Premiere Classe Reims Nord - Bétheny Hôtel

Oh mon dieu nous sommes arrivés la nuit il y’avait une fille très très désagréable elle m’a donné la boule au ventre , pas de bonjour rien , et elle parlait mal à son collègue (étranger) , c’est une brune avec un carré portant des lunettes, madame si vous passez par la travailler dans un hôtel n’est pas fait pour vous

Rapport qualité prix correct cependant le service est minium... Pas de sèche cheveux dans les chambres notamment... Un sèche cheveux pour tout l'hôtel. Parking en supplément...(gratuit en face). Petit déjeuner minimaliste... Les chambre sont cependant propres.

A fuir. Personnel d'accueil désagréable, petit déjeuner buffet plus que limité, chauffage dans les chambres qui ne s'éteint pas malgré la chaleur, literie inconfortable

Accueil toute la nuit, personnel très agréable et souriant. Chambre propre, literie de qualité. L'hôtel est calme et dispose d'un parking surveillé (supplément raisonnable) et d'un parking gratuit en face de l'hôtel.

Hôtel calme dans un quartier pavillonnaire. Situé près de Reims. Petit bémol, il n'y avait pas d'alternative salé au petit déjeuner ( jambon, fromage, œuf) autrement le petit déjeuner sucre est suffisant.

J'ai été déçu par le service téléphonique la personne que j'ai eu ne parlait pas assez fort je lui ai fait une réservation un mercredi et le vendredi toujours pas reçu de mail de confirmation j'ai dû rappeler et là on me dit que je n'ai pas fait de réservation dans la chambre je m'aperçois que la télé ne fonctionne pas alors que d'autres personnes ont dû certainement dormir dans cette chambre on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi il faut que je change de chambre alors simplement j'ai regardé et la prise de courant derrière la télé était débranché sinon la chambre est très bien ça change d est anciens hôtel par contre ne prenez pas les chambres côté route face au McDonald's c'est une route passante il y a même des poids lourds qui se garent juste devant et réveiller à 7h du matin avec leur moteur qui tourne demander une chambre opposée de la route

Les chambres sont conformes à la description. Cependant, nous avons rencontré un souci quand nous sommes revenu sur le parking. Nous avons une voiture électrique et lorsque nous sommes revenu le soir, plus aucune place pour charger de disponible, les places étaient prises par des véhicules non électriques alors que nous avions payé le parking uniquement pour être sûre d'avoir une place pour charger durant la nuit. L'hôtesse d'accueil nous a proposé un remboursement de la nuit intégrale, nous avons alors fait la demande et celle a été déclinée. Malgré plusieurs relances, nous n'avons été remboursé que de 3.50€ (prix du parking). Nous sommes déçus sur ce point. Sinon, le personnel était très agréable et compréhensif de notre situation, rien à redire.

Personnel sympathique et les chambres très confortable

Accueil au top nous avons passées une bonne nuit proximité du tram bus magasin discount restaurant . Très très bien situé

Nous avons séjourné une nuit pour le nouvel an nous sommes très contents de la propreté Juste un petit détail les codes de portails ne sont jamais les bons Mais merci a vous

J'avais bcp d'appréhension à prendre cet hôtel mais alors très surprise de découvrir que cet hôtel accueil une famille de 5 alors que d'autres non veulent absolument nous faire payer 2 chambres, chambre confortable calme bien placée tram restos supermarché à 2 minutes à pieds vraiment top nous ne sommes pas du tout déçu, on reviendra c'est sûr 👍

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et serviable... Établissement bien situé. Je recommanderai

Trés bon acceuille, chambre calme le jour ou nous sommes venues, petit déjeuné correct pour ce type d'hotel...

Très bon hôtel, qualité prix au rendez-vous. La chambre et la salle de bain très propre, nous étions au calme. Le tram est à 200m pour se rendre en 10 minutes au centre villes de Reims. Beaucoup de restaurants dans les alentours. Parking au pied de l'hôtel. Le personnel est très souriant et à l'écoute.

Chambre propre mais les draps taché je trouve ça intolérable ma chambre était la 112 photo montré a l' accueil qui ha était très compréhensible et gentil.mais je tien a souligné mon mécontentement pr le draps ! Mais rien n'a dire pour le reste petit dej super accueil au top dommage de perdre des clients comme ça vérifier bien les chambres

Belle chambre propre, salle de bain superbe en propreté. Endroit calme comme les chambres. Personnels sympathique et aimable. Bravo au responsable de l'hôtel pour l'ensemble.

Commençons par les 2 seuls points positifs. Chambre propre et correct et la position. Négatif: aucun accueil, personne froide et la sensation de la déranger. Attente de plus de 30min pour déjeuner et il ne reste plus rien à 9h30 ( arriver à 9h)

Personnel très peu accueillant, même pas de bonjour à notre arrivée et rochigne pour la moindre petite demande.

Top, un personnel très sympathique. Rien à dire, juste à recommander. 👍👍👍

Bonjour, Chambre propre et un accueil de qualité. J’étais un peu méfiante sur la propreté mais finalement très satisfaite merci.

Excellent séjour On y retournera avec plaisir

L hôtel est très propre et neuf

Rien à redire sur l'hôtel tout est agréable et personnel au petits soins à l'écoute je recommande

Rien à dire, chambre propre, personnel sympathique et hôtel calme ! Merci beaucoup 😊

Bon séjour à l'écoute du client Je conseille

Parking payant, et compter 2 jours pour y passer la nuit, c'est limite comme procédé Voilà Pas content le Seb, même pour 3 euros Sinon hôtel propre, confortable, neuf, cela change des anciens 1ère classe. Si ce n'est le parking, c'est vraiment un bon point d'étape

Accueil à revoir Attendre 3min qu'une personne vienne (la dame qui était à l'accueil ne s'occupait visiblement pas des clients) Une fois que la dame qui s'occupait des arrivées nous a pris en charge, il a denouveau fallu attendre dans le silence qu'elle soit disponible 5min (je ne sais pas ce qu elle pianotait sur son pc). La carte nous a été donné sans amabilité . Le sourire n'était visiblement pas à l'ordre du jour . Bref. Un Accueil digne des chaînes d'hôtel première classe

J'ai game ete

Très bien. Mais bruit de soufflerie dans la chambre la nuit. Pourquoi ??! Quel bouton fallait il régler ? Nous étions 65 personnes, ils nous ont bien ouvert les portes à 22 heures et les salariés ont très bien géré le petit-déjeuner

Hotel avec de belles prestations pour une nuit. Chambre calme et propre!!!! Petit dejeuner tres correct

Rapport qualité prix correct

Agréablement surpris par cet hôtel, rien à voir avec les autres Premiere Classe. Chambre moderne et bien entretenue, salle de bain agréable et personnel disponible. Merci à Pauline pour son accueil !

Accueil de qualité. La chambre est bien dimensionnée avec une vraie salle de bains. Petit déjeuner complet et copieux. Environnement calme pour une nuit sereine. Parking privé et sécurisé moyennant 3€. Restaurants à proximité.

Très bon accueil, bon standing pour un prix abordable. Seul inconvénients le parking payant ou il est difficile de trouver une place une place le soir car les gros véhicules d'entreprise prennent beaucoup de place.

Problème dans la salle de bain. Forte odeur d'urine et porte de la douche ne fermant pas . De plus je choisi le 4eme étage et me retrouve au 2eme. Et enfin on demande de payer pour avoir l'accès sécurisé à votre parking.....

Bel hôtel propre acceuil très bien petit-déjeuner copieux salé sucré parking fermé seulement 3 euros la nuit je le recommande

Propre,parking fermé, ascenseur, personnel sympathique et efficace. Chambres propres

Hôtel très propre Personnel à l'écoute et très courtois Tres bon accueil Je le recommande

Accueil malaimable à mon arrivée. La clim qui ne fonctionne pas, obligé en plein été de dormir la fenêtre ouverte. Parking gardé payé pour 2 nuits mais plein à craquer à mon retour à l'hôtel les 2 nuits, j'ai dû me garer ailleurs... De la visite (sûrement une technicienne de surfaces) à 9h45 (un dimanche !) dans ma chambre, sans s'annoncer, alors que je dois rendre l'hôtel à 12h.

Accueil agressif et non professionnel. Manque de formation et de connaissances hôteliers du M a l'accueil..

Accueil désagréable, personnel en manque de formation. On a du attendre 30min pour rentrer dans notre chambre, tout cela a cause d'un réceptionniste arrogant ne sachant pas comment il doit faire sur ses son système pour retrouver la réservation. D'une médiocrité inouïe, aucun sens du service client ...Par ce manque de professionnalisme et de formation, le client est présumé idiot dans cet hôtel. Je ne recommande pas cet endroit

Établissement propre personnel à votre écoute

Chambre propre Hotel confortable Petit déjeuner moyen Tramway a quelques mètres Accueil a améliorer avec un sourire. une attitude agréable. Une tenue correcte.

Passage pour une nuit, débuté avec une hôtesse pas du tout accueillante ☹️ Chambre minimaliste mais propre et correcte au regard du standing. Déception également sur le petit déjeuner vraiment... petit 😵‍💫

Très propre Très calme,douche agréable J'y retournerai au besoin sans hésitation Merci

Très bon hôtel Juste les oreillers sont vraiment très très petits

Le réceptionniste devrait exiger que le hall de l'hôtel comme la salle à manger reste des lieux calmes et non un hall de gare bruyant où on ne s'entend plus. Remarque que j'ai faite à l'intéresser.

Étape 1 nuit Hôtel hyper propre . Accueil parfait . Résa en ligne . Seul hôtel avec une chambre 5 personnes , parfait pour notre famille . Il mérite des éloges . On reviendra si on repasse à Reims A noter parking payant , un aldi juste en face utile pour quelques courses , ou ne pas payer le parking .( Moi je prefere le parking de l'hôtel )

Bel hôtel très propre mais malheureusement mal situé un terrain vague et des magasins à proximité le parking est trop petit impossible d'y entrer en car.

Nuit horrible, on a été réveillée à 1h par une fiesta a l'étage ou au RDC. Étant des femmes et fatiguée du voyage, nous n'avons pas osé et pas envie de sortir de notre lit pour aller se plaindre. Le pire étant l'intrusion d'un homme dans la chambre en pleine nuit juste avant que le bruit commence qui a été surpris de voir que la chambre été occupé....Comment a t'il pu entrer ? Bonne question ? Avec un passe tout simplement. Impossible de se rendormir sereinement après ça!!!! Dès le matin on en alerte la réceptionniste qui nous dde si l'intru été homme ? Nous répondons avec stupéfaction oui.. elle acquiesce comme si c'était normal... Nous demandons un remboursement... Nous sommes recontacté le lendemain par la responsable de l'établissement qui déclare que tout est faux il n'y a eu ni bruit ni intrusion et que si c'était le cas il fallait descendre prévenir le veilleur de nuit. J'ai donc porté réclamation auprès du service client qui nous a répondu la mm chose. Je n'ai pas lâché et j'attends un dédommagement qui ne sera pas a la hauteur de la frayeur et de la mauvaise nuit passée. Donc fuyez cette hôtel... Si vous ne voulez pas subir la malhonnêteté et le manque de professionnalisme de cette établissement. Et en plus oreillers trop mou.

Hotel très propre... chambre très agréable et pas de bruit... chambre ranger et lit fait chaque jour.... petit-déjeuner correct, manque des fruits... Je conseille cet établissement sans aucun problème.

Hotel neuf chambre et sdb agréable parking très mal conçu et payant, l accueil Ford sympathique accueilli par Aida fort sympathique souriante très jolie ( cela n est que mon avis) deux jours plus tard retrouve Aida à l accueil est toujours aussi souriante honnêtement hôtel propre je recommande

Bon hôtel pour un bref passage je recommande, propre , silencieux quand vous y étions.

Hôtel agréable Mais la réceptionniste a oublié d'être agréable dommage

Je trouve qu'il est très bien situé McDonald's en face Pizzeria del arte en face et même Aldi Donc pour Ce qui sont de passage vous inquiétez pas vous êtes bien entouré 😉

Au quatrième étage bruit de moteur toute la nuit ( chauffage, compresseur...) Il fait froid et ça sent le siphon... 😅 Le night très gentil , mais nuit limite

Chambre agréable et fonctionnelle. Bon rapport qualité prix Petit déjeuner correct. J'ai même pu avoir à emporter les petits déjeuners pour mes enfants, au top. Personnel très agréable, disponible et souriant.

Plutôt bonne. Petit soucis néanmoins le soir vers 22h impossible de rentrer dans la chambre et pas de numéro d'urgence dans les couloirs ou près de l'accueil sauf a l'extérieur. Problème résolu à 23h. C'est le boîtier qui permet de biper la carte qui n'avait plus de pile... Sinon l'ensemble est correct.

Impossible de dormir des cafards à longer les murs le revers de la porte sur le sol était imbibé d'eau on voit bien l'infiltration la moisissure sans parler des draps qui était jauni avec des traces de terre ou je ne sais pas quoi d'autre obligé de changer d'hôtel même pas eu de remboursement c'est inadmissible à fuir !!!!

Strict minimum dans une chambre double: WC douche TV. Isolation phonique correct. Hôtel récent - de 5ans avec hôtesse accueillante. Petit dej avec croissant différents pains confiture fraise miel Nutella yaourt et jus d'orange Hôtel à 200 mètres de la ligne de tram 👍

Hotel propre ....femmes de chambres sympas... copieux petit dej pour 6.50€ croissants frais .. machine à café avc café délicieux et thé . Très professionnel pour un 2 étoiles. Je recommande cet hôtel. J ai rarement vu un première classe aussi top à vrai dire . Bonne continuation . Respect à la responsable de.l hotel qui est pointilleuse ça se voit ! Like it. Chambre 309 . Demba

Hôtel tout neuf de vaste chambre pour 4 personnes une vrai salle de bain. Je recommande cet hôtel

Hôtel récent. Agréable. Hôtesses professionnelles. Rien à redire.

Hôtel très propre et très sympa !! Accueil au top. Bien mieux que beaucoup d'hôtels plus cher !!

Excellent rapport qualité prix. Mention spéciale à la propreté et à l'amabilité du personnel.

Hotel calme et agréable, quelques traces collantes sur la table de nuit. Personnel agréable

Très bien

La chambre familiale est vraiment très grande. Matelas un peu trop fermé. Clim bruyante, mais au moins c'est climatisé..

Accueil agréable du personnel à 23h, chambre neuve et propre cependant une flaque d’eau est apparue dans la salle de bain suite à une fuite. Prix du petit déjeuné élevée par rapport au choix du buffet, à notre arrivé à 9h le sol devant le buffet était très sale et extrêmement poisseux et collant, malgré l’approvisionnement le personnel n’a pas essuyé la totalité du sol …

Amabilité inexistante, chambre qui sent la cigarette, buffet déjeuner presque vide.

Très bonne prestations 👍 Cependant,les deux dernières visites ce sont avérées plutôt repoussantes Déjà au départ par le comportement du personnel à l'accueil téléphonique Ensuite ces mêmes personnes par leur comportement à l'accueil,non seulement réfractaires dans pédance injustifiable mais aussi repoussantes envers ma compagne A la prise de contact au règlement de la réservation Ayant aussi payé un emplacement gardé au parking à notre retour le soir 23h00 le parking était complet (42 véhicules pour 36 places) Certainement payées Ayant une autorisation de stationnement sur un emplacement handicapé,ces emplacements occupé pour la plupart par des véhicules non autorisés Situation validée par votre veilleur de nuit qui a réussi à déplacer un client pour nous garer à un endroit accessible Le tout mis bout à bout tend à faire déborder le vase Et pour ne rien arranger le non respect d'hygiène de certains clients au Buffet des petits déjeuners est lamentable Notez que je dois me rendre une douzaine de fois à l'année sur Reims et que j'envisage me tourner vers d'autres de vos partenaires Merci de votre réactivité à corriger insessemment ces graves annomalies

Personnel agréable acceuillant et a l'écoute. Chambre propre. Petit déjeuner complet merci beaucoup

Hôtel très propre et personnel très agréable.

Hôtel très bien, propre et spacieux, je donnerai un 3 étoiles plutôt que 2.... la jeune fille à l accueil très sympa et accueillante.

Accueil agréable, chambre propre assez grande literie confortable, parking fermé. Tout semblait parfait sauf la télécommande tv pas vraiment propre dommage..

Chambre au RDC très grande et calme. Insonorisation parfaite. Parking sécuriser, p'tit déj à volonté avec tout le nécessaire. Personnels très accueillant et disponibles. Chambre et environ très propre.

Chambre agréable. Personnel sympathique. Mais l'hôtel est situé dans une zone commerciale qui craint... J'ai retrouvé mon véhicule trappe à carburant ouverte, et je soupçonne fortement un siphonnage des véhicules a côté de la mienne. Le parking est fermé mais non gardé c'est précisé, ce que je comprends complètement. Donc l'hôtel est bien mais l'environnement autour beaucoup moins... Dommage.

Hôtel très très très bien😇. Une gérante 😍😍super adorable !! Des chambres belle, propre ! Une belle salle de douche !

Personnel sympathique et disponible. Chambres et salle de bain impeccable je recommande vivement

Hôtel sale (draps, serviettes de bain, trace au sol brune dans la salle de bain), lampe défectueuse, volet ne fonctionnant plus, bureau et plainte poussiéreuses. Nuisances sonores dû au périphérique et autoroute proche. Toilette non stable. Nonobstant la chambre est assez grande pour 2 à 3 personnes, dressing à disposition, petit déjeuner complet (varié), personnel agréable. Nuit passée entre le 27/04/22 et le 28/04/22.

2ème fois que je m'arrête dans cet hôtel ! Très bon première classe à proximité immédiate de Reims !

Très bon hôtel propre et très accueillant

Pas de surprise pour cette catégorie d hôtel Correct Très bon accueil du personnel

J'ai passé une nuit. Et franchement au top. Chambre bien entretenu. Personnel agréable et acceuillante. Peut-être revoir le prix du petit-déjeuner, un peu élevé pour ce qui est proposé je trouve.

Très bon accueil. De la gentillesse tout au long de mon séjour, mais comme rien n'est parfait en ce bas monde, cette satané carte magnétique n'a pas voulu fonctionné à plusieurs reprises, je regrette les bonnes vielles clef ! Cet hôtel de nouvelle génération est plus clair dans les chambres grâce à sa fenêtre digne de ce nom, et la douche est plus spacieuse. L'hôtel possède l'ascenseur. Situé à quelques minutes du tramway vous pouvez rejoindre la gare centrale, ainsi que la gare T. G. V sans changé de ligne

Excellent rapport qualité /prix, hôtel très propre et bien situé

Une nuit passée dans cet hôtel afin de me rendre au marché de noël de Reims(10min en voiture) . Accueil de nuit par Lionel très agréable Chambre propre sdb avec une vraie douche ! Places de parking gratuites Macdo et aldi juste en face Rapport qualité /prix parfait Je recommande ++

Un chambre agréable et spacieuse, très propre, l’accueil est agréable mais le personnel du matin semble un peu froid, surtout les dames de ménage. Départ prévu à 12h quand tu réserves mais le ménage fait avant 12h sur la carte de séjour laissée dans la chambre au moment de l’arrivée. Nous avions placer un réveil pour 11h10 dans ce cas mais il y a quand même un dame qui vient toquer à la porte pour le second séjour alors que pour le premier, la personne est carrément rentrée dans la chambre, je trouve ça irrespectueux, nous allions partir avant midi mais le personnel n’a pas à entrer de cette façon selon mon avis. De plus, arriver vers 17h, le paiement par carte fut impossible car cela ne marchait pas. Nous avons du ressortir pour aller chercher du liquide alors que ça ne venait pas de nous, dommage.

Super. Le monsieur a la réception à notre arrivée était sympathique et le séjour a l hôtel au top

Rien a dire sauf pas assez de place de parking pour tous les clients c est un peux dommage

Accueil, propreté et situation au top . Le petit déjeuné est simple mais très bien aussi pour le prix . Un plus, le tram très proche pour se rendre au centre ville de Reims ( pas de problème de stationnement compliqué dans le centre ville surtout en période de marché de noël ). Le parking est petit mais il y a un autre parking en face . Un hôtel petit budget mais de qualité .

Hôtesse d accueil aussi serviable souriante et agréable qu un rayon de soleil. Chambres propres je conseille vivement bien situé en pleine zone commerciale proche commerce et restau....

Hôtel très récent avec un accueil chaleureux. Petit dèje complet. Propreté de la chambre et de l’ensemble de l’hôtel de très bonne qualité. Un rapport qualité prix sans discussion

Bon séjour. Literie confortable et chambre propre. Dommage que la clim fait beaucoup de bruit même éteinte ! Petit déjeuner bon mais très peu de choix !

Les chambres sont propres et très bonne accueil

Toutes les semaines on a le droit à un super accueil chaleureux et souriant. Les chambres sont au top. Il n’y a aucun doute pour que je recommande cet hôtel

Bonne acceuil rapidité personne souriante et a l'écoute du client.chambre nickel avec frigo et four a micro onde un vrai plus pour passer la semaine.continuez comme ca.nous venons de temps en temps mais nous reviendrons les yeux fermés.

Chaque semaine l'accueil est top. L'équipe est très réactive et souriante ! Les réservations se font facilement en 1 clique. En ce qui concerne les chambres, elles sont propres, bien entretenues. L'hôtel est plutôt bien situé, très calme. Je recommande :)

À savoir que l'hôtel se situe vers une zone industrielle et juste en face d'un lidl, Mc Do et une enseigne de pizzeria. Les gros points négatifs sont le petit déjeuner et le personnel à l'accueil qui semble traiter différemment les clients.. Exemple: certains avaient le droit de passer au petit déjeuner simplement en donnant leurs numéros de chambre alors que nous on nous imposait de payer avant d'accéder au self et en espèces uniquement!....et si on n'en avait pas? On nous répondait d'aller en ville en retirer....soit disant pendant plus de 4 jours où nous y avions séjourné, le terminal cb était en panne....ah et lorsque nous sommes arrivés on nous a également encaissé l'intégralité du séjour immediatement...bref c'est dommage de gâcher le potentiel de l'hôtel par une mauvaise gestion!

Accueil très sympathique en voyage pour le travail depuis quelques semaines l hôtel est bien situé est calme le personnel très sympathique les chambres sont très propre avec une pièce d eau télé et wifi de qualité les prix son correcte Je recommande fortement Cordialement Mr cambron

Excellent acceuil de Damien à la réception. Les chambres sont très propres rien à redire. Bon rapport qualité prix.

Très bien situé Hôtel très propre personnel accueillant et calme

Flagrant manque de places de stationnement par rapport au nombre de chambres. Situé dans un quartier chaud. C'est dommage car le personnel est très sympathique et l établissement est neuf,et propre.

Accueil super, chambre propre salle de bain petit mais fonctionnel et petit déjeuner complet pour le prix je recommande forcément

Hôtel agréable, très propre , personnel très accueillant ! Je recommande vivement 👍

De passage dans la région, joli petit hôtel, accueillant, petite chambre confortable , ainsi que la literie. Je recommande.

Bon hôtel propre, accueil agréable. Grande chambre familiale pour 5 personnes. Par contre le parking est trop petit.

Hôtel propre. Literie confortable. Pizzeria et macdo a proximité donc pratique.

Nous sommes arrivés vers 20h40. Aucune place de parking de l'hôtel, occupé à plus de 50% par des camionnettes, nous devons nous garer sur le parking du Aldi. Pas génial... Une fois dans la chambre, nous avions mis la tv. Et pendant toute la nuit chambre 317, mon conjoint n'a pas réussi à fermer l'oeil à cause du bruit de la ventilation. Cela ne venait pas de la clim car elle était éteinte. Nous n'avions pas prêté attention au bruit à notre arrivée car fatigue + tv allumée. Moi je m'étais endormie devant la TV car épuisée d'avoir conduit. A 3h du matin j'ai été réveillée par ce bruit et j'ai dû mettre de la musique de mon téléphone pour masquer ce bruit incessant et continu. Et la cerise sur le gâteau, à 7h du matin il n'y avait plus d'électricité dans la chambre. Obligé de se laver dans la salle de bain dans le noir. Tout ceci a été remonté à la réception dès 7h par téléphone et demande d'un geste commercial pour la grosse gêne mais rien à ce jour. Nous sommes quand même censés nous reposer après un long trajet. Ce ne fut pas le cas... Aucun personnel entre 21h-6h59 donc pas pu régler ce gros gros problème. Nous ne reviendrons plus.

Propre et efficace, malgré un problème de réservation à 1h du matin, j'ai eu une chambre pour passer ma nuit.

En vrai, l'hôtel est un peu loin de centre-ville, il faut prendre un bus ou un tram donc parfois le temps d'attente est un peu long. Par contre, au niveau de hygiène et l'accueil, il n'y a rien à dire. Ils sont toujours disponibles pour vous aider. Le jour où j'y étais il y avait un alarme d'incendie mais c'était juste un client fumer dans sa chambre (bien sûr que c'est interdit mais il y a toujours ceux qui s'en fichent des règlements). Tout était géré rapidement pour calmer tout le monde. Le comportement des clients n'était pas sérieux au près de l'alarme je trouve mais c'est un autre problème. Au niveau de l'hôtel, j'ai rien à reprocher. Je recommande.

Ça va bon rapport pour les chambres mais le petit déjeuner est nul et trop cher pour ce qu'il y a

Dame à l'accueil très chaleureuse. La chambre très propre, fonctionnelle. Rapport qualité/prix exceptionnelle... Juste une étoile de moins pour l'alarme qui a sonné car un c** a osé fumer dans sa chambre du coup tlm à dû descendre à 22h30

Excellent rapport qualité prix. Le meilleur dans ça catégorie. Personnel très sympa

super hôtel rapport qualité prix, personnel très sympathique. je conseille même si le parking était plein, il y a un grand parking de grande surface juste en face.

Hôtel calme avec ascenseur. Dans l'attente de l'agrandissement manque de place de parking

Séjour du 13 au 15 Août. Très bon hôtel, propre, calme et bien situé . Personnel à l’écoute. A recommander.

Hôtel impeccable, chambre et sanitaire propre, personnel sympathique, ascenseur à disposition, petit déjeuner complet et à volonté, seul bémol le parking occupé par des caravanes et cyclistes qui nous obligent à nous garer en face de l'hôtel parking Aldi sinon je recommande cette hôtel pour le rapport qualité/ prix.

Très bon séjour malgré quelques couacs avec les cyclistes, qui ont été réglés en 2 temps, 3 mouvements par le gérant. Merci, Monsieur, vous êtes très réactif et très professionnel. On reviendra l'an prochain sans souci. Merci

Chambre recette et très propre petit-déjeuner copieux seul bémol mais je suis le seul concerné je ne mange que du salé le matin donc j'étais un petit peu malheureux personnel très courtois

Nous avons été réveillés par le personnel qui a tapé à plusieurs reprises à la porte pour faire la chambre alors que nous l'avions jusqu'à midi !!! On nous a expliqué à l'accueil qu'avec les règles liées au covid les pancartes ne pas déranger ne peuvent plus être affichées aux portes. Nous avons suggèré de trouver une solution pour ne pas déranger les clients qui dorment juste pour savoir si la chambre est libérée ou pas car c'est très désagréable !!! Une juggestion : Lorsque nous quittons la chambre nous déposons la carte d'accès dans une boite à l'accueil. Il suffirait de récupérer ces cartes pour savoir quelles sont les chambres libérées. C'est une question d'organisation pour le respect de la tranquillité des clients... C'est dommage car pour le reste,( literie,bruit, etc...), c'était très bien..

Chambre propre personnel sympathique manque surtout une brosse pour les sanitaires dommage

Très bien situé,propre personnel agréable et serviable Chambre nickel, douche avec porte rien à voir avec les autres hôtels première classe que j'ai déjà fait. Bien insonorisé

Tout neuf et propre. Personnel au top. Clim silencieuse et efficace. Bien mieux que les anciens motels de la chaîne. Et l'idée du frigo et du micro-ondes dans la chambre moyennant supplément, excellente initiative !

Très bien placé à côté de la rocade ,d une grande zone commerciale et à 50 m d un restau l hôtel est calme et très confortable. Rapport qualité /prix au top. Le personnel n a d egal au niveau de son professionnalisme que sa gentillesse et sa disponibilité .

Hotel vraiment très propre personnelle accueillant nous reviendrons sans hésiter

L'hotel est bien situé. Il est calme et très propre. Personnel très sympa. Je le conseille à tous. L. M

accueil sympa, pas très chaud dans la chambre

Chambre très confortable assez grande facilité pour la livraison de repas pour le soir petit déjeuner très copieux

Super expérience, la chaîne a bien fait de redonner un coup de jeune au chambre. Ça ne fait pas de mal !! La derniere fois ça ressemblait plus à un F1!!! Je recommande

2 jour a prix très raisonnable très bon accueil propreté irréprochable bravo

Super pour un 1ere classe. Rapport qualité prix top. Hôtel au calme, propre, avec une vraie salle de bains. Rien à voir avec les vieux première classe. Hôtel neuf qui n'a que quelques mois. Nous avons bien fait de lire les avis car je ne voulais pas spécialement réserver un 1ere classe car mauvaise expérience cet été. Personnel très sympathique. Gel hydro alcoolique partout aux endroits succeptibles d être touchés par beaucoup de personnes ( devant les ascenseurs, à l accueil) Petit déjeuner correct avec des pinces individuelles pour se servir. Felicitations pour les mesures prises en cette période de covid, c'est rassurant et c'est loin d'être le cas partout. Petits bémols: -Plus de baguette pour le petit déjeuner à 8h un lundi matin 😑 - les couvre-lits dans les chambres.... Je doute qu'ils soient changés entre chaque client et dans le doute nous avons préféré dormir sans. Avec cette période de covid, une couette avec une housse dehoussable et lavable serait bienvenue.

Prix mal indiqués. Sur la porte 1 nuit = 47€. Lors du renseignement la même journée la personne nous sort 55€. What? Mais pourquoi? La réponse? Ben on ne la pas changer à la porte nous n'avons pas le temps. 😯😯 il n'y avait personne devant sauf la réceptionniste seule. 😯 en gros on doit s'excuser de déranger la pause de 10h de Mme ? Non mais.

Bon emplacement, restaurant et aldi à 2 minutes à pied.

Hotel tres propre ,bonne literie ,bon rapport qualité prix

Simple hôtel pas cher par contre nous avons eu à faire à 2 hôtesses d'accueil très très agréable. Merci pour leur serviabilité (une des deux ce nommé Sibel de mémoire) Seul bémol : une salle de bain plus petit que petit donc une étoile 🌟 en moins

On vous attribue une chambre ou celle ci n’avait pas été faite par le service de ménage Au petit déjeuné des compartiments comme pour les petits pains étaient vide, il faut réclamé pour en avoir Sinon quand le ménage est fait dans les chambres, elles sont agréables et propre

Bon accueil mais quand nous sommes rentré dans la chambre les draps n'était pas changé et la chambre n'était pas propre ils nous ont changé de chambre appart se manque d'organisation le séjour c'est bien passé.

Accueil la nuit très chaleureux, le matin au petit-déjeuner c'était vraiment super, très bien servie avec le grand sourire.. Lit très confortable, un lit pour bébé avant notre arrivée déjà prêt. Que demander de plus? Je conseil à tous le monde.

Très bon rapport qualité prix. Chambre propre. Bon petit déjeuner. Quelques restaurants à proximité. Dommage que certains clients sans éducation claquent les portes tard le soir ou tôt le matin

Hôtel très propre. Personnel sérieux et accueillant. Rien à voir avec les Premières Classes d'avant. Chambre spacieuse, grande salle de bain. Literie très agréable. Bonne insonorisation.

Hotel bien placé a proximité de toutes chambre propres

Chambres spacieuses hôtel tout neuf et propre situé dans un lieu calme.

Très propre chambre 417 Petit déjeuner moyen, manque un peu de saucisson. Sinon tout ok rien a dire c du propre

Hôtel sympa Personnels super gentil Je recommande Chambre propre Petit déjeuner variés Commerce proche Et le restaurant del arte juste en face à faire sans hésiter

chambre pas de bruit bien insonoriser par contre petite. Salle de bain rikiki et le petit déjeuner ridicule pour le prix

Pas cher pour le service, chambres propres

Très bien... Cet hôtel sort du lot .. Rien à voir avec les autres... Chambre et douche propres... L'espace douche bien agencé ce n'est pas la cabine traditionnelle... Je valide...

Merci à Naomi pour son accueil et sa gentillesse! Hôtel propre et neuf !

Hôtel qui m’a réconcilié avec l’enseigne 2 ans après une épouvantable expérience à Villar St Étienne. Propre, équipé, fonctionnel, petit dej simple efficace. Rapport qualité prix irréprochable. Seul bémol pour ma part ce n’est pas une couette avec drap housse changé chaque jour

Je n'ai rien à dire sur cet Hôtel n'y étant jamais allée. Désolée. C'est pourquoi je ne m'étais qu'une seule étoile

Très Bon hôtel Première classe, Propre, et très calme pendant mon séjour. Avec ascenseur, très pratique et facile d'accès pour les personnes à mobilités réduites

Super ultra moderne propre sanitaire moderne super à renouveler

Bien , accueil chaleureux, chambre de la bombe , douche dans les chambres oh top

Bon rapport qualité-prix en réservant à l'avance. Hôtel récent, bonne situation. Dommage que les gens ne soient pas tous respectueux des autres en évitant de laisser claquer la porte de la chambre en pleine nuit à de nombreuses reprises.

Très bon rapport qualité prix. Hôtel tout neuf. Bonne insonorisation. Belles prestations.

Hôtel neuf. Très bon accueil. Chambre parfaite pour le tarif.

Neuf très bien et très propre je recommande pour le prix c'est le meilleurs première classe que j'ai fait ,petit déjeuner parfaits ( j'ai eu des croissants ) je doute que c'est à chaque fois mais si cela est le cas le top pour le prix

Sympathique accueil. Hôtel neuf. Rien à redire

Bon accueil. Lits confortables petit déjeuner satisfaisant.

Hotel classe ... propre .. alentours silencieux ...proche de tous avec zone commerciale accessible à pied ...personnel aimable présent à l'écoute et très très poli ... merci à Madame la.directrice super gentille

Quelle nuit affreuse j'ai passé, l'alarme qui se déclenche à 1h30 avec des cris.. J'ai appelé l'accueil savoir ce qu'il se passait n'osant pas sortir.. Et bien eu des échos ensuite de jeunes qui viennent squatter, bien dommage que je sois tombée la dedans. Pas de chance sûrement, mais je pense mériter un geste commercial .. A côté de ça je n'ai rien à dire sur l'état de propreté et d agencement de la chambre.

Bon petit première classe pas très chère,accueillant,calme,propre et proche des commerces ... enfin bref sympa :)

Ouverture récente donc le lieu est très propre. Personnel à l'écoute et chaleureux. Chambre confortable. Je recommande. PS si vous respectez les consignes... Ne pas ouvrir les portes de secours après 21h30...ca ne sonnera pas la nuit ! Merci à vous 😎

Chambre très sympathique et propre. Manque de savon dans la douche. J'aurais mis 4 étoiles si nous n'avions pas été réveillé à 4h45 par l'alarme incendie.

Accueil parfait et réception de la chambre très propres. Le petit déjeuner parfait. Je recommande vivement à tous.

Un un 1er Classe de très bon niveau, comme on aimerait en voir plus souvent. Bravo !

Grosse déception... on arrive a 1h30 du matin, fatigués pas de numéro de code pour entrer dans le parking... après avoir réussi... réveillés à 4h du matin par des personnes rentraient dans notre chambre... ils avaient la même réservation que nous... a partir de 7h du matin les cris, rires et hurlements d'autres clients sous les fenêtres... on s'est plaint a la réception ils devaient faire un geste mais rien n'a été fait... a ne pas réitérer....

Hôtel de dernière génération tarifs intéressants propre aceuil correct

Très bon rapport qualité prix, bon accueil, calme avec des restaurants juste devant.

L'hôtel est plutôt simpa. Bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres. Il y a des restau et fast food juste en face de l'hôtel

Hôtel tout neuf. De belles chambres plutôt grandes avec de grandes fenêtres qui s'ouvrent complètement, rideaux bien occultants, clim, très propre. Promo à 35 euros et 4 euros pour les 2 petits dej... Agréable surprise pour une chaîne ! Bémols ( comme souvent dans les hôtels...) Les oreillers trop petits et raplasplats, réapprovisionnement un peu tardif du buffet petit dej surtout en pain frais. Mais cela fut fait... Nous recommandons ! En plus Reims s'avère être une belle ville qui vaut le détour !

Ce matin le buffet du petit déjeuner est vide et le chariot pour vider plein....

Je voulais donner 10 étoiles mais j'ai plus d'étoiles un grand bonjour l'hôtesse d'accueil Isabelle très gentille agréable accueillante souriante et un grand merci pour elle

Hôtel récents, propre, peu cher. Commerces et restauration à proximité. Parking privé sécurisé. Accessible fauteuil roulant, ascenseurs. Accueil rapide.

Réservation à la dernière minute pour 2 adultes par téléphone. Chambre unique et PDJ copieux. Les prestations et rapport qualité prix excellents. Hôtel calme, réception aimable. Chose à rectifier en revanche: mettre une brosse à wc dans chaque chambre par respect pour la femme de ménage qui passe derrière (même problème dans les autres hôtels de la chaîne)

Hôtel correct, bon accueil, seul gros bémol le parking est beaucoup trop petit, du coup on est obligé de se garer au parking en face qui n'est pas sécurisé.

Arrivé hier dans la nuit avec une agréable surprise de voir un hôtel au meilleurs prix avec une chambre refaite à neuf,rien a dire, les autres premières classes devraient prendre exemple sur vous. C'étais calme,nous avons pus repartir bien reposé. La cinquième étoiles correspond au tarif suplement animal que je trouve onéreuse alors qu'un tapis ou un coussin n'est pas proposé pour celui ci,( enfin comme tous les hotel). Et dommage également que certains produit comme le supplément animal ne peut pas être choisi a la borne en cas d'arrivé tardive comme les chambre pour personne a mobilité . Sinon rien a dire cetais presque parfait 😊

On a passé un très agréable moment dans cet hôtel. Il est propre et le personnel sont super sympathique.

Établissement neuf, tout y est nickel , propre , je recommande

Hôtel neuf, propre et salle de bain bien plus spacieuse et pratique que dans les anciens hotels première classe. Une vraie cabine de douche et non un rideau ! 😁 Tout ca pour 43e la nuit. A proximité d'un centre commercial et parking fermé.

C'est propre et pas cher 38 euros par nuit.

Tres bel hotel, neuf, propre, TV et sanitaires individuels, confortable, personnel accueillant, à 2 pas du terminus tramway A et B pour aller dans Reims, rien à dire donc... sauf le bruit incessant de la clim la nuit qui empeche de dormir impossible à éteindre ! Tres mauvaise nuit de sommeil. Dommage, ca vaut 5 étoiles sans ca !

Accueil satisfaisant déjeuner satisfaisant hôtel très propre seul inconvénient les passants regarde dans la chambre au rez de chaussé

Très propre très bonne literie le personnel sympathique je recommande

Hôtel pas chère mais nous avons demandé une chambre pour deux pourquoi avons nous eux deux lit séparer ? Lit peu confortable et manque d’intimité, l’es femme de ménages rentre comme si c’était open bar à plusieurs reprises.

Accueil au top, chambre très propre ainsi que la salle de bain , petit déjeuner parfait et personnel sympathique . Hôtel tout neuf .

Très bon rapport qualité prix sur Reims en plus il est neuf

Plus grande chambre et salle de bain que les autres première classe et plus de prise de courant

Etablissement neuf, rapport qualité-prix imbattable, personnel accueillant

Hôtel tout neuf. Chambre et salle de bain spacieuse en comparaison des autres hôtel Première classe. Aucun bruit. Vraiment bien

Accueil du personnel est agréable. Il serait intéressant de mettre la climatisation en route suivant le climat car avec des enfants compliqué avec cette chaleur. Trou dans le mur dans la chambre 4 serviettes alors que nous sommes 5 personnes.

Hôtel neuf et accueil satisfaisant. Par contre les traces de doigts sur la fenêtre et la présence d'un mégot de cigarette et de cacahouètes sur le rebord extérieur de celle-ci, ça le fait moyen. De plus, pas moyen de régler la climatisation.

Hôtel tout neuf. Un première classe de haut nouveau... Merci ;-)

Très bel hôtel , chambres parfaites , très bon rapport qualité prix Accueil très professionnel ce samedi après-midi Par contre catastrophe au niniveau du petit déjeuner puisque il n'y avait plus rien ce dimanche matin (hôtel complet) Il aurait fallu anticiper. !!

35 € pour 5 personnes Pour une chambre familiale Plus que moitié moins cher que d'autres De + un Hôtel tout neuf où ils ont vraiment compris les attentes des clients Ce serait vraiment dommage de s'arrêter ailleurs Je recommande et pourtant je ne le fais jamais

Au top, hotel neuf , très très bien agencer, chambre familiale, ce qui est rare! Et le tous pour un prix plus que résonnable ! Je recommande à 100 pour cent !!!

hôtel tout neuf, prix très attractifs, nous avons passé un excellent séjour!

Très bon séjour en famille avec mes parents ! On a très bien dormi les lits sont confortables ! Le wifi fonctionne très bien !

Accueil très sympa, hôtel tout neuf ! Chambre spacieuse climatisée ! Petits déjeuners agréable ! Facile d’accès depuis l’autoroute A26/A4 ! À bientôt