Pullman Paris La Défense Hôtel

Au bout de la ligne de métro, il est bien situé pour tous ceux qui souhaitent séjourner dans ce quartier. Pour visiter Paris, ce n'est pas un bon emplacement à moins d'être à l'aise avec le métro et d'avoir le temps. L'hôtel était clairement très agréable à l'époque. Aujourd'hui, la moquette est usée, la douche et le lavabo sont fissurés et notre porte a nécessité plusieurs tractions violentes pour la fermer, ce qui signifiait qu'elle devait être claquée. Cela signifiait également que DEUX FOIS au cours d'un séjour de 3 nuits, les femmes de chambre ou quiconque avait laissé ma porte déverrouillée. Les femmes de ménage ou autres personnes de service ont également frappé *à plusieurs reprises* à ma porte malgré le panneau de retour plus tard. Au moins trois fois, ils ne m'ont pas entendu dire non et ont ouvert la porte, puis ont dû la claquer après avoir essayé de la fermer fermement à plusieurs reprises. J'étais énervé mais trop fatigué pour faire quoi que ce soit. Le frigo ne fonctionnait pas non plus à l'arrivée. :( Le lit était confortable et les rideaux étaient lourds et bloquaient la lumière. S'ils avaient seulement arrêté de frapper à ma porte et de la claquer, j'aurais peut-être pu dormir davantage. Ils étaient également en train de percer dans la chambre proche de la nôtre dans le cadre de la mise à niveau. les téléviseurs Malheureusement, c'était le jour où je ne me sentais pas bien et je voulais me reposer.

Excellent hôtel avec un délicieux petit-déjeuner. Le rapport qualité prix

Le Lieu est juste incroyable Le personnel aussi ( Inès, Mounir) sont exceptionnel une très belle accueil Mercii beaucoup pour cette merveilleuse chambre ☺️☺️☺️

Superbe hôtel en plein cœur de ka défense. Excelente réception de la part de Ines, Dev et Rumen.

Très bel hôtel, propre, personnel accueillant et disponible, mention spéciale à Inès à la réception grâce à qui notre séjour a été encore plus agréable !

L'emplacement est très pratique. Le personnel est au top, notamment Clarisse qui est très sympathique et qui a su m'aider avec beaucoup de professionnalisme.

Très bon service au bar, servi par Moussa, Ramdane, et Aliou.

La chambre était extrêmement confortable, propre et bien aménagé. Le personnel est bien formé, professionnel, attentif, très respectueux et aux petits soins. Le buffet du petit-déjeuner est véritablement à la hauteur d'un établissement cinq étoiles, avec une grande variété d'assortiments, des aliments très frais et une belle décoration. Je recommande cet hôtel sans la moindre hésitation.

Bel hôtel et chambres familiales. Le seul inconvénient est l'emplacement, ce qui signifie que la réception se trouve en bas d'un grand escalier extérieur et, même s'il y a un escalator, il ne sert pas à grand-chose lorsque vous avez des bagages et une poussette. Nous avons dû monter les escaliers à chaque fois avec la poussette et même si vous sortez par le restaurant il vous reste encore un escalier à monter

Bon hotel à la defense proposant un bon service, des grandes chambres avec des lits comfortables. Les chambres sont propres et bien équipées. Le petit déjeuner est varié et bon. L hôtel dispose aussi d une belle sqlle de sport pratique en cas de ling séjour.

David Ahmed Et Fatma on demontrer un excellent sourire une excellente physique et hygiene et surtout un incroyable service !!!! Ils son super !!!

Après avoir séjourné dans d'autres hôtels de la région, je suis heureux de donner 5 étoiles. La climatisation ne fonctionnait pas et ils ont envoyé un ingénieur qui a réglé le problème. Le personnel est poli, serviable et courtois. Le personnel de la réception est très serviable. Super hôtel et j'y retournerais sans hésiter

Très bon accueil et service et tout était délicieux Merci a Charles et Ahmed pour leur attention et disponibilité Nous reviendrons

Un grand merci à Dev, Ines,Otliman à la réception pour leur gentillesse, et disponibilité . Très bon séjour avec upgrate en chambre Deluxe, quelle merveille, Merci, je reviendrai avec plaisir 😊 Stéphanie Paquet

Personnel très accueillant et Moussa au bar vous fais de très bon mojito ; je conseille l’Arti

Top!! Merci à Maria pour l’accueil et sa bonne humeur et Moussa pour le service. On est super bien servi! Rien à dire.

Très bon accueil ! Nous avons été surclassé à notre arrivée, très bonne surprise avec une chambre au 18eme étage avec vue sur la défense ! Au bar nous avons été servi par Moussa, il était très accueillant et très serviable 😊 Je conseille cet hôtel !

Bonne et rapide accueille, chambre large et pratique Petit déjeuner moyen par rapport à un hôtel 4* ! La sal de bain un peu usée: un néon dans le miroire ne s'allume pas, quelques rayures noires dans la baignoire ne donnent pas envie de l'utiliser

Le service était exceptionnel, de l'enregistrement au départ. Un buffet de petit-déjeuner incroyable et l'hôtesse Clarisse a traité tout le monde comme s'il s'agissait d'un VIP. L'emplacement était génial avec un accès facile aux trains qui allaient dans toutes les directions dont vous aviez besoin. Mon seul point négatif était que la douche de la salle de bain était étrangement surélevée et avec ce nouveau concept de douche ouverte, l'eau tombait sur le sol, quels que soient vos efforts. Mais il semble que c'est ce que font tous les hôtels, donc ce n'est certainement pas un problème !

J'y suis allé Pour une conférence. Le directeur de l'hôtel a pris son temps pour venir nous saluer. Le personnel est accueillant et bienveillant.

Super experience avec M. Othman et Dev et Yoann à la réception.

2 Nuits pour un séjour pro. Agréable mais pour le prix dans un hôtel de ce standing on s'attends quand même à des chambres de meilleurs qualités, elles sont veillotte avec des finitions qui se détériorent. Rien à dire sur les services et le personnel.

La façon dont vous avez travaillé ensemble a été vraiment impressionnante. Votre esprit d'équipe et votre détermination ont été la clé de notre succès. Merci à chacun d'entre vous; Ahmed, Fatma et Charles pour votre contribution exceptionnelle.

Accueil parfait, amabilité, service et efficacité. Nous étions en déplacement professionnel et avons passé un bon séjour, nous reviendrons.

Très bon séjour au Pullman La Défense. Accueil personnalisé et personnel très professionnel. La restauration est excellente et le service est très efficace et très disponible. Bruno

Maria, Dev et Rumen ont été très courtois et gentils en m'aidant en raison d'un problème avec ma carte de crédit ! Ils ont pris en charge tous mes besoins et nous avons résolu le problème ! Continuez votre bon travail !

Maria, Dev et Rumen ont été fantastiques à la réception. Très serviable et sympathique.

Cela fait plusieurs fois que je reserve un séjour dans cet hotel, j’en suis pleinement satisfait.

Adresse agréable pour un petit déjeuner. J'ai vécu un très bon moment. La cuisine est bonne varié et de qualité. J'ai reçu un accueil très chaleureux et je me suis sentie comme chez moi. Merci beaucoup AHMED Fatma et Charles tres gentil tout lequipe et magnifique, j'espère pouvoir revenir bientôt.

Très bon hôtel, proche du métro, donc pas besoin de se déplacer à Texi ! La bonne nourriture et le petit déjeuner sont également bons

Hotel bien situé, à 100m de la grande Arche et à 100m du métro. Chambres spacieuses, bien équipée, propre, bonne insonorisation, mériterait peut-etre un petit refresh. Le petit déjeuner est bien complet, produits frais, choix multiples...un énorme merci à toute l'équipe, de l'accueil au personnel de chambres, merci pour votre gentillesse et votre bienveillance. Un merci particulier à Ahmed et Charles !

Moussa au bar était très sympathique et nous a préparé d'excellentes boissons. Il s'est occupé de nous avec service et un grand sourire heureux.

Emplacement au top, literie de rêve et petit déjeuner délicieux avec un accueil chaleureux grâce, entre autres, à Clarisse qui dégage des good vibes dès que l’on entre dans le restaurant 😉

L'accueil est toujours parfait. Clarisse nous réserve toujours un accueil agréable et souriant pour le petit dejeuner

Merci à l'accueil de la réception ! Dev, Natalia et Ines ont été formidables, ils m'ont aussi aidé à trouver un bon restaurant.

Excellent, merci à Moussa pour le service, c’était top Seul petit retour ce serait cool d’avoir un paquet ou deux de cigarette en vente si possible

Hotel de bonne facture, calme, bien tenu et le personnel est au petit soin. Au bar de l'hotel, les cocktails de Moussa sont excellents !

Excellente expérience dans cette hôtel, particulièrement au bar avec Moussa et Aliou

Ahmed Alex Fatma Nous sommes un groupe merveilleux et fantastique ! Nous avons adoré notre expérience très conviviale !

Nous avons passé un excellent séjour ici! Moussa, Aliou et Rodney étaient super et très serviables !!!

Bel hôtel. Propre et bien rangé. La chambre que j'avais réservée était spacieuse avec une vue sur le quartier de Grand Arch. L'emplacement est bon. A 10 minutes à pied du quartier de la Grande Arche où se trouve le métro avec les deux centres commerciaux à proximité. Il y a 10 minutes de marche assez venteuses et pluvieuses en hiver, mais c'est important quand c'est bon. Le centre commercial et le quartier de la Grande Arche comptent plusieurs restaurants et boutiques. Le quartier à côté de l’hôtel est également bien. Un Starbucks, une pharmacie, un monoprix et quelques restaurants à proximité.

Expérience culinaire hautement recommandée à Quinta & Sens Notre récente expérience culinaire au Quinta & Sens a dépassé toutes les attentes. Le personnel, dont Sulman, Noman, Ramdane, Rodney et Sami, a fourni un service exceptionnel, répondant à tous nos besoins avec attention et chaleur. Malgré notre barrière linguistique, ils ont habilement traduit le menu et fait d'excellentes suggestions de plats et de boissons, améliorant ainsi notre plaisir de la soirée. Nous vous recommandons fortement de commencer par la mozzarella de bufflonne au pesto et aux aubergines, suivie des pâtes aux truffes pour un plat principal délicieux. Pour une option plus légère, la salade César au saumon était parfaite. La sélection de pains était également merveilleuse. Ce qui nous a vraiment impressionnés, c'est la prévenance du personnel qui a emballé nos restes pour que nous puissions les déguster plus tard dans notre chambre. Dans l’ensemble, notre expérience de dîner chez Quinte & Sens a été superbe et nous le recommandons sans réserve à tout le monde.

Très bel endroit. Personnel Très sympathique et professionnel. J'ai vraiment aimé mon séjour

J'étais en ville pour des réunions au siège social de mon entreprise, juste en face du Pullman, donc c'était super pratique. Ma chambre était impeccablement propre et sentait le propre, ce qui est vraiment important pour moi. Mon seul reproche, c'est que la moquette avait l'air un peu usée. Le petit déjeuner était super ; le service incroyable. Je recommande vivement cet hôtel!

L’accueil et le professionnalise du personnel . La gentillesse du personnel a l réception m’ont marqué . Mention spéciale à DEV qui a particulièrement retenue mon attention pour son professionnalisme

Mon séjour a été tellement agréable et j'étais tellement heureux de voir Dev ici à Pullman. Merci également à Inès pour son aide. Dev est l'un de mes meilleurs gars à Paris.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel où nous avons été parfaitement accueillies et logées. Le bar est également bien tenu (très bon cocktails). Félicitation au personnel de l'hôtel qui est à l'image de ses étoiles. Mention spéciale pour Inès et Dev ! 😉 C'est avec plaisir que je reviendrai.

Un tres beau séjour à Paris avec mes 2 enfants! L’équipe est adorable, Moussa, Dev, Joachim, Inès, et j’en oublie c’était top ! Toute l’équipe de l’accueil, du bar et du resto .. Nous nous sommes sentis choyés. Merci à eux !

encore un très bon séjour dans cet hôtel confortable, très agréable, et très bien situé proche de la grande arche. Le personnel est très prévenant; j'ai pu avoir la chambre que j'avais demandé. On se sent vraiment bien dans cet hôtel après sa journée de réunion. La salle de fitness pourrait être un peu mieux équipée, avec par exemple un appareil pour faire des tractions ou du travail sans poids, car la salle est surtout orientée cardio, course, steps, vélos. Un seul appareil à se partager, c'est un peu juste. Sinon, n'hésitez pas à réparer la pendule de la salle. Ce sera un plus! Autre conseil: SVP arrêtez de détartrer les bouilloires des chambres avec du vinaigre; l'odeur nous oblige à la rincer avec plusieurs litres d'eau avant de pouvoir l'utiliser. Gaspillage inutile. Vous aurez le même résultat avec de l'acide citrique, sans l'odeur. Sinon, c'était parfait. J'ai hâte de revenir. Merci à tous

Nous avons séjourné dans la chambre à lits jumeaux. Tout au long de notre séjour, le service du personnel, dont Natalia, Ahmed, Irus et Yoann, a été incroyable. La nourriture était excellente aussi. Endroit recommandé pour séjourner pendant votre séjour à Paris.

Cet hôtel est particulièrement bien situé pour se rendre à l'Arche de la Défense. Nous y avons séjourné 5 nuits en famille pour raisons professionnelles. Le service à l'accueil à été parfait. La chambre était très bien mais pourrait être un peu plus chaleureuse. Le petit déjeuner propose un large choix et la possibilité de cuissons à la minute. Mais ce qui fait du petit déjeuner un moment délicieux, c'est l'attention de Romane, Charles, et surtout celle de Arthur, qui chaque jour a fait preuve d'un professionnalisme et d'un service d'une grande qualité. C'était un plaisir de le voir chaque matin. Arthur est un véritable atout pour cet hôtel !

Un building au milieu des building ! Immense hôtel pour le boulot. Chambre correcte ayant besoin d'un petit rafraîchissement, chambre étouffante. Petit déjeuner à éviter, salle pas agréable, une foule d'hommes d'affaires !!! Il faut faire la queue pour y accéder, pour se servir et ensuite idem au niveau des ascenseurs.

Merci à toutes et à tous pour l'excellent accueil et en particulier à Clarisse et son équipe dont la gentillesse et le sourire permettent de bien commencer la journée lors du petit déjeuner !

Une équipe et un personnel extrêmement serviable et attentionné. À l’inverse, un hôtel qui a atteint un niveau de délabrement difficilement acceptable pour le positionnement de la marque et les prix affichés. L’état du fauteuil de la chambre laisse augurer du reste qui est dans le même état (voir photo). Et je suis surclassé en suite junior…

Très bon accueil, très belle chambre et très bon repas avec 1 bon service ! Tout était parfait.....vivement de revenir 😉

L'hôtel est vraiment agréable d'être en France, le service est vraiment bon et merveilleux, le personnel du restaurant est vraiment serviable. Ahmed a rendu notre petit-déjeuner bien meilleur en nous aidant avec ce dont nous avions besoin et en s'assurant que nous obtenions tout ce dont nous avions besoin. C’est la personne idéale pour faire ce travail. Clarice était également très souriante tout le temps et faisait preuve d'une grande hospitalité.

Séjour d'une nuit du 20/4/24 au 21/4/24. L'expresson être comme à la maison est la bonne définition de cette hôtel. Merci pour toutes ces petites attentions tout au long de ce week-end. A bientôt

C’est la deuxième fois que nous venons manger au restaurant du Pullman La Défense, le Quinte & Sens. Nous sommes revenus, les yeux fermés, car nous savions que la qualité est au rendez-vous. Nous reviendrons encore.., Un grand merci à Ahmed, Nasser et Charles 🙏🌹🙏

C'est la seconde fois que nous venons à cet Hôtel est nous en sommes toujours ravis. Je vous le conseille, situé au coeur du quartier de la défense et proche de centres commerciaux et du métro ligne 1. L'hôtel est très accueillant. Enfin, le plus est le petit déjeuner qui est simplement génial avec une grande variété de choix en salé mais aussi en sucré.

Très bon moment passé en famille, le personnel est très gentil et aux petits soins.

Rien de bon à dire sur cet hôtel à part son emplacement à côté (5 minutes à pied) d'un grand magasin et d'une station de métro. Nous avons passé un séjour de 4 nuits très inconfortable car le matelas de la chambre s'était enfoncé et laissait échapper des craquements. Lors de notre dernière nuit de séjour, il y a eu un problème avec l'alimentation électrique de tout le bâtiment. L'alimentation électrique de notre chambre s'est arrêtée 6 à 8 fois sur une période d'une heure (durée d'environ 5 à 10 minutes à chaque fois), nous laissant dans l'obscurité totale. Nous n'avons pas pu contacter la réception pour vérifier car le téléphone était également en panne. Pas même une seule excuse de la part de l'hôtel. Le ménage n'est pas aux normes. La quantité de serviettes n'était pas donnée en fonction du nombre d'occupants dans la chambre. Les peignoirs utilisés n'ont pas été remplacés. J'ai dû appeler plusieurs fois pour leur demander de remplacer de nouveaux peignoirs et serviettes. J'ai essayé de me procurer une balance à l'hôtel, mais j'ai été informé qu'ils n'avaient pas cet article commun dans l'hôtel.

Toute l'équipe d'Aliou, Alexandra et Rodney a rendu mon séjour génial. Dès mon arrivée, le personnel était incroyablement accueillant et attentif, s'assurant que chaque partie de ma visite était parfaite. Le service a été rapide et professionnel, dépassant toutes mes attentes. Chaque détail a été pris en charge avec le sourire et l'ambiance a rendu l'expérience encore plus agréable. Je ne saurais trop les recommander ! Si vous recherchez un service de premier ordre, c'est l'endroit où aller. 5 étoiles jusqu'au bout !

Toujours un plaisir de venir séjourner au Pullman. Un grand merci à Aliou, Alexandre et Rodney pour leur sympathie, leur professionnalisme et leur accueil au bar de l'hôtel !

Service au restaurant Quintesens très agréable et chaleureux avec Aliou Alexandre et Rodney à l’hôtel Pullman de La Défense

Aliou, Alexandra et Rodney sont la raison pour laquelle je reviens sans cesse. Service client absolument fantastique, toujours souriant et ne peut pas en faire assez pour rendre chaque expérience ici incroyable.

L’hôtel est propre et très bien placé, le service est super ! Merci à Inès pour sa gentillesse et son professionnalisme

Nous avons eu une expérience fantastique dans cet hôtel, c'était l'anniversaire de ma femme et venir à Paris était un cadeau pour elle. des cocktails sans alcool fantastiques !!!!!! et INES à la réception était également super et serviable pour nous montrer comment se déplacer dans Paris et juste son service général. Je recommanderai certainement cet hôtel à tous mes amis qui aussi envie de venir à Paris pour un court séjour Je veux également remercier les personnes ci-dessous qui ont été utiles -Ahmed - Marie - Yoann Vous continuez tous à faire ce que vous faites..c'est vraiment apprécié !!

L'emplacement est idéal à La Défense, le service est très professionnel et les chambres sont très propres et modernes, c'est mon 5ème séjour et je choisirai toujours Pullman :)

Elsa D’ARMAGNAC et tout le personnel qui a géré notre réunion étaient professionnels, courtois, compétents et tellement gentils ! Ils sont tous allés au-delà de nos attentes, et Elsa est particulièrement restée en contact très étroit et a répondu à toutes nos questions et besoins. Les salles de réunion sont de premier ordre, le restaurant est excellent et les chambres sont impeccables, en bon état et très confortables et calmes. Je le recommande absolument pour un séjour d'affaires ou de vacances.

Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est sympathique et accueillant comme on peut le sentir une fois entré dans le hall de l'hôtel.

Merci à Cristina, Natalia et Dev pour leur accueil et leur professionnalisme à la réception de l'hotel.

Inès à l'accueil est top ! Je recommande vivement cet hôtel pour une expérience humaine et proche de tout !

Hôtel très agréable, Maria, Dave, Inès, Othman nous ont très bien accueilli. Nous avons profité de l'espace fitness et spa. Moment très agréable.

Nous avons passé un moment fabuleux. Tout le personnel, y compris Cristina, Maria et Devwere, était très arrangeant et très serviable. rien n'était trop leur demander. Le personnel du bar était sympathique et accueillant, tout comme le personnel de nuit.

Christina, Maria et Dev étaient très accueillants. Emplacement fantastique pour le métro et le personnel du bar était génial... Merci à tous...

J'ai passé une excellente experience, accueil parfait. Une salle de réunion au top avec une très belle prestation séminaire avec ses pauses et un déjeuner en salon excellent avec des produits de grande qualités. Merci à toutes et tous avec une mention spéciale au chef de cuisine et son équipe pour la qualité de la prestation 👍👍👍

C'est un événement merveilleux et mémorable de séjourner au Pullman La Défense. La réception, le room service, les repas au restaurant sont superbes. L'hôtel est calme et serein. J'aimerais revenir et je le recommanderai à mes collègues. Le personnel suivant a été utile et mérite des éloges : Aliou Ramdane Moussa Rodney Riaz

Aliou Ramdane Moussa Rodney Riaz Service client exceptionnel. Ils ont rendu mon séjour mémorable. Je suis vraiment reconnaissant pour leur service. Bénis-les.

Je viens régulièrement à l'hôtel Pullman de la défense pour le télétravail, et l'équipe est très agréable : Aliou, Ramdane, Moussa et Rodney. Je recommande le restaurant Quinte & sens de l'hôtel pour son cadre et son ambiance !

L'hôtel est parfaitement situé. Le service, les travailleurs, tout le monde est très gentil et essaient toujours de résoudre tous vos problèmes. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.

Nous avons réservé le Pullman La Défense pour notre anniversaire. Ils ont surclassé notre chambre en suite junior, ce qui a été une surprise totale pour nous. Le service de réception était excellent et l'emplacement est très pratique pour tous les lieux touristiques. Les réceptionnistes Ines, Natalie et Deb ont été très serviables et nous ont également guidés pour les itinéraires à proximité. Dans l'ensemble, le séjour, le personnel était professionnel et nous avons passé un très bon moment à Pullman. Merci pour votre service.

M. Dav à la réception, il était très serviable et sympathique, il a effectué mon enregistrement et mon départ rapidement, ce qui rend mon voyage sans tracas. Merci.

J'avais l'habitude d'aller au Pullman avant le Covid, je constate maintenant que rien n'a changé au top de la qualité que l'on peut obtenir dans cet hôtel, employés gentils et sympathiques, confort des lits, qualité de la nourriture, qualité du service, un vrai plaisir. Merci. Stéphane Dabin

Cet hôtel a été une très mauvaise expérience. Ce n'est jamais un hôtel 5 étoiles. J'y suis allé avec ma femme et mes 2 filles et nous avions une réservation et payé pour une suite familière et quand nous sommes arrivés le premier jour, nous avons dû déménager dans 2 chambres séparées, ce qui nous a permis de rester séparés. Ils nous ont transférés dans une suite familière le deuxième jour, mais elle n'était pas propre, il n'y avait pas de draps sur le deuxième lit et pas de serviettes pour mes filles. Le petit déjeuner était très médiocre. Les gens s'excusent pour le premier jour mais nous donnent 2 jus d'orange et 2 petits biscuits pour compenser. Je ne reviendrai jamais et je ne le recommande à personne.

Notre séminaire au Pullman a été une expérience très positive. Le service était excellent, et l’équipe s’est montrée très attentive à nos besoins. Notre interlocutrice, Cloé SENAC, s’est montrée particulièrement à l'écoute et efficace en terme d’organisation. Elle a pris soin d’aménager des espaces d’études qui répondaient parfaitement à nos besoins. Par ailleurs, l'hôtel est très biens situé. Nous recommandons vivement cet hôtel pour un séminaire réussi.

Ayant séjourné à cet hôtel en février 2024, je dois admettre que j’ai été agréablement reçu par le personnel de nuit. C’était une première pour moi et ils ont su répondre à toute mes requêtes et mes questions avec un professionnalisme et une réactivité irréprochable. La chambre quant à elle présentait tout ce qui était nécessaire a mon confort pendant ce séjour et la salle de sport était un petit + pas déplaisant pour pouvoir continuer à s’entretenir malgré le déplacement. Un grand merci Ervin et Martin pour m’avoir accueilli le premier jour, pour m’avoir expliqué le fonctionnement de tout et ce qui était disponible dans l’enceinte de l’hôtel, également je tenais à remercier Sadio qui a su répondre à mes requêtes les jour suivants, et qui m’a permis de prolonger d’une nuit en dernière minute et qui a été compréhensif la dessus. Merci également à l’équipe de ménage qui a su prendre soin de ma chambre pendant ce séjour. Je reviendrai sans aucun doutes !

Excellent séjour, je recommande ! Le personnel est agréable et notamment Clara : un grand merci !

C'est mon hôtel préféré. On vous reconnaît et on sait ce qui vous convient. Vous n'avez presque rien à dire. Joanne est un des réceptionnistes les plus anciens et je peux vous dire, quand vous êtes là autant de temps c'est signe qu'on y est bien. Et c'est très agréable de toujours retrouver un visage familier dans un lieu où vous vous sentez comme à la maison. Le service en chambre est impeccable. Le room service est délicieux. La carte du restaurant est assez variée et surtout vous recevez un vrai repas et non pas du surgelé réchauffé qu'on vous sert dans la majeure partie des hôtels du secteur. Je vous recommande le petit déjeuner. Il veut son prix tant par l'accueil des hôtes et hôtesses mais aussi par la variété des mets. Demandez au chef son omelette complète, une tueries. Salez, poivrez et régalez-vous. Moi je suis chocolat. Et ce n'est pas du jus de chaussettes aromatisé... Vraiment si vous avez envie de vous vider l'esprit ou de vivre un instant romantique, à la nuit ou à la journée, allez-y, vous m'en direz des nouvelles

Super service. Je recommande le bar de l'hôtel qui est très accueillant.

Séjour parfait pour nous. Nous avons eu la bonne surprise en arrivant d’apprendre que nous étions surclassés. L’hôtel est idéalement placé, à 10 minutes, même pas d’une station de métro et à la même distance de l’Accor Arena.

L'emplacement de l'hôtel est parfait car il est proche du métro et des centres commerciaux mais la chambre était très démodée. le lit grinçait et la salle de bain n'était malheureusement pas propre ! L'équipe du hall était très gentille et polie et m'a aidé à m'enregistrer plus tôt que j'aurais dû. la nourriture n'était pas très variée mais la dame du restaurant (Aziza) était très sympathique et serviable.

Très bon accueil de Charles pour déjeuner au restaurant. Dommage que les tickets restaurant ne soient pas acceptés.

Un week-end de prince! Nous venons de passer 2 nuitées dans ce super hôtel. Accueil parfait du service réception, renseignements et indications sur tout ce que nous avons besoin. La chambre, quel top! Salle de bain avec baignoire et douche waouh! Et la literie, la meilleure que j’ai pu avoir pour l’instant. Nous sommes ensuite passer prendre un verre au bar où nous nous avons été super bien reçu, merci beaucoup encore à Sam! Nous avons profité également du restaurant et du petit déjeuner où encore une fois nous nous sentons attendu et la gentillesse de tous les employés ressort directement. Nous notons l’adresse pour revenir très bientôt

Après plus de 30 visites, je suis toujours agréablement surpris par les excellents services rendus par le Pullman Paris La Défense. Le personnel est toujours accueillant et souriant. Une note particulière pour Aliou et Riaz du ARTI / Quinte et Sens qui feront tout pour vous combler, un grand merci particulier à vous deux pour votre excellente qualité de service!

Équipe très sympathique pour exemple Aliou au bar et ses collègues , mais aussi à l'accueil , bref hôtel ou je reviendrai pour sa qualité mais surtout son équipe .

5 étoiles...Filantes !!! Sincèrement, la marque Pullman ne suffit pas à sauver cet établissement qui en mérite à peine 4. Le petit déj est à peu près digne de ce type d'hôtel, c'est tout !

Parfait! Surclassement en Suite Présidentielle, le paradis en famille. Proche à pied de la défense arena, centre commercial et transports. Merci à toute l'équipe! Ce fut un excellent séjour, je reviendrais! PS: mes enfants ont adoré également!

Enregistrement très épuisé jusqu'à ce que M. Hakim et Sadio viennent nous aider. Allongez-vous enfin au lit maintenant, tout semble bien jusqu'à présent. Merci.

Tous simplement fabuleux, très propre accueillant, personnel à l’écoute, Majordhomme Julien au top, il a été génial de la prise en charge à la chambre, ainsi que Rumen et Nathalia à la réception qui sont à l'écoute et très serviables, Séjours de 10 jours et franchement tout été au Top MERCI BEAUCOUP PULLMAN PARIS LA DÉFENSE.

Un accueil très chaleureux de la part des employé notamment de Inès. Elle a su m’enregistrer et m’indiquer ma chambre tout en gardant le sourire, ce qui est devenu presque impossible à voir dans les hôtels de nos jours !

L'hôtel est idéalement situé, le personnel est très agréable, la chambre était spacieuse et confortable, le petit déjeuner était excellent (sucré et salé), les cocktails au bar sont très bien et la planche apéritif aussi, le prêt de parapluie était le bienvenu pour la ballade dans Paris sous la pluie, bravo à cet établissement !

Excellent service d'Aliou au restaurant. Il a été très rapide et réactif et a créé un environnement agréable pour la réunion.

Merci pour l'accueil chaleureux et le surclassement chez Inès. De plus la qualité des produits du restaurant sont très frais et abordables mention spéciale pour Moussa.

Bon hôtel, personnel sympa. L'équipe M. José de la réception et Ramdane, Aliou, Moussa, Rodney du restaurant ont été très gentils et professionnels pendant notre séjour.

Pullman est un très bon hôtel, énormément de discipline . Merci à Ornella, Natalia , Rumen , Yoann, , Davor et Julien. Un hôtel que je recommanderais facilement en toute confiance.

Nous sommes restés environ une semaine et avons apprécié les nombreux équipements que le Pullman a à offrir. Très propre et bien aménagé. Le personnel était incroyable. Très gentil et serviable.

J’ai eu le plaisir de résider dans cet hôtel que je trouve magnifique pour commencer. De plus un accueil chaleureux et convivial du personnel notamment celui de Othman et Ornella qui sont de loin les meilleurs.

En tant qu'habitué fidèle du Pullman La Défense, chaque séjour est une expérience à la fois familière et extraordinaire. Dès que je franchis les portes de l'hôtel, je suis accueilli avec chaleur et convivialité par une équipe qui me connaît presque aussi bien que je les connais. Que ce soit ma première nuitée ou ma centième, je suis toujours traité comme un VIP, ce qui me fait sentir chez moi loin de chez moi. L'équipe du Pullman La Défense est véritablement une famille de passionnés, toujours prêts à aller au-delà de mes attentes pour rendre mon séjour exceptionnel. Cette fidélité que j'ai développée envers l'hôtel est largement attribuable à leur dévouement et leur engagement envers la satisfaction client. Que ce soit pour m'accueillir tard dans la nuit avec le sourire ou pour s'assurer que chaque détail de ma chambre est parfait, leur professionnalisme et leur attention aux détails sont constants et appréciés. Ce qui rend mon expérience au Pullman La Défense si spéciale, c'est le service expérience client exceptionnellement personnalisé que je reçois à chaque visite. Des petites attentions dans ma chambre aux messages attentionnés, chaque geste est pensé pour rendre mon séjour encore plus mémorable. Situé au cœur du quartier des affaires de La Défense, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour mes déplacements professionnels. De plus, sa proximité avec les attractions locales en fait également un choix parfait pour mes escapades de fin de semaine. En résumé, le Pullman La Défense est bien plus qu'un simple hôtel pour moi - c'est un chez-moi loin de chez moi, où je suis toujours accueilli avec chaleur, confort et un service exceptionnel. Chaque séjour est une expérience que j'attends avec impatience, et je suis reconnaissant de pouvoir appeler le Pullman La Défense ma deuxième maison. Un merci spécial à Alexia et Clara pour leurs attentions particulières et leur professionnalisme qui ont rendu chacun de mes séjours inoubliables.

J'ai passé un agréable séjour. Nous avons très bien été accueillies lors de notre arrivée par une équipe très chaleureuse et à l'écoute. La chambre était spacieuse et très jolie avec une magnifique vue sur les bâtiments de la Défense. Je suis ravie d'avoir vécue cette expérience au Pullman Paris la Défense et ne manquerai pas d'y retourner.

Un très beau séjour, je vous remercie d'avoir pris le soin de faire de ce séjour une très belle expérience. La suite junior était impeccable, très propre et très confortable. Le personnel souriant et avenant et un service guest relations au top ! Étant moi même du métier de l'hôtellerie restauration, je sais à quel point cela peut être difficile, mais vous donnez l'impression que c'est tout à fait naturel et iné chez vous. Le seul bémol que je relève de ce court séjour; le petit déjeuner manque un peu de saveurs, de fruits frais (mais reste copieux et agréable) Je recommande cet hôtel sans hésitation !

La chambre était spacieuse, les lits hyper confortables, l'emplacement est idéal Je recommande cet hôtel sans hésiter

Gagner grace a un loto le restaurant était vraiment super avec une cuisine excellente. Je remercie Moussa et Nouroul qui on été très professionnel et sympathique nous aidant pour le choix du repas toujours avec le sourir JE CONSEILLE !!

Très beau restaurant ! Merci plusieurs particulièrement au serveur Moussa et au cuisinier Nouroul, service parfait 👍

La chambre était très confortable et en termes de rangement et de propreté, tout était parfait. Le petit déjeuner était assez varié avec des plats chauds, de la charcuterie, des jus, des yaourts, des céréales, des viennoiseries, etc. Le midi, nous avons mangé au restaurant et le repas était excellente. Les plats étaient bien cuisinés, équilibrés en goût et bien présentés. Le service était très bon. Clarisse, l'hôtesse, nous a accueillis chaleureusement et nous a installés rapidement. Notre table a été servie par Noman qui a été très attentif et serviable à tout moment. Rashida s'est également occupée de nous et a rendu notre séjour agréable. Enfin, les desserts étaient délicieux, élaborés et très bien présentés. En bref, un hôtel très recommandable, bien situé et bien desservi par les transports pour visiter Paris.

Nous avons passé un très bon séjour avec un personnel très accueillant et disponible. Un clin d’œil particulier pour Moussa et Ramdane qui nous ont très bien accueilli et servi lors du dîner.

Toujours très satisfaite de l’hôtel, l’accueil et l’équipe. En particulier Gregory, pour son professionnalisme et son sérieux.

1. Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le personnel en particulier à, Aliou, raphael et Nurul, pour leur service impeccable, leur cuisine délicieuse et leur accueil chaleureux ! Merci pour cette expérience fort agréable!

C'était parfait. La chambre et le lit étaient parfait, très très confortable. L'accueil et les échanges avec Mme Sigogne était aussi parfait. Le petit déjeuner était correct.

J'ai réservé une chambre et mentionné que c'était pour l'anniversaire de mes parents et que l'hôtel a rendu tout encore plus mémorable. Ils ont été chaleureusement accueillis et ont même été surclassés. En entrant dans leur chambre, ils ont été accueillis avec des décorations personnalisées et une jolie carte. Les services de restauration étaient également excellents, le dîner et le petit-déjeuner étaient très variés et suffisamment d'espace pour accueillir les clients. C'est pourquoi nous choisissons des hôtels 5 étoiles, pour leurs services exceptionnels, leur attention aux détails, leur luxe et le bien le plus inestimable, l'hospitalité du personnel. Désolé, ils ne se souvenaient pas des noms du personnel avec lequel ils étaient entrés en contact 😅. Merci beaucoup les gars.

Très bon accueil d’Ottman mais également de Davor qui avait l’air soucieux de la satisfaction client qui en nius accomoagnznt à notre chzmbre constata qu’il manquait la télécommande et un petit frigo fonctionnel pour tenir au frais les biberons de notre bebe. Il demanda le changement de chambre à l’accueil

Aliou le roi du cocktail : super cocktail fait maison!! Ramdane : super service et d’une grande sympathie Moussa : charmant jeune homme très sympathique

Un super séjour et grand merci à toute l’équipe pour l’accueil ! Mallaury, Clara, Yohann, Maria, Ornella ont été aux petits soins !

Attention, depuis cette année, il semble que les points ne soient plus crédités lors d'une réservation via une autre agence. Les récompenses ne sont fournies que lors d'une réservation directement via la plateforme Accor, comme confirmé par leur service client. Depuis plus d'un an, je séjourne régulièrement dans le même hôtel presque tous les mois et j'ai toujours reçu des points crédités sur mon statut de membre, même lorsque mon statut a été amélioré. Ma méthode de réservation n'a pas changé, il est donc évident que Accor a modifié ses politiques et son attitude envers les clients fidèles. Il est peut-être temps d’envisager d’autres véritables hôtels 5 étoiles qui valorisent leurs clients.

Le personnel tres accueillant et mention spéciale pour Mr Aliou Ramdane Rodney attentif, disponible souriant et à lecoute Merci pour son professionnalisme et la qualité du service . Nous reviendrons.et Je vous recommande vivement

Je suis venu au bar pour le dîner et Aliou, Ramdane et Rodney étaient très professionnels et m'ont bien traité. Ambiance chaleureuse et équipe sympa.

Hôtel surcoté Hall d’entrée prestigieux Chambre à la limite du 3* Sauf la salle de bain qui est très bien. Les chambres sont annoncées comme isolées phonétiquement mais j’ai entendu de la musique jusqu’à minuit provenant d’étage inférieur Côté pratique, l’hôtel dispose d’un accès parking à 25€/jour

Je recommande à 100% le bar/restaurant de l’hôtel. Nous avons été incroyablement bien accueillies et servies par Aliou et Ramdame !

Bonjour à toute l'équipe pullman c'est david kleren. Je vous remercie infiniment. Un grand merci à toute l'équipe. Les femmes de chambre la réception les voituriers la direction. Un grand merci pour votre gentillesse. C'est hôtel à la défense. L'hôtel pullman est à recommander dans le monde entier. Tout est parfait. Il n'y a aucune remarque

Hotel indigne d'un 5* : - Chambre désuète, prises murales des années 90... - Moquettes couloirs élimées - Petit-déjeuner conforme à un 3* MAX, aucune variété et produits sans saveurs - Accueil complètement impersonnel A rénover d'urgence ! Politique client comprise ! Seul l'emplacement est top ! Très décevant ! Je n'y remettrais plus les pieds.

Le personnel est très sympathique et serviable. La chambre a besoin de quelques travaux (les portes des armoires sont de travers et endommagées, il manque un couvercle au drain de douche). Pour le prix, je m'attendais à mieux.

Merci beaucoup à Aliou, Rodney et Ramdane qui ont rendu ce dîner mémorable ! Leur bonne humeur et leur bienveillance ont su nous faire savourer ce moment !

Au cours du mois de janvier 2023 j’ai eu à séjourner 3x de suite à cet hôtel. L’hôtel est bien situé tout à proximité , le restaurant propose une très bonne carte et le plat sont bons (😊 à Mr Sako). Quant au personnel il est dune telle amabilité et bienveillant. Cc spécial à Natalia, Rumen , Maria et Ahmed. 🤩🤩🤩🤩🤩. Merci 🙏

Un immense merci à Océane au restaurant du petit déjeuner. Océane a fait toute la différence dans notre séjour. J'ai remarqué non seulement qu'elle faisait son travail, mais qu'elle faisait également un effort supplémentaire pour garantir que chaque client soit satisfait et s'il avait besoin d'autre chose. Ainsi que du rangement et du rangement. Je pourrais facilement imaginer Océane à l'avenir assumer un rôle de formation de superviseur pour aider les nouveaux employés à acquérir ses excellentes compétences. En tant que membre Platinum Club Accor, j'ai été très impressionné par cet hôtel. Clarissa mérite également une mention spéciale pour son amitié avec les gens, son sourire et ses relations avec les clients. Veuillez féliciter les deux membres de l’équipe pour une mention élogieuse bien méritée. Merci. Jonathan. O.

L'un des meilleurs hôtels de Paris. Super personnel de réception, toujours souriant et donnant un coup de main ! Un merci spécial à Natalia et Julien

Seul bar ouvert à 500 mètres à la ronde dans ce quartier désert à 22h00 un dimanche soir, ouvert au public extérieur, il apparaît comme une oasis refuge très agréable au milieu d'un océan de béton inhospitalier. Excellents cocktails sans alcool, boissons chaudes pour se réchauffer, ambiance chic et feutrée accueillant avec bienveillance les égarés de la nuit pour un moment d'excellence au 2ème étage de cet hôtel de luxe.

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel pour raisons professionnelles : les chambres sont modernes et très propres et surtout nous avons la chance d’avoir été surclassés et nous remercions la direction pour ce geste. Le personnel de cet hôtel est très gentil, accueillant et compétent, à l’écoute du client, une mention spéciale pour Natalia à l’accueil, pour sa gentillesse et son accueil à notre arrivée et lors de notre séjour. L’hôtel est bien placé proche des bus et du métro. Nous reviendrons sûrement.

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au Pullman La Défense à Paris et ce fut une expérience dont je me souviendrai avec tendresse. La chambre mise à disposition était exceptionnelle, offrant confort et élégance, véritable témoignage de l'exigence de la marque Pullman. Ce qui a rendu mon séjour particulièrement mémorable, c'est le service exceptionnel pendant le petit-déjeuner. Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à Rachida et Romane. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute étaient sans égal. Chaque matin, ils m'accueillaient avec un sourire chaleureux, me faisant me sentir accueilli et valorisé. Ils ont non seulement été utiles pour répondre à toutes mes questions, mais ont également fait des pieds et des mains pour garantir que mon expérience de petit-déjeuner soit délicieuse. Leur attitude amicale et leur service exceptionnel ont grandement contribué à la qualité globale de mon séjour. Ce sont des employés comme Rachida et Romane qui élèvent une expérience hôtelière de bonne à extraordinaire. Je recommande vivement le Pullman La Défense à tous ceux qui visitent Paris, non seulement pour ses hébergements confortables mais aussi pour le service exceptionnel fourni par son formidable personnel. Un grand merci à toute l'équipe, et un merci tout particulier à Rachida et Romane pour avoir rendu mes matinées si agréables !

Très bon service (ce soir, c'était Ramdane) et nourriture et vin de qualité. Nous nous sommes régalés et avons passé un bon moment.

Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Les chambres et les couloirs ont besoin d'être rénovés. La Défense n’est pas le meilleur endroit où être. Cependant, le métro à proximité permet de se déplacer facilement et rapidement.

Chambre propre, trucs sympas, séjour merveilleux. De plus, Mme Natalia et M. Joann font ma journée car ils ont trouvé mon câble de chargement perdu et je pensais ne plus le revoir !

Mon mari et moi avons été très satisfaits de notre séjour à l'Hôtel Pullman Paris La Défense. L'emplacement était idéal pour nous et la chambre était très confortable. Un merci spécial à Maurice à la réception pour son service client exceptionnel !

Le personnel de l'hôtel toujours accueillant et les chambres sont toujours bien propres et agréables. Il fait bon vivre!

Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, mais le personnel était vraiment adorable (surtout Maria, elle est la personne la plus adorable qui soit !), donc j'ai vraiment aimé mon séjour.

Nous avons été parfaitement accueillis par l'ensemble du personnel. Un grand merci à Maurice qui nous a très bien renseigné. Nous avons pu profiter pleinement de notre séjour et de nos escapades à Paris.

Un passage éclair dans cet établissement des plus agréable. Mention spéciale à notre hôte du jour, Maurice, qui a su faire en sorte que nous nous sentions au mieux et excellemment reçus.

Je remercie infiniment le personnel si accueillant notamment Alkourou, Ramdane, Raphaël ! Mention spéciale pour Moussa a été aux petits soins et a fait de notre séjour un passage agréable !

Merci aux personnels Aliou, Ramdane, Raphaël et surtout Moussa pour l’accueil et l’accompagnement durant le séjour au bar et au restaurant !! Elmicia la femme d’étage qui a nettoyé ma chambre durant toute la semaine était très rigoureuse et ordonné, très souriante, ce fut un véritable plaisir d’être entouré d’un personnel aussi sympathique ! Bravo !

Super hôtel au top. Le personnel est très accueillant et souriant. Les chambres sont très propres et la literie y est très confortable. Je recommande cet hôtel à 100%.

Séjour au top dans cet hôtel idéalement situé, les chambres sont spacieuses et la literie de très bonne qualité. Mention spéciale pour le petit déjeuner et pour les équipes, très professionnelles et à l'écoute de leurs clients.

Hôtel très adapté aux séjours professionnels. Très bon accueil et prise en compte efficace des demandes. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement. A recommander

Je souhaiterais remercier le personnel de l hôtel tout particulièrement Mme SIGOGNE ainsi que Natalya pour l accueil et le professionnalisme. On était très content du séjour au point qu on est resté une nuit de plus et qu'on revienne pour les vacances de février. C est un hôtel digne vraiment d un 5 étoiles.

Très bel hôtel, très bien situé. Le personnel est attentionné, très à l'écoute, et particulièrement Clara qui a su répondre à toutes les inquiétudes que nous pouvions avoir lors d’un premier séjour à Paris. Nous reviendrons !

Moment très agréable ! On était assez inquiet de venir vers Paris et la Défense pendant la période des fêtes, mais ma famille et moi avons passé un moment très agréable. Un remerciement sincère aux équipes de l'hotel, et en particulier Clara, pour son accompagnement et sa réactivité, et sa bonne humeur !

J'adore cet établissement pour y avoir séjourné plusieurs fois. Il n'est jamais de trop pour d'y passer deux à trois fois par an. Service de qualité. Emplacement idéal et surtout, avec leur petit déjeuner de rêve, la satisfaction client est garantie.

Rumen, Maurice, Ornella, Maria, et Martin sont très gentiles. Nous avons arrivés très târd dans la nuit, grace à eux le check-in s'est font vite et nous pouvons prendre le reste rapidement. Nous apprecions leur aide durant notre sejour.

Je séjourne une journée chaque semaine au Pullman Paris La Défense et je tenais à mettre un avis pour souligner la courtoisie, la disponibilité et le professionnalise du personnel de l'accueil, du restaurant et du petit déjeuné. Il est vraiment appréciable au fil des semaines d'avoir des petites attentions personnalisés. Je tenais également à remercier Magdalena qui s'occupe de mes réservations et qui est toujours disponible pour me trouver des solutions avec beaucoup de bienveillance, de gentillesse et de professionnalise. C'est un réel plaisir de séjourner chaque semaine chez vous.

Bonsoir, Un passage (trop rapide) sur une soirée le 19 décembre où la personne qui m'accompagnait et moi-même avons passé une très bonne soirée et une très bonne nuit. La suite réservée était top, juste nous avons repéré un impact au plafond, quelques traces blanches sur la moquette et un peu de poussière sur certains éléments. Rien de bien méchant mais il serait intéressant d'y remédier. Pour le reste, votre établissement est somptueux, vos collaborateurs sont souriant, agréables et à l'écoute. Je recommande cet hôtel qui est très bien situé (à 300m à vol d'oiseau de la Grande Arche de La Défense). Merci à vous et au plaisir de se revoir !

Je séjourne régulièrement au Pullman et je dois reconnaître toute l'équipe de l'hôtel ! Dès le premier mot (ou même avant), ils ont pris soin de mes besoins et ont toujours essayé de les réaliser. Peu importe si cela était lié à de l'eau supplémentaire, à l'achat de chaussettes car j'avais oublié ou à toute autre demande. Même si de temps en temps, j'ai oublié de mettre des couteliers dans la chambre, je dois avouer que l'équipe est super impliquée, les chambres sont très propres et conformes aux attentes que j'ai de l'hôtel 5 étoiles à Paris. Belle vue depuis les étages supérieurs sur La Défense, proche du métro donc même si vous devez vous déplacer vers le centre-ville, c'est facile et ne prend que 20-25 min. En plus il y a aussi un centre commercial à côté de l'hôtel qui rend la vie plus facile Je tiens particulièrement à remercier Alexia et Clara qui sont toujours disponibles et capables d'aider même avec une demande de dernière minute. Je souhaite que Pullman n'ait que des employés aussi engagés. C'est un plaisir d'y séjourner et je continuerai certainement à le faire. Merci l'équipe !! Karol

Service au top par le service du personnel Clara et Maria, je recommande fortement l’hôtel j’ai adoré la suite !!! Belle surprise d’anniversaire pour Mon amie

Un très bel hôtel moderne Emplacement pas très facile d'accès mais proche de l'arche de la défense Le personnel est excellent La chambre était très grande mais nécessite un peu d'entretien

Super hôtel, Aliou et Ramdane au bar au top et Grégory à la réception toujours excellent

Une super expérience. Des équipes souriantes et attentionnées aussi bien en réception, au restaurant qu'au petit-déjeuner. Suite spacieuse, douche ET baignoire. In lit immense et confortable... Dîner très bien également tout comme le petit-déjeuner très fourni et copieux. Un sans-faute !

Chambre de qualité, une petite attention nous attendait dans la chambre Personnel très sympathique et petit déjeuner garnit. Un grand merci à Yohan

Très bon hôtel, personnel sympathique, bon petit déjeuner. La chambre était très propre et confortable. Seule la salle de bain avait l'air un peu vieille.

Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Idéalement situé. Personnel au top et chambre spacieuse

Mon séjour au Pullman Paris La Défense a été une expérience remarquable. Situé idéalement dans le quartier d’affaires de La Défense, cet hôtel 5 étoiles allie parfaitement professionnalisme et confort. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par le personnel, en particulier Magdalena, qui s’est montrée extrêmement serviable et aimable. La chambre offrait un confort exceptionnel et une propreté irréprochable, contribuant à une expérience reposante et agréable. L’emplacement de l’hôtel est très pratique, proche du métro, facilitant l’accès à différentes parties de Paris.

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel du 28 novembre au 29 novembre. L'accueil a été royal, et notre expérience restera gravée dans nos mémoires. Le personnel s'est montré extrêmement attentionné, et nous avons eu la surprise agréable d'être surclassés dans une magnifique suite au 19e étage, offrant une vue imprenable sur la ville. Nous recommandons vivement cet établissement aux couples en quête d'une escapade hors du temps, que ce soit pour célébrer une occasion spéciale ou simplement se retrouver. Un grand merci à Alexia McArthur et à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux.

Mon séjour dans cet hôtel était génial ! Tout le personnel était extraordinaire. Certains d'entre eux se sont mis en quatre pour s'assurer que notre expérience soit formidable. Rumen à la réception nous accueillait toujours avec un grand sourire et répondait à toutes nos questions, y compris les endroits où aller manger et tout ce que nous ne pouvions pas manquer lors de notre visite à Paris. Je me souviens qu'il préparait une liste de tous les endroits que nous devions visiter. Il a été un acteur clé pour rendre notre voyage incroyable ! Merci à tous, mais un merci tout spécial à Rumen d'avoir pris grand soin de nous. Nous y retournerons certainement !!!

Super hotel! propre silencieux et avec une très bonne literie. Chambre très bien équipée. Le parking est très étroit, je le déconseille au très gros véhicules.

Incroyablement déçu!! Un sketch ! Hôtel 5 étoile??? Du mobilier abîmé, une odeur d’égout dans le couloir du 3eme étage et surtout dans la chambre. Des joints de salle de bain noir, une robinetterie cassé et surtout un lit d’appoint avec un matelas de 5cms d’épais!!. 450€ a 4 pour un service qui rentre sans prévenir dans la chambre et tentant de rentrer dans les toilettes alors que j’y étais et en allant dans la salle de bain alors que mon frère y était. Pas d’excuse rien!

Nous avons passé un très bon séjour dans l’hôtel. Il est bien situé dans le quartier de La Défense à deux pas de l’arche et des centres commerciaux. Merci à Mme McArthur de nous avoir permis de dormir en dernier étage et de l’attention portée aux enfants. Parfaitement situé pour accéder également aux concerts de Pars La Défense Arena.

Vraiment impressionné. Le personnel était exceptionnellement accueillant et serviable, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante dès le moment où j'ai franchi les portes. La chambre était confortable et bien aménagée, offrant un refuge agréable après une journée d'activités. L'emplacement de l'hôtel est idéal, offrant un accès facile aux attractions locales et aux restaurants. J'ai particulièrement apprécié la variété des options de petit-déjeuner disponibles chaque matin, répondant à différents goûts et besoins alimentaires. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes qui pourraient être améliorés. Les équipements de repassage dans la chambre, en particulier la planche et le fer à repasser, nécessitent une attention particulière. Malheureusement, le fer n'était pas dans le meilleur état et a fini par laisser des traces sur ma chemise blanche à cause de la saleté. Aborder ces petits détails, mais importants, ferait une grande différence. J'ai hâte de voir ces améliorations lors de ma prochaine visite et je recommanderais toujours cet hôtel pour ses nombreux atouts.

Venue plusieurs fois, dans un cadre professionnel, très déçue du service à chaque fois. Là, c'était le pompon, arrivée on me donne une chambre en m'indiquant qu'elle est au 1er étage en fait au 10éme, je précise que j'vais un énorme valise très lourde. Bon ok cela peut arriver. J'arrive dans la chambre manifestement déjà occupée.. j'appelle la reception qui ne répond pas. je re redescends et on me demande de refaire la queue (je n'en aurai pas eu besoin si on m'avait donné une chambre non occupée dès le départ.). On me redonne une chambre sans aucunes excuses (et c'est cela qui me pose problème l'erreur est humaine...)

Nous avons été très bien accueillis à la réception. La chambre était conforme à la description et à nos attentes. Le petit déjeuner était varié et délicieux. L'hôtel est très bien situé dans le quartier de la Défense, pas loin de la station Métro et RER. Le seul point négatif est la difficulté d'accès au parking avec une grosse berline.

Nous avons dormi une nuit dans l'hôtel pour nous rendre à un concert à la Défense Arena. L'hôtel est très bien situé et nous avons pu nous rendre à la salle à pied. L'accueil a été très agréable et nous avons eu la bonne surprise d'être surclassé. Certains équipements de la salle de bains mériteraient une petite réparation mais la suite est très spatieuse et agréable.

Je voulais séjourner dans cet hôtel pour y fêter notre anniversaire de mariage. Avant mon arrivée, Alexia me contacte pour organiser ma venue et faire que notre séjour se passe au mieux. Même pas arrivée que déjà chouchoutée, merci ! A l’arrivée, la personne à la réception est chaleureuse et professionnelle. Nous avons toutes les informations pour que notre séjour se passe au mieux. La chambre est grande, spacieuse, propre et parfaitement équipée. La vue sur La Défense est plus qu’appréciable ! Au petit déjeuner, tout le personnel vous salue et vous propose son aide. Incroyable cette bienveillance ! Le petit déjeuner est copieux, on apprécie le fait de pouvoir se faire un jus minute. Lorsque nous sommes dans les couloirs une femme de chambre nous salue et nous souhaite une bonne journée. Au départ, la jeune femme souhaite savoir si notre séjour s’est bien passé (pas toujours le cas dans d’autres établissements) et est souriante. Que de bonne impression ! Bravo à toute l’équipe - le bien être client est l’une de vos priorités et cela se voit.

Cet hôtel est l'hotel que je choisis lors de chacun de mes déplacements à La Défense pour des raisons professionnelles. Pourtant, je ne suis pas certain d'y retourner une nouvelle fois et vais certainement chercher un nouvel hotel pour mes prochains séjours. En effet, suite à une dernière expérience calamiteuse, j'ai eu pourtant la chance d'être surclassé pour ce séjour dans une suite grâce à une fantastique responsable de l'expérience clients qui a traité avec élégance et professionnalisme mon dernier mécontentement. Mais l'expérience n'a pas été au rendez-vous...La chambre était spacieuse mais dès mon entrée dans la chambre, j'ai pu sentir les odeurs de canalisations. J4ai donc demandé à changer de chambre ce qui était impossible car c'était la seule restante. Je suis donc resté une semaine avec une odeur réellement insoutenable dans la salle de bains, à avoir des hauts le coeur tous les matins au moment de la douche. Concernant le ménage, celui-ci a été fait tout au long de la semaine avec des oublis divers et variés...non remplacement de serviettes à un moment, pas de nouvelles bouteilles d'eau à d'autres, pas de remplacement des tisanes, pas de cotons tiges... Enfin, le petit déjeuner n'est absolument pas au niveau d'un 5 étoiles. Y aller à 7h30 relève du calavaire tellement la salle est peuplée...Obligé de s'installer 2 fois au bar pour disposer d'une place. Et concernant la qualité et la variété des choix, tout est très classique sans surprise...Et compte tenu du monde, les plateaux partent très vite et il faut attendre très, très longtemps et relancer plusieurs fois pour qu'ils soient remplacés (fruits, saumon,...). Enfin, des spots au plafond qui sont à la limite de l'implosion et qui scintillent, cela n'est jamais très agréable de bon matin Je choisis d'autre part cet hotel pour la salle de fitness et le hammam mais malheureusement ce dernier est tombé en panne pour les 2 derniers jours du séjour...et une tv pourrait être installée dans la sale de fitness afin d'égayer un peu cette pièce en sous sol. Exprimant mo insatisfaction au moment du check-out suite à la traditionnelle question de savoir si tout s'est bien passé, on me promet un remboursement d'une nuit alors que je n'ai rien réclamé pour l'ensemble des désagréments (et compte tenu de mon statut Accor)...Je l'attends toujours....

Hôtel très charmant, les chambres manque un peu de modernité. Le petit déjeuner est tres varié, merci à clarisse pour son accueil. Nous avons diner, les plats sont gourmands et savoureux, mention spécial a moussa Raphael et aliou. Très professionnel et a l’écoute

Hôtel au top, très bonne qualité, literie géniale, suite magnifique et cadre agréable. Petit déjeuner copieux et varié avec une attention bio et intolérance au gluten. Service et accueil au top, personnel très bienveillant. Merci à vous pour ce séjour.

C'était fantastique, tout de mon expérience au Pullman la Défense était chaleureux et excellent. Je suis canadien et j'ai fait un voyage en Europe pour fêter le 60 e anniversaire de ma femme et j'ai choisi le Pullman La Défense pour séjourner à Paris. Quand je suis arrivé là-bas, une dame à la réception m'a très bien expliqué toutes les informations dont j'avais besoin, y compris la zone de la Défense, et nous a fait savoir que ma chambre avait été surclassée en suite junior par Alexia, directrice de la gestion de la qualité. La chambre était grande et bien équipée, nous avons adoré. Un magnifique petit déjeuner, un personnel aimable, nous avons reçu un accueil royal et cet hôtel nous a offert un moment inoubliable en voyage en Europe.

Réception de l'hôtel très agréable avec une porte tournante, dispose d'une balance. La chambre est propre et bien rangée. Petit déjeuner normal. Le seul problème est l'emplacement de l'hôtel. Lorsque nous revenons du shopping sur un Uber, le chauffeur n'est pas en mesure de se rendre au hall, il essaie quelques tours et il finit par ne pas pouvoir entrer dans l'hôtel. ITE, nous devons descendre du côté de l'hôtel.

Personnel, très accueillant et serviable. Ils ont su parfaitement nous accueillir. J’avais une demande spécifique pour une chambre dans le thème du romantisme et ma fiancée a été plus que ravi. Encore merci pour cette excellent travail et ce professionnalisme de taille.

J'ai passé cinq nuits au Pullman alors que j'étais à Paris pour le championnat du monde de rugby. Nous avions réservé une nuit directement, puis 4 dans le cadre d'un forfait sportif. Nous avons été très arrangeants et avons pu rester dans la même chambre sans changer tout le temps. Le service de la réception au personnel du petit-déjeuner en passant par les femmes de ménage était exceptionnel. Le petit déjeuner était super aussi. Beaucoup de sélections. La chambre en elle-même était exceptionnelle avec une vue sur le quartier de la Grande Arche. Lit et literie vraiment confortables et super salle de bain et toilettes séparés. Fantastique à tous points de vue

J'ai été particulièrement satisfait du personnel (réception, salle de petit-déjeuner) : sympathique, serviable et efficace. Qu'est-ce qui pourrait aller mieux : - J'attendais > 30 minutes pour mon enregistrement. - Il y avait une baignoire dans ma chambre, mais elle était impossible à utiliser (seule la douche fonctionnait).

Super accueil avec un verre. Réception très professionnelle. Quelques détails techniques non anticipées mais globalement bon service. Petit déjeuner très complet mais il me manque souvent de la place à certains tranches horaires

Je recommande vivement cet établissement. Un personnel sympathique et professionnel tant à la réception qu’au bar et a la restauration. Merci Ramdane Moussa et Alion Rodney pour votre sympathie, disponibilité et professionnalisme au service de la satisfaction client Un sans faute à chacun de mes séjours . MERCI a toute l’équipe du pullman La Défense

Les chambres sont acceptables malgré la désuétude des meubles et du couvre-plancher (du tapis taché en 2023???). Lit très confortable. Salle de bain, moderne, spacieuse. Le buffet du petit-déjeuner copieux, très varié et très bon ainsi que le bon accueil de l'hôtesse. Propreté satisfaisante.

Nous avons été très bien reçu. Votre personnel a été observateur, à mon écoute sans jamais en faire plus que nécessaire. Concernant l'emplacement, l'hôtel est très bien situé, proche metro et RER, un centre commercial à proximité. Je regrette juste une accessibilité difficile pour les clients mobilité réduite. Chose que j'ai pu constater dans tout Paris et qui ne concerne pas que votre établissement.

Un accueil personnalisé, bienveillant et très pro , avec une chambre grande pour nous 3 , propreté irréprochable, literie excellente. Petit déjeuner garnie, accueil très friendly (ça fait du bien le matin) et mise à disposition d’une table dans une salle privative au calme . Endroit parfait pour découvrir La Défense et où assister à un concert. On reviendra, à bientôt

En un mot : parfait! Nous avons reçu un accueil professionnel et souriant. La chambre 623 était spacieuse et très bien équipée. Propreté impeccable. De petites attentions nous attendaient : mot d'accueil écrit à la main, petits gâteaux, jus de fruits. Coin café/thé très bien fourni : machine nespresso, capsules, mais aussi bouilloire et sachets de thés et infusions. La salle de bains est magnifique, avec douche et baignoire de belle taille. Literie très confortable ( y compris le lit enfant). Pièce bien insonorisée, nous n'avons jamais aussi bien dormi dans un hôtel. Petit-déjeuner copieux, varié et qualitatif. Personnel encore une fois, professionnel et souriant . Lieu magnifique, tout proche de l'arena. Nous n'avons pas testé le service en chambre ni le restaurant par manque de temps, mais nous reviendrons. Je recommande vivement cet hôtel.

Situation idéale. Personnel très prévenant. Nous avons même été surclassées ce qui est toujours appréciable. Literie divine. Le petit déjeuner est très bien et les maîtres d'hôtel au taquet. Cependant la chambre que nous avons occupé est vraiment datée. Meubles abîmés, peinture à rafraîchir, salle de bain avec traces de corrosion, porte de salle de bain qui ne ferme pas... Mérite donc un bon rafraîchissement !

Séjour d'une nuit dans une suite familiale... Personnel très accueillant, chaleureux, professionnel, le rapport qualité/prix de l'hôtel est largement raisonnable. La chambre était identique aux photos, très propre, mise à disposition de multiples services... Cadre parfait et relativement tranquille pour les familles qui ne souhaitent pas être dans la foule de Paris intra-muros. Petite note pour le personnel d'accueil qui est très professionnel et qui sait répondre à nos questions, donnent des conseils...

Expérience incroyable. Les chambres sont très propres et spacieuses. Le personnel est très sympathique, professionnel et serviable, de la réception au ménage. Le petit déjeuner est délicieux et le personnel du restaurant est très professionnel et accueillant. Un merci spécial à Rachida pour son professionnalisme, son aide et son accueil. Fortement recommandé 👍

Un très bel endroit très situé pour visiter Paris ou travailler à La Défense (comme moi). Je viens très souvent et l’accueil est toujours aussi agréable. Le restaurant est très bon, un peu cher mais les plats sont raffinés et copieux. Idem pour le petit déjeuner ! Attention aux horaires de rush cependant. Très bonne literie testée dans les chambres standard ou sortie us - on est bien chez Pullman :)

Ce fut un séjour agréable, rapide et confortable... enregistrement en moins de 2 minutes... idem au départ. Emplacement bien niché dans la zone de défense de Los Angeles... tout est accessible à pied ! Chambres contemporaines, neuves et cosy. Service de chambre efficace. J'aimerais remercier M. Othman et Mme Maria pour leur accueil chaleureux et pour m'avoir aidé lorsque la clé a cessé de fonctionner... il m'a accompagné jusqu'à l'étage ! Ils ont été très efficaces pour créer une touche humaine et établir une communication... une clé de l'hospitalité. Pouces vers le haut!

Très bon hôtel. Personnel charmant et des plus respectables. Les chambres sont spacieuses , diablement confortable et la vue magnifique ( si vous avez la Chance D'être bien placé). Le petit déjeuner est très satisfaisant et de qualité. L'emplacement de même. L'hôtel est à la hauteur de son rang et les prix sont totalement justifier. À refaire

Accueil très courtois, proposition de visite et explications diverses sur le quartier la Défense. Nous sommes arrivés plus tôt que prévu et nous avons eu notre chambre. Insonorisation des lieux parfaite. Les petits déjeuners sont incroyables, produits frais, produits fins .. chaud froid sale sucré fruité bref tout est fait pour se sentir bien.

Mon séjour à l’hotel Pullman a été bien agréable en commençant d’abord par le personnel de réception qui a été bien sympathique. Au restaurant de même, Mme Rashida et Mme Marie ont été bien attentionnées et serviables ainsi que tout le personnel du restaurant en général.Les repas ont été délicieux. Pour l’emplacement, il est aussi bien situé et convenable vu qu’il est tout près d’un centre commercial et pour les déplacements très pratique. Merci et à la prochaine.

C'était notre 4ème fois dans cet hôtel. Le service est remarquable, des employés très polis qui se montrent disponible. Petit déjeuner varié, il dispose d'une grande salle de restaurant pour que chacun est bien son espace d'intimité. L'hôtel est aussi situé à 5 minutes à pied de l'arche de la défense, idéal pour les déplacements sur Paris. Merci pour tout ! Nous reviendrons certainement