hotel le soleil couchant Hôtel

Accueil très bien, petit déjeuner bien, endroit sympa et calme.

Très satisfaits de notre séjour, cet hôtel est très bien situé pour les escapades dans le sud de l'île. Le calme y règne et le panorama est époustouflant. La qualité de l'accueil, la disponibilité et la gentillesse des nouveaux gérants sont à souligner.

Magnifique petit hôtel au cœur des hauts de Saint pierre et à 2 pas de celle- ci.Les propriétaires sont très sympathique et réactifs et les couchés de soleil spectaculaires.

Super séjour! Changement de propriétaire, accueil chaleureux. Dans les points forts de ce séjour, une vue impressionnante sur la mer, le plateau et la montagne, un calme qui appaise. Un petit déjeuner au top, un wifi gratuit efficace, une piscine bien agréable. Je recommande 😍

Très bon rapport qualité prix. Je recommande ce lieu avec de tous nouveaux repreneurs très sympathiques

Bel hôtel situé avec une vue incroyable et très accueillant !! Je recommande fortement.

Au premier abord, en arrivant à l'hôtel le cadre était sympa. La vue panoramique est très agréable. Cependant les chambres (nous étions 3) n'étaient pas vraiment très propres au niveau de la salle de bain, des baignoires/douches. De plus, en arrivant, le gérant nous propose la formule petit déjeuner pour le lendemain matin, nous déclinons, il nous dit que nous pouvons quand même prendre un café car celui ci est offert. Le lendemain matin au réveil, une seule personne sur 3 prend le café. Arrivé au moment de partir, il nous le facture 2€. Soit.. ce n'est pas bien grave. N'ayant pas de monnaie je demande à payer par carte. Le gérant était très énervé et a donc employé de terme vraiment agressif pour exprimer son mécontentement quand au fait que je souhaitais faire une carte pour 2€ mais je n'avais pas de monnaie. Il m'a répété 15 fois que ça le faisait sérieusement ch*ier et que nous devrions toujours avoir de la monnaie sur nous etc etc.. C'est à mes yeux un manque de professionnalisme, surtout que nous n'avons pas chipoter pour payer ce café qui était censé être offert. D'ailleurs les chambres sont très très chères pour la qualité du lit, les oreillers sont fins & mous.

Hotel très propre et les chambres sont spacieuses. Le personnel est très agréable. Dommage que cet hôtel soit loin de Saint Pierre. Il faut absolument un véhicule

Hotel 2 étoiles très bien situé, Joël et Nicolas vous accueillent avec simplicité et efficacité. Pour la prestation : Un frigo dans la chambre, une salle de bain propre et la possibilité de réchauffer ses plats achetés à l'extérieur via un micro-onde et une bouilloire. De la vaisselle est même à disposition ! Le plus bien sûr, La vue sur le soleil couchant, le piton des neiges... Et la piscine pour se détendre après une bonne marche !! Hôtel très calme, je recommande vivement !

Je n’ai malheureusement pas pu séjourné dans cet établissement suite à un imprévu. Je tiens tout de même à avertir qu’il ne faut absolument pas compter sur la compréhension des propriétaires en cas de problème, Ils ont été radicalement clairs sur le fait qu’il ne voulait pas perdre l’argent dépensé par le client en vain ( plus de 400 euros de perdu sans aucun geste de leur part j’ai bien dit aucun ! ) Comme on me l’a si bien dit «  c’est soit vous, soit nous » ou encore « un seul avis négatif passera inaperçu ! » Déplorable pour un service d’hôtellerie !

Une vue imprenable accueil très sympa et bonnes infos pour le séjour

Moment de détente dans le calme . Très belle vue sur la ville de Saint Pierre.

Superbe accueil, chambre agréable, belle vue, lieu calme Le seul point négatif était la propreté de la piscine.

Un vrai havre de paix.

Bonsoir Réservation d une nuit dans cet hôtel calme, bien équipé, super accueil Très chaleureux Bon petit déjeuner avec une superbe vue et un très bon accueil également Nous recommandons ++ Philippe et Valérie

Endroit très calme et reposant Très belle vue sur la mer et la montagne Excellent accueil

Hôtel bénéficiant d'une superbe vue , j'ai été un peu déçu par l'absence d'insonorisation des chambres (le pipi bruyant de mon voisin à 23h34 à confirmé cette impression ). Les chambres sont de tailles moyenne avec l'avantage d'une petite terrasse privative sympathique. Les rideaux ne sont pas occultant et la lumière matinale peut gêner un peu pour une grasse matinée. L ensemble reste un peu vieillot mais fonctionnel , à part le frigo que j'ai du débrancher car trop bruyant ( il avait le mérite d'être la ) Le patron met à disposition le nécessaire pour se faire à manger , couvert , micro ondes et table , très bonne initiative. L'accueil est sympathique

Très bon accueil, l'hôtel est propre. Très belle vue sur saint Pierre et sur le piton des neiges. Merci pour ce séjour

Rien à dire juste que c'est mon voisin.

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant une semaine. Cet hôtel est géré en famille ce qui le rend très agréable, convivial. Les propriétaires sont très disponibles et répondent à toutes nos questions, ils nous indiquent les randonnées à faire, les restaurants, les villages à visiter. Le petit déjeuner est très bien, avec des confitures fait maison. La chambre est très bien disposant d'un mini frigo. Il est situé sur les hauteurs de Saint Pierre avec une vue imprenable sur la baie.

L’accueil et le cadre sont excellents, le petit déjeuner avec la vue sur les montagnes un vrai plaisir pour les yeux. Les conseils des hôtes pendant le séjour très appréciables également. En revanche la literie est à revoir.

Très belle endroit

Bonne accueil hôtel propre , piscine sympa la vue magnifique ,petit déjeuner o top manque juste du lait en disponible . Sinon rapport qualité prix o top

Dommage que l'on n'est pas été prévenus de l'absence d'eau chaude, c'est le lendemain en le signalant au personnel que nous avons eu l'info. Résistance HS.

Très déçue par l'accueil. Dame d'un certain âge qui était auprès de la jeune fille de l'accueil et qui c'est permise de lui couper la parole et de s'adressé à nous très sèchement. Elle doit pas être commode tout les jours et je plains le personnel ! Madame faudrait revoir votre copie concernant l'amabilité ! Les clients ne paient pas pour se faire parler de la sorte ! Hôtel vétuste. On entend tout ce qui se passe de l'autre côté de la porte et des cloisons. Petit déjeuné cher pour le peu servi. heureusement que nous y sommes resté pour une nuit. Je ne recommanderais pas à mon entourage.

Hôtel tenu par une responsable très désagréable. Et au vu des précédents avis j'ai hésitez à 2 fois avant de réserver mais je me suis dis que beaucoup de personnes sont parfois désagréable pour peu, car le prix de la nuitée restait raisonnable. Et bien j'aurais dû me fier aux avis ! Heureusement que nous étions là que pour une nuit car literie inconfortable. Hôtel à rafraichir en même temps que la responsable qui devrait songer à faire une formation de mise à jour sur sa compétence à recevoir la clientèle. Si on ne supporte pas les gens on change de métier ! Il y a des façons de s'adresser aux clients ! Dommage car elle fait chuter la note de l'établissement à elle seule ! Je ne recommande pas du tout sauf si bien évidement vous voulez passer un séjour sur les nerfs ! Ou faut demander si elle est en congé lors de votre séjour. Une vrai C****

Excellent accueil, chaleureux.

Nous avions réservé le 1er décembre 2021, 2 chambres du 1er au 4 janvier 2022 pour nous et nos 2 enfants. Du fait de la mise en place du couvre-feu et de la jauge dans les restaurants nous avons appelé l'établissement la veille au soir (31 décembre) pour savoir s'ils disposaient d'un restaurant et s'il était possible de réserver. Il nous a été répondu qu'il n'y avait aucune chambre réservée à notre nom et qu'il fallait que l'on s'adresse à la responsable de l'établissement qui nous avait envoyé le sms de confirmation de la réservation. Nous avons réussi après-plusieurs appels et sms à joindre la responsable qui nous a répondu qu'il y avait eu un BUG informatique, que nous n'avions pas de chance, que cela aurait pu tomber sur quelqu'un d'autre et que c'était à nous de nous débrouiller. PAS LA MOINDRE EXCUSE, PAS LA MOINDRE TENTATIVE DE TROUVER UNE SOLUTION DE DEPANNAGE, PAS LA MOINDRE PROPOSITION D'INDEMNISATION DU PREJUDICE. Elle a même refusé de nous confirmer par écrit qu'elle n'était pas en mesure d'honorer la réservation. Nous avons donc été obligés de passer à l'hôtel le lendemain pour éviter qu'il nous soit reproché de ne pas nous être présentés et que les 664 euros soient prélevés sur notre compte. Très mauvaise expérience qui nous a gâché notre soirée du réveillon du 31 décembre. En conclusion : personnel de mauvaise foi et peu professionnel, conditions d'annulation très contraignante.

Très déçu de l'accueil du personnel, notamment celle de Mme D. Personne très désagréable et qui devrait songer à une reconversion professionnelle. Dommage car elle fait baisser la note des autres employés. Literie à revoir. Hôtel à rafraîchir et cloisons à doubler car on entend les voisins des chambres à côtés. Petit déjeuné cher pour ce qu'ils proposent. Je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis.

Attention à bien lire les conditions générales de ventes si vous passez par booking.com J'ai dû annuler mon séjour car cas contact, l'établissement à malgré tout débité la totalité de mon séjour ! Pas d'avoir, ni de remboursement possible. Responsable très désagréable au téléphone, aucune négociation possible avec eux, communication fermée. Pas commerçant et il faut croire que de prendre l'argent sans même faire un geste commercial n'est pas la politique de cette établissement ! Les règles sont les règles ! Donc réfléchissais bien avant de réserver ! N'attrapez pas le covid ou pas être cas contact car ils vous rembourseront rien ! Hôtel peut être correct et personnels agréables quand on y séjourne mais 0 possibilités de communication quand il y a un problème ! 0 pointé !

Nuitee du 14octobre. Accueil mitigé ,chambre propre ainsi que la literie. Structure mérite un rafraîchissement. Heureusement que c'était juste pour 1 nuit ( que pour dormir) .Le petit déjeuner pour 11€/pers c'est pas un bon rapport qualité prix. Je ne le recommanderais pas à mon entourage.

Super lieu , hôte super accueillant !! On recommande fortement, pour la vue, le calme, l'accueil tout y est réuni pour un moment fort agréable 😍😉

Tres beau lieu et convivial. Prix juste

Très belle expérience, malgré que je suis rester que la nuit.

Personnels accueillants et gentils, très bon petit déjeuner, une vue incroyable ! Je recommande !

Agréable accueillant. Chambre propre irréprochable. Je conseille fortement.en cette période de covid où l'hygiène est impératif.tout est respecter.merci au personnel pour leur professionnalisme.

Accueil très pro

Vue magnifique. Patron très accueillant. Piscine d une propreté incroyable. N hésitez pas.

Hotel chaleureux, chambre confortable et propre. Certaines donnent sur petite terrasse face à la piscine. Une vue imprenable. Situation au top car au calme. Les propriétaires très accueillant et diqponible. Nous recommandons.

Superbe :)

Super hotel, une vue incroyable 👍👍👍a faire sans hésitation

Calme, un peu à l'écart. Température plus agréable. Vue magnifique la mer.

Très bon Accueil très chaleureux, literie très bonne propreté tien à redire petit déjeuner avec des produits frais servis en terrasse, vue imprenable sur saint Pierre à recommander...

Très bon accueil, propreté irréprochable. Hôtel très bien on y retourne très bientôt.

Magnifique

Mireille et Hervé du24au26 .Accueil sympa,personnel souriante et accueillantes. Cuisine simple mais vraiment très bon,chambre très propres belle vue lieu paisible .je vous le conseil. quand a moi je vous dit a très vite

Restaurant au top! Personnel super sympa et cuisine simple mais local et vraiment très bonne! Nous conseillons vivement

Super

Vu le rapport qualité/prix des hôtels de la Réunion, celui-ci est très bon. Chambres neuves, bien entretenues et propres. Emplacement idéal pour une tranquillité d'esprit et une magnifique vue sur la mer. Je n'ai pas essayé le restaurant, mais j'y retournerai.

Propre, confortable et agréable.

bel endroit

+ : chambre propre et très belle. Vue superbe. Belle salle de bain. Décoration au top. Bel accueil. Litterie parfaite. Bar très bien! Personnel sympat!! - : l'heure d'accès 15h . Pas de poubelle dans la chambre. Pas assez de chaîne tv . Le petit dejeuner pas assez copieux pas de salé à part du fromage . Piscine non chauffée. Insonorisation des chambres horrible on entend la climatisation des voisins les bruits aussi ! (Éternuements chasse d'eau...)

Superbe hôtel, propre, belle chambre. Très bien situé

Très beau lieu, propreté des chambres impeccable, service parfait ! Merci Nico !

Le nouveaux proprio au top rien à dire vous pouvez y allez les yeux fermé très bien placé prêts de tout St pierre à même pas 10minute ect

Très bonne adresse Hôtel et restaurant, beau panorama, personnel accueillant et dévoué.

Cadre magnifique

Avec les nouveaux gérants, un très bon accueil dans une ambiance feutrée servi d'un bon repas. A recommander .

Le personnel de l'hôtel est sympathique et d'une gentillesse très réunionnaise. Les installations confortables et très accessibles. Malheureusement pas eu la chance de prendre un bain dans la piscine le temps plutôt frais. Conseil prenez votre repas sur place des formules très appétissante et de qualité (merci le chef). Les photos sur le site et la réalité est conforme. A réservé +++

Vue magnifique !

Lieu paisible et calme. Attention quand vous faites l amour, ne crier pas trop fort, on vous entend 😉

Super hôtel propriétaire hyper sympa la vue à couper le souffle le repas délicieux rien à dire nous avons bien dormi

Cadre agréable tranquille et surtout belle vue

La gentillesse des propriétaires

Endroit reposant arrive le soir accueil agréable repas délicieux agréablement étonner bon moment conviant en fin de soirée chambre correct juste une chose juste odeur de renferme un peu forte mais dans l ensemble bien

Après une vingtaine de jours passés à l’hôtel, j’adresse mes plus sincères remerciements à toute l’équipe. Merci pour cet excellent séjour ! Calme, vue magnifique de Saint-Pierre jusqu'au Piton Hyacinthe, en passant par le grand Bénarre, le Dimitile et les pitons du sentier Bayonne, etc. Mention spéciale au chef Ti’Fred qui fait le sans-faute, tout au long du séjour. Si vous voulez découvrir ou redécouvrir la cuisine Créole, c’est ici qu’il faut venir …, et pas ailleurs. Au plaisir d’un prochain séjour.