B&B HOTEL Massieux Genay Hôtel

arrivés après minuit, on confirme auprès d'une borne notre réservation. Le prix que nous devons payer est déjà supérieur de 10 euros à celui qui nous avait été garanti la veille ! pas d'explication puisque pas d'interlocuteur... ensuite on nous donne un code d'accès à la chambre mais sans numéro de chambre !!!! j'appelle le numéro d'urgence qui ne me répondra jamais .... seulement au bout de 30' de galère je reçois enfin un mail avec le numéro de chambre ! le lendemain au petit déjeuner le personnel présent ne te voit pas.... donc je repars sans explication ni excuse sur ces disfonctionnements les hôtels gérés par des robots ne sont pas pour moi

accueil et employé très agréable

Hôtel à éviter ! Réservation faite sur Expédia. Arrivée à l'hôtel, le personnel nous a indiqué ne pas avoir de réservation. La chanteuse Taylor Swift se produisait à ce moment. Nous soupçonnons une annulation de nos chambres pour une revente à un tarif plus cher. Le personnel n'a pas cherché de solution. Nous ne réserverons plus jamais dans cet hôtel.

Superbe hôtel ! Prix raisonnable, bon petit-déjeuner et chambre propre. En revanche, j’ai trouvé le personnel un peu froid et réservé, mais tout de même très serviable. Je recommande ainsi cet hôtel, il convient à tous les profils. Je mets ainsi 4 étoiles.

Hôtel très propre et moderne, le petit déjeuner est simple mais très bon. La salle de bain est petite mais c’est suffisant. L’hôtel était très calme

Hôtel très accueillant aucune nuisance sonore proche de Lyon. Petit déjeuner très varié. Je recommande cet hôtel

Établissement neuf et très propre Chambre spacieuse et literie confortable Parking et entrée sécurisée Seul BEMOL : le petit déjeuner Très peu de choix, très peu de yaourts ou charcuterie, pas d œufs Buffet minimaliste et mal pensé

Hotel très agréable neuf et bien situé pour les professionnels échangeur autoroute restaurants à 2 minutes en voiture

Tout va bien

Bien, propre, neuf. C'est vrai que faire son check-in solo et ne voir personne est un peu déconcertant.

L'hôtel correspond davantage aux standards allemands. Le séjour a été très positif

Nous sommes venus en week-end dans cet hôtel avec notre chien accepté dans cette établissement. Nous nous rendons chez notre famille et nous retournerons dans cet hôtel. Vous pouvez arriver à n’importe quelle heure tout est organisé pour que tout soit très simple (code d’accès et code pour votre chambre)

Cet hôtel a été nouvellement construit en 2023. L'hôtel et ma chambre étaient très satisfaisants. Malheureusement, à mon arrivée (à l'heure d'enregistrement indiquée), la réception n'était pas ouverte. Il n'y avait personne d'autre dans le hall de réception ou dans la salle de petit-déjeuner non plus. Ce n'est qu'au bout d'environ 15 minutes qu'un employé est apparu sans excuses ni autre commentaire.

Ravie de séjourner dans un hôtel neuf, ma déception l'emportera. La chambre devait etre disponible à 14h, elle ne l'était pas. Personne à l'accueil, le contact était une borne. Niveau humanité, on repassera ! Quand j'ai eu accès à la chambre, exceptionnellement à 14h20 (selon la borne !), la dame du personnel de nettoyage était encore à l'œuvre, n'ayant que 3 minutes par chambre ! J'étais tellement désolée qu'elle se confonde en excuses alors qu'elle n'y est pour rien, son travail à été merveilleusement bien fait, elle n'a pas été prévenue de la reprise de la chambre. Le lit double est très dur, matelas très fin, pas de confort à ce niveau. Quant au petit dej, des produits locaux, bios et de saison auraient été appréciés. Des fruits également (seules de vieilles pommes était à disposition - notons que la saison de la pomme est largement terminée fin mai). Dommage, je me faisais une joie de passer une nuit dans un hôtel neuf, il y a des progrès à faire...

Nouvel hôtel. Bons lits. Salle de bain spacieuse. Le petit-déjeuner aurait pu être un peu plus copieux avec un peu plus de charcuterie au lieu d'un simple bloc de fromage. Et j'aimerais aussi plus de fruits frais qu'une simple pomme, mais pour seulement 8,5, c'était suffisant.

Hôtel relativement récent dans un endroit relativement calme. Les chambres familiales sont grandes et très propres. Le buffet du petit-déjeuner pourrait avoir un peu plus de choix.

Acceuil très sympathique, hôtel très propre (chambre et hôtel en général). Parking fermé spacieux. Petit déjeuner complet.

Heureux d'avoir trouver cette nuitée, hôtel tout propre tout neuf 👍

Très bon hôtel pour court séjour pro

Bon emplacement pour le transit sur la route Paris-Lyon. Lits confortables, petit choix de plats pour le petit-déjeuner, mais gentil et personnel.

Bel hôtel neuf

Top, rien à redire

J'ai été étonné par le niveau de propreté de l'établissement et de la chambre. Nous avons pris une chambre à 4 personnes pour se reposer la nuit durant notre trajet vers le sud. La chambre était spacieuse, les enfants ont apprécié. L'emplacement de l'hotel très proche de l'autoroute est un plus mais on n'entend pas ses bruits ni les bruits des autres chambres. Il y a un parking gratuit sur place et des bons restaurants à proximité (par voiture). Je retournerai bien sûr

Je lui donne 5 étoiles car nous avons laissé un iPad dans la chambre et ils l'ont gardé pour nous jusqu'à ce que nous le récupérions. Cela s’appelle l’HONNÊTETÉ et c’est malheureusement rare. Quant à l'hôtel, les chambres, bien pour passer une ou deux nuits de passage, petit déjeuner propre et suffisant.

Hôtel tout neuf. Bon accueil, même si la personne ne nous a pas communiqué le code wifi. La chambre est très bien équipée pour un 2 étoiles. Lit très confortable. Savon dans la salle de douche et gel douche. Possibilité de prêt de sèche-cheveux ou fer à repasser en demander à l’accueil. Double vitrage. Parking fermé à partir de 23h. Distributeur de café ou de soupe et de confiserie. Petit restaurant à 2 minutes en voiture Moments brasserie très agréable avec terrasse et très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est plus que raisonnable pour le prix. Sucre et salé. Nous nous arrêterons de nouveau c’est sûr.

Bel hôtel neuf, literie impeccable. Le gérant et son personnel est au petit soin. Le gérant est professionnel et commerçant. Il a su recadrer un client qui lui manquait de respect tout en s'excusant auprès des clients qui prenaient leurs petit déjeuner. Félicitations ! Nous reviendrons avec plaisir.

Bel hôtel bien situé au calme avec parking hôtel neuf rien à dire sauf une chose la poussière en dessous des lits malheureusement cela se voitet les toilettes collé à la douche manque un peu de place mais sinon tout été nickel je recommande +++++

Excellent hôtel pour nuit d etape. Semble être tout neuf

Hôtel neuf, propre facile de stationnement. Un acceuil rapide car nous avons fait le check in. Distributeur café et collation apprécié. Cependant un dysfonctionnement de l alarme incendie nous a réveillé à 6h du matin et aucunes excuses nous a été présenté. C est quand même la moindre des choses. Étant dans le commerce moi même j aurai offert un café. Bref partie accueil et commerçante à revoir. On nous a pas fournit de code WiFi également

Hôtel récent , emplacement idéal a côté autoroute et service au tope , je recommande

Tout neuf. Impeccable. Belle chambre et salle de bain. Un peu en voiture pour les restaurants.

Chambre toute neuve ... Très propre... Accessible ... Je recommande

Hôtel B&B L’hôtel a ouvert il y a six mois il est tout neuf. Bien situé et bien insonorisé. Très bon accueil Petit déjeuner très bien Pas de restaurant Chambre assez grande avec petite salle de bain mais bien fonctionnelle. Grand parking devant l’hôtel. Pas de service de nuit donc attention à bien avoir son code pour entrer Très bon rapport qualité prix

Très propre et confortable. Seul bémol, les portes ne se ferment qu en les claquant et les gens rentrent parfois très tard.... Sauf que j ai payé deux fois pour le même soir et que l hôtel ne veut rien savoir. Et ne font aucun effort pour rechercher. La facture envoyée n est même pas pour la bonne chambre. Donc attention. Tout est bien sauf quand il y a problème, là il n y a plus personne.... Très déçue et pas prête de reprendre un b and b.

Hôtel neuf, simple, bien aménagé, chambres très correctes pour une nuit, la literie est de qualité, c'est propre, que demander de plus ?

J'ai séjourné dans cet hôtel pour mon travail. La chambre est moderne et propre bien que minime. Je n'ai pas trouvé d'endroit confortable pour ouvrir la valise et je ne suis pas fan des armoires modernes complètement ouvertes. La douche était grande et confortable, exactement à l'opposé du lavabo. L'ordinateur portable ouvert s'adapte bien au bureau et l'applique murale sur le bureau est pratique. Les lumières des tables de chevet ne sont pas pratiques pour lire au lit.

Tout était parfait 😊😊

Bon séjour malgré un bémol pour le petit déjeuner, car plus d'œuf à 9H.

Un hôtel au top, bien placé pas trop loin de l’autoroute à 25 min de l’aéroport. Un Séjour réalisé avec des enfants en bas âge sans aucune difficulté. Je recommande fortement

Super hôtel, très propre. Les chambres sont spacieuses nous avons pris une chambre pour 4 personnes. Le petite déjeuner rien à redire pour le prix. Vous avez suffisamment de choix.

Tout était parfait 👍🔝

Bonne étape sur le chemin de nos vacances au ski. L'enregistrement automatique via l'écran tactile a été bloqué, mais nous avons ensuite été aidés par téléphone

Accueil très sympathique. Chambres propres. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus copieux. Très bon restaurant Moza à proximité. Parking fermé. Nous revenons

Super hôtel d'escale.

Hôtel neuf, donc tout est propre et fonctionnel, le petit déjeuner est une étape à ne pas manquer

Le téléphone ne fonctionne pas. L'enregistrement en ligne ne fonctionne pas. Le code pour ouvrir le portail du parking ne fonctionne pas. Personne ne répond à la sonnette. Nous avions déjà expliqué par email notre arrivée tardive et l'heure à laquelle nous allions entrer. Nous avons reçu un e-mail indiquant que le code était tout ce dont nous avions besoin. C'était le seul contact que nous avions. Il est maintenant presque 1 heure du matin et je ne peux pas entrer dans notre hôtel. LE TEMPS PASSE. Finalement, nous avons fait le tour jusqu'à ce que nous trouvions un autre objet électronique avec un bouton pour sonner. Cette fois, quelqu'un a répondu avec un nouveau code 🙄. Maintenant, devinez quoi ! Malgré toutes nos vérifications, il n'y a AUCUNE place de parking disponible. LE TEMPS PASSE. Il suffit de laisser notre voiture littéralement dans la dernière zone vide (pas une véritable place de parking), il y a même assez de place pour une voiture. Nous sommes maintenant à l’intérieur et il y a un chien qui hurle dans l’une des pièces voisines. Il y a 1 serviette dans une chambre réservée pour 2 adultes. Lorsque vous baissez la couette, le drap se détache du matelas. Irréel. Nous vous contacterons pour un remboursement complet et signalerons cette soi-disant affaire. Nous ne nous attendons pas à du luxe à ce prix-là, mais nous nous attendons à la facilité d’un hôtel adjacent à l’autoroute pour une escale rapide. Scandaleux!! Et que diriez-vous de donner un travail à un être humain pour qu'il y ait au moins une personne pour fournir le service. COUREZ LE PLUS LOIN POSSIBLE. NE RESTEZ PAS ICI.

Une halte très confortable. D'une propreté irréprochable, le service est au rdv. Un prix attractif, un petit déjeuner copieux et qualitatif, la chambre est parfaite. Nous reviendrons avec plaisir.

Emplacement idéal pour une étape repos, pas pour du tourisme.

Chambres PMR et surtout salle de bains mal conçues

Chambre propre, literie de qualité. Calme et bien situé pour une escale

Tout va bien

Hôtel neuf et bon accueil

Super hôtel pour notre étape. Agréable et proche de l'autoroute. Bonne place de parking. Bien reçu Beau lit et belle douche dans un petit espace. 500 m plus loin, à côté du Mac, il y a un camion qui prépare en 10 minutes une délicieuse pizza fraîche au four à emporter. Fatigué du voyage, un délicieux repas rapide.

Bonjour, A notre arrivée pas possible de valider la réservation nous avons du appeler le SAV... Pas d'entrée dans le parking car pas de places ! Places PMR prise par des personnes sans cartes... Obliger de trouver une place autre que dans le parking et très loin de l'entrée avec le handicap pas facile ! Lit petit ! alors qu'il est écrit grand lit dans la description... Petit déjeuner super !

Tout va bien.

Hôtel agreable et accueillant

Très bien pour un court séjour

Hôtel très propre , chambre spacieuse et calme Très bien situé Petit déjeuner correct

Très très propre. Le gérant tient bien son établissement. Ce sont les avis favorables qui m'ont incité a prendre une chambre dans cette hôtel. Franchement rien a redire.

L'accueil chaleureux, la propreté irréprochable et le confort de la chambre ont contribué à un séjour des plus agréables. Je recommande vivement cet hôtel !

Hôtel neuf , impeccable pour un prix très intéressant et une chambre de 4

Nous avons passé 1 nuit d'étape dans cet hôtel. Nous y avons été très bien reçu, les chambres sont propres (hôtel neuf), les lits confortables. Salle de bain un peu petite mais suffisant pour 1 nuit.

Après un faux plan du BB hôtel tassin qui a annulé notre réservation sans aucune raisons , nous avons appeller cette hôtel en urgence à 20h . Nous avons très bien était accueilli , très très propre hôtel ( chambres ou l'ensemble de l'hôtel) . hôtel neuf de 2023 , rien a dire . en perte de poids suite a une opération, le gérant n'a jamais voulu que je paie mon petit déjeuner, pour une biscotte et la moitié d'un yaourt . Nous avons trouvé notre nouveaux hôtel quand nous viendrons vers Lyon . Je recommande +++++++++++++++

Hôtel incroyable. Tout neuf et très propre. Je m'arrêterai ici encore lors de notre voyage. A du gel douche/cheveux. Très grande chambre et super douche. Pas de sèche-cheveux ni de machine à café mais c'est normal dans la plupart des hôtels que nous visitons.

Hôtel moderne et propre. Idéal pour passer une nuit au calme. Les chambres sont bien insonorisées, de sorte qu'aucun bruit de la rue ou d'autres bruits provenant des pièces voisines ne peut être entendu. Les lits sont bons, la salle de bain pourrait être un peu plus grande, mais elle est tout à fait suffisante pour une utilisation simple. Il n'y a pas de sèche-cheveux, nous avons utilisé le nôtre. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner était également correct.

Pose d'une nuit d'une excellente qualité dans un hôtel tout neuf très bien tenu. Accueil très agréable lors de notre arrivée et pendant notre nuitée. Restauration au petit déjeuner très diversifiée et quantité proposée très correcte.

L accès autoroute est à 2 minutes. L hôtel est neuf, et très calme. Le professionnalisme et la gentillesse est dans chaque un des employés. De la réception, à la cafétéria, aux hommes de chambres tous ont le sourire. C est rare ! Merci, belle expérience !

Excellent

Super service merci au monsieur de l'accueil qui a rectifié mon erreur sur la réservation. Chambre propre et spacieuse .

Arrivées hors horaires réception, la borne récalcitrante. L’espace petit déjeuner extrêmement réduit 1 seule machine à café pour tout le monde résultat la queue jusqu’à la porte du restaurant. Déception malgré un personnel très serviable et sympathique et un prix abordable.

Établissement neuf. Belles prestations. Accueil sympathique. Table de chambre trop petite pour travailler.

Hôtel tout neuf et très propre , chambre spacieuse et joliment décorée. Grand écran.Parking sécurisé et gratuit.Difficultés à trouver le digicode pour sortir du parking .ATTENTION les prix peuvent varier très fortement et ne correspondent pas aux prix affichés à l’accueil ni sur le site en accroche . Procédé commercial abusif! Vérifier svp!

Hôtel neuf et agréable. Parfait pour un court séjour (une halte dans le cadre d'un long trajet). Chambre spacieuse et propre (pour 4 personnes). Petit déjeuner en rapport avec le prix : simple mais efficace. En bref, rapport qualité prix au top !

Très propre, personnel formidable, ravi de vous aider le matin. Je recommanderais le petit déjeuner. Merci encore à bientôt

Hello pratique et proche de tous les accès routiers Parking sécurisé

Hôtel parfait pour un court séjour, comme une halte dans un trajet en voiture. Il y a plusieurs restaurants pas loin pour dîner. On est content d’avoir un petit déjeuner le matin malgré une qualité moyenne.

Hôtel neuf, agréable, bien décoré. La chambre était spacieuse et très calme. Le parking est un vrai plus. Très facile d'accès.

Hôtel tout neuf, chambre propre. Bonne expérience au B&B, je reviendrai

Très bon hôtel. Silencieux et propre

En bordure de l'autoroute A46, nouvel hôtel selon cette méthode éprouvée. Des prix bas et un petit-déjeuner un peu simple et délicieux. Les lits sont bons, salle de bain simple

Hôtel neuf Très propre Chambre vaste Personnel accueillant

Hôtel neuf, à une minute de la sortie d'autoroute, le souci comme tous les autres hôtels du groupe, ce sont la qualité des restaurants de proximité.

Hôtel parfaitement situé pour une étape, propre, calme, bonne literie, bon petit déjeuner

Hôtel récent, arrivée hors ouverture de l’accueil, service à la borne rapide et pratique pour le paiement et l’obtention du code d’accès à l’hôtel. Chambre spacieuse agréable et moderne. Dommage pour le petit déjeuner pas beaucoup de choix.

Très bon hotel avec un emplacement idéal pas loin de l'autoroute et rapport qualité prix imbattable

Très bon hôtel aussi des gens très sympas bonne chambre propre et très bon service top classe👌👌

Très bon hôtel très gentil personnel tout autour excellent

Très satisfait de mon séjour, hôtel moderne. Au calme mais proche de la sortie d'autoroute.

Bon emplacement juste à côté de l'autoroute et tout neuf. Tellement agréable et propre et tout était en bon état. Avant 21 heures, il y a quelqu'un à la réception pour vous enregistrer, pour moi c'était Amir et il était super. Très accueillant et serviable, recommandant des endroits locaux pour manger et basculant sans effort entre l'anglais et le français. Il y a un parking sécurisé juste devant la porte, des distributeurs automatiques d'eau et de collations ainsi qu'un four micro-ondes pour les clients. Après 21 heures, il y aura un ordinateur d'enregistrement automatique à l'entrée, ce qui est pratique. La seule chose qui manque dans la chambre est un sèche-cheveux. Frustrant, il n’y a pas de restaurant à côté, c’est à dix minutes à pied ou à quelques minutes en voiture de McDonald’s, de l’italien ou de la brasserie locale. Je suis allé à la brasserie française la plus proche et c'était génial. Burger et frites d'un excellent rapport qualité-prix.

Je recommande cet hôtel, gentillesse, hospitalité, propreté. Séjour tres agréable À très bientôt Mr laborde

Hôtel tout neuf. On peut y accéder même en pleine nuit grâce à un automate : cela m'a bien dépanné. Hôtel calme et silencieux dans la nuit du samedi au dimanche.

Très bien! Séjour impeccable ! Merci à tout le personnel !

C'est un nouvel hôtel. La propreté, l'attention et la gentillesse sont caractéristiques du personnel et du monsieur qui travaille à la réception, à la fois calme et ordonné, vous pourrez vous détendre, je le recommande à tout le monde !!!!

Hôtel tout récent ,rien à dire!!!!

Bonjour, Pour des raisons professionnelles je suis souvent sur le secteur de Lyon. Cet hôtel est très bien placé à proximité de la sortie d'autoroute mais en même temps au calme, cet établissement est confortable, le personnel est avenant, même le petit déjeuner. à un bon rapport qualité/prix ! Je vous le recommande !

Parking gratuit, enregistrement mobile facile, accès sans clé à la chambre, le petit déjeuner est correct. Ascenseurs rapides. Pas de savon à disposition au lavabo, uniquement sous la douche. Pas de ménage dans la chambre malgré un séjour de 2 nuits, il faut donc réutiliser les serviettes mouillées ou en demander des supplémentaires. Vous devez fournir les mêmes données d'accès et données personnelles à chaque fois que vous venez à l'hôtel ou même après un certain temps le matin pour le WiFi. Aucun personnel parlant anglais à la cuisine ne demande un numéro de chambre. Il est indiqué que la réception est ouverte 24h/24 et 7j/7, mais il n'y avait pratiquement personne et tout était fermé une fois sur deux que nous passions par là. Il y avait de temps en temps un tic-tac dans le plafond, probablement le système de climatisation, si fort qu'il vous réveillait.

Nouvel hôtel haut de gamme avec parking gratuit.

Chambre PMR très spacieuse et fonctionnelle, le buffet petit déjeuner est également bien accessible en fauteuil ♿️. Chaise haute pour bébé 👶 disponible. Hôtel neuf très propre et literie confortable. Situé dans une zone d’activités proche autoroute avec quelques restaurants et fast food à proximité.

Très bel hotel. Super équipe. Bravo !

Hôtel très agréable. Calme, espaces généreux, personnel sympathique et disponible, petit déjeuner qui plaira à tous. Les chambres sont impeccables et équipées sobrement. Situé dans un zoning, l’accessibilité voiture est excellente mais, logiquement, la localisation en tant que telle a peu de charme. S’il n’y a pas de restaurant sur place, il y a un espace au rez de chaussée pour s’attabler et un micro-ondes à disposition, en plus des possibilités à l’extérieur qui font le job. Bref, une localisation qui se prête bien pour une halte sur un chemin un peu long.

Très bon hôtel, bien placé, et surtout très propre

Découverte d'un nouvel hôtel BB sur la route des vacances de Noël. Hôtel de qualité de nouvel génération. Nous avions réservé par internet 1h00 avant notre arrivée tardive. Parking surveille par caméra. Le point négatif est que pour l'instant le portail du parking est tout grand ouvert la nuit.

Hôtel neuf donc RAS. Il faudrait juste que le portail du parking se ferme la nuit. Sinon très bel hôtel à l'intérieur. Bonne literie et chambre calme.

Accueil de qualité, Chambre propre

Hôtel de construction récente, à proximité de la sortie d'autoroute. Un grand parking. Lit très confortable. Les chambres sont basiques mais parfaitement fonctionnelles.

L'hôtel Novi près de Lyon offre un cadre moderne et élégant à un prix abordable. Cependant, l'accès Internet complexe, exigeant de nombreuses données, est le seul inconvénient. Ce serait formidable de simplifier ce processus, peut-être en offrant un accès libre ou en utilisant un mot de passe plus simple, afin que les clients puissent profiter pleinement de leur séjour.