Lodge Roche Tamarin & Spa Village Nature Hôtel

Avis mitigé… La chambre dite « romantique » laisse à désirer (fenêtres cassées, le spa vétuste et sale, le pouf déchiré, proche de la route…) pour clôturer le tout, le bruit provenant de l’atelier juste derrière est inacceptable. Un grand merci à l’équipe de réception qui a été réactive et fort sympathique. Elle nous a proposé une autre chambre, qui pour le coup était digne de ce qu’on attendait. Le restaurant… le repas était bon, mais il serait judicieux de faire un débriefing avec votre équipe (apprenti etc.) avant* le service et pas pendant. Heureusement nous ne sommes pas compliqués. Très bon petit déjeuner

Etablissement magnifique, végétation luxuriante, chambre et environnement boisé style out of africa magnifique, déco romantique pour notre voyage de noces au top, nous avons été conquis. Points négatifs : l'accès au bassin n'est autorisé qu'à partir de 9h (quand on arrive le soir et qu'on part le le lendemain matin en excursion, il est difficile d'en profiter) et le spa et les repas sont payants, en plus du prix de la chambre (du coup, non accessibles aux personnes aux budgets restreints)

Hôtel qui a besoin de se faire un coup de neuf. Chaise cassé à notre arrivée. Rats dans les arbres à coter de la terrasse. Ne vous attendez pas à un service à la hauteur d’un 4 étoiles bien le contraire. Nous avons fait confiance à l’établissement pour une demande en fiançailles mais nous regrettons. Restaurant basique mais tarifs assez cher pour des accompagnement classique tels que frite salade. Dessert très très basique et décevant. Et nous n’avons pas pu tester le petit déjeuner payé 40€ pour 2 car la réception ne nous a pas reformulé l’offre à notre arrivée. Et bien sûr aucun remboursement accepté, on a payé pour quelque chose de pas consommé ! Minable, hôtels à fuire

Endroit reposant et calme. Le repas est excellent et le service au top.

J'ai offert un massage et soin du visage a ma femme, le soin était bien, mais elle est revenue avec une angine et un sinusite a cause de la clim trop froide. Du coup, malade tout le weekend et obligé de poser un congé maladie le lundi. Franchement déçu

Dès votre arrivée, vous vous sentez ailleurs, la nature luxuriante tout autour de vous, vous transporte et vous apaise. L'accueil est des plus chaleureux, le personnel aux petits soins et la restauration excellente. La chambre était des plus agréables et très propre. Endroit calme et ressourçant. J'ai hâte d'y retourner

Restauration déplorable, j’ai mal au ventre depuis que j’ai mangé le poisson à la carte , il était acide et piqué énormément en bouche à la place j’ai pris une entrée et je n’ai même pas eu de remboursement… le personnel était pas du tout souriant, elle fesait la tête tout le temps … aucun sourire !je ne reviendrai plus très déçu du lieux

Sois disant c'était une journée de détente j'étais deçu lors du repas trop d'attente, les autres clients arrivient après nous ils étaient déjà servi on a attendu 1hpour avoir la carte et du coup on est parti plutôt que prévu on a pas beaucoup en profiter de la piscine.

Petit coin de paradis. Personnel génial et au petit soin. Patronne très présente et attentionnée. Nous sommes restés une semaine et avons savouré. Suggestion: j'aurai trouvé très chouette que l'accès quotidienne au spa nous soit réservé à l'avance. Ce n'était que du bonheur. Merci à L'équipe.

Un vrai coin du paradis. Un personnel au petit soin et très professionnel, toujours avec le sourire 😃, se pliant en 4 pour vous satisfaire. Le chef vous cuisine des plats mijoter somptueux et variés avec une attention particulière aux allergies alimentaires. Bref, un endroit calme, sympa à ne pas rater.

Déception. Malheureusement nous avons eu la chambre 16 qui est tout au fond vers la fin du terrain en contrebas ... La lumière extérieur devant la porte d'entrée ne fonctionnait pas et une bonne partie du chemin n'était pas éclairé... Point négatif le bain à remous pas très propre et les transats de la piscine moyen... Le repas du soir était excellent et une belle découverte. Le petit déjeuner était aussi super, et la dame très gentille. Le personnel est super accueillant mais malheureusement cela ne vaut pas le prix de la nuité... Loin de la. Si le tarif était moins cher j'aurai compris mais a 320€ la nuit c'est dommage ... Mais je ne comprend pas comment on a pu avoir cette chambre dans cet état alors que sur les réseaux j'avais vu d'autres chambres largement mieux et plus récente (d'où ma résa) ...

Hotel très agréable, le cadre est magnifique , le personnels très accueillant un grand merci à Curvan qui nous a régaler de part sa bonne humour son professionnalisme quelque de très sympathique que je n'hésiterais pas à revenir saluer lors d'un prochain séjour encore merci à l'équipe les zoreilles de la marne du bungalow 18

L'endroit est magnifique🌹... Les chambres sont spacieuses... Mais les odeurs nauséabondes sortent des canalisations : ça c'est dommage 🥺

Hôtel et chambre magnifique, avec personnel très agréable.

Très bon accueil et endroit très zen et joli. Super satisfaite des prestations Spa que nous avons pu profiter un max! Je recommande.

Triste de voir cet hôtel tomber si bas. Client depuis 15 ans, il faut que la propriétaire mette autant de moyens dans son hôtel que dans son choix de voiture personnelle. Sa voiture personnelle est 5 étoiles (modèle sur demande pour les curieux), son hôtel plutôt 2 étoiles. Le spa(indépendant de l hotel), ou même si on vous fait payer à l arrivée (imaginez payer votre steak avant même de le manger), il y a tout ce que vous pouvez espérer y trouver, piscine froide pour la circulation, bain bouillonnant brûlant aux poils, seuls les hamams et saunas relèvent le niveau. Quant au restaurant fermé un lundi de Pâques, le personnel qui reste au frais sous la clim (accueil zero), la saleté environnante, l entretien du lieu et les chambres d une autre époque, c est bien dommage Un bijou jeté aux oubliettes, à éviter tant que la propriétaire ne fera rien pour y remédier Bisous bisous

Le cadre est super. On a eu juste un rat qui se balader sous la terrasse le soir et le lendemain matin des excréments de rats sur la table.

Très beau séjour, très agréable avec un jolie paysage, personnel agréable, service du resto top avec des serveurs aimable et de bonnes humeur. Je recommande !

Lorsque l'on se positionne comme un hôtel 4* il ne faut pas qu'avoir les prix de cette catégorie d'hôtels... il faut avant tout avoir les services attendus par votre clientèle.. c'est à dire LA PROPRETÉ AU MINIMUM ! Nous avons été tres déçus lors de notre passage dans votre hôtel. Déjà on nous a remis la clé sans même prendre le temps de faire le tour de la chambre.. et ensuite qu'elle surprise quand nous avons découvert l'état des toilettes. C'est une honte. De plus, la terrasse n'a que 2 fauteuils et en s'asseyant une des chaises s'est cassée... super pratique ! De plus, l'odeur des égouts quand on veut profiter de l'extérieur... et bien c'est tout sauf agréable ! Et pour finir ... quelle surprise ... au petit déjeuner... en se servant du jus de pomme.. un joli petit truc gris flottait dans mon verre ! C'est trop ! C'est inadmissible et dégoûtant ! Surtout que c'était sur le distributeur de boisson et ça veut donc dire que tous les clients ont bu ça à leur petit déjeuner ! Quand on fait payer environ 300e la chambre on s'attend à tout sauf à ça ! Des erreurs peuvent arriver ... mais ce qui compte c'est la gestion des problèmes et après avoir fait un retour à l'hôtel la seule réponse que la directrice a trouvé à nous répondre sans s'excuser ! C'est je vous offre les petits déjeuners ! Et tout ça sans même prendre le temps de sortir de son bureau... Voilà je déconseille très fortement. Le lodge tamarin n'est plus ce qu'il a été ! Photos à l'appui....

Lieux magnifique , propre les chambres superbes ,le spa est exceptionnel , le personnels très agréable. Mais le restaurant pas au niveau (l'escalope de foie gras à 19 eu qui se retrouve être de la mousse de foie servi en microdose et le tartare de thon qui est de l'espadon servi avec des cubes de carottes, sans assaisonement) Les plats étaient assez bon quand même

Nous avons réservé une nuit et avons été très déçus, nous ne reviendrons pas. Le rapport qualité/prix est vraiment très insuffisant, c'est dommage car cet endroit pourrait être magique mais malheureusement il fait mal entretenu et le personnel n'est pas du tout au petit soin pour un 4 étoiles. Le prix des chambres est beaucoup trop élevé par rapport aux prestations proposées. Où est la superbe vue sur le jardin annoncée sur le site ? Les chambres ne sont pas très nettes, une bâche ne serait pas de refus sur le jacuzzi en extérieur pour le garder propre avant l'arrivée des clients. Concernant le restaurant, le service a été extrêmement lent pour une salle qui n'était même pas pleine. Le petit déjeuner n'a pas du tout été à la hauteur également, nous sommes arrivés à 8h30 et il n'y eu aucun réassort (buffet vide). Nous avons aussi passés 2 heures au spa, toujours pas de réassort au niveau des boissons proposées... En revanche le massage a été parfait, un grand merci aux praticiennes. J'ai également envoyé un mail avant de poster cet avis mais aucune réponse de leur part, je suppose donc qu'ils n'en ont rien à faire des avis de leurs clients. Bref, je ne recommande donc pas du tout cet hôtel, à fuir.

Quelques éléments de la chambre ou des espaces communs gagneraient à être rafraîchis. L’entrée de l’hôtel n’est pas suffisamment attrayante.

Beau cadre mais il n'y a que cela, piscine avec du limon au fond, petit dej très moyen, pas de jus, chocolat chaud avec de l'eau, restaurant long. Vraiment désolant de voir un si beau cadre et avoir un tel service! Rapport qualité-prix vraiment mauvais!

Un séjour décevant ! Ce n'est plus l'hotel de standing que c'était il y a quelques années. Le lieu reste insolite et coupé de la ville cependant la qualité du service laisse vraiment à désirer. La chambre manquait d'entretien et aurait besoin d'un rafraichissement. Mal insonorisée on entendait tout le bruit des voisins fetards... On repassera pour la déconnexion. En ce qui concerne le SPA, il aurait besoin d'un coup de jeune. Dommage que les résidents n'ont pas de priorité sur les soins, dans d'autres hotels avec autant d'étoiles cela se fait... Le service restauration est venu confirmer la baisse de qualité de cet hotel. Le service du diner était catastrophique : erreurs sur les plats, pas de boissons disponibles et le comble du cellophane dans l'entrée au foie gras. Bon malgré les multiples excuses du personnel et le geste commercial de 4€ sur la note, nous sommes déÇus et nous ne reviendrons plus dans cet établissement qui reste très cher pour un 4 étoiles.

Le lodge est très reposant la végétation est luxuriante c’est repos total 😌

SPA ♨ vraiment agréable, le personnel très accueillant et souriant 🙂 sans oublier leurs masseuses qui sont au top !! Nous recommandons ce joli SPA ♨

Un superbe endroit, j'y étais déjà venue il y déjà quelques années, en revenant l'endroit reste toujours aussi charmant, ça a bien vieilli, le bois est resté impeccable, on a l'impression d'être forêt, à part de tout. Accueil, confort, propreté, rien à dire, très bien. Je conseille vraiment cet endroit.

Un très belle emplacement pour ceux qui souhaite se déconnecter sans être trop loin de la ville. Le soucis avec ce genre de construction c'est qu'il faut en prendre soin afin que ce soit plus agréable. A notre arrivé la chambre était rempli de fourmis. La personne qui nous a accueillit a fait appel a quelqu'un pour faire nettoyer la chambre mais malheureusement quelque minute plus tard les fourmis sont revenues et la chambre sentait l'insecticide. La porte de l'armoire était pas facile a ouvrir car elle frottait sur le sol. Le lit pas assez confortable. Au petit déjeuner (20€ par personne), il n'y a personne pour préparer sur l'instant les crêpes gaufre et œuf au plat. Les viennoiserie pas top quand c'est du surgelé cuit au four. A part ça le séjour fut agréable et le cadre très beau. Assez propre dans l'ensemble mais il serait mieux d'entretenir d'avantage afin de rendre encore mieux l'établissement.

beau concept, confort literie très bien en dehors des oreillers trop énorme pour dormir et très tachées. finitions dans la salle de bain médiocre pas digne d'un 4 étoiles. pas de vue des chambres ni du restaurant su le coucher du soleil. table du restaurant complètement inadaptée pour manger le pied de table est tellement énorme que l'on ne peut pas mettre ses jambes et l'assise des chaise est trop basse par rapport a la table, inconfort absolu !!! l'accès à l'accueil va s'écrouler . spa et massage très bien . carafe d'eau payante !!!! pas de snacking en journée, et restaurant un peu cher .

L’hôtel devrait être rénové. Chambre sale. Trâce de moisissures à côté de la baignoire. Il y a du limon présent dans la piscine, mais AUSSI dans la douche à côté. Les transats sont eux aussi plein de moisissures !!! C’est vraiment dégoûtant. Mes proches m’ont dit que c’était peut-être parce qu’on était venu un jour de semaine, mais pour un hôtel à 4 étoiles ce ne sont pas des choses acceptables, surtout à plus de 200€ la nuit. Les prix sont exorbitants quand on voit l’état général. Je ne recommande pas.

Toute la partie Hébergement est super! Le lodge est très confortable, le jacuzzi sur la terrasse vraiment agréable. Il ne faut pas être trop grand pour la douche extérieure qui est un peu basse mais c'est très sympa aussi. La piscine commune est très belle. En revanche, la partie Restauration est très décevante. Le mardi soir, le choix à la carte n'est pas disponible (nouvelle disposition prise il y a 1 semaine) mais aucune communication à ce sujet en amont de notre venue. La proposition de menu du dîner du mardi soir est très réduite (1 entrée donc pas de choix, 2 plats au choix, 1 dessert donc pas de choix). Tarif de la formule le mardi soir de notre venue : 35€/personne hors boissons. Un des ingrédients des accompagnements a été oublié par la cuisine, on nous l'a ramené dans un petit verre à part avant le dessert... L'accueil à table par la responsable de salle était très froid, heureusement le reste de l'équipe était chaleureux. Informée au moment du check out, la direction a fait un petit geste de 20€ pour compenser ces désagréments. Pas énorme comme geste cependant, dommage. Au final, un séjour en amoureux d'un budget conséquent (plus de 540€ soit, avec 70€ de repas, plus de 470€ uniquement pour le lodge) gâché par la partie Restauration. Nous ne pensons pas revenir au Lodge Roche Tamarin.

Rapport qualité prix moyen, bon restaurant et service à revoir pour un 4 étoiles (partie restaurant). Dépaysant à quelques minutes de la 4 voies.

Hôtel vieillissant, n'est plus ce qu'il était. Chambre petite, on se cogne souvent aux rebords du lit en bois trop grand pour la taille de la chambre. Climatiseur vieux faisant beaucoup de bruit, terrasse de la chambre en plein soleil. Le prix élevé n'est pas justifié en rapport à la qualité actuelle de l'hôtel.

Service lent, cuisine peu goûteuse. Un morceau de gâteau patate 10€ ....

Super week-end très beau décor une magnifique vue sur le port et juste au top le jacuzzi privatif 🥰😍 un énorme merci à vous 🙏❤️

Prenez en compte que c'est un cadre naturelle donc moustiques et fourmis peuvent êtres présent.

Joli cadre accueil soigné mais, la chambre dans laquelle nous étions avait dans la SDB une odeur de renfermé, il y a des distributeurs de produits de toilettes à l'opposé de la baignoire pas de joint entre le mur et la baignoire ce qui peut expliquer cette odeur, la douche extérieure est inutilisable pleine de moisissures... Sinon le cadre est magnifique la piscine et le spa au top. Le gros point noir pour nous a été le repas malgré la réservation nous avons attendu 45mn pour l'apéritif et autant pour le plat en tout 2h juste pour entrée, plat avec de très nombreuses ruptures dans les produits sans annonces au préalable et en ayant pris l'ensemble de la commande dès le début nous avons finis par demander le dessert à emporter, aucun geste pour l'attente !!! De plus, la demi-pension offre un choix très restreint nous aurions accepté de rajouter au bout pour avoir un plus large choix. Bref, c'est un avis très mitigé malgré le cadre exceptionnel.

Un lieu magique et extraordinaire où nous avons passé une nuit superbe. Le service est de grande qualité et le cadre est splendide. La suite romantique fait rêver ! Surtout avec les décorations florales. Nous reviendrons 💖

Très cher.cest beau d'être dans la nature mais la chambre ne vaut pas le prix (250e) le restaurant n'était pas très bon et le service de très mauvaise qualité

Un moment privilégié en pleine nature. Un confort et un luxe exceptionnel lors d'un bain sous les étoiles. Des cocktails délicieux et des soins au spa remplis de douceur pour un moment hors du temps.

C'est dommage nous avons attendu 30 min supplémentaire pour avoir la chambre

FUYEZ!! Prestation pas du tout à la hauteur!! Nous avons passé une nuit du 23 au 24 décembre dans la chambre « romantique ». Il n’y a rien de romantique dans ce bungalow sale, sombre et vétuste. On nous vend cette chambre comme une plus-value mais il n’en est rien. Pas de petite attention, le bain à remous extérieur est répugnant: fuite + plein de bêtes, pas un tabouret pour poser une serviette… si on veut accéder au spa c’est 35€ de l’heure. Personne au bar, la piscine du Lodge est minuscule et l’eau trouble. L’ensemble de la végétation du Lodge est infestée de cochenilles même si de prime abord l’environnement paraît sympa. Un monsieur a passé le souffleur de feuilles en pleine après-midi aux abords de la piscine « calme ». Et le pompon a été « l’accueil » à notre arrivée car on nous a demandé « oui c’est pour quoi? » de manière agressive. Bref un prix exorbitant comparé à la prestation. Gardez votre argent et allez profiter d’un hôtel dans l’ouest car le Lodge ne mérite pas ses 4 étoiles. Franchement honteux.

Hôtel très bien placé. Très discrèt. Bonne tranquilité. En revanche le tarif est un peu excessif pour la prestation. Nous avion pris également le repas du soir avec la chambre. Nous avons payé 60 euros le repas par personne. Entrée : assortiment d amuse bouche creole Plat : demi langouste avec ses legumes Dessert : un brownie. Repas très bon, cuisiné, mais pour le tarif, le repas à la carte était moins cher... Un peu déçu pour un 4 étoiles.

Contrairement aux photos, le lodge a principalement la vue sur le port industriel de l'île ! C'est très malhonnête de ne pas le signaler en amont, vu le prix demandé. Le prix est beaucoup trop cher pour les vrais amoureux de la nature. Le lodge est dans une zone populaire de l'île (la possession) où il y a peu de restaurants aux alentours, ou alors très bas de gamme. La réception appelle plusieurs fois dans la chambre, en forçant et en insistant jusqu'à ce qu'on décroche, pour essayer de vous vendre le dîner sur place, très cher et critiqué par d'autres voyageurs (voir les autres commentaires). Nous qui recherchions le calme, c'est raté ! Pas d'aide du personnel pour porter les valises. Attaques de moustiques à la piscine. Le jacuzzi sur la terrasse est très usé (traces noirs et stries), le wifi est hyper lent. Les lumières écologiques font qu'on ne voit rien dans le lodge, qui est très sombre. Des ouvertures dans le lodge (qui ne peuvent pas être fermées) font que des insectes entrent (moustiques) Le petit-déjeuner est décevant. Beaucoup d'aliments industriels pour un lodge qui se prétend écologique. Bref, un lieu à fuir !

Lieux très agréablement niché dans la nature. Chambre propre et confortable. Gros bémol sur le rapport qualité prix du spa et de ses prestations. Carte du restaurant intéressante, mais repas décevant, aucune recherche dans les accompagnements , cuisson de viande non respectée, la cuisine n est pas à la hauteur des tarifs pratiqués.

Cadre agréable, cependant déçu par la cuisine, dimanche soir pas tous les plats disponible nous a t'ont dit, pour le prix ce n'est pas acceptable. Ensuite, la nuit, chats qui miaulent en permanence... Et nous a réveillés à plusieurs reprise. J'adore les chats mais étant de passage afin de se reposer c'est limite... En somme, toujours la même chose nous payons un 4 étoiles pour de la tranquillité et un minimum de service mais déçus encore une fois... Au prix de la chambre c'est gênant ! Bonne journée.

Très bel endroit avec de jolis bungalows. Bonne literie et douche extérieure plutôt sympa. En revanche baignoire pas très pratique si on veut prendre une douche à l'intérieur. Eau partout car pas de joint entre mur et baignoire. Personnel très agréable et souriant.

Partie restauration à côté de l'accueil: Cher pour ce que c'est. Mais acceptable. Personnel de salle a l'air blazé sauf une petite jeune agréable et motivée. Logement avec douche extérieure proche piscine : propreté rien a dire. Petit bémol les rideaux ne sont pas occultants donc lumière du site et du jour dérangeant. Et les produits a dispo (gel douche) son sur support loin de la douche. La partie SPA: partie technique a améliorer, bain remous qui fonctionne plus( courant qui saute), hamam pierres au dessus du diffuseur de vapeur brûlante !! partie personnel rien a dire. Tout le personnel devrait prendre exemple sur le personnel du SPA. Massage de qualité et professionnel. Merci à elles. Dans l'ensemble, malgré un rapport qualité-prix un peu élevé, je recommande malgré tout.

Nous avons passé une journée détente en couple le dimanche 19/11, et avons été déçu par le service. Cette journée comprend un accès à la piscine + repas de 11h à 16h. Nous sommes arrivés à 11h30, mais dès 12h nous avons été préssé par la serveuse pour le passage à table. Nous n'avons donc pas eu le de profiter et de se détendre. (le but de cette journée étant la détente) Lors du service à table , nous avons commandé un achard de légume qui est arrivé congelé. La serveuse nous a proposé de changer l'assiette, mais la déception avait déjà pris le dessus. Après le repas nous sommes retournés à la piscine, et 45 minutes / 1heure après nous avons demandé des cocas. Là aussi déception, ce n'était pas possible, la personne nous a répondu que le bar n'avait pas de relève et qu'ils ne pouvaient donc plus nous servir deux boissons simples. (ce n'était même pas une demande de cocktails élaborés) Nous avons été déçu de cette journée. Déçu pour un hôtel 4 étoiles, et surtout par la salade achard congelée. Je ne recommande pas.

Nous avons passer une nuit à l’hôtel en aout 2022 avec mon mari. L’hôtel est magnifique, simple d’accès. Le restaurant est très bon, il y a eu un soucis au niveau de notre prise de commande, nous avons donc eu droit à des desserts gratuits ce qui a été un geste très apprécié. La chambre était magnifique avec le jacuzzi sur la terrasse. Le cadre est vraiment original ça change des autres hôtels je conseille !

Un bel endroit, qui se laisse un peu aller et meriterait au niveau des chambres un petit coup de frais. Ambiance décontractée. Excellent petit déjeuner.

Chambre très limite propreté très moyenne Abat jour de lampe cassé avec ampoule qui ressort et fil électrique de la lampe dénudées et insérées directement sans prise une honte pour une chambre à un tel prix et même question sécurité cela est inacceptable

Une seconde expérience concernant cet hôtel & Spa. L'insistance des questionnements sur notre statut de fumeur ou non pourrait se comprendre car la structure en bois peut s'enflammer. Se sont surtout les remarques désobligeantes de certaines hôtesses que l'on dérangerait dans leur travail à cause de baisers échangés avec ma femme au coin bar qui était désert. Nous avions pressenti que le service du soir était en préparation mais on attend un minimum de sensibilité pour la clientèle d'un hôtel étoilé. Pour l'accueil au spa où les hôtesses assises à discuter me disent de mettre ma serviette au sale alors que pour ma compagne ce n'est pas dérangeant de laisser en l'état. Désolé de déranger mais en plus de cela nous arrivons dans une chambre où la théière est encore pleine d'une précédente utilisation, des brochures sales en chambre, une vitre d'entrée fendue, une climatisation à réparer, un service bar dans des gobelets plastiques et un serveur apathique. Pour conclure, il y a réellement un manque d'homogénéité chez les employés peut-être encore en apprentissage. Pour une suite romantique, le romantisme n'est pas bienvenue . Merci et aurevoir.

Perfect, très bien accueilli dans ce magnifique endroit ,un grand bravo au personnel qui vraiment très bien, le cadre idyllique franchement à voir au moins u.e fois dans sa vie et on y prends goût. Les menus sont excellent.

Un service limité, aucune information sur les facilités de l'hôtel au check in, la dame du check out a attendu de nous faire tout payer avant de nous demander nos suggestions sachant pertinemment que nous n'étions pas satisfait et avions déjà fait quelques remarques. Rideaux moisis, baignoire tellement abîmée qu'on dirait qu'elle est pleine de poils, machine à café cassée (mais on ne nous a pas proposé d'offrir les cafés commandés au bar, à défaut de ceux supposés offerts dans la chambre puisque la machine ne marchait pas), hideux rideau vert qui donnait l'impression d'être dans la cabane au fond du jardin. Dîner très bon, malgré la 1/2h d'attente entre l'entrée et les plats principaux. Arrivés 19h30 répartis à 21h passé pour une entree-2 plats c'étaitlégèrement long et tard! Petit déjeuner mal rempli, plus de fruits, plus d'eau chaude... Enfin bref un bilan plutôt négatif, surtout compte tenu du prix des chambres. Avec un prix moindre on s'attendrait et laisserait passer les chooses ci-dessus, par contre dans un lodge 4* ça n'est juste pas normal. Le cadre et le chalet principal où se trouvent le restaurant et la piscine sont par contre magnifiques.

Potentiel à renouveler. Une mise à jour a tout niveau est indispensable pour ne pas gâcher le bel élan que l’hôtel a suscité. Agréable dans l’ensemble mais les étoile ne sont pas justifier à mon sens.

Un séjour très agréable et relaxant. Retrouver le sentiment d’être seul dans la nature avec une vue plongeante sur la mer. Un service très attentionné et accommodante. Une restauration délicieuse

Pour passer un week-end détente tout y est, par contre en ce qui concerne la restauration rien n allait. Demi pension imposée pour le dîner du soir, après avoir parlementé on a pu choisir à la carte .... Trop d attente, devoir réclamer 3 fois ses boissons pour au final aller demander directement au bar. Les plats ne correspondent pas à la carte. Beaucoup trop cher et de mauvaises qualité, présentation négligée, accompagnement inexistant, retour en cuisine pour au final ne pas avoir mieux. Quand on est dans un 4 étoiles on est en attente d une certaine quantité sur tous les services proposés. Nous avons fait part de notre mécontentement à la réception, au responsable cuisine mais appartement on doit se contenter d un désolé

La route pour accéder au site accidentogene. Le cadre est bien : beaucoup d'espèces arboricoles endémiques, mais un peu d'entretien serait le bienvenue pour éviter les moustiques.

Fabuleux ! C'est magnifique, apaisant, ressourçant ! Hôtel très très bien entretenu. Equipe très agréable. Excellent buffet petit déjeuner. Très variés. Nous avons également pris un dîner sur place et on s'est régalés ! Une excellente adresse !

Chambre sympathique malgré la présence de défauts visibles (Manque de finitions). Présence de mousse dans le bac de la douche extérieure. L'emplacement des produits d'hygiène fournis n'est pas adapté au vu des emplacements de la douche et de la baignoire. L'intimité de la chambre est cependant très appréciable et la literie était belle et confortable.

Nous avons été extrêmement déçus par le restaurant, à tél point que nous sommes partis avant la fin du repas! Il n’y avait qu’une seule autre table et pourtant des plats à la carte n’étaient pas disponibles. Nos assiettes sont arrivés avec la viande (cuisse de pintade et non suprême comme indiqué) archi sèche, sauce poivre vert au lieu de forestière comme indiqué, visiblement décongelée , et l’accompagnement (frites de la veille ou décongelées aussi et ratatouille) froid! Nous avons renvoyés les assiettes à moitié pleines et n’avons préféré pas tenter le dessert… Les serveuses ne semblaient pas plus gênées que ça.

ATTENTION AUX RATS HÔTEL À FUIR ! Lors de notre séjour, nous avons été réveillé à 6h du matin par un énorme rat qui courait sur la poutre du plafond à L’INTÉRIEUR de notre chambre au dessus de notre lit. A noter que les rats sont des nuisibles porteurs de maladies graves. L’hôtel nous a proposé de terminer notre séjour dans une autre chambre mais n’a pas voulu nous rembourser notre nuit. Nous avons donc payer une nuit à + de 200€ dans un hôtel dit « 5 étoiles » avec des rats qui se promènent au dessus de nos tête à l’intérieur de notre chambre. Faite attention les photos ne correspondent pas à l’état actuel de l’hôtel.

Deux fois en visite chez vous, deux fois déçu! Première fois problème avec la télé et la climatisation...restauration laissant à désiré Deuxième fois vous me faite un geste commercial et me proposer une soit disant meilleure chambre ..... quel fut ma déception chambre en dessous de la première que j'avais prit...bain à remou sans remous...un serveur située dans la salle de bain qui tourne toute la nuit en faisant un ronflements conséquent. Une salle d'eau qui n'a rien à voir avec la première chambre!!! Franchement déçu et des voisins qui crie à 1h du mat et la musique .... Au prix de vos prestations je suis énormément déçu et en toute honnêteté je ne pense plus revenir chez vous! Bonne continuation

Endroit très sympa pour un couple, j'ai été avec mon chéri, c'était que du bonheur, agréable moment passé ensemble, ça vous rend encore plus amoureuse de l'être aimé, ont à vraiment kiffé, c'était incroyable et romantique, merci à vous.

Notre séjour à Lodge Roche Tamarin a été très agréable. Le cadre est magnifique, apaisant et ressourçant. Le personnel est bienveillant, agréable et réactif. Nous recommandons Lodge Roche Tamarin et remercions l'ensemble du personnel pour leur gentillesse.

Rien a dire tout était parfait sauf le temps mais ca l’établissement n’y est pour rien. Les services de qualité le décor la chambre tout était parfait . Je conseillerais juste à l’établissement de mettre plus en avant les tarifs du spa pour que les réservations soit plus facile car ducoup on a pas réserver comme on ne savait pas les tarifs. Mais autrement PARFAIT 👍

J'ai bien aimé mon séjour, le cadre est sympa et très chaleureux. La baignoire balnéo commence à s'abîmer à l'extérieur mais rien de grave.

Un bel hôtel au cœur d'un terrain de verdure. Nous avons été très bien accueillis avec un cocktail de bienvenue au bissap très rafraîchissent. L'hôtel se compose de plusieurs maisonnettes, avec chacune une chambre ou deux. La plupart des maisonnettes sont isolées à travers les arbres. La vue donne tout droit sur le port maritime de la Réunion donc la mer malgré des infrastructures portuaire assez présente. À savoir : selon la période de petit insecte, peuvent s'immiscer dans la chambre (surtout en été) en effet le cadre verdoyant et les maisonnettes en bois demande de parfois concilier sa nuit avec de petits insectes inoffensifs, mais qui peuvent effacer plus d'un. Les restaurants offrent de très bons plats, c'était vraiment le point fort de l'hôtel pour nous ! La piscine est très correcte. Je recommande pour les couples cherche un peu de verdure au cœur de la ville. En effet, vous pouvez très facilement rejoindre la ville du Port ou de la Possession.

Très joli moment equipe très sympathique souriante et très aimable. La chambre est belle mais petit hic pour la salle de bain pas forcément adaptée aux douches et la baignoire à besoin d être changée ou rafraîchie car pas digne de l établissement.

Très bonne expérience, très calme. Vraiment paisible. Pensez a réserver pour le spa. Acces illimité à la piscine compris dans le prix de l'hôtel jusqu'à 19h.

Très bon accueil, belle chambre, service agréable, petit déjeuner copieux et goûteux Petite remarque, il manquerait un panier hygiène (petit savon, dentifrice...) car en cas d'oubli 😂

La vue et le bruit du port pas terrible .Le bruit des scooters et les voitures de Kéké bof bof.Le lit refait mais juste le drap remonter. Les repas demi-pension identiques les 2 soirs ( sur demande pour le 2ème jour on a eu le choix mais pas plus de 42€). Pour ma femme les 2 plats chaud des 2 soirs froid,une salade palmiste ( juste un peu de coeur de palmier c'est tout mais sans assaisonnement). Par contre prévoir un smartphone pour savoir quoi manger ou les consignes ( tout par QR code) Loin de mériter 4* .Par contre personnel très agréable.

Best spa ever ! Superbe cadre, personnel très pro, un hammam bien chauffé, meilleurs spa que nous ayons connu au cours de nos voyages

Nous n’étions pas clients de l’hôtel et sommes venus pour le spa seulement. L’endroit est simplement sublime, tout est très bien pensé et apaisant, l’accueil est parfait, tout en bienveillance. Nous regrettons de ne pas avoir prévu notre venu suffisamment en avance pour profiter également des massages, qui, si ils sont à la hauteur des prestations de la zone spa, doivent être à faire. Merci beaucoup pour cette expérience d’un excellent rapport qualité/prix.

Bonjour, je déconseille entièrement cette hôtel. Pour un hôtel 4**** c'est honteux. Ma femme et moi même, nous avons pris une nuit et heureusement avec petit déjeuner compris. Pour être concis : quelques lumières de chambre qui ne fonctionne pas, moelleux au chocalat pas cuit (pour le restaurant du soir), alarme incendie qui a retentit toute la nuit par manque de batterie (personnel n'ayant pas fait le déplacement et nous ayant demandé de le faire nous même) et pour finir un cafard retrouvé dans le chocolat chaud de ma femme au petit déjeuner. On informe la réception de notre périple, 0 compensation. Il faudrait re noté clairement les étoiles de cette hôtel car l'immobilier est très très usé et sombre.

Scandaleux au vu du prix de la chambre. A presque 400€ la nuit pour une chambre assez petite, pas très bien isolée (ni phoniquement, ni au niveau de la lumière) toutes les fenêtres ne ferment pas, on ne peut même pas régler la température de la clim. La piscine est minuscule sans vue, quelques transat (certains cassés) et pas assez de parasols pour tout le monde. Le petit déjeuner reste correct. Bref, passez votre route !

L établissement est correct mais manque beaucoup d’accès plus simple pour les personnes handicapés ou enceintes ( baignoire) sur le balcon quand il pleut les toiles ont été enlevé donc pas évident de profiter de la terrasse Mais sinon très beau séjour en amoureux

Journée détente avec accès piscine et resto. 👍. Agréable moment passé dans un cadre verdoyant naturel. Repas excellent. Peut-être en mettre un peu plus dans l'assiette, mais pour le reste, au top. Merci.

Très satisfait de mon séjour, j’avais réservé une chambre pour une occasion spéciale. Le personnel est très agréable et professionnel, l’hôtel tout en bois est magnifique. La chambre était très propre et accueillante, le jacuzzi apportant une plus-value non-négligeable. De plus, l’équipe a réalisé une prestation personnalisée en guise de surprise et de bienvenue, et a su répondre à ma demande tout au long du séjour. Côté restauration, j’ai été agréablement satisfait de la prestation. Le petit-déjeuner en chambre permet de partager un bon moment autour de la table tout en profitant d’un cadre privé. Si votre budget vous le permet, je recommande de vous rendre y rendre pour profiter d’un moment pour se détendre et se retrouver. Merci encore à toute l’équipe !

On m’a offert un Kdo Péi que j’ai choisi d’utiliser au Spa du Lodge Tamarin à la Possession, pour un soin longévité. La promesse d’un cadre verdoyant, calme et reposant… On vous demande même d’éteindre votre téléphone pour « se déconnecter ». Arrivée au Spa… quelle déception ! On vous promet un moment relaxant et reposant mais, au final, le soin se déroule à l’extérieur, où se situent sauna, Hammam, bains à remous, transats… les tables de massages sont installées au beau milieu de tout cela, l’intimité se réduit à de simples rideaux tout autour, uniquement pour cacher la vue. Oui seulement la vue, car à part ça, on entend TOUT ce qu’il se passe à côté : la débroussailleuse au loin, le moteur de la piscine à proximité, le passage des usagers, et surtout, les conversations des clientes du Spa installées sur les transats situés à 2 mètres de moi. Je peux même vous dire que l’une d’elle est enseignante au CP… et qu’un de ses élèves ne sait ni lire ni écrire. « Il ne passera pas au CE1! » Sage décision en effet. Personne ne chuchote, tout le monde vit sa vie pendant que j’essaye désespérément de faire le vide pendant la pose de mon soin… impossible, car la conversation aura duré tout le long du soin… et aucun personnel de l’établissement n’est venu jusqu’ici pour leur demander de baisser le ton. Je fais par de mon mécontentement au personnel, en précisant que ce soin aurait dû se dérouler en cabine car impossible de se relaxer avec tous les bruits environnants. On me comprend, on fera remonter l’information à la direction… Il n’en reste pas moins que si j’avais su, j’aurais choisi une autre prestation ! La promesse n’y est pas du tout au Spa du Lodge Tamarin : rien de reposant ni de relaxant. Première et dernière fois !

Bonne expérience. Le lieu est magnifique. Les lodges sont stylées et confortables quoiqu'un peu exigues en ce qui concerne la salle de bain.(Pour se maquiller il faut faire des contorsions 😉) La terrasse est très agréable, baignée de végétation, spacieuse et sans aucun vis à vis. Il manque juste, dans la chambre, un peu de lumière franche: les jolies petites appliques diffusent une lumière très très tamisée... Les choix écologiques du Lodge Roche Tamarins sont appréciables et n'entament en rien le confort et l'esthétique.

Nous avons essayé juste le restaurant un midi. C'était un buffet à 38€, mais pas assez varié. Cadre bien, service lent et peu reactif malgré le peu de clients.

Personnel jeune, très agréable, professionnel , accueil sympathique. Nous avons pris des massages, trop bien. Par contre beaucoup de moustiques. Carte des menus moyen. Propreté des lieux moyen. Je considère que pour le prix le cadre et surtout son entretien n'est pas à la hauteur.

Pour un hôtel 4 étoiles,il manque le raffinement. Il y a des peux sur la végétation c'est pas agréable .Déçue par le restaurant pour un menus à 59 euros (goût brûlé dans l'entrée proposée,de la purée de pommes terre, pour un menus à ce prix c'est décevant. Et nous avions commandé une bouteille de vin qu'on a demandé à récupérer on ne nous l'a pas remis.... La douche de la piscine il y avait beaucoup limon....

Le personnel est très professionnel, souriant, agréable et disponible. Le lodge est confortable et le repas délicieux. Nous avons passé un agréable moment en famille, je recommande

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Notre suite était propre, au calme, et le personnel est véritablement au top ( souriant, serviable, très attentionné -> mention spéciale pour l’anniversaire de mon conjoint). La suite était incroyable. Lieu idéal pour pouvoir se retrouver en amoureux. Spa non testé mais très réputé, il vaut mieux prendre rdv. Le seul petit bémol c’est effectivement ce restaurant qui n’est pas mauvais mais trop cher pour la prestation, d’où l’étoile en moins. Nous y retournerons avec plaisir.

Par rapport aux autres hôtels comparables sur l'île, le rapport qualité prix est vraiment mauvais, surtout en termes de localisation. Il pleut plus souvent donc l'accès à la piscine n'est pas garanti et on entend un peu trop les scooters qui passent à proximité. Vraiment déçue du restaurant... Les prix sont excessifs et voilà qu'ils refusent de nous laisser repartir avec une barquette/un doggy bag si on cale... N'est-ce pas pourtant obligatoire aujourd'hui ? P.S : Au vu de la mauvaise foi décelable dans la réponse apportée par l'établissement, je précise quand même que nous avions commandé à la carte et qu'il n'était pas question de buffet à volonté ;)

Décevant pour le tarif ! Nous ne viendrons plus jamais. Madame a eu 2 clous de planche pourris dans le pied juste à coter du bain à remous !Pour le restaurant ont commande des frites qui ont etait oublier lors de la réception des repas et qui arrive après le repas finis et ont nous les factures, de plus pour le prix payé les quantités sont à revoir et surtout le service ! Petit déjeuner decevant arriver à 9h et beaucoup de plat était vide et non réapprovisionner. Nous qui voulais une lune de miel inoubliable!!!Très Déçus pour une nuit de noces a plus 500 € !!

Expérience globale très chouette, (Nous étions dans le lodge romantique) mais quelques points négatifs: 1. Un lodge un peu vieillissant (impossible d'utiliser la douche car l'eau était soit trop chaude, soit trop froide. Heureusement il y avait une super baignoire) 2. Téléphone déchargé à notre arrivée. Impossible donc de joindre la réception sans se déplacer 3. Le restaurant (dîner) qui mériterait d'être plus raffiné étant donné le tarif des plats et suggestions 4. Beaucoup de nouveaux dans les équipes, manque de fluidité dans le service qui génère un petit stress ambiant. Les points positifs: 1. Ambiance végétale - jungle 2. La literie, une merveille 3. Le personnel très sympathique et attentionné 4. Le SPA magnifique

J'ai choisi cet hôtel pour fêter les 40 ans de ma femme. Notre séjour a été très appréciable et très reposant. L'hôtel et ses services sont excellent. La verdure et le calme sont des atouts très appréciables.

Un des hôtels que j'aime beaucoup sur l'île, mais j'ai été une déçu par la chambre romantique. La chambre en elle même est superbe, mais elle n'est pas isolé du bruit. J'entendais mes voisins se brossé les dents, faire leurs besoins au toilette, toussé. Bref J'entendais tous et c'est vraiment dommage parce que la chambre est magnifique. Le SPA est toujours super et les soins impeccable. Et le resto est également sympathique avec une vue magnifique !

Très bel accueil, endroit charmant et reposant... Les lodges sont bien équipés, la déco un peu ancienne mais ça donne son charme . Le bain a remou sur la terrasse est top ! Aucun vis à vis, au milieu des arbres ... Le repas au restaurant correct, le personnel est agréable. Nous avons eu la chance d'être seuls pour profiter de la piscine, moment détente garanti. Attention aux moustiques !

Nous avions prévu un service en chambre pour le dîner qui a été annulé pour cause de sous effectif. Nous voulions êtres au calme avec notre enfant de deux ans. La serveuse nous a répondu froidement on fait comme on peu sans excuse. Pour une nuit à pratiquement 700€ je trouve cela un peu dommage d'avoir des remarques de la sorte et d'être assez pressée dans le service.

L'établissement n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles : gel douche avec présence de moisissures qui a été signalé à un membre du personnel, linge de bain sale, personnels du restaurant non formés. Petit déjeuner décevant : plusieurs plats du buffet vides et non remplis, il fallait à chaque fois demander ce qu'il manquait aux serveurs. Le plancher de la chambre abîmé. Baignoire spa sur la terasse sympa. Mais pas très pratique et abîmée également. Plat délicieux, gentillesse du personnel. Rien à dire sur le côté spa. Déçu dans l'ensemble pour le prix.

Malgré un endroit magnifique plusieurs petits soucis ont était rencontrer avec la pluie je suis tomber 2 fois en descendant vers ma chambre à cause du sol très glissant et pour finir à 22h30 on a du changer de chambre car la notre n'avait plus de courant. Aucun geste commercial ne nous a était proposer c'est vraiment dommage. Nous qui le conseillons à nos amies et famille se ne sera plus le cas .

Bonjour, Accueil chaleureux et très bon niveau restauration. Cependant, nous avons étais extrêmement déçu de notre séjour chez vous. Arrivé en chambre, la clim ne fonctionne pas, appel de la maintenance, problème résolu rapidement. Concernant le restaurant, nous avons demandé une carafe d'eau et il y avait encore plein de pulpe de jus d'orange à l'intérieur, nous avons demandé à le changer. Dans votre restaurant, on était entouré de chat qui montais au niveau des fenêtres donc juste au niveau de notre table aussi et niveau hygiène nous trouvons ça pas terrible. Après le dîner, nous rentrons en chambre pour profiter du bain à remous sur la terrasse et quelques minutes après, coupure d'électricité (21h30). Au bout de 10min, nous appelons l'accueil et préviens de cette coupure, on nous dis qu'il vont faire le nécessaire. Toujours en attente, nous avons dû rappeler (22h45) pour demander si c'était normal que l'électricité n'ai toujours pas été rétabli, un monsieur nous répond qu'il faut aller au restaurant pour voir ce qu'ils peuvent faire. Precision, on étais dans le logement le plus bas donc nous avons refusé de sortir dans le noir pour traverser jusqu'au restaurant voir cette personne. Le Mr nous demande de nouveau de patienter pour qu'il essaye de joindre la cuisine. Une dame arrive rapidement vers nous en nous disant que effectivement, quelques chambres sont privé d'électricité avec la pluie et que nous allons être délogé. Nous avons dû ranger toutes nos affaires en milieu de nuit (23h) pour aller à l'autre bout. Le bungalow qui nous a été donné étais plus petit mais avec l'électricité. Après cette mésaventure, fatigué, nous n'avons pas pu profiter du bain à remous à cet heure là. Lors de notre départ, j'ai demandé un geste pour notre séjour car notre nuit était tout de même gâché pour l'anniversaire. On nous proposes 10% de remise 😳😳 (25€/255€), j'étais choqué et comme j'avais payé en avance la chambre, j'ai demandé à m'offrir le dîner et petit déjeuner au moin) on nous propose de nous offrir les petits déjeuner (40€ total). On reste extrêmement déçu car les coupures d'électricité ça arrive mais il y a eu un manque de rapidité pour réagir et ça nous a gâché notre soirée d'anniversaire. Concernant le geste commercial, on a donné 255€ pour la chambre + 120€ le restaurant sans compter les petits déj donc 375€ pour ce genre de séjour donc ça nous reste un peu à travers. Nous avons laissé le même genre de message sur Booking car nous avons fait notre réservation avec eux et notre message a été effacé. Quel honnêteté vous offrez à vos client? J'espère que vous comprendrez notre mécontentement.

Midi spa et resto. Cadre fort sympathique. Repas correct. Staff a l’écoute et bienveillant. Petit problème avec le sauna à bois… ou nous sommes sorti avant de s’intoxiquer au CO!

Nôtre séjour aurait pu être parfait si nous n'avions pas eu le chien du propriétaire juste derrière notre chambre qui nous a réveillé chaque nuit avec les aboiements. Malgré l'avoir signalé dès la première nuit rien n'a changé cela est quand même très dommage. Heureusement que le personnel est très professionnel et au petit soins mais quel dommage que le propriétaire ne fasse pas de même. Payer 1000€ pour deux nuits mais ne pas pouvoir dormir est très regrettable. Merci au personnel présents durant notre séjour. Le SPA est parfait

Nous avons adoré le spa, la restauration était correcte, bien que le service n'était pas toujours parfait (table pas nettoyée, service lent, table bancale)... Je regrette surtout le service et la qualité des prestations en suite, à ce prix là ! > Pas de présentation de la chambre, porte de la terrasse difficile à ouvrir > Notre verre d'accueil n'est jamais arrivé en chambre > Décoration un peu vieillotte et cheap, pas de dosettes à café, wc très bruyant, douche mal nettoyée et vétuste, serviettes tachées par du fond de teint (?), chambre pas très propre, miroir abimé, balai de wc pas propre (!!!), presque plus de gel douche et surtout PLUS D'EAU CHAUDE ! Dommage car la baignoire me faisait vraiment envie ! J'ai dépensé presque 600 euros pour ça ??!

Un moment très agréable, en pleine nature, entouré d'un personnel très gentil. Les lodges avec baignoire sur la terrasse sont très agréables, très propres et décorés avec goût pour une alliance entre tradition et confort. Les prix sont un peu excessifs par rapport a d'autre établissements. Le seul bémol était l'attente au restaurant... Même si en vacances c'est moins embêtant. Bonne continuation.

Un moment de calme absolu. Le lodge était juste magnifique. Le personnel extrêmement accueillant. Le Spa très e complet avec des prix tout à fait raisonnables. Allez-y les yeux sans hésitation

très deçu le prix ne vautpas les prestations chambre sale pour un 4etoiles non !! de plus a 18h nous avons eu des invites une colonie de rat il y en avait 8 au total des bebes des adultes affreux venant a 20cm de nous et le pire nous avons pris dans le jacuzzi un bain quand on pense a la leptospirose honteux les repas au restaurant ne sont pas fait avec des produits frais mais congelé !! pour le prix aberrant peignoir jaune passé par le temps ... vue sur une decheterie a ciel ouvert poussière , les vitre sale sucre à partager avec les hotes d'avant un peu deguelasse je trouve 4 etoiles non desole pour le prix !! et l'odeur infernales l'eau tombe en dessous du logement et une odeur d'egout s'en degage plus jamais ( pour les rats nous l'avons dit on nous a repondu vous etes dans la nature ) bref plus jamais

Sur place accès au spa très mal indiqué. Accueil médiocre. Suis tombée et me suis fait mal en voulant entrer dans ce qu’ils appellent un jacuzzi ( deux petits jets d’eau assise sur un banc branlant). Le sauna n’était pas suffisamment chaud malgré l’intervention du personnel, le Hamman pas mieux. Pas assez de transats. Ce spa a besoin d’un rafraîchissement, sols glissants et propreté moyen moyen autour de la piscine. Les salles de massage sont spacieuses et agréables. Massage tout à fait satisfaisant mais on m’a mise à la porte sans aucune boisson car c’était l’heure de leur déjeuner. Ce n’est vraiment pas digne d’un soit disant 4 etoiles !!

Vous souhaitez passer un séjour en compagnie de cafard dans votre chambre ? Cet « hotel » est fait pour vous. Un rapport qualité prix absolument lamentable, une nuit dans cet hôtel de devrait pas valoir plus de 100€. Cafard et frôlons dans la chambre. Eau stagnante dans la baignoire. Eau bouillante ou froide mais très compliqué d’avoir un juste milieu. Pas de café ni de jus au petit déjeuner, à 20€ le petit dej… Sympa. Un spa accessible qu’en payant.. au prix de la nuit, et du service de cet hôtel il pourrait au moins être inclus. N’oubliez pas vos frontales ou lampes de poche si vous avez prévu de rentrer à 23h, éclairage inexistant. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Superbe découverte des lodges, endroit très appréciable mais prestations interne pas à la hauteur, La douche de la lodge fonctionnait mal, la matelas du lit était plus grand que le sommier donc dépassait sur un côté, enfin le pire à était quand nous avons du vider l'eau de la théière des précédents occupants pour nous faire un thé … Vu le tarif, nous nous attendions à autre chose … nous avons formulé ces désagréments et rien n’a été fait même pas un geste ou une attention de la part de la direction … Je ne recommande pas ! Dommage ce lieu a un énorme potentiel !

Le SPA est à la hauteur de ce qui est annoncé sur le site. Les prestations de soins excellentes. Les praticiennes très professionnelles. Le restaurant formule bistronomique très bonne en rapport qualité prix. Personnel à l'écoute et disponible. Tres bon moment passé avec ma mère en ce jeudi d'octobre.

Nous avons été extrêmement déçus de notre réservation au Lodge Tamarin. Mon ami avait fait le choix d’une chambre romantique pour mon anniversaire qu’il avait réservé depuis un an. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, plusieurs choses n’allaient pas; le bain à remous manquait de propreté ( moisissure autour des boutons et feuilles dans la baignoire ) ,un jet était cassé et le cache tombait dans l’eau. Dans la douche il n’y avait qu’un faible débit d’eau ne permettant pas de prendre une douche délassante et si malgré tout vous tentiez de faire l’expérience impossible de régler une température tiède ( soit brûlant soit froid). Pour le petit déjeuner que nous avions choisi de prendre en chambre il n’était absolument pas à la hauteur du tarif pratiqué. Ce dernier est arrivé froid, nous avions commandé des œufs à la coque, du fromage et de la confiture qui ont été servis sans pain. Cerise sur le gâteau ! la chambre d’à coté était en travaux, nous avons donc pris le petit déjeuner sur la terrasse au son d’une disqueuse et d’une perceuse à 8h30 du matin. En ce qui concerne le restaurant , le service du personnel n'est pas à la hauteur et les prix appliqués pour la restauration sont bien au-dessus du niveau des prestations. Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles.

Quel plaisir d'avoir passé un moment dans cet établissement. Diner et petit déjeuner excellents, et une mention spéciale pour le SPA, accueil et prestation au top. Bravo à toute l'équipe !!!

Logements intimes avec balnéo sur la terrasse. Les chambres sont un peu viellote pour le prix. Le spa est très bien. Le personnel est très gentil. Le cadre est vraiment très reposant à l'intérieur de l'hôtel cependant la vue de la chambre donnait sur terrain vague.. Les seuls bémols sont le restaurant qui est un peu cher pour la qualité, (une entrecôte à un peu plus de 30 euros avec des frites surgelé..) je regrette aussi que les clients de l'hôtel n'ai pas de réduction sur les tarifs du spa. Le prix des chambres est un peu élevé au vue de la qualité et du service.

Magnifique séjour dans un hôtel charmant, personnel souriant, à l'écoute des demandes, très polie, le coin restauration est très agréable, avec des plats élaborés excellents. Merci pour cette merveilleuse découverte. Cordialement Merou julie

Un petit coin de paradis, pour passer une nuit dans un bungalow au milieu de la nature, sur les hauteurs du port. La piscine chauffée, la vue, et le restaurant délicieux, finiront de parachever l'expérience. Un endroit parfait pour une escapade romantique à deux.

Le cadre, ainsi que les chambres-bungalows sont dépaysant et reposant. Cependant le personnel (de l’hôtel comme du restaurant), la propreté et le rapport qualité/prix est à revoir. Si je devais aller à nouveau dans un hôtel 4 étoiles, ça ne serait pas celui-là.

Nous sommes venus à 5 pour dîner et avons été très déçus. On nous sert les apéritifs sans aucun accompagnement, il a fallu réclamer et on nous a apporté des olives en nous précisant que c’était les dernières. Puis on nous sert un petit bol de soupe. Lorsque l’on demande les ingrédients la serveuse ne savait pas , elle est allée demander au cuisinier. Le magret de canard commandé saignant arrive très cuit, le cuisinier en a refait un et l’accompagnement ne correspondait pas à ce que la serveuse avait dit. Quand on se dit haut de gamme on forme son personnel qui par ailleurs était très gentil mais pas qualifié.

spa et massage au top. belles infrastructures et professionnalisme de la masseuse pour le soin du visage. déception au niveau du bain bouillonnant de la chambre. il faut choisir ente douche et bain. et puis quel dommage dans un lodge se disant sensible à l'écologie ce gaspillage d'eau. Chambre avec un très bon confort et propre. plaisir du petit bungalow isolé. Déception aussi au niveau du plat de notre menu découverte. plat arrivé très tard et froid.et il a fallu réclamer la bouteille de vin que nous avions commandé en plus. Quel dommage car entrée et dessert très bien. et petite déjeuner très bien. Avec beaucoup de choix. Nous avons apprécié notre cadeau cependant je ne suis pas sure de revenir à l'hôtel. Le spa surement un jour.

Une étoile c’est déjà trop… Chambre bien, mais rapport qualité prix pas du tout correct. Nous avons remplit le bain à remous mais malheureusement à l’heure du bain le soir , plus d’eau chaude! Repas pas terrible, on ne nous a pas expliquer la carte, le carte des vins était tachée… pour un 4 étoiles. On aurait voulu se reposer mais un chien faisait la java Prendre « un petit déjeuner » qui je précise n’a rien avoir avec le prix attendue. De plus, il y avait le responsable ou patron qui fait un entretient à 8h du matin sur la table d’à côté Bref détente impossible à éviter !

Le lodge cabane est sympathique et atypique. Nous étions avec deux enfants et la taille était adéquate. Pas de soucis concernant le logement et service d'étage : propreté et qualité des lieux. Par contre ce n'est pas un hôtel à proprement parlé et certainement pas un quatre étoiles, ne vous attendez pas à des prestations de qualité : le repas était mauvais (frites non cuites, attente interminable, pas de couteau à viande, bref je peux continuer longtemps) et la qualité de solutionnement des problèmes absente. Nous n'avions pas de place de parking, à 19h plus d'accueil vous êtes seuls face à vous même, les clefs de chambres étaient désactivées et nous étions dehors avec un bébé avec une attente interminable. Bref si vous n'avez besoin que de la chambre allez y, si vous voulez des prestations hôtelières fuyez :)

Très déçu pour le prix très cher. Le rapport qualité prix n'y est pas du tout. 750€ pour : un plateau de bienvenue avec une théière pleine déjà utilisé par les vacanciers précédent. On nous enlève nos serviette de bains sales sans nous en remettre d'autres. Le pire reste le restaurant avec un menu à 55€, des moules pas fraîches, sèche, sans sauce, et froide et une intoxication à la clés qui dure depuis 2 jours. Je ne parle pas du plat de pâtes au truffe sans truffe et sans sauce à 30€. Je n'ai jamais fais un restaurant aussi cher et mauvais a la fois. Le point positif reste la vue, le bain sur la terrasse et la gentillesse du personnel. Mais le service ne vaut pas du tout le prix. Petit déjeuner passable si on enlève les fruits pas murs. Je ne recommande pas, pas à ce prix.

Nous avons testé le restaurant Aux baies roses, où nous avons été bien accueilli malgré une réservation de dernière minute. Très joli cadre Le déjeuner était bon avec un bon rapport qualité. Coup de coeur pour l'entrée : une salade asiatique.

Publicité mensongère ! Sur le site agoda ce qui est decrit comme une suite executive avec Jacuzzi disponible de 14h00 à 11h00. Est une fois le paiement executé une chambre executive sans bains à remous et disponible de 14h30 à 10h30!! L hotel à qui je transmets les copie d ecran et qui a surement trop de client est au courant de la supercherie et n en a que faire c est une honte.

Nous avons été très déçus. En effet, les photos du site nous vend du rêve mais au final c’est une déception. Le seul point positif de cet hôtel est le personnel qui est très gentil. Poussière sur la couette, bain à remous avec du limon dans les jets, haut chaude difficilement réglable et robinet bouillant qui nous a brûlé à plusieurs reprise, la vue sur le balcon est inexistante ( trop de végétation non entretenu), entrée du parking de l’hôtel laisse à désirer (présence de gros trous), petit déjeuner correct mais très cher pour ce que c’est, établissement vieillissant avec un manque d’entretien. C’est dommage mais nous n’y retournerons plus.

Les points positifs sont peu nombreux : personnel accueillant et disponible, restaurant très bon et petit déjeuner délicieux. Mais une fois certainement pas deux ! Nous étions en suite prestige avec vu sur un tractopelle ( présent depuis plusieurs années) et sur un espace vert non entretenu ( impression d'être dans une ravine !). La faut au voisin apparemment.. Cet hôtel n'est pas ou plus à la hauteur de ses 4 étoiles. Il y a un manque évident d'entretien. Le bois qui est l'élément principal est vieillot et non entrenu.. Le pire pour moi à été de retrouver un assez gros scorpion sous mon oreiller à 22h30 !! Et pour achever un gros rat dans l'arbre qui s'invite presque sur la terrasse !!! Nous avions déjà eu le doute d'en voir un durant le dîner mais là il était devant mes yeux !!! Pour couronner le tout la réception est fermée la nuit, du jamais vu dans un hôtel. Pas de réceptionniste ni de technicien présent en cas de problème. C'est un des serveurs du restaurant qui est gentiment venu nous aider en plein pendant son service !!! C'est inadmissible et clairement pas à la hauteur des prix pratiqués !!!! Tant de choses à dire mais nous avons donné tout les détails au chef réceptionniste. Merci au personnel qui fait de son mieux malgré tout. Cet hôtel est une arnaque tout simplement, honte à la direction !!!

Dommage . Nous avons réservé une chambre où la clim ne fonctionnait pas .Réponse rapide du personnel qui nous surclasse mais malheureusement panne de courant ds la nouvelle chambre à cause du bain à remous qui ne fonctionne pas quand on a voulu l'enclancher. Et le comble, il est 23h30 et je ne dors tjrs pas à cause d'un chien qui n'arrête pas d'aboyer . J'avais réserver cet endroit pour la tranquilité proposée.pour le moment ce n'est pas le cas .c'est vraiment dommage car le cadre est beeu mais les prestations ne sont pas a la hauteur . :(

Très déçu du 4 étoiles qui en mériterait que 2. Restaurant une catastrophe , très chère pour ce qu'on a dans l'assiette..venue pour se reposer 2jours et prévu de rester pendant notre séjour à l'hôtel sans bouger on a du sortir pour pouvoir se restaurer... quel dommage Petit déjeuner correcte. Les chambres simple. On y retournera plus .

A fuir ! L’arnaque des tamarins Prestation du niveau d’un hôtel Formule 1. Le ménage est a peine fait dans les chambres, on n’a pas compté le nombre de toiles d’araignées, j’ai du essuyer de l’eau renversé par mon petit... la serviette était noire ! Le paradis des moustiques et pourtant aucune moustiquaires aux fenêtres, du « catch » proposé dans les chambres, super pour un hôtel « eco label ». Des Lodges pas isolés, on climatise donc autant la chambre que l’extérieur, bravo « l’eco label » Un restaurant bidon, aucune proposition pour les enfants et « un supplément légumes » pour les personnes ne souhaitant pas manger de viande. Au petit déjeuner, les céréales était sûrement dans leur bol de présentation depuis plusieurs jours, complètement rances ! Des fruits importés et des viennoiseries de chez Métro. Et pour finir pas du tout Kid’s friendly, le portail du Lodge qui ne ferme pas, le bain à remous encastré dans le sol sans sécurité. Pas de serviettes de prévues ni de repas, ni de quelconques attentions. Cerise sur le gâteau : aucune vérification de nos pass sanitaires

Nous avons passé un agréable séjour, le cadre est magnifique, les chambres sont sympas et propres, le restaurant est à des tarifs élevés mais très bon. Je conseille également de réserver le spa, massage au top, endroit très jolie. Enfin le petit déjeuner est délicieux Seul point négatif, au réveil nous entendions les travaux (marteau et autre matériel) dès 8h30 dommage...

Difficile de noter avec justesse cet établissement. Le cadre est génial et le lodge que nous avons eu aussi. Sur ces critères je donnerais 5 étoiles sans problème. L'accueil était plutôt professionnel sans être transcendant. Le cocktail de bienvenue est servi sans beaucoup de chaleur et n'est pour moi pas à la hauteur du standing de l'hôtel. 4 étoiles. La piscine extérieure vendue comme chauffée ne l'est pas vraiment et plus gros problème, ne dispose pas d'une capacité d'accueil suffisante pour le nombre de lodges. 3 étoiles à regret car le bassin est beau. Le SPA en option est très beau mais attention l'accueil est plutôt approximatif. 4 étoiles. Et enfin le restaurant est assez décevant en terme de rapport qualité/prix. C'est bon, mais sans plus. Et pas suffisamment créatif ou élaboré pour justifier les prix pratiqués. A 55€ le dîner, il faudrait revoir la copie. Pas plus de 2 étoiles.

Séjour incroyable en janvier 2022! Je n’en reviens pas des avis négatifs de certaines personnes, parce que nous avons adoré notre nuit dans cet hôtel: cadre magnifique, personnel plus que gentil et au petit soin, restauration succulente (un énorme merci à Jean-Pierre et son équipe pour la belle soirée qu’ils nous ont fait passé), petit déjeuner copieux et très bon! Nous n’avons jamais attendu: ni à l’arrivée, ni au SPA, ni au restaurant! Le SPA est propre et complet (bain froid fermé du au Covid mais douche froide à disposition). Les chambres sont magnifiques, le lit très confortable! Nous avons adoré le bain à remous en extérieur. Chaque cabanon est isolé et intime, aucun vis à vis - même sur la terrasse. Je recommande! Merci encore, c’était un séjour plus que réussi!

Le mot qui résume le mieux notre séjour est l'attente. C'est d'autant plus insupportable lorsque l'on voit les autres clients être servis et pris en charge avant nous, en arrivant après nous. Au moins 30 minutes pour avoir le cocktail de bienvenue et être accompagnés en chambre, au moins 2 couples ont eu le temps d'arriver, être servis et être accompagnés. Le soir même, 45 minutes entre l'entrée et le plat, tandis que la table d'à côté, arrivée après nous, passe déjà au dessert. Ce n'est donc même pas un manque de personnel, c'est un manque d'attention envers nous en particulier. De plus, la baignoire est insupportable niveau réglages et pression. Le cadre est beau, mais l'environnement attire les moustiques et les guêpes, notamment dans la chambre. La piscine ne peut accueillir que 4 ou 5 couples maximum (nombre de transats), pour environ une vingtaine de chambres, c'est dommage. Les deux étoiles sont uniquement pour la nourriture qui était bonne...

Je suis tout simplement déçu de cet établissement. Venu seulement pour une nuit avec mon compagnon. Très jolie cadre et belle chambre, se sont les seuls points positifs. Très déçu de la restauration, un menu avec 3 choix d entrées, plats et dessert hors boissons. Tout n’était pas disponible dans le menu,aucun remplacement et aucune proposition non plus. Service long et négligé, aucune proposition de vins.les plats ont été pris avant les boissons, quant a l’eau, servi casiment à la fin du repas…. Je ne parle même pas du repas; gigot d’agneau cuisson 7h. Faux faux et archi faux, d’une part ça n’était pas du gigot, d’autres part, lorsque l’on vend une cuisson de 7h, la viande n’est pas censé être dure. En ce qui concerne le petit déjeuner; une fois de plus, déception pour bien finir le séjour et pour réconforter mon avis négatif. Service en chambre, avec oubli de la moitié de la commande, pas de couverts, pas de serviette etc.. injoignable à la réception pour ne pas changer. Pour finir, nous faisons part de notre expérience négative, au sortir du restaurant et lors du chek-out. Aucune considération , pas d’excuses , aucun geste commercial… Conclusion : Grosse déception, service et attentions très négligées. Je ne recommande pas, à fuir.

Encadrement magnifique le service au top du dîner au petit déjeuner l'accueil superbe chaleureux ambiance conviviale et surtout le sourire. Dans son ensemble je remercie le lodge de nous avoir fait rêver un week-end.

J’ai séjourné au tamarin Lodge avec mon conjoint le week-end du 11 décembre 2021 pour nos vacances. Mon retour sur ce séjour est que le cadre est magnifique. Les prestations de services sont complètes avec restauration, piscine, spa, massage et cadre calme et bucolique. Le personnel est pour la majorité exécrable. La maintenance et fermeture de l'espace piscine et spa nous a été informé la veille de notre séjour. Lors de notre échange téléphonique une prénommée Barbara nous a informée qu’on ne pourrait pas être remboursés de l'acompte en me disant, je cite : “Nous n’allons pas perdre notre argent”, ce que je trouve incroyable. Après une longue discussion nous trouvons un arrangement pour décaler le séjour. Durant ce séjour, lors de notre dîner au restaurant, nous avons demandé une deuxième cuillère pour partager notre dessert, le serveur ne nous l’aura jamais apporté après nous avoir dit “Vous pouvez manger chacun votre tour”. Clou du séjour, nous avons prévu une formule spa et massage duo, où le retard des clients peut entraîner l’annulation de la prestation, mais après nous avoir accueillis, nous avons du patienter 45 min sur notre créneau de passage qui nous a été donné pour avoir accès au spa, malgré la relance de la masseuse et de la réceptionniste. Conclusion, je ne peux pas promouvoir complètement cet établissement à cause du manque de professionnalisme qui gâche le séjour.

J’ai prix une chambre prestige avec massage duo et dîner au restaurant = 740€ À l’arrivée, la réception vous prend une empreinte de CB d’un montant de 500€ alors que vous n’avez plus que 400€ à payer 🤔 La chambre numéro 15 à éviter, le bain à remous sur la terrasse très sale avec cafard, la clim défaillante et la sdb présence de toiles d’araignées sans compter le réveil à 7h00 au marteau piqueur car travaux sur le terrain d’à côté 😩 Pour le spa, mauvaise communication du personnel, aucune explication du matériel mis à disposition Par contre le massage je le recommande !! Pour le restaurant, personnel très agréable, professionnel et à l’écoute (grace a eux on a pu récupérer le code wifi de la chambre que la réception avait oublié de nous donner à l’arrivée) Repas copieux, raffiné et bon, je recommande ! Je pense que pour un 4 étoiles le service rendu (spa et réception) n’est pas à la hauteur. Aucun geste commercial proposé dû au désagréments rencontrés… dommage

Cet hôtel dispose d'un spa magnifique. Les installations (piscine, hammam, saunas, jacuzzi) sont très agréables et efficaces. Le cadre est très reposant. Les messages pourraient être un peu plus fort, mais le personnel est très accueillant et professionnel.

Arnaque.. Service déplorable et hôtel non conforme au rêve qu'on nous vend. Suite à 400 balles, où tout est en supplément : pdj, acces au sauna etc. du spa (plus de 50 euros par pers.!), late checkout à 50 euros, etc. Pas de vue du tout depuis notre suite no 1, très sombre par la forêt qui l envahit. Wifi compliqué puis coupé. Pas de service de chambre... Safe inaccessible car derriere la TV!!! Seche cheveux out. On me dit qu'on le réparera le lendemain.. A moi de suggérer qu'on m'en prête un portable... Spa avec buse cassée. Piscine pour 6 personnes.. Ensuite, on s asseye par terre sur la pierre ? Pas de bar extérieur. 45' pour obtenir notre bt de vin au resto... Les plats etant servis sans que cela ne choque personne ! On réclame et rien ne bouge.. Incroyable. Bref rapport qualité prix catastrophique. Le pire hôtel de notre sejour à la Réunion et de loin le plus cher. Apres 15 hôtels, on a de quoi comparer. A ce prix, on attend un service... miminum et une autre infrastructure. Le seul espoir est Jean-Pierre, fraîchement arrivé au restaurant, qui a sauvé une de nos soirées 😁

Le séjour c'est dérouler plutôt agréablement. Nous avons trouver le repas du soir trés bon, et bon rapport calité prix. Par contre le petit déjeuner et les la chambre nous on déssu. En effet pour la réservation les photo de la chambre et de l'hôtel paresser beaucoup plus spacieux et luxueux on a trouver la piscine plutôt petite. Pour le petit déjeuner il était bon mais chere pour se que c'était, malgré qu'il puisse être servi en chambre. Pour conclure belle destination mais mauvais rapport calité prix

Je trouve, que les photos du site envoie du rêve,( bravo au photographe), arrivé sur place, il n'y a rien d'extraordinaire, donc déception assurée. La piscine toute petite, pas beaucoup de place pour profiter, 6 transat se battent en duel, pour au moins 20 chambres.... A celui qui sera en premier sur place où sinon aucune chance de profiter. Par contre rien à dire sur l'accueil et la qualité du repas du soir qui est excellent. Le petit déjeuner reste très cher 40 euros par personne, mais bon. Un endroit à peut être séjourné une nuit pour le cadre nature et privatif. Mais très mauvais rapport qualité prix pour ce que c'est.

J’ai emmené ma meilleure amie pour un moment détente entre filles et j’ai malheureusement trop de choses négatives à dire . Tout d’abord le repas : la boisson detox proposée est remplacée par un jus de fruit frais très épais , nous décidons de prendre un verre de champagne à la crème de pêche à 17euros et encore là déception l’alcool de la crème de pêche a tourné et le verre de champagne est rempli au 3/4 ( excusez moi je le vouloir bien rempli à ce prix là ) . Le repas sera très light avec un bwol de quinoa ( équivalent d’un petit ramequin renversé ) avec tranches de saumon dans un coin , 1 rangée de rondelles de tomates et 1 rangée de rondelles de concombre dessus . Point positif : dessert ! Le fondant au chocolat était délicieux . Je passerai sur l amabilité timide des deux serveuses ce jour là . Ensuite nous allons au spa pour nous détendre avant notre massage de 30 minutes . Le cadre est paradisiaque, bien entretenu avec proposition de thés et boissons détox ! Deuxième point positif! Puis là final le massage qui n’a duré que 20 minutes et quelques au lieu de 30 minutes . Mon massage à moi était plutôt de qualité . Mon amie qui a reçu le massage par une autre personne m a dit que c’était vraiment pas terrible.... elle m à montré sur moi ce qu’elle lui faisait effectivement cela manquait de professionnalisme ..... ( nous nous faisons souvent masser ...) . Donc en conclusion très beau cadre mais prestation dans l’ensemble très moyenne. Pour le prix 200 euros les deux je suis déçue et je ne le conseillerai pas .... j espère cependant que mon avis sera lu et permettra l’amélioration des prestations par la suite .

Endroit sympathique. Cadeau d'anniversaire de la part de monsieur. Lit confortable Suite avec bain a remous. Point négatif : -Restaurant un peu cher par rapport au menu. -Des moustiques de partout, il faut bien penser a utiliser la spirale antimoustique fourni dans la chambre et la grande moustiquaire du lit sinon on se fait manger. On devrait être prévenu a la mise à disposition de la chambre. - avec le COVID le spa est sur rdv donc il faut penser a réserver une séance de spa en plus de la chambre, si on veut en profiter. N'étant pas informés nous n'avons pas pu l'essayer.

J'apprécie toujours l'intérieur des lodges et le jacuzzi mais celui dans lequel nous étions le numéro 13 n'est pas très bien situé, pas de barrière végétale et vue sur le terrain du voisin, pas assez d'intimité. Petit déjeuner agréable, service et accueil. Par contre le dîner était plus que décevant !!! Personnel débordé et peu discret, service très long, plus d'une heure entre l'entrée et le plat de résistance, 2h30 à table.. Et les plats annoncés sur la carte n'étaient pas en adéquation avec ceux que l'on nous a servis ( pas de foie gras, pas de crumble). Tarif trop élevé.

Hotel atypique jolie cadre chambres très jolie et agréable avec baignoire sur la terrasse, on aurait aimé du sel de bain et du bain moussant pour profiter de cette baignoire à remoue. La vu ' n est pas au rendez vous, un gros tracteur sous la fenêtre de la chambre. Le restaurent a peu de plats à la carte et le prix reste élevé. Petit dej au top servit en chambre Petit

Service médiocre. Équipe agréable mais peu de présence auprès de la clientèle. Bon rapport qualité/prix. Pas d'accompagnement culinaire avec les apéritifs. A demander. Possible suivant disponibilités en cuisine. Carte réduite. Plats de qualité. Cadre très agréable au cœur d'un cadre arboré et verdoyant.

Nous avons reçu un bon cadeau pour un massage et 2 heures de spa dans cet établissement. L'accueil est agréable, le cadre est vraiment reposant et zen, les installations sont bien pensées : une belle piscine en pierre chauffée, deux bains à remous, un hammam et plusieurs petits salons pour profiter des boissons fraîches et thé mis à disposition. Les deux heures sont passées trop vite. Ensuite nous avons eu un massage pour deux d'une heure dans une pièce vraiment cosy et franchement, ça faisait longtemps que je n'avais pas été si bien massée. Une parenthèse en couple bien revigorante et apaisante... Je recommande sans hésiter ce spa. Point positif : le massage sans hésiter, la prochaine fois je prendrai la formule d'une heure trente Point négatif : parking trop étriqué pour un établissement de ce standing.

Un endroit paradisiaque, les chambres sont spacieuses, propres et magnifiques. Directement arrivé nous avons eu un accueil très chaleureux. Le site est en pleine nature, il n'y a pas de meilleur endroit pour ce retrouver en amoureux. Le restaurant est succulent, de l'entrée jusqu'au dessert c'etait merveilleux. L'espace spa est très reposant et vraiment beau. L'équipe du spa nous a très bien accueilli et le massage était très professionnelle et apaisant. Encore merci à toute l'équipe qui travaille dur pour nous satisfaire. Je reviendrais sans hésiter

Gros manque d’organisation à l’accueil, personnel débordé par l’arrivée des clients nous avons dû attendre. De ce faite, à peine le temps de se poser car nous avions rendez vous à 16h au spa. Là encore, du retard nous avons été accueilli au spa à 16h20.. Notre déception a été forte en arrivant dans la chambre, en effet, un coup de jeune ne serait pas de refus. De plus, ménage clairement non fait! Il restait des pétales de roses par terre, sol non lavé, une capsule de bière sous le lit, et toiles d’arraignés!!! Inadmissible pour ce genre d’hôtel ! Côté restaurant, les plats y sont plutôt bons ainsi que le Petit déjeuner. Il est certain que nous ne reviendrons pas et je ne conseille pas cet hôtel niveau rapport qualité prix …

Séjour agréable dans l'ensemble, la chambre est bien équipée, bien décorée. Le repas était très bon le petit déjeuner également rien à redire. Félicitations au chef 😁 Juste un bémol nous avons été réveillés à 7h du matin par le bruit de débroussailleuse pas très agréable. Le rapport qualité prix n'y est pas tellement les prestations restent cher pour le services proposés.

Un petit coin de paradis dans un cadre tropical. Les lodges sont très romantiques, sans vis à vis, et très confortable. Gros coup de cœur pour la terrasse avec jacuzzi et le petit déjeuner en room service ! Le restaurant est délicieux et très abordable, 50€ le menu. Le spa est privatif et magnifique, je recommande !

Un très bel endroit pour se détendre. Un peu difficile à trouver malgré les indications du GPS. Présence d'un parking à l'intérieur et l'extérieur du complexe. Très bon accueil des hôtesses, dépaysement garanti des l'entrée au spa. Nous avons ensuite déjeuner au restaurant qui offre une sélection de bowl/salade et jus detox. Je reviendrai sans hésiter cette fois ci pour une ou plusieurs nuits.

J’y suis allé pour un cadeau d’anniversaire, mâtiné Spa avec ma chérie. La surprise est de taille car je connais les tarifs de l’établissement, excité à l’idée de découvrir le spa mais… ça manque d’entretiens, de propreté et de soin du matériel mis à disposition comme un bain sur deux qui fonctionne, rien à grignoter alors que l’établissement se gorge de bananiers, manque de matériel même finalement et on repère vite les défauts lié à la vieillesse de l’établissement. C’est fortement dommage quand j’imagine le coût de la surprise ! J’ai eu le droit à un massage qui qu’en a lui m’a vraiment fait du bien et a été bien réalisé !

Quelques membres du personnel incompétents qui ne donne pas l'impression d'être dans un 4 étoiles (+de 500e pr 2pers) En 1 seule nuit réservée: -Au dîner, des agents ont nettoyé le sol à 5m de nous (nous n'avions pas fini le repas, il n'était que 21H). En plus de jeter les seaux, ils ont versé 2L de White spirit. Nous n'avons pas fini le repas dû au mal de crâne causé par l'odeur des produits. L'écolabel de l'hôtel est à questionner! (dîner à 125e pour 2) Le service n'était pas digne du prix. Je demande si une option végé est possible 4H avant le repas: la serveuse répond juste par je n'ai pas été prévenue''. Il a fallu insisté pour qu'elle se renseigne auprès du chef. On ne nous prévient pas de l'heure du dîner, on ne sait pas nous renseigner sur le vin, sur le contenu du repas végétarien (soit disant le chef ne l'avait pas prévenu) (Seulement qq plats à retenir et 3 tables à servir). Ne pas savoir est une chose mais ne pas aller à se renseigner pour répondre au client en est une autre. -Le personnel du petit dej n'a pas su nous diriger vers le spa alors que c'était littéralement la porte d'à côté. -Le personnel du SPA nous a demandé un coupon, donné par l'accueil (alors que nous venions d'y aller pour demander s'il fallait quelque chose) -Au Check-out nous avons été facturé 2x le prix d'1h de spa (70e /pers soit 2x 35e) alors que l'accueil nous avait annoncé un forfait à 55e. Il a fallu insister pour avoir un remboursement. -La veille de l'arrivée, on nous prévient qu'il n'y aura pas d'eau de la journée. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais en contrepartie, nous avons demandé une meilleur chambre car pas de douche & spa décalé au lendemain matin ce qui changeait notre programme; après 5 appels, un essai de nous faire payer 110e de +, l'hôtel devait nous rappeler pour confirmer si c'était ok ou non. Ca été accepté à notre arrivée mais personne n'a rappelé comme prévu. Nous avons payé sans broncher mais aucun geste commercial n'a été proposé ni mail d'excuses (ne serait-ce pour le dîner au white spirit). Première fois que nous laissons ce type de commentaire sur une plateforme...

Très bel environnement, la petite cabane est très sympathique ! Par contre le service est à revoir, personnel trop jeune et pas assez expérimenté dans un service de haut standing qui devrait être au top ! On est loin du service hôtelier de l'île Maurice ! Il faut vraiment revoir cela !

Nous avons passé un bon moment dans une lodge romantique. Neanmoins, l'hôtel est vieillissant et les lodges mériteraient une petite rénovation pour réellement valoir les prix proposés. Je conseille si vous y aller pour le cadre (la nature verdoyante et le calme), je déconseille si vous y aller pour les chambres en elle-même.

Côté cuisine c'étais pas top. Le repas cramé. Le service est long et l'état de la chambre et des sanitaires a rénové vraiment. Le bain a remou ne fonctionné pas. Et même pas eu un geste commercial malgré qu'on a signalé tout les points négatif. En gros déçu

Ce fut le premier moment en amoureux, et on ne regrette en rien notre investissement ! Un accueil chaleureux, un service au top, restauration servi au Lodge était la cerise sur le gâteau, excellentissime !!! On était au calme, sans être dérangé, et enfin on a adoré le concept des bungalows, du jacuzzi.. On reviendra !! On tiens à vous remercier pour ce pur moment de bonheur ; 🙂🙂🙂😉

Super expérience en pleine nature. J’étais un peu sceptique au vue des commentaires mais finalement plus qu’agréablement surprise quant à l’accueil, le charme époustouflant du lieu, les bingalows perchés sur pilotis, le spa zen fait de pierre et de bois et les passerelles qui relient la magie de chaque lieux... La nature est prégnante et valorisée, pas encore au top niveau eco label mais on s’en rapproche. Belle bouffée d’oxygène qu’on s’accordera à nouveau, je recommande

Très bien sur tous les points sauf qu'en reservant le lodge prestige il est mentionné une belle baignoire, hors c'était une douche à ma grande déception, rien d'exceptionnel. La photo montrait bien une magnifique baignoire, je ne comprends pas . Est-ce qu'on s'est trompé en me plaçant dans ce lodge ??

J'ai offert une matinée avec massage, accès au spa et un déjeuner fraicheur à ma mère. Tout c'est magnifiquement déroulé elle était ravie. Malheureusement au moment du repas le cuisinier étant malade elle n'a pas pu déjeuner sur place... mais l'équipe à fait tout ce qu'il fallait et lui a proposé un très beau geste. Félicitation à vous c'est vraiment super. Il faut savoir le dire lorsque les gens font bien leur métier alors j'espère que cet avis donnera envie à d'autres de venir vous visiter.

Nous avions réservé une chambre romantique, en pensant détente calme sérénité. Or nous avions une chambre très mal isolée de la voisine, ce qui nous a permis de partager la vie des voisins : l'eau qui coule dans leur douche, les toilettes, le bruit du jacuzzi, et leur musique. J'ai d'ailleurs réalisé des enregistrements nocturnes de tout cela. C'est assez hallucinant pour une structure qui affiche 4*. Nous avons essayé d'appeler la réception vers 23h pour en parler mais personne n'a décroché. Bref à éviter si l'on souhaite se détendre et passer un bon moment

Nous avons passé un très agréable séjour, qui nous a été offert via une Run box (donc réservation obligatoirement en semaine, un lundi soir pendant les vacances scolaires pour nous). Accueil chaleureux, explications concises et claires. Notre offre comprenait une heure d accès à l'espace Aquazen que nous avons reellement apprécié : peignoir pantoufles et serviettes, boissons chaudes et froides à disposition, piscine magnifique et installations libres d'accès. Nous étions pratiquement seuls donc calme et quiétude étaient au rendez vous. Nous avons ensuite choisi de dîner sur place, et de profiter de nos coupes de champagne comprises dans l'offre (un cocktail sans alcool en remplacement d'une des deux coupes à notre demande). Le repas était sans faute, le personnel aux soins. Concernant la chambre, nous avons apprécié de pouvoir prendre un bain relaxant et la qualité de la literie nous a permis de bien dormir. Le petit déjeuner proposé a répondu à nos attentes : service à table pour les boissons (jus de fruits frais), plats salés (oeufs brouillés et oeufs à la coque, bacon, saucisses), viennoiseries, pains et toasts, crêpes. Le buffet comprenait également des fruits frais, de la charcuterie, des produits laitiers, céréales etc. Avant notre départ, nous avons pu profiter pleinement de la piscine de l'hotel, car encore une fois pratiquement seuls. Bref, certains commentaires que nous avions lus ne correspondent absolument pas à l expérience que nous avons vécu. Nous sommes donc ravis de partager notre point de vue, et reviendrons sûrement dans les mêmes conditions (en semaine).

Séjour d’une nuit début janvier, magnifique moment. Chambre propre, personnels au top, le spa avec massage nickel. Le restaurant un peu en dessous des attentes mais dans l’ensemble correct. Gros point négatif qui nous a surpris, pour un lieu se vantant être naturel, écologique etc... il est inadmissible que l’eau du bain à remous de la chambre soit évacuée directement au sol sous la chambre!!

Un vrai havre de paix ! Nous avons été très bien recus, les lodges sont très confortables, propres et très bien équipés ! Le spa est très propre et très calme ! Sa piscine est magnifique ! Nous avions choisi un massage, mon compagnon recommande grandement le masseur qui est également kiné. De mon coté j'ai trouvé la masseuse sans plus (stressée et donc pas forcément agréable ?) Nous avons été un peu décus par le restaurant qui a été sans plus sur les plats

Cadre exceptionnel (bassin, bain à remous, sauna au feu de bois, sauna infrarouge...) mais très très déçue de cet accueil sous pression ! J’ai choisi une formule détente à 120€ (avec 1h d’accès spa et 1h de massage) et pour ce prix là j’aurai pu être plus à l’aise ailleurs on nous presse tellement pour partir qu’on en perd les bienfaits de notre séance... D’ailleurs le massage s’arrête lui aussi un peu brutalement et à peine est-il terminé qu’on attend à côté de vous que vous vous rhabillez contrairement à d’autres endroits où on vous laisse le temps d’ouvrir les yeux quand vous êtes prêts et de vous rhabillez tranquillement et seule... vraiment dommage et décevant !

Cadre magnifique, personnel accueillant très agréable,à l'écoute et disponible. Massage divin, une parenthèse de détente agréable. L'espace spa parfaitement bien agencé et entretenu. Une piscine sublime. Le calme et la sérénité. Je recommande. Les règles sanitaires sont parfaitement bien respectées, tout est à notre disposition.

Très belle hôtel, le cadre est magnifique et très reposant. L'accueil et le service est très bien, j'ai même eu droit à un appel de leur part pour savoir si je maintenais ma réservation. La chambre était très romantique. Les points négatif pour ma part c'est de un le cocktail de bienvenue, j'aurai aimé un vrais cocktail et non pas une citronnade, de deux c'est bien le côté intime caché par la vegetation mais c'est mieux quand c'est entretenu et de trois quand on réserve une chambre ce serai bien que toute la chambre et l'extérieur soit nettoyer car mon jacuzzi n'était pas nettoyer.

L'accueil de l'hôtel reste à désirer ! J'ai appelé pour annoncer l'anniversaire de ma conjointe et qu'on viendrait avec un bébé le message n'a pas été transmis ! Le pire c'est les rats qui se baladent sur la terrasse même si je sais qu'on est en nature il y avait quand même beaucoup de rat, sans parler du rat qui est tombé de la toile qui prolonge le toit à nos pied par chance il est pas tombé dans le jacuzzi vraiment déçu pour un hôtel 4 étoiles ! Le bungalow est un peu étroit également !

J'ai pas été satisfait de l'hôtel...pour une 4 étoiles je m'attendais a bcp mieux. Surtout les chambres qui est très petite et qui a un balcon qui est couvert de crotte de rat et des rat qui passe sur les rambarde devant nous et même celui de nos amis c'était pareil. On avait des odeurs du Fosses septique qui arrivé dans nos chambres et qui était très désagréable. Le restaurant qui nous a pris plus d'1h temps pour nous servir nos repas et sans nous donné d'explication dû au retard. Mais malgré les retards... nos entrées, nos repas et nos desserts étaient excellent. Et les massages et le spa est super aussi... et les personnels sont très sympa...mais y a que ça aussi. Pour ma part ça me donne plus envie d'y retourner a cet hôtel. Ne vaut absolument pas ces 4 étoiles.

Je ne recommande pas cet hôtel concernant le spa, il y a un manque d'hygiène inacceptable, notamment dans le hammam c'est a dire moisissures sur la porte, présence de cheveux et de crasses au niveau du syphon, eaux sales stagnantes, de plus le sol de la douche du spa était impropre. On a pas pu profité du spa tellement qu'on était dégoûtés, désolé pour le terme mais c'est comme cela qu'on s'est senti. Je note également qu'on ne s'est pas senti bien accueillis au spa mais si ce n'était que cela je n'aurais pas mis de commentaire. En gros ce fut une grosse déception pour ma part concernant l'hygiène, moi qui voulais y aller depuis longtemps.

!!! Magique !!! Cadre unique et insolite pour un hôtel de la Réunion. Les chambres sont également atypique. Le petit déjeuner est vraiment hyper copieux, bon et varié. Repas également de très bonne qualité. Super séjour. On y retournera un jour sans hésiter.

Cadre magnifique, lodge très reposant. Service de chambre qui passe tard dans la journée (presque 16h ) Nous avons eu la malchance d'avoir était accusé d'avoir consomer au mini bar ( alors que ce n'étais pas le cas ) et de vouloir nous faire payer les sois disant produits manquants . Pour le petit déjeuner nous avons eu à faire a 2 personnes différentes dont l'accueil et le professionnalisme était très différent d'une personnes à l'autre .

Trois jours de détente ! Le lodge est bien équipé. Une petite terrasse sympathique. Le personnel est agréable et professionnel. Le petit-déjeuner tres bien. Un dîner au restaurant Les baies Roses délicieux et de bons cocktails. - Point négatif pour la réactivité des techniciens pour réparer un fusible qui avait sauté le premier jour ... Je recommande cet établissement

J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Lodge Roche Tamarin. Un accueil chaleureux m'a été réservée, ponctué d'un thé délicieux. La chambre est confortable et parfaitement propre. On se sent vraiment chouchouté par le personnel à l'écoute. La théière, la cafetière , le mini bar mis à disposition, sont les bienvenus après un bain dans le jaccusi, placé sur la terrasse. Le linge de maison est en quantité suffisante et de belle qualité. Le restaurant est un espace agréable ; le menu et ses mets gastronomiques est un ravissement pour les yeux et pour les papilles . Le petit déjeuner est copieux et excellent. Bravo à vous tous.

Globalement satisfaisant. Petits bémols au niveau de la propreté de la chambre qui n’est pas parfaite et du restaurant (dîner + petit déjeuner) où l’assiette n’est pas suffisamment fournie pour un homme. L’assiette de fruits à l’arrivée (et petit déjeuner) n’était pas à base de fruits de saison mais de fruits importés sans saveur... dommage.

Je n'avais réservé que la nuit du 14/11/19. Mais je me suis trouvé en situation difficile, par téléphone, le directeur a fait en sorte que je puisse arriver tard dans la nuit le 12/11, et que je puisse rester jusqu'au 14/11. Je l'en remercie. Il m'a lui-même aidé à parquer ma voiture et permis de prendre un repas, malgré l'heure, et je l'en remercie. J'ai été très satisfait du personnel, de l'hôtellerie et de la restauration, et ne puis que conseiller l'établissement. Signé Dr REGI Jean-Louis

Décevant.... prestations pas à la hauteur pour un quatre étoiles!! Pas de volets ni de rideaux occultant dans les chambres. Nous avons bénéficié d'une chambre refaite.... les scotchs pour la peinture étaient encore en place. Eau du spa odorantes... pour 25 euros c'est pas top.... En revanche excellent repas au restaurant

Les bungalow sont atypiques et très plaisants. Très calme. Au niveau équipement pour un bagalow 4 étoiles, une machine à café ne serait pas de trop (le stick de café instantané n’a pas sa place). Le petit déjeuner pourrait être plus varié. 3 petits déjeuners pris dans l’etablissement Et toujours les mêmes propositions. Note spéciale pour certains mets faits maison tels yaourts, jus et confitures. Enfin, le sourire est important lors d’en l’accueil des clients. Il nous a manqué, et faire attendre les clients dehors par 30 défend à 10h une fois la note réglée pour «vérifier» la chambre, c’est bien la première fois que nous voyons cela. Je recommande toutefois l’établissement mais des petits bémols qu’il faut corriger.

Personnel accueillant, style originale, belle vue et chambre spacieuse. Cependant, plusieurs petits détails à améliorer quand il s'agit d'un ****. - Des multiprises posées ici et là dans la chambre, - Baignoire blanche réparée avec du mastic jaune beige, - piscine sale (très) et abords de piscine (terrasse) défoncés - Formule demi pension a 100€ (pour 2 personnes) + chère que si les plats avaient été commandés à la carte

Une communion avec la nature à hauteur dhirondelles. Les prestations sont de très bonnes qualités le calme règne. Le restaurant et le petit déjeuner sont de très bon niveau. Je recommande à 200 pour cent et félicite l'établissement pour sa démarche environnementale.

Le lieu est très sympathique voire magique. Nous étions en lodge avec bain à remous en demi pension.
Le petit déjeuner est un réel plaisir, bon et la dame qui s'en occupe très agréable et chaleureuse.
Le repas du soir était bon, petit bémol : le premier soir nous avons mis 1h à avoir le premier plat puis 45 minutes pour le deuxième. Le service était bien mieux le 2ieme soir avec un personnel qui semblait avoir plus d'expérience.
La chambre était très belle. Cependant gros bémol pour la salle de bain qui est pleine de petites bêtes. Nous sommes conscients que nous avons choisi un lieu dans la nature mais vu les tarifs appliqués un solution doit être trouvée (douche fermée ?)
Le bain à remous très agréable d'autant plus que la piscine n'est pas chauffée et que pour accéder au spa et donc à la deuxième piscine il faut ajouter 90 euros pour le couple (pour 2h sans soin)
Enfin dernier point : l'accueil et le départ. Le personnel de la réception manque cruellement de chaleur. On sent la liste de procédures appliquées sans réelle notion d'accueil. A l'arrivée c'est une personne par une personne, les autres couples doivent attendre dehors et au moment du départ il faut patienter le temps que quelqu'un aille vérifier l'état de la chambre (jamais vu ailleurs! Etait ce pour contrôler que nous n'ayons pas volé de serviettes ?)

Bungalow ayant mal vielli - Tv ressemblant plus à une tablette qu'une TV - Ventilo faisant du bruit - tout l'équipement parait VIEUX .. pour un 4* ? Accueil vraiment pas chaleureux. Piscine sale ( hélas ) - Végétation trop envahissante - Petit déj catastrophique ... du jamais vu en 20 ans ! Elle a rangé le buffet sans même demandé si on s'était servi. Du coup super le dej continental pour 1 seul café ! lol ( heureusement çà n'a pas été compté sur la note mais quand même lourd pour un 4* !!!) - Point positif : heureusement merci Dieu , le restaurant était impeccable (serveur avenant - nourriture excellente !) - Je ne reviendrais plus ... vraiment déçu !

Pour une escapade amoureuse, nous recommandons cet établissement pour son calme, son charme, ... et ECO-lodges de surcroît ! Préférez la chambre avec le jacuzzi privé sur la terrasse, pour nous indispensable dans la cadre d'un séjour en couple ! Un bain dans la nuit ou au lever du soleil, c'est exceptionnel ! Le spa est également très agréable. Le petit déjeuner est parfait ! (variété, fraîcheur, fait maison, ...). L'accueil en général est également à la hauteur de l'établissement.

Lieu original et très agréable. Personnel très sympathique. Petit déjeuner de qualité. Mais le chantier sur lequel donnait la terrasse de notre bungalow nous a vite refroidi. Une sorte de chemin forestier, avec des gravats, des branches d'arbres, des barres métalliques, et de la ru-balise à 1 m en face de nos yeux. C'est loin d'être ce qu'on attend d'un 4**** à 340 euros la nuit. De plus la piscine est toute petite et pas très jolie. Quand on compare aux autres hôtels de standing similaire, on est déçu. Et le petit détail de trop : la carte du bar truffée de fautes d’orthographes...

On a adoré ! Notre lodge était bien situé. Très propre. Le bain sur la terrasse, quel rêve ! Le personnel était super gentil. Le petit déjeuner très copieux. C’est passé trop vite ! On reviendra !

Franchement déçu de cette hôtel 4 étoiles, acceuille froid, chalet trop petit et mal éclairé , vue aucune (à part les mauvaise herbes qui dépasse le chalet), piscine petite et salle. Surtout ne venez pas dans cette hôtel vous allez être déçue. Je croyais vivre un instant de lux et reposant pour mon anniversaire de mariage et j'ai jamais vue sa en plus pour le prix. une télévision avec un écran de grandeur d'un ordinateur portable en plus qui ne capte pas, c'est honteux de profiter des gens comme sa vendre du rêve avec vos photos et arrivée sur place le KO. Un seul mot ARNAQUE.

Dépaysement total. Il ne faut pas venir dans cet hôtel avec le standard classique d’un 4 étoiles car il offre une expérience qui vous renoue avec la nature. Personnel au petit soin. Seul bémol le bois vieillissant dans la salle de bain qui laisse croire à un manque d’hygiène.

bonjour, je suis désolée mais je ne reviendrai plus dans votre établissement. Je trouve que le prix est exorbitant pour la prestation proposée. Lorsque nous sommes arrivés, la climatisation était éteinte; je vous laisse imaginer la température dans le chalet; nous avons voulu prendre un bain et, comme j'ai négligé de lire le descriptif du chalet, il n'y avait pas de baignoire dans le notre; du coup nous avons voulu nous rabattre sur la piscine, dont le site nous a franchement déçus. En aout 2017 nous étions venus et nous avions eu droit à une heure gratuite dans le spa. cela faisait partie de la prestation. Je pensais que c'était toujours le cas. Bien mal m'en a pris. Donc, en gros, je sais que c'est de notre faute car nous n'avons pas lu les descriptifs; cependant, 280 euros pour venir prendre une douche dans un chalet, cela ne correspond pas à nos attentes. Par ailleurs, cela peut paraitre un détail, mais nous avons pris au moins 20mn dans les hauts de la rivière des galets pour trouver le chemin de l'hôtel: pour on s'approchait, moins il y avait de panneaux; au téléphone, la réceptionniste, qui ne semblait pas connaitre le coin, a laborieusement réussi à nous indiquer la bonne direction. cordialement

Super accueil. Très beau spa. Le restaurant est excellent mais je n'arrive pas à comprendre comment un hôtel 4 étoiles et donc pas donné peut avoir une telle piscine dans son établissement. Piscine hors sol en bois qu'on retrouve chez n'importe qui. Certes elle est grande mais quand même... Il manque aussi un coin de relaxation avec transat hors piscine. Sinon séjour très agréable.

Bonjour, c'est la deuxième fois que je séjourne au sein de votre structure. Le cadre est toujours sympa et le personnel très accueillant et souriant. Par contre, j'ai été très déçu du repas au restaurant. Les prix étant relativement élevés, je m'attend à me régaler lors du service (c'était le cas lors de mon premier séjour). Je me suis retrouvé devant une assiette au 3/4 vide (vraiment la portion congru du raisonnable) qui plus est sans saveur (ce n'est quand même pas difficile de préparer un assaisonnement). Je suis furieux de ce manque de professionnalisme à ce niveau car j'ai été floué par cette prestation.

Nous avons eu l'occasion de découvrir cette hôtel lors d'un court séjour pour notre anniversaire de rencontre avec le pack amoureux. Totalement dépaysant, les chambres sont vraiment agréable et cocooning. Un silence très agréable pour ce vider l'esprit. Le restaurant est très bien, la nourriture est très bonne malgré un temps d'attente un peu pour l'arrivée des plats mais dans un cadre pareil nous n'avons pas vue le temps passer (ne pas y aller si on est pressé). Le SPA est vraiment très bien et propice à la relaxation. Le personnel est au petit soins avec les clients. Seul reproche, le restaurant fermé le mardi midi et l'absence de restaurant dans les alentours de l'hôtel, on est donc obligé de redescendre jusqu'à la nationale pour trouver un restaurant pour manger le midi. En conclusion : Très bel hôtel pour ce relaxer ou pour s'échapper d'un quotidien animé, dépaysement, repos et relaxation garanti !

Alors déjà dans un premier temps si nous sommes retourné dans cette établissement c'est tout simplement car nous y avions de très bon souvenirs de notre premier séjour. Mais cette fois fut une vrai déception. Cafard dans la chambre, jacuzzi hors service alors qu'on réserve bien évidemment la chambre pour avoir ce plaisir. Nous avons eu une compensation avec 1h de spa pour une chambre qu'on paye pour avoir le jacuzzi selon notre desir. Spa bien évidement ou uniquement monsieur pouvait vraiment profité car étant enceinte de 6 mois je ne peux pas trop resté dans les jacuzzi avec de l'huile essentiel. C'est bien évidemment mon choix d éviter cela. Nous n'y retourneront plus.

Le séjour dans le lodge était très sympathique très beau autour de verdure . Par contre le minibar est tres excessivement cher surtout à ne pas consommer car la facture risque d'être salée . Grosse déception au niveau de la restauration du soir j'ai pris un risotto aux camarons le risotto était très pâteuse trop cuit et les camarons pané sans goût, le repas de mon compagnon au niveau du goût il était bon mais son poulet n'était pas assez cuit pour l'apéro nous avons pris chacun à boire le punch coco était vraiment pas bon on a dû le faire retourner. Le restaurant n'est pas digne d'un gastronomique tarifs très élevés qui n'est pas en adéquation avec le goût très dommage.

Cadre agréable, chambre correcte, personnel du restaurant très bien , mais pas de possibilité de se restaurer à midi, carte du restaurant très restreinte avec plusieurs plats manquants, et réceptionniste qui n'hésite pas à votre départ à courir jusqu'à votre voiture et vous faire sortir et rouvrir vos bagages pour récupérer les petits flacons entamés de shampoing et gel douche laissés à la disposition des clients dans les chambres afin de les recharger pour les clients suivants; très surprenant pour un hôtel 4 étoiles auquel on vient de faire un paiement de pas loin de 700€ pour 2 nuits

On a l'impression de se retrouver en pleine nature, bien que l'on soit tout proche de la ville. Les bungalows sont isolés les uns des autres par ce rideau naturel de plantes et d'arbres de toutes sortes. Le cadre est reposant et agréable et le service de qualité.

L'hôtel aurait besoin d'un grand coup de frais. Le deck est à refaire! Grande urgence pour celui de la piscine! La propreté des chambres est à revoir, les rideaux sont déchirés. Nous avons été déçu du restaurant, cuisine fade, surcuisson des crustacés... Seul le petit déjeuner fût à la hauteur d'un 4* Manque d'activité Discordance entre les offres proposées sur le site et la réservation possible sur place

J ai choisi votre établissement pour faire une surprise à mon compagnon, et l emmener dans un cadre magnifique, calme et qui sort de l ordinaire. Ce qui n a pas du tout était le cas. En effet nous avons passé une nuit blanche avec un bruit de musique dans les oreilles jusqu à 3 heures du matin. Vraiment dommage pour le prix payé. On est repartis plus fatigué qu à l arrivé. J étais déçue pour lui.

Accueil chaleureux. Nous étions dans la suite élégance, nous avons passé un agréable séjour au calme. La suite était juste parfaite le lit et les roses, la baignoire, les huiles essentielles, avec le lit parapluie pour accueillir un bébé. Un petit bémol sur la vue à la terrasse les arbres gâché la vue on aurai pu avoir une magnifique vue. Mais sinon tout était parfait. Nous reviendrons bientôt pour une suite avec j'accuzi privé et pour profiter du magnifique spa.

Très bel endroit paisible, sans vis à vis. Les lodges sont décorés avec goût et on peut y trouver tout ce qu'il faut (mini frigo, bouilloire, sèche cheveux, prise à moustiques...) Séjour parfait, un seul bémol: le bain à remous fait énormément de bruit! Nous recommandons tout de même !

Nous avons profité d'une nuit en chambre avec jacuzzi sur la terrasse, la chambre est très correcte mais certains détails font un peu vieillot. Le centre est très bien entretenu, le décor est superbe, la végétation est dense on se sent bien, isolés, à l'écart de tout. Notre coup de coeur est sans conteste le spa, où nous avons profiter des différents espaces détente et d'un massage modelage du corps. Le petit plus appréciable, ils font eux mêmes leurs produits pour le corps et huiles essentielles. Nous avons terminer par un diner ou nous avons pu apprécier leur excellent tartare de boeuf! Je retire 1 étoile pour les prix un peu élevés dans l'ensemble.

Très bon séjour dans une chambre pleine de charme, et un service très avenant. Le repas aux Baies Roses était très bon, malgré une facture peut-être un peu trop élevée. Le prix de la vue et de l'ambiance, probablement. Une expérience à renouveler rapidement.

Nous avons passé un séjour d'une nuit au Lodge Prestige. La chambre est accueillante, spacieuse, lumineuse. Le cadre est charmant et dépaysant. Le tout est intime et chaleureux. Nous avons dîner au restaurant Les Baies Roses. La encore nous avons été comblé. Le repas était excellent et frais. Le personnel de l'hôtel comme du restaurant est tout à fait charmant.