noemys pra palier Résidence hôtelière

Le groupe Noemys, un repos pour vous

Très calme et point de départ de belles randonnées

Appartement tout petit,vaisselle déposée à même la.table pas d'inventaire fait. Pas de four même pas 1 torchon!!!! C'est la dernière année que nous venons!

On a été chargé 15 euros pour avoir brisé une petite boucle de porte-clé

Résidence qui n'existe plus

Bien et pas chère accueille agréable

Nous y avons passé un agréable séjour. La résidence est confortable, bien entretenue et très bien située dans la station. Le personnel est accueillant et réactif. Le secteur de la station propose de très nombreuses activités l'été. De bien belles vacances.

Très bien. En pleine restructuration Parfait ..de mieux en mieux

Résidence située légèrement à l'écart du centre et des activités. Les appartements sont assez vétustes mais assez bien agencés. Nous avons du nous acquitter de 15 euros pour la désinfection covid et les sols n'étaient pas balayés...l'escalator prévu pour accéder au haut de la station à été en panne une bonne partie de la semaine.

Vacance été : A condition que le voisinage se tient correctement, c'est vraiment agréable, l'orientation est est la meilleure place à mon idée car petit déjeuner au soleil et ensuite ça passe à l'ombre et ça reste frais pour la nuit. Chambre un peu petite mais bon, nous ne sommes pas là pour rester au lit de toutes façons...

Résidence très bien située, tout est accessible à pieds. Très belle vue, appartement bien équipe et propre. Accueil et disponibilité du Personnel souriant et très agréable. Je recommande sans hésitation. En été il y a des superbes balades a faire, et la descente avec les télécabines est offert. J'adore cet endroit.

Un chaleureux accueil, mis à disposition un équipement neuf et complet, une équipe à l'écoute, un logement parfaitement adapté et avec une vue superbe. Nous avons apprécié un pot d'accueil qui nous a permis de rencontrer un guide avec qui nous avons pu effectuer des randonnées sympas et riches en explications.

Parfait pour passer une bonne semaine à orcières Merlette. Accueil chaleureux. Cependant certaines chambres sont un peu vétuste, mais ça reste correct.

Nous avons eu de la chance car le logement que nous avons loué avait été entièrement rénové avant notre arrivée ! Tout était propre et neuf ! Le gérant est vraiment une personne agréable et sympathique. Nous avons également eu accès à de nombreux services (parking, wifi, tv..). De plus, la résidence est proche des boutiques, des restaurants, des pistes et autres. Nous avons passé un beau séjour en amoureux ! Nous reviendrons avec plaisir !

Très bon accueil mais les chambres sont assez vétustes, nous sommes arrivés dans une chambre imbibée de l’odeur du vomi? On nous a installé dans une plus grande chambre. Personnel réactif.

Nous avons séjourné 1 semaine avec mes petits enfants dans cette établissement. et notre avis est plutôt favorable. J''aimerai avant que les personnes se fassent un faux jugement sur cette station, vous faire part de mes remarques: Après échange avec les propriétaires nous avons pu comprendre et analyser les avis qui peuvent être parfois négatifs. En effet la nouvelle direction à repris cet établissement uniquement au mois de novembre 2019 après un cession un peu désastreuse de la part de l'ancien propriétaire qui n'avait très peu fait d'entretien de ces bâtiments. Au vu du nombre de logements à restaurer, l'équipe actuelle s'efforce de faire au mieux pour améliorer les habitations. Apparemment il est prévu toute une remise en peinture très prochainement et d'autres travaux aussi. Concernant le ménage, j'ai moi même fait la réflexion du manque de propreté. Mais pour avoir travailler en qualité de chef des ventes dans une entreprise de nettoyage, il faut savoir que pour gagner des parts de marché, le prix étant serré, c'est le temps attribué aux personnes de ménage qui en pâtis. Et humainement parlant, le temps est trop court pour faire à bien un entretien digne de se nom. Cela n'excuse pas ce manque d'hygiène et ma demande est aussi de soumettre à la direction actuelle d'en tenir compte pour recruter une entreprise qui pourra satisfaire sa clientèle. Je remercie la direction de sa gentillesse, de son écouté et de ses efforts pour avoir essayé de rendre notre séjour agréable. Sation familiale et près des pistes. Logement fonctionnel avec un manque de' rangement pour les grandes familles ( mais je sais que c'est en cours d'amélioration). Nous reviendrons avec plaisir.

Le pied

Résidence vieille est mal entretenu avec un service restreint, sinon vous payer.

À fuir absolument. Des étudiants qui forment le bordel, qui bloquent le seul ascenseur qui dessert les étages, une réception très limite qui ne respecte même pas ses propres horaires ... Ascenseur en panne à l'arrivée et au départ. Nickel pour charger et décharger du 6eme étage!

A eviter

État déplorable. On dirait que l'état des lieux de sortie n a même pas été fait. Poignée et porte arrachée, trous dans les murs, chaises cassées. Pas d oreillers, sol même pas lavé, en fait, appartement pas lavé. Inadmissible.

J'ai passé des moments inoubliables dans cette endroit ! l'ensemble est plutôt agréable !

Résidence bien situé bon séjour appartement avec couette neuve et bonne literie. Ménage moyen . La nouvelle direction rénove petit à petit et remet en état la résidence.

Très propre, service impeccable. La résidence est gérée par un autre prestataire désormais et ils ont changé la literie. Les travaux seront fait bien tôt aussi. Nous avons passé une très bonne semaine ici. Les services, parkings, boutiques sont à proximité. Nous recommandons.

Mauvaise organisation ménage pas génial

Appartement extrêmement sale et équipements défectueux. De plus le gérant de cette résidence est une personne plus qu'incorrecte, qui a même été menaçante et insultante à mon égard et ayant cherché la moindre excuse pour encaisser notre caution. Cherchez une autre adresse de location. Fuyez.

Logement acceptable pour 6 et une proximité des pistes non négligeables. Malgré tout l’appartement était degueulasse le jour de notre arrivée, il manquait beaucoup d’ustensiles qui ne permettaient pas de vivre à 6 correctement. Comme une impression que notre statut d’étudiant ne nous permettait pas d’être traité correctement

Retrouver au moment où il y avait pleins de jeunes, du bruits insupportable. Sale à l'intérieur des couloirs etc... Organisation 0 et cherche à garder les cautions !

Je recommande. Appartement agréable. Personnel agréable. Il y a beaucoup de ballades à faire aux alentours.

Chambre de 4 : hygiène déplorable mouchoirs usagés sous le canapé, moutons de poussières et spaghettis au sol. Sommier du lit du canapé cassé, obliger de dormir par terre. Placard vide, aucun rangement. Obligé de laisser ses affaires dans les valises. Pas de serrures au portes, pas de poignée au frigo ni lumière à l’intérieur, pas de lampe au lit, miroir manquant, tableau présent dans les autres chambres et pas dans le notre (détail mais qui fait son importance). Manque d’ustensiles comme mug, poêle. Chauffage et plaque chauffante qui sautait une fois tout les 2 jours, comme la lumière de l’entrée. Literie et coussin de piètre qualité comparé aux autres bâtiments. Tabouret avec 4 clous qui ressortent et qui ont effilé tout nos jeans. Chauffe eau très mal réglé, 1heure d’eau chaude par jour. Pas de barrière et d’échelle au lit superposé : sécurité 0. En clair, appartement médiocre vrai usine à fric. Pourquoi nous prendre autant d’argent si ce n’est pour pas le réinvestir dans le logement qui se délabre ? Dame de l’accueil pas accueillante à ne plus y remettre les pieds à vie.

Logement correct spacieux et propre lors de notre arrivée. Point négatif cependant lorsqu'on nous donne une heure d'état des lieux de départ elle n'a pas été tenue (1h de retard). Il s'agirait quand même bien de respecter ces horaires surtout en saison, une pompe à fric incroyable.

Accueil inexistant, appartement insalubre avec des traces de vomi sur les murs, des lattes cassées mais surtout une volonté de s’enrichir sur le dos des locataires pour exemple jouer la carte de l’amabilité en nous laissant du temps supplémentaire pour nettoyer avant l’état des lieux ( 5min... ) pour nous demander derrière 65 euros de caution car « hors délai ».

Appartement sale, vaisselle, cuisine, sdb non lavée lorsque nous sommes arrivés. Personnel vraiment pas très agréable.

Insalubre et dangereux S’il y a un incendie, il y a quasi plus de moyen pour l’éteindre et pour prévenir C’est sale à l’entrée avec des poubelles dans le couloir, la vaisselle et le ménage non fait La sécurité a une partie très gentille, qui surveille en étant avenant et l’autre partie quasi militaire qui est là pour se taper ou mettre des coups de pression à base de gazeuse

Établissement insalubres, personel désagréable. Agencement à revoir

nous avons laissé notre appart plus propre qu’a l’arrivée et pourtant caution encaissée, le menage ne devrait pas être fait par les usager mais les employés. nous sommes des étudiants pour la plupart mais ça ne veut pas dire que nous devons avoir un appart laissé a l’abandon. le gérant profite clairement de notre âge. inadmissible je ne recommande pas cette arnaque

Un gérant malhonnête, qui retient des cautions après état des lieux et qui ne veut pas rendre les chèques. Édifiant.

Appartement très sale, vaisselles non nettoyés, trous dans les murs, présence de caleçons usagés dans les allés, poubelles non vidées, vomi dans les toilettes, propriétaires malhonnêtes qui ne cherchent qu’à se faire de l’argent

Des appartements insalubres et un gérant cupide qui ne mérite que la haine et l’irrespect de la part des vrais gens qui bossent. Ce mec est une ordure et semble se complaire dans sa médiocrité.

Notre chambre de 4 était tout à fait correct ! Mais l'accueil était plus que désagréable et ne parlons pas de l'état des lieux en partant. Le manque de respect vis à vis d'une taie d'oreiller non jeté nous a choquée. Nous comprenons que gérer des étudiants est compliqué mais il y a un certain respect à avoir surtout lorsque l'appartement a été correctement nettoyé.

Inacceptable, des voleurs qui ne perdent pas une occasion pour faire payer des cautions à tout va, et surtout aux jeunes ...

Si vous souhaitez vous faire arnaquer avec des cautions qui sautent pour des cheveux, si vous souhaitez avoir un appartement sale, une résidence malpropre et un gérant avec un ego surdimentionné venez chez nous! On s’amuse bien!

Les cautions les plus abusives et les plus chères de toute l'ouest corrélées à une amabilité même, quoi de mieux me diriez vous ?

Inacceptable, appartement très sal à l'arrivée, odeur de vomi dans tout le logement et vomi sur les murs.... Lattes complètement cassées, lit de camps cassé aussi... Mais surtout refus de rendre la caution à la fin du séjour alors que nous avons rendu un appartement bien plus propre que ce que nous avons reçu ! Très déçu par ce comportement très peu professionnel. Je déconseille vivement. Seul point fort : les personnes de la sécurité très gentils

Un enfer ! Un hébergeur malhonnête, qui prend un malsain plaisir à arnaquer les étudiants. États des lieux déplorables (fluides corporels sur les murs, mégots de cigarettes dans les baignoires), a fuir absolument ! Aucuns points positifs

Inacceptable, résidence tenue par un groupe malhonnête, profiteurs, ayant pour unique but de tirer de l’argent aux résidents. Les locaux ont été délivrés dans un état lamentable, l’accueil était laborieux, je n’ai jamais vu de tels conditions dans une soit disant résidence de vacances touristique.

Résidence insalubre, pas au norme, et très sale, le propriétaire est malhonnête et fait payer des cautions sans raison c'est un scandale, sans oublier la sécurité engagée par la résidence qui fait des soirée avec les étudiantes

Appartement correct Bien équipé. Parking en face gratuit à l'abri cest top.

Lieu sale, personnel littéralement inexistant sauf lorsqu'on les surprend en train de rentrer dans nos chambres afin d'avoir des moyens de faire péter la caution, l'état des lieux fut une épreuve pour nous : on a rendu l'appartement plus propre qu'à notre arrivée et sur 40 chambres louées 30 ont été facturées pour un montant total de 2400€ environ. Les critères ? Un cheveu sur le coussin et c'est 15€. Une couette un peu sale et c'est 20€. (En sachant qu'ils ne fournissent pas de housse de couette). Pareil, beaucoup trop de mensonges dans ces états des lieux, facturation d'objets qui étaient déjà cassés pour certains, facturation d'objets soit disant disparus alors qu'ils n'avaient jamais été en la possession des locataires et j'en passe. De plus le personnel ne connaît pas le bonjour, ni l'argumentation : C'est acté, tu payes maintenant ou on prend ta caution. Bref, n'y allez pas et boycottez ces escrocs.

appartement raisonnable pour le prix mais l'etat des lieux lors de notre dernier jour se rapprochais plus de l'expulsion que d'une simble verification : tiroir qui vole, coup de pied dans les lits, j'avoue m'etre senti mal a l'aise. Sans compter sur la présence de la gendarmerie qui n'en devient meme plus rassurante tant elle est importante.

Le séjour serait plus agréable si le gérant ne se permettait pas de fouiller les appartements tout le long de la semaine de séjour pour faire sauter des cautions bien salées avec des critères parfois franchement douteux Je mets quand même 1 étoile parce que le micro-onde marche pas trop mal

Résidence , où pour une place de parking il faut arriver 7h avant sa location , l attente et le foutoir sont de rigueur dans cet établissement , je le déconseille . En plus assez loin des pistes . Je redonnerais mon avis si changement a la fin de mon séjour

Super logement séjour au top calme et superbe panorama

Bof bof..grosse résidence plutôt loin des pistes même s il y a un escalator ! Personnel très très sympa

Très bon séjour

Accueil très souriant et logement à proximité des différents commerces. Très bien.

Près des pistes et des commerces, bon rapport qualité prix

Petits appartements de ski. Peu cher. Mais peu de cachet. Vue très limitée sur montagne malgré les annonces publicitaires.

Matelas très sale et pouf brûler

Résidence moyenne avec un appartement sale, mal situé et sans beaucoup d'équipements pratiques (tancarville, salon balcon, ...). Heureusement la station est accueillante.

Nous avions réservé par booking à la dernière minute nous avons eu un empêchement pour des raisons de santés aucune possibilités de remboursements même partiels Nous iront plus dans ce type d établissements. Je vous le déconseille....

littéralement séduit , et je retournerai : séjour de trois semaines , belle région pour les rando ( j 'ai fait une quinzaines) personnels très serviable et souriant. appartement très propre ! , personnel très conciliant : RIEN A DIRE !!!

Ne réservez surtout pas offre intéressante par booking et impossible annuler pour cause de santé grave Mes parents qui fréquentait établissement n iront plus également Tres decu

Lieu très propre et au calme près du centre station

Des personnes accueillantes et sympathiques. Equipement minimal, et WIFI payant assez incompréhensible en 2019

Le changement de l’equipe s’est fait ressentir ! Super accueil, résidence très bien place, rien à redire sur le ménage, même si les appartements mériterai un petit coup de neuf ! Je suis ravie d’en mon sejour, nous reviendrons avec plaisir !

Résidence bien placée_ bon accueil _ appartement correct

Depuis plus de 30 ans que nous partons en location et cela plusieurs fois dans l année c est manifestement la pire location que nous ayons eue. Matelas sales oreillers dans le même état couverture à l odeur repoussante menage non fait à l arrivée et pas plus par la suite malgré nos demandes sommier avec un quart des lattes manquantes etc etc.... Un appartement qui manifestement n aurait pas dû être loué mais qui l a quand même été. Tout cela facture à prix d or pour un séjour de 4 jours à la montagne une honte de la part de Mona Lisa. avec qui nous avions pourtant eue de bonnes expériences.. Seule consolation la remarque du gérant qui vous explique que devant la demande vous essuyez les plâtres et que non vous n avez pas rêvé ce bâtiment ne devait pas être ouvert c est juste pas de chance. Alors au minimum on souhaiterait être avertis . Soit on paye le prix fort et on a les prestations promises soit on loue dans ces conditions mais l on vous prévient et l on bénéficie d une remise conséquente......

Résidence plus que vieillissante, appartement sale, vue sur un talus, pas de laverie, voisins bruyants . Déçu de notre second séjour à Orcieres à cause de l'hébergement

Résidence très bien placée. Personnel aimable et arrangeant. Petit souci de lave vaisselle. Du coup ils nous ont fait bénéficier du wifi pour la semaine en compensation. Appartement agréable. Un ou deux meubles de rangement ne serait pas de trop. Tout comme une poêle ou une grande casserole.

Accueil sympa, appartement légèrement vieillot mais tout à fait correct pour un petit séjour. Literie correct.

Séjour d'une semaine très agréable. Personnel aimable et accueillant. Etablissement bien situé. Logement bien agencé.

Appartement fonctionnel, bien situé, mériterait un coup de rafraîchissement. Une table et chaises sur la terrasse seraient les bienvenues, et transat pour l’été. Séjour agréable

Joli magasin , beaucoup de choix à des prix corrects. Je recommande +++

Très bon accueil par réception familiale

Ça fait 4 ans que nous venons dans cet établissement chaque été. Les appartements sont grands et fonctionnels. La vue sur les montagnes est agréable quand on se lève le matin.

Très bon accueil, très belle vue. Côté négatif: chambre taille minuscule , vmc cuisine et WC très bruyante, ustensiles de cuisine réduit au minimum, frigo bruyant, pour le balcon ni chaises ni table et pas entretenu, odeur dans les WC, murs sales Pour résumer appartement pas entretenu et mal équipé.

Sejour d’une semaine début juillet . La résidence fut calme . Les personnes à l’acceuil sont discret et poli. Studio propre et fonctionnel pour une semaine . Le frigo est grand . Le seul petit bémol c’est qu’il n’y a pas de «  lit double » le lit banquette se depli mais il y a un ecart assez important entre le matelas du haut et celui du bas . Parking devant la résidence. Petit cadeau de bienvenue avec eponge et tout le necessaire pour la semaine . Je le recommande à tous .

Résidence à rénover, avec 1 seul ascenseur pour tout les logements. Par contre prêt de l escalator pour accéder au telemix afin d'accéder au haut de la station.

Résidence propre par contre appartement manquait de rangements accueil en bas de la résidence sympathique

Appartement très bien agencé pour un 35m2 pour 4 adultes et de 2 enfants, 6 couchages,au pied des pistes le personnel aux petits soin et très gentil.

Bonjour, notre avis sur cette résidence est très partagé car il s'agit d'un beau bâtiment qui n'est malheureusement pas traité à sa juste valeur ! Aucun personnel responsable à l'arrivée avec des demandes formulées par téléphone non respectées a l'arrivée... Passage des équipes de ménage d'un niveau totalement insuffisant. Cela aurait pu être un séjour 8/10.

Plus d'accès au parking depuis 2 ans.

Un très bon séjour passé dans cette résidence, c’est la deuxième fois et aussi ravies que la première

Propre et personnel sympathique endroit au paysage magnifique

Bon séjour, Domage que la jeunefille à la centrale de réservation d'Aix en Provence ait été si désagréable lors de nos demandes de renseignements.

Je trouve que ce n'était pas propres les murs de l'appartement était sale il manquer beaucoup de vaisselle ,il y avait des verres casser,les draps était sale vraiment déçu du séjour sa sentais le renfermer écoeurant

Médiocre Appartement pourri obliger de faire le ménage en arrivant. Par contre c’est à nous de mettre le linge au sale à la réception alors qu’on a payée une prestation ménage c’est scandaleux Publicité mensongère sur les photos Les appartements ne sont pas du tout spatieux, petit c’est minable. De plus l’hôtel est éloigner de tout presque à 1km de tout les restaurants et activités. Je ne reviendrais plus dans cet hôtel qui ne mérite pas c’est 3 étoile du tourisme

Bonjour, sol et table collants, Toile d'araignée, vitres sales, la poussière et moutons au sol . Isolation des menuiseries nulle. Pas de recommandations pour la résidence PRA PALIER

Résidence bruyante et sale... Vaisselle, appartement, couloir sale. Rien de fabuleux ou qui fasse envie.

Très bien localisé dans la station. J'ai connu de meilleur prestation au niveau de la résidence. Comme des grands caddie pour décharger les affaires, ou le prêt d aspirateur pour depressuriser les valises. La c'est très sommaire. Sinon bonnes vacances très ensoleillée.

Très déçus de notre séjour dans cet établissement! Appartement très sale, nous avons du faire le ménage en arrivant ! Coussins et couvertures pas propre du tout . Les toilettes marron de saleté, C'est vraiment pitoyable ! Les murs sont sales .. Je ne recommande pas du tout cet établissement, nous ne reviendrons plus ! Seul point positif , l'escalator qui mène aux pistes de ski .

Trop à dire sur cette résidence.....appartement trés sale...ménage pas fait.. Matelas tachés, couvertures sales et brûlures de cigarettes Sol pourri ( une pelle entière de saleté lever des notre arrivée) Frigidaire et lave vaisselle noir de saleté Placards tachés de gras Chaise et table cassées ETC...... Bruit toute les nuits ( jeunes qui font la fête ) Accès appartement et piste pas pratique du tout. Pas de parking à la residence. Pas de sauna, alors qu'il est sur le site On ne reviendra plus jamais dans cette résidence, ne mérite pas les trois étoiles.

Établissement plus que déplorable. ÉVITER CET ÉTABLISSEMENT DE TOUTE URGENCE. Nous sommes arrivés à 10h et nous devions récupérer nos chambres à 12h mais le personnel nous as fait patienter car le ménage n'était pas encore fait nous avons donc récuperer les chambres à 17h30. En entrant dans la chambre, SURPRISE ! Sol plus que sale sois disant nettoyé, ils étaient mouillé avec des traces de pas noir. Les murs avec des traces suspectes ainsi que des morceaux de je ne sais quoi collés dessus Des traces suspectes sur le canapé ainsi que sur les draps soit disant propre (qu'on a été quémander à 22h30) Poubelle non vidé par les anciens occupants Ainsi que vêtements oublié dans l'appartement. Le ménage est clairement pas fais. Juste ignoble Les parties communes sont d'une saleté incommensurable. Les draps sont par terre sur le sol sale, de plus des poubelles jeté dans les couloirs. Le personnel parle de garder le chèque de caution de 200€ de chaque personnes par chambre soit 6 personnes donc 1200€ par chambre tout ça pour une poubelle non vidée qui ne l'était déjà pas des notre arrivée . La chambre ne vaut clairement pas 1200€, je dirais même qu'elle ne vaut pas 200€ pour un soit disant 3 étoiles. Il vaudrait mieux pour eux de revoir la définition d'un 3 étoiles et d'un établissement digne de recevoir des clients. Il faudrait même faire appel au service sanitaire tellement cet établissement est ignoble. FUYEZ !!!!!!!

Sale . Sans aucun sérieux. Bruyant. Peu recommandable . Cher pour la prestation seul bon point l escalator qui remonte jusqu' aux pistes .

À tous ceux qui lisent ceci, n’allez pas ici. Notre appartement était dans un état déplorable. Il y avait des taches partout et nos 2 salles de bains ne fonctionnaient pas correctement. L'équipe de nettoyage et le technicien nous ont insultés sans raison et n'ont pas fait leur travail correctement.

Appartement spacieux pourrait être top mais très sale, trop peu de rangements, équipements cuisine insuffisants ( 2 grilles pains mais qui ne fonctionnent pas ) . Merci à Nico qui a toujours été réactif !! Une question reste en suspens... pourquoi ne peux-t-on pas utiliser les parkings ???

Je n'ai pas vu

L appartement n est pas propre, toile d araignees, sol moyennement propre,.Il n y a pas assez de vaisselle pour 6, pas de papier wc à l arrivée. Le pire est la literie. les matelas sont EXTREMEMENT DUR ! impossible de dormir correctement. au moins 15 reveils autant pour moi que pour ma femme. En plus les oreillers sont de tres mauvaises qualités. La localisation est bonne car un grand escalator nous mène aux pieds des pistes Plutot decu surtout vu le prix que l on paye. Nous n y retournerons pas. Dommage pour une residence recente.

Bien situé dans la station. Literies passables...

Assez d'espace dans l'appart, pratique et bien exposé côté sud

Appartement très très très sale

L'appartement était bien agencé mais il n'y avait quasiment aucun rangement (quelques étagères dans des angles perdus peuvent être mises en place rapidement). La propreté de l'appartement était très limite (pas d'aspirateur, graisse, poussières, miettes…). Poêle et essoreuse à salade inutilisables. Pas d'appareil à raclette à disposition à l'accueil et packing couvert fermé…? La réception a tout de même réagit rapidement pour résoudre quelques problèmes.

Appartement très abîmé et pas propre lave vaisselle, frigidaire cassé, radiateur très abîmés, pas de joint silicone vasque salle de bain l eau coulait dans le meuble du dessous vaisselles mal lave, couverture salle, les draps loués été tachés bref et j en passe

L'entrée de la résidence etait pleine d'ordures et de bouteilles nous avons reccuperé l'appartement et la vaisselle sales. L'évier de la salle de bain cassé. Nous sommes 4 pour un appartement de 3 : trois bols, trois chaises (2 chaises dont une cassée et un tabouret). Nous avons du manger sur le canapé qui nous servait également de lit pendant 6 jours avant d'avoir un tabouret de plus. Il manquait l'ampoule de la lumière dans le salon, il a fallu 5 jours pour en avoir une nouvelle. Payer 15€ pour le wifi qui fonctionne très mal (1 fois sur 10 pendant 1 minutes). Nous sommes partis avec Golden le service est nul. Aucune réponse a nos réclamations.

Exepté le lieu où se situe la résidence, tout est horrible. Nous sommes arrivés avec 1h d'avance et nous avons eu les chambres avec 2h de retard. Ce ne serait pas marrant si ça s'arrêtait là. Nous sommes arrivés dans un appartement non lavé, avec une poubelle déjà pleine, des traces sur les murs, la vaisselle non faite et une chasse d'eau qui ne fonctionne pas. (J'ai oublié de mentionné que si nous avons eu les chambres en retard, c'est parce que le ménage était en train d'être fait ! Heureusement !) Je ne recommande pas du tout.

Attente de 2h dans le froid pour attendre les clefs. Des toilettes qui ne fonctionnent pas! Aucun ménage! Poubelle pleine, beignoire sale, matelas et dras infectes. La vaisselle non-faite et des tâches sur les murs. Pour finir sous les lits des déchets immondes!! A évité ! Nul !

Très bien poche des piste avec parking

Résidence sale et mal entretenue à déconseiller murs sales vaisselles sales couvertures arrachées lavabo fendu en 3 morceaux .... cafetière qui a fondue sur les plaques électriques .... etc etc tout ça pour 2000 € la semaine ..... unehonte tout simplement

Bof avis mitigé point positif la localisation par apport a l école des piou piou mais aussi du centre accessible par l escalator .Les appartements sont tres bien au niveau espace mais l état est très vieillot et peu entretenu ! Rideau décroché (signalé mais personne n est venu réparé pendant la semaine ) prise décrochée ,murs radiateurs sales , cousins si on peut les appeler ainsi sales et complètement déformés, encore de vieilles couvertures pas nettoyé après chaque location ....cela nous a pas empêché de passer une bonne semaine toutefois !

Personnel peu arrangeant ni acceuillant. Ménage fait très succinctement.. Horaire États des lieux imposé... 9h00..(avec 3 enfants...) TV HS 24h sans remboursement de la journée perdue.

Une résidence à la fois familial et adapté au séjours entre amis. A deux pas d'un escalator pour accéder aux pistes. Sécurisé, propre, de plus nous avons eu un super accueil. L'appartement était spacieux. Seul petit bémol : le wifi était payant.

Manque d'ampoule vigil tout le temps la

Très bien pour des étudiants et pas pour un week-end en amoureux. Ménage à revoir car j'ai due tout refaire quand j'y suis rentré. Confort minimaliste.

Idéalement située pour l'accès au centre ville et aux pistes, il est dommage que l'état vieillissant de l'ensemble ne soit pas pris au sérieux, car c'est au détriment d'un lieu qui fait son office pour votre semaine de vacances et surtout de ski. Il est regrettable je trouve pour une résidence équipée d'un parking privé de le voir inutilisé, certes on économise avec le parking Municipal gratuit de l'autre côté de la rue. Pour les appartements, des prises qui pendent hors des murs, les trappes d'accès sous la baignoire totalement ouverte, les rideaux de douches où on a refait plusieurs fois des trous pour les fixer aux crochets plutôt que de les changer. Les matelas et les oreillers, jaunis et tachés. Les casiers à ski, mériterait d'être mieux aménager, avec des étagères ou des cases pour ranger les chaussures, car en l'état, lorsque vous êtes 6 skieurs dans l'appartement votre matériel et vite sans dessus dessous. Se sont de menus défauts, mais lorsque c'est vous qui les cumulés, votre séjour est un peu moins agréable. Merci qu'en même au personnel sur place pour l'accueil et leurs disponibilités.

Résidence très pratique (piou piou et garderie à 150m à pied,et escalator à 10m de la sortie pour monter aux remontées )direction très attentive et réactive. Très agréable à l'année prochaine !

Pas d'eau dans les sanitaire. Appartement sale à notre arrivée. Vaisselle non faite dans le lave vaisselle, je déconseille fortement.

Plusieurs chambres avec très peu d'eau le long du week-end

La résidence est super, les employés aussi, pas loin des pistes. Les appartements sont super bien équipés, par contre ce que je trouve dommage c'est que parfois la télévision n'est pas comprise et bcp trop chère à mon goût.

Très sale !!! Malheureusement ce point gâche les efforts du personnel et la qualité du logement...

Retard de 2h au check in. Ménage à revoir. Plusieurs choses défectueuses.

Manque d organisation a l arrivee lors de la remise des clefs. Menage pas terrible dans l appartement.

Pour l'arrivée des locataires, l'organisation est à revoir. Nous étions pour la plupart arrivé avant l'heure indiquée sur le contrat. Mais donner les clefs à tous le monde à partir de 17h, se fut très compliqué surtout pour ceux arrivé après. il y avait la queue jusqu'à l'extérieur ou il faisait froid. Nous n'avons pour notre part peu attendu une fois 17h arrivé mais les gens n'étaient pas contents. Mais nous attendions depuis 15h.

La résidence et le cadre sont idéaux mais les appartement sont sales, parfois délabrés et l'équipement n'est pas renouvelé c'est dommage...

attente de plus d une heure pour récupérer les 🔑 appart limite menage déplorable pas de four pas de poêle latte de lit cassée attention ne vous fiez pas à la Photo exposée sur le site

appartement loué pour 10. appartement bien agencé. Attention : il faut être patient ; attente de plus d'1h30 pour récupérer la clé de l'appartement. Casier conforme à l'attendu.

Parfait , rien à redire. Super le chauffage. Par contre pas de place au parking. ..

Je viens d'arriver, ça commence mal ! 520e 4 nuits dans un t2. Pour 2 pers et un bébé. Bon ça j'étais au courant. Par contre, j'ai acheté ce séjour car il y avait la télé et le parking sans supplément. J'arrive ici, je dois payer 35 balles pour avoir la télé. Ma place de parking extérieur n'existe pas. L'accueil est difficilement joignable et pour avoir la WiFi faut encore payer 15 balles.... De surplus le four micro-ondes marche pas... Sachant que j'ai un petit... Voilà quoi... Dernier point abherent , pas de lit bébé prévu dans l'appart alors que je l'avais commandé...

Gestion lamentable pour cet hôtel, je dirais même que c'est honteux de recevoir les clients comme cela à l'arrivée. 2h pour récupérer l'appartement (pour les plus chanceux...) pour s'apercevoir une fois les clés reçues que le ménage (sommaire, qui plus est...) n'est pas fait et qu'il faut encore attendre (les départs se font à 10h et les arrivée à 17h, on se demande ce qui est fait durant ce laps de temps ?), une chaleur écrasante dans le logement (chauffage au sol), pas de possibilité de baisser celui-ci vu que le thermostat ne fonctionne pas. Obligé de laisser les fenêtres ouvertes toutes la journée ! Bonjour les économies ! Le manque flagrant de vaisselle : 4 bols, 1 tasse, pas de decapsuleur, la liste est encore longue... dans un logement pour 6... Et pour finir, le parking. Si vous avez de la chance ou si vous vous levez de bonne heure, vous trouverez une place. Sinon vous vous garerez dans la rue, comme beaucoup. Le parking couvert de 200 places attenant à la residence est fermé, on se demande bien pourquoi... C'est dommage pour cette résidence hyper bien placée dans la station et relativement calme, elle mériterait d'être mieux notée mais la gérance désastreuse lui fait perdre beaucoup de points... Les employés font ce qu'ils peuvent pour que vous passiez un agréable séjour et une fois installé, si vous avez la chance de tomber dans un appartement décent, vous pouvez passer, malgré tout de bonnes vacances.

Si vous êtes plus de deux, vous n'aurez ni drap ni eau chaude Peu recommandable, pas recommandable même Le menage est fait, ou pas, on ne sait pas Prevoyez d'amener vos meubles car ils n'y a aucun rangement

Chambre au confort raisonnable... propreté un peu légère... une vue imprenable.. un ascenceur pratique.. des places de parking extérieures nombreuses.. un personnel accueillant et souriant

Residence sympa. Mais absence de securite

Du potentiel, en progrès, mais il reste une bonne marge de progression

Accueil beaucoup plus sympathique que l'an dernier. Le gérant a été remplacé. Le personnel est très compétent et très à l'écoute du client.

Le lieu est bien situé. Logement est propre. Mais il fait vérifier l'équipement, si il vous manque quelque chose, l'équipe vous fournir gentiment. A retourner aussi en hiver.

Appartements en mauvais état et sales.....

Accueillant mais les appartements sont mal pensé.

appartement 3202 avec vue sur sous sol voisin. Pas de soleil pas de lumière -seul dans tout l'étage- appart sale. 2 lampes ne fonctionnaient pas (entrée et salon).pas de serviette alors que prévu. pas de porte filtre dans cafetière. couloir et entrée non éclairée et sale lave vaisselle ne fonctionnant pas. Directeur incompétent, heureusement que son employé était professionnelle. Si je n'étais pas arrivé le soir, je serai reparti comme d'autres l'ont fait. séjour à fuir absolument sauf si vous êtes en punition !!!!!

très déçue..;sauf la proximité de l'escalator pour aller au coeur du village et les draps fournis..sinon l'appartement ne correspondait absolument pas aux photos mises sur booking , en arrivant sur place aucun ménage de fait avant notre arrivée.... lingettes sanytol obligatoires en arrivant....la cafetière ne fonctionnait pas, les 4 plaques de cuisson non plus...les couvertures ne paraissaient pas plus propres que le reste..les lits j'en parle même pas...réveillée dans la nuit avec une sciatique d'enfer!!! avec des lits superposés...non conformes aux photos sur booking avec un lit 2 places..une grande terrasse sympa, mais archi vide sauf des mégots partout parterre!! aucun fauteuil dehors..rien pour accrocher les vêtements..ni dehors ni dedans ....et pour couronner le tout on a prélevé 2 x le montant de la location sur mon compte et ça a mis plus de15 jours pour me rembourser à passer des heures au téléphone..il parait d'ailleurs en passant que ça arrive souvent!!!..;tout ça parce que le directeur de l'établissement n'a pas fait son boulot en appelant le centre de réservation!! ce n'est qu'une semaine après...suite à mes appels successifs, et excédé que j'appelle tous les jours...qu''il m'a enfin donné un numéro...là,ils ont vu de suite qu'il y avait eu un problème ..sauf qu'entre temps j'avais fait opposition à ma CB à ma banque ...ils n'ont même pas pris en charge les 10€ de renouvellement de CB!...pourtant de leur faute tout ce bazar!!... bref 4jours de repos et 15jours au téléphone à s'énerver!! au final je ne recommande absolument pas...aucun sens du commerce, une fois que vous êtes partis le directeur s'en fout complètement et ne fait rien pour vous aider....c'est la 1ère fois que je passe par booking , je ne sais pas s'ils sont au courant de cette façon de procéder dans les résidences Mona Lisa mais je vais de ce pas les en informer!! car c'est de la publicité mensongère on vous montre des photos pour vous appâter et une fois sur place rien ne correspond, même la SDB!!...et on vous prend 300€ de caution..pour le ménage??? euh ...j'aimerais avoir d'autres avis pour des réservations sur booking sinon mais autres que les résidences Mona Lisa...c'était la 1ère et dernière fois

Le studio 4 personnes louer 1 semaine le prix rien a dire pour se qui est de la propreté un grand nettoyage de fond a faire plus une bonne couche de peinture vaiselles cassée ext de plus nous somme un couple avec enfant valide il nous sont donner un appartement pour personne non valide [ fauteuil ] sa fait deux fois qu'on loue résidence PRA PALLIER sa se degrade cette année même pas accès au parking de la résidence donc la débrouille. Pas une troisièmes fois .

Manque un peu de vaisselle(surtout en poêles et casserrolles), la personnel est très sympathiques et toujours prêt à rendre service. résidence qui vieillit, heureusement pas trop mal située au pied de l'escalier roulant. Néanmoins un peu loin de pistes en hiver à mon goût..

Trop de vis a vis pas asser de vie personnel

Très bel appartement mais le gérant pas au 🔝. Non sécurisé, je ne le conseille à personne, en ➕ tout est ouvert et il fallu appeler les gendarmes car n'importe qui peut rentrer

Résidence très bien située au personnel très accueillant. Les chambres sont spacieuses, la vue est magnifique et tout est disponible à proximité! Seul petit bémol: la propreté reste à revoir...

J'y suis allée en Janvier. L'appartement était sale à l'arrivée ! La propreté laisse vraiment à désirer !

le logement manque de rangement et la vaisselle est ustensile de cuisine sont limités. la sortie avec les équipements de ski un peu fastidieuse. sinon belle résidence avec une belle vue

delabrement en cours. appartements sales. beaucoup de vaisselle ėbrėchée. mais accueil sympa.

L'appart etait imonde. J'ai failli repartir. Degoulinades noir sur les portes, du vomi sur un mur. Et j'en passe. Et tout le personnel s'en fout. Fuyez, pauvres fous!

La réglementation pour les cours séjours est un peu déplorable donner un appartement que à 17h et le récupérer avant 10h dans 8n état de propreté lamentable franchement bof sinon l équipe présente était au top pour améliorer le service sinon l emplacement et la résidence à un potentiel de fou tellement ell est bien près des remonter magasin parking à dispo le top 1 PQ sérieux au moins 2 LOL

Appartements très spacieux,et confortables . L'entretien et la propreté restent à désirer. L'accueil à revoir. Accessibilité aux pistes et aux commerces très pratique. Domaine skiable très sympa.

Excellent moment et bon accueil. Manquerait d'un ascenseur...Sinon je recommande

Mur avec des tâches noir ,sol abîmé,chaise et lattes de lit qui se déboiter . Lave vaisselle qui lave a moitié. Apres point positif grand frigo ,balcon sympa avec la vue (nous étions des étudiants dans un appartement de 6 ) je pense qui l'est bien de le préciser au vue des autres commentaires a croire que nous avions des chambre tres moyenne car nous somme des etudiant...

Dès que nous sommes arrivés il y avait 30 min de queue pour prendre les clés après appartement très petit pour 6 ! Je vous précise que il n y a pas de parking et il faut payer 63 € pour le Wi-Fi et la télé (une semaine) nous sommes à 200m des pistes je recommande le restaurant le pastourelle fondue savoyarde aux morilles excellente !

Bien arrivé sans problème sur la route.Bon acceuil à la résidence, appartement propre,,bien agencé...on verra pour la nuit et les bruits.......à suivre. Suite, séjour très bien passé, malgré quelques mauvaises pensées des commerçants pour le pra pallier. (Parfois rempli avec des cas un peu spéciaux).

Je ne remettrais plus jamais les pieds dans un site Mona Lisa!!!! Un séjour peut vite être gâcher par son logement!!! Ce fut le cas pour nous. Tout a commencé par la standardiste qui nous appelle quelques jours avant l’arrivé pour remplir les documents et gagner du temps à la réception, standardiste qui nous prend de haut et nous envoie boulet en nous disant clairement d’apprendre à lire un mail ( confusion sur les frais supplémentaire indiquer nul part ni sur le dossier de réservation ni sur mail) Jour j Une réception catastrophique un conseiller qui nous regarde même pas quand il parle. Aucune indication donner ni même de conseil sur la résidence, on avait juste l’impression de l’embêter. Donc réception bâcler en 5 minutes. On nous demande de faire l’état des lieux nous même. Sauf que nous avons juste une feuille sur laquelle marquer nos constations. Malheureusement une feuille n’aurais pas suffi. Un massacre!! Appartement dans un état juste pas possible. Nous avons penser à faire demi tour plus d’une fois. La vaisselle n’était pas laver, des morceaux de nourriture coller! Les murs tacher de partout. Salle de bain qui fait peur rideaux de douche jaune moisi. Des rideaux casser et sales!! Des matelas qui n’inspirais pas la confiance, tacher et sale!!! Et malgré sa on vous loue les draps !!!! Quelle honte quand on a du matos aussi insalubre on le cache au moins ils devrait mieux mettre leurs draps inclus dans la location!! Bref j’en passe.... On vous facture la wifi !!! Celle ci mais qui ne fonctionne mais pas du tout !!!! On vous facture la télé!! Je me demander si sa exister encore des télés aussi ridicule!! Bref une catastrophe! Sentiment qu’on nous pousse juste à sortir la carte bleue mais derrière aucun service. On demande où est la laverie la plus proche (car wifi fonctionne pas donc pas de réseau) On nous dit qu’il y en a pas!!! Fallait juste faire 700 mètres pour la trouver. Et puis des nuits blanche... merci les matelas inconfortables.... Un seul ascenseur pour toute la résidence (6eme étages donc je vous dit pas l’attente) .... Malheureusement pas de point positif.

Assez bien placé ,proche parking et à côté escalator pour rejoindre le pieds des pistes

Appartement 8/10 personnes en duplex idéal pour nous (4 adultes et 4 enfants) avec ses deux salles de bain, deux chambres + 2 coins montagne et 2 WC. Ensemble propre même si les murs sont tachés par les passages des nombreux occupants. Cuisine bien équipée (Pas de four mais lave vaisselle, micro ondes...). Pas de bruit dans la résidence. Localisation pratique au pied de l'escalator qui dessert la station.

L'immeuble est bien situé , notre arrivée impeccable , il est vraie qu'il y a un peu d attente mais en même temps on arrive tous au même moment .. pour moi c'est pas un point négatif car ailleurs c'est idem . L accueil des 2 personnes était parfait .. L'appart tres spacieux Le ménage pour ne pas être méchante pas top mais bon on est en vacances et puis les dames qui nettoient on peut être pas trop de temps Pour le bruit RAS Vous avez des petites choses à revoir comme installer des étagères dans les recoins et apres on dira que vous êtes parfait .. Pour les mauvaises critiques des clients , je répondrai on est pas à Courchevel !!!

Très bon accueil équipe sympathique malgré le mécontentement de certaines personnes il est bien spécifié que les clefs sont remises à 17h . Nous étions à l'appartement 1203 il mériterait un bon coup de peinture. Matelas + sommier très sales éclairage dans la cuisine trop faible de l'eau chaude à volonté . Le lit double est en 180 prévoir des draps à la bonne mesure et réouvrir le parking rapidement .Mis à part ça rien à redire. Pour les personnes qui sont gênés par le bruit de ceux qui circulent dans les couloirs avec leur chaussures de ski le personnel de l'établissement n'y est pour rien ,il est bien indiqué que c'est interdit cela s'appelle du civisme. Tous n'est pas pourri au pra palier loin de là.

L'appartement pour 6 personnes est spacieux pour 4 (difficile de bouger à 6 personnes) mais manquent d'équipements : seulement 4 patères dans tout l'appartement c'est un peu juste pour pendre les combinaisons et les serviettes. Pas de couverture double pour le grand lit. Prévoir des draps xxl car le lit double est un 180 cm. Ce n'était pas détaillé dans le descriptif joint à ma réservation, donc obligation de louer un kit en sus. Un aspirateur disponible pour tout le bâtiment. Pas de place de parking couverte car le parking sous terrain est fermé sans explication. Mauvaise organisation et communication de la réception qui a provoqué à l'arrivée une contestation générale. En effet, les clefs ne sont pas données avant 17h alors que les logements sont libres!

Hygiène déplorable des chambres, nous avons en plus dû passer une semaine sans chauffage dans le séjour. L'isolation sonore était encore plus catastrophique avec des groupes faisant la fête jusqu'à pas d'heure et aucune réaction des vigiles sur place. Cerise sur le gâteau, nous avons été facturé pour un dépôt d'ordures pour lequel nous n'étions même pas responsables. En bref, résidence à fuir absolument.

Résidence vieillissante qui demande un petit rafraîchissement mais très bien située dans la station, notamment pour le ski, et dont l'accueil souriant et disponible compense les défauts.

Une arrivée bien pensée avec la possibilité de récupérer les clés sans faire la queue. Dommage de l'avoir fait quand même pour récupérer la télécommande de la télé qui ne rentrait pas dans l'enveloppe m'a t'on dit. Résidence sans départ ni arrivée ski aux pieds (dommage). Emplacement des casiers à skis mal placé. Appartement sale à l'arrivée. Dommage qu'il n'y ait pas d'aspirateur. Résidence calme, appartement bien conçu, agréable en taille et bien situé. Appareil à raclette en prêt un peu mal en point, sans spatules en bois. Personnel accueillant, Directeur sympathique et à l'écoute.

Etablissement à éviter. Obligé d'attendre 3 heures pour récupérer les clefs de l'appartement. Parking fermé pour cause de travaux pendant la saison hivernale. Le matériel défectueux ne peut être remplacé car pas de stock et des gérants incompétents qui affirment n'y être pour rien. Adresse à rayer de votre agenda

Très bel établissement avec un personnel d'accueil disponible et très sympathique. La chambre était grande et spatieuse. Logement à 2 pas des pistes par le grand Escalator. Possibilité d'avoir un appareil à raclette sur réservation. Idéal pour passer une belle semaine aux sports d'hiver

L'appartement n'était pas propre à notre arrivée. Le placard à ski avait une serrure cassée. Réponse de l' employé Vous n'avez qu'à mettre votre matériel dans l'appartement . 1 seule clef...à 6 adultes super pratique. Etat des lieux de sortie mais pas à l'entrée !? Trop peu de personnel.. Bref, fuyez..

Accueil chaleureux. Établissement correct. Ménage à revoir.

Résidence pourrie , autant par l’accueil du responsable ( hautain et suffisant ) que par l’appartement ( sale ) . Il donne une feuille où l’on doit faire un Check up de l’appart , dire ce qu’il manque et l’etat De l’appart pour soi disant intervenir dans les 24h ...grosse blague ! On a jamais vu personne . Une résidence horriblement bruyante , fréquentée par beaucoup de jeunes fetards et irrespectueux . Ne pas y aller en famille avec des enfants en bas âge ! On a dû appeler 2 fois les gendarmes qui sont intervenus pour faire cesser le vacarme ( ils semblaient d’ailleurs habitué à être appelés ) et finalement déposer plainte . Des le début du séjour , j ai passé une nuit blanche mes enfants ont été réveillés 2 fois à cause des allers venus et des hurlements des jeunes du bâtiment 2 . Mon mari est sortis à 2h30 du matin leur dire de se taire . ( nous étions appartement 1312 au bâtiment 1, 3 eme étage situé à côté de la porte qui amenait au bâtiment 2 . On a donc demandé au gérant qu il nous change d’appart . Ce qu il a non sans ma accepté . Il nous a mis dans un appart du même bâtiment au 5 eme étage où nos fenêtres donnaient encore sur le bâtiment 2 ( là où tous les jeunes font la fête porte ouverte musique à fond ...) un vigile a été mis en place 2 nuits mais pas toute la nuit car 1 4h30 quand les jeunes rentraient bien bourrés en hurlant , il n’y avait personé bien sure ! puis c’est tout . La station est géniale mais ça nous a gâché nos précieuses et rares vacances . C est scandaleux et je vais demander à être remboursé !

La résidence est bien située - accès facile au centre de la station et des pistes grâce à l'escalator accessible juste à côté.... Dommage que nous n'ayons pu utiliser les garages de la résidence, mais ce manque a été compensé par l'utilisation gratuite du parking public situé non loin.

Dégager comme des mal propre à 9h00 par un sous fifre alors que l'heure de sortie est de 10h00, je ne recommande pas

L accueil est a revoir... Nous sommes arrivés à 16h30 l accueil etait fermé... (censé être ouvert a 16h) de plus le personnel est très désagréable. Appartement sale (bouteilles , mouchoirs etc sous le lit détritus dans la baignoire) la moitié des ampoules étaient grillées. L ambiance est plus que tamisée lol. La poêle etait complètement rouillée impossible de cuire quoi que ce soit sans en laisser la moitié accrochée dessus... malgré la hotte... cela nous a déclenché l alarme incendie dans notre appartement (ceci dit celle ci marche très bien). A savoir que la résidence est très bruyante fréquentée par beaucoup d étudiants : musique et cris tard dans la.nuit (moyen pour les familles avec enfants en bas ages). Très déçus nous ne reviendrons pas.

C es dommage d attendre 17h pour pouvoir avoir la clé de l appart Studio pas très propre Sinon le rapport qualité est bon

Ces vacances ont été un cauchemar, rien n'a été, Parking hors service, équipements prévus manquants, pas de micro ondes, pas de tv mais par contre j avais la télécommande et les cartes pour la faire fonctionner. Nous étions dans le dernier bâtiment qui doit être laissé à l'abandon, ascenseur en panne, parcours du combattant pour l'atteindre, plus d'1h00 pour tout décharger en passant d'un bâtiment à un autre par le biais de couloirs et de passage exterieurs enneigés, qui n'en finissent pas pour enfin arriver à notre bâtiment dont les couloirs abritaient des sacs poubelles et divers détritus sans parler des crachats sur les boutons de l'ascenseur en panne. Tous les clients présents en même temps que nous se plaignaient, pas de poêles dans un appartement pour 12 personnes, pas assez de chaises pour manger, pas de tv alors qu'elle a été payée, appartements très sales, une cliente avait de l'urine et des déchets dans son appartement, etc... Donc quand je vois les prospectus Mona Lisa laissés à disposition avec le slogan Notre objectif est votre satisfaction je suis morte de rire, rire jaune bien évidemment, car des locations j en ai eues mais celle ci bat tout les records, je n'ai jamais vu ça et je ne suis pas la seule allez voir les derniers avis sur Trip advisor, ils résument parfaitement la réalité. Un bon conseil, n'y allez pas.

Un peu freestyle au niveau organisation

Le non-respect de l'heure d'arrivée au logement; normalement prévu pour 17h et finalement nous sommes rentrés dans l'appartement sans ménage vers 19h. Heureusement les personnes précédentes l'avaient laissé à peu près propre... Nous n'avons pas apprécié le discours mensonger des personnes de l'accueil qui racontaient à tous les clients que les appartements n'étaient pas prêts à cause des clients précédents qui étaient soi disant partis tardivement. Les draps ne sont même pas de la bonne taille pour le lit double; les oreillers minables. Pour une famille avec 2 enfants (2 et 5 ans), c'est assez dérangeant pour le prix que l'on paye! Je pense surtout qu'il y a un certain dysfonctionnement dans l'organisation du à un manque de personnel et la gestion du ménage. De plus, nous avons du subir un voisinage très bruyant, jour et nuit!! Aucune caution n'est demandée; autrement dit toute personne peut partir en laissant désordre et saleté. Aucune indication donnée pour se garer. Et je vous en passe...

Bonjour Nous sommes venus en 2016 et nous avions été enchanté par l'appart et l'accueil . Cette année , l'appartement n'était pas propre. Ampoules de la hotte + ampoules du lampadaire ne fonctionnaient pas. Des cheveux dans la baignoire , de la poussière dans les placard et des miettes de pain au sol et sur la table. Pas de passoire ...... Dommage car les appartements sont biens . mais ..............

c'est inadmissible, je vais dire à tout le monde de ne jamais aller dans cette hôtel, c'est une honte!!! j'aurais louer une cave j'aurais payer moins chère, j'aurais eu la même chose!!! sale et insalubre!! j 'ai du lessivé les murs et tout relavé le sol a mon entrer dans l'appartement et le lendemain a tout relaver salle de bain, vaiselle ne correspond pas du tout aux photos, appartement étriqué, salle de bain etroite et sans luminosité ampoules grillé pour certaines, prises électriques ne tenant pas au mur dans la chambre équipements manquants ou cassés, télévision lit d'appoint frigo casserole, c'est manquant, cassé ou sale. J'ai passé les deux premiers jours a faire des réclamations et attendre le technicien. j'ai eu une télé le deuxième jour après avoir du insister, j'ai du garder le lit d'appoint cassé, je n'ai pas pu recevoir un couple de ma famille qui voulait venir skier un jour, j'ai pourtant louer un appartement pour SIX personnes pas de parking, le parking de l'hôtel fermé car plus au norme accessibilité a notre bâtiment non déneigé, risque de chute local a ski étroit et aux étages des appartements, ce qui fait que le matin on est réveillé par le bruits des chaussures de ski dans le couloirs et les skieurs et leurs matériels. MERCI A BOOKING...JE DEMANDE UN REMBOURSEMENT!!! QUE QUELQUE CHOSE SOIT FAIT!!! voilà on a passé un séjour stressé!!!!

Sans plus

Bonjour, Les appartements étaient propre et bien agencés. Par contre: manque de lumière dans le salon (ampoule trop faible), pommeau de douche défectueux (on a fait intervenir un technicien) , il manquait des couverts et des oreillers . Réception débordée à notre arrivée et à notre départ: pas de serviettes de toilettes pour tout le monde et nous avons du nous contenter d'une seule télécommande pour les 2 appartements. En résumé: les appartements sont très corrects, hélas la gestion sur place est catastrophique

Très mauvais accueil du gérant. Nous étions dans un logement prêté par une amie. Pas de téléphone publique, pas de Wi-Fi (en panne pendant les deux semaines). Pas de pack de nettoyage, mobilier en très mauvais état. À déconseiller fortement !!!

Appartement un peu viellot, bruyant, loin des pistes (300 m environ, mais beaucoup d'escaliers (avec l'équipement, c'est un peu pénible). Mais cependant il n'est pas cher donc au final, on a ce qu'on paye.

Bon accueil, chambres correctes

Pas de parking cette année

Logement propre et agréable

Très bien placé avec une belle vue sur la montagne, les Escalators juste à côté qui arrivent au cœur des commerces, et un personnel au top, très gentil !

L'accueil au top lappart est grand on y trouve même un lave vaisselle avec une tablette fourni etc vraiment pas loin des piste genial

Chalet correct et sympathique, propre mais un peu petit pour 6 !

Une expérience dont je me serai bien passé. Un personnel d'accueil antipathique au possible, surtout le responsable qui affiche un air supérieur et méprisant. Le ménage des appartements à l'arrivé n'était pas fait ( vaisselle sale rangée dans les placards, une pomme en décomposition sous le lit...). Nous étions huit dans l'appartement, avec des rythmes de vie différents ( heures d'arrivée et de départ sur les pistes différents ) : pourtant le double des clés nous a été refusé, pour des motifs discriminatoires ( je cite le responsable de l'accueil : nous avons déjà eu trop de problèmes avec les gens comme vous). Enfin, le check-out nous avait été annoncé à 8h tapante : mais la personne venue récupérer les clés et vérifier l'état de l'appartement n'est passée qu'à 10h, nous privant donc de deux heures de sommeil qui aurait été la bienvenue pour affronter la route au retour. En bref : un séjour dans une station très sympa, complètement gâché par cette résidence médiocre.

Manque de matériel dans les chambres (pour un trois étoiles ne pas avoir de couverts ou de rideaux de douche par exemple c'est moyen) Sinon pas trop loin des pistes ce qui est agréable. Bruyant, beaucoup d'étudiants...

Pas très entretenu, résidence vieille, installation cuisine sommaire, chute des température en fonction du temps de dehors.

Résidence pratique. Accueil très sympathique et professionnel. Appartement correct.

Appartement fonctionnelle propre et pratiques pour accéder au piste.

Accès aux pistes faciles, parking intérieur, mais connexion réseau très mauvaise et tarif wifi exorbitant, fait un peu usine a touristes

Trop gros trop grand trop d universitaires qui font n importe quoi 😞😞😞

Appartements agréable à vivre Malgré des problèmes de propreté et un manque évident d'entretien générale

Appartement sale vetuste. La salle de bain est mal équipée (douche sans cabine juste un rideau moisi, toilette pour géant ). Un minimum en produit d entretien devrait être fourni. Prestations en supplément difficile à obtenir. Pas d organisation et manque de personnel à mon sens. Personnel d accueil très agréable.

Une vue sur les montagnes superbe ! La résidence n'est pas très loin des pistes, et en permet l'accès via un escalator. Mais la résidence est un peu vétuste, c'est dommage...

Appartement sale , très sale même.. Dans une chambre on ne pouvais pas y dormir trop d'humidité.... Pas très proche des pistes malgré l'escalator. Franchement très déçu .

Très petit, pas de lit 2 personnes un canapé et un lit d'appoint trop peu de place pour une famille de 2 adultes et 2 enfants

Appartement vraiment sale, nous avons du faire le ménage dès notre arrivées, des traces incrustées au sol, des gobelets usagés sous les lits, la plaque électrique et four micro-onde avec plein de crasse.... la literie du salon avait des tâches de sang et d’excréments !!!!!!!!! Je ne le recommande absolument pas.