Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hôtel

L'hôtel était incroyable, le personnel gentil et l'aide lorsque vous en avez besoin et la nourriture délicieuse, les chambres étaient impeccables et parfaites pour un séjour d'une semaine.

Un séjour dont je vais garder un mauvais souvenir. Arrivée dans ma chambre je trouve une poubelle non vidée, une bouteille d'eau vide sur la table, des poils sur la cuvette et la cerise sur le gateau de l'eau dans la douche. Je me dis bizarre j'ai l'impression que la chambre vient d'être utilisée ... BINGO les serviettes accrochées étaient mouillées ... J'en averti la réception, on me change de chambre et là encore une blague. Mon badge est désactivé pour récupérer mes affaires. Je me rends à ma nouvelle chambre là non plus le badge ne fonctionne pas. Je redescends à la réception et le réceptionniste m'accompagne pour constater. Celui-ci avait reprogrammé les badges et nous arrivions à récupérer mes affaires et l'on me dit c'est uniquement pour cela que vous voulez changer..., je peux vous changer les serviettes... Bref je change de chambre et là grosse blague : la carte pour la lumière ne tient pas dans le porte carte et ne fait que de se couper, ensuite j'ai voulu regarder la télévision piles HS. J'abandonne car entre tout cela il s'est passé quasi 1h . Je suis vraiment déçu et ne suis pas prêt de récidiver l'expérience

Très bon séjour grâce à Nicolas et Christian 😉

Excellent service, de plus ils sont très aimable et à l’écoute je vous conseille cet hôtel fortement.

Je suis resté quelques jours. Le personnel était très gentil et attentionné. Merci encore!

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un festival de danse et l’accueil du personnel était au top ! Serviable, réactif et très agréable . Jolie chambre et spacieuse 😍

J'ai séjourné au Novotel Aulnay le weekend dernier dans le cadre du Fresh Kiz Festival. Tout était au top, les chambres sont spacieuses et propres, il y a une offre de restauration sur place et le personnel est hyper accueillant et réactif. Mention spéciale à Samia, Nicolas, Steve ainsi qu'à la super responsable Morgane pour leur réactivité et disponibilité !

Bonjour, Je suis allé dans cet hôtel lors d'un festival de danse le week-end dernier et je dois dire que je suis absolument étonné de l'amabilité du personnel. Ils étaient toujours gentils et prêts à résoudre rapidement n'importe quel problème, toujours avec un sourire accueillant. Je recommande absolument cet hôtel !! Ce fut une très agréable surprise et je reviendrai certainement plus souvent grâce à eux !

Une équipe incroyable, dont la très professionnelle responsable qui détient toutes les réponses du monde, j'ai nommé Morgane, un personnel de qualité, comme on en voit peu Bravo à eux

Super! Le personnel était vraiment sympa pendant notre séjour ! Les installations sont parfaites ! Le petit-déjeuner et le dîner buffet étaient également délicieux ! J'y reviendrai l'année prochaine c'est sûr ! Tellement frais ;D

Petit retour sur le Novotel où nous étions dans le cadre d'un festival de kizomba. Nous sommes ravis de notre séjour malgré le couac des pass qui ne marché pas le personnel et resté disponible. Un belle accueil, des chambres confortables et propre,je recommande. ❣️❣️❣️

Très bon séjour d’une nuit. Hôtel à proximité de l’autoroute avec un parking sécurisé et des restaurants à proximité. Personnel accueillant et bon petit déjeuner. Chambres spacieuses et propres. Un très bon rapport qualité prix.

De passage pour un déplacement pro, un accueil parfait, une équipe à l’écoute et un lieu très agréable. La chambre est spacieuse pour une personne, la literie est parfaite! En ce qui concerne la restauration, les plats sont variés, en bonne quantité et de qualité! Mention spéciale pour le snaking, la pizza 4 fromage est délicieuse!! Il en va de même pour le petit déjeuner. C’est avec un petit regret que j’ai dû écourter mon séjour… car c’est lieu où l’on se sent bien!

Le personnel est très disponible. Les chambres sont confortables et l'hôtel dispose d'un restaurant, ce qui est très pratique. Nous avons exposé à un salon à Villepinte. L'hôtel est très bien situé. Nous étions à 10mn en voiture. De plus, l'hôtel propose une navette A/R. Top !

Un très bon séjour passé au sein de votre hôtel. Un très bon accueil et un personnel au top.

Super expérience merci à l'équipes qui est particulièrement accueillante encore merci

Bonjour, je suis toujours ravi de passer mes nuits dans cet hôtel. Je rencontre des personnels très cool, aimables et gentils, surtout lorsqu'à la réception, nous sommes accueillis par la demoiselle Dounia. Elle nous met très à l'aise et nous donne très envie de fréquenter votre hôtel. Encore une fois merci pour votre service et vos personnels, sans oublier la propreté dans vos chambres.

Hôtel au top , chambres propres et confortables. Les Salariés très avenants et à l’écoute du bien être de ses clients. Séjour de courte durée mais très agréable.

Un accueil au top et personnalisé ! Un grand merci à l'équipe du Novotel !

J’ai passé un excellent séjour. Le personnel très agréable et les chambres sont confortables.

Accueil très chaleureux de la part de dounia. Personnel du petit déjeuner et du restaurant très agréable et souriant. Chambre avec une décoration impeccable avec vu sur terrasse très agréable au réveil. Je reviendrais et je recommande !

Super expérience, Le personnel est très serviable et agréable, les chambres sont impeccables, et le restaurant et le service sont rapides et très bon Rien a redire

Terrible expérience dans l’ensemble, une nuit et rien que de mauvaises expériences. Cet hôtel n'est pas un 4 étoiles, maximum 3 au mieux. 1. Personnel désagréable : On m'a dit à l'arrivée (23h00 ou 23h00) que le menu de minuit serait ouvert jusqu'à minuit. Je suis allé poser mes bagages dans ma chambre et je suis arrivé 15 minutes plus tard en bas pour me faire dire qu'ils fermaient la cuisine (seulement 15 minutes après avoir appris qu'elle serait ouverte pendant 1 heure de plus) Quand j'ai demandé pourquoi, un membre du personnel a commencé à jurer et à lancer des insultes à notre égard et à notre sujet à un collègue en français, sans savoir que l'un de nous parlait couramment le français. Face à cela, silence total et rien que des excuses concernant la fermeture anticipée du menu de minuit. 2. Rats morts et vivants autour de l'hôtel : Deux rats morts juste devant l'hôtel (sur la route menant à l'établissement) et un gros rat ont été aperçus juste à côté de l'entrée. 3. Les oreillers sont horribles dans les chambres. Durs et de forme étrange, ils ne dorment presque pas avec eux. 4. Emplacement horrible, à moins que vous n'y dormiez pour un vol à CDG, alors soyez conscient des points 1, 2 et 3 ci-dessus. Je ne le recommanderais pas et je n'y retournerai jamais.

Hotel idéal dans le nord de Paris pour un salon à Villepinte ou au Bourget. Très bon petit déjeuner, bar ouvert le soir pour boire un verre. Grand parking. Je recommande !

Hôtel sécurisé, chambres spacieuses, propres et confortables. Le service est toujours au top, service d’étage si vous souhaitez dîner dans la chambre, un plus quand je voyage seule 👍🏻

Hotel bien au calme, un personnel très aimable et généreux. Un grand merci à Dounia pour sa amabilité.

Très bon séjour, point d’honneur sur Dounia la réceptionniste qui nous a très bien accueillis. Je reviendrais !!

Bel établissement Excellent petit déjeuner Bel accueil de Steve

Depuis mon dernier séjour l'hotel a été rénové et cela fait la différence. J'ai combiné séjour professionnel et WE détente. La réception a été très compréhensive. Le personnel de l'hotel est très sympathique et à l'écoute. L'hotel est très bien situé au niveau des accès autoroutes et le parking privé est inclus. Je conseille sans hésiter !

Nous entretenons avec le Novotel d'Aulnay sous Bois dès relations toutes particulières parce qu'il s'agit du lieu où nous avons fêté notre mariage il y a 14 ans, nos 10 ans de mariage il y a 4 ans et les 40 ans de mon épouse il y a 4 jours. Tout cela pour vous dire que leur professionnalisme, leur accompagnement, la qualité des échanges et leur formidable qualité d'accueil sont des atouts que nous ne retrouvons plus partout de nos jours. Les équipes sont au top qu'il s'agisse de l'accueil, du département commercial, du département restauration, toutes les forces sont unies pour offrir au client le meilleur des moments. Franchement allez-y les yeux fermés pour vos événements pro ou perso vous ne serez pas déçus! Si votre événement a lieu l'été, il y a une agréable piscine 😎😎, un parking à disposition, des chambres si la fête à été trop arrosée. Je sais que les avis Google peuvent être importants dans vos prises de décisions. Concernant cet hôtel et plus particulièrement les réservations d'espaces, pas de surprise. Satisfait à 100%

Chambre très bien ,personnel agréable et professionnel, parking fermé gratuit. No stress

Fantastique, super equipe bar et restaurant et reception.

Point d’honneur sur Dounia la réceptionniste de nuit qui nous a accueilli en dernière minute avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme. C’est un grand atout pour l’hôtel d’avoir cette salarié. Je reviendrai sans hésitation.

Personnel très sympa et professionnel et la chambre parfaite. Merci pour votre accueil !

Etant un habitué de l'hôtel, j'étais à nouveau surclassé avec une chambre bien situeE et silencieuse. Room service parfait comme d'habitude Très bien dormi

Bon accueil et chambre agréable. Salle de bain un peu étroite.

De passage pour une nuit, nous sommes arrivés vers 22h et nous avons été accueilli pas Dounia avec un super sourire. Elle a pu nous renseigner sur les divers restaurants encore d’ouverts et nous orienter. Encore merci Dounia ☺️ Nous avons passé un court mais très bon séjour.

2 nuitées très agréables. Accueil très sympa, service de restauration bien au petit soin. J’ai bien apprécié mon sejour.

Personnel très accueillant. Mention spéciale à la personne (jeune femme) du restaurant qui effectue le room service rapidement et avec un grand sourire.

cet hôtel est loin de la ville de Paris et les déplacements sont trop gênants, il faut changer 2-3 transports. Le support de la chambre n'est pas bon, les équipements ne sont pas disponibles comme la piscine, etc. Je ne recommande vraiment pas de séjourner lors d'un voyage à Paris. il relève de la zone 4/5 de Paris qui nécessite également un ticket différent

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel,L'accueil y a été particulièrement chaleureux mais surtout le personnel très souriant et à l’écoute. Le rapport qualité prix est vraiment très honnête, reflétant le professionnalisme de l'établissement.👍

Nous avons passé un séjour très agréable, le personnel est très aimable.

Bel hôtel avec un accueil agréable. Le personnel est sympathique. La chambre quant à elle a besoin de réfections. Écoulement limite des lavabos, porte de salle de bain cassé ne fermant pas, idem pour la porte entre les chambres. La literie est très bonne cependant. La nuit est calme. Le buffet du matin est agréable et achalandé. Dommage que la chambre ne soit pas au top comme on s y attend en entrant dans un novotel. Je recommande cependant la position géographique est bonne et cela reste correct.

Les chambres sont très bien et très propres. Accueil agréable, des grandes salles de séminaires, un parking gratuit et fermé, un bar, les repas au restaurant sont bons. Pour deux jours en formation sur place c'était idéal.

Excellent accueil, l'équipe était très sympathique et professionnel et nous a aidé pendant le séjour L'hôtel est bien situé , centre commercial à proximité et de l’aéroport Hôtel très propre , la qualité de l'accueil et de la restauration, meilleurs hôtel

Lit propre et confortable, le fait d'avoir une toilette à part de la salle de douche est un point fort, l'accueil était souriant et professionnel un choix correct au petit déjeuner et personnel au top, le resto bien qu'aillant une petite carte était satisfaisant. En point faibles, chambres plutôt petite, murs et portes à rafraîchir et isolation acoustique entres les chambres et couloir insuffisante.

Excellent accueil, l'équipe était très sympathique et nous a facilité notre séjour. L'hôtel est bien situé pour se rendre en voiture à l'aéroport. Concernant la propreté des lieux, la qualité de l'accueil et le buffet du petit déjeuner, il s'agit d'un des meilleurs Novotel à ma connaissance.

Hôtel bien situé, très bien accueillie par Inès et Christian qui sont très serviables. Le Petit déjeuner est fournie et Fanta l’employée pdj est hyper souriante, dynamique . La chambre était correcte bien propre . J’y retournerai sans aucun problème. Malgré certains avis négatif sur certains sites je ne regrette pas d’avoir fais mon propre avis . A très vite ❤️

Personnel de la réception très antipathique, faisant semblant de ne pas pouvoir localiser notre réservation, alors que nous avions une confirmation visible au téléphone, simplement pour vendre une chambre à un prix journalier plus élevé

En déplacement professionnel avec mon équipe notre séjour était impeccable accueil, chambre les employer de l'hôtel tous incroyable merci infiniment

Merci pour votre service ! Équipe au top, je reviendrais lors de mon prochain déplacement dans le secteur ;) Bonne continuation et bon courage à vous tous ☺️

Super hôtel, le rapport qualité-prix vaut la peine. De plus, avec un personnel très professionnel et gentil. Je recommande cet hôtel !

Mon séjour était parfait : Un service impeccable, chambre confortable et une proximité idéale de l'exposition.

Nous avons séjourné au Novotel Paris Nord Expo Aulnay pendant 4 jours. L'hôtel se trouve à une légère distance du centre de Paris. Le personnel est extrêmement serviable et j'aimerais remercier tout particulièrement Dounia qui fait tout son possible pour aider les invités et les mettre à l'aise. Notre séjour a été mémorable principalement grâce à elle.

De passage dans le coin, j’ai pu profiter de cet hôtel, rien à dire les récents avis parlent d’eux même. Hôtel très propre, sécure, personnel très professionnel et très bon rapport qualité-prix. Je n’hésiterai pas à revenir.

Agréable séjour - Accueil impeccable et toutes les commodités à proximité. Personnels à l'écoute. merci à toute l'équipe

Séjour dans cet hôtel le temps d’un week-end, je fus super bien accueilli dès mon arrivé ! Chambre convenable, confort du lit au top, le tout soigneusement bien entretenu ! Je recommande sans aucune hésitation !

Un superbe hôtel avec un service irréprochable, le personnel est vraiment très agréable et investi, j'y retournerai avec grand plaisir lors d'un futur déplacement et je le recommande fortement.

Super séjour passé dans cet établissement. Personnel à l’écoute. Très bon rapport qualité prix. Je vous le conseille vivement. NOUS REVIENDRONS !!

Super hôtel, accueille chaleureuse et très agréable je le recommande.

Au top cette hôtel bonne accueil literie au top on mange super bien et bar sympathique !!

Équipe souriante et très sympathique, j’ai apprécié les sourires et la bonne humeur dès l’arrivé à l’accueil . Propreté et équipe au petit soin, je recommande cet hôtel que ce soit pour un voyage professionnel ou autre.

C’est pas tout le temps que je donne mon avis mais là j’ai été obliger car tout était correct , l’accueil tout merci beaucoup je reviendrai

Très bonne établissement personnels accueillants et à l’écoute! Je recommande et je n’hésiterais pas à réservez à nouveau!

L'hôtel est très agréable, le personnel l'est autant ! Je recommande fortement !

Franchement rien à redire sur cette hôtel. L’accueil très apprécié, personnel aux petits soins. La chambre était propre etc Merci pour cet agréable séjour. 🤝🏽

De retour dans l'hôtel, l'accueil et les services sont toujours au top, personnel à l'écoute, ne changez rien c'est parfait

Ayant fait quelques hôtels, je peux dire que c’est un hôtel très bien entretenu et avec un service au top. Je suis pas déçue de mon passage, je le recommanderai à mon entourage et pourquoi pas refaire a nouveau un passage. Merci au personnel et merci pour l’accueil.

Pas d’attente à l’arrivée. Chambre fonctionnelle et propre. Personnel accueillant et souriant. Très beau séjour !!! Je recommande …

Que dire… séjour génial avec mon conjoint, personnel agréable et à l’écoute ! Je recommande fortement cet établissement je reviendrais merci beaucoup pour cet accueil super.

Très bon hôtel où séjourner. Chambres et lit très très confortables et agréables. Et le service est très bon en anglais aussi.

Vraiment rien a dire ! Séjour d’une nuit en urgence passé car nous sommes tombés en panne et avons décidé de rejoindre l’hôtel. C’était si parfait qu’ils avaient de la place juste pour nous. Le collègue âgé aux lunettes qui travaille au bar est vraiment extraordinaire!! Il écoute tout le monde même si il a du travail. Il fait très bien son travail! Au grand plaisir de vous revoir l’année prochaine. Room service parfait, reception parfait. Chambres extraordinaires. Bravo 🙏 Tout est propre. Bon courage à l’équipe Novotel de la part de toute la famille, certainement nous reviendrons. ❤️

HÔTEL INCROYABLE ! Les chambres étaient tellement luxueuses ! Les salles de bains étaient propres aussi. Le mini-bar était gratuit, mais il y avait une bouteille d'eau usagée dans le réfrigérateur. Il n'y avait pas non plus de ports USB, ce qui était très gênant car nous n'avions pas d'adaptateur européen. Cela signifiait que nos téléphones étaient en dessous de 50 % tout le temps, jusqu'à ce que nous obtenions un adaptateur auprès d'un distributeur automatique extrêmement cher. L'emplacement est juste à côté de l'aéroport, donc quand nous sommes partis, c'était utile.

Restaurant de l'hôtel avec un collègue qui y logeait. Carte limitée mais plats de très bonne qualité servis bien chauds et un service efficace et très courtois.

Un Ibis au prix d'un Novotel. Habitué des hôtels du groupe Accor, j'ai été extrêmement déçu par ma nuit passé dans ce Novotel. Si l'hôtel et les services sont corrects, le rapport qualité/prix est a des années lumières du standing de Novotel. Si on exclu la présence d'un sofa et d'une cafetière dans la chambre, j'ai été nettement mieux dans beaucoup d'Ibis ou d'Ibis Style. Trop de détails qui ne vont pas avec les 160 € la nuit avec les petits déjeuner mais quelques exemples : - Pas de distributeur et le bar ferme à 23h. Ibis ou même Ibis budget le propose - Le restaurant fermé, je comprend mais le service de snacking avec 1 croque-monsieur et de spart de pizza là ou chez Ibis et Ibis Style il y a plusieurs type de plat, d'entrée et de dessert ! - Si on reste sur la restauration le petit déjeuner était également limite avec une seule machine a café en service (sur 2 présente) et la moitié des fonctionnalité HS. Certains produit était limite consommable (poulet etc...) et la qualité et fraicheur dans l'ensemble assez moyenne. - Sur la chambre, douche cassé et aucune insonorisation avec porte qui claque a faire trembler les murs que je me serais cru dans un Ibis Budget. Ha non chez Ibis Budget, les chambres sont malgré tout mieux insonorisé. et je passe la vaisselle laissé par terre dans le couloir pendant des heures. - Seul point positif, le personnel. Enfin quand le trouve. et les chambre (spacieuse et lit confortable) Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Si l'hôtel en lui même reste correct dans l'ensemble le rapport qualité prix de l'hôtel me le feront fuir.

C'était un hôtel Novotel standard. Pendant la nuit, la climatisation ne fonctionnait pas. Il soufflait de l'air chaud. C'était réglé quand j'en ai parlé le matin. Les chambres étaient propres. Le service au petit-déjeuner était bon, mais un soir, nous attendions à la réception pendant environ 15 minutes et il n'y avait personne. J'ai appelé le numéro indiqué, mais le préposé avait laissé le téléphone à la réception. Dans l’ensemble, c’est un hôtel agréable et pratique pour ce dont nous avions besoin.

Bel hôtel. Personnel sympathique. C'est un endroit où je reviendrais sans hésiter.

Séjour de 8 jours passe dans cet hôtel. Les chambres sont confortables, propres et silencieuses. Les produits Nuxe sont top. Et surtout le personnel est adorable. Nous avions 24h de retard sur le check in de nos chambres et les jeunes filles de l’accueil ont trouvé une solution. Merci à Angie et Maurane.

Merci Mademoiselle Tunc pour cet accueil. Hôtel très propre. Je recommande

Bon hôtel piscine et chambres propres accueil incroyable souriants et très pro, mohammed falhilou angélique merci à vous je reviendrais sans hésitation !

Hotel bien Situé, personnel tres accueillant ,professionnel et attentif Un grand plus ils parlent plusieurs langues Restauration de qualite

Personnel désagréable qui n'a aucune connaissance en matière d'hospitalité. Les commodités de base ne fonctionnent pas. Aucun personnel d'entretien n'a été trouvé disponible. Le personnel de la réception ne comprend pas l'anglais de base. Ne comprend pas pourquoi ils s'adressent aux touristes. C'est un grand non pour les gens qui ne connaissent pas le français.

WC et salles de bain séparés, avec WC trop grands Les ascenseurs fonctionnaient souvent mal. Ceux-ci ne pouvaient accueillir que 2 personnes à la fois Les clés de la chambre fonctionnent mal Le réfrigérateur ne fonctionne pas. Le mécanicien n'est venu que pendant la journée/aux heures de bureau

Cet hôtel a l'air bien de l'extérieur et dans le hall, les chambres sont également conformes à la norme ! Mais le vrai problème c'est le service !! A. L'hôtel dispose de deux petits ascenseurs, l'un est hors service et le deuxième est bloqué aux étages supérieurs. Si vous êtes au rez-de-chaussée, l'ascenseur ne descend pas tout seul, jusqu'à ce que quelqu'un l'utilise depuis les étages supérieurs. B. Il faut être suffisamment en forme pour monter et descendre plusieurs fois, car les cartes de chambre sont désactivées jusqu'au moment où vous atteignez votre chambre. donc environ 8 à 10 visites à la réception sont normales. C. Le petit-déjeuner pour les groupes est pathétique ici, surtout pour les végétariens indiens, on n'obtient presque rien au petit-déjeuner. D. Le personnel ne parle pas du tout anglais et n'est pas efficace pour gérer les invités. Surtout grossier

Hôtel très bien situé..cadre agréable, s'y prête à la détente. Nous avions loué la salle de l'hôtel.. lors de 2 grands rassemblements de 200 pers environ. Nous avons fait un petit déjeuner royal, rien ne manquait et le tout en grande quantité. Organisation parfaite, au delà de nos attentes.. Pour cela je dis merci à tout ce chaleureux personnel mais un MERCI SPÉCIAL à la commerciale Mme TUNC Emma, doptée d'une grande richesse humaine, compétente, agréable.... une commerciale comme beaucoup de complexe hôtelier devrait avoir.. Merci EMMA de la part toute l'institut RBIF France.. Emma, certainement Nous reviendrons. 👏🏼👏🏼👏🏼🙏🙏🙏. FLORA

Court séjour mais l’hôtel était parfait dans le cadre de mes rendez-vous professionnels, merci aux personnes accueillantes également (Soumia ou Samia j’ai un doute), très souriante et disponible. Étant un professionnel qui a l’habitude de dormir dans ce type d’hôtels, de capitale en capitale, à travers l’Europe et le monde, celui-ci n’a pas à rougir.

Les chambres sont un peu petite mais pour dormir cela fait le job. Personnel agréable et souriant. Seul bémol, pas toujours assez de serviette car pb de livraison de blanchisserie, de même pour une 2e couette pour les enfants et c'était répétitif pendant les 4 jours de séjour. La piscine un petit plus mais non chauffée donc il faut être courageux. Le petit déjeuner est copieux et qualitatif. Au alentour carrefour et hmarket à pied, quelque resto, Quick. Le marché de aulnays sous bois.

Pas d’attente à l’arrivée. Chambre fonctionnelle et propre. Hôtellerie très correcte. Restauration très quelconque . Service du restaurant pas à la hauteur . En résumé : hôtel très bien resto pas bien

Hôtel avec un bon rapport qualité-prix, le personnel est chaleureux et aimable. Je conseille fortement ! 👍🏻

Très bonne nuit dans un hôtel disposant d'un service au top et d'un personnel qui n'hésite pas à aider avec des chambres plus que correctes.

Séjour parfait, Un grand merci à l'hôtel pour la propreté des chambres, petit-déjeuner prenant et équipe de la réception très professionnelle et très à l'écoute !

Très belle piscine. Hôtel bien placé. Personnel accueillant et souriant. Très beau séjour !!! Je recommande

Superbe équipe ! Petit déjeuner bien garni Très bien localisé, proche de Paris et à moins de 15 mn de l'aéroport Charles de Gaulle. Équipe souriante et attentionnée. Restaurant du soir parfaite. En plus on peut prendre le petit-déjeuner dans la tranquillité de notre chambre ! Parking pratique. Chambre propre, bien rangée.

En dehors de la ville, personnel désagréable, même menu de petit-déjeuner tous les jours. Aucun changement dans le menu. Ne se remplit même pas s'il est vide. Ils servent des plats froids. Et personnel très désagréable. Les chambres ne sont pas très bien non plus. L'ascenseur est trop petit.

Les chambres sont trop petites et vous ne pouvez pas prendre de douche car de l'eau peut s'infiltrer dans votre chambre si vous le faites. La nourriture est bonne. Je l'aime!

Hôtel spacieux avec un espace enfants Petit déjeuné très copieux Chambre agréable spacieuse propre et avec service frigo, café et thé à volonté. Personnels agréables et souriant

Nous sommes venus deux fois en peu de temps, un accueil incroyable, très propre hall magnifique, un service banquet à la hauteur de mes attentes, je ne pouvais pas rêver mieux, merci à toute l'équipe

Nous avons passer une nuit dans cette hôtel , c’était top ! La chambre était propre , le lit confortable , l’accueil et le personnel très agréable et souriant ! Je recommande les yeux fermé !

Bon endroit où séjourner, les chambres étaient propres et confortables. Le personnel du petit-déjeuner était désagréable et pas sympathique.

Je ne sais par où commencer tellement je reste scotché par une telle magnificence. Une chambre somptueuse, un accueil chaleureux, des lieux propre à en briller, mais surtout parlons du petit déjeuner qui fut ma foi exquis, ou j'ai pu reprendre 3 fois ces délicieux petits pain accompagné cette divine confiture de figue faite MAISON avec des fruits DU JARDIN ! Il y avait même des petits cannelets (ma femme en rafolle ihi !) Je tiens donc à remercier l'ensemble du staff sans qui tout cela serais possible ! Et si jamais je vous recommande la chambre TEA, idéale pour les enfants avec ses 4 poupées, mais aussi pour les adultes avec son Pepsi à volonté !

J'ai été pleinement réjouie par mon séjour. J'ai été intensément touchée par la haute qualité des prestations fournies par les membres du personnel. Leur amabilité flagrante, leurs sourires coutumiers, leur bienveillance notable et leur professionnalisme émérite ont rendu mon passage mémorablissime dans la satisfaction journalière. Je remercie particulièrement Onella et Pierre qui ont une Beauté de Cœur immense et authentique. Je conseille vivement cet hôtel qui a répondu à toutes mes attentes.

Je suis resté avec des amis et de la famille. Satisfaction due aux chambres communicantes, assez soignées et spacieuses. cependant l'ascenseur est très petit.. et le menu du petit-déjeuner est juste moyen.

Super service! Efficace et chaleureux ! Le restaurant de qualité et le dessert excellent Très satisfait de séjour !

Toute l’équipe est super! Le repas au restaurant est un régal bravo au chef ! Les serveuses sont professionnelles ainsi que tout le personnel de l’hôtel. Je recommande vivement !

Merci à toute l’équipe du Novotel, un chef au Top qui régalera vos papilles, des serveuses de qualité dignes d’un palace. Accueil et bienveillance sont leurs priorités! Je recommande vivement cet établissement👍🏼 Vous y serrez bichonnés et pourrez profiter pleinement de toutes les prestations de l’hôtel durant votre séjour.

Super équipe ! Petit déjeuner bien garni ❤ Très bien localisé, proche de Paris et à moins de 15 mn de l'aéroport Charles de Gaulle. Équipe souriant et attentionné. Restaurant le soir du lundi au jeudi au top! Petit soucis avec le chauffage dans la réception et le restaurant, mais ils sont en travaux... alors c'est compréhensible. En plus on peut prendre le petit-déjeuner dans la tranquillité de notre chambre !

Bel hôtel et surtout un accueil merveilleux ! Grosse mention à la réceptionniste Maurane qui a fait de mon séjour une expérience inoubliable !

Bien mais ce qui est agaçant c’est d’être réveiller des 8h du matin par différentes personnes qui viennent toutes les 30min en rentrant sans toquer aux portes les gens souvent dorment et là je trouve ça très déplacé. Sinon bel accueil belle chambre

Pas dormi mais manger. Chef des serveurs antipathique et désagréable. Nourriture très moyenne . Entrée non mangée par bcp car goût bizarre pas frais

Endroit incroyable où ils ont eu un personnel sympathique avec un bar adjacent et un splendide restaurant. Les chambres sont douillettes et confortables. J'ai été si chaleureusement accueilli.

J'ai séjourné dans cet hotel lors d'un salon , j'ai oublié une paire de lunettes de soleil ( valeur 300 euros ) . j'ai téléphoné le jour même et la personne en charge du ménage les avait honnêtement déposées à la réception . le temps d'envoyer le bon d'expédition. elles ont disparues de la réception !!! une honte Thierry Roche

Le personnel est sympathique. Au début, j'ai eu une chambre à l'étage du hall mais quand je suis entré dans la chambre, j'ai trouvé ma moquette mouillée et ça sentait vraiment mauvais. Heureusement, le personnel a répondu rapidement en me donnant une autre chambre au quatrième étage et elle est propre. Comme je voyageais avec un groupe, la salle du petit-déjeuner se trouvait dans la salle de réunion. À mon avis, le petit-déjeuner était trop simple et n'était pas un petit-déjeuner standard d'un hôtel 4 étoiles.

Grande chambre pas très propre. Odeur de cigarette mais c'était une chambre non fumeur !!?? Très mauvais petit déjeuner, très mauvais choix, le pot de conserve était vide à 7h30 !!! Pas même un grille-pain pour griller du pain 🤷‍♂️🤷‍♂️Je m'approche de la jeune fille à l'accueil pour savoir si c'était possible de faire du pain grillé mais elle n'a apparemment jamais entendu parler de pain grillé !! Au prix demandé, c'est une douleur et une honte !! Très mauvais service, très mauvaise qualité !!!! Choqué de cette expérience

Belle chambre, pire petit déjeuner Quand j'ouvre ma chambre, quelqu'un est déjà là. Le petit déjeuner ressemble vraiment au mot « édition limitée », n’espérez rien, vous serez déçu.

Je séjournais dans cet hôtel avec une visite de groupe pendant deux nuits juste après Noël 2022. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. C'est censé être un hôtel 2 ou 3 étoiles. L'ascenseur est très petit (ne peut accueillir que deux adultes et deux bagages). Commodités très minimes. Le petit déjeuner est classé comme un hôtel deux étoiles. Le point acceptable uniquement la chambre.

Très bon séjour dans cet établissement, un accueil très agréable et souriant. Les chambres propre avec une bonne literie et un repas très bien. À noter que mon arrivée il faisait très froid et j’ai eu la bonne surprise d’avoir une chambre chauffée est très agréable. Merci à toute l’équipe pour votre accueil!

Accueil au top. Entrée très jolie ! Déçue de la chambre pour un novotel. Chambre vieillissante, odeur dans la chambre et des draps de renfermé. Salle de bain vieillissante également et étroitesse des toilettes ( la porte est dans le mauvais sens)

Maintenant, nous partons de l'hôtel. Ils sont tellement impolis qu'un employé de l'hôtel a poussé ma femme devant nos enfants. Je ne pouvais pas croire. Nous devons sortir de l'hôtel sinon j'appellerais la police. Si votre visite vous indique qu'ils ont organisé le Novohotel Parİs, N'ACCEPTEZ PAS ! Ils ne méritent rien de bon. Ils ne vous acceptent pas comme invités, vous êtes leurs esclaves et vous devez faire ce qu’ils veulent ! Si vous voulez passer des vacances paisibles, vous pouvez séjourner ailleurs mais pas dans cet horrible hôtel.

La réceptionniste est exceptionnelle en revanche le patron qui attend 3 jeunes les bras croisés c’est très moyen. Arrivé a 7h du matin presque 400€ les 2 chambres pour dormir jusqu’a 12h. Hôtel rempli de CRS qui y séjourne. Je met 3 étoiles simplement pour la réceptionniste qui se plie en 4 pour trouver une solution !

Bon hôtel avec facilité de transport vers le parc d'exposition. Ils ont une navette gratuite pour le parc des expositions. Restaurant italien juste en face du restaurant français del arte à 2 minutes à pied et restaurant indien à 4 minutes à pied. Les chambres d'hôtel sont suffisamment spacieuses pour 2 personnes partageant un bon petit-déjeuner. Le bar de l'hôtel est également idéal pour s'asseoir et se détendre avec vos clients et amis. Christian au bar est superbe avec son travail.

Pas de navette aéroport. Aucun restaurant disponible. Long voyage au centre-ville. Pas de thé ni de café dans la chambre. Pas de télévision intelligente. Robinetterie de salle de bains cassée. Certainement pas un 4 étoiles.

Même si le prix d'une chambre avec un canapé lit était JUSTE exorbitant... 365€ avec petit déjeuner compris... vive les salons ! La chambre était très propre. Ils utilisent des pdt d'hygiène RITUELS Un petit déjeuné très variés et bien garnis. Salé comme Sucré Par contre très assenceurs qui ne fonctionnes pas bien. On resté coincé sans monté... C'était un enfer et très angoissant ! Et 3 étoiles également car l'hôtesse blonde n'était pas forcément très aimable !

Hôtel bien tenu et personnel à l'écoute. Les chambres sont conformes au standard Novotel. Par contre pas de borne de recharge pour voiture électrique alors que beaucoup d'hôtels ACCOR de cette gamme en sont équipés ! A bon entendeur...

Excellent hôtel, lit très confortable, excellent service, nous avons dîné et petit-déjeuner, on nous a dit que le steak n'était pas disponible et pendant le petit-déjeuner, les serveurs étaient trop enthousiastes à l'idée de prendre votre assiette et pas de saucisses, j'y retournerais sans hésiter.

Très bonne hôtel avec une excellente accueil et un très bon service. A conseiller pour ce reposer et être en toute tranquillité.

Habitués des hôtels Accor, nous avons passé un excellent séjour. Chambre, petit déjeuner, accueil (mention spéciale à Samia qui a été adorable avec nous)... tout était parfait :)

Très bon séjour dans votre hôtel. Jeune femme à l'accueil souriante Très agréable et toujours disponible. Nous reviendrons.👍

Très bon accueil le personnel est super chambre confortable et propre la nourriture est bonne, séjour agréable très bon hôtel rapport qualité/prix

Malgré notre arrivée tardive, accueil très sympathique. Parking. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner classique. Un grand merci tout particulier à Morgane pour son professionnalisme.

Une équipe vraiment très impliqué et au petit soin pour vous avec ce temps. Des chambre vaste et lumineuse, rien à dire sur la propretée je recommande vraiment que cela soit pour vacances ou en l'occurrence séjours pro c'est vraiment une très bonne adresse.

C'est un superbe hôtel, les chambres sont spacieuses, la literie est confortable, de plus le personnel est très accueillant et souriant!! Je reviendrais avec plaisir !

Très agréable séjour . Un Accueil et un personnel très avenant et à l'écoute. Très bel endroit et de très belle chambre. Le petit-déjeuner est top avec des petites attentions qui rendent le séjour hors du commun. Je conseille fortement 👌🏽

Endroit très bien, personnel accueillant et professionnel. Locaux jolis avec un jardin et une piscine qui donnent réellement une sensation de vacances même si l'on voyage pour le business.

Bel hôtel. La dame à la réception était gentille et coopérative. La chambre était bien aussi (équipée d'une commande numérique de votre climatisation). Demain, j'essaierai le petit-déjeuner. Mettra à jour cet avis en conséquence. Très bien situé... Vous êtes à environ 10 minutes à pied d'un centre commercial (avec de nombreux restaurants). __________ MISE À JOUR Je viens de prendre mon petit-déjeuner sous forme de buffet. C'était vraiment délicieux, avec une grande variété de plats. J'ai dû mettre à jour toute mon évaluation et lui donner 5 étoiles !

Heureusement que le personnel est aimable et répond à vos demandes. Hôtel mal isole, quel bruit pendant la nuit (même si certains n ont aucune éducation), seuil des toilettes dont les vis dépassent avec risque de blessure à la clef. La piscine n est pas chauffee et malgré les températures élevées à l extérieur , il est difficile de pénétrer dans l eau . Je n y retournerai pas

Esta anunciado en el front desk que hablan todos los idiomas pero ni inglés ni español entienden, el aire acondicionado no sirve, el personal de recepción me contestó, que si no me gustaba me fuera a otro hotel, Solo por qué le pregunté, ¿por qué no tenían comida en el restaurante? Tienes que estar pidiendo que te limpien el cuarto, si no jamás lo limpian. Me quedé sin luz y energía al igual que otros cinco cuartos y no tenían personal de mantenimiento para arreglarlo y me quedé sin luz y energía toda la noche. Hay moscos en la habitación que no te dejan dormir lo reporte inmediatamente y no hicieron nada. La actitud de servicio es pésima, nunca en al rededor del mundo me habían tratado de esa manera tan grosera y desinteresada hacia el cliente. Il est annoncé à la réception qu'ils parlent toutes les langues mais ils ne comprennent ni l'anglais ni l'espagnol, la climatisation ne fonctionne pas, le personnel de la réception m'a dit que si je n'aimais pas j'irais dans un autre hôtel, juste Pourquoi avez-vous demandé pourquoi ? Pourquoi n'ont-ils pas de nourriture au restaurant ? Vous devez demander que la chambre soit nettoyée, sinon ils ne la nettoieront jamais. J'ai perdu la lumière et l'électricité ainsi que cinq autres pièces et ils n'ont pas de personnel d'entretien pour le réparer et j'ai été sans lumière ni électricité toute la nuit. Il y a des moustiques dans la chambre qui ne vous laissent pas dormir, je l'ai signalé immédiatement et ils n'ont rien fait. L'attitude de service est terrible, jamais dans le monde je n'avais été traité de manière aussi grossière et désintéressée envers le client. It is announced at the front desk that they speak all languages ​​but they do not understand English or Spanish, the air conditioning does not work, the reception staff told me that if I did not like it I would go to another hotel, just why did you ask, why Why don't they have food in the restaurant? You have to be asking for the room to be cleaned, otherwise they will never clean it. I lost light and power as well as five other rooms and they don't have maintenance guys to fix it and I was without light and power all night. There are mosquitoes in the room that do not let you sleep, I reported it immediately and they did nothing. The service attitude is terrible, never around the world had I been treated in such a rude and disinterested way towards the client.

Super accueil, les hôtesses et hôtes sont très sympa, les prestations sont top ! Belle chambre, équipé, petit dejeuner savoureux et copieux, piscine, baby foot, table de ping pong ... je recommande vivement !

Ce message s’adresse à l’ensemble de l’hôtel Novotel une équipe formidable, en commençant par les femmes de ménage qui sont juste adorable le personnel de l’accueil toujours souriant très agréable le service est impeccable 👌. Vraiment un endroit détente familial Je voulais surtout remercier le directeur de l’hôtel très gentil, qui est à l’écoute j’ai vraiment apprécié je vous remercie infiniment….. et ce séjour très agréable. Je recommande fortement cette hôtel très chaleureux sincèrement je vous dis à très bientôt Merci 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Fethya

Bonnes prestations. Mention ++++ pour le petit-déjeuner Toutefois l'état des chambres n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles (traces de moustiques écrasés aux murs et plafonds, plafond salle d'eau jauni par humidité, vitres salles).

4 semaines dans cet hôtel : les chambres sont grandes, confortables et jolies, on se sent chez soi. Rien à dire sur la propreté, c'est nickel. Merci à l'employée de l'accueil (de vendredi matin), qui a toujours été accueillante, souriante et gentille ! Très large choix pour le petit déjeuner, c'est génial (merci de proposer du lait d'amande, ça fait plaisir !). Les extérieurs de l'hôtel sont agréables, notamment la terrasse du restaurant au soleil et au calme. Le dîner est toujours bon ! Bravo Anaïs qui porte le service du restaurant à elle seule et assume les tâches de ses collègues, pour son professionnalisme et sa gentillesse, une force rare, vous irez loin et je vous le souhaite !

Notre vol a été annulé et Easy Jet nous a dit que nous avions réservé une chambre d'hôtel par eux. Nous sommes arrivés et ils n'avaient aucune trace de la réservation. La femme à la réception était très gentille et amicale. Elle a fait tout ce qu'elle pouvait pour nous aider. Cependant, le personnel de nuit masculin à la réception était incroyablement grossier. Il m'a crié dessus et était très agressif. À ce moment-là, j’étais moi-même une femme et j’étais très intimidée et très effrayée. Je partais pour essayer de prendre mon vol à 3 heures du matin et c'était vraiment inutile. Mis à part la gentillesse de la femme, l'hôtel a été une déception totale et le personnel masculin de la réception de nuit était impoli et agressif.

Séjour Darty pendant quatre semaines dans cet hôtel d’Aulnay. Hôtel propre et employés réactifs le matin. Deux superbes personnes à l’accueil, une jeune fille avec de longs cheveux bruns, très souriante et l’employé que j’ai eu au téléphone pour mon soucis de frelon 😂😄 Quant au soir, big up à Anais qui est une serveuse hors pair! Merci à elle d’avoir relevé le niveau du service! On a vraiment l’impression que sans elle; tout s’écroulerait! Dans l’ensemble, très bon séjour!

Super séjours, 3 semaines dans cet hôtel pour le travail et ils ont très bien choisi. Personnel au top, agréable, souriant et cela est vraiment agréable. Concernant les chambres rien à dire que ce soit la douche ou le lit. Les repas sont très bon aussi avec de bel proportions, personnellement je me suis régaler et j’ai pu profitez de la piscine :) Je recommande cet hôtel !

Très bel hôtel . Nous y avons dîné. J'ai trouvé le repas plutôt bon. Par contre, une attention à porter à l'accueil.

Surclassé comme d´habitude grâce à mon statut, je profite d´une chambre agréable, grande, bien finie et propre. La douche est sympa, on peut même se prendre au jeu de la conso d´eau avec une pomme de douche qui compte les litres d´eau ! Sinon piscine que je n´ai pas pu tester faute de maillot de bain... j´ai aussi testé le restaurant. Les plats sont bons et copieux. Une bonne adresse pour être proche du parc des expo.

Un hôtel plutôt sympa mais les 5 étoiles sont surtout pour anais une personne qui a su briller au milieu de ces collègues et sans qui notre séjour aurait été long, triste et peu sympathique. Alors merci anais de votre professionnalisme et de votre sympathie...

Agréable séjour , la chambre était propre , l’équipe d’accueil était au top merci à rama pour son accueil chaleureux Je reviendrais c’est certain ! A bientôt

Superbe séjour au sein de l’hôtel ! Bien accueillie, personnel agréable, chambre convenable. Je reviendrai certainement là-bas si besoin.

Le personnel est compétent, réactive, à l'écoute nos besoins et c'est agréable. J'ai eu un accueil au top durant mon séjour et je remercie infiniment la réception pour leurs gentillesses et professionnalisme.

je recommande cet hotel , car le personnel est acceuillant, aimable, souriant, les chambres sont trés propres, impeccables, quand au hall d'entée il est magnifique, et le plus du plus c'est qu'il y a une piscine ça cest le top du top.

Hôtel très cher compte tenu de la prestation. Chambre défraîchie, cabine baignoire douche des années 80, douche avec impossibilité régler une température soit froid soit chaud. Accès au wc très étroit. Inadmissible compte tenu du prix !! Frigo non fonctionnel à l’arrivée et non fonctionnel 4 jours après malgré une réclamation… Point positif accueil standard, petit déjeuner copieux mais encore une fois très cher. On est loin des 4 étoiles !!!

De passage pour profiter de la famille ....la décoration du hall et de la réception est très bien soigné. ..par contre déçu du bar le dimanche à part les boissons qui sont très bi3ns servis vous avez rien à manger ou à grignoter. ...présence de rat et de gros rongeurs avec terriers qui se promènent dans le jardin en face de la piscine ...ça m'a un peu refroidit je l'ai signalée à l'accueil. Personnel charmant et avenant .

Encore un séjour dans cet hôtel.. toujours aussi satisfaite du service et de l'accueil. L'équipe est au top. Je recommande fortement

Chambre 3 étoiles vétustes. Wc peu commodes Baignoire douche gain de place.... Bar fermé à 23h 30 Pdj hors de prix 16€ 50 on la pas pris. Ascenseur qui ne supporte pas 3 personnes. Bref

Super séjour! Personnels vraiment agréable, hôtel propre et soignée avec des repas très bon! Je tien à appuyer l’accueil que j’ai reçu par Morgane. Je recommande

Endroit incroyable où ils ont eu un personnel sympathique avec un bar adjacent et un splendide restaurant. Les chambres sont douillettes et confortables. L'hôtel est bien trop proche du parc d'exposition et de l'aéroport CDG. J'ai été si chaleureusement accueilli.

Un acceuil agréable, un service appréciable. Rien que pour le restaurant je ne regrette pas mon séjour. Les plats sont un délice et une partie de la carte varie chaque jour; toutes mes félicitations à la cheffe. La salle de sport dispose d'un tapis, de 2 vélos elliptique ainsi que d'un appareil de musculation lesté dont malheureusement 2 des poids sont dans le mauvais sens ce qui rend impossible d'utiliser 2 plage de sélection de charge

Très beau hôtel, un très bon accueil et une équipe sympathique à l’écoute de leurs clients, nous avons beaucoup aimé notre séjours. On reviendra avec plaisir. Merci beaucoup.

Restaurant Le Gourmet le personnel hyper attentionné, le repas pour 3 personnes 71,50€. Le point vraiment frustrant, ne pas pouvoir laisser un pourboire débité sur ma carte bancaire!! La jeune Demoiselleresponsable(je pense)ce soir me demande juste un avis sur le concept. Il est positif mais je suis frustré de ne pas avoir laissé le pourboire sur ma CB. C'est dingue que ce soit aussi primitif et hors actualité le manque d'évolution m'épate chez NOVOTEL.

Séjour en famille après une journée intensive à Disneyland parking sécurisé avec restaurants à proximité . Personnel très accueillant même à 21h. La chambre était très bien. Nous avons pu bien dormir le matin car petit dej jusqu a 10h d ailleurs le petit dej était très bon et très copieux même à 9h30 encore de tout. Personnel très accueillant. Le seul petit point c était malheureusement nos voisins qui ne savent pas vive je pense en communauté… je recommande cet hôtel

Nous sejournons dans cet établissement depuis plusieurs années l accueil est toujours très bien , les chambres sont propres , le petit déjeuner à été amélioré il y a un choix formidable la personne qui s en occupe est très à l écoute, un endroit où l on se sent bien merci à toute l'équipe nous reviendrons.

C'est au mieux un hôtel demi-étoile. Les images sont incroyablement trompeuses. Les toilettes sont séparées de la salle de bain dans un placard. Le rideau de douche/baignoire semble être une réflexion après coup et il ne s'écoule pas.

Nous sommes bien loin de la qualité Novotel. L'accueil par la jeune femme à la réception était très froid. Les chambres sont défraîchies. Le service housekeeping fait les chambres le soir à 22h...Avec aspirateur et raffut dans les couloirs... Nous sommes allés manger au restaurant et à chaque fois que nous avons choisi un plat, il n'y en avait plus. Cela pour 3 plats différents. Le service était également très désorganisé, plusieurs commandes prises par différentes serveuses, plats servis en décalé... En somme, c'est un management inexistant, et aucune formation des équipes sur les postes. Dommage pour un Novotel.

J'y ai passé une semaine entière pour visiter l'expo. Le personnel était très adorable et accueillant envers nous tous, même si nous étions probablement des clients ennuyeux et exigeants qui n'arrêtaient pas de s'enfermer hors de notre chambre, etc. 4 étoiles seulement parce que la salle de fitness est survendue ! Mais la piscine est super. Je le recommande vivement si vous êtes dans la région plutôt que de voyager directement à Paris. Également un excellent WiFi et un petit-déjeuner.

Séjour agréable de longue durée pour raison pro. Chambre d hôtel suffisamment spacieuse, Notemment salle de bain en chambre sup. Accès facile à l hôtel, service ménage professionnel, gentille et non intrusive. Service du personnel agréable, accueillant avec une mention en plus pour la bienveillance de Elisa. Hotel largement recommandable.

Les négatifs...Travaux dans l'hôtel donc impossible de se reposer. Porte mal isolé comparer à d'autres Novotel Dans les toilettes pas de brosse. Le bar un peu cher. Les points positifs Chambres spacieuses. Douches italiennes avec une bonne pression. Petit frigo et bouilloire en chambre. Télé correct.

Superbe séjour dans un superbe hôtel. On y vient depuis quelques années déjà et c'est toujours avec un grand plaisir. Un grand merci à toute la team de l hôtel depuis les femmes de ménage qui font un travail remarquable jusqu'a l equipe des. réceptionnistes qui nous accueillent toujours aussi aimablement. Les chambres sont nickel et spacieuses sans parler de la propreté. Venez y les yeux fermé vous ne serez pas déçu. Je pense que Mr Jean baptiste me reconnaîtra. Le fameux chat noir... Mme Z. De Rennes

Chambres superbes ! Mais Petit-déjeuner seulement 1 morceau de pain, une vache qui rit et 2 mini-viennoiserie, pour 16€! Les temps COVID n'excuse rien d'autres hôtels proposent de superbes petit-déjeuner

J'ai séjourné ici pendant deux nuits les 21 et 22 octobre. J'ai laissé six cartes postales et de l'argent à la réception avant de partir, la réception m'a promis qu'il m'aiderait à les renvoyer. Mais jusqu'à présent, je n'ai rien reçu, mais déçu. J'ai perdu non seulement mon argent mais aussi les beaux souvenirs en français.

Il y avait de belles chambres d'hôtel et un buffet matinal délicieux mais limité. Bon hôtel où séjourner. Notez simplement qu'il ne faut PAS se promener la nuit juste pour être en sécurité, car d'après mon expérience, le quartier qui l'entoure est tout simplement effrayant et assez vide.

Je laisse rarement de commentaires mais là quand même ! Week-end de salon MOM donc beaucoup de professionnels et tarif de la chambre au plus haut ! Pour ce prix : - nous devons petit déjeuner et dîner avec bonnet et doudoune. - un accueil à la réception comment dire... sourire inexistant. Pour un Novotel c'est un peu limite Par contre, je félicite l'équipe restauration petit-déjeuner et dîner. Malgré le froid et les mécontentements des clients l'accueil et le service est resté parfait

Un autre bon choix d'hôtel lors de votre séjour à Paris pour une lune de miel, des vacances ou un voyage d'affaires. Ma première impression... devant l'hôtel, il y a un portail de sécurité... il garantira donc la sécurité de tous les clients qui séjournent à l'hôtel Novotel. Tellement propre donc confort et emplacement stratégique. La salle est agréable et incroyable. Tout le personnel est très serviable et poli. L'inoccupation de cet hôtel est bonne. beaucoup de touristes séjournent quotidiennement dans cet hôtel.

L hotel est très bien, propre, agréable rien à redire. Idem pour le personnel aimable et souriant. Le seul bémol se trouve du côté du parking ou notre voiture a été visitée d ou ma note de 3/5 uniquement... mais globalement c est un hôtel agréable il faudrait juste améliorer la sécurité du parking.

J'y ai passé 2 nuits (25 et 26 octobre 2019). Le climatiseur ne fonctionnait pas lors de ma visite. Il se transforme en ventilateur chaleureux 🙉. Mais dans l’ensemble, les services du personnel, la propreté et la chambre sont bons. Ascenseur trop petit mais c'est ok. 🍻

Nous avons réservé l'hôtel pour deux nuits, la première nuit nous avons trouvé des excréments dans un mouchoir à l'intérieur du box sanitaire. Nous avons informé la réception et demandé une autre chambre, mais on nous a dit qu'il n'y en avait pas de disponible et qu'elle a été écartée. Le lendemain, on nous a dit de rejoindre un groupe de touristes pour le petit-déjeuner même si nous n'étions pas en groupe. On ne nous a pas demandé si nous faisions partie du groupe. Le soir, nous avons demandé une fourchette pour que notre fils mange un plat à emporter dans la chambre et on nous a dit d'attendre, nous avons attendu cinq minutes, nous en avons eu marre et avons décidé de prendre une fourchette sur la table et le personnel nous a crié dessus. Nous avons séjourné dans d'autres hôtels Novotel et n'avons jamais connu une telle impolitesse de la part du personnel et une telle malpropreté de la chambre. Nous ne retournerons jamais dans cet hôtel et ne le recommanderons jamais à personne !

Je conduisais dans le sud de la France en allant ici, nous sommes arrivés à 23h30 et tous les gens étaient sympathiques, nous sommes arrivés dans notre chambre en 10 minutes, les matras étaient un peu durs à mon avis mais c'était une belle chambre, ils ont servi un petit déjeuner incroyable (7h00-11h00) et il y avait une piscine extérieure. J'ai dû y aller très vite car j'ai dû conduire encore 7 heures mais ce fut un séjour agréable.

3ème fois dans cet hôtel. 2 fois, ce n'était pas si mal. Dans l'ensemble, les chambres étaient propres, le petit déjeuner était bon. Mais la troisième fois, j'ai trouvé beaucoup de punaises de lit sous mes oreillers, ma couette et mon matelas. J'ai dû changer de chambre à 2 heures du matin. ne recommande pas.

Les chambres étaient bien mais le petit déjeuner n'était pas terrible. Nous y sommes allés avec un grand groupe de personnes (50). Le petit-déjeuner de groupe était dans un endroit séparé avec des options limitées. Mais lorsque nous y sommes allés en tant qu'individus, comme en famille, le petit déjeuner était bon.

Alors moi qui suis habitué a la chaine du groupe , je suis franchement etonné de cette hotel !!! Nous avons reservés une chambre familial , pour 2 adultes 2 enfants , et le canapé lit pour les enfant etait une horreur ! Matelas de qlqs centimettres d epaisseur ou l ont sent tout les ressorts , je defie les dirigents a y passer juste une nuit dessus et de me dire comment c etait!! De plus cache de grille de la climatisation manquante , troues dans le rideaux !! Pour un 4 etoiles c est moyen ! Heureusement l acceuil et le personnels est sympa

Hôtel incroyable avec un bon service. La piscine est une délicate attention. Nous l'avons utilisé tous les jours. Mais il semble que nous soyons les seuls à l’utiliser. Ce qui est bon. Nettoyez les chambres et passez avec des serviettes propres et nettoyez-les tous les jours. Beaucoup d'options de restauration à proximité. Le grand centre commercial est également à 10 minutes à pied. Le seul inconvénient est que le restaurant de l'hôtel est fermé en été. Mais vous avez d'autres bonnes options à 1-10 minutes à pied de l'hôtel. Selon le type de nourriture que vous souhaitez.

Si vous allez à l'une des grandes expositions à proximité, cet hôtel est parfaitement situé entre l'aéroport et les expositions. De grandes chambres, beaucoup de fenêtres (et elles s'ouvrent !) et un bon petit déjeuner. Beaucoup d'activités dans l'espace bar et la quatrième étoile est pour la soirée USA avec voitures anciennes, Harleys et barbecue.

Pour y avoir séjourné dernièrement à 229€ la Chambre je trouve inadmissible que le personnel d accueil ne nous signale pas à notre arrivée qu' il n y a pas de chauffage dans nos chambres en plein mois de janvier. De plus, j ai vu le moment où nous devions remonter dans les chambres pour installer les chauffages d'appoint. Barre de seuil de la salle de bain relevée donc risque de s entailler un orteil Scotch de masquage toujours présents sur les murs Flexible de douche non vissé Moquette du couloir tâcher de peinture Odeur d égout au niveau de l entrée et dans les couloirs Par contre repas restaurant très bon et pas cher Serveuse agréable et professionnelle. Literie très confortable Petit déjeuner très copieux et bon

Très bien et bon acceuil jusqu a ce qu une panne de courant vers une heure du matin fasse tomber l hôtel dans l obscurité jusqu à mon départ vers 4h30 l hôtel était plonge dans le noir. Aucun message d excuse de novotel ou une explication... Et un départ dans la précipitation pour l aéroport dans le noir... Aucun message de la part de l hôtel ou de la société mère... Regrettable

Personnel très aimable, très accueillant, chambre très propre et sympathique par contre escalier et ascenseur très vieux et sale, restauration très décevante. Je ne comprends pas qu’on autorise à mettre en plat principal du cabillaud roti et qu’on serve en guise de plat une verine avec 1/2 champignon de paris et une bouchée de poisson soit 10g et tout ca sans exagération de propos, inadmissible ! Je trouve ça très déplorable et dégrade fortement l’image de cette chaine.

Très mauvaise expérience du petit déjeuner. Les clients du groupe s'entassent dans une petite salle, alors qu'il y a un grand espace vide qui est censé être réservé aux invités personnels. Terribles compétences de gestion, système et SOP. p.s. Nous recevons des tickets pour le petit-déjeuner à 6 h 30 et nous arrivons ici à 6 h 30. Cependant, il y a beaucoup de gens sans nourriture.

Endroit très moyen où séjourner. L'hôtel est assez vieux. L'ascenseur est un peu effrayant à utiliser. Le petit déjeuner est moyen, mais le prix trop élevé pour la variété des plats. Au cours de mon séjour, j'ai constaté que de grands groupes de touristes asiatiques entraient et sortaient. Bloquer le petit-déjeuner et s'ils amènent des enfants, vous ne voulez pas avoir votre chambre près de l'ascenseur. Pour un séjour de courte durée, acceptable. Longtemps comme mon séjour, je ne le recommande certainement pas.

Comme à son habitude, l'Hôtel Novotel ne vous décevra pas. Un service au niveau qui convient à cette entreprise. Chambres soignées et propres, personnel toujours poli et grand parking gratuit. Il y a une piscine, bien sûr. Il y a peut-être une personne qui a eu de mauvaises expériences avec cet hôtel, mais j'ai séjourné dans plus de 10 hôtels Novotel - Acor et je n'ai pas encore eu de mauvaise expérience.

J'ai vu beaucoup de critiques sur elle se plaignant de cet hôtel, j'ai séjourné ici pendant 4 nuits, je suis un parent célibataire donc je m'inquiète toujours pour mes enfants. Le personnel de l'hôtel a été génial, très gentil et serviable à tout moment. Si j'avais un problème, le personnel était très rapide et m'a aidé instantanément ! L'hôtel en lui-même était très propre et vous pouvez imaginer que 2 jeunes enfants peuvent faire des dégâts, le ménage a assuré que notre chambre était parfaite à notre retour. Le petit déjeuner était parfaitement bien, comme dans tous les endroits où vous devriez prendre votre petit-déjeuner tôt !! J'ai passé un agréable séjour ici et si jamais je reviens à Paris, j'y retournerai certainement !! 🙂

Endroit horrible. Dans le passé, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels 4 étoiles (même dans différentes succursales de Novotel), mais cette succursale est horrible. Mauvaises chambres, gestion sale et très inutile. Nous avons eu un problème avec le canapé-lit pour les enfants ; Je suis resté 4 nuits et j'ai continué à me plaindre à la direction que le canapé était cassé et que les enfants ne pouvaient pas rester, mais ils n'ont rien fait, ils n'arrêtaient pas de dire que nous le ferions plus tard (par exemple plus tard en milieu de journée, demain matin), 4 nuits ont du mal à dormir. Ce n’est certainement pas un 4 étoiles ou un 3 étoiles, pas même un hôtel de premier ordre. L'hôtel a gâché notre voyage coûteux. des nuits blanches. Vraiment triste, payé beaucoup et ne vaut pas son prix. NON RECOMMANDÉ

Les chambres sont très fatiguées et ont besoin d'être redécorées, mais assez spacieuses et les lits confortables. Les murs sont assez fins car on entend beaucoup de bruit dans les couloirs la nuit. Les terrains généraux pourraient être maintenus plus propres et la lutte antiparasitaire est un problème à en juger par les rats à l'extérieur de la salle de petit-déjeuner. Le petit déjeuner est de qualité raisonnable mais trop cher pour ce que c'est. Le restaurant est fermé tout le mois d'août, vous ne pouvez donc pas manger après le petit-déjeuner. La salle de sport est une petite pièce avec seulement 4 pièces d’équipement ; tapis roulant, machines elliptiques et multi-presses, mais pas beaucoup de place pour s'étirer. La piscine et le bain de pieds n'étaient pas nettoyés à un bon niveau. Ce n'est pas un hôtel 4* !

1ère impression, hôtel charmant et propre, mais problème, il n'y a que 2 petits ascenseurs et lorsque vous êtes situé au 4ème étage avec des valises, il nous a fallu près de 20 minutes d'attente pour l'ascenseur ! Pour un si grand hôtel, il faut absolument plus de 2 ascenseurs. Le personnel était poli et le petit déjeuner était correct. La climatisation ne fonctionnait pas, alors j'ai réussi à avoir un ventilateur.

Expérience horrible. pas recommandé du tout. On nous a d'abord donné une chambre qui était déjà attribuée à quelqu'un d'autre et, à notre grande surprise, quelqu'un était déjà dans la chambre à notre arrivée. Le personnel est très hostile et n'accepte pas sa faute. quelques autres familles ont vécu une expérience similaire. l'ascenseur de l'hôtel est horrible. mauvaise expérience non recommandée. Je ne m'attendais pas à cela d'un hôtel Novotel.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à Paris. Le service était désespéré. Cela a commencé par l'attribution des chambres et on nous a attribué des chambres déjà occupées et cela s'était produit trois fois. La compréhension du personnel était très très mauvaise. Je doute de leur QI. La qualité du petit-déjeuner est désespérée. La plupart du temps, les machines à café étaient en panne. Le personnel était désagréable. L'électricité a été coupée deux fois. La bouilloire électrique de notre chambre ne fonctionnait pas. De plus, il n'y a pas de serrures pour laver les chambres, ce qui est très très étrange. Je ne suggère pas de rester à l'hôtel. Nous y avons séjourné le 17 mai 2018 au 20 mai 2018. Vérifiez. pour un meilleur hôtel.

Bel hôtel mis à jour/récemment rénové. Bons équipements, belles chambres spacieuses, le personnel est sympathique mais pourrait être un peu plus compétent ou communiquer les choses plus en détail (même si c'est moi qui parle la langue étrangère !). Dans l'ensemble, c'est un séjour agréable si vous avez besoin d'être près de l'aéroport. Le transport en commun a mis moins d'une heure pour arriver à la gare Saint Michele/Notre-Dame.

Ma famille et moi restons dans cet hôtel le 27 juillet 2017 pendant 4 jours. Mauvaises choses: L'heure du petit-déjeuner, personne ne sert correctement. Si quelque chose se termine, vous devez attendre longtemps. Les serveurs ne dérangent pas. La plupart des articles sont complètement terminés. Quand nous descendons pour le petit-déjeuner avant nous, quelqu'un utilise la table, ils n'ont pas nettoyé toutes les tasses, assiettes, cuillères utilisées sur la table. Je leur dis mais pas plus que les serveurs, je me tiens près de la table 10 menthes mais personne. viens nettoyer. Ils ont facturé le wifi. très étrange Ils ne sont pas branchés pour les visiteurs étrangers. (adaptateur 3 broches) L'heure de la piscine est fixée de 9h à 9h. Les touristes se réveillent tôt le matin après 9h, ils doivent quitter l'hôtel ou ils reviennent après 21h, alors comment et quand ils utilisent la piscine. Pas de ventilateur dans les chambres. Vous savez que c'est l'été. Bonnes choses: Hôtel et chambres très propres et en bon état. Supermarché très proche de l'hôtel.

Un endroit hors du commun , pourquoi ? Parce que cette endroit est a déconseillé mais au point que rien ne pourra vous satisfaire ! La raison ?? Aucun professionnalisme , des débutants champion du monde de leur quartier , oui c'est chic , l'eau est chaude , la mousse mousse mais quand vous arrivez au repas fuyez ! Vite c'est un conseil , viande servie froide , salade sans pain , serveuses qui reviennent après 20 minutes pour vous dire qu'il n'y a plus de bière , ... Mais elles vont tirer la bière a quel coin du monde pour savoir qu' il n'y en a plus ??? La dorade ?! Je m'attendais a la dorade entière avec sa bonne tête , et la un filet amigrit , style foie poumon et rien d'autre froid a l'intérieur et congelé de naissance , bref si tu aimes manger fuit , si tu aimes boire arrive en avance .. En conclusion , manger un scorpion perdu en plein désert de gobi aura plus de saveur qu'un novotel chic en surface mais denué d'authencité et de savoir faire , manger , vivre , ... Les derniers que j'ai rencontré étaient les frères daltons , mais Averell remontaient le niveau , ici le mat blesse, les musiciens s'enfuient , les rats rient au taquet , et ton portefeuille pleure !! A fuir vite !!!!!! Cauchemar en cuisine puissance 1000 ! PS : en rien je n'ai exagéré ! Pss: je kiffe la serveuse ;-)

Une expérience mitigée. Nous avions demandé si le restaurant était ouvert le samedi soir. On nous répond par l'affirmative mais le soir venu, pas de restaurant, toutes les lumières sont éteintes. Le restaurant ouvrira demain nous dit-on. Le lendemain, rebelote, restaurant inaccessible. Heureusement que les deux restaurants situés juste en face étaient ouverts mais ce n'est pas très pro comme attitude. D'autre part, impossible de régler la clim dans les chambres. Pour le reste, chambre OK, petit déjeuner OK, tarif OK, parking pratique juste devant l'hotel est protégé par une grille autour de la propriété.

Cet hôtel m'a initialement facturé deux fois, car les protocoles internationaux pour les clients signifient que vous payez le prix à titre de garantie, mais que vous devez ensuite payer à nouveau le prix au départ comme paiement effectif. 3 semaines plus tard, je viens tout juste de recevoir mon paiement de « garantie ». En raison des travaux, il est difficile de trouver un accueil sur place et l'accueil est actuellement mal organisé. A cause des tracas à la réception, j'ai failli rater mon vol. Les photos dénaturent l'apparence réelle de l'hôtel. J'éviterais cet endroit jusqu'à ce que la construction soit terminée, si vous préférez un séjour confortable.