❝ Appart'hôtel offrant logements traditionnels avec lave-linge dans château du XVIIIe s. en bordure de rivière. ❞
Voici toutes les informations sur le Hôtel Top Appart Hotel qui ce trouve au 217 Quai Arsène Berdin, 60700 Pont-Sainte-Maxence (60). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Comment noté un établissement pareil. Nous avions réservé une chambre que nous avions réservé 8 mois auparavant afin de voir les accessibilités pour mon épouse qui est en fauteuil roulant hors le jour J Oh surprise ! La location de notre chambre a été annulée. Pas d'hébergement pas de solutions de la part de la propriétaire. Je pense que cette personne devrait prendre des cours de réservation en hôtellerie. Fuyez cet établissement. Je ne le recommanderais nullement.
A fuir. Appartement sale, le sol collait, la salle de bain sentait l'humidité et il y avait de la moisissure. La VMC des toilettes faisait beaucoup de bruit, et pas de verrou à la.porte. Nous avons été envahis par les fourmis dans la cuisine. De plus nous étions 2 couples avec 3 enfants et seulement 2 serviettes nous avait été fournies. Il a fallut insister pour avoir le.nombre de serviettes nécessaires. Les propriétaires sont difficilement joignables et en cas de problème ils ne répondent plus.
Une honte, à fuir absolument! Nous étions plusieurs familles à avoir réserver dans ce gîte, à l'arrivée notre réservation était annulée sans raison. Nous avons dû être hébergés par d'autres membres de notre famille. Le logement était sale, le sol était noir,plein de poussière de toiles d'araignée sur les meubles, moisissures dans la salle de bain... cela a continué par une invasion de fourmis dans l'évier de la cuisine! Heureusement cela n'était que pour une nuit mais je n'y remettrai pas les pieds !
FUYEZ! Nous avions réservé 3 chambres pour notre mariage 8 mois à l'avance. Nous avions rappelé la propriétaire 3 jours avant le mariage afin de confirmer notre réservation, ce qu'elle a fait par téléphone. Le jour de notre arrivée, nous découvrons que la propriétaire a annulé une de nos chambres. Elle s'est mélangé dans les réservations avec d'autres membres de notre famille portant le même nom. Nous nous sommes donc retrouvé avec des enfants en bas âge et une personne à mobilité réduite sans hébergement le jour J. Les personnes en charge de l'accueil ne parlent qu'Albanais ce qui rend la communication difficile. Lorsque nous appelons la propriétaire pour savoir quelle solution elle peut nous apporter suite à son erreur, elle nous soutient qu'elle a bien fait son travail et qu'elle ne peut rien pour nous. Dans les 2 chambres louées, une avait un ballon d'eau chaude HS nous n'avons donc pas eu d'eau chaude pensant les 2 jours de notre séjour. Nous avons appelé la propriéraire pour le problème de ballon d'eau chaude, elle était injoignable et ne nous a jamais rappelé. Les appartements sont vieillots, mal entretenus, sales. Ces locations sont du vol. Fuyez absolument!
À fuir!!! cet hôtel est inacceptable nous avions réservé une chambre pour 5 à l'occasion d'un mariage nous étions plusieurs groupes à avoir réservé depuis deux mois à l'avance nous avions confirmé deux jours avant et la propriétaire nous a validé que notre chambre était bien réservée. le jour J nous arrivons avec nos enfants en bas âge et on nous annonce qu'il n'y a pas de chambre pour nous la clé avait visiblement été donné à un couple la veille la personne sur place n'était capable que de nous répondre je ne sais pas je ne sais pas aucune possibilité de joindre la propriétaire de l'hôtel qui ne répond pas à son téléphone nous nous sommes retrouvés sans endroit pour dormir et obligé de chercher à tout prix un lieu pour pouvoir coucher nos enfants le soir c'est inadmissible je ne comprends pas comment on peut gérer un établissement pareil sans réussir à fiabiliser les rendez-vous de ses clients. Aucun professionnalisme aucun esprit commerçant on nous a juste laissé là dehors en nous disant qu'il n'y avait rien pour nous et qu'il ne savait pas et c'est tout!! dieu merci nous avons trouvé un hôtel Ibis à côté très agréable et très commerçant au même prix qui a réussi à nous trouver 2 chambres à la dernière minute heureusement pour que nous puissions dormir le soir nous et nos enfants un conseil fuyez cet endroit de plus vu de l'extérieur l'hygiène était plus que douteuse je n'ose même pas imaginer l'état de l'intérieur et aucun suivi après vente. UNE HONTE !!
Le cadre extérieur est très sympa, l'intérieur un peu vieillot et pas très net...
Alors les appartements sont plutôt vieillots, murs avec des raccords grossiers, peintures écailles, joints de salle de bain moisis....les équipements de cuisine sont aussi vieillots, la vaisselle pas très nette.. le ménage n'a pas été fait à fond ( poussière épaisse sous les lits..) Salle de bain avec robinet qui n'est pas bien fixé, seche serviettes plein de poussière, rideau de douche vieux, mais l'eau chaude était à volonté ce qui est très important ! Pas de volets aux fenêtres, juste des rideaux qui ne couvrent pas tout. Cloisons très minces, isolation à désirer, on entend tout ce qu'il se passe dans les autres chambres. Décoration niveau zéro, meubles faussement anciens ( avec de la poussière...) , et pas terriblement confortables ni fonctionnels. Couettes minces, or en plein hiver on a envie d'avoir chaud ! Le jardin n'est pas très net non plus... Accueil bizarre, avec un monsieur pas désagréable mais qui ne parle pas vraiment français, et il faut payer à l'arrivée.. Ceci dit le prix n'est pas excessif non plus, donc on ne s'attendait pas à du luxe, et nous étions bien contents de pouvoir dormir une nuit sans dépense exorbitante. C'est le point positif et c'est important de le souligner, si nous avions voulu du luxe nous serions allés ailleurs ! Il faudrait quand même faire un effort sur la propreté générale qui n'était que superficielle et sur l'accueil..( la dame au téléphone auprès de qui on a réservé était très aimable et ne tarissait pas d'éloges sur ses logements, on ne l'a pas vue du we)
Fuyez ! Nous avions réservé pour 9 pour le réveillon de Noël. A l'arrivée à 16H, nous avons été accueilli par une dame qui ne parlait que Albanais. La communication a été très compliquée. A notre arrivée dans l'établissement après notre repas de famille (à 3H du matin), le mari nous attendait. Il nous a fait un scandale sans qu'aucun d'entres nous comprenne le pourquoi du problème. En fait la dame s'était trompé d'affectation des chambres. Il voulait que nous changions de chambre dès le lendemain matin. Il nous a fallu une heure pour comprendre ce qu'il voulait. Il tenait absolument à ce que nous soyons les responsables de l'erreur. Il était malhonnête et agressif. Nous avons du changer de chambre le lendemain matin avant 11H et accepter de passer dans un appartement de 6 personnes avec des lits d'appoint (intéressant de louer un hotel 2 nuits pour ne pas camper dans le logement de notre famille et dormir correctement !!!) Sur le fond, je vous laisse prendre connaissance des photos réalisées. Service nul, logements vétustes voir insalubres par endroit. Toilette mal fixé avec sol trempé.....etc L'endroit a besoin d'être rénové et de se professionnaliser.
Appartement atypique, le seul bémol on n'a pas pu manger à 8, la table et le nombre de chaises est insuffisant. Heureusement qu'on était 4 adultes et 4 enfants donc les enfants d'abord. Sinon, compliqué pour dîner en même temps à 8 adultes.... Bonne continuation.
Cela se veut un hôtel avec du standing comme nous l'a rappelé la propriétaire... Alors certes, la bâtisse est plutôt jolie mais les intérieurs ne sont pas très loin d'un bête Formule 1. Les jardins intérieurs sont remplis d'orties et pas tondus. Le standing, c'est aussi une histoire d'accueil. Je suis triste, nous n'avons pas eu le droit à la matraque télescopique indiquée par plusieurs autres commentaires. Mais la dame à l'accueil a tout de même été très fortement désagréable jusqu'à aller ruiner la soirée d'une famille (qui avait réservé tout l'hôtel) en revenant sur sa parole. Elle avait autorisé la venue d'un food truck (mail à l'appui) promettant une soirée conviviale (mais dans le respect des voisins). la propriétaire du lieu a tout simplement refusé l'entrée du camion à son arrivée... Bref, sachez pourquoi vous y mettez les pieds. Vous y dormirez mais les propriétaires ne vous veulent pas sur place. Ils veulent juste votre argent (il fallait bien sur tout payer dès l'arrivée)
C’est un belle endroit c’est qui est dommageable c’est qu’il manque un peut de soins ( notamment peinture, nettoyage, etc) je pense que les propriétaires des lieux devrait être un peut plus soigneux à ce niveau, il y un parking et un beau espace verts
Sympa mais un peu beaucoup vieillissant
À éviter, cher pour la qualité, pas de protection pour les oreillers, ni les traversins. Fuite d'eau dans la cuisine, pas d'intimité, aucune isolation sonore, canapé dans le salon très sale
bon endroit
Parfait pour une famille Bonne accueil.
Bien situé, superbe logement familial, propre et privé. Je me sentais très en sécurité. La réception est restée ouverte même si nous sommes arrivés très tard à cause du trafic. Superbes bolangeries à proximité.
Ménage à desirer Très sale Volets qui ne fonctionnent pas Personne qui nous reçoit se mêlant de ne ce qui ne la regarde pas Casserole sale Cuisine dangereuse Rideau de douche moisi
Rien n'a dire tres bonne accueil appartement tres bien et tres bon rapport qualité prix je le conseille sans hésiter
Hôtel très cool. Des petits pains chauds bien conservés et frais au coin de la rue
Appartement fonctionnel grande chambre mobilier pas à notre goût le canapé mériterait d etre changé literie très confortable .pas adapté avec des enfants en bas âge escalier raide
Accueil très agréable et très jolie
- Pratique en stationnement. - Tarif très intéressant - Calme et propre.
Personnel très propre et sympathique.
Excellente position dans le village
Endroit remarquable, bucolique et atypique, soin et propreté au rdv. Appartements spacieux, bien agencés, décorés avec soin. Nous avons été chaleureusement accueillis par la propriétaire. Nous ne pouvons que recommander ! Nous avons déjà réservé pour un prochain week-end !
Bon séjour et bon accueil. Il y a un parking et un joli petit jardin. L'intérieur est propre et soigné. En revanche, il n'y avait pas de volets aux fenêtres. Et il n'y avait qu'une salle de bain pour 3 chambres.
Environment sympa, vue sympathique, attention au mobilier ancien (vieux canapé)...
Merveilleux endroit pour être en famille
Manque de placards, pas assez d'ustensiles de cuisine, lumière défaillante, meubles vieillot, canapé-lit cassé, stores absents... Mais très bon emplacement, bon accueil, jardin agréable
Sejour agreable en famille. Super endroit.
C'est surfait!
Appartement super. Mais la route devant est assez bruyante le matin après 7h00.
Cher monsieur Chère madame, une plainte pour diffamation est en cours. J'ai eu votre réponse en copie d'écran à mon commentaire. Vous nous accusez d'avoir uriner ou abîmer le logement, vous êtes une honte pour l'hébergement en général. Nous avons oui pris 1 douche chacun et utiliser de l'électricité. Mais ce n'est pas le problème. J'ai toujours respecté autrui ou les divers logements. Si vous n'acceptez pas la critique afin qu'elle soit constructive ayez la décence de ne pas mentir. Je n'était jamais venue dans votre établissement, je n'ai pas voulu parler de votre accueil mais il était déplorable. Vu la réponse apporté je le dis haut et fort. Nous avons fait l'erreur de réserver via booking sans regarder les commentaires Google qui nous auraient prévenu de l'endroit non adapté. Oui votre logement n'était pas conviviale puis qu'il n'avait pas de table pour 8 mais pour 4 seulement une petite ronde dans le palier. Une mini cafetière, pas de tire bouchon, pas de saladier ou de plat micro onde. Ça c'est une réalité. Nous avons tous remis nos draps et laissé l'appartement nickel. De la à dire que nous avons souillé et uriner dans les lits. Honte à vous ! Cela ne fait pas parti de notre éducation. Visiblement vous vous êtes trompés de clients quand à l accusation faite. Si ils ont fait ça c'est vraiment que nous ne sommes pas seuls à ne pas avoir apprécié le séjour. De mauvaise foi, vous l'êtes. J'ai noté à la fin de mon commentaire que les logements de 2 4 ou 6 personnes eux étaient plus adaptés. Bref... CONSEILS Faites demi tour sur ces locations. C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème. D'ailleurs nous avons payé 8 taxes de séjour alors que nos 4 enfants avaient moins de 12ans...
Malheureusement bien loin des photos pour duplex 8 personnes une catastrophe ! Nous pensions passer un bon moment avec vu sur le jardin et à table en famille... Passer 1 rue très passante pour 1atteindre ce logement. Je m'explique : 1 table ds 1 petit hall que pour 4. 1 petite cuisine avec 1 cafetière pour liliputien pour 1 bol, pas de tir bouchon, pas de bol et des verres cassés dans la vitrine. Pas de couteau qui coupe ! Pas de couvert pour 8. Pas de saladier. Aucune convivialité pour manger ensemble ! Pas de Salle à manger mais une chambre pour manger de 1 personne. Agencement vraiment chaotique. Alors que d'autre logement de 2/4 ou 6 personnes ont eux 1 table de 8 personnes. Mais de là à nous dire qu'on a payé du bas prix nous avons du bas prix😏 4 adultes 4 enfants 160€. 1 chambre de 5 dont 1 lit de camp, 1 chambre 1 place, 1 chambre de 2... Bref 1 nuit ça passe... Mais plus jamais, je ne recommande pas ce logement avec 2 escaliers, pas de salon et vraiment pas adapté... Nous qui voulions passer un bon moment nous avons été refroidi. Prudence... Mais nous avons visité les autres logements bien plus agencés et agréables. Le seul point positif le parc Astérix à 20min...
Pas très sympa.
Très accueillant l'appartement très propre et belle vue sur la terrasse
Accueil sympathique. Appartement propre . pratique.au calme .en ville..
C'est bon
Le monsieur est intéressé que par l'argent... Mes amis avaient réservé des chambres pour leur mariage, quand les invités sont arrivés sur les lieux, il n'a pas voulu leur donner les clés avant d'être réglé, de plus il a commencé à être désagréable et insultant. De ce fait les mariés ont été obligé de se déplacer pour le règlement. Je pense que le jour de leur mariage ils avaient autre chose à faire et à penser que d'aller se faire incendier de bêtises par ce monsieur !!! Et pour finir il a voulu se battre avec eux ainsi qu'avec le papa de la mariée en sortant une matraque. Je trouve ce comportement très limite pour un propriétaire d'un endroit aussi charmant que celui-ci...
Très mauvais accueil je faisais parti d'un groupe de personnes ou l'on avait réservé pour un mariage. La personne qui devait payer n'était pas encore arrivé. Ils nous a donc agresser sans aucune raison alors qu'on attendait notre ami pour payer en nous disant qu'on était des voleurs de plus ils nous a menacé avec une matraque!!! Lorsque notre ami est arrivé nous avons pu avoir une chambre avec du mal car la personne de la réception était agressive ! Je déconseille cette établissement fortement car on ne se sent pas à l'aise à cause du personnel !!!
Cette hôtel a gâché le mariage de mon cousin . Ils nous avaient réservé une chambre hôtel. Le propriétaire n’a pas voulu nous donner les clés alors qu’un acompte versé et le chèque arrive dans les 15 minutes par un couple qui avez également une chambre dans cette hôtel . De faite les mariés on dû ce déplacer pour pouvoir aider ces convives. Mais le propriétaire les a menacé avec une barre télescopique. Les mariés sont encore choqués par ce fait et un mariage gâche. Merci pour c’est gens qui ont rien d’autre à faire de leur vie. Également un canapé déchiré sans housse et lit inconfortable, des chambres très sale. UN HÔTEL À ÉVITER
Nous avons réservé 4 appartement pour un mariage à 15 minutes de ces appart . La première fois qu'on se déplacer pour réserver. Nous avons retrouvé un propriétaire pas très agréable mais cela passait. Les appartements sont très bien situé et bien entretenu . Le plus gros bémol de ce lieu est bien son propriétaire car après avoir réglé 50 % de la réservation il fallait régler le jour même avant d'avoir les clés. Vu qu'on était les mariés nous avons demandé à une amie qui dormait là-bas de ramener le chèque au monsieur sauf qu'elle s'est perdu en cours de route et que d'autres invité était arrivé sur place ils se sont fait insulter le propriétaire qui a dit vous commencez à m'emmerder avec vos mariage. Nous avons donc du nous arrêter en cours de route pour régler le monsieur afin que nos invités puisse avoir les clés pour s'installer. Mais cela a été très compliqué car il a commencé à nous insulter, il nous a secouer son contrat en face des yeux et a été très désagréable. Le jour d'un mariage je pense qu'on a d'autres choses à faire que se prendre la tête avec un con. De plus il a essayé de se bagarrer avec nous et a sorti une barre telescopique donc moi je vous conseille de fuir cet établissement même si le lieu en lui-même est charmant. Mes invités on a eu le même ressenti que moi
Malheureusement pas de climatisation, mais sinon bien pour une nuit
Le penthouse est grand et dispose d'un grand toit-terrasse surplombant la rivière Oire. Le Penthouse lui-même dispose de trois chambres, 1x lit double, 1x lit double et un lit simple et une chambre avec 4 lits simples. La cuisine est équipée d'un micro-ondes, d'un four, de plaques de cuisson, d'un réfrigérateur-congélateur, d'une bouilloire et d'une cafetière. La chambre dispose d'un canapé, de chaises et d'un coin salon avec vue sur la rivière. Table à manger avec chaises. Tout est décoré dans le style des années 30. Super endroit pour passer la nuit.
Environ
Un endroit charmant .
Bon hôtel
J'ai passé un très bon moment
Nous avons eu l'appart avec la grande terrasse, ce qui était vraiment très agréable. Nous étions deux familles dans 2 appart séparés et donc on se retrouvait sur cette grande terrasse, c'était vraiment sympa, la vue est vraiment belle sur l.oise avec les péniches. Nous avons été surpris du nombre de lit, c'était plutôt drôle car il n'y avait pas autant de chaises. Mais nous avons toujours réussi à s'arranger. Par contre je conseillerais au propriétaire de poser des stores occultant dans les chambres avec velux. Ca laisse le choix d'être réveillé ou non par le soleil. Sinon cette endroit est plutôt sympa, il y a de la place sur le parking et le jardin mis a disposition est très accueillant.
Pour une famille avec 3 enfants ou plus c'est bien plus intéressant qu'un hotel vers le nord-est de Paris...
Cadre très agreagré, calme avec un joli espace vert, superbe vu depuis la terrasse de l'appartement pour 9 personnes. Seul bémol, manque quelques chaises, seulement 4 pour la salle à manger et 5 assises sur la terrasse. Autre point à améliorer, prevoir des rideaux occultant pour les chambres de l'etage. (Séjour du 7 au 10 mai 2018, il à fait superbe beau 😁)
Jamais vu un patron d'hôtel aussi odieux ! je déconseille à 100% cet endroit. Le patron a gâché nos vacances ! Dès qu'il a une mauvaise note, toujours la même réponse de sa part sur les avis.... je ne connais pas cette personne Pourtant moi je vous connais très bien Monsieur !
Hôte Kindle, mais la salle est un peu grincheuse. Tout est vieux et cassé.
Appartement familial à 2 niveau. Ne convient pas pour la famille avec des enfants bas âge , car l'escalier est très dangereuses. La table à manger se trouve dans le couloir à côté des .... toilette...
Logement très bien situé et agréable au bord de l'Oise. ..dommage que l'appartement pour 9 personnes il y est 4 chaises autour de la table,6 couteaux,8 cuillères,et 6 grands verres....manque de vaisselle et ustensiles (une casserole moyenne et petite pour 9) pas de rideaux aux fenêtres donc réveil tôt. .. salle de bain petite et une seule pour 9 personnes... un accueil un peu plus souriant du gardien serait plus agréable. Logement bien pour 6 personnes...
Lieu sympathique et agréable les appartements sont grand claire agréable. Personnel très sympa serviable professionnel. Appartement propre très bien séjour de 5 nuits très bien je vous le recommande.
Rien à re-dire ! superbe endroit et superbe acceuil ! je recommande
Lieu super agréable en face de loise ! super acceuil de la part du gardien qui est très à l ecoute et tres serviable. 5 étoiles mérités
Lieu super agréable avec un cadre tres romantique. Le gardien est super acceuillant et sympathique. 5 étoiles mérités! Nous reviendrons à l'occasion.
Très déçue par l'accueil rendant le séjour très désagréable malgré le cadre sympathique. Je ne recommande pas.
Merveilleux séjour, excellent acceuil. Vraiment à recommander ! L'accueil chaleureux. Les prestations proposées sont dignes d'un hôtel 4 étoiles. Joli parc où les enfants pouvaient jouer en toute sécurité. L'appartement est propre et spacieux avec des grandes baies vitrées donnant sur le parc et surplombant la rivière. Cuisine à l'américaine. Le service irréprochable et le personnel à la hauteur du standing du Château. le prix est imbattable pour de telles prestations. La résidence est à 5 minutes du centre ville et se trouve à 15mn en voiture du Parc Astérix. Propriétaires très aimables. Vraiment à recommander !
Personnel franchement désagréable, hautain et refusant d'aider, méprisant lorsque je leur pose une question d'ordre pratique. Je déconseille.
Je me suis fais voler un diamant et le gérant n'a rien voulu entendre, remettant ma parole en doute. Vous nous demandez de faire la vaisselle, mais de notre côté, les deux jours ont été passés sans eau chaude et par moment, sans eau tout court. En parlant de votre sympathique Paul, un sourire et une parole accueillante n'auraient été de trop. Enfin, sur les appartements réservés, un bug informatique a annulé une de nos réservations (comme un client plus bas). Heureusement, votre dévoué Paul a réussi à nous résoudre partiellement le problème. En revanche, vous pouvez remercier votre femme de ménage qui s'est plié en quatre pour rendre notre séjour le plus agréable possible malgré tous ces aléas que votre autre personnel à chercher a nier ou à ignorer.... Au lieu de nous accuser à tord, comme vous avez très bien su le faire durant le séjour, un mot d'excuse n'aurait pas fait de mal...... Je ne recommencerai définitivement pas cet endroit !!
Je déconseille fortement. Le gérant est le pire au monde !!! Désagréable et inconfortable au possible, un employé nous a en plus volé un diamant, cadeau de naissance plein de sentiment. Fuyez donc cet endroit !!!
Je l'ai aimé. J'ai séjourné à l'hôtel avant un vol. La vue sur la rivière était fantastique ! Plusieurs endroits pour manger à distance de marche. La direction était très sympathique. Avec le prix, vous pouvez battre cet endroit.
Un endroit de rêve autant à l'intérieur que le jardin. Et en plus à un prix avantageux. Merci pour l'accueil
Situation géographique parfaite pour moi. Un peu décevant néanmoins par rapport à mon dernier passage il y a quelques années. Murs un peu salis, ménage un peu négligé entre 2 clients, manque de vaisselle, fenetre de salle de bains n'est pas opaque donc à moins d'être exhibitionniste, il faut mettre la serviette devant la fenetre.... Un peu décu...
Alors DECEPTION TOTALE CAR j'ai reservee a 17h aujourd'HUI et puis on me telephone a 20h30 POUR ME DIRE que l'appartement que l'on ma propose a ete artribue a quelqu un d'autre. PAS SERIEUX JE NE LE CONSEIL PAS MALHEURESEMENT. Bonne chance au prochaine personne qui comme moi jespere ne se ferons pas avoir a la DERNIERE MINUTE.
Appartements bon marché et joyeux. Mais la première nuit, le locataire à l’étage a fait beaucoup de bruit de 2h00 à 5h00.
Des appartements spacieux à bon prix, Quelques bruits de la route.
Très bel hôtel
Les lits sont confortables, l'accueil est très chaleureux, les fruits sont offert, nous avons une belle terrasse, parfait...Nora