Hôtel La Reserve Relais et Châteaux Hôtel

Un repas raffiné, dans un cadre très agréable, avec un service au top. Je recommande vivement !

Excellentes chambres et services

Séjour au bord du Tarn situation magnifique ! Une très belle vue depuis la chambre ! Cependant la décoration et les finitions de la chambre reste au goût des années 70. Très bon accueil. Pour ce qui est de notre expérience au restaurant elle reste en Demie teinte. Les mets sont succulents mais le service et légèrement décevant, nous avons eu le droit à des je sais pas, désolé c'est la fin de semaine pour moi et des je crois concernant les explications des plats. Nous n'avons pas eu de pains tout de suite qu'à partir de l'entrée. Et le plus désagréable pour nous étant qu'au dessert (qui était divin) nous étions les derniers à table et le personnel commençait à ranger la salle et à la nettoyer avec leur pschitt ce qui était très désagréable pour un restaurant d'un relais et châteaux. Cela nous as donné l'impression que le personnel avait hâte de finir leur service... avec le sentiment de se hâter pour finir le dessert et se dépêcher de rentrer dans notre chambre. Non digne des cinq étoiles hôtelières et ne respectant pas la renommée du label relais et châteaux à mon sens. Petit déjeuner génial ! Seul le service restauration nous laisse un goût de non reviens-y ! Dommage pour un tel établissement.

Très belle endroit, je vous recommande.

Superbe cadre, très bon accueil et plats délicieux! A découvrir absolument !

Très bel endroit et tres bon acceuil

Bel endroit, avec une très jolie vue sur le Tarn Nous avons dîné au restaurant à l’intérieur malheureusement, car le temps était pluvieux Les assiettes étaient belles, et goûteuses

Séjour décevant malgré un emplacement exceptionnel Les chambres sont confortables mais les prestations ne sont pas à la hauteur d’un hôtel cinq étoiles. Le restaurant est à fuir, assiette sans saveur, table non nappée, service non professionnel, propreté des extérieurs laissant à désirer Quel dommage, le lieu est magique

Excellent choix pour fêter mon anniversaire Lieux magnifiques Vues sur le Tarn idem Le personnel est des plus agréables

Une très belle expérience dans ce lieu très calme au milieu d'un cadre qui invite à la détente. Vue superbe depuis le balcon de la chambre sur le Tarn, Nous avons pu également profiter de la piscine, Petit plus pour les possesseurs de voitures électriques, 2 bornes de recharge sont disponibles sur le parking de l'hôtel. Enfin un petit pour le personnel toujours souriant et agréable, aussi bien pour la partie hôtel que pour le restaurant.

Excellent weekend dans un magnifique endroit. Le parc en bordure du Tarn est très beau. Le personnel est aux petits soins de la clientèle. Nous avons très bien mangé également. Rien à redire. Une parenthèse enchantée et cela fait du bien.

Nous nous sommes régalés, excellente restaurant, bon rapport qualité/prix. Le chef est à notre écoute. Cadre exceptionnel.

Hotel à taille humaine situé au bord du Tarn dans un parc magnifique avec une très belle piscine. A deux pas du centre historique d'Albi. Personnel attentionné et au petits soins pour ses clients. Très bon restaurant avec dîner aux chandelles en terrasse. Nous avons passé un superbe séjour.

C'est beau et reposant On a très bien mangé aussi Une bonne adresse accueil très agréable

Lieu magnifique. Repas parfait.

Cadre magnifique. Repas parfait

Nous avons passé une très belle étape à l’occasion de nos 30 ans de Mariage à La Réserve d’Albi. Tout était parfait : magnifique chambre donnant sur le parc avec une vue superbe sur le Tarn, piscine et terrasse panoramiques pour la détente et dîner excellent. Toute l’équipe a été très attentionnée pour faire de ce séjour un moment d’exception. Un grand merci et à très bientôt pour découvrir cette belle région !

La Réserve, Relais et Châteaux dispose d'un calme idéal pour la farniente après avoir visité cette magnifique région. Aux portes d'Albi, avec une vue superbe sur le Tarn, disposant d'une grande piscine digne d'un hôtel 5 étoiles. N'étant pas revenu dans cet établissement depuis le covid, nous avons pu constater que la décoration a totalement été repensé avec beaucoup de goût. La spacieuse chambre avec vue sur le Tarn nous a ravi. L'accueil est toujours aussi chaleureux et avons eu le plaisir d'être reconnu par nos hôtes. Finalement nous avons passé un séjour très agréable où nous avons pu goûter à une cuisine raffinée avec un personnel jeune mais très à l'écoute. Un petit plus, mais pour nous très agréable la possibilité d'être accompagné tout au long du séjour par notre chien. Nous reviendrons l'année prochaine.

Un lieu exceptionnel aux portes d’Albi qui mérite qu’on s’y aventure ! Un cadre magnifique, bordé par le Tarn, accompagné d’un très bel établissement. Je n’ai pu profiter que du repas, excellent et raffiné d’ailleurs, face au couché de soleil… Un service bienveillant, présent mais discret, et très souriant ! Une belle adresse à ajouter à son road book que ce soit pour une virée en amoureux, mariage, ou séminaire !

Éventuellement 5 étoiles pour les clients, mais certainement pas pour les salariés. Employeur méprisant

Magnifique lieu

Nous avons passé un agréable moment en séjournant à La Réserve d Albi. Chambre spacieuse, literie très confortable et repas succulents. Le service et l’accueil étaient vraiment au top. Merci David et Fanny

Le lieu est vraiment super

Délicieux séjour. Idéal pour une rêverie, entre parc, piscine et berges du Tarn très bien entretenues sans vis à vis. L'équipe de restauration est attentionnée et professionnelle à tous moments.

Endroit magnifique, tout était parfait. Le personnel et la direction sont au petits soins. ☆☆☆☆☆

Nous avons dîner dans ce charmant relai et châteaux et nous avons passé un très bon moment. Lieu vraiment magnifique et reposant. Repas excellent en 6 services avec de belles découvertes culinaires . Le personnel à été top. Bravo à tous.

Merci pour cet accueil exceptionnel et chaleureux. Service et repas gastronomique de très haute qualité, déjeuner copieux avec de très bons produits. Remerciements en plus à la patronne pour la jolie rose et pour votre gentillesse. On reviendra profiter de ce bel endroit. Maëva et Mathieu

Rien d’exceptionnel pour un 5 étoiles !!! Notre chambre est ok mais la salle de bain ressemble à un hôpital. Beau parc, décoration trop austère, manque de charme. Personnel sous qualifié, on nous apporte les plats sans explications et surtout la serveuse ne parle pas le français. Donc nous avons mangé nos amuses bouches sans avoir ce que c’était !!! Nous faisons beaucoup de relais et châteaux, mais celui-ci manque totalement de professionnalisme. Prix trop cher pour le rapport/qualité/prix. Je ne recommande pas.

Cadre splendide au bord de l'eau. Excellent moment et très bon déjeuner. La grande gentillesse et le sourire du personnel sont un régal. Très bonne adresse, qu'on hésite à partager tant on a envie de la garder secrète rien que pour soit....👍

Vue exceptionnelle sur un grand terrain et une cuisine très soignée, parfaite pour accompagner les enfants et les laisser courir

L’endroit est certes magnifique, le personnel est attentif et diligent, mais le prix de la chambre reste totalement exagéré. Le petit déjeuner est assez banal , sans valeur ajoutée par rapport à de l’hôtellerie basique, les chambres et notamment les salles de bain ont un côté bien désuet On y passe un agréable moment, mais en payant très cher pour avant tout le cadre et peut-être une notoriété locale ?

Très belles chambres, bon restaurant et service amical.

Nous avons séjourné deux jours dans cet hôtel le cadre est très sympa cependant il y en a que pour les personnes arrivant en hélicoptère pendant l’heure du repas et qui réveille tout l’hôtel à 8h. De plus au restaurant nous avons demandé si les plats étaient adaptés pour ma Femme enceinte nous n’avons jamais eu la réponse. Pour finir notre écran de Mac a été cassé pendant le séjour sûrement par une personnes de l’hôtel, la réponse de la gérante : « il n’a qu’à pas traîner par terre » car il se situait à côté du lit. A notre départ pas un mot sur cet incident…. Bref si tu es jeune et que tu viens pas en hélicoptère tu peux passer ton chemin…

Expérience magique mais un peu déçue par la petite attention dans la chambre : 1 demie bouteille dEvian dans une suite ...même une nuit dans un hébergement insolite au quart du prix de la suite, une coupe de Champagne était offerte. A froid, cela laisse un goût amer

Un séjour merveilleux au sein d'un domaine administré de main de maître par Hélène. Une vue directe et imprenable sur le Tarn. Une piscine Olympique dans un cadre champêtre idyllique.

J'aimerais mettre 4,75 étoiles, car nous avons passé un moment merveilleux à La Réserve - un lieu exceptionnel, une piscine comme nous les aimons (grande, pour nager), un excellent repas, une chambre tranquille et confortable et un personnel chaleureux, aux petits soins. Le seul bémol pour nous est le prix, un peu élevé (nous avons dû nous limiter à une seule nuit, en pleine saison d'été). Peut-être hors saison? - car nous aimerions revenir, et rester plus longtemps. Vivement conseillé si cela rentre dans votre budget!

Pas exceptionnel pour un 5 étoiles. La piscine semblait peu nette, personnel souriant mais pas réactif, attente très longue entre chaque plat (arrivée 20h30, départ 23h10). Nous avons dû réclamer le pain, alors que certaines tables à champagne se voyaient présenter la corbeille à pain toutes les 10 minutes. Dommage car le cadre est beau mais on a l’impression qu’on se repose sur la renommée du lieu.

Tout était bon, cependant les quantités étaient pas au rendez vous, de plus nous avons attendu très longtemps entre l'entrée et le plat à priori un oubli... Et les prix sont vraiment exagéré au vu des plats proposés !

Bel hôtel Restaurant très bien Accueil très sympathique

Très déçu par rapport au prix. On va partir sur les côtés positifs: - y’en cadre superbe même si bâtiment mal entretenu - un personnel très accueillant mais manquant d’expérience pour un hôtel 5 étoiles .. Prix exagérés! Restaurant sur côte avec des plats très basiques et très peu de quantités. Repas juste moyen pour un prix moyen de 20 euros une entrée 35 euros un plat .. 18€ un cocktail c’est extrêmement exagéré ! Enfin bref une découverte mais pas à refaire malheureusement. Manquerait vraiment une cuisine à la hauteur du lieu

Pas facile de mettre une note globale car mon ressenti est très inégal. Le positif : un cadre exceptionnel avec une vue magnifique sur la rivière, un joli parc bien entretenu et une piscine très agréable. Une chambre plutôt agréable avec une bonne literie mais avec un minibar difficilement accessible car situé sous pente avec une hauteur de plafond de 1m50 au mieux. Retour au positif avec un personnel très sympathique mais qui manque malheureusement de professionnalisme (pas de présentation claire des plats, pas de demande systematique sur notre retour, debarrassage du pain avant la fin du repas, oubli de l'accord des vins pour le dessert) Le négatif : le prix du menu du restaurant est exagéré. Le prix d'un étoilé pour un menu simplement bon et qui manque parfois de finesse dans sa présentation (pourquoi recouvrir le thon par une tranche de pastèque alors que celle ci pourrait au contraire mettre en valeur le produit noble). Et 5€ le café ! Et 7€ un coca dans le minibar de la chambre ! Le prix de la chambre est aussi exagéré quand on compare à certains établissements (Franck Putelat pour ne pas le nommer). Conclusion : avec des plats plus travaillés, des prix plus ajustés, un personnel un peu mieux formé cette destination pourrait être parfaite.

Lieu apaisant personnel aux petits soins

Agréable séjour. Lieu magnifique au calme. Personnel aux petits soins pour nous.

Cadre magnifique, très bon service, repas très bon. Un seul bémol les quantités minimalistes .... dommage

Cadre enchanteur.. nouveau chef correspondant au niveau du lieu. Carte limité mais faite avec des produits de saison.... les amuses bouches sont un régal.. Vous ne regretterez pas ce moment passé.

Un petit havre de paix bien caché a découvrir sans réserve… Un petit séjour impromptu pour fêter l’anniversaire de ma fille. Tous les ingrédients réunis pour préparer des souvenirs inoubliables Le lieu déjà reposant et juste au bord du Tarn. L’accueil aimable et chaleureux. Le service attentif et attentionné. Merci à Laurent… Merci au chef pour sa cuisine imaginative. Une grande réserve pour puiser de bons moments. Hâte d’y revenir

Un décor magnifique et une équipe prévenante font de ce lieu un véritable paradis

Accueil chaleureux, très bon restaurant. On se souviendra longtemps des tempura d’ortie. Seul point négatif les viennoiseries aux petits déjeuners n’étaient pas super. Et le pain au dîner non plus, alors que le pain du petit déjeuner était excellent. Vous pouvez y aller les yeux fermés, l’endroit est paisible on y ressort ressourcé. Merci aux staff

Cadre d'exception et cuisine raffinée

Endroit exceptionnel ! Cadre merveilleux , personnel au petit soin et chambre vraiment très très spacieuse ! Merci pour cette parenthèse !

Hôtel de luxe avec un magnifique point de vue sur le Tarn et un très joli parc. Chambres très grandes et très agréables : excellente literie, climatisation efficace et silencieuse. Bémol sur le petit déjeuner qui est juste correct : baguette qui semble industrielle, pas de pain de mie, viennoiseries sèches

Nous sommes restés 3 nuits à la réserve. Le parc est magnifique et la vue sur le Tarn superbe. Malheureusement notre chambre (luxe vue Tarn) ne correspondait pas du tout aux photos disponibles sur le site internet avec une décoration très particulière sur le thème de la chasse en Afrique (vraies cornes d'antilopes a foison et multitude de papillons multicolores encadrés, couverture léopard sur le canapé - déco démodée et vetuste à revoir absolument). Par ailleurs le service était très inégal d un jour à l'autre. Le restaurant fonctionne actuellement en mode dégradé a cause de Covid mais reste très cher par rapport aux restaurants du même standing a Albi. Globalement l'hôtel est sauvé par la vue et le parc mais nous a paru vieillissant avec un rapport qualité prix très dégradé et décevant.

Une vue à couper le souffle sur le Tarn et un restaurant véritable plaisir pour les papilles !

Cadre magnifique. Hélas le reste n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles. A commencer par la chambre. Est-ce parce-que nous avions un coffret relais château ? Notre chambre n’avait pas eu la chance d’être rénovée. Elle et sa déco était « dans leur jus », très, très vieillissant. La vue ? Non, oubliez le superbe parc et sa piscine, imaginez-vous le toit de la salle de restaurant avec un dédale de fils électriques et de climatiseurs… Point positif, une literie tout à fait confortable. Côté repas, oubliez le midi, et gardez en tête que le mardi soir le restaurant est fermé. La piscine, très grande (non chauffée), mériterait d’être rénovée avec notamment des marches plutôt que ces affreux escaliers inox branlants. Le staff ? assez jeune et inexpérimenté

Superbe endroit très reposant ! Accueil très chaleureux ! Que du bonheur

Beau parc avec piscine et tennis, traversé par le Tarn, trés belle chambre, restauration de qualité, mais un peu onéreuse. Site idéal pour une remise en forme.

Un cadre magnifique et un excellent accueil

Un lieu magique, au calme, agréable, personnels très aimable

très beau cadre très bon accueil très bon repas Très bien

Mille mercis à toute l équipe de La Réserve. Spécial clin d oeil au chef pour ses mets fins et gouteux, la bienveillance  de Laurent et le Sourire pétillant de Flavie. Un petit coin de paradis et de gentillesse au bord d une tarne.

Séjour de 3 nuits avec mon mari dans cet établissement excellent Chambre superbe Table excellente Cadre merveilleux Personnel au top de l accueil en passant par le restaurant le bar Adresse recommandée les yeux fermés Sylvie et Philippe BALDRAN

Très bel endroit sur les rives du Tarn. L'accueil est chaleureux, le service impeccable et le repas excellent !

Un très bon accueil pas guindé, sympathique et décontracté. Une cuisine raffinée et des découvertes gustatives qui vous donne envie d'aller au restaurant. Un cadre agréable dans un calme bucolique qui renforce l'impression de bien être de cette expérience.

Très bel établissement. Très bon accueil. Cuisine délicieuse.

Excellent accueil, calme, jolie paysage et super bon

Très beau cadres au bord du Tarn

Nous avons passé un excellent week-end.... Les chambres vues sur le Tarn sont magnifiques, le Chef nous a concocté un superbe diner. L'accueil a été très plaisant, nous recommandons cette adresse.

Ge5

Un bien bel endroit , repas tres bon et malgré tout copieux , un service plein de gentillesse, très agréable sur Albi quelle chance .

Très bel hôtel. Resto excellent. Piscine top. Personnel super. Seul point negatif: une salle de fitness indigne d'un hôtel de cette classe

Lieu magique. Beau jardin, belle piscine, chambre confortable, accueil chaleureux

Magnifique dîner et restaurant impeccable !! L'hôtel est magnifique, les propriétaires sont les créateurs de la magie de cet hôtel !! Toutes nos félicitations.

Magnifique vraiment

Cela faisait des années, 40 ans! que je passais devant cet établissement au moins 1 fois par semaine sans jamais y avoir mangé ! c'est fait...on se doute pas en longeant les lieux depuis la route du cadre créé en arrière plan en bordure du Tarn! reposant... cuisine excellente, service au top, et les patrons d'une gentillesse et simplicité... Madame nous a raconté l'historique des lieux et Monsieur a été mon prof de Karaté au Fuji Kaï en ...1979! Bonne halte...

Superbe

Week-end magique dans ce havre de paix ou plusieurs personnalités telle que la reine d'Angleterre ou encore oprah winfrey ont poser leurs valises le temps d'un instant !!!!! Le personnel ainsi que la directrice de ce relais chateaux mettent tout en oeuvre pour le bon déroulement de votre séjour.je recommande ce séjour à tout les amateurs de nature calme et bonnes énergies.

Super cadre

Établissement Magnifique Cuisine excellente. Accueil chaleureux et la directrice de l'établissement très disponible et gracieuse. Personnel très professionnel.Vue extraordinaire sur le Tarn et endroit tres calme . Je le conseil pour se reposer . Piscine immense J'y réviens chaque année.

Cadre exceptionnel. Service raffiné Excellente cuisine. Plats sublimes

Super site

Magnifique endroit. Personnel très accueillant. Mention spéciale à la patronne de l'établissement pour sa gentille.

Un lieu unique, magnifique et très bien entretenue. Du personnel au petit soin qui comble tout vos désirs. Des chambres magnifiques, très confortables avec une vue sur la piscine et le Tarn. Un repas délicieux. Julie est très agréable, gentille et attentive. Mon mariage s'est déroulé comme dans mes plus beaux rêves et je vous en remercie ❤

Super endroit

Un restaurant très accueillant, les mets sont recherchés, l'accueil est excellent.

Lieu sublime personnel sympathique et souriant cuisine au top

Je le recommande à tous et à tout Raffiné jolie à l'extérieur et dans l'assiette il faut avoir les moyens financiers pour payer l'hôtel et restaurants

Un vrai moment de calme dans un lieu magique.

Très bon accueil,très belle ambiance.Service soigné,personnel très agréable et bonne cuisine,bon dessert!!#Excellent Bel endroit,calme.

Excellent séjour à la Réserve. Accueil très personnel et chaleureux! On se sent presque comme chez soi (le luxe en plus! :-)). Le cadre est fantastique avec le Tarn en contrebas du parc, la piscine fait plaisir aux petits (avec de viens jolies bouées) et aux grands et les suites sont joliment décorées et très spacieuses. Merci pour ce très agréable séjour en famille!

Nous avons été très déçus par cet hôtel Une patronne qui fait trop de ronds de jambe, du papier alu de roquefort laisse dans l'amuse gueule banane roquefort, une chambre loin de tout, un réfrigérateur dans la salle de bain, un sauna que l'on cherche encore, c'est très dommage ........

Personnel attentioné et cadre d'exception, un excellent moment, la décoration soignée donne une touche de modernité aux chambres, je recommande 😉

Très bien très bien

très beaux jardins. très pratique pour Albi. bon service

Cadre reposant. Personnel très attentionné

Emplacement d'exception.

Concernant le restaurant, très bon service en salle. Le menu est copieux et de qualité. La luminosité et la vue sur le Tarn sont également des atouts

Super!

lieu exceptionnel, personnel agréable et professionnel, restaurant de très grand qualité tant par la préparation que par la qualité des produits

Le cadre est très agréable, le service de grande qualité et dans l'assiette, c'est fin, raffiné, bref un vrai bonheur de déjeuner à la Réserve.

Hôtel de grand standing, prix en conséquence !

Très bon accueil, service nikel, attentionnés et à l’écoute.

Mon mari et moi n'avons passé qu'une nuit à La Réserve et nous aurions aimé passer une semaine. C'était charmant et magnifiquement entretenu. La nourriture était excellente et était si joliment présentée. C'était l'endroit parfait pour nous.

Le restaurant n est pas a la hauteur !!

Belle endroit

L'excellence au bord du Tarn.

Service irréprochable et repas de haute volée !

Bien

Très bel endroit. Chambres particulièrement agréables. Accueil et service très soignés. Petit-déjeuner excellent et copieux.

Le meilleur d'Albi en rapport qualité/prix Un paradis authentique avec un très bon service et des chambres super confortables Restaurant avec une cuisine moderne à base de produits bio

La grande classe et un endroit de rêve...

L'une des référence en matière d'hostellerie que je conseille souvent à mes clients qui aiment la qualité

Très très bon resto, bien accueilli, bien servi, excellente dégustation avec des plats surprise. Un peu cher mais ça je m'y attendais :-)

Très bel établissement, dans un superbe environnement, service et accueil impeccable, le restaurant, mmmmm!!!! un régal des papilles! je conseille vivement! Nous avions choisi cet hôtel dans un coffret cadeau demeure de charme, et nous avons beaucoup aprécié cet endroit, et surtout, l'accueil de la propriétaire, d'une grande gentillesse, à nos petits soins, ce qui n'est pas toujours le cas lorsque vous vous présentez avec une smartbox ou autre coffret cadeau. De plus, Albi est une très belle ville, au patrimoine exceptionnel, qui vaut vraiment la visite!

Fabuleux! Cadre incroyablement élégant, calme et paisible. Une vue imprenable sur le Tarn tout en dégustant un dîner gastronomique, grâce à la merveilleuse magie du chef Ringo Schulz. Le meilleur repas que nous ayons eu en France depuis longtemps, excitant, frais et joliment présenté. Le personnel était génial, un excellent service discret, toujours avec le sourire. Nous reviendrons certainement dans ce charmant hôtel.