Novotel Paris Roissy CDG Convention Hôtel

10 All. du Verger, 95700 Roissy-en-France
Voir le numéro de téléphone

❝ Hôtel à l'aéroport convivial avec restaurant, piscine intérieure chauffée, espaces de réunion et Wi-Fi inclus. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Novotel Paris Roissy CDG Convention qui ce trouve au 10 All. du Verger, 95700 Roissy-en-France (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (2444)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 16/06/2024 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    Petit séjour très agréable avant un voyage dans ce bel Hôtel qui est confortable. Les chambres sont bien décorées et le personnel est accueillant. 🤙

  • Avatar de Jrm.a
    Jrm.a 14/06/2024 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Restaurant incroyable et service au top. Les plats sont bons et l’équipe est aux petits soins.

  • Avatar de Moncif.o
    Moncif.o 12/06/2024 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Serveur dans le bar super sympa courtois et service trés professionnel surtout un serveur du non de salim et un surnommé amine .

  • Avatar de Camara.a
    Camara.a 09/06/2024 à 07:25
    Note de : 5 / 5

    Salim etait au top je vien souvent 3 ans maintenant que salim et la tout vas bien au petit soin merci encore venu en couple au top merci matembo aussi et cloe de l’accueil merci encore

  • Avatar de Lorik.3
    Lorik.3 08/06/2024 à 20:00
    Note de : 4 / 5

    Merci beaucoup pour l’implication, le professionnalisme, et la gentillesse de Mélanie.

  • Avatar de Lucky.u
    Lucky.u 08/06/2024 à 08:11
    Note de : 3 / 5

    Le 07/06/24 Nous avons pris une chambre pour une nuit avec petit déjeuner ça c'est bien passé dans l'ensemble. On va sûrement revenir pour profiter de la piscine et de la salle de sport. Un grand merci pour mohammed le réceptionniste pour son accueil personnalisé mention spécial pour lui.

  • Avatar de FABRICE.A
    FABRICE.A 06/06/2024 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Seminaire equipe de direction aux petits soins Equipe hyper sympa et tres pro! Pauses excellentes Dejeuner au top ! Bravo

  • Avatar de Charles.a
    Charles.a 06/06/2024 à 06:47
    Note de : 5 / 5

    Salim m’a bien accueilli petit dej au top je recommande cette hôtel

  • Avatar de Julie.E
    Julie.E 06/06/2024 à 06:45
    Note de : 5 / 5

    Bon petit déjeuner varié et personnel très sympathique. Merci à Salim pour le pain sans gluten .

  • Avatar de HMZ.n
    HMZ.n 03/06/2024 à 18:07
    Note de : 3 / 5

    Ne devrait jamais s'appeler Novotel. Il y en a un autre plus loin aller dans celui-là

  • Avatar de Frédéric.A
    Frédéric.A 03/06/2024 à 06:35
    Note de : 1 / 5

    Tout est dit dans le titre. On ne peut tout simplement pas avoir une prestation suivie d'une facture suivie d'un paiement. A fuir si vous êtes une entreprise, il faut payer avant ....mais on ne sait pas toujours ce que notre invité va consommer à l'avance. Un enfer, une perte de temps considérable. Complétement inadapté à un usage pro.

  • Avatar de gerard.o
    gerard.o 02/06/2024 à 12:13
    Note de : 3 / 5

    Prix excessif de 252 euros pour une nuit pour un confort tout à fait relatif. Manque un e tirette de bouchon de lavabo. Le mini bar contient uniquement une petite bouteille d'eau. Les femmes de ménages doivent travailler très tard car on entend des bruits très gênant. Cet hôtel est très bien situé mais ca ne mérite pas 4 etoiles. Tres bon petit dejeuner.

  • Avatar de music.a
    music.a 02/06/2024 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    Alors tout d'abord la personne du pdj salim et tres pro merci encore tu etait la pour nous avec les enfants on te remercie vraiment je recommande cette hotel vraiment un tres bon service de ta part merci encore je revien au mois d'août merci a toi grace a toi tu et au top du toi mr salim

  • Avatar de Gia.a
    Gia.a 02/06/2024 à 06:56
    Note de : 5 / 5

    Le petit déjeuner est bon. Merci Salim, il est très gentil et m'a tellement soutenu

  • Avatar de Jonathan51110.
    Jonathan51110. 29/05/2024 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    Mélanie, super commerçante, accepte de nous servir malgré l'heure tardive. A recommander et avec le sourire qui la caractérise. Accueil au top, souriante, agréable. A recommander sans hésitation.

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 29/05/2024 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mélanie pour sa disponibilité et son sourire! Service XXL à 23h30. Merci encore

  • Avatar de Inès.e
    Inès.e 27/05/2024 à 07:18
    Note de : 5 / 5

    Salim m'a accueilli avec un merveilleux petit-déjeuner. Il était très serviable et hospitalier. J'ai été immédiatement très à l'aise et Salim a veillé à ce que je passe un très bon moment. Merci beaucoup Salim

  • Avatar de Wendy.m
    Wendy.m 26/05/2024 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Séjour incroyable au Novotel CDC ! Chambres excellentes comme d'habitude, superbe piscine avec centre de fitness et proche de Paris. Cloé à la réception a pris grand soin de nous, un accueil professionnel à son meilleur. A bientôt

  • Avatar de eyoub.a
    eyoub.a 26/05/2024 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Salim je recommande cet hôtel il m’a accompagné du début à la fin vraiment merci à lui et à toute l’équipe

  • Avatar de Goundo.
    Goundo. 26/05/2024 à 04:52
    Note de : 5 / 5

    Salim au service petit déjeuner. Service au top et excellent. Je recommande vivement cet hôtel. Merci !

  • Avatar de Ihsan.a
    Ihsan.a 24/05/2024 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Salut, j'ai l'intention de rester 1 nuit au Novotel près de l'aéroport pendant mon escale demain. Avez-vous des recommandations à nous faire pour y arriver depuis le terminal 1 ? Merci

  • Avatar de Caulier.a
    Caulier.a 24/05/2024 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Mention spéciale pour Maurane de la réception qui a tout mis en œuvre pour satisfaire une cliente Thaïlandaise . Serviabilité , gentillesse , politesse , une superbe personne au service du client . Merci Maurane , grâce à vous je recommande vivement votre établissement ❤️

  • Avatar de Divyansh.h
    Divyansh.h 23/05/2024 à 17:06
    Note de : 4 / 5

    Séjour correct pour un voyage d'affaires, à très courte distance de l'aéroport mais assez loin de la ville. Personnel sympathique.

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 22/05/2024 à 18:29
    Note de : 4 / 5

    Avons passé un moment à l'hôtel pour une réunion. Après avoir bu un verre au bar, je ne.peux que conseiller cet établissement et particulièrement le bar qui a un service excellent !

  • Avatar de Eli.g
    Eli.g 22/05/2024 à 06:34
    Note de : 5 / 5

    Salim etait très. Pro merci encore pdj et hotel super je recommande piscine au top je suis de passage et salim et son équipe et tres cool merci grand chef

  • Avatar de Sébastien.A
    Sébastien.A 21/05/2024 à 08:09
    Note de : 3 / 5

    105€ la chambre en Octobre 2023 Nous avions besoin d'un hôtel avec navette pour l'aéroport de CDG, celui-ci avait de bons retours et une bonne promo lors de notre réservation. Alors la chambre était vraiment excellente, le service un peu moins cependant. Rien de méchant ou autre, mais pour un hôtel de ce genre, on s'attend à être accueilli un peu moins froidement. Pour la navette.....alors oui il y a un service de navette pour relier l'aéroport, au tarif raisonnable de 4€/personne. Cependant, l'accueil nous a fournis un QR code afin de faire nous même la réservation, en nous disant simplement de nous débrouiller nous même, sans même vouloir nous expliquer comment cela fonctionnait. On va mettre ça sur le compte d'une mauvaise journée, mais j'ai trouvé ça dommage, cela contraste avec le reste.

  • Avatar de Etienne.y
    Etienne.y 20/05/2024 à 06:43
    Note de : 5 / 5

    Hôtel agréable et bien situé à proximité de l'aéroport et des autoroutes

  • Avatar de Myriam.O
    Myriam.O 13/05/2024 à 09:00
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné le 5 mai dans cet hôtel,piscine et salle de sport magnifique Mais l’hôtel a un plus grâce à son restaurant,nous avions pris le petit déjeuner et le déjeuner sur place et le personnel était accueillant,sympathique et l’ambiance était au top.

  • Avatar de Nanou.a
    Nanou.a 11/05/2024 à 08:47
    Note de : 2 / 5

    Vu le prix le petit déjeuner est une catastrophe. Très peu de choix pour un quatre étoiles mais le pire c'est que tout était vide. Que ce soit pour la nourriture que pour la vaiselle. Ce n'est pas normal de payer un petit déjeuner à ce prix lors qu'il n'y a rien à manger ! Dans les chambres pas d'oreillers supplémentaires Dans la salle de bain même pas une brosse pour nettoyer les toilettes et aucune poubelle à part celle dans la chambre qui n'a même pas de sac, pas très pratique. La piscine malgré qu'elle soit petite pour un quatre étoiles était correcte d'image que nous n'avons pas pu en profiter correctement avec des enfants en bas âge à cause enfants qui ne faisaient que de sauter et de faire des bombes. Aucune surveillance même pas une caméra pour stopper. Nous ne reviendrons pas! Un geste commercial aurait été de rigueur

  • Avatar de christian.e
    christian.e 08/05/2024 à 02:48
    Note de : 5 / 5

    Super accueil y compris le personnel du restaurant

  • Avatar de Gerges.L
    Gerges.L 04/05/2024 à 06:14
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour. Chambres très fonctionnelles et pratiques pour une famille (chambres communiquantes). Le resto est super avec des plats délicieux et le petit espace jeux pour les enfants dans le lobby est un plus.

  • Avatar de Judy.h
    Judy.h 29/04/2024 à 17:09
    Note de : 4 / 5

    Cet hôtel se trouve à quelques pas de nombreux magasins et restaurants et d'un petit centre-ville. La nourriture du restaurant est plutôt bonne.

  • Avatar de Sylvain.l
    Sylvain.l 27/04/2024 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Un petit dejeuner tout juste digne d un mauvais Ibis. Des chambres en mauvais etat... Ouf le lit etait correct.

  • Avatar de Babacar.i
    Babacar.i 24/04/2024 à 06:53
    Note de : 5 / 5

    Salam été au pdj merci encore tu et au top du top merci encore reste comme tu et je recommande cette hotel grâce à toi et à l'équipe du matin

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 23/04/2024 à 17:04
    Note de : 1 / 5

    Piscine et salle de sport propres et agréables. Coin jeux enfant apprécié. La chambre est vieillissante, pas tellement ressemblante aux photos du site. Néanmoins propre, bonne insonorisation et bonne literie. Finitions à revoir (carrelages décollés dans la sdb). Le plateau de courtoisie est minimaliste mais présent. En revanche pas de brosse WC… ça commence à sentir tristement les économies. Un oreiller ultramince seulement par personne, pas de couverture supplémentaire dans les armoires comme dans tous les autres hôtels. Sur ce point: Demande à l'accueil pour avoir un oreiller de plus. Réponse: Non, vous en avez déjà un par personne! Obligé de montrer notre agacement pour obtenir un nouvel oreiller ou traversin, c'est bien triste pour un hôtel soit disant 4 étoiles. La femme de l'accueil était nonchalante et à peine serviable. Donne le strict nécessaire sur les explications, pas le ticket pour la demi-pension et n'en explique pas le fonctionnement ni les horaires… Elle n'était pas plus aimable avec les personnes devant nous. Le parking est payant, comptez une 20ene d'euros à rajouter à votre nuit. Nous avions réservé une chambre pour 4 (2 enfants + 2 adultes) avec demi-pension. Surprise! le repas du soir n'inclut pas les enfants (sûrement censés nous regarder manger…) Seuls les repas adultes sont compris dans la demi-pension alors que le site Accor stipule le contraire. Nous avons eu beau montrer la confirmation: ah oui, on va faire remonter ou encore c'est le site, ce n'est pas nous! Le personnel du restaurant est aimable et agréable bien que, sans solution à fournir. On ne s'arrête pas là. Le lendemain, 8h30, une dame frappe à la porte pour savoir à quelle heure nous partons parce qu'elle doit faire le ménage!! (pour rappel, les départs peuvent se faire jusqu'à 12h...) Désespérant ! Petit déjeuner en buffet, bon et bien organisé. Petite attention gourmande et gentille de la part d'un serveur pour nos enfants. Merci à lui. En conclusion, je ne recommande en aucun cas cet établissement. Bien que pratique, lié à son emplacement, nous ne reviendrons pas et surtout, le déconseillons dans son ensemble à qui veut passer un moment serein, qui plus est sans rajouter la main au portefeuille pour un oui ou pour un non.

  • Avatar de Brice.
    Brice.� 23/04/2024 à 07:18
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Laurence et Salim au petit déjeuner, toujours le sourire, accueil et service au top !!!

  • Avatar de yao.o
    yao.o 22/04/2024 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Salim .bon ,serviable. Merci pour ce déjeuner du matin. Je recommande ce à tous mes amis. Merci pour l'amour que tu donnes à ton boulot

  • Avatar de Cél.
    Cél. 22/04/2024 à 07:34
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très correct à proximité de l'aéroport CDG. Tout est pensé pour arriver à l'aéroport sans problème (parking, navettes). Le personnel est très agréable. Mention spéciale pour Salim et son équipe, souriants et chaleureux, qui nous accueillent pour le petit déjeuner. Le buffet du petit déjeuner est copieux.

  • Avatar de AD.
    AD. 22/04/2024 à 04:53
    Note de : 5 / 5

    Ouah!! @Novotel, CDG. Nous avons passé un excellent séjour et le soutien incroyable de Salim qui a pris en charge tous les petits-déjeuners et la validation des bagages, nous nous sentions bien !!!

  • Avatar de Fredj.a
    Fredj.a 21/04/2024 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    Conseil, il faudra revoir vos cétraires d'embauche du personnels pour le poste réceptionniste.. Je m'arrêterai la c'est mieux c'étais honteux

  • Avatar de mamadou.r
    mamadou.r 21/04/2024 à 07:16
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup Salim et Valentin pour un service au petit soin continue comme ça très professionnel

  • Avatar de Chafik.u
    Chafik.u 21/04/2024 à 07:15
    Note de : 5 / 5

    Accueil très prévisionnel par le personnel, je vous conseille d’aller voir directement Salim. Je pense que c’est le meilleur très professionnel. Les enfants sont très contents

  • Avatar de Résa.a
    Résa.a 21/04/2024 à 05:42
    Note de : 5 / 5

    Service nickel vraiment rien à dire toute l'equipe est au top mention speciale pour salim qui est vraiment genial et toujours au petit soin . Je recommended vraiment cet hôtel les yeux fermés vous ne serait pas deçu

  • Avatar de Anne-sophie.e
    Anne-sophie.e 19/04/2024 à 20:36
    Note de : 4 / 5

    Hotel agréable Chambre propre et confortable Equipe du restaurant très sympathique.

  • Avatar de kamel.i
    kamel.i 19/04/2024 à 15:46
    Note de : 5 / 5

    Alors tout d’abord je tien à remercier l’hospitalité de Salim qui est un grand mr de la restauration vraiment jetait déçu par les chambre mes Salim et son équipe était à l’écoute et je recommande vraiment cette hôtel malgré quelques soucis avec la réception mais bon super petit déjeuner Merci encore Salim et bravo pour ton service ❤️

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 19/04/2024 à 10:18
    Note de : 4 / 5

    Accueil très pro et très sympa de la part de Laurence au restaurant. Un séminaire réussi aussi grâce a son sourire.

  • Avatar de Negociant.u
    Negociant.u 18/04/2024 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Impeccable Salim est très gentille service impeccable très bonne bonne accueil de sa part à recommander sans hésiter

  • Avatar de SS.S
    SS.S 18/04/2024 à 07:42
    Note de : 5 / 5

    Cela fait 5 ans que l’on vient dans cet hôtel et toute est toujours parfait: accueil, chambre propre. Le petit déjeuner est bien garni avec plusieurs choix. Mention spéciale à Salim toujours souriant, avenant et disponible pour toute demande. Nous reviendrons avec plaisir.

  • Avatar de Abibou.i
    Abibou.i 18/04/2024 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    Alors Salim était super à son petit déjeuner et surtout la propreté du buffet merci à Nadege ce jour là mais Salim a fais en sorte que tout ce passe bien merci le Novotel et super avec des personne comme Salim merci encore mr reste comme tu et moi et ma famille son heureux d’avoir fais une rencontre comme ça ❤️❤️

  • Avatar de Paris.e
    Paris.e 18/04/2024 à 07:13
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel et une mention spécial à l’équipe au petit déjeuner salim et Laurence on été au petit soin pour moi merci !!!

  • Avatar de Jad.o
    Jad.o 17/04/2024 à 06:43
    Note de : 5 / 5

    Salim et son équipe accueille, très chaleureux service d’excellence, petits soins, très attentionné. Bravo

  • Avatar de BEWAR.
    BEWAR. 17/04/2024 à 05:22
    Note de : 5 / 5

    C’était un petit déjeuner surtout de la par de Salim était juste parfais merci à toi tu et un génie et aussi qui et au top

  • Avatar de lilic.
    lilic. 16/04/2024 à 05:32
    Note de : 5 / 5

    J’ai passé un très bon séjour dans cet établissement comme à chaque fois que je passe. Avec une équipe de restaurateurs très agréable et souriante mais surtout Laurence et Salim.

  • Avatar de Sada.a
    Sada.a 16/04/2024 à 05:25
    Note de : 5 / 5

    Petit déjeuner exceptionnel, merci à Salim service au top ,je reviendrais chaque année...

  • Avatar de Sn.a
    Sn.a 14/04/2024 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Merci à vous Salim pour votre accueil chaleureux et pour l’écoute l’amabilité et la disponibilité des qualités très apprécié que malheureusement perdu dans d’autre établissement

  • Avatar de luc.R
    luc.R 10/04/2024 à 06:23
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l'accueil, le personnel du petit déjeuner particulièrement Valentin et Laurence pour leur grande gentillesse et amabilité.

  • Avatar de guillaume.d
    guillaume.d 08/04/2024 à 06:58
    Note de : 1 / 5

    Excellent, petit dejeuner Et meilleur service de Salim Je reviedrai grace a toi Chambre 410 Crs

  • Avatar de Carl.i
    Carl.i 05/04/2024 à 05:58
    Note de : 5 / 5

    En déplacement professionnel dans cet hôtel, je ne peux que vous encourager à y réserver votre séjour d une ou plusieurs nuits. Idéalement placé à proximité de l aéroport Roissy et d Aeroville. Parking suffisamment grand et équipé de bornes de recharges. L ensemble du personnel (réception, petit déjeuner, bar, femmes de chambre et back office) est réactif, accueillant et leur professionnalisme est à souligner. Un merci tout particulier à Olga, Daniel et Laurence qui ont rendu ce déplacement très agréable.

  • Avatar de Anthony.a
    Anthony.a 04/04/2024 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Séjour professionnel rendu extrêmement agréable notamment grâce aux sourires et à la gentillesse des personnels. En particulier à Laurence qui nous a bichonnés tous les matins au petit déjeuner.

  • Avatar de Valérie.E
    Valérie.E 04/04/2024 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Déjeuner parfait Service impeccable Merci à Salim et son équipe et Valentin

  • Avatar de Francois.I
    Francois.I 04/04/2024 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    En déplacement professionnel pour 2 semaines, je n'ai pu qu'apprécier le confort des lieux, et surtout l'accueil, les personnels très souriants, très professionnels, surtout Laurence, le sourire matinal, toujours prête à rendre service, et une petite attention personnelle pour chacun. Je recommande.

  • Avatar de Fabien.r
    Fabien.r 04/04/2024 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laurence et l'ensemble de l'équipe pour votre sourire quotidien et votre accueil. Nous avons passé un excellent séjour en votre compagnie. À bientôt !

  • Avatar de Getaneh.g
    Getaneh.g 04/04/2024 à 06:51
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour l'accueil et le service exceptionnels de l'hôtel Novotel CDG Paris. Le petit déjeuner est super. Et Valentin a été d'une grande aide notamment pour mes deux enfants. Merci Getaneh et sa famille

  • Avatar de Vithy.u
    Vithy.u 02/04/2024 à 10:39
    Note de : 4 / 5

    Le service que nous avons reçu d'un membre du personnel était très agréable. Laurence était très sympathique et accueillante. Elle a passé son temps à parler et a très bien interagi avec nous tous. Nous vous remercions tous pour son service.

  • Avatar de Piti.a
    Piti.a 01/04/2024 à 07:44
    Note de : 5 / 5

    Passé 15 jours ici en déplacement professionnel. Je disais a mes collegues a quel point l'équipe était souriante et agréable, du coup je vais remercier particulièrement Laurence, notre Oracle, qui m'a conseillé de le dire a tout le monde ici 😉 Dans tous les cas, les chambres sont spacieuses et confortables, la piscine est agréable et on s'y sent très bien en général!

  • Avatar de Dee.o
    Dee.o 28/03/2024 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    C'était un endroit agréable à vivre ! J'ai eu une réservation de dernière minute après avoir annulé un autre hôtel horrible à Paris. Heureusement, j'ai eu celui-ci, avec une belle chambre et un petit déjeuner incroyable. Continuez comme ça !

  • Avatar de Igor.t
    Igor.t 27/03/2024 à 08:42
    Note de : 5 / 5

    Salim est un type bien dans un restaurant. Très utile. Et offrir un bon service pendant le petit-déjeuner. Merci.

  • Avatar de Jérôme.A
    Jérôme.A 27/03/2024 à 05:34
    Note de : 5 / 5

    Chambre spacieuse et confortable, Excellent accueil et personnel attentionné (Salim). Pdj fourni.

  • Avatar de The.i
    The.i 26/03/2024 à 03:02
    Note de : 5 / 5

    Même si je ne suis resté qu'une nuit, le service était merveilleux et ils ont fait de leur mieux pour que vous vous sentiez le bienvenu.

  • Avatar de Amaury.e
    Amaury.e 24/03/2024 à 12:02
    Note de : 3 / 5

    Boite à dodo un peu plus luxueuse que ses voisines. Mais salle de bains vieillotte. Un jour, ils ont oublié de faire le ménage dans la chambre. Personnel de manière générale agréable

  • Avatar de Nabil.a
    Nabil.a 21/03/2024 à 06:34
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cet hôtel ou j’ai le plaisir de séjourner à chaque déplacement professionnel à Paris ,très bon petit déjeuner .merci Selim.

  • Avatar de Armand.a
    Armand.a 11/03/2024 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Je suis un client de hôtel de passe Très bien satisfait de Mr Salim je le recommande surtout ce Mr là merci a toi reste comme tu et grand Mr Saidi très pro dans son travail surtout

  • Avatar de iNest.
    iNest. 10/03/2024 à 08:36
    Note de : 1 / 5

    Salim et Ferima, ces gars-là sont très soucieux du service, merci pour vos bons services de leur part. Je recommande ici.

  • Avatar de Marilyne.o
    Marilyne.o 08/03/2024 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    Le service est de qualité. Le personnel est attentionné et sympathique. Ambiance et décor agréable

  • Avatar de Olivier..
    Olivier.. 07/03/2024 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et je recommande de venir boire un verre au bar et demandé Amine vous ne serrez pas déçu . Il est top 👍😃

  • Avatar de Larson.
    Larson. 07/03/2024 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel le personnel et top en particulier Amine le barman au top souriant gentille et serviable sympathique au top merci amine 👍👍👍

  • Avatar de Mimoun.d
    Mimoun.d 07/03/2024 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je viens faire un passage a l'hôtel Novotel je le trouve super. Le personnelles super accueillant surtout Mr Amine le barman. Je vous le conseille souriant et sympathique.

  • Avatar de CHRISTEL.O
    CHRISTEL.O 07/03/2024 à 16:26
    Note de : 4 / 5

    Le personnel du Novotel de CDG est vraiment pro, notamment, Amine est une personne charmante, à l’écoute, près a rendre service. Génial

  • Avatar de Sia.
    Sia. 07/03/2024 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon passage au bar, Le barman Amine a été très serviable , et professionnel . Service de qualité je recommande

  • Avatar de Bertille.i
    Bertille.i 07/03/2024 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Amine nous a bien reçu. Il est très agréable, un grand sourire. Gentil et serviable

  • Avatar de Fatima.a
    Fatima.a 07/03/2024 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueillies par Amine. Avenant et souriant, il s’est montré disponible et à l’écoute. Je recommande

  • Avatar de Brigitte.i
    Brigitte.i 07/03/2024 à 07:27
    Note de : 4 / 5

    Excellent service au restaurant, toute l’équipe dont Salim. Hôtel confortable et calme.

  • Avatar de Abdelmonom.e
    Abdelmonom.e 07/03/2024 à 06:46
    Note de : 5 / 5

    Merci encore Salim j'ai toujours l'habitude de venir et vraiment merci mon grand tu et un vrai pro merci encore pour ce beau petit dej grâce à toi

  • Avatar de Emad.o
    Emad.o 07/03/2024 à 05:51
    Note de : 5 / 5

    Tour dabord je tien a remercier samil jai lhabitude de venir et vraiment salim et juste rmerci encore salim pour ton travail tu et un grand de la restauration merci encore mister je vien de dubai room 134

  • Avatar de Toussaint.i
    Toussaint.i 06/03/2024 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Salin je te remercie de votre gentillesse. J ai bien mangé .des passage ,salim m'a convaincu pour mangé merci encore

  • Avatar de KON/NA.O
    KON/NA.O 06/03/2024 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    Ma fille était restée une semaine auparavant avec un groupe scolaire. Hôtel agréable et propre avec une équipe formidable et professionnelle dans tous les secteurs. Un grand merci à vous tous et tout particulièrement à Mme Audrey Rossignol pour sa gentillesse et son professionnalisme pour répondre directement à ma demande en faisant une surprise dans la chambre de ma fille, afin que son premier voyage à l'étranger soit une expérience inoubliable.

  • Avatar de Faycal.e
    Faycal.e 06/03/2024 à 08:29
    Note de : 5 / 5

    La chambre 442 n'était pas luxe Mais par contre le petit déjeuner était au top grâce à salim merci encore à toi mr pour ton sourire et William merci du fond du cœur les ga merci encore

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 05/03/2024 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très agréable. Personnelle au top. Surtout Amine😉

  • Avatar de ben.e
    ben.e 05/03/2024 à 08:06
    Note de : 5 / 5

    Très belle hôtel Très bon déjeuner Je remercie Salim dans le service de restauration et Malek à l’accueil Merci encore Salim .

  • Avatar de Remtoula.i
    Remtoula.i 04/03/2024 à 08:42
    Note de : 5 / 5

    Je tien a a signaler que M.Salim a été au top ce matin avec moi ainsi que Axel.Tres bon service et accueil . Encore merci . Chambre 113

  • Avatar de RICHARD.I
    RICHARD.I 04/03/2024 à 07:14
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu le plaisir d'être servi par Salim lors de mon récent séjour à l'hôtel, et je dois dire que son service a été impeccable du début à la fin. Son professionnalisme, sa courtoisie et son attention aux détails ont vraiment rendu mon expérience mémorable. Toujours souriant et prêt à répondre à mes besoins, Salim a véritablement dépassé mes attentes. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque recherche un service de qualité, en grande partie grâce à l'excellence de Salim. Un grand merci pour avoir rendu mon séjour si agréable!

  • Avatar de djames_sk.
    djames_sk. 04/03/2024 à 05:53
    Note de : 5 / 5

    Petit déjeuner très copieux et exceptionnel. Un grand Merci à Laurence et Salim aux services du Breakfast , pour l’accueil des Guests ainsi que pour le service . À bientôt.

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 03/03/2024 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    Très belle accueil du personnel nous tenons a remercier plus particulièrement thomas, Valentin et ferima pour leur gentillesse et leur professionnalisme

  • Avatar de maria.o
    maria.o 03/03/2024 à 08:26
    Note de : 5 / 5

    Séjour très agréable ! Surtout grâce à du personnel compétent efficace et souriant !!!! En particulier Salim et Jessie !!! Mais toute l’équipe du service petit déjeuner agréable c’est rare !

  • Avatar de Dior.a
    Dior.a 03/03/2024 à 05:59
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, je suis très content du service de qualité en restauration. Je tiens à féliciter Valentin , Salim et Laurence pour leur professionnalisme et surtout bonne continuation 🫶🫶🫶🫶🙏🏼

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 02/03/2024 à 20:21
    Note de : 4 / 5

    Mention spéciale à Thomas au bar qui à été aux petits soins pour nous faire passer un agréable moment. Professionnel et attentif...

  • Avatar de Mydriverlimousîneparis.
    Mydriverlimousîneparis. 29/02/2024 à 08:51
    Note de : 2 / 5

    Merci à l’équipe et particulièrement à Salim qui accueille superbement bien les clients Je vous recommande cette hôtel sur la zone

  • Avatar de Flavie.e
    Flavie.e 26/02/2024 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Restaurant très agréable. Bon rapport qualité prix. Accueil et conseils parfaits. Thomas au bar très pro et très convivial. Mojito au top. Merci !

  • Avatar de Gabriela.e
    Gabriela.e 26/02/2024 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu une super expérience dans cet hôtel. L'entrée est très agréable et chic. Le petit déjeuner était très copieux et complet, l'équipe est agréable et prête à aider, monsieur Salim et mademoiselle Lawrence étaient complices, professionnels et très souriants, j'ai adoré l'équipe. je reviendrai sûrement

  • Avatar de Mario.r
    Mario.r 26/02/2024 à 07:04
    Note de : 5 / 5

    Salim a fait ma journée ! Super hôtel, belles chambres petit déjeuner savoureux. Merci monsieur. Salim!

  • Avatar de GOFAST.T
    GOFAST.T 25/02/2024 à 22:14
    Note de : 5 / 5

    Je profite souvent du petit dejeuner ici le temps de laissez ma voiture chargez devant l’hotel, un grand merci a salim pour son professionnalisme !

  • Avatar de Tiznote.
    Tiznote. 25/02/2024 à 19:40
    Note de : 4 / 5

    Le service en chambre ainsi que le barmaid Yamine etait impeccable merci d'avoir bien pris soin de nous.

  • Avatar de hadi.a
    hadi.a 25/02/2024 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Je suis tres satisfait avec group de 3 jour a l’hotel merci mr Salim tu Et unique

  • Avatar de yacine.
    yacine. 25/02/2024 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour. Piscine un peu froide. Service (Salim) et réception (Ulrich) au top !

  • Avatar de tellier.r
    tellier.r 25/02/2024 à 07:44
    Note de : 5 / 5

    Mon experience trop bien de plus l acceuil de salim est parfait . Je recommande cette hotel. Merci encore à toi salim

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 25/02/2024 à 07:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel aux portes de l aéroport de Paris CDG. Repas et petit déjeuner servis dans une ambiance agréable Merci aux personnel tout particulièrement Salim à l’accueil du petit déjeuner du matin toujours agréable et de bonne humeur. Je recommande

  • Avatar de Ana-Maria.a
    Ana-Maria.a 23/02/2024 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    Excellent petit déjeuner, merci spécial à Valentin, Salim & Leurance de 450 chambres. Service parfait, très bien, merci beaucoup.

  • Avatar de Jiyan.y
    Jiyan.y 23/02/2024 à 05:48
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable, et surtout Monsieur Valentin du Service Restaurant, souriant, respectueux, et très serviable, merci encore pour sa gentillesse.

  • Avatar de AUDREY.A
    AUDREY.A 22/02/2024 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    Merci à cet hôtel, pour son accueil, sa gentillesse, son écoute ! Merci également à l'équipe du restaurant et du bar surtout à Amine, pour son écoute et son service au top ! 🙏 A très vite !

  • Avatar de Alexandre.E
    Alexandre.E 22/02/2024 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    Hôtel bien placé pratique et bien équipé ! Superbe service au bar avec Amine, profitez-en pour demander de bons cocktails ☺️

  • Avatar de Tifany.o
    Tifany.o 22/02/2024 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Super service au bar. Amine est vraiment très a l'écoute et les cocktails sont supers bons et bien dosés 👌 Merci beaucoup

  • Avatar de Ithurria.a
    Ithurria.a 22/02/2024 à 18:13
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel. Personnel sympathique. Le serveur Amine est très sympathique. Nous mangeons très bien.

  • Avatar de Alber.o
    Alber.o 22/02/2024 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Novotel, Paris, Roissy CDG Convention, c'est un hôtel magnifique très proche de l'aéroport et sûre tout pour le staff qui il travaille chaque jour pour te faire sentir super commode. Specialmente je super content avec Madam Badree de reception que il m'a aidé vraiment aujourd'hui pasque je me suis tâche le jersey avec de tomate dans le petit déjeuner et elle se pris le temps de me nettoyer tout suite. Je la remercie beaucoup pour le geste et sa montre l'on vie de voluar aider à les clients pour donner le millor sensation et professionnalisme de l'hôtel Novotel Roissy. Une Bravo super fort pour elle.

  • Avatar de Antoine.O
    Antoine.O 22/02/2024 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    Le petit déjeuner est extrêmement agréable avec Salim et Laurence ont bien pris soin de nous. Agréable moment.

  • Avatar de Bachir.h
    Bachir.h 22/02/2024 à 06:48
    Note de : 5 / 5

    Bonjour tout d’abord je tien à remercier Salim pour le petit dej professionnel je suis de passage et Salim et excellent niveau service merci encore je recommande cette hôtel sur la zone je me suis senti bien grâce à toi mr Salim bravo

  • Avatar de Four.h
    Four.h 22/02/2024 à 06:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , très bonne chambre et Salim au petit déjeuner est top !

  • Avatar de LECUYER.n
    LECUYER.n 22/02/2024 à 06:06
    Note de : 4 / 5

    Très bonnes prestations, salle de sport sympa, piscine à tester au prochain passage, petit dej copieux et savoureux, accueil agréable. Petit clin d'oeil à Salim 😉

  • Avatar de Nuno.o
    Nuno.o 22/02/2024 à 05:55
    Note de : 5 / 5

    Sejour super agreable, l hotel est propre, le personnel dans son ensemble est accueillant et bienveillant. Je recommande

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 21/02/2024 à 18:46
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, repas bon, responsable de salle de restauration très sympatique, Avons demandé des oreillers supplémentaires, ceux dans la chambre étaient beaucoup trop plats

  • Avatar de Antony.G
    Antony.G 21/02/2024 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Super Hotel Le restaurant est sympa avec une équipe au top Le serveur Salim est très avenant 👌

  • Avatar de CLARISSE.I
    CLARISSE.I 21/02/2024 à 09:00
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel exceptionnel ! La piscine : un régal pour les enfants, et le petit déjeuner : excellent !!!!!! Salim nous a bien reçu. Nous le remercions de tout Coeur, Clients de la chambre 213

  • Avatar de Idris.e
    Idris.e 21/02/2024 à 05:27
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et salim et tout juste parfais et le buffet était porpe ce jour là grâce à Nadège merci encore à vous deux

  • Avatar de sophie.a
    sophie.a 20/02/2024 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Super accueil à l hôtel grâce à ferima et maurane.. souriante sympathique professionnelles . Je recommande

  • Avatar de Dominique.l
    Dominique.l 20/02/2024 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Hotel très bien agencé, personnel attentionné et à l'écoute de ses clients. Chambres avec tout le confort.

  • Avatar de BLEY.a
    BLEY.a 20/02/2024 à 07:45
    Note de : 5 / 5

    Buffet pdj super bien garni, le staff ( Salim et Jessie ) très avenant 👍 C’est un réel plaisir de venir ici au détour d’une course ( VTC) Merci 😊😊🙏

  • Avatar de Dimitris.e
    Dimitris.e 20/02/2024 à 05:25
    Note de : 5 / 5

    Excellent expiré, boufe parfait, tout est propre, Valantine est un homme très bon et très kide, et le bufe est propre !!! Merci pour tous les services

  • Avatar de Houlemata.o
    Houlemata.o 19/02/2024 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Top !! Mention spéciale pour Salim du room service qui a l’air de vraiment bien aimé son job! Très sympa :) je recommande

  • Avatar de Xavier.o
    Xavier.o 19/02/2024 à 08:09
    Note de : 5 / 5

    Merci à Salim pour son accueil , disponibilité et gentillesse lors du petit déjeuner. Rien de mieux pour démarrer la journée. Petit déjeuner complet. Je recommande.

  • Avatar de Océane.a
    Océane.a 18/02/2024 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel avec un super buffet petit déjeuner et un service aux petits soins. Demandez ce que vous voulez à Salim et Solene, ils feront tout leur possible pour vous aider.

  • Avatar de Abdelkader.o
    Abdelkader.o 18/02/2024 à 06:50
    Note de : 5 / 5

    2 ème fois à cette hôtel et bien placé , le service est très bien,particulièrement Salim que j ai revue toujour polis et souriant prêt à rendre service ,visiblement il aime sont métier et représente bien novotel .

  • Avatar de jet.o
    jet.o 18/02/2024 à 05:28
    Note de : 5 / 5

    la chambre est confortable et propre. le personnel est sympathique et serviable. Bon petit déjeuner confortable et beaucoup de choix. Un merci spécial à Valentin pour son service enthousiaste et sympathique.

  • Avatar de Jd.u
    Jd.u 17/02/2024 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Tres belle hotel et le service au bar était parfait (ps: merci Valentin pour les conseils :) )

  • Avatar de saci.o
    saci.o 16/02/2024 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    Excellent staff au petit déjeuner. Mention spéciale pour Valentin qui est toujours attentif à notre confort… Je recommande.

  • Avatar de lipa.h
    lipa.h 15/02/2024 à 06:12
    Note de : 5 / 5

    Tres bel hotel; au niveau de larestauration tout etait impeccable, servis par Salim et Axel, tres serviables.

  • Avatar de sami.e
    sami.e 14/02/2024 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cet hôtel ou j’ai le plaisir de séjourner à chaque déplacement professionnel à Paris en tant que pilote de ligne. Son emplacement est stratégique à proximité de l’aéroport Roissy CDG, du centre commercial Aéroville et de la station de bus le verger qui permet de rejoindre rapidement le terminus de la ligne 5 du météo parisien. Les chambres sont spacieuses propres et les lits très confortables. Le personnel, notamment les réceptionnistes sont très accueillant, disponibles et à l’écoute de nos besoins. Un petit mot concernant le buffet du petit déjeuner qui est copieux et délicieux. Un grand bravo à Laurence et Selim qui le concoctent avec amour chaque matin.

  • Avatar de habib.i
    habib.i 14/02/2024 à 07:10
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très accueillant, personnel agréable, merci à Salim pour sa gentillesse

  • Avatar de Annie.e
    Annie.e 14/02/2024 à 06:18
    Note de : 4 / 5

    Un très bon repas servi par Aminé, sympathique et dévoué qui veille au bien être des clients.

  • Avatar de Nadhir.
    Nadhir. 12/02/2024 à 07:21
    Note de : 4 / 5

    Bon séjour service au petit déjeuner parfais l'équipe salim,jassy, weliam bonne équipe trois serviable 😃 bonne courage et à la prochaine Merci

  • Avatar de Karine.o
    Karine.o 10/02/2024 à 15:25
    Note de : 3 / 5

    Chambre : rien à redire ! Propreté et confortable Mauvais Numéro de room service avec le QR code m’obligeant à descendre pour commander le dîner en chambre ! Amabilité très approximative au restaurant au moment de régler et à l’accueil !

  • Avatar de Razvan.o
    Razvan.o 08/02/2024 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    Reçu ce jeudi soir par Melek superbe accueil elle a pris soins de m’expliquer et me donner conseil avec plaisir et sourire tu as fais de notre séjour une pepite

  • Avatar de Sylvie.1
    Sylvie.1 08/02/2024 à 20:05
    Note de : 5 / 5

    Accueil exceptionnel de la part de Melek et Ferima. Sourires et gentillesse sont au rendez-vous. Merci les filles.

  • Avatar de Albert.l
    Albert.l 06/02/2024 à 12:14
    Note de : 4 / 5

    Bon compromis rapport qualité prix. Parking privé payant. Salle de sport et piscine gratuites. Restaurant sur place. Chambres bien insonorisées. Personnel à l'écoute

  • Avatar de Yoann.i
    Yoann.i 06/02/2024 à 07:17
    Note de : 5 / 5

    Je fut très agréablement reçu ce dimanche soir par Ferima hôtesse d'accueil, son professionnalisme et sa rapidité ont été fortement apprécié lors de mon arrivée. Sa bonne humeur et son sourire contagieux m'ont fait oublier toute mes péripéties malencontreux de mon trajet passé. Je tenais à remercier Ferima en faisant ce commentaire.

  • Avatar de Anthony.a
    Anthony.a 05/02/2024 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Hotel propre et agreable , j'y vais regulierement pour mes deplacements professionnels J'ai regulierement affaire à Audrey qui repond toujours a mes questions et besoin 👌

  • Avatar de Klarysse.a
    Klarysse.a 03/02/2024 à 09:41
    Note de : 4 / 5

    Accueil très chaleureux, personnels super !!! Lié Solene Valentin (merci pour l’astuce des gaufre 🧇)😂 Fanta et le vigile du soir franchement top

  • Avatar de Fith.i
    Fith.i 01/02/2024 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Etant statut Diamond le Novotel Convention fait partie des meilleurs.. Une équipe formidable et en particulier Audrey qui est juste exceptionnelle

  • Avatar de fabien.r
    fabien.r 01/02/2024 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel, restauration et chambres très sympas ! Merci à Audrey pour sa réactivité pour moduler mes réservations au dernier moment ;)

  • Avatar de celine.a
    celine.a 01/02/2024 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Hôtel que je fréquente depuis plusieurs années, Audrey ROSSIGNOL est très réactive pour les demandes de réservation (même pour les dernières minutes!), Accueil chaleureux et personnalisé et équipe au petit déjeuner efficace et très dynamique.

  • Avatar de Damien.n
    Damien.n 01/02/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Réservation toujours rapide avec Audrey et bon accueil. Restaurant et room service toujours bien pratique quand on est en déplacement.

  • Avatar de Pascal.N
    Pascal.N 01/02/2024 à 14:13
    Note de : 4 / 5

    Cette hôtel est très bien situé, le service est impeccable, le personnel aimable, attentionné, notamment Audrey qui répond à toutes nos sollicitations en un temps record !

  • Avatar de Youssef.
    Youssef. 27/01/2024 à 21:40
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est agréable. Je n'ai pas pu profiter de tout ce qu'il propose durant mon séjour professionnel d'une mais j'ai apprécié le buffet au petit déjeuner qui vaut vraiment le détour. Les lit était très confortable, l'isolation sonore est parfaite. Par contre, comme remonté via d'autres commentaires précédents, il y a de la moisissure dans la salle de bain au niveau de la baignoire et un problème d'isolation au niveau des fenêtres. A part ça le lieu est propre et le personnel est très agréable et professionnel. Un petit effort sur la finition est à faire donc sinon j'ai apprécié mon séjour. Je recommande cet hôtel.

  • Avatar de Adelia.e
    Adelia.e 20/01/2024 à 22:02
    Note de : 4 / 5

    L’hôtel est très pratique lorsque l’on a un salon à Villepinte. Un peu difficile d’accès ( très peu de transport en commun pour y accéder ) mais les Chambres sont très confortables et le personnel de l’hôtel est très sympathique

  • Avatar de Clement.o
    Clement.o 13/01/2024 à 07:50
    Note de : 4 / 5

    Hotel vieillissant, siphon de la salle de bain bouché, chambre mal insonorisées, 2 ascenseurs hs sur 4. Ce n'est pas le meilleur 4 étoiles que j'ai fait dans cette zone

  • Avatar de Ferdinna.h
    Ferdinna.h 05/01/2024 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    nous avons raté notre vol, nous avons donc prolongé notre séjour à Paris et avons choisi de séjourner au Novotel. Comme mon fils et moi étions malades, nous ne pouvons célébrer le réveillon du Nouvel An que dans le hall de l'hôtel, même s'il n'y avait pas d'événement organisé par l'hôtel, mais les installations dont ils disposent dans le hall étaient suffisantes pour que nous puissions profiter du réveillon par nous-mêmes.

  • Avatar de Daniela.G
    Daniela.G 31/12/2023 à 18:27
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir, en ce dernier jour de l’année, mon conjoint et moi-même avions souhaité prendre une nuit dans votre hôtel. Nous sommes arrivés à 18h13 et c’est à 19h14 que votre réceptionniste a fini par nous enregistrer. Nous étions initialement dans une file d’attente où seulement deux personnes étaient devant nous. Une fois notre tour arrivée, la réceptionniste a tout bonnement changé de caisse sans nous dire quoi faire. Pendant ce temps elle et sa collègue faisait passer d’autres clients arrivés bien après nous. Je l’ai interpellé pour me plaindre et ce qu’elle a trouvé à me dire c’est : « on est que 2 », toujours sans nous dire quoi faire. C’est à ce moment que j’ai décidé d’appeler pour savoir si je pouvais annuler la réservation (évidemment sans frais). En entendant mon appel, elle a finit par prendre mon conjoint pour l’enregistrement. Je trouve cela très irrespectueux et je suis vraiment déçu de l’accueil de cet hôtel. Nous sommes le dimanche 31 décembre 2023 et cela s’est passé entre 18h13 et 19h13 dans l’hôtel Novotel (10 Allée Du verger à Roissy en France). J’espère que pour l’image de votre hôtel, vous songerez à changer de personnel ou à la former. Une cliente en colère, avec une soirée de réveillon gâchée.

  • Avatar de Christophe.U
    Christophe.U 30/12/2023 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    On est arrivé à 8 et nous avons été bien accueilli, nous avons peu grignoté même à 23h. La piscine pourrait être plus chaude. C'est un bon séjour.

  • Avatar de Raf.
    Raf. 29/12/2023 à 20:48
    Note de : 2 / 5

    Pas au niveau Ancien fidèle client je n’étais pas venu depuis quelques années Emplacement proche aéroport Suite 253 réservé pour 1 adulte et 2 enfants Les lits n’était pas fait pour le lit dans le salon. Pas d’oreillers.pas assez de serviettes ! Faux Lit King size ce ne sont que 2 lits collés. Lit fait à la va vite Les draps et la couette étaient tous fripés comme si ils avaient déjà servi Le pire j’ai retrouvé du chewing gum sur les draps. Baignoire spa ancienne ne fonctionne pas poil dans la douche et la baignoire. Odeur de tabac dans la chambre Bar très peu achalandé avec une bouteille d’eau avec 1 Ice T Hôtel plus du tout au niveau d’époque

  • Avatar de David.o
    David.o 27/12/2023 à 08:46
    Note de : 3 / 5

    Très bon hôtel mais toujours l’impression qu’il manque quelque chose. Une chambre 4 place dont 2 places dans un canapé qu’il faut déplier soit même. Des réceptionnistes dont il faut arracher les réponses, la douche sans pression, un bain impossible à faire.

  • Avatar de aaron.i
    aaron.i 14/12/2023 à 02:15
    Note de : 5 / 5

    j'ai qu'une seul chose a dire Maurane!!! excellente hotesse je recommande ce genre d'hotel car tres bon recrutement du personnelle et les chambres son genial!!! Maurane la meilleurs!!!! mais dommage la piscine ferme a 20h sinon le reste au top

  • Avatar de angeline.A
    angeline.A 13/12/2023 à 23:11
    Note de : 3 / 5

    Déjà venu à plusieurs reprises on sent une baisse de prestation piscine inutile trop froide pourtant pas grande donc si c’est pour la déco c’est inutile, le personnel parle mal le Francais a la réception, le matin le personnel frappe et 10s après rentre dan sla chambre soit pour bouteille eau soit ménage, 3 fois entre 9h et 11h, baisse de choix au pdj. Très bel accueil mais surtout n’oubliez rien sur place car cela fait 5 jours que je me bats pour savoir comment me retourner le short de bain oubliez dans la chambre à mes frais.. 2 agents de réceptions pas un me dit la même chose s’expriment mal et comprennent mal le Francais avec 35 mn d’attente au téléphone quand même puis mail avec réponse incomplète du coup renvoi d’un mail et 3 jours lus tard toujours pas de réponse, relance téléphone on devait me rappeler sous 30 mn soit vers 13h à 19h j’attends toujours! Je rappelle il faut que je rappelle demain matin!!! C’est hallucinant.. manque évident de professionnalisme.. pas à la hauteur des étoiles dommage j’adorais cet hôtel.. manque un oreiller et des serviettes dans la chambre on le signale et on nous dit on vous apporte cela à notre retour à 23h rien il a fallu redescendre à la réception pour le signaler à nouveau alors qu’on avait proposé de descendre récupérer.. manque prise de chaque côté du lit car lorsque l’on est appareillé il faut pouvoir brancher 2 appareils..

  • Avatar de Chloé.o
    Chloé.o 12/12/2023 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien placé à proximité de l’aéroport, hall bien décoré, le personnel du bar très sympathique, nombreuses salles de réunion.

  • Avatar de Herve.i
    Herve.i 07/12/2023 à 09:44
    Note de : 2 / 5

    Accueil moyen, restaurant excessivement cher pour la quantité dans l assiette (7 raviolles 16euro) et nous avons eu froid en mangeant. Habitué des novotel, Celui ci est magnifique mais le reste est passable.

  • Avatar de Leya.a
    Leya.a 03/12/2023 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Nous avons louer une salle pour un anniversaire au sein de cette établissement tout était parfait, très bonne organisation, service incroyable, tout le personnels a été très agréable avec nous, Yamin a été très serviable, j’ajoute une mention spéciale à Mélanie qui a été au petit soin. Merci à toute l’équipe.

  • Avatar de Emmanuel.A
    Emmanuel.A 28/11/2023 à 19:52
    Note de : 4 / 5

    Accueil un peu lent à l'arrivée. Belle chambre spacieuse. Très bon restaurant service parfait personnel souriant et à l'écoute.

  • Avatar de yannick.e
    yannick.e 27/11/2023 à 15:36
    Note de : 2 / 5

    Dommage, l 'hôtel est agréable, le personnel professionnel mais dommage, je suis déçu . j 'ai réservé avec mes points et ils n'ont pas été pris en compte dans le montant total de ma facture. Une erreur c 'est pas grave, m'ignorer c'est inadmissible J'ai écris des mon retour juste après avoir visualisé ma facture par mail, mais dommage, voilà deux semaines déjà et je n 'ai pas eu de réponse. JE SUIS DECU ..........

  • Avatar de Emma.i
    Emma.i 24/11/2023 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Que ce soit le restaurant ou les chambres de l'hôtel : je n'ai rien à dire ! Tout est très bon, très bien proposé, le personnel agréable, les chambres très propres : vous ne serez pas déçu !! 😉

  • Avatar de Tinglol.
    Tinglol. 22/11/2023 à 13:58
    Note de : 3 / 5

    Globalement correct, mais la chambre était pas très propre quand même... Trace de moisissures dans la salle de bain par exemple. Lampe en plein milieu de la télévision, j'ai pas compris pourquoi (voir photo) Et quelqu'un s'est amusé à venir taper à notre porte à 1h30 du matin, 2 fois, pour partir en courant... On peut s'attendre à ça dans un formule 1, mais pas ici. Mais après voilà, c'était pas non plus horrible. Le lit est confortable, on règle le chauffage..

  • Avatar de Pascal.l
    Pascal.l 11/11/2023 à 13:33
    Note de : 4 / 5

    1 mois passé dans cet hôtel sympa. Restaurant le soir très bon. Le personnel du petit-déjeuner et du dîner très bien. Personnel de l'accueil efficaces.

  • Avatar de SAMI.A
    SAMI.A 11/11/2023 à 10:23
    Note de : 1 / 5

    Un réceptionniste méprisant à notre égard pour le simple fait que ma famille et moi sommes arrivés avant 12h. Pas de solution à nous proposer sauf de payer 60€ pour accéder aux chambres! Ce même réceptionniste s'est permis de contacter son responsable en me nommant de la manière suivante, je cite : quelqu'un veut te voir. C'est une aberration, car je ne suis pas quelqu'un mais je suis un client !!!! Tout simplement.

  • Avatar de Cédric.8
    Cédric.8 04/11/2023 à 17:27
    Note de : 3 / 5

    Nous avons l'habitude de fréquenter régulièrement différents Novotel Suites (environ 3 à 4 fois par an). Celui-ci est bien situé à quelques kilomètres de l'aéroport Roissy CDG. L'aéroport est facile d'accès avec les navettes qui partent juste devant l'hôtel au prix de 4 euros par personne. En revanche, le ménage dans les chambres est un peu léger avec des cheveux retrouvés dans la salle de bains, wc mal nettoyés, pas de pression d'eau dans la douche. Le rapport qualité-prix n'y est pas par rapport à ce que l'on a l'habitude de trouver dans d'autres hôtels similaires de même gamme. Le restaurant est agréable même si la facture est un peu élevée pour les plats servis. Nous nous sommes rendus dans cet hôtel pour une seule nuit en famille avec 2 enfants qui eux, ont beaucoup apprécié car des espaces jeux sont mis à leur disposition dans le hall. Ils en ont profité pendant que l'on était au restaurant.

  • Avatar de jcleroy69.
    jcleroy69. 01/11/2023 à 17:34
    Note de : 4 / 5

    Une halte habituel en cas de séjour en région parisienne, Hôtel bien situer proche de tout et facile pour tout accès. Concept de chambre polyvalente chambre ou salle de réunion qui donne de l'aspace en chambre. Quelques bémol sur la chambre coter sanitaire mais rien de grave en soit Je recommande et reviendrais

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 31/10/2023 à 03:11
    Note de : 5 / 5

    J’ai passé un séjour en famille, excellent accueil personnel, agréable. Les chambres sont convenables, très belle salle de sport, piscine bien chauffée. Beau buffet du petit déjeuner, Beaucoup de choix. Borne de recharge pour voiture électrique. C’est un bon point!!!

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 30/10/2023 à 12:03
    Note de : 1 / 5

    Hôtel vraiment irrespectueux. Très mal entretenu pour le prix et personnels vraiment très désagréable. J’ai était dans énormément d’hôtel dans le monde. Mais ce 4 étoiles qui n’en vaut vraiment 2 seul et encore je suis gentil. En plus ce sont des voleurs ils facturent ce qui leurs fait plaisir et quant on se pleins ils nous prennent pour des cons.Vraiment je déconseille cette hôtel de voleurs. Une honte

  • Avatar de Chris.a
    Chris.a 28/10/2023 à 16:30
    Note de : 3 / 5

    Hôtel réservé après 1 match de coupe du monde...prix accessible. Chambre spacieuse, grand lit confortable, salle de bain pratique. Petit déjeuner classique, correct. Insonorisation avec étage (ch. 158) décevante.

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 27/10/2023 à 19:32
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Si vous avez un vol à prendre le lendemain, cet hôtel est idéalement situé : vous êtes littéralement en face. Le service est top et le personnel très disponible. J'avoue que nous y allons presque à chaque fois que nous voyageons, avec les 2 enfants de 6 et 8 ans, c'est très pratique : l'espace enfants, la piscine et le SPA... de quoi les détendre avant le départ... et surtout prendre un bon petit déjeuner le lendemain.

  • Avatar de Hermann.e
    Hermann.e 21/10/2023 à 19:09
    Note de : 2 / 5

    Accueil médiocre, j'avais l'impression de déranger la personne à l'accueil. La chambre très médiocre, j'avais réservé une chambre lit double, je me suis retrouvé avec 2 lit simples. Les lits très mal faits, la télé débranchée ainsi que l'antenne, une plainte complétement cassée. Je ne comprends pas que les chambres soient ainsi. J'ai payé 160€ pour une chambre et un service très médiocre. Le pire Novotel que j'ai fait.

  • Avatar de Alexis.e
    Alexis.e 15/10/2023 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, en compagnie de 2 autres couples d'amis. L'accueil y a été particulièrement chaleureux. Le rapport qualité prix est vraiment très honnête, reflétant le professionnalisme de l'établissement. Nous tenons à adresser une mention spéciale à Mélanie du restaurant : Sa disponibilité et sa générosité ont véritablement fait la différence pendant notre diner. Assurément, nous reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochain passage à Paris.

  • Avatar de Jean-Pierre.e
    Jean-Pierre.e 04/10/2023 à 12:17
    Note de : 3 / 5

    Bonjour M. Sanchez en réponse à votre question. Nous venons régulièrement dans votre hôtel et c’est la première fois que la chambre sentait mauvais c’était très désagréable. Merci au réceptionniste qui a été très empathique et compréhensif. Le sauna est fermé et c’est bien dommage. Comment se rendre à votre hôtel ? avant nous appelions la réception qui nous envoyait une navette. Quelques jours avant notre arrivée j’ai écrit un courriel pour prévenir de notre arrivée à Roissy Pole à 14:00 on m’a renvoyé un lien pour réserver sur Internet au passage le site est rudimentaire et pas vraiment très user friendly. Au moment de réserver il n’y a pas de navette entre 14 et 17 heures. J’appelle la réception une femme me répond « effectivement il n’y a pas de navette durant ces heures prenez un taxi c’est 25 euros ». 25 euros pour 10 min !!! Et quelques km c’est de l’abus. Heureusement qu’il y a Google-map qui suggère un trajet en bus qui dépose très proche de l’hôtel pour un tarif 2,50 Euros. Je rappelle et je demande à part le taxi y’a-t-il une autre possibilité et après avoir insisté la personne me confirme oui il y a bien un bus j’avais l’impression de l’ennuyer. Je vous avoue que nous sommes déçus et nous nous attendions à mieux comme service de votre hôtel.

  • Avatar de plaxtonparagon.
    plaxtonparagon. 03/09/2023 à 21:58
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel en lui-même est magnifique et bénéficie d'un emplacement privilégié par rapport à l'aéroport. Excellent petit-déjeuner buffet. L'hôtel dispose d'installations de loisirs. Le problème était la piscine. J'y suis allé à mon arrivée et plus jamais. La piscine était pleine d'enfants qui se déchaînaient. Je me suis fait tabasser deux fois (j'ai un dispositif médical dans le dos) et j'ai dit quelque chose à l'un d'eux... la seule fois où la mère a fait quelque chose (elle était dehors sur une chaise longue en train de fumer et au téléphone sans y prêter attention) .... pour aller chercher un membre du personnel qui m'a mis très mal à l'aise. La mère est immédiatement retournée dehors, fumant et téléphonant… encore une fois, ne faisant rien pour les contrôler. Il y avait une famille dans la piscine en même temps que moi et ils avaient deux très jeunes enfants et passaient leur temps à protéger leurs enfants des enfants incontrôlables. Cela a gâché mon expérience de l'hôtel, d'où la note faible.

  • Avatar de Ludovic.e
    Ludovic.e 30/08/2023 à 20:33
    Note de : 4 / 5

    Nous avons séjourné 5 jours dans l’hôtel et tout s’est bien passé. Seul petit souci l’eau de la piscine qui était pas assez chauffée. Pour le reste le petit dej est garni (attention à votre heure d’arrivée) le restaurant de l’hôtel le soir est agréable et le personnel dans sa globalité est à l’écoute et disponible.

  • Avatar de Raphael.o
    Raphael.o 29/08/2023 à 07:14
    Note de : 4 / 5

    Très bel accueil dans cet hôtel. Les chambres sont propres et l'emplacement est idéal, proche de tous commerces. Mention spéciale à l'équipe du petit déjeuner et tout particulièrement à Laurence qui était au petit soin avec son joli sourire !! Séjour qui dans l'ensemble s'est très bien passé

  • Avatar de Ludovic.i
    Ludovic.i 25/08/2023 à 18:35
    Note de : 4 / 5

    Chambre spacieuse, propre même si pour un 4☆ les joints de douche mériteraient un rafraîchissement. L'isolation des chambres est excellente car on n'entend aucun bruit extérieur. L'accès se fait facilement en bus ou avec une navette (payante) proposée par l'établissement. De nombreux services sont proposés avec entre autre : piscine, salle de sport, affichage des vols du jiur, restaurant, etc. Si le restaurant ne convient pas, vous pouvez toujours vous rendre au centre ville qui est à 5min à peine.

  • Avatar de BI.
    BI. 23/08/2023 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Merci à Melanie qui nous a accueilli à 10 minutes de la fermeture du restaurant. Très chaleureuse à notre arrivée, nous avons eu l’impression d’être attendu. Une personne avec un véritable sens du service. Le restaurant est très bien et le service au niveau de la prestation attendu. Bravo pour ce recrutement !

  • Avatar de Ingrid.O
    Ingrid.O 09/08/2023 à 12:04
    Note de : 3 / 5

    Que dire… Nous avons choisi cet hôtel qui nous semblait être de bonne figure. Mais à l’arrivée comment dire. Chambre moyenne et la salle de bain n’en parlons pas ! Décoration murale qui se décroche, portant dans la douche qui tombe du mur et j’en passe. Concernant la piscine soit disant chauffée. Nous n’avons pas pas eu y mettre un doigt pied tellement qu’elle était froide. Et c’était un avis partagé avec les autres clients présents à ce moment là ! Pour terminer, le parking est payant ! Je trouve que c’est simplement du vol ! Ce n’est pas spécifique à cette chaîne beaucoup d’hôtels parisien le font, mais je trouve que c’est vraiment du vol de devoir payer un parking d’hôtel ! Nous avons eu une précédente mauvaise expérience dans un Novotel, donc pour nous qui voyons souvent, c’est terminé !

  • Avatar de Deirdre.
    Deirdre. 03/08/2023 à 21:46
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympa mais un peu contradictoire car le premier jour on nous a dit qu'il n'y avait pas de service de consigne à bagages mais en réalité il y en a. La sécurité pourrait être un peu plus stricte, nous avons vu un malheureux perdre son sac et ses papiers au profit d'un voleur qui s'en prenait aux gens au bord de la piscine. La propreté était un peu en dessous de la moyenne pour quatre étoiles mais dans l'ensemble, c'est une expérience agréable et un bon rapport qualité/prix.

  • Avatar de Syed.u
    Syed.u 19/07/2023 à 09:41
    Note de : 1 / 5

    Rien dans cet hôtel n'est même considéré comme assez bien. L'enregistrement n'a pas été bon car certains réceptionnistes parlent à peine anglais. L'un d'eux m'a regardé et m'a dit Es-tu indien ? (Je ne le suis pas) et le personnel n'est généralement pas sympathique du tout. La chambre semblait aller bien, si vous ignorez le fait qu'il n'y a PAS de PLANCHE À REPASSER. Vous devez descendre pour effectuer une tâche aussi simple que repasser vos vêtements, car ils sont trop bon marché pour donner une planche à repasser. Une autre chose, le petit-déjeuner est la nourriture la plus dégoûtante qui soit. Je suis allé dans de nombreux hôtels, et il n'y a jamais eu d'autre expérience que celle-ci jusqu'à présent, que j'ai décidé je ne mange pas ça et je suis allé manger ailleurs. Je le jure, ils veulent que tu manges moins de nourriture. C'est ridicule que ce soit un hôtel assez cher, il y a tellement d'autres hôtels que vous pouvez réserver à moindre prix et qui sont meilleurs. Cet hôtel ne mérite PAS 4 étoiles, peut-être 2 au mieux.

  • Avatar de victoria.o
    victoria.o 16/07/2023 à 04:03
    Note de : 5 / 5

    Hôtel moderne avec des chambres pratiques. Conception et attention aux détails. Et clim !!! Bon restaurant et petit déjeuner buffet. Le restaurant pourrait être occupé et attendre 20 à 30 minutes. Sol de douche un peu glissant. Attention à la marche. La clé de la carte de chambre est utilisée pour faire fonctionner l’ascenseur et les lumières de la pièce. Scannez la carte dans l'ascenseur pour démarrer et insérez la carte dans la pièce dans la fente près de l'entrée. L'hôtel dispose d'une bagagerie qui peut être utilisée quelques jours avant le séjour. La navette dessert les terminaux de l'aéroport, le parking et la location de voitures. Pas besoin de sortir.

  • Avatar de Johanna.h
    Johanna.h 25/06/2023 à 21:03
    Note de : 5 / 5

    Mon partenaire et moi avons récemment séjourné ici après une recommandation. Nous avons passé un très bon moment, les chambres sont propres, fraîches et modernes. La piscine est idéale pour se baigner après un long vol ou une journée de visites. Le personnel était vraiment serviable et a fait toute la différence. Un grand bravo à Anthony - qui s'est mis en quatre pour nous aider avec des recommandations et tous nos besoins. Merci de nous avoir accueillis Anthony et à bientôt !

  • Avatar de Shannon.a
    Shannon.a 06/06/2023 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    Je suis déçu de cette hôtel ayant été dans un autre Novotel les deux, non rien à voir … Le personnel bien qu’ils sont polis et qu’ils font leur travail , cela manque un peu d’interaction pour avoir une sorte d’ambiance conviviale .❌ Côté chambre, beaucoup de défauts esthétiques.Les salles de bain mal agencé et pas du tout pratique . ❌ Au niveau des repas, le petit déjeuner sur ça, j’ai rien à dire, il est très bien organisé grande variété de choix c’est un point positif pour le coup✅ . par contre, le repas du soir, une carte très peu variés selon les prix (pour les sociétés) .❌ La piscine intérieure et sa salle de repos propre , calme nous donne un deuxième point positif ✅ pour ma part la salle de sport j’y suis pas allé donc pas d’avis. Pour l’emplacement de l’hôtel, je trouve ça bien qu’il soit à côté de l’Aeroville où se trouve des boutiques de vêtements, un cinéma un supermarché et autres✅ Je pense avoir tout dit , si il y a d’autres personnes qui pensent la même chose que moi, j’espère que vous serez en mesure de modifier les points négatifs afin de satisfaire vos clients.

  • Avatar de Sam.
    Sam. 17/05/2023 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien placé, très proche aéroport mais au calme absolu ! Les équipes sont agréables. Je remercie particulièrement Anthony pour son accueil chaleureux et souriant . Ses conseils et informations m’ont été précieux pour passer un très bon séjour sur place ! La chambre est, propre et spacieuse . Je reviendrais à coup sûr ! À bientôt et Merci !!!

  • Avatar de Noeuds.a
    Noeuds.a 08/05/2023 à 06:29
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très agréable. Il y a quand même quelques points à améliorer et à revoir. Dans la chambre on constate plusieurs petits défauts esthétiques, comme des parties en bois du bureau ou étagères. La partie petit déjeuner est très bien organisée et gourmande. Dans l’ensemble de l’hôtel le personnel est très gentil est serviable. Les femmes de chambres font un travail remarquable, ainsi qu’à la réception. Nous avons également nous détendre en fin de journée dans la piscine de l’hôtel. Nous avions oublié nos maillots, mais pas de soucis, il y a un distributeur. La literie par contre n’est pas au top, on y dort pas mieux qu’à la maison 😀

  • Avatar de Laurent.S
    Laurent.S 13/09/2022 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel est agréable, propre et le personnel est très sympathique et professionnel. L'emplacement à côté de l'aéroport est parfait pour les déplacements, un service de navettes est proposé. Les lits sont très confortable, l'isolation sonore est parfaite. J'ai apprécié le restaurant et le buffet au petit déjeuner qui vaut vraiment le détour par le choix. Je recommande cet hôtel. Un grand merci à Audrey qui traite mes demandes de réservation avec le sourire toutes les semaines malgré des changements de dernière minute e Salim et Laurence pour leur sympathie et bonne humeur

  • Avatar de Dragos.i
    Dragos.i 17/03/2018 à 06:57
    Note de : 5 / 5

    Très bonne ambiance et bon service du personnel du restaurant. Salim, William et Laurence étaient très gentils et débrouillards.

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