Résidence Résid'price - Vacancéole Résidence hôtelière

Chambre convenable pour 2 (assez petit pour 3 ) le ménage de la literie est à revoir .. mais une fois le problème signalé il as été réglé dans la journée. Pour finir l'emplacement est suffisant pour passer la nuit ne comptait y passer 5 jour sans sortir

Aurait dû mettre zéro. Hôtel a annulé seulement 3 jours avant l’arrivée sans explication ni préavis. Aucun geste commercial pour l’énorme inconvénient. Se félicite de rembourser comme si je devais être reconnaissant! Merci d’avoir ruiné nos vacances.

Très bien dans l'ensemble mais j'ai trouvé les sanitaires un peu exigus.

Le service ça va mais dans l’appartement c’est tout salle, la chauffage cassé, on parti plutôt parce que mon fils fait une réaction allergiques à cause de la poussière et des vêtements de lit

Mettre en place un canapé convertible avec tiroir. Nous l'avons a la maison c'est très pratique. Merci pour votre bon accueil.

Personnel très sympa ont a récupéré notre vanity oublié encore merci

Très satisfaite , un petit bémol réveillé à minuit par un locataire qui jouer avec son chien après lui avoir fait constaté le dérangement il m'a suggèré de fermer ma gueule pas très cool . Impossible de connecter la WiFi

A fuir!!! En plus la réceptionniste super désagréable et pas professionnelle

Un vrai hôtel de sans abri l’accueil est nul le monsieur qui s’occupe de l’entretien des logements est bourré h24 et en plus il nous débite notre caution pour rien il invente que le ménage a pas était fait je vous déconseille cette adresse c vraiment du n’importe quoi on ce croirait dans un bidonville à fuir

Un accueil au top du top. Il manque de prises dans l'appartement. Prévoir des multiprises avec vous

Hormis le prix de la chambre qui est bas, je ne recommande pas le reste. Étonnamment, les employés sont indifférents aux demandes des clients.

Résidence insalubre,clim en panne, WC ou on ne peut pas rentrer à cause de la petitesse de la pièce. Idem pour la salle de bain. Le ménage laisse à désirer. Extérieur sale, des papier gras partout. Un vrai Ghetto A fuire.....!

Très moyen Juste bon pour une nuit

Endroit calme loin du centre commercial , si vous voulez faire des courses tu as 45 mn à pied vers Merville...

Demande de carte bancaire au téléphone, horaires d’accès impossibles (16-18) personnes pas aimables, réservation avortée avec paiement, remboursement toujours pas effectué. Semble malhonnête.

Trop chère pour la qualité du service

Pas de climatisation quand il fait chaud comme c'est dernier jour et résident qui vivent sur place bruyant on ne peut pas dormir fenêtre ouverte malgré la chaleur

Personnels très agréables Logement pratique, à par petit wc. J'y étais pour le travail, j'ai pu m'y reposer même si les murs sont pas trop épais.

Il faudrait revoir la propreté du logement. Nous avons payé un logement avec la climatisation mais celle ci ne fonctionnait pas.

Climatisation en panne, établissement trop bruyant n'a pas pu dormir

Plutôt bien placé à proximité direct de Toulouse et ses environs. En revanche certaines chambres sont sérieusement délabrées et très sale !! Les poignées les interrupteurs, tout tout est sale rien n’est propre, le lit est à faire et un supplément vous sera demandé pour du linge de lit supplémentaire ! Lors du prolongement de mon séjour on m’a changé de chambre mais cela aurait dû être fait plutôt. L’accueil à la réception été plutôt agréable le point positif. Le réseaux WIFI est inexistant. Le portail n’est pas constamment fermé. Jeune femme seule le soir des hommes étrangers séjournant dans le coin risquent de vous alapaguer, venir frapper à votre porte, même en pleine nuit, pour demander à manger… lamentale ne pas se laisser faire et ne pas ouvrir. A éviter !

Les toilettes et la salle de bain sont vraiment trop petits , il faut se faufiler pour rentrer dans les WC la porte s'ouvrant vers l'intérieur. Le lit en mezzanine correct mais aucun placard pour ranger le linge. Bonne note pour l'accueil sympa.

Logement plus qu'abimé: rideaux cassés, murs délabrés, table tachée, baignoire jaunie, odeur de tabac froid, mauvaise insonorisation, literie en mauvaise état (mal partout en se levant), etc... Le service pas top: lits non faits, très peu d'ustensiles dans la cuisine, obligation de quitter le logement avant 10H et compliqué pour arriver après 19H. Seul point positif: le personnel est très agréable. Très déçus, car pour le même prix il y a des appart'hotel très sympas sur Toulouse. Nous ne reviendrons clairement pas et nous ne recommandons pas du tout!!

Nous avons séjourné une nuit le temps d'une étape avec l'Espagne. Les chambres sont fonctionnelles et suffisantes. Elles sont propres sans pour autant être impeccables. Le rapport qualité-prix est quant à lui IMBATTABLE, 34.90€ la nuit en Juillet c'est remarquable ce qui fait que je lui attribue une 5éme étoiles. Je note aussi que le parking est fermée avec un code permettant les aller et venue.

Nous avons réservé 2 nuits sur le site booking. Et 2 semaines avant notre arrivée j'ai réservé une nuit supplémentaire par téléphone directement auprès de l'établissement. Je suis tombé sur une personne qui ne savait vraiment pas faire son travail (je suis resté 30 minutes avec elle au téléphone juste pour réserver une nuit supplémentaire). Le jour de notre arrivé je contacte l'établissement pour les prévenir de notre arrivé . Nous avons eu la surprise d'entendre que la personne avait oublié de nous réserver la chambre et que l'établissement était complet. Après 45minutres d'attentes sans savoir si nous et nos enfants allions avoir un toit pour le soir, la responsable nous annonce qu'elle à réservé à ses frais privés un autre hôtel pour la nuit. Le lendemain soir nous nous rendons donc de nouveau chez vacancéole et nous nous voyons attribué une chambre sale avec une odeur de cigarette très présente et des gens alcoolisés de part et d'autres de la chambre. Avec des enfants ce n'est pas du tout sécurisant. Nous avons donc été relogé dans une chambre un peu plus loin plus au calme mais tout aussi sale, sans vaisselle, avec un frigo très bruyant et des taches sur le lit et le canapé. La clim était en panne mais quelqu'un est venu nous la réparer tout de suite. Autres remarques : Nous avons remarqué que la secrétaire était totalement incompétente et que certains employés normalement en congés étaient présent pour rattraper les erreurs. La responsable complètement débordée nous a dans un premier temps envoyé balader en nous disant qu'il ne fallait pas être surpris d'avoir ce genre de prestations parce que c'était résid'price et qu'il fallait qu'on soit déjà bien content qu'elle ne nous ai pas laissé à la rue la veille. Elle s'est ensuite calmé et nous à expliqué qu'elle n'en pouvait plus parce qu'il n'y avait que des problèmes. Vue que l'on a du changer d'hôtel d'un jour a l'autre et que ca n'était pas prévu, nous avons du jeter la moitié de nos courses qui étaient restées toute la journée dans la voiture en plein soleil au lieu d'être dans le frigo de l'hôtel. Nous n'avons eu aucun geste commercial pour cela. Nous avons loués à cet endroit avec de nombreux amis qui nous ont tous confirmé la saleté des chambres, les mauvaises odeurs, les blattes et le manque de vaisselle. Cet établissement devrait être fermé au moins pour un temps pour pouvoir faire de gros travaux et renouveler l'équipe cela me parait indispensable. J'espère que quelqu'un me lira et que nous pourrons avoir un geste de votre part.

Infesté de cafards logement insalubre

Une honte , Cette établissement devrait être clairement ferme ! On as sûrement pas dormi dans leur chambre qui et tout simplement dans un état non acceptable Le personnel qui vous répond vous en avez pour votre argent ! Une blague on as déjà dormi dans plein d'endroit au même tarif, qui était pas jolie mais pas grave on et pas la pour la déco, mais bordel les lit moisi les cousins jaune !! Des bêtes a gauche a droite .. Même mes animaux de compagnie leur dodo sont plus propre ! Fuyez s'il vous plais votre santé passe avant tout ! Femme de ménage j'imagine inexistantes, les gestionnaire manque à leur obligation hôtelier .. Du coup la finalité on et rentrer chez nous sans faire de coupure car pas d'autre solution d'hébergements... merci pour mon fils ! A jamais

Même si l'hébergement était bon, une erreur commise par la réceptionniste m'a coûté cher et je n'ai pas encore été remboursé ni compensé pour l'erreur même si c'était il y a 2 semaines.

Très belle résidence que j'ai apprécié, mais un peux perdue ( isolé )...

Logement sale avec des taches aux murs, caleçons sales d'anciens occupants laissé dans les placards, porte des WC qui se bloque, studio 4 personnes avec à peine de la vaisselle pour 2 et sale qui plus est. Assez lamentable...

Pour un hébergement de travail, pourquoi pas. Mais en famille, moyen.

Vous conseil de prendre une assurance annulation qui rembourse difficilement ! Au final pour un évènement sportif annulé on aura perdu presque 90€

Honteux ! Appartement délabré troux dans les mur ,sale, fuites d'eau dans la salle de bain.. on voit le jour a travers le cadre de la porte d'entrée.. isolation phonique et thermique inexistante. Le prix ai excessif par rapport au services ! Les seules point positif sont l'accueil et le parking.

L'accueil très bien. Par contre le logement vraiment pas terrible. Mal isolé niveau sonore, on entend le voisin ronfler et tout ce qui se passe dehors et on sent le froid rentrer par la porte d'entrée. L'escalier pour monter à la chambre est très raide, faire attention avec les enfants et en haut il est très difficile de circuler autour du lit, il n'y a pas assez de place.

Logement sale (poussière dans le logement, grosses traces de scotch sur la porte d’entrée qui fermait très mal) Lit d’appoint pas au top changer le matelas ne serait pas du luxe manque une cafetière Pas assez de draps Par contre l’accueil téléphonique au top personnel très agréable

Une nuit après un concert au Bascala à Bruguières... Très correct prix imbattable... Pas de piles dans la télécommande TV... A part cela parfait pour un court séjour... Petite kitchenette bien pratique pour un petit déj en autonomie... Personnel très aimable.... Et grosse affluence vu les prix... Encore plus bas en passant par booking.

Bon rapport qualité prix.

Accueil agréable, studio bien équipé, malgré le chauffage allumé avant notre arrivée, on a eu trés froid. Réservation avec le petit déjeuner compris, sauf que il n' est pas servi avant 8h, alors qu' on devait travailler à cette heure là ! Pas préciser lors de la réservation de notre hôtel. Apparemment pas de remboursement possible pour le petit déjeuner non pris. Cet établissement n' est pas joignable par téléphone , seulement sur E-mail mais ne répond pas. Je ne recommanderais pas cet établissement à autrui. Le personnel ne semble y être pour rien !

excellent rapport qualité/prix

Les photos de votre site et la réalité c'est le jour et la nuit . Le confort du logement ,et la déco Pas top . De plus le dimanche 25 décembre On m'a précisé qu'il y avait pas de petit déjeuner Jai répondu pas grave je déjeunerai dans ma chambre Et à ce moment-là on m'a pas proposée une cafetière. je pensais qu'elle était déjà dans la chambre . Le lundi matin à mon départ j'avais pris la formule petit déjeuner au bout d'une demi-heure c'était toujours pas prêt J'ai dû partir sans le petit déjeuner pourtant payé.

Bruyant, horaires pas cool.

Moisissures sur les plinthes La douche sale Mais c'est arrivé que cette fois en général je suis bien tombé et je suis ravie je reviendrai quand même dans cet établissement

Lieu parfait pour loger nos invités à l'occasion du mariage de notre fils au château de Merville. Tout nos invités venant de la région Rhône-Alpes ont pu être logés des le vendredi soir et c'était très sympa de se retrouver tous ensemble devant notre studio pour casser la croûte avant la cérémonie.... très convivial Studios un peu vétustes mais en cours de restauration et personnel très sympathique

Le logement le plus sale dans lequel nous avons eu l'occasion de loger. Toiles d'araignée sur les tringles à rideaux, des tâches sur la housse du clic-clac et les taies d'oreiller, insectes sur le matelas et la couette, de la poussière en quantité à divers endroits du logement et il y avait une chaussette d'un des précédents occupant dans l'un des chevets. Le tarif n'est pas du tout en accord avec l'état et surtout l'entretien du logement et vous osez demander 100 € de caution pour ce nid à microbes... Je penses avoir perdu un peu de temps en vous laissant mes remarques car visiblement et après être allé voir les précédents avis au vu de l'état inacceptable du logement il est clair que vous n'en tenez pas du tout compte. Nous ne reviendrons certainement plus jamais dans cet établissement,

Heureusement que ce n'est pas cher car nous avons passé une nuit peu reposante !!! A priori il y a une clim mais qui n'a aucun intérêt car non fonctionnelle ou pas suffisante.... Une chaleur a crever et trop de bruit et de passage pour ouvrir les fenêtres.... nos enfants dormaient à l'étage sous les combles mais c'était tellement irrespirable qu'ils ont préféré dormir sur une couverture sur le carrelage en bas.... Aucune surveillance la nuit du coup, les fêtards en profitent.... Bref ce n'est pas très cher donc pour une nuit de passage ça peu dépanner mais franchement ça ne vaut pas plus ( ça devrait même être moins )....

Bidon sale maisonnette nn fonctionnelle je recommande pas aucun entretien plantes arbres ... barrière en bois qui tient pas tous se case aucune sécurité pour enfant tous est sale nous avions vue un personnel et à mon avis il brase de l'aire

Pas vraiment un endroit pour y passer des vacances. Plus un établissement pour y passer une ou deux nuits où faire une halte. L'extérieur n'est pas très agréable.

A notre arrivée ménage non fait, velux cassé et pendent réparer avec un sac poubelle par l équipe ce jour là . Ma fille est ensuite rester coincé dans les toilettes obligation de donner un coup de pied dans la porte pour la décoincer ce qui a fait un trou, table de repas détérioré. Mail envoyé à la direction demande le remboursement de ce logement.

Même une bergerie est plus propre a éviter absolument a ce prix là c'est tout simplement du vol

Nous avons été TRES déçus par le logement réservé. Logement (cabine plutôt) extrêmement sale (radiateur poisseux, vaisselle sale, plan de cuisine brulé et murs dégoutants (tâche de sang dans les toilettes). Aucun accueil dans le logement ni état des lieux, idem au départ. Trop exigu et absolument inadapté pour une personne en fauteuil roulant (malgré nos messages et nos relances restés sans réponse). Les WC tellement petits qu'il faut se contorsionner pour en sortir! Climatisation poussée à son max (plus froid qu'un frigidaire et pas très écologique). Pas de place PMR réservée sur le parking. Résidence dans zone industrielle et vue sur parking poids lourds qui laissent tourner leurs moteurs. Petits déjeuner minimalistes (aucune protéine, laitage, fruit…) malgré un prix exorbitant. Etat général du bâtiment et salle petit déjeuner dégradée, non entretenue et sale (murs et sols). Accueil minimaliste sans aucune info touristique....Il s'agit d'un manque de respect évident pour la clientèle ...Proposer de telles prestations, c'est vraiment désolant....

Nous avons été TRES déçus par notre réservation: Logement extrèmement sale, logement complètement inadapté et trop exigu pour une personne à mobilité réduite malgré nos mails (restés sans réponse). Climatisation extrème à l'arrivée (appartement plus froid que l'intérieur d'un frigidaire). Lits non faits et aucun torchon dans le linge réservé. Petits déjeuner minimalistes malgré un coût exorbitant.Pas de place PMR réservé au parking. Etat général de l'accueil sale, salle du petit déjeuner dégradée et pas du tout accueillante. Aucune info touristique proposée pour le séjour... Il y a vraiment un manque de respect du client... c'est vraiment désolant......

Accueil vraiment bienveillant de Corinne, pleine d'empathie et de serviabilité.

Dames sympathiques à l'accueil. Confort minimal mais suffisant quand on ne fait qu'y dormir...

Ce n'est pas un endroit pour la famille et les enfants. Beaucoup d d'ouvriers qui vivent a la semaine. Pas de jeux pour les enfants.

Très déçu pour 4 adultes, le canapé de 120 de large et très limité pour dormir à 2, les couverts vétustes ainsi que ts les autres ustensiles de cuisines, les oreillers demandé à être changé, enfin c est pas top.

Séjour longue durée négatif . J’ai du attendre 1 mois pour être reloger car je n’avais plus d’eau chaude et proposition de relogement vers un endroit encore plus bruyant Voisinage bruyant et ne parlant pas français et très fort Réflexion quotidienne du personnel parce que le seul moyen d’avoir du réseau c’est à la laverie Les façades et l’extérieur sont sale mégot et bouchons de bières Intervention du personnel dans mon logement en mon absence objet déplacé lumière allumée toilettes utilisée etc ... L’endroit pourrais être sympa si il était géré différemment et j’insiste dans ce personnel aussi désagréable

Déçu par la propreté du logement. Pas d'eau chaude le soir pour prendre sa douche. Nous étions 4 , 2 adultes et 2 adolescents. Ne pas fermer la porte des toilettes car trop petit espaces. Le point positif c'est que la personne à l'accueil est très agréable , souriante.

Le personnel est bien. Les façades des bâtiments ont besoin d'un coup de peinture et de rénovation. L'intérieur est propre. La literie est minimale , les lits ne sont pas faits a votre arrivée. Le prix est minime. L'emplacement est calme

Je n'ai pas vraiment eu le temps de séjourner car impossible de faire une réservation par téléphone. Déjà que les horaires d'ouverture des bureaux sont limités, ils ne daignent même pas décrocher le téléphone pendant lesdits horaires...pas très pro !

Appartement avec mauvaise odeur (tabac), pas entretenu besoin d'un gros rafraîchissement. Et pas de cafetière ou théière.. problème pour le petit déjeuner

Accueil agréable...site calme...est très appréciable....je vous le conseil....prix resonable...est logement au top

Rapport qualité prix intéressant. Mais les logements se dégradent avec le temps.

Bonjour Décevant, le WIFI n'a que le nom, impossible d'avoir une connexion correcte, sans oublier le téléphone avec des coupures quelque soit la position. Pas possible de télétravailler !!! Le Chauffage du bas est défaillant. La télé, l'image est hachée. Par contre, le personne de l'accueil est gentil, prévenant, serviable rien à dire excellent.

Personnel très accueillant, mais au niveau propreté pas top, pas d'eau chaude le soir(surtout en hiver c'est inconcevable) . Petit déjeuner copieux ras.

Honnêtement rien à dire de négatif. Déjà 1er point top, ils acceptent les chiens !!!! Hihi. Actuellement en séjour ici, nous sommes satisfait ☺. Réceptionniste accueillante et souriante, à l'écoute. Appart'hotel propre à notre arrivée, mise à disposition de vaisselle, frigo, micro-ondes petite plaques et une hôte. La salle de bain est grande et les sols facile à nettoyer. A l'arrivée vous est fournis éponge jetable, papier WC, poubelle et lingettes désinfectante. (Moi personnellement j'ai trouver ça sympas hihi). Le lit et le clic clac sont confortable, rien à dire 🥰🥰. Nous reviendrons avec grand plaisir cet été, vraiment pas déçu. ☺

Très bon séjour. Nous y avons passé 11 nuits. C'est un endroit calme, les logements sont plus que satisfaisants et niveau prix impossible de trouver mieux ailleurs pour une durée comme la nôtre. Nous y retournerons sans hésiter.

Mauvais rapport qualité prix malgré la bonne volonté du personnel.tres agréable et accueillant

très déçu, endroit où dormir si votre seule option est de passer sous un pont.

La porte du C09 ne se ferme pas sauf avec la clé, fort bien dommage surtout qu'il fesait froid.

Petit appartement sympa équipé(frigo, plaques de cuisson, téléviseur etc...) accueil et personnels sympathique au prix très abordable.

C'était mon deuxième et dernier séjour dans cet établissement, c'est très sale, draps et couette tâche de sang et autre trous de cigarette pas de chauffage à l arrivée ,brossé des toilettes sale comme la vaisselle

Douche qui ne fonctionne pas, un verre pour 3, pas de télécommande pour la télé, propreté limite... Bref, très négatif même si le tarif est attractif

Ce n' est pas une résidence de vacances mais un hébergement de fortune en zone industrielle. Accueil injoignable, véhicules a l abandon, detritus. Je n y suis pas resté. N ont pas accepté une annulation sans frais. Allez plutôt a l hôtel Dios.

Accueil super agréable, gentillesse du personnel et des autres .endroit agréable

La résidence a besoin d'une rénovation, le bruit des climatiseurs est très présent la nuit. Le prix me semble un peu élevé en prestation hôtel. Bon accueil et propreté très correcte.

Personnel agréable, mais malheureusement des voisins très bruyant. Appartement propre

hors mis la connexion Wi_Fi à faire dépanner rien à écrire d'autre

Attention il ne faut pas confondre un village de vacances et une résidence ouvrière. Ensuite il est très dommage que ce soit cacher dans une zone industrielle et que les extérieurs soit sale et mal entretenue et qu il n y est pas de mobilier de jardin. La literie laisse grandement à désirer bz casser matelas inconfortable vaisselle incomplète pas de petit électroménager Petit point positif la clim et bien agréable car il n y a pas possibilité d ouvrir les portes et fenetres à cause du bruit environnant Mais nous remercions vacanceole pour ce séjour car nous avons profité au maximum des activités alentour pour ne pas resté dans ce soit disant village de vacances. Petite suggestion modifier la description du site pour coller à la réalité

Nous sommes venus en famille y passer une nuit, au premier abord je n'étais pas emballé par rapport aux extérieurs , mais une fois dans le logement rien à dire, logement propre bien aménagé avec ce qu il faut.

Nous avons quitté votre établissement sans y passer la nuit, extrêmement déçus par l'état de l'endroit (mégots de cigarette jonchant le sol, nuisances sonores, locaux vétustes et dans un état de propreté tout à fait insatisfaisant...). Au regard du prix de la nuitée, cela n'est pas acceptable, nous avons donc été contraints de réserver une chambre dans un autre hôtel au dernier moment. Nous avons envoyé une réclamation à Booking afin d'obtenir le remboursement des frais engagés, puisque nous ne sommes pas restésdans votre établissement. Nous n'hésiterons pas à faire appel à une association de consommateurs et à diffuser très largement les photos que nous avons prises avant notre départ sur internet (avis booking, TripAdvisor, Google...). Vous pouvez nous recontacter directement pas email si vous le souhaitez. Nous tenons toutefois à souligner l'amabilité du personnel qui nous a reçu et a tout à fait compris notre choix de quitter les lieux avec nos deux enfants en bas âge. Vos employées semblaient travailler dans des conditions difficiles, ce qui explique peut-être l'état dans lequel se trouvent vos locaux. Respectueusement.

trop spartiate pour passer plus de deux nuits par contre, bonne literie et clim en état

La tranquillité pouvoir se garer devant le logement. Gentillesse du personnel. Propreté.

Bonjour, Attentive à la propreté, je regrette que le logement ne soit pas plus propre : poubelle de la SDB non vidée. Cheveux et poils sur le sol laissant une impression mitigée. Cdt, SYC

L'extérieur est dans un état déplorable. Les balustrades sont cassées. Le coin barbecue est jonché de detritus et très sale. L'appartement était propre mais exigu, surtout les toilettes. Les volets roulants ne fonctionnaient pas. Il serait souhaitable de faire des travaux . Par contre, la literie était de bonne qualité.

Residence calme et qui convenait parfaitement à nos attentes Il faudrait seulement rajouter une lampe sur le bureau

Dame à l'accueil très gentille serviable et à l'écoute de la moindre constatation, elle fait vraiment de cet endroit un lieu d'accueil particulier où il fait bon de se poser quelques jours.

Très bon accueil. Calme, agréable en cette période de mai 2021. Parfois rencontres agréable pour un petit bonjour entre voisins ! Séjour au top en famille, notre demande d'être pas loin les uns des autres à été respecté. Merci au personnel de l'accueil pour leur dévouement, vraiment !👌

Très déçus du séjour, la propreté aux abords de la chambre était très négligée (beaucoup de mégots, capsules de bières ou encore des papiers). Concernant la chambre, celle-ci sentait la cigarette ainsi que les draps (nous avons eu l'impression de dormir dans un cendrier).

Beaucoup trop de bruit, extérieur sale et pas entretenu

Hôtel miteux à éviter à tout prix ! À peine arrivée, j'ai eu envie d'en repartir ! Je me suis fait accoster par des hommes ne parlant pas français, qui étaient à deux portes de ma chambre. Je ne me sentais pas du tout en sécurité. De plus, je n'avais pas le chauffage, le matin il faisait dans les 15 degrés. Je n'y remettrai donc jamais les pieds !

J'ai réservé un week-end via Booking en mars 2020 pour un montant de 200 EUR et ai dû malheureusement l'annuler dans l'heure pour raisons personnelles. Quelle ne fût pas ma surprise de voir que mon compte avait été débité dans la foulée! Impossible d'obtenir le remboursement avant octobre 2021. Le SAV m'a renvoyé la directive de Bruno Lemaire qui autorise les entreprises de tourisme à émettre des avoirs pour une durée de 18 mois..Donc pour avoir réservé et annulé dans l'heure qui a suivi on me bloque 200 EUR sur 1 an et demi! Aucun bon sens et aucun sens du service client! D'autre part, le service réservations devait me rappeler pour me proposer un autre séjour..J'attends encore!!! Et bien évidemment impossible de les joindre par téléphone. Le service qualité, Nicolas, m'a renvoyé une réponse toute faite par mail en me disant que le remboursement n'interviendrait pas avant octobre 2021. En revanche, pas un mot sur un appel éventuel de leurs services pour me proposer un autre séjour ou autre solution. Alors ATTENTION LORS DE VOS RESERVATIONS EN LIGNE CETTE SOCIETE N'A AUCUN SENS DU SERVICE CLIENTS.

Lieu propose des studio sombre , pas tres confortable . Loin de commerce,

J ai eu habité pendant 1 an et demi CHALEUREU !

Séjour désastreux. Nous sommes arrivés aux alentours de 21h. Heure pour laquelle nous avions prévenu notre interlocutrice au téléphone dans la journée. À notre arrivée nous avons constaté que la climatisation était défaillante (souffle air chaud en plein mois d’août) matelas taché et les protections Anti-COVID n’ont même pas étés retirés du lit et des oreillers précédents. Une honte. Lorsque nous appelons la « responsable » aux alentours de minuit. Cette dernière ne portant même pas de masque s’est montrée très agressive et menaçante en nous qualifiant de « menteurs » et j’en passe. Ce genre d’endroit est à FUIR. Je me demande si les normes sont réellement respectées dans cette résidence. J’en doute fortement. À ÉVITER ABSOLUMENT !!!

Correct pour une nuit. La propreté est limite. Le petit déjeuner limité également. Personne de l'accueil agréable autant le soir que le matin. Dans l'ensemble ça reste un logement correct pour une halte d'une nuit mais pas plus

L accueil est bon ainsi que l insonorisation (si on ne tient pas compte de la propension des clients à traîner devant les portes et parlant fort ;-)) Autre bon point: la présence d'une kitchenette équipée d un réfrigérateur Points négatifs: la résidence est vétuste, les toilettes et la salle de bains sont jugées trop exiguës. Il serait bon que l intensité de la lumière soit modulable et la literie est moyenne. Information que je n avais pas vue au préalable en réservant via internet: vous aurez à déposer à votre arrivée une caution de 100 ou 400 euros selon la formule...nous déplorons que cela ne s accompagne pas d un état des lieux d entrée car nous avons constaté des dysfonctionnements que nous avons signalé mais il ne semble pas lors de l état des lieux de sortie que l information ait suivi...Globalement pour le prix (hors petits petits-déjeuners) nous estimons toutefois l offre correcte.

Accueil inexistant 30 minutes pour traiter un dossier réservation faite sur le net 6 mois avant Un cadeau d’accueil remis à certains clients pas à nous État des huisseries des sanitaires wc et douches en délabrement Pas d’eau chaude pendant les 3 nuits du séjour avec aucune prise en compte par la responsable, malgré ses propos Petit déjeuner réduit à des biscottes , pâte à tartiner et café ou thé , pas de fruit frais, ni pain , ni viennoiserie comme annoncé. Aucun geste commercial vis à vis des nombreux clients qui ont résidé en même temps et qui ont connu également des déboires Les propos n’étaient pas digne d’un service hôtelier, qui doit au moins respecter le client Un gisement d’amélioration du service et des locaux est grandement attendu si. Vous voulez que l’image s’améliore

Très mauvaise expérience. Toile d'araignée dans la chambre, porte de la salle de bain vétuste, impossible à fermer. Mes beaux-parents qui avaient une autre chambre n'ont pas eu d'eau chaude pendant 3 jours, la gérance ne s'est jamais déplacée mais leur a reproché d'avoir pris trop de douche ! Au petit-déjeuner, d'un coût de 10 €, il n'y avait tout simplement rien : plus de jus d'orange dans la machine, plus de pain ni de viennoiserie, et on a osé nous répondre qu'ils avaient eu beaucoup de monde, alors qu'il fallait réserver d'avance son petit déjeuner.

Tout d'abord il n'y a pas de wifi, en 2020 cet hôtel n'a pas de connexion WiFi, les données des téléphones portables sont également instables. Petite salle de bain adaptée uniquement aux enfants, la climatisation ne fonctionne pas dans la plupart des chambres, donc pendant la nuit en été, vous ne pouvez même pas dormir. Il y a des insectes et des souris partout. C'est le pire hôtel si on peut même l'appeler ainsi que je connaisse. Ps : quand vous partez, vous devez faire le ménage à leur place pour qu'ils n'aient pas trop de travail !

Accueil très chaleureux, salle laisse à désirer

Bom endroit pour se reposé dans le silence et le calme....👍

Très bien pour hôtel pour les ouvriers ouvre tard vers 17h00 petit-déjeuner limite vu le prix de 9€

Merci pour l'accueil, l'endroit est calme, j'ai apprécier l'emplacement que j'ai eu. L'appartement est bien avec clim...je recommande fortement.

Accueil téléphonique super. Devais arriver tard sur les lieux, m ont appelé pour m'expliquer la marche à suivre dans ce cas là, donc bon suivi de la clientèle. Très satisfaite. Appartement propre, fonctionnel, manquerait juste une cafetière.

Endroit où nous avons passé le weekend, accueil à pofiner, lors de notre arrivée nous n'avons pas eu un bonjour de la part de l'hôtesse (presque compréhensible comme le téléphone à sonné à ce même moment) ni de la part d'un jeune homme debout dos a l'entrée sur un ordinateur portable (membre du personnel ?) Le code wifi ne fonctionnait pas apparemment à cause d'un changement de propriétaire, et le radiateur du bas de notre studio ne fonctionnait pas ... Heureusement la clim réversible en haut fonctionnait mais pas très silencieuse. Endroit suffisant pour un weekend mais pas pour une semaine entière

Bon rapport qualité prix. Au calme. Remplacer la literie serait un plus.

Chambre bien conçue un peu bruyant pour une nuit ca va

Endroit calme et propre, idéal pour y passer quelques nuit de passage.

Super vraiment agréable je vous recommande vivement cette endroit

Très discrète on n'ait pas déranger par qui que ce soit et sécurisé

Bon accueil, petit déjeuner complet, les chambres sont propres et spacieux, salle de bain trop petites, manque une piscine pour les enfants.

Appartement super. Réservez 3 appartement et nous étions à côté

Accueil très sympathique amabilité, gentillesse.... Qui a tenu compte de nos demandes . lieu Calme... A refaire

Accueil sympathique petit déjeuner copieux studio propre

La directrice elle nous a bien accueilli vraiment chapeaux et les prix sont très attractif

Logement fonctionnel bien qu'exigu. Idéal pour une nuitée de passage.

Superbe apparte hôtel très bien conçu et bien isolé du bruit

Séjour de 3 nuits. Le positif : Accueil téléphonique d’Audrey très sympathique. Parking spacieux et proche. Logement plutôt propre. Personnel de ménage sympa. Logement fonctionnel. Le négatif : TRÈS BRUYANT ! Les résidents n’ont aucun respect. Peut être les 2 dancings à côté attirent une population mal éduqué, irrespectueuse et probablement très alcoolisée. Nous avons dû quitter les lieux à 5h du matin, réveillés depuis 3h. Pas d’eau chaude la nuit. Porte qui ferme très mal et du coup très bruyante. Pas de wifi mais la réception prévient dès l’arrivée.

Personel sympathique pas loin de l aeroport tres bien pour le prix pratiqué

Calme, propre, bonne literie, petit déjeuner au top! Pain et viennoiseries frais, vraiment super rapport qualité prix !

Première fois contester ce concept, c'était plutôt pas mal, dans une magnifique région.

Pas de douches qui fonctionne pas d internet ou le débit est tellement faible qu il ne fonctionne pas. Ils se moquent du client

Correct. Hebergement modeste. Nous étions 4 mais il n'y avait que 3 chaises 3 couteaux.... Araignée morte depuis sans doute un certain temps derrière le canapé. La porte fermant tres mal à clé. En revanche nous n'avions vraiment pas payé cher donc...

Beaucoup de bruit durant la nuit. Beaucoup de moustiques. Toilettes minuscules et peu pratiques mais salle de bains très bien.

Personnel très agréable, séjour calme ! Un peu déçue du pommeau de douche qui ne tient pas en haut😅

Petits loft pour 4 personnes au tarif de 60€. Idéal pour étape vacance pour visiter Toulouse

Très bon petit déjeuner. Accueil aimable. Prix correct. Clim. Quelques cafards...et ménage sommaire.

Juste correct pour le prix. Il manque un peu de rigueur sur le ménage (toiles d'araignées).

Un super lieu et j ai regrettée de n y être restée qu une seule nuit....l'accueil très sympathique, lit confortable,calme pour la taille assez conséquente de la structure

Endroit dans une zone industrielle. L'appartement n'est pas insonorisé( bruit d'avion, voisin...), pas super propre. Le + : la personne a l'accueil est souriante, a l'écoute.

Magnifique résidence et un personnel très sympas!

Pour le prix la prestation est honnête, attention les toilettes et douche sont très étroites, personnes bien portantes s'abstenir.

La Directrice est très sympa ! Et c'est vraiment propre.

Le quartier semblait extrêmement sous-développé. Il y avait beaucoup d'insectes dans la pièce elle-même. Les femmes de ménage sont entrées dans la pièce à deux reprises sans frapper. Manque de restaurants locaux pour le dîner. Difficile de trouver des taxis, je recommande donc d'utiliser Uber. Les stores des fenêtres ne fonctionnent pas, alors qui sait combien de personnes ont regardé dans ma chambre.

Très sympas je recommande les petits logements et personnel très gentille

Un petit domaine où nous pouvons nous poser un jour, une semaine ou plus, le stationnement vous accompagne jusqu'au porte de votre habitation. Des petits logements avec le nécessaire suffisant qui nous permet de vivre avec une certaine autonomie. Une laverie si trouve ainsi que l'essentiel pour commencer un séjour.

Très bon accueil, appartement propre et confortable.

Endroit facile d'accès pour la région Toulouse proche. Équipe serviable et accueillant.

Une literie vraiment pas top, pas de lumière à l'extérieur, l'établissement est mal entretenu.

Très bon rapport qualité prix et proche du dancing La Bohême

Accueil chaleureux et petit appartement bien entretenu et très cosy.

Baignoire inexistante, ne cherchez pas. A la place : douche de gymnase (c'est à dire à même le sol de la salle de bain), rideau de douche sale, odeur d'égouts, de pipi et d'excréments dans la salle de bain. Environnement moche mais calme. Parking saturé. Café horrible. Bon accueil.

Lieux sinpa pour les touristes de passage pour passé plus 3 ou 4 journée et visites le canton de grenade

Accueil très agréable,grâce à l’hôtesse qui nous a accueilli. Petit point à revoir au niveau de la salle de bain. Studio bien agencé, est propre. Point positif le studio possède une climatisation réversible( froid/chaud).petit déjeuner à la française( chocolatines, croissants et pains). A 20 minutes du centre de Toulouse. Petit séjour agréable pour nous je vous le recommande.

Pas très fan pour les résidences hôtel mais le coin cuisine est pratique quand on a assez des restaurants. Surtout, prévoyez un moyen de transport.

Rien à redire... Tarif pour quatre imbattable et prestations très correctes.

Agréable séjour d'une nuit. Très bon acceuil Chambre propre. Hôtel à recommander

Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant

Comme à la maison ! Calme... Petit bémol :Le ménage n'est pas au top...

Très bon accueil, endroit propre et convivial, lit confortable, télévision à disposition comprise. Proche de tous commerces, places de parking devant les studios! Super

Tres bien le petit déjeuner assez copieux l'appartement inpecable avec une mezzanine tres bien réalisé frigo four a micro onde vaisselles télé Je recommande

Très bonne accueil. Très bon rapport qualité prix. Je recommande

Fonctionnel, agréable, très bon rapport qualité-prix

Résidence propre, adaptée pour les séjours en famille

Accueil très sympathique logement correcte et prix abordable clim dans les chambres appréciable avec ces fortes chaleurs possibilité de faire des BBQ

Nous venons de repartir nous y avons passer une nuit très calme hôtesse d accueil très gentil à notre arriver petit prbleme de douche les petit déjeuner offert et avant de repartir boisson fraîche pour repartir pour toute la famille

Séjour très agréable . Résidence bien située et relativement calme. Personnel à l'acceuil très agréable. Une adresse à retenir.

Chambre en duplex. Lit double à l'étage et canapé convertible au RDC. Cuisine et frigo dans les chambres. Climatisation réglable et wifi gratuit. Attention seulement deux chaises en bas et une à l'étage ! Dommage pour une chambre pour quatre personnes. Le petit déjeuner est à 8 euros et 5 pour les enfants (jus de fruits, thé, café, granolas, nutella 😛 gaufres et biscuits Chamonix) Attention fermeture de la caisse à 20h et de l'accueil à 21h. Parking gratuit.

Propre mais pas assez de prise de courrant dans les chambre

Excellent Accueil !!! Concept d'hôtel super sympa. Propreté pas top du tout ......

Bon pour une ou 2 nuits mais il n'y a pas de quoi rester trop longtemps c'est juste sur un parking par contre les appartements sont très confortables

WC mini pour les nains. Aucun soleil sur notre studio. Environ 2 km du village et des magasins.

Logement très sympathique qui change d'un hôtel, très propre et silencieux. Petit déjeuner correct pour le prix. Je recommande vivement

Facilité de réservation, accueil chaleureux. Propreté de l'appartement sans commentaire

Résidence tranquille . Une équipe souriante et agréable appartement fonctionnel seul inconvénient les toilettes très petit

Clos par digicode la nuit, petit déjeuné copieux .confortable pour un prix abordable

Bon rapport qualité prix , mais attention à arriver à l'heure pour prendre les clés

Bon accueil, chaleureux. Appartement fonctionnel même si les toilettes et la salle d'eau sont un peu petites. Lit confortable. Petit souci de finition dans l'appartement avec quelques petits éclats de carrelage, petites taches de peinture... Et vous êtes assurés que le nettoyage de la chambre à été fait puisque quand vous rentrez, vous sentez le produit de nettoyage ! Mais sinon, très bien. Je recommande tout de même.

Tres bon rapport qualité prix, mieux qu'une chambre d'hôtel et moins cher puisqu'on loge dans un studio 4 couchages,petite salle de bain avec baignoire, kitchenette, personnel très agréable et discret.

Très bon hôtel. Studio spacieux, bien équipé et propre. Accueil parfait.

Très bon rapport qualité prix. Accueil tip top

Super Hôtel. Très bon séjour, bon accueil et studio bien aménagé.

Au top malgré les chiens qui gardent une entreprise pas loin et qui aboient sans cesse hygiène impeccable drap Niquel télé clim et une douche Niquel !!!!

Très bon accueil et la gentillesse de l hôtesse d'accueil. La chambre impeccable et propre. RAS

Residence correcte , assez calme , assez propre .

JE NE RECOMMANDE PAS. Matelas en mousse en toute fin de vie. Pannes d'électricités régulières. Les filles à la réception sont pro, contrairement à la directrice.

Rapport qualité-prix imbattable... Seul défaut : matelas très inconfortable... Un studio tout équipé et propre à 35 € / jour !

Ménage mal fait (nombreuses toiles d'araignée dès notre entrée, mauvaise odeur, housse canapé convertible sale, beaucoup de détérioration (lino, buté de porte, joint SDB, serrure porte) et bruyant (chien qui aboie la nuit, et les modules climatisation le long du mur extérieur) wc difficile d'accès. Le seul point positif le petit déjeuner même si ce n'est que du surgelé pas de prise de risques. Amabilité du personnel. Bon courage à la femme de chambre à qui on doit imposer un temps imparti pr nettoyer!!!

Très bon rapport qualité prix pour y passer quelques jours

Chambre tres bien. Personnel aimable et agreable. Seul bemol les places de parking car j ai du trouver une place loin de ma chambre.

Je n'ai pas aimé la chambre, elle sentait des égouts très mal à digérer

Mauvaise expérience j'ai travaillé la bas sa ma pas plu 10mn pour nettoyer une chambre c est vite fait donc pas bien fait

Séjour sympa pour un prix très léger agréable accueil

Très bon accueil , à l'écoute. Une bonne surprise à notre arrivée, la climatisation dans la chambre d'en haut, qui fut très apprécié avec cette forte chaleur. Il y a l'essentiel pour cuisiner. Les lits sont très confortables.

Seul problème c'est l'isolation phonique. Et les toiles d'araignées.

Bien et pas cher. Vraiment pratique ! Vous quittez le logement à l heure désiré sans remise de clefs !

Je m'appelle Oliveira, je habite c'est hôtel a 2007, foi très bien.

Appartement propre mais annonce pour 4 et beaucoup trop petit. Bon rapport qualité prix mais il faut zapper le glamour : une zone industrielle et un coin sanns intérêt. Personnel pas très agréable. Nous sommes arrivés dans les temps mais la réceptionniste avant de nous dire bonjour s'exclame d'un : vous êtes les derniers! Aucun service sur place non plus. Le seul atout reste la propreté.

Résidence très médiocre. Pas de place sur le parking. WC et salle de bain trop petit. Aéroport et départemental à proximité, ce qui occasionne beaucoup de bruit. Résidence situé dans une zona d'activité donc le matin bruit des camions, tractopelles... Au niveau de l'accueil, peu agréable et non accueillante, ne demande pas si nous voulons plus d'infos.!!! Le ménage laisse à désirer... Enfin, c'est à nous de le faire pendant notre séjour. La porte ferme à clé mais il y a un jour important. Le petit déjeuner industriel, choix que pour du sucré, pas de fruits...

Bon hôtel, bien équipé, avec beaucoup de place dans les chambres. Le velux juste au-dessus du lit est super bien placé, on peut s'endormir en regardant les étoiles c'est génial

Pas terrible exigu les toilettes et la salle de bain et le personnel pas très aimables

Surface d environ 20m2 au sol +une mezzanine pour le lit. Correct pour du provisoire et le meilleur qualité prix que j ai trouvé. Quelque detail a revoir Serrure et porte fragile , et manque d info a l arrivé sur les conditions de location.

Pratique, simple, propre, acceuillant, pour le prix c'est top je reviendrai

Basique mais pratique. Les résidences proposent 2 couchages mais avec une mezzanine donc aucune intimité. Cependant rapport qualité prix impeccable

Personnel accueillant. Chambre minuscule. WC inaccessible (porte quasiment sur la cuvette..) donc utilisable seulement porte ouverte !!! Escalier très raide. Toiles d'araignée dans les coins. Changement du linge de toilette OK, mais pourquoi une seule fois du gel douche et du shampooing? (pour deux nuits). Petit déjeuner exclusivement à base de produits industriels ; rien de frais. A 8h du matin, plus de viennoiseries, verres, tasses !!!! Pourquoi un billard s'il est inutilisable ; monnayeur HS et clé enfermée dans le coffre accessible uniquement par la directrice absente quand on en a besoin !!!! En résumé hôtel sans intérêt et d'un rapport qualité/prix très mauvais....

Nous avons passé un bon séjour. la TV un peu haut se qui gêne pour regarder. WIFI pratique mais vite saturé Barbecue collectif. salle de bain avec baignoir. Un gros + une petite bouteille d'eau fraîche pour notre depart. Accueil et personnel au top

Résidence ressemblant plus à un foyer social pour SDF qu'à un hôtel. Connection WiFi fonctionne un jour sur deux. Odeur nauséabonde dans les appartements. Personnel inexistant. Extérieurs laissés à l'abandon. Parking toujours complet.... Une horreur!!! A fuir absolument!!!!

Rapport qualité prix excellent, accueil au top, petit dej varié, et chambre tres spacieuse avec baignoire, cuisine, et enfin un vrais lit ! Je recommande!

Nous avons passé 4 nuits il faisait très chaud la climatisation est très performante en dehors de la nuit. La nuit la clim faisant trop de bruit nous ne pouvons pas la faire fonctionner. Dommage que les interrupteur soient trop loin des couchages. Il faudrait revoir ce problème. Sinon le concept est très bien fait avec un rapport qualité prix très bien. Nous avons recommandé à nos amis qui sont venu le WE dernier à 9 personnes. Ils ont vraiment aimé. L’accueil est très pro. Réaction immédiate. Le personnel a le soucis du bien être de la clientèle. Nous y revenons vers oct/nov et nous reprendrons C22/C23 . Un grand merci à l'équipe RESI'D PRICE DE MERVILLE 31 ce sont des pros! MICHEL RIDOUARD