Regina Experimental Biarritz Hôtel

Nous avons passé un séjour très agréable dans cet établissement. Le personnel est au petit soin, tout est fait pour le bien être des clients. Le petit déjeuner est copieux et les produits sont de qualités. Concernant la chambre : la literie est très agréable. La décoration est un savoureux mélange entre le cachet de l’ancien et l’élégance de la modernité. Concernant la piscine : les transats sont très confortables, le personnel propose des serviettes de bain et l’eau est chauffée ce qui est très agréable même au mois de juin. Je ne peux que recommander cet établissement et féliciter l’ensemble du personnel pour son accueil et sa disponibilité.

Le dimanche matin que du bonheur

Le personnel est génial. Ils sont accommodants et gentils. Je suis sincèrement reconnaissant pour leur soutien. Merci 🙏

Séjour de 4 nuits pour l'anniversaire de mon mari. Je remercie l'hôtel pour le surclassement (nous avons eu une chambre deluxe golf au lieu de la supérieure réservée initialement) Tout le reste a été une expérience mitigée et très décevante au regard des 5 étoiles de cet établissement ; staff juste poli - aucune chaleur ni courtoisie particulière, petit déjeuner correct mais il n'y a pas d'oeufs et quand on finit par demander on nous dit oui il faut les demander (il y avait 3 tables de 2 dans la salle du petit déjeuner, cela devrait être dit à l'arrivée par le serveur!), resto de l'atrium sans intérêt (présentation basique, saveurs classiques) Et l'apothéose, notre bébé fait une tache avec son diner sur notre couette, on réalise le soir que la couette a juste été retournée et non changée.... Aucune chance qu'on nous revoit ici, trop d'amateurisme à ce prix c'est non!

Un séjour exceptionnel. La chambre du 3eme étage est décorée avec goût, literie très confortable et une vue sur la mer et le phare a coupé le souffle. Concernant le restaurant, le personnel était très professionnel et souriant. La sommelière était d’excellents conseils. Les plats du restaurant gastro étaient incroyables, surprenants délicieux. Un vrai plaisir. Le petit déjeuner était copieux et de qualité. L’omelette est juste parfaite 👍🏻 Merci à la directrice de venir saluer les clients et d’être à l’écoute des attentes de chacun. Merci à tous pour votre accueil et votre bonne humeur. Je recommande cet hôtel. À bientôt

Superbe établissement, personnel jeune et adorable 🙏🙏🙏

Très bonne expérience. On y a passé 2 nuits. SPA au top et brunch le dimanche sur la terrasse très agréable

Magnifique, très belle endroit, très bien placé, vue sur la côte Basque. Cuisine excellente, on retrouve les fondamentaux du Pays Basques transcendés. Un trop court séjour, à renouveler.

Génialissime! L’hôtel est hyper beau, dans un cadre magnifique (pas loins du centre, vu sur la mer). L’équipe est super sympa: au petit soins, super réactif, connaissent bien les endroits où aller dans la région, recommande les bonnes activités a faire (mais pas trop touristiques) et très serviable. Franchement je recommande les yeux fermés. On se sent très bien entouré et bien au calme ici. Le restaurant franchie est dirigé par Gregory Marchant (chef étoilé), la cuisine, le cadre et la qualité prix est sublime ! Seul bemol, il faut penser à réserver c’est complet tous les soirs sinon… Grosse pouce 👍

C’est un lieu d’exception, j’ai eu en tant qu’auto-entrepreneur des personnnes de valeur, aussi bien sur le plan moral qu’humain 🙏🏽😌✨

Nous sommes venus prendre un thé et un coca dans cet endroit hyper joli et moderne autant l’extérieur que l’intérieur Service très sympa J’ai bien aimé les livres à disposition qui sont magnifiques

Un hôtel d’exception. Un lieu exceptionnel face a la mer. On a aimé l’ambiance pour l’apéritif avec le groupe de musiciens. On a aimé la déco, le luxe de l’endroit et le spa. La chambre était jolie bien qu’un peu petite. La salle de bains manquait d’étagère pour poser ses affaires et la serviette. La télévision est un peu petite. C’est dommage. Mis à part cela, c’était très bien. Concernant le petit déjeuner, il était excellent. Varié et à volonté. On l’a beaucoup apprécié. Enfin, le personnel, comme toujours dans ce genre d’hôtel, est parfait.

C'est un charmant hôtel avec une cuisine et des cocktails délicieux. Le bar installé est particulièrement atmosphérique et constitue un endroit idéal pour prendre un cocktail et se détendre. Le personnel était génial et très serviable. Malheureusement, je pense que les chambres sont un peu décevantes. Le mien semblait un peu fatigué. Je n’aime pas non plus particulièrement la moquette dans les chambres d’hôtel (je sais que c’est difficile !) la salle de bain était très propre et très bien aménagée. Le stationnement est également un peu un problème ici, c'était bien. Cela dit, j'y retournerais volontiers.

Mon séjour dans cet hôtel à Biarritz a été tout simplement magique. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par l'élégance et le charme de l'établissement. La décoration était à la fois sophistiquée et chaleureuse, créant une atmosphère invitante et relaxante. Ma chambre était spacieuse, luxueuse et offrait une vue imprenable sur l'océan, ce qui a ajouté une touche supplémentaire à mon expérience. Le personnel était exceptionnellement attentionné et professionnel, veillant à ce que tous mes besoins soient satisfaits avec un service impeccable. Les installations de l'hôtel, telles que le spa et la piscine, étaient également de première classe, offrant une expérience de détente ultime. De plus, l'emplacement de l'hôtel était idéal, à proximité des attractions locales et de la plage. En résumé, mon séjour dans cet hôtel a dépassé toutes mes attentes, et je le recommande vivement à ceux qui recherchent une escapade luxueuse à Biarritz.

Week-end parfait, chambre donnant sur le far de biarritz...que demander de plus, hôtel magnifique, service parfait, équipé au petit soin, d'ailleurs chez eux j'ai goutte à la meilleure citronnade de ma vie. J'y retournerai avec plaisir. Bravo à l'équipe.

Superbe hôtel, confort, décoration, réception, personnel et direction, tout au TOP

Un moment hors du temps au sein du spa pour un soin visage réalisé par Mildred. Grande douceur et maîtrise totale des gestes, conseils pertinents et très pro, bref grande relaxation et une vraie parenthèse enchantée.

Un hôtel à la hauteur des attentes : un cadre idéal, un restaurant délicieux, une ambiance géniale, une équipe souriante et sympa. Détente et qualité. Les enfants en bas âges sont les bienvenus et ça fait du bien ! Adresse incontournable à chaque passage sur Biarritz.

Nous avons passé un agréable week-end, l'hôtel est très bien placé et offre une très belle vue. Clément nous a bien guidé dans le choix de nos cocktails, et l'ensemble du personnel a été bienveillant et agréable. Nous recommandons vivement.

Bel endroit très agréable pour pouvoir se poser et passer un bon moment. Très luxueux service impeccable, très attentionné et attentif aux clients

L’hôtel offre tout ce que l’on attend d’un établissement de standing (sens du service, de l’accueil, prestations de qualité). La vraie plus-value de cet établissement: son personnel, qui fait de votre séjour un moment agréable au comble du confort.

Nouveau groupe qui a été repris cette hôtel, joliment décoré, dommage que le parking est devenu payent pour un hôtel 5 étoiles, un plus pour le restaurant qui est excellent

De Passage prendre un verre. Je donne mon avis sur l'environnement, et ravi de ne pas juger les chambres. Nous avons interrompu notre tête à tête par l'enclenchement de l'alarme (20h30 / 21h00) qui a durée un petit moment. Nous avons tous patienté à l'extérieur sous le auvent de l'accueil de l'hôtel, il n'y a pas d'autre endroit où se réfugier (il pleut) , un peu comme dans une entree d hôpital! Pas de coin pour les fumeurs, nous partageons le même espèce, un petit cendrier en terre cuite posé en équilibre sur le rebord. Après ce périple malencontreux, qui confirme que la sécurité incendiaire fonctionne à merveille, ce qui est rassurant, aucune excuse de la part du/des responsable(s), ni des serveurs. Je vais régler ma note, idem aucun geste je me permet de leur rappeler que nous avons du être contraint de sortir sous cet espace confiné sous ce pauvre auvent de l'accueil ,ils ont tout de même entendus cette requête et nous ont offert notre verre, il est dommage que le responsable n'est pas donné de consignes aux serveurs en amont, je rappele que c'est un 5 étoiles, sous une autre quotation ce serai entendable....... Cette hôtel ne mérite pas ces 5 étoiles. La remise en question est nécessaire de la part des hauts placés ! A bon entendeur

Tres bonne barmaid passionnee par son travail , cocktails excellents !!

Bel hôtel ! Notre séjour a été incroyable dès l'instant où nous sommes entrés. Personnel super sympathique et parking sur la propriété. Casper a été très gentil de donner des informations sur les spots de surf à proximité, ce qui a été très utile. Ils nous ont surclassés, ce qui a été grandement apprécié. Des lits très confortables et des détails partout dans l'hôtel se démarquent. A définitivement une ambiance de plage. J'y retournerais certainement et je le recommande !

La première fois que nous avons essayé d'y aller, les pompiers étaient là et l'hôtel a été temporairement fermé, ce n'était pas de leur faute. La deuxième fois que nous allions boire un verre, le personnel de la réception nous a accueillis poliment. Nous nous sommes assis et avons été ignorés pendant environ 5 minutes et avons abandonné.

J'y suis juste allé pour boire un verre, lieu très agréable et calme.

Très belle expérience lors de mon passage dans cet hotel magnifique et idéalement placé. Service impeccable et petit déjeuner délicieux.

Un lieu magique pour prendre un verre

Mauvaise expérience !! lors d'un repas le mardi 26 décembre, nous avons été malade après avoir pris un repas suggéré par le restaurant de l'hôtel !! la décoration est beaucoup moins attrayante qu'avant ! des odeurs de peinture émanées encore dans les chambres ! ne mérite pas à 5 étoiles !

Idéalement situé. L’atrium est magnifique. La literie est digne d’un 5 étoiles et le petit déjeuner est excellent avec des produits frais et fait maison. Nous avions pris un plat au sein de l’atrium (effiloché d’agneau au pappardelle et à l’olive noire ) qui était malheureusement beaucoup trop salé. Je l’ai donc signalé le lendemain au moment de partir. J’ai été rappelé dans la matinée et on m’a indiqué un remboursement du plat. J’apprécie beaucoup le geste et ne resterais pas sur cette petite note négative. Je reviendrais donc de nouveau pour me faire un second avis.

Un brunch parfait avec une attention particulière pour nos anniversaires, buffets copieux, frais et délicieux. Du choix pour tous les goûts. Le personnel est au petit soin pour notre confort. Une adresse à retenir sans hésitation. Nous reviendrons pour tester le SPA avec grand plaisir.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel Nous avons été surclassé avec une vue mer très belle deco dans la chambre ainsi que dans le hall de l hôtel Très belle expérience

Nous ne sommes pas encore arrivés, mais nous traitons avec Peio pour organiser notre venue et notre soirée du nouvel an, nous tenons à souligner son professionnalisme, ses conseils, son amabilité et surtout un grand merci de vouloir rendre notre moment unique.

Magnifique établissement....pour y passer un moment de détente autour d'un thé ou cocktail ...ils sont exceptionnels ...très classieux

Très froid. La sélection musicale dérange le soir. Relax et conversation impossibles . A 5 étoiles c'est class...pas vous. Les couleurs des chambres invitent à la dépression. Madame Décoratrice y la Direction vous avez un Grand travail a faire ici. Manque de savoir faire, bref, 3 étoiles. Bonne chance.

L'architecte d'intérieur Dorothée Meilichzon a fait un travail remarquable dans cette institution hôtellière de Biarritz ( 1906). Juché sur les falaises face à l'Océan, le Régina Expérimental offre un panorama exceptionnel et l'équipe propose un service de très haut niveau. Spéciale dédicace à l'équipe du Spa pour sa pratique du Kobido!

Cet endroit est magnifique ! Le brunch du dimanche a tenu toute ses promesses !

Nous y avons séjourné deux nuits pour un séminaire d’entreprise : tout était parfait. La salle mise à notre disposition pour nos réunions était spacieuse et extrêmement bien équipée. Voyageant avec un véhicule électrique, le personnel m’a proposé de le mettre en charge gratuitement pendant notre séjour. Équipe très professionnelle et disponible ! Je recommande sans hésitation (le cadre est top).

Un hôtel remarquable que ce soit au niveau du service impeccable, des chambres parfaitement agencées ainsi que, du restaurant et de la brasserie avec des plats succulents et de bons conseils du sommelier.

Hôtel emblématique avec son histoire impériale . Vue exceptionnelle ( chambre vue océan). Chambres spacieuses, service à la hauteur, piscine très fraîche, Bemol: parking restreint, mais on peut trouver facilement dans les rues adjacentes, la restauration rapide( pas si rapide: attente 1 heure), et surtout pas accessibilité PMR pour l'entrée et le restaurant. D'où mon 3 étoiles. Personnel jeune , souriant, attentif.

mon séjour au Régina Experimental Biarritz a été un véritable enchantement. Si vous recherchez un hôtel alliant service haut de gamme, vues imprenables et emplacement privilégié, c'est l'endroit idéal. Je le recommande de tout cœur aux autres voyageurs et j'ai hâte d'y retourner pour une autre visite. Merci à toute l'équipe de [Nom de l'hôtel] d'avoir rendu mon séjour aussi mémorable !

Très bel hôtel de style art déco qui fait penser au Bon Marché à Paris avec son atrium. Le personnel de réception est très avenant et prévenant. Les chambres sont de belles dimensions avec une literie confortable, et au calme même côté route. Une terrasse assez grande, avec vue sur le phare, agrémente la chambre au rez de chaussée. Par ailleurs l’hôtel est idéalement situé, proche de la plage du miramar à 5mn à pieds, de même on est vite rendu au centre ville. Je retiens l’adresse pour un prochain séjour à Biarritz

Le brunch frenchie du dimanche midi est exceptionnel! Très raffiné dans un décor magnifique tout juste rénové. Personnel très agréable.

Très bel hôtel avec un personnel très aimable et serviable. Recommandation spéciale pour le restaurant Frenchie qui produit une cuisine de très grande qualité et une belle carte de vins aujourd’hui suffisamment rare pour être soulignée. Nous recommandons cet établissement sans réserve.

Magnifique hôtel mais tarifs prohibitifs malheureusement

Invitation My Audi. Séjour délicieux. A renouveler. Hôtel magnifique, le personnel au top

Excellente adresse ! Un mélange de saveur très interessant Dommage que cela soit un peu cher.

Week-end merveilleux dans cet hôtel de grande qualité par sa décoration, la qualité et propreté des chambres, sa situation géographique, sa piscine, son restaurant à la décoration et plats raffinés et la gentillesse et compétence de toutes les personnes oeuvrant dans son fonctionnement. Un bémol toutefois sur le bar où les cocktails n étaient pas pour moi à la hauteur (servis dans un verre quelconque sans décoration, ajout digne d un cocktail)... à revoir !!!! Mais il n'enlève en rien au 2 jours exceptionnels. Rdv l année prochaine.

Accueil très sympathiques. Très bon week-end de 3jrs. Avec un beau soleil 🌞🌊🌄 Merci.

Jolie déco mais service trop junior et peu attentif

Hôtel vraiment magnifique à Biarritz. Assurez-vous de vous rendre à l'atrium et de prendre au moins un cocktail : c'est un espace absolument magnifique. Chaque détail a été pensé dans la conception de chaque élément, ce que vous remarquerez particulièrement dans les chambres. J'ai hâte d'y retourner.

3 nuits dans cet hôtel entièrement rénové . Très propre , personnel souriant et attentionné… Très calme et très beau . A voir absolument ! Merci à toute l’équipe .

Tu es beaucoup cher pour ce qu'il propose. La piscine et le spa sont très petits. La situation n'est pas si bonne. Les lits n'étaient pas confortables. Il n'y a pas de balcon. Seul le petit déjeuner est vraiment bon.

Arrivée tardive pour prendre un café Accueil parfait mets délicieux

Superbe endroit, cadre paradisiaque, personnel agreable. Bref un super séjour.

Excellent service, excellent emplacement, merveilleux restaurant et service de chambre était superbe. La seule suggestion serait d'installer des étagères ou des crochets supplémentaires dans la salle de bain. Il n'y a nulle part où placer vos articles de toilette ou votre serviette.

Raffinement et élégance, belle expérience avec nos enfants. L’emplacement est parfait 👍

très bel hôtel récemment rénové avec finesse mérite les 5 étoiles très bon service et très bon accueil le petit déjeuner et très correct mais pas extraordinaire je recommande

Malheureusement, les gars prétendent être un cinq étoiles, mais trois étoiles suffisent amplement. Très lent et presque aucun service. Les gens les plus paresseux du monde.

Dîner en famille au restaurant de l’hôtel. Pour commencer, la décoration intérieure est très réussie. Les travaux récents donne beaucoup de modernité à l’établissement. La vue de la terrasse sur le phare est magnifique. Au niveau du restaurant, l’accueil est impeccable et le service parfait. Bravo à l’équipe dirigée par Emmanuel. Quant au contenu dans les assiettes, c’est une excellente surprise. Un délice (maigre, poitrine de porc par exemple en plat). Les saveurs sont bien au rendez-vous, et la carte des vins est variée pour accompagner le menu. Pour finir, un petit digestif au bar et la soirée est parfaite. Nous reviendrons rapidement car c’est une très belle adresse. Merci

Salut à tous, je laisse rarement un avis mais malheureusement, lorsque l'expérience est terrible, cela vaut la peine d'avertir tout le monde. Nous avions hâte de dîner au Regina à Biarritz – malheureusement, ce fut une débâcle complète…. L'attente de 2,5 heures (!) a été le point culminant de notre soirée. Les portions (après une telle attente) étaient outrageusement ridicules ! - Le goût était bon mais l'expérience globale était plus que décevante. N'y allez pas - ça n'en vaut pas la peine (malheureusement…) - mieux, Yannis

Un dîner parfait ! Les mets sont bistronomiques, les cocktails sont digne de l’expérimental cocktail club et la carte des vins impressionnantes avec toutes les valeurs sûres et pépites du moment. Bravo pour le service attentionnée et de qualité !

Un cadre d'exception redécoré avec goût. Une touche de modernité luxe et épuré aux couleurs douces et pétillantes. Un service digne d'un 5 étoile. Une cuisine élaboré et gourmande. Un spa de qualité avec des soins personnalisés. Je recommande à 100%. Pour une immersion dans le luxe délicate et relaxante.

Une super expérience au sein de l’hôtel. La décoration est raffinée, l’environnement est magique par un jeu de couleurs et de matériaux. Une spéciale dédicace à l’équipe qui a su nous accueillir dans de très bonnes conditions et plus particulièrement à MAWA EVA qui nous a chouchouté tout au long de notre séjour.

Chambres récemment rénovées et bien aménagées. Excellent service de la part d'un personnel très attentif : ils nous ont entre autres organisé un excellent cours de surf avec un fantastique instructeur, Pierre ! Nous avons apprécié le fait qu'il soit situé à 15-20 minutes à pied de la partie animée de la ville, suffisamment proche pour accéder aux restaurants et à la plage, mais suffisamment éloigné pour que cela ressemble à un refuge bienvenu des zones touristiques.

Très belle rénovation du Régina. Magnifique décoration moderne et locale. Restaurant délicieux, mets, vins et service parfaits.

Pas encore réouvert. Je préférai l'ancien patio... A voir le niveau des prestations dès la réouverture en juillet.

l'hôtel est très beau (hall magnifique). chambre très bien également très légèrement excentré sur les hauteurs mais c'est vraiment magnifique

Un des meilleurs hôtel de la région, un service et des chambres de qualité ! J’y retourne à chaque occasion avec grand plaisir.

Cadre juste exceptionnel avec chambre spacieuse et d’une propreté irréprochable sans oublier la vue sur phare..just perfect !!

Magnifique lobby, très bel endroit pour prendre un verre. Je n ai pas dormi dans cet hôtel mais rien que ce lobby vaut le déplacement

Endroit calme et pittoresque avec vue sur le phare. La chambre avec terrasse était petite mais la terrasse était assez grande. Décoration de chambre raffinée. Restaurant absolument superbe. Mais la salle de bain pose de nombreux problèmes. Le sol de la douche est en métal glissant. La pression de l'eau est faible. L'évier est extrêmement peu profond, ce qui rend impossible le rinçage des sous-vêtements, etc. Les toilettes séparées et fermées ne sont pas ventilées et sont très étroites. Si vous êtes grand, vous devrez maintenir la porte ouverte. En résumé : partez pour un très court séjour ou pour un superbe dîner

Super séjour au Regina pour un séminaire d'entreprise. Cynthia, mon interlocutrice, a su répondre très rapidement à la moindre de nos demandes, en nous conseillant au mieux. Le reste de l'équipe est tout aussi sympathique. Encore merci.

Emplacement magnifique pour ce bel hôtel en front d'océan. Décoration superbe et personnel agréable et efficace. Bons petits déjeuners. Bons dîners au restaurant gastronomique et bons grignotages au bar. Attention toutefois : toutes les chambres d'une même catégorie ne se valent pas. Nous avons eu cette fois des chambres sans WC séparés et salles de bains borgnes avec très petit rangements (quand on reste plusieurs jours, difficile de pouvoir défaire ses affaires). Cela a un peu gâché notre séjour. Dommage.

Un court séjour d’une nuit, une journée, mais un séjour inoubliable, un accueil exceptionnel, chambre d’une propreté impeccable, cadre somptueux, piscine et Spa merveilleux

Hotel très bien situé, personnel de qualité. En revanche, restaurant pas digne d'un 5 étoiles.

J'ai passé 2 nuits au Regina de Biarritz du 05/09 /22 au 07/09 22, dès que je suis arrivée le personnel m'a très chaleureusement accueilli. J'ai eu une magnifique chambre avec vue sur mer mes désirs étaient comblé. Le restaurant un delice + les petites attentions. Le spa génial, les massages 💆‍♂️ très agréables, merci 😁. La décoration de l'hôtel est extraordinaire, la plage en bas ,le phare qui est juste devant vos yeux est un régal pour nos yeux. Un grand merci à tout le personnel, je suis partie de chez vous satisfaite, détendue Merci, merci Je reviendrai

Magnifique établissement en bord de mer. Avec une vue imprenable sur le phare, le golf. Le service y est chaleureux. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. (Literie parfaite, chausson et peignoir dans les chambres) Le petit déjeuner est varié avec des produits frais. L’emplacement est parfait. Vous l’aurez compris cet établissement est un 5 étoiles

La chambre était grande, la douche, le lit très bon, la piscine de l'hôtel est amplement suffisante pour nager. L'hôtel est au sommet de la colline, donc vide à l'esprit, vous devrez remonter à pied lorsque vous irez à la plage ou en ville, ce qui peut être fatigant . J'ai eu mon meilleur sommeil dans cet hôtel lors de mon séjour à Biarritz. Je n'ai pas utilisé le spa mais cela ressemble uniquement à un salon de massage et à des soins du visage. Sinon très confortable. J'ai l'impression que l'hôtel est à peu près 4/5 étoiles, le service est probablement 3/4. Je m'attends à être gâté à ce niveau, certaines friandises gratuites ne feraient pas de mal et cela dépasse l'entendement que vous devez payer pour l'eau dans les hôtels de nos jours. . Honte à vous tous …..

Quel pur bonheur pour nos papilles. Personnel Génial et aux petits soins. Quoi demander de plus pour passer un agréable moment en famille ...

Hôtel d'exception. Service vraiment aimable. Lieu magnifique. Ma chambre (1er étage) était l'une des chambres de base et elle était déjà très spacieuse et confortable avec vue sur un joli golf. Le restaurant et le petit déjeuner sont excellents également.

Séjour fabuleux à l’hôtel Regina ! Hôtel bien placé avec vue sur l’océan et le phare de Biarritz. Dès notre arrivée, un accueil magnifique et des adresses extras du concierge pour notre séjour. L’hôtel est confortable, bien situé et le bâtiment est splendide. Tout le personnel est attentionné. Nous y retournerons ! Merci à toute l’équipe !

L’hôtel et ses équipes sont formidables mais le SPA décevant car il manque de cocooning (bougies, senteurs, espace détente, une boisson offerte etc.)

Très belle expérience au Regina: 2 jours de calme, de bien-être et de confort. Le personnel est toujours présent pour repondre voire anticiper vos besoins, tjs avec le sourire et gentillesse. La chambre était parfaite, très confortable. Le matelas du lit était exceptionnel. Le restaurant de l'hôtel est excellent pour un prix très raisonnable. Bref ce fut un séjour parfait, mais une mention speciale pour le patio magnifique. A chaque fois que je sortais de la chambre, j'avais l'impression d'être dans Gatsby le Magnifique :)

Magnifique établissement,ces 5etoiles sont bien méritée. Un cadre magnifique, dès l'entrée, un hall majestueux, des salons très chic,piano demi queue, décoration art déco peintures sur planche de surf ,magnifiques. En bout de ce grand salon ,un bar bien-sûr bien fourni. Les repas peuvent être pris à ça niveau Le personnel est jeune,souriant, attentionné mais déjà d'un grand savoir. Pour les repas gastronomiques La salle de restaurant et agréable,elle est doublée d'un magnifique terrasse avec vue sur le phare de Biarritz et l'océan. Les vins ,la carte,les menus à prix abordables,pour le niveau de l'établissement. Une nourriture recherchée excellente.

Après 2 ans d'absence due au covid, nous avons retrouvé avec tant de plaisir notre établissement préféré à Biarritz. Le majestueux hall fait tjrs autant d'effet par son design art déco et son côté chic et feutré dans lequel savourer un délicieux cocktail est tellement agréable. Que dire de la suite océan qui nous a été si gentiment offerte dans laquelle vue plein océan, confort, propreté et petites attentions ont enchanté notre séjour. Merci pour l'accueil et le conseil tres professionnel de la conciergerie et bravo aux équipes qui ont rendu notre passage de 5 nuits toujours aussi merveilleux. Nos enfants et Tonka ont également été enchantés par le lieu. Vivement l'année prochaine

Deuxième séjour au Regina et tout est toujours aussi parfait, le personnel est d’une gentillesse incroyable, les chambres sont spacieuses et d’une propreté irréprochable, petit déjeuner buffet avec produits locaux et de qualité. Nous avions notre chien avec nous, et il a eu droit à un jouet et des gamelles, adorable attention. Si je peux résumer en deux mots : hôtel exceptionnel

Excellent hôtel ! Chambre très propre, literie au top. Merci à toute l'équipe

Lieu incroyable où se poser pour partager un verre. Le salon/bar merite de s y arreter et profiter de cet espace qui nous transporte dans les annees folles en terme d architecture

Salon très sympa et musique jazz le soir au top ainsi que le restau très bon mais pour le reste… salle de bain qui sent les canalisations, flacon de lait pour le corps vide, on appelle pour nous en apporter mais après 1h tjs rien. Le spa ne fonctionne pas le dimanche.

Nous sommes venus le weekend de Pâques pour un weekend en amoureux et avons vraiment été subjugués. Tout d'abord l'hôtel est somptueux et décoré avec goût avec un côté année 1920. Le personnel nous a très bien accueilli de façon très professionnel et chaleureuse. La chambre avec vu sur l'océan est magnifique, tout est dans le détail de la perfection et c'est vraiment plaisant. Nous avons un petit Chiwawa et un bol et un jouet neuf était spécifiquement prévu à son attention. Nous avons pris des apéritifs dans le bar du superbe hall de l'hôtel et avons été merveilleusement conseillé à chaque fois par Thomas qui a su trouver à la perfection ce qui nous plairait. Grâce à lui nous avons découvert de merveilleux alcools et cocktails. Nous avons également dîner 2 fois dans le restaurant de l'hôtel et nous nous sommes régalés à chaque fois et avons toujours été extrêmement bien conseillé. Tout était exquis, de la cuisson aux différentes saveurs et à la présentation. Le petit déjeuner était lui aussi parfait, copieux et pour toutes les envies même variées. Nous avons passé un merveilleux weekend et je recommande vivement cet hôtel. De plus il est très bien placé et dispose d'une piscine extérieure chauffée et d'un parking privatif. Nous remercions énormément chaque membre de l'hôtel qui a contribué à ce que ce weekend soit un moment unique et inoubliable.

Le lobby de l'hôtel est endroit très agréable, même pour discuter entre amis autour d'un verre. Un personnel discret et avec soins.

Un lieu magique, avec ce hall majestueux, cet hôtel est une institution à Biarritz, un endroit idéal pour passer une douce nuit proche de l'océan ou juste pour prendre un verre.

L'emplacement face au phare en fait un atout majeur. Le grand hall sous l'immense verrière est simplement majestueux. Le personnel est attentionné et nous avons apprécié les petites douceurs qui nous été livrées en chambre. La literie est très confortable, la chambre bien insonorisée, nous n'avons strictement rien entendu . Les cocktails servis au bar sont délicieux d'autant plus lorsqu'on s'installe dans les fauteuils de ce lieu très cosy.... Nous avons passé un séjour en amoureux fantastique...Hâte d'y retourner.

hall central magnifique. vue sur la baie magnifiques. chambres nickel et toutes petites . En revanche lespa est en fait un service de massage payant .bof ... l espace de fitness est exigu sans fenetre avec 4 malheureuses machines . Le café du matin est de l'eau chaude de couleur noire. Pire qu'un café aux usa . On paie pour la vue du magnifique hall et du très beau point de vue extérieur . Ils ont mis bien trop d'argent dans l'immense hall au detriment d'un espace spa qui n'en est pas et un d'un espace fitness ridicule. Payer si cher juste pour admirer un patio central petit chef d'oeuvre architectectural est assez décevant . La surface gachée par ce hall eut ete mieux employée pour la taille des chambres , un vrai spa, un espace fitness beaucoup plus grand , et une machine a expresso pour un vrai café le matin.

Splendide, et ce hall incroyable vraiment très beau. Le serveur ultra gentil avec des super conseil sur les alcool, On avez prévu de boire 1 verre et au final on a fait toute notre soirée dans ce hall et les amuse bouche délicieux. La suite très belle et super confortable ainsi que le lit et avec plein de produit d’accueil et le personnel était au petit soin tout au long de notre séjours 3 nuits. Avec mon chéri on reviendra.

Plusieurs points sont à évoquer en positif comme en négatif En Positif, le personnel est très sympathique, le lieu présente bien, la situation géographique est plutôt bien si on souhaite profiter du cadre ( pour peu que l'on est une vu sur l'océan, ce qui était notre cas) En Négatif, malheureusement il y de mon prisme beaucoup plus de points. Tout d'abord à 1 semaine de notre arrivé on nous appelle pour nous faire part que la chambre réservé (suite haute couture) a subit un désagrément et que l'on nous propose une chambre différente avec un prix de 60€ de moins. ( à noter que ce n'est pas du tout un geste commercial mais le prix de la chambre) Lors de la réservation je stipule posséder un véhicule électrique pour lequel on m'assure que l'hotel est bien équipé du nécessaire pour effectuer la recharge. A mon arrivé ça a été un peu la piste au étoile... Le premier concierge bien que sympathique nous a branché l'auto sur une place Handicapé... C'est plutot moyen dans l'éthique. Au bout de 5 min plus rien de marche et notre interlocuteur nous dit d'attendre demain quand son collègue mieux informé prendra le relais. Je vous passe les détails et même si le concierge en question a fait le nécessaire et a été vraiment gentil, je trouve assez déplorable l'organisation d'un hotel 5 étoiles sur ce sujet là. Passons à la chambre... Donc une suite qui facialement est plutôt sympa lorsque nous ouvrons la porte mais pour laquelle j'ai un peu déchanté. Dans un premier temps pas de chauffage dans la salle de bain. Il y avait bien l'arrivée mais pas le matériel donc je vous laisse imaginé un 23 janvier la température en ce levant. Ensuite l'hygiène des toilettes et le ménage. Les détails méritent d'être précisés même si ils ne sont pas de plus belle effet. Donc ... Pas propre et assez répugnant... Le sol faisait apparaître des parties de l'intimité du précédent visiteur... Admettons l'erreur de la femme de chambre... Mais malheureusement le lendemain après le ménage, notre dégoûtant compagnon était encore là.... Je vous parle pas du parapluie mise à disposition cassé, des portes intérieures pas peintes, de la tapisserie qui se décolle à certain endroit enfin la chambre 324 ne nous a pas été présenté sous son plus beau jour. Point positif malgré tout, une super literie, un volet roulant assez rare pour être souligné dans les hébergements. En conclusion, déçu sur la forme mais Biarritz c'est top et pour le moment le second hotel qui se veut haut de gamme n'est pas encore ouvert. Peut être que la concurrence fera jouer l’intérêt à régler mes commentaires.

L’hôtel est magnifique donnant vue sur le phare de Biarritz et la baie. Les chambres sont spacieuses et la literie extrêmement confortable. Vous pouvez boire un excellent cocktail dans la salle de réception au rez-de-chaussée de l’hôtel. Les massages sont supers. Je vous conseille de tester son restaurant IQORI. N’hésiter pas à commander le petit déjeuner dans la chambre, il est très bon.

Une joli coquille... totallement vide :-( Un magnifique bâtiment, un emplacement superbe et un hall central grandiose mais c'est tout ! Accueil au milieu du brouhaha du concert qui se tient dans le hall. Aucun effort de la réceptionniste, c'est moi qui doit faire l'effort d'aller derrière le comptoir pour l'entendre. Et encore, je dois presque m'excuser de la faire répéter ! Pas mieux au départ, plus aucun bruit mais je ne suis pas sur qu'elle ait levé les yeux une fois pour me parler... Je ne me rappelle pas non plus d'un merci ou d'un au revoir et pourtant je ne me suis même pas plaint... Restaurant complet le soir et idem pour le bar avec le concert (très bien d'ailleurs), on se dit donc qu'on va manger en chambre. Erreur fatale, 1:15 d'attente et nous ne sommes même pas livrés ce que nous avons commandé. Il faut encore 2 aller/retour pour avoir ce que nous avons demandé. Je ne rentrerai pas dans les détails de la chambre, correcte, sinon je vais parler des traces de rouge à lèvre sur les verres... Alors si, le concierge/voiturier était lui excellent, le petit déjeuner et le service du petit déjeuner très bien mais c'est tout... Une fois, c'est tout, c'est un Mgallery où l'on ne me reverra jamais.

Très bel établissement …. Personnel disponible et accueil irréprochable . Restaurant de belle facture avec des mets délicats . À recommander vivement .

Nous avons eu, ma compagne et moi-même, le privilège d'occuper une chambre du 2eme étage pour une nuitée. Grandeur, classe élégance, tout était parfait. Quelques douceurs chocolatées d'un commerçant de renom local, un gentil mot d'une employée.... Nous avons été chouchoutés ! Notre séjour a été pour moi l'occasion de demander Ma compagne en mariage, tout le cadre s'y prêtait. Le bar dans le patio, le restaurant IQORI.... C'était, pour nous, un week-end paradisiaque. Un grand merci !😁

Repas correct. Mais coût excessif pour ce repas du midi par rapport aux plats (non copieux, non raffinés, à la prestation (table collante sans nappe) et au cadre (rideaux de séparation avec leur débarras tâchés et brûlés). Salle de restauration très décevante/ au somptueux hall de réception de l hôtel avec sa splendide verrière.

Je tenais à remercier; La direction Madame Digeon Stéphanie, et le membre du personnel, L'accueil personnalisé, le voiturier; parking gratuit collé à l''établissement, l'amabilité et très pro de toute l'équipe du Régina, au bar, restaurant, service du ménage, discrétion, gentillesse. C'est un sans faute, l'emplacement est magique, les chambres de luxe face à l'océan est juste magique, chambre très propre, bonne literie, une machine Nespresso, plateau de courtoisie, thé très bon, eaux dans le frigo. Merci aussi pour les douceurs ( chocolats, produits de luxe laissés sur le lit homme et femme. produit Sothis Paris) Merci à la gouvernante qui passe le soir avec une petite boite de chocolat, très gentille . La vue depuis la chambre luxe face à l'océan est magnifique, un coucher du soleil en fin d'après-midi en vaut le rêve. face au phare. Merci et merci au Régina M Gallery partir c'est verser une larme, partir pour mieux revenir dans ce cadre majestueux, merci aussi au petite orchestre le vendredi soir, soirée à thème entre amis, en amoureux, groupe d'affaires pour siroter quelques verres dans une ambiance d'un autre temps. Je rajoute une étoile de + au Régina.. Mr Laquet JP

Un très bon accueil, une chambre confortable avec vue sur le golf, un service en chambre de qualité et une proximité de l’océan font de cet établissement un lieu agréable pour se ressourcer. Le seul bémol est le manque de transats autour de la piscine qui est un peu proche de la route.

Accueil déplorable (accusé à tort d'une double réservation), piscine en bordure d'une route très fréquentée avec vue sur la facade de l'hotel en partie rouillée, pas de late checkout (sous pretexte que l'hotel est plein alors que les chambres sont disponibles sur booking), moquette tâchée, ... on est loin du standing attendu pour un 5*, décevant pour un hôtel d'une telle renommée.

Un accueil des plus chaleureux dans un lieu vraiment exceptionnel. Ce patio est vraiment magnifique laissant entrer le moindre rayon de soleil, tout comme le sourire de chacun des membres du personnel. Merci aux bagagistes et plus particulièrement à Rémi, pour son accueil, son sourire permanent, sa bonne humeur et ses explications sur l’histoire de cet hôtel magnifique. Je cite Rémi : « Vous serez ici comme à la maison », et je vous le confirme, que l’on soit dans le patio ou dans la chambre : je m’y suis senti comme à la maison. Ce « petit », gardez le précieusement dans votre équipe. Merci également à son collègue de la conciergerie (dont j’ai oublié le prénom, veuillez m’en excuser pour l’oubli), pour ses conseils sur les randonnées des alentours. Ce fut d’agréables surprises de paysages et culinaires. J’ai pu essayer, pour la première fois, un restaurant gastronomique, et chapeau au chef Antoine Chuard et toute sa brigade. Ce fut une grande surprise pour moi avec cette formule « Découverte et ses vins ». Un investissement lorsque l’on est jeune comme moi, mais je n’ai pas regretté ce repas servit en 4 plats. J’ai même découvert des sensations culinaires que mon palais ne connaissait pas. Concernant la chambre : très bien agencée, calme et salle de bain plus qu’agréable avec cette douche à l’italienne. Une petite chose à revoir : quand on est des jeunes connectés : je trouve qu’il manque de prises dans les chambres (notamment sur les tables de chevets). Juste un petit détail. La literie est vraiment confortable. Des hôtels, j’en ai fais énormément, de toutes les gammes et dans le monde entier (petit clin d’œil à Général Manager pour Dubaï), mais j’ai dormi sur un petit nuage. La chambre était vraiment propre de fond en comble chaque jours, comme à mon arrivée. Des petits mots personnalisés, des petits ballotins de chocolats qui font toujours plaisir. Le petit-déjeuner : un buffet qui ne manque de rien. Il y en a pour tous les goûts et le tarif s’en justifie. Le room-service est vraiment attentionné. Le seul service que je n’ai pu tester est le SPA, mais à en croire les autres commentaires, j’essaierai à mon prochain séjour. Madame Digeon, la Directrice, une dame vraiment charmante est très abordable, à la tête de ce superbe établissement et de ses équipes jeunes et dynamiques : toutes mes félicitations pour cet accueil que j’ai pu avoir. Continuez comme cela, soyez fières de vos collaborateurs. On se sent comme à la maison. Encore une fois : toutes mes félicitations ! À très vite. Pierre Fauvergue

Très bel hôtel . Les chambres sont magnifiques. Le patio est vertigineux. Tres bons cocktails . C’est propre , cela sent bon . Bref : On est bien chez MGallery. Seule la piscine et ses aménagements extérieurs est plus quelconque . La façade mériterait quand même quelques travaux .

Séjour d’une semaine. Bon accueil, bel hôtel avec spectaculaire patio sous verrière. Chambre luxueuse comme il se doit. Le personnel est très attentionné. Cependant grosse déception sur plusieurs points. L’hôtel est certes en bord de mer mais une route très passante et bruyante le borde. Ouvrir les fenêtres de votre chambre vue mer n’est pas reposant. La terrasse du restaurant ( petit-déjeuner etc… ) située coté route n’est donc pas très agréable, et son agencement encore moins, l’ambiance n’est pas chaleureuse. La piscine située à l’arrière de la bâtisse, relativement plus au calme, n’est pas acceuillante, l’option déco exclusivement minéral est rude. Dernière petite remarque, la qualité du pain au petit-déjeuner est médiocre, incompréhensible pour un hôtel de cette gamme.

Superbe hotel. Le personnel est top, notamment le service voiturier. Situé à 10 mins à pied du centre ville. Seul bemol, la cuisine, un peu en deca des prestations de l’hotel.

Soin au spa puis apéritif servi dans le magnifique patio de l'hôtel (compris dans le soin). Le personnel y est très professionnel, sympathique et bienveillant.

Je suis allée voir une exposition dans l'hôtel. C'est très beau. On a envie de prendre une chambre face à l'océan. C'est chic élégant intime, tout ce que j'aime.

Superbe hôtel où nous avons visité une expo de peinture...dans ce cadre merveilleux. Malheureusement le prix des chambres est bien au dessus de mes moyens.

Bon séjour, une mention spéciale pour sergueï de la conciergerie d une très grande gentillesse et très efficace, l équipe du bar parfaite. Nourriture très bonne, literie très bien aussi, et un cadre superbe avec un hall spectaculaire.

Par quoi commencer... Le lieu, magnifiquement rénové le bâtiment vaut vraiment le coup d´oeil... en particulier le patio où l´on peut prendre un verre, déjeuner ou dîner Les chambres, nous avions une chambre vue mer... impeccable, très propre et les petites attentions sont sympa Le spa, nous avons eu l´occasion de faire un massage et le personnel est très à l´écoute... du choix de l´huile à la pression du massage Le bar et le restaurant sont au top, de belles propositions sur les cocktails et les menus sont très sympa même le menu du jour du midi... Le personnel est très attentif, nous avons demandé quelques réservations de resto et tout était très bien J´ai eu la chance de fêter mon anniversaire pendant le séjour et tout le personnel à une petite attention... jusqu´au soir avec un cocktail spécial Bref 6 nuits au top... vivement le prochain séjour ! Peut être pour l´an finalement 😋

Magnifique hôtel, Chambre superbe et spacieuse toute équipée, grande salle de bain avec douche XXL. Petit déjeuner copieux servi en chambre. Le restaurant gastronomique, un délice. Un personnel charmant et à votre écoute.

Je n'y ai pas dormi, mais la salle de réunion était très bien, fonctionnelle et bien équipée . Le cadre est juste magique... bon repas également

Super lieu avec beaucoup de charme. Le personnel est a l'écoute et très agréable. Très bon séjour. A recommander et à recommencer !

Bien situé & personnel agréable. Bel environnement proche de la plage et du golf. Un petit bémol sur la carte actuelle du restaurant .. qualité/prix on y est pas hélas.

L'intérieur de l'hôtel est absolument fabuleux . Les chambres sont desservies par un immense patio intérieur qui est le coeur de l'hôtel. Chambres fonctionnelles et chaleureuses. L'hôtel est très bien insonorisé et on dort dans un calme absolu. Un bémol tout de même : nous avions réservé une chambre en rez-de-chaussée avec terrasse vue mer. Il n'était pas précisé que la terrasse est au bord d'une route à fort passage très très bruyante. Le quadruple vitrage de la chambre étouffe complètement le bruit fort heureusement. Le petit-déjeuner est très varié avec de délicieux produits du terroir. Nous avons passé une excellente semaine.

Excellent hôtel. Nous avons passé un excellent séjour. Accueil agréable et chaleureuse. L'équipe est vraiment au petit soin de ses clients. Le cadre est juste magnifique. Un grand respect au protocole sanitaire. Je recommande vivement à tous les couples qui voudraient passer un beau séjour à Biarritz.

L'hôtel est merveilleux à l'intérieur et le service est digne d'un 5 étoiles. Nous y étions au démarrage du confinement nous n'avons donc malheureusement pas pu goûter au restaurant ni au petit-déjeuner. Le petit-déjeuner servi en chambre est cher pour ce qu'il propose (c'est digne d'un mercure classique). Nous avions une chambre avec terrasse et il faut préciser que celles-ci donnent sur la route ce qui ne se voit pas sur les photos et n'est pas précisé dans les descriptions. En période haute, cette route semble assez chargée et rester sur la terrasse doit être assez désagréable. Enfin, le soleil n'atteint que peu ces terrasses en automne, je pense qu'il est suffisamment haut pour atteindre les terrasses uniquement en été. Conclusion : je ne suis pas sûr que ces chambres premium soient finalement mieux que les chambres sans terrasse. Elles sont en revanche bien plus chères...

Accueil standard pour ce type d'établissement. Grande chambre spacieuse. La spa ne fonctionnait pas ni la piscine lorsqu'on y est alle.

Sommes juste passés prendre un petit déjeuner ! Tout était extra! Accueil très agréable, et service impeccable ! Je le recommande !!

Parfait !!! endroit est magnifique et le service impeccable. Les cocktails sont excellents et la cuisine délicieuse ! Juste quelques petits détails pour un 5 étoiles : Les serviettes de toilette un peu rêches, les oreillers pas top. On retournera sans problème ! 😊👍🏽

je me suis rendu au restaurant IQORI du Regina hôtel à Biarritz , très bien accueillis , mets délicieux dans la fourchette de prix proposés ,décor somptueux art & déco , le seul bémol en fin de repas sur un Irish coffee qui 'était en tout point tant sur le visuel que sur le goût la délicieuse boisson pour amateur de ce nectar , dommage qu'à ce niveau le barman ne sache le préparer malgré l'attente pour le déguster , mieux vaut préciser qu'il ne le font pas plutôt que de le vendre à ce prix sans en être , pour le reste et ceux qui veulent se restaurer en profitant de l'endroit , je recommande , Crdlt

Un accueil au top, le tout dans un écrin accueillant et étonnant. Cerise sur le gâteau, le restaurant de l’hôtel vaut vraiment le coup qu’on s’y attarde. Deux mentions très spéciales qui ont sublimé notre séjour : le massage Sportif au spa réalisé par Hélène, un pur moment de détente et une qualité de massage exceptionnelle et le dessert Sphère Figue et Noisette au restaurant Iqori, sublime !!!

Très bon hôtel 5 étoiles, et personnels adorables et gentils. Le petit déjeuner était très bon également, même s'il a plu on a passé un très bon, merci pour le moment.

Nous avons passé une semaine au Regina Hôtel, je ne peux que laisser une note de 5 étoiles ⭐️, les employés sont accueillant et souriant. Notre séjour s’est parfaitement bien déroulé, mention particulière à Monsieur Sergeï le concierge de l’hôtel qui a même pris le temps de nous indiquer quelques bonnes adresses! Nous reviendront sans hésiter. Merci

Affaires comme hôtel, ne vous attendez pas à un excellent service. Malheureusement décevant et il y a de meilleurs hôtels à Biarritz. Nous avons réservé par accident une chambre basique et avons essayé de surclasser avec paiement. Malgré le fait que sur Internet, les chambres disponibles ont évidemment refusé d'être mises à niveau. Nous avons essayé plusieurs fois le concierge en laissant un message mais aucune communication entre les éléments. Évitez les chambres au rez-de-chaussée et au premier étage, sauf si elles font face à la mer. Vous serez face au parking. Chantier en cours à côté. Ce n'est pas loin du centre mais des endroits plus proches. Biarritz est si belle qu’elle vaut la peine de passer en revue les meilleures options pour vous. La prochaine fois, nous le saurons mieux. Modification de l'avis à 2 étoiles. Je n'ai même pas pu obtenir une réservation de taxi correcte. Réservation effectuée à midi pour 15 heures et aucun taxi n'est arrivé lors de la demande, ils ont répondu qu'il n'y avait pas de réservation. Le changement de personnes ne semble pas transmettre d'informations. Dommage car certains trucs semblent sympas mais tellement incohérents qu'ils ne savent pas ce qu'ils font.

Tres bon accueil. Personnel charmant et accueillant. Hotel tres propre et calme. Les repas sont délicieux. La soirée musicale samedi soir était super. Je recommande vivement.

Bel hôtel - emplacement au calme - vue mer - propre et accueillant - service très agréable - jolie piscine un peu enclavée entre routes et immeubles donc bruyante.

1680 euros pour 2 nuits pour une chambre en Rez de piscine !!! Avec les autres clients à 50 cm de ta fenêtre. Grosse déception entre les photos de l’hôtel et la réception. Nous avons passé le week-end avec les volets fermés ! C’est une arnaque de faire payer ce prix pour cette chambre. Beaucoup d’autres détails indignes d’un cinq étoiles ... Type wc non séparé, 2 bouteilles d’eau pour tout le week-end, pas des nouvelles serviettes quand mises par terre... aucun détail avec le client type mot de bienvenue etc.. c’est très impersonnel , et le petit déjeuner a peine rempli , charcuterie low cost, produits congelés passés au four .... digne d’un ibis .....

Nous avons réservé pour le week end du 3 au 6 juillet . Nous avons reçu un gentil coup de fil pour nous excuser car un tuyau de plomberie dans notre chambre vue mer avec terrasse avait explosé . Essayons de trouver une solution ils ont décidé de nous proposer une chambre plus grande mais sans terrasse et vue ville donc complètement hors sujet de notre réservation initiale. Après plusieurs coups de téléphones nous avons une nouvelle interlocutrice qui nous annonce que nous n’avons pas notre chambre car ils ont loué notre chambre plusieurs fois, surbooking dans un 5 étoiles. Nous avons annulé nos vacances merci

Accueil et service de l'hôtel parfait. Le petit-déjeuner était très bon. Nous avons appréciés notre week-end dans cet hôtel que nous recommandons sans hésiter!

Nous avons été bien accueillis, équipe à l’écoute et agréable. On a dîné dans le somptueux patio. Vue magnifique sur Biarritz et l’océan ! A refaire !

Un super massage en duo de 50 min pour une surprise.Très bon accueil, très professionnel. Petit moment au spa avant de se faire dorloter. Je recommande fortement ! Merci à l'équipe !

super hôtel sauf que: - petit déjeuner quelconque avec des produits qui ne sont pas a la hauteur du lieu en particulier la viennoiserie - restaurant a l'avenant, du style pomme de terre pas cuites - et surtout refus de rembourser un acompte versé a l'intermédiaire avec qui la réservation avait été effectuée, au moment de régler la facture. Le prétexte étant que cet acompte n'est jamais parvenu a l’hôtel!!! donc fonctionnement mafieux dans un endroit super classe. une honte. fuyez

Luxe et raffinement sont au rendez-vous de cet établissement entièrement refait à neuf avec goût ! Accueil et service irréprochable digne d'un 5* . Un bémol pour le restaurant qui ne m'a pas laisser un souvenir inoubliable, mais c'était un repas de groupe alors.....Nous avons pris l'apéritif dans ce salon immense près du piano entouré de ses coursives qui ressemble à l'intérieur de paquebot au luxe d'antan ! Un pur moment de bonheur de luxe de volupté !!!!! Je recommande cet hôtel Le Regina.

Tres bon accueil , installation parfaite, bel établissement, chambre conforme à nos attentes, et enfin le personnel est vraiment aux petits soins . Les soins reçus au Spa Sothys très agréables Merci

La décoration est très étudiée et nous transporte dans le rétro, le spa est très bien avec des prix raisonnables, le personnel est très bienveillant et prendre l'apéro dans le hall avec des planches de charcuterie et fromages basques sur fond de musique jazz c 'est envoûtant

Quel bel endroit à la décoration soignée. Personnel attentif et très sympathique. Vous pouvez même juste boire un café, alors n'hésitez pas

Nous avons annulé notre sejour a cause des greves SNCF meme pas un geste commercial de la part de l'hotel ; et pourtant nous sommes clients . NOUS AVONS PERDU DE L'ARGENT !! Dommage !!! et decus !!

Globalement très déçu ... Habitué des hôtels du groupe (porteur d’une carte) nous avons été très déçu par cet hôtel ... Certes le cadre est superbe mais ça s’arrête là : - chambre supérieure plus petite qu’une standard de mercure - problème dès réception TV - salle de bain sans cachet particulier - room service injoignable - bar fermé très tôt (donc impossible de boire un verre en rentrant de soirée vers 23h30) - réceptionniste assez peu attentive Nous avons été très déçu par ce mgallery qui ne correspond pas aux autres que nous avons pu découvrir ... Nous avons tenté mais pour nos prochains séjours nous reprendrons nos habitudes en allant chez son voisin du même groupe où les standards sont respectés ...

Magnifique hôtel. Service parfait rien à dire, nous avons passé un séjour mémorable. Et nous reviendrons sans hésitations.

superbe sejour du 22 au 25 sept. merci pour le surclassement de la chambre. hotel magnifique restaurant parfait. personnel parfait. il nous tarde de revenir.

Tellement bien ! Mon conjoint et moi sommes venu pour la St Valentin et nous n'avons pas été déçu Très bon accueil à la réception La vue sur la mer est magnifique et le petit déjeuné un régal ! Nous reviendrons

Quel déception !! Un bruit insupportable.. l’hôtel est magnifiquement rénové mais cela n’empêche que sa situation est déplorable entouré principalement du boulevard le plus fréquenté de Biarritz.. c’est un va et vient incessant de voitures, motos et cars.. nous avions réservé, tout content une belle chambre avec terrasse.. impossible d’en profitez vu le trafic routier et même une fois à l’intérieur, les deux baies vitrées fermées , nous entendions les véhicules...le personnel a fait comme si nous étions les premiers à être surpris de cette situation et ne nous a absolument rien proposé pour y remédier.. enfin si , de changer de chambre moyennant un supplément de 550€... côté rue et au dessus de la piscine qui est elle même entourée de parking à ciel ouverts.. Donc nous n’avons eu d’autres choix que de partir de l’hôtel pour pouvoir dormir .. malheureusement et comble de malchance, le jour de ma réservation, l’hôtel n’étais pas joignable par téléphone et c’est donc sur leur site que j’ai effectué la réservation.. faites très attention car on vous propose plusieurs tarifs pour la même chambre avec ou sans petits déjeuners, avec ou sans annulation, avec ou sans remboursement enfin un vrai casse tête... et bien évidemment ce que j’ai réservé n’était pas remboursable à plus de 700€ la nuit..donc nous avons perdu plus de 1400€ et avons du nous reloger à nos frais ... Donc passez votre chemin..

Hotel de luxe rénové il y a 5 ans. L hôtel n etait pas complet lors de notre venue. Ambiance agréable sans surpopulation. Hôtel légèrement excentré proche du phare. A 10-15minutes du centre ville à pied; à 10 min à pied du golf du phare . Accueil sympathique. Chambre au rez de chaussée , côté parking, calme. Parking gratuit ( une vingtaine de places) Chambre confortable bien insonorisée , decoration élégante, bien équipée ( eau, café, peignoir) . Petite piscine mais trop chauffée au moment de notre sejour . Plage miramar à moins de 10 min. Petit dejeuner complet avec produits de qualité. Belle vue sur le phare depuis la salle à manger. Hamma, salle de sport, spa. Un énorme MERCI à l equipe d avoir organisé une visite architecturale et historique de la ville par une guide. Pour avoir testé, le lendemain le sofitel miramar, nous avons nettement préféré le côté intimiste et plus haut de gamme du regina : Il nous est apparu plus haut de gamme avec un luxe plus feutré, pdj de bien meilleure qualité. Parking gratuit. Mais piscine est plus petite , moins d activités que le sofitel et accès mer plus loin. 1er : le regina !! Aucun avantage avec ma carte club accor ( hormis le cumul de points)

Magnifique palace avec un point de vue exceptionnel. Le personnel est très attentif et bienveillant.Très bien situé pour tout faire à pied. A 15 minutes de la Halle de Biarritz. Le spa by Sothys est un pur moment de plaisir, de bonheur et de relaxation. Je le recommande absolument. What else?

Superbe hôtel, très belle architecture, situation optimale car on est en centre-ville dans avoir à prendre la voiture. Une chambre spacieuse, joliment décorée, face à la mer.... Séjour très agréable, à renouveler dès que possible Le personnel est très professionnel

Lieu prestigieux et superbe. L'espace intérieur est grandiose. La chambre était très confortable. Accueil très professionnel, chaleureux et de très bons conseils.

Deuxième séjour dans cet hôtel. Et nous reviendrons. Accueil exemplaire, présentation des lieux, conseils sur les activités : parfait. Les chambres sont décorées avec goût et élégance. Petit-déjeuner : agréable, petit détail mais peut-être le jus de fruit pourrait être pressé ?

Excellent. Personnel très accueillant, a l'écoute, lieu magnifique, le meilleur hotel de Biarritz d’Après les commerçants et les habitants. En tout cas j'y retournerais dés que possible!

RESERVE PAR L INTERMEDIAIRE DE BOOKING UNE CHAMBRE SUPERIEURE VUE MER LES PHOTOS MONTRAIENT UNE GRANDE FENETRE DONNANT SUR LA MER A L ARRIVEE LA CHAMBRE NE COMPORTE QU UN HUBLO D UN DIAMETRE DE 80 CMS LE RECEPTIONNAIRE NOUS INDIQUE QUE NOUS AVIONS QU A RESERVER DIRECTEMENT A L HOTEL ET NON SUR BOOKING TRES DECEVANT AU VU DES TARIFS A EVITER

J'y suis allé prendre un café et profiter du cadre. Certes, les consommations sont un peu plus chères qu'ailleurs, mais la qualité de l'accueil, du service, de la présentation sont là. Quant au cadre, il est tout simplement magnifique.

Table de « cafétéria «  sans nappage, maître d’hôtel préoccupé par autre chose que le service, salle partagée en deux par un rideau où les serveurs s’affairaient sans doute à une prochaine manifestation. Cuisine sans saveurs malgré une belle présentation des assiettes. Température ambiante de la salle plutôt fraîche. Très déçu en comparaison de précédentes réservations où tout avait été digne d’un restaurant en accord parfait avec le prestige de l’hôtel. (2017) Ayant conseillé votre table à des amis, eux aussi très déçus, je ne pense pas renouveler l’expérience.

N'était pas content. J'ai réservé une chambre bien à l'avance avec le tarif d'entreprise qui n'était pas bon marché au départ. J'ai une très petite chambre au premier étage donnant sur le parking. L'odeur de fumée de cigarette m'a submergé lorsque je suis entré. C'était une chambre accessible aux personnes handicapées avec une immense douche avec seulement 2 parois en demi-verre et pas de rideau, donc dès que l'eau était ouverte, tout le sol de la salle de bain était mouillé. Les serviettes étaient fines, prévenues et délavées avec des tons grisâtres et ne sentaient pas frais. Tout de suite, nous avons demandé à changer de chambre et on nous a proposé des chambres avec vue sur l'océan au double du prix. Nous avons bien sûr refusé, avons consulté Internet et loué une villa, pour un prix inférieur au prix de cette chambre d'hôtel. Très heureux que cela soit arrivé, sinon nous n'aurions pas trouvé cette villa. La décoration de l'hôtel est magnifique, dommage qu'ils pratiquent des prix exorbitants pour la décoration du lobby et non pour le confort des chambres. Le personnel à la réception est très sympa !

Très bel hôtel, literie confortable, accueil chaleureux, petit déjeuner d'exception. Dispose d'une piscine chauffée, d'un spa et d'une minuscule (mais complète) salle de sport. Seuls bémols : la musique du patio trop forte qui s'entend dans les chambres, et les insectes sur la terrasse.

Lieu extraordinaire. L’accueil est simple mais soigné, juste comme il faut. La cuisine est sublime mais il faut absolument aller et boire un verre dans le patio. Si vous avez la chance d’avoir quelques musiciens c’est juste extra, surtout les cocktails !!! Foncez-y !!!!

Superbe hotel, le bar étant ouvert à tous, on peut venir y prendre un très bon cocktail. Les goûts sont là ainsi que la fraîcheur des produits, impeccable. Tout cela dans un calme absolu. L'architecture intérieure est en soit une belle expérience. Prestation parfaite.

Donc en l’espace de 2h pour une demande de prix sur une réservation d’une nuit on passe de 320e à 550e pour la meme chambre et même service ??? Sont ils sérieux ??? Très déçu c’est à la carte les prix ou au pif ? Amicalement

Difficile de mettre une note plus faible, tant l'accueil fut exceptionnel, les prestations hôtelières parfaites et le dîner découverte au restaurant, un délicieux moment. Vraiment nous avons passé deux jours divins en amoureux.

Très bel hôtel, personnel aimable et assez attentif mais espace jardin inexistant, piscine trop petite pour un hôtel de cette taille et terrasse du restaurant donnant sur la route (et beaucoup plus loin la mer).

Rien à dire!! Hôtel avec beaucoup de charme. L'architecture du hall vaut le détour. Le bar sert des cocktails à tomber. On a passé un très bon séjour

L'hôtel est sublime ! Cadre magnifique et luxueux , service irréprochable... Nous avons profité de la terrasse de l'Iquori par un temps ensoleillé en sirotant un verre de vin face à la mer, dans un havre de calme en pleine saison ! Le must ! Habitués des lieux, le restaurant est divin et la qualité des chambres garantissent un séjour proche de la perfection ! Nous recommandons bien entendu.

Superbe! Grande chambre avec vue sur l'océan. Le personnel était vraiment sympathique et serviable. Le petit déjeuner était délicieux avec un grand choix et des options sans gluten également (et du yaourt et du fromage au lait de brebis - parfait pour moi). Des bouteilles d'eau gratuites dans la chambre et des chocolats tous les soirs. Le seul inconvénient était les prix du bar, alors nous sommes allés au café du phare pour prendre un cocktail.

Hôtel très agréable, personnel très accueillant et disponible. L’équipe veille à votre confort et surtout à celui de vos enfants grâce à de petits attentions. Le buffet du petit déjeuner est varié et bon. Seul petit bémol les prix un peu élevés des plats servis au bar.

Déçue. Temps d'attente long avant que l'on remarque notre présence. Serveur maladroit et malaimable : à posé mon cocktail en en renversant. Pas d'excuse ni de serviette ! Assiette de charcuterie coupée depuis un temps certain. Le seranno bien sec et pas de couteau pour se servir du beurre. Ah, heureusement le cocktail était bon :-)

Architecture remarquable avec vue sur le phare de Biarritz. Lieu paisible pour prendre un verre. Personnel aux petits soins. Chambres luxueuses et confortables.

Hôtel somptueux,calme et service au petit soin. Écouter jouer un groupe de jazz tout en sirotant un cocktail dans cet ancien jardin d hiver fut un moment exceptionnel.

Un magnifique hôtel de style Art déco, à la fois très contemporain. Une très belle adresse à Biarritz pour prendre un verre en terrasse, déjeuner ou dîner. Les artistes sont à l'honneur grâce à un espace au rdc dédié aux expositions. Tout est parfait.

Un peu partagé sur notre séjour. Sur l’accueil : top, les 10 1ères secondes sont impressionnantes avec cet immense lobby magnifiquement décoré. Sur le personnel : absolument rien à redire. On est aux petits soins et ils font tout pour que vous ne manquiez de rien ! Pour la chambre vue mer : Les + : très belle chambre, literie top, produits Sothys en nombre, Evian et Badoit dans le frigo, café thé etc. Grande douche italienne très confort. Les petites attentions du personnel (chocolats sur le lit). Les - : nous n’avions droit qu’à une petite fenêtre ronde pour la vue mer, décevant. Quelques petites imperfections : le système audio pour y mettre son téléphone ne fonctionne pas (iPhone 7S), sans vous parler de la longueur du process pour vous y connecter. La balance ne fonctionnait pas non plus. Petit déjeuner : c’est La douche froide. Pour 26€ par personne, les prestations ne sont pas suffisantes. Servir des œufs brouillés en sachets n’est pas digne d’un 5 étoiles. Et en +, il y avait des fourmis ! Franchement pas top. Si vous voulez aller petit déjeuner dans le centre ville, foncez, vous y trouverez bien meilleur rapport qualité prix Le SPA : nous avons pris un massage en cabine duo à 145€/pers. avec beurre de karaté. Très agréable, encore une fois personnel aux petits soins. Même si le prix peut paraître élevé, il est selon moi justifié. Général : nous avons passé un bon séjour. Mais le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous. Dommage

Superbe établissement, c est un vrai palace. Le personnel est absolument génial, à votre écoute, toujours un mot gentil. La restauration est digne d un gastro. Une belle cave, enfin que vous dire que d y aller et de vous faire plaisir... Nous espérons revenir très vite. Bravo d avoir encore de si beaux endroits.

Très bon hôtel personnels agréables petit déjeuner très bien fourni avec oeuf brouillé fromage saucisse saumon fruits frais ou sec confiture miel viennoiseries céréale divers pains gâteau et yaourt basque tout ça bio sans gluten ou classique il y en a pour tous les genres hammam sauna gratuit salle de sport petite mais bien équipée tapis de cours banc de musculation poids velo eliptique etc ... manquerai juste un podcast pour la musique mais on peux l'obtenir via le miroir link sur la tv piscine extérieur chauffée pas du tout profonde arrive aux genou dans les chambre à disposition café nespresso thé tisane daman eau plate ou gazeuse tout ça a discression on peux aussi apprécié le bar dans la cour intérieur avec un petit concert le samedi soir avec des très bon cocktail piano à disposition pour les pianiste BREF globalement un exelent hôtel 5 étoiles

Tres belle ambiance. Magnifique hotel rénové avec une ambiance feutrée et un service tres professionnel. N'hésitez pas a vous arreter manger au restaurant de l'hotel. Ou meme juste prendre un verre au bar.

C'est la deuxième fois que nous venons au Régina avec toujours autant de plaisir. Très belle chambre avec vue sur la mer, personnel aux petits soins. Nous avons pu profiter du hammam cette fois. Cet endroit est vraiment exceptionnel.

Magnifique expérience au sein de Régina. Toute l'équipe est au petit soin pour vous et c'est vraiment réussi ! Les chambres sont très confortable, les salles de bains aussi. Très belle vue sur le phare. Le hall est juste splendide avec son piano bar qui ne donne qu'une envie, de s'installer et siroter un bon cocktail... Nous recommandons aussi le hammam :) Bref que du bonheur... notre hôtel favori pour une escale en couple.

La chambre est spacieuse et confortable. Le service est efficace, discret, souriant et agréable. Une halte s'impose dans ce bel établissement!

Un bel hôtel juste au bord de l’océan. Vous payez un peu plus pour une vue sur l'océan depuis votre chambre (contrairement au parking que nous avions) mais cela vaut la peine d'être pris en considération. Aimer.

Grand hôtel ! Personnel aux petits soins. Endroit magnifique par son aspect architectural extérieur et intérieur. Petit déjeuner de très bonne qualité. Chambres très confortables et très bien insonorisées. Je recommande fortement.

Cadre superbe mais service très loin de celui d’un 5 étoile! 20minutes pour qu’on nous donne la carte et on a du se lever pour commander. Le chocolat chaud n’est pas très épais mais le prix n’est pas excessif.

Excellent séjour dans ce superbe hôtel, idéalement placé. Le personnel est très attentionné. Le cadre est fantastique. Le seul point négatif est la salle du restaurant qui n'est pas du tout au niveau du reste...

J'ai fais une surprise à maman en nous offrant une nuit dans cet hôtel. C'était royal. Le cadre est sublime suis tombée amoureuse du patio. Chambre très belle aussi, le lit est tellement confortable que l'on y resterai toute la journée en peignoir bien moelleux aussi. Nois avons profité de la piscine et du hammam. Le petit déjeuner un vrai délice, varié avec des produits de qualité, on a envie de goûter à tout. Personnel très professionnel,souriant et serviable. Nous nous sommes senties princesses le temps d'une nuit c'était magique.

Hotel et chambre magnifique!! Personnels plus qu aux petits soins!! Décoré dans un style gatsby les années folle. .. petit déjeuner sucré salé comptoire bio toute sorte de pains hyper copieux en salle biensur!! Vu sur l ocean et le restaurant iqori décoré avec goût !! Tout etait parfait

Hôtel au style recherché, mêlant ancien et moderne, très beau salon salle à manger... les chambres sont correctes pour le prix et la suite est une tuerie!! Un restaurant avec des produits de qualités mais cependant un peu excessif. Un personnel juste parfait! Je recommande ce lieux ne serait ce que pour l'histoire de cet hôtel!

Très beau palace, une cour intérieure superbe et des coursives donnant sur cet atrium. Le charme de l'ancien et des chambres modernes. Double vitrage partout et très silencieux. Une belle piscine et un spa.

Palace extra. Nourriture recherchée mais assiettes congrues. Pour les quantités prix élevé. Beau décor intérieur et extérieur. Je le conseille pour un extra, raison de ma note. J'y retournerai

Hotel bien situé dans Biarritz avec une vue imprenable. Le cadre est magnifique, le personnel est très accueillant, très affable et à votre écoute. Le petit-déjeuner est très bien garni avec en plus un buffet Bio et des spécialités régionales. Le SPA est tout particulièrement à conseiller, grâce aux conseils prodigués et à la qualité des soins. Nous y reviendrons rapidement.

Nous sommes arrivés en groupe de 5 pour profiter d'un long week-end de détente. L'hôtel est bien situé entre la ville de Biarritz et les plages d'Anglet. Les chambres sont bien aménagées et la piscine extérieure est charmante. Cependant, l'hôtel est trop cher et n'a pas l'ambiance et le service attendus d'un établissement 5 étoiles. La réception du spa n'était pas toujours ouverte et ne pouvait pas accueillir 2 personnes en même temps, même s'il était clair que le forfait spa le plus haut serait réservé. La piscine a été ouverte en retard à plusieurs reprises et n'a pas été installée correctement avec des parasols, des matelas de chaise longue ou des serviettes, laissant les clients s'arranger eux-mêmes. Les boissons étaient excessivement chères. Bien qu'assez sympathique et confortable, je ne choisirais plus cet hôtel.

Ambiance agréable et beaux luminaires et accessoires. Chambres comme d'habitude dans un hôtel français un peu petite. Beaucoup de personnel mais pas intrusif. Très bien situé un peu en dehors de la ville.

Hôtel très calme avec un grand confort. Une bonne note pour le restaurant également le chef réussit à nous surprendre tous les jours mention spéciale pour la directrice qui gère cet établissement d'une main de maître

Super hôtel de très haut standing ! Décoration et propreté irréprochable ! 4 nuits passées en novembre 2016 et 4 soirées à déguster les cocktails qui sont à la hauteur de mes attentes. Service (bar et restaurant) au niveau d'un hôtel 5 étoiles !

L'un des rares hôtels 5 étoiles où vous bénéficiez d'un personnel et d'une expérience de niveau 5 étoiles. Près du phare et au sommet d'une falaise, il offre une vue imprenable et illumine jusque tard dans la nuit. Le personnel du premier jour et du portier jusqu'au concierge et au personnel d'étage, chacun d'entre eux a été serviable, attentionné, professionnel et souriant. Remarques particulières pour Lucia, Alain, Adrien et Emmanuel. Leur aide et leur assistance ont permis à ma femme et à la mienne de vivre une expérience vraiment sans stress et mémorable. Cet hôtel est un 5 étoiles ainsi qu'un autre plus proche du centre mais pas aussi charmant. Surtout en termes de design d’intérieur. Un endroit où revenir.

Ce n'est pas un vrai hôtel 5 étoiles en termes de commodités ou d'installations. Le personnel est incroyablement attentif mais l'hôtel n'est tout simplement pas de premier ordre. L'emplacement est également à environ 800 mètres des autres 5 étoiles, plus éloignés du centre-ville mais juste à côté du phare de Biarritz.

Arrêt pour déguster un bon café au bar, qui se trouve dans l'atrium de l'hôtel. Calme et ambiance feutrée dans de beaux canapés. Donne envie de revenir et d'en découvrir plus.

Soi-disant un hôtel 5 étoiles mais loin d'être le cas. Aucun service de restauration d'aucune sorte après 22h30. Pas de couverture en soirée ni de changement de serviettes. Aucun tiroir dans le petit placard. Le buffet du petit-déjeuner est limité.