KYRIAD DIRECT LYON NORD - Dardilly Hôtel

La chambre était vraiment en mauvais état. La baignoire était endommagée à plusieurs endroits et a été réparée avec de l'émail liquide et il n'y avait pas de bouchon... malheureusement ce n'était pas tout :/ l'un des deux lits avait une plaque en bois au lieu d'un sommier à lattes ! C'est ce que j'ai ressenti le lendemain matin. Le dernier et de loin le plus gros problème était les fourmis que nous trouvions partout sur nous et sur nos affaires le matin 😑

Personnelles de nettoyage qui ne respectent pas le client (bruyant), literie pas très confortable, accueil sympa, état de la chambre correct, mais avec pas mal de défaut, rideaux occultant mais qui laisse passer la lumière en dessous et des trous. Pour une nuit c'est bien mais pas plus ...

Très bien situé, rien a dire. Chambre agréable.

Petite chambre d'hôtel, la première chambre attribuée a été laissée sur place en raison de l'utilisation d'une ou plusieurs autres personnes et n'a pas été nettoyée par le ménage, a dû demander à nouveau à la réception une autre chambre. C'était assez propre, seule l'utilisation de la douche était décevante.

Très bonne accueil.

Correct. Manquait les petits sachets de thé/café pour l'accueil dans la chambre comme certains font. Petit déjeuner sans trop de choix. Prestation juste correct pour le prix payé

Les chambres sont grandes et spacieuses. Il y avait des lits superposés supplémentaires.

Pas terrible, la chambre n'est pas chauffée à l'arrivée alors qu'il faisait -2°c dehors, déco digne d'un hôpital en bref c'est glauque, douche dans baignoire dont le flexible est tellement court qu'il est difficile de se mouiller les cheveux ! Point positif le petit dej, peu de choix mais pain et viennoiseries fraîches ! Pour une halte d'une nuit c'est acceptable, mais pas plus !

Très Bon hôtel Chambre familiale bien sous tous les rapports et pas très loin de l'autoroute Je recommande pour une halte Et aussi restaurant autour de l'hôtel

beurk :( j'avais l'impression d'être dans un sous sol aménagé très crade juste le petit dej correct sans plus

Salle de bain médiocre salle (poils et cheveux au sol, moisissures et traces de saleté partout) et sans équipement. Pas de porte serviette, pas de savonnette pour ce laver les mains... Absence de chauffage dans la salle de bain ; Chauffage mis en service le deuxième jour mais ne permet pas de chauffer convenablement, j'ai dû acheter un chauffage d'appoint. Salle des petits déjeuner dans un autre établissement, il faut donc sortir à l'exterieur le matin pour prendre son petit déjeuner.

A fuir … Chambre sale, cheveux, poils et traces de punaise de lit. Salle de bain n’en parlons pas … odeur d’urine et douche dans un état déplorable. Nous ne sommes même pas resté quitte à perdre notre argent il était hors de question que nous dormions dans une chambre dans cette état avec notre bébé. Aucune réponse de la direction malgré mes mails … Signalement fait.

Les chambres sont confortables et spacieuses. Juste un manque d'aération dans la salle de bain.

Nous arrivons ma famille et moi à la réception, nous avions réservé 1 chambre pour 2. Suite à un changement de programme nous avons besoin d’une chambre pour 3, nous demandons donc à la réceptionniste si nous pouvions avoir 1 chambre pour 3. Elle nous répond que ce n’est pas possible car il n’y en a plus. Nous prenons donc une chambre en plus a 80 euros la nuit. En arrivant dans la première chambre nous trouvons 3 lits… et dans la deuxième 3 également ! Quelle surprise pour un hôtel qui n’avait plus de chambre à 3 disponible ! Nous nous retrouvons avec 2 chambres pour 3… je retourne donc à la réception et demande à être remboursée. La personne m’indique que ce n’ai pas possible, qu’il faut que je fasse un mail en indicans mon rib pour le remboursement. Ce que je fais immédiatement. C’était le 9 septembre dernier, depuis je me bats pour obtenir remboursement ! J’ai écrit des dizaines de mails, appeler un nombre de fois innombrables et je suis toujours sans réponse ni argent ! Je ne pensais pas qu’une chaîne comme celle ci pouvait faire preuve de tant d’irrespect envers leurs clients. De vrais voleurs !

Idéalement placé, très propre, chambre spacieuse.

Pas accueil le petit déjeuner on pense que c est dans l autre hôtel et le matin au réveil l eau ruisselle sur les vitres Autrement très propre pour une nuit c est très bien

La personne au téléphone est très désagréable, ne répond pas à vos questions. En plus on entend rien car il y a plein de bruit derrière. J'ai raccroché sans terminer ma commande. Dommage car l'hôtel est très bien. Mon appel du 12/09/23 a 17h30.

C'est un motel en dehors de Lyon. Kyriad et Première classe partagent le même accueil. À votre arrivée, vous recevez un morceau de papier avec un code pour entrer dans votre chambre (aucune carte ni clé n'est requise). L'endroit est simple et relativement propre. C'est un bon endroit pour s'arrêter et dormir si vous voyagez et avez besoin d'un arrêt au stand. Les plus : parking gratuit, climatisation, réfrigérateur et micro-ondes, proche de l'autoroute Inconvénients : On se sent un peu douteux, pas de théière ou de café dans la chambre.

Pratique pour les familles

chambre rénové et propre, parking gratuit

Je me suis trompée dans ma réservation j’ai appelé dans la minute l’hôtel pour modifier la date, ils n’ont rien voulu savoir et m’ont retirés l’argent alors que je n’ai jamais séjourné là bas .. de mauvaise foi ! Je ne mètrerais pas un pied là bas . De plus au téléphone personne pas très agréable

Si vous cherchez un endroit où dormir ne venez surtout pas ici. Premièrement le prix des chambres est assez élevé pour ce que c’est. Secondement la Clim est limite inexistante, c’est limite si une fenêtre ouverte n’est pas plus efficace. Troisièmement au sein de la chambre nous n’avions eu que 2 lits contrairement à ce qui était annoncé sur notre réservation et surtout attention si vous allez les voir ils vous demanderons de payer un supplément pour avoir un lit supplémentaire… et pour les lits n’en parlons pas nous avons eu un lit double avec un lit superposé mais, ici petit problème la personne entrant dans le lit superposé ne doit pas faire plus d’1m60 car sinon elle serra mal ! (Image ci-dessous) Et enfin les points positifs sont qu’il y’a un mini frigo et une télé connectée.

Alors par où commencer La chambre n’était pas du tout conforme à la réservation effectuée sur l’application booking ! Une chambre trop petite, mal agencée Une douche n’en parlons pas bref à eviter.

Le personnel est très compétent et Moussa nous réserve toujours un accueil particulier, nous venons dans cet hôtel depuis plus de 10 ans plusieurs fois par ans

Merci pour votre accueil et votre efficacité pour l enregistrement Tout particulièrement à Moussa

Personnel de nuit très accueillant, chambre et salle de bains rénovées et propres. La literie et les oreillers étaient très confortables.

Très bon accueil moussa super nous reviendrons bravo pour les travaux à bientôt

Chambre rénovée, grand parking gratuit, bon petit déjeuner

Les chambres degulasses tâches sur les draps et je ne parle pas de la salle où se trouvent les aliments du petit déjeuner à vomir . Je déconseille

Bel hôtel rénové. Mais pour les chambres PMR sur le parking du bas et la réception avec l'hôtel première classe au niveau supérieur, c'est pas le top du tout. Pas d'ascenseur des chambres parking inférieur pour remonter parking du haut pour aller à la réception et au petit déjeuner. Il faut reprendre la voiture et faire tout le tour du complexe. Où est l'écologie dans tout ça .

Du bon et du moins bon : - côté bons points : très bon emplacement, à quelques minutes de la sortie d'autoroute, très proche d'un resto (Il Ristorante), tarifs très abordables (70€ pour une chambre de 4, pdj inclus), chambre (quadruple) et sdb spacieuse. - pour le perfectible : réception (commune pour Première Classe et Kyriad) complètement débordée de 20h à 22h, avec une longue file d'attente et une bonne demi-heure d'attente. Pour le ménage et l'insonorisation, c'est correct sans plus, on ne peut pas en attendre beaucoup plus pour ce prix.

Hôtel en fin de rénovation. Très grande chambre. Bonne literie. Grande salle de bain. Grande TV. Climatisation dans la chambre (split)

hotel rénovè, original, personnel sympa

Mon expérience a été un cauchemar. La salle de bain était en désordre. L'extérieur était désordonné. 26 match to 1 Apri

Très propre. Facile d'accès. Les employés, sont super gentils, accueillant. Souriant. Bref, super pro ...

Hôtel rénové et malgré les travaux encore en cours ça sent le propre. Service et personnel au top.

Bon accueil,grand parking et très calme

SDB insalubre, moisissures abondantes Vigil de nuit (2) visiblement embêté par un nouveau logiciel et ne pouvant me sortir une facture correspondant au montant payé Pas de prise de courant dans la chambre