SOWELL HÔTELS L'OLIVIER Complexe hôtelier

Accueil excellent, établissement et environnement très agréable,le personnel au top,le chef cuistot très bien, franchement je ne regrette pas mon séjour. Je compte revenir début septembre !!!

Séjour de 4 jours, club, personnel agréable Nourriture, boisson correcte, horaires des repas jusqu'à 13h et 21h le soir ça fait un peu tôt quand on est en vacances surtout qu'à l' heure pile il débarrasse tout les buffets . point positif les box pour faire un pic nique c'est super . Le bracelet qui sert pour la chambre,la piscine top. Point négatif les séminaires ou groupes bruyants quand ils rentrent dans leur chambre vers minuit 1 heure du matin dommage . Sinon très bon rapport qualité prix.

Un excellent séjour d'une semaine au sein de cet établissement. Bel accueil de Valentin, de Jean-Charles au bar, ainsi que tout le personnel de la réception. La situation de l'hôtel permet de visiter facilement la Camargue. Tout est propre et la piscine chauffée est très appréciée au retour des balades. Nous étions en formule Tout Inclus, et la restauration est très correcte avec un choix varié. A noter également un accueil à la hauteur de celui de la réception, personnel très souriant, professionnel et serviable aux petits soins des clients. Mention spéciale pour l'équipe Mauricienne de serveurs, responsables de salle et Chef cuisinier. Sans réserve, nous conseillons SOWELL L'Oliver au Village Camarguais.

Attention, ce que vous mettez dans votre chambre d’hôtel disparaîtra！！L'anneau de mariage est très important pour un couple. Nous nous sommes decouvrir fenêtre de la chambre ne pouvait pas être ouverte, et la réception de l’hôtel nous a aidés à changer la chambre d’à côté. Tout allait bien jusqu’à ce que nous partions le lendemain matin。 Quand on était parti, je me suis souvenu que ma bague était sur la table de chevet de la première chambre, qui est celle avec une fenêtre cassée, alors nous avons immédiatement appelé l’hôtel et m’avons dit exactement où se trouvait la bague. Après notre enregistrement, il n’y avait pas de nouveaux clients dans la chambre voisine. Je suis donc presque sûr que la bague est toujours sur la table！ La dame de la réception a dit qu’elle ne savait pas à quelle heure la chambre était nettoyée et qu’elle ne pas patience pour le communiquer avec nous!!! Elle a voulu raccrocher le téléphone plusieurs fois.

Nous avons passé un très agréable séjour. Nous tenions à remercier chaleureusement TOUT LE PERSONNEL ( réception, bar et restauration) qui est toujours disponible, souriant et aux petits soins pour nous. Le cadre est très beau et l'hôtel est très bien situé pour effectuer de nombreuses visites. Nous recommandons vivement.

Ce qui aurait été un merveilleux voyage de noces était incroyablement bon, car cet hôtel s’est transformé en un souvenir désastreux。Le nettoyeur de l’hôtel ou le personnel avec les clés ont emporter ma bague d’une valeur de 5 000euro！ Le personnel de l’hôtel m’a répondu qu’il avait aussi une alliance mais qu’il l’enlevait à peine. Est-ce que si vous ne l’enlevez pas, cela signifie que tout le monde ne l’enlève pas ? Je n’ai pas de bijoux sur le corps quand je prends une douche, n’est-ce pas ? Ne cherchez pas d’excuses, après tout, c’est quand même cher pour vous à ce prix. Qui d’autre que votre personnel aura la clé de sa chambre ?! La dame de la réception a dit qu’elle ne savait pas à quelle heure la chambre était nettoyée et qu’elle était très impatiente de communiquer avec nous. Si vous envisagez toujours de séjourner dans cet hôtel, ATTENTION！！！

Excellent accueil Parfait pour les animaux. Nous avions deux chiens noirs qui ont été très bien accueillis Séjour très agréable Merci

Je m'y suis rendue en famille sur 3 jours et nous avons été vraiment très bien accueillis ! Tout est pensé pour que grands et petits passent un bon moment. Une mention spéciale pour l'équipe de restauration du Forum : Akshay, Moussa, Souad, Vimal et Nouri qui ont été très accueillants et professionnels. Mon fils est en fauteuil roulant et ils ont fait de leur mieux pour qu'il soit dans les meilleures conditions. Le personnel de la réception est également très sympathique. Dans cet établissement, le Directeur est soucieux de la satisfaction des clients. Merci pour ce séjour !

Nous avons adoré !! La chambre grande avec petite cuisine, salle de bain et WC séparé ! Nous avions le service premium et nous avons pû profiter du bar et de la restauration matin midi et soir sans supplément ! Personnel très sympathique Nous reviendrons! Merci

Une grande chambre avec baie vitrée très propre remise en état tous les jours. Un personnel très pro et sympathique bonne qualité des repas avec variété bravo continuez Alain

Nous avons passé un bon séjour chez sowell , le cadre est sympa , le personnel très aimable et la nourriture plus que correcte, par contre bémol pour la chambre qui était quand même très vetuste et le ménage laisse un peu à désirer ( beaucoup de poussière et de toiles d'araignée)

Chambres propres, les repas - rien à dire, frais et copieux

Nous sommes sûrement mal tombé il y avait un séminaire de 100 personnes d’où la moindre qualité des repas et lunch, je tiens à préciser!!! Nous sommes très déçus de notre court séjour. Nous commencions à être des fidèles clients de Sowell, pour ces formules tt compris.entre 140€ et 200€ suivant l’établissement. Je tiens à préciser que l’équipe du personnel est o top, aussi bien en réception qu’au restaurant. J’avais demandé d’être au calme car nous sommes des restaurateurs, nous aimons nous détendre les jours de repos. On nous a mis dans un petit bastidon au bord de la route, très bruyant , avec une odeur de moisie tellement forte que ca nous a empêché de dormir et impossible d’ouvrir la fenêtre , il y avais bcq de vent. J’ai demandé au bar une eau plate, qu’on m’a refusé , motif il y en a pas, une eau gazeuse?? On m’a répondu c’est directement au verre en pression!! Une honte pour un 4 étoiles. Il y avais du café à volonté en Thermos, alors qu’il y avais des machines. Je précise que les Sowell que nous avions fait avaient de l’eau en bouteille, très bon café en machine. Dans la chambre il y a une machine Nespresso, avec 2 dosettes, je suis un grand consommateur de bon café, je demande au bar de m’en donner 2 de plus comme tous les autres Sowell!!! Je précise, on me répond ce n’est pas possible, par contre on peux vous donner du café soluble!!!! Rire… Brefff LE REPAS!!!! Pour un 4 étoiles, buffet d’entrées le moins cher possible et comme plats chauds, qui je répète c’est aussi un buffet à volonté, nous avons eu droit a des brochettes de DINDE sèches et dures ou du Saumon servie avec une poêlée d’un mélange de brocolis, petits pois ou pâtes à la sauce tomate!!! On ne peux pas faire moins cher!!!!!! Dans les autres Sowell c’est au top!!! Le petit déjeuner est restreint avec des produits de moindre qualité. Brefff, dommage car le site est magnifique. Nous ne reviendrons plus, problème avec les 4 étoiles, ca vaut tout juste un 2 étoiles. Encore un grand merci à tte l’équipe.

Personnel très accueillant. Très bon système de restauration avec la possibilité d'emporter chaque jours suivant un très grand choix. Buffets pour tous y compris petit déjeuner. Les chambres ont certes un peu vieillies ,aïs généralement les séjours se déroulent ailleurs. Et puis n'oublions pas que c'est le touriste qui dégrade. Club enfant, laverie, terrain de tennis.. Adresse à retenir.

Très contente du séjour bon accueil et service. A refaire

En couple, la soixantaine, durant la féria de Arles. Excellent accueil. Personnel souriant et prévenant. Nous avons choisi l'option all inclusive. Les repas étaient variés et copieux en libre service. Nous recommandons ces hébergements.

Super séjour en famille. Joli cadre avec le lac. Jolie structure et très propre. Lits très confortables et personnel sympathique (#royaltiz 😉) Produits de qualité pour un buffet et varié. On recommande!

Un complexe hôtelier comme il y en a mille. Mériterai un bon rafraîchissement... au delà de ça, le personnel est aux petits soins

Dans un cadre de verdure et de tranquillité , les hébergements sont superbement décorés et d'un confort irréprochable. Les prestations du All Inclusive sont soignées, diversifiées avec une amplitude horaire qui s'adaptent très bien à tous. La salle de restaurant est aussi agréable que fonctionnelle. Le système de repas à emporter dès le matin est très appréciable. Les produits du buffet sont de qualité et vraiment pour tous les goûts : félicitations au Chef pour ses choix, aux serveurs pour leurs disponibilités. La Direction comme l'équipe d'accueil est conviviale, à l'écoute et bienveillante . Les lieux sont aussi beaux à l'intérieur des espaces communs que dans les espaces verts bien entretenus avec une piscine chauffée fin octobre : c'est le rêve ! Parfait pour un séjour serein en couple, en famille ou en multigénérationnel. Une vraie cure de bien être dans tous les domaines de ce village.

Très bon séjour en cette fin du mois d' Octobre . Personnels très agréables .Juste la Vmc très bruyante .

Voici notre avis concernant nos vacances du 30/08 au 10/09/23 au village camarguais de Arles, chambre 125, aux Oliviers plus exactement. Dès notre arrivée nous avons été agréablement surpris par l’accueil. Un grand sourire nous attendait et c’est avec professionnalisme, patience et gentillesse, pour une totale mise en confiance, que les renseignements utiles, nets, précis nous ont été communiqués. Jamais ensuite durant notre séjour nous n’avons pu ressentir la moindre gêne, le moindre dérangement dans nos contacts avec le personnel que ce soit de l’accueil, du restaurant, du service aux chambres (passage journalier). De même le directeur ou son ambassadeur étaient à l’écoute, répondaient à la moindre question et se montraient, tout-à-fait, disponibles à tout moment. Au restaurant, tout est propre, frais, efficace. Le service all in est simple et complet. Le buffet matinal pourrait toutefois être un rien amélioré en proposant, par exemple, en plus des œufs brouillés ou durs, la possibilité de se cuire ou de se faire cuire des œufs sur le plat, des œufs à la coque … agrémentés, en plus du bacon, de haricots blancs sauce tomate (c’est notre ressenti personnel). La piscine est agréable, propre, bien entretenue. Il manque juste un peu d’ombre en journée. Le contexte est particulier en ce sens qu’il s’agit de chambres style maisonnettes réparties sur le domaine à maximum 100 mètres du centre (piscine, restaurant, accueil). Il manque juste un peu d’espace de rangement (pour deux c’est bien, mais pour trois c’est un peu juste). Heureusement nous disposions du lit, non utilisé, de la petite chambre de la 3e personne. En revanche, dans le séjour/chambre le lit est très grand et il faut quasi se chercher pour se trouver. La terrasse est pourvue d’une table et 4 chaises ainsi qu’un sèche-linge. Cette terrasse donne sur une petite esplanade verte très agréable. En résumé nous y retournerons avec une grande joie et sans aucune arrière-pensée négative.

Un séjour de deux nuits où nous avions choisi le all inclusive en chambre supérieure. Très belle installation qui doit être très agréable en été avec ses piscines. Le confort des matelas est un grand plus. La nourriture assez basique. A souligner l'accueil du personnel assez exceptionnel. Un grand merci entre autre à Sophie et Sahil. Je recommande cette résidence sans hésitation

Séjour d’une semaine avec un bébé de 5 mois et le lieu était parfaitement adapté. Très joli cadre, spacieux et verdoyant avec son petit lac. La chambre était spacieuse (petite bémol la VMC trop bruyante et la veilleuse de la Tv trop lumineuse) nous avions commandé un kit bébé et le lit parapluie était déjà installé dans la chambre. J’ai juste dû réclamer la baignoire à la réception mais le personnel a été très réactif car en 5 minutes elle était disponible. La piscine est juste magnifique, grande avec plusieurs bassins, propre et chauffée. Par contre les dalles autour sont glissantes ! La salle de restaurant est bruyante et nous étions sur une période creuse alors je n’imagine pas en haute période … Mais la formule All Inn vaut vraiment le coup car le buffet du petit déjeuner et du soir sont très varié, copieux et bon. Nous avions de vrai viennoiseries, du pain, des fruits mûre (cela change des buffets à l’étranger !) Nous pouvions composer nos salades pour le midi ce qui est top pour aller se balader. Les barmans essayaient de faire chaque soir 1 voir 2 cocktails différents qui étaient à chaque fois très bon. L’hôtel est bien situé à 10 minutes de Arles et 30 minutes en moyenne des principaux lieux de visites

Un grand merci au personnel à l'écoute, toujours avec le sourire et très réactif ! Résidence spacieuse avec beaucoup de services pour ses clients, en pleine saison ça doit être sympa. Le seul bémol, le bruit permanent de la VMC située en plein milieu du logement, avec un vacarme très difficilement acceptable pour dormir ! J'ai même dut couper l'un des disjoncteurs afin de pouvoir l'arrêter le soir, mais ça coupait la quasi totalité de l'éclairage du logement...! Nous aurions pu le signaler à la Réception , mais comme nous n'étions là que pour 3 nuits et quasi tout le temps en extérieur la journée...

Court séjour entre amis, on était très bien accueilli et on a pu profiter d'une belle soirée. Le petit déjeuner buffet était copieux et varié.

Séjour d'une nuit en famille à l'Hôtel L'Olivier, le cadre est agréable, l'accueil formidable. La possibilité de composer son panier-repas pour le midi lors du petit-déjeuner est un gros plus pour partir pique-niquer sans se soucier de devoir s'arrêter en chemin pour trouver une boulangerie ou un resto... ! La chambre est très belle, la terrasse au calme. Petit soucis lors de l'ouverture de la porte de la chambre, nous avons prévenu la réception qui a immédiatement fait le nécessaire. Enfin, la piscine est magnifique. Je recommande pour une escapade en Camargue.

J ai passé une nuit dans cet hôtel au top.les espaces extérieurs sont magnifiques, la restauration diversifiée et généreuse. Le personnel aux petits soins.n hésitez pas à vous arrêter

LE PERSONNEL DE LA SALLE DE RESTAURANT EST EXCEPTIONNEL , TRÈS ATTENTIONNÉ , TRÈS SOURIANT . UN SEUL BÉMOLE LA PISCINE PAS DU TOUT PRATIQUE AVEC SES MARCHES À HAUTEUR DIFFÉRENTE SES SÉPARATIONS ENTRE LES BASSINS , CES CUBES AU MILIEU VRAIMENT NUL !!!

Le concept All'inclusive est très séduisant aucun soucis de restauration . D'autant plus que comme c'est le cas les plats proposés sont tous de qualité. L'acceuil à été exceptionnel, le personnel tout au long du séjour attentionné et agréable. Surtout ne changez rien .

Magnifique site, propre et agréable. Le personnel au petit soins, les repas variés et bons et copieux. Excellent qualité prix et le plus pour ma part c'est le brunch qui permet de restaurer sans être pris par le temps.

Bon petit weekend passé à Arles l'olivier, par contre 16h pour un accueil hors saison c'est beaucoup trop tard la journée est quasi finie surtout que là on nous a fait attendre 1h de plus car chambre pas prête. Sincèrement j'ai vraiment choppé une occasion ni eau prix sur showroom privé c'est pourquoi nous y sommes allés mais j'ai regardé les prix hors promo et pour moi les prestations ne sont pas à la hauteur du prix demandé. Chambre très jolie par contre salle de bain pas très propre sinon ça va le cadre est très joli !!

Belle chambre très tranquille La terrasse et le petit frigo sont assurément un + Petits déjeuners très complets

Notre week end entre copines s'est très bien déroulé. Tout était parfait. Mention speciale pour l'accueil d'Anais qui a été adorable et souriante pendant notre présence sur le domaine.

Bons moment passé dans cet hôtel, reculé de la ville, très calme point positif, mais il faut avoir une voiture pour voudrais déplacer plus facilement ou bien réserver pour une navette, chose que je ne savais pas à l'arrivée!

Nous avons passé un agréable séjour, la chambre était très bien et propre. Le personnel d'accueil très sympathique et accueillante, idem pour le personnel du bar. Les repas que cela soit le petit déjeuner, le déjeuner et le diner sont très bien avec du choix que cela soit pour les entrées, les plats et les desserts juste le choix de fromage limites (2 ou 3 choix). Le petit inconvénient pour moi c'est l'éclairage pour aller du restaurant vers les oliviers le soir, c'est vraiment dangereux heureusement que l'on a des lampes sur nos portables. J'y retournerai très certainement

Le séjour à l'hôtel était très agréable. Petit bémol les buffets un peu en dessous de ce que l'on attendait, pas de variétés et pas beaucoup de choix, Par contre bonne pâtisserie.

Très satisfait du séjour en compagnie de mes 2 enfants ! Que dire ? Evidemment personnel au top ! Equipe d'animation parfaite pour les enfants, bravo pour le petit concert avec 2 anims qui se débrouillent très bien et bonjour à Philippe Lachaud alias Mr Bricolage :) Plus sérieusement, les logements sont très bien adaptés, on n'est pas les uns sur les autres. La formule tout inclus est vraiment bien pensée, le cadre est très sympathique avec le petit étang qui permet une petite balade sympa. Concernant les critiques sur la nourriture, je ne les comprends pas. Le rapport qualité/prix est imbattable. Pour ceux qui voudraient du fait maison à 100%, le budget ne sera pas le même. Certes il y a des plats industriels (quiche, tarte au fromage, ...) mais de très bonne facture, la plats cuisinés sont de très bonne qualité. En résumé : une très belle semaine de vacances pour un très bon tarif. Entièrement satisfait, j'y reviendrai avec grand plaisir !

L hôtel est très bien placé géographiquement, il se situe a la fois proche du centre et en dehors de la zone urbaine d Arles ce qui rend le lieu très calme et agréable. La nourriture des buffets est très variée et de bonne qualité. Les chambres sont spacieuses et propres. De plus la qualité d accueil du personnel est au top , une très bonne équipe 👌 Nous recommanderons cet établissement !

Nous avons passés un agréable séjour à Arles. L'hôtel est très bien situé dans un cadre de verdure très reposant. La chambre était très bien et la literie confortable. La restauration très bonne, des plats changés chaque jour. Le service du midi à emporter est une très bonne idée quand on veut se balader et le petit déjeuner bien copieux et pour tous les goûts. En ce qui concerne le bar en all inclusive, nous étions étonnés du choix, tous n'ont pas cette variété. Les cocktails étaient excellents (2 cocktails par jour et fait sur place par le barman). La piscine était très agréable et très propre. La température de l'eau était juste chaude mais nous avons eu beaucoup de vent donc tout à fait normal. Cela ne nous a pas empêcher de s'y baigner. Mais le plus de cet hôtel c'est le personnel. Ils étaient tous parfait, de la femme de chambre, de l'accueil, du barman et de la restauration, tous très sympathiques et joyeux. On voit vite la bonne entente de l'équipe. Nous avons déjà pris la décision d'y retourner l'année prochaine à la même période.

Sejour de 6jours très agréable, lieu charmant calme et apaisant. Personnel au petit soins aussi bien à la reception,au restaurant au nettoyage et à l'animation. Chambre propre et spacieuses très bonne literie. Buffet correct pour le tarif choix varié. Nous n'hésiterons pas à revenir si nous sommes de passage dans la région. Merci à toute l'équipe.

Nous avons séjourné dans cet hôtel en dernière minute . Et ce qui marque c’est l’extrême gentillesse et bienveillance de l’ensemble du personnel. Que des sourires c’est exceptionnel. Les chambres sont très propres , le ménage est fait quotidiennement , le linge en excellent état , et la literie top! Autre point fort, les paniers repas du midi , c’est super et rien ne manque . Ensuite cet hôtel permet de rayonner sur toute le région de part son emplacement . La température de la piscine est en fonction du vent … mais ça personne n’y peut rien . Seul bémol la restauration ☹️. Le petit dej est sympa mais pas de fromage autre qu’emmental , et souvent tout est froid . Et les plats chauds du soir ne sont pas très qualitatifs c’est dommage . Nous reviendrons avec plaisir et nous conseillons . Encore bravo à l’équipe qui est extraordinaire .

Notre séjour en all inclusive était parfait, le cadre, la chambre, la piscine et mention spéciale aux personnels qui sont d’une grande gentillesse. Tout est là pour passer un séjour parfait en famille

Établissement un peu vieillot, belle piscine, bonne qualité des repas même si pas assez de variété

Très bonne expérience pour les vacances d’été. Le personnel est adorable et aux petits soins. L’ambiance familiale et le club enfant vraiment bien organisé. Les chambres sont adaptées aux familles (avec une vraie chambre fermée pour les enfants) et les espaces extérieurs propres et bien entretenus. Le seul bémol éventuel serait sur la nourriture mais le côté réfectoire et brouhaha au buffet c’est le lot de tous les hôtels type all inclusive.

J’ai vraiment apprécié cet endroit, tout est pensé afin que vous passiez un excellent moment. La qualité des plats est un vrai plus. Ça fait plaisir de voir encore un personnel aussi engagé et soigneux. Un bonjour à Adama, Anaïs et Valentin & JP 😉

Hôtel très sympa dans un cadre agréable. chambre suffisante jusqu'à 2 enfants. Super piscine pour enfant comme pour adulte. Buffet restreint mais très bon. Clientèle familiale très sympa également. À 10min de Arles en voiture. Attention simplement de bien vous assurer que vos demandes sont bien arrivés jusqu'au personnel de l'hôtel si vous réservez avec veepee ou un autre partenaire.

4 jours passés en all inclusive Personnel très agréable et très sympa 👍 De bons conseils pour les visites et les activités. Chambre très confortable et calme La piscine au top et très jolie Restauration copieuse et variée.. Bref un séjour reposant et sans regret. A conseiller sans soucis Merci à toute l'équipe

Bel endroit très ombragé, accueil et services techniques très efficaces et souriant. Par contre il y a un réel effort à faire du côté du restaurant ( personnel pas souriant et peu agréable) un bonjour lors de l arrivée ne serait pas de trop !!!!

Très déçu par la restauration. Nous y sommes venu en avril dernier pour un séjour , c'était très correct, mais la nous avons été surpris par la baisse de qualité de la nourriture, et par la répétition des plats , aucune variation , toujours les même crudités, avec les mêmes tomates pommes immangeables, entre autre. Vraiment déçu , surtout pour le prix..... De plus nous avons pris 5 jours, arrivée a 16 h, ce qui fait , pour moi un fin d'après -midi et non une journée, et départ de la chambre a 11 h ce qui n'est même pas une matinée complète, et là , accès à la piscine coupé à 11 h 01, choquée !! que l'on ne puisse plus accéder à la chambre , ok , mais j'ai payé 5 jours et je ne bénéficie des structures que 4 jours, une vrai arnaque !! Je ne pense pas y retourner

Le principal atout de cette hôtel est le personnel. Accueil, gentillesse, réactivité, tout y est. La piscine est grande et très agréable. Concernant les espaces extérieurs ils semblent un peu délaissés. Le pique-nique du midi est très appréciable Animation du soirs sympathiques, on passe un bon moment.

Je vous invite à aller voir les avis sur booking qui ne peuvent pas être faux car certains avis ici sont poster par la direction elle même… 6.7/10 est la bonne note pour l’établissement (note de booking) qui ne vaut pas un 4 étoiles mais qui a un personnel chaleureux et un bon emplacement. Si vous cherchez un service qui vaux 4 étoiles passez votre chemin

Dans l'ensemble plutôt satisfaite, il faudrait revoir le ménage dans les chambres qui est vraiment insuffisant...surtout les sols. Et douche vraiment petite, difficile quand on a des enfants en bas âge. Et rajouter des tables à langer dans les toilettes dans les espaces partagés. Super piscine, personnel agréable et buffet satisfaisant. Local des animations un peu excentré.

Belle semaine de repos dans ce complexe. Bon restaurant oui pas la grande gastronomie mais bien quand même la formule pic nic est pratique le dîner varié, la piscine superbe. Rien à dire merci nous reviendrons

Nous avons passés des vacances top. L établissement est propre dommage le mistral s était levé sur les 3 derniers jours mais on a bien profité quand même. Merci à toute l équipe.

une superbe Experience dans cet hotel. a la lecture de certains commentaires on se demande franchement ce qu'il ne convient pas aux autres....il y a tout ce qu'il faut pour s 'amuser. La piscine n'est pas froide loin de là juste un peu fraiche pas rapport a l exterieur...Le restaurant top merci a tous

Hôtel très bien placé un des seuls point positif ! Les chambres ne sont pas dignes d’un 4 étoiles (portes et baie vitrée sale, bouchon anti bruit laissé dans une tasse …….) la salle de bain est un cagibi, la literie déplorable….) Par contre la piscine est très propre (mais non chauffée comme indiquée sur le site) le buffet n’est pas du tout varié et la provenance de certains aliments douteuse. Le personnel de l’accueil est très professionnel et certaines personnes du restaurant.

Buffet non fait maison, peu varié, pour un 4 étoiles ce ne sont pas des prestations dignes ! De plus la piscine n’est pas chauffée, et ce n’est pas indiqué sur le site … directeur de mauvaise foie, très dommage car personnel fort sympathique Ps: chambre sale (fourmis, bouchons d’oreilles pas enlever toiles d’araignée…)

Petit séjour de 3 nuits pour nous . Cadre magnifique. Coin calme . Paisible pour de bonnes vacances. Activités proposées le soir assez sympa et rigolote ( merci pour choucroute gagné au loto 🤣) . Petit effort peu être a faire sur la diversité des petits dej et entrée / plat du midi . Ainsi que réactivité sur le remplissage de ces étalages . Je compare sur la diversité avec l'hôtel sowell a Briançon qui été plus fourni en choix . Mais qualité de cuisson meilleur chez vous .

Je vous déconseille fortement cet établissement. Malheureusement nous avons pris un séjour de 10jours durant ce mois d’août. Pour commencer: la piscine n’est pas chauffée et quand on leur demande pourquoi l’excuse du vent ressort, de plus le directeur assez agressif et désagréable lorsque l’on s’adresse à lui par rapport à ce problème! Ensuite, la nourriture !!! Absolument pas fais maison, pas vraiment varié (très peu) très cantine. Même les pancakes ne sont pas fais maison apparement (source d’une personne du service) Les chambres sont nettoyées aléatoirement pour un 4 étoiles (les femmes de ménage cependant adorables et chaleureuses, ce n’est pas sale mais certains détails sont limite pour un hôtel de ce ´standing ´. Le personnel de la réception reste très accueillant et certaines personnes qui travail au restaurant sont également très gentils. Conclusion il mérite un 3 étoiles maximum absolument pas 4. Déçue

Super accueil 👍 Personnels super sympa dans tout les services. Le directeur super sympa, il est à l'écoute des besoins de ses clients et très serviable. Beaucoup de choix sur les buffets, la formule tout inclus est géniale! Un grand merci à toute l'équipe A bientôt 🥰

Service clients au top , Anaïs très gentille avec les enfants et les grands.j'ai bien aimé le concept de la formule tout compris.le seul bémol qu'il faut attendre 11 heures pour prendre le déjeuner.

Je recommande cet établissement. Personnel super agréable toujours le sourire et respectueux. La nourriture choix assez variait et produit frais. Calme et peu d'enfants qui courre partout ce qui reste appréciable et reposant. Même pas besoin de réservé son transats à la piscine, il y en à largement assez de disponible. Je pense revenir.

Nous recommandons ++++++++++ Rapport qualité prix, littéralement IMBATTABLE ! Accueil et personnel absolument adorable ( de l'accueil au bar en passant par le restaurant et les dames de chambres !) La qualité des plats cuisinés maison , la formule tout inclus ! Seul bémol, l'absence de parasols à la piscine en été, c'est compliqué. Mais nous reviendrons !!

Nous avons passé 10 jours dans la résidence hôtelière SOWELL l'olivier. L'accueil est parfait : Lors de la remise des bracelets d'accès, on nous brief sur le fonctionnement du complexe : Piscine , repas (nous étions en formule So'inclusive) et animations. Le complexe est calme et reposant, la piscine, magnifique et bien entretenue. D'ailleurs nous avons était surpris que celle ci n'était pas plus fréquentée mais c'est un super point : on y trouve toujours un transat et l'on peut y nager tranquillement sans que ça grouille de monde ! Pour la formule tout inclus, elle est très bien pensée : Le brunch est accessible de 7h30 à 13h (large amplitude horaire mais finalement 13h c'est tôt lorsqu'on est en vacances, reste l'habitude à prendre). Pendant toute l'ouverture matinale, des contenants en carton permettent de se concocter un plat à emporter en chambre ou en ballade, super idée ça pousse à sortir du complexe pour visiter la Camargue ! En face de l'accueil le goûter est servi entre 16h et 17h. Le buffet du soir est ouvert de 19h à 21h, les plats y sont variés et bons ! Concernant l'emplacement, on est à 5/10 minutes en voiture du centre ville d'Arles. Petite astuce : Le stationnement n'étant pas donné et pas facile en centre ville, on peut se garer sur le parking des Minimes (Luma) gratuit et utiliser le bus ligne A (Toutes les 20 minutes) vers le centre historique mais également tous les coins intéressant de la ville..

Nous a été attribuée une chambre dans un état de propreté très médiocre à savoir que les diverses portes étaient dégradées, dans la salle de bain les murs étaient assez sales, présence de nombreuses araignées et leurs toiles. Mais surtout une invasion de petits insectes noires. Nous avons mis ça sur le compte de la campagne mais a 00h le deuxième soir nous avons demandé a changer de chambre bêtes nous tombent sur la tête. Petit remerciement a anais qui est sortie de son lit pour nous attribuer une chambre. Changement fait a 1h du matin dans une chambre plus propre. Literie au top néanmoins. Autre point négatif l'alimentation choix pas très varie surtout pour les jeunes enfants mais avons réussi à trouver quand même. Ce qui fut dérangeant c'est la présence des nombreuses mouches dans la salle et sur les aliments. Concernant le reste RAS piscine au top, bonne ambiance, personnel a l'écoute. Pour résumé revoir la propreté des chambres et la rénovation des façades et parties communes, ainsi que de la salle de restauration (mouches).

Endroit magnifique dépaysant la piscine au top la nourriture bonne , préférence pour le petit déjeuner . Par contre pour la chambre il faudrait aspirer les coins des murs pas mal de toile d’araignée. Je trouve dommage que la piscine n’ouvre qu’à 10h, 9h 9h30 serait idéal je pense. Sinon nous avons passé un agréable week end en famille .

Superbe accueil goûté à volonté boisson à volonté repas du soir à volonté plus activité. Piscine superbe.

Malgré la déception de certains hôtes sur ces dernières 72 heures du fait des séminaires qui ont pu déranger sur l'aspect vacance au calme venu rechercher à juste titre sur le village, il faut aussi reconnaître que beaucoup d'aménagement et d'efforts ont été déployés pour que tout le Monde profitent au mieux du moment. Forcément comme en tout on ne peut pas se sentir totalement à l'aise lorsque que quelque chose nous dérange mais se n'était à mon sens vraiment pas le but. Donc merci à l'intégralité de la direction Sowell ces derniers jours pour l'implication physique et omniprésente sur le terrain et la réelle volonté de contenter tout le Monde. Merci également à l'équipe de restauration, du Bar, de l'ambassadeur du site sans oublier la réception pour garder le sourire afin que tout le Monde reparte sur une bonne note ! Sûrement des choses à revoir, nul n'est parfait et tout le Monde a été entendu et écouté par le directeur et la directrice adjointe sur le terrain Aussi la saison estivale commence. Donc courage à tous 🙏🏾

Endroit magnifique. Personnel aux petits soins. Qualité prix parfait pour passer de très bonne vacances ou seulement un week-end.

un accueil très agréable, services tout compris, stationnement au top, personnel génial ! petites attention au bar...! fauteuils très confortable à la réception, repas de qualités, une formule vraiment complète. piscine et chambre comfortable ! rien à redire. Le seul problème c'est qu'il faut partir car touts séjours à Sowell à une fin ! ce fut un vrai plaisir. mille merci !

Nous avons séjourné un weekend dans ce village qui a mon gout manquait de rafraîchissement voir un ravalement de façade. Nous avions pris la formule all inclusif : a fuir, ce n'était que du surgelé et peu de choix pour les plat chaud il y avait que de la viande aucun poison ni plats pour les végétariens . La jour de notre départ nous somme venue nous voir au petit déjeuner pour nous prévenir qu'il allait y avoir un séminaire super pour eux moins pour nous car on nous a forcé a partir en prenant notre repas a emporté. Personnel très peu agréable : une dame est rentrée dans notre chambre sans frapper alors que je me changeait, l'erreur est humaines mais bien-sûr elle ne s'est aucunement excusé. Seul point positif la piscine. Je ne reviendrai pas dans ce village

Un super accueil, des chambres correctes mais une nourriture deplorable tout droit sortie d une boîte. C'est très dommage, nous sommes allés dans d autre hôtel sowell en pension complète ou il y avait beaucoup plus d effort de fait à ce niveau.

L'Olivier situé au Mas de Véran, Quartier de Fourchon, 13200 Arles, est un village vacances fraîchement rénové. Le cadre de cet établissement est très agréable. La tranquillité y est très appréciée. Les réceptionnistes, les femmes de chambre, l'animateur et les serveurs sont tous attentifs, patients et pro-actifs. Le sourire aux lèvres, des échanges fort sympathiques et une bonne humeur facilement transmissible. Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables. Le buffet présente un choix amplement suffisant et la nourriture est délicieuse et équilibrée. Des activités intéressantes proposées : Parcours en 4x4 à la découverte de la Camargue, de son histoire et de ses richesses (activité vraiment très intéressante), quad, promenades à cheval... Accompagnées des lieux touristiques aux alentours : marché de Arles, Ste.-Maries-de-la-Mer, Bambouseraie, etc. Nous sommes venues à trois et chacune d'entre nous a été satisfaite de son séjour. Je recommande vivement cet établissement, ainsi que son équipe, qui le méritent bien ! Encore bravo et merci !

Super séjour avec du personnel très compétent et très réactif ainsi qu'un directeur super sympa. Sowell très bien situé, loin du bruit des voitures, avec de belles ballades à faire dans un rayon de moins de 50 kms.

Bon séjour au sein de cet établissement. Le village est très bien situé et à proximité de tout. La chambre était cependant assez petite pour 3 personnes et l’immense village mériterait un petit rafraîchissement à part ça nous avons passé un super séjour. Le personnel est très accueillant et sympathique que ce soit à la réception ou au restaurant, mention à Nouri du restaurant qui a un grand sens du service.

Pour avoir séjourné à St Raphaël dans la meme chaine quelle déception restaurant de qualité médiocre pas de choix et non qualitatifs dejeuner identique tous les jours manque cookies muffins .....par contre ce qui vous sauve c'est une équipe au restaurant qui est vraiment Top Chambre Cadre agréable Réveillé à 9h par la femme de ménage Qui nous a demandé de sortir pour faire le ménage dans les 20 min il fallait libérer la chambre pour au final ne pas l'avoir fait de la journée bref pas de serviette propre pas de papier WC !! Piscine chauffée à 20 degrés que dire !!! Coin bar spacieux personnel agréable Place de parking plein de place sécurisée génial

Que dire....environnement verdoyant. Piscine jolie, grande et propre, chambre appartement grande si ce n est une salle de bain nichée dans un placard, en revanche une VMC monstrueusement bruyante qui vous empêchera de dormir, un personnel souriant et serviable, le site est par endroit défraîchi voir à l abandon cela gâche tout. Maintenant le gros point noir c est la nourriture...prestation all inclusive alcool compris donc si vous voulez vous torcher pour pas cher go lol en revanche les repas...le petit déjeuner ça va encore, tout est bas de gamme mais acceptable, vous pourrez vous faire un pique nique pour midi à condition d accepter de manger la même chose tous les jours...mais si vous venez manger le midi au restaurant et le soir...alors là en grand moment dans la médiocrité tellement c est mauvais..les entrées ou les desserts c est comme le petit déjeuner bas de gamme mais acceptable quand aux plats chauds, une cantine scolaire est meilleure lol c est la 1ere fois où on a aussi mal mangé ! Hors mis le fait que les plats chauds sont tout juste tièdes, c est mauvais, sur 6 repas 1 seul plat une paella était bonne tout le reste à été indigne ...même des crozets étaient immangeables trop cuits, comme des brochettes de dinde dures et froides, etc etc n attendez pas un choix de viande ou de poissons..vous n aurez pas. Franchement nul! Et si vous ne buvez pas d alcool le comble vous serez obligés de sortir du restaurant pour aller au bar eloigné pour avoir un soda...comment faire des économies encore lol

Un personnel très sympathique, une chambre magnifique sur un très beau domaine, des buffets variés et délicieux. Le bonheur

Bon endroit pour les familles, calme. La piscine est soit disant chauffée (pas constaté debut mai 2023). Le petit déjeuner est bien, par contre le dîner, on se lasse un peu (formule tour compris). Les personnes à l'accueil sont super agréables et prêtes à rendre service (prêt d'une ralllnge électrique)

Un accueil et un personnel charmant, le logement très agréable, grand, propre bien équipé mais malheureusement les bons points s'arrêtent la, le site est totalement défraîchi voir pire, certains coins sont carrément à l'abandon mais ça n'est pas le pire... On vous promet 3 lieux de restauration et 1 seul finalement! Si encore c'était bon.... mais d'une qualité si médiocre que sur 6 repas on a mangé correctement 1 seule fois... Choix ridicule, qualité gustative 1 sur 10, sincèrement le All inclusive est à fuir allez manger ailleurs, en résumé ne vaut absolument pas ce qui est facturé.

Nous venons de rentrer de notre week end du Sowell d’arles, les Amandiers. Quel décompression totale grâce à un cadre splendide qui nous emmène en été en plein mois d’avril. ☀️ Soleil et farniente. Très bonne nourriture tout au long de la journée et un personnel au petits oignons qui nous fera revenir très vite dans ce superbe hôtel de la camargue. Nous espérons retrouver à notre prochain périple Jean charles au bar, Manon au repas avec ses superbes collègues et à la réception Magali et Adama qui vous accueillent comme des princes. Bonne continuation et à bientôt ! 😀❤️

Très bonne semaine en famille et entre amis dans cet établissement. Idéalement situé pour se balader en Camargue. Merci à Valentin pour ses bons conseils. Le personnel est attentif, serviable et aimable.

Établissement très joli, piscine magnifique, personnel très gentil et serviable. Les repas sont bons et variés. Je recommande ce lieu de qualité avec bcp de prestations

Super moment chez Sowell ! L’hotel est top est la région sublime. Mention spéciale pour le personnel au petit soin et particulièrement Adama qui nous a trés bien accueillis. Nous reviendrons !

Endroit dans un cadre verdoyant au cœur de la nature. Le personnel est d'une grande gentillesse et très professionnel. La formule tout inclus est très intéressante; un grand choix en plats froids et chauds. Une grande piscine et de nombreux transats invitent à se prélasser. De multiples activités sportives pour toute la famille et promenades aux alentours agrément le séjour. N'hésitez pas d'y passer un séjour !

Une bonne surprise, dépaysant! Très jolie piscine chauffée dès début avril, étang très sympathique, parfait pour faire une petite balade. Une grande salle très confortable permet de se retrouver pour l'apéro, pour bouquiner ou pour jouer en famille. Des activités sympas même hors saison. Mes enfants ont pu faire une belle balade à cheval et nous avons pu nous promener à vélo (location sur place). Les repas étaient assez inégaux en terme de qualité, certaines choses très bonnes d'autres un peu moins mais globalement tout le monde y a trouvé son compte et il y a toujours largement le choix même si on arrive tard. Possibilité de prendre des boîtes à emporter, très pratique! La chambre avait été récemment rénovée, pas entièrement mais on imagine que ça peut prendre du temps vu la teille du site et elle nous a bien convenu! La médaille d'or revient quand même à l'ensemble du personnel! Ils sont tous adorables, plus serviables les uns que les autres, n'hésitent pas à aller se renseigner pour nous et à tout faire pour que le séjour se déroule bien! Merci!

Une bonne surprise!! On y a passé un week-end avec visite de la Camargue. Situé dans un « village de vacances » près de Arles. Nous y avons séjourné en all inclusive une nuit. C’est l’une des premières fois que nous faisons du all inclusive en France et j’avoue que nous étions agréablement surpris. Piscine extérieur chauffée mais seulement nos enfants se sont baigner, trop froide pour nous 😅 Un lac est présent avec des canards ainsi qu’un centre équestre. Chambre pour 2 adultes avec un grand lit + une petite pièce avec 2 lits superposés + Sdb. Une bonne literie. Nous étions à environ 50m du hall d’accueil dans des petits immeubles indépendants de quelques appartements: 1 étage maxi. Hall de réception très propre avec des canapés et des fauteuils avec vu sur la grande piscine extérieure. Nous somme arrivés vers 17h et nous avions à notre disposition une collation ( viennoiseries, chocolats, boissons…) tout ce qu’il faut!! Super agréable franchement! Bar avec serveur à disposition. Dîner sous forme de buffets. Pas mal de choix sur les entrées, plats et dessert. Petit déjeuner aussi avec un buffet top avec énormément de choix, sucré et salé. Ce qui est vraiment bien c’est la possibilité de se préparer un pique-nique pour le midi,avec tout ce qui se trouve dans le buffet. Il est mis à notre disposition des boîtes à pique-nique, couverts, sacs a pain, sacs de transport… Vraiment très appréciable. Nous avons pris ce séjour sur voyage privé. Nous avons passé un très bon week-end dans cette enseigne que nous connaissions pas. Nous y repartirons sans hésiter. Il y a très de bonnes prestations à un prix très abordable au mois d’octobre.

Personnel très agréable, souriant, au top quoi.Cocktail delicieux🥰. Repas variés et très bon. Logement sympa, ménage très bien fait( manque peu être un sèche cheveux). Lieu agréable et très calme. Manque de lumière le long de la route pour se rendre au restaurant. Super séjour, on recommande.

Excellentes prestations Tout le personnel est agréable et souriant (réception, bar, service en salle, entretien des chambres etc) tous au top !! Par contre moins de choix aux buffets que les années précédentes mais toutefois de qualité Merci pour vos excellents services

Très beau séjour avec des chambres spacieuses munies d un balcon. Le personnel est très agréable et convivial. Seul petit bémol sur le vin servie au buffet qui est de qualité médiocre... Je regrette le temps des pass GOLD mais très bon séjour dans l ensemble

Un très bon séjour passé à Arles. Equipe aux petit soins, restauration variée et délicieuse, et chambre spacieuse et très propre. Merci à toute l'équipe et en particulier à l'ambassadeur Valentin, et tous ses super conseils pour visiter la Camargue ! A bientôt !

Un grand merci à toute l'équipe qui a un excellent sens de l'accueil. La formule all inclusive est super ! Les buffets sont succulents. La chambre extrêmement confortable et très propre. Et pour finir le cadre est magnifique. A très bientôt.

Excellent accueil à l'hôtel Sowell de Arles, l'équipe est chaleureuse et aux petits soins. Le village Camarguais dans lequel l'hôtel se situe est un havre de paix et de calme....un séjour très reposant ! Merci à toute l'équipe ! :)

La plupart des serveurs sont sympas, l’endroit calme, la piscine super ! Mais repas très bof … un panneau comme ceci, mon fils a était tellement dégoûté de ne pas avoir eu des frites pendants ses vacances …

Nous avons passé un séjour 4jours/3nuits. Le cadre est superbe, le personnel très sympa et la piscine magnifique. Les chambres sont très bien. Petit bémol sur la propreté, parfois un petit peu limite et sur le fait que les 2 premiers jours il y avait un séminaire donc la grande salle de restaurant leur était réservée et nous étions dans une toute petite salle. Pour le all inclusive, c'est très bien. Le buffet est correct bien que nous aillons connu mieux surtout sur les 2 premiers jours lorsque nous étions dans la petite salle (moins de choix, cubi de vin posés sur une table...) Bon rapport qualité prix tout de même

Cet hôtel, dans un très beau parc à été visiblement tout refait à neuf, la piscine est superbe. Accueil très avenant. Je recommande cette chaîne sowell après 3 expériences satisfaisantes selon mes besoins du moment. (Pra loup, Grimaud et Arles)

Séjour dans l'ensemble agréable avec une magnifique piscine et pas mal d'activitées. Mais le gros point négatif la chambre très sale.

Arrivée mercredi 31 super moment avec notre petite chienne partie 1septembre voulu reste plus longtemps je remercie aux personnel de l'hôtel ainssi que le responsable as qui j'ai parler demande si vous chercher pas un plombier pour venir habite la bas merci pour votre accueil de Paris dommage d'être pas reste plus longtemps car comme meme cher pour reste plus longtemps virginie qui as parler aux responsables

Petit bémol, le piscinier ne nettoie pas le carrelage au dessus de l'eau et tres peu de gens prennent leur douche avant de se baigner, peut etre mettre un affichage vers le tourniquet, sinon tres bon sejour.

Très bon accueil. Belle chambre. Personnel très sympathique, mais l'extérieur manque d'entretien !les repas sont assez bons, bon séjour

Habitués des établissements Sowell nous avons passé 3 nuits dans celui d Arles avant d aller 4 nuits à celui de Grospierre en Ardèche et la comparaison n est pas flatteuse pour celui d Arles . Meme si l emplacement est magnifique, les chambres spacieuses et le personnel très sympathique et a l écoute avec une mention spéciale a Sophie et Nacime il y a de gros points négatifs. le ménage des chambres est succinct, nous avons été obligé de couper la vmc de la salle de bain au compteur électrique tant elle faisait du bruit. Mais surtout la restauration est un vrai problème, on est tres loin des standards de la chaîne : œufs brouilles et lard du petit déjeuner tellement sec qu on se demande si ils sont du jour , on nous a proposé 2 fois des brochettes celles a la dinde étaient elles aussi plus que seches mais celle a l onglet étaient tellement cramées que j ai d abord cru qu elles avaient été marinées dans du vin rouge mais lors de la découpe plus de doute elles étaient carbonisée et absolument immangeable. Aujourd'hui nous sommes arrivés au Sowell de grospierre et quel plaisir d'avoir des plats cuisinés, bons et diversifiés comme c est le cas quand nous sejournons dans les établissements Sowell.

Nous venons de finir notre séjour à l’hôtel sois disant 4 étoiles d’Arles les Oliviers je dîner la note de 2 au lieu de 0 pour le personnel qui est au top pour la piscine parfaite et l’environnement qui est super mais pas entretenu mais après 0 pour la propreté et 0 pour le buffet. On est arrivé il y avait une tache par terre dans la chambre elle est restée toute la semaine pareil pour la terrasse envahi par les feuilles on aurait eu un balai 🧹 on aurait balayé les chambres vraiment pas digne d’un 4 étoiles les lits étaient juste recouvert mais jamais fait. Le buffet en fait une cantine et encore on mange mieux à la cantine. Tout ce qui est viande trop cuit limite brule ou alors viande en sauce les crudités toujours pareil les croissants industriels et la propreté des tasses beurk. Dommage on reviendra pas

Chambre propre. Cependant pas d éclairage le soir pour rejoindre la chambre. Il faut la lampe torche du téléphone. Le jour de sortie accès à la piscine jusqu'à 13h mais badge démagnétisé à 11h. Plus moyen de sortir de la piscine. A revoir

Très bon hôtel avec un super personnel. La cuisine était bonne, le ménage dans les chambres fait tout les jours, et sans oublier de superbes cocktails tous les soirs. Franchement un bon hôtel avec piscine et bien placé même sans voiture car il y’a des navettes pour pouvoir visiter. Bravo à vous tous. Le seul petit reproche que je puisse faire il manque un peu de musique le soir quand on prend un verre dehors et un peu plus d’animation rythmée comme le karaoké histoire de rigoler surtout quand on sait pas chanter 😜

Le personnel est très agréable mais l état de la chambre laisse à désirer. Le ménage n est pas fait à fond il y a eu sûrement un dégât des eaux dans la chambre quand on est arrivé odeur de salpêtre

Super séjour nous sommes venus du 2 au 9 août en famille en all exclusive, activités proposées quasiment tt les soirs, les repas et boissons à volonté, l'équipe à l'accueil au top répondent à tte les questions, l'équipe de la restauration au petit soin avec nous, les repas étaient diversifiés tt les jours, la piscine spacieuse et tres propre, franchement nous avons passés de super vacances !! À refaire!! Le seul point négatif qui n'a rien à voir avec avec l'hôtel, c'est les vacanciers, pas un bonjour quand tu les croise, chacun dans son coin, c'est dommage mais bon sa nous a pas empêché de passer de bonnes vacances avec mon mari et nos filles. Merci à toutes l'équipe de l'accueil et de la restauration vous êtes au top!!

Je viens de passer une semaine dans l’hôtel et tout fut vraiment extra. L’équipe est excellente, accueillante, bienveillante, à l’écoute et amusante ! Un grand merci à tous pour ces moments que ce soit l’équipe de restauration, l’accueil, le bar ou la direction. (Merci pour les fous rires et votre écoute !) Des cocktails différents sont proposés chaque jours et sont très bons et originaux ! La formule All Inclusive est vraiment intéressante et permet même de préparer un pic nique pour le midi pour les plus voyageurs. Les chambres sont confortables, propres et agréables avec une terrasse bien plaisante. Le petit + : le centre équestre avec un moniteur excellent et très à l’écoute. Je recommande vivement cet établissement pour des vacances en famille, entre copine ou en solo. Elodie #CDV

Incroyable séjour au sein de cet hôtel village ! De l'accueil au départ, que du positif, une équipe toujours souriante, et qui connaissent très bien leur métier ! Pour tous les renseignements touristiques, de l'organisation, des évènements, ... on a toujours une réponse complète. L'hébergement est très confortable, et la literie au top. Une très grande piscine, ainsi qu'une belle terrasse pour l'apéro, des cocktails différents tous les jours. Côté restaurant, rien à redire, tout était très bon, le buffet était toujours complet, et l'équipe très à l'écoute également. Les tables toujours bien dressées. Une très bonne ambiance, une semaine passée la-bas et je regrette de ne pas y être restée plus longtemps... Une écurie se trouve également près de l'hôtel, des chevaux très gentils, et un professeur également adorable, et s'adapte à tous les niveaux d'équitation très facilement (même pour une découverte de l'équitation) ! Pour résumé, des vacances au top grâce à toute cette équipe souriante et ultra disponible, une organisation exemplaire ! J'ai donc déjà l'idée de revenir l'année prochaine ! Pauline #CDV

Ce fut une très bonne expérience voici notre retour : • points positifs : - Léquipe Camarg'anim, une très belle équipe qui a su faire le bonheur de nos enfants. Des animations de qualités. - La piscine et les espaces communs sont propres. - L'équipe restauration, accueil, au bar sont super sympa un bel accueil nous a été fait. - Buffet varié et plutôt bon. - L'emplacement en voiture c'est assez facile d'aller faire nos activités aux alentours ce qui permet un espace calme et verdoyant. • points négatifs : - Le ménage des chambres est à revoir. Il est déplorable, des grosses toiles d'araignées et de gros tas de poussières visible à certains endroits. - Pour les logements assez éloigné du centre du village il est difficile d'accès sécurisé il faut marcher sur la route. - Le buffet chaud ne reste pas chaud longtemps , arrivé à la table c'est tiède voir froid. - Nous avons eu des fourmies dans les chambres, le technicien devait passer mais nous n'avons jamais eu de retour. Nous avons quand même passé de belles vacances, un grand merci aux équipes diverses qui méritent que l'on viennent uniquement pour elles.

On y a passé de super vacances 🥰🥰♥️ tout était parfait. Nous avons eu une jolie chambre avec terrasse. Avec la clim qui fonctionnait parfaitement et ça fait du bien avec ces fortes chaleurs. Le ménage dans notre chambre était fait tous les jours. Les repas étaient bons et assez variés. L'équipe faisait le service est super agréable et sympathique. Ils s'amusent avec les enfants et font en sorte qu'on se sente bien. La piscine est magnifique. Rien à redire. Nous avons été agréablement surpris par les activités proposées par l'établissement (spectacles, lotos, jeux, quizzs, etc...) C'était vraiment super sympa. L'équipe du bar était aussi toujours très souriante et disponible. Seul bémol, une personne travaillant à l'accueil/bar qui critique les clients à peine le dos tourné (devant les autres clients du coup) ou qui ricane/pouffe bêtement quand on lui demande un verre d'eau pour son enfant comme si ça posait problème... Elle je l'ai trouvé vraiment inadéquate mais heureusement ce n'était qu'une personne sur toute l'équipe. Sinon un grand merci à tous les autres pour votre implication et votre goût pour faire plaisir et distraire les vacanciers. On y a fait de belles rencontres et de beaux souvenirs 🤗☺️

Séjour d'une semaine en tout inclus. Equipe vraiment très agréable et toujours souriante que ce soit à l'accueil, au bar, au restaurant et à l'animation que mes enfants ont apprécié. Piscine très bien avec ces 3 bassins. La formule tout inclus permet de passer un séjour idéal, les buffets sont toujours en quantité suffisante et variés. La chambre triple est assez spacieuse et confortable. Je recommande cet endroit pour passer un agréable séjour et avoir affaire à un personnel au top.

Un super séjour ! Nous avons pu tester l'établissement avec la formule All Inclusive. Le cadre est calme et verdoyant, la piscine agréable et les chambres confortables. L'établissement fonctionne avec un système de bracelets très simple et clair. Ces derniers servent, dans certains cas, à ouvrir la chambre ! Cela permet d'éviter les pertes de clefs ^^ Concernant le repas, le bufet change à chaque repas avec une possibilité de faire un panier le midi et le matin. Dans l'ensemble nous sommes plus que satisfaits de ce séjour et testerons les autres établissements de la marque avec plaisir ! Merci à l'ensemble du personnel pour son accueil de qualité et pour les prestations fournies 🌞

La nourriture était vraiment bonne mais malheureusement froide. Quand il sortait frais de la cuisine, il faisait chaud. Mais au bout de 5 minutes, il était glacial et n’était plus mangeable. Nous avons même commencé à réchauffer nos plats au micro-ondes. Les chambres sont très propres et spacieuses mais malheureusement le wifi est vraiment mauvais dans tout le domaine. Le domaine est partagé avec quelques autres hôtels et autres, ce qui le rend très grand. La piscine est partagée avec un autre hôtel, ce qui signifie qu'elle est toujours extrêmement fréquentée. Malheureusement, nous avions une chambre très éloignée du restaurant et de la piscine, nous devions donc toujours marcher un peu avant d'arriver quelque part. Cela n'a rien à voir avec l'hôtel mais nous avons trouvé que l'emplacement était également très triste. Il n'y a presque rien à faire et le paysage est plutôt ennuyeux. Nous avons roulé très loin pour arriver ici, mais nous nous sommes retrouvés dans le même paysage que celui que nous avons chez nous.

Un établissement très agréable. Piscine propre et chauffée avec 3 bassins de différentes profondeurs. Parfait pour tous. Mentions spéciale à Alizée qui se démène pour des clients pas toujours très reconnaissants...

Nous avons passé 10 super jours au Sowell Hotel l'Olivier en tout inclus avec mon mari et nos 2 enfants. Un accueil très sympathique à notre arrivée par Valentin, qui a pris de suite en compte notre demande de chambre en rez de chaussée pour notre fils handicapé. Un personnel toujours souriant et mettant tout en œuvre pour répondre à nos demandes et nous donner leurs meilleurs conseils. L'équipe de restauration est géniale, merci à eux pour leurs sourires, leurs services, leur patience avec mon p'tit garçon de 2 ans qui ne restait pas en place 😅, Sophie, Manon, Jacqueline, Souad, Moussa et tous les autres vous avez contribué à notre super séjour, Merci ! Les repas sont bons avec de la variété (viande, poissons, vegan). La piscine est super, 3 bassins avec des profondeurs différentes. Des animations sont proposées en journée ainsi que des clubs pour les enfants. Et les soirs de la semaine des animations sont organisées (loto,karaoké, spectacle...) Les chambres sont de bonne taille, la literie confortable, petite terrasse agréable. Le ménage est fait tous les jours avec changement des serviettes de toilettes. Si nous en avons l'occasion nous reviendrons avec grand plaisir.

Je suis venu avec mes 2 filles ( 10 et 1 an)pendant 4 jours à seulement 30minutes de chez moi,juste pour faire une petite pause et franchement j'ai vraiment bien fait ! *Le personnel est au top, agréable, bienveillant. *La chambre/maison est top aussi, spacieuse et tout ce qu'il faut ( avec un bébé il faut des indispensables notamment le frigo pour le lait ). *Le restaurant tant au petit déjeuné, que le dîner ou le soir tout y est! On ne parle pas de taboulé en boîte où frites tous les jours, non se sont vraiment des choses plus raffinées pour petits et grands. *Le cadre est top aussi, avec une belle piscine et encore une fois l'idée de la pataugeoire c'est juste génial et hyper rassurant pour nos petits ! *Ma grande a pu aller 1 jour au club enfant et elle s'est régalé, le personnel est génial aussi ! -Je dirais juste un peu plus d'ombre au bord de la piscine. Vraiment j'ai adoré et je compte vraiment revenir. Peu de route donc gain de carburant,écolo, pas de péage, praticité, facile d'accès. Je recommande vivement ! A bientôt. Magdalena.

Une belle surprise ! Nous testions pour la première fois une résidence sowell et appréhendions un peu notre choix de vacances au regard de l écart de prix avec d autres clubs, mais au final nous revenons enchantés. Le lieu très arboré nous met directement dans l ambiance des vacances, les chambres spacieuses et restaurant sont modernes. L' espace aquatique est top même si quelques parasols seraient les bienvenus. Concernant la restauration il y a un grand choix après ce n est pas du fait maison maison mais on se sera régalé quand même surtout avec le confit de canard Niveau personnel c est un 5 étoiles..toujours attentif à la clientèle, nous avons eu un épisode incendie qui a été bien géré..petit appel qui a permis qu on prolonge notre sortie plutôt que se retrouver bloqué sans possibilité d accès à la résidence. Seul bémol les cocktails non maitrises

Agréable séjour. Le personnel ainsi que le patron sont très sympathiques. Endroit très bien situé pour faire des visites dans la région. Piscine propre et agréable. Buffet varié en all in. Le seul petit bémol est la taille des chambres un peu petite et manque de rangement. Adresse à retenir.

Non seulement l hôtel est pitoyable mais en plus la réponse au avis est dingue. 3 mamans qui ont été insupportables ? Non mais je rêve !! Oui on a payé 60 Euro par jour et par personne mais on a volé personne. Et on mérite les prestations indiquées !! C'est vous qui fixez les prix non ?? Ah oui grand merci pour le restau.. c'était un minimum je pense !! A fuir à fuir !!!

Logé dans le cadre d'un séminaire. L'appartement avait la clim et était relativement propre. Une cuisine avec machine à café Nespresso, bouilloire, frigo et plaque de cuisson permettaient de se restaurer. A 10mns de Arles...

Séjour vraiment pas à la hauteur ! On a réservé un 4 étoiles qui a du payé les 2 de trop… car 900€ les 4 nuits c’est clairement 300-400€ de plus que ce que cela vaut… Chambre sale (un peu petite) Piscine tres belle mais sale et pas entretenue Locaux vétustes et toujours un soucis pas d’entretien! Nourriture on repassera Personnel fait ce qu’il peut… Je ne recommande que très peu ou il ne faut pas être regardant.

Mitigé... 3/5 de justesse, on va commencer par le positif : Excellent site, le village camarguais est super agréable, le petit lac est paisible et reposant. La piscine à été rénové récemment et elle est vraiment très bien, et magnifique. Les espaces de vie commune sont super agréable. Et le personnel mérite un immense bravo : Aux petits soin! Mention spéciale pour Valentin. Par contre, le gros point négatif du séjour c'est le ménage ! Mon dieu mais que c'est sale! Dans notre chambre : le sol a du oublier ce qu'est un aspirateur, et une serpillière. Des cadavres d'insecte absolument partout, des toiles araignée, des mouchoirs oubliés bref... C'est catastrophique. Idem pour les espaces communs d'acces aux chambre, c'est affligeant l'état général. Nous en ferons part à notre voyagiste car c'est un énormément manquement. Et surtout on se demande pourquoi ce problème qui semble être ancien et très souvent signalé ne soit pas pris en compte et corrigé ? Étrange ? Ensuite, le buffet est très moyen, le choix extrêmement limité et pas digne d'un 4* La salle de restaurant Le forum manque curellement d'un aménagement. Les tables toutes alignée en rang d'oignons, donne un côté très : Hall de Gare ou /mauvais FastFood. En résumé, du bon, mais aussi du très mauvais. On regrette qu'un site avec un tel potentiel ne soit pas mieux gérer. Pour nous ce sera la première et dernière expérience So'Well qui était plutôt So'Dirty pour le coup...

A notre arrivée l'accueil était très bien avec les explications du domaine. Le ménage à du oublier d'être fait ainsi que le site en général pas très propre et beaucoup de choses à l'abandon ( arènes délabré, plusieurs salles et bâtiment a l'abandon, laverie salle et jamais laver vu qu'on passe devant pour aller manger, tennis vieillissant...). Concernant les repas il y a pas trop de changement ( plusieurs fois pour pas dire tout les jours les même salade ainsi que des plats chaud identique) ce qui c'est empiré lors de l'arrivée du groupe de séminaire ( plus le droit à certains plat ou la sauce salade, le vin était chaud ...). Pour un tout compris, pas le droit au bouteille d'eau le soir et rien dans le mini bar ,le bar ferme a 22h et il y a aucune ambiance le soir ni la journée ( pourquoi pas musique au bar , jeu apéro à la piscine, soirée à thème...) Bref après manger au lit Malgré tout le personnel pas nombreux était très sympathique et serviable. A notre grande surprise pour début juin , pas de glace au restaurant ni au bar. Voulant réserver pour début septembre, la réceptionniste nous dit que c'est pas possible car il y a un séminaire et nous fait clairement comprendre que les vacanciers ne sont pas là bienvenue et si jamais il y a une réservation il vous l'annule pour vous mettre sur un autre établissement.

Excellent accueil de la part du personnel. Logement spacieux et très calme avec vu sur le lac. Lit très confortable avec un excellent petit déjeuner ce qui fût très apprécié car visite faite dans le cadre d'un séminaire ce qui n'est pas le cas de tous les établissements

Nous venons de séjourner 3 jours à l Olivier en tout inclus. L emplacement, le tarif et la piscine sont les gros points forts de cette résidence. Cependant ils ne suffisent pas à faire oublier le manque de propreté de la chambre, la cafetière qui ne fonctionne pas, le bruit de la clim, l invasion de bestioles volantes dans tout le logement... La piscine est très propre et l espace agréable mais l accessibilité laisse à désirer avec des carreaux glissants, l absence d escalier et de rampe pour se tenir... Quant au tout inclus, le petit déjeuner est très correct mais ce n'est pas le cas du midi et du soir. Le midi est pensé pour le pique-nique mais pas pour ceux qui restent là, ce n'est que de la salade et du sandwich... On retrouve le soir la même chose que le reste de la journée avec en plus des plats chauds sur cuits, cramés et juste tièdes... Vraiment décevant... Par contre l équipe est vraiment très sympathique, ce qui est très agréable. Bref, séjour juste correct et je ne suis pas sûre de revenir...

Très bon séjour !!!! Hôtel très agréable dans un beau cadre en pleine nature. Restauration très bonne il y en n’a pour tous les goûts Bonne situation géographique Piscine très jolie et spacieuse Et personnel de l’hôtel vraiment très très gentil un très bon accueil et au petits soins tout au long du séjour. Les seuls bémols seraient au niveau de la propreté des chambres elles ne sont pas faites tout les jours. Piscine trop chauffée à mon goût Et malheureusement dans l’enceinte du site les automobilistes roulent très vite du coup dangereux pour les enfants.

A éviter ! Sale , délabré , et j en passe ! La route c'est un champs de mine ( faut pas avoir un coupé sport !) La chambre supérieur à 175€/ la nuit le 04 juin. La 117 ( comme ça vous serez qui je suis ;) ) Sale ! La douche bouché ! ( J adore enlever les cheveux des autres et faire la ventouse a 21h ! ) Les wc , on tire la chasse au moins !!! La porte vitrée qui a un écrou enfilé dans un trou percé dans le profilé Alu en guise de fermeture ... La porte d entrée qui a un jour de 1cm , qu'on se demande si elle est bien fermé 10fois ... La terrasse qui pu l urine!!! Oui oui !!!! En gros ... Bah 1ere fois, pas 2 !!! Heureusement c'était SEULEMENT pour une nuit !!! Après on se demande pourquoi les français partent en vacances a l étranger !... Devinez ? 🤐

Bonjour, Nous avons effectué un séjour à SOWELL hôtels l'olivier. Nous avons séjourné dans une Chambre Double supérieure qui est très agréable. Résidence située au calme, environ à 4 km de la ville d'Arles. Tout le personnel au top, toujours souriant et à l'écoute de leurs résidents, dont l'équipe restauration est super avec Amit et sans oublier le personnel de l'accueil super aussi ! Merci pour cet agréable séjour ! Tout c'est très bien passé !

Ma famille et moi recommandons fortement et sans réserve cet hôtel. Mention spéciale pour l'accueil de Valentin, ambassadeur de la chaîne hôtelière, ainsi que pour Hamid et son équipe de restauration qui font un travail formidable : bravo et mille mercis !

Nous avons passé avec mes deux copines un agréable séjour ! Accueil très chaleureux, de bons conseils pour les visites aux alentours, de la nourriture de qualité. De plus, le cadre nous dépayse piscine, lac, palmiers. Un grand merci à vous pour ce séjour, je conseille fortement cet hôtel !

Ce complexe est très idéalement situé au calme (en mai en tout cas ! ). L'ensemble du personnel est adorable. Les chambres sont refaites à neuf avec une excellente litterie, voilà les points positifs. Points négatifs cependant : - ventilation chambre hyper bruyante; - nettoyage à revoir en hauteur (toiles d'araignée ); - montant métallique porte SDB troué par la rouille à l'angle du bac à douche; - fenêtre SDB WC non opacifiée, bonjour l'intimité ! - manque total de rangement et de place à 4 dans une chambre ; - buffet correct mais ni recherché ni très varié; - ensemble du complexe hétéroclite et pas très haut de gamme. En bref, c'était sympa pour un week-end prolongé en famille avec journées en excursions mais je m'interroge sincèrement sur l'origine des 4 étoiles eu égard aux points négatifs évoqués...

Nous y avons séjourné 3 jours du 25 ou 27 mai en tout inclus. Accueil chaleureux, souriant et à l'écoute. Notre hébergement ensuite nous a ravi avec une terrasse pour profiter de l'extérieur. La piscine chauffée quant à elle était très propre et nous a permis de nous détendre des notre arrivée. Le lieu de restauration propose différents plats chauds et froids et correspondait à nos attentes. Nous avons pu partager quelques jours en famille dans une ambiance idéale ! Merci à notre ambassadeur Valentin, et à toute l'équipe et j inclus également l équipe qui gère l'espace restauration qui vraiment est aux petits soins pour que tout se passe aux mieux. Merci encore, au plaisir de revenir pour une plus grande durée !

Très bon séjour ! Les extérieurs ainsi que la piscine sont très agréables et propres. Concernant les repas tout était top ! Le personnel est agréable et accueillant. Concernant la chambre celle ci ne manque de rien, en revanche petit bémol sur la propreté de celle ci, qui n’était pas irréprochable comme certains peuvent l’écrire. Et également très mal insonorisée côté route !!! Nous avions l’impression que la porte était ouverte tellement nous entendions les voitures passer.

Nous avons passé ma femme et moi un excellent sejour en all inclusive dans le village Camarguais du groupe sowell. Toute l'equipe est trés sympathique et au petit soin de plus ils fournissent tous les renseignements nécessaires pour profiter au mieux de cette fabuleuse région Camarguaise (endroit à visté, excursion etc..) Le village est chalereux et trés bien agencé avec une piscine magnifique la nourriture est correcte je donne 5 étoiles à cette endroit magique. Signé Le chanteur d'opera à la petite voix

En 2 mots : AU TOP !!! accueil chaleureux, personnel sympa, piscine chauffée et calme. Buffet très correct. Bref ! Parfait pour un séjour en amoureux.

Hôtel super calme, agréable avec du personnel très pro toujours souriant. Dommage que la propreté ne soit pas meilleure, c pour ça que j'enlève une étoile. Un super week-end quand même

Nous avons passé un merveilleux week-end, dans un magnifique lieux paisible, avec un personnel attentionné, serviable dont le souci principal est nôtre bien être. Un plus pour le service restauration, personnel très attentionné. À faire sans hésitation. Merci

Avis ✓ minimum Super endroit. Idéalement situé pour les visites : proche mer (Ste marie de la mer, Grau du roi), Baux de Provence (voir absolument les Carrières de lumiere,) , Camargue, Aigue morte... Idéal pour les familles avec son grand parc aquatique , son beau jardin et son etang Restauration excellente et personnel très aimable Je recommande vraiment cet endroit

Nous avons passé une semaine au Sowell L'Olivier. Bel hôtel, agréable, belle piscine pour tous les âges. Spéciale note pour l'équipe de restauration, toujours aux soins pour nous, de bonne humeur malgré un rythme assez soutenu. Bravo à vous. Très bon spot pour pouvoir visiter la région.

Personnel très agréable et à l’écoute. Buffet riche et varié. Bien situé, à proximité d’Arles et non loin de Nîmes. Assez grande piscine avec de nombreux transats, tout le monde peut y trouver une place.

Très bonne surprise dans cet hôtel, la nourriture était nickel, la propreté irréprochable avec les femmes de ménage qui passent tous les jours dans la chambre, la piscine chauffée à 24 degrés l'étang à côté ou on peut se promener autour, à tout juste quelques minutes su centre ville et d'une zone commerciale. Le point fort de cet hôtel restera pour moi le personnel avec qui j'ai carrement sympathisé, une des meilleurs que j'ai pu avoir la chance de rencontrer. Je conseille cet endroit à 1000000% Continuez comme ça, je reviendrai sûrement.

L'hôtel propose une formule très intéressante (all inclusive), avec des prestations (piscine, velo, mini golf, ...) permettant de passer un agréable séjour en famille, notamment avec notre chien. Le personnel est gentil et accueillant mais manque un peu d'organisation (lit parapluie non installé alors qu'une note avait été formulée à la réservation et un rappel téléphonique la veille + nous n'avions pas d'eau chaude et le lendemain fin d'après midi le problème n'était toujours pas résolu + nos badge d'accès etaient désactivés a 11h alors que nous avions payé un depart tardif a 14h). Cela fait beaucoup en 1 week-end, où on a surtout envie de profiter plutôt que de gérer des imprévus... Les chambres ont été rénové récemment mais mal réalisées (peintures écaillées, ventilation qui fait énormément de bruit la nuit, isolation insuffisante, ...). Les chambres n'ont pas dû voir d'aspirateur depuis longtemps en témoigne les moutons sous les lits et l'état de mon fils qui se déplace à 4 pattes. Le village devrait être interdit à la circulation aux voitures (excepté pour le chargement déchargement des voitures) ce qui rendrait la promenade plus sympa et en sécurité avec les enfants, d'autant que les gens roulent vites. Le all inclusive est de qualité moyenne. Les quantités semblaient parfois insuffisantes. La possibilité de préparer sa salade a emporter pour le repas du midi est une excellente idée. Malgré nos quelques déboire ont recommande cet hôtel, qui est un bon rapport qualité prix. On conseille néanmoins un peu d'effort sur l'hygiène, le service et la maintenance.

Hôtel très calme avec une super piscine. On a la possibilité de faire des lunch box au buffet pour aller se balader. Beaucoup d'activités à faire dans le Village (Piscine, mini golf, vélo, équitation...) Seul bémol : le ménage qui peut laisser à désirer mais il suffit de le signaler à l'accueil pour que ça soit très vite réglé 👍

Depuis le début de notre arrivée la VMC de la salle de bain ne tire pas. Le lendemain nous l'avons signalé à l'accueil toujours rien de fait au dernier jour. Nous étions quatres à nous doucher donc je vous laisse imaginer la condensation un peu dangereux avec l'électricité 🤔. Le dernier jour pas top du tout nous sommes rentrés de balade vers 19H00 chambre toujours pas faite n'y serviettes changées. Obligé d'interpeller une femme de ménage dans les allées pour lui demander de faire nôtre chambre et nous donner des serviettes. 🤔.sinon formule all inclusive très bien pour profiter de ses vacances personnels très bien Enfin sinon visite de la région très très agréable

Manque de propreté dans les chambres. Pour un complexe qui accueille des enfants il est dommage de ne pas penser à eux au niveau du buffet, pas étudié pour eux. Je pense que un peu de pâté, du saucisson, des pâtes, des frites, steak haché ou saucisse serait bien. Sinon l accueil et le service sont très bien

Résidence située au calme, excentrée de la ville d'Arles tout en étant à proximité. Nous y sommes allés en période hors scolaire donc la résidence était calme à cette période. Les chambres bien aménagées, nous avions demandé une terrasse pour entreposer des vélos et c'était parfait. La piscine très agréable également. Seul bémol, le repas du midi en pension complète... c'était sous forme pique-nique, pas de soucis sauf que c'était la même chose toute la semaine pas du tout varié. Problème de pain également les matins.. toujours en rupture surtout que la plupart des vacanciers prenaient pour emporter le repas du midi. Un peu dommage, une demi-pension serait plus adaptée. Par exemple un matin pas eu de pain du tout (à 9h) car un séminaire avait petit-déjeuner et tout était en rupture (pain, cuillères, yaourts, etc...) Dommage de ne pas anticiper dans ces cas-là. Malgré cela, je recommande cet établissement sans problème.

Hôtel très bien situé idéal pour visiter Arles et les alentours. Le restaurant et le bar sont accueillants merci aux équipes qui sont très chaleureux et à l'écoute😊 Formule all inclusive qui propose des paniers repas à composer soi même ce qui permet de partir à la journée. Attention tout de même à l'entretien des chambres la salle de bain n'a pas été nettoyée durant toute la durée de notre séjour bien que les serviettes de toilettes ont été renouvelées quotidiennement. Nous reviendrons certainement séjourner dans les hôtels du groupe Sowell.

Personnel à la réception très accueillant, cherchant vraiment à satisfaire et même à aider ses clients. De belles infrastructures . Des professeurs de tennis hyper sympas et compétents . Hors période estivale, les horaires des activités que sont la pétanque, le minigolf... pourraient être etendus: ils sont restreints à la plage 17 h 21h l après midi. La cuisine est bonne pour un self et le personnel y est aimable. Nous y retournerons avec plaisir

Nous venons de quitter l'établissement enchantés avec des souvenirs pleins la tête. Lieu avec beaucoup d'espaces, un minigolf, des chevaux à proximité et très belle piscine (un peu froide pour la saison). Une chambre confortable (très bonne literie), au calme. Un personnel vraiment très gentil, souriant et serviable prêt à faire le nécessaire pour que nous passions un très bon séjour. Mais la mention spéciale revient au personnel du restaurant : un cuisinier à l'écoute, adorable, qui sort de ses cuisines pour savoir si tout va bien. Des serveurs efficaces et sympathiques mais surtout un responsable de salle au top du top, très à l'écoute, d'une efficacité redoutable et avec une excellente mémoire. Il a même improvisé une chanson d'anniversaire pour mon fils avec son équipe. Des vacances dont on se souviendra longtemps. Bref, je recommande vraiment !

Très très grand complexe de 35 hectares Residence hôtelière Pour la réservation ne passez SURTOUT pas par la plate-forme ! Ils sont très désagréables et impolis. Téléphonez directement à l hôtel et vous aurez la douce LISE ou le gentil Valentin. Les chambres sont spacieuses, propres ( attention, pas de housse de couette et couette un peu cra-cra) sinon tout le reste est impeccable. Côté restauration..... c est du libre service .....c est bon mais c'est pas non plus du méga raffiné. Le soir, le bar est ouvert jusque 22h.

Nous avons séjourné 3 nuits dans la résidence des oliviers ,le cadre est très beau et reposant. Le point négatif c’est un manque de propreté que se soit dans les chambres ou à l’extérieur des bâtiments. Il ne faut pas aller à la laverie l’état est déplorable. Les joints de la douche étaient moisis, des toiles d’araignées dans la chambre et dans les toilettes. Le personnel est très sympathique . Le buffet était correct. Je pense que 4 étoiles pour ce type location est un peu sûr évalué.

Séjour très agréable, chambre très propre et très bien rénovée. Le personnel est très sympathique, très à l'écoute des clients.Le seule problème reste la nourriture.Les buffets sont copieux ,mais pas très variés, 3 jours de suite nous avons eu des minis saucisses comme viande.

Nous avons séjourné une semaine dans cette hôtel, la liste de nos insatisfactions est longue ! Nous n'avons pas trouvé que cet hôtel soit digne de ce qu'on attend d'un 4 étoiles : le ménage fait car réclamé seulement à partir du 3ème jour... toujours en fin d'après-midi quand on rentre de balades, étonnant pour un hôtel. L'impression d'être dans des toilettes de camping avec des toiles d'araignées loin d'être récentes à tous les recoins etc. Concernant la restauration nous n'avons pas trouvé notre bonheur à tous les repas, le buffet était petit et avons eu plusieurs fois la même chose. Nous avons également eu l'impression d'être mis de côté car il y avait des séminaires et autres. En effet nous les vacanciers avons été mis dans une salle parfois trop petite pour accueillir tout le monde, avec du mobiliers de jardins, une disposition de buffets pas adéquate pour circuler surtout en temps de Covid, des machines à café qui ont du fonctionné une ou deux fois sur tout le séjour... Autre point le soir pour retourner à notre chambre qui est éloigné de salle de restauration, il n'y a ni éclairage qui fonctionnent, ni trottoirs, cela est très dangereux surtout qu'il y a des voitures qui roulent vite. Nous pouvons simplement féliciter le personnel pour son amabilité envers leurs clients même quand les conditions pour les accueillir ne sont pas optimale. E

Je ne recommande pas cet hôtel, pour le prix et les 4 étoiles annoncées il y a de quoi être déçu. Le positif : -le cadre extérieur est très sympa les espaces verts plutôt bien entretenus. -le personnel est très agréable et semble faire son maximum pour satisfaire la clientèle. Les serveuses au repas viennent régulièrement prendre des nouvelles, nous apporte des conseils pour des endroits a visiter etc. Le négatif : Si vous cherchez du all inclusive tel qu'on peut en trouver pour deux fois moins cher en Grèce par exemple, ça sera pas ici. -Les buffets sont assez limitées en possibilité, 2 fois moules frites, 2 fois hamburger, en l'espace d'une semaine, et inégaux en qualité. On trouve de très bon plats cuisinés maison au milieu de mets qui sortent du congélateur (surtout au dessert). - les machines a cafés en panne les trois quart du séjour, obligé de sortir du restaurant, aller dans une autre salle bien plus jolie ( mais réservé aux séminaires) et revenir avec sa tasse à la main. Même si les serveuses se proposent malgres tout leur boulot d'aller pour vous à la machine. -un restaurant trop petit pour accueillir tout les résidents s'ils ont la mauvaise idée de venir à peu près a la même heure. -un bar qui est géré souvent par la même personne qui s'occupe de la réception, servir un bon coktail est un métier a part entière. Du coup si vous espérez vous faire servir un mojito ou autre cocktail nécessitant ne serait ce qu'un peu de préparation, c'est mort. Vous aurez droit à du basic et a 2 coktails du soir . Bien insuffisant pour du all inclusive. La chambre: Bien qu'au calme et plutôt aménagé de façon moderne, nous avons été surpris des toiles d'araignées absolument dans toute les pièces, bon, on s'est dit, au moins il y aura peut être moins de moustiques, mais pour du 4 étoiles... Au bout de deux jours sans passage d'une femme de ménage dans la chambre, j'ai du aller me plaindre a la réception. Nous demandions pas grand chose, juste un petit coup de menage et un lit fait quand on rentre de notre journée. Hôtel 4 étoiles... Quand le ménage est fait, il est fait vers 17h30, très étonnant comme planning... Faut pas rentrer trop tôt de ballade. Il y avait 4 dosettes de café quand nous somme arrivé , donc au bout du 5 ème jour en voyant qu'on ne m'en remet pas je vais voir la réception, et on me dit que c'est normal, c'est pour toute la durée du séjour. 4 étoiles, all inclusive, mais pas droit à du café en chambre tout les jours, exigeant que je suis. En fait l'hôtel pourrait être très chouette, ils ont un personnel pro et motivé, le cadre est top, mais on sent trop qu'on essaye par plein de moyen de faire des économies de bout de chandelle, et a force c'est vraiment lourd.

Bonjour, Je suis TRES mécontente. Une réservation a été effectuée au nom de CXXXXXX Sxxxxx le 10/09/2021 via le site showroom pour 3 personnes pour la nuit du 16 au 17/10/2021. 2 jours après, nous avons demandé à Showroom si il était possible de rajouter une 4eme personne à ce séjour. Showroom nous a répondu qu’il fallait tout d’abord votre accord avant de modifier la réservation. Cela Fait 5 fois qu’ils vous relancent et à ce jour nous restons sans réponse ! Parallèlement nous avons avoyé des mails pour demander des tarifs concernant l’espace bien être. A ce jour restés sans réponse eux aussi (apparemment ce n’est pas l’hôtel qui gère l’espace bien-être cela aurait été bien sympathique et urbain de me répondre par mail et me donner l’adresse de la bonne personne à contacter !!!!) J’ai vainement essayé de joindre votre hôtel via un numéro, que je fasse le choix 1 ou 2, PERSONNE ne peux répondre à mes questions en me renvoyant vers Elodie ou Florent qui bien évidemment ne répondent pas et ne me rappellent pas. QUE DOIS JE FAIRE POUR AVOIR DES REPONSES ????????????

Bel établissement, bien organisé, les repas y sont bons en l'occurrence pour un groupe de personnes important. Peut être faudrait-il améliorer la maintenance de certaines parties de l'établissement (jeu de boules, pare douche de la baignoire...) Mais le confort est bien suffisant.

Nous rentrons d'un petit séjour à cet hôtel. Le cadre est magnifique, le personnel que ce soit de l'accueil, du bar, du restaurant, des femmes de ménage est au top. Respect des règles sanitaires, les chambres très propres et literie très bonne. Ne manquerons pas d'y revenir.

Un arrêt pour une nuit due un peu au hasard. Une vrai révélation. Accueil, qualité de l'hébergement, formule all inclusive très confortable. C'était en septembre. Au cœur de l'été il doit falloir aimer le monde..... Roland Mahy

Fait en pension complète. Adapté à tous. Piscine et animations. Bar restaurant tout y est Le personnel est très pro. Construit en 86 c'est un très grand site divisé aujourd'hui en plusieurs parties.Le côté Sowell est très sympa. Mais depuis l'entrée manque d'entretien visible.

Séjour très agréable avec un personnel au top, toujours souriant et à l'écoute de leurs résidents ! Les repas sont copieux et variés, toujours de bonne qualité. Piscine et équipements sportifs sont opérationnels et à la hauteur de nos attentes. La résidences et les chambres sont agréables, clim, serviettes, literie très bien! Je recommande sans hésiter ! Je tiens chaleureusement à féliciter toute l'équipe pour son service au top !

Nous avons passé un excellent séjour. Le cadre est très sympa , le personnel très aimable, serviable, arrangeant et toujours avec le sourire. La chambre était bien équipée et correspondait largement à nos attentes. Les repas étaient très variés, il y en avait pour tous les goûts. La piscine chauffée était très agréable mais il manquait quelques coins ombragés. La formule all inclusive est top ! Encore merci à toute l’équipe et aux personnes que nous avons rencontré qui ont rendu le séjour encore plus agréable.

Un cadre splendide une équipe adorable et efficace des logements confortables et bien équipés avec terrasse, literie confortable, belle télévision petit réfrigérateur et une belle attention avec pantoufles et peignoirs. Sans compter pour les gold pass la bouteille de champagne. Bref un séjour reposant et agréable. Merci à Valentin, Amel , Nassim, Jade Greeta, Severine et tous ceux que j'ai oubliés...

Nous avons passé un très bon séjour avec nos 2 ados Le personnel de l'accueil, du bar, du restaurant est très accueillant, disponible, sympathique Les chambres sont plutôt grandes, calmes, climatisées Le site en général est agréable, reposant Encore un grand merci à toute l'équipe

Accueil très professionnel, le personnel est soucieux du bien être du client et tout cela avec le sourire. Buffet varié et très bon. Le seul bémol la piscine un peu froide. Les chambres sont très bien aménagées avec tout le nécessaire. La clim très appréciée. Excellent séjour. Bravo à toute l'équipe !!!

La climatisation dans la chambre était agréable. Par contre, nous avons moins apprécié les toiles d'araignées et les insectes qui y étaient emprisonnés. Nous avons trouvé la piscine un peu froide et des parasols pour se protéger auraient été les bienvenus. Les repas étaient copieux, bons et variés. Le restaurant gagnerait à étendre ses horaires d'ouverture jusqu'à 13h30.

Résidence idéale pour les familles. Le restaurant permet de ne pas se soucier des repas. Un effort à faire quand même sur la qualité du resto et la diversité des plats. Piscine très bien avec 3 bassins. Les chambres ne sont pas très grandes mais suffisantes pour le temps que l'on y passe. Et elles disposent toutes d'un extérieur. Le nettoyage est assez aléatoire. Un plus avec le bar et les animations. La localisation est aussi très bien.

Super séjour, personnel agréable et disponible. Restauration satisfaisante. Chambre climatisée propre, site très calme, nous avons pu nous reposer. Le club de fitness est super top, merci Céline ! Des parasols ou autre ombrage à la piscine ce serait bien. Bravo, nous reviendrons !

Tout était parfait !!! J’ai séjourné début juillet seule avec mes enfants et nous avons découvert un lieu magique, totalement dépaysant.. A l’arrivée, nous sommes accueillis par les chevaux Camarguais ainsi que des lauriers en abondance. L’accueil est irréprochable, le personnel très gentil ( mon fils ayant eu un petit accident « pipi » la nuit, la gouvernante a tout de suite installé une alèse pour les prochaines nuits au cas où ;)) Sans compter la jeune femme de la boutique de l’hôtel qui est adorable. La chambre était très propre, tout était bien agencé, la literie top 👍 La piscine extra surtout le basin enfants qui a une bonne profondeur pour les enfants un peu plus grand.. et cela permet aux parents de jouer avec eux dans l’eau. Si je devais trouver quelque chose à améliorer ce serait peut-être le manque de musique de fond , notamment le soir pour l’apéro en terrasse.. Et c’est un peu dommage, d’installer des animations payantes pour les enfants au sein de l’établissement , car évidemment c’est difficile de dire non .. en prenant tout inclus on pense ne plus rien dépenser .. La prochaine fois je viendrais pour 15j car c’est vraiment le séjour idéal . Je recommande vivement ☺️

Endroit à ne pas aller du tout ! Certes la piscine est bien mais les chambres sont même pas rangés !! Des moustiques, des araignée partout je me croyais dans une cave, pas de WiFi ou même de 4G mais bon c'est pas grave j'y retournerais jamais de ma vie

Séjour très agréable ! Chambre spacieuse, fraîche et équipée. Extérieur très agréable et piscine accueillante. Il manque peut être quelques points d'ombre pour les plus réfractaires au soleil (des parasols pourraient être ajoutés à la demande des clients). Personnel très accueillant et à l'écoute, équipe d'animation au top ! Seul vrai petit bémol : la restauration. Cela manque de variété et de choix en comparaison à d'autres hôtels 4 étoiles en all inclusive. Mais il est quand même possible de trouver quelque chose que l'on aime. Petite mention pour la boutique indépendante située dans l'enceinte de l'accueil : jeune femme accueillante, souriante, de bons conseils et à l'écoute ! On trouve de tout et à des prix abordables (crème solaire, alimentation générale, boissons, souvenirs, etc). Merci pour ce séjour !

Nous avons passé un très agréable séjour, parfaitement conforme à nos attentes. Le personnel de l'accueil,du bar et de la salle de restauration était très sympathique. Une équipe réactive et disponible. Pour les chambres,rien à redire. On voit que les logement ont été rénovés. La climatisation, un très grand lit,un petit frigo,tv .... et une chose bien pratique : un petit coffre fort . La formule all inclusive est très bien,les repas sont bons et variés. De plus l'ensemble du personnel de la salle de restauration est aux petits soins,bien rôdé et organisé avec un chef d'orchestre très professionnel et à l'écoute. Une belle piscine . (quelques parasols seraient toutefois les bienvenus autour de celle-ci). Ce qui est à souligner,c'est la gentillesse et les efforts fournis par l'ensemble du personnel qui s'investit afin de contribuer à la qualité de votre séjour .... On peut dire qu'ils sont à la hauteur de leurs tâches. Un très bon rapport/qualité/prix. Nous y retournerions volontiers. Au plaisir.

Équipe remarquable souriante accueillante à l écoute de nos demandes .Nous avons été très bien conseillé pour nos visites d arles et de la camargue. Chambre propre meusures sanitaire respecté. Personnel en salles de restauration au bar de sécurité de ménage enfin tous merci pour votre professionnalisme et sympathie nous avons été enchanté. Metci de nous avoir permis de passer un bon séjour. Nadine Beldio

Super! Nous étions très sceptique concernant l’hôtel par rapport aux nombreux commentaires que nous avions pu lire après avoir était bien rassuré par le directeur de l’hôtel par téléphone nous avons décidé de réserver. L’hôtel était au top Niveau accueil Valentin nous a très bien accueilli Nassim d’une extrême gentillesse et bienveillant envers tous les clients Le chef cuistot également très gentil à l’écoute de ses clients on voyait vraiment une envie de bien faire il se souciait de savoir si le repas était bon. Le responsable de salle très professionnel et très courtois La nourriture était satisfaisante simplement je pense qu’il faut y aller tôt car les goulus se servent en grosse quantité sans se soucier des autres. Notre chambre était parfaite et nettoyer chaque jour. Pas beaucoup d’activités en même temps c’était au mois de juin. Quoi qu’il en soit nous y sommes allés pour nous reposer nous sommes repartis content reposer et en se disant que l’année prochaine nous y retournerons. Le cadre est reposant et très beau ! Gros point positif le petit déjeuner

Personnel désagréable sauf à l accueil. Resto mauvais : plats chauds froids et plats froids chauds ! Pas de ménage effectué, je rejoins les autres commentaires. Aucun respect du client Insectes, toiles d d'araignées dans les chambre. Ne mérite pas 4 étoiles ; seul point positif : les extérieurs et la piscine. Un conseil : passez votre chemin ...

Pour faire très simple. Je ne pourrais pas séjourner à l'hôtel, car un monsieur très fatigué ( soleil vacance) , n'a tout simplement pas eu envie de me faire un devis all inclusive par téléphone pour cette été 2021. Dommage pour lui et pour l'hôtel. Il m'a ordonné de me diriger sur internet. Je voulais pas y passer 3 semaine par téléphone sait beaucoup plus simple. Bref vraiment dommage pour eux, surtout qu'il n'ont pas de très bon avis déjà !

Excellent séjour familial à 11 pendant 1 semaine. Personnel très accueillant et à l'écoute. Merci beaucoup à Parvati pour ses délicieux cocktails. Lieu très agréable pour visiter la Camargue et ses alentours.

Nous avions très peur au vue de toutes les critiques , mais nous avons passé un petit séjour parfait : chambre impeccable et rénovée, personnel très agréable (en particulier le jeune homme de l accueil et la jeune fille brune aux cheveux long qui s occupe de la salle et du bar)! Tout très bien ! Seule amélioration selon moi : la variété du buffet ;-)

Residence bien située géographiquement La formule all inclusive respecte Dîner variée Le personnels du restaurant est très sympathique et , agréable . À la réception le jeune homme nacim est aimable. À écoute dés clients il est bienveillant souriant donne de bon conseille pour les visite de cette ville et Les alentours

Séjour de 4 nuits, le personnel du bar et du restaurant est certes très sympathique, pour le reste c'est compliqué. Le ménage se limite à changer les serviettes, le sol était sale à l'arrivée, il était à notre départ (insectes morts...). Au niveau de la restauration, formule all inclusive mais hormis le petit déjeuner très correct, les repas ne sont pas au niveau (je mangeais mieux à l'école et pourtant je n'en ai pas un bon souvenir) : les produits ne sont pas de qualité. Pour finir sur une note positive, la situation géographique permet d'accéder rapidement aux grands axes routiers mais voiture obligatoire si l'on veut faire autre chose que les activités du village.

Séjour mi-septembre 2020 avec un enfant de 5 ans, très agréable, ne vous attendez pas à de la grande qualité pour le buffet All inclusive mais c'est très honnête, comparable à un restau routier avec pas mal de choix de salades, et le plus, on peut emporter pour le pique-nique en barquettes refermables! Personnel extrêmement aimable et très avenant (tous). La chambre était bien, savoir que le coin enfant s'apparente à un coin cabine de studio au ski, c'est pour dormir uniquement. Il y a des commentaires négatifs ici, je pense que les rédacteurs ne savent pas se contenter de ce qu'ils ont... c'est un tarif raisonnable, les prestations sont à la hauteur du tarif et satisfaisantes pour ma part.

Gros point négatif de cet etablissement est la propreté ! Malgré avoir réclamé le ménage plusieurs fois, je pense que le HSK n a pas d'aspirateur tout simplement. Toiles d araignées partout,2eme lit twin réceptacle des cadavres d insectes (inchangé tout le long du sejour), oeufs d insectes sous le lit et ...pas de coffre fort alors qu'une mention mensongère indiqué que l'hôtel ne serait pas responsable si vols. Ceci est faux! Travaillant moi-même dans l'hôtellerie, l'hôtelier est pleinement responsable de tout vol sur sa propriété, même dans les parties communes. Quant à la nourriture incluse non variée et non qualitative...passez votre chemin ! L agence Copines de Voyage promettait un lieu proche de centre ville à pied, n y penser pas il faut prendre rdv avec des navettes avec des horaires qui ne conviennent qu'aux chauffeurs de navette pour se déplacer ( pas possibilité donc de passer la soirée à Arles car plus rien après 19h ). Piscine sale et personne pour récupérer les insectes flottant. Quant aux 2h d équitation prévues au programme, au delà qu'un groupe était scandaleusement prévu à 8h30du matin (bravo les vacances), nous n'avons eu que 1h30 chaque jour incluant la préparation des chevaux et la remise en enclos...autant dire 1h en selle...ce qui est de l'arnaque ! Pas de charlotte pour cheveux pour partager les casques (pas bombes oui...casques) Accès au fitness Center du club house indiqué comme inclus dans le ami inclusive par la réception mais en fait est en supplément. Après avoir signalé que un seul problème au directeur de site lors de notre premiere soirée...réponse de l'intéressé votre avis est infime quant aux avis positifs que l'on a (ce qui est faux quand on lit les avis de cet hôtel ) je ne changerai rien en tant que directeur de site Je n ai pas manqué de signaler quen tant qu employée dans l'hôtellerie moi-même je n'avais encore jamais vu un manager dire sereinement a ses clients que leur avis ne compte pas! Honteux ! Seul point positif est le staff réception bar et restaurant qui malgré le contexte catastrophique de leur établissement restaient adorables.

Cet établissement a des points forts et des axes d'améliorations. Mais il fait son travail : passer de bonnes vacances à se détendre et ne penser à rien. Il est super bien placer géographiquement. Le personnel est parfait : agréable,poli, serviable et professionnel. L'ambiance est très bonne. Les chambres ont été refaites à l'intérieure à neuf avec la climatisation. La salle à manger semble également avoir été refaire, elle est très propre. Les plats sont diversifiés (3 choix de plats principals le soir et toujours beaucoup de choix pour l'entrée et le dessert). Certes ce n'est pas un grand chef étoilé qui cuisine mais cela reste vraiment correcte. L'établissement est vieux. Certaines parties sont laissées à l'abandon mais nous voyons Qu'un gros effort de remise en état et restauration est faite : chambre., parties communes, extérieur de certains bâtiments. Les jardins sont bien entretenue. Seul bémol : pas d'ombre autour de la piscine. Il faudrait retravailler cet espace à mon sens (modernisation et installation).

Établissement sans vie aucune animations, la piscine sale,pas de parasols !! Le terrain de golf est en friche .Le nettoyage laisse à desirer!! Tout tombe en ruines . Le buffet jamais varié et très peu de choix .Nous avons relevé un point positif, le personnel à l'écoute. Où sont les 4 étoiles ??? A part dans le ciel ??? C'est une honte , où sont les contrôles.??? Nous vous déconseillons en même temps ,d'aller sur le site :PARTIR.PASCHER.COM. DU GROS FOUTAGE DE GUEULE 😡😡😡

Hôtel vieillissant mais qui reste quand même correct dans l ensemble, ménage laissant un peu à désirer ( chambre, piscine....) La nourriture est basique et peu renouvellée mais malgré tout de qualité Le gros point fort est la gentillesse de tous le personnel qui a toujours le sourire et un petit mot gentil, bravo ! Mention spéciale à la barmaid et à ses délicieux cocktail 😉

Nous rentrons d un séjour en famille avec un bébé et un enfant. La chambre était nettoyée en surface , des toiles d araignée, des miettes sur les chaises, les angles du sol était pleines de saletés, les coussins et matelas remplis de poussière, la brosse des toilettes cassée et malgré plusieurs demandes personne n est intervenu. la cage d escalier remplie de toiles d araignées et de vieilles feuilles mortes, le balcon avec des crottes d oiseau et mégots de cigarettes.salle de bains aussi grosse que des toilettes. La piscine non chauffée, le lit parapluie demandé à deux reprises avant notre arrivée n y était pas, le buffet pour les repas principaux étaient médiocres et peu de choix. Nous avons été installés au premier étage avec escalier malgré une demande de changer avant notre arrivée =super pratique avec un bébé et une poussette. Rapport qualité prix plus que minable.seul point positif le personnel est dans l ensemble sympathique.

Chambre de spacieuse avec une bonne literie, en all inclusive buffet avec un choix limité mais de qualité. L'énorme point positif est vraiment la qualité du personnel que ce soit a l'accueil, au bar et au restaurant on se sent vraiment bien on va dire même que l'on est bichonné. Juste pour les futurs voyageurs equipez vous d'anti moustique car dans cette région ils sont nombreux... Sinon très bonne semaine à la résidence l'olivier 👍👍👍

agréable court séjour. le personnel est vraiment au top, surtout au restaurant. le cadre est agréable mais il manque toutefois d'entretien général. petit bemol, pas de parasols à la piscine

Alors par où commencer ? Tellement de points négatifs pour si peu de positifs. Je vais pas passer par 4 chemins. FUYEZ CET HÔTEL. Les chambres ne correspondent pas DU TOUT aux photos présentées sur les sites. Elles sont minuscules, on serait plus confortable dans une cellule à Fresnes. La douche a seulement de l’eau tiède voir froide. Tout comme d’ailleurs la piscine qui ressemble à une piscine municipale, pas du tout ressemblant aux photos. Apres 14h, l’eau est sale et aucun transat de libre. Aucun maître nageur malgré le nombre d’enfants en bas âges. Si vous cherchez du confort va ne sera sûrement pas ici. Le site en lui même n’est pas très propre et est similaire à un camping bas de gamme, rien d’un hôtel club. Et maintenant passons au pire du pire, la nourriture. Nous avons pris l’hôtel avec le all inclusive, quel erreur. Ne vous attendez pas à de vastes buffets. Seulement 3 plats au choix digne d’une cantine au collège pas du tout variés et infâmes. Extrêmement décevant. Impossible de se servir des sodas ou quelconques boissons car le distributeur était en panne ? Vraiment le buffet de la honte pour un 4 étoiles. Le seul point positif de cet hôtel est la gentillesse du personnel. Et j’ai envie de vous dire encore heureux ! Sinon au delà de ça, cet hôtel est un désastre et ne mérite seulement 2 étoiles et je suis gentille

Très déçu de notre séjour dans cet établissement qui se dit 4* et qui est très loin d'en être un. Pour commencer la restauration une catastrophe. Aucun produits frais, choix des plats limités, que du surgelé. Les viennoiseries sont retirées à partir de 10h30 car le service passe en mode brunch. Or le principe du brunch est de mixer sucré/salé, petit déj/déjeuner. Sur 6 jours de présence nous n'y avons pris que les petits déjeuner (pas le choix avec un enft de 3 ans) et sinon le reste du temps nous déjeunions et dînions en extérieur. En ce qui concerne l'état des chambres cela laisse à désirer pour un 4*. Accès au wifi inexistant sur le site et chambre, seul à la réception nous pouvions nous connecter. Seul point positif personnel très sympatiques et serviables.

Super équipe autant en restauration qu’au bar . Mention spéciale pour Halima ;) qui a été top . Buffet sympa possibilité de panier repas ce qui appréciable . Le parc est grand conviviale et familiale . Manque peut être d activité mais probablement dû au COVID . Super séjour .

Très compliqué de donner un avis... Le cadre est très agréable et les chambres ont été rénovées. Mais le reste des lieux semble tout simplement à l'abandon... Photos à l'appui : fenêtres et portes cassées, entrée de piscine désastreuse, chemins en dalles défoncés, lampadaires tous en panne, les espaces verts ne sont pas entretenus, rien n'est taillé, les épines non ramassées, les tables en bois sont en ruine, les carreaux au fond de la piscine se ramassent par poignées, les terrains de tennis sont fantomatiques... Le WiFi n'est pas gratuit contrairement à ce qui est indiqué sur le site et l'ensemble des prestations additionnelles n'existent plus. Les photos du site ne sont pas à jour puisque les lieux ne ressemblent plus du tout à ça. La qualité de la restauration est médiocre, je n'ai jamais connu ça en France. C'est simple tout est surgelé, le pain blanc baguette industriel, les salades de marque distributeurs en barquette, les desserts plein d'eau, même la compote semble être du congelé étant donné son goût et la quantité d'eau qui l'a compose. Heureusement que le personnel est serviable et agréable ce qui rattrape un peu la piètre prestation. Les 4**** étoiles doivent datées des années 2000, date à laquelle l'hôtel a cessé d'être entretenu.

Nous avons passé une semaine en pension complète qui propose une variété de plats. Le personnel est très sympathique. Seul bémol , la localisation de notre chambre face aux poubelles et présence d un dos d âne qui occasionne nuisances sonores , voitures qui ne ralentissent pas , réveiller tôt par les éboueurs et insomnie due à une fête privée , musique jusqu’à 4 h 15 du matin . Ménage de la chambre insuffisant pour un hôtel 4 étoiles : poussière sous le lit , toile de poussière à côté des tables de nuit. Cohabitation avec des propriétaires de logements mal entretenus qui gâche le décor.

Nôtre séjour s’est bien passé. Le point positif, le personnel très accueillant et est à votre écoute . Le point négatif, c’est au niveau de la nourriture il y’a pas d’étiquette d’indication pour nous préciser si cet aliment est sans ou avec porc. Sa serai mieux de nous le préciser au moins pour les concernés , sa nous évite de leur courir après sachant qu’ils ont beaucoup de boulot. Bon c’est vrai que la chambre des enfants était petite mais la majorité du temps nous étions dehors a nous occupé. A refaire prochainement 😊

Notre séjour s'est bien passé dans l'ensemble, le gros point positif est l'amabilité du personnel, très gentils, à l'écoute et toujours le sourire ! Nous enlevons 2 étoiles car il n'y avait aucune indication sur les activités proposées (les prestataires externes ont un peu la flemme de répondre au téléphone...), il est également difficile de se repérer pour trouver la réception le 1er jour et les espaces verts ne sont pas entretenus (dommage car le cadre est magnifique). Un petit bémol pour le buffet qui ne propose pas toujours des plats variés même si tout était très très bon. Malgré le manque de communication entre la réception et les prestataires, le Club House nous a permis de passer un très bon moment (massage par un kiné au top). Les chambres sont top, climatisées, propres... En bref, ça ne vaut pas 4 étoiles mais le personnel en est conscient et se donne à fond pour ses clients !

Nous avons été enchanté de notre sejour.. Particulièrement un grand merci au personnel qui a été tres agréable. Je m'autorise a dire qu'il manque des legumes chaud au buffet... Sinon propreté au rdv. Chambres et resto refait a neuf. Je recommande sans hésitations

Chambres propres, agréables, très fonctionnelles, climatisées, avec micro ondes, bouilloire, cafetière nespresso, petit frigo, TV. Terrasse table et chaises, petit étendage pour les serviettes et maillots après la piscine, accessible en formule all inclusive. Plein d'activités possibles au sein du complexe. Accueil très agréable, TOUT le personnel est très sympathique, disponible, et souriant. Merci à l'accueil, la cuisine, le service de salle et boissons, l'équipe du ménage, la sécurité, etc...

Endroit agréable, super complexe!Je recommande fortement. Les chambres sont très spacieuses et lumineuses, équipe réactive et très souriante. Ainsi un buffet varié et de très bon goût. Merci encore et on se revoit cette été!!

Nous avons passé un très bon séjour en famille, équipe très souriante, mes enfants ont été ravis par les buffet proposés. On reviendra avec plaisir. Chambre très agréable et propre. Merci encore de votre accueil!