Hôtel M Hôtel

Magique! Très bonne accueil ! Très belle chambre luxueuse , je reviendrais c est sûre

Belle chambre

Très bonne prestation et service sympathique

Hôtel face à la gare pratique..Personnel au top

Une nuit ça suffit

Sympa

A évité très sale

This hotel is very well located, it is right opposite the train station and also only a few minutes walk into the town centre. The staff were all very friendly, welcoming and helpful. Our room was nice and clean, we had air conditioning in the room (very pleased as it was so hot outside!!!) And even a mini fridge. We left behind something very important in the hotel by mistake, so we got in contact with the hotel when we realised and they almost immediately posted this item to us. How helpful and efficient!!! Now that is customer service. Thank you again to the kind and helpful staff at the hotel M!! Cet hôtel se trouve très bien, en face de la gare et aussi très proche au centre ville. Les employés de l'hôtel étaient très sympa et gentille. Notre chambre était agréable et propre, on avait la climaisation dans la chambre! En plein été c'était bien utile et apprécié!! Et même un petit frigo aussi. On a oublié quelque chose de très importante dans la chambre par erreur, et l'hôtel nous l'a envoyé quassimment toute de suite! Très très bien!!! Très bon après vente. Encore merci BEAUCOUP à tous à l'hôtel M!!!

Bonne literie. Bon accueil. Hôtel situé à proximité de la gare. Pas d'ascenseur. Qq points noirs :cabine de douche en mauvais etat. CH 35. Et l'insonorisation. Prix compétitifs

Les chambres sur les photos sont les plus luxueuses, puis elles ont les plus minables, avec juste assez d'espace et le lavabo à côté du lit, la salle de bain met en valeur la douche avec hydromassage, bien que très mal entretenue, proche du centre et en fonction de la chambre avec de belles vues.

Très bon accueil, petit déjeuner excellent avec produits de qualité. Un hôtel certe petit mais très correct pour le prix. J'y reviendrai lors d'un prochain passage à Toulouse.

Bon endroit et bon traitement

L'hôtel est juste en face de la gare mais comme il y a des travaux routiers l'accès est un peu difficile même avec un taxi. Le personnel était sympathique et serviable, mais sans ascenseur, ce n'était pas adapté aux personnes handicapées et aux personnes âgées. Le coût correspondait à la pièce.

Hôtel avec beaucoup de passage. Toilette HS Fenêtre qui ne ferme pas Sombre Déconseillé !!!

L hôtel M est comme un Kinder surprise, dehors c est simple mais l intérieur est super surtout les chambres, nous on avait la suite avec spa. Le personnel très gentil et souriant et en particulier Anaïs qui a pris soin de nous toujours avec un grand sourire, merci à vous Anaïs. Nous reviendrons avec plaisir.

J’ai trouvé cet hôtel sur Internet, d’aprés les photos il était vraiment au top. Super joli, propre, bien decoré... Ça faisait un moment que je voulais y aller pour profiter de cette ambiance. En arrivant, super déçue. Heureusement que le personnel est adorable parce que l’hôtel... Nous étions au 3 ieme étage (sans ascenseur avec des escaliers bien rudes). Arrivés dans la chambre, déception. Toute petite chambre, alors que sur les photos elles paraissent plutôt spacieuses. La douche est sale ou plutôt vieille donc avec du tartre et moisi... Un tapis qui a sale mine, une fenêtre qui donne sur rien. Et pour finir on a passé une nuit compliquée avec des voisines bruyantes et des murs épais comme du papier. Nous avions l’impression de les avoir dans le lit avec nous. (On entendait carrément leur conversation) Bref, pour le positif il y a quand même les boissons du mini bar offertes c’est sympa, du café, la wifi... Pour finir, ne prenez pas le parking, c’est un vrai bordel. Je n’y reviendrai pas et je recommande pas du tout !!

Seuls points positifs : le petit dejeuné, avec des produits frais et locaux et le personnel qui releve le niveau. Sinon parking galère avec seulement 2 places dont une dans un box (mon vehicule ne rentrait pas et l'autre place était prise). La suite au 3ieme étage sans ascenseur aurait besoin d'un rafraîchissement et le velux avait une fuite du coup on nous a installé un seau... Aucun geste en retour. Pour ce qui est du quartier, entre les insultes en arabes et le racollage des clubs de strips et prostituées, on se sent pas très à l'aise. Bref je déconseille vivement

Super moment passer dans cet hôtel. Je voulais faire un clin d'œil à la réceptionniste qui se prénomme Anaïs adorable avec les clients et aux petits soins on ne voit pas tous les jours des personnes comme ça. Merci Anaïs !. Reservez vite votre chambre vous serez pas déçus.

Rapport qualités prix mauvais

tre joly...prop...personel super sympa et profesionel...konsept du ti dejener juska 13h super!!!...domaj kil yai pa dasenseur.et eskalier etroi. douche dan la chamb joly mai pa pratik.

Les escaliers 🤔🤔

Petit hôtel très plaisant. Sans prétention, très pratique puisque face à la gare et permet de se rendre très facilement à pied au centre de Toulouse, accueil vraiment sympathique, très souriant, très disponible, on vous explique avec une carte tout ce qu'il faut faire et voir à Toulouse, les chambres sont simples mais jolies, modernes, propres, très pratiques, les boissons du mini-bar sont offertes, on dort très bien, c'est calme, et tout ça pour un prix très modeste. Je ne vois vraiment rien à redire dans aucun domaine. Si j'ai l'occasion j'y retournerai sans hésiter.

A FUIR ESCROC, après réservation par téléphone, je devais régler sur place. Suite aux intempéries les trains ont été annulé, l'A9 fermée, j'ai prévenu à 20h02, mais ma carte a été prélevé du montant total de la chambre à 22h29 !!!!!Je n'avais aucun moyen de me rendre jusqu'à Toulouse. Le directeur s'en fout. Très mauvaise moralité. Ne donner pas votre numéro de carte pour réservation, parce que même en cas de force majeure, il vous factureront la chambre. Aucune honnêteté. Je n'en resterai pas là !!

Déception totale ! quel que soit le prix d'une chambre on s'attend à avoir un minimum de propreté mais non; Des moisissures dans la cabine de douche, des jets ne marchent qu'a moitié (si vous avez le malheur d'appeler la réception a ce propos on vous répondra que la cabine marche un jour sur deux donc pas de bol ! )sans parler des portes qui ne ferment pas correctement autant vous dire qu'en sortant vous aurez une pataugeoire face à vous , ce n'est pas tout ; un conseil ne regardez surtout pas en dessous du lit même pas un coup de balais a été passé, horrible ! et ne parlons pas des WC qui sont entre sale, moisi et glauque et le pire est peut être le froid dans la chambre malgré les fenêtres fermées et une clim mise a 30°c Tout cela pour presque 180euros (bien sur on vous dit qu'a ce prix la vous n'avez pas le droit au petit déjeuner dans la chambre :,) une honte ) Le seule plus est peut être l’accueil mais bon après tout ça ...

Personnel accueillant, mais pour le reste..... C'est pitoyable.... Très sale, mal insonorisé, gloque..... !!!!

Mis à part l'accueil très sympathique et le petit déjeuner correct, les chambres sont petites , la déco très kitsch surtout dans les couloirs de l'hôtel . Il y a des odeurs d'humidité également , l'ensemble est plutôt glauque . Je ne conseille pas !

Une horreur! J’ai voulu offrir une nuit romantique à mon mari et quelle fut ma déception!!! On dirait un hôtel de passe!!! J’avais honte de m’être fait avoir... Chambre insonorisée: mensonger! Les vas et viens des autres personnes logeant à l’hôtel étaient insupportables car l’escalier se trouvait juste derrière le mur à la tête de notre lit. Nuit déplorable, un mal de dos au réveil juste inimaginable, a tel point que nous avons soulevés le matelas et là! Surprise! Plusieurs lattes cassées! A 160€ la nuit et bien je peux vous assurer que c’est une belle arnaque! Les photos ne sont pas représentatives, déception dès l’entrée dans la chambre, traces de moisissures dans le jacouzzi, fenêtre extérieure qui ne ferme pas. Passez votre chemin!!!

Les photos ne représentent pas les chambres. Je suis un peu déçue... et le jaccuzi paraissait sal et pas mal de choses ne marchait pas...

Jolie établissement et équipe accueillante mais au prix on s'attend quand même à ce que certains détails ne soit pas négligé comme la Douche jacuzzi ne fonctionnant pas, le lit qui grince et etc....

Chambre bien équipée, accueil chaleureux (merci Sarah).

Superbe chambre, très grande, propre. Personnel au petit soin Petit déjeuner très copieux, frais Je recommande vivement

Hôtel M... Je donne l'étoile pour la sympathie du personnel qui y travaille mais pour le reste mon dieu... Au premier abord on va dire que ça passe puis en regardant bien 2 points négatifs : la sonorisation...l'impression d'avoir ses voisins de chambre dans notre chambre... Et pourtant mon voisin toussait simplement il hurlait pas... Et à chaque fois qu'il faisait un pas l'impression d'avoir un éléphant au dessus... La propreté gros point négatif je vais peut être choquer mais c'est parti... 1er remarque poil de c.. et cheveux sur le lit au moment où j'entre dans la chambre, toiles d'araignées au plafond et le jackpot sur le tapis se trouvant devant la TV j'ai eu le malheur de marcher pieds nus... Et bien en regardant de plus près des trainées sèches de s..... Oui oui..... Alors bon quand on associe ça au quartier où l'on se trouve et bien on a l'impression d'être dans un hôtel de passe ! C'est cru mais désolé j'appelle ça un hôtel dégueulasse... Sur ce bonne continuation première et dernière fois pour nous, un rapport qualité prix tout simplement abusé

Le personnel était merveilleux.

Personnel très agréable mais les chambres ne ressemble pas aux photos sur le site beaucoup plus petite toile d'araignée porte de salle de bain sale

Tres déçu !! Chambre a 140€ la nuit avec un jacuzzi rempli de moisissures !! Impossible de mettre un pied la dedans !! Le jacuzzi est jauni tellement il est vieux... une honte...

sympa,un bemol....pas d'ascenseur

Bien accueilli par une charmante demoiselle.

Un hôtel jeune. Nous y sommes restés samedi soir et la chambre était très bruyante (je ne sais pas si c'était d'autres clients ou des personnes dans le bâtiment voisin mais nous nous sommes réveillés plusieurs fois). Il existe plusieurs hôtels dans la même catégorie de prix dans la région. Bien si vous souhaitez rester près de la gare. Ils essaient de rendre l'endroit cool. Le service client était sympathique, l'anglais était parlé et l'aide était apportée. Bon Wifi et boissons gratuites dans le réfrigérateur. La chambre était petite et la fenêtre était surtout une blague mais une chambre confortable. Lavabo à l'extérieur de la salle de bain. Un hôtel correct mais je n'y retournerai pas. Si le parking est complet, demandez à l'hôtel voisin (Orsay) s'il a une place disponible.

Pratique sauf le Système je laisse la clé pr sortir

Un hôtel qui fait attention à sa clientèle ... des pros !!

Accueil sympa et déco originale.

Je ne sais pas si je suis tombée sur la seule chambre non rénovée de l'hôtel mais je dois dire que je suis franchement dubitative quand je lis tous les commentaires élogieux sur cet établissement ! Alors certes, il est très bien situé, le personnel est tout à fait avenant (même si j'ai trouvé qu'ils en faisaient trop par moment et avaient le sourire forcé !) Le petit déjeuner est lui aussi plutôt sympa... Mais par contre zéro pointé concernant la literie : vieux matelas dans lequel on s'enfonce avec draps tachés. Le lino au sol était lui aussi hors d'âge, avec diverses tâches et des endroits où ils se décolle carrément ! Concernant la cabine de douche, ils sont très fiers d'annoncer au téléphone lors de la réservation qu'il s'agit d'une cabine avec jets hydromassants... sauf que c'est aussi un vieil équipement de mauvaise qualité avec des commandes plastique pas du tout intuitives, ce qui fait qu'on passe 20 min à essayer de régler l'arrivée d'eau et la température... j'ai même eu peur de me brûler. Ajoutons à cela l'odeur de clope froide dans la chambre... D'ailleurs une personne qui séjournait en même temps que moi a aussi trouvé que sa sentait la cigarette dans la sienne et a demandé à changer de chambre le matin au moment du petit déjeuner ! Très sérieusement je ne comprends pas comment l'Hôtel M peut être classé 3 étoiles ??! À 75€ la nuit je me sens plus que roulée. Bref, c'est dommage car je préfère encourager les petits hôtels indépendants mais la prochaine fois j'irai à l'Ibis!

haut !

La chambre n'était pas belle. Ma douche ne fonctionnait pas correctement.

Fuyez !!! -------------------- Nous avions réservé une chambre pour une jeune salariée de 18 ans qui devait arriver par le train à la gare de Toulouse le samedi : hôtel proche de la gare car c'était une jeunette dans une grande ville et que nous souhaitions assurer sa sécurité. Manque de bol, la jeune fille a perdu/volé son porte-feuille avec ses papiers d’identités durant le transport. Arrivée à l'hôtel (et perturbée par le soucis de son porte-feuille), elle s'est fait refuser l'accès à sa chambre par l'hôtelier Hôtel M : malgré ses explications, il a strictement refusé car elle n'avais pas de pièces d'identité à lui présenter ! Nous avions donné à l'inscription un téléphone d'urgence : c'est notre président qui a répondu et qui a attesté que la jeune fille était bien la bonne personne. Rien à faire. Trop tard > La jeune fille s'est retrouvée seule le soir dans Toulouse - sans hôtel - sans contacts. Finalité : * L'hôtel doit bien être content > On avait réservé une chambre non remboursable >>> donc, facile, une chambre non utilisée par un client et qui ont encaissé le règlement ! C'est du vol ! * Double-frais > la jeune fille a dû trouver en urgence une nouvelle chambre sur Toulouse que nous avons dû régler (double frais) * Et on passe sur le côté stress pour la demoiselle qui n'a pas sa chambre... Et ne demandez pas une facture acquittée rapidement... on passe. Donc, très mécontents de cet hôtel !

Le personnel de l'hôtel est très aimable et accueillant, le petit déjeuner complet à base de produits régionaux est excellent,( pris dans un fauteuil très confortable) La chambre est très bien équipée ( frigo avec boisons fraîches , cafetière, douche haut de gamme..... ) la climatisation est appréciable par temps de forte chaleur. Hôtel Idéalement situé (en face de la gare Matabiau ) . Je recommande cet hôtel

des prix équitables et un personnel formidable. minibar gratuit tous les jours !

Bien dans l'ensemble

Cadre curieux. Très original.

Un accueil et une équipe jeune très agréable, à l'écoute de vos besoins. Disponibles, souriant une ambiance comme je les apprécie. Chambre très soignée,spacieuse ,un café vous est offert à votre arrivée, le mini bar de la chambre contient 4 boissons de votre choix offertes, une cafetière à votre disposition. Un petit cocon comme un mini chez soi. Que du positif à très bientôt.

Un chouette hôtel, avec un personnel très charment agréable avec qui discuter. Un hôtel propre pour le prix de la chambre nous avons trouvé cela raisonnable. Je vous le recommande. Au plaisir l'hôtel M.

Je ne donne en règle général jamais d'avis, mais là je me sens obligé de faire une entorse. Le personnel est tout simplement exceptionnel ! Toujours à l'écoute, ouvert à la discussion, etc. J'ai passé la meilleur des soirée grâce à eux. De plus, le petit déjeuné était délicieux avec des produits frais artisanaux. Mention spéciale pour le rhum arrangé qui m'a transporté. Si je dois revenir sur Toulouse je sais où j'irais dormir. Merci encore pour tout.

Hôtel correct sans plus, petit déjeuner très bien et apéritifs bien accompagné.

La personne qui dirige les réceptionnistes est odieuse. J'ai trouvé qu'elle parlé très mal à ses réceptionnistes. J'ai croisé le directeur, personne sympathique mais je pense, ne sais pas recadré sa chef de réception qui pour moi ne fais pas un travail exceptionnelle et qui doit être imbus de sa personne. Cordialement, Thierry

Habituée de l'hôtel (j'y séjourne presque toutes les semaines pour raisons professionnelles), je ne chercherai à aller ailleurs pour rien au monde ! Les chambres sont propres, modernes, spacieuses et agréables. Le petit déjeuner est copieux et très appréciable. Ce qui fait le plus de cet hôtel qui ne manque pas de qualités, en plus de sa localisation, est le personnel qui lui donne vie. J'ai rarement vu des personnes si prévenantes, à l'écoute, aimables et commerciales. Je recommande fortement l'hôtel M !

Super Hôtel !! Service très agréable et bonne ambiance assurée ! Idéal pour des nuits en amoureux je recommande Très fortement.

Cadre et accueille parfait on reviendra

Hôtel sympathique, original. Des boissons et des chips offertes, c'est génial ! Situé dans le quartier de la gare, c'est moins cool...

Pour mon anniversaire je me suis fait plaisir un séjour de 2nuitées magnifique suite avec jacuzzi mini bar parfait une princesse accueil chaleureux très courtois service en chambre exceptionnelle entretien des lieux rien a dire magnifiquement propre le personnel souriante rien a dire a part vous le recommandé tellement calme reposent avec un magnifique jacuzzi j y retourne très prochainement..merci a toutes l équipe du personnel et la dame de l accueil et monsieur qui ma offre une rose ..a très bientôt

Hotel chaleureux, auquel le personnel fait vraiment honneur ! Sympa, disponible toujours souriant c'est chaque fois un plaisir de s'adresser à eux ! Chambre cosy, propre rien à redire ! L'hotel est esthétique et la déco vraiment chouette !! Une bonne adresse à Toulouse !

Établissement soigner personnel souriant chambre confortable, seul soucis, manque d'insonorisation en cas de voisins bruyants

Hôtel top, personnel irréprochable ce soir, un vrai plaisir ! Je reviendrai.

Personnel exceptionnel. Un sejour très agréable surtout grace à eux!

Hotel agréable accueil parfait personnel tres agréable et serviable ! Nous avont passé un agréable séjour au seins de cet hotel ! On recommande ! Aménagement de la chambre rien à dire ! Si on aurai un conseil à laisser à l'hôtel c'est peut être à rafrechir la douche baignoire qui nous semblé bien usé et rafrechir les murs. Autrement rien à dire ! Petit déjeuné parfait champagne divin ! On reviendra !

Hotel sympathique, réception parfaite, chambre très insonorisées, lit confortable jacuzzi très correct, je vous conseille cet hôtel , merci encore à leurs équipes pour leurs accueil

Traitement familial et convivialité, propreté, wifi, etc.

Service très sympathique et attentionné. L'hôtel a été ouvert il y a seulement 6 mois, donc certaines choses n'étaient pas encore terminées. Les chambres étaient très propres mais la décoration intérieure parfois très élégante ne correspondait pas à l'ambiance générale. Le plus de la chambre : la douche ! (avec radio, éclairage indépendant, différents modes de douche, etc.) Idéal pour les week-ends en ville.