Chateau du Puits Es Pratx Hôtel

40 Av. du Minervois, 11120 Ginestas
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Hôtel Chateau du Puits Es Pratx qui ce trouve au 40 Av. du Minervois, 11120 Ginestas (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

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Plan d'accès :

Les avis clients (186)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de black.f
    black.f 26/05/2024 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Super experience lors du mariage d’un ami dans un tres beau cadre et un personnel avenant.

  • Avatar de Hicham.A
    Hicham.A 13/05/2024 à 23:00
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de célébrer le mariage de notre fille dans ce lieu idyllique et je peux dire que c'était à couper le souffle. Merci à toute l'équipe.

  • Avatar de Sarah.e
    Sarah.e 12/05/2024 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Magnifique lieu pour un mariage ♥️♥️

  • Avatar de Jennifer.r
    Jennifer.r 08/05/2024 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Le personnel!!! Bien que l'ensemble des installations et du fonctionnement soient de premier ordre, le personnel fait l'endroit !

  • Avatar de Solveig.i
    Solveig.i 11/12/2023 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Notre week-end de mariage au Château du Puits es Pratx était absolument incroyable ! Les hôtes ont fait de leur mieux pour que nous nous sentions les bienvenus et à l'aise. Dès notre arrivée, leur sourire, leur service et leur attitude positive ont permis à tout le monde de se sentir à l'aise et heureux. Non seulement le personnel est extraordinaire, mais le lieu est magnifique et la nourriture est délicieuse. Nous vous recommandons fortement de vous marier ici – vous ne le regretterez pas ! Un merci spécial à Lily et Luke pour avoir rendu notre journée vraiment magique !

  • Avatar de Molly.h
    Molly.h 02/11/2023 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Nous avons vécu une expérience des plus merveilleuses pour notre mariage le 23 octobre. Des gens formidables, un excellent service, une nourriture délicieuse. Tout le personnel est très serviable et gentil. Tout le monde dit que c’était l’un des meilleurs mariages auxquels ils ont assisté et qu’il ressemble à un conte de fées.

  • Avatar de Mike.h
    Mike.h 27/09/2023 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Le week-end du mariage où un rêve est devenu réalité ! L'atmosphère est magique, l'expérience de tous les participants a été parfaite et aucun détail n'était trop petit pour la charmante famille propriétaire de ce château magique et l'équipe de travailleurs toujours serviable qui, ensemble, contribuent à satisfaire les besoins et les désirs de chaque invité. Mention spéciale à Lily, Luke, Sasha et Tim, mais aussi à Stéphanie et Laurent dont les visages toujours souriants symbolisaient pour chacun de nous le véritable art de recevoir. Merci!

  • Avatar de Candii.
    Candii. 22/09/2023 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un week-end incroyable ici pour un mariage entre amis ! Chaque détail a été pensé et toute l'équipe a travaillé pour créer le week-end parfait pour chaque invité. Mon mari est végétarien et il est rare d'avoir autant d'options parmi lesquelles choisir. Les options de barbecue l'ont en fait rempli. J'ai noté les noms de chacun, mais malheureusement lors de notre voyage de retour, je les ai perdus, mais je ne saurais trop insister sur leur fantastique qualité. Les chambres avaient tout ce dont vous aviez besoin, malheureusement, notre télévision ne fonctionnait pas mais nous étions à peine dans la chambre, donc cela n'avait pas d'importance. J'ai adoré chaque partie, je harcèlerai davantage mes amis pour qu'ils s'y marient ! Merci encore à tout le personnel là-bas.

  • Avatar de Laura&Sam.u
    Laura&Sam.u 14/09/2023 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Il est difficile de décrire à quel point notre expérience de mariage a été incroyable au Château du Puits es Pratx. Nous nous sommes fiancés en décembre 2022 et avons célébré notre mariage en juillet 2023, donc un délai raisonnablement rapide. La communication et l'organisation de l'équipe étaient sans égal. Lily, Luke, Sasha, Tim et toute l'équipe ont fait en sorte que nous et nos invités nous sentions les bienvenus et pris en charge (avant, pendant et après le mariage). Le château lui-même est magnifique et les touches qui y sont ajoutées ; les fleurs, les gâteaux, la nourriture, l'éclairage, etc. ont rendu la journée encore plus spéciale. Essentiellement, Lily a réussi à éliminer tout stress lié à la planification et a simplifié nos préparatifs. Nous avons adoré le fait que nos célébrations se soient étalées sur 3 jours (sur place), ce qui nous a permis de passer beaucoup de temps avec notre famille et nos amis. Nos invités ont également adoré toute l’expérience. Nous vous recommandons à 1 000 000 % de réserver votre mariage ici. Merci encore à Lily, Luke, Sasha, Tim et à tout le merveilleux personnel ! X

  • Avatar de Kaitlyn.e
    Kaitlyn.e 19/08/2023 à 00:22
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu un mariage des plus extraordinaires au château. Le château est absolument magnifique et le personnel s'est vraiment surpassé avec chaque détail. La nourriture, les fleurs, les chambres et le service étaient tous fabuleux. Si vous hésitez à vous marier ici, nous le recommandons absolument !! Notre week-end de mariage était absolument magique.

  • Avatar de Anita.a
    Anita.a 18/06/2023 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    Mariage en famille.. Bel endroit.. ma sœur est restée et avait une grande chambre donnant sur le jardin. (Nous sommes restés à quelques kilomètres.) Le personnel était incroyablement serviable et sympathique.. la nourriture était délicieuse, savoureuse et chaude. !! La piscine était géniale, tout comme le BQ. Nous avons tous passé un week-end extraordinaire. Avec nos remerciements et nos sincères salutations à tous ceux qui ont aidé.

  • Avatar de MARTIN.r
    MARTIN.r 16/06/2023 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Endroit magnifique et personnel très gentil

  • Avatar de Anne.u
    Anne.u 19/05/2023 à 07:01
    Note de : 5 / 5

    Visité pour un mariage en famille. Nous avons été très bien accueillis et rien n'était trop leur demander. Le lieu peut accueillir des cérémonies en extérieur ou en intérieur en fonction de la météo. Nous avons eu à la fois du soleil et de fortes pluies - et tout s'est rapidement déplacé à l'intérieur lorsqu'il a commencé à pleuvoir. L'hébergement et la nourriture étaient excellents mais c'est le personnel qui l'a vraiment fait briller.

  • Avatar de James.o
    James.o 13/05/2023 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience pour un mariage en famille. Le personnel ne peut pas en faire assez pour vous. La nourriture est excellente et l'emplacement est magnifique. Il y a tellement de belles chambres, quelques-unes ne sont pas aussi luxueuses, mais elles font l'affaire. Recommander.

  • Avatar de Katie.d
    Katie.d 05/05/2023 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes mariés au Château et honnêtement, c'était le lieu le plus incroyable. Les vues magnifiques, le personnel exceptionnel et l'emplacement étaient incroyables. Il a été rendu très spécial par le personnel qui a fait des pieds et des mains.

  • Avatar de Roy.v
    Roy.v 14/04/2023 à 08:11
    Note de : 5 / 5

    Recommandé! Recommandé!!

  • Avatar de musique.r
    musique.r 09/04/2023 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Simple visite préparation mariage

  • Avatar de Tony.i
    Tony.i 06/10/2022 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Juste wow! Ce magnifique château a accueilli le mariage d'un bon ami et notre groupe a rempli la salle à pleine capacité. Tout ce que vous attendez d'un lieu Château ; de grandes suites époustouflantes, ainsi que des chambres d'hôtel pittoresques, des jardins et une cour à la française classiques bien entretenus, un verger, de belles bizarreries de bâtiments historiques, une piscine extérieure couverte chauffée, de la nourriture et des boissons d'origine locale et certains des meilleurs employés d'accueil que j'ai eu le plaisir. rencontrer, qui connaissait tout le monde par son nom. Bravo l'équipe !

  • Avatar de Wendy.o
    Wendy.o 09/09/2022 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Magnifique lieu de mariage. Il y a des chambres dans la maison principale et dans des dépendances autour de la cour centrale. La grande grange est utilisée pour la cérémonie et les dégustations de vins. Lily peut vous aider à organiser et planifier votre journée spéciale, des fleuristes à une dame qui peut défroisser et repasser vos tenues ou même faire ces ajustements de dernière minute.

  • Avatar de Anna.
    Anna. 29/08/2022 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis, propriétaire sympathique, nous avons passé un excellent week-end, pour un mariage féerique. Tout était merveilleux Je recommande.

  • Avatar de Wilfrid.a
    Wilfrid.a 14/10/2021 à 18:48
    Note de : 4 / 5

    Très beau décor Cuisine et service de qualité Je reviendrai

  • Avatar de Élisabeth.
    Élisabeth. 31/08/2021 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Très agréable endroit ! Magnifique !

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 23/08/2021 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Très bonne cuisine et personnel très sympa, le tout dans un cadre idyllique.

  • Avatar de jess.i
    jess.i 22/08/2021 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Plats excellents Personnel poli et très accueillant. Un très bon moment

  • Avatar de DELAVET.a
    DELAVET.a 19/08/2021 à 08:47
    Note de : 2 / 5

    Terrasse extérieure agréable. 1h30 pour se faire servire 1 entrée froide et un dessert. Carte sans produits locaux.

  • Avatar de Mana.o
    Mana.o 18/08/2021 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    Endroit charmant! Magnifique jardin. Le personnel parle anglais et français. Le dîner était délicieux. Sera de retour!

  • Avatar de Isa.u
    Isa.u 14/08/2021 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant et très bonne cuisine . Cadre bucolique.

  • Avatar de Tanja.o
    Tanja.o 04/08/2021 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Propriété magique, personnel très courtois ! La nourriture est excellente 👌 un rêve. Nous l'adorons et reviendrons. Grande piscine 5****, beaux jardins, grandes chambres. ❤️❤️❤️🌹🌹🌹❤️❤️❤️

  • Avatar de Christian.p
    Christian.p 31/07/2021 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Le service, le cadre et la nourriture étaient exemplaires - je le recommande vivement et nous reviendrons bientôt !

  • Avatar de gilles.o
    gilles.o 23/07/2021 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, très bonne cuisine, très bon accueil.

  • Avatar de Damien..
    Damien.. 14/07/2021 à 07:42
    Note de : 1 / 5

    Réservation d une suite pour avoir deux chambres comme montre sur les photos, car je viens avec mon fils et maintenant on m explique que vu que nous sommes que deux il ne compte pas ouvrir le deuxième chambre et surtout je doit payer 40 euro de plus pour ouvrir la deuxième chambre. En gros je réserve une suite et au final je n ai qu une seul chambre. Honteux. Annonce mensongère à fuir. Suite à votre réponse : ce n ai pas le problème de payer plus pour être trois ce que vous m avez expliquer et que je comprends, je vous ai demander si à la base si je venais juste avec mon fils nous avions bien les deux chambres et vous m avez répondu que NON , vous ne l ouvrirez que si on ai trois or je vous ai bien réserver une suite avec deux chambres et vous comptiez en ouvrir qu une donc à priori en plus d être malhonnête vous êtes un menteur.

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 01/07/2021 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Excellent (mais trop bref !) séjour dans cet établissement ! Suite parentale spacieuse et confortable, rénovée avec goût. Diner gastronomique savoureux, dans un cadre magnifique !! Et petit déjeuner fort agréable également. Contrairement à un précédent avis : je recommande le séjour avec enfants (piscine, bassin avec poisson, jardin agrémenté... de quoi les occuper !)

  • Avatar de Aurochya.a
    Aurochya.a 23/06/2021 à 04:30
    Note de : 5 / 5

    Restaurant essayer durant un séminaire, plat très bon et très bien présenté. Excellent, un vrai plaisir.

  • Avatar de Steven.u
    Steven.u 08/11/2020 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Super endroit avec des gens passionnés qui ont fait de ce château un endroit rêvé pour passer des vacances ou juste une nuit. Le restaurant est là cerise sur le gâteau pour profiter de son séjour. Visitez en août j etais avec ma compagne en voyage à vélo nous avons pu rangé nos vélos en toute sécurité et nous avons etais accueillis comme des rois. Les chambres sont très propres et très grandes, de plus la piscine et le jacuzzi nous ont aidé à récupérer de nos efforts. Nous avons tellement apprécié que a notre retour nous avons refait une étape et nous serons de retourdès que nous pourrons à nouveau. A très bientôt !

  • Avatar de picault.t
    picault.t 10/10/2020 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci pour votre accueil très bon séjour à vos côtés. Stéphanie et Vincent(45).

  • Avatar de emilie.e
    emilie.e 03/10/2020 à 06:38
    Note de : 1 / 5

    Cadeau vivabox nous avions choisi ce site car en effet le cadre est idyllique et parfait pour une escapade en amoureux. Nous avons été très déçus a notre arrivée : piscine et ses abords salles, chambre non insonorisée, état de la robinetterie laisse a désirer et impossible de faire tenir le pommeau de douche pour se doucher correctement. Tout ça en payant 30 euros supplémentaires pour une chambre en surclassement qui n'a rien à envier a un confortabe deux étoiles!

  • Avatar de Kathy.e
    Kathy.e 17/09/2020 à 06:59
    Note de : 5 / 5

    Superbe ! Pour se reposer.... Les propriétaires sont exceptionnels de gentillesse et à votre écoute. A faire si vous voulez être dépaysé

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 31/08/2020 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Cadre calme et athipique. Repas copieux et excellent. Accueil très sympa Nous reviendrons !

  • Avatar de Danaé.i
    Danaé.i 30/08/2020 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Le château du Puits es Pratx est un établissement magnifique dans lequel séjourner. Ce doit être un lieu parfait pour les réceptions (mariages ou autres) ! La piscine est de belle taille, et comme elle est couverte on peut se baigner dans une eau à bonne température quel que soit le temps. Les extérieurs sont très beaux, prendre son petit-déjeuner en amoureux devant les vignes est plus qu'appréciable ! L'expérience Smartbox a pour nous été complétée par un repas que nous avons pris en extérieur le soir dans une ambiance très relaxante et toujours dans ce cadre plein de charme. Nous avons passé un très bon moment.

  • Avatar de jean.i
    jean.i 30/08/2020 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Séjour réservé au tout dernier moment. Tout a été fait pour nous satisfaire. Très bon accueil. Endroit calme, reposant. Très bon petit déjeuner buffet. Repas excellent. Mesures barrières bien respectées. Très bon séjour passé avec notre petit fils et notre petit chien. Endroit central pour visiter la région: canal du midi, réserve Africaine de Sigean, salins de Gruissan, Narbonne canal de la Robine....

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 26/08/2020 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    Magnifique ! Le calme et le bon goût dominent. Que demander de plus ? Idéal pour une escapade romantique. Pas vraiment adaptés aux familles avec des enfants.

  • Avatar de Yannick.
    Yannick.� 26/08/2020 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    par hazard j ai visté ce petit hotel pour une nuit. Tres tres jolie endroit aussi pour rester plus long!

  • Avatar de roland.a
    roland.a 25/08/2020 à 16:01
    Note de : 4 / 5

    Personnel très accueillant, très beau site, grande piscine chauffée, restauration raffinée seul la douche me paraît trop petite

  • Avatar de Sjors.W
    Sjors.W 23/08/2020 à 05:15
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé un très bon séjour ici. Personnel très sympathique, dîner fantastique et belle ambiance. La piscine est super aussi. Quelques petites recommandations pour que ce soit parfait : Procurez-vous une bonne machine à café ! Senseo est même médiocre à la maison. Peut-être une bouilloire et un réfrigérateur dans la chambre. Le petit déjeuner pourrait également être meilleur pour 12 € par personne. Des œufs sur commande pour ce prix.

  • Avatar de Sophie.A
    Sophie.A 14/08/2020 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Un séjour très sympa en famille. Cadre idyllique, nourriture délicieuse, et personnel très agréable. Je recommande !

  • Avatar de Victor.O
    Victor.O 30/07/2020 à 06:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympa, chambre tout aussi bien, très jolie domaine

  • Avatar de Valerie.a
    Valerie.a 29/07/2020 à 08:27
    Note de : 5 / 5

    Vraiment excellent, l'accueil, lit très confortable, propreté irréprochable et alors le repas un régal , je recommande à 100% Valérie

  • Avatar de al.
    al. 19/07/2020 à 17:16
    Note de : 3 / 5

    Nous avons été content du repas et du petit déjeuner. Serveurs aimables et à l'écoute. Séjour agréable. Cependant, la propreté de la chambre était limite (dessous du lit non fait, moisissure dans la douche) et aucune insonorisation.

  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 11/07/2020 à 19:04
    Note de : 1 / 5

    Restaurant attrape touriste. Cher et fade...du surgelé ET aucun savoir-faire ! Service gentillet mais non professionnel @ à éviter...

  • Avatar de martine.a
    martine.a 10/07/2020 à 10:00
    Note de : 2 / 5

    nous avions réservé les 2 et 3 juillet 2020 au château du Puits Es Pratx à GINESTAS avec une wonderbox qui mentionnait précisément une chambre turco ou thriump. IL nous a été attribué une chambre sans charme et sombre (seche serviette rouillé) dans un batiment annexe et non dans le château ENORME déception

  • Avatar de Multistand.
    Multistand. 28/04/2020 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Excellent endroit pour se déconnecter et se reposer, avec différents environnements à apprécier dans ses installations. L'attention a été très amicale, cordiale et proche. La cuisine du restaurant est très bonne, le petit déjeuner est très varié pour tous les goûts !

  • Avatar de Didier.o
    Didier.o 17/03/2020 à 11:10
    Note de : 4 / 5

    Beau chateau mais ce qui est le plus agréable est la responsable stephanie qui fait de votre sejour un moent mémorable. Tres belle prestation du personnel malgré la periode troublée.. Diner un peu cher mais cadre magnifique

  • Avatar de Soleil.
    Soleil. 11/03/2020 à 19:31
    Note de : 4 / 5

    Sympathique, dans un ancien chais, mauvais vin mais plats agréables.

  • Avatar de Fred.o
    Fred.o 29/02/2020 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    Cadre magnifique, personnel très gentil seul bémol les noix de saint jacques congelés et le plat arrivé tiède sinon bon en bouche.

  • Avatar de Caroline.a
    Caroline.a 19/02/2020 à 18:54
    Note de : 4 / 5

    Très agréable séjour. Un accueil personnalisé très sympathique.

  • Avatar de Jérôme.o
    Jérôme.o 09/02/2020 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un week-end magique et inoubliable dans un cadre idyllique. Notre chambre était très belle et bien chauffée. Le personnel est très accueillant et à l écoute, merci à Stéphanie, Luc et son épouse qui nous a cuisiné un repas délicieux. Tout était parfait. Nous vous remercions pour ce merveilleux moment passé ensemble et nous avons hâte de revenir vous voir ainsi que Louis et suky.

  • Avatar de A.
    A. 27/01/2020 à 14:40
    Note de : 1 / 5

    Restaurant: Un peu trop dinsistance sur le fait que nous avons un bon cadeau (acheté par mon conjoint présent). Le menu n'existe a priori plus. Nous n'avons donc pas de carte. La serveuse nous propose une dégustation de vins à 15€ avec des anglais qui planifiés leur mariage(j'ai trouvé ça déplacé et hors sujet sachant que nous venions dîner). Mon conjoint a dû réclamé ses 2 verres de vins (payés d'avance) qu'on lui a gentillement posé sur la table sans présenté ce qu'il y avait dedans. Pour le dessert nous n'avons pas eu le choix inscrit sur le menu du bon cadeau, le chef nous a tout simplement mis un café gourmand et une tisane avec des mignardises. Pour résumer, l'environnement peut être sympa pour un mariage et des étrangers mais en tant que locaux nous nous sommes sentis étrangers et bien arnaqué. A plus de 50€ le menu aucun service digne de ce nom et nous avons eu l'impression que le chef était vite partie chercher un plateau de gâteaux au supermarché pour notre dessert. Je déconseille donc ce restaurant, il y en a des biens meilleurs et biens moins chers dans notre département!

  • Avatar de Joelle.i
    Joelle.i 18/01/2020 à 22:15
    Note de : 2 / 5

    Repas correct mais très très cher pour une cuisine familiale. Personnels et cadre très agréable. Dommage

  • Avatar de axel.e
    axel.e 10/01/2020 à 08:22
    Note de : 4 / 5

    Très beau la chambre était petite le repas excellent voilà

  • Avatar de melina.i
    melina.i 02/11/2019 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un agréable séjour dans ce château où nous étions accueillis par un personnel très sympathique. Notre chambre était spacieuse et très confortable. Nous avons pu nous détendre au spa. Le restaurant est un des meilleurs de la région. Le temps d'un séjour nous avons été châtelains.

  • Avatar de laura.a
    laura.a 30/10/2019 à 15:23
    Note de : 1 / 5

    Très déçu nous avions réserver dans un château en principe et nous voilà dans une chambre dès style hotel classique qu'elle déception pour mes enfants ou nous avons êtes informé lors de notre arrivé que le restaurant n est pas ouvert. Puis lors de l'entrée dans notre chambre la porte à du mal à ouvrir et fermé et le plafond à deux doigts de tombe . Vraiment déçu la pauvre salarié à était très sympatique mais franchement je recommande pas . Ne pensez pas dormir dans un château les chambre sont basique sauf 2 ou3 qui on un décor mais sinon la bâtisse n'a rien à voir avec un château photo mensongère sur le site smartbox l employé ma même dit à non cette photo n est pas de chez nous . Une vrai honte je trouve

  • Avatar de Catherine.e
    Catherine.e 26/09/2019 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Un service impeccable, un dîner excellent dans un cadre atypique, je recommande

  • Avatar de Jérôme.i
    Jérôme.i 01/09/2019 à 08:33
    Note de : 4 / 5

    Super accueil. Petit déjeuner au top le prix est correct pour la prestation. Petite reproche Il faudrait faire réparer ou remplacer les transats cassés au bord de la piscine. Sinon super séjour à refaire.

  • Avatar de Tom.u
    Tom.u 01/09/2019 à 06:10
    Note de : 4 / 5

    Ici pour un mariage 💒 c'est un endroit charmant le personnel est excellent et les différents repas ont été délicieux 😋 malheureusement pas de climatisation donc il faisait un peu chaud 🔥 90f c'est un joli petit château qui vaut bien une visite. il manque ce que beaucoup ont dit une touche d'amour, il manquait des photos et des affiches décorant les chambres, ils semblaient mal aimés, il avait juste besoin d'un peu plus, peut-être du personnel avec des tee-shirts avec logo, des cartes postales à vendre et, franchement, la climatisation dans toutes les chambres était également malade, ainsi que des sièges plus confortables pour le déjeuner et le dîner. un peu dur.

  • Avatar de Guillaume.o
    Guillaume.o 08/07/2019 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est extraordinaire

  • Avatar de Liam.e
    Liam.e 14/06/2019 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Beau

  • Avatar de Chris.o
    Chris.o 05/06/2019 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    N'organisez PAS votre mariage ici. Cet endroit est devenu l'anecdote du Nightmare Destination Wedding parmi tous nos amis. L'hôte Tim continue d'essayer de vendre des produits incitatifs aux mariés. C'est un photographe amateur qui essaie alors de vous vendre ses clichés. La mariée ne voulait pas de fleurs, elles étaient assises et harcelées avec Vous avez besoin de fleurs. Le soir, il agaçait les invités en leur disant quand ils devaient se coucher, en leur demandant où ils achetaient l'alcool et en menaçant de parler aux mariés à chaque instant en cas de plainte. Ils ont survendu le nombre de lits lorsque nous étions là-bas et lors du mariage, ils ont manqué de nourriture, ce qui a entraîné une réduction de moitié des portions de desserts et a dit aux végétariens qu'ils ne pouvaient pas avoir plus de légumes, car les mangeurs de viande n'en auraient pas. C'était horrible. A éviter à tout prix !

  • Avatar de gerer.y
    gerer.y 31/05/2019 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Excellent très bien accueilli très très bon repas

  • Avatar de Astrid.t
    Astrid.t 20/05/2019 à 05:54
    Note de : 2 / 5

    Petit déjeuner trop cher et très spartiate,

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 05/05/2019 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux chambre confortable et repas gastronomique très bon et original

  • Avatar de Jean-Michel.L
    Jean-Michel.L 29/04/2019 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la responsable mais pas des propriétaires qui font une différence envers les clients français et anglais, en ce qui concerne la restauration rien à dire, excellente cuisine, mets parfait, serveur et serveuse professionnels.

  • Avatar de ROMAN.i
    ROMAN.i 23/04/2019 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux , chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner excellent... Le tout dans un endroit calme et reposant. EXCELLENT À RECOMMANDER

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 07/04/2019 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Réservation dans le cadre d'un coffret Smartbox Évasion gourmande au château. Lieu plein de charme, accueil impeccable. La chambre (Patio) était nickel. Excellent restaurant, nous avons choisi le menu à 42€ (moyennant supplément de 6€). Peut-être un peu cher, mais très copieux ! Pour ceux qui s'amusent dans un autre avis à calculer les marges, il ne faut pas oublier les 30% de commission de Smartbox 😁

  • Avatar de manu.n
    manu.n 07/04/2019 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Très bien personnes très agréable

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a 03/04/2019 à 14:55
    Note de : 4 / 5

    Beau domaine surtout en été exemple pour les mariages

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 06/03/2019 à 19:09
    Note de : 4 / 5

    Chambre vaste , lit confortable , petit déjeuner copieux , toutou accepté, joli lieu plein de charme .

  • Avatar de Josep.l
    Josep.l 27/02/2019 à 22:39
    Note de : 4 / 5

    fantastique

  • Avatar de Laetitia.o
    Laetitia.o 27/01/2019 à 10:37
    Note de : 4 / 5

    Endroit magnifique, une croix de perdu à cause du manque de propreté de la chambre, sdb

  • Avatar de Nicolas.j
    Nicolas.j 24/01/2019 à 21:39
    Note de : 5 / 5

    Deuxième visite pour dîner au restaurant du château. L'accueil est chaleureux et la cuisine raffinée. Cette fois-ci, nous avons mangé auprès de la cheminée dans le château. Pour notre dernière visite, nous avions mangé dans la grande salle des cuves également magnifique. Nous avons passé un très agréable moment, et reviendrons...

  • Avatar de Maryline.E
    Maryline.E 12/01/2019 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil, lieu magnifique, propre et paisible 😊

  • Avatar de David.y
    David.y 02/12/2018 à 10:22
    Note de : 1 / 5

    Très déçu ! Week end en amoureux attendu de longue date, smart box séjour détente et gastronomie à 279€. Nous étions censé avoir accès à l'espace bien être ou un soin (en plus d'un dîner + nuit + petit déjeuner) et nous avons eu...rien ! On nous dit sans s'excuser que le spa est HS depuis un mois et demi mais que de toute façon on ne perd rien car c'était juste un jacuzzi gonflable... Soit. Après visite de la chambre plutôt sympathique avec une salle de bain qui l'est beaucoup moins, nous demandons à défaut d'un spa d'avoir une sdb avec baignoir. On nous répond qu'il n'y en a qu'une, qu'elle est prise et que c'est une chambre avec un petit lit, trop petit pour moi (1,87m). Il est vrai que nous avions un grand lit sauf qu'en s'allongeant dedans, c'était 2 matelas une place collés : pas confortable ! = grosse déception.

  • Avatar de Alexandra.e
    Alexandra.e 02/12/2018 à 10:22
    Note de : 1 / 5

    Grosse déception. A éviter ! J aurais du regarder le avis des clients avant de reserver. Smartbox Séjour Detente Spa et Gastronomie à 279€. Vraiment pas à la hauteur. Accueil déplorable où on nous annonce que le spa est cassé depuis un mois et pourquoi ne pas avoir prevenir plus tôt ? C est malhonnête. A défaut de Spa nous réclamons une chambre avec une baignoire mais malheureusement d après la gérante mon mari est trop grand pour cette chambre le lit serait trop petit pour lui... Résumé 279€ la smartbox. Chambre à 85€ + 2 repas à 36€ soit 157€. Et j aimerais savoir si l établissement encaisse le 122€ restant ou bien smartbox se garde la différence ? Malhonnête à éviter à tout prix !

  • Avatar de liam.o
    liam.o 10/11/2018 à 07:53
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un très bon moment, de belles chambres et tout le personnel est très serviable. Je reviendrais certainement sans y réfléchir à deux fois.

  • Avatar de patrick.n
    patrick.n 03/11/2018 à 21:28
    Note de : 1 / 5

    Grosse déception concernant le repas ! Coffret smartbox -tables de chefs- (99,90 euros pour 2 personnes) Commençons par le seul point positif : le cadre. Salle de restaurant dans une ancienne cave abritant cuves à vin et foudres, nappes tissus ... On nous ramène les cartes, menus à 32, 36, 40, 44 euros. Seul menu proposé pour le coffret : celui à 32 ... 2 entrées au choix Velouté aux herbes ou autre entrée au choix moyennant supplément (c est un peu mesquin !) 2 plats au choix Poisson ou porc. Plats sans saveur peu ou pas assaisonnés. Poisson beaucoup trop cuit, une petite tranche de porc, accompagnement identique pour les deux plats ( 1/2 pomme de terre, 2 tranches de champignon de paris, 2 tranches de cougette, quelques lamelles de poivron rouge et oignons) Carte des desserts Pour notre part un gâteau chaud au gingembre (une éponge) et un desset au chocolat (correct) À noter que l apéritif nous à été proposé alors que notre formule comporte une coupe de champagne avec amuse bouche que nous n'aurions certainement pas eu si pas réclamé ! (Champagne décevant car vert) Pour le verre de vin également compris dans la formule, nous avons eu droit à un verre de rouge avec la viande et un de rosé avec le poisson. Ces verres ont été amenés sans aucun renseignement sur leurs appellations ni cépage ? Bref grosse déception pour un épicurien et une fille de cuisinier ! Nous ne recommandons pas ce restaurant et nous n y retournerons pas ! Récapitulatif Coffret 99,90 euros Menus 2x32 euros = 64 euros Reste 35,90 pour 2 coupes de champagne 1 amuse bouche (velouté de courge) 2 verres de vin ... je pense sincèrement que c est se moquer du client ! Nota : clientèle anglaise importante.

  • Avatar de Jerome.r
    Jerome.r 22/10/2018 à 12:48
    Note de : 4 / 5

    Endroit sympa pour un week-end au vert.

  • Avatar de Harold.i
    Harold.i 21/10/2018 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Je me suis marié ici et ce fut le plus beau mariage de ma vie.

  • Avatar de Jean-Marc.A
    Jean-Marc.A 18/10/2018 à 14:06
    Note de : 2 / 5

    Pas apprécié trop surfait!!!

  • Avatar de James.r
    James.r 10/10/2018 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Château fantastique, je suis allé pour un mariage, le personnel était de premier ordre, un lieu magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur, une cuisine délicieuse et d'excellentes boissons.

  • Avatar de paul.a
    paul.a 24/09/2018 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Charmant château, les propriétaires anglais, tout le personnel parlait très bien anglais.

  • Avatar de Barry.o
    Barry.o 22/08/2018 à 13:00
    Note de : 3 / 5

    Très bien situé mais hébergement un peu fatigué.

  • Avatar de Sam.a
    Sam.a 28/07/2018 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Un lieu magnifique, avec des propriétaires adorables... à découvrir de toute urgence!

  • Avatar de Stacy.t
    Stacy.t 17/07/2018 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Bel endroit pour passer du temps. Nous étions là pour un mariage. Parfait. Excellent service, propre. Bonne nourriture aussi

  • Avatar de John.
    John. 08/07/2018 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Ma femme et moi nous sommes mariés au magnifique Château du Puits es Pratx le premier week-end de juin. Je ne taris pas d'éloges sur la façon dont Tim, Sasha, Stephanie, Benjamin et l'équipe se sont bien occupés de nous. N'ayant pas visité les lieux jusqu'au jour de notre arrivée, nous pensions avoir disparu dès que nous avons reçu un accueil chaleureux de Tim et posé les yeux sur le cadre magnifique. La nourriture servie était copieuse et délicieuse, tous les besoins alimentaires étaient satisfaits avec soin et professionnalisme. Les boissons proposées étaient de grande qualité, notamment le champagne rosé à la réception. Sasha a fait un travail absolument incroyable avec les fleurs et elle et Tim ont transformé la cour en un cadre magnifique pour notre réception. Bénéficiant d'un lieu incroyable, d'une météo exceptionnelle et d'une équipe professionnelle et attentionnée pour organiser le mariage, nous n'aurions pas pu rêver d'une expérience plus parfaite. Je recommande vivement Tim et l'équipe à tous ceux qui recherchent un événement parfait ! Merci encore.

  • Avatar de Anne-Laure.h
    Anne-Laure.h 03/07/2018 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Lieu magnifique, personnel génial, très poli, super serviable, tellement agréable qu'on aimerait les ramener à la maison. Le cadre est super pour un mariage.

  • Avatar de Mark.c
    Mark.c 03/07/2018 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Super endroit pour un mariage

  • Avatar de Roger.a
    Roger.a 18/06/2018 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Château fantastique avec un personnel incroyable. Absolument parfait pour le mariage

  • Avatar de Anthony.n
    Anthony.n 20/05/2018 à 05:41
    Note de : 4 / 5

    Un bonne adresse à retenir: Un accueil en toute simplicité dans un lieu magnifique, de vrais saveurs dans nos assiettes, un service de qualité, une ambiance chaleureuse et décontractée et pour couronner le tout un petit concert de jazz privé. Nous avons passé une excellente soirée, merci.

  • Avatar de Ghislaine.l
    Ghislaine.l 15/05/2018 à 20:33
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été très bien accueillie, la chambre était très belle et le repas excellent ,la demeure est magnifique et la grande salle à manger est très atypique et le petit déjeuner tres copieux . Enchanté

  • Avatar de Eva.e
    Eva.e 13/05/2018 à 17:26
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, personnel à l'écoute et très disponible (surtout pour les problèmes de télévision et de rugby !!) Excellent dîner, raffiné et copieux.Petit déjeuner varié. Chambre à l'écart appréciable et propre. Cadre enchanteur, salon particulier agréable. Toute attente a été comblé.

  • Avatar de Nomtub.A
    Nomtub.A 04/05/2018 à 22:24
    Note de : 5 / 5

    Précis et clair.

  • Avatar de alex.o
    alex.o 21/04/2018 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Merveilleux moment!! La chambre superbe, le repas divin du hors d'oeuvre jusqu'au dessert. Et le personnel a été vraiment très accueillant et sympa. Nous avons fini notre court séjour avec une partie de ping pong. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent se relaxer en amoureux.

  • Avatar de gisele.a
    gisele.a 21/04/2018 à 05:20
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été très satisfaits de notre etape au Château !!!! Accueil chaleureux , repas raffiné ,bons vins,personnel à l'écoute !! Notre chambre etait confortable et spacieuse , très s cosy. La salle de bains serait à moderniser .. j'ai bénéficié du Spa ,lui aussi date un peu ...Mais dans l'ensemble ce fut une étape très agréable ! Le cadre est très apaisant!

  • Avatar de Audrey.A
    Audrey.A 18/04/2018 à 15:59
    Note de : 3 / 5

    Site superbe.Les chambres manquent toutefois de propreté et auraient besoin d'un rafraîchissement. Le petit déjeuner pas à la hauteur du site. Des produits surgelés. ..

  • Avatar de Marie.r
    Marie.r 15/04/2018 à 08:14
    Note de : 3 / 5

    Très belle chambre propre restaurant produit frais et raffinée acuiel chaleureux

  • Avatar de Tom.a
    Tom.a 11/04/2018 à 05:40
    Note de : 5 / 5

    Cuisine très savoureuse, cadre superbe ! Service très sympathique.

  • Avatar de Anna.e
    Anna.e 02/04/2018 à 14:27
    Note de : 2 / 5

    Très beau cadre, mais le standing n'est pas à la hauteur de la demeure. Matelas bas de gamme, une des ampoules de la chambre était grillée et le jacousi n'était pas bien nettoyé. Le dîner au restaurant était charmant et accompagné d'un bon vin local.

  • Avatar de StarTony.E
    StarTony.E 15/02/2018 à 17:33
    Note de : 3 / 5

    Cet établissement est très beau... Une belle maison de maître, avec des prestations plus où moins de qualités (ex chambre d'époque magnifique mais sdb pathétique) la literie est bonne. Je pense que c'est un lieu à faire au printemps et été, car pour l'aspect chauffage, ils ont pas fait le nécessaire pour que l'on puisse être bien lors de notre arrivée.. Par ailleurs, le Spa HS et la piscine non opérationnelle, d'où ma conclusion.... Il faut admettre l' ensemble des éléments qui constituent mes remarques lors du séjour...et souvent comme d'autres établissements, lorsque vous y allez via une box ou un moteur de recherche du meilleur prix, on vous bascule sur des chambres soit disants standards mais bien souvent les moins bonnes de l'établissement.... Donc expérience mitigée avec un accueil sans réelle fausse note et sans engouement non plus...

  • Avatar de jean.h
    jean.h 25/01/2018 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Superbe et personnel à l écoute la direction sont très accueillants

  • Avatar de Screamer09.0
    Screamer09.0 22/01/2018 à 08:03
    Note de : 4 / 5

    Très correct

  • Avatar de Veronique.o
    Veronique.o 06/01/2018 à 19:46
    Note de : 4 / 5

    Repas de réveillon de très bonne qualité Personnel sympathique

  • Avatar de Roger.u
    Roger.u 23/12/2017 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un week-end avec une smartbox et, pour être honnête, nous n'avions pas de grandes attentes mais le résultat a été agréablement surprenant. Le château est magnifique et les chambres sont très correctes, elles acceptent les petits animaux, nous y sommes allés avec un chien sans problème. Le traitement du personnel tant à la réception qu'au bar/restaurant est excellent et le plus spectaculaire est le restaurant, ce n'est pas bon marché mais la nourriture est impressionnante. Le petit déjeuner est le plus juste, il n'est pas très varié mais il est correct et l'assortiment de pâtisseries est du terroir et de qualité. Il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite pour les clients. Nous reviendrons sans aucun doute.

  • Avatar de Chantal.r
    Chantal.r 05/11/2017 à 05:49
    Note de : 4 / 5

    Superbe endroit. chambre classique avec Salle de douche et wc indépendant et fermé, agréable, propre literie nickel. Repas excellent et petit déjeuner un regal. Accueil super agréable . Nous avons été ravis car nous avions une smartbox et on craignait que l accueil ne soit pas le même mais vraiment rien à redire. Le petit moins la piscine vide et pas signalé. Prise dans la salle d eau trop éloigné du miroir pas facile pour le brushing... Y reviendras sans hésitation

  • Avatar de Angèle.u
    Angèle.u 29/10/2017 à 11:27
    Note de : 4 / 5

    Endroit magnifique le château à un charme fou ! Très bon accueil !!

  • Avatar de Samuel.s
    Samuel.s 23/10/2017 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Nous y étions pour un week-end. Chambre double et petit-déjeuner. L'emplacement est très bien, proche de Narbonne, Carcassonne, Sigean... Un cadre magnifique et l'hôtel est très pittoresque. Tout est très propre et traitement imbattable. Nous avons dîné un soir et c'était très bon. Nous reviendrons à coup sûr. L'hôtel a beaucoup de charme et des espaces communs, comme des salons, avec TV, cheminée et canapés pour lire. Nous y sommes allés avec un bébé et ils nous ont très bien traités.

  • Avatar de Tiago.e
    Tiago.e 07/09/2017 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés au mariage d'amis - quel cadre magnifique. Excellent service et beaucoup de choses à faire autour.

  • Avatar de Shaun.a
    Shaun.a 18/08/2017 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    Le Château de Puits es Pratx était une étoile brillante parmi tous les merveilleux restaurants et lieux de la région. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, ils parlaient un anglais parfait et étaient heureux de m'aider avec mon français. Nous sommes allés à une soirée tapas et la nourriture était excellente, fraîche et rapide. Nous avons ensuite assisté à un spectacle de jazz et la salle, bien qu'assez chaude, était géniale.

  • Avatar de John.a
    John.a 29/05/2017 à 21:13
    Note de : 4 / 5

    Bon service, l'entrée était excellente avec une bonne salade d'accompagnement, le porc cuit lentement n'était pas assez cuit, le porc était rose et un peu juste mais les légumes qui l'accompagnaient étaient parfaitement cuits, tout simplement parfaits, les pommes de terre étaient délicieuses. Le crumble était bon, la tarte au citron vert était magnifique, le vin de la maison était excellent

  • Avatar de Florian.A
    Florian.A 30/04/2017 à 20:04
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel est sympa tout comme l'équipe. Mais le petit déjeuner n'est pas à la hauteur, trop peu de choix.

  • Avatar de Adeline.E
    Adeline.E 05/03/2017 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Établissement cosy et chaleureux ! Très bonne qualité de service ! Excellent repas. Nous recommandons vivement cet endroit ! Adeline et Stéphane Vasseur

  • Avatar de Spoun.4
    Spoun.4 08/01/2017 à 19:01
    Note de : 1 / 5

    Un réveillon des plus catastrophique !!!! On avait réservé et on pensait passer un beau réveillon..... 85€ par personne, SANS les vins, avec du pétillant pour la bonne année!! Nous étions 8, pour les entrées, 2 n'ont pas eu d'entrée car on leur a dit qu'il n'y en avait plus!! N'oubliez pas qu'on avait réservé !!! Il a fallu batailler pour avoir ce qui était prévu et tout comme ça : la queue de langouste pas cuite, de taille différente, la viande cuisson non respectée, le fromage, des petites boulettes qui se battent en duel et un dessert..... comment vous dire.....il se sentait bien seul et petit dans son assiette.... Et alors je ne vous parle même pas de la disco....Ringard au possible, dans un coin aucun tube, aucun rythme, des chansons mises 2 fois à la suite et le tout s'arrêtant à 2h30 du matin alors qu'il était prévu que cela s'arrête quand il n'y aurait plus de convives (nous l'avons su le lendemain...). Je déconseille FORTEMENT cet endroit, les prestations ne sont pas à la hauteur du prix payé. Très, très décevant :-( :-( Je suis obligée de mettre une étoile pour publier l'avis mais je ne voulais rien mettre.

  • Avatar de Tristan.a
    Tristan.a 09/09/2016 à 14:52
    Note de : 4 / 5

    Un bon repas avec un excellent service. Merci!

  • Avatar de D-Fox.
    D-Fox.� 02/11/2015 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Superbe endroit, les vignobles aux alentours et de belles grandes chambres, autour d'une cour intérieure et une grand salle resto/fête. J'y ai été deux fois jamais déçue. Vous le recommande pour un mariage.

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