KYRIAD DIRECT NARBONNE SUD Hôtel

L'hôtel est malheureusement très mal indiqué, pas de panneaux ⚠️☝️ Bon accueil , là chambre est certes petite, mais bien agencée avec une petite déco sympa et moderne 👌 La literie reste confortable, et le petit déjeuner est plutôt bien garni 👍 En résumé, qualité/ prix correct, mais juste pour une nuit 🌃.

En déplacement professionnel pour deux jours (14 et 15), j'ai choisi cet hôtel pour son prix et son emplacement. Très bien accueilli pour le check in, l'hôtesse de ce premier jour était à l'écoute, bienveillante et même commerciale (le distributeur étant vide, elle m'a offert un café). Malheureusement ce ne fut que le point positif de ce séjour : chambre extrêmement petite (pas de place pour poser une valise, espace restreint entre le lit la fenêtre, le tapis de sol était même plus large que l'espace entre le bac de douche et la porte), et le lendemain un accueil des plus agressifs de l'autre hôtesse d'accueil : je me présente à 6h50 pour le petit déjeuner, elle me répond sèchement que c'est à 7h et il est 6h50, de plus elle ne voit pas trace de mon petit déjeuner (obligé de lui montrer ma réservation par booking, je pourrais avoir envie de leur voler le prix d'un petit déjeuner vu le peu de choix devant le buffet). Bref je déconseille, même pour une nuit.

Horrible Hotel a éviter et micro chambre micro salle de bain enplus pas de place pour la valise !!!Enplus j’ai eu plein de fourmi dans la Chambre la seule chambe qui est bien est la de Handicapé!!! Non mais sérieux à ÉVITER

Endroit calme, même si pour aller au centre il faut un véhicule

Notre suite etait un peu juste pour deux

Établissement propre Le petit déjeuner à plus de 9 euros mériterait d'être vraiment plus copieux ou alors revoir le prix. Merci beaucoup

Personnel sympathique. Chambres très petites. Pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner.

Nous sommes arrivés tard (22h30). Accueil de la personne avec le sourire et c'est très agréable. Merci à lui.

Propre et frais

Chambre xxs

Hôtel pas évident a trouver il se situe a côté du novotel chambre vraiment petite avec confort , reçu par hôtesse d accueil très sympathique et a l ecoute

Chambre très petite, salle d'eau-wc minuscule, l'ensemble est propre, service minimum, parking, petit prix, bon rapport qualité prix.

Hôtel rénové très bien tenu situé en périphérie de Narbonne qui convient pour un séjour d'une nuit

Chambre propre réceptionniste du soir adorable nous somme arrivé le 4 mai au soir Par contre petit déjeuner du matin plus rien il manquait de tout la réceptionniste du matin préférant parler dehors que de s occupée de remettre de la confiture et autres et le reste rassis cher pour ce Qu il y avait à manger

Très bon accueil mais quelle déception de voir la chambre c’est un ancien F1 donc c’est vraiment minimaliste . Heureusement ce n’est que pour une nuit et le personnel est au top . À éviter confort très rudimentaire même si c’est excessivement propre. Déçue

Excellent prix de service Faire le ménage Amical

Cela n'a vraiment pas répondu à mes attentes et c'était la deuxième fois que je séjournais dans la chaîne d'hôtels... les chambres pour deux... extrêmement petites et le petit déjeuner était rare pour les 9,90 que ça coûte... ils devraient améliorer cela car J'ai dû attendre 15 minutes pour que les confitures et le croazan soient réapprovisionnés

Ensemble propre. Agréablement surpris.

Hôtel neuf pas cher bonne literie mais salle de bain minuscule vraiment trop petite

Chambre beaucoup trop petite. On a du mal à faire le tour du lit ! Aucun endroit pour poser la valise. Pas de bureau, pas de chaise et toute petite salle d'eau. C'est neuf c'est tout, on a l'impression d'être dans un container. Je ne recommande pas.

A eviter. Chambres et sdb minuscules.pas la place de mettre un sac ,une valise,ses vêtements ou sa trousse de toilette Petit déjeuner minimal dans le couloir d entrée, entre les courants d air. Accueil désagréable.

Hôtel très propre, les chambres sont simples et efficaces, personnel souriant

Établissement extrêmement propre,très bon acceuil,je recommande vivement cet établissement

Bonne literie bon hôtel pour du passage Pour dormir et se laver c'est tout simplement le meilleur compromis

Literie très confortable!!! au prix il ne faut pas s'attendre à une suite. Hotel de passage j'ai très bien dormi !

Le personnel de la réception n'est pas très serviable. Ils ne parlent pas d'autre langue que le français (bizarre). Pas très accueillant non plus.... Les chambres d'hôtel sont petites mais propres et fraîches. Le petit déjeuner est assez médiocre et cela ne vaut pas la peine de le payer.

À fuire je déconseille travaux à 8h du matin on a pas dormis c’était horrible. Toilette sans papiers. Très petite chambre. Lit pas confortable et les oreillers très petit rien ne va vraiment. Évitez

Hôtel propre puisque neuf, très jolie deco, accueil sympathique, .. Chambre très petite, à la limite de me rendre claustrophobe ! Compliqué de faire le tour du lit sans raser les murs .. Salle de bain minuscule.. Pour autant très bonne literie.. Au final, je n'y retournerais pas et ne recommanderais pas non plus ..

La chambre de 9m² ne dispose de rien d'autre qu'un lit collé aux murs, aucune place pour une valise, même petite. Aucun materiel pour ranger ses affaires, pas d'étagère. La salle de bain est plus petite qu'un WC standard (avec un WC, une douche et un lavabo). Concernant l'accueil, nous sentons bien que nous dérangeons la personne à l'accueil... Pour le prix, on nous a fait payer 2 fois la taxe de séjour qui était déjà comprise dans le prix annoncé au moment de la réservation, récapitulatif de chaque montant en trace écrite à l'appui. Lorsqu'on le fait remarquer à l'accueil, on nous répond simplement que c'est écrit comme ça dans son ordinateur . Bref, nous avons pu nous faire rembourser par le service client du site de réservation, mais il ne faut pas compter sur l'hôtel, qui fait mine de ne pas comprendre. A savoir si les deux taxes étaient destinées à la municipalité. Enfin, pour le check-out, il ne faut pas être trop pressé... Plus d'une dizaine de coups de sonnettes bien espacés à l'accueil, personne ne se pointe. Nous avons du demander au personnel de ménage d'appeler au téléphone la jeune femme qui devait être à l'accueil à 11h pour rendre notre carte. Aucune excuse, pas même un bonjour.

Économique, bon service. Les chambres super calculées... Tous les nouveaux... Aucun problème pour se garer....

Hotel formule 1 refait en Kyriad mais pas dutout cela. Chambre très petite aucun rangements accueil très froid part Mme Riyenne très froide jamais bonjours qui doit faire perdre pas mal de clients.Sinon autre personnel sympa Petit déjeuner un café et un petit croissant Nuit bruyante personnes qui parle dans le couloir la nuit. Attention moi même handicapé chambre de 9m carré avec lit collé au mur donc deux personnes invalides ne peuvent pas séjourné dans cette chambre . Hôte en travaux que je conseille à personne il y à un Campanile et B&B juste en face et pour pas beaucoup plus cher

Je ne le recommande pas du tout. Réceptionniste stupide et impoli. Je suis allé réserver une chambre et il a essayé de me tromper sur le prix et m'a traité terriblement. Je recommande aux propriétaires de changer de réceptionniste.

J'avais vu de nombreuses critiques négatives et j'avais peur, mais j'ai été agréablement surpris ! Tout d'abord, il dispose d'un grand parking qui ferme la nuit, d'un personnel agréable et d'une chambre propre (bien que petite). Pour passer une nuit, très bien !!!

Calme et agréable. Personnel très sympathique et disponible. Je recommande vivement

C'était parfait, très bonne rénovation, on a manqué de rien, les chambres sont pas très grande mais sa suffit amplement on préfère sa qu'une chambre grande et pas propre du tout, et le personnel sympathique, je recommande

Meme si la chambre est petite, c'est tres bien équipé. On peut difficilement trouvé mieux dans type d'établissement Une belle TV, une climatisation, une salle de bain avec douche. La litterie est très confortable. Une équipe tres sympatique et serviable.

Bon hôtel pour un court séjour

Hôtel bien situé sur l'A9, chambres minuscules avec salle de bain. Petit déjeuner modeste mais bon. Je recommande pour une nuit maximum.

grrrrrrrrrrrrrrrrrr, il est vraiment regrettable : déco couvrant un mur de la chbre : hors de prix alors qu'il n'y a pas de housse de couette ( 2/3 draps essaient de faire une enveloppe , j'imagine le travail que cela donne aux employés ) - pas de draps housse de dessous , les draps sont trop petits et vous êtes réveillés la nuit car un méli mélo de draps- la société investi une déco hors de prix pr un Ets comme celui ci - la jeune femme à l'accueil le soir fait la bimbo : tout artificiel , pas le bon job - celle du matin très raccord et professionnelle- point positif. : emplacement et parking

Pas de serviette dans la chambre. Une personne à 3h du mat qui parle au téléphone dans le couloir. Le reste de l'hôtel en chantier. Salle de bain trop petite. Je ne recommande pas l'hôtel. En face il y a Campanile beaucoup mieux.

En date du 13 septembre j'ai effectué une réservation pour le 14 septembre auprès de booking pour une chambre dans l'établissement Kyriad direct Narbonne Sud. Lorsque la jeune réceptionniste nous donne la chambre 008, on constate ensemble que la clim ne marchait pas alors qu'il faisait 30 degrés dehors. Elle me propose de me changer de chambre. Ce que j'accepte. Elle nous donne la 103 à l'étage. A peine arrivée dans la chambre j'ai voulu enlever la couette servant comme dessus de lit et lorsque je la rabat aux pieds, il y avait des insectes qui marchaient sur le drap Après avoir fait constater par la réceptionniste, j'ai fait part de ne pas pouvoir rester dans cet établissement au risque que ce soit des punaises de lit. N'étant pas spécialisée en insecte j'ai préféré ne pas prendre de risques, et qui plus est j'ai la phobie des insectes. Comprenant la situation elle m'a dit qu'elle allait envoyer un mail à booking pour le remboursement et m'a conseillé de faire de même. De ce fait j'ai dû trouver un autre hôtel à proximité en urgence. Dans la 1/2 heure qui suit, j'ai contacté booking. En parallèle l'interlocuteur de booking à essayé de joindre l'établissement mais etant donné qu'il était 19h passé, il n'a pas réussi à avoir quelqu'un. Il me dit alors qu'il envoie un mail leur demandant de les joindre en retour. Restant sans nouvelle je relance booking en date du 18 et le 23 septembre je reçois un message dans l'application booking me disant que comme l'établissement ne répondait pas à leur mail, ils ne pouvaient pas me dédommager. Je viens d'appeler directement l'établissement kyriad qui me dit qu'ils ont fait le nécessaire auprès de booking. Je ne sais plus qui dit vrai qui dit faux mais en attendant j'ai payé pour une chambre dans laquelle je n'ai pas dormi.

Nul chambres trop petites pas de place pour bouger à éviter

Une honte ! Pas digne du nom hotel . Même une étoile c trop . Chambre minuscule, aucun rangements on peux tout Juste faire le tour du lit Salle de bain enfin placard plutôt WC collé à la douche on peux se laver les dents assise sur les WC tellement c près 2 serviettes minuscules et super fine clim indisponible Travaux à l'extérieur limite dangereux... Il est sur que je déconseille vivement cet endroit et plus jamais nous y reviendrons même pour une nuit

Superbe établissement et très bon accueil.

Excellent rapport qualité-prix

Une chambre trop petite, difficile de circuler autour du lit, la penderie est surprenante, 2 vêtements sur cintre et on empiète sur le lit. La salle de bain est très exigus, tout les éléments se touchent presque, une douche, un tout petit lavabo à mains, les Wc à quelques centimetres des autres éléments et de fines serviettes de toilette de petites dimensions. Le ménage et le lit n'a pas été fait, seulement les serviettes ont été changées pour 2 nuits passées début septembre 2023. La 2ème nuit je l'ai prise sur internet, l'hôtel m'a demandé un taxe de séjour de 2€20, sans facture. Alors que j'ai payé également à Narbonne chez B&B 0.99€. Je ne retournerai pas dans cet hôtel, le personnel d'accueil est très jeune et au courant de rien du tout.. désespérant.

Hôtel en rénovation. La partie dans laquelle nous avons séjourné était rénovée, propre. Douche et WC dans les chambres. Serviettes fournies, la literie est parfaite. Seul bémol, réussir à trouver l'hôtel. Il faut suivre les panneaux indiquant l'ancien hôtel F1 pour accéder à l'hôtel Kyriad direct.

Petite chambre sympathique pour un couple Seul petit bémol pas de au chaude durant notre séjour .

Ancien F1, découverte sur le lieu d'arrivé qu'il n'y a pas de toilette ni douche dans les chambres. Aucune information sur internet qu'il l'annonce.

Un endroit horrible ! Je devais juste passer à autre chose. Ça puait les eaux usées, la climatisation ne fonctionnait pas, il faisait très chaud là-bas. Les toilettes à notre étage étaient fermées. La douche était sale... l'hôtel a donné la mauvaise adresse, selon le gardien du premier endroit où nous sommes arrivés - là où le GPS indiquait, ils avaient changé de place avec un autre hôtel. L'hôtel était en rénovation et aurait dû être fermé ! ÉLOIGNER! Dormez plutôt dans la voiture !

L'hôtel est actuellement en travaux...mieux vaut attendre la fin de la rénovation !

A fuir ! Hôtel insalubre, on ne logerai pas des animaux dedans. Chambre clim non fonctionnelle, chambre très sale ménage pas fait, poils dans lavabo, lit non fait ,matelas moisi, cafards, absence de télécommande pour la télé, sanitaire nuisible pour la santé sans lumière les gens font leurs besoins dans les douches photos ci- jointes d'où une forte odeur dans le bâtiment, les chambres puant la cigarette, ceci est inadmissible à fuire au plus vite. J'ai envoyé un mail à la direction.

C'est dommage qu'ils proposent des chambres dans un immeuble en construction. Quand vous arrivez, ils vous disent que la climatisation ne fonctionne PAS, sachant que les chambres du premier étage ont les fenêtres directement au niveau de la rue, le choix est soit de dormir avec elles fermées et de vous rôtir comme un poulet, soit de les ouvrir. et être volé ou agressé, entrer dans votre chambre sans problème. Chambres avec des insectes et sales, tout ça sans compter que pour 30 chambres il y a deux salles de bain communes. Bref, si vous souhaitez attraper une maladie ou être visité la nuit en entrant par la fenêtre, c'est votre hôtel.

Belle emplacement. Pas de WiFi ni clim car l hôtel est en travaux. Propreté à revoir

C’est une honte, il loue des chambres avec des travaux partout des bestioles partout des fils électriques de partout et toilettes dégueulasses et salle de bain dégueulasse. Les photos qui montrent ne sont pas les réalités de l’hôtel dans l’état où il se trouve petit déjeuner à 9h du matin, il n’y avait déjà plus rien une tartine de pain de mie, un pot de compote, un verre de café olé terminé pour 6,90 €.