Appart'hôtel Odalys City Marseille Centre Euromed Hôtel

Top, chambres super agréables tout comme le personnel !! Seul bémol, rideaux pas assez occultants donc réveil assez tôt à chaque fois

Bien malgré quelques désagréments A aimé : La propreté de l'appartement et de l'ensemble de l'établissement Sa situation géographique Le confort du lit ainsi que la clim dans tout l'établissement Belle déco de l'ensemble et odeur agréable à l'intérieur. La vue Les divers équipements tel piscine, laverie, etc N'a pas aimé : Difficulté d'avoir une réduction pour le parking Ascenseur compliqué a obtenir le matin suite aux employés de ménage qui en on également besoin Le prix très élevé du petit déjeuner Rideaux occultant pas assez long pour être dans le noir complet Pas de produit vaisselle ni d'éponge pour effectuer notre vaisselle L'odeur extérieur du au port d'embarquement La vue

Hé les gens, soyez prudent, ils vous arnaquent, vous payez dépôt après dépôt, ils ne vous rendent pas votre argent, ils ne font rien, les travailleurs ne sont pas amicaux, ils déconnent vraiment. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi horrible que celui-ci 0000

Plusieurs séjours dans cet hôtel pour des déplacements professionnels. Plus de 3 semaines passées dans cet établissement et à chaque séjour un accueil toujours très agréable et chaleureux. Mes séjours, comportés des besoins particuliers concernant l’équipement, le nécessaire à été faits très rapidement. Concernant les chambres, elle est sont grandes propres et bien insonorisé, très bien aménagé et bien décoré, la literie est excellente. Concernant le quartier, l’hôtel est situé dans un quartier d’affaires, proche du centre commercial les terrasses du port. La piscine est chauffée et très belle. Petite attention particulière pour la réceptionniste Nora toujours souriante et agréable, elle a su répondre à toutes nos demandes de conseil sur les endroits à visiter. Après 3 séjours professionnels, je reviendrai avec grand plaisir pour un séjour en famille pour faire découvrir ce bel hôtel et la belle ville de Marseille.

Très beau hôtel accueil normalement avec piscine et spa mais malheureusement l hôtel comprend beaucoup de point négatif comme 2 ascenseur pour 15 étages donc je vous laisse imaginer le temp d attentes pour aller à votre chambre en plus on doit prendre l ascenseur aussi pour aller a la piscine donc sa bloque tout les chambres sont spacieuses salle de bain jolie mais manque de ménage porte serviette pas lavé depuis un bon moment vue le tas de poile laisser sur le porte serviette et hôtel le soir pas très bien fréquenté l emplacement est bien mais vraiment loin du centre

Bien décoré, propre et personnel sympa. Attention pas de parking inclus donc à prévoir parking payant plus de 30 euros pour une journée. Si dans l'avenir avec un tarif négocié pour client sera cool

Endroit très agréable et cosy. Des vues spectaculaires

Personnel de la réception très antipathique. Rania ne cessait de répéter qu’elle ne pouvait rien faire sans donner aucune explication. Déçu!!!

De quel magasin vient votre matelas ? J'ai dormi très confortablement, j'ai adoré

Hôtel fraîchement rénové. Belles chambres spacieuses avec décor style méditerranéen. Accueil sympathique. A 30 minutes de marche du vieux-port.

Nous avons été déçu de cet hôtel pour plusieurs raison : - les chambres sont très mal insonorisé et 2 autoroutes passent de chaque côté de la chambre - les rideaux ne se ferme pas complètement laissant la lumière du jour au matin - un ménage prévu pour un séjour de 5 jours (lorsque la femme de ménage est arrivé à 9h45 nous lui avons informer de repasser dans 1h car ont partait la journée. Arriver le soir elle n’avait pas fait le ménage informant que nous avions annuler …) - si la vaisselle n’est pas fait cela coûte 45€ alors qu’il ne laissent même pas de produit vaisselle - la moquette est sale dans le couloir - l’ascenseur est utilisé par les femmes de ménage qui le bloque provoquant des attentes infernales - le rapport qualité prix est honteux : 190€/nuit pour aucun service, aucun nettoyage … rien J’ai demander une autre chambre car c’était beaucoup trop bruyant. L’hôtel m’a proposer une autre chambre mais devait facturer le ménage à hauteur de 80€ … Bref vous l’aurez compris nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel. Il y a des hôtels moins cher et plus sympas.

Accueil sympa salle de sport agréable hammam parfait dommage le parking reste à la charge du client je valide cette enseigne

Établissement malhonnête!!!!

Très bien situé, chambre confortable, personnel très professionnel, très bon petit-déjeuner et espace détente tres sympathique, vue sur le Frioul tres agréable

En gros, c'est un hôtel agréable et moderne. Un plus est l'espace bien-être, qui est également propre - mais ouvert uniquement jusqu'à 20 heures. Le départ avant midi est également généreux. Ce qui nous irritait, c'était la menace d'une punition si nous laissions la cuisine ou la vaisselle de notre chambre sales. Mis à part le fait que je m'attendrais à ce qu'un hôtel dans cette gamme de prix fasse la vaisselle après chaque client, il n'y avait pas de lave-vaisselle, de détergent, d'éponge ou de torchon dans la chambre. Je ne vois pas pourquoi j'achèterais de la lessive et une éponge supplémentaires pour un séjour de deux jours (ce n'est pas écologique non plus).

Hôtel tout neuf, jolie déco, mais loin d'un 4 étoiles. Service pas du tout à la hauteur: j'ai oublié un vêtement dans la chambre, et malgré mes nombreux appels, personne n'a daigné lever le petit doigt pour régler le problème, ce qui n'est pas du tout ok pour un hôtel qui se veut de standing. Emplacement à l'écart du centre mais correct si l'on est prêt à marcher un peu. Vue pas exceptionnelle sur l'autoroute. Rapport qualité/prix ok mais nous ne reviendrons pas.

Très bel hôtel. Personnel aux petits soins et donnant de bons conseil. Le coin piscine, sauna, hammam, est peu spacieux mais il a le mérite d'exister. Attention il y a une caution pour les Appart'hôtel.

D'accord

Très bien situé, personnel sympathique petit déjeuner génial 👌

Hôtel très agréable. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est très bon avec un grand choix. La décoration de l’hôtel et des chambres est magnifique. Je recommande fortement !

Notre séjour à l'hôtel Odalis a été extrêmement décevant. Nous avions réservé une chambre pour deux adultes et deux enfants, mais à notre arrivée, nous avons découvert qu'elle était conçue pour trois personnes seulement sur le site staycation. De plus, nous avons été surpris de devoir payer le parking au tarif complet, sans bénéficier du rabais de 20€ promis dans l'offre Staycation. Le supplément pour notre chien était également plus élevé que ce qui était annoncé, ce qui a contribué à une addition déjà salée. 2 ascenceurs souvent bondes utilises par les 252 chambres de l’hotel mais aussi par le personnel de l’hotel rendait l’experience erreintante ! La piscine petite et surpeuplee et le spa aussi ! La vue sur l’autoroute nous a pas depaysée du periph parisien ! Notre expérience avec Staycation a été décevante, mais malheureusement, l'hôtel lui-même n'a pas réussi à rattraper le coup. Le service était loin d'être a la hauteur d’un 4 etoiles ! Le petit-déjeuner était une autre déception majeure. Les plats mentionnés sur les panneaux n'étaient pas disponibles, il y avait peu de variété et la qualité n'était pas à la hauteur d'un établissement classé quatre étoiles non plus . Dans l'ensemble, notre expérience à l'hôtel Odalis a été très décevante et nous ne le recommanderions pas.

L'hôtel est décoré de manière très esthétique et moderne. L'emplacement est bon, il faut marcher environ 15 minutes pour rejoindre le centre. Cependant, le service était vraiment mauvais. Après quatre jours, nous avons demandé des serviettes propres. Celles-ci nous ont ensuite été promises puis à nouveau refusées. Jusqu'à ce qu'on nous dise enfin que nous n'avions droit qu'aux serviettes et au ménage des chambres une fois par semaine. Les autres questions recevaient toujours des réponses assez bâclées. Surtout si vous ne parlez pas français.

Que demande-t-on pour dormir dans une chambre d'appart hôtel 4* ? A minima, un bon sommeil, non ? Et bien, fuyez l'Odalys City Marseille ! Le pire question insonorisation ! Qui du constructeur ou de l’architecte s’est trompé au niveau de la conception sur l’insonorisation ? Coincé au centre d'une autoroute urbaine, nous avons relevé 45db en pleine nuit dans la chambre : impossible de dormir (même avec des bouchons d’oreille !)…. À priori la direction semble être au courant, mais la moindre des choses serait de prévenir les clients AVANT… ou surtout refaire entièrement l'isolation acoustique des fenêtres ! À bon entendeur…

Belle vue dans les étages élevés côté mer

Grande chambre lumineuse, propreté impeccable, service accueillant, très pratique. Seul soucis :Parking public sous l hôtel exorbitant.

ATTENTION vous jouez avec notre caution, nous ne l'avons jamais récupérée, ils le nient ! S'il vous plaît, n'allez pas dans cet hôtel stupide. Les portes sont mal isolées et il y a tout le temps un courant d'air par les fenêtres. Plus aucun email n'a reçu de réponse à la question sur notre dépôt, ils nous ont ignorés, ce qui aura des conséquences juridiques !

Séjour de 3 nuits au top, personnel très gentil sans oublier les femmes de chambre. Hôtel très propre, espace sauna, hammam, piscine très agréable après les visites. Idéal pour visiter Marseille le tram est devant l'hôtel. Nous recommandons à 💯%

Très belle hotel très belle chambre et le petit dejeuner y a du jambon halal très rare l emplacement est idéal pour les terrasses du port ou pour le tramway a 2 mn et à 2 mn aussi du cinéma rien a dire 👍

Un endroit agréable où séjourner quand vous voulez visiter Marseille

C'était une visite en famille dans ce bel hôtel/appartement, j'ai fait des recherches avant de réserver, tout ce que j'ai vu sur leur site internet était exactement la même chose que j'ai vue à mon arrivée. L'endroit était magnifique depuis la piscine intérieure et la salle d'attente et les restaurants se trouvaient à l'extérieur de l'hôtel. Notre chambre était propre et bien équipée, et nos femmes de ménage étaient adorables, il n'y avait pas assez d'articles de toilette et de confiseries fournis, ce qui n'était pas bon car les enfants voulaient boire du thé le matin. Bien que nous ayons payé pour le stationnement 24 heures sur 24 et que nous nous garions dans le garage, j'ai quand même été facturé et 20 euros supplémentaires ? J'adorerais séjourner à nouveau dans cet hôtel d'appartements très bien conçu, j'adore les conceptions architecturales. Je n'ai pas aimé le fait que nous devions payer la taxe de séjour, puis payer la commission de réservation à l'hôtel, mais après avoir quitté l'hôtel, celle-ci a été remboursée. Notre hôtelière Raina ****, elle était incroyable, elle était très accueillante et a répondu à toutes nos questions et à toute l'aide dont nous avions besoin. Elle a été très professionnelle, à l'écoute de toutes nos préoccupations. Même si je n'ai pas aimé le fait que la chambre n'avait pas d'eau mais il y avait un réfrigérateur sans eau gratuitement. La chambre que j'ai choisie avait une belle vue depuis la vue sur le port. Je recommanderais certainement cet hôtel.

Chambre très propre personnel très sympa et à l'écoute vraiment rien à dire merci pour cet accueil . Points positifs : - Propreté de la chambre - gentillesse du personnel . - Proximité de tous les transports en commun (métro ,tram,vélo électrique ,trotinette )très bien desservi . - coffre fort dans la chambre . - Machine à café avec 3 dosettes à notre arrivée . - Lit double confortable et neuf. - Piscine ,sauna et hammam gratuit et serviette à disposition . Points negatifs: - la piscine intérieur petite mais ressemble à une piscine municipal les enfants et adultes sautent de partout si vous voulez être tranquille la piscine n'est pas le bon endroit . - Pas de possibilité de stationnement avec la voiture ou alors parking dans l'hôtel à 33 euros par jour ou 25 euros au terrasse du port mais il faut marcher 15 minutes c'est bien dommage il faudrait essayé d'appliquer les remises sur le.parking collé à l'hôtel et non à 15 minutes de celui ci. - Vu sur Autoroute a côté de l'hôtel et le train passe à coter chambre bien isolé mais quand même bruyant . - Rideau occultant donc réveillé tôt pas le soleil pas de volet roulant donc pas de noir complet dans la.chambre. Dans l'ensemble c'est un belle appart hôtel pour quelques jours mais pas plus attention caution de 300 euros sur votre empreinte bancaire à votre arrivée qui n'est pas précisé mais sans incidence si on respect la chambre et petit déjeuné à 18 euros par personne excessif à mon goût.

Superbe hôtel, avec une magnifique vue sur la mer 🌊

À fuir, manque de professionnalisme, ou plutôt absence. On voulait se plaisir pour une nuit. La chambre avec balcon vous laisse présager d'une belle vue... Pas sur l'autoroute. On vous enregistre, la chambre n'est pas prête, juste une vérification à faire. Donc on attends, on ne mange pas.... 2h30 plus tard on a notre chambre.tout est normal. Pas de professionnalisme mais sans informations, j'appelle ça un manque de respect. Mais ce n'est pas leur faute, ils ont 250 chambres à s'occuper. Apparemment ils ont trop de travail donc à éviter. Cela est dommage car oui les chambres sont propres, et l'entrée est belle.

J'y étais il y a quelques jours pour 3 nuits et ils ne m'ont toujours pas renvoyé l'argent de ma caution. Je les ai appelés s'il y avait un problème et ils ont dit non et m'ont dit qu'ils avaient envoyé de l'argent et que je devais appeler ma banque. J'ai appelé ma banque et ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient pas envoyé car il était en réservation et qu'ils devaient l'annuler. Après cela, j’ai essayé de les appeler plusieurs fois et ils ont raccroché ou ils m’ont dit qu’ils n’avaient pas le temps et que je devrais appeler plus tard.

Le prix initial était de 240 euros. J'ai payé en tout le double, soit 480 euros. J'avais réservé une chambre au Odalys Marseille Euromed, en demandant a payer en cheque vacances. En arrivant a l'hôtel, j'ai donné pour 240 euros de chèque vacances. Ils ont été acceptés, mais l'entreprise a tout de même prélévé EN PLUS 240 euros sur mon compte. Alors même que je m'étais assuré que tout était bien réglé, plusieurs fois, auprès du personnel de l'hotel. Cela fait plusieurs mois que j'attend d'être remboursé. Malgré mes multiples relances, et la promesse de l'entreprise de faire le nécessaire, toujours rien. Etablissement a éviter.

Lit bébé demandé par commentaire lors de ma réservation une mois avant le séjour, rien sur place, puis demandé à 3 reprises à l'hôtel avant qu'on me l'amène au bout de 7h. Caution prise de 300 euros et non rendue à la fin du séjour (je devais recevoir un mail le soir même d'après l'hôtel, mais jamais rien reçu). Toujours dans l'attente de ce mail. Parking indiqué à 20 euros par jour sur le site, alors que c'est le prix pour stationner le véhicule de 18h à 8h. Si vous voulez la journée complète, c'est 33 euros par jour. Lit inconfortable Ne recommande pas

Très très mauvais service. Ils prennent une caution pour la chambre. J'ai visité tous les pays du monde et je n'ai jamais vu cela dans cet hôtel. Attendre la livraison de la chambre prend des heures. Il n’y a aucune attention du tout. Les touristes n'apprécient pas la valeur de l'hôtel. Il lui faut moins qu'une étoile

Dans la tapisserie vibrante des rues de Marseille, où l'énergie trépidante de la ville éclipse parfois ses charmes cachés, Rana de l'Hôtel Odalys s'est imposée comme un phare de lumière. Au milieu des récits souvent associés à Marseille, la présence de Rana incarnait un contraste rafraîchissant. Son professionnalisme et ses prouesses multilingues n'étaient pas que des attributs ; ils témoignent de son dévouement inébranlable à la satisfaction de ses clients. Imaginez ceci : au milieu des ruelles labyrinthiques et des places animées, je me suis retrouvé dans une situation difficile : un téléphone perdu dans une ville connue pour son agitation. Entrez Rana, dont la chaleur et l’efficacité étaient une bouffée d’air frais. Non seulement elle a résolu ma situation avec facilité, mais elle m'a également fourni une aide multilingue inestimable, naviguant de manière transparente dans différentes langues pour assurer une communication claire. Ainsi, au milieu des rues animées et des marchés animés, l'hôtel Odalys à Marseille brille plus que jamais, grâce à des personnes comme Rana, dont le dévouement et la chaleur font vraiment toute la différence. En Rana, j'ai trouvé non seulement une réceptionniste, mais un ange gardien au milieu de l'énergie trépidante de Marseille, témoignage du pouvoir transformateur d'une hospitalité exceptionnelle.

Hôtel super agréable bien situé chambre parfaite personnelle agréable serviable seul bémol c'est pour ce garer pas de parking très dure de trouver une place de stationnement

Très bons services, seuls gros bémol c'est la proximité des divers axes ... beaucoup de bruit de sirènes etc ... sinon personnel très gentil et pro, prestations très bien avec hamam etc.

Parfait !

Une nuit passée dans ce très bel établissement. Confort, Propreté et accueil étaient au rendez-vous. Il faudrait juste laisser une notice pour le fonctionnement de la plaque à induction, nous n'avons pas réussi à l'utiliser. Ravis de notre court séjour. Studio très bien décoré et literie super confortable Nous reviendrons certainement pour un prochain spectacle au Silo.

UNE CATASTROPHE AU CHECK IN!!! Les chambres sont censées être données a partir de 15h il est 18h10..nous sommes arrivés ce matin et notre chambre n'est toujours pas prête !!!! Une organisation déplorable...aucune compensation offerte nous sommes obligés de quémander pour avoir au moins les pdj d'offerts mais rien. La gouvernante est dépassée et n'est pas capable de mettre notre chambre en priorité pour la nettoyer !! Quelle déception !!

Hôtel incroyable avec un superbe design et un personnel sympathique. Chambres spacieuses avec vue magnifique et lit confortable.

Très bon séjour passé dans cet établissement. Une chambre spacieuse et propre. Situation agréable au calme . Je recommande ce lieu

Un tres bel appart hotel 4 etoiles flambant neuf, belle déco et personel pro et accueillant, arret de train á proximité pour aller à la gare ou visiter la cote bleu... adresse a retenir

ils n'ont pas de légumes frais au petit-déjeuner. bien sûr, il n'y a pas de différence culturelle, dans la plupart des pays d'Europe, vous recevez des tomates fraîches, des concombres, de la salade, etc. le matin. Il semble donc que ce soit un étrange choix personnel du chef de nous faire manger uniquement des glucides pendant 5 jours consécutifs. de plus (apparemment parce qu'il s'agit en fait d'un appart'hôtel, et non d'un hôtel à part entière ?!), ils ne fournissent pas de peignoir ni de chaussons pour la piscine/sauna, et ne proposent pas non plus de service de ménage quotidien. les fenêtres sont très mal isolées, vous entendrez donc le trafic la nuit comme si vous étiez au milieu. Une autre chose étrange (probablement pour la même raison) était que les dosettes de café et les sachets de thé que nous avons reçus le premier jour n'étaient qu'un cadeau de bienvenue, ils ne les réapprovisionnaient pas quotidiennement. si étrange:)) l'hôtel est également à une demi-heure à pied des endroits intéressants du centre-ville, alors soyez-en conscient. Une autre chose dont les clients doivent être conscients est qu'ils vous arnaquent lorsqu'ils commandent un taxi. nous sommes arrivés de l'aéroport à l'hôtel avec un trajet de 45 euros et nous avons commandé un taxi de l'hôtel à l'aéroport. c'était double. tellement stupide. évidemment, personne ne nous a prévenus du prix à l'avance. l'entreprise s'appelle Magellan. tenir à l'écart.

On a adoré l’ambiance déco et l’architecture de cet hôtel. L’espace détente est un vrai plus. Les chambres sont lumineuses et confortables.

Une petite ballade sur Marseille, et voilà que l'ont réservé cette hôte , et nous avons été très surpris 😲.. il est au top .. emplacement ( propreté et restaurant, coin accueil) tous nickel.. Seul chose le parking très cher pour celui en sous-sol..

Idéal pour une pause près des Docks. Une déco contemporaine et chic, une tres bonne literie et des equipements complets. Une vue sur la mer et les Docks mais l'entrée de la ville reste bruyante. Accueil trés convivial par une équipe disponible. La piscine, le sauna, le hammam sont trés agréables. Le petit dejeuner à prendre dans le restaurant à coté de l'hotel est classique mais la qualité des produits pourrait être améliorée. Un trés bon rapport qualité/prix pour l'ensemble.

L'accueil a été fantastique. Aide hospitalière et rapide. La chambre est spacieuse et stérile. Malheureusement, les rideaux laissaient passer beaucoup de lumière, ce qui m'empêchait de passer une bonne nuit de sommeil.

Hôtel comme sur les photos. Nous aimons ça! Nous étions au 11ème étage avec une vue incroyable sur Porto ET * Personnel super sympa Chambre avec lit super confortable Petit déjeuner très complet, il y avait tout ce que nous aimions. J'en recommande 100 ! Nous reviendrons 🙏🏽

Très belle établissement calme, chambres avec vue sur la mer, l’ accueil est bienveillant, spa. Juste à côté, parking, cinéma , théâtre restaurants, les terrasses du ports pour faire du shopping…

Très bel hôtel propre avec un personnel serviable. Le sauna, le hammam et la piscine sont confortables. Même si la route principale est proche, le bruit est très faible. A 25 minutes à pied du centre.

Super hôtel tous à proximité l’équipe est au top l’accueil les chambres le service je n’est aucun point négatif je recommande mille fois cet établissement

Je reste ici avec mon ami. Je suis un utilisateur de fauteuil roulant, nous avons donc la chambre accessible. La chambre est extrêmement spacieuse avec douche accessible. Le personnel est très sympathique et essaie de répondre à toutes vos demandes. Ils nous ont donné des recommandations sur les sites touristiques et la vie nocturne et lorsque j'ai eu des problèmes avec la chaise sous la douche, ils m'ont rapidement donné une chaise plus large. L'appartement dispose d'une télévision connectée et d'une machine à café. Hall d'entrée très bien conçu. Nous avons adoré la piscine et le sauna. Bref, un séjour parfait.

Tout était parfait. Une seule petite chose : indiquer les règles sanitaires de l' espace détente ( maillot de bain obligatoire et non vêtements) douche avant et après un sauna ou hammam, téléphone en mode silencieux.

Notre passage à Marseille a été marqué par notre très très agréable séjour dans votre établissement. Le personnel de l'hôtel est particulièrement serviable et affable, très à l'écoute et présent. Mêmes remarques pour le personnel du restaurant AUDA sans oublier une carte exceptionnellement généreuse et fine. Le studio dans lequel nous avons séjourné était particulièrement bien placé. Tous les équipements se sont révélés d'un grand confort. Nous avons cependant connu des désagréments qui n'ont pas entaché notre très court séjour mais qui à terme, l'aurait pu. Les points à améliorer : - l'éclairage de la salle de douche au niveau du miroir est très très insuffisant - la TV sous titre tous les films sans possibilité de modifier ces paramètres puisque la TV est entièrement paramétrée en langue arabe : impossible de gérer les programmes Les points inacceptables : - la gestion de l'accès au hammam n'est pas respectée. Durant les plages réservées des personnes profitant de la piscine s'octroye le droit d'entrer à convenance tantôt dans le hammam tantôt dans le sauna sans avoir préalablement respecté le protocole d'inscription. - Enfin, il est très inconvenant de devoir supporter que des personnes se baignent dans la piscine TOUTES HABILLÉES. Nous avons assisté au bain de deux personnes, un homme vêtu d'un pantalon à mi mollet et d'un tee shirt, une femme voilée et entièrement vêtue. Ce n'est pas acceptable ou alors il vous faudra prévenir votre clientèle de cette organisation. - Pour conclure, l'espace bien-être dans lequel les voyageurs se trouvent en maillot de bain s'est révélé être un lieu de rassemblement d'une population qui vient habillée en tenue traditionnelle, s'installer sur les canapés pour discuter, et faire salon avec d'autres personnes qui sont dans la piscine. C'est très inconvenant. Il serait utile que vous informiez votre clientèle de cette organisation si tel est votre orientation. En effet si nous avions été prévenus au préalable nous n'aurions pas fait le choix de votre établissement. Cordialement

séjour agréable personnel au top

J’ai adoré mon séjour dans cet hôtel! La chambre est spacieuse et propre avec une vue magnifique de Marseille 🤩. L’espace bien être est top 👌

Presque neuf, excellent service de réception, mais ne mérite définitivement pas le statut de luxe.

Les chambres sont propres et bien décoré, cependant pour un hôtel 4 étoiles il manque beaucoup de choses, pas de bouteilles d’eau dans la chambres, pas de peignoir ni de pantoufles, aucun shampooing (ni aucun petit échantillon de produits…)?!?!! Comment dans un hôtel qui propose une piscine il n’y a pas de shampooing, la piscine est plus petite que en photo, la salle de fitness est fermé et quand on demande à une personne de l’hôtel quand est-ce qu’elle ouvre on nous renvoie à la réception au lieu de s’en occuper directement, pas de prises à côté des lits, la femme de ménage n’est même pas passé ! La vue sur l’autoroute et des bureaux on adore…, des lumières ne marche pas bref beaucoup de choses à revoir pour un hôtel 4 hôtels, à ce prix là y’a mieux…

Chère Madame, NOUS NE SOMMES PAS DEVINS POUR SAVOIR SI L’ESCALIER EST UN ESCALIER DE SECOURS (rien n’est indiqué) SANS AUCUNE LOGIQUE D’AILLEURS SI UN FEU EST DECLENCHER DANS LES ESCALIERS AVEC L’ALARME INCENDIE QUI RETENTIT DANS TOUS L’HÔTEL RÉFLEXE COURIR A L’ESCALIER DE SECOUR LA PORTE CE REFERME IMPOSSIBLE D’OUVRIR DE L’INTÉRIEUR TOUS LE MONDE BRULE VIF! LE FER A REPASSER J’AI DU HARCELÉ LA RÉCEPTION SUPER LE STRESS A LA BASE JE SUIS VENUE POUR PROFITER (J’AI BIEN APPELER AVANT MON SÉJOUR ON M’A CONFIRMÉ QUE DES FER A REPASSER SON DISPONIBLE A TOUS MOMENT À LA RECEPTION)ON NE MA PAS DIT TOUS DÉPEND DU TAUX D’OCCUPATION BLA-BLA-BLA ET MES PROPOS QUE VOUS QUALIFIER D’IRRESPECTUEUX SONT À LA HAUTEUR DU CLEANING ET LA FAÇON DONT J’AI ÉTAIS TRAITÉ DANS VOTRE HÔTEL C’EST MON RESSENTIS JE SUIS ENCORE LIBRE DE M’EXPRIMER COMME JE LE SOUHAITE. LES 45€ QUE VOUS M’AVEZ FACTURER POUR LES DEUX PAUVRE TASSES À CAFÉ DANS LA VAISSELLE JE VOUS INVITE À L’INVESTIR DANS UN FER À REPASSER À PRÊTER UNIQUEMENT AU CLIENT COUR SÉJOUR. CORDIALEMENT

Incroyablement nickel !

Pas de dîner le dimanche

Super je recommande vivement, vraiment très agréable !

Hôtel très moderne mais confortable. Construit en 2022. Nous étions au 10ème étage, chambre 1010

Tout était parfait sauf le bruit de la circulation qu'on entend dans la chambre. C'est vraiment dommage !

Hôtel bien situé et surtout d'une propriété exemplaire. La décoration des chambres et de l'hôtel en général est magnifique. Gros bémol....pas de parking privé donc le budget stationnement explose le prix du séjour. Une maintenance qui laisse à désirer (les vestiaires piscine ne ferment pas...). La prestation des lits fait n'a pas été réalisée alors qu'elle est comprise dans le tarif (surtout que le tarif séjour est loin d'un tarif F1). Je pense qu'à ce prix les chambres doivent être faites à notre retour de promenade... dommage

Hôtel très beau, très bien placer, personnel fort sympathique et à l’écoute ! Cependant nous avons eux deux problèmes lors de notre voyage . Réservation du spa : arriver à l’heure de notre passage 18 personnes à l’intérieur de l’espace ce qui ne nous a permis de profiter que quelque minutes à peine avec des gens alors qu’il s’agissait d’une réservation privatiser . Puis deuxièmement suite à une mauvaise gestion lors de notre enregistrement. La personne qui nous avais enregistrer n’avais pas totalement validé notre arriver . Le personnel de nuit a donc penser que notre chambre était vite et a donc ouvert notre porte de chambre à 2h30 du matin ! Ce qui nous a apeuré pour le reste de la nuit … expérience un peu surprenante pour ce genre d’établissement

Les chambres sont propres mais la maintenance laisse à désirer. Le miroir lumineux ne marchait pas (du coup on est à contre jour dans le miroir), le distributeur de savon ne fonctionnait pas et globalement la vue sur la 4 voies n'est guère attractive. Plus généralement le staff vous sert des réponses toutes faites alors même qu'il est évident et vérifiable qu'elles sont fausses. Personne n'aime être pris pour un idiot...

Que 3 étoiles car le personnel manque de compétences. Je m'explique : on arrive a 15h et on souhaite une place de parking pour 24h sous l'hôtel à 20€ comme indiqué sur le site. On nous dit qu'il y a plus de places et on nous donne une carte pour nous garer a un parking a 20' à pieds de l'hôtel qui coûte 25€...en prenant la carte et en repartant de l'hôtel personne nous dit a l'accueil qu'il nous faut rapporter la carte à l'hôtel ( celle ci ne marchait pas pour rentrer dans le parking en plus il a fallu appeler le gardien la barrière pour qu'il nous ouvre). Le lendemain on nous appelle pour nous demander de rendre la carte alors que personne nous a dit de la rendre et on nous menace de garder la caution de 300€ si on ne l'a rend pas. Question : payez vous le timbre pour qu'on vous l'envoie, réponse : non. Donc on nous envoie dans un parking plus cher et beaucoup plus loin que l'on voulait et on nous menace de ne pas nous rendre la caution de 300€ si on renvoie pas la carte qui au passage ne marche pas. Donc il faut pas prendre les clients pour des cons en faisant croire qu'on peut se garer dans le parking sous l'hôtel et les personnes de l'accueil ne savent même pas qu'il faut rendre vos cartes a la fin du séjour.

Bonjour je veux réserver dans cet hôtel sut le site agora avez vous une idée sur la caution de 300 eur?

L'hôtel vient d'être rénové. Notre chambre est très propre et bien décorée. Nous avons très jolie vue de la Mer et de la Notre-Dame de la Garde

Parfait pour un séjour professionnel, accueil parfait, qualité de la chambre au rendez-vous.

Nous avons passé un bon séjour, tout était propre et décoré avec soin. Seul vrai bémol, pas de stores/volets donc réveillés à 8h avec le soleil malgré un rideau semi-occultant...

Venu ici grâce à mon travail, j'ai adoré la très jolie chambre avec tout ce qu'il faut, kitchenette, frigo etc. Seul bémol je donnais sur la route mais quand on ferme les fenêtres on entend absolument rien. Personnel d'une gentillesse incroyable. Piscine chauffée, hammam et sauna très agréables. J'ai hâte qu'il y ait une salle de sport. Et pour terminer localisation pratique à côté du tramway, du centre commercial Les Terrasses du port, et à 20 minutes de marche du Vieux port. A bientôt !

Dès l'arrivée à l'accueil un personnel souriant professionnel , une chambre magnifique face au port de la Joliette avec vue sur Marseille et notre dame de la garde. Mais je reviens sur le personnel du soir comme du jour très serviable d'une gentillesse et d'un professionalisme qui se font de plus en plus rare dans le milieu hôtelier. Et que dire de l'espace bien-être au delà de mes attentes où là encore j'ai eu à faire à du personnel au top

Très bon hébergement, beau et confortable.

Séjour de 3 nuits entre Noël et jour de l an Un service au top, tous sont aux petits soins pour nous et nous avons particulièrement apprécié romano et tata. Kitchenette très basique avec peu d équipement Lit confortable Piscine sauna hammam top piscine chauffée a 32 ° :) Parking pas très pratique a 10 min de marche pour 25 euros environ par jour. Le prix peut paraître élevé mais c est tellement difficile de se garer à Marseille qu on est bien content d avoir un parking sécurisé

Malheureusement ne connaissant pas à Marseille, nous sommes trompés sur l'emplacement car franchement l'hôtel est pris en sandwich entre 2 autoroutes et notre fenêtre donnait sur un immeuble de bureau (construit par jean Nouvel mais quand même), on était si prêt que voyez l'intérieur des bureaux et pas un brin de mer.. la coin cuisine et la salle de bain manquent d'éclairage. pas de bouilloire !! le personnel est sympathique mais semble un peu inexpérimenté : un des employés était incapable de nous dire où était le métro le plus proche... Bonne literie, hôtel propre

On a passé très bon moment avec ma famille on a bien profitez de la piscine, hamam , sauna , le Personnel ctais agréable à refaire 💘💘

Super Hotel, Une vue magnifique de notre chambre.Merci au personnel de l'accueil pour notre chambre .Le sauna et piscine super après une journée à visiter Marseille . Nous reviendrons trés bientôt . Merci

La résidence était très adaptée à un séjour chaleureux en couple. L’hôtel est très propre et très bien décoré. La piscine à la bonne température Nous avons très apprécié l’ambiance avec les couleurs méditerranéennes. La chambre bien équipée comprend un miroir avec plusieurs fonctions pour faire varier les couleurs d’ambiance de la salle de bain. Les personnes qui se lèvent la nuit, potentiellement désorientées, dans un lieu différent peuvent profiter d’une petite veilleuse d’ambiance design. L'accueil était très souriant avec des jeunes personnes très efficaces.

Magnifique séjour, appart hôtel est propre et bien équipé. L'espace spa est très bien fait , très agréable. Je recommande a 100%. Le personnel d'accueil toujours souriant et poli.

Points positifs: Un séjour très bien avec une belle installation. Pas de vue sur la mer mais plutôt sur la ville avec un grand balcon. Double vitrage donc pas de bruit. Belle décoration. Une petit piscine mais très fonctionnelle avec le hammam et saune à côté. Ponts négatifs: le personnel qui passe dans les chambres pour nettoyer parfois n'ont pas les instructions pour ne pas déranger ou entre en la présence des clients sans attendre qu'on leur ouvre. C'est dommage car ca peut être gênant et mal pris. En global on s'est bien reposé dans cet hôtel et on reviendra en espérant que la communication passe mieux entre l'accueil et le personnel de chambre. :-)

Un endroit idéal pour un séjour à Marseille. Chambres joliment décorées, personnel adorable, petit déjeuner extra, tram et parking à proximité (réserver le parking pour économiser un peu). Proche du centre (25 mn à pied du vieux port et 15 mn en tram). Espace bien être agréable bien que petit. Rien à redire.

Très bon séjour dans une chambre en hauteur avec une vue superbe sur la mer et le quartier euromediterranee. Équipement neuf et personnel très sympathique.

Accueil souriant, personnel à l'écoute. Séjour très agréable dans cet hôtel récent proposant des services de qualité comme la piscine, sauna ou hammam. Bon emplacement, facile d'accès. Nous reviendrons

Très bonne expérience à Odalys !

Chambre propre et très bon acceuil Le petit déjeuner est super et la piscine et le spa au top! Un peu excentré du vieux port que l'on rejoint en 15mn

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel après la croisière. A seulement 15 minutes en taxi du terminal et 10 minutes de la gare, idéalement situé. Les chambres et le hall sont magnifiquement conçus. Le lit est très confortable. Espace piscine, hammam et sauna très relaxant. Un centre commercial ainsi que divers bars ( DandyO 😊 par exemple ) et restaurants sont accessibles à pied. Le quartier est également détendu le soir contrairement à d'autres régions de Marseille) Nous avons vraiment apprécié le séjour. Merci beaucoup pour cela 😉

Réservation chambre 4 personnes pour une nuit en famille. Expérience très moyenne déçue par l accueil personnel qui ne communique pas entre eux, qui n ont pas le même discours et moyennement agréable. Réservation parking non faite a notre arrivée par exemple. Quant à la chambre le canapé lit n est pas adapté aux adultes qualité du matelas détestable... Pression de la douche inexistante. Piscine inaccessible. Point fort : petit déjeuner varié et adapté aux régimes aléatoires vegan et sans gluten très appréciable. La déco de l hôtel très sympa. En résumé des efforts a faire sur l accueil.

Sejour pour deux nuits cauchemardesque, le lit bebe n'etais pas installé, c'est moi qui ai du l'installer les draps coussin et couverture n'y etais pas non plus la réception me dit de decendre les récupérer (a 23h00)..... Honteux pour un quatres etoile la serrure de la fenêtre de la chambre cassé donc fenêtre qui reste ouverte par 10 degrés....... Et le chauffage ne fonctionne pas.... Résultats ma femme ma fille (2 ans...) Et moi congelé pour la nuit et malade. Nous avons fait dormir notre bébé dans le grand lit avec nous mais le lit double s'ouvrait au milieu car ce n'était pas un lit double mais deix lit simple collé je trouve ça honteux pour un 4 etoiles. Le lendemains on nous change la chambre et toujours pas de chauffage sejour cauchemardesque.

Les employés aux petits déjeuner sont très aimable et professionnel. Petit déjeuner très copieux et de qualité. Chambre : 5/5

Avec ma famille, nous avons eu un très agréable séjour à l'appart'hotel Odalys city. C'est un hôtel très moderne et propre. On peut facilement faire manger dans le coin cuisine qui est bien équipée. Toute la famille a bien profité de la zone bien-être ( piscine, sauna et hammam). Enfin, l'hôtel est très bien situé, qu'on peut facilement accéder aux zones touristiques à pied ou en tramway.

C'est avec plaisir que nous avons découvert le petit déjeuner très complet et surtout le personnel, au petit soin pour nous. Alors que nous ne pensions pas y aller, nous y retournons demain. La piscine est agréable avec le hammam et le sauna vue sur la piscine. Il manque un lave vaisselle car nous avons mangé le soir dans la chambre. Sinon le personnel rend l'hôtel très sympathique

Franchement en un mots magnifique à refaire

Hôtel très récent avec des appart hôtels très pratique sur un séjour d’une semaine Petit déjeuner tout à fait correct et personnel très sympathique

Très bonnes prestations pour ce studio tout neuf et à proximité de tout à pied en tramway ou en bus. Lors de la réservation préciser qu'il faut donner une caution même pour une nuit.

Trop trop classe j´ai adorée les chambres sont spacieuses et très belle lit king size hyper confort 👌🏼👌🏼👍🏼👍🏼 j´ai adorée

Super personnel, très sympathique et serviable 👍

J'ai été très agréablement surprise un agréable séjour où il fait bon vivre, très propre, bien accueilli, bien éclairé et décoré avec goût j'ai très envie d'y retourner à une prochaine occasion !

Un hôtel très propre et accueillent petit bémol que 20 places de parking à l'hôtel qu'il faut réservé et nous étions pas au courant pas prévenu de prévoir le maillot car espace bien être gratuit et la carte de parking au centre commercial qu'il faut ramené à l'hôtel une idee de boite au lettre au parking pour déposer la carte serai un plus pour éviterde devoir revenir a l'hôtel. Sinon très bien situé et très agréable

Super endroit où séjourner dans un très bon emplacement

Hôtel très beau, apparemment ce jour là problème avec les préparations des chambres mais la notre était très bien préparée. LE problème a signalé, c est que c est un hôtel 4 étoiles 🌟 et ils verrouillent les climatisations des chambres a 23, 3 degres ( confirmépar le réceptionniste , je n ai jamais vu d hôtel 4 étoiles verrouiller ses températures de confort en chambre , c est inadmissible à ce niveau de prestation !!! On est pas dans un B&B ou c est normal !!!

Me concernant, l’hôtel est un peu trop loin du centre ville et de la gare pour s’y rendre à pieds, point positif, l’hôtel st neuf et propre.

Hôtel très récent et très bien situé. A 5 minutes à pieds des terrasses du port et quelques mètres des transports en commun. Nous étions dans une chambre avec une très belle vue contrairement à la 1ère nuit ou nous étions face à un immeuble où on arrivait presque à voir leur écran. Les chambres sont confortables, jolies et bien équipées. J'ai ôté une étoile car les salles de bain manquent cruellement d'éclairage. Il y a encore quelques beugues, exemple le coffre fort bloqué et ouvert que le lendemain. La facturation de petits déjeuner non pris... Heureusement le personnel est très aimable car il faut être indulgents et patients avant que tout rentre dans l'ordre. Mais à part tout ça, nous avons passé un bon séjour.

Accueil 10 étoiles Hôtel superbe et bien situé Chambre extra Petit déjeuner 10 étoiles On vous donne de superbes adresses pour visiter et surtout pour manger et découvrir la ville Dès que l’on revient sur Marseille on sait qu’on va dormir chez vous

Hôtel à proximité des Terrasses du Port. J'ai eu la chance d'y séjourner. Le personnel a été serviable et professionnel. Les chambres sont agréables, spacieuses et bien décorées. Le petit plus: le service de bagagerie est top ainsi que le buffet petit déjeuner !

Très bel établissement ,personnel au top .Il manque des offres pour le parking.(il m'a coûté 198 euros pour 6 jours)

Séjour agréable, le personnel est disponible, aimable, compétant. L'établissement est très propre bien décoré Le studio était confortable, bien équipé.

Magnifique , pratique , pas très cher , incroyable emplacement

Le personnel a été aux petits soins nous n'avons manqué de rien C'est un lieu magnifique , j'ai été scotchée par l'élégance et la finesse de la décoration et du mobilier qui donnent à cet endroit une très belle harmonie

Neuf, impeccable. Personnel de réception très attentionné. Petit déjeuner peu varié mais de très bonne qualité. Recommandable.

Découverte de cet hôtel « une pépite » le jour de son ouverture. Accueil chaleureux, personnels très impliqués, petit cadeau dès mon arrivée. On se sent comme à la maison. Les chambres sont au top, literie super confort. Buffet petit déjeuner au top, beaucoup de choix. Vivement mon prochain séjour. Je recommande à 100%

Le séjour c’est bien déroulé malgré le fait que nous aillons eu une chambre à moitié en travaux… Ainsi que dans la nouvelle chambre où l’eau chaude de la douche était inexistante. Personnel accueillant.

J’avais réservé il y’a peu dans cette Hôtel qui a ma surprise venait juste d’ouvrir. Une belle découverte chambres décorées avec goût. Accueil sympathique et réception disponible et serviable. Je reviendrais!