Citiz Hotel Hôtel

Quand Je lis certains commentaires, je rigole.. Personnellement je suis allée deux fois dans cet hôtel et je n'ai rien à redire que ça soit sur l'établissement ou sur le personnel...

De l’extérieur et du booking cela paraît très bien. La chambre est très sombrer, petite, aucun service, et surtout les lits sont abominables, un creux au milieu, le matelas n’est pas un matelas d’hôtel - les lit est scandaleux. A ce prix c’est totalement inadmissible. Je m’attendais à un kit en plus, j’arrive avec un double ( meme ne pas un double). De toute façon vu le matelas, je me retrouve au milieu. La chambre est ridiculement petit - interrupteurs de lumière inexistants.

Séjour vraiment agréable. Belle chambre. Personnel sympathique. Bonne nourriture.

Une honte au propriétaire de cette établissement. Impossible de dormir ses juste inadmissible pour un hôtel. Je comprend mieux maintenant les autres avis sur le sujet. Ses inadmissible de ne pas respecter des clients qui payent un service. J' aurais préféré juste que l'on me l'explique avant mon règlement. Pour mon cas 121 euros. 4 étoiles une honte pour cette profession. A fuir Ma chambre 409 je suis dégouté par se manque honnêteté.

Personnel tres professionnel . J'ai oublie des dossiers et la reception m' a appele apres mon depart

Hôtel bien situé en plein centre-ville Réceptionnistes sérieux et professionnels 👍

Beau batiment,très bien placé. On peut tout faire à pied ,métro devant l hôtel et gare tgv à 12 min à pied. Quartier agréable. Merci à toute l equipe,reception,femme de menage...qui sont vraiment tous très sympathique

J'ai séjourné dans cet hôtel le premier jour du ramadan. L'établissement est à l'écoute et son personnel a une excellente communication. J'ai demandé s'il était possible d'avoir mon petit-déjeuner à 5h30, sans hésitation, tout a été organisé et j'ai pu savourer mon petit-déjeuner matinal avec le sourire du personnel. Je recommande vivement cet hôtel.

Les chambres ont vraiment besoin d'être retravaillées. En effet, le bruit de l'extérieur peut être un problème si vous n'êtes pas habitué à l'ambiance urbaine. La position est parfaite. Le petit déjeuner était très bon. Le service était très bon.

Personnel très bien, chambres jolies, accès immédiat depuis le métro mais : - petit déjeuner à 18 euros par personne. Ca serait ok si le petit déjeuner contenait des produits frais et faits maison, mais ça ne semblait pas être le cas - chambre indiquée de 20m², qui doit plutôt faire 15m² en réalité, ce qui oblige l'hôtel de tout condenser et ce qui limite grandement l'intimité (juste une paroi qui isole soit la douche, soit les toilettes) - brosse de toilette sur demande (en général quand on la demande c'est trop tard, on en avait besoin), là aussi merci l'intimité - isolation acoustique trop faible, notre chambre donnait sur le métro et j'ai entendu les gens qui trainaient au niveau de Jean Jaurès toute la nuit.

Heureux de notre séjour ici! Nous avons notre petit chien et le tarif par jour est de 10€. C'est une belle distance de marche de tout. C'est un quartier assez animé, donc c'était un peu bruyant venant de notre chambre. Tout était bien. Ils n'ont pas de réfrigérateur dans les chambres, mais ils nous ont laissé garder un sac de nourriture que nous avions dans le réfrigérateur en bas, ce qui était bien. Ils verrouillent la porte après 22 heures, ce qui constitue un aspect de sécurité appréciable.

Surprenant comme hotel... L'emplacement est parfait, l'accueil irréprochable avec une réceptionniste adorable, souriante et dans le soucis du détail. La chambre est propre, agréable bien que pas très grande, mais au final pas très fonctionnelle : salle de bain ouverte sur la chambre, pas de chauffe serviette (donc les serviettes toujours humides), pas de porte savon dans la douche, et même pas de brosse pour les WC ?? Enfin, un écrito avec écrit des brosses sont disponibles à la réception... Mention spéciale à celui qui s'est dit qu'un client oserait descendre à la réception pour remonter avec sa brosse à toilette ! Côté petit déjeuner, quasiment rien de chaud, ce qui est dommage pour le prix. Mis à part ça, il y avait du choix.

A fuir ne mérite pas ces 4 étoiles. Chambre sale ,personnel vraiment pas aimable.

Hôtel plus que correct en plein centre-ville

j’aurais dû lire les précédents commentaires. Accueil déplorable. Chambre pas digne d’un 4*. J’ai très mal dormi car on entend les bruits de la rue et la literie pas à la hauteur. Nous avions réservé 7 chambres et sommes arrivés à 6 dans un cadre professionnel. Aucun geste commercial malgré que l’hôtel n’était pas plein. Attitude du directeur débouchant sur un affrontement verbal. Dans quel but monsieur le directeur? Nous avons donc payé la chambre non utilisée mais vous avez perdu nos futures réservations et les petits déjeuners ont été pris ailleurs. Aucun sens… Mauvais en hôtellerie et mauvais en commerce...

Ne faites pas comme moi, lisez bien les commentaires de cet Hôtel avant de réserver car tout a été dit et redit : des chambres qui ne sont pas insonorisées (l'impression de passer la nuit avec les passants de la rue et je vous assure ils sont très très très très bruyants 😡, une literie complètement usée, un confort indigne d'un hôtel 4* (une seule bouteille eau pour deux, bouteilles en plastique, pas de produits de douche hormis des minis flacons comme dans les hôtels bas de gamme,...), une propreté qui laisse à désirer (sols et salle de bain à refaire). Mais le personnel est charmant et sympathique. Bref si vous souhaitez un hôtel 4* dirigez vous vers un Mercure ou un Novotel où on est jamais déçu !

Faites-vous une faveur et allez à côté du Mama Shelter. Ce n'est PAS un hôtel 4 étoiles, ni même un 3 étoiles. Bruyant, nulle part où accrocher la serviette à part un petit crochet, petit-déjeuner sans pain (le pain grillé n'est PAS du pain), la bouilloire la plus lente du monde. Le personnel était serviable cependant.

Hôtel propre et moderne dans un emplacement privilégié. Personnel très sympa.

L'équipe de l'hôtel Citiz est tellement aimable et serviable que ce fut un réel plaisir d'y séjourner. Nous reviendrons. Christiane Roland et Julien Hansen

On a pas dormi de la nuit quartier hyper bruyant et deux lits séparés ou on tombe entre deux......

Accueil chaleureux, chambre propre, literie moelleuse.

Très bonne accueil,

C'est dommage...presque bien. Les personnel, la chambre était bien. Malheureusement, l'essentiel n'est pas acceptable. 1 cheveux dans le lit...le reste était propre quand même. Mais vraiment intolérable, le lit, complètement usé avec grand trou au centre (plus de densité de mousse)

La dame qui nous a accueillis était extrêmement polie, serviable et sympathique. La chambre était propre et comme prévu. Cependant, en rentrant dans notre chambre, un mardi soir, nous avons découvert qu'un bar/club était ouvert à la croisée des chemins à côté de nous. Le bruit était très fort dans notre chambre. Nous l'avons laissé jusqu'à presque 1 heure du matin jusqu'à ce que nous allions au bureau pour savoir s'il y avait une autre chambre. Le membre du personnel n'a pas été choqué que nous soyons mécontents du bruit, désolé, ils n'ont pas pu nous déplacer et nous ont offert du coton comme bouchons tôt pour nous aider à dormir. Ils nous ont cependant informé que le bar était ouvert jusqu'à 4 heures du matin. Alors ne restez pas sur le côté gauche de l'hôtel. Nous avons désormais payé 140 euros pour ne pas dormir. C'est dégoûtant de louer une chambre pour un tel prix en sachant que cela va arriver.

Personnel et service charmants. Le petit déjeuner est cependant un peu trop cher. 18 euros pour une petite pâtisserie pas si fraîche. Je recommanderais plutôt d’aller dans une boulangerie locale qui sert des pâtisseries fraîchement préparées.

Excellent service à la réception. Chambres propres avec des lits confortables. Calme et avec une superbe vue. Le petit déjeuner était seulement un peu cher à 18 € et pas beaucoup de choix.

Excellent service client et emplacement. La réceptionniste grecque a enlevé l'hospitalité et la soirée. Superbes chambres

𝕮𝖑𝖆𝖘𝖘𝖊. 𝕱𝖑®

Emplacement parfait, très central et proche des transports en commun. Traitement très exquis et convivial, grand intérêt de la part des employés pour que vous vous sentiez à l'aise. Le prix est très abordable... cela dépend de la chambre, mais la seule chose que les plus économiques envient aux autres, ce sont les vues.

Bonnes chambres dans le vieux centre de la ville

Dans le centre de Toulouse près de tous les commodités

J'avais réservé cet hôtel pendant 10 jours avec une chambre double supérieure et j'avais séjourné dans la chambre n° 601. Les 3 premiers jours, le service en chambre était très bon puis s'est très dégradé lentement même s'ils ont remplacé le matelas simple du lit king size par deux matelas simples sans aucun indication que j'ai eu de graves maux de dos.

Très bien situé, mais petite chambre

Accueil parfait, petit déjeuner riche en choix et délicieux Un bémol, les salles de bains sont à refaire, joints noircis, non étanche, décors sombre... Très bonne literie Chambre côté rue bruyante Absence de brosse à wc .

chambres bruyantes et petites, mais bel emplacement

Très bon séjour Literie impeccable Pas de bruit

Sympa

Personnel de service très accueillant.

Fort Hôtel dans un emplacement central. Malheureusement dans la rue principale et en face d'une discothèque où l'on peut entendre de la musique dans l'hôtel jusqu'à 4 heures du matin. Les chambres sont modernes, mais la douche et les toilettes sont très étroites. Je n'ai pas été impressionné par le service car j'ai été renvoyé 3 fois lorsque la serrure de ma porte ne fonctionnait pas.

Hôtel très central, le parking est aménagé avec l'INDIGO à côté et coûte 22 €/jour. La nuit, il y a beaucoup d'agitation dans la rue, car il y a 3 clubs à proximité. Mais l'hôtel était bien isolé.

Triste. Froid et impersonnel. La literie, la douche...rien a dire. (oreillers un peu mou de mon point de vue). Par contre.... fenêtre et rideaux tirés, le bruit de la rue est bien présent... Petit dej très correct .

Le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique et serviable. Nous sommes arrivés le soir même de la manifestation et des émeutes. Le personnel de l'hôtel nous a fait sentir très en sécurité. L'hôtel était agréable, les chambres sont un peu petites mais correctes pour un séjour d'une nuit. Petit déjeuner trop cher. Dans l’ensemble, bonne expérience. Super endroit.

Tout es bien… personnel gentil et serviable. Belle chambre. Mais si, comme moi, on vous attribue une chambre au dessus de la boîte de nuit… On ne peut pas dormir. C’est un petit inconvénient pour un hôtel !

Bel hôtel avec des chambres propres, situé au centre-ville. De nombreux restaurants et autres commerces sont très proches de ce restaurant. Le personnel est coopératif

Hôtel proche centre Toulouse. Dans l'ensemble bien.

Hôtel très agréable, propre et confortable. Très central, à distance de marche des principales attractions de la ville. Le personnel est également très sympathique.

Hôtel très sympathique

Hôtel idéalement situé, chambres confortables, personnel accueillant, petit déjeuner avec un grand choix de produits. Merci pour ce séjour, je reviendrai.

Bel emplacement, le personnel est mieux sympathique

Calme et cadre très élégants.

Un hôtel très bien placé au centre de Toulouse

(+) C'est un hôtel très proche du centre de la ville. Il dispose d'une station de métro juste en face, d'arrêts de bus ainsi que de supermarchés, restaurants et autres magasins. La chambre est spacieuse, confortable et agréable, très lumineuse (chambre 200). La douche est très confortable. Le petit déjeuner est très complet et le parking qui se trouve juste à côté a un prix très raisonnable grâce au logement. (-) Le Wi-Fi a très peu de puissance. Cela ne fonctionne pas directement. Ce serait bien si la chambre avait au moins un petit bureau. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas.

Très bien situé, service sympathique, chambres propres. Un gros inconvénient est la douche qui déborde, pas de place pour mettre son shampoing/gel sous la douche sauf sur le sol, et pas toujours suffisamment de serviettes fournies.

Attention hôtel très bruyant très mauvaise isolation phonique. le maître d'hôtel ni porte aucune importance

Les réceptionnistes sont très accueillants (à votre arrivée, il vous accompagne jusqu'à l'ascenseur pour vous montrer comment mettre votre pass magnétique dans l'appareil,pass qui sert aussi à ouvrir votre porte de chambre),très bel hôtel, très propre et bien situé. Le personnel est d'une grande disponibilité et d'une grande gentillesse. Les chambres sont claires, propres, set de toilette à disposition gracieusement, serviettes propres,présence d'un sèche cheveux, la salle de douche, le lavabo et les toilettes sont propres.Seul bémol,la fenêtre qui était trop haute où j'ai eue un peu de mal pour l'ouvrir mais aussi pour tirer les rideaux, ce qui fait que la nuit, la chambre était éclairée par la lumière de la ville. Toutes commodités (bus,train,métro à côté),présence de nombreux commerces.

Très bien situé et chambre très agréable avec balcon!!!!

Personnel accueillant et sympathique voilà les bons points. Un vitrage phonique ne serai pas du luxe car boîte de nuit à proximité, donc du bruit toute la nuit. Apart ça la chambre est très belle sauf que le lit soit disant double et en fait deux lits simples rapproché. DOMMAGE

Chambre Confortable

excellent emplacement pour ma conférence et visiter la vieille ville. La chambre était de meilleure taille que prévu mais la salle de bain était beaucoup trop étroite. et le bruit dans la rue peut devenir extrêmement bruyant la nuit. une meilleure insonorisation ou un étage supérieur auraient pu aider.

Je recommande fortement cet hôtel.. vraiment très bien a tout niveaux

Superbe chambre et hôtel idéalement placé. Seul bémol l'accueil glacial et assez hautain.

La salle de bain (douche) semblait déjà utilisée à mon arrivée

Mes amis et moi avons réservé une chambre du 26 aout au 28 août. Dès nos premiers pas dans l’hôtel nous avons eu l’incroyable plaisir d’être réceptionné par une hôtesse d’accueil d’une aimabilité et d’une patience inouïe. Cela nous a permis de débuter notre week-end sur une bonne note. Quant a la chambre…! Nous l’avons trouver très chaleureuse et la sale de bain était incroyable. De plus nous avons rencontré avec mes amis quelques problèmes que l’hôtel a résolu immédiatement tout en répondant a la totalité de nos attentes. Je tiens à remercier l’intégrité du personnel notamment ceux de l’après-midi ce lundi. Bon courage pour la suite !

« Bel hôtel au centre ville de Toulouse. Même l'hôtel est également un endroit agréable. Si vous aimez rester au centre-ville de Toulouse, vous pouvez rester.

L'hôtel est très bien situé et vous donne un accès pratique à toute la ville. Les chambres sont bien, la salle de bain un peu petite mais correcte. Le traitement du personnel est excellent, les filles sont charmantes et parlent espagnol. Ils nous ont immédiatement organisé une visite de la ville où ils ont indiqué les restaurants et les endroits où nous pouvions prendre un verre. J'ai été plusieurs fois dans ce Toulouse et je recommande cet hôtel.

Personnel accueillant et chaleureux. En revanche ne vaux pas du tout son prix : lit bancal, bruit +++, poignet de douche cassé, rideaux cassé du coup réveil dès l'aube car le jour entrait dans la chambre....

Très bon hôtel je recommande, l'accueil est top les chambres sont très jolies, et le petit déjeuner et juste appétissant. Nous reviendrons

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables. Un chouette réceptionniste très aimable. Un super week-end, nous reviendrons !

Gros problème d’insonorisation. Impossible de dormir la nuit a cause du bruit de la ville, des gens qui ne savent pas garder leur intimité pour eux… Les lits à recollée toute les 5 minutes. Très décevant pour un 4 étoiles.

Belle chambre, prix correct, belle salle de bain

L’hôtel est plutôt agréable et moderne , le personnel est serviable et les chambre spacieuse et confortable . Énorme bémol , il est situé à proximité d’une boîte de nuit et le bruit est incessant toute la nuit, je déconseille fortement si vous n’avez pas de boule quies … En complément , il ne dispose pas de parking , vous aurez donc un surcoût de 22 € pour pouvoir stationner . Il y a mieux …

Bon pour rester une à deux nuits. Veuillez noter qu'il y aura du bruit toute la nuit dans la rue.

Très bien situé, personnel accueillant, très propre, mais par contre le lit pas du tout confortable, 2 petits matelas rassemblés avec seulement un drap et qui glissent, vraiment pas pratique de se lever dans la nuit pour les remettre en un !

Un peu bruyant la nuit (pendant les vacances)

Une bonne nuit dans un lit confortable en plein cœur de Toulouse !

Dommage que la note 0 n’existe pas. Hôtel très mal situé au milieu d’un quartier défavoriser de Toulouse je vous passe le détail. L’hôtel ne mérite pas du tout c’est 4 étoiles. Je regrette le séjours sincèrement si j’avais connu le quartier. Franchement personnel désagréable et inutile en toutes sorte. Si vous cherche un bon hôtel aller du côté du Novotel Place Wilson ( 2ème hotel que j’ai découvert qui est parfait ) Éviter de payer le prix fort de cette hôtel pour la qualité qui n’est pas du tout au rendez-vous. Très déçu ne recommande pas du tout

je viens faire part de mon avis , non pour une prestation de nuit mais pour une prestation liée à l'application too good to go . Faisant attention à l'environnement , cette application permet d'acheter des invendus à des prix inférieurs et permet aussi également de découvrir des restaurants ou snacks entre autre de Toulouse. Vendredi, je vois que l'hôtel propose en salé un panier annoncé à 18 euros mais dont le prix sur l'application est de 5.99. En général , je regarde si des avis sont émis par les autres utilisateurs pour me faire une idée , pour Citiz , pas d'avis mais néanmoins je décide de me lancer ( c'est un 4 étoiles ) et j'utilise parfois les paniers Pullman qui sont en général bien garnis. Lorsque je vais chercher mon panier , on me donne deux parts de tarte ( voir photo) et c'est tout , sans aucun ingrédient cher ( quinoa, tomate, moutarde ) soit la part de tarte à 3 euros ! sans aucun autre produit et sans meme un accompagnement de salade tel que cela doit être servi aux clients de l'hôtel! quelle déception et de qui se moque t-on ?Cette application n'est pas sur le marché pour se faire du bénéfice mais bien pour écouler des invendus et faire du bien à la planète! apparemment ce n'est pas le but de cet hôtel ! j'ai déposé une réclamation auprès de TOO GOOD TO GO. C'est la pire expérience de ma vie avec cette application et le fait d'être un 4 étoiles ne justifie en rien la pietreté de la prestation de l'hôtel. J'ai fais part de ma déception au réceptionniste , qui était vraisemblablement embarrassé , et qui a tenté de se justifier en arguant que les paniers pouvaient changer selon le jour et que l'hôtel débutait avec cette application! certes mais je lui ai demandé de faire remonter l'info et de toute façon, dans ce cas, on fait payer moins cher ! Allez donc voir ce que fait , un peu plus haut, l'hôtel Pullman!

Très bel hôtel, idéalement situé à 3 min à pied de la place du capitole. Chambre petite mais ultra fonctionnelle. Un grand merci à Sara à la réception, hyper accueillante et efficace!

Dans le cadre d une formation, la salle est bien équipée, grande, désinfectée pendant la pause, le personnel est adorable et prévenant

Nous avons été bien accueilli très belle chambre avec dressing très calme l'hôtel est sur la rue Jean Jaurès le petit-déjeuner à 18 € et très bien nous avons eu le parking gratuit suite à un problème internet dans la chambre encore merci pour ce geste le parking à proximité

Le top

Personnel agréable et petit déjeuner copieux. En revanche, pas de supports a serviettes dans la salle de bain, on doit les faire sécher comme on peut. Malgré le fait d'avoir été au 6ème étage, le bruit des discothèques dans la rue (vendredi et samedi) s'entend avec la fenêtre fermée. En été il ne sera pas possible de dormir fenêtre ouverte sans boules quies.

Meilleur rapport qualité/prix à Toulouse ! Le personnel est très sympa et le petit déjeuner est délicieux et très varié.

Rapport qualité prix en dehors de la réalité ...,les photos sont un peu trompeuses concernant la taille de la salle de bain et surtout la douche , finition et usure des sanitaires très limite ... Le petit dej en chambre très copieux mais 30€ de supplément hors de prix ....dommage ,pour 130€ pour un 4* dommage ...

Actuellement en réunion sur 2 jours dans l'hôtel .(salle de réunion) Des salariés très compétant et serviable, malgré un directeur d'établissement très imbu de sa personne qui c'est permis de faire de son propre chef une intervention oral lors de la réunion pour nous exprimer ça grande colère en nous expliquant que le bâtiment lui appartient qu'il nous accueil chez lui etc ... Bref cette personne nous a manqué de respect et n'a pas été professionnel.pour 1 ou 2 personnes qui ont mal porté le masque . Je suis régulièrement amené à faire des déplacements donc 2 / 3semaines en hôtel et il vient de perdre 1 client. De plus les tasses et théière sont ébréché le sucre est durci par l'humidité. Bref pour le prix sans avoir vue les chambres je ne recommande pas pour les formations.

Hôtel parfait si vous aimez le bruit et la gêne occasionnée par les bars situés juste en bas .P

Hotel bien situé et personnel aimable mais ce sont les seuls points positifs à noter pour cet hôtel. Le ménage, que ce soit dans les couloirs ou dans les chambres laisse clairement à désirer, le coin douche/toilette est certes joli mais pas du tout pratique, et avec ça vous saurez tout ce qui se passe dans les chambres voisines et dans la rue adjacente. Un parking est mentionné sur le site partenaire (Booking me semble-t-il) mais on apprend au final qu'il s'agit simplement d'un accord tarifaire avec le parking voisin. Comptez donc 22€ par tranche de 24h...

Hôtel très bien situé pour le tourisme. A deux pas de tout ce qu'il y a à voir à Toulouse. Bonne chambre, bon lit, bon petit déjeuner et grande attention à la réception.

Nous avons passé un week-end très confortable et avons été bien soignés. Même si nous avons trouvé l'ascenseur en panne, ils nous ont récompensés avec une chambre supérieure. Très bon service à la réception, bon petit déjeuner et emplacement parfait à Toulouse pour faire du tourisme.

L'hôtel n'est pas très récent mais il est super, les chambres sont petites mais très agréables. Le petit déjeuner est varié et très copieux. Mais le meilleur atout de cet hôtel est sans aucun doute le gars de la réception (Kevin) qui parle espagnol et est très sympathique. Nous avons eu un problème avec certains vélos que nous avions loués et il nous a aidé à le résoudre sans problème. 10/10

Personnel très sympathique Hôtel propre

Hôtel très bien situé, propre et literie de qualité. Merci a Camille a l'accueil pour sa gentillesse et sa patience.

Hyper bien situé, et personnels très agréable et serviable mais c'est bien là les seuls point positif. Les bars aux alentours sont ouverts jusqu'à 5h du matin ce qui entraîne une nuisance très importante, surtout quand on est au 1er étage. La salle de bain est jolie et design mais peut pratique. La literie est vieillissante des creux sont déjà présent. Le petit déjeuner est très bien seul bémol on nous sert du au covid ( ce qui implique qu'on vous pose tout sans vous demander et donc énormément de gâchis amon avis).

Chambre agréable et propre. Du bruit parfois quand les bars sont ouverts. Le service est ok

La chambre est petite et la salle de bain est petite et inconfortable. Le placard est très petit et il est difficile d’y passer plusieurs jours. Tout semble vieux, le couloir au sol sentait horrible et semblait plein de poussière. Le petit déjeuner est complet (saucisse, fromage, viennoiseries et céréales)

Waouh quelle chambre du standing dans Toulouse

Hôtel proche du centre ville, l'aspect général des chambres est bon, propre. Mais l'éclairage de la salle de bain pourrait être amélioré, dans le miroir je ne pouvais presque rien voir. J'avais un peu utilisé le lit et les fenêtres n'isolaient pas très bien le bruit de l'extérieur tragique et de la construction. Le stationnement, même si mentionné, n'est pas dans l'hôtel, mais dans un parking souterrain proche au tarif de 22 euros. Le petit déjeuner était bon et très varié.

A notre arrivée impossible d'avoir la carte magnétique de la chambre appareil en panne hôtel très mal insonorise on entend tout !!! Aucune intimité pour le coin salle de bain entièrement vitrée il vaut mieux partir avec une personne que l'on connaît bien !!!! Pas de séparation salle de bain et chambre on se voit demain doucher sympa ! Je passe sur la machine à café de la salle du petit déjeuner qui ne fonctionnait plus et cerise sur le gâteau nous sommes restés 25 minutes à la porte de notre chambre suite à un dysfonctionnement de la carte pour un 4 étoiles ça fait beaucoup je trouve !!! Je ne recommande pas !!!

Tres belle chambre, personnel souriant et agréable, petit déjeuner top! Dommage qu'il y ait eu autant de bruits avec les manifestations mais ça c'est indépendant de leur volonté, on ne peut pas leur reprocher.

Peut le meilleur établissement de toulouse a mon goût Le meilleur petit-déjeuner de france !!!!

Bon emplacement. Personnel sympathique. Notre chambre était petite, mais ce que je n'ai pas aimé, c'est la salle de bain. Extrêmement inconfortable, avec des portes coulissantes en verre, pas d'intimité, au début ça nous faisait rire, puis c'est devenu inconfortable. Le lit est bon. Reste ok pour le prix.

Une réservation pour deux nuits. Une arrivée tardive pour nous, un accueil plus que bienveillant et chaleureux. Des petites gourmandises pour nous souhaiter la bienvenue. Une chambre très propre au 3eme étage. Seul bémol : pas assez isolée de l'extérieur. Si vous avez le sommeil léger, attention aux sorties de boîte et sorties de bars, des personnes qui hurlent dans la rue, ça peut vite arriver 😂 Salle de bain très design et jolie. Nous avions un souci avec notre coffre fort, qui nous a été remplacé dans la matinée avec un grand sourire ! Un petit déjeuner très sympa et bien garni, de quoi bien commencer la journée. Et des tarifs préférentiels pour les deux parkings sur l'allée jean Jaurès (uniquement ceux là attention !) Bref, un très beau et bon séjour. Je recommande chaudement !

+ hôtel en centre ville, personnel sympathique, chambres propres, ménage quotidien, lit et literie confortables, coffre-fort, mini-réfrigérateur. Une bouilloire avec thé et café est un compliment. - la chambre est petite, les toilettes et la douche sont séparées, mais très petites. Certaines chambres ne disposent pas de crochets pour les serviettes de bain. Très bruyant la nuit. Des jeunes s'amusent toute la nuit dans la rue à la sortie d'un établissement de divertissement. Les fenêtres fermées réduisent le bruit, mais pas de manière significative.

Salle de réunion fonctionnelle. Personnel très agréable.

Il est situé au centre. Très proche du restaurant et bon pour une soirée. Mais l'accès en véhicule est désormais difficile, car il y a des travaux dans la rue, et il n'y a pas d'espace réservé pour déposer les valises. Le parking Jean Jaurès, également en construction, bénéficie d'une réduction auprès de cet hôtel, pour environ 22 euros par jour. La chambre n'est pas très grande, mais le lit l'est. L'insonorisation extérieure n'est pas très bonne, au sixième étage on entend encore les gens et la circulation. Le minibar ne refroidissait pas et ils ne pouvaient pas le changer. Les toilettes sont ouvertes sur la chambre. Le mieux, c'est qu'il se trouve au centre et à la porte d'une station de métro. L'attention à la réception est très sympathique et ils parlent également en espagnol.

Très bien placé , au coeur de Toulouse , établissement bien sous tout rapports

Très bon traitement. Malheureusement, le bar de l'autre côté de la rue était ouvert jusqu'à six heures du matin. Je ne le recommande absolument pas pour un voyage de travail.

J'y ai passé 3 nuits. Le personnel est adorable, sauf qu'un réceptionniste m'a dit d'apporter quelques assiettes sales à la réception au lieu de les laisser dans la chambre des femmes de ménage. La disposition de la pièce est tellement bizarre !! Si vous n'êtes pas en couple, ne recommandez pas cet endroit. Vous pouvez regarder votre ami prendre une douche. Vous pouvez entendre votre ami utiliser les toilettes !! Je donne deux étoiles car l'emplacement et le personnel sont bons mais le prix et la chambre - vous pourriez trouver un meilleur endroit.

L'équipe de réception est extraordinaire. Je n'avais jamais trouvé de personnes aussi attentives à mes besoins et aussi amicales. Surtout la personne qui m'a aidé le 19 et le 20 dans l'après-midi

C'était négatif. Ils nous ont donné une chambre au premier étage. Dès l'entrée, une odeur nauséabonde me semble que pour un hôtel 4 étoiles, sachant ce qui se passe, il fallait le prévoir. Ils nous ont demandé de résoudre le problème mais encore une fois je pense que cela ne coûte rien de vérifier la chambre à l'avance. Tout comme avoir la clim allumée avec 30° dehors, on arrive avec envie de se faire plaisir, pas d'avoir un sauna à l'odeur insupportable. L'isolation des fenêtres est épouvantable, on entend toutes sortes de bruits. La salle de bain a un mauvais drainage, de sorte qu'elle suinte lorsque vous quittez le couloir. Il n'y a pas de brosse, de mauvais nettoyants. Un autre point contre est qu'il faut être très clair sur ce que vous contractez, sinon cela dépend de celui qui vous touche à la réception, ils peuvent vous facturer deux fois, par exemple pour le petit-déjeuner. Allez, pour ne pas répéter

Accueil sympathique. Chambre correct mzis ptit dej moyen

A éviter en ce moment à cause des travaux

Hôtel très central, personnel sympathique et serviable, travaux routiers et désordre

Petit déjeuner continental. Chambre agréable, petit bémol lorsqu'on prend la douche l'eau coule dans le toilette suite à une porte coulissante. Le personnels est très agréable, bon accueil (Gracias Sara)👍

Endroit sympathique. Personnel à votre écoute mais les fonitions des chambres sont bâclées. Le petit déjeuner est super

sympa même si un peu bruyant. petit déjeuner excellent.

Personnel sympa, mais je m'attendais à un confort différent. Pour moi, cet hôtel ne vaut pas vraiment 4 ****, plutôt ***

Excellent emplacement, personnel très poli et serviable, bon petit déjeuner par rapport aux hôtels de Toulouse, chambre confortable, mais elle ne devrait pas avoir une catégorie 4 étoiles, car la chambre n'a pas de baignoire et le signal wifi est très mauvais. en ville, il n'y a pas de meilleur emplacement, il est situé en face de la station de métro Jean Jaurres, qui relie les 2 lignes A et B du métro de Toulouse, où vous pourrez rejoindre n'importe quel point de la ville pour 1,70 €.

Propre, classe, avec un bon accueil, rien a redire j'ai passé une bonne nuit. Cependant pour une chambre sur rue, prenez des bouilles quies.

L'hôtel Citiz est situé au centre de la ville de Toulouse. Un nid, propre et un bon hôtel. Sa salle à manger offre une vue magnifique sur la ville et propose également une connexion Internet gratuite. C'est un hôtel contemporain dans un bâtiment néoclassique. A une bonne installation pour réserver une location de voiture, une voiture de tourisme, une réservation de vol. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel pour les touristes visitant Toulouse.

Très bien

Chambre mal isolée beaucoup de bruit la nuit,pas d'eau chaude le matin,on doit faire une demande pour avoir une brosse WC car c'est pas disponible dans la chambre, une seule porte pour fermer les toilettes ou la douche.

Bien placé mais en zone travaux

Bonne nuit. Bon accueil. 👍

De moins en moins à la hauteur en partie du aux travaux

Hôtel agréable, et large choix pour le petit déjeuner

Rue des bars. Impossible de dormir.

Personnel serviable chambre magnifique et petit déjeuner de roi

Emplacement idéal, fenêtre en hauteur avec vue sur les toits, chambre petite salle d’eau minuscule avec une seule porte coulissante pour séparer le wc et la douche, donc à 2 : soit c’est douche soit c’est wc, avec murs de séparation en verre teintés !!! Vive l’intimité 👻👻, pas de porte serviettes,2 matelas moelleux mais avec un trou au milieu ( chambre 603)!!!mais très belle décoration. Le Petit dej n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles ⭐️, pain blanc uniquement , charcuterie et fromage de qualité moyenne et qui a séché, 3 personnes a l’office mais il faut se déplacer pour passer commande... quelques améliorations pourrait rendre ce lieu superbe après les travaux...

Super hôtel Confortable Très bien placé Belle déco

Accueil excellent. Vivement la fin des travaux

Bel hôtel, excellent emplacement dans la ville. Excellentes liaisons de transport, location de vélos/vélos juste à l'extérieur. Le personnel était vraiment gentil et serviable. L'un d'eux a aidé à chasser le sac de mon ami en parlant à l'aéroport, il a été perdu lors du vol et il est arrivé le lendemain. Je vais être honnête, les clubs sont à proximité, donc quand les fêtards partent, il y a du bruit à travers le double vitrage. Alors prenez des bouchons d'oreilles et vous ne regretterez pas du tout d'y être resté. Son emplacement est excellent.

Un salon de thé au calme pour discuter ou travailler. Les pâtisseries sont exquises !

Première fois qu'on est venu et on a été bluffer ! Merci !

Pas un bon design pour la salle de bain et les toilettes. Oubliez la serviette après avoir maquillé la pièce. L'eau potable et les mouchoirs ne sont distribués que la première nuit. Le réceptionniste est très gentil et serviable.

Bel hôtel, bon accueil

Les chambres sont petites mais propres et confortables. Ils proposent un petit-déjeuner en libre-service composé de collations sucrées et copieuses, de jus de fruits frais et d'une sélection de thés et de cafés. L'emplacement est situé en centre ville avec de nombreux bars et restaurants à proximité et juste à côté du métro Jean Jaurès. Possibilité de courir (remonter l'alée Jean Jaurès à 500 m puis suivre le canal aussi loin que vous le souhaitez). J'ai beaucoup apprécié mon séjour.

Charmant hotel très bien situé. Chambres spacieuses petit déjeuner au top et de standing, parking situé à proximité de l'hotel et vous avez la possibilité de faire valider votre ticket à la réception de l'hotel. Personnel serviable et accueillant. Vous n'avez plus qu'à traverser la rue pour aller vous restaurer, regarder un bon film ou faire une balade vers la place du Capitole. Le metro est également au pied de l'hotel. Seul bémol du fait de sa situation, il y a parfois des travaux devant l'hotel ou dans la rue ce qui est dommage et qui peut causer des nuisances sonores en fonction de l'orientation de certaines chambres.

Habitaciones limpias bien ubicado pero, la ducha no iba bien, el colchón estaba deforme, la tele era muy pequeña para el precio y calidad que se supone que ofrecen, no está bien aislado del ruido y considero que el precio para lo que ofrecen no lo bien.

Personnel très gentil, ils nous ont trouvé une place pour les vélos à l'intérieur. Emplacement très pratique, arrêt de bus juste devant et à deux pas du centre.

Chambre petite mais propre. Malheureusement, bruit même la nuit à cause des travaux de métro juste sous l'hôtel. excellent emplacement.

Très bon emplacement, belle chambre. Mais la chambre est petite, pas de table. Vous n'avez qu'un lit... cela dépend de vos besoins...

j'y ai séjourné seul, pour dormir sur place lors d'une soirée à toulouse by night. le décor est super, literie terrible et l'emplacement est fonctionnel. de jour comme de nuit la réception était accueillante. une très bonne adresse, j'y reviendrai en couple.

J'aime le petit déjeuner. La chambre est super (propre, confortable et moderne).

Un bon hôtel 4* très moderne, propre, nous sommes venus avec une moto, nous avons pu nous garer dans le garage souterrain.

Tarif très élevé selon la prestation mais super emplacement au milieu de tout

Très bon accueil, équipe réactive et endroit visuellement très agréable.

L'hôtel est top, très bien situé, service impeccable. Petit déjeuner pantagruélique avec un choix énorme. Je recommande également la restauration proposée à déjeuner, cuisine simple mais raffinée, accueil très souriant ...la gentillesse en prime ! Et les desserts...Les desserts à eux seuls méritent le détour : généreux et paradisiaques ! Ils sont faits maison. Gourmands mais difficiles ? Allez-y les yeux fermés !

Très bon emplacement, au coeur de la ville. C'est un très petit hôtel, mais totalement neuf et moderne.

Chambre au 6etage mal insonorisée rue très bruyante juste à côté.tres bon petit déjeuner

Superbe

Bruyant personnel peu souriants Accueil limite

Restauration convenable, service, café, thé et patisseries++ .... délicieuses!!

Je n'ai jamais séjourné dans l'hôtel mais pour avoir vu plusieurs chambres lors d'une visite, elles sont très modernes et confortables. Je m'y rends régulièrement pour leur salon de thé assez intimiste, agréable et calme avec d'excellentes pâtisseries et un personnel toujours accueillant et souriant. C'est très plaisant surtout quand vous arrivez avec votre bébé et votre poussette! C'est assez rare sur Toulouse.

Motif : nuit d'affaire. Hôtel de centre ville. Proximité immédiate du parking, chambre confortable et propre, plutôt calme. Personnel irréprochable, petit déjeuner continental.

Repas un peu fade mais dessert excelle t, ambiance tamisée et sophistiquée. Service excellent.

Classe

Très bon service ainsi que de belles chambre, le petit déjeuner en buffet était très bon et le personnel très serviable et sympathique

Joli hôtel, proche du centre ville. Magasins, restaurant et brasserie à proximités. Le seul problème est que certaines chambres donnent sur la station. Se faire réveiller à 4h du matin par les fêtards est très désagréable.

Très bien petit bémol le personnels du petit déjeuner n'ai pas agréable.

Peu mieux faire pour un 4 étoiles bon emplacement mais cher pour des prestations pas à la hauteur d'un 4 🌟

Hôtel 4 étoiles avec chambres propres et bonnes prestations. Toutefois les chambres sont vraiment toutes petites et l'agencement peu agréable/pratique. L'isolation phonique est réellement à revoir pour un hotel de ce standing: ATTENTION EXTRÊMEMENT BRUYANT même au 5eme étage. Enfin, pour les plats salés au petit déjeuner, on préfère pour ce genre d'établissement des plats chauds disponibles (omelette, bacon...) plutôt que des choses à réchauffer à la demande...

Porpre chambre petite mais suffisante tres bien placé.

Bien

Certains produits proposés pourraient être améliorés, comme les shampoings savons etc. Une machine expresso ne serait pas de trop aussi, si l'on compare avec d'autres hotels au même prix..

J'étais dans cet hôtel pour un voyage de travail. Les chambres sont bien et le petit déjeuner est très varié, mais j'ai eu des problèmes avec le bruit venant de la rue, car étant une ville universitaire, il y a beaucoup d'agitation et d'ambiance. PLV : gentillesse des réceptionnistes et petit déjeuner NEG : trop de bruit dans la rue la nuit

Le salon de thé à bien changé!!! Ce lieu cosy est devenu Bruyant La serveuse désagréable claquée sans arrêt le vaisselier et portée un uniforme sale!

Bruyant

Un service de qualité, une équipe au soin des clients et des chambres spacieuses où il fait bon dormir ! Petit déjeuné varié ! Des prestations digne d'un 4 étoiles.

L'hôtel est propre, accueillant et situé en plein centre ville. La chambre est grande et parfaitement insonorisée. Le PDJ est excellent. En revanche, l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, beaucoup de petites imperfections ça et là sur les sols, les murs...

Très élégant

Excellent salon de thé au calme pour un rendez vous avec les copines

Sejour tres agréable

Cet hôtel est super avec un tout nouveau design, les chambres sont trop belles et la cerise sur le gâteau c'est la configuration dans la salle de bain. L'accueil du personnel très agréable et serviable.

Très bien situé, facile d'accès, hôtel propre

Lit double =2 lits simples côte à côte, chambre petite , pas de porte SDB, pas de porte valise (pas la place), bruit de canalisations. Hôtesse souriante

Personnel très agréable, excellent emplacement, chambres confortables. Le seul problème est l'exposition constante au bruit de la fête ici à la ville rose. On peut entendre des ivrognes et des groupes de personnes faire la fête toute la nuit. Il s'avère que c'est assez bruyant le week-end.

Même avec la fenêtre fermée, c'est tellement bruyant qu'on a l'impression d'être dans la rue. Et ça à 1h du matin. Zéro isolation phonique - pas possible ! 😡

Prix ​​raisonnable. mais endroit bruyant

Au coeur de Toulouse. Proche de toutes commodités. Hôtel agréable et personnel souriant.

Idéalement placé, confortable avec bonne literie, dans petite chambre agréable. Bémol : idéalement placé veut dire aussi, bruyant notamment le samedi soir si on ne fait pas fiesta, l'isolation des fenêtres n'est pas de dernière génération.

Très bel hôtel, propre, accueil nikel, chambres spacieuses, confortables, bien insonorisees, et surtout des literies qui font véritablement penser à la douceur des nuages...tout ça en centre ville, et pour le standing très raisonnable

Le prix de notre chambre 110 € plus 20 euros de petit déjeuner par personne Le service est très bon et il y avait des chambres, la salle de bain avait une double porte et quand nous étions dans la salle de bain, la porte de la douche s'ouvrait et vice versa. Il y a la possibilité de commander au restaurant de l'hôtel ou au Sushi shop Attention aux minibar qui bénéficient de réductions consommation comme par exemple le 1664 à 6 euros A la TV toutes les chaînes de la TNT française sont disponibles ainsi que quelques chaînes internationales britanniques ect...

Très bruyant, on entend tout ce qu'il se passe dehors. Les chambres sont très petites et les lits doubles n'en sont pas vraiment.

Hotel bruyant : l animation dans le bar voisin fait durer les bruits de rue jusqu a 3h du matin prévoyez vos boules quies

Pas cher, pratique, central. La douche un peu serrée. Bon petit déjeuner.

C'est un bel hôtel proche du centre. Les chambres sont petites mais meublées de façon moderne. C'est incroyable ce qu'on peut tirer de quelques mètres carrés. Le petit-déjeuner a le charme d'une auberge de jeunesse lorsque tous les convives sont assis à la même table. Ce n'est pas mon hôtel préféré à TLS.

Hôtel 3 étoiles, voir 2 Etoiles Mais surtout pas 4 Etoiles Comment se gâcher un super Week-end à Toulouse aller aux Citiz-Hotel, certes l’emplacement est parfait mais c’est le seul point positif de cet hôtel ! On commence par leurs service clients, ayant eu un problème important de voiture 2 jours avant de partir à Toulouse j’ai téléphoner à l’agence qui m’a vendu l’hôtel pour annuler mon week-end, ils m’ont dit il y a pas de soucie 2 jours avant en plus ce n’est pas dans un gros week-end commercial donc par principe j’appelle l’hôtel pour me le faire confirmer, la dame revient embarrasser en me disant j’ai rarement vue ca ils ont refusé ! je les appelle derrière ils me dise c’est comme ça on annule pas chez nous et il me raccroche au NEZ, j’avais pourtant des justificatifs mais la bas les geste commercial n’existe pas….. J’ai dû venir en train pour ne pas perdre mes 95 euros, (galère surtout en période de grevé) bref, j’arrive là-bas, je laisse ce problème derrière moi et essaye de voir s’ils sont meilleurs hôteliers que commercial. Je dois dire que l’hôtel est beaux et moderne, mais malheureusement tous ceux-ci est un cache misère ! cette hôtel est une catastrophe et je comprends pourquoi ils s’attache comme ça a chaque peu de client ! une salle de bain digne de mes plus grand cauchemar, jamais vue ca complètement ouverte sur la chambre avec des WC avec une portes qui ne FERME PAS (super l’intimité) voir photo et une douche horrible qui comme ma porte ou les joints ne fonctionne pas on inonde tous même jusqu’à la chambre une horreur on as passer notre soirée a éponger le sol ! et en plus dans un hôtel qui ce dis 4 ETOILES la vitre de protection complétement fêlée digne d’un boui-boui voir même dangereux si elle éclate ! voir photo Parlons de la chambre lit correct mais oreiller complétement déplumer aucune matière à l’intérieur…MAIS LE PIRE RESTE A VENIR le BRUIT un ENFER on a l’impression de dormir directement sur une autoroute sans parler des cris des sortis de boite… BILAN très mal dormis donc visite le lendemain catastrophique car crever. Donc service client catastrophique chambre digne de l’enfer et franchement pour 100 euro il y a bcp, bcp, bcp mieux même juste a cote donc fuyez Quant à moi vue la catastrophe que j’ai vécu je vais écrire aussi aux personne qui évalue pour les Etoiles pour qu’il dorme rien qu’une nuit là-bas et qu’il essaye leurs service clients je pense qu’ils ne vont pas être déçu !

Très bien situé mais terriblement bruyant.

Personnel charmant.

Magnifique hôtel et personnel très charmant!

nuit de noce raté... merci Citiz Hotel... Arrivé à 4H du matin des alcooliques dans toute la rue, des bouteilles cassé sur tout les trottoirs, une personne allongé à l'entré pleine de vomis. Une fois entré des gens défonce la porte d'entré... dans l'accueil forte odeur de poubelle. Sois disant -20% sur le parking Vinci pour la voiture mais il n'est pas mentionné qu'il faut dégagé la voiture à 10h pour bénéficié du tarif. Dans la chambre: vitre toilette et salle de baie cassé, cuvette cassé, fissure sur le mur de la chambre, quand on prend une douche il y a de l'eau qui s'écoule jusqu'au couloir. 2 lit d'une place collé ce qui fait un gros trou au milieu ( pas top pour une nuit de noce)... déçu, déçu, déçu

Déco moderne ! Faire le ménage. Proche de tout. Personnel sympathique. Très bel hôtel. Je recommanderais.

L'un des meilleurs hôtels de Toulouse, les chambres sont propres et modernes par rapport à d'autres hôtels de la ville. Vous aurez une variété de plats pour le petit-déjeuner. Le personnel est sympathique et serviable. Bien que l'emplacement soit à quelques pas du centre-ville avec un choix de restaurants et de magasins.

Super hôtel, bonne humeur

Restez ici souvent, excellent hôtel, service et emplacement. Les arrêts de la station de métro et de la navette aéroport se trouvent juste devant l'hôtel et sont très bien desservis par les transports. En raison de sa situation centrale, l'hôtel ne possède pas son propre restaurant, mais il y a de nombreux endroits à portée de vue.

J'adore avoir de l'eau chaude pour le thé ou le café au petit-déjeuner. Service excellent . Merci

Un très bon hotel