Hôtel National Hôtel

Bonne literie,bon dej et personnel souriant

Chambre+repas réservé par notre entreprise pour 17 personnes je trouve dommage que les prises électriques soit de l'autre côté du lit pour brancher un appareil a apnée il faut une rallonge le service au restaurant limite et les quantités dans l'assiette très petite dommage

Un Hôtel qui mérite grandement ses 3 étoiles. Chambre spacieuse , propre , tout confort. Restauration sous forme de buffet , cuisinée sur place avec des produits frais de qualité, et repas variés. Personnel avenant et très sympathique. Je souhaite, ainsi que mon époux, une très bonne continuation à cet Établissement, et espérons y avoir une chambre lors d'un prochain séjour..,

Un séjour exceptionnel à Lourdes ! Le personnel de cet hôtel est tout simplement incroyable. La nourriture était délicieuse, le service impeccable et l'ambiance chaleureuse. J'ai hâte de revenir très vite !

Chambre fonctionnelle Personnel sympa.

Employés très efficaces, sympathiques et attentifs

La réception est très sympa et l'hôtel est bien situé, le personnel de la salle à manger était super gentil et attentionné et la fille qui nous servait le soir aussi, c'était une fille blonde avec une queue de cheval, mais les chambres n'étaient pas presque propres, rien Quand j'ai ouvert l'eau de la douche, de l'eau brune sortait parce que je n'avais pas été utilisée depuis longtemps, cela me fait penser qu'ils n'ont pas nettoyé la baignoire, la salle de bain aurait besoin d'une rénovation car la baignoire est très haute et sans rideau, l'eau éclabousse partout dans la salle de bain, un jour une fille aux cheveux noirs courts nous a servi à la cafétéria, très désagréable, elle a fait un café avec plus de la moitié du verre avec de la mousse et quand on lui a dit que c'était toute mousse qu'il n'y avait presque pas de café, elle s'est plainte en disant que c'était le cas. Ainsi, les fois précédentes, ils nous avaient préparé du café et cela ne ressemblait en rien à ce qu'ils nous avaient préparé, en plus, puisque nous étions espagnols, a-t-elle commenté à son partenaire en français, pensant qu'on ne la comprendrait pas, un manque total d'éducation, ça rompt totalement avec la familiarité des lieux, je vais joindre des photos de l'état de la salle de bain et d'une tache que j'ai trouvée sous mon oreiller

Excellent en tout

Je viens dans cet hôtel tous les ans au mois d'octobre pour le Pèlerinage du Rosaire. Chambres lumineuses et confortables, literie confortable. On y mange des plats de qualité, le buffet est alimenté en permanence. Emplacement idéal, non loin du quartier centrale de Lourdes, près des rues commerçantes, non loin du sanctuaire Personnel agréable et au service des clients, que ce soit la direction, le personnel de chambre, le personnel de la restauration. Je me permettrais juste de dire qu'un petit coup de modernisme dans les salles de bain serait bien, et réfléchir à mettre des douches plutôt que les bains pour que les personnes à mobilité réduite puissent profiter pleinement des chambres. Je recommande fortement cet hôtel, surtout si vous venez faire un pèlerinage ou rendre service en tant qu'hospitalier.

Du 25 septembre au 03 octobre 2023 nous avions une réservation à l'Hôtel National à Lourdes, pour des raisons d'organisation, la Direction de l'Hôtel nous a proposé un transfert à l'Hôtel Miramont à Lourdes, ce que nous avons accepté. Nous tenons à remercier l'équipe de direction de l'Hôtel National pour son aide logistique, sa disponibilité et l'organisation de son hébergement. Nous recommandons l'hôtel à des amis.

Gentillesse, courtoisie, propreté.

Personnel très gentil. Excellent restaurant

Un hôtel de passage ; Un peu sale, chambres sans clim !!!

Première fois que je viens, très bien et très propre. Très bonne nourriture. Service et accueil impeccable 👍

C'est propre, on y mange bien, mais les chambres sont un peu petites. Le service est bon.

Un arbre avec une salle de bain sale

Hotel très bien, proche des sanctuaires. Chambres agréables et propres, tres bonne literie. Restaurant buffet avec choix un peu limité mais bonne qualité

Cet endroit incroyable, je le recommande, ils servent très bien, des gens très sympathiques..

Personnel très accueillant !

Les chambres sont tout à fait correctes, rien de génial. La nourriture est excellente

J'ai apprécié mon séjour à l'Hôtel National, le personnel était très sympathique, les chambres étaient propres, les serviettes étaient changées tous les jours, la nourriture était excellente, très variée, savoureuse et agréable. Prix ​​très raisonnable.. Merci beaucoup. Dodo

Ce n'est pas l'attention, c'est parce qu'il n'y en a pas. Restauration ou buffet rares mais pour manger, dînez bien

L'emplacement était bon, pas très loin des grands. Pour les gens, c'est un peu la montée puis la descente, mais oui, c'est Lourdes

L'Hôtel National se distingue par son personnel extrêmement sympathique. Le service est rapide et très arrangeant. Les chambres sont relativement propres, mais montrent déjà leur âge. Suffisant pour un pèlerinage. Il faisait un peu frais dans la pièce pour ce début mai, le petit four électrique ne pouvait pas tout gérer. La nourriture était très bonne, le buffet était riche et les serveurs étaient extrêmement sympathiques et serviables, malgré la grande foule.

Hôtel très bien situé, l’accueil est excellent, nous avons pris un apéritif ainsi qu’un repas dans cet hôtel alors que nous n’y logions pas, nous avons été très bien accueillis avec nos enfants, l’hôtel est très propre et d’un style moderne. Je réserverai dans cet hôtel pour mon prochain séjour à Lourdes sans hésiter ! Encore merci pour votre sympathique accueil. Je recommande +++

Tout est délicieux sur le Manu ! Merci 🙏

L'hôtel est au centre de l'action. Le personnel est sympathique et détendu. Nous avions la formule tout compris, la nourriture est monotone et modeste, mais savoureuse. Les chambres sont propres, lumineuses et confortables. L'isolation entre les chambres est un peu mauvaise. Il n'y a pas de parking à l'hôtel, mais il se trouve à proximité. Si vous êtes en bus, vous pouvez déposer et récupérer les passagers devant l'hôtel, et vous pouvez garer le bus sur leur parking à proximité. Je me sentais à l'aise dans l'hôtel.

Un grand merci à toute l’équipe du National qui a été très accueillante, souriante et serviable avant et pendant notre séjour avec un groupe de 130 personnes. Ils se sont adaptés à nos demandes et nous ont permis de passer un excellent séjour.

Service au top, super hotel

Les chambres sont trop petites et n’ont même pas assez d’espace pour se promener. Pas de poubelle à l'intérieur de la chambre, pas de fer à repasser, rien. La réceptionniste ne connaît pas l'anglais, seulement le français, pas de serviettes pour le visage le 2 ème jour. Une seule journée pour utiliser à nouveau les serviettes. Très mauvais service. L'hôtel est très agréable à l'extérieur, la chambre intérieure n'est pas très bien rangée. Les toilettes Kommode sont également cassées. Pas question la prochaine fois

Nous avons passé un excellent séjour, les chambres et la nourriture sont correctes

Belles expériences tout à la perfection personnel excellent

Dormir ici est délicieux et calme, le petit-déjeuner propose peu d'options

La réceptionniste est toujours à laure et avec un beau sourire j'ai été très bien reçu malgré les légers retard pour aller manger le soir remerciement à toute l'équipe du National de la part d'un GILET

Excellent.. Personnel sympathique et chambres propres.. Le libre-service est également une excellente idée..

Bel hôtel, tout le monde était très gentil et serviable. Repas bons et copieux

Très bon accueil Repas en self service,bon,rapide et bon choix. Pour ceux qui marchent peu, il est situé pas très loin du sanctuaire...

Exceptionnel à tous points de vue.

Nous avons passé 2 nuits à 3 au NATIONAL qui a été très agréable ,personnels très très agréable notamment les deux jeunes femmes au service restauration !!! Chambre très confortable, sdb un peu petite mais sava( moi en mobilité réduite ) ça été quand même,très propre,l'accueil et très prestigieux, spacieux et très très propre, très très bonne literie de qualité !!! Proche de la Basilique(5 minutes tout juste à pied) buffet petit-déjeuner très copieux, propre et garni quand il manque quelques choses !!! Par contre le dîner pas de choix 2 entrée taboulet ou salade verte, plat bœuf mijoter très très salé et pdt sauté très très salé et sauté de carottes, du fromage et dessert...pour le prix nous n'avons pas été conquis surtout que je ne mange ni sel ni bœuf le petit plus j'ai vue la serveuse passé avec un plat de poulet et je me suis permise de lui en réclamer afin que je mange quelque chose au niveau du prix 16€ par adulte et enfant 10€ il me semble Je vous recommande vivement pour l'hôtellerie , le petit déjeuner et l'accueil Merci de votre gentillesse

Pas la perfection encore .à rénover svp : cuvette de toilette qui bouge! chambre 408

super 👍

Très bon accueil et très bien

Pas de clim pour la chambre malgré qu'il fait 36 degrés. Petit déjeuner 10euros pas grandes choses a manger, les croissants ne sont pas frais. Hôtel bien situé, personnels agréables

Ma chambre dispose d'une douche dans la baignoire sans poignée de support ni rideau. Le room service ne range pas correctement les draps, jamais changés en 7 jours d'hébergement.

Nous avons passé 4 nuits et 3 jours . Je recommande vraiment. Accueil agréable, chambre spacieuse, service impeccable, les trois repas par jour irréprochable, disponibles immédiatement toujours de tous le personnel, gentillesse sourire discret. Je recommande. Encore un grand merci à tous le personnel.

Accueil, personnel, confort et insonorisation des chambres, parfait. Pour ce qui concerne la restauration, un bien, c'est tout. Pas vraiment de legumes ni de fruits de saison... dommage, menus repetitifs

Nous avons séjourné avec les J. J. J. du pèlerinage diocésain de Tournai. Chambre propre avec nécessaires de toilette. Bar et restaurant climatisé. Personnels à l'écoute des clients, aimables et aux services des clients. A recommander. Nous y reviendrons.

Très petite pièce sans air AC/DC

Tout est parfait. J'ai adoré l'endroit ?

Les chambres sont trop petites et n’ont même pas assez d’espace pour se promener. Le petit déjeuner fourni était assez mauvais - pas assez de choix et de mauvaise qualité

Bien

Avons passé 2 nuits à l'hôtel très bien situé. Personnel agréable. Par contre déception au petit déjeuner facturé 10 € : pas de pain ni de croissants frais - salade de fruits de conserve..... La salle de bain mériterait un rafraîchissement

Bien situé, la chambre n'avait ni climatisation ni ventilateur, tout le reste allait bien

Personnel de la réception agréable et arrangeant. Hôtel bien placé par rapport au sanctuaire.

Super bien

Très bon accueil.le personnel du restaurant et de la réception est très accueillant et sympathique. Les chambres sont propres . J'y reviendrai si je reviens dans la région .

L'accueil n'est pas souriant, les chambres pas formidables (stors sales et cassés, les fenêtres sales,moquettes pas terrible)les buffets pour les repas pas très variés et souvent froids.

Simple et calme

Hôtel parfaitement géré et personnel très sympathique

Personnel très aimable Petit déjeuner passable les croissants ne sont pas frais sauf le premier jour et le dernier Côté chambre le lit est confortable mais la chambre est exiguë et l'ambiance salle de bain est vieillotte un rafraîchissement s imposerai, côté moquette également

Très agréable séjour, le personnel est très aimable, les chambres sont propres et confortables et la nourriture est très bonne. Ce fut un réel plaisir

Très bon hôtel et très confortable

Propre, un bidet qui gêne l'accès à la baignoire et la qualité des repas moyenne. Personnel compétent, efficace, sérieux et sympathique.

Accueil très sympathique. Chambres très propres et confortables.

Très bon accueil et service irréprochable.

J'ai adoré l'hôtel National, il était charmant et propre, confortable, chaleureux lorsque le chauffage était utilisé et réchauffé rapidement. Beau hall/salon. Le personnel, le directeur et le personnel de nettoyage sont tous excellents. Sympathique, serviable et efficace. J'y retournerai certainement.

Charmant

On a était bien acceuilli Hôtel propre et joli décoration . On reviendra Les Parisiens 😁

Excellent comme hôtel

Hotel très propre. Personnel et patronne très agréables et professionnels. Nous étions en groupe une amie souhaitait boire du compari en apéritif pas dispo le premier soir mais surprise le deuxième jour la patronne était allée en chercher. Un grand merci pour ce sejour

Excellente restauration !

Une salle à manger spacieuse. La nourriture était bonne et le service très bon.

Chambres petites mais confortables

Un beau séjour... Bel accueil... Très gentil et affable... Merci de nous faire sentir comme chez nous...

Accueil, gentillesse et professionnalisme. Très bel hôtel à 2 pas du Sanctuaire. Excellent traitement et excellente cuisine (les pâtes en sauce sont les meilleures de Lourdes). Nous nous reverrons certainement l’année prochaine, si Covid le permet.

Excellent... On mange très bien..... Simplement des spaghettis... Ail, huile et piment... En France c'est le meilleur !!!!!!

Hospitalité au plus haut niveau, emplacement moderne et fonctionnel, excellente cuisine.

Hotel très propre, très calme Et surtout un personnel très gentil et très professionnel Je recommande vivement

Très gentil, accueillant, très professionnel, vraiment merveilleux ! Tout est parfait ! J'adore 😍

Les chambres sont très petites et vraiment basiques

Accueil, courtoisie et professionnalisme. Bon rapport qualité prix. Très bel hôtel à 2 pas du Sanctuaire. Excellent traitement pour les volontaires HNDL. Nous nous reverrons certainement l'année prochaine.

Convivialité et gentillesse ainsi qu'un grand professionnalisme.

Bien

Tres bien reçu, bien placé recommande

Hôtel accueillant. Repas très bon Personnel très gentil ..excellent séjour. Emplacement ideal

Propre et très bon service, tout est parfait en général

Mauvais nettoyage

Super hôtel personnel très serviable gentille Bravo

Tout proche du Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes

Établissement refais à neuf au niveau des chambres. Le personnel toujours à disposition jour / nuit ouvert 24/24 . Tarif correcte pour cet établissement. Intérieur agréable et confortable . Il y a un bar , Chambres pour handicapés et accès pour eux .

Cool

Optimal

Des gens propres et sympathiques

Tres bon hotel confort des lits super

Un accueil sympa, des chambres tout à fait correctes, un GRAND PLUS, elle s'appelle Nora, elle est responsable de salle, toujours souriante, accuillante, charmante et ravissante, une professionnelle qu'on ne rencontre pas souvent à Lourdes.

Seulement deux plats pour le buffet... ce n'est pas un buffet.

Un hôtel à recommander, pour sa bonne cuisine, un service et un personnel très compétent et humain. Un grand merci à tous pour tout 💛

Très bien

Structure à proximité du Sanctuaire, réception où il y a du personnel prêt à résoudre de nombreux problèmes, je dirais que la structure manque un peu d'entretien, mais dans l'ensemble elle est très bien. Le menu est conçu pour plaire à tout le monde, personne ne vous dit pourquoi vous avez pris une tranche de fromage supplémentaire, je peux vous garantir que je viens depuis environ 20 ans et que la qualité et le prix de cet hôtel respectent les standards du pèlerin.

Très bien j'aime bien

Cetais super Chez vous, vraiment au petit soin pour les clients, on revient 2020 avec Metz, si nôtre santé nous permet!

Ce ne sont pas trois stars espagnoles...

Les chambres sont très bien

Tout est correct

Meilleur

L'hygiène lors d'un désastre dans la salle de bain n'est pas coupable d'entretien sanitaire personnel

Excellent emplacement, à proximité du sanctuaire. Gentillesse des employés. Très bon nettoyage. Petite chambre.

Logement assez propre. La nourriture est copieuse, seules les chaises sont un peu bondées. Café de loin le moins cher 1,5€

Bizarre, ça ressemble à un monastère, je n'aime pas ça

Hôtel trois étoiles adapté aux personnes handicapées

Tr ès belle rénovation

Superbe hôtel propre calme bien insorise

Parce que j'ai été maltraité à 7 heures, j'ai quitté une chambre simple et ils m'ont obligé à rester dans le couloir jusqu'au soir sans pouvoir utiliser la salle de bain sans douche en utilisant la salle de bain très sale du couloir.

Un bon hôtel les chambres son vraiment cools le resto excellent le personnel sympa😀

Bon hôtel, cuisine excellente, personnel très gentil, emplacement idéal pour les visites, très proche du Sanctuaire.

Bon accueil chambre propre et spacieuse bon petit déjeuner personnel serviable et souriant

L'hôtel est très grand est très bien l'entrée est accessible pour tous le monde ce n'est pas adapté pour les jeunes enfants. Les chambres sont grande et les lits sont confortablent il y a un restaurants dans l'hotel. La première photo montre le restaurants qui se situe au premier étage , la deuxième photo montre une chambre et la troisième photos montre l'entrée de l'hôtel vu de l'extérieur !

J'ai adoré cet endroit pratique pour le métro, la bonne nourriture et l'hébergement

Accueil sympa l hôtel est un peu vieillot mais nous avons passé un week-end de détente mais très bruyant le matin avec les poubelles qui passent vers 5h le matin. Sinon les propriétaires sont accueillants

Tres bien pour le Prix

L'hotel est vieillot et bruyant par contre le personnel est aimable et serviable

Petites pièces, les toilettes dans une pièce et le bidet dans une autre. Manger de qualité moyenne voire moins

J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel et ce n'était pas une expérience très agréable. La nuit, si vous vouliez vous rafraîchir à cause de la chaleur, vous ouvriez le robinet et seule de l'eau chaude sortait, en essayant de contacter la réception, j'ai trouvé une opératrice qui ne parlait pas un mot en italien ou en français (je comprends ça aussi) elle a dit qu'à 8 heures du matin le lendemain matin, ils le fourniraient (cela ne s'est évidemment pas produit). De plus, la poubelle a été placée sous l'évier pour arrêter l'eau qui s'écoulait du robinet à chaque fois que je l'ouvrais. La cuisine est pauvre, les matières premières sont souvent congelées (nous, les Italiens, nous nous en foutons de la cuisine, oh non !). Il se trouve à environ dix minutes à pied du sanctuaire, entrée de la Porta San Giuseppe.

Convivialité, courtoisie et bonne nourriture

Hôtel bien situé à proximité du sanctuaire et des commerces de Lourdes. Accueil très chaleureux. Restauration simple et de qualité.

Excellent accueil

Hôtel situé à proximité du sanctuaire. Convivial. Restauration de qualité.

Hôtel propre et les repas pas mal la réception sont sympa il manque que la parking

Hôtel propre la réception magnifique Juste il pas de parking il faut garé à parking gratuit

Impossible d'avoir de l'eau chaude aux heures de pointe, les chambres ont un style assez vieux et les lits sont beaucoup trop mou

La gentillesse du personnelle Les poubelles qui passent très tôt Peu mieux faire ds les chambres La restauration très bien . A l'écoute des pelerins Un petit rafraichissement pr l'hôtel Un bon séjour

Près de la place dans une position intérieure, idéale pour ceux qui ne recherchent pas de confort particulier comme les pèlerins, service de base, chambres simples, certaines équipées de salles de bains pour personnes handicapées. Personnel attentif et courtois

Un superbe acceuil chaleureux et des chambre propre qui aurait cependant besoin d'un petit rafraîchissement et une très sympathique responsable du service....

Satisfaisant

hôtel simple et informel également adapté aux grands groupes. Personnel sympathique et serviable. La cuisine est bonne.

Où tout est à la maison

Propre, personnel sympathique, les repas ne sont pas de la grande cuisine, on est à lourdes.....

La nourriture n'est pas à la hauteur de la cuisine italienne

Personnel très sympathique les chambres sont propres et ont y mange très bien

C'est un très bel endroit et La Basilique est splendide!

Les repas sont bons et l'accueil aussi. Les chambres sont un peu petite mais on fait avec

Bons prix et soins ainsi que centralité à Lourdes

Excellent service immédiat et super prix pour les bénévoles à Lourdes

J'y vais depuis 25 ans et je le trouve toujours confortable et accueillant avec un personnel et une propriété vraiment excellents en tout comme la convivialité, la disponibilité, la courtoisie, je le recommande vivement

Ce n'est pas mal

Bonne bouffe, chambre simple, on a tout ce qu'il faut (y)

Emplacement stratégique, wi-fi gratuit avec un excellent signal, bonne nourriture.

horrible!