Hôtel Best Western du Pont Wilson Hôtel

Chambre mal insonorisée, douche mal conçu qui inonde la salle de bain.

Nous avons passé une nuit au Best Western du pont Wilson et le staff a été adorable et extrêmement à l'écoute de toutes nos demandes. Les chambres sont confortables et grandes, je recommande sans hésitation pour un week-end !

Hôtel très bien placé au calme et proche du quai pour un jogging ou une promenade Place Bellecour et le téléphérique pour notre dame de Fourvière sont à 15 et a 20 minutes de marche Hôtel sécurisé, accueil formidable, propose une carte et indique les meilleurs trajets Parking en supplément Mais tout autour il y a des places Chambre confortable, élégante, salle de bain très fonctionnelle, moderne Petit déjeuner très complet et copieux Un excellent hôtel une très belle découverte et expérience c'est sur on reviendra

L'emplacement de l'hôtel est excellent, à seulement 2 minutes du tramway et à moins de 10 minutes de la gare, ce qui est très pratique. Nous avons été chaleureusement accueillis, et la chambre était propre et récemment rénovée, ce qui était très appréciable. Cependant, il y a quelques points à améliorer : les oreillers n'étaient pas très confortables, et la pression de la douchette était assez faible. De plus, nous avons rencontré des problèmes avec l'eau chaude le matin, ce qui a impacté notre confort. En résumé, je donne une notation de 4 étoiles pour ces raisons.

Hôtel idéalement située pour visiter à pieds cette très belle ville de Lyon ! Accueil chaleureux de tout le personnel hôtelier !

Hôtel agréable. Personnel sympathique.

Bon rapport qualité prix, dernier étage vue sur le vieux quartier et la basilique, chambre 515 grande avec petite terrasse très agréable, salle de bains avec baignoire un peu dommage mais spacieuse. Le buffet a volonté et copieux, la salle est grande, lumineuse, l'hôtel et calme, je recommande

Hotel très bien placé. Propre, agréable mais la rue est bruyante la nuit.

+ Les chambres sont agréables, bien décorées dans un style moderne. + Personnel sympathique. + Matelas confortable. + Sèche cheveux. + Le petit déjeuner continental est correct (notamment thé Dammann, fruits frais decoupés, broches aux pralines, etc. ) mais en comparaison avec d'autres hôtels de ce standing il pourrait y avoir plus de choix. + Métro et tramway à 5 min à pied. - Mauvaise insonorisation des chambres - Oreillers de très mauvaise qualité et pas confortables. - Pas de lait pour le corps et de vanity set. Le gel douche fait office de shampoing. Pour un 4 étoiles c'est décevant. - WC non séparés de la salle de bain. - Chambres non faites tous les jours (la veille du départ ma chambre n'a pas été faite).

Accueil impeccable réceptionniste aimable et investi dans son métier chambre et équipé impeccable mais alors les 4 étoiles sur le service c'est que la femme de chambre quand elle a voulu faire la chambre lors du 2 jours elle a pas frapper à la chambre j'étais étonné qu'elle sois rentrée comme sa

J'ai reçu un accueil attentionné et personnalisé de la part de Julien. L'hôtel est très bien situé, à deux pas du Rhône. J'ai eu la chance d'avoir une chambre avec une vue parfaite, sur le fleuve, beau panorama sur la vieille ville et la croix rousse. Joli design des chambres et une literie de qualité. Je vous recommande chaudement cet établissement pour une escapade à Lyon.

Excellent service, mention spéciale a la réceptionniste Lola qui est née pour travailler dans les métiers de l’hôtellerie. Bravo a la direction des ressources humaines de cet établissement, cela devient rare !

Hôtel très bien situé. Le personnel est professionnel et bienveillant. logée au dernier étage, la vue est magnifique. Aucun bruit.

Service parfait et très sympathique. Je ne donne pas 5 étoiles pour les chambres parce qu'on trouve toujours mieux mais, sincèrement, je n'ai aucune critique. L'emplacement, et la note globale, c'est juste parce qu'ils considèrent ma Volvo XC60 trop lourde pour leur parking et qu'il a donc fallu que j'aille dans un parking publique, même s'il n'est pas loin... C'est mon seul regret et je recommande clairement cet hôtel.

Nous sommes venus trois jours pour la fête des lumières. L’hôtel est bien situé, facile d'accès de la gare Part Dieu. La chambre est spacieuse, le personnel sympathique. Un bémol, l'espace restreint pour prendre le petit déjeuner, et le peu de choix. Autre point ennuyeux, l'isolation phonique extérieur, on entend trop bien les personnes qui parlent dans la rue la nuit !

Petites pièces, assez propres, mais le système de CVC ne soufflait que de l'air chaud, même lorsqu'il était uniquement en mode ventilateur ; J'ai dû l'éteindre pour ne pas rôtir pendant la nuit.

Personnel très accueillant et à l'écoute. La situation était parfaite pour moi. Chambre très spacieuse.

Très bon accueil, hôtel calme. Un peu loin de la gare. Je conseille néanmoins.

Un joli hôtel Best Western situé dans une rue secondaire proche du Rhône et du pont Wilson. Les réceptionnistes sont très accueillants. Ma chambre au 7ème étage était très belle, de bonne taille et bien décorée avec une belle salle de bain. Le buffet du petit déjeuner proposait une bonne variété de produits. L'hôtel est calme et pourtant proche du coeur de la ville.

Deco accueil TB MAIS pdj à revoir ....très mal organisé et pain réduit à sa plus simple expression

Lucas est la rockstar de l'hospitalité ! Les chambres sont simples mais propres et récemment rénovées. Le parking souterrain est plus adapté aux petites voitures.

Mon mari et moi avons séjourné ici pendant quelques nuits lors d'une visite à Lyon. Nous avons été surclassés de façon inattendue dans une suite avec un balcon qui donnait sur la rivière et Notre-Dame. Nous avons apprécié le refuge sur le balcon pendant les pluies de l'après-midi et le grand espace pour nous étendre et remballer nos bagages. Le personnel était très gentil et arrangeant. L'emplacement est parfait pour marcher - tout ce que vous voulez atteindre est à environ 15 minutes à pied, ce qui peut vous aider à calmer votre estomac après un bon dîner chez Monsieur P ou dans un bouchon. :-) Nous reviendrons certainement lors de notre prochain voyage à Lyon et le recommanderons à tous nos amis et à notre famille à l'avenir.

Bien situé, service à la réception agréable et sympathique. Chambre à la décoration un peu années 90, mais très propre et confortable.

Je voyage souvent à Lyon. Cet hôtel est idéalement situé à proximité de tous les quartiers commerçants, de la gare et à proximité de la rivière. Les chambres et le service sont excellents. J'ai essayé d'aider une dame qui travaillait dur à la réception à déplacer beaucoup de sacs qu'elle sortait de l'ascenseur un soir et elle a insisté sur le fait que je ne l'aidais pas et que j'avais une attitude positive. Recommande fortement.

Très bon emplacement, chambre très propre, petit déjeuner très bien servi et personnel très agréable

Bien mais un peu cher. Proche du centre ville, mais pas tant que ça.

Très bien, avec l'hôtel Dieu en face Restaurants et bars à proximité Chambre pmr très spacieuse et très propre RAS Je conseille

Super endroit. Trajet en taxi facile depuis la gare de Lyon Part Dieu. À quelques pas de la rivière et du Marché alimentaire Victor Augagneur (marché en plein air). Accès facile à l'arrêt de tramway Liberté (le plus proche) et à quelques pas du métro Guillotière Gabriel Péri. Les chambres étaient propres et la climatisation fonctionnait. Ascenseur à tous les étages. Le petit déjeuner était bon et n'importe quel Américain l'approuverait. Le personnel était disponible et informatif.

Avis mitigé... Point positif : très bon emplacement, parking privatif, chambre spacieuse, personnel disponible. Top top quand on a un bébé. Lit + matelas, chauffe biberon et matelas à langer. Point négatif : pour un 4 étoiles le ménage n'est pas nickel (araignée au plafond les 2 nuits, ticket de caisse sous le lit... ), Petit déjeuner à +/- 17€, très cher pour ce qu'il y a. Si on y va pas tôt, plus de fromage, plus de crêpes, pancakes, pain ... Ils ne remettent pas alors que c'est à volonté. Ascenseur petit et très très long. N'ont pas remis d'eau alors que c'est indiqué que c'est offert.

Un hôtel propre et très bien situé. Le personnel est très agréable surtout la dame qui est au petit déjeuner. Ce dernier est très bon mais peut être un peu petit. Rien à redire sur la propreté des chambres.

Hôtel très bien situé dans Lyon, personnelle très serviable et souriant! Hôtel très bien entretenu, tout est parfait! MERCI

Tout était parfait! L’ensemble du personnel était très accueillant et souriant, le service d’étage, les chambres spacieuse, la propreté, le petit déjeuner (possibilité sans gluten), l’emplacement proche du vieux Lyon et des rues commerçantes, chambre adaptée au personne à mobilité réduite. Je recommande sans hésiter.

Nous avons particulièrement apprécié le sourire et la bonne humeur communicative de Marie-Thérèse au petit déjeuner ! On reviendrait presque rien que pour ça. Tout le personnel rencontré a été particulièrement sympathique, qu’il s’agisse des personnels de l’accueil ou de sa collègue Francine. C’est vraiment le point le plus marquant de cet établissement, c’est de plus en plus rare ailleurs et cela donne vraiment envie d’y retourner. La chambre était propre et correcte, la douche aussi. Petit déjeuner très bien. A recommander ! Je note l’adresse pour mes prochains passages à Lyon.

Pas de parking possible à l'extérieur de l'hôtel, ils proposent donc un monte-voiture extrêmement étroit et difficile vers leur parking souterrain coûteux. Si vous avez peur d'endommager votre voiture, mon meilleur conseil est de trouver un autre hôtel. Les chambres sont simples et assez petites. Le sol de la douche est tellement glissant qu'il est carrément dangereux. Tôt ou tard, il y aura un accident, je pense. Je ne peux pas recommander cet hôtel si vous avez besoin d'un parking et que vous recherchez un hôtel offrant plus qu'un standard de base.

Très bien situé, personnel et chambre ! La chambre familiale est très spacieuse et offre une belle vue sur la ville.

L'emplacement de cet hôtel est très pratique, le parking la fosse aux ours est très proche et de bonne qualité. L'hôtel est correct, rien à redire.

Idéalement situé. Personnel très accueillant. Chambre spatieuse pas bruyante . A recommander

Nous y avons séjourné 3 nuits. L hôtel est très bien situé pour visiter Lyon a pied ou en transports en communs situés a proximité. Tout le personnel est souriant et a votre ecoute. Chambre très propre, salle de bain nickel. Seul bémol l isolation phonique intérieure et extérieure mais qui n a en rien gâché notre sejour. Le parking est peu commun. Attention aux claustro pour descendre la voiture en ascenseur, mais au moins elle sera en sécurité en plein Lyon. Nous reviendrons c est sûr.

Expérience Hors norme. Belle réception entretenue par Julien et Liliana à l'arrivée sur les lieux. Les chambres répondent plus qu'aux besoins. Service petit déjeuner proposé avec un large éventail de choix.

Nous venons de rentrer d'un séjour de 4 nuits. Personnel extrêmement sympathique et serviable avec des conseils touristiques. La chambre et la salle de bain semblaient avoir été récemment décorées. Le petit déjeuner était bon, encore une fois la serveuse était très serviable. Hôtel très bien placé étant près de la rivière et à quelques pas de la plupart des lieux d'intérêt. J'y retournerai sans hésiter et je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui souhaitent visiter Lyon, une belle ville avec des résidents très sympathiques et serviables.

Je suis très heureux de voir que la plupart des clients ont partagé des commentaires particulièrement positifs sur le personnel : très gentil, tout à fait poli et véritablement serviable et attentif à vos besoins ! Je suis en voyage d'affaires et le personnel a été très gentil et gentil jusqu'à présent. J'espère que ce personnel gagnera plus d'étoiles et de récompenses pour l'hôtel !

Nous avons eu la chance d'être surclassé et avons eu la plus belle chambre de l'hôtel, avec une magbifique vue. Hôtel propre et bien situé. Personnel très sympathique.

Séjour très sympathique dans cet hôtel où le personnel est souriant et très serviable. Literie très confortable Hôtel situé près des quais . Parfait pour les promenades, courses à pied avec un joli panorama.Parking sous terrain payant et accessible uniquement pour de petites voitures via un ascenseur (mais très appréciable). Seul bémol, le bruit dans la rue . Les chambres mériteraient d'être mieux insonorisées. Si je retourne à Lyon ,je reviendrai certainement dans cet hôtel dont je garde un très bon souvenir.

Bon : le personnel est gentil et sympathique. Les chambres semblent récemment rénovées et joliment décorées. Le petit déjeuner est très bon et la dame qui sert le petit-déjeuner était très gentille et attentionnée et au top de tout. L'emplacement est bon et vous pouvez facilement vous rendre à pied à la vieille ville. Points négatifs : les chambres sont bruyantes, de l'intérieur du bâtiment et de l'extérieur, on les entend toutes. Le hall à chaque étage est très petit, donc on entend tout ce qui se passe à l'extérieur. J'étais au dernier étage et j'entendais du bruit venant du plafond. Je ne suis pas sûr de ce que c'était mais ça ressemblait à des souris. La salle de bain n'a pas été nettoyée dans la première chambre qu'on m'a donnée et a été transférée dans une autre. Le parking est minuscule et accessible par ascenseur.

Endroit agréable et confortable, avec possibilité de faire une belle promenade à proximité de la rivière

Les chambres sont correctes pour le prix. Buffet de petit-déjeuner. Pourrait être meilleur.

Le personnel de l'établissement est amiable et souriant. Chambres propres, et spacieuses. De plus La localisation est vraiment bien pour les gens qui veulent se déplacer à pied. Gros gros bémols : énormément de bruit de la rue depuis la chambre, et beaucoup de bruit dans l’hôtel à partir de 08h du matin, la femme de ménage claque les portes des chambres, ce qui résonne dans tout l’hôtel… pas possibilité de se reposer le matin, pensez à prendre des boules quies si vous souhaitez vous reposer.

Excellent établissement, accueil soigné et attentionné, petit dejeuner parfait. Trés bonne situation centrale pour être à deux pas de tout.

Equipe agréable et serviable à l' accueil. Les deux dames du petit déjeuner sont souriantes et serviables. Les parisiens que nous sommes devraient en prendre de la graine. Nous recommandons cette hôtel.

Personnel vraiment adorable et disponible ! Nous avons passé deux très bonnes nuits. C’est vraiment agréable de voir un hôtel décoré avec goût, cela change des chambres blanches et insipides !

Accueil chaleureux et de bons conseils. Suclassage de la chambre. Bon emplacement et belle vue.

Super endroit si vous voulez visiter Lyon. L'endroit vous donne un accès rapide à la vieille ville. Pour une famille avec de jeunes enfants, ils disposent de chambres plus grandes avec une vue magnifique.

Accueil très agréable, chambre nickel, très propre et bonne literie. Petit déjeuner copieux. Emplacement parfait ! Nous reviendrons c est sur.

Excellent hôtel et emplacement idéal pour visiter Lyon à pied (avec de bons restaurants à proximité). Superbe chambre avec une très belle vue, propreté et literie impeccables, bon petit déjeuner. Tout le personnel est très agréable. Ravis de notre séjour, d'autant que nous avons pu nous installer avant l'heure prévue, la chambre étant déjà prête.

Exceptionnel. Nous avons réservé une chambre à la dernière minute et on nous a quand même proposé une place de parking. Les chambres sont rénovées, fraîches et propres - exactement ce que vous voyez sur les photos. Personnel professionnel et sympathique, bonne résolution de problèmes. Pièce rare pour la France.

Bon Hôtel en bordure du fleuve, accueil très chaleureux et personnel serviable.

Des trucs très gentils. La chambre était plus grande que la moyenne mais n'était pas très propre, les taches sur le lit et la moquette n'étaient pas bien aspirées. Le petit déjeuner est bon.

Très bien placé et une équipe au petits soins. Conciergerie efficace. 2ème visite, Je valide 😊

Le pire séjours que j’ai passé dans un hôtel. Si vous êtes une entreprise fuyiez. Une saleté et un service de chambre incroyable. Ainsi que des réceptionnistes qui vous reformule vos phares pour tenter de nuire à votre réputation au sein de votre entreprise. Je n’ai jamais vu pire. A fuirent

Chambre sale, personnel mal aimable... J'ai connu mieux comme hôtel lyonnais. Passez votre chemin.

PRÉS**VATIF & T-SHIRT SALE À VOTRE ARRIVÉE : A fuir Hallucinant ce séjour ! Quand nous arrivons dans la chambre, quelle surprise de constater un t-shirt sale posé délicatement sur le sol accompagné d’un emballage de prés**vatif dans une chambre à 120€. Quel dommage pour un si charmant hôtel de constater que le ménage n’est visiblement pas au centre de leurs préoccupations. Lorsque l’on a signalé une première fois à l’accueil ce dérangement, on s’est contenté de nous dire « C’est un oubli » en levant les yeux au ciel. Quel manque de PROFESSIONNALISME et de RESPECT envers leurs clients ! Un conseil si vous allez à Lyon passez votre chemin … sauf si vous êtes collectionneurs de cap*tes et de t-shirt sales, là ça peut être intéressant d’y jeter un œil !

Jamais été aussi mal reçu dans un hôtel Par l'accueil, très agressif aussi bien à l'arrivée comme au départ ... Hallucinant !!

Séjour agréable. Hôtel propre, calme, moderne, sans fausse note. Literie confortable. Petit déjeuner conforme à nos attentes. Accueil professionnel. Emplacement idéal pour visiter Lyon. Je recommande vivement.

Le personnel de l'établissement est adorable (accueil, petit déjeuner, ménage) et toujours très amiable et souriant. C'était très agréable. La literie était correct, chambre et sdb spacieuses. Petit déjeuner avec du choix. La localisation est top pour tout faire à pieds. Les seuls bémols : parking payant (pas étonnant à Lyon, mais dommage que cela ne soit pas compris), bruit de la rue depuis la chambre, taille de la salle du petit déjeuner. En bref : une très bonne adresse pour visiter Lyon.

Cet hôtel est très agréable, les chambres sont propres, spacieuses et belles, la salle de bain semble avoir été récemment rénovée et le lit est très confortable. Le petit déjeuner est également bon. L'emplacement est parfait, près de la rivière et à quelques minutes à pied des rues commerçantes.

J'ai réussi à économiser de l'argent, donc pas de climatisation avec l'excuse qu'ils sont passés au chauffage d'hiver par temps de 25 °C. Bruit de la rue tous les soirs. Un peu de repos. Le personnel de la réception nous a regardés rester debout pendant 45 minutes après avoir commandé un taxi, puis prétend que nous ne lui avons pas conseillé d'appeler ?! Vous pouvez trouver mieux que ça !

En fait, j'aimerais avoir le contact d'un directeur d'hôtel. Si certaines nationalités ne sont pas les bienvenues dans cet hôtel, veuillez mettre cette information sur la page du site officiel. D'après ce que j'ai compris, il y a un employé de l'hôtel qui aime vérifier de quels pays viennent les gens.

La chambre était propre et spacieuse et le personnel était serviable et professionnel.

TOUT le personnel est charmant et très sympathique. Super petit déjeuner. Les 3 chambres étaient très correctes rapport qualité/prix. Hôtel bien placé. Le seul défaut reste l’ascenseur trop sous-dimensionné par rapport à la fréquentation. Nous reviendrons.

Les lits sont beaucoup trop dures. Il faut impérativement rajouter un sur matelas et installer le double vitrage.

Très bon emplacement pour visiter Lyon. Personnel très aimable que ce soit à l'accueil ou au petit déjeuner. Nous avons passé un agréable séjour.

Buffet de petit-déjeuner correct, lit correct, belle salle de bain, bonne connexion Internet, un peu difficile d'accès depuis le centre de conférence si vous ne louez pas de vélo ou n'utilisez pas de kickbike électronique (trajet de 13 minutes). Le personnel était serviable et professionnel et la chambre était propre.

Bien situé, propre, accessible. A mon avis petit déjeuner un peu cher à 16 euros, parking souterrain accessible par ascenseur, un peu particulier. Personnel sympathique

Hôtel plutôt bien placé en bord de Rhône. L’accès au centre-ville se fait facilement en vélo ou même à pied. Accueilli par un Monsieur avec le sourire et très gentil qui nous a tout expliqué. L’intérieur de l’hôtel est sobre et moderne ainsi que la chambre, le petit + va à la salle de bain qui est plutôt d’une bonne taille mais surtout d’une qualité très bonne. L’atout principal de cet hôtel reste quand même le parking (pensez à réserver avant votre arrivée surtout). Malheureusement si vous êtes propriétaire d’un véhicule électrique comme moi, il faudra chercher ailleurs car aucunes bornes n’est présentes dans celui-ci. Seule une prise domestique est disponible dans le parking. Qui a été bloquée par des véhicules thermiques lors de notre séjour. C’est le seul point négatif. Si je repasse sur Lyon, je réserverais à nouveau l’hôtel en espérant que des bornes soient installées.

L'un des meilleurs westerns les plus récents de Lyon. Le personnel était hospitalier et sympathique. Les chambres étaient spacieuses et très confortables. Les transports en commun et de nombreux bons restaurants étaient accessibles à pied. Je n'ai pas essayé leur petit-déjeuner, donc je ne sais pas à quoi cela ressemblait. Internet était limité et la vitesse était vraiment mauvaise. Appelez à l'avance et réservez une place de parking si vous en avez besoin.

Le personnel d'accueil à la réception est très agréable et donne de bons conseils. On a pu parquer notre véhicule dans le parking de l'hôtel même si la chambre n'était pas prête. La chambre est grande et bien décorée. La salle d'eau est rénovée et très fonctionnelle. Aucun bruit d'une chambre à l'autre. Il y a beaucoup de choix pour un excellent petit déjeuner. L'hôtel est très bien située pour visiter Lyon à pied. Une adresse à retenir pour passer des nuits calmes lors d'un prochain séjour à Lyon.

Très bien, personnel aimable. Belle chambre et bon petit déjeuner.

Equipe souriante et très sympathique. Nous étions un groupe de 17 personnes, nous avons séjourné près de 10 jours pour le travail et tout a été mis à notre disposition pour nous faciliter le séjour. La literie est très confortable, la salle de bain est assez grande et le petit déjeuner est très bien. Un seul petit bémol, le bruit de la rue car les fenêtres ne sont pas assez insonorisées. Encore merci à tous pour votre accueil, votre aide et votre professionnalisme pendant ce séjour.

Très bon hôtel bien placé à 5 minutes du centre à pied, excellent service à la réception!

Direction diplomate ,on ne dit pas à un client qu il n à pas 3 heures à nous accorder ,ou alors il faut qu il change de métier

Chose promise chose dûe ! Quelle horreur ce séjour au bestwestern hôtel du pont Wilson!! La climatisation ne marche pas. Elle renvoie en plus de ça de l'air chaud. Chose qu'il a oublié de dire à l'arrivée des clients. Il vous laisse passer une nuit dans le four et après s'étonne qu'on se plaigne. Je répète exactement : j'ai pour consigne de vous dire de laisser la fenêtre ouverte. C'est impossible de laisser la fenêtre sachant qu'il y a du monde dans la rue . Je ne dis pas merci au grand William Mercier pour son professionnalisme. A aucun moment il a décidé de faire profil bas. Ce n'est pas possible de dire à des clients : je n'ai pas 3h a vous accorder sachant que nous avions accorder du temps à cet hôtel. Ce n'est pas non plus normal de dire : j'ai l'impression que la terre vous en veut alors que le client n'a pas dormi pendant 3j. Un client qui ne dors pas dans un hôtel et un client qui se réveille de mauvaise humeur. Monsieur William Mercier n'a pas du tout comprendre le principe de l'hôtellerie. Seule les femmes de ménages ont fait du bon boulot. Merci a elles. Bref je repars de mon séjour a Lyon exténuée, en supprimant comme adresse le bestwestern hôtel . Si vous avez un doute sur mes propos. Contacter les autres clients qui ont séjourné à cette période. Vouloir nous faire payer les bouteilles d'eau a la fin du séjour,c'était la Cerise sur le gâteau.

Nous souhaitions visiter le centre de Lyon facilement tout en pouvant avoir une bonne nuit de sommeil au calme. Le personnel nous a bien accueilli, la chambre était confortable et très accessible. Le petit dej était très complet. Nous reviendrons

Idéalement situé dans le 3ème arrondissement de Lyon, près des berges du Rhône, à quelques pas du centre ville. Accueil aimable, chambre propre, simple. Parking sécurisé, payant avec descente en ascenseur. Bon petit-déjeuner en buffet. Par contre odeur de renfermé dans les couloirs et les chambres. Défaut ou manque d’aération?

Très agréable établissement fraîchement rénové avec beaucoup de goût. Personnel très accueillant et souriant. Seul bémol pour la taille de la salle du petit déjeuner. Pas évidement de trouver une place un samedi matin lorsque l’hôtel affiche complet…

Hôtel bien rénové, calme et très pratique. Emplacement parfait, proche de tout. On a passé un très bon WE avec notre fils de 3 mois. Le personnel a été très attentionné. On avait tout à disposition dans notre chambre (lit bébé, coussin à langer, chauffe biberons, support bébé pour la douche). Le parking très pratique (attention, pas pour grosse voiture). Le petit déjeuner très bien. En résumé, c'était parfait.

En prenant une catégorie de chambre tout confort et en hauteur, elle est absolument parfaite pour la taille, la vue sur le Rhône et la basilique, et ses terrasses couvertes et découvertes. La literie est excellente et l'emplacement de l'hôtel est idéal. La salle de bain est très fonctionnelle et on y apprécie une fenêtre également ainsi que du rangement pour ses affaires. Petit bémol pour la pression de l'eau de la douche qui est vraiment trop faible. Le petit déjeuner non servi en chambre est un manque. Mais cela devrait s'arranger à la fin des travaux d'aménagement et de rénovation de l'hôtel. Je reviendrai donc pour tester ce nouveau service quand opérationnel.

Chambre top avec une vue superbe sur le Rhône, la cathédrale. Chambre très propre, accueil souriant et personnel de chambre aux petits soins. Je recommande vivement cet établissement lors de vos visites sur Lyon

Chambres propres, personnel sympathique, très bien situé (la vieille ville est juste de l'autre côté du pont) ! Le buffet du petit déjeuner était copieux même si une meilleure sélection de fruits et légumes aurait été appréciée. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et le personnel faisait de son mieux pour rendre votre séjour confortable malgré les travaux de rénovation en cours. Le parking souterrain n'est accessible que par ascenseur, alors assurez-vous de vérifier les exigences de poids et de taille de votre véhicule si vous voyagez en voiture. Se garer à Lyon semble être un véritable cauchemar en général. Merci pour tout, nous avons passé un super week-end en couple !

Weekend pratique et agréable. Hôtel super bien situé avec parking. Tout le personnel est charmant et aux petits soins. 2e visite et pas la dernière ! Merci

Jolie chambre mais... L'hôtel ne peut pas justifier ses 4 étoiles ni le prix qui correspond quand tout l'étage de la réception-salon-restaurant est en plein travaux.

Très bien situé, chambre très spacieuse et propre. Personnel très aimable. Parfait!

Bien situé, très propre et fonctionnel, supers petits déjeuners, personnel accueillant et sympathique, très bon rapport qualité prix. Une excellente adresse.

Nous venons de passer une nuit pour la seconde fois en 1 an et rien à dire tout est parfait ,de l'accueil à la gentillesse des réceptionnistes, une magnifique chambre très propre,,très bon matelas, insonorisation parfaite petit déjeuner au top et très bien situé au cœur de Lyon Étant nous-mêmes propriétaire de 3 hôtels C'est exactement comme ça que nous souhaitons que les clients soient reçus Gilles Del Rosso Swiss Gestion hotel

Professionnels super sympas et chambre impeccable !!! Emplacement ideal je recommande

Tres propre. Au calme. Parking privé accessible. Proche vieux Lyon

Les chambres et salle de bains sont supers et modernes. L'hôtel est proche du centre et non bruyant. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. L'hôtel accepte les animaux et a un parking souterrain. C'était parfait. J'y retournerai lors de ma prochaine visite à Lyon!

La suite familiale était très grande, avec 3 lits et un coin salon. La pièce est bien chauffée et très cosy. Le petit-déjeuner est très médiocre et les petits-déjeuners des autres hôtels Best Western étaient bien meilleurs. Il y a cependant une belle place de parking et un bon service.

Propre, bon emplacement, personnel sympathique, chambres spacieuses.

Très beau séjour avec un vue splendide. Toutes les visites se font à pieds. Garage appréciable. Équipe aux petits soins.

Belle vue, excellent petit déjeuner, service sympathique !

Hôtel très bien situé à proximité du centre ville. Utilisez le parking à proximité plutôt que celui de l hôtel très cher et peu de places sur réservation. Le personnel est aimable. Les Chambres sont spacieuses, la salle de bain rénovées tout est très propre et bien équipées. La salle des petit déjeuner est très petite et bruyante à l accueil. Nous avons passé un très bon séjour.

Chambre très joliment decoree Propre Personnel sympathique et serviable Petit déjeuner varié Réservation directement à l'hôtel et non par booking vous ferez des economies. Je recommande

On y reviendra. Bien situé proche de la rue de la république, place Bellecour. Personnel serviable, accueillant. Literie très bonne. Chambres toutes rénovées. Petit déjeuner complet. Très bon rapport qualité prix. Point négatif : manque d'insonorisation avec le bruit de la rue.

Equipe souriante, chambre confortable et de qualité, draps frais et agréable Je recommande

Excellente nuit dans cette hôtel, Une literie de très très haute qualité. Personnelles sympathiques et souriants (malgré le masque). Parfait !!

Très agréable séjour dans un lieu qui était idéalement situé pour nous. Nous avons adoré la décoration, apprécié le petit déjeuner et reçu un accueil tout à fait sympathique et serviable. Nous ne pouvons donc que recommander d'y séjourner :)

Super accueil notamment de Liliana Et super Prestation et emplacement...très bon rapport qualité prix...David (chambre 405)

Personnel accueillant et agréable (Merci Julien!) Un hôtel à la hauteur de nos espérances pour une nuit en plein Lyon ! Chambre propre et litterie de qualité ! À bientôt

Hôtels 4*, bien placé, personnel serviable et souriant. Attention aux commentaires de personnes qui n'ont jamais séjourné dans cette établissement ou qui dénonce des prestations qui n'existent pas.

Hôtel très bien situé, bon accueil, literie très confortable. Calme petit bémol le petit déjeuner pas exceptionnel, pas de grille pain et bacon.

L'emplacement ne sied pas à un hôtel 4 étoiles. Les chambres donnent sur les immeubles en face; impossible d'ouvrir les fenêtres. Et c'est très bruyant: un pub au pied de l'hôtel genere des nuisances sonores jusqu'à 2 heures du matin. La réception a été dépouillée. A notre arrivée nous sommes accueillis par une sirène parce qu'un client était coincé dans l'ascenseur. Les chambres ne sont pas dignes d'un 4 étoiles ni dans la décoration ni dans l'ameublement. La télévision ne fonctionnait pas. La température n'était pas réglable; la chaleur insupportable. Un point positif le petit déjeuner. Le personnel est accueillant

Nous avons réservé d'avance une place de parking dans le parking de l'hôtel (20 euros). A notre arrivée, l'ascenseur pour voitures du parking était en panne. L'hôtel ne nous a prévenu de rien. Nous nous adressons à la réception. A la question Avez-vous un parking à nous recommander dans le secteur?, la réponse du réceptionniste sera Alors là… C'est une sacré bonne question… qui restera hélas sans réponse… Nous nous débrouillerons nous-même pour aller nous parquer et porter nos valises. La chambre était grande et spacieuse mais certains détails laissent perplexes (une seule bouteille d'eau de 25 cl offerte pour deux personnes, c'est à vous d'aérer votre chambre en partant, etc.). Clairement pas à la hauteur des attentes pour un 4 étoiles, notamment au niveau du service. L'emplacement reste cependant excellent.

Hôtel impeccablement tenu personnel sympathique et à la disposition des clients. Nous connaissons cette chaîne pour y être allés au Canada. Rien à redire sauf le petit déjeuner un peu cher

Accueil parfait, très class et efficace !! Chambre très appréciable manque juste des peignoirs, dommage pour un 4*

Ce Best Western est une option décente si vous séjournez quelques jours à Lyon. Le personnel est professionnel et semble très gentil. Les chambres sont grandes et spacieuses. Ma chambre avait une baignoire et avait été récemment rénovée. Les petits déjeuners sont un peu chers, mais de qualité correcte.

Hôtel propre, chambre joliment décorée. Situé proche de la presqu'île, très bonne localisation.

Un hôtel bien placé, juste au niveau du pont Wilson. La presqu'île et place Bellecour ne sont pas loin, le métro est aussi juste à côté. L'hôtel est propre, le personnel accueillant. Nous étions dans une chambre prestige qui peut accueillir une famille avec 2 enfants (lits superposés). La chambre est gigantesque avec une belle vue sur Fourvière. Refaite récemment, tout est propre et moderne. Le buffet du petit déjeuner est bien achalandé, par contre la salle est petite, mieux vaut éviter le rush après 8h30. A noter que l'hôtel propose un parking.

Hôtel avec des prestations dans la moyenne des 4* actuels. Les chambres sont très bien. Par contre, comme le disent d'autres commentaires, la salle de petit déjeuner est étriquée. Le personnel est très agréable.

Superbe hôtel accueillant a souhait, bien situé car ni trop voyant ni trop cacher et parfait pour ce tarif là.

Hôtel confortable et idéalement situé pour visiter le coeur de la ville Chambre bien équipée et à un tarif raisonnable Un point de chute idéal à deux pas du centre ville Nous reviendrons .... sans hésiter

C'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel et c'était fantastique, comme toujours. Les femmes de ménage nous ont soutenus avec des mouchoirs supplémentaires car nous étions tous les deux malades et même si l'hôtel est directement dans le centre-ville de Lyon, c'est la meilleure nuit de sommeil que j'ai eu dans un hôtel.

La salle de bains mise à part, l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles: réception et salle de petit déjeuner sans attrait, chambre spacieuse mais meublée sans goût et manquant d'espace de rangement pour les vêtements pour un tarif dépassant les 300€ la nuit.

Très propre, calme, clim ou chauffage individuel, belle salle de bains, grande chambre et bien accueilli. Un peu cher tout de même si on ne bénéficie pas d'un code promo.

Excellent accueil, chambres impeccables, tout le confort souhaité, il n'a pas ses 4 étoiles pour rien. Ravi de mon séjour.

Hôtel réservé à la dernière minute, super bien accueilli, grande chambre et très propre, lit ferme deux coussins à choix. Par contre, pas de chance cette fois-ci, impossible de régler le thermostat d'ambiance, chaud, très chaud dans la chambre, possibilité d'ouvrir les fenêtres, sauf que, beaucoup de bruit dans la rue, et le lendemain, à la réception, dans la courtoisie. C'est normal ! On ne peut pas le régler ??? Et toujours dans la gentillesse, j'ai toujours froid, donc je préfère une température de 25°, avec le sourire, merci pour la planète !

très bel hôtel. les chambres sont magnifiques et l accueil parfait .à bientôt

En we à Lyon... Excellent emplacement. Chambre très propre. Personnel attentionné à l'accueil.

L'emplacement, l'emplacement, l'emplacement. Ensuite petit déjeuner très bien, Parking (petit) dispo qd il fonctionne . Personnel souriant et très sympathique. Les fenêtres ne sont pas en double vitrage, donc réveil toute la nuit par des fêtards ou des gens qui se prennent la tête dans la rue durant la nuit. Les chambres sont propre mais manque de rangement, de mobilier...

Excellent emplacement pour visiter Lyon à pieds. Chambre propre et spacieuse. Salle d'eau propre. Petit déjeuner néanmoins assez moyen avec salle trop petite.

Bel hôtel bien situé, à quelques minutes du centre et de la vieille ville, avec parking sur place, prix raisonnables et chambres rénovées.

Hôtel en plein travaux, cafarnaeum impossible de dormir, le plus détestable est la réceptionniste, une grosse dodon imbuvable et aussi aimable qu'une porte blindé, elle ferais mieux de travailler dans les pompes funèbres. Clim ne fonctionne pas, du aux travaux,heureusement l'agent de maintenance très aimable nous as emmené un ventilateur, je n'y remettrait pas les pieds et deconseil vivement tant qu'elle sera à l'accueil de plus la grosse dodon nous à voler en nous comptant double le mini bar.

Hôtel bien situé et très calme... Notre chambre était très grande et propre. Le lit était super confortable au point que nous avons demandé la marque et les référence du matelas. La salle de bain était au top... L’accueil super sympathique.

Hôtel très bien situé,calme.Personnel très sympathique et à l'écoute de leur clientèle.Nous avons passé un agréable séjour.Établissement à recommander.

Très bien j'y retournerai salle de petit déjeuner un peu petite, les chambres sont correctes très bien situé une demi-heure à pied de la gare les gens sympathiques et serviables, le réceptionniste de l'hôtel et le personnel sont super, le parking de l'hôtel un peu étroit si vous avez une grande voiture veilleur de nuit très serviable

Ce n'est pas un hôtel de 4*. Bien situé. Mais sans plus. Juste le nécessaire.

Accueil chaleur personnel souriant et disponible, chambre propre et bonne literie. Parking voiture très pratique et petit déjeuner bien varié. Un grand MERCI

J'ai aimé cet hôtel. Un très bon accueil, une belle chambre un magnifique petit déjeuner et le tout à 5min de la place belle cour

Bon accueil, chambre spacieuse et très propre. Litterie très confortable et hôtel silencieux. La bouilloire et les sachets de thé à disposition sont une attention agréable pour une arrivée tardive. Pas un pb en février, meme s'il a fait chaud, mais pas réussi à faire fonctionner la clim pour faire du froid.

Très bel hôtel bien situé. Nous avons été surclassé dans une très belle suite junior Et nous avons été très bien accueilli !

Attention, hotel irrespectueux des clients et des engagements. Annule clients la veille alors que chambre payée et réservée. Cela par vengeance d'employés pas d'accords avec une demande. L'avis sera donc négatif malgré tout.

Très bon accueil ! Parking privé chambre grande salle de bain immense toilette indépendant bref rien a redire au top 👍

Le prix d'une chambre à 175€ + 19€ (parking) n'est pas justifié lorsque vous avez une chambre au 1er étage. Un double vitrage inefficace contre les bruits de la rue, contre le froid...la salle du petit déjeuner est petite alors chacun son tour pour aller au buffet 😣 ambiance surchauffée. Bref vous l'avez bien saisi je ne reviendrais pas dans cet établissement

Tromperie : chambre prépayée à 112 € affichée à 85€ dans la chambre. Interrupteur cassé dangereux. Bruit d’ascenseur insupportable. Hôtel à éviter

Chambre correcte et propre L'ensemble a besoin d'un coup de fraîcheur et de peinture. Réception vieillotte, PdJ en total déphasage avec le prix demandé. Rapport qualité de prestation / prix pas à la hauteur.

Très bon accueil. .hotel bien placé tout près des quais. .petit déjeuner complet

Hôtel très bien situé. Notre chambre était spacieuse, propre, moderne, lit très confortable. Grande salle de bain. Le personnel est accueillant et professionnel. Le parking privé est un plus. Petit déjeuner avec du salé et du sucré. Prix pour cette période très attractif. Nous reviendrons.

Très bien situé, personnel vraiment serviable, bon petit déjeuner et chambre. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Ce n'est pas le meilleur hôtel mais il est bien situé. Les chambres étaient un peu vieillottes et très bruyantes à l'extérieur. Assurez-vous de demander une chambre de niveau supérieur. Le personnel était plutôt nerveux et un peu désagréable.

Rien à dire tout a été parfait avec même un surclassement de chambre. Je recommande cet hôtel pour l'accueil et la propreté.

La chambre dans laquelle j'étais a été refaite récemment et elle était vraiment agréable et propre. La salle de bain n'est pas immense mais c'est suffisant. Il y a ce qu'il faut même s'il n'y a pas beaucoup de produits (pour ceux que ça intéresse, pas d'après shampooing, ...) mais c'est très bien comme ça! Il y a même un sèche cheveux. La literie est confortable. Un petit moins pour la chambre a la sortie de l'ascenseur donc un peu bruyante.

Hôtel bien situé, central pou 'restaurant ceux qui veulent visiter Lyon. Les chambres relèvent d'un standard correct, sans plus. Personnel accueillant. Petit déjeuner (buffet) dans une petite salle du rez-de-chaussée, sans choix large en sucré /salé. Peu de fruits frais.

Centre ville à deux pas de la place Bellecourt bien deservi par le bus et le métro mais très calme. Il cambre petite mais pfpoe confortable. Petit déjeuner correct sans plus.

Pas content du tout de mon séjour à l'hôtel. Il est très démodé et a besoin de beaucoup de rénovations. Le prix est également élevé par rapport aux autres concurrents. Un ascenseur qui monte et descend jusqu'aux chambres s'arrête presque et nécessite un bon service. Le petit déjeuner est très cher pour ce que c'est. Le ventilateur de la pièce est toujours bloqué par la chaleur. Et ne peut pas être modifié. Désolé mais la prochaine fois, je sauterai cet hôtel. Ne vaut pas son prix.

Hôtel agréable et vraiment très bien situé. Les chambres très propres viennent d'êtres rénovées mais dans un goût déjà vieillot, dommage. L'hôtel dispose d'un parking sous terrain très pratique dans ce quartier de Lyon ou stationner est compliqué. Attention il est aussi très petit, il faut donc prévoir sa place à la réservation. Sinon un autre parking payant plus chère est disponible à quelques centaines de mètres. Le restaurant pour le petit déjeuné trop petit lui aussi n'est pas très accueillant. Le personnel est lui extrêmement professionnel, attentionné et agréable. Hôtel à conseiller pour un séjour pour visiter la ville à pied.

Nous avons passé un agréable séjour. La chambre était calme et propre, le lit était confortable. L'emplacement est parfait pour visiter Lyon, les arrêts de transports en commun (tram T1 et métro) sont très proches de l'hôtel.

Absolument terrible. Si c'est un hôtel 4 étoiles, je suis Elon Musk :) 1. Il y avait une fête très bruyante à côté de l'hôtel. Nous avons appelé la réception pour qu'ils informent la police et ils nous ont répondu qu'il n'y avait rien à faire. Ils n’ont même pas essayé, ce qui est inacceptable. Nous avons discuté avec 8 autres invités et personne n'a réussi à se reposer cette nuit-là. 2. Le service est à la limite du mauvais. Le personnel est désagréable et inhospitalier. Nous avons demandé poliment si nous pouvions laisser la voiture un peu plus longtemps sur le parking de l'hôtel. Ils nous ont assuré que ce n'était pas un problème, mais le lendemain, ils nous ont demandé grossièrement de déménager vite, nous avons d'autres invités qui arrivent. C'est incompétent et ne devrait pas arriver dans un hôtel 4 étoiles. 3. L'emplacement est correct. Le rapport qualité/prix n'est pas acceptable Je ne recommande pas cet hôtel, sauf si vous n'avez pas d'autre choix

Week-end anni, très bon hôtel, accueil chaleureux, convivial, chambre très propre et confortable, nuit très calme. Petit déjeuner copieux avec sucré et salé et si vous êtes sans gluten, vous pouvez demander à avoir des aliments de ce type. J'ai vraiment beaucoup apprécié. Je recommande. Et j'oubliais, possibilité de poser vos bagages avant d'avoir lachambre.

Bonne localisation pour cet hôtel, accueil agréable. Très bonne literie, chambres spacieuses et calmes. Une bonne adresse, petit déjeuner un peu cher (16€) mais très complet 👍

Top, malgré une arrivée tardive (3h00), les réceptionnistes sont très serviable, chambre tout simplement au top avec une literie de qualité, seul petit bémol : déjeuner à 16 € plutôt chère pour un buffet qui reste pauvre.

Plus : des chambres spacieuses, propres et une très bonne literie. Moins : site vieillissant pas à la hauteur d'un best western aujourd'hui. En travaux, espérons que cela fera une différence. Prévoyez 10min supplémentaires pour descendre en ascenseur le matin (insupportable et aucune excuse de la part du personnel malgré ma remarque).

Hôtel situé dans un bon quartier. comparez cet hôtel avec d'autres du même genre, c'est bien, pas mal mais pas très bon et le mobilier est vieux et pas à la hauteur

Hôtel très confortable et bien situé en centre-ville. Facile d'accès. Parking sécurisé en sous-sol. Bon petit-déjeuner. 2 Belles chambres doubles au 6 et 7eme étages avec balcon circulaire et vue sur la colline de Fourviere et les quais. Mais décoration vieillissante.

C'était propre. Belle douche belle chambre. Près du métro D. Le quartier est plutôt sympa à 10min de la rivière. Bon petit déjeuner mais pas extraordinaire

English bellow 🔻🔻🔻🔻 J’ai passé la nuit dans cet hôtel avec mon père. En allant prendre notre petit déjeuner le matin au rez de chaussé de l’hotel, nous avons vu du personnel de l’hotel roder dans les couloirs. En revenant du petit déjeuner. Nous nous somme rendu compte qu’on venait de nous voler notre argent dans nos portefeuilles. Il y avait 400€ au total. Nous l'avons signalé à la direction qui nous à alors traité de menteur. Le même matin, il est arrivé là même expérience dans 5 autres chambres, à des couples et personnes âgées. Ils se sont tous fait voler de l’argent. Et ils se sont aussi fait traité de menteurs. Du coup si vous aimez les voleurs et vous faire insulter, je vous conseil vivement ce petit coin de bonheur. I spent the night here with my dad. While going to have breakfast in the morning on the ground floor of the hotel, we saw staff of the hotel lapping in the corridors. Returning from breakfast. We realized that people had just stolen our money from our wallet. There was 400 € in total. We pointed it out to the management who then called us a liar. The same morning, the same experience happend in 5 other rooms, couples and seniors. Peiple stole all their money. And they have also been called liars by the manager. So if you love thieves and being insult, I highly recommend this little place of happiness.

Bonne chambre, l'accès à la station de métro était facile, le petit déjeuner était moyen, j'imaginais mieux ! La connexion Wifi était parfois bonne, parfois mauvaise ! Personnel sympa et sympathique.

Tout aurait été vraiment très bien.... Mais mauvaise isolation sonore, hôtel en ville bruyant la nuit. Pour le prix.....

Personnel très agréable. Par chance dans une suite junior... chambre parfaite, balcon avec vue superbe. Très bien situé près des quais... nombre de péniches avec bars, concerts. Je recommande !

Emplacement parfait. Propre, convivial et très confortable. Parking très cool.

Superbe hôtel avec de très belles chambres avec tout le confort nécessaire. Endroit calme et propre à quelques pas de la place bellecourt.

Idéalement situé à proximité de la gare et du vieux Lyon. Très belle chambre.

Très bien, chambre 🖒nickel, literie, salle de bain tout au top !! Petit dej et personnel parfait plein centre Lyon proche par Dieu, brasserie Georges etc... Bonne adresse sans hésitation 😀😁

Hôtel très agréable, très propre, calme. Seul problème: le prix du petit déjeuner trop cher

Très bon accueil, belles chambres. Parking un peu juste. Proche de tout dans Lyon , à recommander fortement

NOUS AVONS ÉTÉ VOLÉS DANS NOTRE PROPRE CHAMBRE EN DORMANT !!! Quelqu'un a ouvert la porte de notre chambre (qui ne peut pas être ouverte de l'extérieur sans clé) alors que nous dormions encore et a pris notre argent et, plus important encore, nos passeports ! Pour cette raison, nous avons dû annuler toutes nos vacances à grands frais et avec beaucoup de frustration. L'hôtel n'a tout simplement pas assumé aucune responsabilité dans cet événement et ne nous a fourni aucun réel soutien après que cela se soit produit dans ses locaux. Le directeur n'est jamais venu nous parler même pour s'excuser !! Vraiment une mauvaise gestion ! Extrêmement choquant et frustrant de voir que l'hôtel ne peut pas fournir ne serait-ce qu'un niveau minimum de sécurité à ses clients et que vous ne saurez jamais si vous retrouverez vos affaires une fois de retour dans votre chambre. NOUS REGRETTONS GRANDEMENT AVOIR CHOISI CET HÔTEL ET NE LE RECOMMANDE PAS CAR IL N'EST PAS SÛR !

HÔTEL DANGEREUX !!!!! Quelqu'un est entré dans la chambre la nuit pendant que nous dormions et a volé nos passeports et notre argent. L'hôtel n'assumera aucune responsabilité. Croyez-le ou non, mais ils n'ont même pas remboursé ce que nous avons payé pour la chambre et ils ont même suggéré que des fantômes avaient pris nos passeports (!!) Expérience terrible et très mauvaise gestion !

Très bien situé pour un week-end piéton, plutôt calme, belle et très bonne literie. Personnel courtois et disponible. Petit- déjeuner dans la moyenne. Seul point négatif: la salle de bain un peu vieillotte.

Excellent accueil avec professionnalisme ! Très propre, literie de très bonne qualité. Beaucoup de choix pour le petit dejeuner. Très proche du centre-ville à pied ! Je recommande cet établissement.

Très bon accueil, parking dans l'hôtel,petite structure avec de bonnes prestations, par contre comme souvent supplément à régler pour un petit chien( 5kg).

Le monsieur à l'accueil est adorable et très serviable ! Joli hôtel (décoré pour noël contrairement aux alentours) et très propre

J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Il se trouve à seulement quelques secondes de la rivière et à 10-15 minutes à pied du centre principal. Le personnel est très accueillant. Dans les toilettes, il y avait une odeur à chaque fois que nous utilisions le lavabo mais le lit était grand et extrêmement confortable.

L'hôtel en soit n'a rien d'exceptionnel si ce n'est la suite du dernier étage avec une superbe vue. Les prestations sont moyennes en rapport qualité prix. Concernant le personnel et la direction, la relation avec les clients est cordiale, mais somme toute assez fausse. Impression qui prend son sens quand on voit avec quelle violence ils traitent les problèmes extérieurs. Un car de touristes hébergés chez eux, était stationné sur une place de parking BEAUCOUP TROP PETITE dans la rue, gênant manifestement la circulation mais surtout LA RENDANT DANGEREUSE en obstruant la visibilité d'un stop. Des voisins du quartiers sont venus leur demander de remédier au problème, ce qui a déclenché la ire du personnel envers eux. Problème semble t il récurant et conjugué à d'autres où les agissements de l'hôtel posent des problèmes à autrui.

Bel hôtel, chambres propres, personnel très sympa. Hôtel en quelque sorte simple mais calme et proche du centre. J'y retournerai.

Très bien situé, chambre confortable, bon rapport qualité/prix

Bon emplacement. Accueil et propreté impeccables. Chambres spacieuses confortables et silencieuses. Demander une chambre au 7 étage. Fausse terrasse sympa.

Hôtel agréable et confortable. Grandes chambres et bon petit déjeuner. Proche de la rivière avec beaucoup de restaurants. Mais ça ne peut pas être si cher de réparer une douche :-( Pas de prise murale à côté de la table de nuit. Certaines prises ne fonctionnent pas.

Très bon emplacement, une vue superbe depuis le 6ème étage ! La chambre et la salle de bain étaient énormes! Le personnel de la réception est vraiment très sympa et à l écoute ! Si nous revenons sur Lyon nous sauront ou aller !

Petites chambres, abordables, bon emplacement, connexion Internet médiocre, personnel très sympa

Hôtel très agréable (chambre 405 est une belle suite et calme) Personnel au top

Les chambres sont en dessous de la moyenne ; J'ai dû demander à changer de chambre car la première qu'on m'a donnée sentait le vieux fumoir. La décoration est démodée et l'ensemble de l'endroit aurait vraiment besoin d'être rénové. Le seul facteur rédempteur était la charmante dame de la réception - le personnel est la grâce salvatrice de cet hôtel.

Très petite salle de petit-déjeuner. pas de vue du tout si ce n'est les vieux bâtiments de Lyon sur le pont Wislon Bon service Merci à David, un superbe mélange d'attention et d'aide qui recommande toujours les meilleurs endroits à visiter et à dîner à Lyon.

Hôtel très propre.accueil chaleureux.. Chambre très agréable.. Près du centre ville je reviendrai...

Les gens étaient vraiment gentils et travaillaient dans cet hôtel. Il y a un parking en dessous de l'hôtel par ascenseur. L'emplacement est parfait pour marcher jusqu'au centre et à l'eau

Ce n'est pas le meilleur hôtel du monde, mais c'est un hôtel très bien géré et le personnel est exceptionnel. Loic, en particulier, nous a aidés et assistés pendant notre séjour, il était courtois, sympathique et compétent ; il obtient 2 des 4 étoiles pour cet endroit.

Bel hôtel 4 étoiles, très très bien localisé dans Lyon. Nous avons été un peu déçu des prestations de l'hôtel: pas de petits produits Individuels dans la salle de bain, seulement un distributeur de savon main / corps / cheveux. Le petit déjeuner est à 16€, il est bon mais reste très classique, et est servi dans une petite pièce d'environ 15m². Bon hôtel si on a une chambre avec un tarif promotionnel, mais ne pas payer plein pot !

Emplacement de l'hôtel très pratique pour explorer la ville. La chambre a été surclassée gratuitement, donc je ne peux pas me plaindre. Seul point négatif : le wifi n'est pas fiable et se déconnecte toujours.

La proximité du centre de Lyon, des restaurants et des commodités est parfaite. Le tramway est à quelques pas vous emmenant directement à la gare SNCF ou vers le Nord de Lyon à proximité du Parc de la tête d'Or. Tout est à 5 à 10 minutes à pied, ce qui est bien pratique quand il fait beau. Le personnel est gentil et accueillant ! Il y a une vieille odeur de tabac qui persiste dans les chambres, ce qui est assez dérangeant si vous êtes non-fumeur. Les portes des chambres peuvent être entendues lors de l'ouverture et de la fermeture, ce qui peut perturber votre sommeil même si vous avez le sommeil léger.

Très bon Hotel. Nous y sommes allés pour la deuxième fois et c'est toujours aussi bien qu'il y a deux ans!

Hôtel un peu triste de l'extérieur, mais très correct à l'intérieur. Dommage que pour une chambre surclassée les toilettes ne soient pas séparées.

Oui mais... Personnel très agréable, petit-déjeuner complet avec large choix. Hôtel très bien situé par rapport au centre ville. Mes points noirs, chambre beaucoup trop petite (même pour une personne seule) et avec vue sur l immeuble d en face, pas de balcon pour fumer (je ne fume pas, mais je constate), pas de poignée pour sortir de la baignoire sans se casser la figure. Prix abusif, et mini bar qui est présenté comme un panier de courtoisie donc grosse surprise quand on voit qu en fait tout y est payant! Mini frigo même pas allumé, et mal refermé par les femmes de ménage. Le meilleur pour la fin, j ai retrouvé ma porte de chambre ouverte (donc mal refermée) ! Encore heureux que rien n ait été volé (un ipad dans la chambre) !!! Sur quatre nuits passées, 3 très mal dormie car rideaux pas si occultants que ça, on entend ce qui se passe dans le couloir donc autant dire que je n y retournerais pas!!