DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo Hôtel

Un personnel très accueillant et qui inspire la sympathie. Les chambres sont très bien équipées et très confortables. La vue sur le plan d’eau est très agréable. Petit déjeuner parfait. Une excellente découverte !

Super cadre pour séminaires d’entreprises et cohésion d’équipe. L’hôtel propose diverses salles de taille différentes, avec lumière du jour, vue sur nature et dans un cadre calme. Les salles ont l’équipement technique nécessaire et moderne. Service F&B au top. Repas variés et adaptés aux besoins des participants. Chambres confortables et fonctionnelles avec magnifique vue sur la nature. Accessibilité voiture et transports en commun simple. Assez de places de parking à l’hôtel et proche de l’hôtel. Merci à la réception et l’équipe réservation d’avoir été à l’écoute. À bientôt!

Super hôtel pour les professionnels, l'emplacement est idéal et leur terrasse est absolument parfaite. Je recommande cet hôtel pour le déjeuner et les afterwork. VOUTA Jordan

Super soirée ! Personnel et environnement au top! Je recommande vivement ! Merci Federica

Super accueil du service technique Jordan ainsi qu'à l'équipe de cuisine avec un cadre très agréable je conseille le service et le restaurant.

Hotel accueillant et surtout recommandé personnel sympathique cuisine excellente félicitations au chef Nico cet endroit donne envie d'y retourner ceux qui veuillent y aller n'hésiter pas

Établissement de qualité, service attentionné, restauration soignée et savoureuse proposée par le Chef.

Très beau cadre, les plats étaient incroyable et le service impeccable , merci à Naïla de nous avoir sublimé notre soirée.

Globalement un hôtel avec bon rapport qualité /prix Parking disponible Restaurant sur place que je trouve un peu cher. Le service aurait pu être meilleur, ainsi que la propreté (je suis arrivé en fin de service) Mon tartare était bon mais manquait d’assaisonnement et de peps. Les frites n’étaient pas bien cuites et pas très bonnes.

Très bonne expérience dans cette hôtel, et notamment Manon qui a été parfaite Et aussi mention spéciale au service technique Igienair

Passer un très bon séjour dans cette hôtel et au passage je tenais à REMERCIER le service technique JORDAN pour une intervention rapide et surtout très aimable.

Le pdj trop bien merci Kader Les chambres très propres et merci à la gouvernante de m'avoir apporté des serviettes supplémentaires vous êtes très aimable. ❤️

Emplacement , bien exposé et bien desservi ( Tramway) Accueil chaleureux en réception. Parties communes au calme ce qui est fort agréable. Le manager serveur au petit déjeuner a perdu l'idée que le client dispose et n'est pas commode avec ses collaborateurs en cuisine ou en salle fort dommage car ces derniers sont souriants et à l'écoute .

Super hôtel... L emplacement, le service, les chambres... Tout est parfait. A l arrivée on vous offre un cookie. Un avis plus personnel sur la salade césar que j ai commandé en Roomservice (qui d ailleurs m a été apporté par un messieur extrêmement souriant) , je n ai pas trouvé le plat top et le poulet n était pas totalement cuit.

Passage express très sympathique à l'hôtel, grâce à Mathieu pour son accueil chaleureux et la remise des clés. Le décor du hall est joli, service et propreté de l'hôtel irréprochable, et proche tramway. À recommander !

Tout était parfait. De belles chambres pour cet hôtel moderne un personnel à l’écoute et professionnel et surtout un excellent petit déjeuner. Merci

J'apprécie mon séjour dans cet hotel, literie confortable, personnel gentil, jolie chambre

un grand merci à l'accueil chaleureux et au professionnalisme de Mathieu. Un délicieux cookie nous a été offert.

Excellent hôtel, merci au staff et notamment à Mathieu à la réception

Un bel hôtel, un service très qualitatif et un personnel au petit soins, bel emplacement au calme. J’ai passé une très bon séjour chez vous ! Merci

Séjour de 4 jours sur Lyon. L’équipe réceptionniste très accueillante au check-in comme au check-out. Nous avons été très bien accueillies et servies par Cyril au bar de l’hôtel. Petit déjeuner copieux et varié. Les deux inconvénients ont été l’emplacement de l’hôtel à 35 min du centre ville et la propreté de la salle de bain (toilette et bac de douche un peu sale) lors de notre arrivée. Manon et Erine.

Hôtel bien confortable et bien situé, personnel très accueillant et sympathique - literie excellente - petit déjeuner copieux et varié - séjour de 10 jours - ravi. Petite salle de sport pratique .

Je suis venu séjourner 1 semaine pour un déplacement professionnel, dans ce bel établissement. Excellent petit déjeuner . Bravo

L'emplacement de l'hôtel est très bien 👍 Par contre il faut rénové la façade de l'hôtel

Très bien accueillis par le réceptionniste Jérémy. Merci à toute l'équipe pour le gentil mot et au pâtissier pour l'assiette de gourmandises qui m'attendait dans la belle chambre pour mon anniversaire : charmante attention 🤗 repas et petits déjeuners parfaits, serveuse Manon bien agréable. Merci au barman Cyril pour ses délicieux cocktails. Hôtel et restaurant propre et silencieux, bien desservi par le tramway ! à recommander sans hésiter 👍( juste un petit manque de fantaisie question musique 😉).

Grâce au festival Rheve (festival des métiers de restauration, d'hôtelleries et événementiel), nous avons eu la chance de visiter ce très bel établissement. L'occasion pour moi et notre fille (actuellement au Lycée JDF) de rencontrer les équipes et de découvrir les différents métiers dans un hôtel. Merci à tout le personnel, eux directeurs des autres établissement et en particulier à Monsieur Thomas Crochet (General Manager - DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo**** ) qui a pris le temps avec nous pour guider et partager sa passion avec nous.

Hôtel très bien situé en périphérie de Lyon, proche toutes commodités avec parking sécurisé. La présence immédiate du tramway facilite l'accès à Lyon. La vue sur le lac est agréable. Le personnel est accueillant, le petit déjeuner, bien que manquant de diversité, répond parfaitement aux attentes. En revanche, les chambres ne sont pas au niveau d'un 4 étoiles. Ménage laissant à désirer, moisissure dans la salle de bain, pas de bouchon pour la baignoire, joint de la fenêtre defectueux, mauvaise isolation phonique... Alors que le prix moyen d'une nuitée varie de d'une centaine d'euros jusqu'à plus de 300€ pour les suites, le rapport qualité-prix est défavorable pour cet établissement, est n'apparaît pas à la hauteur de la maison Hilton. Je recommande moyennement cet hôtel.

Restau gastronomique sympa. Large choix en plat et vin. Cuisine ouverte, ambiance chaleureuse. Emplacement excentré.

Récemment j'ai eu à organiser une soirée de gala et tout le groupe a séjourné au sein de l'hôtel. Je recommande vivement cet hôtel par la qualité du service, de l'écoute et l'accompagnement du personnel et des prix abordables. Merci pour l'expérience et je n'hésiterai pas à collaborer encore avec cet bel hôtel. Merci

Superbe accueil, personnel avenant, chambre propre et spacieuse. Restauration avec des produits de qualité, je reviendrai.

Hôtel de qualité, je remercie Mathieu pour son accueil chaleureux

Tout était parfait, de l accueil à la propreté. Je recommande

Super experience au double tree eurexpo. Personnel au top et pro, les chambres sont spacieuses et confortable et la localisation (prox. Tramway) est parfaite pour rejoindre le centre ville de lyon. Le tout dans un cadre apaisant. Je recommande!!

Je suis totalement satisfait de cet hotel. Sa location, son accueil et tout est parfait. J’ ai eu des réponses exactes a mes questions et la préposée Cheefa a été d’une grande patience. Je n'hésiterai pas de recommander cet hotel a mes amis et connaissances.

Tout était parfait, du service de réservation au petit déjeuner. La chambre était très propre et jolie. Un grand professionnalisme de la réservation qui a été très prompt à répondre à mes demandes et le résultat a été là... Donc parfait

J'ai passe un excellent sejour le personnel etait au top Merci♥️😎

Hotel tres agréable avec un excellent service avec une grande attention au clients. Une très belle découverte qui ma permis de me reposer et passer une très belle semaine. Puis L’équipe du front office ma beaucoup aidé

Une nuit impeccable au sein de l’hôtel. Une chambre propre et confortable, avec un accueil au top de la part de monsieur cookie et Lacoste XL 😂 Merci pour ce moment nous reviendrons avec plaisir !

Nous venons de séjourner dans ce magnifique hôtel. Il est très bien situé, avec une vue magnifique sur le parc. Tout le personnel est vraiment adorable. Merci notamment à Julie qui s’est adaptée à nous pour le repas, ainsi qu’à Elisa qui a réglé nos petits soucis rencontrés dans la chambre (rien de grave). Mais vraiment pour dire que tout le personnel est attentionné et très réactif. Un immense merci. À bientôt Adeline et David Vanlerberghe

J'ai eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel dans le cadre du travail. L'accueil du personnel était irréprochable, et une bonne qualité de repas. Je recommande vivement cet établissement.

Nous avons passé un agréable séjour au sein de l'hôtel. Accueil irréprochable et très bonne qualité de service. Je recommande

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de notre passage a Lyon. Nous en sommes très content, le personnel est très accueillant.

Nous avons passé une très bonne nuit dans l'hôtel. Le personnel est très accueillant et souriant. Allez-y les yeux fermés :)

Nous avons passé un excellent séjour. Personnel très accueillant je recommande.

Dans le cadre d'un séminaire de dernière minute j'ai apprécié la réactivité et l'efficacité de l'équipe commerciale. Les prestations ont été soigné et la restauration de qualité. Bel endroit pour travailler et détendre. Pierre

Très satisfaite de mon séjour, l’accueil était top j’ai eu droit à un cookie de bienvenue le Staff est accueillant et chaleureux, les chambres sont propres et très jolies. Au niveau rapport qualité prix du bar et du restaurant rien a dire. Je n’hésiterai pas a revenir !!

Hôtel très sympa et personnel agréable. Notre séjour pour la fête des lumières fut une réussite

Très bonne équipe de réception. Un très bon petit déjeuner sur la terrasse Merci 🙏 à vous

Très bonne accueil, par contre l'hotel vraiment pas terribles le rapport qualité prix est défavorable pour ma part.

Hôtel très classe avec un personnel très accueillant et au petit soins pour ses clients

J'ai été très satisfaite de mon séjour à l'hôtel. Un confort absolu avec une climatisation qui s'est avérée parfaite compte tenu de la chaleur à Lyon. De plus, l'accueil a été excellent. Je recommande :)

Il serait bien que les personnes des travaux, de l entretien, et l accueil communiquent entre eux, car se voir attribuer une chambre en cours de travaux non nettoyée est très désagréable. La personne de l accueil qui doit vous appeler pour vous tenir au courant d un potentiel changement de chambre qui ne vous appelle pas, avec son lot de surprise en arrivant le soir, ou évidemment on a pas prévenu le petit jeune qui n y est pour rien, et qui doit se débrouiller de la situation. Cet établissement ne mérite pas d être attribué du Hilton, et par pitié retirez ces moquettes qui sont des nids à microbes.

Un Hôtel vraiment très bien avec un très bon accueil et un service de repas parfait. Le top 👍

Bonjour, J’aimerais faire part de mon séjour dans cette hôtel fabuleux J’ai été très bien accueilli part le personnel. J’aimerais remercier le chef du restaurant ainsi que son équipe pour l’excellente soirée que j’ai passé au restaurant ainsi que le personnel du restaurant tel que le serveur Quang pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur ! Merci infiniment

Formidable Hôtel sur Lyon, le séjour fut des plus agréables. Cela grâce au niveau des prestations, au personnel attentif, mais également à la superbe expérience au sein du restaurant digne des plus grands hôtels. Mes félicitations et un grand merci aux équipes du Double Tree by Hilton Lyon Eurexpo et à M. Crochet Thomas, pour leur bel accueil et leur disponibilité. Au plaisir d’y revenir. Fabien L. VPM

J'ai pu réaliser plusieurs formations en incendie et secourisme au sein de l'établissement. Toujours un très bon accueil, une salle préparée aux besoins de la formation, un personnel accueillant et une direction à l'écoute ! Toujours un plaisir de réaliser mes formations ici !!!

Hôtel formidable le restaurant est vraiment digne des grands hôtels Les chambres ils son vraiment incroyable très propre est aussi très espacieux L'équipe est vraiment accueillante 😍😍🥰

Chambres propre les personnel de l’accueil est génial restauration gourmande parking gratuit une grande hôtel des terrasses avec des belles vue

Bonne hôtel, les chambres sont propres, personnel de la réception au top.

Hôtel au top, tres belle chambre, propre, salle bain rien à dire. Très bonne accueil.

Organisation d'un séminaire clients, tout était très bien : très bon accueil, logistique de la salle parfait et un repas rapide et très bons. Merci à Cyril, notre interlocuteur qui a été très réactif :)

Très bonne fin de journée passée en terrasse avec des bonnes tapas préparées par les chefs Nicolas et Quentin. Merci aussi à Thomas pour son service efficace.

Merci beaucoup à Mathieu et Elisa pour leur professionnalisme et leur sérieux tout en étant agréabled et souriants Quel accueil! Vous êtes au top Encore merci Yann et Aurelie

Super soirée brasero Merci à Thomas pour ces cocktails et son service. Un super bravo à Nicolas et Quentin Service au top

Séjour d'une nuit et une journée de réunion dans cet établissement. Très bel hôtel, équipes au top. Merci à Jeremy et Élisa à la réception pour leur humour et leur professionnalisme !! 😉😉 Le restaurant est également parfait avec quelques plats asiatiques parfaitement préparés. Un grand merci à toute l'équipe et Thomas C, directeur de l'établissement.

Location de salle pour seminaire , tout était bien organisé , équipe qui s adapte ,Très bonne expérience ! Je reviendrai sans modération pour mes prochains événements, merci Stéphanie et Cyril pour l accueil 😊😀

Hôtel formidable Le restaurant est vraiment digne des grands hôtels. Nos chambres étaient vraiment nettoyées parfaitement. Le personnel est vraiment top L'accueil était aussi vraiment parfait Je recommande à 100 %

Excellent accueil, excellent service, personnel souriant et efficace. Restaurant excellent. Je recommande sans souci cet hotel.

Venu pour profitez du bar de l'hôtel, Le 160, dont on m'avait vivement recommandé les cocktails, je ne suis pas déçu. Corentin, le barman, était très réactif et accueillant, je recommande !

Très bon séjour dans cet hôtel ! Personnel très agréable je recommande ✨

Charmant établissement, accueil personnalisé avec un cookies tout chaud, chambre spacieuse avec une magnifique vue. Le cadre est des plus agréable. Le stationnement de parking est possible et gratuit. L’accueil est au petit soin. Je recommande

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Alexandra à la réservation a été d’une grande écoute et très sympathique. Je recommande vivement.

Très propre, personnel accueillant, la télé est un peu trop petite sinon rien à redire. Merci pour les trottinettes à l’entrée de l’hôtel, la petite balade nocturne en trottinette été appréciable.

Magnifique hôtel, service irreprochable. Chambre agréable, spacieuse et propre. Réceptionnistes accueillants, mention spécial à Novan au restaurant. Bravo pour le service de qualité et une nourriture exquise ! A très vite

Équipe serviable et professionnelle. Le restaurant est excellent, le service parfait, rapide et efficace. Les plats étaient très bons et frais.

Je suis venu séjourner un week-end dans ce bel établissement. L’hôtel situé dans un parc offre un cadre verdoyant et calme, parfait pour se reposer. Il est très facile de rejoindre le centre ville avec le tramway qui passe devant l’hôtel. Le petit-déjeuner est très copieux et offre un choix très satisfaisant pour tout les régimes alimentaires. Découverte de la gastronomie lyonnaise dans le restaurant, nous avons été agréablement surpris par la qualité proposée par la carte du restaurant qui n’était pas standard comme dans beaucoup d’autres hôtels de chaîne! Le service est chaleureux! Petit plus pour leur propre potager et leur belle terrasse! Je recommande vivement les cocktails réalisé avec des sirops maison! Nous reviendrons!

L’hôtel est super. Chambre spacieuse, lit super confortable et super petit-déjeuner. Merci à toute l’équipe pour ce super séjour.

Très beau lieu. Nous avons passé une excellente soirée en compagnie de Corentin qui nous a offert un service remarquable. Nous reviendrons.

Accueil rapide et chaleureux, nous avons passé un super moment entre le repas et la chambre. Merci a Manon pour son sourire et son amabilité. Nous reviendrons a cet hôtel sans hésité si l'occasion se présente.

Le restaurant de cet établissement est excellent, offrant une expérience de qualité avec un service faites par des gens accueillants (Merci à Thomas, Audace et Quang). L'Hôtel est impeccable, la récéption impeccable.

Rien à redire ! Une expérience de qualité, un service de qualité et un cadre de qualité ! Allez y les yeux fermés ! PS : Et surtout, n'oubliez pas de faire confiance à Corentin pour vous faire des cocktails sur mesure.

Nous sommes restés plusieurs nuits et toute l'équipe a été adorable avec nous pendant notre séjour. Le STAFF du restaurant était aux petits oignons avec nous, le barman, Corentin, a été à notre écoute à chaque fois que nous avons été nous asseoir au bar. Je vous conseille la planche de charcuterie, une beauté tant pour les yeux que pour l'estomac !

L'endroit est très beau et agréable, le barman Corentin était très gentil et toujours réactif, je ne peux que recommander ! :)

Mon séjour a été super . Chambre agréable et spacieuse Je remercie le personnel pour leur professionnalisme !

Très bel Hôtel avec un accueil des plus agréables ! (mention spéciale pour Corentin qui nous a régalé avec ses cocktails et son humour)

Franchement, Corentin, le barman, était au top, le reste de l'équipe tout pareil, Manon etThomas méritent les 5 étoiles ! Je recommande !

Séjour idyllique tout était parfait, des chambres luxueuses et d'une propreté extrême plus toutes les autres prestations Merci à l'équipe 🙏🙏🙏

Parfait La chambre était magnifique Le buffet du petit déjeuner était merveilleux et le personnel très agréable. La literie était parfaite et la nuit très calme. Merci à tous.

Super Hôtel! Service au top! Les chambres magnifiques! Le restaurant et le bar excellents! Je vous recommande vivement d’y aller! Merci !

Gros carton rouge à cet établissement qui se moque de la protection des données de ses clients. À l'arrivée, conformément à des règles internes douteuses, le réceptionniste Mathieu a littéralement exigé que je lui présente une pièce d'identité. Cela n'a bien évidemment aucun fondement légal et trahit l'incompétence de la personne et un manque de connaissances des règles qui régissent la profession. La présentation d'une pièce d'identité serait nécessaire pour justifier le débit d'une carte bancaire à mon nom. Cette explication est bancale. La preuve en est, c'est mon ami qui a finalement fourni sa CNI pour détendre l'échange avec une personne visiblement tendue. Suite à quoi, Mathieu s'est permis de scanner la pièce d'identité sans en informer son titulaire : c'est totalement illégal bien évidemment de photocopier les titres d'identité de vos clients. Et c'est une fois de plus, une pratique très douteuse de la part d'un groupe, dont je suis un client régulier et auquel j'accorde, malgré cet incident regrettable, ma confiance. Il est primordial de former correctement votre personnel. On ne remplit une fiche de police que pour les clients étrangers. Par ailleurs, je paye avec une carte à mon nom et celle-ci avait été enregistrée dès ma réservation. Malgré ce que Mathieu pouvait penser, sa demande ne serait-ce que de présenter une pièce d'identité est totalement irrecevable et le fait de la scanner est une faute professionnelle, sans doute motivée par des consignes de la direction, elles aussi totalement en dehors du cadre légal.

Super séjour Une belle expérience !! Nous étions en famille et de passage sur Lyon pour une nuit, l’accueil superbe avec une mention Whaou !! pour les cookies tièdes et l’accueil en chambre. Petit déjeuner très copieux et très agréable merci aux équipes nous reviendrons

Très bel hôtel, personnels accueillants, souriants et agréables. Très propre. Chambres spacieuses, très bien aménagées. Parking à disposition sans supplément. Je recommande

Malgré un superbe accueil,le standing des chambres laisse à désirer surtout vu les tarifs et fort heureusement j'ai été surclassé,sinon je n'ose imaginer.

Nous avons séjourné pour une nuit et mangé au bar un samedi soir, équipe au top, souriante, avenante. Chambre propre et classe, pour un prix correct. Je conseille sans hésiter !

Chambre 417 store hs et pas de porte de douche ....les charnieres sont présentes quand même , peut etre la vitre en option....Exposant eurexpo , hotel bien placé avec le parking en bord de route pour le camion.

Nous avons fait un déjeuner d équipe dans le cadre d une sortie professionnelle, j ai pour habitude de ne pas laisser d avis, mais la je n ai pu me retenir! Je n ai jamais mangé aussi mal dans un restaurant de toute mon existence, la vaisselle été sale, le plat raté, excusez moi mais pour un restaurant de prestige ne pas savoir cuisiner du riz et servir des plats froid il faut oser! La prochaine nous nous satisferont de notre cantine d entreprise! J espère vivement que vous prendrez noté de ces remarques ! Cordialement

Restaurant au top, cadre sympa, service de qualité, cuisine très bonne. Nous avons été servis par Victoire et ses collègues qui sont adorables. Bonne continuation a Victoire pour la suite. Nous conseillons & reviendrons prochainement !

Super bon restaurant la cuisine et le service sont top rien à redire les serveurs sont très gentils surtout Victoire un grand merci à elle !!

Très bel hôtel doté d'un personnel exceptionnel. Accueillant, souriant et disponible. Le petit-déjeuner est à souligner de part sa variété et sa fraîcheur. Second séjour et nous reviendrons assurément. Sarah, merci pour vos chaleureux accueils. C'est toujours un plaisir de vous revoir. Merci également à Noeva et sa délicate attention.

Bon hôtel, bien placé pour une étape ou si vous travaillez aux alentours. Bon restaurant avec terrasse, personnel souriant et attentionné.

Nous avons réellement apprécié notre halte dans ce bel établissement, très bien tenu ! Nous avons été excellemment bien reçus par une collaboratrice qui travaillait le soir à notre arrivée (Je n'ai malheureusement pas son nom). Un grand merci à elle ! Également le premier de réception Jeremy (Si je ne me trompe pas) a été vraiment très gentil également et nous a même offert des cookies 🍪 Doubletree à notre départ (En plus d'en avoir eu à l'arrivée) L'hôtel est très beau et calme, le petit-déjeuner est vraiment très bien, et toute l'équipe restaurant et réception est vraiment superbe. Le seul bémol étant l'emplacement, en effet il est excentré de Lyon-même (L'hôtel se trouve à Saint-Priest, au sud-est de Lyon). Heureusement nous étions véhiculés et L'hôtel à son propre parking gratuit et sécurisé ! Il y a peut-être pas très loin des transports en communs mais nous n'avons pas testé. En bref, nous reviendrons lors de notre prochaine visite !

Très belle hôtel agréable petit déjeuner et très bon restaurant une équipe au top merci à Thomas, Mathieu, sa collègue Asiatique, Sarah pour leurs gentillesse et leurs bienveillance bravo aux 2 femmes de chambres venus dire bonjour à mon fils et moi-même lors de nôtre séjour du 19 Août 20 Août .. Claudine...

Bon accueil, service et goût pour le restaurant. Pas d avis sur les chambres car venu uniquement pour le déjeuner

Équipe au top. Directeur et directrice adjointe super. Hôtel sympa. Petit déjeuner digne d’un cinq étoile. Je recommande à tous. Point d’étape stratégique sur votre chemin si vous voyager du Nord vers le Sud de la France. Cookies du Doubletree succulents offerts à la réception.

Mauvaise expérience, pas de climatisation dans la chambre donc une nuit horrible, pas de lit bébé mais un lit d’appoint ce qui n’est pas adéquat du tout ! Et aucun surclassement pour un membre hilton honors..et quand vous le dite à la réception pour eux tout est normal! Plus jamais nous reviendrons dans votre établissement.

Excellente prestation. Chambres communicantes spacieuses et propres avec une literie très confortable. Accueil chaleureux de la part de Jaime. Petit déjeuner copieux beaucoup de choix avec des produits de qualité et personnel professionnel. Mes remerciements au Monsieur que je n'ai malheureusement pas retenu le nom qui m'a gentiment rempli mon petit thermos de café pour la route. Nous avons également apprécié le restaurant où nous avons dîné. Nous étions servis par un charmant jeune homme (cheveux attaché) courtois et bienveillant. Nous reviendrons.

Très bel hôtel, bien situé et personnels qui se plie en quatre et qui a su trouver une solution à nos demandes ! Merci, nous y reviendrons sans hésitation !!!

Excellent séjour grâce à un personnel exceptionnel !! A l 'accueil ou au restaurant où le service est parfait et la cuisine est excellente !! La chambre est très propre et la literie excellente !! Le cadre est paisible et parfait lorsqu'on voyage avec un chien !! Merci à tout le personnel pour votre travail et votre engagement auprès de la clientèle qui rend notre séjour des plus agréables !

Seconde fois dans cet hôtel et QUELLE DECEPTION ! J'y ai invité ma femme pour un cadeau d'anniversaire, étant jeune parent le but était de se reposer. Helas, en l'absence de climatisation, nous n'avons quasiment pas pu dormir de la nuit (30 degrés dans la chambre). Leur doit disant système de refroidissement ne fonctionne pas, et on peut presque suspecter qu'il renvoie de l'air tiède. A 2 heures du matin nous avons envisagé de quitter l'établissement pour prendre la route pour rentrer chez nous, vous imaginez l'ambiance ? Aussi, au restaurant, la carte à été réduite drastiquement et offre beaucoup moins de choix. Les pots de fleurs près du balcon où vous pourrez voir des fleurs calcinés, qui servent désormais de cendriers. Nous y commandons 2 pièces de bœuf (par défaut). 5 minutes après, on nous explique qu'étant passé par staycation, on ne PEUT PAS commander ça plat. N'aurai je pas pu rajouter la différence ? L'attitude est plus que mesquine, surtout venant d'un établissement qui se veut un tant soit peu haut de gamme. La terrasse en contrebas : des coussins en vrac jetés par terre, table pas remis au propre, canette par terre. Pas de salle de sport, en travaux. Ma femme a fini extrêmement déçue de son cadeau, très fatiguée alors qu'elle avait besoin de repos. Le matin on récupère ma clé sans se préoccuper de mon expérience (mais en se préoccupant de si j'avais bien tout signé pour la facture par contre). Vraiment la honte pour vous, et vos messages formatés avec lesquelles vous répondez aux avis n'y feront rien.

L'absence de climatisation depuis notre arrivée depuis 5 jours déjà rend impossible de mettre une meilleure note. Les nuits ne sont pas reposantes, ça gâche tout le séjour. Le seul bon moment est le petit déjeuner fabuleux.

Très déçu, j’y suis restée 2 nuits Première nuit dans une chambre non climatisé, on a eu 2 petit ventilateur pour la chaleur (imaginez le bruit toute la nuit) Le lendemain nous avons demandé à changer de chambre pour en avoir une climatisée. 2 eme petit souci là TV qui fonctionnait mal 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ dans les deux chambres donc je pense que le souci est général dans l’hôtel. Des tâches visibles dans les toilettes 😱 Bref sinon le petit déjeuner était très bien le personnel sympathique Mais je ne recommande pas cet hôtel

Lors de nos déplacements a Lyon, mon mari, nos 2 enfants et moi même sommes toujours très content de séjourner au Hilton. L'accueil y es toujours très chaleureux, La literie est parfaite ! Toute l'équipe est vraiment super ! Merci à Jaime pour son professionnalisme et son écoute Merci à Sarah pour son sourire et sa gentillesse Merci à Jeremy pour sa réactivité et à tout l'intérêt qu'il porte à chaque fois a satisfaire la clientèle Merci également à Mathieu toujours très consciencieux dans son travail, à Sheefa nouvelle recrue qui a rejoint la team et que nous sommes ravis de voir à chaque fois Merci à Majda pour le petit mot d'accueil et les petites viennoiseries qui donne une note sucré et agréable à l'arrivée en chambre. Merci aussi au personnel de restauration qui assure un service à table ou en chambre toujours impeccable. Merci à tous ceux qui font fonctionner cet hôtel et que je n'ai pas cité et qui font que séjourner au Hilton fait que finalement on s'y sent un peu comme à la maison... Sans aucun doute chacun d'entre eux forme un élément incontournable du Hilton Merci à DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo Saint Priest de faire de chaque séjour un moment agréable et serein. 🌼🌻💐

entreprise du bâtiment, nous avons séjourné à l'hôtel pendant la durée de nos travaux. Excellent confort des chambres. Le personnel ainsi que la direction sont accueillants et professionnels. Le restaurant est parfait, une équipe et une cuisine au top. Merci à tous pour votre compréhension quant aux nuisances occasionnées par nos travaux et bravo à toute cette belle équipe ! DBS

Je vais commencer par dire que si vous chercher un superbe endroit où dormir paisiblement, je vous recommande vivement cet hôtel. Dès votre arrivée, vous êtes accueilli par une équipe très professionnelle et attentionné. On se sent à l'aise immédiatement. Les chambres sont magnifiques, une ambiance cocooning. Le lit est tellement douillet que la nuit est parfaite. La restauration est excellente !! Pour résumer, tout est parfait dans cet hôtel. Je reviendrai avec grand plaisir

Ce qui nous fait venir chez vous c’est votre gentillesse et votre dévouement pour la clientèle, je conseille cet hôtel à tous ceux qui cherche la qualité

Belle chambre, bien agencée pour un bon confort. Petit déjeuner de qualité et choix varié. Emplacement pratique pour l'accès à l'aéroport ou pour un séminaire sur place, mais trop loin pour profiter du centre ville (il n'y a pas grand chose autour, sauf pour se ressourcer si envie de nature)

La pépite de cet hôtel est sans nulle doute son personnel... toujours disponible, au petit soin et d'une gentillesse incroyable. Les chambres sont superbes, dommage que la salle de bain n'est pas été équipée d'une baignoire. Lieu idéal pour un week-end romantique, de plus l'option depart tardif est génial. La restauration, le petit-déjeuner, carrément excellents.

Emplacement à l'entrée de Lyon pratique et étonnamment calme et verdoyant Terrasse très agréable. L'hôtel est en travaux de rénovation, c'est une bonne idée... La borne de recharge pour véhicules électriques dont on m'avait confirmé la présence par téléphone était une multiprise sur laquelle une pompe était branchée. Ça a permis de charger quand même mais pas rapidement et pas sereinement.

Environnement très agréable : vert! Rare dans les environs. Top pour un footing, une ballade, se reposer... Chambre au top. Calme également, literie au top, deco agréable. Personnel accueillant, souriant, sympathique. Un vrai bonheur!

Hôtel très agréable, situé dans un environnement reposant et proche du tram. Personnel efficace. King Suite en rooftop très reposante et silencieuse.

Hôtel sympa, personnel agréable, et juste à coté du tram. Le restaurant de l’hôtel est incroyable, à tester ! Merci encore à Mathieu et Jérémy à l’accueil pour leur attention et leur réactivité pendant le séjour !! 👍

Le DoubleTree by Hilton est un excellent hôtel qui offre une expérience de séjour de haute qualité. Les hôtels DoubleTree sont réputés pour leur service amical et leur attention aux détails, et je m'attends à ce que le DoubleTree by Hilton soit à la hauteur de ces normes.

Hôtel d ’un très beau standing. Excellent accueil. Attention à ne pas trop servir du congelé lors des apéritifs dejeunatoires

Nous sommes venues pour trois jours début mai, nous avons été très bien accueillie par Jérémy et Matthieu. Bence le barman était au petit soin. Et Amadou le réceptionniste la nuit veiller sur nous. A bientôt merci à tous.

ZERO + ZERO = ZERO À la clefs TRÈS TRÈS mauvais accueil d’une dame d’accueil a 20h00 le 07/05/2023. 1/ il était environ 19h45 un client fait son check-in tranquillement juste avant nous et il reçoit un cookies en cadeau de bienvenue.. ma compagne et moi sommes habitué au groupe hilton car nous avons le programme de fidélité HILTON HONORS et nous recevons très souvent des cadeaux et dernièrement des cookies uniquement dans les hilton doubletree.. mais bizzarement pas aujourd’hui.. je redoute fort une sorte de discrimination de la dame d’accueil dont son nom commence par un J. 2/ saleté voir photo qui es partagé.. lieu salle de bain et la VMC 3/ je vais finir par le commencement.. tres mauvais accueil.. aucune bienveillance, aucun sourire, froide comme une montagne, des questions déplacé, des reponses d’une voix très autoritaire. Ce type de profil ne devrait pas faire partie de la famille hilton.. la dame de l’accueil dont le prénom commence par un J. , nous prend très de haut , s’exprime très mal et de façon malpolie, nous nous sommes sentit très offensé. elle n’a limite pas voulu nous programmer 2 cartes de chambre.. mais la faite après que nous avons insisté et de façon pas du tout professionnel et académique.. Dommage pour ce hilton doubletree car beaucoup de bonnes choses quand meme : emplacement, parking gratuit, à côté d’eurexpo, chambre assez grande, grand lit et propre, double ascenseur .. mais malheureusement l’accueil de la dame discriminatoire et glaçant vous refroidit très rapidement. Je déconseille..

Tout d'abord, permettez-moi de dire que l'hôtel est magnifique et l'accueil a été chaleureux dès mon arrivée. J’ai été impressionné par la propreté et le soin apporté à la décoration de la chambre. Elle était spacieuse et confortable, avec un lit douillet qui m’a permis de passer une excellente nuit de sommeil. Le personnel de l'hôtel était très professionnel et attentionné, toujours prêt à répondre à aux besoins et à aider si nécessaire. J’ai également apprécié la qualité du service offert par le restaurant de l’hôtel avec un petit déjeuner complet et délicieux ! En résumé, cette nuitée au Hilton de Saint Priest a été exceptionnel. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité supérieure, avec un service irréprochable et des équipements de premier ordre.

Très bel hôtel, chambre spacieuses et confortables. Le staff de l'hôtel est toujours à l'écoute et serviable. Mathieu a su nous réserver un accueil fort sympathique. La terrasse et le petit jardin sont un plus fort agréable quand la météo permet d'y accéder !

J'ai passé un super séjour. Un receptionniste en particulier , Mathieu il me semble, a été d'une grande gentillesse . L'accueil a été formidable. Il m'a meme renvoyé un cyble que j'avais oublié a l'hotel. Je recommence vivement cette hotel!

Séjour pour séminaire. Hôtel très agréable, personnel sympathique, commerciaux très à l'écoute de toutes nos demandes ! Chambres impeccables, salle de réunion agréable, bien agencée, lumineuse. Repas servis rapidement malgré environ 40 personnes pour notre séminaire. Nous avions prévu une activité sur place qui s'est très bien passée et a été bien appréciée par les participants. Seul bémol : les formalités d'accueil qui ont été longues et ont entraîné de l'attente pour certains. A part cela, notre séminaire s'est très bien passé. Adresse à retenir.

Hôtel récent, belles chambres Personnel agréable et professionnel La consigne pour laisser ses bagages avant d'avoir sa chambre ou après l'avoir rendu est très pratique ! Les repas et petit dej était très bon et sous forme de buffet ce qui laisse a chaqu'un le soin de prendre la quantité désiré. Je recommande et reviendrais !

J'ai visité le DoubleTree Lyon Eurexpo durant une convention et le personnel a été exceptionnel et toujours aux petits soins tout du long. La nourriture du restaurant était délicieuse. Et le cadre verdoyant lui offre un cadre exceptionnel.

Le séjour était un sans faute en allant de la réception et des services, en passant à la restauration jusqu'au bar et en n'oubliant pas le cadre et le confort qui préconise calme et favorise la détente. La chambre était spacieuse, fonctionnelle et propre avec tous les accessoires attendus pour un séjour de plusieurs jours. Cependant, l'ajout d'un petit frigidaire n'aurait pas été de trop. Concernant les services, la restauration était de très bonne qualité et assez variée pour tous les plaisirs et les régimes, et les services sont tous à l'écoute de toute remarque et suggestion que j'ai pu faire durant mon séjour.

Séjour Fauntastic: Il y aurai beaucoup à dire, l'hôtel est vraiment bien, les hôtesses et hôtes d'accueil sont remarquable et on toujours le sourire au lèvres en plus de faire preuve d'une gentillesse comme on aimerai en voir partout, que cela soit le personnel de chambre, en passant par celui de l'accueil et celui du restaurant, tous et toutes on était d'une amabilité des plus agréable, la rapidité du service était parfaite, à tout les futur clients, ils méritent tout le respect du monde et notre gentillesse et notre reconnaissance pour leurs efforts. Chambre vraiment bien, un peux petite mais agréable, lit confortable,salle de bain plutôt petite.

Dîner très agréable. Nous avons été très bien servis par Manon et la chef Julie nous a régalés par de mets fins et extrêmement bien cuisinés. Je vous recommande ce restaurant.

Ambiance de l'hôtel agréable, mais pas d'eau chaude pour se doucher et chauffage dans la chambre inopérant... Incompréhensible pour un hotel de cette catégorie, sachant que le problème d'eau chaude était deja présent la veille au soir...

Pour une réunion de famille nous avons organisé avec Cyril Guyot une réception au Double Tree. Tout a été organisé d'une manière parfaite, tant au niveau de l'accueil que du service. Le personnel a été constamment à notre écoute et les cocktails préparés ont fait l'unanimité chez les convives. Bravo à toute l'équipe et un grand merci.

Bien accueilli, les chambres sont très belle et bien entretenu. Personnels très gentille et souriant. Belle salle de sport.

Après plusieurs sejours passés dans cet hotel, Je ne peux dire que bravo! Personnel tres chaleureux, a l ecoute ... Restauration au top! Je le conseil fortement, Merci encore

Très bonne Hôtel, bien tenu, personnels courtois et disponible. Chambre agréable et propre.

Excellent pour un repas d'affaires, tout comme une sortie en famille. Choix dans le menu et plat du jour. Très propre, bien agencé. Personnel bienveillant. Prix abordables.

Réservation de salle pour une réunion. Service commercial à l'écoute et salle tout à fait répondant aux attentes. Diner au restaurant: top! Menu varié et plats bien préparés et très bons.

Je recommande cet hôtel très confortable et propre. Jaime a été très gentil lors du checkin et nous avons eu l’agréable surprise d’un très bon cookie pour chacune de nous. Merci infiniment pour votre gentillesse, votre bienveillance et votre disponibilité.

Nous avons séjourné en famille durant Noël et avons reçu un accueil chaleureux par tout le personnel. Le buffet du petit déjeuner était bien garni (et même avec des spécialités locales). La chambre était très spacieuse avec une literie de très bonne qualité. Bien équipée. L'emplacement de l'hôtel est pratique. L'hôtel ainsi que les extérieurs sont très bien entretenu. Ce fût un plaisir de venir dans cet hôtel. Je tiens à remercier toute l'équipe qui a été aux petits soins !! De plus, l'hôtel a pris des mesures écologiques telles que le pommeau de douche qui mesure la quantité d'eau utilisée.

Bel hôtel très bien situé (proche de l'autoroute). L'accueil a été très agréable et chaleureux. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. Le petit-déjeuner est copieux et le service professionnel. Nous recommandons cet hôtel.

L'arrivée à l'hôtel, le dîner et la nuit étaient plutôt des expériences agréables. Malheureusement tout a été gâché le lendemain matin. Cinq minutes (chrono en main) d'attente de l'ascenseur. Un collègue est descendu à pied (il n'était qu'au 2 ieme) et a été obligé de faire le tour de l'hôtel par l'extérieur pour retrouver la salle du petit déjeuner. Un petit déjeuner ou nous étions entassés dans une salle non débarrassée ou il manquait des ingrédients. Il y avait une autre salle libre que l'on traversait, interdite d'utilisation. J'ai fini par être tellement en retard que je n'ai pu prendre qu'un café croissant. 30€ pour cela c'est un peu cher. Une longue queue au check out. J'avais, je croyais prévu large et bien entendu, je suis arrivé en retard chez mon client. En gros, cet hôtel qui a des plans d'extension est déjà incapable de gérer les afflux. Ne partez pas entre 8h et 8h30. Dommage...

Excellent séjour pour une formation professionnel. Excellent accueil, prestations de haute qualité, literie au top, tout est impeccable A chaque formation, je viens dans cet établissent et c'est toujours un plaisir Un grand bravo à toute l'équipe qui est au p'tits soins et particulièrement à Majda pour son accueil et son amabilité Je recommande sincèrement cet établissement qui en plus d'être excellent, est très bien placé Un grand merci à vous !

Très bel hôtel et salle de restaurant. Un repas de qualité est un personnel à l'écoute et chaleureux. Merci à l'employée prénommée Nataliia souriante et très professionnelle. Les cinq étoiles sont largement méritées.

Nous venons de rester 4 jours dans cet hôtel avec 150 personnes ! Le personnel a été incroyable, plaisant, helpful, patient... Malgré le nombre d'enfants et le défis qu'un tel nombre de personnes peut poser ils nous ont aide a passer un merveilleux moment en famille! Merci mille fois

Le séjour était bien. Par contre j'étais en séminaire et j'ai oublié des documents dans la salle de réunion. Malheureusement après plusieurs coup de fil personne de l'hôtel ne peut aller voir dans la salle, on me dit qu'il faut faire un mail pour demander si quelqu'un a trouvé mes documents. La salle est à 10 m de l'accueil...

Accueil, disponibilité et sourire du personnel au top. Bravo! J'ai également profité d'un excellent restaurant et d'un petit déjeuner varié et copieux.

Très bien accueillis et avec un cookie frais en plus de ça. Les chambres sont top et bien insonorisées. Produits d'accueil en chambre de bonne qualité et il y a ce qu'il faut. Le petit déjeuner est varié et copieux, un beau buffet qui donne envie. Pour finir le resto est super bon, avec des produits frais qui viennent du jardin d'à côté. Je recommande vraiment cet hôtel et ce resto. Un personnel souriant, agréable et serviable. Un vrai plaisir d'y avoir passé deux jours 😉

En déplacement professionnel, c'est la deuxième fois que je viens au Doubletree by Hilton Lyon Eurexpo. Le personnel est vraiment charmant, aux petits soins. Je suis arrivée tard et le réceptionniste m'a offert un cookie voyant que j'étais fatiguée. C'est un geste que j'ai trouvé vraiment charmant. Il a fait rapidement le check-in pour que je puisse aller me coucher. La chambre était très confortable, propre et spacieuse, comme la salle de bain. J'ai testé la salle de fitness, parfaite ! Super petit déjeuner !! beaucoup de choix, de bons produits, personnel très aimable. Room service parfait ! Rapide et délicieux. C'est sur, l'année prochaine je reste à nouveau au Doubletree by Hilton.

Je recommande fortement cet hôtel. La chambre et la salle de bain sont grandes, confortables, propres et bien équipés . Le service est parfait, le personnel est accueillant et à l'écoute.

Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Elles sont décorées avec goût. Le personnel est très accueillant. L’hôtel est bien desservi par les transports en commun. Nous reviendrons pour un prochain week-end lyonnais sans hésiter !

Chambre confortable, propre et de standing. Cadre très agréable. Nous regrettons cependant le manque d'organisation, de notre arrivée (réservation par Lastminute), jusqu'à notre départ. Equipe agréable mais désorganisée par les problèmes informatiques. Manque de professionnalisme au niveau du restaurant (service, attente, indisponibilités).

Sur la route vers le sud, nous nous sommes arrêtés à Lyon pour une nuit. Ne connaissant pas trop cette chaîne d'hotel, nous avons passé une très bonne nuit de sommeil (la literie est TOP!) suivi par la qualité du petit déjeuner buffet. Nous avons payé un supplément de 20€ pour notre chiot - même lui avait eu droit à un accueil attentionné ! Merci pour ce séjour agréable.

Je suis venu pour un week-end lors d'un événement à Lyon, et j'ai rarement été aussi bien accueilli dans un hôtel. Le staff est au petit soin, et toujours disponible. Le petit déjeuner était varié et excellent, et j'ai bien fait de suivre les recommandations et de tester la praline (je vous la recommande) ! Si vous avez l'occasion d'y passer une nuit, n'hésitez pas.

Nous avons fait appel à leur services pour notre mariage. C'était une expérience très positive. Nous avons été tres bien accompagné du début à la fin : du premier rendez-vous jusqu'au jour j. Le repas était excellent tout comme les amusé bouches au vin d'honneur. Le personnel était aux petits soins et discret lors de la reception. Nous avons passé deux nuit dans une suite qui est très confortable avec une magnifique vue. Mention spéciale pour Cyril, attache commercial, qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme, toujours souriant, à l'écoute et qui a su répondre à toutes nos demandes.

Magnifique ! Service au top ! Cet hôtel porte bien son nom „Hilton“, à l’écoute du client, au petit soin, chaque détail est bien pensé. Très belle chambre, très bonne cuisine ! On peut se relaxer et profiter ! Je recommande vivement d'y aller !

Séjours confortable avec bonne literie. Et séminaire de travail pour l’équipe dans une salle bien équipée. Personnel agréable et restaurant de bonne qualité qui s’est adapté à nos demandes. Je recommande !!!

Super séjour. Staff sympa et aux petits soins. Petit souci technique dans la chambre à l'arrivée mais le technicien est intervenu rapidement. Merci à lui! Excellent petit-déjeuner et une belle terrasse au bar. Je reviendrai

Conforme à leur description. Le personnel est avenant. La chambre est propre et équipée pour toutes les commodités. ❌La porte extérieur sortie piéton ne fonctionne pas. Il faut alors retourner à la réception pour se faire ouvrir celle destinée aux voitures. Pas pratique d’attendre si le personnel est occupé avec d’autres clients au comptoir… ❌La qualité du dîner en room service est insuffisante. Le prix n’est pas cohérent. La salade de fruit médiocre fait avec des restes de la journée et une pomme coupée hâtivement servi avec la mouche (partie basse du fruit) ce n’est pas respectueux. ✅✅ peignoir ✅ lit king size ✅ room service 24/24h ✅ parking gratuit et sécurisé

Le cadre de l'hôtel est très sympa, très calme et vert. Situé juste à côté du tram, on rejoint facilement le centre de Lyon. Tout le personnel est très agréable, de la réception en passant par le bar, le restaurant et l'équipe du petit déjeuner. Merci à tous pour votre accueil !

Hôtel exceptionnellement bien situé. Equipes de l'hôtel exceptionnelles : Commercial, Cuisine, Bar, Accueil, Réception, Direction, Services Techniques, rarement vu une prestation d'une telle qualité pour un séminaire de cette taille (60 personnes). Literie extraordinaire !!!!!! On recommande sans modération...on reviendra !!!! Merci

L’hôtel est très esthétique, Le restaurant est super. En effet, j’ai beaucoup apprécié mon séjour et mon repas dans l’établissement. Équipe professionnelle et aimable, je recommande !

Quatrième séjour pour nous dans cet hôtel. Emplacement facilement accessible , chambre grande et fonctionnelle. Lors de ce séjour d’été nous constatons effectivement que le système de ventilation ne refroidi pas de manière efficace et coule sur la moquette à l’entrée de la chambre ce qui est désagréable lorsque l’on marche dessus. Les 3 premiers séjours avaient été parfaits, ce quatrième un peu moins: gel douche vide dans la salle de bain, téléphone non fonctionnel dans la chambre. Chambre non faite après la première nuit car la personne venue re approvisionner le distributeur de gel a semble t il inseré le panneau pour la porte dans le lecteur de carte pour la lumière et accroché la pancarte ne pas déranger (nous n’avons pas compris pourquoi ….). Premier repas au restaurant très agréable en terrasse (musique forte mais c’est un détail), produits frais et plats de qualité, nous nous sommes régalés. Deuxième soir nous souhaitons retourner y manger et demandons pour notre fils s’il est possible d’avoir un des plats figurant au room service à la table du restaurant tandis que nous, parents, mangeons a la carte du restaurant (pas que nous souhaitons faire des économies mais notre fils avait eu l’occasion de goûter ce plat en room service lors d’un de nos précédent séjour et l’avait adoré!) Cela nous a été refusé sans que nous ne comprenions la logique de ce refus, étant prêts à payer le supplément du service en chambre même si nous mangions en bas … Dommage car cela vient ternir notre ressenti au départ très agréable vis à vis de cet établissement.

Hôtel pour une nuit, chambre spacieuse, propre et très fonctionnelle. Aucune nuisance sonore. Le lit est ENORME, literie très confortable, je recommande. Salle de bain propre, il y a tout ce qu'il faut comme petites attentions. L'accueil très satisfaite malgré la présence de beaucoup de monde, efficacité et le sourire (nous étions présentes un week-end de concert donc il y avait beaucoup de monde. Merci aux gens d'apprendre à être patients et ne pas s'en prendre au personnel car c'est très agaçant surtout quand une personne pressée *retraité* se permet de faire son intéressante je ne reviendrai pas dans votre hôtel celà fait 20 min que j'attends !!) ! Petit déjeuner (19€), je vous conseille si vous souhaitez bien manger (style brunch sucré/ salé) !!! Il y a une formule petit déj Express pour les petits mangeurs. Nous nous sommes mises en terrasse c'était le top. Il y a un accès à la salle de sport, parking extérieur et sous terrain. Merci pour votre accueil.

Hôtel très agréable, chambres très propres, petit déjeuner super sympa, en gros tout y est super agréable ! Bravo ! Cependant, petits soucis à la réception, beaucoup trop d’attente du fait qu’ils gèrent plusieurs dossier en même temps que du votre et vous laisse beaucoup trop patienter...

Un chek-in à 1h du matin avec un réceptionniste très souriant et chaleureux. La chambre au 1er étage avec 2 lits simples, décorée avec goût,literie très confortable. Salle de bain avec produits de toilette à disposition le super plus:un peignoir 😍, les serviettes de douche qui sentent super bon et très douces. Nous avons passé une super nuit ! Au petit déjeur du sucré comme du salé, les produits sont très bon surtout les yaourths nature et le beurre, pain encore chaud, choix en viennoiseries et confiture. La salle est spacieuse avec une jolie vue sur la nature. Tous le personnel est souriant et avenant. Chek-out aussi rapide. Je conseil les yeux fermés ! Merci pour cet agréable sejour.

Je suis déçu, certes l'hôtel est joli et récent mais le service bien que suffisant n'est pas au niveau. Sur un séjour de 4 nuits je signale dès le 2e jour un néon défectueux dans la salle de bain (déjà que les chambres ne sont pas super lumineuses), le soir rien n'a été fait et c'est moi qui bricolerait. Ensuite au petit matin suivant fuite d'eau au niveau de la clim (peut être suite aux forts orages) : une vraie douche sous la grille et moquette trempée (me permettant en passant de constater la propreté relative de cette ci vu l'état de mes pieds après le passage dans le pédiluve improvisé...). Je signale directement pensant changer de chambre mais il n'en est rien, on m'indique communiquer l'information au service technique. Le soir rien n'est réparé et je continue à me faire mouillé... S'ensuit un passage au restau où l'on me conseille le poke ball: certes le thon est divin mais le riz est tout secos (juste mangeable en l'hydratant avec les sauces) et les légumes quelconques. Pour 25€ j'aurais demandé bien mieux. J'espère pouvoir signaler cela mais je reste planté 15 minutes devant mon assiette vide sans qu'on vienne me voir. Je décide donc de partir payer, on ne m'aura pas demandé mon avis... Comme jamais d'ailleurs dans cet hôtel !?!? La satisfaction client n'étant donc apparemment pas dans les us. C'est finalement ça l'impression finale, j'ai rongé ma déception dans ma chambre mouillée jusqu'au check-out où l'on ne se sera encore et toujours pas inquiété de ma satisfaction, un très bel établissement certes mais sans plus... Voire moins ! J'aurais pu également faire part du support de pomme de douche branlant, de la moisissure dans les coin de la cabine ad-hoc mais en vain de toute façon vue l'absence d'attention du personnel.

Tout d'abord nous y venions pour manger. Comme noté sur leur site. Notre surprise a été d'arriver devant un hôtel à peine visible de la rue. Pas déçu de l'accueil au bar et du repas très raffiné et délicieux. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et aux cuisiniers pour nous avoir fait découvrir des saveurs incontournables.

Hôtel récemment rénové situé à proximité des transports en communs et d'une zone commerciale. La vue depuis la chambre était très jolie ! Le personnel est sympathique, la nourriture très bonne, la literie confortable. Vraiment rien à redire nous avons passé un excellent moment.

Bonjour, nous avons organisés en famille les 20 ans de notre grande fiertés de toute notre famille. À cette occasion aussi bien au niveau practicites pour tt les membres de notre familles qui venaient des 4 coins de la France et pour le niveau d’étoiles et de confort nous pensions que cela satisferait tt le monde. Et pour le coup qu’elle très agréable surprise. Chambre double puisque nous sommes 4 avec salle de bain toilettes privatif baignoire douche vu incroyable. Télé magnifique toujours très important a un moment pour les enfants. Et toujours pour continuer à parler des chambres très important et la bluffant une literie extraordinaire. Ce qui est généralement le petit point négatif dans les hôtels et là pour le coup pas du tout. Décoration dans l’hôtel à tous niveaux très sympa plusieurs loisirs salle de jeux très sympa billard baby-foot mise à disposition de jeu vidéo petit juke-box. Une super salle de fitness j’y ai même laissé un peu mon cardio. Et pour finir un accueil un personnel très impliqué grosse empathie toujours un Bonjour en souriant demandé si tout se passer bien systématiquement du début à la fin. Bref pour finir tout cela pour vous dire que c’est la première fois que je laisse un commentaire mais vraiment à faire et pour nous à refaire c’est sure.

Hormis le staff super sympa, l’hôtel est cher pour une vue assez misérable. Le petit déjeuner aussi trop élevé pour ce qu’il y’a. Les chambres mal lavées: des traces de verres dans la salle de bain et paquet de chocolat vide retrouvé dans le tiroir. Le service de chambre ne change pas les serviettes quotidiennement. Vu les 208€ la nuit j’espérais un service à la hauteur, surtout étant membre Hilton honors, je fais un comparatif objectif avec les autres

Cet établissement est synonyme d’excellence. Toutes nos requêtes ont été traitées avec le plus grand soin. Nous avons grandement apprécié la qualité de la literie, le silence, la propreté. La décoration des chambres est rafinée. Le petit déjeuner est d’une variété exquise, et le restaurant au dîner propose des plats de qualité à vous faire fondre les papilles. Le parking à la disposition des clients gratuit est un réel atout. Cela nous a permis de nous déplacer en tramway situé tout près de l’hôtel. C’est la deuxième fois que nous venons dans cet établissement et nous en sommes toujours ravis .

Très satisfait de l’accueil ! Chambre et salle de bain impeccable. Matelas très confortable. Petit-Déjeuner complet. Parking gratuit. Seul point négatif est le tarif assez élevé même pour étudiant…

L'hôtel a été récemment rénové, la literie est très confortable. Les équipes sont aux petits soins pour vous. La restauration est très raffinée : bravo au Chef !

Séjour parfait Le staff était aux petits soins. Le buffet petit-déjeuner était simplement époustouflant La nouvelle déco est top. Bravo à toute l’équipe. Je reviens vite !

Séjour professionnel chambre et séminaire en décembre. Un établissement élégant, des chambres spacieuses et bien équipées, une restauration à la hauteur du lieu et un personnel très professionnel et attentionné. Tout y est pour réussir son séjour pro. J'y retournerai très vite j'espère mais cette fois-ci pour un séjour perso!!! Bravo à toute l'équipe !

Séjour formidable dans cet hôtel ! Tout est au top ! Grande chambre décorée avec goût qui s'ouvre sur une magnifique vue sur le parc et le jardin. Accueil irréprochable, toute l'équipe est aux petits soins pour vous tout au long de votre séjour. Félicitations à toute l'équipe pour ce moment inoubliable !

Un accueil exceptionnel, aux petits soins et d'une courtoisie exemplaire. La propreté de la chambre était parfaite. La chambre était spacieuse, bien isolée (aucun bruit) le wifi performant. idéal je reviendrai les yeux fermés !

Excellent séjour pour un évènement professionnel. L'équipe au top, prestations de haute qualité, attentions particulières tout au long du séjour. Expérience parfaite. Je recommande sincèrement cet établissement. Un grand merci!

Super séjour dans cette hôtel. Chambre 822 très spacieuse, très calme et fonctionnel. Fédérica à la réception une perle d'une gentillesse exceptionnelle ainsi que Jérémi. Personnel dévoué à la clientèle. Idem pour le restaurant de l'hôtel Personnel très sympathique et une cuisine excellente. Vraiment aucune fausse note pour cette établissement. Je recommande les yeux fermés pour un séjour à Lyon. Sans oublier le tramway à proximité qui est très pratique.

Très bon accueil de l'équipe. La restauration est fine et de qualité et les chambres très confortables et insonorisées. Idéal pour se reposer et passer un bon moment dans ce cadre de verdure aux portes de Lyon

Accueil chaleureux. On se sent bien de suite. Facile d'accès. Magnifique lieu avec son jardin et son lac. Hotel à la décoration sympa. Tout est fait pour s'y sentir bien. J'y suis allée pour une réunion et n'ai pas pu tester chambre et restaurant. Mais j'ai bien envie d'y retourner.

L'air conditionné ne fonctionne pas dans cet hôtel. Dès l'arrivée et compte tenu de la chaleur et des difficultés à respirer dans la chambre je me suis plains à la réception. La réception m'a fait savoir que j'étais le seul client à se plaindre et que cette panne qui est générale dans l'ensemble des chambres ne les derangaient aucunement. J'étais donc le mauvais client râleur et de facto j'étais le problème. La réception m'a ensuite fait croire quils avaient réveillé leur technicien pour que ce dernier repare la clim en pleine nuit ce qui était grotesque et faux puisque durant tout le week-end ni clim ni aération n'ont été disponibles. Nous avons dormi la fenêtre ouverte avec les désagréments liés au bruit des fontaines sur le lac, de la circulation automobile, et feux d'artifices du samedi soir. En me rendant sur Google je constate de nombreux avis de clients mécontents liés à l'absence de climatisation ou à une climatisation factice et notamment celui de Tiv DO (passé en août) et qui évoque ce problème. Juste après ce commentaire vous pourrez lire une trentaine de commentaires tous positifs qui relèvent à mon avis d'une campagne marketing de l'hôtel. M'annoncer avec surprise qu'ils ne savaient pas que la clim de l'hôtel était en panne depuis de nombreux mois est un parfait mensonge. En revanche et très Curieusement dans le restaurant la clim fonctionne parfaitement et très fort. Est ce une façon de réaliser des économies post période Covid-19 ? Est-ce une réelle panne ? Hôtel confortable de novembre à mars hors période de chaleur à mon avis. Sans air conditionné c'est un hôtel 2 étoiles. Même les hôtels 3* type ibis possèdent une vrai clim. Booking devrait investiguer très sérieusement ce problème. En revanche petit déjeuner de qualité et le serveur aux petits soins est un vrai professionnel. Mon avis qui est objectif se doit aussi de faire remarquer les aspects positifs.

Chambre spacieuse mais hygiène pas top. Il faudrait faire les vitres de temps à autre ne serait ce que pour regarder à l'extérieur sans difficulté. Miroir de la chambre sale également. Les vitres du hall d'accueil sales également. Pas de sacs dans les poubelles des chambres. Moquette pas très propre également. Bac à douche pas bien récuré, crasse visible dans les recoins.

Bonjour Nous avons fait une halte au sein du golden Tulip Lyon en descendant dans le sud. Toutes nos félicitations à cet hôtel, au Directeur et son équipe tous tirés à 4 épingles . Une grande disponibilité pour les clients. Hôtel d une propreté irréprochable chambre très confortable avec linge de toilette impeccable. Le petit déjeuner était juste extra avec beaucoup de diversité et de produits frais. Juste excellent ! Un grand bravo à tous pour votre professionnalisme et merci encore pour ce séjour.

Accueil parfait!!! De très belles chambres confortables, restaurant gastronomique avec une très belle vue. De très belles prestations. Bons moments de détente. Félicitation au personnel d'une très grande gentillesse et au petit soin. Enfin, un bâtiment eco responsable!!! Je reviendrai, c'est sûr.

Mon expérience, pour commencer la personne qui s'occupe de l'accueil la semaine de jour du 12/04 - 16-04 se prend de haut et oublie que sans clients pas d'argent et pas d'argent pas de paye en fin de mois. Par contre, penser à l'argent, la garantie avant même d'avoir mis les pieds dans l'hôtel. Alors, pas possible de régler la température du chauffage puisque celui-ci est géré par eux, 154€ hors taxe par nuitée. Ensuite, on se retrouve dans une chambre ou peignoir et serviette de bain avec des tâches jaunâtres. En cette période COVID et le tarif de la chambre 154€ hors taxe, la nuitée scandaleux. On signale, on vous dit de bien mettre tout au sol avant de partir sinon le prochain aurai le même peignoir !!! Non mais sérieux, vous ne nettoyez pas les peigneurs à chaque passage? La chasse d'eau qui coulait, signaler au petit matin, revient en fin de journée 17h30 personnes étaient au courant de cette fuite d'eau ! Pour finir le petit déjeuner, 154€ hors taxe la nuitée, un café un pain chocolat, un croissant et une mini baguette. N'ayez pas une grosse faim. Je ne vous remercie pas pour ce séjour, la concurrence Mercure chambre plus spacieuse, téléviseur 2 fois plus grand, le petit-déjeuner à volonté et le tarif 2 fois moins cher.

Magnifique suite spacieuse avec une très grande terrasse au 8ème étage très belle vue. Du très beau mobilier et décoration en chambre très agréable. Accueil , propreté de l'établissement , repas en chambre parfait . Dépaysement assuré , je recommande fortement cet établissement.

Un hôtel vraiment bien, des joueurs de foot professionnels ont dormi dans cet hôtel pour vous donner une idée du style d'hôtel. La personne à l'accueil est très sympathique. Un hôtel parfait, s'il faut trouver un point négatif je dirais le dîner. Les plats sont un peu simple pour cet hôtel 4 étoiles. Voilà ma raison des 4 étoiles sur 5 Je recommande vraiment cet hôtel, calme, jolie et aux petits soins de ses clients.

Très bel hotel 4 étoiles qui les mérite amplement ! Toute l'équipe est très agréable, autant à la réception avec un accueil rapide et plaisant qu'au petit déjeuner ou les serveurs sont aux petits soins. La chambre executive est spacieuse et agréable. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

L'hôtel est un endroit magique et très calme ! Très chaleureux l' accueil et le directeur sauf la petite dame du personnel était un peu critique !! La chambre est très confortable et très propre !! Le restaurant , j'aime bien avant où il était placée puis là c'est une autre pièce pour le petit déjeuner ! Note : 17,5/20

Sympa en général. Mon premier séjour s'est très bien passé. Lors du 2 ème séjour cette semaine. J'ai laissé traîner mes écouteurs dans la chambre. Le soir je l'ai pas trouvé. J'ai reporté la disparition le matin. La réception s'est contentée de faire vérifier la chambre. Dommage !

Un hôtel splendide, une chambre très confortable, un petit-déjeuner très complet et très varié. Le personnel est top, encore merci pour l'attention dans la chambre ce sont ses petites choses qui font un grand plaisir. Ne changer rien

Très très bien. Le personnel est très sympathique et ils ont tous le sourire. Les chambres sont belles. Pour s aérer un peu il y a un jolie parc. Le petit déjeuner est bien. Et nous avons mangé au resto où tout était parfait aussi.

Je recommenderais fortement cet hôtel. Accueil chaleureux et détendu. Cela équivaut pour tout le personnel, et celui du restaurant aussi. L'hôtel et les chambres sont propres et modernes. Tout confort dans les chambres, literie très confortable, chambre spacieuse, des petits plus à disposition qui font la différence. Venant pour une mission professionnelle je n'ai pas eu le temps de profiter des activités de l'hôtel mais il y a du vélo, de la pétanque, du molkky, une salle de jeux et une salle de sport. Donc très intéressant. Le petit déjeuner est très bon, produits frais et de qualité, les jus de fruit et les fruits sont frais et très bien préparés. Un grand choix de boissons chaudes et froides, idem pour les aliments solides sucrés et salés. Le restaurant est excellent, cuisine raffinée et la quantité est très convenable. Idem, les produits sont de qualité, le service est bien fait. Concernant le prix je n'en ai pas vu la couleur car payé par mon entreprise mais l'hôtel est parfait pour le standing qu'il propose.

De l'accueil à la chambre et au petit déjeuner c'est parfait ! L'accueil à l'arrivée comme au départ est superbe vraiment un personnel très agréable. La chambre était très bien équipé et super propre. Le petit déjeuner bien garni et bon ! Une étoile en moins car au bar le serveur n'était pratiquement jamais la donc 15 minutes d'attentes pour faire son choix et attendre qu'il revienne pour payer.

Une nuit très agréable et reposante, après un accueil personnalisé, nous avons découvert une belle chambre propre et préparée avec le plus grand soin. Le petit déjeuner avec un rapport qualité prix incomparable. Merci pour ce séjour magique avec un tarif week-end exceptionnel