Hôtel & Spa Le Saint Alexis Hôtel

Tout d’abord l’architecture est très belle et spéciale. L’emplacement est parfait (directement à la mer, proche d’autres restaurants et proche de Saint-Paul)! Le petit déjeuner est délicieux et tout le monde trouve ce qu’il souhaite. Le personnel est aussi très bienveillant et attentionné. Done en un mot, nous avons eu un séjour extrêmement agréable, parfait pour des vacances à la mer

Nous avons sejourné à cet hotel 1 semaine, du 01 au 08 juin 2024, je confirme malheureusement tous les commentaires sur le côté vieillissant de l'etablissement, le positionnement de l'hôtel face à la mer est sympa mais la zone de baignage securisée est ridicule et nous étions en hiver australe, j'ose imaginer en novembre.. Nous avions une chambre qui donnait sur la piscine mais au rez de chaussée dont l'accès était côté parking en surface et juste au dessus du parking sous-terrain(dont une porte de service donne accès au personnel). Sans parler du niveau esthetique de la chambre assez bien decrit sur les commentaires précédents, c'est le niveau d'insonorisation qui m'a le plus stupéfié! Je précise que l'hotel est au bord de la N1A très empreintée Reveillé chaque jour à 4h00 du matin avec la porte du service qui claque toutes les 5 minutes. Une chaleur etouffante dans la chambre sans pouvoir mettre la climatisation trop bruyante. La filtration de la piscine fonctionne toute la nuit et la salle de bain( qui donne sur la piscine) a des volets rabatables qui ne permettent pas d'isoler du bruit! La porte coulissante qui est sensée isolé la chambre de celle-ci ne fonctionnais pas, impossible de l'utiliser! Concernant le service, nous n'avons pas eu de problèmes, toutes les personnes que nous avons croisé on été professionnelles et gentilles Le petit dejeuné était correct mais pas à la hauteur d'un 4 etoiles Le restaurants (midi et soir) etait très bon (bravo au nouveau chef pour sa cuisine) le temps d'attente pour le service était parfait et les serveurs adorables et très pro. Hôtel beaucoup trop cher pour les prestations proposer. Il est clair que si nous revenons à la Reunion ce ne sera pas dans cet hôtel malheureusement.

Bon bar. Très bon cocktail. Prix un peu chers par contre

Très bon rapport qualité-prix

Superbe hôtel, nous y avons séjourné début mai le service et le personnel sont là pour vous rendre votre séjour agréable Je recommande à 200%

Le restaurant : un cadre magnifique mais plus cher de 30 à 50% que tous ceux environnants, des plats très similaires à ceux que l’on trouve dans les autres restaurants de plage, un service très aimable mais plutôt peu formé (le serveur s’aplatit sur la table pour disposer les assiettes afin de s’éviter des pas qu’il doit considérer comme inutiles), une attente entre les plats assez longue, les tables voisines sont débarrassées (dont les nappes) alors que tous les clients ne sont pas encore servis… Cerise sur le gâteau : on ne veut pas laisser un enfant de 5 ans aller dans la piscine déserte ( « la piscine est réservée aux résidents de l’hôtel ! » alors que le repas des adultes s’éternise …Pas d’offre de rhum arrangé bien sûr. C’était notre deuxième expérience dans cet établissement et ce sera la dernière. La fois précédente, il y a quelques années, on avait caché notre tablée à l’étage alors que le rdc était à peu près désert parce que l’un d’entre nous avait osé se présenter en short à l’heure du dîner ! Je crois que les managers devraient aller faire un tour à Maurice ou aux Seychelles pour découvrir les normes actuelles de l’accueil touristique dans l’Océan Indien.

Hôtel vieillot, standing et équipement à revoir. Restauration bien mais pas pour le nombre d’étoiles. All inclusive à developper ?

Un beau bâtiment mais avec des prestations offertes qui ne sont absolument pas dignes d'un 4 étoiles et loins de là. La réservation au Spa n'est pas gérée par la réception qui vous laisse vous débrouiller seul, pareil pour les soins qui sont hors de prix dans un environnement ou on vous fait attendre dans le sois disant « spa » oú les carreaux de la piscine tombent et sont manquants! Un spa franchement très décevant, des hôtesses peu agréables car incapables de donner les bonnes informations, de plus certaines affichent une attitude méprisante envers les clients à la limite de l’agressivité tout comme le directeur. Bref un soins du visage plus que médiocre à presque 100 euros… La réception ne dit pas bonjour et le restaurant est décevant et très très long! Préparez vous à y passer votre après midi si vous devait y manger a midi! Idem pour le soir… Le service est en panique si il y a du monde! Et cerise sur le gâteau, le soit disant directeur avec sa chemise sale vous parle comme si vous étiez son ami si vous osez vous plaindre! Au final, un moment très décevant pour un hôtel dans lequel nous aimions aller! Mais qui par les prestations offertes tient plus dorénavant d'un hôtel 2 étoiles que d'un 4 étoiles. Le seul point positif malgré tout est l’architecture de l’hôtel sans s’attarder sur les détails! Franchement établissement à éviter, les autres hôtels de l’île valent largement le détour. JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT CET HOTEL

Séjour agréable, services room, et les personnels accueillants. Cadre exceptionnel, avec beaucoup de charme, le déjeuner servie dans une ambiance chaleureuse vue sur mer.. 🍀

Nous sommes venus seulement au spa en couple pour un massage et soin. L’accueil a été très froid et peu souriant. Bien que le massage est été agréable, pendant la pose du soin, j’ai eu un massage du cuir chevelu en lieu et place d’un massage des pieds !! Et quant à la tisane proposée en fin de séance, je l’attends toujours ! Bref, je suis ressortie énervée de ce qui devait être un moment de bien être ! Tout ça manque d’écoute et de professionnalisme.

Superbe lieu ,avec tous les services,certaines chambres accèdent directement à la piscine,piscine qui dessine l'ensemble de l'hôtel. personnel très très agréable. Restaurant au top.Je recommande vivement. Bravo à toute l'équipe.

Très belle endroit assez calme tout mon séjour c’est bien passer mais le seul défaut c’est le personnel qui et très désagréable et pas assez compréhensif

1h 30 d’attente pour l’entrée, la chambre et c’est matériaux sont vieux. Au dîner plein de fumée de cigarette impossible de dîner . L’hôtel est vendus comme un quatre étoile ,la vue est magnifique mais plusieurs nids de guêpes prêts des piscines. Manque de prise pour charger nos appareils . Les étoiles ne sont pas représentatif des lieux.

Le service est vraiment catastrophique et irrespectueux c'est vraiment une honte, Le personnel c'est permit de ce moquer ouvertement de moi et ne cherche pas non plus a s'excuser . Passez votre chemin si vous voulez des vacances détente pas prise de tete.

Parfait ! L’hôtel est splendide et le personnel est très professionnel !

Un hôtel tout à fait original de par son architecture. Les chambres sont très propres, grandes et calmes malgré la proximité de la route. Service efficace. J’aurais mis cinq étoiles s’il n’y avait pas eu des mégots de cigarettes dans l’herbe où sont installés les transats. Certains clients sont parfois irrespectueux, certes, mais il faut aussi veiller à ce genre de détails…

Réveillés à 4.00 du matin par la clim qui s'est transformée en fontaine,des toilettes qui ne fonctionnaient plus dès 16.00 la veille,un petit déjeuner minable, quelle honte cet hôtel...

J’ai passer un agréable week-end! Le personnel et professionnel à l’écoute et au petit soin😁

J’ai été extrêmement déçue dès l’accueil qui a été très froid. Ensuite, nous avons découvert une chambre à l’autre bout de l’hôtel mais nous n’avons pas trouvé ça gênant au début. Les matériaux utilisés dans la chambre sont vieillots, il y avait de l’humidité, la baignoire sous les combles autant vous dire que si vous voulez vous mettre debout pour plus de praticité et bien c’est impossible. La climatisation donnait sur le lit sans possibilité de la gérer à distance alors nous avons eu chaud froid toute la nuit à force de l’allumer et de l’éteindre car pas de couette pour pouvoir se réchauffer, seul un tapis léger ! Et alors la nuit horrible : aucune isolation. Ces chambres ne devrait même pas être disponible à la réservation. Ou alors je vous invite à y passer la nuit pour vivre ce que vit les clients. On entend les voitures et les motos toute la nuit. On a eu l’impression de dormir sous un pont pour reprendre l’expression de mon conjoint. Le matin au petit déjeuner et bien pas d’évolution. On a été accueilli par une dame qui tirait la gueule et cerise sur le gâteau avec l’omelette. Mon conjoint a eu son omelette puis j’ai eu la mienne 20 minutes plus tard. On sent un grand manque d’organisation. On avait demandé des omelette bien cuites, on les a eu coulantes. Notre commande est prise plusieurs fois par différentes personnes. Il y a une sélection de thé mais on ne vous laisse pas choisir. On vous impose le thé. Et en ce qui concerne la sélection de café, elle est à l’image de l’hôtel classique et vieillot. Nous sommes dans l’air des latté et mocha or à l’hôtel c’était limite une insulte d’en demander à la dame qui m’a répondu sèchement qu’il n’y en avait pas. On est loin des 4* et pourtant nous sommes déjà venus et nous n’avions pas été déçu comme cette fois. Ça sera donc la dernière fois que nous venons et malheureusement nous ne recommandons plus l’hôtel. Le prix est loin d’être justifié par rapport à la qualité qui est aujourd’hui proposé. On a été vraiment bien mieux dans des hôtels 3* avec des équipements de meilleure qualité et une équipe bien plus professionnelle et accueillante. Enfin, je pense que la formation de votre personnel est à revoir, notamment dans les échanges avec les clients. À titre d’exemple, votre personnel à la réception devrait apprendre à accueillir et à prendre congé de vos clients correctement, on ne nous a même pas demandé si tout s’était bien passé.

J'y suis allée pour un massage . Le cadre est magnifique et les hôtesses des plus souriantes et merveilleuses. Le massage était divin. Après quoi on peut se détendre face à la mer. A refaire très prochainement

L expérience au Spa était vraiment super, beaucoup plus mitigée sur le restaurant. Nous n avons pas dormi sur place donc difficile de noter.

Malgré ce que le cadre nous promettait lors de notre arrivée, nous avons rapidement été déçus par l’Hotel et par la restauration. L’emplacement et la vue restent néanmoins très apaisants. Je ne recommande pas.

Le spa est vraiment bien avec des massages de qualités dans un lieu très agréable. Personnels au petit soin. Très bon cocktails sur la terrasse face à la mer Nous n’avons pas testé les chambres car juste venu pour le spa et le bar. Mais lieu très jolie avec piscine au centre des bâtiments

Petite Réunion dans l hôtel, cadre très sympa très. Bon repas je recommande. Service au top

Hôtel vraiment dans son jus (surtout les chambres vieillissante). Mais personnel très sympa, restaurant et cocktails au bar très bon

Séjour en famille . La chambre n’est pas au niveau d’un 4 étoiles c’est même inadmissible pour le prix de fournir une chambre pareil . Le mitigeur de la douche qui ne fonctionne pas on se retrouve à avoir de l’eau brûlante et pas de froid . La climatisation fait un bruit d’enfer la nuit pas moyen de dormir . Pas de bouteille d’eau dans les chambres pour la nuit . Odeur nauséabonde du mini bar . Moisissure sur les joints de la salle de bains et décoration très vieillotte . L’hôtel est vieillissant le restaurant est bon mais cher et le petit déjeuner pas au niveau non plus . Pour le prix il y a bien mieux ailleurs

Ne mérite pas 5e.Chambres défraîchies. Un restaurant ouvert sur4.La direction favorise les séminaires,au détriment des clients

j ai suivi 1 formation de 3 jours. petit déjeuner, repas , service au top. cadre et personnel très agréable . j aurais aimé pouvoir accéder à la piscine à la fin de la formation.

Excellent, équipe sympa et Alicia vous prépare de magnifique et excellent cocktail. A faire

Hotel vieillissant manquant réellement d âme. Mobilier extérieur en mauvais état, limite dangereux. Super emplacement directement sur la plage de boucan canot. Restauration de qualité .

Calme, accueil très chaleureux et sympathique. Le cadre est resplendissant, superbe coucher de soleil ☀️

Je préfère débuter mon commentaire par du positif: le restaurant de l'hôtel est de grande qualité : choix multiple et personnel au petit soin. L'emplacement les pieds dans l eau est idéal, attention aux bruits côté route. En revanche, côté hôtellerie: la chambre standard ne correspond pas à un 4 *, non rénovée, aucune luminosité, produits de soin/café seulement le 1 er jour... La piscine traversante peut paraître idyllique mais reste très bruyante.

Nous avons eu l’honneur de venir à cet hôtel pour notre nuit de noces le 4 novembre 2023, et nous avons été très satisfait ! Nous avons été accueilli avec gentillesse par l’équipe réception vers 2h30 du matin, merci à vous pour votre professionnalisme ! Mention spéciale à Éléonore qui nous a accompagné jusque dans la chambre ! Service au bar, TOP! Profitez d’un moment détente à deux, face à la mer sur la terrasse ou bien les chaises longues à disposition ! Repas du soir, quel découverte ! N’hésitez à sortir de votre zone de confort et innovez, prenez les menus proposés sur la carte du restaurant :) J’ai goûté le duo de gambas et noix de saint Jacques, c’était un plat vraiment délectable ! Petit déjeuner, de quoi se régaler tellement il y a de choix! Entre viennoiserie et charcuteries, en passant par un jus de fruit et un œuf à la coque, vous passerez par toutes sortes de délices :) J’aimerais cependant me prononcer sur l’arrivé d’eau dans la chambre: l’eau arrive parfois qu’elle soit froide quand l’eau chaude est ouverte, et vice-versa! La température change alors que je n’ai rien toucher. Probablement car d’autres personnes utilise l’eau en même temps que nous. Mais, cela ne nous a pas empêcher de profiter de la baignoire jacuzzi hihi! J’espère vraiment pouvoir revenir avec mon mari chez vous, c’est une expérience à revivre plusieurs fois! Merci beaucoup !

Nous avons juste été au spa et je peux vous dire que le personnel connaît sont travaille, un vrai bonheur. Je recommande

Personnel pas accueillant désagréable Que des point point négatif pour cette hôtel Chambre en mauvais état chambre mal insonorisée on entendait la route et les gens à coter mur salle… infiltration d’eau ..Concernant la chambre, Nous avons voulu mettre le bain à remous … grosse odeur d’égout. Petit déjeuné manque beaucoup de choix crêpes beaucoup trop cuite et trop épais un mangeable…j’ai dû attendre 40 minute pour avoir une omelette qui est au final beaucoup trop gras.. Snack de 13h30 pas accueillant on et rester 30 minute debout pour nous dir ensuite de nous assoir là bas en plein soleil avec une table deguelasse …..plein de crotte d’oiseau vue les dégâts de la table j’ai demandé que la table soit nettoyer mais personne n’est venue Nettoyer et ni prendre notre commande nous avons décidé de mettre fin a notre séjour et de partir je vous conseil pas cette établissement

Très bon séjour, un accueil agréable et professionnel. Le nettoyage des chambres se fait quotidiennement. Nous avions pris en 1/2 pension. Le buffet du petit dejeuner offre une grande variété de produits pour tous les goûts. Le restaurant chic pour le diner vous accueille avec une cuisine gastronomique. Je recommande.

Nous ne sommes pas clients de l hôtel, Juste là pour manger. Excellent repas, belle présentation, service excellent. Merci pour le service et les conseils repas. Vue sur la mer, calme et romantique à la fois.

Hôtel très bien placé. Les chambres sont top. Petite fuite au niveau du spa. Au niveau du restaurant trop peu de plats végétariens c'est un peu dommage. Mais les plats sont de qualité.

Cet hôtel va avoir besoin d'une importante rénovation car les murs, les boiseries, le mobilier et l'ascenseur affichent leur âge élevé. Pour le reste, service, restauration, prestations particulières... Tout était impeccable. Je recommande chaleureusement le Saint-Alexis.

Nous avons séjourné deux nuits au Saint-Alexis au mois de septembre 2023. Je suis assez surprise par les prestations proposées par cet hôtel 4 étoiles. J'ai l'habitude de voyager et j'ai des éléments de comparaison par rapport aux autres hôtels de l'Ile. Points forts: emplacement idéal, à côté de la plage, des restaurants et des bars. Une piscine très agréable et un accès direct à la plage , des décors extérieurs dignes d'une carte postale. Points faibles: il est inadmissible que les problèmes ci-dessous soient signalés pour un hôtel 4 étoiles: - la chambre: vétuste, propreté discutable, mini-bar qui ne fonctionnait pas bien et dont le contenu était peu abondant, une climatisation très bruyante, une baignoire à remous vieillissante dont l'eau chaude se faisait attendre (à changer de toute urgence), une télévision petite pour un hôtel 4 étoiles (qualité médiocre, dimension petite etc), WIFI qui ne fonctionnait pas, nous avons du demander à deux reprises les codes, un technicien est intervenu.... - l'extérieur des chambres: nous étions au troisième étage et l'ascenseur était en panne, nous avons du monter les escaliers: c'est inadmissible. La toiture de l'hôtel, vétuste, doit être changée, les tuiles tombent dans la piscine... L'aspect extérieur de l'hôtel présente de nombreux défauts, l'hôtel est mis à l'épreuve du temps. - l'accueil du personnel de l'hôtel: il est inadmissible qu'on me demande l'intégralité de mon trousseau de clés personnelles (voiture à 20.000 euros....)pour que je puisse bénéficier de deux serviettes de bain d'une valeur de 40 euros (?). Vous avez les empruntes de la carte bancaire! il est également inadmissible qu'on soit obligés d'aller au bar pour obtenir un cocktail: il faut commander au bar et ensuite on nous l'apporte ... sauf que ce jour-là, la dame très aimable m'a donné le plateau et j'ai du le porter moi-même- jusqu'à mon transat. Je trouve cela inadmissible, ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles encore une fois. Nous venons dans un hôtel nous délasser, s'il faut faire le service comme à la maison cela n'a aucun intérêt. - en ce qui concerne le petit déjeuner: tout était trop cuit (crêpes, bacon, oeufs brouillés etc). Je n'ai pas trouvé le personnel accueillant, affable et à l'écoute: cela est bien dommage.... Pour résumer, le prix n'est pas à la hauteur des prestations de l'hôtel.

Le calme dans l hôtel. Le buffet petit déjeuné très varié et en quantité, avec vue sur la mer extraordinaire. Pour un établissement 4* c est étonnant, deux petites télévisions de 22 pouces, image flou, mauvais signal, images figées, bouchon de vidange de la baignoire en caoutchouc déposé sur la baignoire, bain à remous assez moyen, remplissage du mini bar très moyen......... jalousie en bois cassée, porte donnant sur la salle de bain fonctionne à moitié, pour moi cette chambre ne vaux pas le prix payer......dommage.

Que de beaux souvenirs dans cet hôtel au bord de mer ou les baleines venaient nous faire leur spectacle tous les jours Toutes les personnes qui y travaillent sont au petits soins pour nous Un restaurant au top bref ..plus qu'une envie y retourner

Bonjour, Points noirs isolation extérieure pas top + sèche cheveux inefficace + local technique au centre de la piscine extrêmement bruyant la nuit. Points signalés à la direction de l'hôtel. A part cela le personnel est très sympa surtout au petit déjeuner. Un air de Bretagne et de la Réunion 😉 merci à toutes les deux. Pascal Pierrette

L'hôtel est vieillissant. Heureusement, la piscine est magnifique et le personnel à l'écoute.

Massage incroyable ! Merci à Raïlie pour ce moment détente. Un des meilleurs massages que j’ai pu avoir.

Nous etions au St Alexis boire un verre. Déjà, pas de service à table, faut commander soi même, porter ses boissons soi même et payer de suite. Nous nous sommes déplacés sur un transat pour etre plus confortable avec bébé. Sachez qu’en tant que « non resident » nous ne pouvons pas nous mettre sur un transat (habillés bien sur) Il y avait une 20aines de transats vides. Notre présence ne gênait en rien les résidents de l’hôtel. Des que la direction a remarqué, nous nous sommes fait jeter en plein tétée de bébé même si nous n’avions pas fini notre verre. Bien entendu nous avons attendu la fin de la tétée qu’une autre personne rapplique sans compassion ni politesse pour nous rappeler à l’ordre. Et pour couronner le tout, nous n’avions pas eu accès à une table à langer parce que nous ne sommes pas résidents de l’hôtel mais de simples clients. Là bas, la première question c’est « etes vous résident de l’hôtel ? » parce qu’au Saint Alexis , un sourire, la tolérance, la politesse se paye. A noter qu’une gentille femme à l’accueil a déploré la situation et nous a tout de même déniché un matelas (même en ayant eu ordre de nous refuser l’accès à une table à langer) pour qu’on puisse changer bébé dans le lobby de l’hôtel. Bref A FUIR

Hôtels très bien situé mais qui mériterait une grosse mise à niveau concernant la présentation et les finitions,le meublier d'une autre époque.c'est dommage car il a du potentiel !

Charmant hôtel et au calme Personnel très accueillant et aux petits soins, salle de bains top Petit déjeuner copieux et tout est bon le repas du soir un réel plaisir et le bar top la partie spa il est vrai que le hammam manqué de puissance mais la partie massage 1 vrai délice nous sommes répartie très reposé nous savons où revenir l année prochaine

Personnel agréable et très beau cadre. Malheureusement cela est gâché par un établissement et des chambres vieillissants. Baignoire dans la chambre très usée, eau froide. ( nb : aperol spritz pas bon ) Dommage au vu de la « renommée » de cet hôtel

Calme avec cadre familial, bonne situation. Belle chambre avec vue sur piscine surtout la chambre luxe.

Le personnel est plutôt pas mal et à l'écoute du client. Hôtel vieux, beaucoup de réparations visibles c'est pas très joli dans la chambre. Hammam testé, un peu vieillot et dommage qu'il renvoie de la vapeur une fois toutes les 1/2h. L'attente est longue. Carrelage détaché a certains endroits. Les assiettes du snack sont légères par rapport au prix, le maître d'hôtel s'est rattrapé et ce fut appréciable. Sauna bien. Literie confortable. Piscine top aussi. Hôtel très calme et vraiment sympa de présentation. P'tit déj bien également. Pour un 4 étoiles je trouve que ça manque de plus de prestige. C'est un ressenti.

Très bonne expérience générale, un petit plus pour l’attention portée dans le restaurant, suite à une intolérance au gluten, prise en compte à tous les niveaux ( du pain à la cuisine elle même)

Hôtel un peu vieillissant mais c'est le plus vieux hôtel 4* de l'île. Il est propre mais mériterait d'être remis au goût du jour pour les chambres. Celles-ci donnent un accès direct à la piscine. Et un accès direct à la plage en longeant la piscine.

Calme et détente dans un décor de rêve ! Les petits dej sont extra, la piscine aussi 😀 Dommage, pas de borne pour voiture électrique Sinon un séjour top !

Spa, parcours aquatique bien être et massage top en formule déjeuner inclus : L'escale gourmande Belle idée à offrir en cadeau à des proches. Cependant accueil à améliorer, manque de chaleur, Dans un spa on doit se sentir unique vu le prix payé, pour quelques heures, on doit être chouchouté, c'est le but sinon c'est inutile.

Le spa du Saint Alexis est un endroit d'exception où nous ne nous lassons pas d'aller ! Les soins sont incroyables, le lieu est paradisiaque et l'accueil chaleureux. Si vous souhaitez déconnecter le temps d'un instant, prenez vite rendez-vous !

Les restaurateurs et les barmans sont très accueillants, rien à redire sur la nourriture et les boissons cependant le gars de sécurité qui se permet de juger et recale les clients sous prétexte qu’on soit plus « jeunes » que lui mais quand même majeurs puis qui nous dit qu’on doit ressortir de là ou nous rentrons devrait aller se faire… 😊 🐖

Nous avons adoré le design de l'hôtel. C'est beau, surtout la nuit. L'éclair est très romantique. Nous avons laissé les rideaux ouverts pour que la lumière bleue des piscines intérieures puisse atteindre notre chambre au deuxième étage. Merveilleux. On pourrait dire que ça vieillit, 30 ans, mais pour 160€ la nuit en juillet, c'est un incontournable.

Bon hôtel, chambre confortable avec la piscine qui fait le bonheur des enfants. Très bon petit déjeuner. Toujours satisfaite du Saint-Alexis, j’y reviendrai.

Une seule nuit je regrette de ne pas en avoir passé plus. Parking pratique, bon accueil avec un véritable accompagnement. Chambre propre et spacieuse avec magnifique vue sur la plage. Petite terrasse appréciable pour un fumeur. Restaurant avec vue et de bonne qualité. La piscine est immense faisant le tour de l'hôtel, on y est donc tranquille.

Cet hôtel est ravissant, proche de la plage. Nous avons aimé son style architectural. Le personnel est très prévenant. Nous avions une chambre supérieure avec une superbe vue mer et piscine. Nous avons aimé la piscine qui fait le tour de l'hôtel, le spa et les transats confortables. La literie est aussi confortable ! La climatisation est super dans la chambre et fonctionne parfaitement. Quant à la restauration, rien à redire pour le petit-déjeuner et les dîners délicieux et variés. Seuls points negatifs : le wifi fonctionne très mal, le gel douche/shampoing n'est pas remis automatiquement (pas top d'aller demander à chaque fois) et l'hôtel est un peu vieillissant. Nous reviendrons avec plaisir.

Chambre confortables/ accès plage depuis l'hôtel, piscine depuis notre chambre top , petit-déjeuner excellent / point négatif : tenue réglementée pour le restaurant pour le dîner à revoir car nous Somme quand même en vacances 😌

L'hôtel reste très joli avec sa piscine. Mais baie de la chambre très difficile à ouvrir, le WiFi ne fonctionnait pas, à 20h le soir, obligé d'aller à l'accueil pour chercher un ticket mais on est dans un 4 étoiles !! Pas de café remis le matin, 2 petits flacons douche et Shampoing pour 3 jrs ... on était ds une suite ms vue ...sur les toits ! Personnel pas du tout accueillant. On a fait le spa , le lendemain, on avait aussi réservé et payé, suite à un imprévu, on a dû annuler et c'est perdu, c'est une honte !

Mon séjour dans cette hôtel était mémorable, le personnel est avenant, je vous recommande fortement cette hôtel si vous voulez passer un bon moment !

Très belle hôtel, avec une piscine hors norme. Les prestations, l'accueil et le cadre sont en adéquation avec les 4 étoiles de l'hôtel. Bon rapport qualité/prix

Hôtel de m***de je ne vous le recommande ABSOLUMENT PAS ! 2 nuit dans cette hôtel arriver dans notre chambre on est situé au dernier étage dans ma réservation j’ai préciser que je ne voulais pas être tout en haut mais l’avant dernière étage déjà gros désagrément apparemment l’info n’est pas passer ensuite arriver à la chambre catastrophique chambre très sombre rideau cassé, évier boucher, baie vitré qui s’ouvre mal armoire qui s’ouvre mal qu’est ce que la dame nous dit au sujet de la clim si ça ne fonctionne pas veuillez nous appeler allô je suis où là c’est sensé être un hôtel de 4 étoiles non 😡 au niveau la baignoire balnéo sale 🤮 les boutons pour choisir quel intensité des bains à remous nous souhaitons casser (il y en a deux boutons les deux cassés) 😤 de plus que c’est sombre on l’a remarquer une fois la dame est parti et pour couronner le tout le balcon impossible d’y accéder des guêpes présente on la remonter l’info direct quelqu’un est venu l’enlever une fois la nuit tomber donc premier séjour impossible d’accès au balcon le lendemain belle surprise les guêpes sont revenus on n’en avait marre on pouvais rien faire il y avait plus nid mais les guêpes présente. Je vous informe que j’ai appelé cette fameuse accueil plus d’une fois que je voulais changer de chambre et tout celle-ci me dit que elle regarde les disponibilités des autres chambre mais quel blague à peine qu’elle me dit cette information elle me répond en 2seconde que c’est complet pour le week-end croyais vous qu’elle a véritablement regarder ça m’étonnerait fortement sachant quand on se promener dans l’hôtel moi et mon compagnon on voyait plein de chambre libre vous allait dire peut-être c’est pas la même catégorie de notre chambre et je vous répondrai bien sûr que si on déjà venu dans cette hôtel auparavant et avons était dans les chambres que nous avons vu libre de même catégorie que nous étions pour ce fameux séjour horrible. Mais la plus écoeurante de l’histoire nous allons prend nos serviette de piscine à l’accueil et quoi une des personnel appel ça collègues qui nous sert la serviette la ramener dans un coin et éclat de rire dans ce fameux coin et en nous regardant mais elle ont fait genre on est pas née derrière la lune franchement cette hôtel devrais revoir leurs personnel ainsi que améliorée leurs chambre ça a bien changer depuis croyais moi les 4 étoiles ne valent même plus la peine HOTEL LE BATTANT DES LAMES mérites beaucoup plus les 4 étoiles que vous au moins il sont à l’écoute et agréable 🙂 je ne poserai plus les pieds chez vous sa c’est clair ! Il y a que la piscine et le jardin qui vous sauve le reste A REVOIR ça a bien changer depuis

Hôtel magnifique. Ma chambre était top ! Grande, le lit au top, une salle de bains canon (grande baignoire et une vue très sympa). Et la vue de la chambre sur l'Océan Indien...un bonheur! Pouvoir s'endormir et se réveiller aux bruits des vagues, un régal. La piscine est très très belle, mais du coup, les gens pas toujours respectueux et oublient que des chambres donnent directement dessus. Mais ca ne dure pas. La plage de l'hôtel est très bien! Très beau spot pour admirer le coucher de soleil. Le restaurant est très bon également. Petit déjeuner très complet! Bref! Je ne peux que recommander cet hôtel !

L'hôtel en général est assez vieillissant, quelques travaux de rénovation seraient utiles. Le personnel est très sympathique, le propriétaire de l'hôtel l'est beaucoup moins. Il insulte ses clients sans problème, c'est original comme stratégie commerciale. La piscine est un gros point positif, clim dans les chambres, accès plage (baignade interdite), proche d'une petite rue avec quelques restos.

Très belle expérience. C'est la deuxième fois que je me suis rendu à cet hôtel. Une première fois au 1er étage. Très belle chambre spacieuse, baignoire à remous et douche. La deuxième fois nous avons testé une chambre avec le rez de piscine. Très belle expérience que je recommande. En ce qui concerne le Spa, c'est juste un moment de bonheur total. Vous voulez vous faire plaisir, prenez le temps. C'est sûr cela a un coût mais la détente est totale. Merci à toute l'équipe sincèrement.

Hôtel non entretenu ! L’accueil est dans un état déplorable, mur salle… infiltration d’eau .. Concernant la chambre, Nous avons voulu mettre le bain à remous … grosse odeur d’égout et de la moisissure dans les tuyaux. Nous avons dû abandonner l’idée après avoir eu de la moisissure ce balader dans l’eau. Piscine non entretenu non plus … bord noir. Repas du soir, très bon, à part le risotto pas cuit. Nous avons été extrêmement déçu de cet hôtel et assez surpris du nombre d’étoile donné pour un hôtel si peu entretenu.

Très bon moment, le cadre magnifique. Le petit-déjeuner est très complet. J'y reviendrais pour pouvoir profiter dun chambre avec accès piscine.

Nous avons passé une matinée detente massage plus déjeuner au restaurant à 3 amies. En ce qui concerne le spa, les peignoirs sont grisâtres avec odeur, les douches cassées, les transats à l'entrée sales et cassés ,à la fin du massage une collation (verre d'eau ou tisane) dans un mug ebreche. Pour un hôtel 4etoiles et 300euros de prestations. Le restaurant, un grand moment, cuillère avec jaune d'oeuf collé pour les glaçons, frites congelées.... Une glace deux boules 10euros...total Repas 158 euros et les toilettes au sous sol insalubres.... Une demi-journée à 3 pour 458 euros avec interdiction de bénéficier d'un Transat ou piscine dans un hôtel fantôme.... À fortement déconseillé (d'autres hôtel à proximité sont largement à la hauteur)

Séjour super agréable, l'hôtel est bien situé le charme et le confort sont au rdv surclassé nous sommes restés 8jours ;petits déjeuners au top, du choix,:personnel très agréable et compétents, le bar très sympa la barmeid aux petits soins, pour finir la chambre en rez de chaussée très bien bonne literie bien insonorisée accès direct à la piscine le top et très propre on voit la personne nettoyer la piscine au aurores franchement allez y

Personnel super sympa, chambre spacieuse avec petite terrasse devant la chambre, superbe piscine, hôtel front de mer. Le restaurant de l'hôtel est excellentissime, avecrepas vu sur l'océan!!! Hôtel inoubliable ,c'est magique !!!

Magnifique hôtel !!! Personnels très accueillant et souriant. Pour prendre un verre ou un repas face à la mer avec une vue magnifique. Un hôtel avec une piscine incroyable des que tu arrive ça te donne envie de plonger dedans 😁. Possibilité pour les non-résidents de l'hôtel de venir prendre un verre à partir de 10h sans réservation ...ou de prendre un déjeuner ou dîner avec réservation. J'ai peu aimé la pièce de l'accueil que je trouve froid du à la couleurs bleu et vert avec pas beaucoup de lumière mais ça c'est que mais goût personnel (sachant que ma mère a aimé)sinon super hôtel hâte de revenir!!!!❤️💪🌴

Bel établissement et surtout très bel emplacement Personnel très agréable et poli Petit bémol: mériterait un bon rafraîchissement piscine et peinture et une insonorisation des chambres Le restaurant ne m´a pas émoustillé j´attendais des plats créoles digne d´un bel établissement c´est pour cela que nous y sommes allés 1 fois en 12 jours Une remarque pour le bar une attente interminable à table alors qu'il n'y avait personne et obligé de se déplacer pour commander alors que le personnel discutaient derrière le bar.

Usine! À fuir! J’essaie d’être le plus objectif possible ayant déjà fréquenté l’hôtel avant Covid et après! L’hôtel se délabre petit à petit! La localisation et le personnel avant covid arrivait à combler la médiocrité de l’infrastructure! Cependant le personnel actuel notamment l’équipe de nuit n’est pas professionnel. Une réceptionniste en mini robe et savate qui à chaque passage dans le hall vous interpelle vous faisant sentir que vous n’êtes pas la bienvenue! Le “manager” du bar de l’hôtel qui me refuse un seau à glace or que j’ai dépensé plus de 100€ lors de la première nuit à l’hôtel uniquement dans le bar de l’hôtel! Un petit déjeuner avec ni goût ni sentiment!! L’établissement à clairement choisi son parti pris la rentabilité!

Nous avons passé 1 nuit en chambre supérieure avec accès piscine en demi pension. Globalement nous sommes satisfait de notre séjour mais il est vrai qu'il y a quelques points à revoir. La chambre était très bien ainsi que la literie dommage de trouver des mégots dans le parterre de fleur et de la poussière dans la lampe. L'accès direct piscine est appréciable mais tout dépends de là où on est placé. Les skimmers devraient être nettoyés plus souvent (intérieur vert). Au milieu de la piscine il y avait un spa. Aujourd'hui bouché, fermé. Les prix ont-ils été revus à la baisse en raison de ce service en moins ? Dans le hall d'accueil, les poussières en hauteur devrait être faites car en dégustant le coktail de bienvenue ça fait tache. Après avoir pris notre apéritif au bar nous avons voulus appréciés le coucher de soleil sur les transats mais ils presque tous soient sales, soient pas débarrassés des verres vides des clients précédents. En ce qui concerne le petit déjeuner et le dîner tout etaient excellent, la nourriture ainsi que le service. Point négatif de la demi pension un verre de vin ou un soft devrait être compris dans la formule. En résumé est-ce encore un vrai 4 étoiles au vu des ces détails, qu'en tant que clients nous n'aurions pas du voir.

Manque un peu de modernité mais c'est tout le charme du lieu (ambiance coloniale) Propreté parfaite personnel accueillant Quelques petit travaux de rénovation pourrait être envisager mais l'établissement reste tout à fait correcte

Très bel hôtel en bord de la plage de Boucan Canot. La piscine est tes chouette avec des branches qui longent les chambres permettant d avoir un accès direct depuis la chambre. Le restaurant est excellent

Nous avons séjourné au Saint Alexis une semaine pour achever notre lune de miel à La Réunion. L’hôtel et ses équipes nous ont offert du bon goût, de l’authenticité et surtout du rêve. Nous garderons un souvenir émerveillé de notre chambre avec son accès direct à la fabuleuse piscine qui sillonne les différents bâtiments, les jardins et les petits ponts de l’hôtel. Et que dire du délicieux petit déjeuner gorgé de fruits de la passion, ou des excellents dîners mitonnés par la cheffe du Saint Alexis récemment promue. Merci encore aux équipes pour leur accueil chaleureux et les souvenirs heureux qui resteront dans notre mémoire.

Excellent séjour au Saint Alexis ! La chambre parfaite, l'entretien de l'hôtel est correct. Juste un peu déçu par le jacuzzi qui n'était pas très propre à notre première utilisation. Mais la chambre parfaite propre, service au bar un peu long mais excellent.

J'ai séjourné en 2012 ça remonte ! C'était parfait, seul point négatif c'est un peu vieillot manque un bon coup fraîcheur. Le service impeccable, les repas succulent et j'ai même était à un séminaire récemment cadre parfait personnel au petit soin.

Séjour d’une seule nuit avec mon conjoint et rejoins malheureusement certains commentaires sur le personnel… c’est bien dommage pour 4* …. Nous arrivons pour le petit-déjeuner et ne voyant pas de petites cuillères sur les tables , nous demandons donc d’en avoir, la serveuse nous répond je précise d’un air agacé «  il n’y en a pas, il n’a pas fait la plonge … » ( pratique pour un petit-déjeuner)et très déplacé de dire cela à la clientèle .. et ça a continué durant tout le petit-déjeuner.. pas de chaises, on doit attendre 20 min , personnes revient vers nous , nous sommes obligés d’insister , on demande du bacon car nous sommes 4 à attendre depuis 15 min , exactement le même ton de réponse en nous coupant la parole «  oui ça arrive ! » Bref il me semble qu’il doit y avoir une remise à niveau de formation d’hôtellerie … Le personnel est un peu perdu ,que ce soit au niveau du contenus des cartes du restaurant et ces contenants … Vraiment dommage car le cadre est idyllique…

9 nuits sur place. Au bout de deux nuits, nous demandons un changement de chambre car il était impossible de se reposer car nous avions l impression d être à côté d une salle des machines. Nous changeons de chambre et la réceptionniste nous avoue que c'est la direction qui veut commercialiser cette chambre. Après ce changement ce fut mieux mais les chambres restent mal insonorisées. Côté petit déjeuner c'est parfait aussi bien en nourriture que le service. L emplacement de l hotel est top, mais l hotel donne une impression de vieillissement. Enfin pour clore erreur finale sur notre addition en notre defaveur. La réceptionniste le reconnaît et ne s excuse pas. En conclusion rapport qualité prix défavorable. Évitez à tout prix la chambre 19

J'ai reçu en cadeau un soin au spa de l'hôtel pour mon anniversaire et j'ai décidé de rester manger au restaurant de l'hôtel après mon soin. Ce fût une expérience très agréable. Détente absolu, cadre idéal pour une coupure et des vacances. Le recommande le spa à 200%, l'équipe est au petit soin et extrêmement gentille, très professionnel. Le repas face à l'océan après le soin un vrai bonheur. Je reviendrai our y séjourner un week-end.

A faire absolument. Belles chambres. Accueil excellent. Belles piscine. Bon restaurant. Petit déjeuner magnifique.

Hotel et cadre magnifique Chambres confortables dans un style ancien. Tout est vouté et blanc ! Architecture incroyable Salle du petit dej au top avec une équipe au petit soin. Gros bémol Hammam et sauna fantomatiques! Ca sent mauvais les égouts! : Le directeur de l'hôtel, qui invente des suppléments sortis de nulle part. Pas a l’écoute, impulsif , malpoli, pas commerçant , pas professionnel. Il faut changer de métier Monsieur!! Et très vite, car vous ne faites pas du tout honneur a ce bel endroit!

Sûrement un bel hôtel qui aurait besoin d'être refait. L'emplacement avec accès direct à la plage est très agréable et le petit déjeuner était excellent et le personnel du petit déjeuner était très gentil et accueillant. Nous nous attendions cependant à mieux pour le prix que nous avons payé. A notre arrivée, les canalisations de la salle de bain étaient bouchées. Nous avons également dîné une fois au restaurant et malheureusement, ils n'ont aucune expérience en matière d'allergènes. En résumé : Trop cher pour ce que c'est, mais bel emplacement sur la plage.

Bon séjour. L'hôtel est très joli. J'ai beaucoup aimé son style un peu ancien, mais bien entretenu. Ça lui donne un joli cachet. Piscine somptueuse, un peu fraîche... Splendide vue sur la plage. Literie hyper confortable ! Le seul bémol était l'espace bien être: sauna minuscule et étouffant, hammam tiède et sentant les égouts... Dommage.

Mauvaise expérience !!!! Nous avons eu un suite avec un bruit de ventilation très puissant pas moyen de dormir sans être réveillé par des bruits de pompes ou autre Nous avons signalé la dernière à tort car ils pouvaient soit disant nous changer de chambre mais pas ce soir là évidemment 😁 Bref l endroit est chouette mais les chambres sont vétustes , les baies vitrées s ouvrent mal , évier bouché comme la douche Miroir plein de calcaire … Pas un geste commercial évidemment, le prix n est pas justifié On pourrait écrire un roman….

En soi, j’ai passé un très bon séjour, une chambre top, la vue magnifique, le ptit déjeuner super. Le personnel bof bof pour certains. Le charme de l’hôtel fait vraiment tout.

En vacances à la réunion et sur les recommandations de locaux nous recherchions un SPA pour un moment de détente à deux. 2H d'expérience ( 1h piscine / 1h de soin) au calme dans un cadre magnifique. Le personnel est accueillant et très doux pendant les soins. Je recommande fortement ! La réservation à l'avance est fortement conseillée et je vous le confirme.

Tout à dire sur ce lieu magique idéalement situé à Boucan, puis bien organisé avec ces piscines pour chacun des clients. Le lieu à été magnifiquement conservé, le personnel sait prendre soin des clients merci. Rien à dire sur son bon niveau.

En passage pour une nuit. L'hôtel prime le côté spa, avec Jacuzzi, hammam et sauna. Malheureusement le hammam est en panne depuis plusieurs mois selon les dires d'un employés. Le sauna quand à lui, la porte ne peut se fermer entièrement, la chaleur ne reste donc pas. Concernant le jacuzzi, il est inexistant. Supprimé depuis le COVID, donc il y a deux ans. Les 3 équipements peuvent se retrouver dans le côté spa de l'hôtel, bien évidemment payant (prix très excessif). Pour le prix de la chambre, nous avons étaient très déçus de ne pas avoir les équipements indiqués dans l'annonce. La chambre quand à elle est très belle, nous n'avons eu aucun soucis de ce côté là. Le restaurant est un délice. Le cadre est également très bon. Nous déplorons uniquement la publicité mensongère de cet hôtel. Si vous pensez réaliser un séjour Spa, inclus dans le tarif de la chambre, passer votre chemin.

Hôtel qui nous fait payer ses 4 étoiles alors qu'il n'en vaut que 2 ! Vieux, démodé, qui a besoin d'un sérieux coup de neuf. A notre arrivée on nous sert un cocktail de fruits Inbuvable, acide. Arrivés dans la chambre, déception !! Les détails ne sont pas soignés, c'est sombre, vieillot, avec une odeur de renfermé, le minibar est triste, 2 barres de céréales et 2 bouteilles d'eau. Le canapé a 20 ans, le lit est en fait 2 lits 1 personne accollés. Résultat, en dormant à 2 les lits s'écartent, c'est scandaleux de payer autant pour des prestations comme ça. Les miroirs et les tableaux sont vieux et tâchés, la chambre fait + années 90. La baignoire SPA date de plusieurs années, la pression du pommeau de douche est faible. En clair tout est vieux dans l'hôtel. L'hygiène est tout juste acceptable; on constate un manque d'entretien général du bâtiment. Le petit déj n'a rien d'extravagant, surtout que les petits pains ont juste été décongelés, ils sont rassis. Les tables et les chaises en terrasse sont abîmées et instables, c'est très agaçant d'avoir les verres qui manquent de se renverser. On a voulu se poser sur les transats de la plage mais il n'y avait pas de coussin à l'emplacement souhaité . Un serveur nous a dit d'aller en prendre sur les transats inoccupés ! C'est à nous de faire ça dans un 4* ??? Tout ça en nous servant un cocktail encore une fois inbuvable mais à un prix digne d'un 4*. En bref, une grosse déception pour un hôtel 4* qui est pourtant très bien situé, avec une vue imprenable sur le lagon et une chouette piscine qui fait le tour de l'hôtel.

Séjour top avec chambre standard donnant accès directement à la piscine. Service impeccable, et quel magnifique hôtel. Cet établissement possède une réelle âme, un des hôtels incontournables de La Réunion, et nous comprenons de suite une fois que nous y sommes.

Je suis allé aux SPA, le massage est bien mais accueil pas top. A peine arrivée ont nous demandé patienté dehors, à peine le temps de dire bonjour, les filles ne se sont même pas levée pour nous accueillir. C'est dommage. Puis déjeuner au resto de l'hôtel, et la déception. Le servi est pas top, la carte pour le déjeuner pas à la hauteur d'un hôtel 5* pour moi. J'étais très déçu, le service n'est à la hauteur d'un 5 étoiles. Le cadre est magnifique, et c'est un bel hôtel, mais à un besoin d'un bon rafraîchissement. Vraiment dommage, je n'y retournerais pas.

Vous cherchez un hôtel ultra moderne et pas très chaleureux ? Passez votre chemin, car ici c'est un hôtel très bien situé les pieds dans l'eau (de la plage ou de la piscine) avec du charme et tout ce qu'il faut pour passer un super moment romantique !

Vous devez vous habituer à cet hôtel, mais une fois que vous l'aurez fait, vous allez adorer. Presque pas d'anglais au sein du personnel. Les chambres sont vieilles, basiques mais la piscine extérieure est super. La plage devant l'hôtel est excellente mais pas pour la baignade. Mais lorsque vous faites le tour de l'île en voiture, vous réalisez que cet hôtel est en fait l'un des rares complexes hôteliers directement sur la plage. Le petit déjeuner est au dernier étage et vous pouvez voir les baleines ! Plus vous restez longtemps, meilleur est l'hôtel. Le seul inconvénient est le wifi épouvantable. À la fin de notre séjour, j'avoue que nous avons aimé l'endroit, la plage et que nous voulons revenir.

Très mauvais séjour ! Personnel désagréable ainsi que le directeur qui n'est pas l'écoute de ses clients ! Le petit plus il faut payer en supplément pour pouvoir changer vos draps. Pour un hôtel de 5 étoiles le ménage doit être fait tout les jours ! Déçu du cadre. Chambre sale. L'eau chaude qui prend beaucoup de temps à venir. Je ne vous conseille pas du tout cet hôtel.

Hôtel sympa à mon goût ( surtout chambres donnant sur la piscine ) mais malheureusement le personnel est vraiment pas accueillant☹️ En plus on ne peut pas prendre de pti déjeuner ( si on a pas pris de chambre ) apparemment ( d’après la réception suite à mon passage de ce matin !)…. Mais tant mieux j’ai pu prendre un pti déjeuner à l’hôtel « le boucan canot »( personnel qui a envie de travailler , plus accueillant🙂 ) J’imagine que le Saint Alexis doit avoir un trop gros chiffre d’affaires lol !

Nous sommes venu manger au restaurant par le biais d’une box Kdo Pays. Nous avons été extrêmement déçus. A peine arrivé, on nous a posé une tablette tactile avec le menu sans nous expliquer en détail les plats. Pour l’apéritif mon conjoint commande un cocktail, qui niveau quantité s’avère être un digestif, au vu de la quantité dans le verre. Nous recevons les boissons pour l’apéritif, et 30 secondes après on reçoit nos entrées, alors que nous n’avions même pas commencé à manger les olives posées sur la table. L’entrée était très petite mais très bonne. Avant de passer au plat, on a demandé conseil à la serveuse pour le vin. Elle nous a regardé perdue et nous a dit « prenez celui là c’est celui que tout le monde prend ». Nous avons pris deux verres de vin, ils ont été déposés directement sur notre table sans nous proposer de goûter le vin avant et de nous montrer la bouteille. On nous propose du pain, dernier pain disponible qui s’avère être du pain que l’on a eu l’habitude de manger à la cantine étant petit. Le plat principal était composé de poisson et de calamar « caoutchouteux ». Et la dernière touche, qui fait que nous avons quitté la table sans terminer nos assiettes ni prendre les cafés qui étaient convenu dans notre formule, on nous sert une tarte à la poire et un paris-brest industriels dignes de chez Flunch. Même au Leclerc on trouve mieux. Pour un hôtel 4 étoiles c’est une honte. Nous avions mangé dans un hôtel 4 étoiles voisin et ce n’était absolument pas le même standing. Nous avions très hâte de venir dans cet endroit, mais nous partons déçus et ne reviendrons pas. Et je tiens à préciser que cela n’a rien à voir avec Kdo Pays car les autres tables avaient les mêmes choix que nous.

L’hôtel mérite ses étoiles. Nous avons passé deux nuits dans une suite junior spacieuse, confortable, propre. La terrasse était agréable avec vue sur la piscine et juste à droite, la mer. Le petit déjeuner buffet est bon, il y a du choix. Le personnel nous a très bien accueillis. J’avais peur en voyant certaines notes mais je ne regrette absolument pas mon choix ! Vous trouverez une belle plages avec de bons restaurants à 3 minutes à pieds.

Séjour parfait. Chambre donnant sur la piscine - 2 semaines de rêve. Accès à la plage direct de l'hôtel. Le bar sur la plage. Le point de vue du petit déjeuner est superbe. Les chambres sont un peu vieillissantes. Globalement un très bon séjour.

J'ai bien aimé, le cadre et magnifique et l'accueil impeccable, un gros bémol pour le dessus de lit qui je pense n'a pas était lavé il y avait une énorme tâche qui sentait très mauvais, on l'a enlevée et vérifier les draps qui eux sentait bon et était Propre. Le petit déjeuner super avec vue sur la plage et il y avait beaucoup de choix, le personnel et juste génial. On reviendra

Mauvaise expérience lors de la fête des pères où nous avions réservé une table en famille , mon père âgé étant en fauteuil roulant . Le restaurant sur la plage est accessible après plusieurs passages secrets mais ce jour là beaucoup de vent et le service se faisait au 1er étage non accessible car sans accès de l'ascenseur (alors qu'au 2eme l'ascenseur y arrive) . Une table nous était réservée à l'abri soit disant mais en plein vent sur un morceau de terrasse à peine protégée du soleil. Mention spéciale au monsieur qui était en extra ce jour là et qui s'est démené pour nous trouver une place digne et à l'abri.Par contre le directeur commercial a été en dessous de tout, pas un mot d'excuse à peine un regard, pas un geste !!! Cet hotel ne mérite pas ses étoiles qui devraient être ré évaluées en fonction notamment des critères d'accessibilité. Ne pas accepter de réservation s'il est impossible d'accueillir dignement les personnes en fauteuil roulant dans toutes les situations qu'il vente, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau. C'est une honte pour un hotel de ce standing ( enfin ... ce standing supposé )

Le cadre y est absolument superbe! En outre le personnel est extrêmement professionnel et serviable. Nous avons passé un séjour magnifique avec ma compagne dans cet endroit idyllique, je ne peux que le recommander!

Séjour de deux nuits emplacements parfait avec l’accès à la plage boucan canot avec un personnel très agréable. En revanche l’isolation dans les chambres n’est pas bonne, certains équipements devrait être remis au goût du jour et la restauration ne vaut vraiment pas le coup surtout pour un 4 étoiles nous avons payé 40€ plat dessert pour une brochette et un bout de gratin avec un dessert très basique.

Hôtel qui bénéficie d’un très beau cadre mais le service client ainsi que les prestations sont bien en dessous d’un 4*.. Assez déçu de l’accueil (porte de chambre qui ne s’ouvre pas nécessite l’intervention d’un technicien, pas d’entrain du personnel et le personnel du petit dej est même froid..) Beaucoup de vis-à-vis sur les chambres, toutes nos demandes se sont vues répondre de façon défavorable (ex: pas de sceau à glaçon car il faut consommer au bar, conciergerie indisponible..). Le repas est vraiment « passable » mais décevant. Malgré les retours de ce genre qu’on m’a fait sur le restaurant, je m’attendais quand même à mieux mais il ne fallait pas c’est bien comme on le décrit .. Bref déçu de façon générale.

L'hôtel bien que vieillissant offre des chambres plus que correct. Le 3 vient plus pour le restaurant, le soir sur réservation : pas vraiment une carte des entrée plat dessert mais un menu prédéfinis avec quelques alternative possibles. Serveur très bien mais le dîner juste passable pour un hôtel de ce type. Plat principal en attente après 2h à table, geste commercial avec les desserts offerts, le minimum syndical on va dire. Personnel souriant et à l'écoute. Pour la pièce peut être avoir des accès avec pédiluve un peu plus présents.

Si vous comptez allez au restaurant, un seul mot : Fuyez ! C’est vraiment immangeable et pourtant je suis quelqu’un de bonne composition qui laisse place à l’erreur. Ni l’entrée, ni le plat, ni le dessert de mon compagnon et moi même n’étaient mangeable. A fuir ! Faites des pâtes chez vous, vous économiserez, vraiment. Ceci dit, cadre fabuleux, et directeur de l’hôtel charmant. Mais fuyez

Nous avons passées un agréable séjour. Lieux calme. Le parking est un peu serré. La piscine n'est pas chauffée pour les frileux attendre la sortie du soleil. Accès piscine directement en chambre, pour les suites junior luxe le bon point. Le ménage est impeccable, et la chambre immense. Un accès sauna gratuit pendant le séjour ainsi qu'à la salle de sport. Petite balade à pied sur l'esplanade du boucan qui est juste à côté. Dans l'hôtel accès plage privé avec transat. Super séjour. 👌 Par contre, pour les porteurs de la cartatout le st alexis référencé sur le site caratout, sur place au moment du paiement la carte n'est pas prise par l'hôtel concernant la réduction à ma grande surprise.

Emplacement impeccable face à la plage, piscine sublime, et personnel très aimable. Cependant nous avons été déçus des prestations de cet hôtel avec quelques étoiles en trop à notre goût.. : - chambre confortable mais vieillissante (odeur d'humidité, peinture écaillée) - plateau repas qui traîne plusieurs heures dans le couloir - rien n'est mis à disposition pour nettoyer les appareils en salle de sport - repas unique qui n'est pas à la hauteur de son prix, et personnel incapable d'expliquer la composition du plat lorsqu'on demande un renseignement - petit-déjeuner comportant beaucoup de produits industriels (dont les viennoiseries) - et pour finir, mon conjoint m'avait fait la surprise d'une réservation pour un massage mais.. Pas de massage pour les femmes enceintes (il n'avait pas lu les contre-indications, ayant réservé par téléphone), et impossible de se faire rembourser ou de faire un avoir, j'ai dû acheter 80 euros de produits cosmetiques dont je n'ai pas l'utilité. En somme, le prestige d'un 4 étoiles n'est pas au rendez-vous. Bien dommage.

Je met 5 étoiles pour le peu que j'ai vu. Je n'ai pas encore les moyens pour me prendre une chambre. Cependant j'y vais souvent prendre une glace, ou un cocktail ou des petits amuse-bouches par ci par là avec des copines pour la magnifique vue et le calme qu'ils offrent. Meme si on ne prend pas de chambre, on est bien accueilli quand même, on peut se détendre gentiment sans se faire déranger sur les transat de la plage (et bien éviedemment il faut consommer quelque chose, on squatte pas les transat des gens gratuit comme ça qd mm) . Bref c'est très sympa. C'est vraiment calme et apaisant. On y voit des riches donc c'est un bon endroit de repérage de cible pour ceux qui sont à la recherche d'un potentiel sugar daddy foncezzz. Je donnerai mon avis si jamais un jour je prend une chambre.. comptez sur moi !

La plage de l’hôtel fait rêver. L’hôtel est impressionnant par son architecture et en met plein les yeux. Le petit déjeuner est bon et offre une belle vue. Les inconvénients de l’hôtel: publier l’idée d’avoir du wifi. Le réseau mobile ne capte que la 3G…. Les chambres sont sombres et le mobilier est vieux mais elles ont un jolie balcon. L’hôtel est de taille moyenne, ce qui est parfait même en période d’affluence car on garde un côté un peu intimiste. Pour avoir fait tout les 4-5 étoiles de l’île, ça reste l’hôtel que je préfère

Hôtel magnifique, les pieds dans l'eau. Propre. Personnel agréable, souriant et disponible. Formule PdJ, produit frais locaux et gros choix en continental. Une semaine merveilleuse. A recommander.

Nous avons fait une nuit dans cet hôtel. Contrairement aux commentaires, nous avons trouvé la chambre très correcte, dans son style certes mais entretenue tout de même ! Et alors que dire de cette gigantesque piscine !!!?! Incroyable ! L'accès se fait directement depuis la chambre (en rez de chaussée), l'architecture est magnifique, vue sur l'océan, avec accès direct. Salle de sport, sauna et hammam compris dans le prix de la chambre. Petit déjeuner excellent, avec beaucoup de choix ! (Mention spéciale pour la brioche miam miam). Quelques petits bémols (mais qui sont moindres par rapport à la prestation proposée) : les boissons proposées à l'arrivée sont des boissons en brique (pas très bonnes) alors que le jus de fruit du petit déjeuner est excellent, il suffirait de servir les mêmes. Les prix des boissons au bar sont exorbitants ! Nettoyage de la piscine très matinal.... (6h30) quand on est en week-end, c'est pas top mais bon.. Le téléphone de notre chambre était en mauvais état, impossible d'entendre mon interlocuteur. Tout de même : nous recommandons à 100% cet hôtel !

On a passé un sejour en amoureux dans une suite junior donnant directement sur un bras de la magnifique piscine. La literie était manifestement neuve, la terrasse avec de beau fauteuil, une magnifique salle de bain. Nous avons été très satisfait de nos vacances !

Lieu Incroyable, et d'une beauté ! Niché entre cocotiers et plage, c'est un endroit propice au repos et au ressourcement. La chambre très agréable avec terrasse au dessus de la piscine. Dîner bon et copieux servi par d'adorables serveuses Nous y reviendrons

Un désastre. Alors que j'avais réservé la demi-pension, arrivé l'heure du dîner. Le responsable nous dit qu il ne trouve pas notre nom. Aucune prestation pour les anniversaires alors que j avais demandé et confirmation que cela sera faite...Bien que cela est à la discrétion de l'hôtel. Même le dîner pas choix.

Hôtel à fuir vaut pas ces 4 étoiles à peine 2 étoiles , grand besoin d'un rafraîchissement, chambre médiocre, humidité. Soit disant on était dans une chambre de luxe petite télé posé sur un meuble, armoire ou personne n'oserait y mettre leurs vêtements , WC qui fuit bruit écoulement d'eau toute la nuit. Grosse fuite d'eau au niveau de la baignoire (les pieds dans l'eau)

Très bon hôtel à Saint Gilles, à la Réunion. Nous avons apprécié le séjour. La chambre s'ouvre sur la piscine. Le café est ouvert sur la vue fantastique sur la plage.

Hôtel idéalement situé avec un accès privé à la plage. Le restaurant est face à la mer le cadre est magnifique. La piscine est superbe. Le massage parfait, très reposant. Nous avons passé un excellent week-end. En revanche, les chambres sont vieillissantes et le service du restaurant (le soir) extrêmement long !

Un séjour où je m'attendais à mieux pour la réputation et le 4 étoiles. Pour faire court : ⚙️ Obliger de chercher l'accueil qui se trouve au sous sol de l'hôtel et personne pour nous guider ou mal indiqué. 🧱 Pas plus de deux choix de plats au diné nous dit-on en arrivant à l'accueil. ⚙️ Une piscine non chauffé et froide (pas étonnant qu'il n'y avait personne dedans. 3/4 dans l'ombre ; Difficile d'accès pour le soleil 🧱 Chambre rustique bonne pour un rafraîchissement ⚙️ Au resto, la bouteille servi, la serveuse n'ouvre pas la bouteille en arrivant. Attendant 15min avant de pouvoir la revoir et ainsi l'appeler pour qu'elle l'ouvre celle-ci. 🧱 Terrasse de moins de deux mètres carré pour la 106 à éviter qui se trouve dans un coin de façade. ⚙️ Pas de bouilloire avec café et thé le minium syndical 🧱 Un pti déj froid (omelette, bacon, poulet) Une simple cloche suffirai pour garder au chaud et le café vite refroidis également pareil simple couvert pour y remédier. On sait qu'on retient plus les premières choses de la journée 🤦🏻‍♂️ Donc là pas marqué de point. De plus il ne propose pas le choix donc il mette la total et au final plein de reste gaspillage. Je ne suis pas pour la surconsommation. ⚙️ Il demande de ramener les serviettes de piscine à l'accueil à la remise des clés. Comme si on devait participer au service ménagé pour un 4 étoiles 😏 Perso jamais on me l’avait jamais faite. Sinon cela fait toujours du bien de casser la routine avec un séjour. Le cadre est tout de même beau visuellement parlant mais pleins de petit détail irritant. C'est dommage. Je ne compte pas renouveler l'expérience.

Endroit privilégié pour un moment en couple pour un dépaysement total, auquel mon mari a adoré. Le personnel est aux petits soins, tout y était parfait. Merci à ma famille pour de nous avoir concocté cette belle surprise !

Le spa était ait vraiment super, Nous avons enchaîné avec le restaurant et c'était nettement moins bien. Le cadre est top, mais la nourriture est cher et moyen. Les desserts promettaient du rêve mais c'était pas terrible. Bref, allez au spa et déjeuner dans un des restaurants sur la plage, vous mangerez mieux et pour moins cher.

Un cadre magnifique, une piscine extra, des chambres confortables mais qui demanderaient vraiment à être modernisées. Le restaurant au bord de plage est super et on y a très bien mangé ! Au niveau de l'accueil par contre... bien gentils mais... qu'est ce qu'ils sont mous !!!!! On nous a carrément oublié dans le salon d'attente... où soit disant on allait nous apporter un cocktail de bienvenue ... on l'attend toujours 🙄 Mais bon on y retournera quand même car vraiment c'est très dépaysant.

Très joli cadre, romantique, lumineux, calme. Bonne table, piscine ludique et enchanteresse. Certes, le prix trop élevé au vu de ce qui se fait autour peut nous faire hésiter, mais les éléments précités nous font basculer en sa faveur.

Très déçu par cette hôtel qu'on connaît depuis 30 ans, et premier séjour pour un anniversaire. Réceptionniste à la tenue moyenne. Chambre vieillotte,peinture à refaire, baignoire à remous tres bruyante. Ventilateur de plafond au fils dénudés et menaçant au dessus du lit. Bar extérieur moche . Repas du soir catastrophique, 2 menus dont un avec du filet de St Pierre, poisson dont cette appellation est interdite car il s'agit de pangasius, poisson élevé aux Vietnam dans des conditions sanitaires horribles au goût de m..... On ne nous a pas proposé la carte des vins, à tel point qu'on s'est plain de la qualité du repas et qu'on nous a fait cadeau de l'entrée et du dessert !!! On se préparait au pire pour le petit déjeuner et on a pas été déçu, fruits pas frais, un comble à la Réunion, yaourt chaud etc.... Bref on pourrait écrire un roman il leurs faudrait un contrôle c'est une honte pour un 4 étoiles. A éviter de toute urgence.

La restauration au snack à éviter.. surtout la pizza. C'est du réchauffé au micro-ondes en plus de la veille !!!... Gras et fade. Sinon réception du bar restaurant... réception a la hauteur d'un snack restaurant.. Serveurs sympathiques... Cadre sympathique Assise top.. Il nous manque plus Une la plage.. mais gaffe aux requins 🤪🤪

Superbe hôtel. Bien situé sur la plage de Boucan Canot. Malgré les perturbations liées à la pandémie et au temps, nous avons passé une super nuit dans une suite. Rien à dire. Je recommande.

Nous avons séjourné 3 nuits en couple à l'hôtel St Alexis et si la chambre et le cadre étaient très agréables, nous sommes extrêmement déçu par le soi-disant SPA et son personnel. A FUIR. Sans même parler du hamman et de l'odeur d'eau croupie qui y régnait (un honte pour un hôtel 4 étoiles), nous nous sommes surtout fait voler 150€ pour un soin que nous avons jamais pu faire ! Quelques jours avant notre séjour nous avons fait joué un bon cadeau qui nous avait été offert afin de profiter d'un soin gommage + bain sensoriel pour deux. Problème, la veille au soir nous ne pouvons finalement pas nous y rendre. Nous tentons donc d'appeler l'établissement, qui est déjà fermé à 18h (au lieu 18h45 comme indiqué sur leur site)... Nous rappelons le lendemain matin 7h et tombons sur l'accueil de l'hôtel qui nous informe que le SPA n'ouvre qu'à 9h. La personne nous rassure tout de même sur le fait qu'il nous sera tout à fait possible de déplacer notre créneau si nous rappelons dans la matinée. Ce que nous faisons, mais surprise : le responsable du SPA refuse catégoriquement, car nous prévenons moins de 24h à l'avance. (Une mention qui n'est précisée nulle part et qui contredit les propos du personnel de l'hotel). Nous apprenons même que le bon cadeau a déjà été encaissé et que nous ne pouvons plus rien faire pour être remboursé. Très commerciale comme pratique, surtout quand il s'agit de deux résidents de l'hôtel. Nous espérons juste que les 150€ qui nous ont injustement volé valait la coup de perdre deux clients fidèles, car nous n'y remettrons pas les pieds.

Très bel hôtel qui n'est malheureusement pas entretenu.. La piscine est superbe et l'emplacement est idéal cependant.. les lumières flottent dans la piscine, les murs s'effritent et les chambres sont vieillissantes.. Le petit déjeuner n'a rien d'extraordinaire (pas mal d'attente) mis à part une vue splendide. Au moment de partir nous avons du retourner en chambre chercher les serviettes de plage et les mettre dans une panière, or on ne nous l'avons pas précisé au début du séjour donc nous les avions laisser de côté avec les autres serviettes en chambre. Limite pour un 4* de devoir retourner en chambre pour des serviettes que nous rangeons nous même. Le prix ne vaut pas le séjour.. dommage, ce devait être un super hôtel il y 10-15 ans.

Sur l'accueil rien à dire. La chambre pas trop top pour le prix payé Avoir une grande climatisation dans une petite chambre et surtout en face du lit . Le repas de nouvelle an idem déçu par rapport le tarif. En plus problème avec les portes d'entrée et les toilettes.

Idéalement situé au bord de l'océan indien, cet établissement a un charme désuet. Il faudrait juste que les détails soient fignolés. Sinon l'accueil et la disponibilité du personnel contribue grandement à la qualité du séjour. Si vous pouvez, demandez une chambre qui donne accès directement à la piscine, c'est le top. Une bonne adresse.

Chambre pas du tout au niveau d'un 4*, équipements vieillots et défectueux (bain à remoue, sèche cheveux, ventilateur, rideaux tachés, saletés). Leur seul avantage reste leur rez de piscine et l'emplacement sur la plage mais cela n'excuse pas tout (et surtout le prix !!!)

Manque évident d'encadrement. Personnel très sympa et agréable ,mais d'énormes manques dans l'organisation (apéro qui arrive apprès le 1er plat, attente de plus d'une heure entre 2 plats à 2 reprises sur 5 , petit déjeuner bonne heure demandé et prévu, mais non exécuté .) Chambres vétuste, avec taches de sang sur les rideaux, ventilateur rouillé , moisissures sur les joints de la salle de bain. Certains éléments du spa non fonctionnels qui ne sont pas mentionnés lors de la réservation, ce qui ne correspond absolument pas au nombre d'étoiles de l'établissement ni à sa notoriété sur l'ile. A part ça les repas sont de qualité et le cadre très agréable.

Déception est le mot pour décrire cet hôtel. L’emplacement est idéal avec accès direct à la plage mais l’ensemble est vieillissant et n’ a pas profité de la pause Covid pour entreprendre des travaux de remise à niveau dignes d’un supposé 4 étoiles à part le tarif élevé. Chambres vastes et agréables mais baignoire à bulles pas adaptée au 3ème âge car il faut enjamber et pas de douche à l’italienne. Menu unique au restaurant avec obligation de réserver, tenue correcte demandée mais norme non appliquée : deux personnes en bermuda et tongs. Bref tarifs pas en ligne avec les quatre étoiles affichées, un effort est souhaitable.

On voit que l'hôtel est vieillissant et demanderais quelques rénovations mais c'est correct tout de même. Le personnel ( pas assez je pense) est très dévoué et extrêmement gentil ce qui rattrape le tout. Je recommande.

Tres bon sejour a l'hotel, la chambre suite junior etait sympa, mais a noter que l'hotel est vieillissant. Pour un 4 etoiles il serait bien que le plafond de la salle de bain et le mur des toilettes de la chambre 118 soient impeccables (et non avec des plaques de placots completement abimées). Sans oublié les fissures qu'il y a un peu partout. Les voilages etaient tachés. Je ne suis pas sure qu'en metropole ca aurait été un 4 etoiles. Mais hormis ça, la chambre etait bien et spacieuse, le petit dejeuner est un delice et les dames qui s'en occupe adorables ! Elles connaissent les petites habitudes de chacun et s'en préoccupe des notre arrivée dans la salle, c'est très agréable. Nous n'avons pas testé le restaurant, nous étions qu'en pension petits dejeuners, mais nous avons pris tous nos repas a l'esplanade a coté ou il y a de nombreux restaus presents. Le lieu est vraiment bien placé, la plage de l'hotel pas utilisable pour se baigner mais la plage surveillée est proche. Pour résumé, l’hôtel est bien mais attention cela mériterait un bon rafraichissement pour mériter complètement les 4 étoiles.

Tout !! Accès facile avec deux parkings extérieurs et un souterrain. Une végétation avec cocotiers, bougainvilliers , palmiers qui mettent tout de suite dans l'ambiance des îles. Accueil chaleureux avec jus frais ou thé glacé en guise de bienvenue. Chambre magnifique avec les pieds dans l'eau de la piscine de l'hôtel quand nous sommes sur la terrasse (uniquement pour les chambres en RDC). Baignoire jacuzzi IMMENSE ( peu utilisée car trop bruyante a notre goût). Climatisation, un peu sombre... Petit déjeuner... Un délice. Des fruits et des jus du coin, du salé et du sucré ( bacon, oeufs, crêpes maison, cake au citron...) Le tout sur la terrasse au 2e étage avec vue sur l'océan indien. Une salle de sport à disposition sans supplément , sauna et hammam fermés à cause du COVID. Serviettes de plage fournies par l'hôtel. Restaurant gastronomique mais pas trop excessif niveau prix et raffiné (48 euros pour un plat + une entrée ou un dessert). Nous n'avons pas essayé le SPA. Personnel accueillant et pas prétentieux. Ménage fait tous les jours dans la chambre. Pour conclure : Un quatre étoiles qui a tout ce qu'on peut attendre d'un séjour de rêve. Je conseille vivement a tous !!

L'emplacement sur la plage est top mais l'hôtel est assez vieillot et mériterait un bon rafraîchissement. On peu lire que c'est un des premiers hôtels de luxe de l'île et il faut penser qu'il n'a jamais été refait. Le mobilier des chambres se casse la gueule, et a une odeur de vieille maison / poussière, le sol et la peinture datent d'une autre époque, les rideaux tâchés, pas de quoi suspendre le pommeau de douche, les joints moisis, et le sauna était en panne... Bref, pour le prix et ses 4* au compteur, on est déçu ! Un vrai manque d'entretien !

Bel hôtel. Parking accessible même aux visiteurs. Lieu agréable. Rapport qualité/prix onéreux. Personnel peu présent. Pas de mise en valeur du bar en bord de mer. Pas d'ambiance (à 22:00 tout est rangé). Accompagnement apéritifs médiocres dispersés dans une simple assiette. Menu imposé (pas de choix entre viande et poisson pour le plat, ou entre deux propositions pour les entrées et les desserts). Suggestions du jour uniquement à base de poisson avec un menu déjà à base unique de poissons. Plats de qualité moyenne pour un Hôtel 4 étoiles. De même pour le service relativement long.

Très bel hôtel, l’architecte a dû s'éclater. On a adoré le décor, la piscine, les multiples chemins et couloirs. La chambre était très belle et bien tenue. Grosse déception pour le dîner de notre anniversaire de mariage au restaurant. Nous apprenons une fois assis qu'il n'y a qu'un menu unique pour les adultes. Par contre pour les enfants il y a plus de choix que dans les autres restaurants. Notre plat principal a été servi 45 minutes après la fin de l'entrée. Un souci informatique en cuisine ! Nos enfants en était déjà au dessert. Le choix du menu unique ce serait à cause d'un problème d'approvisionnement à cause du confinement ... en octobre 2021 !

Un hôtel paradisiaque, idéal pour quelques jours de repos en couple. Le décors est somptueux avec la piscine autour de l'hôtel, les palmiers, le restaurant en bord de plage... Nous avons été très bien accueillis, personnel souriant et chaleureux. Le petit déjeuner est bon, le dîner au restaurant est correct mais pas exceptionnel pour le prix. Je ne mets que 4 étoiles car les chambres nécessiteraient un bon rafraîchissement : la baignoire fuit un peu, le sèche cheveux ne fonctionne pas bien, les locaux sont vieillots et pas dignes d'un hôtel 4 étoiles à ce prix là. Des restaurants en bord de plage à 2 pas de l'hôtel servent de délicieux cocktails également. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et recommandons cet établissement.

Je suis venue 2 jours pour un anniversaire l'equipe était aux petits soins avec un mot en chambre une decoration coeur avec des serviettes et également bougie sur le dessert lors du repas. Verre de bienvenue lors de notre arrivée. Chambre très spacieuse et confortable avec baignoire avec remous pour le plus. Une équipe très serviable et très disponible. Un soin au spa exceptionelle un moment inoubliable et très relaxant. Un petit encas au bar sympatique et bon. Prix un peu élevé mais vu la qualité des produits et du service ce n'est qu'un simple details. Piscine pas chauffé mais cela ne nous a pas empeché de profiter tout de même une fois dedans on ne sens plus le froid. Sejour très agreable on reviendra pour sur. Merci toute l'équipe du Saint Alexis.

Belle hôtel , rèceptioniste lors de mon arrivèe est a revoir. On nous propose un cocktail de bienvenue , pas dexplication après cela. Lors des clès la rèceptionniste ètait pressè, pas plus dinfo concernant les lieux. Le restaurant repas compris pour mon enfant , on nous dit quil y a dautre choix si le menu du jour ne nous plaìt pas or que nous ètions en demi-pension et comme mon enfant a choisie autre chose poulet et frite on a du payer en plus son repas. Faites attention leau nest pas offert dans lètablissement 3e la bouteille que ce soit au restaurant ou dans le mini bar. Et le mini bar nest pas gratuit!! Il vos mieux faire ses courses soit même!!!!

Hotel de charme où il fait bon séjourner. Une vue sur mer et un coucher de soleil splendides. Les repas servies en particulier le soir sont un délice pour les papilles -une mention spéciale pour les desserts originaux et exotiques.

Comment un hôtel aussi chouette peux t’il avoir un bar du soir aussi nul au niveau du service, cela fait des années que je viens prendre des cocktails le soir et les responsables de ce bar sont plus nuls que les nuls, zéro accueil, zéro humour, on les emmerdes a croire. Bon le Boss est à Paris, comme ont dit quand le chat n’est pas là ……

L'hôtel est beau et le restaurant est bon. Cependant nous sommes allés de déceptions en déceptions. Pas de table au restaurant le soir alors que nous séjournions à l'hôtel (sans avoir été prévenus à l'avance qu'il fallait réserver par sécurité), le service au bar était extrêmement lent dans l'après midi alors qu'il y avait peu de monde (nous avons du commander une seconde tournée pour accompagner notre sandwich servi 40 minutes trop tard), et nous avons eu à faire à des barmans fuyants dont il était difficile de capter le regard (à l'exception du jeune Dayan qui était charmant et très poli!). La réservation de notre table prise auprès du bar pour le lendemain midi a été perdue une première fois. Je l'ai repassée auprès de la réception le matin et elle a été perdue une 2e fois. De fait nous n'avions toujours pas de table réservée quand nous nous sommes présentés pour le déjeuner. Et pour finir nous sommes prélevés à tord de 333.92 euros 5 jours après le séjour, alors que nous avons déjà payé notre note. Ils sont encore en train de chercher une explication pour j'espère nous rembourser!

Réservation uniquement pour le restaurant un midi... cadre super sympa au bruit des vagues sous les cocotiers. Premiers arrivés mais derniers servis... le covid a bon dos... on est en sous effectif... il y a des groupes à servir... on sait pas qd vos plats vont être lancés... mais c est quoi ce sketch! Et on est pas foutu de connaitre les plats sur la carte... de les expliquer... bon pour un 4*... ça fait un peu peur, plats de resistance quelconques...dessert très satisfaisant... même s il n'a pas pu être expliqué... A redresser vite parce que le potentiel est là et le covid a bon dos!

Nous avons apprécié la chambre et la beauté du lieu. En revanche le restaurant (ou plutôt la communication entre les clients, le bar/restaurant et la réception) est un véritable fiasco! Pas de place pour manger au restaurant le soir sans qu’on nous ai prévenu à l’avance qu’il fallait réserver même en dormant à l’hôtel. Nous sommes très déçus mais nous acceptons le service en chambre. Nous examinons le menu (1entrée 1plat et 1dessert sans choix possible). Nous nous en accommodons et nous prenons soin de commander nos boissons a l’avance pour avoir à boire au moment du service. Malheureusement les plats sont apportés sans nos boissons, que nous recommandons en urgence, et nous apprenons dans le même temps que nous n’aurons pas d’entrée car le plateau de service en chambre est trop petit pour transporter les 3 temps du repas 😓 Nous espérions quand même profiter du restaurant le lendemain midi, donc nous avions pris soin de réserver une table auprès du bar la veille. Malheureusement nous apprenons le matin à la réception que notre réservation n’a pas été prise (mais par chance comme nous avions pris soin de vérifier, nous en plaçons une nouvelle!) Mais arrivés au restaurant à midi, aucune réservation n’est enregistrée pour nous. Ils nous ont quand même servi à manger sur une petite table pas terrible dans un coin (car évidemment toutes les tables en terrasse étaient réservées) mais franchement quelle déception! Un lieu magique, un hôtel au charme vintage, un excellent spa (la pour le coup rien à dire), mais de toute évidence un management déplorable pour tout ce qui tourne autour de la restauration. Une pensée particulière pour Daya du bar qui est absolument charmant et qui relève le niveau à lui tout seul!

Le personnel est excellent. La chambre était correcte, très confortables mais manque malheureusement d'entretien. Le restaurant à sublimé notre séjour, nous étions inquiet de ne pas avoir le choix du menu (mesure Covid) mais les plats très travaillé ont étaient une incroyable découvertes de saveurs.

Bel hôtel avec une piscine fabuleuse. Le repas était excellent et le petit déjeuner un peu léger pour le prix. Gros point noir de notre séjour et ce sans aucune excuse la baignoire fuyait... De l'eau jusque dans la chambre. Nous avons dû, à 3 reprises attendre le technicien. Sympathique occupation dans un hôtel 4 étoiles 🙄🙄 L'hôtel n'étant pas complet ce jour là, il aurait peut être été judicieux qu'on nous propose un changement de chambre. Je ne m'attendais pas à un geste commercial mais des excuses auraient été bienvenues

Bonjour , habitué de ce lieu ça devient de pire en pire, depuis quelques années je vois cette hôtel se dégrader, bien regrettable car l'endroit est vraiment magnifique avec une piscine vraiment splendide et la structure de l'hôtel vraiment belle, j'ai l'impression que cet hôtel devient à l'abandon le personnel qui était fort sympathique à l'époque a complètement disparu pour une jeunesse qui n'est pas du métier.On a plus de jacuzzi ni de hammam ni de sauna, et le restaurant du soir nous avons plu le choix à la carte ,on t' inpose un repas de la viande ou un poisson donc au choix 2 plats,le petit-déjeuner tu ne peux même plus te servir toi-même. Quel dommage pour cet hôtel que j'adore depuis des années. ils disent que c'est à cause du Covid, mais je pense que cette maladie a bon dos. Une chose qui n'a pas changé, c'est bien les prix qui reste très cher au bar et au restaurant.

Presque parfait... Il est important de préciser à la dame du service du petit déjeuner. Que si une cliente souhaite une table pour déjeuner mais que cette dernière n’est pas encore desservis depuis 10’. Ça ne coûte rien, de nous faire attendre pour le faire et même je l’aurais bien fait moi-même pour continuer ce moment magique dans ce hôtel mais son Non, froid a bien cassé l’ambiance. Un grand merci au monsieur qui sert le petit déjeuner.

Hôtel charmant. Piscine faisant le tour du bâtiment. Chambres en rez de chaussée donnant directement dans la piscine. Rien a redire sur la restauration. Chambres un peu vieillissante mais j'ai cru comprendre qu'elles sont en cours de rénovation. Accès direct a la plage.

Hôtel haut de gamme. Personnel adorable, accueillant,aux petits soin avec leur clientèle. Ça vaut le détour. En plus des pieds dans le sable avec de confortables transats, il y a le spa, les cours de gym/relaxation/détente, et plusieurs piscines. Faites un détour par la Réunion. Vous serez toujours bien accueillis.

Hôtel 4* très bien placé: les pieds dans l'eau! Même si d'emblée il paraît un peu vieillot, cet hôtel reste très confortable (bonne literie) et agréable. La piscine qui longe les bâtiments permet de bonnes longueurs et l'eau y est limpide. Le must reste évidemment la plage juste en face: calme et plaisir des yeux.

Wk de 3 jours en famille. Accueil, bagagiste, cocktail de bienvenue, visite de l'établissement, serviettes de piscine, plateau courtoisie, cadre sublime, petit déjeuner très bien, baignoire jacuzzi et cerise sur le gâteau la terrasse principale le soir au restaurant rien que pour nous...tout était réuni pour que notre séjour soit réussi. Je ne comprends pas les avis négatifs que j'ai pu lire. N'oublions pas que les étoiles n'ont pas les mêmes critères qu'en métropole. Je recommande sans aucune réserve. Nous reviendrons. Merci à toute l'équipe

Bel hôtel sur la plage de Boucan Canot. Les chambres sont spacieuses et confortables. La salle de bains est équipée d'un Jacuzzi, peignoirs, articles de toilette. Le rez-de-piscine est absolument fantastique. La réception est accueillante. Le spa permet de se détendre avec d'excellents massages. Le nombre de transat sur la plage est insuffisant. Le service au snack, bar, petit déjeuner est d'une lenteur extrême, c'est pourquoi je ne leur attribue pas 5 🌟.

Une pépite! Un petit paradis caché... de la route rien laisse à présage de ce qui se cache... après avoir passé la réception on traverse un couloir avec des vitre donnant dans la piscine! Et la on arrive au bord de la mer... la piscine de l’hôtel fais le tour du bâtiment... chaque chambre en rdc à son accès direct à la piscine... et l’hôtel face à la mer avec sa plage privée... LE BONHEUR 💝

Catastrophique, Allemagne de l’Est 1970 Le cadre est très beau, de quoi faire un hôtel et un lieu de repos de grande qualité. Mais l’hôtel est juste catastrophique. Les chambres dignes de l’Allemagne de l’Est dans les années 70, tout est vieux, daté, laid (télévisons d’hôpital, câbles apparents, robinetterie ,...). Serviettes qui sentent le moisi, rideaux qui ne ferment pas, wifi indigent, lits qui grincent, tout y est. Mais le pire est le service et l’attitude du personnel. Bruit important (déménagement de meubles) dès cinq heures trente du matin, queue infinie au petit déjeuner, très lents et désagréables au service des restaurants, et même se moquant ouvertement de nous, chambres mal tenues,... Quel gâchis

Catastrophique ! Le cadre est très beau, de quoi faire un hôtel et un lieu de repos de grande qualité. Mais l’hôtel est juste catastrophique. Des chambres dignes des années 70, tout est vieux, laid (télévisons d’hôpital, câbles apparents, robinetterie ,...). Serviettes qui sentent le moisi, rideaux qui ne ferment pas, wifi indigent, lits qui grincent, tout y est. Mais le pire est le service et l’attitude du personnel. Bruit de ménage dès cinq heures trente du matin, queue infinie au petit déjeuner, très lents et désagréables au service des restaurants, et même se moquant ouvertement de nous, ménage des chambres quasi inexistant,... Quel gâchis.

Une belle localisation en bord de mer mais un moins bon rapport qualité prix que l'iloha. Un service a améliorer. nous avons dû relancer pour avoir d'autres serviettes car nous avions pas de serviettes de plages. Pas de goûter a 17h, pas de glaces... Un peu décevant pour les parents avec enfants que nous sommes. On nous a inviter a aller vers les snack de boucan canot. Et le réglage de l'eau tiède pour la douche/jacuzzi demande une précision d'orfèvre. Une rénovation serait bienvenue.

J'ai passé noël la bas tout était bien sauf le lit on a été très déçu car on avait 2 petits matelas au lieu d'un grand ce qui fait kon se retrouvait dans la nuit dans 1 trou et c'est dommage. Je suis déjà aller la bas et ça c'était très bien passé on avait 1 grand matelas.

Mon avis concerne uniquement le restaurant ! Nous avons passé une excellente soirée car : le cadre est magnifique et le service très clairement 4 étoiles. C'est la cuisine qui va pas : une entrée simple mais peu de goûtu et sans saveur suivi d'un plat énorme super salé et des cuissons peu maîtrisé alors dommage ...

Malheureusement, nous avons été vraiment déçu de la prestation du restaurant Saint Alexis. Les langoustines et Saint Jacques nous ont fait mal au ventre une bonne partie de la soirée. Le plat était trop salé et le dessert hyper gras... C'est dommage pour un restaurant gastronomique de 4 étoiles. Sinon le cadre et le personnel est agréable, souriant et accueillant.

FUYEZ!! Hôtel qui n'a rien d'un 4 étoiles : nappe trouée, couteau écaillé, jacuzzi avec des boutons cassés. Serveuse (probablement apprentie) qui tient les verres en mettant ses doigts dedans. On nous a pris pour des pigeons en nous disant que nous pouvions avoir accès au sauna et hammam. Nous prenons donc un rendez-vous. Et on nous réclame 48€/personnes pour :1/ une prestation que nous croyions comprise 2/une durée de prestation que nous n'avons pas choisie 3/un hammam dont la porte est retenue par une roche que l'employée doit venir repoussée pour maintenir la porte fermée (elle est venue au moins 10min après qu'on soit installé). Je demande un entretien avec un responsable de l'hôtel. Je suis reçue par un responsable financier qui n'a pas le respect de se présenter. Il commence son échange par j'ai entendu ce qu'il s'est passé je ne pourrais pas répondre à votre demande SANS MÊME que je n'ai eu à donner mes explications, ni même demandé quoique ce soit!! Consciente malgré tout du quiproquo, j'accepte de régler la moitié des frais. Cependant JAMAIS PLUS je ne remettrai les pieds dans cet hôtel qui n'est pas à la hauteur de ses 4 étoiles. De plus, je n'accepte pas le manque de respect auquel j'ai du faire face. J'ai clairement le sentiment d'avoir été escroqué. Écœurée JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Vous trouverez bien plus intéressant en rapport/prix.

Cadre unique, chambre et sdb spacieuse et confortable. Personnel (accueil petit déjeuner, déjeuner) très agréable, rigoureux, serviable. Notre séjour avec organisation de séminaires de formation sur place s'est parfaitement déroulé. Quelques manques à peine perceptibles, mais non pénalisants, en raison du contexte sanitaire. À recommander !

Hôtel vieillissant. Chambres agréables en rez de piscine. Ni bouilloire ni cafetière en chambre. C'est pourtant un hôtel ☆☆☆☆. Petit déjeuner sympa Hôtel un peu cher à mon sens au vu des prestations. Spa trop cher.

Nous sejournons au Saint Alexis chaque année. Le cadre est merveilleux et le personnel très sympathique, en particulier Germain au bar. Les cocktails sont délicieux ! Je recommande les chambres en rez-de-piscine pour une plus belle expérience. Petit-déjeuner complet. Merci et à bientôt ! Gabriel et Matthieu

Nous étions plusieurs amies à avoir réservé une table ce midi pour l'anniversaire de l'une d'entre nous. Il avait été convenu un menu plat + dessert à 38 euros, avec poisson ou viande au choix. Ayant prevenu que j'étais végétarienne, je ne m'attendais absolument pas à payer également 38 euros pour un petit mont de quinoa sans saveur agrementé de quelques rondelles de courgettes et tomates ainsi qu'un dessert nettement moins appétissant que celui de mes amies. Elles ont eu droit à un délicieux fondant au chocolat alors que l'on ne m'a servie qu'une (petite) boule de glace posée sur une salade de fruits baignant dans un sirop bien trop sucré... N'étant pas végétalienne, je n'ai pas non plus compris cette proposition. Grosse déception et malgré la remarque faite au moment de régler l'addition, aucun geste ne m'a été proposé... Cela me semble lamentable pour un établissement de cette catégorie.

J'ai adoré la chambre supérieure en rez de piscine. On va de la chambre à l'eau directement c'est le luxe. Restaurant agréable mais il manque un petit quelque chose dans les assaisonnements pour la clientèle locale. Petit déjeuner cinq étoiles par contre 😊il y a de tout c'est extraordinaire☺️

Hôtel agréable, mais vieillissant. Pas de douche a l'italienne dans les chambres, mais énorme baignoire à l'ancienne, pas du tout pratiques, même les sèche cheveux sont obsolètes. Les ventilateurs du hall d'accueil, marchent un coup sur deux. Restauration correcte. Service hôtelier moyen.

Nous voilà partis pour dix nuitées dans ce petit hôtel qui à première vue est très agréable. Jour 1: L’accueil est plus que chaleureux. Mon épouse et moi, nous avons fait le tour dans l’hôtel avec une charmante dame qui nous exliquait toutes les facilités de l’hôtel et les horaires y relatifs. Puis cocktail de bienvenue et réunion avec le tour opérateur. Notre premier repas de midi était excellent et le café également. Le soir nous avons découvert que la carte ne présente que deux menus végétariens, mais l‘on nous a expliqué que nous pouvons choisir des ingrédients d‘autres plats pour nous faire préparer des menus de notre choix. La qualité était en tout cas excellente. Jour 2: Nous avons passé une merveilleuse nuit dans un lit impeccable. Les serviettes de bain utilisées ont été remplacées le soir-même de leur utilisation. Malgré nos caprices de végétaliens, le personnel du restaurant est au petit soin pour nous satisfaire. Le chef de cuisine se donne même la peine de nous faire des suggestions sur mesure ce qui est fort aimable de sa part. Du jamais vu!!! Jour 3 à 7: Tout ce passe à merveille. Au restaurant ils font de leur mieux pour bien nous servir. Le service des chambres est parfait. Les serviettes sont échangées quotidiennement et notre chambre est impeccablement propre. Le personnel de tout l‘hôtel est parfaitement aimable et agréable. Dans la rue où se trouve l‘hôtel, l‘on trouve divers restaurants qui préparent toutes sortes de plats. Dernier jour: Nous avons passé de bonnes vacances. Le service presté par l‘hôtel est excellent. Les environs directs de l‘hôtel sont très calmes. Peut-être un peu trop pour certains. Pout les amoureux du calme, c‘est un endroit parfaitement adapté.

Très beau cadre et bel hôtel, mais un peu vieillissant à mon goût. Sinon le services du weekend et en dessous du niveau d'un 4 etoiles. ( Snack et petit déjeuner ) En semaine cela s'améliore. Bémol au niveau de cette belle piscine, elle n'est pas chauffée donc pendant l'hiver austral difficile de s'y baigner pour les locaux. Literie pas très comfortable et ceux même en pool suite.. En bref un rapport qualité prix non justifié. Ma famille et moi préférons l'hôtel boucan canot situé juste a coté.

Hotel charmant avec une piscine faisant le tour de l hotel. Le personnel est très agréable avec toujours le sourire affable des îles. Pour ma part j ai trouvé les installations un peu vieillissante et notamment les chambres. Venue avec un enfant on nous a proposé une suite avec deux lits. Le lit supplementaire n etait qu un canapé lit avec un très très mince matelas. Donc je pense que cet hôtel pourrait se rafraîchir un peu. A faire la piscine naturelle à 3mn a pied de l hotel. Jeu dans les vagues sans avoir à croiser un requin!

Le rapport qualité/prix pourrait être revu, notamment en ce qui concerne le restaurant de l'hôtel. Il manque un petit rafraîchissement niveau déco également (un peu vieillot..). Malgré tout le cadre de l'établissement reste très agréable.

Très bel hôtel bien situé avec du personnel compétent à votre écoute. La chambre au niveau de la piscine est merveilleuse . Le cadre idyllique de l'hôtel offre un moment très appréciable pour se detendre. Les repas sont excellents et raffinés .

Très bel hôtel en bord de plage (mais baignade impossible) Belle Piscine avec certaines chambres qui ont un accès direct. Un superbe SPA Et une des meilleures table des la région

Hôtel très agréable et idéalement situé. La piscine autour de la hôtel et la mer juste au bord c est le top... Accueil très agréable. Petit déjeuner complet et avec une vue splendide. Soirée musicale et magicien très appréciée. L hôtel mérite de se rajeunir mais sans perdre de son cachet.

Lieu reposant et chic. Nous avons pris un apéritif au bar et déjeuner au restaurant. C'était très bon !! Le service est impeccable. Bon rapport qualité /prix. Je recommande pour sortir en couple. Une prochaine fois, nous essaierons le spa et le dîner avec un évènement où carrément réserver une chambre!

Cadre exceptionnel, chambre spacieuse et fonctionnelle avec jacuzzi dans la salle de bain. Piscine hors norme qui fais le tour des chambres d'hôtels, accès direct à la mer pour profiter en toute sérénité du magnifique coucher de soleil ! Bar restaurant irréprochable.

Bel endroit! L'emplacement est face à la mer avec une vue magnifique sur l'océan indien. La piscine est ouverte 24h/24 et le personnel est accueillant. Le personnel du spa est également très professionnel. J'enlève deux étoiles car le petit déjeuner n'est pas ce qu'on attend d'un 4* (nourriture industrielle uniquement sous forme de buffet) et ils semblent en sous-effectif (par exemple le nettoyage des chambres) (mais l'équipe actuelle fait de son mieux)

Hotel très sympa avec un personnel très acceuillant. Très belle piscine et très belle vue sur la plage (depuis le bar). Très bon petit dej et très bons cocktails. Nous n'avons pas pu tester le restaurant car nous n'avions pas les chaussures adéquat pour le dress code imposé (on ne peut pas non plus voyager avec 40 paires de chaussures). Établissement qui vieillit tout de même avec pas mal de peintures écaillées (chambre, piscine, exterieurs) Point négatif également : la piscine non chauffée (ma compagne n'a pas pu en profiter tellement elle était froide). C'est bien dommage pour un hôtel qui a une si belle piscine. Jacuzzi completement hs on dirait qu'il à 20 ans (d'ailleurs il était vide 2 jours / 4) Pour le prix demandé ça reste très limite.

Déçue. L’hôtel est vieillissant notamment les chambres qui méritent d’être rénovées (peinture, décoration, ameublement), le personnel peu sympathique. Restauration correcte mais très chère. Petit déjeuner en chambre de bonne qualité mais peu varié.

Nous avons pris la plus grande chambre de l'hôtel. Nous n'avons pas de serviette de piscine et de plage car il n'y en a plus. Le wifi ne fonctionne pas et la réception ne peut rien faire pour nous. Le dîner est bon mais cher pour ce que c'est, le petit déjeuné moyen avec pas énormement de choix. Le late check-out est bien évidemment impossible

Le Saint Alexis est un hôtel de taille moyenne situé directement sur la plage, à quelques pas des bars et des restaurants. La structure dispose d'un système articulé de piscines interconnectées, ce qui est utile puisque les activités nautiques en mer sont interdites. Cela est dû aux fréquentes attaques de requins dans les eaux entourant l'île. Moi-même, j'avais une suite avec vue sur la mer et baignoire/baignoire à remous mais pas de douche. La chambre elle-même était spacieuse mais légèrement démodée. Ma chambre et mes espaces communs étaient propres, le personnel est très sympathique mais parle surtout français. Il y a un code vestimentaire au bar et au restaurant pour le dîner. Pas de shorts, pas de chemises musclées, pas de tongs. Pour le reste, l'hôtel est géré de manière intimiste et familiale. Depuis l'aéroport, il faut compter environ 45 min en voiture en faible trafic, 1h30 aux heures de pointe. Oui, j'y retournerais volontiers !

Les chambres sont agréables et la piscine est splendide. Le bar est tenu par des personnes compétentes et il est très agréable de boire un verre face à l'océan. Par contre le service restaurant est à revoir... c'est dommage puisque la cuisine est délicieuse ! Les serveurs n'ont pas tous les mêmes informations sur les menus, le serveur nous dit qu'il arrive et revient 20min plus tard, les aperitifs sont servis en même temps que l'entrée, le café servi était littéralement imbuvable (salé !) . c'est à peine si on a une excuse et encore moins un café de remplacement ! Le restaurant se veut classe (tenue correcte exigée ), mais l'expérience devient mauvaise à cause du service.

Merveilleux! Nous l'avons aimé. Une famille de 4 personnes est restée la semaine du Nouvel An. Belles chambres propres avec vue sur la mer ou sur la piscine. La piscine est toujours parfaitement propre et disponible 24h/24 et 7j/7. Le restaurant est classe et les menus sont également disponibles en anglais. Le personnel est très sympathique et essaie d'aider en anglais. Nous vous recommanderons d'y aller

Hôtel agréable malgré quelque désagréments lors du nouvel an ,Il a fallu faire quelques remarques pour avoir un punch à l'apéritif et un verre de champagne à la fin du repas. Autrement personnels agréable toujours au petit soin avec vous. Petit déjeuner à volonté,restaurant extraordinaire bon avec des mets frais bien présenté. Je recommande cet hôtel mais attention au prix.

Bonne accueil. Notre chambre n'était pas encore prête on nous a fait patienter à la terrasse du bar avec un cocktail de bienvenue. Après 20 minutes d'attente on arrive dans notre chambre supérieure en rez de piscine. Mise à part la baignoire à remous la chambre à une décoration vieillissant les rideaux on besoin d'un coup de fraîcheur. WC très petits. La télé est placé dans un coin même pas en face du lit. La restauration est de très bonne qualité digne d'un hôtel 4 étoiles. Le petit-déjeuner varié et une bonne surprise un bon riz chauffé avec dakatine. Pour les connaisseurs un plat traditionnel de nos anciens.

Tres déçue le personnel pas tres accueillant pas un seul sourire l eau de la piscine avec jaccuzi froide le petit pas tres copieux des viennoiseries degueu cafe froid pour un hotel de luxe je regrette de l avoir choisi en dessous de ses presTations le restaurant le personnel sympa cher et pas bon du tout le langoustes grillees soit disant c etait du plastique dur a mâché j ai les photos du plat par contre chapeau aux femmes qui font le menage tres gentilles souriantes tant qu a la plage devant c est pas tres propre le gerant de l hotel stresse quand on est passe pour regler la note il disait a son employe vite faut encaisser j etais morte de rire . 40 euros de locations de serviettes qu on nous deduise a la sortie .un bar a notre disposition dans la chambre mais payant vu le prix de la chambre et la qualité du produit sa vaut meme pas le coup le cadre pas mal acces soit disant au hamam et spa mais faut prendre rendez vous . On s est mise sur notre 31 pour le restau le soir je crois qu on etait plus jolies que le cadre lui meme du restau . Conclusion je ne reviendrais plus dans cet hotel . Pour moi c est un hotel classique .

Superbe hôtel avec piscine vraiment original qui parcours pas mal de recoin de l'hôtel. Notre permetait un accès direct à la piscine via la petite terrasse. Le restaurant offre une vue magnifique sur la mer. Nous avons même eu la chance de voir des baleines pendant le petit déjeuner. Chambre confortable et bain à remou vraiment top. Le petit déjeuner est un buffet à volonté, y a pour tous les goûts que ce sois en sucré ou salé. Moi et ma femme on adoré. L'accueil et vraiment excellent.

Très déçu du week-end par rapport au précédent qu'on a eu. La chambre le coffre fort cassé, manque de soin.......et le repas catastrophique au niveau saveur, l'ancien chef de cuisine était bien meilleur. Au niveau de l'accueil aucun sourire, à peine on les agace........bref il faudrait vous secouer un peu, quand on compare aux hôtels de Nosy Be et de Maurice, vous êtes loin derrière........

Très bel endroit et personnel charmant. Les couchers de soleil sont dingues. Et les piscines valent le détour : idéales pour se détendre ou nager des loooongues longueurs. Je regrette l'absence de douche dans la chambre et une déco peut être un peu vieillie. Le spa est top, aussi.

Nuit offerte par des amis. Accueil chaleureux, cocktails délicieux, repas très copieux et bien présenté. Concernant le personnel, rien à dire, ils représentent bien l'image de l'hôtel. Mais la chambre, déçus ! Il faut préparer son bain 15 à 20 mn afin de prendre un bain chaud, les fenêtres ne se ferment pas entièrement donc des courants d'air quand on prend son bain ce n'est pas top ! Les boutons du spa restent dans la main. On y dort bien mais y aller en cette période et ne pas avoir d'eau chaude c'est décevant.