Le Grand Hôtel de Grenoble BW Premier Collection by Best Western - Hôtel 4 Etoiles Hôtel

- Chambre très propre et confortable, dans un ton blanc éclatant - J'étais en visite pour mon travail dans le quartier universitaire et cet hôtel était très bien situé dans le centre-ville. C'était mon 5ème voyage à Grenoble et c'était la première fois que je séjournais dans ce centre, c'était très pratique pour utiliser le tram et visiter les restaurants, etc. - Ma chambre donnait sur l'autre côté de la rue et était étonnamment calme (sauf une nuit où il y avait une fête dans l'immeuble d'en face). - Le lavabo de la salle de bain ne semblait pas être le type le plus recherché. La machine à café n'est pas une Nespresso et est un peu difficile à utiliser.

Service de grande qualité Chambres très confortables

Très bien placé, bâtiment historique. Personnel aimable.

Chambre douillette avec un lit de qualité mais bruyante car proche des escaliers et de la réception. Le petit bémol sont les hauteur des fenêtres à 2m donc aucune vue, nous avions l’impression d’être dans une cave avec des soupirails. Difficilement admissible pour plus de 160€ la nuit. Peignoirs, chaussons à disposition, petit plus très agréable toutefois.. 2 capsules de café, pour 2 personnes. c’est mesquin pour un hôtel de ce standing. Bien trop cher pour ce que c’est.

Hôtel formidable. enfin j ai trouvé un hôtel tout confort pour mes séjours sur Grenoble.

Personnel très gentil et accueillant. Je réfléchis avec moi. Très bon anglais. Je me suis senti super bien accueilli et j'ai passé un excellent séjour. Chambres propres et aérées. Belles vues depuis le balcon. Meilleur emplacement. Dans l’ensemble, c’est certainement une recommandation.

Très bon hôtel, très bien situé avec parking public à proximité. Personnel très accueillant, sympathique et à l'écoute des clients. Nous recommandons vivement.

Tres bon hôtel qualité prix, très bien situé, le service est agréable, les chambres sont confortables

La taille de la chambre était juste ce qu'il fallait et surtout c'était calme...ㅠㅠ C'était vraiment sympa car c'était calme.

Horrible expérience! Les informations sur l'hôtel étaient uniquement en français. Le parking dans un parking délabré sans ascenseur à 100 mètres de l'hôtel. Au prix de la chambre pour le chien et la voiture, 50 % des frais d'hébergement sont scandaleux. La pièce est pleine de bruits gênants et pue. Enregistrez-vous en 20 minutes, car vous bénéficiez du prix de la nuit avec une garantie supplémentaire de 150 € malgré la réservation via Booking à l'avance. Si vous arrivez ici rafraîchi, vous en ressortirez épuisé...

Hôtel au cœur piéton du centre historique de Grenoble dont l'accès est facilité par un parking payant à seulement 30 mètres. Nous avons opté pour une chambre haute très vaste et accueillante, avec une grande salle de bain design et fonctionnelle. Le petit-déjeuner ne propose pas un très grand choix de produits, mais tous de bonne qualité. Malheureusement, ce fut un séjour d'une seule nuit, mais vraiment agréable et mérite d'être refait.

dommage que le check in soit réalisé par des personnes qui n’ont aucun sens de l’accueil ce qui n’a pas été le cas pour le check out je tiens à la préciser pour le départ il y avait des vrais professionnels

Mauvaise expérience nous réservons deux chambres avec parking pour deux motos le personnel nous confirme la chambre, dès notre arrivée le personnel nous dit que le parking n'est pas surveillé, nous leur disons que nous partons, le personnel nous dit de les garer devant la hôtel qui les a vu lui, le matin on s'est réveillé les motos n'étaient plus là (volées) entre temps il y a eu un changement d'équipe et le personnel présent ne savait rien, est-ce que ça vous paraît normal que deux motos disparaissent et lui Vous ne nous en informez pas, ni à vos collègues ?

L'emplacement et la vue depuis la fenêtre sont super. La chambre est correcte.

Un séjour parfait dans un hôtel charmant. L'emplacement est parfait. Le personnel est très serviable et sympathique, les chambres sont spacieuses et impeccablement propres, tout est superbement géré de manière professionnelle avec une grande attention aux détails. Les petits déjeuners étaient excellents avec beaucoup de choix et des ingrédients de bonne qualité. Merci d'avoir contribué à rendre notre séjour à Grenoble si agréable !

Très beau effectivement. L'emplacement est à peu près parfait, à quelques pas de la station de tramway la plus proche et juste au coin de la place de la ville. Il se trouve à la limite de la vieille ville, à quelques pas de la partie la plus intéressante de la ville. Belle chambre, avec une bonne climatisation lorsque la température extérieure atteignait 100° Fahrenheit. Soufian à la réception était très hospitalier. Si je devais frapper quelque chose, ce serait le petit-déjeuner à 17 euros, où les choix étaient plus limités que ce à quoi je m'attendais.

Nous avons été placés dans la chambre récemment rénovée. Nous avons vraiment aimé la vue depuis le balcon. Je ne sais pas s'il y avait la climatisation, mais il y avait une connexion Wi-Fi gratuite. Le stationnement est accessible à distance (garage public), il suffit de demander un tarif de stationnement réduit (de 33 à 19 euros). Nous avons dû porter nos bagages du parking jusqu'à l'hôtel. Au moment du départ, cette réception très sympathique a dit que mon mari pouvait récupérer la voiture (on lui a donné le code pour pouvoir se garer juste à l'extérieur de l'hôtel) et nous a aidé à porter les bagages. Merci à cette réceptionniste. Je n'ai pas compris son nom 😊

Hôtel à fuir ! Chambre dites 4 étoiles louer au prix de 117 euros, pour découvrir une chambre minuscule à la limite de l’insalubrité je m’explique. Mur abîmé, salle de bain détériorée, jaunis et sale. Lit « deux place » minuscule et literie bas de gamme. Globalement une chambre sale et bas de gamme. Et pour finaliser ont c’est rendus compte le matin que la fenêtre était casser, elle ne ce ferme pas complètement. De plus ont vous annonce après la réservation et payement de la chambre, qu’une caution est demander en plus En conclusion hôtel à éviter si vous souhaitez passer un bon séjour.

L'emplacement est idéal pour les restaurants et les bars. Parking disponible en supplément. Mais moins cher que le plein tarif. Le personnel de la réception est super. Les chambres sont plutôt petites. Surtout sur les côtés du lit. Salle 412.

Bel hôtel avec un personnel accueillant et souriant. L’accueil, les communs et la salle de petit déjeuner sont très bien. La chambre, quant à elle, est petite et un peu dans son jus… La salle de bain peu fonctionnelle. Bel emplacement, plein centre.

Personnel très accueillant et à l'écoute du client, chambre spacieuse avec un beau petit balcon

Je ne recommande pas, on m’a débité la nuit alors que je n’ai pas pu accéder à l’hôtel.

Chambre propre et lit confortable. La réception a été très réactive à mes demandes.

Bonne expérience, à recommander

Très bon hôtel dans un emplacement super central quand on souhaite séjourner au centre-ville de Grenoble. Notre chambre avait une taille convenable et était très propre et confortable. De plus, la salle de bain et la douche étaient impeccables. Le personnel était très sympathique et attentionné, je peux recommander cet endroit. Notez que l'hôtel est dans l'enceinte, vous ne pouvez donc pas vous garer devant la porte, ni même déposer vos bagages (sauf si vous avez une moto et pouvez vous faufiler autour de la barrière)

La réception était très sympathique. La chambre était très propre et calme. Le lit et les oreillers étaient très confortables

+ : très bien situé, pratiquement aucune voiture n'est nécessaire pendant votre séjour, tout est accessible à pied + : personnel super sympa + : chambres assez modernes, super spacieuses - : un vrai calvaire pour savoir comment arriver à l'hôtel en voiture, car il est situé dans la zone piétonne du centre. Vous avez besoin d'un code pour passer les barrières de circulation, alors assurez-vous d'envoyer un e-mail à l'hôtel à l'avance pour vous donner les détails permettant de les atteindre facilement. - : le téléviseur de la pièce ne permet aucun appareil externe, par exemple pour connecter votre ordinateur portable, et n'inclut aucune application intelligente comme Netflix. Pratiquement pas de télé dans la chambre sauf si vous êtes français ou intéressé par Bloomberg et CNBC.

Un hôtel somptueux et le personnel et tout simplement adorable aux petits soins. Je recommande fortement

Je suis allée à plusieurs reprises dans cet hôtel, tout s’est toujours bien passé sauf ce week-end. L’hôtesse d’accueil a été très peu arrangeante. J’ai oublié ma CB chez moi, j’ai payé la chambre immédiatement en liquide à mon arrivée. L’hôtel a mon emprunte de CB mais il a fallut que je laisse 150€ de caution ce qui était problématique au vu du fait que je n’avais pas ma carte. Je comprends qu’il y ait des process, mais j’ai trouvé la personne désagréable et pas du tout compréhensive. Au delà de ça les chambres sont correctes (literie très bien mais un rafraîchissement serait à prévoir) et le petit déjeuner ne vaut pas le coup pour le prix. Je ne retournerai pas dans cet hôtel. Si vous n’avez pas de problème effectivement tout se passe bien (comme partout) mais si vous avez le moindre imprévu ils ne seront pas arrangeants.

Merci pour votre accueil et vos conseils et le plan de Grenoble !

Excellent hébergement personnel merveilleux. Surtout la réception Ana qui a fait bien plus que son devoir pour planifier des tests PCR oru avec la clinique locale.

Comme souvent, les hôtels en France ont tendance à décevoir, et celui-ci ne fait pas exception, c'est un 2 étoiles correct, mais pas un trois étoiles spécial comme annoncé. C'est juste

Très bel accueil !! Personnel très sympathique. Très confortable !!!

Comme annoncé dans certains commentaires, le personnel est aux petits soins. En revanche effectivement, concernant la chambre, le mobilier et la décoration sont fatigués et leur disposition est parfois étrange. Cependant, la literie est très bonne et la chambre est bien insonorisée.

Le nom dit tout, Grand = l'hôtel est grand, on ne voit plus rien de Grand. + Un lit confortable était bien. + Accueil et facturation compétents et sympathiques. + Bon emplacement au milieu de la ville. + Parking couvert Onepark à 100m, gardé environ 12 euros par nuit. - Chambre petite, à rénover, murs défectueux, fissures dans les placards, portes de placard défectueuses (de travers, desserrées). - Pas assez propre dans la salle de bain, résidus de contamination et moisissures. \ Réservé sans petit-déjeuner.

Très bon standing! Les lits et oreillers sont d'un confort exceptionnel !

Très bonne chambre mais je déconseille le petit-déjeuner qui est très cher pour de l'industriel

Sans infamie et sans éloge. Excellent emplacement mais sans parking ni accords. Propre, mais finitions et détails pas 4 étoiles. Prix ​​abordable

Super hôtel. Personnel très serviable et arrangeant. Bel emplacement pour les activités du centre-ville.

Situation et accueil remarquable..

Personnellement meilleur hotel de Grenoble equipe très pro 😊👍

Hôtel conforme au standing attendue: qualité de l’accueil, de l’espace, de la literie et du service chambre. Nous reviendrons!

Pour commencer l'accueil et sympa, par contre pour un hôtel dit 4 étoiles, nous et loin du point où nous sommes arrivés, nous avons trouvé des poils pubiens sur les draps.. la couette était constellée de tache brune en tout genre . Je ne préfère même pas savoir ce que c'était.. la moquette était collante et grasse pas lavée facilement 1 Etant moi même chambre d'hôtes, je pense que tu devrais refaire ton équipe car ayant fait un hôtel modeste dans les quartiers nord de Marseille , c'était beaucoup plus propre que le tien. Le seul côté sympa et la douche qui était très propre.

Bonne chambre, climatisation silencieuse et assez fraîche dans le réglage le plus bas... mais j'aime ça... belle douche, située au centre... correct, décoration sans inspiration, mais chambres calmes

Accueil très sympathique Chambre, literie, douches impeccables et très confortable Emplacement parfait

Accueil très sympathique, la vue sur les montagnes à couper le souffle.

C'est bien et propre. Le personnel est sympa

J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel. J'étais en déplacement pro et j'y retournerais lors d'autres déplacements. Super accueil, belles prestations et petit dej apporté en chambre à l'heure demandé, c'est appréciable en temps de covid.

Malgré les restrictions sanitaires, la réservation a été simple, facile, fluide, avec un personnel à l'accueil très à l'écoute. Ensuite sur place, tout le personnel est professionnel et dévoué au bien être des clients. On nous a gentiment surclassé alors que nous n'avions rien demandé, et que l'hôtel n'était pas rempli. Merci pour cela. L'hôtel semble propre, d'une style un peu old-school que l'on aime ou pas selon les goûts, en ce qui nous concerne on préfère cela aux décorations modernes .La chambre est assez grande, la literie de très bonne qualité (merci après 600 kms de route). Le quartier était calme, mais il faut dire que nous sommes en couvre feu. Cependant les fenêtre sont de grande qualité et les rideaux également le bruit est bien filtré. Le petit déjeuner servi en chambre exactement à l'heure demandée (6H15) était très bien.

Séjour très agréable, staf très souriant et accueillant. Le petit déjeuner était excellent . Je recommande

Superbe établissement tout est confort!

Des vols dans les bagages et les chambres, et pas des bouibouis hein 😡😡😤😤

Un très joli hôtel hyper centre. Chambre avec douche petite mais très jolie

Bien passé

Venue partager un café avec une amie qui séjourne, j'ai aimé le cadre et l'accueil du personnel. Un bel établissement qui redore l'image de Grenoble

Hôtel confortable. La vue des chambres est totalement différente selon la catégorie de la chambre. Privilégier une catégorie supérieure. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Pour un hôtel 4 étoiles les prestations pourraient être meilleures (les rideaux sont par endroit décrochés de leurs attaches, pas de bouilloire dans la chambre ni de bouteille d'eau, les produits du mini bar sont très chers). L'hôtel est idéalement situé, en plein centre ville et pour autant il n'y a pas de nuisances sonores. A conseiller.

Hôtel haut de gamme tres bien situé dans l'hyper-centre grenoblois. Belle chambre agréable. Lit moilleux, peut etre un peu trop pour ceux qui aiment un matelas plus ferme. Bon petit déjeuner en buffet

Très bon hôtel, personnel très agréable

Très bon séjour d'une semaine dans cet hôtel. Les réceptionnistes sont professionnels et sympathiques, des installations de charme au cœur de la ville ! Je recommande vraiment cet endroit !!

Bonne affaire en raison de la crise du Coronavirus. Moins de 100 euros la nuit avec petit déjeuner en plein centre ville. Il me manque une porte dans la salle de bain car quand on prend une douche, tout est mouillé. Le matelas est bon et au 4ème étage c'est vraiment calme. Cependant, ne vous attendez pas à une très grande salle. Bravo à la réceptionniste marocaine ! Très amical

Nous avons eu un incident avec la voiture de l'hôtel. Zéro compréhension de la part de l'hôtel même si nous l'avons communiqué en même temps.

Hotel agréable hélas la literie est déplorable

En plein centre ville. Personnel agreable. Literie top. Propreté impeccable

La situation centrale du Grand hôtel est une belle plus value. L'accueil est très agréable, souriant et professionnel. Nous avons séjourné au Grand Hôtel avant et après le Gr54. Après le Gr54, nous sommes arrivés plus tôt que prévu à l'hôtel, nous espérions juste poser nos sacs le temps que notre chambre soit prête mais l'hôtesse à été d'une gentillesse et efficacité incommensurable et nous a trouvé une chambre déjà prête. Les chambres sont propres et agréables. Rien à redire. La literie est très qualitative. Par contre pas d'avis sur le petit déjeuner

Mon pire séjour en France de ma vie... Horrible pièce sombre et sale, ça sent la mort partout, tellement dégoûtant. Réceptionniste incapable et incompétent, impossible de se rendre à l'hôtel en voiture, vous devez marcher depuis un parking public sans ascenseur avec tous vos bagages à travers la ville jusqu'à l'hôtel. Je n'ai jamais vu quelque chose comme ça auparavant...

Dégoûtant! Tout est sale, les rideaux blancs sont complètement gris, la moquette n'est absolument pas aspirée et très sale. C'est la Chambre des Horreurs. Il manque une porte de douche dans la douche, la salle de bain miniature est donc complètement humide. Les aérations sont pleines de poussière, les vitres sont sales de déjections d'oiseaux

Avec le coronavirus, tous les hôtels ont fait un signal à la télévision et dans la publicité pour que les français passent des vacances en France et je regrette ma décision. J'ai essayé et j'ai réservé un hôtel OKKO pour 2 nuits à Grenoble et ils ont annulé car ils n'étaient pas complets. Après avoir réservé le grand hôtel à Grenoble - nom très inapproprié et ils ont fait de même. Le Grand Hôtel n'est donc pas professionnel et j'ai eu un mauvais agent en ligne (mauvais parlant français) qui m'a expliqué quelques jours après mon arrivée que l'hôtel fermait car pas assez de clients. Je ne recommande donc pas ce genre d'hôtel gourmand et sans service car ils sont plus intéressés par leur activité que par leurs clients. J'ai donc retenu la leçon : les prochaines vacances se feront à l'étranger car certains hôtels en France sont injustes. Je n'ai jamais eu un tel problème ailleurs en Europe. Merci Grenoble pour son comportement d'accueil auprès des touristes !

Malheureusement, nous ne pouvons pas voyager en période de Corona. Nous avons donc souhaité reporter le voyage de début juin 2020. J'ai écrit 4 emails (3x français, 1x français et anglais) - aucune réponse. Puis j'ai appelé. Cela a été capté, mais j'ai été transféré sur un enregistrement sur bande magnétique qui permettait d'utiliser le téléphone, par exemple. Cela ne sera pas enlevé à temps, je devrais être patient. Après 10 minutes de patience, j'ai pu laisser un message. Malheureusement, personne n'a rappelé même après 2 semaines. Nous avons déjà payé les chambres. Pour être honnête, je pense que c'est une honte. Je suis également indépendant et je sais ce que Corona signifie pour nous. Mais le client peut toujours s’attendre à une réponse. Addendum et correction : ils ont pris contact et ont reporté la réservation à l'année prochaine. Tout est OK!

Hotel 4 étoiles bien placé au centre de Grenoble dans une rue piétonne près d'un parking public et des transports en commun . Mais les prestations sont décevantes pour un hôtel de ce niveau: mobilier fatigué, chambre petite, salle d'eau spartiate. Personnel d'accueil compétent et agréable qui tranche avec celui du petit déjeuner beaucoup plus froid et expéditif.

175€ pour une nuit et nous avons eu une chambre minuscule digne d'un Ibis. Nous avons du sûrement avoir la pire chambre de l'hôtel car la personne a l'acceuil à voulu directement nous changer de chambre lorsque nous avons dit que c'était notre premier séjour dans cet hôtel. Je rajoute une étoile pour le personnel accueillant

Après avoir demandé une chambre au calme nous nous sommes retrouvés côté rue au 1er étage. Résultat une nuit sans dormir car c est bruyant la nuit et l hôtel est mal insonorisé. Salle de repas de qualité très moyenne. Hôtel vieillissant.

Très bien placé dans la ville accueil agréable chambre confortable bonne qualité prix.

Très calme et sympathique. Accueil et personnel très pro, souriant ☺️

Excellent, bon séjour, personnel très agréable, serviable, et souriant.

Visite spontanée de passage. Accueil très sympathique, serviable. Chambres propres. Lits très confortables, excellents oreillers.

Nous avons passé quatre nuits et un excellent séjour avec un personnel d’une amabilité jamais rencontré dans un hôtel, de la réception aux femmes de ménage en passant par la cuisine !

Très bon hôtel, personnel aux petits soins. Séjour parfait et calme.

Personnel top, suite au dernier étage excellente mais mérite rafraîchissement à cette date comparé à ses debuts mais tout reste vraiment agréable. Petit dej super mais les mini verres pour les jus ça fait un peu juste quand-même 🤭.

Excellent accueil, bonne literie mais salle de bain vétuste

Très jolie hôtel Accueil top Juste dommage chambre sans baignoire et la douche n'est pas pratique ça mouille très vite. Emplacement en plein centre ville à côté de tout. Parking a proximité encore une fois dommage qu'il n'y ai pas de tarif spécial pour les clients de l'hôtel. Sinon super hôtel je recommande

Les chambres sont très confortables. Ceci étant dit, je suis habitué à voyager et séjourner dans des hôtels pour une nuit, rapidement. Je n’ai absolument jamais vécu un accueil aussi désagréable, entre le monsieur d’hier soir et la dame de ce matin. J’ai été halluciné par le manque de courtoisie de la réception, Une véritable honte, je n’ai pas hésité à le notifier par ailleurs. Si vous me lisez, changez de métier ou bien faites un effort parce que je n’ai absolument jamais vu ça !

Pas mal mais pas bon. Le petit déjeuner est assez médiocre, pas de bien-être, pas de salle de fitness. 3 étoiles sont pour l'emplacement, la chambre propre et le personnel aimable. D'autres hôtels à proximité offrent bien plus pour bien moins d'euros.

Promesses tenues, très bonne prise en charge, accueil et service impeccablement assurés. Merci!

Très surpris par Un accueil excellent et très chaleureux ! Merci à Tracy et Cindy pour leur professionnalisme !

L' hôtel est bien situé , les chambres sont propres, la literie est parfaite , le personnel est très professionnel et à l'écoute. Le petit déjeuner est copieux, varié et les produits de très bonne qualité. Nous n'avons jamais été déçus, bien au contraire. En un mot excellent Je vous le recommande.

Super 👌 hôtel 🏩 Les lit 🛏 sont juste hyper confortables j'ai dormie trois fois et je n'ai rien de négatif à dire

très bon service

Un super hôtel très bien situé en plein centre. Une chambre spacieuse et agréable. Très propre. Un accueil chaleureux et sympathique. Le seul bémol est la douche un peu petite.

Très bien. Coût du voiturier (18€) et petit-déjeuner (12 ou 19€) à ajouter.

Wifi faiblard, taches au plafond de la salle d'eau, lit mou. Nous somme rentré samedi soir vers deux heures du matin, personne à l'accueil pendant plus d'un quart d'heure. J'ai du attendre sous la pluie avant de voir deux membres du personnel sortir de je ne sais où, sonnette totalement inutile! Confronté à leurs absence, une faible excuse sur le besoin de formation de l'un d'eux, absolument indigne d'un 4 étoile!

Tres belle hôtel. Superbe bien placé. Services impéccable.

Excellent rapport qualité/prix. Chambre propre et spacieuse. Accueil professionnel, personnel attentif. Le petit déjeuner n'offre pas un grand choix mais la qualité est présente (vrai jus d'orange pressé pour exemple). Literie impeccable. Enfin un hotel 4 étoiles à la hauteur contrairement au Mercure ou Novotel de la ville pour les avoir tous fait. Petit bémol, en plein cœur de la ville, le désagrément peut venir des citadins nocturnes et bruyants. Malgré le triple vitrage, peut être que des rideaux 'antibruits' pourraient renforcer l'isolement.

Excellente chambre, Excellent petit déjeuner

Excellent rapport qualité/prix. Ce boutique-hôtel de 72 chambres se trouve en centre-ville. C'est propre et confortable. Le personnel est poli et sympathique.

Même si l'extérieur était encore en rénovation, la chambre et le service me convenaient très bien. Bien situé. Tant que les prix ne changent pas radicalement, j'y retournerai.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et tout parfait. La suite avec balcon est super confort : salle de bain avec produits (sachets de thé pour le bain ! ) séparée des toilettes, literie très confort, spacieuse, balcon sur lequel il est possible de prendre un verre / café. Le petit déjeuner est complet et très bon ! (Salé, sucré, fruits et jus frais, sélection de boissons). Quant au personnel, adorable et très serviable (notamment Tracy et le voiturier qui sont très sympas !). Allez y les yeux fermés, rien a redire.

Meilleur hôtel de Grenoble! Chambre moderne, propreté exemplaire, literie incroyable, un régal de petit déjeuner et un personnel aux petits soins.

Emplacement fabuleux dans la zone piétonne de la ville. Les chambres et les douches sont propres et modernes. Le personnel se met en quatre pour vous. Parler anglais n'est pas un problème. Le petit-déjeuner propose une excellente sélection et vous permet de passer la journée. Meilleur rapport qualité prix. Nous reviendrons ici.

Tout le monde à l'hôtel était très gentil et le service était excellent ! ! ! La chambre est très propre, la vue depuis la chambre est bonne, il y a un service de voiturier, ils portent vos bagages jusqu'à votre chambre et il y a un ascenseur ! Nous vous donnons également de l'eau lors de votre départ ! Je voulais rester 2 nuits ! Je veux rester encore ! Merci pour le service vraiment sympa! ! !

Personnel très gentil. Certaines chambres trop petites avec une vue médiocre. Manque de pot c celle qu’on a eu cette fois(contrairement à la 1ere fois). Mais rapport Q/P excellent.

C'est merveilleux

Service de qualité

Superbe chambre et personnel au top.

Confort, classen et bon petit déjeuner

L'hôtel est central et assez bien. Le lit est inconfortable. Ce qui n'est pas acceptable c'est qu'ils vous disent qu'ils ont un garage et qu'il s'agit en réalité d'un parking public à 300 mètres, ce qui n'a aucun rapport. Il n'a pas de garage et ils l'annoncent sur le site internet et malgré une demande expresse, ils ne vous corrigent pas. C'est dommage.

Personnel sympa et très bon traitement. Je suis venu avec moi et j'ai garé la voiture. Bon petit déjeuner avec son propre chef qui prépare de très bons « œufs brouillés ».

Je suis allé plusieurs fois au grand hôtel. C'est une excellent établissement mais les pratiques commerciales sont exécrables... Je peux admettre qu'il y ait des variations de prix en fonction de la demande... Mais payer une chambre standard à 120 euros en moyenne 350 euros, même des hôtels parisiens de plus hauts standing ne s'y risquent pas... Je ne reviendrais plus dans cet établissement...

Si vous allez à Grenoble choisissez cet hôtel. Central, convivial et pas beaucoup plus cher que d'autres hébergements avec moins d'étoiles et de moins bonnes caractéristiques.

Très bon hôtel. Ma chambre était très propre et la literie exceptionnelle. Magnifique petit déjeuner avec un cappuccino au top! Un grand bravo à toute l'équipe qui est vraiment très disponible.

Très bonne nuit

Très bel hôtel de qualité pdj super complet et chambre literie de très bonne facture... Proche du centre à pied Parking public non loin pour stationnement...

Bel hôtel.. emplacement en plein centre du vieux Grenoble...personnel très acceuillant.

Pas de salle de sport. Les ascenseurs sont minuscules. L'air ne fonctionnait pas dans la pièce et la pièce devenait chaude. Mais le personnel est sympa et c'est central. Je recommande vivement Grenoble en général. C'est beau. Je suis plutôt méfiant des gens qui vivent là-bas.

Le Grand Hôtel était charmant. Chambre calme et bien aménagée ; excellent petit déjeuner ; et un personnel qui s'est mis en quatre pour nous mettre à l'aise. Et pour couronner le tout, le tarif de la chambre est tout à fait raisonnable. Hautement recommandé.

Tres classe

Tout est parfait....

Accueil très sympa, chambre bien, literie ok

Bel hôtel malgré que son emplacement ne soit génial. Pas de restaurant à l'intérieur pour un hôtel de ce standing c'est un peut léger !

Bon accueil, hôtel agréable et tous confort !

Très bon accueil. Sobre et élégant . Tarif chambre correct cependant les à-côtés restent onéreux Le plus : plein centre et service voiturier A refaire

J'ai séjourné ici 4 fois au cours des 2 dernières années et il offre toujours un excellent service personnalisé, des chambres confortables et un excellent petit déjeuner.

A cause de la manifestation des gilets jaunes nous étions bloqué dans la ville pour accéder en voiture à l'hôtel, le réceptionniste nous a guidé par téléphone avec une précision impressionnante. Personnel très agréables, service au top et chambre propre. Très bon séjour à Grenoble en partie grâce à l'hôtel. Je le recommande.

C est bien, mais les chambres donnant sur la rue sont bruyantes la nuit! Clochards avec chien, poubelles livraisons etc.... c est assez pénible. Vivement le sur survitrage. Dommage.

Personnel très accueillant et de bon conseil. Chambre impeccable. Tout est là pour un séjour agréable

EXCEPTIONNEL, 5 étoiles ! Le personnel est l'un des meilleurs, très attentif, instruit et serviable. Le petit déjeuner était fantastique. L'hôtel est très central, calme et certaines chambres offrent de belles vues sur la rue. Proposez également un prix fixe par jour pour garer votre voiture et la ramener en cas de besoin. En résumé, ils offrent solution et commodité si vous recherchez un bon hôtel à Grenoble.

Un merveilleux hôtel, les chambres sont très belles et le service est le meilleur, tout le monde est très sympathique et prêt à vous aider. L'emplacement est imbattable, en plein centre et proche de tout ce qu'il y a à voir à Grenoble. Ils ont un service de parking à 19 euros la nuit ou à défaut il y a le parking Lafayette qui est toujours à 19 euros la nuit mais pour une raison quelconque on finit par payer plus... foutues machines. Je pense que c'était une meilleure idée de laisser la voiture au service de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner est bon mais pas à tomber par terre, ça vaut le coup si vous ne voulez pas vraiment quitter l'hôtel plus tôt, mais si ce n'est pas le cas, il y a un bon nombre de cafés à proximité qui peuvent être une option moins chère. Eh bien, si vous avez des doutes sur l'endroit où séjourner à Grenoble, ne réfléchissez pas trop, cet hôtel est très bien.

Très bon service, merci notamment à Tracy. Nous espérions prendre un bain, car nous voyagions avec le petit, mais à part ça, nous étions vraiment heureux. Agréable et central, un cadre magnifique. Quelques endroits sympas à proximité comme des bars à sushis et des poke bowl, ainsi qu'un supermarché de l'autre côté de la rue. Merveilleux. Il y a des chaises hautes pour bébés au restaurant et j'avais oublié ma brosse à dents, alors ils m'ont fait plaisir aussi ! Merci Grenoble !

Excellent accueil, très sympathique de tout le personnel. Nous y séjournons régulièrement avec toujours autant de plaisir. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs, et les chambres sont très agréables (literie vraiment très confortable).

Deuxieme fois que je vais a cet hotel pour raison professionnelle. Bel endroit et bon service mais on l on ne peut pas dîner, ce qui est dommage. Par ailleurs sur deux séjours, faute à pas de chance, deux fois des pannes internet et télévision ce qui peut être pénalisant, au niveau internet, pour un séjour professionnel.

Très bien placé et très beau

Très beau accueil..personnel compétant

Personnel tres aimable et hotel tout confort à taille humaine en plein centre ville.

Petite chambre mais bon service. Très compliqué d'accès, bien heureusement la super Police municipale nous a escorté jusqu'à la borne d'accès ! Merci à eux ! Très bon petit déjeuner.

4 ☆ seulement pour la galere de l'accès en voiture par un seul passage introuvable au milieu des bouchons...sinon super hotel. Calme, propre, sympa, prés de tout. Petit dej. sublime, tres grde qualite et fraicheur.

Cadre sympathique, chambres confortables

Accueil irreprochable de jour comme de nuit. Cher par rapport à la surface de la chambre.

Hôtel moderne malgré la très jolie façade haussmannienne, en plein centre ville. Il est facile de se déplacer en tramway dans la ville. Personnel charmant et très serviable. Chambre assez petite mais literie très confortable avec vue sur la rue marchande. Par contre j’ai oublié en partant une bague en argent, que malheureusement le personnel de ménage ne m’a pas rendu !

Belle chambre un peu petite à mon goût... La literie est de très bonne qualité... J'ai trop bien dormi 😴... Dommage.. même pas une bouteille d'eau offerte et les toilettes dans la salle de bain... Pour un 4 étoiles !!! un peu juste...

Chambre confortable, bel hôtel, mais petit déjeuner un peu cher 19 €

Aceuille super chaleureux

Accueil très professionnel, petit déjeuner excellent. Prix correct du fait de la promo. L'état de la chambre coûte la cinquième étoile. Une dalle qui tombe un peu au niveau du faux plafond, des joints de salle de bain un peu noirs par endroit. Rien de méchant, mais dans un 4 étoiles ça fait un peu tâche...

Bel hôtel au centre de Grenoble. Personnel très sympathique. La chambre classique est un peu petite mais c'est probablement un compromis nécessaire pour l'emplacement central.

Parfait :-)))

Excellent accueil. Très bon hôtel.

Bonne première impression. Enregistrement efficace. Jolie décoration. Chambre joliment aménagée (films gratuits), gros oreillers, chambre correcte pour une personne - mais un peu confortable pour deux.

Hôtel et services d'un étoilé. Le personnel est très professionnel tout en étant très sympathique.

Excellent rapport qualité prix, chambres spacieuses très propres très bien insonorisees que ce soit des bruits de couloir ou extérieur. Très bon accueil sympathique tout en restant professionnel et cerise sur le gâteau petit déjeuner avec produits frais et fait maison certainement le meilleur pris dans un hôtel.

Accueil et chambres impeccables

Nous nous sommes arrêtés ici lors d'un voyage dans la région. Bel hôtel situé au centre avec des chambres propres et modernes. Le petit déjeuner était également très bon. Le parking est très proche à proximité. Le seul point à améliorer est qu'ils pourraient avoir une machine à café dans les chambres.

Voila ci-dessous le mail que j'ai laissé sur l'adresse contact de l'hôtel le 10 mars, auquel on a pas daigné me répondre.... Une déception supplémentaire.... Bonjour, J’ai réservé (le 12 novembre) 3 chambres dans votre établissement pour la nuit du 3 au 4 mars afin d’y loger un couple d’amis et leurs enfants. J’ai précisé ce jour là que je règlerais la note. Je suis passé à l’accueil le 2 mars pour confirmer, et j’ai signalé à nouveau que la note devrait être prélevée sur ma carte bleue dont j’avais laissé l’empreinte lors de la réservation. On m’a précisé que tout était bien noté. Lorsque mes amis sont venus déposer leurs bagages le 3 mars dans l’après-midi, on leur a demandé leur CB. Heureusement que ma compagne les accompagnait, elle a pu dire que tout était réglé. Nous voulions leur offrir le séjour en toute discrétion, c’était raté ! De plus, le lendemain matin, quand ils ont quitté l’hôtel on leur a demandé encore une fois leur CB ! Vous comprendrez notre contrariété : pour un hôtel de cette catégorie, nous nous attendions à plus de professionnalisme... J’ajouterai que nous avions réservé des chambres côté cour, ils ont été installés côté rue.... Votre personnel d’accueil est très sympathique mais manque manifestement de formation. J’espère que si j’ai à nouveau à réserver au Grand Hôtel, ce genre d’incident ne se reproduira pas.

Bel hôtel, bien situé. Extrêmement soucieux du service. Petit-déjeuner sain. J'adore rester ici, mon hôtel préféré à Grenoble

Hôtel correct à condition de tomber sur une période promo : une nuit début décembre au premier étage, avec coupes de champagne égale en juin une chambre plus petite sous les combles sans champagne ! Dommage...

Très bien très design

Excellente ambiance et équipe très agréable

Très bon lit et super petit déjeuner

Accueil chaleureux et professionnel petit déjeuner 👍👍👍merci à l’équipe

Voilà un hôtel en France digne de ce nom

Malgré un couac informatique qui a perturbé le chek in durant de longues minutes d attentes, l équipe du grand Hôtel a su réagir avec classe. Le personnel est réactif et très professionnel. Nous reviendrons dans cet établissement très accueillant !

Accueil superbe. Propreté, lit confortable. Très bien dormi d'ailleurs. Le calme et dire qu'il est en plein centre ville. Et le petit déjeuner... Moi qui suit plus salé, j'ai trouvé de quoi me sustenter ! A recommander.

Hôtel convenable mais peu de services... Acceuil agréable. Très bien situé

L'accueil telephonque pourrait etre moins desagreable et snob!

Un hôtel bien situé qui mérite ces étoiles.

Extrêmement bien situé. Très bonne literie

Personnel très accueillant et chambre grande et confortable. Rapport qualité prix très haut

Chambre spacieuse

Hôtel bourgeois très confortable avec un accueil à la hauteur du standing le tout pour un prix très abordable

Bien, mais le quartier est bruyant. Bon petit déjeuner.

très bon accueil..aux petits soins avec les clients..rien à redire.. parfait

Excellent

Personnel très sympathique, propre et à distance de marche de quelques excellents restaurants. Le seul problème est que la route sur laquelle il se trouve est piétonne mais ils proposent un service de voiturier, assurez-vous simplement d'appeler et de demander le code pour accéder à la rue.

Bon hôtel

Bon accueil et très bien situé

Nous passons la nuit à l’hôtel. Laissez-moi vous dire que c'est peut-être les meilleurs hôtels dans lesquels nous avons séjourné en France. La chambre est de bonne taille, très propre. Le lit est très confortable. La salle de bain est grande avec la baignoire et les toilettes sont séparées. L'hôtel dans son ensemble est décoré avec goût, avec un joli mélange de décoration traditionnelle et moderne. Le personnel est magnifique, gentil et serviable. Si j'étais très pointilleux, je dirais que j'aurais aimé que mes serviettes et mon peignoir soient beaucoup plus doux et moelleux. A part ça, nous sommes très satisfaits.

Emplacement central, superbes salles même avec une sélection de films en plusieurs langues. Le stationnement coûte 24 heures supplémentaires à 18 euros. Dans l'ensemble, fortement recommandé

Un super accueille merci à tracy pour sa gentillesse un service parfait on reviendra avec plaisir Chambre d'exception service d'étage a tout heure de meme pour le voiturier et c'est vraiment un plus surtout à Grenoble merci à vous et un merci au femme de ménage qui sont très agréable et elle font vraiment du beau travaille à bientôt

Un établissement de grande qualité. Les chambres sont très confortables et la déco est soignée. Le prix est très raisonnable eu égard au standing de l'hôtel.

Personnel vraiment agréable, lit confortable, présentation soigné, prix juste. Je ne vois pas où retirer une étoile à mon vote. Continuez

Il est indiqué que l'hôtel a quatre étoiles, nous ne sommes pas d'accord. Le Grand Hôtel est un hôtel raisonnable, mais sans plus. Un délicieux petit-déjeuner, mais il faut le payer séparément, 18 €.

Très bien

J'adore cet hôtel, nous y avons séjourné plusieurs fois, un cadre magnifique, parfait et merveilleux. Excellent service et personnel sympathique.

Joli hôtel, pour une nuit, personnel tres agreable.

Accueil à la hauteur d'un 4*, les chambres sont raffinée, modernes et décorées avec goût. C'est un bel endroit.

Très belle chambre, lit confortable et service excellent

Une expérience unique

Superbe hôtel de qualité au centre de Grenoble. Bon parking à proximité. C'est un excellent rapport qualité-prix et très luxueux. Le personnel était sympathique et courtois.

Service à la hauteur des étoiles staffs super bien accueillant (traicy) et pour les chambres Eva et les autres aussi

Je conseille cet hôtel.

Hôtel chic et discret personnels de qualité et agréable

hotel bien tenu personel aux soins et competants, on regrete toutefois la presence d'un seul peignoire. service de voiturier toujours agréable, ayant un vehicule assez imposant il est possible d'avoir une place devant l'hotel et ca c'est un vrai plus. Le tarif du petit dejeuné est prohibitif... attention a ce point.

Hôtel confortable, design et idéalement situé dans le centre ville de Grenoble

Hôtel vraiment charmant et bien placé. Je reviendrai certainement. Leur personnel était vraiment sympathique.

Très confortable petit déjeuner copieux belle vue de la chambre

Parfait mais un peu bruyant

Bel hôtel petit déjeuner buffet est servi trop bon parfait

Globalement, j'ai été très satisfait de mon séjour. Je le recommande, prévoyez tout de même un budget conséquent (100 euros par nuit minimum, cher pour Grenoble). L'hôtel est très bien situé, en pleine ville, magasins, bistrots & cie à proximité. Les chambres ne sont pas très grandes, moi j'étais tout seul lors de mon séjour donc cela ne m'a pas dérangé mais c'est assez surprenant pour ce prix. Cependant, la chambre est propre et bien agencé, le bâtiment à du charme et il n'y a pas trop de bruit malgré la position de l'hôtel. Concernant les commodités, il y a des peignoirs, des pantoufles, un sèche cheveux, des articles de toilettes (cotons tiges, savon, gel douche, lait hydratant). Il y a aussi la climatisation (qui est facilement réglable et qui ne souffle pas trop fort, pratique pour ne pas tomber malade). Les rideaux occultant sont vraiment très bien, vous ne risquez pas d'être réveillé par la lumière de soleil et le sol très propre malgré que ça soit de la moquette rase. Le mini-bar est bien diversifié mais très cher comparé aux quantités, je regrette le fait qu'il n'y ait pas quelques amuses-gueules offert lors de l'arrivée dans la chambre au vu du prix. La douche n'est pas fermée ce qui pose quelques soucis (sol de la salle de bain complétement trempé après la douche même vers le lavabo) Pour finir, le service est très correct. Le personnel est poli et souriant, ce que l'on s'attend à trouver dans un hôtel de ce standing. En résumé, je suis très content de mon séjour mais pas non plus totalement satisfait (d'où mon étoile enlevée) de part le fait que j'aurais aimé avoir quelques amuses-bouches offert lors de l'arrivée dans la chambre pour compenser le rapport prix / taille de la chambre.

. c Est. Trop bien. J'ai. Aimer. La. 2eme. Et. Le. Dernier. Avec. Black. M. La chanson. Elle. Et. Très. Belle. L'appartement. Jaime. Bien. D'être. Avec vous. J. Ai. Tout La. Musique. De. Black. M. Et. Je. Ne. Di. Rien. Et. Tout

Excellent établissement par son service et la qualité de ses chambres...

Un hôtel charmant ! Charmant mais moderne, un délicieux petit-déjeuner tous les matins et un service exceptionnel. Et toujours avec le sourire et une offre d'aide. Si seulement toutes les attractions de Grenoble étaient comme ça !