Hôtel Ours Blanc Centre Hôtel

Chambre sale. Environnement très bruyant

This hotel is well placed, the service is very good but the rooms are dirty with lots of mosquitoes and mold.

Je n’ai qu’un mot à dire : FUYEZ ! Matelas maculé de taches immondes et complètement défoncé, moisissures dans la douche, rideau de douche douteux… Dommage que je ne puisse pas joindre de photos

Ce n'est pas un 3etoiles, chambres minuscules, propreté limite, bruits continuels dehors et dedans toute la nuit. Sa version 2etoiles de l'autre côté de la place fait bien mieux pour moins cher

Un accueil formidable, une chambre digne d’un 4 étoiles et à prix abordable. Je vous remercie pour votre accueil !

C'est un hôtel commence à prendre date. La propreté est convenable. L'isolation phonique par rapport à l'extérieur est correcte car il y a double fenêtre. Son principal atout est sa localisation en plein centre ville. L'accueil est parfait.

Chambre avec odeur fort désagréable. Si j’ouvrais bruit de la rue et du parking. Douche avec du moisi. C’est cher pour ce que c’est. Très mécontente !! Heureusement personnel agréable et disponible !

Un rapport qualité-prix discutable. Mais surtout, j’ai dû payer 115€ la nuit alors que le prix indiqué à l’extérieur sur un panneau pour la même chambre était 106€. Lorsque je l’ai signalé, la réceptionniste a indiqué que le panneau (mobile) n’était pas mis à jour. La démarche me semble malhonnête. Dans ce cas, autant retirer la pancarte….

Hôtesse très irrespectueuse aux propos raciste et virulent, comportement exécrable et question inapproprié ainsi que des remarque discriminatoire. Je ne reviendrait plus jamais, l'une des pires accueil qui m'ai été donné à vivre Merci de revoir votre personnel pour le bien de votre hôtel !!!!!

Cet hôtel ne mérite vraiment pas 3 étoiles. Petite chambre, baignoire ancienne, portes fenêtres qui ne ferment pas. Le service pas au top, notre chambre n'a pas été faite de 3 jours, on a dû demander pour avoir les poubelles vidées. On ne recommande pas.

L'hôtel laisse à désirer. A part son emplacement je n'ai aucun autre point positif à relever. Le personnel est très désagréable un des veilleurs de nuits était mal élevé inbu de sa personne. A éviter à tout prix

Hôtel 3 étoiles laissé moi rire,la femme de ménage ne fait pas les chambres, cigarette électronique d'un autre client avant trouver sous le lit, du bruit jusqu'à 3h du matin car les fenêtres ne ferment pas. Les chambres son vielle et les moquette pas nettoyer. La qualité n'est pas de 3 étoiles

Mérite une note désastreuse ne peux pas mettre moins d une etoile...photos description chambre mensongere , hotel doté d un trois étoiles...chambre vieillotte moquette sale rideaux taché..salle de bains aux carrelages digne d un hôpital...pas de prise côté lit baignoire limite propre...penderie porte défraîchi etc ...et petit déjeuner digne d un formule 1....à fuir!! Ne mérite pas le détour..

Chambre très petite, fenêtres qui ne ferment plus (et il y a des bars ouverts très tard donc très bruyants) , graffitis dans l'ascenseur, moquette fatiguée, télé minuscule et salle de petit déjeuner très froide. 3 étoiles vraiment ?

Propreté moyenne

Juste un petit point noir, il n'y a pas assez de prises#dans les chambres. À part ça, je recommande.

Très bon emplacement ! Rapport qualité prix très correct

Hôte bien placé, rapport qualité prix cela reste raisonnable, le seul petit point faible est le prix du petit déjeuner

Tout est ok, le personnel super sympa 😊

Bon emplacement. On peut tout faire à pieds. Cependant une rénovation lourde doit être prévue!!!

Je ne met pas 5* à cause du bruit. Mais compte tenu du prix de la chambre et de l'emplacement c'est exactement ce que je cherchais. Un lit pour dormir avec une douche (simplement)

Attention, A éviter, les chambres sont étroites La moquette est détériorée et le ménage n’est pas au rendez vous nous avons retrouvé une chambre sale Une seule prise pour la chambre La salle de bain est très petite Beaucoup trop cher pour ce que c’était, 85 euros pour une nuit d’hôtel qui en vaut, en étant gentil, 30 euros maximum

Très bon weekend à Toulouse. Hôtel très bien placé personnel charmant et très arrangeant. Très bon petit déjeuner ça vaut 10€. La chambre est petite, très bonne literie, climatisé et insonorisé. La télé est petite et il y a pas assez de prise. Le point faible de la chambre est la salle de bain. La douche est riquiqui difficile d'accès, pas adaptée à un handicapé et trop exiguë avec le toilette collé à la douche ( pas évident pour 2 personnes).

L'emplacement est le seul point positif de cet hôtel... Chambres à la propreté très approximatives...

Bon rapport qualité/prix

Pas exceptionnel du tout, mais tout de même confortable. Petit dej, café, pain, céréales viennoiseries, mais j'aurai souhaité des oeufs, omelettes, pan cakes, jambon, saucisses... Ça va sinon

Super personnelle, la jeune serveuse en chemise blanche et cheveux blanc. Très serviable avec sourire, au top. Sérieuse et assidue. Merci à elle pour le service en terrasse.

Un peu déçu.. la chambre était un poil petite et manifestement la sdb n'a pas nettoyée pendant 2 jours ... sinon position impeccable et personnels de réception volontaires aimables et souriants

Le seul point positif va être son emplacement. Chambres minuscules, besoin d'un bon rafraîchissement. Le ménage laisse a désirer avec une salle de bain remplie de moisissures et un rideau de douche dégoûtant. Gobelets pas remplacés. Poussière et j'en passe. Le petit déjeuné manque de charcuterie et de bon fromage, pas celui de la cantine dans une petite vitrine non réfrigérée a côté des yaourts. Et machine a café pas nettoyée.

Chambres vieillottes. Salle de bain toute petite avec douche fatiguée ( joints jaunâtres). Le tout mériterait un bon rafraîchissement !

Retour à moyen âge. Seul l’accueil est moderne. Oh surprise en découvrant la chambre 🙀👎👎

Des serviettes Sales, pourries. Lê climat né marche pás. Bien localisé et c'est tout. Duche horríble.

Hôtel low-cost. Le seul point positif de cet hôtel est l’emplacement.

Le gros point positif de l’hôtel c’est sa localisation : 15 min à pied de la gare et 5 min à pied du Capitole !! Le personnel à l’accueil est très agréable et l’autre point très positif est le service de bagagerie gratuit et sans limite de temps !! Cependant la chambre est petite, sans table de nuit digne de ce nom, pas de prise vers les lits et il y avait une tache sur le drap. La salle de bain est dans son jus et pas très optimisée. Mauvaise insonorisation avec les autres chambres + avec l’extérieur (pas de chance pour nous des travaux ont commencé en bas de la rue à 7h). Bilan donc mitigé sur cet hôtel …

Emplacement idéal entre la gare Toulouse matabiau et le capitole et la Garonne. Tout autour de l'hôtel, un marché couvert , une grande diversité de produits, principalement régionaux des magasins de produits fermiers du sud ouest , entre fois gras , cassoulet et charcuteries, viandes , poissons. De quoi faire rêver tous les gastronomes avertis, cet hôtel est au centre de toute cette diversité. A 600 m de la gare à 1km à peine de la Garonne, idéalement placé pour y passer des superbes vacances , que ce soit 1 nuit ou plus .

L'hôtel est idéalement placé, c'est vrai. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant. Les chambres sont vieillissantes, il y a urgence à rénover tout ça. Tout particulièrement les salles d'eau qui sont plus que limite et semblent avoir été construites et entretenues par des amateurs. Le service au petit-déjeuner est minimaliste. Il faut demander du pain ou des viennoiseries, sauf que personne ne vient vous voir pour prendre votre commande. Donc les gens errent en cherchant où tout cela peut bien être caché. Compliqué.

Accueil agréable, chambres propres et petit déjeuner copieux. Je recommande.

Chambre très petite, très mal insonorisée, salle de bain dans son jus, bref à part l'emplacement, rien de bien

La chambre était très petite. Pas de table de nuit, ni de prises à côté du lit, vous en avez 3 et elles sont toutes éparpillées dans la pièce et sans support table. L'armoire est minuscule. La douche n'a pas de rideau ni de barrière, ce qui fait que le lavabo se remplit facilement d'eau. Le lit lui-même donne sur la rue, vous avez un bar juste en face de vous et il y a beaucoup de bruit la nuit... Hôtel simple pour le prix. Il est situé dans le centre de la ville. Bon service à la clientèle et très amical.

Accueil très sympathique, chambre spartiate, mal isolée , demandant une rénovation

A part l'accueil et l'emplacement en centre ville cet hôtel n'a que des points négatifs ! La chambre est vétuste, c'est une vraie passoire thermique, il n'y a qu'une prise de secteur et l'interrupteur des lumières se trouve derrière les oreillers dans le lit ( du jamais vu! Par mégarde en bougeant la nuit nous avons allumé plusieurs fois les lumières !). Les draps et serviettes de bain tachés !La salle de bain est minable, le meuble se décolle du mur et la baignoire d'une autre génération! L'hôtel se trouve au dessus d'une bodega donc musique à toc et cris des riverains qui vont avec! Pour finir l'alarme à incendie qui retentie à 8h30 dans l'hôtel ! Bref 2 nuits blanche, il ne faut pas s'étonner que l'on priorise les airbnb au détriment des hôtels...

Honnêtement la qualité des chambres c'est cheap. 3 etoiles? Faut revoir ça.

Le fait d’être au centre-ville, fait monter le prix à 80 € la nuit mais à part la belle moquette occitane c’est à la taille d’un hôtel première classe. Une vraie passoire thermique pourtant ils continuent à louer … J’ai dormi sous la couette avec une veste à capuche tellement mon visage était glacé et si on allume leur chauffage on a la tête qui tourne. Isolation phonique au Top du top 🎊 J’essayais de rattraper cette nuit glaciale mais réveillé toute les 20 min à cause du voisin qui a laissé son téléphone sur vibreur et qui ne se levait pas , j’ai même cru que le portable était dans ma chambre …. Et cette super vie qui donne sur l autre chambre sans parler de cuvette des toilettes qui ne tient même pas et le carrelage glacé 🥶 bref la prochaine fois je rajoute un peu et j’irais au novotel ou Airbnb.

Hôtel bien situé. C'est tout . Accueil moyen, literie de mauvaise qualité, hôtel vieillot. Le détecteur de fumée bouché par des mouchoirs en papier. Le petit déjeuner est très pauvre en choix et de qualité très moyenne.

L'hôtel est idéalement situé. Le personnel est accueillant et bienveillant. Les chambres sont correctes. Le seul bémol : la salle de bain avec une eau difficilement évacuée dans le bac à douche, des serviettes de qualité médiocre , un pommeau de douche usé et peu fonctionnel et un rideau de douche tâché (moisissures ???).

Pour l emplacement et le prix....les hôtels à Toulouse sont chers....bon accueil, chambre très petite et basse de plafond. Climatisation efficace mais bruyante par moments. Salle d eau propre, serviettes grises!

Hotel bien placé et accueil excellent Je recommande vivement

Chambre un peu petite et qui sentait le tabac froid... Le quartier est très bruyant même en pleine semaine (clochards qui gueulent dans la rue en pleine nuit, où qui squattent le parking Victor Hugo). Un hôtel juste pour une nuit en dépannage en somme. Un énorme big up au personnel de l'hôtel qui a été au petit soin avec nous, très pro, et d'une gentillesse absolue !

Personnel aimable, accueil à toute heure, besoin d'un rajeunissement mais propre, parking proche à prix intéressant, situation idéale.

Franchement ne mérite pas ses 3 étoiles, sale, matelas plein de bouloches, on a du le retourner pour pouvoir dormir. On a demandé une chambre surclassé, le réceptionniste à a peine cherché sans vouloir nous trouver une solution... On entend tout ce qui se passe dans les couloirs,et autres chambres Bref on ne reviendra pas

Arrivé à l'hôtel service et personnel impersonnelle aimables mais ne correspond pas au photos pour une nuit de passage il nous situe côté bar qui n'est vrmt pas insonorisées voilà .... La douche je vous laisse imaginer les WC Tout pareil ... Même en gav je dort mieux . Ne vaut pas le prix indiqué et c'est étoile

Tout était très bien mais déçu pour 1⭐️⭐️⭐️ ça manque d'insonorisation au niveau des fenêtres, et des prestation au niveau chambre, c'est un très bon 2 étoiles.

Nous sommes arrivés en début d'après-midi ce 13 août. Pas de mystère, la température extérieure avoisinait les 40 degrés celsius. Lorsqu'à l'heure dite nous nous sommes présentés au bureau de l'accueil, une pétillante jeune employée nous a pris en charge jusqu'à la remise des clefs. Elle avait pris l'initiative d'anticiper l'activation de l'air conditionné pour nous recevoir dans les meilleurs conditions. Alors bien entendu, les chassis de fenêtres n'étaient pas simples à maîtriser, la salle de bain montre des signes d'utilisation (elle était propre mais pas neuve) mais nous avons été réconfortés par l'accueil de nos hôtes et celui du lit. Le petit-déjeuner était également simple mais offert avec un enthousiasme similaire. Y retournerions-nous dormir ? Assurément !

Cet hôtel ne correspond pas aux images qu'il présente sur internet. Les chambres sont petites et sombres. Cet établissement a 3 hôtels : 2 *, 3* et 4*. Les images sur internet correspondent à l'hôtel 4*. Ces étoiles ne correspondent pas aux critères commerciaux de la DGCCRF. Nous avons eu des puces dans leurs chambres, nous les avons informés, ils nous ont changé de chambres cependant cela n'a pas résolu le problème car nous en avons trouvé d'autres. La chambre dans laquelle nous avons été redirigé était sale et petite malgré le fait que nous avons été dans la plus grande de l'hôtel. Il est impossible de travailler à cet hôtel car il ne dispose seulement d'une prise par chambre. Le petit-déjeuner n'est pas à volonté et laisse à désirer.

Le lit est dur. Les serviettes de bains sont d une texture horrible, la chambre fait peur. La vue donne sur les chauffauds. Le petit déjeuner n en parlons pas : jus d orange rempli de pulpe, les pains chocolats et croissants sont rationnes, c est un seul par personne. Cet hôtel est à fuir, il y a que les personnes à l accueil qui sont agréables

Personnels très accueillants,sympathiques,gentils. Les chambres sont propres ainsi que la salle de bain et la partie WC, la literie est de très bonne qualité, très bien climatisé,très calme en soirée et la nuit (ma chambre donnée côté rue avec les bars et les restaurants juste en bas). Très bel hôtel en brique typique de Toulouse, très bel emplacement avec toutes les commodités à proximité (bus,métro, train...),nombreux restaurants à côté, le marché Victor Hugo juste en bas. Le seul petit bémol est l'étroitesse de la cabine de douche et les WC. Je recommande cet hôtel.

Le Personnel est accueillant et l'hôtel très bien situé. Lit confortable malgré une petite chambre et un équipement ancien.

Réservé via booking et donc beaucoup moins cher que les prix affichés. Hôtel en plein centre ville, idéalement placé ! Le personnel est adorable, très accueillant et au petit soin ! La chambre en elle même est suffisante pour dormir. Elle est assez petite, pas de prise près du lit (2 prises en tout). Petite salle de bain qui fait l'affaire. Je recommande en passant par booking (56e/nuit pour 2 au mois d'août).

Très moyen. Le prix reste correct pour un hôtel de centre ville. Par contre ne pas avoir d’eau froide au robinet est grave. Nous avions le choix entre une eau brûlante ou une eau chaude… pour la douche c’est suffisant mais pour se rafraîchir le visage ou meme boire un peu, impossible ! Que dire des prises électriques, nous sommes en 2022 et que deux prises de présentes dans la pièce.. dont une cachée derrière le lit et donc un inaccessible… Peut être serait il bon d’envisager une multiprise. Le minimum pour une chambre 3 places.

Passé une nuit où deux c'est très bien l'accueil chaleureux chambre propre , tout était impeccable. Merci beaucoup au personnel 👍👍👍👍

Accueil irréprochable Emplacement +++ mais pour le reste c’est pitoyable ! Vieille moquettes et tachées Chambres microscopiques et salles de bain hors d’époque. Ne reviendrai pas même si ça m’était offert. Dommage car la situation dans Toulouse est parfaite et l’accueil au top.

Bon la notation des étoiles est à revoir Chambre minuscule petit déjeuner très limité. Seul intérêt son emplacement

Très bien pour le prix propre

Prix correct, chambre également

Hôtel très bien situé en centre ville, personnel très agréable. Chambre un peu petite et peu veillote mais au vu des tarifs c'est acceptable.

Personnel sympathique, et disponible (j'ai eu un problème de clim et on m'a changé de chambre). Par contre je en comprends pas les 3 étoiles... Petit déjeuner moyen, chambre terne et salle de bains exiguë.

Bon hôtel, même si quelques points restent à revoir pour améliorer la note... Les lits sont confortables, on y dort bien Bref, 4 étoiles pour moi

Chambre pas aux normes électriques, aucunes prises secteur pour charger les téléphones. Des poils partout, WC boucher et en plus une odeur noséabonde dans la chambre

Personnel impoli, pas choix salée ou vegan pour le petit déjeuner, chambre bruyante et petite

Hésitant après avoir lu quelques commentaires négatifs sur cet établissement, notre séjour s'est très bien déroulé. Chambre très propre avec un accueil chaleureux et attentionné, l'hôtel est bien situé et à quelques minutes de la gare. Le lit est hyper confortable. N'hesitez pas

Ne vaut pas ses 3*. L'hôtel est vieux, ses commodités aussi, surtout technologiquement parlant (TV minuscule qui a au moins 10 ans, une seule prise électrique...). Le robinet de la douche se détachait (mal fixé) et l'eau a mis au moins 5 min à devenir chaude. Par contre, le personnel est accueillant et l'hôtel est très bien situé. Mais pour le moment, facile de trouver mieux pour le prix, cet hôtel a besoin d'une refonte et de revoir ses priorités

Petit déjeuner très bien, accueil poli mais pas chaleureux. Chambre moyenne, vue pas terrible du tout mais pour y dormir c'est très bien!

Il y a 2 hôtels du même nom, un au 14 et un au 25. Les photos correspondent au 14 et sans le savoir je me suis retrouvée au 25. La Chambre est acceptable mais la salle de bain est minuscule et très mal agencée.(quand vous êtes aux toilettes, vous avez les pieds dans la douche) Mauvaise insonorisation. Ne correspond pas aux photos sur internet, lors de la réservation.Mefiez vous lorsque vous très déçu... Personnels agréable et l'hôtel est bien placé

Bon hôtel, bon accueil, bonne chambre

Non, cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles. Personnel gentil et c’est tout! Propreté à revoir, poils serviette de toilettes.. douche vieille et sale, moquette douteuse, Clim réversible très très bruyante et poussiéreuse, De l’air entre des fenêtres.. Tv minuscule, une seule prise près de l’entrée Très pratique! Aucun interrupteur près du lit.. il se trouve à l’entrée de la chambre. Couloir très petit et vieux... vraiment pas l’allure d un 3 étoiles.

Chambre exiguë. Heureusement que la personne a l'accueil est souriante et disponible!!

Chambres vétustes salle de bain en mauvais état et sale. Hôtel au dessus d'une boite de nuit. Le bruit est insupportable, si vous souhaitez dormir, à éviter.

La deuxième et dernière après l’expérience de ce matin avec une réceptionniste irrespectueuse qui fait des spéculations ethniques. Inadmissible pour du personnel commerçant et touristique. Au plaisir de plus vous revoir. Vive la France elle comprendras et fière d’être française.

bien situé mais mériterait un petit rafraîchissement dans les chambres

Personnel accueillant, chambre très datée avec une climatisation convertible trop bruyante, télévision minuscule, douche étroite, matelas ancien, rue bruyante jusqu’à 1 heure du matin.

Descendus du 24 janvier au 1er février 2022. Auprès du personnel hôtelier il s'y trouve un réceptionniste africain qui n'a pas sa place dans un simple trois étoiles mais nous le voyons plus à travailler dans un Palace Hôtelier. La chef réceptionniste est très accueillante, souriante et agréable à vivre, ainsi que le reste de l'équipe. Concernant l'hôtel ours blanc centre, le lit est confortable, le sèche cheveux y est fonctionnel, une connection wifi est mis à disposition de la clientèle avec une censure aux site pornographique, on peut séjourner également avec une pension complète (à partir d'Avril). La chambre y est nettoyé, rangé et ce aussi longtemps que vous y placé contre la poignée de la porte le carton côté jaune apparent à la femme de ménage. Les femmes de ménage on un très bon sens de l'humour, c'est agréable. Il ce peut qu'avec des lits de la marque Tempur qu'une quatrième étoile soit accordé. Et c'est bien la meilleure literie que je connaisse dans le monde. Avec une technologie sortie tout de la NASA. Car un client cherche avant tout la meilleure nuit de sommeil. Bonne continuation.

Très bon rapport qualité prix Personnel super pro et super sympa Thank you very much

Hôtel vieillot à l'intérieur chambre hyper petite. Terrasse avec accès direct sur les groupes de clim. Prix trop élèvé pour ce que c'est. Mal au dos au réveil. Salle de bain vétuste

Vraiment pas terrible même pour juste une nuit, la propreté laisse à désirer, les murs sont fins comme du papier c’est pas du tout agréable d’entendre tout ce qu’il se passe dans les chambre voisine ni d’entendre des chariots la nuit. Pas très agréable non plus l’alarme à incendie la nuit qui dur près de 15 mn ..

Bonne adresse et super emplacement.

Super accueil, chambre spacieuse et propre et petit déjeuner complet généreux et délicieux 😋

Nous avions réservé Hotel Ours Blanc Centre pour un we en famille. Après avoir déduit nos 2 nuits ils nous ont avertis qu'un dégat des eaux avait eu lieu et nous avons été replacé sur l'hôtel Ours Blanc victor Hugo 2*. Pour la différence de prix ils nous ont offert le petit déjeuner. Nous avons été surpris d'avoir une minuscule chambre, pas de porte dure pour la sdb et les toilettes, une propreté qui laissait à désirer, une insonorité inexistante et une vue sur le local poubelle. très déçu nous avons envoyé un mail à l'ours blanc centre pour un dédommagement, ils m'ont répondu que j'aurai du réserver au 4*., j'aurai bien voulu mais ils ne m'ont pas parlé de cette éventualité. Je suis très déçue de cet hôtel et du service client je n'y remettrai plus jamais les pieds

Chambre dégueulasse, des cheveux dans la douche et sur les murs et sol mal lavé. Pour une chambre simple à 92 euros c'est honteux !! Je déconseille fortement !

Pire hôtel de ma vie , des punaises de lit partout , franchement c’est honteux d’avoir un hôtel 3 étoiles avec des punaises de lit dans les 6 chambres dans lequel on a échangés à cause des punaises ! Je vous déconseille cet hôtel jusqu’à une forte décontamination, mais je félicite le personnel de nuit qui a tenté de nous aider !

Je suis resté 3 nuit a 86€ la nuit sans ce qui est sur le papier un 3 étoiles. J'ai été mieux dans des ibis budget... Chambre humide, climatisation vielle et bruyant (seul solution pour l'humidité), lumières très faible donnant avec le tapis au sol une ambiance sombre et malaisante... La salle d'eau est vielle avec des jointes noires, des gaines plastiques, un robinet de douche qui dépasse trop et un rideau de douche trop court. Combo gagnant obligé de faire une pause pour attendre que le bac a douche se vide et ne déborde pas. VMC hors service... Pour finir, l'isolation phonique est nul. Jusqu'à 1h du matin tu entends le boum boum de la musique dans la rue et les discussions un peu fort, et pourtant j'ai eu la chance de ne pas donner côté rue mais côté micro court remplis de bloc de clim (quelle vue) Si sur le contrat je suis sûr qu'il respecte les normes du 3 étoiles, je me sens personnellement floué par ours blanc, et n'irai pas testé les autres hôtels du groupe

N y allez pas! Très mauvais hôtel ! Cherchez un autre endroit ! L hôtel est vetuste, sale et visiblement la direction s en moque ! On se demande après pourquoi Airbnb fonctionne autant!

A FUIR !!!!! Jai séjourné avec mon copain dans cet hôtel pendant plus d’une semaine, et nous nous sommes rendus compte à la fin que la chambre était envahit de punaises de lit !!!! Et ont commencé à apparaître des centaines de boutons sur notre peau qui se déformait. Le PIRE: l’hôtel pour s’excuser nous dit qu’il ne nous font pas payer la chambre, et quelques semaines plus tard je vois sur MA CARTE qui n’était absolument pas la carte du paiement initiale, des tentatives de retrait de l’hôtel, 400€, puis 200€, (refusé par la banque), puis nouvelle tentative en octobre et ils m’ont prélevé plus de 350€. Et lorsqu’il s’agit de réclamer un remboursement, personne ne sait nous répondre et on nous dit d’attendre. Scandaleux pour des étudiants comme nous qui n’avons déjà que très peu pour vivre.

Excellent hôtel. L'accueil est aussi excellent au quatre étoiles qu'au trois étoiles. Les chambres sont climatisées et très calmes. La soirée étape (nuit, dîner et petit-déjeuner) est à un prix exceptionnel pour une grande et belle ville comme Toulouse. Il faut juste vérifier que la climatisation ne fait pas trop de bruit mais c'est parce que je n'ai pas osé en parler sur place, sinon on m'aurait changé de chambre.

Malgré un changement de chambre, la climatisation toujours en panne. Loin d'être négligeable à Toulouse... Sinon le personnel est agréable et attentif

Très propre, très propre, à proximité de la place du capitole, très bon accueil...Parfait

Merci à Lucas pour son service en soirée pour les tapas ! Un contact très sympathique, très professionnel et chaleureux ! Nous lui adressons toutes nos félicitations et bonne continuation pour ses études.

Généralement très propre le personnel y est très agréable et arrangeant, les chambres sont peu chère et confortable et le système de fidélité intéressant.

Je me suis senti juger et humilié

Un personnel très aimable, positon centrale dans la ville parfaite, ces avantages nous as donnés un bel avant-goût. Malheureusement pièce petite, draps un peu sales, vue inexistante, service petit dej assez léger, les défauts sont présent. Rapport qualité prix très moyen, les 3 étoiles ne sont guères mérités. A améliorer.

Établissement agréable et accueil très chaleureux. La petite chambre que j'ai occupé était amplement suffisante et équipée pour une nuit de passage à Toulouse. Literie confortable. Seul bémol, il fait vite jour dans la chambre avec seulement des rideaux mais ça ne change rien à la qualité du séjour. Très bon rapport qualité prix, je recommande

Très sympa rien à dire sur l'accueil et le reste ils sont toujours prêts à ce plier en quatre pour notre bien être vraiment bien merci à eux...

Bonjour, j’ai passé un week-end dans cette hôtel avec un amie. Personnel très agréable 👌 Le seul défaut est la porte de la salle de bain qui avait du mal a s’ouvrir de l’intérieur. Je recommande a 300%👌👌

Besoin de rénovation sur la chambre que nous occupions, propreté juste, très bruyant dans la nuit. Petit dej assez limité en choix(uniquement du sucré) S'apparente beaucoup plus à un deux que à un trois étoiles. Personnel impeccable

Bon rapport qualité prix. Personnel sympathique et très pro..

Hotel central bien placé en plein centre bon accueil bon petit déjeuner, mais les chambres ont besoin d'être rénovées surtout les salles de bain carrelage abîmé douche étroite et pas facile d'accès chambres petites .

Très bon hôtel très propre à recommander à tout le monde dans le centre ville super pratique près de primark magasin formidable dommage qu'il n'est pas à perpignan

Bien situé mais bruyant en soirée

Super Hôtel, très bien placé et juste à côté du marché ! L'accueil est chaleureux, les chambres sont propres, les tarifs raisonnables et l'équipe n'est pas avare en adresses pour sortir. Nous avons été plus que satisfaits de notre séjour dans cet hôtel.

Un 3 étoile qui ressent à un 2 étoiles. Propreté limite ( mégots de cigarettes entre les 2 fenêtres). Chambre minimaliste.

Le bon accueil de l'hôtel ne suffit pas pour pallier l'exiguité de la chambre et une impression de négligence dans la propreté de la salle de bain... un hôtel très bien situé pour accéder à l'hypercentre.

Bien pour le personnel. Moyen pour la chambre : couette trop chaude sans autre solution, coin WC étriqué, papier WC mal placé, état général vétusté.

Super hôtel cosi, situé au centre ville proche de toutes commodités. Un accueil et un service agréable proposé par un personnel professionnel souriant et dynamique. Super séjour.

Très bon rapport qualité/prix Hôtel propre Chambre petite mais suffisante Ménage impeccable L'équipe est fort sympathique et aidante Le seul bémol, c'est quand on a une mini salle de bain triangulaire on se sent un peu à l'étroit... Point positif on peut se brosser les dents assis sur les toilettes !!

Emplacement idéal, plein centre à côté du marché Victor Hugo un incontournable de Toulouse. Plateau repas possible en chambre pour 12 eu Silencieux. On reviendra 👍

J'aime beaucoup son emplacement.. merci beaucoup pour la gentillesse du personnel.. Situé à proximité de nombreux commerces, de la gare et de la très belle place du Capitole

Parfait ! Personnel sympathique et souriant

Hôtel Très bon accueil très propre petit déjeuner copieux merci aux personnels de leur acceuil

Prix abordables! Paiement en liquide possible

Idéalement placé, accueil parfait, propreté aux rdv. Je recommande vivement

Super hôtel et très bon accueil

Propre personnel au top mais trop petit la douche minuscule dommage

Un excellent accueil et un très bel hôtel.

Très bon accueil de la réceptionniste souriante et professionnelle. Tres bien situé. Chambre propre mais besoin d'un gros rafraîchissement.

Ne mérite pas ces 3 étoiles 1 ou 2 suffit , taches sur les oreillers , rideau de douche avec taches énormes , yaourts et jus mutlifruits périmés au petit déjeuner ( j’ai signaler à la réception de la moisissure dans un des yaourts ! Allez y vraiment si vous rester quelques jours

Bien placé et bon rapport qualité prix

Super bien placé en centre ville. Service efficace. Équipe disponible. Chambre bien organisée

Propre, accueillant, central, aurait besoin d être rafraichi niveau escalier et chambre

Accueil et personnel accueillant et sympathique. Serviable. Chambre propres et correctes. Localisation idéale en centre ville. Très sympa.

Idéalement placé, chambres un peu vieillissantes mais très correct, le personnel est hyper accueillant, aimable et sympa! Une adresse à partager

Personnel très accueillant, mesures de sécurité covid bien respectées. Salle de bain un peu petite, mais très propre.

Petit hôtel sympa et bien situé ! Équipe agréable et a l'écoute !

Simple est efficace, personnel de l'accueil super agréable est sympathique, je recommande

Points fort :Accueil et emplacement de l'hôtel au top , buffet du petit dej également,hotel propre... Point négatif : l'entretien n'est pas toujours a jour (fenêtre qui ne se ferment plus avec le temps ce qui rend la chambre très bruyante ) , manque de prise de courant, pas de frigos et chambre assez petite

Très bien situé dans le centre ville on peut circuler à pied petit déjeuner copieux les chambres très propres nuit au calme et la réception au top

Sympa mais rues bruyantes, un peu vieillot

Attention. On m'a facturé 2 petits déjeuner que je n'ai absolument pas consommé.⚠️⚠️⚠️ Sinon Très bon accueil du personnel.

Chambre correct sans plus. Très bon rapport qualité prix

Bon hotel avec bon rapport qualité prix et bien placé en ville :)

Hôtel vétuste, très moyen pour sa propreté, salle de douche digne des années 60, accès de biais au bac à douche car trop étroit pour y rentrer normalement. 3 étoiles en raison de son emplacement exceptionnel

Hotel confortable et bien placé à proximité de la gare et du centre-ville. Doubles fenêtres efficaces contre le bruits quartier.

Un peu déçu, pas de prise dans la chambre, le double vitrage pas entièrement fait, une serviette avec des tache dessus alors que ça devrait être propre, de la poussière à certains endroit. L'emplacement est parfait mais le reste ne me donne pas l'impression d'être dans un 3 étoiles

Hôtel placé en centre ville, pour un petit séjour. L'accueil est chaleureux et respectueux, l'équipe est à l'écoute. C'est le gros point positif de l'établissement. Le grand bémol est au niveau de la propreté de la chambre: présence de cheveux et de poils dans la salle de bain, dans la douche, et sur le lit (ceci dès le premier jour avant même que j'utilise la chambre). Lorsque je demandais de nettoyer la chambre, le lit uniquement était fait, et les cheveux et poils toujours présents...

Personnel limite. Il y avait des traces de saleté dans la douche, draps avec des taches de sang .. moquette poussiéreuse, heureusement nous sommes restés qu’une nuit, à fuir ! Bon emplacement malgré tout

Nous avions déjà essayé le quatre étoiles qui était très bien et avions réservé dans le 2 étoiles pour essayer. Nous avons été surclassés dans le 3 étoiles. Ces hôtels sont hyper bien placés dans Toulouse et le rapport qualité prix très intéressant. Voir avec la réception pour choisir le bon parking afin de bénéficier d'une réduction. Un très bon hôtel pour une ballade.

Chambres de 3 tristounettes et vraiment pas dignes d'un 3 étoiles : vue sur un puit de climatiseurs , deco austère et vieillotte , pas de frigo , ni bouilloire . Douche hallucinante avec une baguette électrique qui passe le long du mur à l’intérieur de la douche , rideau de douche , pommeau mal centré, joints jaunis . matelas de confort trés moyen. chambre déprimante ! les + de cet hotel : l'emplacement et la climatisation.

Son principal est sa situation. Le personnel est agréable. La chambre est correcte.

Chambre propre et personnel accueillant et à l écoute

Très bien. Chambres et salle de bain très propres. Bon petit déjeuner

Chambre petites ce qui n'est pas grave pour un déplacement professionnel. Le réceptionniste de nuit est mal élevé et se permet de se moquer de ses clients. 3 fois que je me rends dans cet hôtel pour le travail et c'était la dernière.

Hôtel bien situé personnel sympathique et professionnel.

Hôtel très accueillant, personnel au top

hotel sans prétention aux tarifs abordable largement compensé par un personnel attentif et souriant. Les chambres avec un peu de deco auraient évités l'aspect un peu froid des murs.

Pas top trop bruit et les chambres son vraiment pas au gout du jour pour le prix

L'hôtel nous a convenu pour le week end car il est localisé en plein centre et la réception est ouverte tard. Par contre on a regretté le manque d'isolation avec la rue et la chambre plutôt étroite et un peu vieillotte.

Très correct, prix - offre. Très bien situé.

Poils partouts (lit, serviettes, sol...) , traces suspectes sur les serviettes, odeur nauséabonde, douche qui fuit et en mauvaise état, oreillers qui n'en ne sont pas. Comment est-ce possible en 2019 ? La deuxième chambre était heureusement en meilleur état.

couvres lits sales, chambre tres petites et d'un autre temps. Traces de chaussures sur le carrelage de la douche, literie hors d'age. Bref un 4 étoiles qu'il n'en vaut pas une.

Accueil agréable Mais petit déjeuner modeste , ensemble vetuste et chambre peu accueillante, très bien situé en centre ville

Une réception qui me fait fondre comme la banquise ! Est ce que s'il continue à faire chaud comme ça, les hôtels ours blanc vont disparaître aussi ? Je n'espère pas !

Pour un hôtel 3étoiles cela laisse vraiment à désirer. La chambre qui est censée être une chambre double supérieure n'est qu'une cage à poule avec une toute petite couverture, plus très jeune et pas épaisse du tout. Propreté sdb ok Mais moquette ko

Un peu démodé... Mais on y dort bien

Situé au centre ville de Toulouse à proximité des transports, cafés restaurants, magasins pour le shopping, monuments historiques, la Garonne, le canal et les marchés. Parking V. Hugo. Hôtel calme et personnel sympathique

Petit hôtel cosy et très bien tenu. Accueil et service impeccable, souriant et serviable.

Tarifs et prestations a la hauteur du service fourni au client à trois minutes du marché de Noël pour cette fin d'année du coup pratique l'accès plein centre cool

idéalement placé, bien rénové, un vrai hôtel avec des chambres qui ne sont pas des copiés-collés

Hotel pas cher. Acceuil sympa et à notre service. Bon petit déjeuner et bonne litterie.

Chambre froide. Salle petit dej sans chauffage. Personnel très sympathique

L'emplacement est super, en centre ville. Les chambres sont petites mais propre et fonctionnelles. Par contre la salle de bain était toute petite. Difficile de s'assoire sur les toilettes. Pour une nuit. C'était quand même très bien

Personnel très gentil, localisation idéale en plein centre, mais chambres vraiment petites avec murs en papier à cigarettes... On est plus sur du 2 étoiles que du 3.

Accueil agréable, personnel sympathique. Par contre chambre surchauffée ! Plein de bricoles à rafistoler (bouchons d'évier et baignoire, cuvette des WC), mauvaise isolation sonore (travaux, chambres voisines) lumière du couloir constamment allumée et éclaire beaucoup la chambre. Bref, pas une nuit de tout repos... Je ne conseille pas vraiment.

Chambre petite salle de bain propreté moyenne et nous avons trouvés des punaises de lit dans les draps l horreur

Très bon accueil et idéalement placé mais vraiment trop bruyant (entre les bars, les boites et le marché, trop peu d'heures de sommeil...)

Très bonne accueille chambre très propre

Hôtel propre bien placé et abordable pour l'emplacement.

Pas très accueillant et pas un 3 étoiles..

Chambre petite et peu chaleureuse, mauvais rapport qualité prix

La localisation est bien mais attention ça ne fait pas tout ! Le service était parfait mais l'agencement de l'hôtel est horrible. Chambre et salle de bain miniature. Prendre une douche collé entre le rideau de douche et le robinet c'est pas super. BEAUVOUP TROP CHER pour ce que c'est.

Chambres petites, peu insonorisées. En dehors de la position de l'hôtel pas grand-chose de positif. Petit-déjeuner minimaliste.

Hôtel a éviter le week-end, très bruyant car beaucoup de fêtard dans la rue. Impossible de dormir de 23h00 à 4h00.

Très bonne location, proche de tout ,accueil chaleureux . Mais chambre pas isolante.

Pas génial le lit. Moquette au sol

Très bien placé bon rapport qualité prix plutôt calme vu la localisation

Chambre petite, peu équipée, peu moderne pour le prix.

Chambre classique, le sèche cheveux ne fonctionnais pas le soir de l'arrivée, seul la localisation de l'hôtel est intéressante.

Bonne nuit passée dans cet hôtel emplacement parfait pour passer une nuit après une soirée pour éviter de reprendre la voiture. Prix très corrects

Sale, petit, accueil à améliorer. Je déconseille fortement cet hôtel !

Chambres sommaires mais propres et calmes, accueil très agréable

Bie situé bon petit déjeuner les chambres mériteraient un petit rafraîchissement

Le Personnel est vraiment top et la situation géographique de l hôtel est bonne. Pour le reste je déconseille fortement cet endroit. L'hôtel se dit 3 étoiles mais la terminologie étape hotel serait plus appropriée (petitesse du lit, dureté du matelas, propreté et hygiène de la moquette ainsi que du rideau de douche douteuse, bruit de la clim, tuyauterie vieillissante, mauvaise isolation des chambres...) J'étais hâté et bien content de rentrer chez moi!

Très bien, bien placé, service correct pr le prix.

Cet hôtel est en plein centre ville ce qui est son atout majeur.La chambre est minimaliste. Le personnel de l'hôtel est agréable

Pour un 3 étoiles prestations vraiment en dessous du marché, draps avec tache, pas de mouchoirs, pas de prise dans la chambre... Même si j'adore les 🐻, laissez les tranquille et passez votre chemin :)

Chambre petite et salle de bain très etroite... Impossible d'être à 2 dans le salle de bain qui de toute façon ne comporte qu'une vasque. Sinon propreté RAS et personnel agréable. Petit déjeuner correct malgré un café très moyen.

Bien placé propre.. chambres bien conçues bien insonorisées Personnel accueil très prévenant Bon choix au petit déjeuner Parking un peu loin

Quelle horreur!!! Un Hotel vétuste, sale, très bruyant (bar en dessous...). Tout est cassé, bricolé, serviette les de toilettes hors d'âge, SDB sale, literie très moyenne, accueil tout juste aimable. À ce prix c'est un scandale!

Chambre austère , triste et mobilier ancien , climatisation bruyante

Les prestations ne correspondent pas un hôtel 3 étoiles : Chambre petite, douche exigue avec un rideau de douche (qui se colle, bouche une partie de l'evacuation, etc.), difficultés à avoir de l'eau chaude. Pour les points positifs, j'ai reçu un bon accueil et le tarif est relativement bas pour un hôtel 3 étoiles... même s'il n'en vaut que 2 à mon sens

Correct. Chambre et service petit déjeuner ne valent pas leurs prix. Surtout la salle de bain. Bon accueil.

Le services est de qualité, le petit déjeuner est simple mais bon, les chambres sont plutôt spacieuses en oubliant la moquette sur les plinthes enfin après le soir c'est assez calme mais la vue n'est pas bonne

Seul reproche à faire à cet hôtel : le manque de prises de courant. Sinon personnel et rapport qualité / prix au top !