Résidence Les Balcons du Soleil - Vacancéole Résidence hôtelière

L'équipe est très agréable et très aimable tout est pensé pour passer un bon moment. Moment passé en famille formidable. Nous recommandons pleinement.

Nous venons d y passer un week end prolongé et vraiment tout était parfait. Le logement, b26, est très bien équipé et confortable. la résidence très bien entretenue, avec toujours du personnel pour vous répondre aimablement. Elle est très bien placée( boulangerie, et navette au pied du bâtiment ) avec une très belle vue. Nous recommandons cet établissement.

Résidence très bien située. À 10 minutes à pied de la station et 3 minutes en navette. Casier à skis prévu avec le logement. Accès au Spassio situé aux pieds des pistes. Le mobilier est vétuste et rudimentaire . Le logement est très correct avec kitchenette comprenant un lave vaisselle. Vue agréable sur la station, balcon très spacieux Le ménage n'était pas top quand nous sommes arrivés. Mais la responsabilité est plutôt aux vacanciers précédents plutôt qu'au personnel.

Très bon rapport qualité prix : la chambre est conforme à l’annonce. Le personnel est très agréable et serviable. Léger bémol pour la propreté qui pourrait être améliorée.

Nous étions 4 amis, nettoyage normal même si ensuite ils vous disent de le laisser brillant, le balai qu'ils nous ont laissé devait être plus vieux que l'appartement. Pour le reste tout allait bien, la fille de l'accueil était super sympa, l'appartement était moyen et à 10 minutes à pied des pistes.

Immeuble simpa bien placé réservée côté montagne pour avoir le soleil pas côté rue entrée

Une honte!! L’établissement n’a pas voulu nous rembourser la chambre suite au blocage pour accéder à l’hôtel depuis notre lieu de résidence… c’était la seule possibilité financière pour des enfants de voir la neige… des gens sans scrupule pour faire de l’argent!!!

Appartement un peu vieillot mais très bien placé. La navette passe toutes les 10 minutes en bas du bâtiment, le personnel est très agréable et souriant Merci d'ailleurs pour votre accueil. Je reprendrais sans hésitation un autre séjour chez eux. Ce qui est dommage c'est pour le spa piscine qui ne sont pas a l'intérieur du bâtiment, il fait aller avec la navette a proximité des pistes. N'hésitez pas à bien le mettre dans l'annonce.

Les chambre son pas propre ya des grotte de nez sur les mur de la chambre il ya besoin de un sacré coup de rénovation

Nous venons de passé un séjour en famille à Peyragues (2 adultes et 1 enfant de 3 ans). Nous avons séjourné au balcon du soleil appartement N11. Bien que la neige ne soit pas d'actualité, Peyragues reste une petite station familiale à taille humaine agréable, nous sommes déjà venus en Février 2023 dans un autre logement... nous l'avions bien vendue à des amis qui nous ont accompagnés cette fois ci. Malheureusement, nous sommes absolument déçus de notre logement. Le bâtiment est vieillo, les équipements en désuétudes (pomme de douche cassée à l'arrivée, chasse d'eau défectueuse, robinet de la cuisine et salle de bain en fin de course...). L'hygiène est déplorable, nous avions commandé un kit de draps. Finalement il ne s'agit que de draps plats et d une alèse jetable en plastique... Draps plats (Pas de housse) à utiliser sur des couettes et couvertures déjà dans le logement et utilisées par les locataires précédents... Nous avons rapporté une des couette à l'accueil puisqu'elle sentait la charogne et était toute tachée... une chance qu'on avait pris un plaid pour la voiture puisque l'accueil ne nous a pas proposé d'en avoir une autre propre... Nous ne nous attarderons pas sur l'état général du logement : yaourt dans le fond du frigo, poussières, toilettes et sols sales. Le ménage des parties communes est fait vers 7h30 le matin ou 14h l'après-midi... pas idéal lorsque qu'on est en vacances ou qu'on a des enfants en bas âge... Et nous ne parlerons pas de nos amis, qui avaient loué un appartement N63, qui ont aussi eu des petites surprises comme des WC bouchées, ect... Bref, clairement, nous sommes parti un jour plus tôt. Personne ne nous à demandé comment s'était passé notre séjour, il a suffit de déposer les clefs dans une petite boîte sur le comptoir en présence de deux hôtesses... Nous ne conseillons donc pas de louer un logement au balcon du soleil.

Nous étions en vacances du 16 au 23 décembre 2023 très bonne accueil, le personnel au top gentillesse et politesse au rdv , super vue sur la montagne à l’appartement B7 , seul bémol le lit 2 places séparer.

C'est magique !!! La montagne ça vous gagne

Nous avons loué une semaine un studio supérieur, le studio était mignon. Un peu juste pour 4 néanmoins mais la terrasse est un plus, nous avons pris tous nos repas en extérieur avec la belle vue des montagnes. Le point négatif a été le canapé convertible très inconfortable mais le lit superposé RAS. La cuisine est suffisamment équipé, le ménage approximatif. La jeune femme à l accueil est agréable et réactive. La piscine se trouve dans un autre complexe vacanceole plus grand, les enfants ont apprécié après les randonnées et j’ai profité du sauna. Nous sommes satisfaits de nos vacances avec vacanceole. Bcp d activités pour les amoureux de nature

Très fonctionnel , bien équipé

Une résidence bien placée, un très bon accueil par la demoiselle mais le reste oulalala... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone avant 16h15 car y a personne à l accueil.. Même pas une passoire dans la cuisine.. Une chambre principale avec 2 lits une place et le lit 2 places est le canapé double clic clac.. Une télé aussi grosse qu'un écran 19p d ordinateur.. Il faut descendre la poubelle au container, descendre les draps au chariot, vider le lave vaisselle etc... On est très loin d autres résidences de vacances où l'on est pas pris pour du personnel de ménage et à un prix bien plus correct.. Être bien placé c'est une chose mais les services proposés et la cuisine très légère en équipement font que cet hébergement ne vaut absolument pas son prix.

En été, le rapport qualité-prix est plutôt appréciable. Logement classique pour manger et dormir. A la montagne en été, c'est randonnées. Pourquoi dépenser plus pour se loger?

Surprise. J’ai réservé cet appartement compte tenu de l’accès au sauna et à la piscine. La piscine n’est pas sur place. Il fait changer d’immeuble. Ce n’était pas prévu. Elle est ouverte de 13h à 19h ce qui laisse une possibilité infime d’y accéder lorsque l’on doit arriver après 17h et partir avant 10h. De plus elle est fermée le mercredi. Cela n’est pas précisé sur booking. Arrivée dans la chambre : il faut se battre avec l’oreiller et les taies car la taie n’est pas adaptée à l’oreiller. Après 5 mn de lutte l’oreiller se transforme en vulgaire polochon. Le sac poubelle lui aussi est trop petit pour la haute poubelle en inox. Résultat le sac s’effondre au fond. Cerise sur le gâteau on nous annonce que le wifi est en panne mais que le dépanneur est prévenu. Bref ça ne vaut pas le prix

Un bon accueil à l arrivée. Piscine en dehors de la résidence donc étonné car on ne le savait pas. Le sol de l'appartement était sale je pense qu il avait eu juste un rapide coup d aspirateur car nos dessous de pieds étaient noir....et on a retrouvé une capsule de bière rouillé. Sinon le rapport qualité prix y était car on avait trouvé une super promotion. Pleins d activités à faire à aux alentours

Bâtiment en mauvaise état. Propreté très moyen. Impossible de se mettre sur la terrasse car mobilier sale, séchoir à linge inutilisable. Nous avions pris pour 2 un appartement 6 places avec chambres lit double. On nous a donné un appartement avec une petite chambre sans fenêtre et petits lits séparés. On nous a proposé 2 autres appartements mal situés mais avec lit double. Nous avons accepté faute de mieux. Pour 2 personnes prévoyez un appartement 6 places sinon c'est impossible de vivre. De plus pour la plupart il n'y a pas de fenêtre aux chambres et celles ci sont toutes petites. D'autres résidences de la même enseigne sont en bien meilleure état et un confort beaucoup plus agréable. En tout cas nous ne retournerons plus à Peyragudes .

Logement et équipements vétustes avec un gros manque d'entretien. L'emplacement est idéal

J'ai passée de superbe vacances à Peyragudes, en partie grace à mon hébergement vacancéole, super appartement ! Je recommande vraiment ! Je tiens a remercier Adele et Valerie pour leur acceuil trés chaleureux !

très bon accueil et très spacieux alors que nous étions 6dans l'appartement. 500 mètres à pied des pistes. Je recommande fortement

Bel appartement au calme et fonctionnel belle vue

Super accueil ! Effectivement les appartements ne sont pas tout neufs mais pour le prix c'est très correct. La résidence est encore en cours de rénovation. Un peu de patience et nous pourrons louer des appartements tout beaux tout neufs !!! La vue est magnifique. Le SPA n'est pas dans la résidence mais un peu de marche n'a jamais tué personne. :-) Toute l'équipe est au top. Quand on sait être gentil et poli avec les gens, les gens sont gentils et polis avec nous. A bon entendeur...

Résidence très bien située proche des parkings, petits commerces (boulangerie, supérette...), restaurants, et de l arrêt de la navette pour aller au pied des pistes, avec la fameuse piste 007 qui part de la station (Remontée Sirias) allant au pied de la résidence des balcons du soleil...

Nous avons passer une nuit hier,l’accueil est au top,le personnel est agréable et poli très bonne explication ! Petit clin d’œil à la jeune fille qui nous a accueillit nous étions trois tous c’est très bien passer merci à vous ! Le gros + Le bus gratuit qui conduit jusqu’à la station 🤌🏻

Le frigo de l’appartement est tombé en panne dans la nuit de jeudi à vendredi, nous l’avons signalé vendredi matni , après une relance dans l’après midi un technicien a daigné se déplacer en début de soirée. Le frigo n’étant pas réparable sur le moment aucune solution nous a été fournie et nous sommes restées sans solution jusqu’à notre départ en perdant toute notre nourriture. Les parties communes de l’immeuble n’ont pas été nettoyées de la semaine, des déchets (mouchoirs, papiers…) présents dans le couloir a notre arrivée l’étaient toujours à notre départ. Personnel pas du tout accueillant qu’on a l’air de dérangé, pas du tout efficace et manque cruel de motivation. Même si la station n’a pas l’air soumise à beaucoup de délinquance, un manque de sécurité est a noté étant donné que pour les accueils tardifs le digicode était inscrit sur la porte… Je ne recommande pas du tout cette résidence .

Conforme à la description Appartement très propre et confortable Accueil parfait personnel très agréable et professionnel

Emplacement parfait. Personnel à l'écoute. Très bon séjour. Je reviendrai. Merci vacancéole et son équipe !

Accueil très sympathique, personnel au top ! Vue magnifique ! Rien à redire, tout était parfait ! Je reviendrai.

Appartement très sale!!!! Horrible !! Après l'avoir signalé à l'accueil, la seule solution que l'on nous propose un appartement sans frigo..la direction ne voulait même pas nous contacter nous avons du faire des pieds et des mains pour l'avoir au téléphone.. D'après elle le ménage a été fait.. je vous laisse donc voir que leur description du ménage est assez légère.. : (Taches blanches sur les couvertures, mitigeur de la douche qui se déboîte à chaque augmentation ou diminution de l'eau, tas d'insectes dans les lumières, lumières des lits superposés cassés avec les vis qui pendent, canapé-lit qui quand on le tir laisse voir un reste de chips et de poussière, traces de je ne sais quoi sur les rideaux et carreaux de la salle de bain) Seul avantage la situation géographique par rapport aux pistes de ski. Je vous le déconseille !!! A fuir !!!

Appartement de 6 personnes trop petit pour quatre . Mal agencè. La propreté semble ne pas être la priorité du personnel. La réactivité du personnel pour régler ces problèmes ne saute pas au yeux. Parois de douche pas étanche, mur moisi,fuite au WC. N'en jetez plus.! Domage, la vue du du balcon est agréable.

Bon emplacement, jolie vue depuis la chambre. Mais c'est tout!Chambres sales, mur moisi, toilettes... qui fuient! A eviter, vraiment pas bien. Et en plus il s'agit d'un nouveau management. L'equipe n'a pas regle notre probleme. Bref, une catastrophe

Séjour agréable, appartement refait à neuf qui était très joli. Cependant gros gros gros bémol sur le ménage. A notre arrivée le sol était sale, nous avons donc passé aspi et serpillière dès l'arrivée. Nous y sommes restés une semaine, puis la veille de notre départ j'ai fait tomber la télécommande derrière le canapé. Et il y avait des noisettes, des bouts de verre partout, des saletés en tout genre... J'ai pris des photos et ai été demander à la réception si quelqu'un passait faire le ménage après notre départ ou non. On m'a répondu que personne ne passait, j'ai donc montré les photos en disant que ce serait quand même bien de venir vérifier vu l'état du sol. Autre gros point négatif, l'ascenseur en panne depuis 4 mois ... nous n'avions qu'un étage à monter/descendre mais avec 2 enfants en bas âge l'ascenseur est quand même bien utile (sans parler des valises). Puis en 4 mois, ce n'est pas le temps qui a manqué pour le réparer. C'est vraiment dommage car la station est sympa et l'appartement bien agencé et bien décoré avec en plus une superbe vue.

très bien, nous sommes resté 2 semaines, les équipements de l appartement un peu vieillissant mais pour y dormir aucun soucis

Appartement correct sauf propreté de la baignoire dont les joints étaient avec de la crasse orange. Et le clou du séjour avec un ascenseur en panne depuis plusieurs mois donc obligés de monter 4 étages par les escaliers plusieurs fois par jour. Je déconseille

Les balcons du soleil .... Accueil chaleureux et rempli de petites attentions qui ne nous laisse pas indifférent, appartement bien structuré et aménagé et propreté irréprochable à conseiller !!!!

Très bel appart avec joli vue

Appartement propre pratique bien équipé

Appartement petit pour 6 pers avec équipements succinct. propreté a revoir... cafetière avec du café encore dans le fond verre rangé sale. sol pas d'aspirateur passé vu l'état de propreté de celui ce n'ai pas étonnant poche pleine et éventré,couverture sale avec poil d'animaux dessus et taché.salle de bain propreté a revoir dentifrice sur le bord du lavabo.vu le prix de la location c'est inadmissible.

Chambre mal préparée avec froid à l'intérieur et peu d'attention de la part du service client local

Nous avons passé le long week-end de décembre dans cette résidence. Nous avons trouvé les installations assez propres et la station de ski est très proche, vous pouvez même y aller à pied. Cependant, ils vous demandent de le laisser propre et rangé alors qu'ils ne vous donnent même pas de matériel de nettoyage (un maigre rouleau de papier toilette, un sac poubelle et même pas de lave-vaisselle...). De plus, ils ne vous donnent pas de serviettes, de gel ou de shampoing. Cela laisse beaucoup à désirer…

Super séjour avec une vue magnifique. J étais pas tranquille d y aller car j avais vue des avis pas cool et enfin de compte l appartement était propre , en bonne état, très bien conçu. Les personnes qui nous ont reçu étaient très agréables et réactives si vous avez un soucis. La boulangerie juste à côté est très bien et les petits magasins on tout se qu il faut pour se régaler..

Waouh juste parfait ! Je crois que les appartements ont été refait après qu'ils aient vu les commentaires précédents. Accueil très rapide. Accueillante super aimable. Difficile cependant d'y accéder sans voiture mais possible ! La preuve ! Pas de navettes l'été. Balade tout près et appartement juste nickel ! Je recommande vivement !

Pour l instant très très bien tranquille, reposant.

Mal acceuilli Je ne sais même pas où je suis

Séjour moyen cause covid et personnel gestionnaire de l immeuble très irrespectueuse , manque de respect total vis à vis de ses clients qui malgré sa pensée ne sont pas ses larbins surtout lorsqu'on rend un appart plus propre que ce qu on l'a retrouvé. Bref si on n aime pas son métier d accueil il faut changer...

Agréable pour passer des vacances en famille.

La médiocrité est le mot clé ! C’est du vol pur et simple ! Sans parler de la gestion faite par des dames pas aimable , menteuses et surtout VOLEUSE ! Fuyez fuyez !

Beau paysage, personnel agréable. Manque un peu d animations, toutefois la période ne semble pas non plus hyper favorable.

Beau paysage mais... Par où commencer ? Parlons de la propreté c’est surtout ça le pire. Premièrement l’eau du dégivrage du frigo à couler sur le sol, dès notre arrivé ce n’est pas jolie à voir. Deuxième les draps sont sales, des mouches mortes coincé dans les abat-jours et sous les matelas. Je veux bien comprendre que le prix ne soit pas très élevé mais il faut passer dans les chambres avant que les clients viennent surtout après 11h de route. Photos ci-dessous :

Les couloirs sont très sales et peu d'informations pour les activités et randonnées

Arrivé le 27 juin 2020 pour une location d'une semaine payée d'avance à l'agence Leclerc Voyages. L'entrée de l'immeuble est extrêmement sale, la moquette recouverte de terre et de déchets. Heureusement l'appartement est propre.

Très bien

accès aux pistes rapide par la navette

Beaucoup d'attente pour la remise des clés Ascenseur bruyant que l'on entend toute la nuit . ... Sinon l'appartement était propre et bien placé

Bien

Minimaliste au niveau de la deco de l'appartement et de la vaisselle

Appartement assez confortable et bien agencé. Bon rapport qualité prix.

Appartement qui correspond à un appartement pour le ski. Pour le batiment B c'est vu sur les pistes c'est sympa et baclon au soleil a 12h pour mangé dehors s'il ne fait pas trop froid. Par contre literie à revoir ca rebondi... c'est compliqué de dormir à deux ... Problème de bruit d'ascenseur et de portes qui grinces ... Un petit peu de dégrippant de temps en temps ça ferait pas de mal!

Arrivée bien organisée mais départ à revoir! Beaucoup trop d'attente pour l'état des lieux.

Le lieu ne mérite pas les 2 étoiles

Bien

L appartement manque cruellement de rangements. Peu de confort. Ampoule qui claque le soir, rien pour en changer. Pour 6 personne, manque d espace, frigo trop petit et en mauvais état, vaisselle sommaire ... pas de mug ou grandes tasses, balai en piteux état presqu' inutile..... Conviendrait pour 4 personnes avec quelques étagères car l espace pour les placer existe. Que dire du linge ? Propre soit disant, mais tous sont gris et tachés. Je ne recommande pas dans l état. Bonne localisation cependant . Accès aux pistes, en navette gratuite ou à pied en peu de temps.

Appartement agréable, bonne exposition, accès adapté aux personnes handicapées, personnes de l'accueil très sympathique, le plus navette pour aller jusqu'àux pistes, le moins personnel d'entretien peu réactif.

Appartement sympa, bien exposé.

Emplacement idéal car ensoleillé toute la journée. Résidence très calme. Accueil sympathique. Petit bémol sur le ménage qui est à améliorer.

Pour un séjour au ski c est bien

Les appartements «Les Balcons du Soleil» à proximité des pistes de la station Peyragudes disposent du minimum indispensable pour passer un bon moment de vacances aux alentours du domaine skiable (en hiver) et profiter des quelques balades de randonnées du coin (en été)

Accueil très désagréable par une personne très agressive et irrespectueuse, elle n'a pas le sens du service client. Malheureusement l’appartement était déjà payé sinon j'aurais dû aller ailleurs.