Best Western Plus Le Moderne Caen Hôtel

Bien placé bon accueil prix correct service au top

Service client 5 étoiles exceptionnel.

Excellent hôtel. Excellent emplacement et chambres spacieuses.

Au cours de mes déplacements vers plusieurs endroits en dehors de Paris, Caen a été le premier lieu de séjour. J'ai été enchanté à la fois par Caen et par l'hôtel Moderne. La chambre était petite mais c'est mieux que le Hyatt à Paris. C’est comme un choix de designer. Surtout, le petit-déjeuner est le meilleur jamais vu pour voyager en France, parmi 6 villes. Meilleur goût, meilleurs ingrédients. Et les hôteliers de Moderne sont très gentils et professionnels. Le parking Indigo à proximité de l'hôtel était bien. Il était complètement sûr et raisonnablement bon marché. J'aimerais visiter à nouveau Moderne.

Tout était tout simplement parfait. Dès la réservation bien avant notre arrivée, j'ai contacté l'hôtel pour poser des questions sur le parking et ils m'ont fourni des explications exactes et très simples pour me rendre au parking de l'hôtel où ils m'ont réservé une place (très pratique). Le personnel de la réception était très instructif et agréable. Ils ont eu hâte de nous donner des explications sur ce qu'il y a à faire dans la ville et aussi où aller manger (nous n'avons pas réservé de petit-déjeuner à l'hôtel). L'hôtel est situé en plein centre mais dans un endroit très calme et à quelques pas de tous les sites touristiques. Les chambres étaient très confortables et propres. Séjour globalement parfait, dommage que nous n'ayons pu rester qu'une nuit. Je reviendrai certainement :)

Très bien, confortable, propre, bien insonorisé, sens du service et à l'écoute du client

Le séjour à l'hôtel était super, la réception était vraiment géniale, Aurélie était gentille et serviable et nous a donné des recommandations amusantes sur les endroits à visiter en Normandie. Nous y retournerions volontiers.

Emplacement parfait, accueil parfait, chambre très propre et confortable, en plus d'être jolie. Et un très bon petit-déjeuner : c'est un sans faute !

Accueil chaleureux, chambre très propre et bien décorée!!! Hôtel très bien situé en plein cœur de Caen à proximité des commerces et restaurants. Je recommande.

Emplacement - 5/5. Juste à côté d'une place principale où se déroule le marché de Noël en décembre. Si vous êtes en visite à ce moment-là, vous devrez peut-être conduire à 1 mph au milieu d'une grande foule pour vous rendre à l'hôtel ! Idéalement situé également à proximité de plusieurs lignes de bus et de tramway, et juste en face d'un immense Monoprix. Le personnel était gentil et serviable Les chambres semblent récemment rénovées (à partir de 2023) Parking couvert - juste derrière le bâtiment, et je pense 18€ par jour. Parce que c'est le centre de la ville, c'était super petit et un peu effrayant d'y entrer. J’espère que vous êtes un très bon conducteur, un conducteur très prudent ou que vous conduisez un petit véhicule.

La chambre attribuée n'était pas particulièrement spacieuse, mais suffisante et bien entretenue, le petit déjeuner était raisonnable. Mais ce qui comptait, c'était l'amabilité et la disponibilité de son personnel, qui n'hésitait pas à porter les valises, du garage à la réception, en montant les escaliers et le lendemain, en descendant les escaliers. En plus de prendre soin d'expliquer les endroits où l'on pourrait prendre un bon dîner.

Emplacement très central, chambre confortable, petit déjeuner correct. A la réception, la dame qui nous a accueillis nous a parlé en italien et a été très gentille.

Très gentil et serviable, propre même si je n'aime pas la moquette, bon petit déjeuner, très proche de tout et avec un parking public pratique

Typique de la chaîne donc tout va parfaitement bien, sinon inspirant et différent en aucune façon.

Bel hôtel citadin à Caen. Chambre convenable et un peu petite. Décoré avec goût. Climatisation qui fonctionne bien et salle de bain agréable. Bonne douche, bon jet dur.

Très belle établissement, un Personnel dynamique et aux petits soins, je recommande!

Excellent personnel, chambres agréables et propres, excellente climatisation et un très bon petit déjeuner. L'emplacement est parfait aussi. Hautement recommandé.

Bon hôtel avec un emplacement approprié et des prix raisonnables. Les petits déjeuners sont fantastiques et le personnel est sympathique et serviable

Excellent service client fourni par BW. J'ai été en contact avec eux avant mon arrivée et je leur ai demandé s'ils disposaient d'un parking pour les clients de l'hôtel. Ils ont répondu qu'ils disposaient d'un garage sécurisé pour 18 EUR par nuit. Chambre confortable et agréable. Il est situé en plein centre-ville de Caens, à proximité de nombreux restaurants, centres commerciaux, détaillants et attractions. Je reviendrais certainement avec eux lors de ma prochaine visite. La réception Hugo et son équipe étaient très serviables, accueillants et sympathiques. Ils nous ont proposé un restaurant, Monsieur Louis, où nous pourrions goûter à la cuisine locale. Ce n'était pas la haute saison touristique donc l'hôtel était assez vide mais c'était parfait pour nous car nous n'avons pas besoin de nous lever tôt et de précipiter notre petit-déjeuner pour nous rendre à notre prochaine destination qui est Le Mont-Saint-Michel qui est un 1h30 de route.

Que dire si ce n’est du ultra basique. Chambre un peu vieillotte. Simple Le réceptionniste était sympa, basique. J’ai du quand même prendre un parking extérieur payant. Simple Petit déjeuner basique. Emplacement correct, simple.

Nous y avons passé un bon moment. Très bien accueilli et personnel très agréable. La chambre très belle, le lit très confortable. Nous n'avons pas été déranger du bruit (sachant qu'il est situé dans le centre ville) et le petit déjeuner au top! Rien à redire.

Un bon 4*

Bel hôtel dans un emplacement central, bon petit déjeuner mais il y a place à amélioration - serviettes manquantes, petite salle de bain

Accueil parfait. Chambre propre. Personnel au top. Localisation parfaite. Facile d'accès. Bref 5 étoiles bien mérité.

Je recommande fortement cet hôtel ! Un lieu très agréable, des prix raisonnables et un accueil plus que sympathique ! Vraiment top, l’hôtel est extrêmement bien placé tout est accessible à pied ! Seul défaut peut-être le stationnement de l’hôtel qui est assez compliqué, mais il a le mérite d’être la !

Très bien en plus le personnel très sympathique

A fuir Je n’ai jamais subi une expérience client aussi catastrophique de ma vie

En tant que chauffeur de bus, j'écris qu'il y a des débarquements et des embarquements de personnes. L'hôtel est dans un emplacement idéal. La chambre dispose d'une bouilloire, de sucre et de café. Chambre propre et salle de bain propre.

Lucas était à la réception et il était génial ! Très sympathique et gentil et nous a aidé. Merci Best Western pour cette merveilleuse expérience.

Bonjour avant tout. On est venu à cean pour des vacances repos. Séjour catastrophique. La directrice nous appelle à 7h du matin pour nous réveiller pendant que notre fils de 2ans donnait sachant qu’il a déjà eu mal à s’endormir, vue qu’il ne connaît pas les lieux. Je réponds, sans excuse, nous demande directement la clés de notre voiture en me disait que j’étais mal garé sachant que c’est le personnel du soir qui nous indiquer de se garer à cetemplacement . Je lui ai donné les clés…toujours sans être excusé . Vers 10h on la croise et nous dit qu’on ne aura pas de place pour cette nuit. On lui a fait comprendre qu’hier soir son collègue nous a bien réservé pour 3 jours. Avec un air me semblant hautain me dit non c’est réservé pour une autre personne. Journée gâchée, on était obligé de se garer dans le parking indigo. Autre chose les boissons dans le frigos de la chambre sont payants, on s’est rendu compte après consommation. Il faut lire en détail les petits ecrito ce qui gratuit ou payant. Comparer aux autres best western, hôtel très décevant : je reste poli. Jamais vue ça dans un 4 étoiles.

Je n'ai pas pu m'y rendre car l'établissement après m'avoir promis un changement de date de réservation (de février à avril) n'a rien fait et m'a facturé la nuit. Après plusieurs relance aucune action de leur part. Aucun geste commercial. La réservation est en statut annulé sous booking mais le prélèvement a bien eu lieu. On m'annonce que le responsable va prendre contact avec moi j'attends toujours ! A FUIR

Une nuit en couple, mon compagnon a fait la réservation. Chambre bruyante, car rue passante et bruyante la nuit. c'est mal insonorisé. Chambre sombre, ce n'est pas comme sur les photos nous irons ailleurs la prochaine fois. Mauvais rapport qualité prix !!

On est clairement pas dans un 4 étoiles. Extrêmement déçu. Chambre avec tarte dans les toilettes, meubles abîmés, taches d’humidité au niveau de la ventilation. Pas de climatisation contrairement à ce qu’indique le site (oui on est en hiver je sais, mais pq l’indiquer sur le site alors). Aucune insonorisation, on entend les portes qui claquent. Sans parler du bar dansant en face ou on entend les basses. Personnel gentil cependant. Je vous invite à aller plus loin, honnêtement c’est le pire 4 étoiles que j’ai jamais vu de ma Vie.

Hôtel décevant! Il est situé juste à côté d’un bar à ambiance qui a été bruyant, nous avons entendu la musique la nuit, mauvaise insonorisation, pas de climatisation comme c’est indiqué sur le site donc mensonger. Les chambres sont pas récentes, il y avait une grosse tâche d’eau au plafond, du tartre jaune dans les toilettes. Vous ne méritez pas vos 4 étoiles !!!! Nous ne viendrons plus dans cet hôtel. C’est l’hôtel 4 étoiles le plus éclaté où on a été.

Excellent accueil, service à la hauteur de mes attentes.

Séjour parfait ! L'hôtel Best Western Plus propose un petit déjeuné express pour les personnes se levant très tôt, ce qui est rare dans les autres hôtels. La chambre est spacieuse avec une décoration magnifique. En ce qui concerne, la propreté rien à dire la chambre, la salle de bain et les toilettes étaient très propre. Pas de bruit la nuit et literie parfaite. Le personnel de l'hôtel est accueillant, disponible et bienveillant. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nous avons passé un week-end de découverte à Caen début décembre et sélectionné le Best Western Hôtel du centre. Position géographique idéale pour découvrir la ville et un grand plus pour le parking à disposition. Bonnes prestations de l'hôtel (bonne literie, propre, bon petit-déjeuner) hormis un petit bémol sur la baignoire trop étroite pour en profiter à 2. Malgré une déconvenue à la fin du séjour, le BestWestern a pris en compte nos remarques. Je salue leur égard.

Personnel très accueillant. Belle chambre avec une literie excellente. Très bien placé. Petit déjeuner buffet très bien. Nous reviendrons

Des soins et une attention absolument géniaux. Le réceptionniste était spectaculaire, rien, absolument rien n'était de trop. Pourquoi d’autres endroits ne peuvent-ils pas être comme ça ? Mettez-le en bouteille et vendez-le comme manuel de formation à d’autres hôtels.

Accueil chaleureux et professionnel, tout est au top, de la chambre au petit déjeuner, à refaire 🙂

bon emplacement, service sympathique

Belle pièce. Climatisation bruyante.

trois bons

Nous avons apprécié la chambre, surtout la literie qui est trop agréable ! La vue était sympa. Chambre très propre, hôtel en très bon état. L’hôtel est en plein centre ville. Il dispose d’un garage où l’on peut déposer son vélo ou même en louer.

Très bon hôtel dans un excellent emplacement

Super

Le traitement réservé aux employés, en particulier à Sarah, a été merveilleux. Petit déjeuner, très complet. Tout est très propre et confortable. Jolie décoration. Le parking public est très proche, sûr et bon marché.

Bon hôtel. Très central et bon service.

Hôtel et accueil chaleureux Chambre bien décorée Service au top

Personnels Très sympathiques...de la réception aux personnes qui s occupent du ptt déjeuner et des chambres.👍 Chambre propre et agréable

L'accueil a été moyen, pas de place sur le parking de l'hôtel..... la chambre confort est petite pour le prix quilui est élevé, la climatisation est très bruyante et ne donne pas de froid la nuit et les fenêtres ne sont pas insonorisées ! Nous avons entendu les bruits de rue toute la nuit (musique et cris) , le petit déjeuner à 17euros est beaucoup trop cher pour la qualité et la quantité servis. Cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles, nous sommes allés dans un best western 4Etoiles où les services et la qualités étaient au rendez vous ici cela mériterait un 2 étoiles...

Séjour avec un enfant dans une chambre triple, chambre spacieuse et propre avec café et thé offert . Par contre les points négatifs il y en a beaucoup pour moi dans la salle d'eau , aucun endroit où poser nos produits de toilettes même dans la.douche , rideau de douche pas pratique lorsque l'on doit doucher un enfant il y avait plus d'eau dehors que dedans. wc trop haut pas confortable et rouleau de papier installé a l'arrière au lieu de côté. Salle d'eau normalement pour personne handicapées mais étant du métier tout est à refaire... chambre avec aucune insonorisation même avec la double porte fermée on entend tous dans l'autre chambre . Le petit déjeuner a 9h30 il n'y avait plus de jus d'orange presse n'y de salade de fruits , on a fini par le prendre dans notre chambre .Par contre le.personnel est très gentil et avenant, a part une demoiselle pas très agréable et qui pense que parce que l'on ose dire que la salle d'eau n'est pas pratique , que l'on veut une réduction ou autre chose ce qui n'était pas le cas tout a ete réglé dés notre arrivée...

C'est bien, mais rien de spécial. C'était l'hôtel le plus cher mais le moins impressionnant de notre séjour de 6 jours en Normandie. L'emplacement est génial cependant, le centre-ville est très facilement accessible à pied. Le parking à proximité est spacieux mais pas bon marché. Le personnel de l'hôtel était sympathique, mais n'a pas pu nous aider lorsque notre climatiseur s'est avéré être en panne (et nous avons donc dû endurer une chambre d'hôtel assez chaude). Le petit déjeuner est bon, mais il manquait très souvent de pain, de crêpes et de jus d'orange. La porte transparente de la salle de bain n’est pas non plus idéale lorsque vous voyagez en famille. De plus, le lit « extra large » de la chambre exécutive s'est avéré assez étroit. Dans l'ensemble, c'est une expérience acceptable, mais je pense que j'opterais pour un autre endroit où séjourner si je revenais à Caen.

AC control n'est pas dans la chambre ima fait 19 degrees alors que j'ai mis 23... Bien placé, pas de parking privé, seul le parking indigo à côté. Bonne position dans le centre et près de resto bœuf et cow que je recommande aussi

Excellent accueil

Personnel agréable.. chambre au top

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour raisons professionnelle et je n'ai jamais été déçu. Un parking sous terrain avec des places disponibles est à proximité, l'accueil est au top, très chaleureux, Les chambres sont propres, spacieuses et calmes. Une très bonne adresse au centre de Caen, Je recommande !

Hotel très bien situé. Petit déjeuner copieux Un bémol sur la porte vitrée de la salle de bain

Très bien

Très bon séjour en Normandie. Excellent hôtel, très bien situé au cœur de la ville. Accueil chaleureux et professionnel. Merci particulièrement à Aurélie pour ses conseils et sa gentillesse. Chambre spacieuse et très propre. Petit déj parfait et le garage fermé est très appréciable. Mérite bien ses étoiles. Nous reviendrons sans aucune hésitation lors d'un prochain séjour.

Un très petit et joli hôtel en plein centre de Caen. L'accueil a été très sympathique et chaleureux. Nous avons eu la charmante Aurélie à la réception, très sympathique. Le bar est petit, tout comme toute la zone de réception. Prenez l'ascenseur jusqu'à notre chambre « Deluxe » avec une porte dorée, très jolie. Tout est propre, fonctionnel et meublé avec charme. Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. La salle de bain et les toilettes se trouvent dans deux pièces différentes, ce que nous aimons beaucoup, plus un couloir avec un placard intégré et un coin salon et chambre séparé. Bien! Chambre vraiment recommandée, réservez la chambre de luxe si vous restez plus d'une nuit. Le petit déjeuner est simple mais tout ce dont vous avez besoin est là. Frais et propre, c'est comme ça que ça doit être. Bien joué! L'excellent emplacement en bordure de la zone piétonne doit être souligné à nouveau. Parking : il y a un parking juste au coin de la rue, fortement recommandé ! Globalement : 5 étoiles du fond du cœur ! Recommandé!

Emplacement idéal au cœur de la ville. Chambre très soignée. Excellent petit déjeuner. Accueil chaleureux. Une adresse à recommander!

Excellent accueil, hôtel qui vaut bien les 4*. Hôtel chaleureux, chambre propre et lit très confortable. Les réceptionnistes sont au top, a votre écoute, souriant 🙂 et courtois. Le petit déjeuner est très correcte avec beaucoup de choix. Le quartier est calme. Nous avons passé un agréable moment avec mon mari.

Hotel bien situé pour le centre ville. Salle de bains à revoir. Petit déjeuner médiocre et très cher. Accessibilité garage dangereuse escalier pentu

Magnifique établissement

Accueil au top. Bien situé. Chambre propre et confortable.

Personnel accueillant et sympathique. Hôtel idéalement placé au niveau de la zone piétonne et par rapport au centre ville, aux commerces et lieux à visiter. Si besoin, de bons conseils ou avis sont fournis à l'accueil. Le buffet du petit déjeuner est bien achalandé et très bon.

Bon séjour, chambre, équipement, litterie rien à dire et petit déjeuner très complet. Au top !

Très recommandable. Excellent petit déjeuner, attention. Très propre.

Belle chambre propre. L'accueil parfait. Parking sous l'hôtel Bien placé plus besoin de prendre sa voiture pour se restaurer. Bon petit déjeuner avec du choix

hotel tres bien situé accueil parfait et avec parking je le recommande vivement

Chambre supérieure décevante. Faible isolation, vous entendez tout ce qui se passe dans la rue. Salle de bain indigne d’un 4 étoiles, rouille sur la robinetterie, tartre jaune sur le lavabo et cuvette des toilettes. Cependant, jouit d’une bonne situation. Literie confortable.

La chambre triple ne correspondait pas aux attendus. Porte de la SDB coulissante transparente avec un jour de 7 cm, aucune intimité. Chauffage moyen et eau tiède. Aucune chambre libre pour un échange et Aucune réponse de la direction suite à notre réclamation. Déplorable vu le prix des chambres.

Chambre moyennement isolée avec la rue avec toute petite salle de douche/toilettes. Ma télé s'est allumée toute seul à 4h00 du matin alors que ma télécommande était à l'opposé de mon lit ! Le petit dej est bon et les oeufs brouillés sont naturels, ce n'est pas de la poudre. Les autres produits sont également frais.

Très agréable, confortable et personnel très sympathique !

Hotel tres agreable , bien situe . Un petit dejeuner tres copieux.

Évitez cet endroit tous ensemble. L'hôtel était censé disposer d'un parking et d'un petit-déjeuner inclus dans le tarif. Ils nous ont dit que nous devions plutôt chercher un parking public où nous devions payer nous-mêmes. Nous avons dû changer nos clés deux fois, puis nous avons été transférés à un autre étage car les clés ne fonctionnaient pas. Au moment du départ, ils nous ont facturé 72 $ pour le petit-déjeuner même si la personne qui nous a accueillis nous a assuré que c'était inclus dans le tarif. La réceptionniste, Sarah, a insisté sur le fait qu'elle « connaissait son hôtel » parce qu'elle était la chef de la réception - plutôt une voleuse de la réception. Elle n'a pas été utile du tout !!!! Dans l'ensemble, un séjour désagréable. ÉVITER!

Très bien situé à Caen et à seulement quelques minutes en tramway de la Gare jusqu'à un arrêt à deux pâtés de maisons de l'hôtel. Monoprix en face et au début d'une rue piétonne avec commerces et restauration dans toutes les directions. Il se trouve à quelques pas du château et de la cathédrale et, le dimanche, du marché de la marina qui est un incontournable avec tout ce que vous voulez ou avez besoin. le personnel adorable de la réception se met en quatre pour vous aider. J'y retournerai....

Un staff très sympathique et serviable, qui vos indique les endroits à visiter et les bonnes adresses dès votre arrivée ! La chambre était spacieuse et propre, le lit confortable, avec une jolie vue!

Superbe hôtel

Très joli petit hôtel, la salle du petit-déjeuner avait l'air super, mais nous n'y sommes pas allés pour le petit-déjeuner. Parking limité. Lit confortable, chambre très propre et bien entretenue. Très bien situé, centre de Caen, proche du château, des églises, etc. Le marché du dimanche à proximité était excellent et massif. Personnel serviable et compétent. De nombreux restaurants, brasseries, pâtisseries, etc., à quelques pas.

Très bien placé dans caen où tout peut se faire à pied, plus besoin de la voiture.

Agréable et personnel pro et très accueillant!

Très bon emplacement au centre, à deux pas de tout. Chambres propres. Service régulier, bien amélioré pour un 4*. Ils n'ont pas de buanderie ou il faut une semaine pour apporter les vêtements si on veut les laver. Ils ne fournissent pas de service de taxi (ils nous ont envoyés au bus car ils ne pouvaient pas appeler de taxi). Ils n'ont pas d'informations sur les visiteurs. Amélioration globale

Bien insonorisé bien situé personnel avenant petit déjeuner un peu cher mais bien garni et bon

Superbe Personnel très sympa

Accueil au top. Chambre au top également parfait pour un couple. Juste un petit bémol sur le buffet du petit déjeuner un peu chère par rapport aux propositions.

Toujours super au Best Western Le Moderne. Meilleur hôtel à Caen. Merci Louise pour un très bon gintonic au concombre, la prochaine fois je t’emmene boire un coup en ville😜

Ne vaut pas 4 étoiles! Salle, mal entretenu, petit déjeuner catastrophique, aucune insonorisation, on entend tout !

Notre Saint Valentin en résumé : accueil indigne du nombre d'étoiles, pas de bonjour à l'arrivée à l'accueil, obligés de patienter dans le vide pendant que la directrice apprend à l'apprentie comment faire les petits déjeuners en touchant les pâtisseries à main nue après avoir décroché au téléphone, service en chambre sans choix pendant le COVID certes mais non sans prévenir que nous allions diner à l'hôtel, pas de possibilité d'avoir un vase ni autre contenant pour contenir un bouquet de roses, pas de flutes à disposition si on ne prend pas la bouteille de champagne dans l'hôtel... Que dire de plus ?

Hôtel bien situé, accueil professionnel et agréable. La chambre correct, par contre pour ce type d'hôtel les toilettes avec les traces de calcaire jaune sur la coulée de la chasse d'eau et autour de l'eau dans la cuvette ne sont pas acceptables. Le petit déjeuner en buffet pour 16,50 euros n'est pas d'un bon rapport qualité/prix. Les viennoiseries n'étaient pas excellentes, il n'y avait plus d'œufs brouillés à 8h20 et surtout plus d'œuf pour en refaire.

Le personnel est très accueillant et à l’écoute. La chambre est spacieuse et propose avec une belle décoration. L’hôtel est idéalement situé en plein centre. Deux points négatifs cependant. Le bruit de la chambre voisine et venant du couloir le soir et le matin ainsi que le petit déjeuner. Pour un 4 étoiles le buffet est plutôt restreint et du fait du covid nous ne pouvons pas nous servir en boisson et avons du attendre un moment avant de l’être.

Hôtel bien situé, propre et confortable. Chambres climatisées.

Bon accueil, hôtel propre et chambre bien décorée. Hôtel très bien situé (plein cœur de Caen).

Très bons accueil et emplacement.

Chambre très propre, décoration soignée, excellent accueil. À recommander absolument

Personnel très souriant et chambre sympa, en plein hyper centre, très pratique.

Excellent accueil, personnel serviable, chambres bien agencées

Classe silencieux parfait !

Salle de bain non chauffée, sol de la chambre extrêmement froid sans que des chaussons soient mis à disposition dans la chambre. Dîner covid (conserves) exécrable qui nous a empêché de dormir tellement il était lourd et indigeste. Bonne literie. Hôtel pas au niveau qu'il prétend.

Très bien placé Equipe sympa et pro

bel hôtel très bien situé personnel agréable en revanche petit dej « covid » trop cher et qualité trop industrielle. pain pas bon, kiwi minuscule. supp sale hors de prix. sinon j’aurais mis les 5 étoiles avec plaisir

Très bel hôtel avec des chambres très confortables. Idéalement situé en centre ville et près d'un parking souterrain place de la République. Personnel au top. Je recommande.

Très bien, super petit déjeuner

L'hôtel est situé dans le centre ville de Caen non loin du château et à proximité de tous les commerces. Pendant la période de Covid il y a quelques règles à respecter (port du masque dans les couloirs par exemple). La restauration est assurée directement en chambre (petit déjeuner et dîner) avec des plateaux repas. Ceux-ci sont de très bonne qualité (continental ou complet avec des produits de Normandie pour l'un et poulet basquaise, saumon, blanquette de veau, moelleux au chocolat , ... pour le second). Ma chambre était très agréable, plutôt spacieuse et décorée avec goût. Le personnel est également très sympathique (encore merci pour le petit déjeuner servi exceptionnellement à 5h du matin). Je reviendrai à l'occasion !

Belle déco. Suite un peu petite. Parking très limité. Petit déjeuner correct. Personnel absolument professionnel et chaleureux.

Excellent rapport qualité prix et bien situé au cœur de Caen tout proche du parking de la place de la République. Très bon accueil et un service impeccable.

Bien placé tres petit parking payant, litterie très bonne, manque serviettes pour 2, petit déjeuner moyen peu mieux faire

Bon accueil, hôtel idéalement placé, très bon séjour.

Personnel très souriant, sympathique, accueillant et de bon conseil Hôtel idéalement placé, à la déco chic et dans l'air du temps, chambres très confortables et d'une propreté irréprochable. Nous y reviendrons sans problème.

Excellent établissement

hôtel très agréable dans un emplacement privilégié à Caen : les chambres sont joliment meublées, le personnel de la réception est sympathique et le petit déjeuner a été servi avec beaucoup de soin à cause du corona

Très bon accueil,chambre parfaite et petit déjeuner complet

Très bon accueil, la chambre très spacieuse et propre le petit déjeuner correct l'hôtel en plein centre ville rien a reprocher .

excellent hôtel, personnel aimable et hôtel très très bien situé

Excellent rapport qualité-emplacement-prix

Service client en personne condescendant. Attitude sèche et peu accueillante. Une seule serviette pour une chambre pour deux personnes dans la salle de bain. Le drain de la baignoire et du lavabo était assez bouché et le support de pomme de douche était cassé. Et finalement, nous devions nous rendre à pied à la réception pour chaque communication.

Un accueil chaleureux, le personnel est très professionnel et à l'écoute Aucun soucis sur les règles sanitaires gel à disposition à plusieurs endroits dans l'hôtel. Très bonne prestation

Au top ! L'hôtel est très bien situé, le personnel est sympathique. De plus, l'hôtel a été rénové récemment donc il n'y a rien à dire niveau propreté. Cependant, les prix restent élevés et le petit déjeuner n'est pas inclus. Je recommande tout de même pour y passer un weekend à Caen !

Un hôtel très bien situé et un personnel au petits soins et attentionné. Chambre spacieuse et impeccable . Petit déjeuner au top .... Enfin voilà nous ne pouvons que recommander ce très belle établissement. Merci a tout l'équipe.

Chambre très correct petit déjeuner ridicule pour le prix même si covid

Super malgré les conditions liées au covid. Merci à toute l'équipe.

Très bien situé services à la réception et propreté irréprochable

Bel hôtel, mais d'importants travaux de rue en cours, rendant les allées et venues très difficiles, ont dû garer la voiture de location hors site.

Très bien, bien situé

Très belle hôtel. Un accueil très chaleureux, personnel à l'écoute et souriant. Petit-déjeuner à top.

Bel hôtel, confortable et agréablement placé. Très bon accueil !

Bien placée, bonne accueille, lit double = 2*lit simple c'est pour ça que je ne mets que 4 étoile

Très beau petit hôtel qui mérite ses 4 étoiles situé en plein centre de Caen. Les chambres sont belles et récemment rénovées, on s'y sent bien. Propreté irréprochable. Un plateau café avec des thés bio est à disposition dans la chambre. Le personnel est très sympathique et disponible pour nous satisfaire. Le petit déjeuner est satisfaisant avec assez de choix. Il manque peut être un 3eme choix de plat salé chaud pour un 4 étoiles (il n'y a que les œufs brouillés et les saucisses) et des crêpes (je m'attendais à en trouver même si on n'est pas en Bretagne ;) J'ai particulièrement apprécié les produits locaux bio proposés (confiture caramel beurre salé, jus de pommes et de poires de la ferme bio, possibilité de presser soi-même son orange). Nous avons apprécié notre séjour et nous recommandons !

Pour nous, le Best Western Plus Le Moderne a été une déception. La chambre était / non conforme au prix / en aucun cas digne de 4 étoiles / complètement différent des photos L'hôtel a été en partie rafraîchi. En partie... parce qu'on nous a attribué une chambre vieille et plutôt délabrée. Cela nous a donné un sentiment très injuste étant donné que nous nous basions sur les belles photos prises dans les chambres parfaitement rénovées. ATTENTION donc : assurez-vous de demander à l'avance si vous dormirez définitivement dans une chambre rénovée. Dans notre cas, nous avons vraiment payé trop cher. Cela donne un arrière-goût aigre et ne vaut donc malheureusement pas la peine d'être répété.

Excellent petit hôtel au milieu de la ville et à quelques pas d'une multitude de restaurants et de sites historiques intéressants. Récemment rénové, élégant et propre, calme (bon double vitrage et zone piétonne) ; lits très confortables mais chambres un peu petites. Le personnel de la réception était excellent et très serviable avant et pendant notre visite. Nous étions un groupe de 15 personnes et le personnel a pu recommander et réserver des restaurants pour accueillir le groupe pour le dîner à des prix très raisonnables avant notre arrivée. Le petit déjeuner était copieux avec une gamme complète de choix. J'y retournerais sans hésiter.

Nous sommes venus pour un concours dans la région. L’accueil fut chaleureux et professionnel. Mention spéciale à Laura pour sa gentillesse et son sourire. En ce qui concerne la chambre : très belle, moderne et bien équipé. La literie est confortable, et nous avons très bien dormis. Petit déjeuner en formule express : complet, vrai jus d’orange pressé et café à la bonne température . Panier de viennoiseries bien garnis.

Emplacement Grait, très propre, très bon petit déjeuner, excellent service. Nous recommandons.

Nous avons passé un bon moment. Excellent petit déjeuner très belle chambre. Lit très confortable.

Le service est très bon et propre, j'aime ça.

Tres bonne accueil très belles chambre merci à toutes l'équipe à l'accueil à refaire

Excellentes chambres et service très sympathique. Au milieu de la ville donc un emplacement parfait.

Excellent emplacement, personnel formidable, excellent petit déjeuner et chambres impeccables

Tout va bien, vraiment comme il se doit

Confortable et propre.

Bon hôtel au centre ville. Chambre plutôt grande, tout comme la salle de bain qui est confortable.

Un hôtel bien situé offrant des chambres agréables, confortables et calmes. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet. Possibilité de parking en sous-sol.

Accueil très agréable et très professionnel. Personnel très compétent, attentif et serviable Établissement propre et chic. A recommander. Félicitations

Très bon accueil merci beaucoup je recommande cet hôtel

Super hôtel très bien situé bien qu'un peu difficile à trouver. Garez-vous à proximité dans la rue puis enregistrez-vous. Beaucoup d'excellents restaurants à proximité. Bon petit déjeuner et personnel très serviable.

Personnel sympathique et serviable. Excellent accueil. Le lit était très confortable😊

Très bon accueil. Personnel très sympathique. Cadre très chaleureux.

Confortable avec un service de qualité

Le personnel était absolument génial. L'hôtel était très bien. Mais à ce moment-là, l'accès et le stationnement étaient diaboliques.

Très bon accueil. Hôtel bien placé. Chambre propre et confortable equipee d'une bouilloire et machine à café. Ce que nous avons moins apprécié : la porte de la salle de bain/toilettes ne laisse pas assez de place à l'intimité.

Hôtel très bien et personnel compétent je recommande fortement

Personnel très souriant, dynamique et très attentif. Hôtel très confortable, chambre cosy et petit déjeuner parfait. Situé en plein centre c'est le lieu idéal pour un séjour à Caen.

Personnel super, très attentionné. Chambre confortable. Dommage que l'ascenseur soit en révision et parking en travaux. Heureusement, ce n'est que passager. Très bon hôtel!

Bonne étape fonctionnelle. Hotel sans charme mais de bon confort et bien situé.

Hôtel bien situé mais les chambres ne sont pas, en partie?, rénovées

Une équipe au petit soin pour vous, les chambres dont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est très copieux et très bon ! Je recommande les yeux fermés ! Merci a tout le personnel pour leurs petites attentions.

TRES BIEN, RAS

Bel hôtel propre avec décorations luxueuses. Personnel au petit soin. Les -: tarifs des plats du soir trop excessif pour du réchauffé et ascenseur trop lent.

Un beau bâtiment en centre-ville, très bien placé. Bon accueil, de bonne chambres. Lit parfait. Un bar très sympa Et a noter une superbe table ou nous nous sommes vraiment régalés. Qualité des plats mais aussi de très belles présentations. Parking pas très pratique... attention aux grosses voitures...

accueil parfait chambre propre moderne seul bémol le bruit de la VMC

Accueil très sympa de l'équipe !

Accueil professionnel et chambre de qualité . Le personnel et la directrice sont exemplaires

Environ

Propre, bien rangé, mais très loin d'un 5*. Un 4* moyen selon moi

Chambre lit double confortable et spacieux. Manque double vitrage, les mouettes peuvent réveiller la nuit !

Petite chambre d'hôtel de style européen. Internet ne fonctionnait pas pendant mon séjour ici, ce qui rendait les choses un peu difficiles.

Personnel accueillant, chambre calme et confortable.

Hôtel très agréable, bien placé, personnel agreable

Personnel très sympathique et de très bon conseil. Tres jolie chambre et salle de bain. Dommage que le personnel ne respecte pas la pancarte ne pas déranger. Parking très petit il faut penser à le demander à l'avance. Une isolation phonique inexistante dans la chambre. Hôtel très bien situé.

Propre, belle déco, superbe chambre sophistiqué et moderne, bien placée en plein centre. Accueil très chaleureux. Literie nickel, (chambres premium) Séjour parfait.

Accueil impeccable avec beaucoup de sympathie. Équipe (réception / service d'étage) très professionnelle, reactive et performante. Équipement et aménagement des chambres très judicieux. Prestations impeccables. Situé en plein centre ville, l'isolation phonique est cependant parfaite. On s'y repose très bien avec une excellente qualité de silence. A chaque passage et parfois pour de longs séjours à caractère professionnel, je m'y sens parfaitement bien. Xavier BROUSSE

L'hôtel est très bien situé. Les chambres sont confortables et très propres. La salle de petit-déjeuner est agréable. Le personnel est souriant et disponible. Deux bémols m'empêchent de mettre cinq étoiles : d'une part les rideaux ne sont pas assez occultant et laissent filtrer les lumières de l'éclairage urbain et d'autre part il n'y a pas de prise de courant au niveau des chevets du lit, ce qui est gênant en ces temps de digitalisation.

Très bonne situation de l'hôtel au centre ville

Hôtel vraiment sympa c'est mon deuxième séjour pas de souci avec la chambre la propreté les restaurants proposés avec la soirée étape sont vraiment bien j'ai beaucoup apprécié bœuf and cow

Nous avons passer notre nuit de noces a cette hôtel super agréable comme accueil lit confortable aucun regret c'était super pour nous.

Très propre, agréable.

Très bon hotel, et surtout bien situé en plein centre ville de caen Je recommande fortement

Accueil simple et efficace Chambre satisfaisante Très bon emplacement

Juste impeccable

Très bel hôtel. Personnel au top !!!

confortable, bien chauffé, parking sous hôtel, excellent accueil, placé au centre ville, calme.

Mobilier démodé - salle de bain si petite qu'il est difficile de s'y intégrer, globalement propre, bon petit déjeuner

Hôtel bien tenu. Quelques détails bien pensés comme l'ascenseur très lent pour ne pas faire de bruit. Propre. Lit confortable. Personnel avenant.

chambre spacieuse

A proximité du château de Caen et des rues piétonnes. En plein coeur du centre ville. Vous pourrez tout visiter à pied sans trop de fatigue. Hôtel propre. Accueil agréable. Petit déjeuner sous forme de buffet très complet et bon. Chambre confortable. Par contre il ne faut pas avoir une grosse voiture pour le parking de l'hôtel. Cependant parking public juste à côté.

Très bon hotel chambre très propre le personnel est très gentil. L'hôtel ce trouve dans le centre ville à 2 pas du château de caen et à côté de beaucoup de commerce Côté prix c'est très cher 160 euro la nuit et le petit déjeuner à 16 euro par personne

Ok hôtel, le petit déjeuner n'était pas bon.

Bien qu'il s'agisse d'un hôtel BW, compte tenu de l'ensemble des hôtels français, le BW La Moderne, Caen est mieux considéré comme un hôtel de charme, très propre, les chambres sont plutôt belles, le parking est limité, mais peut-être dans la meilleure partie de Caen. Le personnel est très sympathique et serviable et parle pas mal d'anglais, ce qui est particulièrement apprécié. Si nous y retournons, c'est ici que nous resterons.

Bon hôtel mais ascenseur très lent !

Belle position et chambres propres.

Bon accueil et belle chambre

Globalement très bien accueil calme qualité literie et petit dej

J'ai passé quelques nuits à Caen lors d'une visite de la région normande. L'hôtel était propre, situé au centre et le personnel était extrêmement pour notre groupe d'Américains non francophones. Le principal avantage était que les chambres disposent de la climatisation. Quelque chose qu'on ne retrouve pas régulièrement en Normandie. L'hôtel est situé dans un superbe quartier de la ville - des tonnes de restaurants à 10-15 minutes à pied (certains sont juste à côté !) Les lits et les chambres sont propres.

Service fantastique, emplacement, petit garage, belles chambres, super petit déjeuner.

Super hôtel, mérite ses 4 étoiles, petit déjeuner sublime