hotel du pic d'anie la pierre st martin Hôtel

Hôtel au pied des pistes. Juste parfait

À fuir !!! Ce sont des voleurs dans cet hôtel !!! Ils vous promettent un report qui n'existe pas. Très désagréable au téléphone !!! N'écoute pas ses clients !!! Vraiment très mauvais !!!

A fuire A fuire A fuire . C'est une honte ! Laisser une famille avec un bébé dehors alors que Madame n'a pas enregistré la bonne date de séjour !!! De plus, refuse de trouver une solution et ne rembourse pas la réservation qui est pour le coup enregistré la semaine après . C'est une honte d'avoir un tel comportement dans un lieu touristique. Je ne peux pas donner 0 étoiles En tout cas merci a l'Office de tourisme d'avoir trouvé une solution , Nous avons eu un appartement pour 450 euros pour 3 nuit . A deux pas des pistes . A ce jour . Le pic d'anie a gardé ma réservation , ( avait dit je vous rembourserai au téléphone) J'ai même envoyé des mails a npy et l'Office de tourisme et rien a faire . Je reviendrais sûrement mais pas au pic d'anie . SURTOUT PAS .!!!!!!!

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel bien situé au pied des pistes, décoré avec goût et à l'ambiance familiale. Nous avons également apprécié les bons petits plats préparés par la patronne et la gentillesse de tout le personnel. Nous y reviendrons avec plaisir !

Ils étaient super gentils et nous ont loué des draps et des serviettes car nous avions un problème dans un appartement. Je le recommande!!

Gérante odieuse, rien d'autre à ajouter

Mon expérience a été très bonne, tout le personnel était très gentil, j'y retournerais sans hésiter, merci beaucoup Isabelle pour votre hospitalité.

Nous avons passé trois nuits avec ma famille, le directeur et tout le personnel ont été très agréables et le service était professionnel.

Établissement bien équipé et idéalement placé pour débuter une journée de sport d’hiver. Vous y trouverez une ambiance familiale, des repas préparés en fonction de vos envies ainsi que du personnel à l’écoute. Merci à toute l’équipe !

Malgré les commentaires nous avions décidé de prendre tout de même une chambre sachant que nous avions qu'une seule nuit sur place, c'était la seule solution sur le moment. J'ai réalisé la réservation par téléphone. Nous devions nous présenter à l'hôtel qu'à partir de 17h. Une fois sur place nous sommes accueilli dans le noir, j'ai juste obtenu un bonjour de la gérante derrière son comptoir et on nous a tout de suite refusé la chambre car notre chien n'était pas un petit chien. Alors qu'ils acceptent bien les chiens en temps normal mais le notre ne convenait pas. Nous voilà donc à la rue avec notre enfant de 6 ans par - 8 degrès, sans proposition de solution ou même de volonté de nous rembourser! La dame a été abjecte. Le ton a dû monter afin d'avoir un chèque de la part du patron. Un scandale ! FUYEZ !! Les choses sont parfois bien faites, nous avons croisé 3 gendarmes dans la rue qui nous ont confirmés la réputation de l'établissement et nous ont gentiment orienté vers l'agence immobilière HARRIA qui eux, n'ont pas hésité à rouvrir leur agence qui était pourtant fermée pour nous louer un beau studio pour une nuit et un prix bien plus bas. Une choses est sûr la station est entièrement dogfrendly et les gens hyper sympa mais à l'évidence pas dans cet hôtel...

Hôtel vieillot propreté douteuse dans le logement les équipements sont d’un autre temps la station n’est pas accueillante

Un des pires hôtel de ma vie. Un bon conseil si vous passez dans le coin... Dormez dans votre voiture Confort inexistant, bouffe ( je n'ai pas d'autres mots pour ces soit-disant repas) surgelée de chez action. La patronne est une insulte à la courtoisie et son seul talent est de vous faire déguerpir le plus rapidement possible de son bouge.

Confort de l'hôtel correct, restaurant et accueil de la gérante excellents. Très bonne cuisine.

Acceuil déplorable

Sejour agréable, hôtel familial, accueil chaleureux.Nous étions inquiets suite aux mauvais avis postés les autres années,mais nous avons trouvé des chambres propres,juste refaites,un grand salon de lecture,un petit-déjeuner très copieux avec des viennoiseries fraîches et beaucoup d'autres choses.L'hotel est situé au pied des pistes.

Renseignements et réservation par téléphone à deux reprises . Disponibilité et réponses immédiates . Sur place , bon accueil . Chambre avec literie impeccable . Petit déjeuner copieux, salé avec charcuterie de qualité et sucré avec crêpes et gâteaux maison . Au pied des pistes . Possibilité de décharger les bagages à la porte de l'hôtel . Très bon week end de reprise de ski après les deux ans .

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel avec accès direct sur les pistes. Literie de qualité et des prestations que l’on n’attend pas spécialement dans un hôtel 2 étoiles (petite bouilloire dans la chambre, thé /café, sèche cheveux). Buffet du petit déjeuné varié et copieux. Dernière précision par rapport aux commentaires que j’ai pu lire, personnel très sympa, y compris la patronne qui certes, impose des règles dans son établissement, mais c’est aussi ce qui permet d’en faire une endroit calme et agréable à vivre. Bref parfait pour un week-end au ski 👍.

Séjour effectué fin décembre 2021 Nous avons effectué un court séjour dans cette petite station de ski, il a peu d'offre d'hôtel, nous nous sommes donc tournés sur le seul hôtel disponible proche de la station de ski. Cependant, nous avons été très déçus par l'accueil de cet établissement, le personnel est fort désagréable, peu accueillant. Tout d'abord, sans même nous avoir prévenu au préalable, l'hôtel nous a indiqué lors de notre arrivée à 14h que le checking ne pouvait s effectuer qu a partir de 17:00 nous laissant donc attendre toute une après midi, avec nos bagages et notre petit chien, que la chambre soit enfin disponible...notre première journée de ski a de ce fait été gâchée. S'agissant de l'infrastructure, les chambres sont très petites, matelas très mou, sans isolation acoustique, le confort des chambres laisse a désirer pour un prix qui est manifestement disproportionné eu égard aux prestations et a la propriété de l'établissement. Nous déconseillons fortement cet hôtel. A fuir !

Je connais cet hôtel depuis très longtemps . Les gérants actuels sont très commerçants et l'hôtel est très bien tenu . Tarifs cohérents pour un hôtel les pieds dans la neige.

Une ambiance encore plus glacial que sur les pistes ⛷ La patronne d’un désagréable … Rien que pour cela je ne reviendrais pas dans cet établissement qui aurait peut être mérité un peu plus d’étoiles. Les commentaires déjà présent sont là triste réalité de ce qui ce passe là bas.

Bon rapport qualité/prix pour un hôtel au centre de la Pierre, aux pieds des pistes, avec sa terrasse et ses casiers à ski dans un endroit propre et spacieux. Contrairement à ce que j'ai pu lire dans des commentaires récents, l'accueil a été bon, malgré une grande fatigue lié à un abandon de personnel en pleine période de fin d'année ! Isabelle a du charisme, du métier, et ne laisse certainement pas déborder par des Clients mauvais coucheurs ; et je comprends. La chambre est tout à fait correct pour le prix, et même si l'âge de l'hôtel et ses équipements sont visibles, un soin a été apporté à la déco et tout le nécessaire est là : la lumière, le chauffage, une douche chaude avec pression, un petit-déjeuner complet (œuf, pain, viennoiserie, crêpe, laitage, fruits, etc...) et Mike, la nouvelle recrue est un homme serviable. En synthèse, pour un hôtel qui n'a pas de concurrence, qui pourrait donc s'affranchir de la satisfaction Client, son équipe fait ce qu'elle peut pour nous satisfaire. Merci !

TRÈS DÉCEVANT : - accueil très désagréable de la patronne qui n'hésite pas à vous rabaisser - lits de taille minuscule pas confortable -pas de service de ménage - chambres non isolées avec le bruit des 5h du matin avec le petit-déjeuner -fenêtre en papier avec le froid et le bruit qui rentre ...... ( heureusement qu'une jeune femme qui travaille la bas relève là barre avec son sourire et ça gentillesse ce qui n'est pas le cas de la gérante horrible )

Très bon accueil au Bar Brasserie situé en bas de l’hôtel et au pied les pistes … une vue imprenable ! La serveuse a toujours le sourire et le petit mot pour faire plaisir ! Je vous conseille.

J'ai dû mettre 1⭐ pour laisser un commentaire mais je déconseille vivement S'IL VOUS PLAÎT, à vous qui lisez les commentaires pour avoir une idée sur cette endroit (oui endroit parce que ce n'est pas un hôtel) le propriétaire de cette ENDROIT est roi et non pas le client (puisse cette pandémie faire couler cette endroit) cordialement.

Super accueil juste à la perfection, on y reviendra avec un immense plaisir à recommander. Des personnes avec un savoir vivre parfait.

L'entrée de l'hôtel communique directement avec les chambres qui elle sont à proximité de la salle de restauration. Ce qui donne un bruit constant dans les chambres. Manque de communication sur les tarifs du bar et du service restaurant interne à l'hôtel c'est dommage.

Nous vous remercions de votre accueil. Nous avons passé un agréable séjour. Nous avons bien apprécié votre bienveillance durant ces 3 jours. Chambre correcte + petit déjeuné parfait pour un 2*. + Au pied des pistes

Réservation faite par téléphone par la patronne très agréable et sympathique, nous sommes arrivés tard (22h)et l'employé était là, souriant, il nous avait même prévu manger . La chambre de l'hôtel était très propre, bouilloire et café dans la chambre, serviette propres, une température parfaite. Le petit déjeuner servi avec le sourire, et viennoiseries bonnes. Nous y repartirons sans hésitation. Mme Lescail E.

Très bonne adresse, petit déjeuner très copieux, repas très bon, l'accueil est tres agréable , et les enfants profitent juste devant : bonhomme de neige , luge...

Excellent accueil. La directrice et son équipe serviables et attentionnés. Ils ont tout fait pour qu'on passe un bon week-end. Chambre familiale confortable et très propre. Petit déjeuner excellent et copieux. On recommande vivement cet hôtel qui se trouve en plus au pied des pistes !

Mal y caro. Horrible et cher.

Les noter avec 1 étoile, c'est leur donner une note moyenne. Avec le temps qu'ils mettent à vous servir, vous devez rédiger 3 avis et réclamer le prix de la moitié du forfait de ski. Ensuite ils ne font aucun effort pour vous comprendre, la commande est fausse, ils ne parlent pas anglais et c'est cher même pour la neige.

Une catastrophe... S'il y a des tables vides c'est pour une raison. Ils ne font pas d'effort pour se comprendre, ils nous ont donné un mauvais ordre. Nous avons demandé une table à l'intérieur quand ils étaient libres mais ils nous ont dit que c'était plus de travail pour eux : « soit sortir, soit partir ». A l'étage au bar la bodega c'est bien mieux.

Une demi-heure pour prendre un Coca et ils nous l'ont mal servi, on a essayé de se comprendre en espagnol et en anglais et ils ne vous ont même pas écouté et quand on a mis Google Translate pour leur dire en français ils ne l'ont même pas fait écoutez-nous, mauvais traitement et finalement nous sommes partis sans Coca et nous ne pouvions pas faire plus d'efforts....

Prix élevés en terrasse et patron insultant. À éviter.

Rien de recommandable. Quand l'un des propriétaires est arrivé, c'était très désagréable. La chambre était froide et très humide. L'un des lits (celui à côté du mur) avait tous les vêtements mouillés. Je ne m'entendais pas bien avec elle et à cause de ses gestes, il a menacé de nous jeter à la rue à 21 heures avec un enfant. Finalement, nous avons dormi tous les trois dans un lit avec les sacs de couchage que nous avions... Et tout ça pour 156 EURACOS HONTEUX. Nous ne pouvons pas faire de commentaire sur le petit-déjeuner car nous ne voulions pas le manger...

Très bon hotel Personel sympathique

Patronne aussi agréable qu'une porte de prison. Vous facturerait presque le fait de boire une bouteille d'eau à l'intérieur de son hôtel si elle ne vous l'a pas vendu. 150€ la nuit pour de si petites chambre, il fallait oser...

Étonnée des commentaires, la patronne a été très agréable, un petit mot gentil et prête à discuter et rendre service. La chambre était propre, rien à redire, c'est vrai que le prix est assez élevé (150€ pour 2 adultes et un enfant avec les petits déjeuners pour une nuit) mais être au pied des pistes a un coût 😊 merci pour ce week-end !

Juste HORRIBLE !!!! Que ce soit l’accueil ou le repas !!! 10 couverts à servir dans la soit disant « brasserie «  personnel débordé pour servir un croque monsieur congelé et 8 frites ( oui je les ai compté) .Je termine en précisant que l’hygiène est déplorable !

Au pied des pistes

Minable! Payer 130 euros la chambre en ayant aucun service, chambres à refaire, ménage superflu, serviettes de toilettes humides, dîner digne d'une cantine que du surgelés! Petit déjeuner restreint dont les viennoiseries restent sur le comptoir toute la journée en étant reservie le lendemain! Ne supporte pas les enfants en bas âge...... Déçu à cent pour cent. Je ne comprend pas pourquoi cette hôtel à 2 étoiles! Du vol manifeste.

L'accueil pour déjeuner a été vraiment déplorable, une serveuse dépassée par les événements je me demande si elle savait ou elle se trouvait. Une patronne qui refuse de nous faire chauffer le plat de notre fille alors que lon attend depuis 20 minutes. Résultat : nous sommes partis comme plusieurs personnes..

Traitement familier et très agréable.