ibis Styles Lyon Croix Rousse Hôtel

Très bonne accueil, calme je vous le conseille vivement

Passe un bon moment avec mais pote calme bien accueilli

Calme et bien situé est prix correct

Très agréable est bien situé

Malgré un accueil chaleureux à la réception, la propreté de la chambre était inégale. Les toilettes étaient sales et auraient besoin d'un nettoyage en profondeur, notamment les rideaux de douche. La grâce salvatrice de l'hôtel pour ceux qui sont prêts à payer 200 euros en période de pointe est l'excellent emplacement de Shitzcarlton, à proximité des rives de la rivière et du Parc de la Tête d'Or. Dans la matinée, une femme aux allures de manager avec un fort accent a refusé de fournir des détails sur les options de petit-déjeuner sans gluten. En raison de ce manque d'informations, nous avons dû renoncer au petit-déjeuner et demander un remboursement, ce qu'un membre du personnel serviable a heureusement accordé. Pour des raisons professionnelles de notre séjour à Lyon, nous n'avons eu d'autre choix que de passer la nuit.

Experience deplorable. Vol dans le lobby . Interlocutrice qui méprise ces clients. Même 1 etoiles n’est pas merité. Mythe et punaise de lit !!! Une honte !!

En tant que membre club Accor on aurait souhaité une chambre avec vue plus agréable.

L'accueil professionnel et attentionné de Rodrigue et de Ruben m'ont marqué ! Ils ont été d'une aide, d'un soutien et d'une disponibilité ultra bienveillante ! Pourtant ils ne savent pas mais j'ai vécu une mésaventure qui a failli me valoir une crise d'angoisse. Ces deux personnes ont été clairement des rayons de soleil !!! Vivement que je revienne à Lyon

Tout était génial - excellent service de chambre, personnes très serviables à la réception, emplacement parfait - j'ai adoré ❤️

Le vendredi 16 mai, nous avons eu une chambre qui sentait le mal lavé, le pas propre. Le vendredi 24 mai, nous avons eu une chambre vieillotte avec une douche qui mettait de l'eau dans toute la salle de bain. Nous avons mis des draps de bain par terre afin de ne pas glisser ni tomber sur le sol mouillé et donc glissant !! Et avec 2 rideaux de douche : c'est pas hygiénique des rideaux de douche ... Sur lequel on ne sait qui s'est frotté !!!!! Un pare douche en verre se nettoie lui !! Très peu de lumière dans la salle de bain. Pas facile pour se maquiller !! Même pas un miroir pour se voir en pied !!

Hôtel idéalement placé à côté de la salle de spectacle La Ficelle. L'accueil s'est fait le soir avec une personne souriante mais qui avait du mal à comprendre les réservations faites. Les chambres sont propres et bien agencées toutefois il n'y a pas de prises de courant dans la salle de bain ni à l'extérieur. La prise de courant de la table de chevet est trop éloignée du miroir central. Utilisateurs de lisseur à cheveux : compliqué ! Les lits sont confortables et l'environnement silencieux. L'accueil du matin est très souriant : une personne charmante et très professionnelle. Le salon du petit déj est parfait, et l'offre est de qualité.

Chambre propre et personnel aimable.Bon emplacement à côté du metro. Un peu bryant avec fenêtre ouverte. Changement de température brusque lors de la douche. Je conseille cet hotel pour 2 ou 3 nuits.

L'hôtel est très bien, suffisamment grand pour 1 ou 2 nuits. Petits points noirs, je ne savais pas que le parking était payant et qu'il fallait le réserver à l'avance, et la télé a une très mauvaise réception.

L’hôtel Ibis se trouve à côté de la station de métro Henon . La chambre est minimaliste , il y a un placard sans porte , des cintres et une seule étagère pour les grands .Pour la salle de bains , il faut poser sa trousse de toilettes sur le lavabo et suite aux nombreuses pluies , il se dégage une odeur nauséabonde . . Pour le petit déjeuner , il s’agit d’un buffet , un seul yaourt est propose , pas de fruits secs , ni de muesli uniquement des flocons d’avoine et cornflakes . Le personnel à la réception est aimable

Concernant mon arrivée hier soir à l’hôtel, l’accueil était très bien, professionnel, à l’écoute, serviable. Par contre ce matin concernant le petit déjeuner c’est une autre histoire. Rien à dire concernant le petit déjeuner en lui même mais le service de la jeune femme à l’accueil petit déjeuner est déplorable. J’ai eu un problème concernant le thé. J’ai essayé de m’en expliquer mais très rapidement je me suis aperçu que je n’étais pas écouté et pire encore, qu’elle n’en avait rien à faire. Je suis client ACCOR deux à trois soirs par semaine et franchement je n’ai jamais vu ça !

Déplorable de A à Z. J'ai reçu par mail ma confirmation de réservation m'invitant si je le voulais, à me pré enregistrer. Rien n'indiquait que c'était obligatoire. Mon train ayant pris du retard, je suis arrivée vers minuit à l(hotel et personne au guichet. J'appelle l'astreinte qui me dit que ma réservation est annulé. Que quelqu'un va arriver d'ici 10 minutes. 20 minutes après je rappelle car personne. En fait personne ne comptez venir car pas de solution à mon problème. je me suis retrouvée à la rue en pleine nuit. Aucun message ne m'a été laissé disant que sans nouvelle de ma part pas de réservation. et cerise sur le gateau je reçois un mail de satisfaction de mon séjour dont je n'ai pu profiter. Vraiment bravo, du grand art ! Merci

Hôtel bien situé avec le métro juste au pied. Le personnel de réception et de ménage est au petit soin des clients. Établissement très propre Petit déjeuner bien garni et bon produits. Il manque vraiment un espace salon pour se réunir lorsqu'on voyage en famille avec plusieurs chambres. Manque de petite restauration ou boissons la journée ou le soir. Les chambres et les communs mériteraient une rénovation. Le wifi n'est pas sécurisé vraiment dommage.

Hotel très bien situé, parking à un prix intéressant, Personnel agreable

La.chambre est petite et mal insonorisée mais très propre et la.literie confortable.le petit déjeuner est très bien zéro déchet et le personnel très pro.

Accueil très agréable, chambre parfaite au calme( ce que j'avais demandé ) ,vue sur une jolie cour intérieure , literie très confortable, parking à petit prix pour une ville comme Lyon et de plus à la Croix-Rousse , excellente situation pour moi juste à côté de la Salle de la Ficelle .

Déplacement d'affaire, La salle de bain avait une mauvaise odeur à l'arriver et toujours présente jusqu'à la fin de mon séjour. La pression de l'eau n'est pas suffisante et la température n'est pas constante ... Dommage parce qu'il est situé

Personnel serviable, comfort de la literie

Très bonne situation. Calme, propreté et petit déjeuner tout était parfait. Accueil bienveillant. A bientôt

Super rapport qualité prix. Beaucoup d'incitation pour des gestes écologiques plein de bon sens Bravo séjour très agréable.

Très bel accueil, par de charmantes personnes. Chambres au top Emplacement pratique, à côté du métro C qui emmène en ville. Petit déjeuner complet et varié avec des produits de qualité. Merci bcp À bientôt. Nous reviendrons sans hésiter.

Réservation d’une nuit pour un concours. Bien situé, à proximité du centre d’examen, et possibilité de garer sa voiture. Personnel aimable et accueillant. Hôtel moderne, chambre spacieuse et confortable, avec du calme. Petit-déjeuner inclus, ce qui est un plus. Je recommande.

Hôtel agréable, bien situé. Personnels très agréables. Petit déjeuner copieux et varié. Ravie que l'hôtel propose un bag (la veille) avec le petit déjeuner quand on part tôt. Chambre agréable, dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire ou cafetière.

La réception était très accueillante et j'ai apprécié mon séjour.

Emplacement idéal pour visiter Lyon A pied ...en métro comme on veut. Le petit plus, un parking à réserver le matin avant l arrivée pour encore plus de sécurité. C est top! Merci pour l accueil.

Hôtel calme, bien situé, parking privé, personnel agréable

Hôtel propre et très bien situé, proche des transports. Voyage dans le cadre du festival du quai du polar, l'emplacement est parfait et le petit déjeuner très copieux et frais avec des produits locaux. Le service est extra, Ruben est très flexible et peut répondre à toutes vos demandes. 😁 Nous recommandons vivement et nous reviendrons ! Le Book Club Montois. 😀

Pour un 3 étoiles, je suis un peu déçu , pas de personnel la nuit, pas de baignoire, pas de room service comme dans les Novotel ou les Mercure pas de Wifi ni de téléphone pour contacter le personnel par contre facilité pour l’emplacement collé au métro 50m et à proximité de l’hôpital.

Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité de l’hôpital de la Croix Rousse, c’est très pratique, 10minutes à pied. Le métro Henon est à quelques pas de l’hotel. Le cartier est bien, pas trop brouillant, une mixte de résidentielle et commerces. Nous avons été très bien accueillis par un staff agréable. La chambre était confortable et propre, nous avons bien dormi. Le petit déjeuner était super, avec une grande variété, et beaucoup de choix bio. Nous conseillons cet hôtel.

Super accueil réalisé par Ruben : gentillesse, sourire, disponibilité, clarté du discours, tout était parfait !!!!

Parking inadapté aux véhicules de type SUV ou berline. Ce point n'est pas signalé lors de la réservation. D3 nombreux clients, moi y compris, y abîment leur véhicule (pour preuve les nombreuses traces sur les piliers). Ce point à gâché mon séjour et je ne viendrais plus à cet hôtel.

Rare hotei à rapport coût/prestation raisonnable à la Croix-Rousse. Chambres très correctes, P. Déjeuner bien Propre et plutôt calme. Propose un parking à 10€/24h. mais au nombre de places très limité. Sinon, parking crois-Rousse à 10mn à pied, nettement plus cher. Métro à 100m.

Cela fait vraiment plaisir de voir un personnel jeune à l'accueil aussi bienveillant. Très bon emplacement également, au pied du métro C. Nous reviendrons ! Mme et Mr Doyen.

Très bon accueil par du personnel compétent et souriant. Chambre propre et agréable. Petit déjeuner varié et copieux.

Excellent rapport qualité prix, literie de bonne qualité et chambre très propre. La décoration est jolie et soignée, et le petit déjeuner est assez diversifié.

Très bon accueil. Ras pour chambre propre. Merci aux personnels.

Le personnel d'accueil est très sympathique et renseigne quand il peut. Mention spéciale à Ruben avec son accueil personnalisé chaque jour. Juste une petite remarque, les draps de bain ne sont pas assez grands mais pour le reste rien à redire.

C’était parfait, chambre confortable, personnel à l’écoute des demandes. + possibilité de faire un late check - out apres ma course. Merci beaucoup

Logement a bon rapport qualité/prix et pratique pour séjour de courte durée. Très calme côté cour intérieur, personnel disponible et accueillant.

Chauffage de la chambre mediocre d'autant que la clim réversible ne fonctionne pas en mode chauffage

Nous apprécions le cadre, la disponibilité et l'amabilité du personnel et ... les petits-déjeuners. On y revient chaque fois que nous passons à Lyon.

Manon est vraiment très accueillante et super gentille! Je recommande cet hôtel

Hôtel moderne et plutôt tranquil! L'accueil est chaleureux! La chambre est sobre mais confortable, tout le nécessaire y est pour une bonne nuit. Quartier un peu bruyant mais ayant eu une chambre donnant sur la cour c'était top!

Je pense que vous avez un problème d’odeur dans la salle de bain, pas du tout agréable pour le clients, l’hygiène dans la salle du petit déjeuner est à revoir, des couteaux, fourchettes et petites cuillères vraiment pas propre !!!

Cet hôtel aurait besoin d’un sérieux coup de rénovation ! Chambre toute petite, chauffage ne marche pas et très mal insonorisé !

Les deux agent d'acceuil ont été très professionnels et disponibles.

Mauvaise odeur dans toutes les chambres, vieille moquette au sol, murs fins et salle de bain très vétuste. La seule bonne chose est l'emplacement de l'hôtel.

Dans l’ensemble tout était bien! Mention spécial à Ruben (le portugais) qui nous accueillis et offert une hospitalité digne de ce nom.

La chambre a tout ce dont on a besoin pour une visite de Lyon. Le personnel est très sympathique et professionnel. L'ensemble de l'établissement est très propre. Le petit déjeuner est varié. Nous reviendrons si l'occasion se présente.

Hôtel bien situées et bien desservis par les transports.Personnel très accueillant et disponible je recommande fortement

Très bon séjour avec un personnel très sympathique et compétent.

Très bon accueil autant par le relationnel que par la disponibilité du personnel. Établissement étonnamment calme pour un centre ville et agréablement propre. Petit déjeuner de très bonne qualité Je recommande

Personnel accueillant et agréable ! La chambre était très propre, calme et reposante. Hôtel très sympa :)

Hôtel bien situé dans le quartier de la Croix Rousse avec métro à proximité. Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Petit déjeuner correct. Chambre propre et spacieuse .

L’ accueil était tres chaleureux car j’ai trop aimé et le manager ou la responsable Pauline LIBAERT était très gentille respectable et a une expérience vraiment très professionnelle qui m’as montré comment prendre le train et a une réponse à tous mes questions et m’as beaucoup aide aussi à remplir les formulaires en français merci beaucoup à elle je tenais à remercier aussi Chantal à l’accueil du petit déjeuné très gentille accueillante et travailleuse qui a été très gentille avec moi tout comme la directrice et merci de faire mon séjour très agréable

Chambre correct rien a dire sur ce sujet personnel agréable et très gentil

Personnel exceptionnel, avenant, souriant, très agréable et serviable. Aux petits soins pour mon séjour. Le petit déjeuner est top et complet, la Chambre calme, propre. J'ai vivement apprécié mon passage ici et j'y reviendrai avec plaisir. Wi-Fi fonctionnel

Personnel très sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement cet hôtel.

Personnels très sympathiques, et bonne prise en compte de mes demandes.

Nous connaissions déjà cet établissement et toutes ses qualités, et cette fois encore nous avons hautement apprécié un accueil et un accompagnement chaleureux, attentionné et empathique de toute l'équipe, au sortir de l'Hôpital (HCL Croix Rousse), avec nécessité de chambre PMR cause retour impossible chez nous (autoroutes bloquées ! ). L'emplacement, le confort, les petits- déjeuners aussi copieux que délicieux, la flexibilité de notre séjour, prolongé au-delà du check-out standard, la mise à disposition de la bagagerie, le tout avec les sourires bienveillants de toute l'équipe, ont créé, en plus de tout le reste, un havre de sérénité dans une situation inhabituellement complexe. BRAVO et MERCI encore à tous, nous reviendrons ! A recommander sans modération !! D. & M. BREMONT Plus Date du séjour : février 2024

Très bon accueil, parfait je recommande, parking à disposition

Un hôtel très agréable un accueil chaleureux, une literie au top, une propreté irréprochable. Je le recommande !🫶🏾

Franchement, meilleure expérience que j'ai eu de ma vie, un des hôtels qui me marquera le plus

Très bon accueil. Confort simple mais chambre très propre. Très bon petit déjeuner.

Hôtel très bien situé, personnel très accueillant, les chambres sont bien propres et confortables.

hôtel très bien place a cote hôpital croix rousse ,le plus le parking souterrain ;le personnel très agréable , professionnel ,souriant ,l ,ils ont accepté notre golden sans difficultés ( car tous les hôtels ne le font pas ),le petit déjeuner très copieux et varié .nous recommandons cet établissement .

Très bon séjour, service au top j’ai adoré 😻

Chambre très calme, Très bon petit déjeuner.

Bon séjour. Hôtel calme et agréable équipe sympathique. Quartier calme.

J’ai passé un super moment, franchement je vais y retourner.

- Emplacement dans le centre de Lyon, proche du metro et de l'hopital de la Croix Rousse, 5min a pied - Tres belle equipe: souriante, efficace, avenante et disponible!!! - Petit déjeuner gourmant : il y a du choix. Possibilités de le prendre meme pour les personnes extérieures en fonction des disponibilités. - Sejour trop court ... Bonne continuation ☺️😉😍

Standardiste très accueillant et professionnel , à part le parking où c’est un peu compliqué et faut réserver en avance sinon parfait

J ai été accueilli de façon pro convenable serviable le petit déjeuner s'est passé avec des personnes agréable même les gens qui font le ménage ont fait preuve d une belle courtoisie un hôtel que je recommande vivement Lo

Personnel agréable , service efficace , sommeil au top mais chambres à redecorer d’urgence !

Hôtel très bien placé et à 1 minute à pied du métro. La chambre était assez petite et le standing était bas comparé à d’autres Ibis Style que j’ai eu l’occasion de tester. Le personnel de l’accueil était très sympathique. Dans l’ensemble une expérience correcte mais sans plus.

Très bon accueil , personnel très gentil Mais pas de chauffage dans la chambre et thermopompe en panne . Nuit de dodo très froide . Je ne reviendrais pas .

Top, je vous conseille cette hôtel. Accueil agréable.

Ras conforme à nos attentes pour le tarif. La réceptionniste très gentille et accueillante. La chambre propre et confortable. Petit déjeuner varier.

Agréable de séjourner dans un hôtel en pleine ville mais très calme qui se soucie de l'environnement. Très bon petit déjeuner ! Seul mauvais point : la moquette dans la chambre et la mauvaise odeur dans la salle de bain

Très bien placé avec arrêt métro au pied de l’hôtel pour rejoindre facilement le centre ville,gare,…; le personnel de l’hôtel est très agréable et la chambre tranquille tout comme le reste de l’hôtel. Même si la chambre donnait sur la grande rue (entrée de l’hôtel), le passage des voitures ne s’entend que très très peu grâce au double vitrage. Merci à vous ☺️

Les réceptionnistes sont au top, les chambres sont propres. Je recommande ++

Dans l'ensemble j'ai passé un bon séjour avec ibis ( très bonne accueil, chambre propre et personnels à l'écoute ). Petit bémol sur les douches qui après avoir changé une première fois de chambre à cause de la pression trop forte de l'eau, je me suis retrouvée avec une douche glaciale sur l'autre chambre. Mais très correct dans l'ensemble.

Très bien situé dans Croix Rousse avec un buffet petit déjeuner bien fourni et personnel serviable et souriant mais aucun charme ! Parking juste en dessous et pas cher mais pas pratique non plus.

Hôtel et chambre très propre. Hôtel bien situé, proche des transports en commun, commode pour se rendre en centre ville. Personnel sympathique. Les Places de parking de l’hôtel ne sont pas toutes adaptées aux véhicules un peu grand (se renseigner avant)

Très bon rapport qualité prix . Personnel sympathique et bienveillant petit dej au top

Très bien placé, chambre propre et calme Accueil souriant et professionnel A moins de 2 minutes à pied du métro ligne C, parfait pour se déplacer sur la ville.

Toujours un plaisir de me rendre à cet hôtel. Tout est propre, bien entretenu et on y dort très bien. Petit bémol avec la dame qui prépare le petit déjeuner qui n’est pas du tout agréable et qui répond aux questions sans aucune gentillesse. Dommage ! Ça ne reflète pas du tout l’esprit du reste de l’équipe. Ce matin nous avons eu également le problème de l’ascenseur en panne. Mon mari en situation de handicap et moi même avons monté 6 étages 😩 le réceptionniste très gentiment a proposé de l’aide. Mais dans des moments comme celui-ci un geste commercial serait apprécié…rien que d’offrir par exemple la nuit de parking.

Court séjour (2 nuits) à vocation professionnelle. Bon séjour, literie confortable, petit déjeuner varié.

Hôtel très vétuste, pas de chauffage dans ma chambre climatisation en panne, la lampe de chevet qui reste allumer toute la nuit car le bouton est cassé, la douche qui fui car les portes de la douche ne sont pas étanche, les murs de la chambre cabossés. Etant diamond dans le groupe accor je n'ai jamais vu un hôtel aussi minable, juste l'accueil était sympathique et franchement oublié cet hôtel

Parking réservé, bagage en place dans notre chambre, chambre propre et petit déjeuner correct.

Hôtel très bien situé, les chambres sont assez grande, la salle de bain aussi, je m'attendais un peu mieux pour un ibis style, la vue des chambre diffère, soit côté cours plus tôt calme ou côté rue. Le personnel est très sympathique

Hôtel très bien décoré, très agréable. Literie au top. Personnel très sympa. Petit déjeuner salé/sucré avec beaucoup de choix & de bons produits. Super séjour...

Un lieu sympathique proche du gros cailloux , un personnel super sympathique et prévenant. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe.

Le personnel est très accueillant, serviable, souriant, sympathique. Une équipe formidable! Petit déjeuner copieux, bon, avec beaucoup de choix.

C'était un très bon séjour très bonne nuit. L'hôtel est propre est on bien accueilli.

Très agréable hôtel. Son emplacement près du métro son confort .chambre propre...literie confortable. Son petit déjeuner très copieux varié avec produits de qualité notamment le thé en vrac le jus de fruits pressé les fruits frais et le service de Roger très souriant de quoi commencer la journée en beauté. Et n'oublions pas l accueil formidable de Pauline très souriante et disponible. Merci à vous.

Bien situé pour la visite du centre de Lyon. Parking sur place à un prix honnête. Petit déjeuner avec du vrai jus d'orange. Personnel agréable et serviable. Peut être un point à améliorer l'odeur dans la salle de bain

Hôtel bien situé pour visiter Lyon. Personnel agréable. Parking sur place. Merci pour le jus d'orange frais le matin ! Mais pas de céréales ! Odeur persistante dans la salle d'eau.

Simple mais efficace. Bon petit déjeuner très varié. Jus et fruits frais . Arrivée et départ rapide. Chambres propres. Personnel sympathique.

Idéalement situé au pied du métro dans un quartier très sympa. Personnel très accueillant. Chambre calme et cosy.

- Salle de bain pas terrible : odeurs de canalisations, peu de place. - Pas de bouilloire / eau / cafetière dans la chambre (Ibis Styles ?). - Literie très bonne. - Bon accueil, personnel sympathique (hormis le fait que j'attende toujours ma facture par mail et que depuis 30 minutes personne ne répond au téléphone). - Petit déjeuner quelconque, sauf le vrai jus d'orange pressé (bonne surprise). - Pas de restaurant ni de bar dans l'hôtel. - La station Henon (ligne C) est au pied de l'hôtel. À quasiment 900 € pour 5 nuits les prestations ne sont pas à hauteur du prix.

Hôtel agréable, très bien placé pour ce qu'on avait à faire, service du petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix ! Les chambres sont propres et il y a tout ce qu'il faut.

Je m'attendais à une chambre un peu plus moderne. La seule chose qui est sympa surtout quand il fait chaud, c'est la climatisation. Le service a l'accueil le soir était sympa, l'hôtesse très gentille et agréable, par contre le matin avant de partir il a fallu attendre alors que j'avais déjà tout réglé la veille. Niveau parking, un vrai labyrinthe avant d'arriver au parking de l'hôtel, et même avec une petite voiture, pas facile de manœuvrer. Niveau petit dèj, ça peut aller, même si je n'ai pas trouvé le buffet très garni.

L'hôtel était ok. La chambre était un peu petite et la télévision ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était correct mais il n'y avait pas beaucoup de choix.

Hôtel au confort très correct et idéalement situé pour découvrir Lyon et le Quartier de la Croix Rousse. Seul regret : le parking est payant et très compliqué d'accès, mieux vaut se tourner vers les nombreux parkings souterrains de la zone.

Très mauvaise expérience avec la clim malheureusement sinon hôtel correct et petit déjeuner nickel

La chambre était très bien, bon lit… Le réceptionniste était au top, calme, cool et efficace, tout ce qu’on attends dans un hôtel ! Le quartier n’est vraiment pas top par contre…plutôt mal fréquenté. Malheureusement l’hôtel dispose de moins de place de parking que de chambre donc obligé pour nous d’aller se garer plus loins. Le vrai moins pour nous a été le petit déjeuner, malgré une bonne réception, le self est vide, seulement 2 couples présents, pourtant, pas d’assiette disponible, plus que des croissant et un fromage comparable à du plastique, une machine à chocolat chaud qui donne à 50% de l’eau donc oui le petit déjeuner est sérieusement à revoir…

Hôtel sympa et personnel sympa avec une literie agréable je trouve et un service petit-dej qui fait le job ! De plus bon quartier (Croix Rousse) et emplacement pratique

Bcp d'amélioration à apporter, salle de bains, et déco. Petit déjeuner très correct en revanche :limite en choix mais correct.

Excellent accueil. PDJ bien organisé et savoureux. Hôtel un peu ancien mais bien rénové. Petite chambre literie confortable calme côté cour.

Très bon séjours de 2 nuits, chambres simples mais OK Super accueil et super petit dej !

Accueil correct petit déjeuner nikel beaucoup de choix jus de fruit fruits croissant et différente viennoiserie Quand à la réservation du parking le service est à revoir car à la deuxième nuit il n'y avait plus de place à l'emplacement prévu on a attendu une bonne demi heure avant que le réceptionniste digne se déplacer

Nous avons passé un bon séjour. Hôtel désuet qui devrait être rafraîchi. Ça ne nous a pas gêné plus que ça.

Emplacement pratique à 2 pas des stations de métro. Chambre propre et personnel agréable. Cependant, la petite pancarte stipulant de ne pas entrer dans une chambre devrait être respectée. Bon séjour quand même.

Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel très bien situé et pas loin de la place de La Croix rousse. Accueil plutôt froid. Carte pour ouvrir la porte de la chambre et un code est fournit pour l’entrée principale après 22h. La chambre réservée était standard avec deux lits simple. La déco est un peu vieillotte ainsi que le matériel. Le wifi marchait moyennement. Une chaise cassée à notre arrivée ainsi que la cuvette des toilettes défectueuse. La literie est plutôt bonne, le ménage bien fait et pas trop de bruit environnant (on était au 6eme et dernière etage). Pour ce qui est du petit déjeuner rien à dire c’était tout à fait correct avec la salle propre. Ça m’a dépanné pour une nuit mais les prestations ne sont pas à la hauteur du prix (125€) je trouve.

Je déconseille fortement cet hôtel ! Pas digne d’un ibis style. Présence d’un cafard dans ma salle de bain ! La réceptionniste très gentille me propose une autre chambre. Le problème c’est que les produits utilisés dans les parties communes et salle de bains sont tellement forts que c’est extrêmement désagréable ! A se demander si c’est un produit de nettoyage ou un insecticide. Cela ne doit pas être bien sain ! L’odeur est d'ailleurs restée dans mon nez plusieurs heures après avoir quitté l’hôtel. Côté rue très bruyant. Le bouton d’alarme dans l’ascenseur n’existe plus plus, on voit les fils derrière apparents. Il vaut mieux qu’il ne tombe pas en panne ! Pas de lumière dans les escaliers, obligés d’éclairer à la lumière du téléphone. Hôtel très très vieillissant !! Et pas de réceptionniste la nuit présent dans l’hôtel ! Première fois que je vois cela. Bref la pire nuit passée dans un hôtel ! Le seul point positif est l’accueil de la réceptionniste qui a essayé de trouver des solutions. Mais la pauvre, avec un hôtel de si mauvaise qualité, elle n’a pas pu faire grand chose.

Vraiment excellent accueil. Un personnel à l’écoute est très très agréable. Seul petit reproche au niveau de la salle de bain avec un manque de rideau de douche apparemment raisons de sécurité mais sinon nous avons passé un bon séjour et encore merci personnel exceptionnel

Parking facturé 10€ alors qu on ne peut pas se garer tellement les places sont etroites et surtout à angle droit par rapport au portail d entree. En Smart, ou en mobylette à la rigueur mais pas +!) Inadmissible

Le personnel est très accueillant et s'enquiert régulièrement de notre bien-être dans l'établissement. La propreté de l'hôtel et la qualité de la literie sont excellents. Le petit déjeuner est varié et copieux. La localisation de l'hôtel dans le quartier de la Croix-Rousse, riche en excellents restaurants, est un atout supplémentaire pour une expérience gastronomique. Autre point positif, .... la proximité du métro. En résumé: A recommander!

Proche d'une entrée de métro pour rejoindre le vieux Lyon et autre endroit. Le personnel est très sympathique, les chambres sont sympa et le petit déjeuner et variés. Le vival proche de l'hôtel reste cher et il faut penser à réserver le parking car très difficile de ce garer.

Hôtel fort agréable, personnels au top. Petit dej un régal.2eme que nous venons et tjrs aussi content sauf le petit dej ce matin y avais pas de pancakes 🤣🤣 mais de très bons produits fait maison. Je vous remercie encore pour avoir réchauffer les petits repas de mon bébé même à 21h en dehors de l'ouverture de la restauration. La chambre très bien pour le peu de temps que nous y passons. Je suis sûrement la seule à enlever les housses de couettes et taies d oreillers,c'est mon côté humain. Alors cette le prix de la chambre à doubler entre janvier et avril mais le reste des hôtels étaient pareil,voir plus cher encore. Chambre 610 pour cette fois au nom de Ripert Adrien à très bientôt pour juillet,on revient chez vous sans hésiter. Tellement pratique pour les rdv médicaux de notre bébé.

Séjour parfait : un accueil souriant, disponible, et petit déjeuné copieux ! Chambres très propres avec literie confortable. Merci à Aminata de nous avoir accueillis et servis avec professionnalisme !

Hotel propre, personnel aimable,situation sympa ( attention au parkings, pour nous il était plein donc stationnement dans la rue) mais déçu du petit-déjeuner, à +300€ pour 2 nuits, peu largement mieux faire. Le sucré est standard, mais le salé au strict minimum, quelques tranches de blanc de poulet, du fromage et des œufs ( machine comportant que 3 paniers,il faut donc attendre pour mettre son ou ses œufs à cuire et attendre qu ils soient prêts, donc encore attendre)....oubliez le bacon, et autres. Pas de micro-ondes ( ou pas trouvé). 2eme jour:Je confirme, ce matin pas de jus d'orange, ni au distributeur, ni à la machine à Orange pressée.Question posée au personnel il n'y a plus de jus d'orange, pouvez vous en remettre svp, réponse non, on en a plus.

Un hôtel agréable. Les chambres sont confortables et propres. Le petit déjeuner est bien garni. Il y a un parking à disposition en supplément.

Cet établissement profite de son emplacement pour proposer des chambres à des prix prohibitifs. 200€ la nuit, salle de douche limite, joints sales, corbeille plastique en guise de poubelle, chambre triste, moquette douteuse. Non vraiment à éviter si le choix...

Chambre étroite, salle d'eau étriquée. Aucun accessoire de confort : pas de tiroir, pas d'étagère, pas d'eau à disposition, pas de frigo pour rafraîchir une bouteille...

Mes deux étoiles sont pour le perssonel et la propreté des chambre rien a dire c'est super Par contre j'ai voulu réserve avec une box on me dit les boxes faut réserve une semaine à l'avance je peut comprendre je prend quand même une chambre et la je souhaite réserve une chambre dans 3 semaines avec ma box on me dit c'est pas possible Mettez vous pas partenaire de ce genre de prestation si vous voulez pas assurer le service ensuite.

Nous avons pris une chambre pour deux la veille de mon opération pour 110€ la nuit . Sans chauffage enfin si un grille pains était dans la chambre , je trouve cela inadmissible pour le prix . La salle de bains pue les égouts les serviettes sente l'humidité .... Mon mari a pris une nuit de plus seul et on lui a fait payer 150€ pour moi c'est du vol .!!!! Un bon conseil fuyez cet établissement !!! Le seul point positif est le petit-déjeuner.

Une nuit à 168€ pour un 3 étoiles, pour avoir une petite chambre, une salle de bain qui et en faite une salle d'eau. Le chauffage global coupé pour avoir un chauffage grill pains par chambre ?! Une fuite d'eau dans la salle commune, le personnel peu accueillant le matin, cependant le petit déjeuné était bon.

Chambre chère pour les prestations proposées. Clairement on paie la localisation de l’hôtel. Le parking est mal agencé et autorise peu de stationnements. L’accès du parking à l’hôtel se fait par un étroit escalier, attention a bien décharger la voiture avant d’aller vous garer au risque de vous en mordre les doigts ! Le petit déjeuner n’a rien d’exceptionnel et la personne du petit déjeuner était vraiment désagréable. Seul le réceptionniste était sympathique.

nul nul NUL alors si vous voulez réserver une chambre en payant max pas de soucis !!! par contre si vous avez une woder box OUBLIEZ car là c'est non ils n'ont aucune réservation avant l'été !!! merci

Chambres vieilles, salles de bains sales et moisies, chambres mal nettoyées, parking assez étroit et difficile d'accès avec une grosse voiture et tout l'hôtel a besoin d'une rénovation. réservez ailleurs si ces points sont importants pour vous.

Idéalement situé, chambre certes petite mais très propre. Service efficace. Petit déjeuner complet et excellent !

L'unique point positif de cet hôtel est l'accueil de la jeune femme (professionnelle et très sympathique) Sinon passez votre chemin, la chambre est dépassée et les équipements sont défectueux. De plus il fait très froid (clim réversible et chauffages qui ne marchent pas) et il n'y a même pas de couverture supplémentaire. Pour terminer, une vraie galère pour manœuvrer dans le parking sans abîmer sa voiture. Le plus choquant c'est de constater qu'aucun des avis précédents n'a été pris en compte. Bref je déconseille fortement cet hôtel.

Mon père a réservé 1 mois et demi à l'avance pour venir voir ses petits enfants en décembre. Réservation faite pour 2 nuits à 160 euros. Le jour même il appel pour donner son heure d'arrivée. On lui annonce que sa revervation n'a malencontreusement pas été enregistré et on lui propose 2 nuits à 344 euros. Vous êtes malhonnête, au mieux très incompétent. Merci, voyage annulé, les enfants ne vont pas voir leurs grand père.

Accueil très bien. La chambre correcte sauf la couette sale demande de changement le lendemain mais pas fait. Petit déjeuner très bien à part l Accueil(Petit déjeuner)la personne ne dis pas bonjour et très agressive dans ces explications

Calme et facilement accessible. Chambre assez basique mais suffisant pour un court séjour. Service très agréable et un bon petit-déjeuner

... très déçu par le manque de convivialité : chambre type hôpital, pas de fauteuil pr lire ,pas de matériel pour écrire, pas téléphone pour joindre l'accueil, chambre pas accueillante. Rien dans le hall d'entrée, ni fleurs ni rien de chaleureux. En comparaison avec d'autres établissements de même catégorie et même prix il y a vraiment pas photo. Pas de jugements sur le personnel très accueillant, et à l'écoute . Désolé pour ce qui reste subjectif bien sûr... Cordialement

Un cauchemar ! chambre veillotte et très sommaire, poubelle non vidée à l'arrivée dans la chambre, ascenseur en panne. Il a fallu monter les 4 étages avec la valise. Le pompon ! le lendemain, pas de lumière dans la chambre. J'ai dû prendre ma douche et ranger mes affaires à la lumière de mon portable. à l'accueil, 2 très jeunes filles, complètement dépassées par les évènements. Le petit déjeuner est industriel. Juste fuyez.

Cher pour l'équipement de la chambre. Une serviette sentait l'humidité et donc le chien mouillé, pas terrible. Il fait assez chaud et humide dans la chambre en plein Octobre. C'était quand même relativement propre. Petit déjeuner très bien par contre, beaucoup de choix, produits frais (même des crêpes maison !). Optez pour le parking sous terrain (appelez dans la journée pour réserver), très bien.

Le tarif qui n’a rien à voir avec la prestation. Chambre poussiéreuse, salle de bain vétuste. Petit déjeuner version hôtel low-cost Parking payant difficilement accessible. Bref une belle arnaque ! A éviter

L'hôtel IBIS offre à la réservation des chambres dont les équipements sont défaillants, la chasse d'eau s'écoule en continue, aucun moyen de couper l'eau, pas d'autres chambres disponibles, une réceptionniste incapable fe gérer la situation...nous n'avons pas formi, nous avions prévu de rester 2 nuits. Nous écoutons notre séjour à Lyon. Nous sommes 2 clients dans la même situation. C'est scandaleux

Avis mitigé Personnel très agréable. Un peu de moisissure au plafond au niveau de la douche mais rien de bien méchant Cependant j ai passé une très mauvaise nuit à cause du matelas très dur, alors que mon mari a extrêmement bien dormi.

Emplacement idéal à 15 pas de la sortie du métro ligne C (attention au delà de minuit, il faudra monter les pentes à pieds...) 505 : Chambre et salle d'eau propres, pas de problème ; clim (ancienne) qui fonctionne mais très bruyante ( ne pas oublier les bouchons d'oreilles) ! Petit déjeuner buffet, de bonne qualité et complet (salé sucré). Juste un reproche à faire pour la dame (pas l'hôtesse d'accueil, mais celle qui nettoie, débarrasse et réassort le buffet), qui invective un autre client quand il tente d'utiliser la machine à oranges pressées = un peu de courtoisie ne nuit pas... Et si ce n'est en libre service (comme tout le reste), alors pensez à le faire mentionner par une pancarte (= sollicitez un personnel) et évitez ainsi ce genre d'incidents, de désagréments ou de casse potentielle ! Chambre très bien insonorisée. :)

Avec environ 90 nuits par an à l’hôtel, j’ai découvert cet hôtel courant juin. Mon experience a commencé la veille, vers 19h45 où une personne de l’hôtel m’appelle pour me demander si je viens bien ce soir. Surprenant alors qu’elle est censée être présente jusque 22h. À mon arrivée, je découvre une chambre du siècle précédent de par la décoration, la literie, la taille de la Télévision, etc… Le petit déjeuner est raccord avec le reste: fade et très industriel. Très peu de charme, je n’y ai pas passé un bon séjour et n’y reviendrai pas. Cela n’engage que moi et sûrement un cas isolé.

J'ai bien aimé le lieu, la chambre agréable avec la climatisation, appréciable durant le séjour. Le petit déjeuner était à la hauteur et le personnel à l'écoute. L'hôtel est bien situé près de bouche de métro et d'arrêt de bus pour circuler facilement dans Lyon sans utiliser la voiture. A refaire dès que possible !

Depuis le parking souterrain, on accède à la réception par un escalier étroit et cela sur deux étages. Si vous avez des bagages bonjour la galère. Impossible pour une personne âgée ou handicapée. Dans ce parking vous avez toutes les chances de vous payer un pilier en béton tellement les manoeuvres sont délicates. Donc hôtel à fuir.

J ai séjourné dans cet hôtel au mois de novembre 2021 La responsable du matin n aime vraiment pas son métier, accueil agressif mauvais langage une honte. Je vais dans des hôtels toutes les semaines et, celui-ci est celui auxquel je donne la plus mauvaise note Quand on a la prétention de vendre un service client on le fait correctement . Minable voilà ce qu est le professionnalisme de cet hôtel et de sa responsable. Je deconseille fortement

Nous sommes venus avec une Wonderbox 2 nuits avec petit-déjeuner. La chambre était correcte et plutôt propre mais si un peu « vieillotte » sur les bords … La jeune fille a l’accueil était professionnelle et à l’écoute. Sachez qu’il faut réserver le parking à l’avance et que celui-ci est très difficile d’accès (manque d’informations, chemin étroit, nombreux poteaux …). Le petit déjeuner dans la salle commune était correcte et appréciable. Quartier croix rousse avec métro au pied, appréciable. Proche du mur des canuts. Je ne pense pas y retourner toutefois.

Hôtel tout à fait correct pour un court séjour. Le personnel est très réactif et très serviable. L'hôtel est bien situé près du métro. Pour un prochain séjour je reviendrai dans cet hôtel

Cet hôtel n’est pas digne de la gamme ibis style, nous sommes une gamme ibis budget. Habitué de la chaîne Ibis rouge et Ibis style, cet homme est vraiment bas de gamme. Personnel désagréable, pas de sourire, limite on dérange. Pas de parking si on n appelle pas le matin pour le réserver, et s est limite de notre faute car on aurait dû le voir dans le mail. Mail que j ai relu et et je ne trouve toujours pas où s’est indiqué. Pas de réception la nuit, faut surtout pas qu il nous arrive un problème. Pas de distributeur à disposition si on a faim quand on rentre tard le soir même ibis budget la. Le prix n est pas du tout justifié, le quartier est isolé de tout. Je déconseille vivement cet hôtel

J’ai l’habitude des Ibis Style généralement très neufs et très design celui ci est minable vieillot sans accueil pas de télécommande pour les tv j’ai pris trois chambres pour mon team pour la modique somme de 577€ !!!! Fortement déconseillé… le pt déjeuner est annoncé super j’espère que c’est vrai !

Je suis restée 1 nuit dans cet hôtel, et cela a été bien suffisant : l'accueil n'était pas des plus chaleureux, mais ça encore, passons. La place de parking n'est pas prévue dans la réservation de la chambre, possibilité d'en prendre une à l'arrivée ? Et non, car le parking est plein. Vous auriez dû appeler pour réserver une place - Vous auriez dû le préciser à la réservation Donc à vous de trouver une place dans la rue : bon courage ! Chambre en dernier étage face à l'ascenseur, additionné à l'insonorisation très sommaire de la chambre... je vous laisse deviner ! Bonne literie, lit de 160. Par contre gros problèmes d'infiltration et d'humidité dans cet hôtel : le matin, la fenêtre était trempé À L'INTÉRIEUR de la chambre, et je ne vous parle pas de l'état des murs et plafonds dans la cage d'escalier. Bref : une nuit, ça suffit !

Nous avons réservé avec une wonderbox, vu les commentaires, nous nous attendions au pire. je dirai que l'hôtel est simple, mais le confort est tout de même là ! Le personnel est serviable, les chambres sont propres, pas très grandes, le petit déjeuner est copieux. L'hôtel est très bien situé pour visiter Lyon en métro. A savoir pour le parking, il faut réserver avant, sinon c'est dans la rue et c'est cher à Lyon! Dans l'ensemble un séjour satisfaisant

Un petit hôtel confortable, calme, très propre et avec une jolie décoration contemporaine où on est bien accueilli. Buffet complet pour le petit déjeuner. Idéalement situé à la Croix-Rousse, à côté du métro (station Henon). Bon rapport qualité prix.

L'accueil est agréable et cet hotel semble avoir récemment bénéficié de quelques rénovations probablement bienvenues. Malheureusement pour moi, ces améliorations se sont arrêtées à l'entrée de ma cabine douche ! Celle-ci montrait des traces de moisissures le long des joints du carrelage. Mais pire, ces moisissures infestaient le pommeau de douche que je n'avais pu constater que le dernier jour. En effet, étonné par l'apparition de dermatites (aux épaules, bras, cuisses,...), j'ai jeté un coup d'oeil au pommeau. L'horreur ! Pour le reste, tout a été très bien décrit : parking très sportif, côté jardin qui laisse pensif,... Eloigné du standard Ibis Style auquel je suis habitué.

Gérant très désagréable, malhonnête et impoli et pas seulement lui aussi une de son personnel, normal il travaille en équipe. De plus Télécommande qui ne fonctionne pas, lumière principale de la chambre grillée, savon de douche pas rechargé et j'en passe.. Faite bien votre travail avant de vous montrer hautain et injuste!

Pas assez de parking pour l’ensemble des clients , surprenant de la part de Ibis . Pas très soucieux du détail au niveau de la salle de bain : support papier branlant , robinet douche siliconé… fréquentant régulièrement les hôtels Ibis , celui-ci ne sera pas dans mes préférences

Un manque d'entretien pour cet hôtel qui jouit pourtant d'un emplacement unique et qui pourrait beaucoup mieux faire avec quelques efforts. Propreté de la sdb à revoir. Les joints sont repeints au lieu d'être nettoyés. Pas de jus d'orange au petit déjeuner. Viennoiseries rassis alors qu'il y a une boulangerie juste à côté.... Mais le pain est frais.Dommage.

Baisse de qualité à tous les niveaux, suite au changement d'enseigne. Accueil très mitigé - petit déjeuner avec peu de choix - presse oranges en panne pendant 3 jours - pas de fruit frais ou secs - personnel pour les chambres le dimanche peu soigné -

Nous avons réservé pour deux nuits et personne ne nous a fait part qu'il fallait demander pour que la chambre soit faite.. Nous avons eu un directeur. à l'hôtel vraiment pas agréable pas du tout dans l'esprit du groupe ACCOR.en plus une facture bizarre ont nous compte des petits déjeuner, alors que l'on nous avait dit que c' était compris dans la chambre.

Très mauvaise expérience avec cet hôtel et surtout avec son directeur. Il n'était pas en mesure de règle mon problème - trouver un objet oublié dans la chambre la veille. Très désagréable au téléphone et aucune volonté de trouver la solution. Finalement c'est le directeur d'agence de nettoyage qui a trouvé la solution et réglé mon problème. Je ne recommande pas

Accueil et personnel agreable. Petit déjeuner de tres bonne qualité en pains et vienoiseries. Chambre propre et bonne literie. Déco à revoir dont moquette à motif camouflage de tâches, ambiance cellule, petite Tv au plafond. Serviettes trop petites. Prix trop élevé en cette période Covid et deco pas digne d un Ibis Styles

Super accueil, personnel professionnel, gentil et attentif. Ils nous ont très bien renseigné sur notre première journée à Lyon. On était au 4e étage côté cour intérieure, sans aucun bruit, tres bien insonorisé avec une chambre propre et agréable. Le petit petit-déjeuner copieux et bon, on s'en ai mit plein le ventre. Merci à toute l'équipe.

Première nuit : 6e étage, dans une chambre côté cour. Chambre petite mais propre. Aucun bruit, très bonne nuit. Deuxième nuit : 2e étage, côté rue. L'horreur ! - On entend tous les bruits de la rue, en particulier les scooters. - On entend le métro passer sous l'immeuble. Bruit et vibrations très désagréables. - Le savon liquide pour les mains a été dilué avec de l'eau (environ 2/3 en eau et 1/3 en savon). Franchement ! - Plus aucun service après 21:30, donc impossible d'être déplacé dans une autre chambre. Bref, déçu.

Nous avons passé un agréable séjour dans l'hôtel Croix Rousse, parfaitement situé pour profiter de Lyon à pied et avec une déco originale et chaleureuse. Le personnel a été très accueillant et de bon conseil sur les lieux à voir dans la ville.

Mise à part l'hôtesse d'accueil qui est fort sympathique, le reste est quand t'a lui médiocre. L'hôtel est vieux, bruyant, la chambre mal insonorisée, le petit-déjeuner ne propose pratiquement rien ( pas de fruits, ni de jambon, ni d'œufs) pour un ibis styles c'est carrément pas à la hauteur.

Rien à redire pour la salle de bain qui ne présente aucune moisissure ni cheveux ou autre trace par contre la moquette n a clairement pas été aspirée avant notre installation ! Cf photos...sinon petit déj classique mais pas à volonté à prendre en chambre pour cause COVID. Et positionné côté rue alors que nous avions précisé vouloir être au calme...je ne conseille pas, il doit y avoir mieux pour le même prix pas loin...

Ancien Kyriad qui vient d être refait aux couleurs d Ibis styles. Manquait une barre pour suspendre les vêtements dans notre chambre. Propre et très bon accueil du personnel. Parking souterrain à disposition moyennant 10 euros par jour.

Hôtel plus que moyen. Chambre PMR sans étagère accessible ni tringle pour ranger les vêtements, serviettes de bains à 2m de haut (parfait pour les personnes en fauteuil roulant!). Pas de téléphone pour appeler la réception dans les chambres, une seule applique pour éclairer toute la pièce , wc qui fuyait. Le personnel fait ce qu’il peut avec gentillesse, mais qualité de l’hébergement lamentable. Nous déconseillons fortement vu le prix de la chambre.

Pas le standard habituel. Intérieur hôtel refait notamment les 2 chambres que nous avons occupé. Chambres petites et pas d'endroit où poser ses affaires. Finitions chambres et sdb mal faites (trou à côté du mitigeur douche, table ronde chambre pas bien fixée,...)

Personnel très agréable et au petit soin . Organisation petit déjeuner au top en raison du covid . Très bon rapport qualité prix . Nous avions un problème au niveau de la clim et on a pu changer de chambre sans problème. Métro dispo a 50 m. Hôtel à recommander 👍

Seule point positif l’accueil à l’arrivée, la jeune fille très agréable sinon fuyez cette hôtel au plus vite, c’est clairement un centre d’accueil d’urgence, des personnes y vivent certainement à l’année, nombre d’hôtel sont réquisitionnées pour ce type de logement d’accueil, les vas et viens des résidents au mois qui vont jeter leur poubelles, des odeurs de cuissons dans les couloirs car je suppose que les résidents cuisinent dans les chambres plus les odeurs de cigarettes, c’est une honte, nous étions venus pour y passer 5 nuits nous avons tenus 3, chambre au premier étage, propreté limite,vue sur le toit, des personnes qui se promènent sur ce toit devant notre fenêtre en nous disant avoir perdus les clés de leur chambre, je ne vous parle même des détritus qui sont sur ce toit(vêtements, canettes, cigarettes) c’est surréaliste. Climatisation qui ne fonctionne pas, j’ai pourtant pas la critique facile et m’adapte assez facilement mas là franchement n’y allez pas, c’est lamentable. J’espère que la direction de cette hôtel minable va laisser mon avis et j’espère sincèrement qu’elle n’y répondra pas !!! Je ne mets qu’une étoile car je ne peux mettre moins.

Chambres propres, personnel agréable. Nous avons apprécié notre passage dans cet hôtel. Petit bémol : un bruit de soufflerie pendant la nuit en continu (sûrement à l'extérieur de l'établissement). Il ne faut pas avoir l'ouïe hypersensible mais cela est très léger ma fille ne l'a pas entendu

Faire des erreurs est humain et pardonnable, mais le fait que le directeur nous punisse, nous les clients de l'hôtel, pour les erreurs de son personnel est une mauvaise prise de décision et une hospitalité inacceptable, même pour un hôtel de milieu de gamme à bas prix. Notre groupe de 4 personnes avait hâte de visiter Lyon. Nous avons réservé deux chambres lits jumeaux pour deux nuits. A notre arrivée, le réceptionniste nous a donné deux chambres doubles car pas de chambres lits jumeaux disponibles. J'ai demandé si nous pouvions échanger l'une des chambres doubles contre deux chambres séparées. Elle a dit oui. Tout va bien jusqu'à présent. Mais le lendemain, à 13 heures, nous faisions du tourisme dans un musée à 5 km de l'autre côté de Lyon lorsque le directeur, Stéphane, nous a informé que nous devions revenir immédiatement pour retirer nos objets d'une pièce et a menacé de nous facturer un supplément. si nous ne revenons pas. Après avoir marché une heure pour rentrer à l'hôtel, Stéphane ne s'est pas excusé ni de sa décision ni des erreurs de son personnel qui nous ont donné les mauvaises chambres en premier lieu et d'avoir mis presque une journée entière à se rendre compte de leur propre erreur. S'ils nous avaient conseillé au petit-déjeuner de déplacer nos affaires, cela n'aurait pas posé de problème mais nous avons perdu un temps précieux lors de notre seule journée à Lyon, ce qui a gâché notre visite.

Sėjour agrėable dans un quartier vivant (restaurants, boutiques, pentes de la croix rousse, métro...) tout est à moins de 500m. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et la propreté de la chambre. Le petit déjeuner est généreux et toujours bien approvisionné. Nous ferons juste un reproche sur la literie qui mériterait d'être changée et la décoration qui manque de chaleur. On nous a indiqué que l'hôtel se prépare à changer de marque pour devenir un ibis styles avec une rénovation courant 2020...Nous y reviendrons avec plaisir!

Hôtel propre et literie confortable. Petit déjeuner buffet très correct. Chambre pas grande mais efficace. Petit pb d'insonorisation de ma chambre donnant sur la rue car on entend bien les voitures... sinon à recommander vu le rapport qualité prix.

Hôtel avec chambres confortables. Literie correcte. Bien isolé nous n’avons pas entendu de bruits malgré que nous étions situés en face de l’ascenseur. Leur parking est payant mais en tournant dans les alentours nous avons trouvé une place gratuite. Petit déjeuné varié et correcte.

Deux hôtesses, au sourire accueillant et polyglotte, qui se relaient pour un service sans faute, de 6h30 à 22h30. Deux nuitées sans problème. Ma chambre était d'une propreté irréprochable, avec un ménage rapide et efficace le deuxième jour. À noter que l'hôtel quitte Kiriad pour rejoindre Ibis. Je reviendrai. d-fi.

le personne à l'accueil et pas très accueillent, pas souriant , pas sympathique, nous avions l'impression de déranger, quand nous somme rentré dans la chambre elle étais parfumer à la cigarette, et quand j'ai étais voire la personne de l'accueil ,elle ma répondu que c'était impossible car ces interdit de fumer dans l'établissement et les chambre.en plus elle prend les gens de haut et nous fait passer pour menteur. les draps et serviette étais imprégner de l'odeur de la cigarette, tout la nuit avec sous votre nez cette odeur très désagréable

Grand lit double annonce alors que c'est un lit en 140 ... lit douillet annonce ... alors que la literie est raide au possible ... énormément de moisissure sur les murs, à ce prix là c'est inadmissible. Et un petit chauffage Grille Pain qui sent le chaud à 20cm du lit ... a ce prix là plus jamais ... Chambre 608

Dans l'entree il y a ecrit pas de phrases toute faites mais un accueil toujours souriant malheureusement je n'ai pas eu la chance de beneficier de cet accueil. Ma maman s'etant fait hospitaliser d'urgence j'ai du prendre une chambre en urgence aussi, il y a eu un soucis de date de reservation qui a ete arrangé (je remercie d'ailleurs la responsable). J'etais paniquée de ne plus avoir de logement cette nuit et de ne pas avoir les moyens de reprendre une chambre, j'ai expliqué au monsieur les raisons de ma venue, que je ne suis pas d'ici et que j'accompagne ma maman qui est tres malade, que c'était une solution d'urgence mais je n'ai eu ni sourire, ni compassion, ni politesse. Je ne demandais pas la lune mais juste un petit sourire, de la compréhension et de l'amabilité de la part du monsieur a l'accueil dont c'est le travail. A part l'accueil de ce monsieur, tout est super. Mais pour une chambre a 110 euros la nuit je pense que l'amabilité et la présentation de ce monsieur doit etre revue.

Je connaissais bien cet hôtel j'allais souvent faire une halte quand je venais sur Lyon, ce lieu un endroit calme, sympa où l'on peut se reposer, se relaxer et reprendre notre souffle et aussi bien desservi par les transports en commun et pas très loin de la place de la Croix-Rousse où la vie est animé. Entouré de commerce de proximité.

Très cher pour les prestations, >200 euros la nuit pendant la fête des lumières : chambre vétuste confort limite mais ça passe si on n'est pas trop difficile. Personnel très agréable A noter : punaises de lit dans la chambre 105. Nous avons dû quitter les lieux en pleine nuit

120 Euros la nuit avec une bonne odeur de moisissure dans la salle de bains, une clim... dans un état immonde et une bouteille d'eau déjà entamé à votre arrivé. Seul point positif le personnel est très agréable.

Cet hôtel a besoin d'un relooking. Les chambres sont vieillotes et l entretien laisse à désirer. Exemple la climatisation qui ressemble à un nid à poussière.(voir photos) . En l état à déconseiller. La salle du petit déjeuner jouxte les poubelles.

Les chambres sont spacieuses et la salle de bain petite mais ça suffit. Le personnel agréable et à l'écoute des clients. Je recommande. Par contre j'ai trouvé pour les jours où j'ai séjourné que le quartier n'était pas vivant et beaucoup de restaurants fermes en raison de congés annuels. C'est bien dommage !

Hôtel très correct bien situé les chambres sont confortables la salle de bain équipée. Petit point le ménage pas top... un gobelet sale oublié, plein d’eau par terre dans la salle de bain. Le parking est minuscule et très difficile de s’y garer avec pleins de gros piliers...

MOYEN...... hôtel vieillot, literie horrible ! Personnel agréable mais manque d'organisation, le parking-1 est très très étroit avec des piliers au milieu qui fait que se garer est difficile ! L'hôtel est assez calme même avec une chambre sur la rue et malgré une fenêtre qui ne fermait pas très bien Petit déjeuner très bien avec suffisamment de choix c'est la raison qui m'a fait mettre 3 étoiles avec une bonne situation, c'est un quartier très agréable

La chambre donnait côté cours donc pas de bruit. La literie est bonne, la chambre est spacieuse et l hygiène semble iŕreprochable. Si on additionne cela a un tarif honorable et un accueil chaleureux, je dirais parfait!

Chambre 405 très correcte, c'est propre même si je doute que l'aspirateur soit passé sous le lit. À noter le support de la pomme de douche qui ne tenait pas et fuyait un peu autour du sélecteur de jet et une prise électrique déboitée sous la table de la bouilloire. Je trouve les distributeurs de gel douche muraux peu pratique à utiliser à une main. Ces quelques détails de finition ne m'ont pas dérangé plus que cela mais sans eux l'expérience aurait été parfaite. La nuit a été plutôt calme, les bruits ambiants sont raisonnables et le radiateur émet un léger souffle pas gênant du tout, j'ai bien dormi. L'accueil fut agréable et le petit déjeuner très varié et bon. J'ai particulièrement apprécié les oeufs brouillés et il y a de quoi se faire un petit déj équilibré.

Le personnel est très serviable, souriant et accueillant. L'hôtel est bien situé dans le quartier de la croix rousse et avec un parking. Le petit déjeuner était très varié. Rien à redire !

Charles propres et correctes. Pas très spacieuses. Juste ce qu'il faut. Salle de bain minimaliste. Mais bon service et personnel d'accueil très aimable. Parking privatif en sous sol. Payant mais pas trop cher. Dommage les petits déjeuners comme dans beaucoup d'hôtels maintenant ne proposent que des voisins chaudes et jus de fruits en machines automatiques. Rien à voir avec du vrai lait ou des oranges à presser... pour le prix des petit-déjeuner c'est un peu exagéré selon moi

Accueil et petit déjeuner parfait. Le personnel d'étage très désagréable . La chambre confortable présentait certain défaut : trou dans les murs, bouilloire hors d'usage et porte de placard cassée. Les prix devraient être revus à la baisse au vu de la prestation fournie.

Un creux au milieu du matelas Parking pas du tout pratique ou il faut manoeuvrer pendant 15 minutes pour réussir à se garer entre 2 poteaux à moins d'avoir une smart... Salle de bain petite et limite en matière de propreté. Point positif : le choix au petit déjeuner mais heureusement car 10€ . .

C est mon deuxième séjour dans cet hôtel mais rien a change, il reste loin du niveau des ces étoiles surtout a 145 euro . Cuvette WC cassée , bouilloire hors fonction, salle de bain très limite surtout la douche joint noir moisie pas de gel douche ni shampoing et mauvaise insonorisation avec les chambres voisine. Une étoile pour l accueil.