Hôtel de l'Arbois | Aix en Provence Hôtel

Nous avons pris 3 chambres doubles dans cet hôtel comfortable et spacieux. Assez calme si ce n'est les travaux temporaires. Tout était correct jusqu'à ce que l’un de nous constate la disparition d'une pochette de bijoux (sans grande valeur pourtant) laissée parmi d'autres affaires dans la chambre. À l'accueil on nous a dit « je suis sûre de mon personnel » et fin de l'affaire. Il est pourtant certain qu'un vol ait été commis dans la chambre, la pochette en question n'ayant toujours pas été retrouvée 10 jours + tard...Les arguments donnés et la capture d'écran des logs de la clé (carte) de la chambre ne prouvent rien. Sauf si nous sommes en présence d'événements paranormaux, une personne vole dans cet établissement. Soyez donc avertis lorsque vous prenez une chambre à l’hotel l’arbois. Il est incroyable de se dire que cela puisse se passer en toute impunité, même dans un hôtel 4 étoiles ! Les employés ont « toute la confiance » de leur supérieurs apparemment, donc ils auraient tort de se priver..! Révoltant. Conseil : Prenez toutes vos affaires en photo dès votre arrivée : conseils de la responsable !!

Bel hôtel actuellement en travaux mais sans impact sur le confort. Resto un peu cher. Personnel pro.

TROP CHER POUR LE PRIX

Un séjour court mais intéressant car proche de la gare TGV d’Aix en Provence avec un accès rapide aux routes à proximité

Très bon week-end en famille. Étant moi même du métier, le regard est très attentif aux détails. Professionnalisme, gentillesse, grande propreté des chambres, efficacité… Merci et bravo à tout l’ensemble des équipes

Nous sommes venus en famille de toute la France pour fêter les 70 ans de notre Maman et les 40 ans de mariage de nos parents. Très bien accueillis, le personnel a trouvé des solutions pour tous les aléas de notre voyage avec gentillesse et professionnalisme. Les chambres sont très propres et refaites parfaitement chaque matin, le petit déjeuner est bon et varié. La proximité avec la Gare TGV est un vrai plus. Nous recommandons vivement cet établissement si vous avez à y vivre un moment d´exception en famille. La famille Chamard

Super hôtel avec un personnel sympathique. Les chambres sont calmes, bien isolées et joliment décorées.

Hôtel sympa en cours de rénovation, petit dej très sympa et personnel chaleureux et très accueillant :) Mention spéciale pour Gaëlle qui a été souriante et au petit soin avec tout le groupe sur nos demandes et besoin 🫶

Hôtel agréable. Malheureusement en travaux ce qui lui enlève de l'attractivité actuellement.

Très bon séjour, notemment grâce à Sarah (Sandra ?, désolée 😞), adorable et son collègue de shift idem). Petit déjeuner varié. Chambre propre. Plus de piles dans le coffre fort, donc inutilisable mais je n'ai rien dit. Ce n'est pas bien grave.. Parking privé appréciable même si il y des places faciles dans la rue. Attention Google, cet hôtel n'est plus un Best western depuis le 01/01/24, ce n'est pas à jour.

Top, cuisine simple mais bien faite...

L'équipe est adorable, aux petits soins, bienveillante. Les chambres sont bien, celles récemment rénovées sont même très belles, et c'est toujours nickel. Je recommande aussi le restaurant, bon rapport qualité prix et cadre agréable.

Merci beaucoup ! Nous avons passé un très bon moment avec mes collègues pour mon anniversaire. L'équipe est agréable, souriante, la salle est chouette. Nous avons tous beaucoup aimé nos plats et j'ai été très contente des petits bonus d'anniversaire avec mon dessert <3 A bientôt ! (j'ai été obligée de noter les chambres mais je ne suis venue qu'au restaurant)

Très beau hôtel, bien entretenu, piscine et cuisine raffinée, je recommande

Propre, pratique et calme. L'accueil et le petit déjeuner sont top. Je reviendrai !!

Un très bon accueil dans cet hôtel calme, des chambres spacieuses et un matelas extrêmement agréable. Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner qui était très varié.

Proche de la gare tgv Rien à redire sur le confort et la propreté

Fantastique. Nous voulions explorer la Provence et cet hôtel est idéalement situé, à seulement 10 minutes d'Aix. Nous y sommes restés 2 semaines, l'hôtel semble être utilisé pour des réunions d'affaires, etc. donc la plupart du temps, la piscine était très calme. Le petit déjeuner est excellent, les lits très confortables et la propreté est excellente. Le personnel est absolument adorable, serviable et très patient car notre français est très inégal. Mention spéciale à la belle Gaelle qui nous a apporté beaucoup d'aide lorsque nous souhaitions des informations sur les villages locaux à visiter. Sans aucun doute, 5 sur 5, nous reviendrions certainement.

Je recommande fortement. Chambre, sanitaire parfait ! Accueil et personnel au top

Propre . Bon service Une piscine bien agréable

Un peu loing du centre d'Aix-en-Provence. L accueil est très agréable et professionnel. La chambre est confortable est très propre. Peut être la moquette est à changer car tachée. La literie et les oreillets sont de très bonne qualité. La piscine est un vrai plus avec une eau a 30 degrés. Au top... Bref à conseiller fortement

Chambre propre, spacieuse et personnel accueillant.

Très bon rapport qualité prix ..très propre...très bon accueil...

Un hôtel propre et bien tenu. Les chambres sont spacieuses. Le service est correct et le personnel agréable. Idéal pour un séminaire, des salles à dispositions ainsi qu'une piscine pour la détente.

Hôtel très sympa, au calme, l'accueil est génial, le personnel est au petit soin, la chambre rien à dire, propre, spatieuse, si on passe dans le coin on reviendra avec plaisir.

Agréable piscine. Cuisine copieuse et très bonne. Hôtel situé en bord de la voie rapide. Personnel très serviable

Seul problème, toilette dans salle de bain , ce que je n'apprécie pas, pour un hotel de ce standing c'est regrettable.

Un hôtel très agréable avec une équipe formidable qui sera à votre écoute. La piscine et le jardin vous permettront de vous reposer en toute tranquillité. Le restaurant est de grande qualité ainsi que l'équipe qui est charge de vos repas comme des petits déjeuners.

Séjour professionnel agréable. Hôtel isolé, une voiture est nécessaire si l’on veut dîner en dehors de l’hôtel. Chambre propre et silencieuse. L’hôtel se situe face à une rocade mais les chambres sont bien isolées. Le petit déjeuner est honorable.

Très bon accueil. Chambre spacieuse et très propre. Literie impeccable. Salle de bain ok, eau sanitaire ok. Draps de bain ok. Cadre agréable, ambiance sympathique. Décoration ok. Petit déjeuner frais.

Équipe Très Accueillante & également Professionnelle notamment Sandra ! Je recommande !

Superbe équipe dynamiques lieu a garder dans son carnet d adresses

Ma chambre était à côté des ascenseurs, très bruyants 😵 C'était la 301, à éviter. Surtout qu'il y en avait certainement d'autres libres, dommage. Sinon, la chambre était bien, la salade et le room service également, bien qu'un peu cher (ajouter 6€ tout de même). Ah oui, et je n'ai jamais trouvé le sèche cheveux 🤔

Très bon accueil, repas au top et chambre très confortable.

Chambre spacieuse et bien équipée - Personnel sympathique et attentionné - Bon petit-déjeuner - Excellent restaurant - Salle de bain un peu petite - Position de l'interrupteur pour insérer la carte de la chambre (Situé derrière la porte) Spacious bedroom well equipped - Friendly employees - Good breakfast - Very good restaurant - Bathroom a little too tight - Position of the slot to enter the room key to have power (Situated behind the door)

Excellent séjour, literie très confortable, chambre spacieuse, personnel extrêmement agréable et cerise sur le gâteau : restaurant au top. Tres bon rapport qualité prix! Du petit déjeuner au dîner, nous avons été séduits par la qualité de l’ensemble. D’après le personnel de ménage (très gentil et serviable aussi), ils vont refaire quelques travaux de rénovation mais c’est déjà un hôtel très agréable (pour l’instant le meilleur selon moi dans ce quartier). Je recommande.

Chambres plutôt bien isolées phonétiquement. Lits confortables. Personnel agréable

J'y suis allée pour déjeuner, très bien mangé Cadre agréable, personnel accueillant et sympathique

Chambre très belle, literie très confortable. Le restaurant de l'hôtel est également une belle surprise.

L'excellence à un prix raisonnable,très bon accueil et super emplacement au calme

Personnels désagréable et pas professionnel, chambre sale pas digne du tout d’un hôtel 4 étoile.

Un endroit chaleureux et accueillant. Une carte suffisante et avec de bons produits. Notre équipe reviendra.

Deux jours de formation dans cet établissement. Tout est parfait, de l’accueil au restaurant en passant par les chambres ( literie 😊😊). Super propre, confortable, calme. L’ensemble du personnel est là pour sa clientèle. Je recommande vivement et en profite pour remercier l’équipe.

Bel hôtel et très buen placé pour les amoureux de la campagne je trouve qu'il est un peu impersonnel on se sent seul au monde en novembre

Hôtel très propre. Personnel accueillant. Très bon rapport qualité prix.

Chambre accolée aux cabines d'ascenseurs juste une horreur, l'isolation phonique est à revoir (chambre 301). Personnel agréable. Petit déjeuner bien garni.

Cet hôtel est pas mal mais je trouve que cela ne vaut pas un quatre étoiles mais plutôt un trois étoiles. Le personnel est très agréable. Dans notre chambre, il y avait des tâches sur la moquette, se qui fait pas très propre. Il y avait de la pousiere sous la petite table. Je pense qu'il y a des points à améliorer. De plus le petit déjeuner est assez cher (16€) et le restaurant de l'hôtel ne propose pas un large choix de plats.

Catastrophe Hotel en bord de route Pas propre Bruyant Personnel très moyen Pas digne d'un 4 étoiles

Excellent séjour au sein de l’hôtel. Accueil parfait et chambres très propres, confort à tout point de vue. C’est un des meilleurs hôtels que nous avons fait aussi bien sur le service que sur le confort et la vie au sein de l’hôtel. Le restaurant est excellent aussi bien sur le service (++++) que sur la cuisine. Plats très bons même excellents et adaptation pour les goûts. Piscine très propre et espace avec des règles élémentaires mais qui permettent d’être dans un environnement propre. Il y a deux points qui me semblent nécessaires à aborder : la fermeture du restaurant le week end je trouve ça particulièrement dommage… et aussi le prix des consommations qui me semblent un peu exagérés (5€60 un diabolo grenadine/ 10€ une bière), ce sont véritablement les seuls points à travailler. Nous avons passés un excellent séjour et nous avons particulièrement appréciés l’équipe qui se démène pour ses clients ! Hôtel très bien équipé pour les personnes à mobilité réduite ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci!

Personnel d’une extrême gentillesse et très souriant : quel super accueil !

Hotel plutôt sympas,.propre et chambre spacieuse, aceuil sympas

Personnel super sympa, propreté impeccable, petit déjeuner copieux. Tout était parfait. Je recommande.

Hôtel au top, personnel très sympathique, chambre impeccable, la piscine est super même à plusieurs. Coin agréable pour boire un verre, nous avions une chambre côté rue nous n'avons rien entendu, deux nuits super calme.

Hôtel très agréable.au calme.Personnel très gentil et efficace.Très bon rapport qualité prix.

Très bon accueil le personnel très sympa chambre très propre et vraiment agréable Je le conseille

Trop de moustiques pour profiter du bel extérieur avec piscine proposé...

Jardin et piscine très agréable au calme avec le champ des cigales grande salle pour se restaurer dommage manque de personnel donc pas de restauration à l'hôtel sauf petit déjeuner. Chambres spacieuses et beaucoup de rangement.

Un équipe de réception très agréable lors de l'arrivée comme au départ Un cadre reposant non loin de la ville (15min du centre)

Bon accueil, chambre confortable et propre, salle de bain sans fioriture, décoration classique sans plus. Le restaurant de même que le service sont plutôt bons. Au global rapport qualité prix correct mais un peu trop onéreux. Je n'ai pas pris le petit-déjeuner, à plus de 15€ c'est vraiment exagéré...

Les chambres étaient belles et propres et le petit déjeuner était excellent. Dommage que le bar ferme religieusement à 22 heures même s'il y avait un bus rempli de supporters de Leinster pour le match.

Très bon accueil, literie géniale et petit déjeuner très agréable copieux et de qualité.... Bref un Best western jamais déçu par cette enseigne...

Hôtel facilement accessible. Chambre propre, personnel sympa. Je recommande.

Très bon accueil et professionnel. Le Restaurant est très bon. Je le recommande et j'y vais de temps prendre un verre avec ma femme c'est calme et on aime bien y aller.

Une chambre très cosy et une restauration de très bonne qualité. Je reviendrai avec plaisir !!

Catastrophes, je déconseille fortement. 100€ pour une nuit dans le froid, panne de chauffage depuis 3 jours . L'établissement ne nous avez pas prévenue, franchement pas correct

Chambre propre et spacieuse. Bonne literie. Hôtel 100% non fumeur. J’y retournerai sans aucun problème.

Super équipe, l'hôtel est très bien, le petit déjeuner au top.

Chambre 3 personnes de mes enfants qui sentait la cigarette. Dommage

Bonjour, Je n'ai pas séjourné dans l'hôtel mais j'ai eu contact avec le personnel suite à une annulation de séjour. Tout c'est malheureusement extrêmement bien passé. L'annulation était de mon fait et l'hôtel dans son droit de refuser mais suite après contact avec l'équipe une solution m'a été apporté. Le contact était agréable courtois compréhensif professionnel je n'ai pas eu le loisir de me rendre sur place mais suite à ses contacts je ne vais pas hésiter à réserver si je dois retourner sur AIX. Cordialement

Un excellent séjour avec un personnel très agréable, tout particulièrement le monsieur du petit déjeuner. Parfait

Très bon hôtel situé entre Marseille et Aix. Personnel agréable. Dommage que le sauna soit fermé (COVID).

Très bon hôtel. Les chambres sont spacieuses et luxueuses. La literie est excellente. J'y reviendrai sans hésitation

Un acceuil très agréable, les chambres sont spacieuses propres bien équipées. Le restaurant est une merveille le chef nous ravi les papillent avec des produits frais des plats différents tous les midis. Un service de qualité à l ecoute, soucieux de nous faire plaisir, souriants. Ils savent s adapter à leurs clients et c est extrêmement agréable. Un rapport qualité prix très convenable. Un.petit point d amélioration sur le petit déjeuner peut-être un gâteau maison on une variété de pains supplémentaire (aux céréales par exemple). Mais nous reviendrons sans hésitations.

J'ai eu de mauvaises expériences avec les types Best Western, mais celui-ci était agréable et m'a même pas mal surpris. Non loin d'Aix, il y a une petite piscine, de bonnes chambres, même si le côté route a tendance à être bruyant pendant la journée. Le prix le plus bas vu à l'intérieur de l'hôtel était de 85 €, mais ils changent avec le temps (au moment du départ, il était de 135 €/nuit). La salle de bain est bonne, propre et avec des équipements de base, rien de cassé. Rien à voir dans la petite ville, il y a peu de pizzerias pour manger en dehors de l'hôtel. Au moment de la rédaction de cet article, le restaurant de l'hôtel est fermé en raison de Covid.

Hotel très jolie sur les photos...mais dommage j attendais plus.le petit déjeuner très simple pas beaucoup de choix.Hotel trop proche de la route...un plus la chambre était propre... prix trop élevé pour 4 jours...dommage 😒

Hôtel est moderne et joli malgré la départementale à 50 mètres. L’accueil est sympathique. Mais la qualité n’est pas au rendez-vous: Mal insonorisé avec les autres chambres et une odeur d’urine persistante dans la salle de bain. À plus de 120euros la nuit, c’est très exagéré !

hotel propre avec jardin fauteuil pour se poser derriere , il manque juste un room service avec carte ca serais le top

Ça va pour une nuit.. Très déçue. Pas de spa, ni salle de sport, ni de service de blanchisserie, comme indiqué sur le site internet. Pas de geste commercial à cet effet. Restaurant fermé le week-end. (Personnel sympa il faut le dire quand même). Pas de panonceau ne pas déranger ou vous pouvez nettoyer la chambre disponible. Nous avons donc été réveillés plusieurs fois sur notre séjour ! Par les femmes de ménage, qui soit toquaient à la porte jusqu'à qu'on ouvre, soit qui rentraient directement !!! Je ne recommande pas du tout.

C'est un hôtel très bien pour y passer un jour grand maximum. Dans la globalité nous avons été très déçus. - Rapport  qualité prix pas du tout au RDV. - Sur booking c'est noté SPA et espace détente + blanchisserie mais aucun de ces équipements ´est disponibles. Oui vous allez dire c'est à cause du COVID ou de la rénovation ou de je ne sais pas quoi. Sachez qu'il est possible de mettre à jour le site et booking ! - Nous n'avons pas compris pourquoi le restaurant est fermé le vendredi et le samedi... C'est la première fois que je vois ça ! - Le matin lorsque nous voulions dormir nous étions constamment dérangés par les femmes de ménage qui viennent toquer jusqu'à ce que vous vous réveillez pour venir ouvrir et leur dire que nous sommes en train de dormir... Donc pas de petit panneau NE PAS DÉRANGER mis à disposition dans les chambres !!!! C'est incroyable ! - L'environnement sur les photos est un peu trompeur. Nous pensions être dans un endroit calme et proche de la verdure. En fait, nous sommes proches d'une route et d'une zone d'entreprise. - La fréquentation nous a refroidi en arrivant. Certaines personnes traînent dans les montées d'escaliers et squaté. Je n'ai pas trop compris pour une chambre de 2 personnes à 162.5 euros la nuit... Bref je ne recommande pas du tout

Les alentours ne sont pas terribles, certes, mais le lieu, les services et surtout le personnel à la fois professionnel et sympa compensent largement.

Personnel accueillant et souriant, chambre propre, bonne literie, le prix du petit déjeuner est un peu élevé au vu du choix proposé

Personnels accueillant, souriant et réactif. La piscine propre et sécurisé un vrai plu pour les enfants, belle terrasse et belle espace de verdure avec des salons de jardins, très appréciable. Excellent petit déjeuner, nous avons pas testés le restaurant. Parking gratuit. Je recommande cette hôtel, et nous y retournerons si nous repassons dans le coin.

Personnel,aux petits soins. Petit déjeuner et dîner copieux et excellent.

J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir des puces dans ma literie. J'ai encore les traces des piqures sur mes jambes. Ceci est inadmissible pour un hôtel 3* Des excuses du bout des lèvres et aucun geste commercial. Je n'y reviendrai plus.

Super hôtel tranquille avec piscine cadre au top.je reviendrais.

Bonne Literie par contre poils dans la salle de bain, chouchou par terre en dessous de la table de chevet, rouille sur radiateur... lors de la résa pas signalé que le SPA n était pas en service, aucune ristourne à cet effet ...voilà donc déçu

Service de qualité, literie excellente, par contre les petits déjeuner sont chers pour un choix et des produits limités et peu qualitatif. Dommage.

Côté hôtel parfait Côté restaurant, plats faits maison excellents, mais 3 quart d'heure d'attente pour être servi....

Bon petit séjour de 2 nuits avec ma mère pour aller voir les champs de lavande à Valensole se trouvant à environ 1h de route. Ce qui m'a le plus plu: - le personnel très accueillant et disponible autant accueil que restaurant. - le parking spacieux -bien situé à 10 min de la gare tgv et à 20 min en voiture du centre d'aix en provence -la chambre propre et la salle de bain spacieuse. Ce qui m'a le moins plu: un peu bruyant quand on ouvrait la fenêtre,on entendait une sorte de ventilation.

Chambre familiale spacieuse , bien équipée et à la propreté remarquable Personnel très sympathique , serviable et disponible Espaces communs agréables , au niveau de l’espace , la décoration, la propreté . La piscine est un vrai plus . Les plats du restaurant étaient très bien .

Emplacement idéal, calme et très bien reçu. Chambre impeccable et service petit dej remarquable et sympathique.

Très bon accueil, hôtel propre et confortable. Je recommande

Établissement très propre et facile d’accès . Et un excellent accueil merci !

Hotel plutôt vieillissant avec une décoration très sombre, confot minimal des chambres avec une loterie qui a fait son temps. Pas de service de restauration à emporter alors que l hotel fait restaurant. Bref cet hôtel est loin de mériter les 3 étoiles qui lui sont affectées.

Ma soeur y a séjourné avec ses 2 enfants. L'hotel est très propre et le peronnel agreable. 5 etoiles largement mérité.

Très bien situé, chambre confortable. Seule mauvaise note : pendant cette crise sanitaire, c'est aux clients de se deplacer pour aller chercher son plateau de dîner et petit-déjeuner. Personnel à l'écoute et serviable

Très bon Hôtel avec un excellent service et enfin des plateaux repas dignes de ce nom

Un très bon séjour pour mon déplacement professionnel. Par contre, les panier repas sont assez inégaux. Ils peuvent être bons à assez moyens en cette période COVID. Le plateau petit déjeuner, quant à lui, est copieux mais manque de salé et de produits plus frais. Côte personnel et service, c'est un grand oui avec des gens souriant sous le masque et une disponibilité très appréciable.

J’y étais hier. Je ne suis du tout exigeant, ma la cuisine est vraiment déguelasse. 🤮

Très bien. Propre, accueillant, bon petit dej et calme. Proche de la gare Tgv d'Aix

Très bon accueil, chambre propres et très jolies. En bref PARFAIT.

Un magnifique hôtel. Rapport qualité prix très très bien. Personnellement accueillant. Directeur de l'établissement vraiment génial n'hésitant pas à mettre la main à la pâte dans cette période difficile. Je nai aucun soucie quand à la crise avec la prestation fourni et la qualité vous allez survivre. Eric.

Hôtel parfait, personnel très agréable et au petit soins. Chambre propre et spacieuse, parking, je recommande à 100%, lorsque je viens à Aix je ne vais jamais ailleurs ...

Une fois dans l'hôtel on oubli le lieu. Belle piscine et un jardin bien végétabilisé.une grande chambre côté jardin au calme. Le petit déjeuner est trop classique,mise à par les viennoiseries,aucun produits locaux ni de salé.

Excellente expérience à l'hôtel de l'Arbois à Aix. Hôtel confortable, bien situé (accès rapide à Marignane ou à Aix TGV). La procédure Covid est bien pensée, avec un service de petit déjeuner servi à table. Chambre confortable et très propre. J'ai connu la mésaventure de perdre la clef de mon véhicule lors de mon départ. Le manager et son équipe ont été très efficaces, et cela m'a beaucoup aidé dans mes recherches. Il m'a même été proposé de me conduire à mon rdv pro à 15 km. Je recommande grandement cet hôtel.

Hôtel vraiment très confortable ! Chambre spacieuse avec un lit bien moelleux et une salle de bain agréable ! Personnel très sympathique ! Piscine très propre avec une jolie terrasse et un joli jardin ! Hôtel très bien situé ! Parking gratuit ! Le seul bémol : le bruit de la route à côté de temps en temps quand on est à la piscine !

Très bon hôtel excentré avec belle piscine. Espaces intérieurs et extérieurs très sympas. Chambres spacieuses.

Accueil et personnel agréable, compétent, qui savent gérer les pbs (ma chambre sentait la cigarette, cela a été très bien géré ). Piscine grande et propre, avec de beaux bains de soleil, jardin très bien aménagé, cela depayse. Je recommande vraiment.

L'hôtel était au top! Confortable et très propre. Merci pour votre accueil!

Nous y avons séjourné du 3 au 10 août ...une agréable semaine avec une équipe au top et aux petits soins ...hôtel très confortable à taille humaine , très bien situé , et le must la piscine ++++ Petit déjeuner varié servi à table Restauration fermée par rapport à la situation, mais l'hôtel vous propose toutefois des plats régionaux préparés , et vous pouvez également vous faire livrer des plats extérieurs , et profiter de la terrasse ,un vrai ++ Chambres très propres, bien équipées, et literie confortable,et vive la climatisation en ces périodes très chaudes 😉 Je recommande vivement cet hôtel, où le client est vraiment privilégié, un grand merci à David et son équipe, nous reviendrons avec plaisir 😊 Laurence, Thierry et les ados lol 😉

Séjour fin juillet dans cet hôtel avec piscine. Tout était parfait, la chambre l’emplacement et l’équipe pour le service. Le top pour se reposer.

Bel hôtel proche Aix en provence tout en étant hors centre ville Chambre spacieuse et propre Piscine et lounge agréable Un personnel souriant et attentionné ! Un super week-end !

Etablissement tres bien tenu avec piscine pour se detendre. Bien adapté aux mesures covid.Personnel tres agreable

Rien a signaler de particulier, si ce n est qu actuellement le restaurant est fermé, et en contrepartie il propose des petites salades, la piscine est un vrai plus

Hôtel très calme. Literie très confortable et chambre spacieuse. Nous avions la chambre 210 qui présentait, au niveau de la douche, des traces de vétusté/malfaçons (fuite). Post covid oblige, et c'est redondant dans tous les hôtels, le plateau bouilloire a disparu (il faut le demander à l'accueil) ainsi que le kit de bienvenue (qu'il faut aussi demander). Tout ça pour avoir deux tasses, une bouilloire, deux sachets de thé et de café liophilisé pas terribles et de chocolat (qui nécessite du lait et non de l'eau!!!) et aucun petit biscuit. J'avoue que j'ai un peu de mal à comprendre en quoi le maintien du plateau bouilloire présente un risque, par rapport à d'autres équipements qui peuvent être nettoyés.... Bien entendu, le spa est fermé. En revanche, la piscine est ouverte (heureusement). Pour le surplus, rien à dire.

Hotel agréable et personnel sympathique, bien situé pour rejoindre facilement Aix et Marseille.

Hotel très propre et personnels très agréable. Je recommande cet établissement.

Hotel ultra moderne avec chambres spacieuse et confortables. Personnel compétant et attentif.

Hôtel propre, la literie est super ! Nous avons passé un super week-end malgré la pluie qui nous a empêché de profiter de la piscine le premier jour ! Le personnel très aimable et souriant.

J'ai séjourné du Lundi soir 1er juin au vendredi 5 juin. Hotel formidable, les chambres au top avec un équipement complet. La direction et le personnel aux petits soins. un accueil chaleureux. je recommande cet établissement.

Séjour post covid... Escapade parfaite.. bcp apprécié l accueil du soir et la piscine.. petit déjeuner sur plateau, mesures de sanitaires obligent, très bien.. merci encore

Très bon hotel, chambres confortables et propres. Équipements adéquats et petit déjeuner complet. Que demander de plus ?

Simplement parfait. Propre, moderne, calme... très bon petit déjeuner

Personnel professionnel et accueillant. Idéalement placé au calme dans le quartier de la Duranne et proche des axes routiers, gare TGV d'Aix en Provence ! Je recommande cet hôtel 👍

Bel hôtel.. bon accueil...petit déjeuner impeccable avec du choix...chambre nickel...

Vraiment ravis de cette trouvaille. Hôtel très agréable, propre, confortable, chaleureux, design, personnel aux petits soins, petit déjeuner excellent !

Hôtel agréable. Bonne literie, propre, petit déjeuner copieux et varié. L'accès à l hôtel n'est pas évident, il faut bien faire attention aux panneaux et ne pas se fier au GPS.

Le petit-déjeuner est vraiment très sommaire compte tenu du prix des chambres

Top!,belle chambre , propre, matelas confortable , pti dej anglo saxon.

Le restaurant de l'hôtel propose des plats vraiment savoureux et des prix raisonnables.

Un super hôtel 3* qui vaut la peine d'y séjourner, un super accueil par le personnel, un petit déjeuner complet avec autant de produits sucrés que salés, nous n'avons pas eu le temps de manger au restaurant qui avait cependant l'air d'être très raffiné et délicieux. Je recommande cet hôtel avec grand plaisir

Excellent accueil et les chambres très Propres et spacieuses. Pas de souci avec notre chien qui a apprécié également ! Bémol le resto un peu cher et surtout la boisson car nous ne sommes pas dans un gastronomique ! Mais endroit agréable !

Confortable et très propre, calme, personnel sympathique, bon petit déjeuner, piscine extérieure toute la journée.

5 fois à Aix 4 fois dans cet hôtel. Calme, personnel accueillant, très belles chambres et petit-déjeuner excellent.

Thotel de très bon service, le restaurant est de grande qualité.

Très très bel endroit proche d'Aix en Provence. La chambre était très propre et confortable.

bon accueil bon service chambre calme et reposante très satisfait de mon séjour

Concernant l’hôtel je ne peux pas me prononcer car nous y allons uniquement pour des réunions et y déjeunons mais il y a 2 ans c’était bon, plein et le personnel y était agréable, aujourd’hui la restauration est réservée aux séminaires,stagiaires et clients de l’hôtel avec un court choix de plats qui pour la quantité et la qualité est vraiment excessif en prix. Les serveurs ne sont pas agréables. Dommage.

Personnel accueillant, chambre spacieuse mais donnant sur la route donc assez bruyant. Mauvaises odeurs de remontées dans la salle de bain. J ai apprécié le frigo ainsi que la bouilloire avec thé café chocolat dans la chambre. En ce qui concerne les prestations : piscine fermée, jacuzzi en panne on nous a proposé juste sauna et salle de sport. Et pour ce qui est la restauration, le petit déjeuner est varié pas mal de choix mais pas renouvelé quand il n en reste plus (plus de pains au chocolat à 9h30 !).

Personnel accueillant et souriant. Prestations insuffisantes :jacuzzi en panne, piscine fermée, sauna qui est chauffer à 25º et pas ouvert à l’heure signalée. Le restaurant fermé le week-end hors saison.Nous sommes assez déçu dans l’ensemble.

Très bon hotel, propre très bon accueil, chambres bien équipées. Petit déjeuner au top !

Hotel agréable.bon.petit déjeuner et chambre très propre et parking gratuit.

L'hôtel est calme. La chambre est propre et spacieuse.Le personnel est très accueillant. Seul petit regret, le restaurant de l'hôtel fermé le samedi soir.

Très bel hôtel, calme et propre. Le petit-déjeuner est très bon. J’ai été « surclassé » au troisième étage en chambre exécutive mais je l’ai trouvé moins bien que la chambre précédemment louée... Personnel sympa et souriant

C'est un hôtel très agréable les chambres sont propres il y'a aussi une très belle piscine. Le personnel de l'hôtel est très accueillant et professionnel.

Personnel particulièrement agréable, accueillant, discret et professionnel. Chambres impeccables. Restauration petits déjeuners variée, de qualité et présentée avec beaucoup de soin. Dîners beaux et bons. Je recommande ce lieu!

L'hôtel est bien, propre aucun problème de ce côté. Par contre le menu au restaurant est vraiment trop pauvre, les plats reviennent régulièrement toute la semaine et les accompagnements aucun choix

Bon Hotel. Le personnel est agréable, et les prestations au top. Un petit bémols sur le dîner, souvent répétitif avec un menu qui laisse très peu de choix et des prix très élevés.

Très bon hôtel pour un déplacement professionnel. Accueil chaleureux, chambre impeccable, décoration moderne et un seul regret, les toilettes dans la salle de bains.

Accueil chaleureux, grande chambre moderne et petit déjeuner copieux

Hotel un peu eloigne ,difficile a trouver sans GPS. Confortable . bien pour parking.personnel sympa , petit dejeuner au top. Par contre.,pas de restaurant le week end ,,besoin de sortir assez loin car zone de bureaux deserte les week ends ,dommage !

Manque cruel d'éclairage au niveau du bureau dans la chambre. Pas de lampes à part 2 appliqués derrière le lit ! Quant au petit déjeuner, des 7h45, les œufs brouillés et le bacan étaient froids et il n'en restait quasiment plus. Et visiblement très compliqué d'en refaire... À part ça hôtel sympa et très bon accueil.

Bon accueil et bonne qualité de chambre. Le restaurant est bien , le service moins

Accueil très correct. Très belle chambre. Propre. Beau buffet pour le petit déjeuner. Par contre restaurant à fuir. rapport qualité / prix très médiocre , carte identique sur 2 jours .

Hôtel très agréable Personnel à votre écoute, et avec Weekendesk, on a eu droit à plus de privilège que prévu ! Je recommande !!

Pas de pare douche donc les pieds dans l'eau pour utiliser le coin lavabo. Personnel cuisine non souriant contrairement à l'accueil. Propre. Bien entretenu.

Excellent hôtel. Bien situé, parking privé, très propre dehors comme dedans. Personnel à l'accueil parfait. Départ idem, sans fausse note et très professionnel. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Très bonne literie, hôtel très silencieux. Excellent restaurant aussi bien pour le dîner que pour le petit déjeuner. Plats excellemment préparés et personnel de service très compétents. Fortement conseillé.

Un bel endroit, des chambres très confortables, et avant tout, du personnel excellent et qualité de service, d'accueil, de relation avec les clients.

En couple, nous avons apprécié l'hôtel et le personnel qui est à l'écoute. Il est vrai qu'il n'est pas situé dans le centre d'Aix, donc mieux faut être véhiculé (parking gratuit +++) Les chambres sont propres et le déjeuner est assez variè. L'espace sport n'est terrible en contrepartie. Séjour agréable dans l'ensemble, c'est un hôtel qui reste abordable pour une escale de quelques jours. Note : 3,5 /5

Personnel très agréable et restaurant délicieux. Placement parfait pour ceux qui travaillent à la duranne

L’hôtel fait croire qu’il est dans Aix en provence alors qu’il se situe au milieu d’une zone industrielle + au bord de l’autoroute+ a 30 MINUTES en VOITURE du vrai centre d’AIX en Provence ! Donc mensonge et jeu sur les mots . Aix -la Duranne , c’est pas Aix ! C’est la grande banlieue d’Aix ! Et en plus c’est la banlieue moche ! Ils jouent sur les mots et racontent qu’ils sont à Aix parce que postalement la durable est situeee à AIX . Certes mais à 30 mn ( entre 22:00 et 7:00) du centre ! Mais entre 7/00 et 22:00 c’est plutôt à 1:30 ! On nous prend pour des benêts

Hôtel moderne. Chambre classique et standard avec très bonne literie. Accueil sympathique.

Je n'ai pas eu de chambre mais une salle de meeting. L'espace patio et coin piscine/plage est exceptionnel! Service traiteur au top!!

L'emplacement est très beau. L'hôtel et ses environs offrent de nombreuses activités récréatives. Le service est parfait. Tous les membres du personnel sont très sympathiques et professionnels. La nourriture, tant au buffet du petit-déjeuner qu'à la carte, est délicieuse. Les chambres sont superbes : elles disposent d'une climatisation fraîche et silencieuse, sont spacieuses, comprennent une douche, un réfrigérateur, un bureau, un coffre-fort, etc.

Idéalement situé pour vos déplacements professionnels : très proche d'Aix en Provence, de Marseille, de l'aéroport et de la gare TGV. Le personnel est exceptionnel. La chambre bien équipée et un excellent service. Je reviendrai certainement!

J'y suis resté deux fois et il convient aux voyages d'affaires où vous pouvez trouver un endroit calme et propre où séjourner. Personnel sympathique. Pas de bons restaurants à proximité de l'hôtel mais leur restaurant est correct.

Service excellent, personnel agréable, chambre confortable et propre. Seul bémol, l'absence de bouchons d'oreille pour les chambres situées en face des ascenseurs dont le bruit et légèrement désagréable la nuit.

J'y retourne presque à chaque fois que je voyage pour affaires dans la région d'Aix La Duranne. Cet hôtel propose des chambres propres et pratiques et un bon petit déjeuner. Préférez les chambres côté jardin pour éviter le bruit venant de la rue passant devant l'hôtel.

nous y avons fait une présentation de vin pour un ami aux membres du Rotary, salle confortable, service d'un buffet froid très copieux et bon

Hôtel : chambres spacieuses, propres, literie au top, insonorisées, personnel aux petits soins, sympathique et très professionnel. Piscine et Terrasse! ++ Restaurant : cuisine délicate riche en saveurs, personnel de bon conseil Conclusion : je sais dorénavant dans quel hôtel je descends quand je suis à Aix en Provence !

Bonne hôtel, la literie et l'isolation phonique vous permettra de passer une bonne nuit. La salle d'eau avec la douche complètement ouverte est très sympa par contre ça devient vite une pataugeoire.

Séjour professionnel tenu par des contraintes horaires : service restauration très long alors que la salle n'est pas pleine, lors de notre départ à 16h nos factures repas ne sont toujours pas prêtes comme prévu lors du paiement de notre déjeuner. Chambre bruyante côté route (circulation toute la nuit)

Bon accueil et service correct. Petit dej standard mais bien fourni. Les chambres sont propres et bien équipés. Par contre elles sont très mal isolées du couloir et les matelas sont dépassés.... beaucoup trop mous!! A noter: piscine sauna jacuzzi et petite salle de sport.

Très belle chambre, propre et très bien équipée. Salle de bain pratique. Restaurant sympathique à prix modéré.

Accueil sans plus mais chambres convenables si elles sont du côté jardin au niveau sonore. Restaurant très bien ce qui est important lors de réunions, formations ou séminaires.

Hôtel bien placé pour les séminaires. On apprécie la salle de sport

Lit confortable, bonne nourriture, personnel sympathique, comprendre les lumières était un casse-tête mais bon.

Bonne localisation et trucs très sympas. Le petit-déjeuner pourrait inclure plus de choix. Chambre et lit très confortables. Le design de la douche pourrait être repensé. L'eau était toujours là le matin. Dans l'ensemble, je peux recommander cet hôtel.

Bon accueil, chambre agréable et buffet à volonté du matin excellent !

Lit beaucoup trop mou qui fait mal au dos, wifi instable... restaurant déplorable, avec des viandes et accompagnements rances voire périmés. Service du restaurant bien trop long pour au final ne pas avoir des plats maison. Le cuisinier devrait vraiment changer de métier.

Personnel extrêmement sympathique, chambre très propre, repas délicieux au restaurant pour un prix plus que raisonnable et service au bar irréprochable.

Personnel incompétent.. hôtel complet !! personne ne te propose d appeler un autre hôtel à proximité. Je reste dîner puisque mes collègues résidaient la..repas infect ....civet de cerf??? Ilsauraient mieux fait de le laisser en liberté.

Hotel classe et propre Personnel acceuillant et disponible. Sauna jacuzzi salle de sport a disposition Gratuit Chambre propre et de bonne qualité . Rien a dire pour le prix . Ouvert 24/24

Superbe hotel, propreté parfaite et personels super gentils. J ele recommande fortement mais malheureusemnt pas souvent de chambre libe Adil

J ai reserve l hotel a AIX EN PROVENCE mais nous n etions pas au centre ville du tout - c est a 10 kms en voiture - l information sur booking n est pas excate -l hotel se trouve a AIX DURANNE!! A part ca l hotel est correct mais l air conditione de marche pas tres chaud dans la chambre et trop de bruit pour ouvrir la fenetre -une route principale passe devant l hotel- le petit dej etait correct aussi et je dirai que le prix de la chambre cher pour l endroit ou il se situe

Le personnel est accueillant, les chambres sont spacieuses, dommage que l'on soit un peu loin de tout pour sortir le soir se balader

Très honnête hôtel, idéal pour aller à bosser au pôle d'activité

Hotel bien situé près du centre ville d Aix-en-Provence et calme. Propre et bon accueil

Un Bel Hotel 3 Étoiles!!! De très belles chambres salle de bain + Wc pour 2 ou 2 adultes + 1 enfant ou encore pour 4 adultes équipé d'un écran plat géant un coffre fort une bouilloire et un petit frigo Ascenseurs et Couloir avec des canapés et tables Spa avec Sauna Jacuzzi Douches et Salles de rémise en forme Un Parc vert avec des transats et Piscine Un Restaurant Un Bar Un Salon de détente Des Salles de réunions. Un Très Beau Cadre. Des prix compétitifs et à la hauteur du standing. À proximité des grands axes et de grands centres commerciaux. Grand Parking Gratuit. Bref à conseiller pour un séjour agréable.

Hôtel qui mériterait 4 étoiles. Une prestation prestigieuse. Des chambres tout confort. Cadre agréable. Personnel charmant, souriant, réactif et disponible à l'image du directeur très accessible et sensible au bien être de ses clients. Piscine parfaitement entretenue. Coin solarium avec sable. Restaurant au goût du terroir provençal. Je le conseille fortement car cet établissement est vraiment super avec sauna, jacuzzi et salle de fitness bien équipée.

Endroit et cadre sympa . L'accueil à la réception très bien mais au bar et au restaurant très décevant surtout que nous avions réserver pour le repas .

Bon emplacement mais un peu bruyant le matin vue la circulation sur la route. Chambres tres bien mais personnel moyennement accueillant tant à l'accueil qu'au restaurant

Super hôtel avec tout le confort moderne. Extérieur très agréable

Uniquement pour le restaurant 1h pour se faire servir le plat du jour accueil quelconque. J'invite les clients a donner leur avis sur le bruit de la route qui passe tout près

Propre et agréable. Bon accès depuis la route. Bon petit déjeuner. Bon restaurant.

Hôtel agréable avec possibilité de manger sur place le soir un repas de bonne qualité

Hôtel assez récent avec des chambres confortables et propres, l'accueil est très sympathique. Situé dans une zone d'activité, il ne faut pas pas s'attendre à un hôtel de charme situé dans un quartier typique. Mais il est très calme et sa piscine est agréable.

Hôtel propre, bien entretenu. Bien que nous ayons réservé tard par booking, nous avons bien été reçu et la chambre était super. Le sauna, salle de sport et jacuzzi sont accessibles jusqu'à midi. C'est un bon Best Western.

Hotel agréable, propre personnel sympathique. Bien équipé, service impeccable!

Si vous êtes en voiture, vous pouvez choisir cet hôtel sans aucun souci. Les chambres sont toutes neuves, très propres et le personnel est extrêmement sympathique, surtout le réceptionniste de nuit (un français qui parle parfaitement anglais et travaille là-bas depuis seulement deux semaines). Ils ont aussi un Spa et une Salle de sport mais je n'ai pas essayé par manque de temps. C'est principalement un hôtel d'affaires, donc très solitaire le week-end et extrêmement occupé pendant les jours ouvrables. Bien entendu, même les jours ouvrables, votre chambre reste très silencieuse. Le trajet jusqu'à Aix dure environ 15 minutes en voiture. D'ailleurs : Marseille n'est qu'à 25 minutes en voiture ! Ce sera un véritable casse-tête de trouver un parking à Aix centre ville. Soyez donc prêt à demander directement à votre GPS un parking couvert. Celui près de la fontaine est très probablement plein et il est très difficile d'y accéder à cause des rues étroites. Le deuxième choix proposé par votre GPS est le meilleur choix, car il se trouve au nord du centre-ville et tout est accessible à pied. Retour à l'hôtel : Si vous n'avez pas de voiture, ne choisissez pas cet hôtel !