CGH Résidences & Spas - Le Napoléon Résidence hôtelière

Superbe résidence piscine et spa très agréable un seul bémol les matelas un peu trop mou pour nous mais à part cela je recommande Accueil vraiment excellent

Nous venons de rentrer d'un séjour extraordinaire au Napoléon Montgenèvre. Nous avons eu un accueil chaleureux de la part de Sara à la réception et elle et tout le personnel de la résidence ont été extrêmement serviables et sympathiques tout au long de la semaine. Nous avions demandé un appartement face au front de neige lors de notre réservation et avons été ravis de notre spacieux appartement de 3 chambres face aux pistes avec une vue magnifique sur les montagnes. Il vous suffit de traverser la route peu fréquentée et vous êtes sur les pistes. Les appartements sont vraiment bien équipés, spacieux, confortables et d'une propreté impeccable et nous avons adoré toutes les installations offertes par les résidences CGH. Nous avons utilisé la grande piscine, le bain à remous, le sauna et le hammam tous les soirs. Tous étaient impeccables et très accueillants après une journée sur les pistes ! C'était très pratique de recevoir notre commande de pain à notre porte chaque matin avec un bon choix de bons pains frais et de pâtisseries. Il y a un supermarché Spar en contrebas avec des prix raisonnables et un magasin de location de ski à côté. La résidence est idéalement située au centre du village avec des restaurants et des bars à proximité. Nous recommandons vivement le Napoléon et serions ravis d'y retourner l'année prochaine. Merci à tous. Merci à vous. Jan Cox et sa famille

Très belle résidence: appartements spacieux, bien équipés et aménagés avec goût; les parties communes sont très bien entretenus, la salle de sport bien aménagée et la piscine agréable et chaude. La localisation est parfaite aussi, juste en face du front de neige avec les commerces tout à côté. C’était notre 2ème expérience avec CGH et cela a confirmé notre avis très positif envers CGH.

Situé sur le front de neige, établissement très agréable, propre, calme ( excellente isolation) piscine, hammam, jacuzzi, sauna, équipement sportif. Soins Une super expérience.

Établissement très propre , chambres sympas même si nous n avions pas de vue montagne , l espace bien-être vraiment appréciable après une journée de ski Je recommande

Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence. Nous avons adoré les équipements : sauna, hammam, piscine. L'emplacement était fantastique et la chambre bien équipée. Nous avons été accueillis par Sara, une hôte très joyeuse et serviable. Nous étions trois et je pense que le canapé-lit pourrait être légèrement plus confortable, mais à part cela, nous avons énormément apprécié notre séjour !

Très bien placé, bonnes prestations, un peu cher mais il faut savoir ce que l'on veut :) surtout en haute saison ! Accueil très agréable, service top si on a une question ou un petit problème.

Très bon emplacement à côté des pistes, ce qui est incroyable, des dames gentilles à la réception, serviables également, un spa très utile, c'était agréable pour se détendre et les chambres sont très propres. Cependant, les lits d'appoint dans les chambres étaient des canapés et étaient très inconfortables. Je n'ai pas pu dormir pendant quelques nuits, le Wi-Fi était horrible, je ne pouvais pas me connecter pendant plus de 5 minutes. De plus, le bel espace de réception avec table de billard et cheminée où nous pouvions socialiser était fermé presque tout le temps pour la sieste et fermait à 20 heures, donc juste au moment où les gens ont le temps de s'y détendre, ce qui n'était pas agréable du tout. Tout devait être payé en supplément ; serviettes supplémentaires pour le spa, peignoirs, table de billard, parking pour la voiture (70 € pour 7 jours !) . La dernière chose qui était très ennuyeuse, c'est que nous devions compter chaque assiette, chaque fourchette, tasse, etc. et les cocher sur une liste qui nous avait été remise au début, ce qui prenait un temps fou et j'ai trouvé cela extrêmement bizarre. Dans l'ensemble, pour le prix, c'est un endroit formidable et je le recommanderais quand même, mais peu de choses pourraient être améliorées.

J'y suis allé pour la troisième fois avec l'organisation Snowtime, la résidence est magnifique et très bien située, directement sur les pistes. Les chambres donnant sur les pentes sont fantastiques. Le spa est beau et agréable

Très propre, bien entretenu, bon professionnalisme. Mention spéciale pour la gouvernante et directrice

Vacances à refaire au CGH

Une superbe résidence à Montgenèvre. Situation idéale et cadre magnifique.

Séjour août 2023. Accueil très sympathique. Pot d'accueil excellent. Service technique très réactif. Établissement très propre. Installations (piscine, sauna, hammam, jacuzzi) superbes. Situation parfaite, tout est à proximité, parking gratuit en face, commerces tout autour à moins 300m, loueur VTT à 50m, office de tourisme à 200m etc... Je vous le recommande vraiment.

Nous sommes venus en été. La résidence est spacieuse, la partie bien être est parfaite pour récupérer après une journée de sport ( la piscine est grande, hammam, sauna et jacuzzi sont très bien). Juste à côté se trouve un spar pour faire quelques courses. L appartement était très grand, propre et bien situé ( plein sud) Nous avons été très bien accueilli par Sara à la réception. En plus d être très efficace, elle connaît très bien Montgenevre et les environs. Elle saura vous conseiller également des randonnées, ainsi que des idées de balade en Italie.

Bel appartement et propre . Accueil chaleureux et professionnel . Le personnel (Marianne , Marjorie , David , Maureen et sa collègue) étaient entièrement à notre écoute et nous à permis de passer un excellent séjour qui nous laissera un très Bon souvenir. Nous recommandons fortement cette résidence.

Nous avons passé un très bon moment à La Napoléon à Montgenèvre. L'appartement était très spacieux et avait tout ce dont nous avions besoin. Le personnel était très sympathique et serviable. L'hôtel est extrêmement proche des pistes et de l'école de ski et il y a un magasin Spar juste devant. Notre seul petit reproche est que la piscine était vraiment très froide (beaucoup trop froide pour les enfants comme pour les adultes). Nous reviendrons certainement (mais augmentez la température de la piscine de quelques degrés). Merci!

Un moment magnifique. La résidence est au centre du village face au piste. Appartement agréable est spacieux. On y retrouve tout le confort. Amélioration : un rouleau de papier toilette pour 1 semaine ?!? Spa: magnifique et décontractant le seule problème provient des clients qui emmènent leurs enfants dans le jacuzzi à plonger... brassards... et se sentent seuls au monde alors que l'espace est interdit aux moins de 16 ans. A savoir qu'une belle piscine chauffée est juste à côté ! Un monsieur du personnel de CGH est intervenu pour l'indiquer mais clairement le papa n'a rien fait et a même dit à son enfant allez c'est bon tu peux rester, il se casse alors s'il vous plaît à l'équipe de CGH merci de faire respecter les lieux car ce n'est pas aux clients de gérer ses personnes d'autant plus que si en plus on emmené ses enfants on pourrait au minimum faire en sorte que les enfants ne gênent pas les autres. J'ai pas voulu enlever d'étoile a CGH mais vous devriez être plus ferme et si vous venez le dire alors attendez 2 min que les enfants quittent les lieux !

Nous avions réservé pour un séjour famille bien-être/ spa au Napoléon après une période de chimiothérapie pour mon époux; j'avais pris des soins pour l'aider et le détendre après cette mauvaise phase et dès le 1er jour, ils ont fait remplir un questionnaire de santé, ce qui semble indélicat car cela ne regarde pas des professionnels qui ne sont pas médecins, et après quoi ils ont refusé ses massages- y compris soins du visage- !!!-parce qu'il avait un cancer et pas encore en rémission. Bien évidemment, je ne savais pas qu'on refoulait les cancéreux en soins dans cet hôtel (directives de la directrice) si ça avait été spécifié sur leur site internet nous n'aurions pas réservé, à bon entendeur...

Belle résidence, neuve, proche des pistes. Chambres équipées. Local à skis à disposition et spa. Informé!!

Cet établissement est très bien tenu, nous y avons séjourné une semaine du 3 au 10 septembre. Il est placé idéalement au milieu de la station, parking en face à 10 mètres ou en souterrain dans l’hôtel (prix raisonnable 25 euros la semaine) Les appartements sont propres et bien conçu avec terrasse, petit bémol sur le four micro-ondes placé en hauteur et peu pratique à utiliser... A votre disposition gratuitement une très belle piscine, salle de fitness, hammam sauna et jacuzzi....et casier personnel pour les affaires de bain. Le personnel est souriant et agréable, toujours prêt à vous renseigner et disponible. Nous avons passé un agréable séjour, malheureusement très peu de restaurants ouverts et pas de magasin de location de vélo ouverts, la station de Montgenèvre est presque totalement fermé... Mais il reste l'Italie... à 200 mètres et de super balades à partir de l’hôtel. Fox13

Un très bel établissement qui représente parfaitement le standing CGH. Appartement bien équipé et fonctionnel, terrasse spacieuse offrant une très belle vue sur le golf et les montagnes environnantes. L'espace détente propose une salle de sport, piscine, jacuzzi, sauna et hammam. Le personnel est sympathique et disponible. Un tout petit bémol sur la signalétique dans le parking qui gagnerait à être augmentée pour ne pas avoir à chercher au petit bonheur la chance sa place de parking le premier jour. Rien de rédhibitoire non plus. A noter tout de même que la route pour aller faire ses courses dans une grande surface est une route de montagne avec un bon dénivelé et de nombreux virages et qu'il faut compter bien 20 minutes l'aller. Un établissement à recommander sans hésitation pour la qualité de ses prestations.

Résidence de montagne à conseiller. Superbe vue sur les montagnes , les activités des passants, accueil agréable, hammam, sauna, piscine et surtout possibilité de faire à manger soi-même avec la cuisine équipée et fonctionnelle. À recommander vivement.

Très bel établissement en 2021 et 2022 : confort, propreté, situation, appartements spacieux. Une prestation assez luxueuse. La plus-value du spa et de la piscine sont sans conteste de véritables atouts. Cet espace est sain et immense. Le seul point négatif : le comportement de certains hôtes. Bruyants et sans gêne. Malheureusement, cet établissement n’y est pour rien sur ce problème. A faire et à refaire sans modération

Hôtel bien situé cependant la piscine est froide, pareil pour le jacuzzi, les appartements sont minuscules et le notre jamais ensoleillé, le prix pendant les vacances scolaires est démesuré, le rapport qualité prix n’est donc pas au rdv, dans la cuisine la hotte est inefficace il y a donc beaucoup de fumée et ça déclenche systématiquement l’alarme incendie de l’hôtel, il manque des serviettes dans la sdb, les verres sont ébréchés, ils n’en ont pas d’autres et nous ont proposé de boire du côté qui n’est pas fendu… Les lits sont petits, le canapé inconfortable, la baignoire ne peut contenir un adulte, il n’y a quasiment pas de rangement Bref passez votre chemin, cgh n’est vraiment pas aux attentes, ce n’est que déception sur déception

Personnel accueillant, toujours là en cas de question, aimable. Appartement charmant, très bien équipé, propre. L'espace piscine, sauna, hammam, jacuzzi propre est très agréable. L'air ambiant dans cet espace est un peu trop froid. Nous avons adoré notre séjour , c'est à refaire !

Le Wi-Fi est si mauvais ~ pas de signal téléphonique non plus Et mauvaise odeur dans la salle de bain, du lavabo qui montait et de la douche aussi… nous avons informé le personnel mais sans réaction en 4 jours, ils ont dit qu'aucun client n'avait utilisé la chambre depuis longtemps

Struttura 4 stelle di basso profilo, al costo di 2700€ x 2 persone ci hanno fatto dormire su un divano letto con materassi tipo sottilette e stretti da non poterci girare altrimenti urtavamo i ferri del divano, vergognoso è anche poco, per non parlare dell'attenzione al cliente italiano che alla fine è tra le maggiori presenze dato che il confine è a solo 500mt, la reception non parla italiano, da basso profilo confermato 100%, mai più ci tornerò.

Ravi de l’appart la première fois il y a 2 ans mais ce coup ci appart sombre et terrasse sans soleil au dessus de je ne sais quel machinerie …terrasse sale et mal entretenue . Inventaire fait avec manques et pas de réassort,une dame âgée a l’accueil désagréable ,la jeune charmante …le spa nickel et les soins parfait

Personnel accueillant. Appartement très beau, spacieux et très bien placé en plein cœur de la station. Spacieux et piscine agréables. Seul bémol, la connexion limitée du Wi-Fi, avec des ados c est compliqué.

Appart hôtel situé en plein centre de Montgenèvre, au pied des pistes, avec espace SPA très propre et suffisamment grand. Le personnel est sympathique et à l'écoute des clients

Super emplacement pour les cours de ski ou le côté pratique des courses. Appartement propre et bien équipé. L accueil est chaleureux. Nous y retournerons sans hésiter

Très beau endroit a visiter

Très belle appartement spacieux et surtout bien situé. Accueil très sympathique et disponible. Merci à la petite jeune fille de l’accueil et au concierge à l’accent très chantant. Piscine magnifique mais squattée par des enfants en très bas âges sans surveillance et très Bruyant. Déçus que l’espace bain bouillonnant hamam fermé pour cause de COVID du coup le rapport qualité prix c’est bof bof Manque de batterie de cuisine pour 6 personnes. Ménage à revoir surtout en cette période de pandémie nous avons retrouvé des tickets de carte bleu sous la table de nuit et horreur concernant l’état des deux ballets à toilettes tache de reste de substance ....... Literie correct mais oreillers de très mauvaise qualité. Mais séjour agréable juste quelques points à améliorer.

Spas et soins pour toute la famille d'après l'affichage sur la voie publique

Très bien situé en bord de piste et tout commerce à proximité. Appartement spacieux, déco moderne et agréable, bien équipé, avec volet pour la fenêtre de chambre, et surtout bien insonorisé. La partie piscine et spa est très belle et agréable, la piscine est un peu froide et le jacuzzi de ce fait est squatter par des enfants en bas âge malgrés l'interdiction... Un peu d abus en cas de casse de vaisselle dans les appartements les prix sont exorbitants... Le personnel est agréable et serviable. Point a améliorer: La literie est un peu molle et les oreillers sont vraiment dans un mauvais état.

Superbe emplacement

L'hôtel est superbe, mais on a eu un appart sans chauffage avec chambre exposée plein nord, résultat : malade toute la semaine, et otite en revenant (à cause de la hausse de pression dû à la descente en voiture et au nez bouché). On avait pourtant fait part de notre problème à l'hôtel mais ils ont mis deux jours à réagir, pour nous mettre le chauffage, c'était déjà trop tard, la semaine de ski était gachée... :(

Aussi bien qu'un hôtel.

Les appartements sont sublimes, et luxueux et au bord des pistes. Profitez du spa, et de la piscine est agréable en été comme en hiver. Le personnel et la patronne sont a l'écoute et sont aux petits soins. A recommandé sans hésitations!

Nous avons séjourné une semaine dans cette résidence, très bien située, et confortable, MAIS ATTENTION N'OUBLIEZ RIEN DANS l'APPARTEMENT, car malgré nos nombreux appels dès le lendemain en décrivant précisément le lieu où se trouvait l'anorak de marque millet, il est vrai, il a fallu au moins 10 appels pour qu'on nous confirme ne rien avoir trouvé !!!!

Résidence parfaitement située face au Front de Neige - accès ski à quelques minutes à pied avec rendez-vous des écoles de ski à proximité. Les restaurants sont situés à proximité. La résidence dispose d'une superbe piscine intérieure et d'un espace spa avec saunas/hammam, jacuzzi et salles de soins. La réception est spacieuse avec une cheminée à foyer ouvert, des sièges confortables et un espace enfants avec des jouets. Les appartements disposent de tout le confort habituel, sont chaleureux et spacieux avec des vues variées. Nous avons passé un agréable séjour lors de nos vacances en famille.

Nous venons de passer une semaine fantastique à Montgenèvre. L'emplacement du Napoléon est idéal, en plein centre du village, au pied des pistes, à côté de nombreux magasins de location de ski, garderie et Rendez-vous ESF, supermarchés, bars et restaurants. Plusieurs remontées mécaniques au choix pour commencer le ski, c'est idéal dès le matin. Le spa et la piscine sont incroyables et constituent un excellent moyen de divertir les enfants l'après-midi. Sera de retour!

Haut

Excellent appartement, super spa et piscine à utiliser. Petite salle de sport également, mais moins fréquentée après une longue journée de ski.

Résidence de qualité et beau design. Le spa est génial. Belles vacances

Comme tous les CGH, très bon établissement. Contrairement à tous les autres, il est constitué d'un seul chalet: avantages → pas besoin de passer par l'extérieur pour accéder aux spa, à la piscine, salle de musculation, parking, local à ski, accueil.... Inconvénient → bâtiment très grand, il peut être difficile de s'y retrouver d'un étage à l'autre avec les multiples escaliers et ascenseurs. Personnel très chaleureux et serviable, qui m'a dépanné sans problème de ma demande incongru de prêt de crayons de couleurs

Durée d'attente pour avoir son appartement : plus de 3h Piscine et jaccuzi pas chauffe Très bruyant le soir Clic-clac pour les deux pièces est inadmissible !!

Excellent emplacement et installations

Une très bonne semaine passé dans cette établissement. Très belle surprise a l'arrivée nous avoir s été sur classé pas besoin de faire le lit tout les jours pour mon neuveux qui devait dormir dans le canapé il a eu sa chambre en mezzanine. Espace détente au top. Juste un bémol pour le Wi-Fi qui n'est pas stable. A l'année prochaine

Bel hôtel historique à Montgenèvre récemment rénové. Des appartements très agréables et confortables - vous aimeriez y vivre ! L'espace avec piscine, sauna et bain turc est confortable, propre et accueillant

Accueil froid erreur d'horaire. Aucun geste commercial. Difficulté de se faire rembourser le spa. Il ne me reverrons pas. Allez ailleurs

Établissement haut de gamme. Accueil et service a la hauteur. Mais appartements qq petits défauts comme la literie trop souple ne méritant pas forcément 5 étoiles.

Nouvelle résidence et personnel très serviable et gentil. Le seul défaut c'est qu'ils disent parler italien même si ce n'est pas tout à fait vrai, mais si on se débrouille avec l'anglais, tout se passe bien.

Tout est parfait

Du haut de gamme !

Tout est super. Face aux pistes, pas loin du petit commerce, du cinema et des restaurants. La résidence est également de très bon standing. La pisine une merveille hors période scolaire. A recommander

Appartement nickel, partie commune superbe (piscine, bien être, salle de sport) et pleins de services (console, jeux, pâtisseries...)

Les appartements sont top, juste devant​ les pistes. La piscine permet de se relaxer après une bonne journée de ski.

Très bon concept

Une superbe résidence avec appartement confortable, hammam exceptionnel, piscine couverture... emplacement idéal au centre de la station et devant les pistes en hiver et golf en été. On n'aime pas on adore !

Tout va bien sauf le wifi limité.

Résidence plutôt haut de gamme, en bord de pistes. Garderie pas loin. Jacuzzi (pas assez chaud), Hammam, sauna et piscine un peu chauffée (pas assez). De quoi passer de bonnes vacances.

bel appartement et beau village

Pas Très aimable et pas très propre

Génial

Le lieu était sympathique, l'hôtel étant au pied des pistes. Les appartements étaient bien entretenus et spacieux. Le service était bien.

Excellente structure