Voici toutes les informations sur le Hôtel Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial qui ce trouve au 9 Rue Karl Probst, 14000 Caen (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (16)
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Voyager avec des vétérans de la Seconde Guerre mondiale pour le 80e anniversaire du jour J… le charme me vient à l'esprit quand je pense à mon séjour au Sure Hotel. Le propriétaire et le personnel, la propreté, l'emplacement, la nourriture délicieuse et la présentation… les chambres étaient confortables et de grande taille - tout le séjour a été charmant. Vraiment, tous sont allés au-delà de leur gentillesse, de leur générosité et de leur service ; chaque jour, je me sentais accueilli et bien pris en charge avec des sourires venant du cœur. Merci !
L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin. Un bar et un restaurant complets avec un personnel très sympathique en font le meilleur endroit où séjourner pour de courtes ou longues périodes ! Le musée de la Seconde Guerre mondiale se trouve à quelques pas. Une piscine et des chaises longues vous aideront à vous détendre après votre voyage. De nombreux autres sites touristiques sont accessibles à pied. Ne manquez pas le formidable petit-déjeuner préparé tôt pour que vous puissiez commencer votre journée. Superbe expresso et café avec des pâtisseries françaises. La propriété est très propre. La direction accorde toute l'attention à votre séjour ! Vous ne serez pas déçu. Je dirai que si vous êtes habitué aux gants de toilette, l'hôtel fournit simplement des serviettes, alors apportez les vôtres.
Nous avons tellement apprécié notre séjour. Le personnel était serviable et gentil. La nourriture était incroyable. L'emplacement est parfait pour tous ceux qui souhaitent découvrir la Normandie. Recommande fortement !.
Quel séjour fantastique ! Nous sommes restés avec un grand groupe qui assistait au 80 e anniversaire du jour J. Verhtung et son équipe se sont donné beaucoup de mal pour rendre notre séjour spécial. Les chambres étaient spacieuses selon les normes européennes et avaient toutes été récemment rénovées. Le petit-déjeuner buffet et les dîners ont dépassé les attentes élevées de nos groupes avec une surprise particulière en termes d'élégance et de goût. Mais surtout, le personnel était superbe. De Maxime à la réception à Théo au bar et bien sûr Nolène, Alexandra et Myriam au restaurant, chacun d'entre eux a déployé de grands efforts pour que notre séjour soit spécial. Bravo les amis - Nous reviendrons !
Le personnel était merveilleux de la toute première interaction à la dernière. La nourriture était excellente et les chambres étaient propres. Ils se sont assurés que tous nos besoins étaient satisfaits.
10/06/24 : Un groupe d'entre nous, y compris des vétérans de la Seconde Guerre mondiale, a séjourné ici lors de notre voyage pour le 80e anniversaire du jour J. Le PERSONNEL de cet hôtel était très passionné, gentil, respectueux et arrangeant. La NOURRITURE était très bonne et j'étais très heureux de voir du sirop d'érable pur pour nos crêpes ! Une chose que j'aurais aimé avoir de différente, cependant, et qui permettrait également au personnel et à nous d'économiser du temps et des ennuis, serait d'avoir les assiettes et les ustensiles au début du buffet, plutôt que sur les tables pour que nous puissions y aller. à la recherche de vaisselle propre sur la table de quelqu'un d'autre. Ensuite, disposez également les tasses près du café et des jus plutôt que sur les tables. Les chambres étaient très belles, propres et confortables. Mais ce serait bien s'ils fournissaient également des gants de toilette, plutôt que de simples serviettes et serviettes de bain. Cela pourrait réduire la taille du linge puisque les gants de toilette sont plus petits. Nous avons dû utiliser une extrémité pour laver le visage et une autre pour sécher les mains. Il semble qu'il soit courant en France de ne pas fournir de gants de toilette, pour une raison quelconque. De plus, la douche surélevée n'avait aucune sorte de rebord, donc un peu d'eau s'écoulait vers l'étage inférieur, qui devait ensuite être essuyée. Je ne sais pas vraiment comment résoudre ce problème. Mais dans l’ensemble, c’était très agréable et j’y retournerais sans hésiter ! Merci beaucoup pour la grande hospitalité, etc.!
Ce fut un privilège d'être invité ici à l'hôtel Sure avec certains des anciens combattants les plus honorés de la Seconde Guerre mondiale encore vivants aujourd'hui. L'ensemble du personnel nous a traités comme des rois et j'ai apprécié le plus délicieux repas de saumon la veille de notre départ. Merci pour votre service et ce serait un plaisir de revenir un jour !!
Séjour des vétérans de la Seconde Guerre mondiale du jour J - Le personnel de cet hôtel est phénoménal ! Disons simplement que c'était plus comme à la maison qu'à l'hôtel. Chaque membre du personnel a fait de son mieux pour que notre groupe se sente comme chez lui ! Je voyageais avec mon grand-père de 98 ans. Il voulait du bacon extra croustillant, le chef l'a préparé spécialement pour lui tout au long de notre séjour ! Un soir, mon grand-père est arrivé tôt et n'a pas attendu le dessert après le dîner. Ils ont fait un voyage spécial et l'ont livré dans sa chambre ! Le personnel ici sert avec tout son cœur ! Aucune demande n'était trop petite et la plupart du temps, ce sont les petites choses qui comptent ! C'est un hôtel propre et confortable, loin de chez soi ! Ne passez pas à côté de ce joyau ! Merci beaucoup pour votre bon cœur ! Gerri Jones
Un endroit idéal qui vous traite comme une famille. J'ai eu le privilège de séjourner dans cet hôtel avec 35 vétérans de la Seconde Guerre mondiale pour le 80ème anniversaire du Débarquement. Ils étaient si accueillants et gentils. Le petit déjeuner est incroyable, la piscine d'une taille parfaite, les chambres sont de bonne taille par rapport aux standards européens et les dîners/bar proposaient de très bons choix. L'ensemble du bâtiment est très propre. Je ne saurais trop remercier le personnel pour toute l’aide qu’il a apportée à notre équipe et à nos anciens combattants.
Si je pouvais donner une note de 10 étoiles, je le ferais certainement. L'hôtel et le personnel ont définitivement dépassé nos attentes. Nous y étions avec un groupe d'environ 60 à 70 invités, dont des anciens combattants de la Seconde Guerre mondiale. Toute l'équipe, de Yahktang et ses chefs, Maxime, Nolène, Théo à la réception et Théo au bar, Alexandria et Myriam ont été très accueillants. Nous sommes venus en invités et sommes partis en famille. Je recommande vivement cet hôtel car ils vont au-delà de tout ce qu'ils font.
J'ai vécu une expérience incroyable lors d'un voyage en Normandie. Le personnel de l'hôtel est vraiment incroyable ! Ils ont répondu à nos besoins et ont fait de leur mieux pour rendre notre séjour spécial. La nourriture est incroyable et délicieuse ! Je n'ai jamais eu un service aussi spécialisé dans un hôtel auparavant. Vahktang, Maxime ,Théo, Théo, Nolène, Alexandra et Myriam Merci ! Vous êtes des personnes très spéciales !
Nous avons séjourné ici lors de notre voyage pour le 80 e anniversaire du jour J avec une poignée d'anciens combattants de la Seconde Guerre mondiale. L'hôtel le plus hospitalier dans lequel j'ai jamais séjourné. Le soin, la passion et le respect étaient vraiment de premier ordre. Aucune demande n’était trop grande. Dire que le personnel a fait des pieds et des mains serait un euphémisme. Merci beaucoup pour l'hospitalité.
Notre expérience n’étai pas mauvaise .. mais au vus du prix et de la notation des étoiles il vas vraiment falloir que ces notation soit revue.. une chambre mal isolé au niveau du bruit .. une chambre .. plus petit que ça c’est pas légale.. le savon étai un sachet déposé sur l’évier.. et on parle d’un hôtel étoilé.. le petit déjeuner est bon mais rien de spécial.. rien de regional.. encore une fois cher pour ce que c’est .. ce qui clôture bien cet avis.. cher et vraiment pour un étoilé ca fais mauvaise mine
Hotel refait a neuf, superbes chambres a 10 mn a pieds du memorial. Accueil impeccable
Super hôtel, accueil top , déco très agréable
Hôtel en cours de rénovation (suite changement d'enseigne), la piscine extérieure était en eau. Belles chambres, petits déjeuners copieux et restaurant avec un bon rapport qualité / prix.
Séjour agréable chambre un peu petite mais très confortable le restaurant de l hôtel est top on y mange très bien Le petit déjeuner est top le buffet est très copieux avec du choix Personnel au top
Hôtel situé au calme, accessible, à 10mn du centre, chambre propre, literie confortable, accueil avec le sourire, personnel à l'écoute et sympathique, petit déjeuner top grand buffet offrant un grand choix de produits frais. L'hôtel dispose d un restaurant sur place, belle salle, petite carte et menu jour, bien cuisiné. Je conseille cette adresse et y reviendrai avec plaisir...
Petit déjeuner très complet et produits de qualité. Certains personnels n'étaient pas chaleureux. Le jeune homme qui s'occupait des petits déjeuners était particulièrement souriant et très aidant. Petit cafouillage dans la facturation des nuitées.
La réservation s’est faite via une wonderbox, nous y avons passés une nuit et sommes très satisfait autant de l’accueil que de l’établissement.
Hôtel rénové avec bcp de goût, c'est accueillant, chaleureux, cocooning et très propre. Malheureusement ça ne fait pas tout, l'isolation des chambres est vraiment à revoir, on entend tout ce qui se passe dans la chambre voisine et dans le couloir. Les repas sont très light (1/2 saucisse de Toulouse accompagné d'une cuillère à soupe de gratin le tout caché sous de la salade) et le service très long (plus d'1h30 pour avoir 1 entrée et plat du jour. Le personnel est accueillant et aimable mais bcp de choses a revoir comme l'organisation et la façon de répondre aux clients quand on remonte une info mais sur ce point je pense qu'il faut rester ouvert car l'équipe est très jeune donc encore bcp de chose à apprendre
J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0. On a tous encore faim après le repas qui ressemblait plus à une entrée qu'autre chose. Y'avait un peu de sauce curry dissimulée sous 2 tranches de salades qui se battaient accompagnées d'une espèce de croquette de pomme de terre douce sans goût. J'ai préféré mon passage aux toilettes que le temps passé à table. Certains de mes camarades ont léché leur assiette afin d'obtenir assez de calories que pour rentrer à l'hôtel. L'hôtel est peut être correct mais si vous avez faim et que vous prévoyez de manger dans cet endroit, passez votre chemin
Très bel hôtel, rénové à neuf avec goût. Rien à redire sur le confort et la propreté. Gros plus pour l’accueil du personnel qui a été au petit soin. Je recommande vivement 👍🏼
La fin de mon séjour s’approche, je me dois de remercier tout le personnel pour leur accueil chaleureux. Le service est impeccable, une mention spéciale pour Myriam pour sa gentillesse son amabilité et disponibilité. Une belle expérience à réitérer, à très bientôt !
Mon séjour s'est limité à une nuitée, j'aurais aimé prolonger l'expérience. Actuellement en touche finale de rénovation, cet établissement dégage déjà une ambiance chaleureuse, véritable invitation à se sentir chez soi. La décoration est tout simplement sublime. Le petit-déjeuner mérite sans conteste un 10 sur 10. Un grand merci pour l'accueil si chaleureux. Lors de ma prochaine visite, j'ai hâte de découvrir la partie restauration.
Accueil des grands jours ! le personnel de l'hôtel est top, la déco est vraiment formidable, les chambres sont propres, tout est impeccable !! Je reviendrai avec plaisir et je recommande vivement l'hôtel. Le petit déjeuner est vraiment incroyable, rarement vu à ce jour dans de nombreux hôtels que j'ai fait. Merci a toute les équipes 🙂
Bel hôtel, sympathique très agréable et accessible séjour trop court je reviendrai.
Nouvellement rénové Établissement très agréable, parfait ! Vraiment je recommande
Un hôtel charmant. La rénovation est magnifique. Je reviendrais très prochainement pour profiter de l espace piscine.