Novotel Paris 17 Hôtel

Petit déjeuner correct, personnel accueillant Restaurant cher et pas très bon

Séjour agréable. Les membres du personnel auxquels nous avons parlés furent courtois et pour la plupart très souriants. Petit-déjeuner à tomber par terre de bonheur : diversifié, savoureux, belles quantités. Chambre pour trois voire 4 avec suffisamment de rangement Bémol : poussière dans la salle de bain (sèche-cheveux...) ,la salle de sport est un peu petite. À 3 à l'intérieur, ça avait quelque chose d'oppressant

Sympa, proche porte Asnières . Chambre spacieuse , parking abordable . Personnel sympa

Nous avions une chambre pour 4. Chambre agréable, propre et fonctionnelle (+petite vue sur la tour eiffel), et petit déjeuner au top. DIfficulté à rejoindre un bus/metro, donc bémol pour l'emplacement.

Points négatifs : - Lumière du couloir allumé toute la nuit, donc la chambre n'était pas dans le noir complet, ce qui m'a dérangé pour dormir. - Couloir mal insonorisés. - Lit parapluie super sale (parois intérieures) ,alors que c'est pour un bébé, l'hygiène doit être irréprochable. - Calcaire douche, et joint moisi dans SDB. Point positif : - Personnels sympathiques et agréables.(réceptionnistes et personnels petit déjeuner) - Très bonne literie, confortable. - Chambre propre. - Rangements. - Métro à 15min à pieds

Satisfait de notre séjour dans cet hôtel avec un très bon acceiil, le personnel était très à l'écoute et aimable. Les chambres et la propreté super juste un petit bémol pour la fenêtre qui ne pouvait pas s'ouvrir et la climatisation que nous ne pouvions pas baisser (trop chaud 23 degré). Petit déjeuner super, varié. Repas au restaurant pour le dîner décevant, dommage car le service était très bien.

Super expérience, les réceptionnistes Sonia et Seynabou sont souriantes, bienveillantes et très professionnelles, elles m’ont réservé un super accueil. La chambre est agréable et très propre. J’ai également très bien mangé au restaurant de l’hôtel et Mondher s’est très bien occupé de moi.Je vous recommande cet hôtel et ce restaurant sans hésiter.

C’est au bord du periph dans un quartier mort. Bien pour le business, nul pour le tourisme.

Accueil parfait (Nabou, Mondher, ...), très bel hôtel : je viens depuis longtemps, c'est toujours bien ...

Mon passage a été agréable

Habitué de cet hôtel depuis plusieurs années, j'ai été déçu de mon dernier séjour! En effet nous avons passé une nuit sur deux avec une T° de 27° car clim en panne et impossibilité d'ouvrir une fenêtre?? Nous avons obtenu un changement de chambre pour la suite du séjour. Je vous laisse imaginer le confort de cette 1ère nuit. En travaux actuellement, cet hôtel devrait indiquer sur les confirmations de réservations chambres en travaux et NON chambres supérieures rénovée?? J'attendrai la fin des travaux pour renouveler mon expérience une nouvelle fois, puis nous verrons?

2 nuits dans l'établissement, impeccable. Petite vue sur la tour Eiffel, Personnel super accueillant et agreable, petit déjeuner varié, repas impeccable. Chambre propre et pratique, il y a tout ce qui est nécessaire. Merci

Hôtel magnifiquement bien situé dans quartier très calme personnel accueillent nous reviendront

Excellent hôtel bien situé est le service est génial ainsi que moulaye qui est a l accueil il est toujours présent pour rendre service au client il est d une grande gentillesse je recommande vivement

Je ne sais pas par quel miracle on a classé cet établissement comme un hôtel 4 étoiles?!!!! Autre le fait que l’hôtel est ouvert alors que des travaux de rénovation majeure sont en cours, la propreté des chambres était approximative. La moquette qui semble avoir fait sa vie et une de plus dégageait une odeur désagréable. La poussière était partout. Nous avons dû changer deux fois de chambre lors de notre séjour de 3 jours !!!! La Clim et les toilettes étaient également HS. Le personnel reste généralement agréable et a l’écoute. Il semble que la société gérant cet établissement est franchisée par le groupe accord. À fuir sans regret aucun malgré des tarifs relativement attractifs. P.s nous avons quitter cet hôtel avec des crises d’allergies qui ont complètement gâché notre séjour à Paris.

De passage le 02 avril pour une formation avec le groupe hively ! Super salle de conférence et super restaurant ! Du grand art ! Un collaborateur de l'AC hôtel porte maillot by Mariott

C'est tout simplement une honte. Nous passons de décéption en déception avec ACCOR hotels et le novotel paris 17 ne fait pas exception. L'entrée est sale, l'ascenseur pour le parking est insalubre, tout comme le reste de l'hotel. Les chambres sont dignes d'un 1 étoile (type formule 1 ou fast hotel). Nous pensions que le service serait un peu mieux mais c'était sans compter la surprise que nous avons eu à notre retour. Après nous avoir assuré que notre réservation était bien annulée après plusieurs déboires, l'hotel nous a chargé notre carte bancaire pour le montant d'une nuit, sans meme prevenir et en jouant la carte de la mauvaise foi et malhonnêteté éhontées. Fuyez cet hotel et évitez Accor hotels à tout prix. Même la direction d' Accor ne daigne pas répondre aux plaintes officielles. Si malgrè tout, vous souhaitez tenter l'expèrience, vous decouvrirez ce qu'est le service à la Française... Tout simplement à vomir, nous n'avons pas d'autres mots pour qualifier notre experience.

Salle de reunion et chambres trop chauffées. Cadre agréable. Très bon repas à table, mais déçue par le cocktail dînatoire tout est servi d'un seul coup. Je n'ai pas pu tout goûter notamment les prestations chaudes.

Decu de la qualité du lieu. Dans la description il était mentionné chambre complètement rénové je ne pense pas que c'était le cas où bien les finitions ne sont pas leur fort... Pas de sèche cheveux, il était mentionné 7euros dessus ?! Un service payant pour un prix de 575 euros les 2 nuits... plus que moyen. Des traces de calcaires dans la douche, les joints sales, pas de chauffage non plus.

J'ai passé 2 jours dans cet hôtel où j'ai pu côtoyer une équipe top sur le service client. Je me suis senti pris en charge et dans un cadre comme à la maison grâce en autres à ChelseaM, Zac et Mélanie !!! Merci

Accueil au top , chambre propre , très calme. Grand choix lors du petit déjeuner. Personnel disponible et très aimable .

Chambre spacieuse, literie confortable, propre. Personnels hyper gentils et serviables. Petit déjeuner parfait ! Le resto est très bien aussi. Super accueil à chaque fois.

Hotel très bien situé Chambre confortable et spacieuse Personnel de l’accueil très sympathique et très arrangeant c’est extrêmement agréable quand on arrive d’un long voyage

Trop trop cher vue l endroit à deux pas du périphérique ou passent plus d'un million de véhicule par jour donc pour respirer de l air normal c'est un rêve

Bof, c’est la porte d’Asnières - c’est bruyant, pollué et aucune « vue » qui en vaille la peine.

W-ens en famille à Paris en février 2024 Hôtel très bien placé : accès facile à tous les transports en commun. Conseil : achat d'une carte multimédia transport pour le week-end 😉 Garage au sous-sol. Chambre spacieuse et très propre. Petit-déjeuner copieux Personnel très sympathique et toujours souriant! Bref à recommander !

Très bien

Chambre sombre, bouteille d’eau et set salle de bain offerts non présents dans la chambre (coton, coton tige…) Le téléphone pour joindre l’accueil, le restaurant et le service d’urgence ne fonctionnait pas.

Très bien situé proche tram chambres rien a dire personnel très sympathique et pro a l'écoute du client

Parfait. Surprise de la qualité du silence de la chambre (pas un bruit de voiture alors que l'hôtel est au pied du périphérique !).

Nous étions 4 , dont 2 enfants et il n'y avait qu'une bouteille d'eau. J'en ai demandé deux à la réception, le réceptionniste que je semblais dérangé, m'a invité à aller acheter de l'eau au bar😠😠😠😠...

L'hôtel se situe le long du périphérique et donc très facile d'accès.La chambre est assez grande pour 2 adultes et 2 enfants. L'accueil est professionnel et sympathique( merci pour les conseils pour nous déplacer dans Paris). Le petit déjeuner est copieux avec du sucré et du salé, il ne manque jamais de rien( il y en a pour tous les goûts). L'hôtel dispose d'un parking sécurisé payant et c'est vrai plus pour nous .

matelas très très très dur suite à coté de l ascenseur donc très bruyant. on entend le bip de l ascenseur terrible pour dormir

Super hôtel sur Paris

J’ai étais assez mal accueilli par un membre de votre personnel qui se nomme Moulaye. Gros manque de professionnalisme et sais facilement vous mettre mal alaises

Literie confortable, personnel sympathique et parking on l'on peut garer un SUV.

Accueil tres sympathique avec personnel tres souriant. Séjour tres agréable

Superbe expérience

Conflit avec un employé de l hôtel

Je voudrais vous remercier pour le déroulement des séjours de nos clients. Tout se passe bien et votre équipe, du petit déjeuner au bar en passant par le ménage des chambres et la réception, tout le monde est vraiment au top. Bravo !!!! Bientôt on va travailler ensemble à nouveau.

Accueil toujours très sympathique.

À côté des grands axes, service irréprochable et chambres au top

Cela fait plusieurs années que nous organisons des séminaires au Novotel de la Porte d'Asnières. Les infrastructures sont parfaitement adaptées : espace, équipements et le personnel est très investi pour répondre à toutes les demandes. Les chambres sont très confortables et parfaitement entretenues. La cuisine est très bonne, ce qui est un vrai plus pour ce type d'événement ! Enfin, l'hôtel est situé dans un quartier très dynamique et accessible, au coeur des animations comme de chouettes restaurants, cinéma Batignolles, parc, etc. Je salue tout particulièrement l'équipe commerciale, Johanna Anthony, qui se plient toujours en 4 pour nous satisfaire! A bientôt !

Bonne literie, très bon petit déjeuner varié, personnel aimable. En revanche, prévoir des boules quies car assez bruyant dans la chambre.

Très bruyant par la proximité du périphérique et des sirènes incessantes jour et nuit

accueil sympathique et restauration de qualité

Les lieux sont très beaux et le déjeuner était excellent. Dommage qu'il faisait trop chaud dans la salle de réunion.

L'accueil aussi bien à l'arrivée qu'au départ fut parfait. Merci.

le personnel passe plus de temps à fumer des cigarettes à l’extérieur, plutôt que de répondre au téléphone et aux attentes du client, le ménage à reveoir les sortie de bain sont laissées à même le canapé ainsi qu'une serviette. DONC OUI BCP DE CHOSES À REVOIR

Excellent hôtel en parfait état, bien situé juste sur le périphérique avec un parking. Pas vraiment de restaurant dans ce coin à l'exception de celui de l'hôtel.

Hôtel propre et calme, personnel accueillant et sympathique. Mention particulière pour la personne de l'accueil qui s'est démené pour me trouver un chargeur d'iPhone à 22h !

Chambre agréable. Bon repas le soir et excellent petit déjeuner. Je recommande

Une grande salle privatisée pour une réunion tranquille. Juste climatisée.

Venu dans le cadre professionnel, nous avons été bien accueillis et bien accompagnés par l'ensemble de l'équipe.

Le Novotel Paris 17 n'est hélas pas très bien situé sur la carte des transports en commun parisiens, et est de plus situé juste à côté du périphérique. L'isolation est toutefois plutôt performante, et ce dernier point n'est au final pas dérangeant. L'hôtel est par ailleurs à très grande proximité de la tour So Ouest, ce qui a des avantages. Les chambres ont été rénovées il y a probablement quelques années, mais la peinture s'écaille à certains endroits, et la ventilation est hélas un peu bruyante, même au minimum. Lors de mon arrivée, il y avait visiblement un problème avec le paiement envoyé par mon agence de voyages, et la réceptionniste ne m'a été d'aucune aide, quand bien même après lui avoir montré des preuves du paiement, elle tenait absolument à ce que j'utilise un moyen de paiement personnel. Ça s'est résolu, mais heureusement que l'agence était joignable en urgence. Une fois arrivé en chambre, je constate que le téléviseur est réglé dans une langue étrangère, et pas d'aide à disposition pour résoudre mon problème... Je sais bien que c'était un dimanche, mais tout de même, ça n'était pas agréable.

Bon choix, personnel attentionné, bar et restaurant sympathique La literie est bonne

La reception est professionnel et particulièrement sympathique. Le bar est juste parfait, avec un service parfait et professionnel également. Un hôtel avec un ménage impeccable, et c'est suffisamment rare dans les hotels en France pour le préciser. Un hotel qui malgré un manque de rénovation est parfait.

Hôtel bien situé (en fonction d’où on souhaite graviter sur Paris bien entendu). Personnel très agréable et sympathique. Chambre très propre, bien aménagé et fonctionnel. Le petit déjeuner buffet était très correct avec un grand choix proposé. Je recommande sans hésiter pour un séjour e professionnel ou en famille.

Facile d’accès Excellent service Merci

Bons services, nuit calme et équipe à l’écoute. Problème inopiné de production d’eau chaude.

Qualité du personnel en front office et en salle exceptionnelle. Seulement 3 étoiles au général à cause du Service Client du programme de Fidélité Accor - Live Limitless. Une carte de trop dans son Wallet. Je voulais tester le co-branding Visa-ALL, je vais m'abstenir. Le Novotel Paris 17 mérite 4* et le personnel 5*.

N ayant pas séjourné à l hôtel je souligne néanmoins le restaurant de grande qualité avec des produits frais. Ce fut un plaisir je reviendrai

Lieux et accueil chaleureux une restauration agréable à des prix corrects

Hôtel propre et agréable ainsi que son personnel . Au niveau de la chambre propre avec une bonne literie . Hôtel très bien situé pour un séjour à Paris avec des accès proche métro , périphérique et un parking sécurisé avec un tarif abordable

Très facile d'accès en voiture car très proche de la sortie du périphérique. Parking en sous-sol sécurisé. Très pratique comme point de chute pour visiter Paris en famille. Personnel serviable. Seul petit bémol, un peu trop chaud dans la chambre, malgré le fait d'avoir baissé la clim.

Bel hôtel avec du personnel accueillant, disponible et pro 👍 Chambre: spacieuse,propre, bonne literie. Petit-déjeuner: très bien avec du choix pour tous. Merci et une dédicace à Brice & Moulaye 😁

Un cadre idéal et bien situé dans le 17ème...

Rien a dire à part qu’on a passé un bon séjour. Personnel très agréable, à l’écoute. Chambre très propre, literie très confortable, grande salle de bain avec du gel douche, shampoing et savon ritual, beaucoup de rangement, et la vue sur la Tour Eiffel 👍. Le petit déjeuner est très varié, l’embarras du choix un vrai régal, tout est frais. Jamais déçue par la chaîne accor hôtel.

Aux portes de Paris a la limite du périphérique, cela présente à la fois des plus et des moins. Chambres agréables et bonne hygiène. Petit déjeuner ou dîner sur place possibles mais prix élevés. L'accueil est professionnel.

Tres bien restaurant impeccable ainsi que le petit déjeuner !

Novotel est toujours très bien. Le personnel a l'accueil est parfait. par contre regrettable de ne pas pouvoir utiliser le bar après 23h00.

Hôtel 4 étoiles ? Jamais ! Nous avons passé 2 nuits SANS EAU CHAUDE !!!! Même un hôtel des plus basique a de l'eau chaude. Sans parler de l'évier bouché...Une honte.

Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner copieux. 😊

Propre et le personnel est vraiment agréable et serviable

J'ai été juste pour un meeting mais ça avait l air top

Personnel accueillant, endroit propre, repas succulent, accessible en transport en commun, je recommande

Un hôtel propre, le personnel accueillant. Une note spéciale pour le personnel de restaurant. Notamment le Chef de rang Farid.

Rédirigé dans cet établissement pour une nuit suite à un problème technique du premier hôtel, cet établissement sait très bien accueillir les clients. Une vaste chambre, du linge de toilette doux et propre. Les couloirs et accenseurs sont silencieux, propres et très bien entretenus. Le personnel est chaleureux. Petit déjeuner de très belle facture, beaucoup de choix aussi bien en chaud qu'en froid. La ligne de bus est juste en face 30 minutes pour aller place de l'étoile à 7h45 du matin un vrai+ Accès personnes à mobilité réduite bien pris en compte.

Accueil parfait Chambre parfaitement insonorisé malgré la proximité du périphérique Facile d'accès proche de tout Personnels très aimable Belle chambre et très propre Petit dej de qualité

Un Novotel. Pas de surprises. Conforme à ses standards. Staff très pro et très sympa. Parking sur place. A savoir que les fenêtres côté périphérique ne s’ouvrent pas. Petit déj gargantuesque Pour ceux qui aiment le fitness, il y a un parcours dans les escaliers tout au long des huit étages 😎 Très original

Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un séjour Weekendesk. Hôtel bien situé, proche du périphérique mais aussi avec un parking privé (inclus avec la résa Weekendesk) Chambres propres et grandes avec ce qu'il faut (la bouteille d'eau offerte qui a fait plaisir en ces temps de chaleur :) ). Petit déjeuner copieux. Hôtel à recommander pour une escale à Paris.

Service minable. La prise rasoir qui ne fonctionne pas. Il n’y a même pas de savon dans la salle de bain et quand on en réclame, ils ne sont même pas capables de nous en fournir. On a dû se battre pour avoir une misérable savonnette. C’est honteux au prix de la chambre et pour un hôtel qui se dit 4 étoiles. Sinon la chambre et très bien et bien insonorisée pour ce qui concerne la rue mais on entend l’eau couler des chambres à côté

Un hôtel très commode avec un parking et proche des transports en communs. Chambre confortable et silencieuse. Petit déjeuner excellent. Accueil agréable.

L'hôtel est accueillant mais la clim est beaucoup trop forte dans la salle séminaire. C'est une abérration d'avoir froid alors qu'il fait si doux à l'extérieur et d'un point de vue écologique c'est inadmissible. Cela a gâché mon moment.

Bon petite déjeuner et son organisation par l'équipe. Exposition à la périphérique extrêmement brouillant h24. Les fenêtres sont doublés par plexiglas verrouillés - sert, sécurisant, mais nous aurions aimé d'être avertie. Vu sur la Tour d'Eiffel dans un minuscule recoin en haut à gauche de la fenêtre. Moquettes de couloir et en chambre très défraîchies, sous le matelas - presence quelques poils - pas mortels, mais désagréable.

Super hôtel, je recommande! Très bon accueil avec cadeau de bienvenue pour notre fille, personnel très sympathique, aux petits soins. Chambre très grande et très propre, et surtout très bien insonorisée. Le petit plus : vue sur la Tour Eiffel 🤩 Petit déjeuner copieux avec un large choix. Bref nous reviendrons 😁

Je suis impressionné par l'isolation phonique pour un hôtel au bord du bruyant périphérique parisien. Bon accueil. Vue pas terrible et parking cher. Mais le rapport qualité prix reste correct.

Super hôtel, propre, le personnel au top, petit déjeuner au top, près du périphérique, avec parking, nickel.

Pas vu les chambres, uniquement le bar / resto et les salles de conférence. Et sur ces trois derniers, c'était très bien.

Le personnel était tous accueillant et le petit déj était agréable aussi. Le métro le plus près était un kilomètre de l'hôtel, donc c'était assez difficile le soir lorsque vous êtes si fatigués. L'autoroute est près d'ici, mais il y a peu de bruit. Les cafés autour de l'hôtel étaient bien.

Une serviette pour 3, le string de la cliente précédente dans la salle de bain et pas de geste commercial au moment de payer les petits déjeuners

Le personnel est accueillant et disponible. Un spécial+ à mon Mondher et Aziz, (personnel de salle et cuisinier) qui ont su nous servir et préparer un repas en un temps record (car nous étions prises par le temps ) et la qualité de celui-ci. Les chambres sont propres et la literie est confortable. Bon petit déjeuner. La situation géographique de l'hôtel est top et bien desservi par bus (en face de l'hôtel) et Métro à proximité.

Très bien accueilli Chambre impeccable Petit dej copieux Restaurant ....très délicieux

Suis venue accompagné une personne qui avait un rendez vous acceuil propre et agréable sent bon personnel d'accueil sympathique merci

Merci à Anthony et son équipe qui nous ont accueillis au premier étage pour un anniversaire. Les lieux sont top et l’équipe très agréables. Je recommande pour une fête entre amis.

Nous avons passé un superbe séjour à Paris. Accueil et service de qualité. Très bon confort des chambres. Petit-déjeuner varié et complet. Quartier calme et sécurisant, à 1km de la première bouche de métro. Merci à toute l'équipe !

Très bel hôtel, l'équipe staff restauration et pdj est au top professionnel et souriant ! Les repas sont délicieux et les plats fait avec amour un grand bravo ! Design agréable, café à volonté, savon the rituals dans la chambre, lit confortable. Pour un 4 étoiles il est dommage que les chambres soient bruyantes et peu insonorisées, deuxième point l'accueil : 15 mn d'attente , demande de renseignement sur les séminaires et ou se situait ce dernier la personne ne savait pas et me renvoyait vers l'équipe restauration manque de dynamisme et de volonté on avait l'impression de se tromper d'endroit, l'équipe restauration est vraiment la dynamique au coeur de cet hotel encore merci pour votre accueil chalereux et actif !

Hôtel très agréable...et le top ...au pied des transports

Bon rapport qualité prix personnel serviable et agréable

Établissement incontournable ! Cet hôtel pour moi est juste parfait, tout y est : d'abord l'accueil a été très chaleureux, on nous offert des cadeaux de bienvenue pour les enfants et on nous a orienté gentiment afin que l'on puisse se garer au parking en toute tranquillité. Ensuite, la chambre avec 2 grands lits doubles, très confortables, chambre bien chauffée et le top, des produits Rituals pour la douche ainsi qu'un sèche-cheveux ultra- puissant qui ne s'éteint pas au premier brushing. Le room service est top aussi et propose beaucoup de choix de plats, ainsi que le petit-déjeuner qui est très varié. Un grand merci aussi aux femmes de chambres qui, après avoir fait notre chambre, ont pris soin de repositionner les affaires de nos enfants (doudous et pijamas) en décorant leur lit, une petite attention qui fait plaisir. Nous recommandons cet établissement et nous reviendrons avec plaisir.

Des réception avec 3h d'attentes. Des chambres sans électricité,des cartes qui ne fonctionne pas,les chambres ont des températures avoisinant les 10°,des montres qui disparaissent !!!! UNE HONTE !!!!

Réception inoubliable et lente chambre à 10 degrés j ai du dormir en survêtement

Vraiment des incapables, l’accueille est trop long, le vigile fais trop le vaillant bref vraiment un hôtel de bras cassé pour ce qu’il se dit, honteux.

La dame à l'accueil le 22 janvier 2021 à 16h00 aucun respect pour le client. Hautaine et prend les gens de haut

Accueil médiocre. Hotel Vieillissant et bruyant. Restauration industrielle. Je ne conseil pas du tout. A eviter

Super hôtel, staff à l'écoute et aimable, toujours une solution à proposer (chauffage d'appoint proposé quand notre chauffage est tombé en panne). Parfait pour les familles, on a eu 2 lits en plus et il y avait encore de la place pour jouer un peu. Petit déjeuner cher mais qui vaut son prix. heureusement qu'il y a l'option à 8€ mais elle n'est pas mise en avant, faut gratter! Bien situé.

Super accueil. Tres propre et moderne. Par contre tarif très haut

Hôtel parfait qualité, prix, situation et personnel

Le restaurant est bon, le service est de bonne qualité

Nous avons séjourné à novotel au cours d’un séjour familial à Paris. Excellent accueil. Chambre familiale très propre et fonctionnelle. Petit déjeuner très varié. Nous sommes ravis !! Merci

Standard difficilement joignable par téléphone. Accueil peu courtois à mon arrivée. Tarifs disproportionnés. Viennoiseries industrielles (surgelées ?). Comme pour Mercure, net recul de la qualité des hôtels du groupe. En bref, très mauvais rapport qualité prix.

Habitué de cet hôtel et du groupe Accor je ne reviendrai malheureusement plus dans cet hôtel. Accueil injoignable : mises en attente sans jamais reprendre l’appel, 10 minutes de sonnerie pour avoir quelqu’un qui décroche et qui demande de rappeler plus tard car ce n’est pas le bon moment et finir par raccrocher au nez. Du jamais vu pour un hôtel 4 étoiles.

Chambres très propres et bien équipés. Dormis très bien et sans bruit. Petit déjeuner complet.

Très bon séjour, très propre pas loin du centre et monuments parisien, parking sous terrain. Recommande sans hésiter…

Accueil ultra désagréable, la personne à l'accueil refuse d'accepter nos chèques vacances sans nous donner d'explications

Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel qui est très bien situé, au milieu de tout ! Tour Eiffel, bus à 3 arrêts des champs Élysée, a 2 arrêts de la porte de la Clignancourt en tram. La personne à l’accueil (Khadija) a été adorable et souriante accueillante tout au long du séjour. Nous avions une superbe vue sur la tour eiffel, les enfants étaient super content. Nous remercions tout le personnel de cet hôtel, notre chambre était propre sa sentait bon. Un rapport qualité prix juste exceptionnel Merci! Nous reviendrons !

Déçu par novotel pour la première fois. L'hôtel est correct, le personnel très agréable. Mais il manque de service, les chambres ne sont faites que tous les 2 jours, pas de room service, impossible d'avoir une boisson après 22h. Par contre, le monsieur qui s'occupe du petit déjeuner mériterait 5 étoiles, efficace, gentil, il nous a permis de bien commencer nos journées.

Points Positifs : Chambre: spacieuse Accueil: très bien Parking: très bien Petit déjeuner: avec du choix. Les cakes sont bons. Points négatifs: Chambre: si on ne demande pas à l’accueil elle n’est pas nettoyée ! Pour un 4 étoiles !! Poussière n’était pas faite. Petit déjeuner: aucune anticipation à 7h15, il manquait déjà des oranges pour le jus d’orange. Restaurant: pas de choix, 1 personne seule pour le service! Aucune mise en place avant ( le serveur est allé chercher des boissons en réserves). Produits surgelés. Même menus pour toute la semaine! Ouvert du lundi soir au jeudi soir! En conclusion: Laisse à désirer pour un 4 étoiles

Très bon hôtel. Prestations de qualité.

Nous avons était ravis de notre séjour dans votre établissement, la chambre était très confortable ainsi que très propre. Le personnel a était très sympathique à notre égard, le petit déjeuner - buffet très copieux. Ce petit séjour chez vous fut enrichissant à tous les niveaux ! Je vous remercie pleinement pour votre accueil plus que chaleureux !

Vraiment jamais vue une réceptioniste aussi mal polie elle m'a Vraiment manqué de respect j'ai effectué une réservation via booking mais le site bugee donc j'ai voulue passer en direct elle a refusé ma resa et ma invité à aller me faire f... e je vous déconseille cette hôtel

Je suis à cet hotel que pour un bref séjour. Dans l'enssemble ça va.

Un accueil d'une médiocrité rare, un groupe de 15 personnes durant le covid devrait être une aubaine, mais la dame à l'accueil de la nuit du 23 Avril 2021 était d'une incroyable incompétence. Bonjour, merci , bonne nuit, je pense que c'est de l'éducation et non de la formation. Modifier votre méthode de recrutement. Pourtant j'en ai fait des hôtels.. mais là 😱. PS : l'étoile était pour le lit qui a grincer toutes la nuit. Chambre 416.

Excellent hôtel avec lit très confortable et petit déjeuner délicieux ^^

Un hôtel de qualité où j'ai plaisir à descendre lors de ma venue à Paris. Equipe sympathique, bonne restauration. On se sent bien au Novotel Paris 17 Porte Asnières. Merci et à bientôt.

Chambre extrêmement calme et agréable, très facile d accès, parking possible sur place. Personnel aux petits soins

parking pratique pour réunions BNI équipe sympa (je ne peux juger que la partie salles conférences)

Chambres très spacieuses et intérieures neuf. Préférez les chambres qui donnent sur l arriere pour le calme

Hôtel très vétusté, climatisation hors service. Vaisselles, tables à manger sale. Le personnel est souvent pas à leur poste. Séjourné 2 semaines, 1 seul bouteilles d'eau pendant ce temps dans le frigo. Coffre fort ne fonctionne pas (piles hs). Odeurs suspecte dans la chambre. Frigo refroidit très peu. Parking très étroit et manque de ventilation. Personnel arrogant. Seul point positif, bon travail des femmes de ménage. Plus jamais de Novotel et autres du même groupe.

3 nuits passées lors d un séjour touristique . 1 serviette pour deux personnes ... pourquoi pas l erreur est possible ... 2 eme jour absence de climatisation dans les chambres , durant une période de canicule pas simple ... on nous change de chambre malheureusement idem , 37• à l extérieur et quasi identique à l intérieur , nuit passée entre la douche et le lit super séjour partons ce jour pour 1200 Km bien fatigués de cette nuit blanche Apparement cela ne choque pas l hôtel ? J ai de fait refusé de payer le garage si la chambre n était pas payée en amont j aurai même refusé de la régler . Triste pour un 4 étoiles ... et je ne m étends pas sur le reste des prestations ... Merci Novotel Merci le groupe Accor !!!

On est dans un 4 etoiles : Chambre bruyante, vétusté générale, un seul jeu de serviette pour 2, un seul évier. Accueil, peu mieux faire. Chambre avec pdj inclus servi à partir de 7h un jeudi latin. On a pu récupérer une boîte à partir de 7h10(1 pomme, jus de pomme, 1 camembert, 1 yaourt, 2 minis croissants, 1 boisson chaude). On est très loin de la prestation d'un 4 étoiles.

Personnel aux petits soins, lieu agréable et petit-déjeuner copieux.

Hôtel cinq étoiles avec toutes les commodités et un petit-déjeuner buffet consistant

Bouteilles de vin vide dans le couloir avec des verres sales une grosse cuillère pleine de chocolat . Ceci pendant trois jours alors que signalé à la reception

Hôtel propre et bien situé. Accueil souriant et serviable à toute heure. Possibilité de restauration très tardive avec livraison à l'hôtel. La société proposée est très bien rapide, avec un très bon rapport qualité prix pour Paris. Je recommande cet hôtel

Je regrette profondément d'être venu dans cette hotel très mal accueilli mauvais rapport prix la cuisine était très mauvaise dans la sale de bain plein de moisissure j ai vue une souris dans les couloir j ai était vraiment choquer je conseille a personne cette hotel Je suis venu pr un magnifique séjour qui s est transformé en cauchemar

Bon rapport qualité prix et presque vide le midi. Donc service rapide et calme assuré

Hôtel conforme à son statut 4*. Accueil, confort, équipement et prestations au top.

Super hôtel, très bon service et chambre agréable

Hôtel très sympa. Acceuil et personnel au top. Moderne et très propre. Le petit déjeuner est excellent avec un grand choix. Les stations de bus sont juste en face, le métro à 15 mn à pied. Le parking est très pratique. Je recommande.

Très belle hôtel très bien située juste a côté du périphérique sortie porte d'Asnieres parking indigo a proximité réductions sur le site neoparking parking privée Tram T 3 a a proximité personnel sympathique et attentionnee

De bon-standard les chambres sont fonctionnelles Très classique pour ce type de classement. Je ne recommande pas aux couples et familles.

Je change d’avis! Ne prenez pas la suite 200. Ne faites pas ma surprise! Nous nous attendions à autre chose.

220 € pour Une chambre avec vue sur le périphérique parisien avec toutes les nuisances sonores qui vont avec avec déplorable..un plateau repas vide est resté plus de 12h dans le couloir devant ma chambre est juste irrespectueux envers les clients.. la chambre 218 est très bruyante désolé ..

Très bon Novotel. Chambre sur périphérique silencieuse. Restaurant et petit déjeuner qualitatif. Personnel efficace et souriant. C'est loin d'être toujours le cas !

Très bel accueil, de la réception au dîner en passant par le petit déjeuner. Ç'est bien agréable d'avoir affaire avec une équipe attentionnée. Seul petit bémol, pas de station de métro à proximité. Bus recommandé.

Un bon Novotel, propre , bien placé et plutôt bien insonorisé. Situé juste a côté du centre commercial so ouest

je ne sais pas ce qui est en rapport avec l'hôtel j'étais là pour une réunion dans une des salles

Ma chambre se trouvant côté périph.. 2 nuits blanches pr moi. Odeur d'égouts dans les wc. Personnel serviable, souriant et compétent.

Superbe hôtel ainsi service clientèle,1ere séjour à Paris et 1nuit avec déjeuner inclus a conseillé top top top

Qualité Accor, bien situé. Chambres fonctionnelles. Bon acceuil professionnel.Bonne service.

Chambres propres et silencieuses. Petit-déjeuner excellent. Personnel accueillant

Salle â manger trop petite. Donc mal organisé. Il n'y a pas de petite tasse pour prendre un expresso. Il n'y avait plus de thé j'ai fait expres de laisser la boite ouverte mais personne n'en a remis. Les personnes d'entretiens parlent tres fort dans les couloirs le matin.

Nous venons dans ce Novotel depuis 2 ans pour des séjours professionnels et chaque mois nous sommes toujours aussi satisfaits : par la qualité hôtelière bien sûr mais aussi et surtout par la bienveillance, le professionnalisme et la sympathie du personnel à l’accueil: notamment Moulaye , une dédicace spéciale pour vous : vous marquez ce lieu de votre sympathie et votre personnalité si positive: Merci !

Seminaire du 24 novembre Excellent accueil excellent service Excellente prestation Service commercial : du professionnalisme Note 10/10

Service toujours au top bien qu'un peu cher. J'ai bénéficié d'un surclassement.

Super hotel. Accueil chaleureux. Chambre super propre avec super vue sur tour Eiffel. Petit déjeuner très varié et copieux. Bien situé pour rejoindre le métro et chambre bien isolée de l'extérieur (double double vitrage) Super séjour. J'avais signalé que c'était l'anniversaire de mon épouse et la chambre était décorée et un cadeau était offert.Super de votre part. Merci encore . Hôtel et personnel à recommander. Bon séjour à vous. Si vous appréciez mon commentaire, n'oubliez pas de liker. Merci

Personnel accueillant et très professionnel sans oublier la propreté des lieux. Séjour très agréable. On y reviendra.

Merci pour votre écoute et surtout merci à Catalea pour la qualité de son écoute et son dévouement sincère à l’écoute professionnelle des clients 👏👏👏

Séminaire : accueil, salons, petit dej au niveau. Par contre qualité/prix juste correct pour dejeuner

PASSEZ VOTRE CHEMIN !! Hôtel 4 étoiles ?? Au vu du prix de la nuit, on s'attends à un minimum de prestation. Nous avons bien été déçu. Tout d'abord nous avons eu le choix de choisir une chambre fumeur étant donné que nous fumons. Nous arrivons dans une chambre qui sent la cigarette à plein nez, c'est évident avec une fenêtre condamné dans la chambre. Où est la logique ?? Les joints de la salle de bain aurait mérités un coup d'éponges, rien de bien compliqué (voir photo). De plus, nous n'avons pas eu le droit au service restauration car il y avais un séminaire. Ok, nous décidons donc de commander deux croque-monsieur. Il sont arrivés très bien présenté rien à dire sauf qu'en l'ouvrant nous avons vu du moisi (voir photo). Nous n'avons pas du tout été pris au sérieux en nous assurant que c'étais du gruyère fondu. On nous prends clairement pour des pigeons ! Mon conjoint est descendu voir les cuisines et on lui a ris au nez! Ils ont décidé de ne pas nous faire payer ces merdes qui vendent aux clients. Super merci !! Aucun geste commercial n'a été effectué sur le prix de la chambre... Novotel plus jamais !! Je vous conseille Airbnb qui sont largement plus pros pour des particuliers.

Service sympathique mais musique beaucoup trop forte au bar pour faire des réunions.

Juste un passage par les salles de réunion, très bon accueil, personnel accueillant et professionnel. Dommage que le métro soit si loin et que le parking soit si cher !

Après 7h passés dans le train au lieu de 5h, j'arrive à l'hôtel et oh surprise... Pas de resa pour ma chambre !!!... Coup de bol il restait une chambre (surclassée évidemment !!!) mais seulement pour une nuit (je devais rester 4 nuit) car après c'était complet... Après de trois demandes de vérification de ma part le concierge m'envoie clairement sur les roses... Bref... Après enquête de l'organisme qui s'était chargé de la resa, l'hôtel s'était trompé et avait enregistrer le nom de qq'un d'autre à ma place... J'ai finalement pu avoir ma chambre le lendemain... Mais pas cool d'être obligée de refaire et défaire sa valise à chaque changement de chambre!!!

Rien à discuter. Personnel 10 sur 10. Hôtel splendide,propre et chaleureux. Déjeuner de qualité. Parking privé. Foncé pour y aller.

Hôtel au rapport qualité prix quasi imbattable en pleine saison. Très bien situé et desservi. Le hall d'accueil intelligemment aménagé vous rend l'attente (un peu longue j'avoue) moins désagréable. Personnel très courtois et disponible. Les chambres sont agréables et bien insonorisées. Bref, n'hésitez pas !

Personnel agréable, proche des commerces et transports en commun. Bon restaurant.

Chambre très confortable, très bien agencée. J'ai pu travailler sereinement et me détendre. Hôtel très bien insonorisé, ce qui est très important car situé le long du périphérique. Personnel charmant. Dommage que les mets du restaurant ne soient pas de la même qualité que la chambre : c'était très fade. Mais très bon accueil

Un hôtel avec une bonne literie les chambres sont spacieuses avec un salon et coin café un frigo vous une douche et baignoire c'est bien pratique. Il y a aussi une salle de musculation à disposition gratuitement.

C'est un Novotel on y est bien, le personnel est chaleureux tout est dans la mesure des lieux on y est bien et à l'aise, un plaisir d'y avoir été, j'en ai fais plusieurs avant celui là et celui ci m'a apporté cette saveur particulière qu'on ne ne retrouve que chez eux....

Personnel agréable, repas excellents, parking souterrain réservé à la clientèle, diffuseurs électriques de senteurs couloirs, toilettes... Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais j'y suis allée 2 jours de suite pour 1 formation professionnelle .

Bel hôtel, mais l'accueil n'est pas terrible et l'emplacement n'est pas super pour les piétons.

Très mauvais rapport qualité prix. Très bruyant. Salle de bain très mal éclairée carrement dans la pénombre. ... sympa pour se préparer l'enfer en gros

J'y suis allée pour le parking par le biais de Onepark mais très bon accueil même quand on est pas client de l'hôtel en soit.

N'ai testé que le restaurant. Bonne qualité, service agréable, mais très longue attente

Petit déjeuner excellent, chambre confortable très propre, joliment décorée (exécutive) Le moins: Fenêtres condamnées ! Dommage Le plus ; MiniBar offert et machine Nespresso à disposition

Tres bien comme établissements je vous le recommande bonne accueil beaucoup de choix

Hotel proche du centre de Paris et du périphérique, ils acceptent les chiens et le parking situé sous l hôtel vous permet de ne pas galèrer !

Environnement très bruyant mais l hôtel est bien isolé. Le métro est loin... Trop loin pour une famille qui doit aller le prendre. Au pire peut être qu à l accueil on aurai du nous proposer de suite un autre moyen de locomotion.. L un des jeux interactif pour les enfants ne fonctionnait pas... Dommage nous avions deux enfants qui avaient envie de s amuser et des parents qui auraient eu envie de profiter. La chambre était très bien. Bon matelas. Belle déco. A part que l un des lits s est démonté laissant mon mari sur le sol, il était mal clipsé apparemment. Le petit déjeuner est excellent. Quand au repas du soir pris au restaurant de l hôtel... Nous n avons pas apprécié, l un des serveurs n était pas sympathique, et la carte était très décevante.

Belle adresse aux portes de Paris. Champs Elysee à 20mn par le bus 341. Arrêt en face de l'entrée de l'autre côté du boulevard. Coût 2€ Accueil sympathique et agréable. Salade césar au top. Le chambres sont grande et la literie confortable

Belle grande chambre joliment décorée. Personnel serviable. Bon petit déjeuner

Très correct pour une nuit, petit déjeuner un peu cher (18€) ... mais c'est la région parisienne 😁

Personnel agréable demandez une chambre calme un peu excentré par rapport aux facilités transports publics ( dommage) Quartier autour un peu sans âme notamment le soir ( dîners extérieurs) Chambre exécutive vaut le petit supplément pour meilleur confort et des petites attentions agréables

Lieu très agréable. Les chambres sont impeccables le personnel agréable. C'est toujours un plaisir de passer dans cet hôtel. Je recommande.

Chambres immenses, accueil sympathique, restaurant au top . Juste un peu bruyant aux alentours.

Magnifique Hôtel. Literie parfaite, chambre magnifique. Près des bus mais un peu loin des stations de métro. Le personnel de l'hôtel est pas très sympathique quand on demande des renseignements, dommage.

Hôtel un peu éloigné du centre mais bonnes prestations en général. Superbe petit déjeuner.

Super Hôtel. Bouffe en room service impeccable. Je le recommande !

Hotel très agréable. Pas de metro à proximité immédiate. Mais un super centre commercial à quelques minutes.

Personnel courtois et attentif. Chambres confortables et agréables. Je craignais un peu le bruit du fait de la proximité immédiate du périphérique, mais aucun problème, l'isolation phonique est à la hauteur !

Hôtel confortable et propre. Les agents d'accueil sont agréables et le service de chambres est soigné. Je recommande cet établissement pour un séjour professionnel ou de détente.

Pas mal...bien situé au 17e transports à proximité bien insonorisé et propre....service se qualite

Pas d'espace approprié pour fumer, lits et oreillers affreux. Salle de sport minuscule, vue sur un HLM, minibar non rempli. Pas de piscine. À fuir.

Je me suis rendu plusieurs fois dans cet établissement dans le cadre de mon travail. Depuis qu'ils ont augmenter leur prix, impossible pour moi d'y retourner (augmentation de 50€ en l'espace de 2 ans). Dans l'ensemble propre, mais pas irréprochable. Beaucoup de client fume dans les chambre non-fumeur, et l'odeur reste.

Top ! Dommage pas de métro près de l'hôtel ! Un peu cher quand même

Bien placé sans problème majeur. Nous avons passé un agréable week end.

Hotel très propre accueil très sympa chambre spacieuse proche de tout 20 minutes en métro. Nous avons fait le choix de tout faire à pied, avenues larges débouchant sur les divers monuments à visiter. Apres Londres Paris et pas du tout déçue de cette ligne d'hôtel... Une petite promo pour le prochain?

Excellent service de réception, personnel professionnel et disponible. Une organisation parfaite. Merci beaucoup

Literie de bonne qualité et calme dans la chambre Accueil avec le sourire La qualité du petit déjeuner pourrait être améliorée