Lagrange Vacances - Royal Green Résidence hôtelière

Belle résidence. Maison très bien entretenue, spacieuse, très propre a notre arrivée. Au bord de la rivière et du green...le calme ! Le personnel est très sympa. Nous n avons eu aucun problème et les vacances au top !

Nous venons de passer une semaine à mazamet ou nous avons été accueilli au top 👍par Anne la responsable de la résidence lagrange elle est très agréable et très disponible elle vous conseille en plus sur les diverses activités à faire autour de mazamet, le technicien qui s'occupe des piscines est top aussi la piscine était prête quand on est arrivés et très propre bravo à vous deux Nous recommandons vivement car de plus la maison était nickel et super bien agencée il ne manque rien Encore merci à Anne

J'ai passé un merveilleux séjour, l'accueil était chaleureux, la villa très bien équipée et la piscine parfaitement entretenue. Idéal pour passer un séjour de déconnexion entre amis ou en famille

Le séjour s’est très mal passé à Mazamet, en dépit de la qualité des résidences sur place. Le personnel de la réception est désagréable manque de respect aux clients. En effet suite à une réservation avec un groupe d'amis nous avons eu la merveilleuse surprise de découvrir la piscine totalement vide malgré les nombreux messages envoyés sur la plateforme pour vérifier si la piscine était bien disponible. Suite à un échange avec la personne soit disant chargé d'accueil qui se permet de nous rire au nez et de nous manquer de respect, nous avons réussi à avoir au bout de 3 jours de négociations un geste commercial. Il est vraiment temps pour cette établissement de changer la personne en charge de l'accueil. Apparement nous ne sommes pas les seuls à le penser au vu des commentaires précédents... A fuir

Bonjour J ai réservé du 22 mai 2021 au 29 mai 2021, je n arrive pas a joindre l établissement pour quelques questions

Super résidence, calme et spacieux, tout est parfait.

Superbes logis. Qualité/prix ++.

Environnement très agréable , belle piscine et beau cadre ! Beaucoup de bémols concernant les prestations par rapport au prix de la location : - Ménage très très limite ! - Appareils ménagers en fin de vie - Canapés , tapis , literie sales - Aménagement autour de la piscine vétuste Bref vu le prix on s attend à beaucoup beaucoup mieux ! -

Bonjour, j'ai validé et liquide ma réservation au mois de juin avec des prix intéressants. Une semaine avant départ je reçois un mail Estivel en me disant que je suis en sur Booking. Pris au dépourvu j'ai du trouver une autre réservation avec les prix bien supérieur en plein mois d'août. INACCEPTABLE, à éviter !!.

Agréable expérience. Jolie petite villa, bien éclairée, piscine et jardin propres avec un bel espace. Résidence située dans un petit coin reculé donc aucun bruit nuisant, ni aucun dérangement si ce n'est le voisinage. Points négatifs: •La propreté de la villa est à revoir. •Le monsieur qui nous acceuille est d'une impolitesse sans nom. En soit un très beau séjour avec un acceuil un chouïa plus tendre ça aurait été au top. Néanmoins la dame de l'acceuil était très gentille.

Vraiment très bonne expérience ça fait 2 fois qu'on vient et toujours aussi bien Toujours des petites choses à ameliorer On dort bien on se repose c'est calme piscine quand on veut comme on veut....

Belles résidences avec piscines privées en bordure du golf et au calme

Séjour de 7 nuits horrible!!! Accueil froid de la femme qui gère le check in check out! Lors de notre arrivée on constate l’etat déplorable de la villa. (Villa numéro 10) Portail cassé, espaces vert mal entretenu, piscine non praticable car sale et cerise sur le gâteau des souris dans la villa (photos a voir) Barbecue degueulasse! Four sale! Liner piscine qui se decolle et qui fuit. Remplit de champignons! Merci a l’agent d’entretien Mr othmann qui a tous fait pour que notre sejour puisse se derouler au mieux mais il etait completement depasse par les evenements.

Attention à leur service de réservation!!! Débit de 524 euros effectué mais réservation annulée quelques jours plus tard suite à une prise de renseignement sur le logement. Nous avions réservé en direct sur leur propre site web. On attend toujours notre remboursement, en attendant 524 euros dehors et pas de réservation malgré une confirmation et un contrat reçu en pdf. Le mieux, c'est qu'ils sont contents de m'annoncer qu'ils ne retiennent pas de frais. C'est la 1ère fois que je mets 1 étoile mais je trouve le service de réservation vraiment honteux pour une semaine de location à plus de 2000 euros. Le mieux est certainement d'appeler avant de réserver si vous arrivez à les avoir!

Une villa grand standing avec des pièces incroyables et tout confort. C'est comme à la maison mais service, piscine et tranquillité en plus. Des prix agréable hors saison.

Nous avons passé une semaine au top Manque peut être un peu d'éclairages extérieurs Et chambres pas super cleans Mais on a adoré globalement

Super villa très propre et surtout un accueil très sympathique avec le gardien des lieux qui vous rassure et fait partager les produits locos en ça compagnie autour d un verre de mousseux et foie gras Merci Monsieur

Belle villa mais piscine fermée de octobre a juin

Très bon accueil tres belle villa avec une très belle piscine ideal pour passer des vacances en famille mention special pour l'agent dentretien qui a su être disponible et agréable 😉

Super

Installation de qualité supérieure, tout est fonctionnel et bien entretenu. Nous reviendrons.

Bon séjour, soigné avec tout à disposition. L'inconvénient était que le jardinier n'a pas sonné à la porte mais est entré par l'arrière. Après un commentaire à la réception, cela ne s'est plus reproduit. Malgré la description, le WiFi n'est pas dans le bungalow, mais uniquement à la réception. Hautement recommandé.

Dès notre arrivée, nous avons eu un problème qui n'a été résolu qu'au bout de 5 jours, et seulement car nous avons harcelé l'accueil et le siège. La seule personne qui a cherché à nous aider fut l'agent d'entretien, heureusement qu'il était là pour nous. Il s'est montré disponible, gentil et à l'écoute. Il s'est aussi très bien occupé de notre piscine. + La piscine privée et l'entretien de celle-ci - La qualité de service (du siège), ménage à l'arrivée qui n'était fait qu'en surface (sol à moitié fait, cheveux partout sur les matelas..)

Trés bien Correspond tout à fait au descriptif

Piscine à la ligne d'eau très sale, grasse, soit disant nettoyée!! La personne d'entretien qui passe par le jardin sans prévenir, pelouse non tondue, villas vieillissantes, mais hébergement correct, par contre 45€ pour un chat c'est très cher! Le ménage pas au top! Et pas de wifi dans la maison, la clé de connexion était fausse et quoi dire des frais de dossier, à quoi servent-ils???

Très satisfaite hébergement de qualité.

Bon pour les familles, très grandes villas et superbe piscine. C'est dommage que l'éclairage de la piscine ne fonctionne pas

Très belle résidence au calme. Villas avec piscines privées.

Super vue sur le golf, super maison spacieuse et fonctionnelle

Maison très sale a l'arrivé leurs ménage n'est pas fais correctement, on a retrouver des poils de chien pratiquement partout dans la villa. Au moment du départ on leurs a rendu la maison avec un ménage fait a fond sans poil vu qu'on avait tous relaver et il nous on encaisser notre caution. Excusée moi mais 600e pour un sois disant ménage pas fait je trouve que c'est très cher payer. Bref c'était pourri.