L'Hôtel & Spa - Boutique Hôtel Ribeauvillé Hôtel

Petite structure très bien rénovée au cœur de Ribeauvillé. La chambre était très agréable, la literie est exceptionnelle, l'ensemble était très propre, seul bémol : le coffre ne fonctionnait pas mais c'est un détail. Petit dejeuner très complet dans un cadre chaleureux. L'espace spa avec hammam et sauna ainsi qu'une belle petite piscine à 27° de 5x4m forme un espace très agréable et peu frequenté lors de notre visite. Au final, une excellente adresse pour decouvrir Ribeauvillé et ses alentours. Parking gratuit à 150m. Que demander de plus !

Arrivés à 21h30, pas de dîner tardif, Le village est désert, déçus! Le ventre vide, vivement demain!

Très bon hôtel. Belle déco. Spa top. Bon petit déjeuner.

Un bon séjour de passé dans cet hôtel Personnel accueillant et professionnel Espace spa satisfaisant Point négatif : il faisait juste très chaud dans la chambre même avec la climatisation allumée

Nous étions deux passages à Ribeauvillé et clairement, visiter la ville avec cet amas d'octogénaires trempés par la pluie ne nous a pas donné envie. Afin de faire passer le chagrin du mauvais temps, suite au repas au cheval noir, nous avons décidé de nous reposer à ce spa. L'accueil de l'hôtel est aimable et souriant, nous étions le seul dans le spa , nous permettons de profiter de la piscine du hammam, du sauna et de la salle de repos. Je vous laisse voir la vidéo, l'endroit est juste très relaxant, des fruits secs sont à disposition ainsi que des rafraîchissements. Les cookies à la banane sont excellents, je n'en ai laissé aucun pour les futurs clients. Le spa est disponible pour les clients de l'hôtel mais également pour les personnes extérieures. Compter 39 € par personne ou 75 € pour 2 personnes pour la journée complète de 8h du matin à 22h. Certes, c'est un coût, toutefois, l'expérience le vaut largement et n'oubliez pas que vous êtes dans un hôtel 4 étoiles et pas dans une auberge de jeunesse.

Chambre propre, le petit déjeuner est un régal, beaucoup de choix, personnel très professionnel et gentil.

Parfait, personnel agréable et efficace. Petit déjeuner exceptionnel et espace Spa piscine au top. De plus l emplacement est idéal. Je recommande vivement

Super hôtel avec un spa magnifique

Très bel hôtel spa ainsi qu’un très bon petit déjeuné qui nous était proposé ! Serviettes, gels douche ainsi que des peignoirs sont à disposition. Seul petit bémol, la bouteille d’eau dans notre chambre était déjà ouverte

Hotel qui ne vaut absolument les étoiles indiquées : hall d entrée digne d 1 formule 1, plancher non fini, palette au milieu du passage, chambre très très petite équipée ikea , fenetre qui ne souvre pas, aucun service bar, pas de frigo,.... Jamais vu ça... nous qui venions le jour avant de l hotel du parc, à st hyppolite qui lui affiche un 3 etoiles merveilleux et qui est moins cher . Nous sommes très déçu et jamais plus à l hôtel à Ribeauville Petit déjeuner très bon mais servi dans la cavé...

Notre séjour à cet hôtel a été absolument fantastique ! Le personnel de la réception était incroyablement accueillant et attentionné clin d'œil à Léonore et son collègue tout en beau costume 😉🥂 , ce qui a instantanément mis notre esprit en mode vacances. L'hôtel était d'une propreté impeccable, et chaque espace était soigneusement entretenu. Nous avons eu la chance de profiter du spa, de la piscine et du hammam etcc, ce qui a rendu notre 1er mai incroyablement relaxant. C'était un véritable luxe de pouvoir se détendre et se ressourcer dans un cadre si magnifique. Nous sommes repartis complètement rafraîchis et détendus,et nous avons déjà hâte de revenir pour un prochain séjour. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour de détente et de bien-être. Un grand merci à tout le personnel pour avoir rendu notre séjour si mémorable. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Avec la spécialité de notre ville comme convenu. 💐

Chambres rénovées mais très étroites. Malheureusement, des rangements et une prise ont été oubliés dans la minuscule salle de bain, car il n'y en avait tout simplement pas... Pas de placard fermé, mais une petite tringle à vêtements... Un espace de rangement pour valise ? Aucun. Le service était très sympathique. Petit déjeuner à 22 euros au sous-sol… enfin, à qui ça plaît. L'emplacement est génial ! Très central. Juste sur la rue principale, il y a quelques bons cafés et restaurants à proximité.

Hôtel en plein centre-ville ! La piscine et la spa sont super !

Très bel hôtel, à la décoration moderne, ce que j adore. Avons été un jour de petite fréquentation au spa, idéal. Piscine un peu fraîche, mais une fois qu on a passé le cap des épaules, elle est excellente et fait un bien monstre ! Petit déjeuner à couper le souffle !!! À ne pas louper !!! Accès piéton direct sur la rue touristique de Ribeauvillé . Idéal pour échapper à la routine.

A recommander, hôtel moderne avec tout le confort souhaité. Passé 3 nuits dans une suite spacieuse. Accès gratuit au spa, sauna, hammam, piscine, salle de repos. Accessible aux enfants à partir de 16 ans. Petit déjeuner buffet copieux et varié avec produits locaux. Une très belle expérience

Un petit hôtel cosy en plein cœur de la vieille ville de Ribeauvillé, décoré avec goût. Le personnel est très agréable, on a adoré le petit-déjeuner avec des produits frais et le spa est très sympa. En revanche, les chambres et les salles de bain sont petites (nous avions une chambre avec une baignoire dans laquelle il était impossible de se tenir debout). L'hôtel ne dispose pas de restaurant mais il y en a plein à proximité.

Nuit à 190€ La literie est bien, nous avons bien dormis, serviettes à disposition, peignoir et claquette pour l’accès au spa ( nous avons dû attendre plus d’une h pour avoir des peignoirs) lors de notre arrivée le monsieur prends 10-15 min afin de répondre à son FaceTime, nous étions 4 à attendre à la réception. Pré inscription faite sur internet, introuvable sur place… tache sur le linge de lit, poussière sur les meubles et le plateau pour le café. L’hôtel est beau et quand même calme. Le stationnement est un peu compliqué. 2 couples présents faisaient remarquer leur mécontentement, vis à vis des chambres et de leur propreté. Nous ne sommes restés qu’une nuit. Le rapport qualité prix et peut être à revoir

Agréable séjour, personnel accueillant, nous avions pris petit déjeuner inclus qui était délicieux avec beaucoup de choix, le spa était très agréable. Nous vous recommandons cette adresse.

Superbe, bien situé..super calme .. Vs le conseille . En plus piscine , sauna .. Bonne literie .. arrêt obligatoire pour bien dormir . Et très bon petit déjeuner..

Nous avons séjourné une nuit au sein de l'établissement. Pour le stationnement vous pouvez vous garer tout au long du cimetière (environ 5 minutes à pied de l'hôtel) Les réceptionnistes étaient très professionnels. Nous avons choisi une date hors période scolaire. L'hôtel n'était pas complet. Nous avons donc pû profiter du SPA en illimité jusqu'à 22h. En effet la piscine est très froide mais pour les courageux ça va. La chambre est belle et lumineuse (double lit 12m² superficie chambre) mais la température nous étouffait... Impossible d'ouvrir les fenêtres. Je recommande tout de fois l'hôtel pour le prix que nous avons payé (environ 80€)

Super hôtel, juste au début de la vieille ville. Magnifique SPA au sous-sol.

Nous avons passé une nuit dans cette hôtel arrivé 15h (très tard je trouve) et depart 11h. Parking gratuit de l'autre côté de la route (pas assez préciser pour ce garer) je pense que ce sera la dernière. Accueil un peu mou, il ne faut pas être pressé rénovation du parquet devant l'ascenseur et sa sentais le chlore dans l'hôtel. On avait des recommandations dernière étage et baignoire, ce qu'on a pas eu 1 étage ( chambre 16) à côté de l'ascenseur et face à la route( pensez aux boules quies) pas du tous insonorisées en entend les voisins. Très belle chambre la déco magnifique de cette hôtel mais peut être qu'il devrait réduire les coûts déco et s'appliquer dans le nettoyage. Car les murs sont écaillée, poils sur la cuvette, le papier toilette une épaisseur ( vive l'hôtel 4 etoiles) pleins de poils sur les oreillés et couettes de décoration, lampe rayé, poussières, la salle de bain gobelets pas changé des poils dans un verre horrible, la robinetterie écaillée, calcaire, la douche qui dégouline de l'autre côté. Les fenêtres qu'on ne peut pas ouvrir et une chaîne pour fermer le volet et la télévision qui beugue. Les serviettes et peignoir tachés, usée, des trou dedans. Pour le coin détente spa, piscine, petit encas à l'entrée thé glacé ou chaud, detox et des graine noisette, amande... super sympa mais rien pour s'asseoir et on ne peut rien emmener vers la piscine. Ensuite trop de monde pas de place pour s'installer que 6 transats et un banc, piscine très froide, eau trouble et très petite, le sauna marchait pas. On est pas resté longtemps ce qui m'a vraiment déplu car c'est super beau. Et le petit déjeuner point positif c'était super bon, après les tables sont vraiment proche. Pour conclure sa ne faut pas 4 étoiles sauf pour la déco c'est tous, très déçu du prix par rapport à l'état de la chambre, nous ne recommandons pas cette hôtel c'est décevant.

Séjour de deux nuitées dans cet hôtel chaleureux très bien situé dans le centre historique, idéal pour visiter la ville. Espace spa très agréable. Je recommande cet établissement.

Superbe petit hôtel en centre de ribeauvillé le stationnement est facile les chambres propres et il y a ce qu’il faut le petit déjeuner excellent dans une jolie salle et le spa piscine très bien j’ai adoré et l’accueil superbe aussi

Un accueil mou et voir hautain. Une chambre qui ne se ferme pas à clé de l'intérieur. L'accueil : je vous assure que personne ne rentrera dans votre chambre. Je suis plus que déçu. Un des bancs du sauna se casse la figure. Je vous en dirais plus demain après le petit dej. A ce stade, je suis dans l'état d'esprit : première et dernière fois dans cet hôtel. Apparemment, je ne suis pas le seul client déçu. Au fait je n'ai toujours pas trouvé le chauffage dans la salle bain.

Très joli séjour ,le seul bémol.....mais c'est ce qui fait aussi le charme de cet hôtel......le parquet qui craque ........tout le reste était parfait ,le spa nickel 👌........propre .......

Hotel sympa en début de rue piétonne. Chambre un peu petites,mais propres et fonctionnelles. Piscine et SPA,le grand atout de cette étape,n'hésitez pas à réserver!! Je recommande

Je suis déçue par l'expérience dans cet hôtel classé 4 étoiles. Mes attentes étaient plus élevées, notamment en termes de qualité de service et de gestion des réservations. J'avais réservé une suite avec petit-déjeuner via Booking depuis octobre 2023, mais à mon arrivée, le réceptionniste n'avait pas trace de ma réservation. Bien qu'il ait trouvé une solution en me proposant une chambre double standard, le processus était peu satisfaisant. De plus, lors de mon départ, j'ai été surpris par le montant à payer, qui ne correspondait pas au service rendu. Après vérification, j'ai constaté que les petits-déjeuners m'avaient été facturés en plus, une erreur qui a heureusement été corrigée rapidement. Par ailleurs, l'expérience au spa a également été décevante. L'eau était froide, ce qui rendait le séjour peu agréable, surtout si l'on souhaitait y rester un certain temps. De plus, l'attente pour accéder au spa était extrêmement longue, dépassant les deux heures. En outre, le service de nettoyage de la chambre laisse à désirer, avec de la poussière sur les meubles, des traces sur les miroirs, et l'absence de chauffage dans la salle de bain.

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel, chambre cosy double. Le personnel était très gentil, accueillant et au petit soin. La propreté de notre chambre rien à dire, les femmes de ménage étaient d’une grande gentillesse ! Bon emplacement, nous avons pu nous garez facilement. Le petit-déjeuner était extra, des choses fraîches, du choix, de quoi bien commencer la journée ! Nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons séjournés pendant 3 jours a l’hotel et spa ribeauvillé Ces 3 jours furent un vrai moment de détente, un personnel d’une gentillesse extreme, toujours pret a faire plaisir. Un espace Spa tres bien concue avec Salle de repos Hotel tres bien placé à l’entrée de la veille ville de Ribeauvillé Je recommande chaudement cet hotel, vous ne serez pas décue.

Chambre nettoyage plus que superficielle poussière partout chauffage absent et télévision défectueuse concernant le SPA franchement eau froide et nous retrouver avec un spa avec enfants de de moins de 5ans avec bouée et masque de plongée cela ressemble plus à une piscine municipale concernant l'accueil réception le premier jour une jeune fille plutôt agréable et le lendemain un jeune homme que je considère des plus arrogant bref 4 étoiles je 'e sais pas trop où elles ont étaient trouvées..... Petit déjeuner correct

Vraiment sympa, bel accueil, très bon petit déjeuner. Température de la piscine un peu froide

Top hôtel, un spa complet très joli. Bien situé à l'entrée du village. Ne pas oublier de demander la clef pour ouvrir la fenêtre de la chambre... Je le recommande.

Notre avis sur cet hôtel dit 4* est assez mitigé... surtout au vu des tarifs pratiqué pour une nuit (284 euros), cela ne correspond pas à nos attentes compte tenu du prix. Points positifs : - Emplacement et parking gratuit à proximité. - Le jeune homme à l'accueil très sympathique et professionnel. - Le personnel travaillant au service du petit déjeuner était très souriant et agréable . - Décorations de la chambre et du SPA faites avec goût. - Petit déjeuner très bon et avec un large choix. - Boissons et céréales à disposition dans l'espace détente. - Sèche cheveux et bouilloire avec thé et café soluble à disposition dans la chambre. - Chambre bien insonorisé et spacieuse. Points négatifs : - Moisissure dans la salle de bain, tâches jaune sur la housse de couette du lit, Poussière sur la bouilloire... la propreté laisse à désirer pour un hôtel à ce prix. - Peignoir pas du tout adapté à toute les tailles, vraiment pas confortable. - Les chaînes de télévisions ne fonctionnent pas, elles sautent et se coupent constamment. - Aucun sèche serviette dans la salle de bain, obligé de remettre les peignoirs et maillots de bains froid et humide pour aller au SPA. Un minuscule radiateur qui ne chauffe presque pas se trouve dans la salle de bain, il y fait donc assez froid. - SPA beaucoup trop petit par rapport au nombre de chambres donc très vite bondé... La détente n'est plus au rendez-vous. - La gestion de la fréquentation du SPA le weekend est une catastrophe, nous avons réservé un créneau nous étions cependant une vingtaine de personnes en même temps (je pense que certaine personne n'ont pas respectée le créneau imposé). Pourquoi imposer un créneau si aucun contrôle n'est fait.

À vu du prix (238€ la nuit pour 2 personnes) et des 4 étoiles qu’affiche l’hôtel, nous nous attendions à un hôtel de haut standing. Nous avons été très déçues !! Le rapport qualité / prix n’y était absolument pas. La chambre, les services, l’hôtel en général ne valent même pas la moitié du prix. ! Cela commence par l’attribution d’une chambre non nettoyée. Une odeur de chlore partout dans l’hôtel. La réception en travaux (sol). Côté propreté : Les plinthes de la chambre remplies de poussière, des traces de doigts gras sur la porte, interrupteurs gras, la poubelle plein de poussière, les rampes d’escaliers dans les communs étaient sales, de la crasse sur les parois du spa et eau trouble. Peignoirs troués avec une tache brune dessus, pas de ceinture, et probablement rétrécis au lavage…. La honte franchement. Le petit déjeuner est correct mais la salle est ridicule, il faut presque faire la queue pour avoir une table, pour prendre un jus, pour prendre un café. La piscine était froide …. Beaucoup trop déçues. Nous ne recommandons pas du tout cet endroit. Nous sommes dégoûtées d’avoir payé ce prix pour ça.

Très honnêtement nous cherchons encore les 4 étoiles. Chambre 15 pour notre part , à éviter pas de ventilations donc moisissures dans la chambre et dans la salle de bain, forte odeur dû à l’humidité très présente (nos serviettes n’ont même pas séché). Propreté à revoir. Accès au spa limité on nous demande de réserver des créneaux pour éviter une forte affluence, nous nous sommes tout de même retrouvé à se marcher dessus car non respecté. Hammam pas allumé nous avons dû demander. Piscine froide. Rapport qualité prix on y est vraiment loin !!

Très déçue de notre week-end. Les chambres sont sales ( lit non fait, urine sur la porte des toilettes,...) La salle de bain est mal conçue il est impossible d ouvrir la douche sans se coller contre le mur. J avais réservé sur cour avec baignoire j ai eu sur rue avec douche. Le porte carte pour la lumière est cassé, la lumière s éteint tout le temps. C est un hôtel 4 étoiles avec un porte carte scotché, je trouve que c est la honte. Le spa est beau mais soit disant il faut réserver pour ne pas être trop nombreux on a réservé mais on est plus de 10. Comment est ce possible ? Au final on en a pas profité trop de monde et une personne a cassé du verre sans faire nettoyer dans la foulée. En bref c est la première et dernière fois pote moi dans cet hôtel.

Chambre de bonne limite étouffante ! Moisissure sur fenêtre de toit et mur ! Bruit de pas des voisins !! Une nuit horrible trop chaud et impossibilité de modifier la température de la chambre. Le point d eau c est une baignoire donc très dangereux lorsque vous souhaitez prendre une douche et en plus sous plafond comme la chambre donc une catastrophe ! Pour le Spa on vous limite à 1h30 sous réservation mais on ne vous le dit qu une fois arrivé !! Donc pour nous de 19h30 à 21h00 allez trouver un resto après ?? Les peignoirs trop petits, on vous rétorque oui oui on le sait ils rétrécissent au lavage avec le souscrire !! Quant aux claquettes 2 pieds droits ! On ne nous a même pas proposé de les changer !! Quant au Spa ne vous attendez pas à quelque chose de grand contrairement aux photos c est très petit ! En plus on arrive à 19h30 plus de boisson tout était sale .... bref pitoyable ! Au vue des tarifs pratiqués les prestations ne sont pas à la hauteurs

Décevant Longue attente pour avoir notre clef Chambre avec odeur canalisation sdb avec poignet limite décroché, et trou au mur sans son crochet serviette Et sale au sol Sauna et spa qui s éteint, donc froid Piscine froide . Peu de place pour tous. A ce prix Décevant.

Avis mitigé. Les + : l emplacement, l'accueil Les - : chambres très (trop) petites. Juste la place pour un lit et les portes tapent dans le lit... Également de la poussière sur le bureau / machine à café. Pour le SPA, l'accès est limité lors de forte affluence, accès 1h seulement l'après midi, mais accessible le matin. L'eau du bassin est très froide, c'est un peu surprenant. Mais les services annexes sont bien : the et céréales à dispos. La salle de repos est très sympa. Proposez des claquettes pour les grandes tailles ;) Impossible de fermer les vestiaires au spa. Le petit déjeuner est copieux. En février, ville morte, quasi tous les commerces sont fermés. Réservez le resto cheval noir à quelques mètres, c est très copieux. Pour nous, c est plutôt mitigé mais au vu du tarif, je pense qu il y a quelques petites choses à revoir. Mais chacun doit se faire sa propre opinion !

Très content de cet hôtel. L’espace bien être est super.

Séjour agréable avec un spa bien agencé et complet. Situation très bonne car entrée de la rue principale touristique.

Jolie hôtel moderne, facilement accessible, service petit déjeuner super il ne manquer rien, accueil agréable, le coin détente et spa piscine très cocooning 👌, la chambre jolie

Nous avons passé un séjour très agréable et agréable à l'hôtel. La salle est très petite mais reste agréable. Tout ce qui est important est disponible dans la chambre ! La salle de bain est équipée d'une grande douche 🙃 Le petit déjeuner est bien préparé, très bien garni et très savoureux 😋 Je ne peux que le recommander ! Dans tout l'hôtel, nous n'avons rencontré et rencontré que des employés très sympathiques, serviables et engagés. L'espace spa se compose d'une petite piscine, d'un bain à vapeur, d'un jacuzzi et d'un sauna. Il y a aussi un espace avec des rafraîchissements, etc. Tout en un, un super hôtel que je ne peux que recommander ! Nous serions ravis de revenir!😀

Certainement le meilleur hotel que nous connaissons! Chambre décorée avec soin, matelas très confortable, personnel super sympathique. Nous avons adoré le magnifique spa (piscine, jacuzzi, sauna, hammam, espace relaxation avec plaids et même petit gouter à disposition). Le petit déjeuner était incroyable (fruits de la passion, mangue, saumons fumés, rillettes, belle variété de fromages, charcuterie, confitures, centrifugeuse à jus..)

La petite chambre mansardée ne veut pas un 4 étoiles...

Nous avons séjourné ici pendant 6 nuits, l'hôtel est extrêmement bien situé et agréable mais le nettoyage de la chambre était mauvais, vraiment mauvais. Le drain de la douche était également complètement bouché, ce qui rendait l'heure de la douche quelque peu compliquée. Une autre chose qui m'a un peu dérangé était le manque de volonté d'aider à résoudre un problème de transport que nous avions. Je m'attendrais à ce qu'un hôtel ait ses moyens pour aider les gens à se déplacer.

Bien placé, excellent petit déjeuner mais chambre et sdb exiguës et literie à revoir pour un 4 étoiles .

Très mauvaise expérience. Dans les chambres il y avait de la moisissure aussi bien sur les velux que sur les plafonds, la ventilation qui ne fonctionnait pas, la propreté de la chambre était loin d'être bonne, au niveau acoustique on entendait les gens dans les chambres d'à côté, prendre un bain dans la baignoire, il fallait être à genoux pour que la hauteur soit d'environ un mètre cinquante. L'ascenseur est resté en panne pendant deux jours et j'étais avec un enfant de deux ans au troisième étage, où la réponse a été : « si tu veux, prends les escaliers ». Ils ne se sont même pas excusés ni justifiés Les seuls points positifs sont le Spa, le petit déjeuner et l'emplacement.

Très déçu de cet hôtel dit 4* ... À 284€ la nuit avec petit dej ... Chambre sales, le connecteur de la carte ne fonctionne pas correctement et a été réparé avec du scotch (la lumière s'éteint toute les 5 minutes ....) Peignoirs atroce pour le spa et minuscule en taille ... Le hammam et le sauna n'était pas en marche lors de notre passage au coin spa. Il n'y avait plus de boissons froides non plus. Cependant, le personnel est très gentil ! Et le petit déjeuner était très bon !

Nous avons réservé une nuit dans ce superbe hôtel. Tout était super que ce soit le réceptionniste qui est top, l’hôtel en général est moderne et correspond bien aux descriptions. Le petit déjeuner est super complet et pas cher pour la qualité des produits ! Et encore un grand merci, pour la réalisation de la demande souhaité ! Nous reviendrons !

Honnêtement j'ai été déçue pour un 4 étoiles. Je parle juste d'aspect esthétique et entretien des chambres et extérieurs. Les finitions ne sont pas là. Alors oui c'est peut être des détails pour certains mais qui à toute son importance surtout qu'on paie une prestation 4 étoiles.

Nul pas plus que 2 étoiles sale savon degueulase chambre ridiculement petite on ne peut même pas accéder à la salle de bain et tout ça pour un prix exorbitant on devait y rester 3 nuits une suffira à fuir ….. De plus une seule personne qui s’occupe de la réception et qui est dépassé Bref rapport qualité prix jamais vu aussi mauvais

bel emplacement dans le village et pas trop de difficulté pour se garer à proximité. Quelques difficultés, mais le directeur est réactif et prêt à entendre et améliorer l'existant. Spa magnifique.

Tout était parfait.

Il y a trop d'étoiles, pas de réfrigérateur, le salaire grince à chaque mouvement, une odeur de pourriture dans la chambre, l'ascenseur ne fonctionne pas, la salle de bain est gelée car pas moyen de la chauffer, wifi et télévision sans connexion.. . expérience totale rien à recommander !

Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, tout au plus 2...chambre très petite, pas de réfrigérateur, la clim fonctionne à peine, tout est gelé dans la salle de bain...l'ascenseur ne fonctionnait pas non plus...l'étage à chaque mouvement le les voisins ont fait C'était très bruyant...c'est bien situé mais je ne le recommande pas ! Le petit déjeuner est bon, le service est correct mais le reste est horrible !

Super un très beau hôtel,et le personnel est très gentil

Malheureusement à l'arrivée dans la chambre le chauffage ne fonctionne pas. Sur demande à la réception On m'a dit que l'hôtel était complet. On m'a proposé un radiateur soufflant supplémentaire. Au bout de 30 minutes, une chambre s'est libérée, mais elle était beaucoup plus petite, il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain et la ventilation ne fonctionnait pas. En fait, nous voulions partir mais cela n'a pas été possible car le montant total nous a été facturé. Après mûre réflexion, on m'a proposé une réduction de 20 % sur la plus petite chambre. Donné. Mais ça reste beaucoup trop cher. Le personnel était toujours serviable et sympathique

Nous avons choisi, une nuit dans cet hôtel. Réceptionniste très sympathique. L’hôtel est spacieux et très moderne. La chambre est top, propreté rien à redire. Nous avons pu profiter de l’espace détente et spa. Par contre la température n’était pas trop chaude pour la piscine, sur le créneaux du matin. Le petit déjeuner est super grand !!! Pleins de choix, honnêtement génial !! Sinon excellent séjour 😃 Je recommande

Placé juste à l’entrée des rues commerçantes, il y a 2 parkings gratuits à proximité. L’accueil y est de qualité. Les chambres sont propres et fonctionnelles (on peut y régler la température de la chambre). Le SPA est agréable (bien que la piscine y soit un peu fraîche à mon goût) - bain à remous, sauna et hammam (il y manquait les huiles essentielles). Le petit déjeuner est copieux et varié.

Chambre 111 minuscule, pas de possibilité d'aération, la fenêtre est fermée à clé. La porte de la sdb bute dans le lit et obligé de passer par l'extérieur pour rejoindre le spa

Excellent hôtel dans la rue principale de Ribeauvillé. Deco moderne, chambre très confortable même si un peu petites et un plancher qui grince beaucoup. Espace spa très sympa. Super petit déjeuner. Accueil et service très souriant. Plusieurs restaurants pour diner proches de l'hôtel.

Déçue 😞 pour un 4* Chambre petite, peignoirs SPA XXS Très trop cher pour les prestations attendues d'un hôtel 4*

Hôtel très bien situé, personne très agréable. Petit dej très bon, bien servie beaucoup de choix, juste une petite remarque piscine un peu fraîche… sinon tout le reste était au top!!👌

Acceuil agréable, service irréprochable, chambre spacieuse et chaleureuses ,spa propre et fonctionnel salle de repos à voir ,buffet petit-déjeuner copieux

Personnellement à la place du coffre fort j'aurais préféré un frigo. Devoir réserver pour l'accès au spa m'a un peu gêné. En vacances ou en weekend j'aime bien ne pas fonctionner avec les horaires. L'hôte est idéalement situé.

Expérience plus que décevante. Nous avons réservé une chambre « suite » pour 3 personnes. Notre arrivée a déjà très mal commencé, la carte pour entrer dans la chambre ne fonctionnait pas. Ensuite le site internet mentionne bien une réception ouverte 24h/24h alors qu’à 23h le réceptionniste nous indique qu’il ne sera plus là. La porte d’entrée de l’hôtel reste donc ouverte toute la nuit sans surveillance étant donné qu’il n’y a plus personne à la réception, n’importe qui peut donc rentrer. Chambre : A notre grande surprise, aucun oreiller et aucune serviette de toilette pour la troisième personne. Nous avons dû encore une fois aller réclamer. Et bien évidemment c’est à vous d’ouvrir et mettre en place le canapé convertible. Vous êtes comme au camping. Le réceptionniste a mis 15 minutes à trouver le matériel manquant . De plus, 2 lampes sur 4 ne fonctionnaient plus. La propreté de la chambre laisse à désirer (voir photo) pleins de tâches sous la fenêtre qui ne date pas d’une semaine … cela ressemble fortement à des crottes de punaises de lit. SPA : Hamman fermé ou en travaux, l’eau de la piscine était complètement trouble. Cela ne rassure pas trop car vous pouvez consulter à l’entrée du spa, une fiche de contrôle sanitaire qui date du 8 août indiquant que l’eau du bain à remous n’était pas conforme aux exigences de qualité et quand vous regardez le détail de ce contrôle, ça fait peur. De plus, il y a aussi une salle de repos qui ressemblait plus à une salle de désordre. On dirait que ce celle-ci n’avait pas été rangée depuis plusieurs jours. Pourtant la partie spa est très belle, c’est dommage. Petit déjeuner : Sur leur site internet, ils prônent travailler avec des producteurs locaux comme par exemple pour la confiture 100% artisanale, produite en Alsace, mais la réalité est tout autre, on vous propose les minis confitures industrielles Saint Mamet que vous trouvez plutôt dans les hôtels 1 étoile. Pour une nuit à 226 euros (en semaine/hors vacances scolaires) et un hôtel 4 étoiles, tous ces manquements sont inacceptables.

Génial. Pour tout. Surtout le spa. Un grand merci de Belgique

Malgré la chambre plutôt petite pour un tel standing ce qui est fort dommage le reste était vraiment de très bonne qualité, personnel très accueillant et au petit soin, spa idéal et situation géographique de l'établissement excellente Je recommande tout a fait

Cet établissement a répondu à mes attentes, J’y suis allée pour 1 jour afin de fêter un anniversaire. Et, le personnel y a répondu parfaitement avec une chambre décorée et deux boissons offerte dans une chambres luxueuse . On nous a équipé d’un lit bébé car nous étions accompagné d’un petit bout chou ! Le petit déjeuner était un vrai régal !!! Avec la touche du personnel très agréable on a eu droit à un petit muffin et une bougie par dessus 🎊. Je vous remercie pour cette agréable expérience. Le seul soucis que j’ai pu rencontrer c’est la télécommande de la télé mise à par ça c’était au top!!

Excellent séjour! Très bel hôtel moderne et design, très bien situé dans le charmant centre-ville de Ribeauvillé avec un parking public à proximité. Le personnel est gentil et réactif, et la chambre était très bien. Le spa était vraiment parfait. L'avantage de réserver des créneaux pour y accéder et que l'on peut apprécier le lieux sans qu'il y ai trop de monde voir personne d'autre. Et c'était un vrai moment de détente! Le petit dejeuner était varié et copieux. Très bel hôtel pour un beau séjour en Alsace :)

Dommage qu'il n'y ait pas de parking avec l' hôtel,personnel très sympathique,très bon accueil.les chambres sont agréables

Hotel tres sympathique et bien place. C est vrai que les chambres et le spa ne sont pas tres grands mais tout y est, tout est tres propre et au final bien arrangé. Le personnel est tres accueillant

Une chambre rénovée avec une vue imprenable sur les « 3 châteaux » ( chambre 26) mais une superficie très réduite , un problème cruel d insondable plancher , conduites eaux, climatisation. Un accès difficile en saison touristique ( pas de parking et une voie réservée aux piétons ) 160 euros la nuit : un rapport qualité prix limite tout de même. Une bonne note et un bon souvenir grâce à l’accès spa … une belle découverte : l’espace détente Manque un espace lounge pour se détendre avec une boisson Privilégier le second bâtiment ( « neuf ») ou la 36 pour la vue.

Juste waow! Magnifique expérience, accueil super agréable et bienveillant. Petite chambre mais très bien agencée avec beaucoup de goût. Magnifique SPA, vraiment rien à redire. Super petit déjeuner pour bien finir le séjour, complet et raffiné! Équipe souriante et accessible, merci!!

Très belle expérience rester seulement une nuit nous avons pu profiter du coin bien être au sous sol et d’un bon petit déjeuner à refaire

Chambre minuscule qui ne correspond pas à la description , ni à ses étoiles : pas de peignoir, pas de mini bar, pas isolé on entend les autres clients, vue cachée par fenêtre opaque , établissement digne d’un ibis budget de seconde zone , les avis extrêmement bons sont trompeurs faites attention .

Hotel agréable, propre, avec de beaux équipements et calme. Une bonne literie, petite piscine mais agrémentée d'un bain bouillonnant, d'un hammam, d'un sauna et d'une belle pièce de détente. Avantage : situé dans le centre ville Inconvénient : pas de parking attitré mais on trouve facilement à se garer à proximité

Première expérience dans cet hôtel bien situé au début de la rue piétonne de Ribeauvillé. Parking possible à une centaine de mètres près des jardins. Bon accueil à la réception. Chambre au troisième étage avec baignoire comme demandé mais pas très pratique sous les combles. Intérieur propre avec une charmante décoration. Le point négatif c'est le plancher qui grince. Les points positifs, l'espace spa avec des créneaux pour éviter d'être trop nombreux et le petit déjeuner très complet. À recommander

Une expérience très décevante; chambre très petite, la baignoire n'est vraiment pas pratique . Doit on parler du spa certes cosy mais ridiculement petit 6 personnes et c'est complet et en plus l'eau n'est pas assez chaude. Les éléments positifs sont le petit déjeuner très bien et le personnel poli. Cela ne vaut pas le prix payé !

Le personnel de l’hotel est charmant, disponible et à l’écoute. Les chambres sont conformes aux descriptions

Nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel 4 étoiles pour un week-end en amoureux et tout était merveilleux, spa, petit déjeuner... Nous reviendrons avec plaisir. un grand merci à toute l'équipe du petit déjeuner à l'équipe de ménage.. et surtout à la jolie dame gérante de l'accueil pour son accueil chaleureux et pour avoir été présente pour nous pendant tout notre séjour.

Cet hôtel ne vaut que 2 1/2 étoiles, pas 4 étoiles, totalement trompeur. La pièce est si petite ; plus petit que les hôtels au Japon, je suis un voyageur fréquent, c'est le plus petit hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Le wifi est lent et ne vaut pas le prix qu'ils facturent pour la chambre.

Nous avons passé un excellent weekend du 14juillet

Super emplacement, personnel très agréable mais malheureusement chambre a revoir pour le prix... Petite mal insonorisé, salle de bain et baignoire minuscule...

Très déçu par l’accueil de cet hôtel Chambre toute petite très très mal insonorisé, surtout placé au RDC dans le couloir de l’accueil on entend absolument tout les allee et venu des clients Aberrassions lorsque j’apprends que je ne peux pas accéder à la piscine/spa du fait qu’il faut réserver une plage horaire ! Jamais vu ça de ma vie dans un hôtel. Je reste une nuit et j’ai choisi l’hôtel pour la piscine pour au final ne pas y avoir le droit ! INCROYABLE A ÉVITER POUR LE PRIX QUE ÇA COUTE

Nous sommes mitigés sur notre expérience au sein de cet hôtel. Nous souhaitions faire part de nos remarques a la réceptionniste en partant mais on ne nous a même pas demandé si le séjour c'était bien passé ou quoique ce soit... Concernant la chambre: - absence de plaque sur la poignée d'entrée de la porte: vision des piles et du circuit électrique, - poignée de la porte des toilettes mal fixée qui semblait menacer de tomber, - poussière un peu partout notamment sur la lampe de chevet, - propreté très sommaire de la douche et joints de carrelage ainsi que receveur jaunis, traces suspectes sur le mur des toilettes... Bref on s'attend vraiment a mieux pour un 4étoiles... Pour le Spa: - peignoirs donnés encore humide, - spa sympa mais un peu petit et l'affichage de l'avis de l'ARS sur la qualité de l'eau au moment du contrôle refroidi l'ambiance... Points positifs: - déjeuner très copieux, - hôtel bien situé, - rénovation de bon goût.

Les employés sont au top avec un petit + pour le monsieur de l’accueil très gentil et très drôle ! Petit dej petit mais très bon et suffisant. Chambre au top ! Petit point négatif pour le bruit, parquet très grinçant et si voisins bruyants on entend tout. Hôtel très bien situé.

Le déjeuner, le spa et le personnel super! La chambre assez petite, pas chauffée et mal insonorisée. Nous avons dû parlementer afin de régler le prix de notre chambre à € 135 comme le stipulait la confirmation de réservation, alors que l'on nous réclamait € 270 pour la nuit, argumentant que les prix pouvaient changer chaque jour...!

Hotel idéalement situé Accueil très mal organisé et pas aimable (seulement l’accueil : le reste du personnel est top) Chambres très petites : à considérer en cas de gros bagages Petit déjeuner : buffet très copieux et de qualité Un bon séjour, malheureusement mitigé à cause du check-in et check-out…

Magnifique endroit je vous le conseille

Personnel - service : Accueil sérieux, informatif sur les services de l'hôtel et les horaires et fonctions des chambres - codes au travers d'une brochure. Attentif, quand il le fallait aussi. Oui, les employés de l'hôtel ne sont pas des sources éternelles de positivité ou des clowns pour vous rendre constamment heureux à toutes vos demandes, comme l'ont exigé les autres commentateurs. Chambres - équipements - Emplacement : Chambres joliment décorées et incroyablement propres, ok la chambre de 12 cm² est vraiment petite et uniquement pour de courts séjours mais les dimensions sont clairement indiquées avant la réservation et c'est la chambre la moins chère de l'hôtel. Les installations de spa étaient neuves, propres, atmosphériques, probablement un peu petites lorsque l'hôtel est très fréquenté, mais il s'agit quand même d'un spa pleinement opérationnel au centre d'un village de la route des vins ! Encore une fois, je ne comprends pas de quoi se plaignent les autres commentateurs. Pourquoi n'ont-ils pas réservé à l'Hôtel-Spa-Casino Barrière avec un tarif journalier triple... ? Conclusion : je ne me considère pas comme un client « facile à vivre » dans les hôtels car je gère moi-même un hôtel, donc je connais le fonctionnement et si le service ou les installations contribuent ou non à vivre une belle expérience. Un jour de semaine où j'ai visité ce petit Joyau, j'ai adoré ! Plus++ : La façon dont le manager parlait avec ses employés montre une culture cultivée et crée une atmosphère positive et sous contrôle. Bon point important

Nous avons adoré ce petit hôtel rénové de A à Z... Petit week end sur un coup de tête et sans regret. Le personnel est au petit soin et très sympathique. Le petit déjeuner est lui aussi très complet avec quelques spécialités local. L'espace spa très jolie également. Allez un petit point d'amélioration: Ajouter un peut d'huile dans les rouages des volets roulant ms des chambres pour que sa grince moins !

Petit Hôtel sympathique en plein centre avec parking gratuit à 2mn à pied. Personnel froid et succinct, dommage de ne pas avoir été plus agréable. Chambre petite mais optimisée, déçue de ne pas avoir eu la douche ou baignoire avec ciel de douche comme annoncé dans l’annonce et sur le site internet… Spa agréable pour le jacuzzi, sauna et hammam et très bel espace de repos mais déçue de la piscine qui était froide donc impossible de s’y baigner … et seulement 3 fauteuils de relaxation pour environs une dizaine de personne dans le spa en même temps… l’accès est déjà limité par tranche horaire pour réduire le nombre de personne mais il y a encore trop de monde en même temps pour la taille du spa… c’est dommage. Petit déjeuner parfait et copieux avec large choix de produits. Séjour dans l’ensemble satisfaisant mais quelques petites modifications devraient être apporté pour que ce soit vraiment génial !

Chambres propres et décoration très chic. Bonne qualité des services. Petit bémol, nous étions 8 personnes au spa et ceci est à peine trop élevé pour la taille de celui-ci. Petit déjeuner de très bonne qualité avec beaucoup de choix (salé et sucré). Emplacement au sein de la rue piétonne, stratégique pour les restaurants à proximité. Je recommande ++.

Super séjour au sein de cet établissement. Un personnel dévoué et professionnel, un bâtiment très qualitatif, un espace spa/hammam/bain très agréable et un petit-déjeuner sympa. La chambre fut un peu petite mais cela n'a entaché en rien notre enthousiasme lors de notre séjour. Merci beaucoup!

Nous y avons passé un excellent séjour, le service est top, l'endroit est bien situé. J'aurais aimé pouvoir ouvrir une fenêtre dans la salle de bain puisque les toilettes s'y trouvent.

Super hôtel avec un petit déjeuner au top. Chambre très bien, pas trop petite ni trop grande, un bon accueil. Propre et agréable. Nous reviendrons si l'occasion s'y présente.

Petit week-end dans cet hôtel, les chambres sont correct l espace est bien organisé, bien isolé. Concernant le petit déjeuner, beaucoup de choix avec des produits de qualité. Le spa est simpa, température de la piscine un peu froide à mon goût. Petit coip de cœur pour le coin détente.

Médiocre, la Chambre à 190 € sans petit déjeuner , impossible de se mettre debout pour prendre une douche! la baignoire est sous les toits … du jamais vu à l’hôtel… très décevant pour ce prix !

Tres bel établissement refait à neuf récemment et idéalement situé pour découvrir la region . Il dispose de tout le confort nécessaire et le spa est un vrai plus . Le personnel est extrêmement accueillant , nous reviendrons avec plaisir .

Super petit week-end en amoureux. Pour un week-end surprise le top, hôtel impeccable décoration moderne, chambres très propres, le spa est petit mais très bien tout de même (la réservation de créneaux pour y accéder est top) petit déjeuner rien à dire large choix. Très bon rapport qualité prix.

Endroit top

Au cœur de la ville piscine spa parfait très propre, chambre plus que correct, le tarif petit déjeuner un peu chère, mes service impeccable. Je recommande vivement

Dommage pas toujours qu'elle a accueil mais cétait un hôtel au top je recommande

Juste magnifique! Le spa est génial, l'accueil très agréable, personne souriante qui donne envie d'y retourner! Merci!

Super expérience l'ambiance demander avec la Saint Valentin était presque au rdv. 40euros pour le bouquet de fleur était logique mais 50euros pour des fausses pétales de fleurs des Led rouge bon marché et une une bouteille de crémant je trouve ça un peu chère. Mais tout le reste était incroyable. Le spa est apaisant les gens de bonne humeur. Je reviendrais c'est sûr.

hôtel-spa, cocooning,je recommande ✨

Lors de notre séjour en Alsace, nous avons réservé une chambre dans ce charmant hôtel dans Ribeauvillé Très bien situé pour visiter la ville, il est en plein cœur du centre ville L'hôtel est chaleureux, convivial et très bien entretenu Le personnel est accueillant et au petit soin Les chambres sont sympathiques et fonctionnelles Vous pourrez y trouver sèche cheveux, gel douche ou shampooing La télévision et la wifi sont également disponibles dans les chambres Les petits déjeuners sont servi jusqu'à 10h et sont à volonté et très variés Il y a l'embarras du choix Salé, sucré, spécialité alsacienne, yaourt, céréales,...... Un délice À votre arrivée n'hésitez pas également à réserver un créneau (1h) au spa Piscine, sauna, hammam se trouve au sous sol de l'hôtel pour vous reposer et vous détendre En ce qui concerne les points négatifs • Je pense qu'il y a un problème de chauffage dans les chambres et je conseille aux frileux de prendre un pyjamas polaires ou de demander une couette de plus Nous ne sommes pas des frileux( il fait 18° dans nos chambres à la maison) mais devoir mettre 27° à 28° dans une chambre pour se sentir bien c'est pas normal Je vous laisse imaginer une nuit avec un chauffage qui s'enclenche toute les 10 minutes pour réchauffer la pièce c'est pas agréable • Petit problème également de chauffage dans la salle de bain (il ne chauffe pas) nous avons dû laisser la porte ouverte et faire couler l'eau chaude pour réchauffer la pièce • Dernier point négatif qui concerne le spa Nous étions plus de 10 dans ce petit endroit nous avons trouvé que c'était beaucoup Nous n'avons pu profiter pleinement de l'endroit En ce qui concerne l'espace boissons et collation à l'entrée du spa plus rien n'était disponible C'est dommage Je pense que certains points peuvent être amélioré car dans l'ensemble l'hôtel est vraiment génial et magnifique

Très bel hôtel, bien situé avec un très bon personnel, le spa est très agréable. Un très bon week-end passé chez vous je recommande fortement.

Très bel hôtel,propre, personnel sympathique. Un séjour très agréable avec un espace détente et spa vraiment bien.A refaire.

Accueil et service irréprochables. Les chambres sont propres, bien agencées et confortables. Les petites attentions à notre arrivée et à notre départ ont été grandement appréciées. Le dîner au restaurant était délicieux avec un service souriant et très sympathique. Mention spéciale pour Nadège qui s’est occupée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme de notre table. Le spa avec sa partie piscine extérieure et intérieure est agréable. Le sauna était quant à lui beaucoup trop fréquenté à notre goût. Il manquait peut être un espace jacuzzi. Nous avons fait un petit tour au casino, mais ce n’est pas quelque chose qui nous plaît. Nous ne nous sommes donc pas éternisé et ne pouvons donner un avis objectif sur cette partie de l’établissement. Le buffet du petit déjeuner offre un très large choix de produits de qualité. Nous y avons également apprécié le service. En bref, une parenthèse hors du temps que nous avons grandement apprécié. Nous reviendrons avec plaisir.

Je suis allée au spa un après-midi avec ma fille c'était très bien. Le réceptionniste était à l'écoute et les prestations impeccables. Lieu très propre mais il faudrait avoir le choix entre plusieurs fruits plutôt que des pommes. Sinon parfait, je recommande vivement. A refaire dans hésitation

Hôtel neuf et décoré avec goût. Personnel accueillant Jolie petite chambre mais mal insonorisées (un peu juste niveau chauffage) Le spa un peu petit donc bruyant et piscine trop froide et la literie pas top Le petit déjeuner parfait Beaucoup de choix

Nous avons passé un très bon week-end. Bel espace détente, le personnel est très sympathique. La chambre mériterait d'être un poil plus grande et surtout un chauffage dans la salle de bain serait bien pour la période hivernale.

Chambre, impossible à chauffer. Nous avons passé la nuit à grelotter... Idem pour la salle de bain . Pas d’eau chaude ou très peu dans la douche. Toilettes, très petits , et sans aérations Pas de sèche serviettes pour les peignoirs et pas de chauffage du tout dans la salle de bain. Il faut réserver le spa pour pouvoir en profiter, sinon impossible de s'y rendre ... Pour avoir déjà été dans le même type d’établissement , je trouve le tarif trop cher par rapport aux prestations, désolé ce n'est pas un 4 etoiles Points positifs, le personnel et le petit déjeuner très copieux ainsi que le confort de la literie Les équipements du spa sont très bien quoi que trop petits pour le nombre de personnes dans l’hôtel Je ne pense pas revenir dans cet établissement.

Avec mon homme nous avons passé un très agréable séjour. L’accueil irréprochable due gentillesse et disponibilité, cela nous a beaucoup plu. L’hôtel correspondait à nos attentes, très propre chic et confortable. Petit déjeuner copieux avec des ingrédients de qualité. Le spa est très bien, un peu petit pour le nombre de personne mais facile d’accès, on a bien pu en profite. Merci, je vous recommande cet hôtel pour ces nombreuses qualités afin de découvrir l’Alsace.

Hôtel magnifique propreté irréprochable . Superbe accueil que ce soit l'hôtel, les restaurants,la balnéo et l'espace soin. Repas excellent.petit déjeuner plus que garni beaucoup de choix

Lieu agréable et calme

agréablement surprise par cet hôtel. chambre jolie et typique, petit déjeuner avec du choix, literie impeccable et la piscine spa au sous sol est juste top. le cadre est vraiment agréable. Petite rue pietonne sympa pour se promener Tout est propre et refait a neuf, avec gout. On recommande ++

Nous avons séjourné 5jours et 4nuits, tout était parfait. Chambre calme, spa au top, petit déjeuner excellent, et surtout le personnel adorable et à l écoute. Nous conseillons vivement cet hôtel pour un séjour dépaysement total en Alsace avec en plus un emplacement idéal.

Bon accueil, chambre très confortables, literie de qualité ! Le spa est top et très agréable en soirée (jusqu’à 22h) . Je recommande les yeux fermés !

Un peu cher pour les prestations … petite piscine par rapport au nombre de clients … obligés de poser des plages horaires pour y accéder. La chambre était quelconque, la fenêtre donne sur un mur en face ! Éviter les chambres dans la partie Agrandissement. Panne wifi le 1er jour et les peignoirs étaient humides. Le personnel de l’hôtel est agréable surtout le jeune homme. Rien à dire pour le petit déjeuner tres copieux

Super agréable, personnel , buffet petit-déjeuner, établissement... Merci pour ce moment

Très beau séjour dans cet hôtel. Récemment refait à neuf, la décoration est chic et soignée. Les chambres sont propres, confortables, bien que peu spacieuses, mais cela suffit pour un court séjour. Petit déjeuner très fourni et de qualité, et Spa vraiment agréable, c'est cozy, relaxant... top. Sans oublier l'accueil au petit soin qui nous a été réservé. Un grand merci.

Superbe expérience, personnels disponible et très sympathique, très belles chambres, spa , piscine, hammam, sauna tout y est. À voir absolument. Et en plus situé dans un village alsacien magnifique.

A fuir de toute urgence. Un hôtel 4 étoiles qui n'est clairement pas digne de ce standing, mais plutôt 4 étoiles en vol. Nous nous sommes fait VOLER NOS AFFAIRES DEVANT LES YEUX DU PERSONNEL. Nous avons laissé nos affaires sous la surveillance de la personne se tenant à l'accueil de l'hôtel. Je lui ai précisément posé la question si cela ne craignait pas? et il m'a répondu que non et qu'il restait pour surveiller. Après avoir passé 1H dans leur SPA bondé (sachant qu'il fallait réserver un créneau unique à l'avance, que personne ne respecte, top le moment de détente..) nous sommes revenus à l'accueil et seule ma sacoche avait disparue. Soit disant personne ne serai venu d'après le réceptionniste en charge de la surveillance. Bien entendu la sacoche n'était pas visible, il fallait fouiller pour la trouver. Celle-ci contenait tous mes papiers d'identité ainsi qu'une somme d'argent. Nous avons demandé à visionner les vidéos surveillance car pour un Hotel 4 étoiles cela me parait plus qu'obligatoire pour la sécurité des clients.. Mais non ils n'en n'ont pas. C'est le plus gros scandale que je n'ai jamais connu dans un hôtel pour en avoir côtoyé un bon nombre. Bien évidemment une plainte a été déposé. Et celle-ci se dirige littéralement vers l'hôtel qui a failli à son service, celui de garder sous surveillance nos affaires. Je vous déconseille fortement cette hôtel qui pour le prix ne mérite pas d'être fréquenté. Car les explications des uns et des autres sont incompréhensibles. Bien entendu rien n'a été fait par l'hôtel malgré de nombreuses relances ainsi que la demande express de voir le responsable d'établissement. Trop facile.... Le service client laisse à désirer. Si vous souhaitez voir vos affaires disparaître devant les yeux du personnel allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçus. De plus, rien n'a été fait pour la gêne occasionnée, super pour l'image de l'établissement et surtout pour l'image de la ville ternie par cet Hôtel. Nous ne comptons pas en rester là et espérons que d'autres ne se feront pas avoir par une belle vitrine en décalage de la réalité. A FUIR

Très déçu de cet hôtel Chambre trop petite plancher qui grince on réveille tous les voisins quand on ouvre les volets Piscine et spa moyen et structure en inox très désagréable Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui est beaucoup trop cher et qui ne mérite pas 4 etoiles

Petit hôtel moderne. Super spa 🙂

Accueil chaleureux, personnel de qualité. Large choix au petit déjeuner. Le spa assez basique mais tout à fait à la hauteur de nos attentes. Chambre propre. Nous recommandons cet hôtel

Très bel hôtel, personnel très accueillant. Spa vraiment cool. Endroit très beau.

Hôtel sympa à l'entrée de la ville Chambre confortable Petit benol concernant le spa. .. jeunes enfants qui se croient dans une piscine municipale. ...😶

Chambre petite, télé mal placée, WC qui donnent au pied du lit, pas de machine a café (4*) pas de sèche serviettes pour les peignoirsspa bof...linge desallede bain bas de gamme .par contre PERSONNEL 18*!!!

On a eu la chambre 111 : préciser ne pas vouloir de cette chambre car chambre la plus petite de l’hotel (au même prix que les autres chambres doubles) et située dans l’agrandissement donc à l’extérieur. Première fois que dans un hotel 4* je dois sortir dehors en peignoir pour me rendre au spa (prenez des mouchoirs et n’ayez pas peur d’attraper froid). De plus, isolation médiocre de ces nouvelles chambres, celle ci communique avec une autre chambre où résidaient des enfants en bas âge donc bienvenue à l’auberge de jeunesse pour un week end à 460€. Enfin voici une photo de la porte de la salle de bain ouverte au maximum (l’architecte ne devait pas connaître les portes à galandage…). Plus sérieusement, pour une question de sécurité, je ne comprends pas que dans un établissement recevant du public (qui doit être normalement aux normes ERP), on laisse une porte qui ne peut s’ouvrir entièrement et une porte de douche s’ouvrant en la poussant dans le compartiment douche (si une personne fait un malaise sous la douche ou tout simplement dans la salle de bain, je souhaite bon courage aux personnes venant en aide à celle ci.). Mauvaise expérience.

Très bel hôtel. Très bien situé. Personnel à l'accueil très sympathique. Nous étions installés dans une suite très bien décorée. Nous avons beaucoup apprécié. Petit déjeuner très bien! Spa accessible sur réservation de créneau d'1h ce qui permet de limiter le nombre. Bien mais tout de même dommage de ne pas disposer d'un spa adapté au nombre de personnes accueillies. Je recommande grandement.

superbe établissement accueil l parfait petit déjeuner tres copieux et diversifié le spa très agréable nous reviendrons

Un excellent moment passé à l hôtel spa. Nous reviendrons !

Super séjour de 2 nuits dans un hôtel de charme et à la décoration merveilleuse

Les chambres sont extraiements petites et peu pratique. Le montant de la facture correspond au 4 étoiles mais pas certaines prestations.

Personnel accueillant, à l’écoute. En revanche, taille des chambres trop petite 15m2😞pour du 4 étoiles à ce prix. Spa minuscule. Quant au petit déjeuner, il est bien garni, pas mal de choix, mais une seule machine à café donc la queue. Bref, séjour que nous ne garderons pas en mémoire et que nous ne réitérons pas non plus.

1 nuit passée dans cet hôtel et tout était parfait. Chambre, accueil, petit déjeuner et le coin spa sont tous aussi agréable les uns que les autres. Je recommande vivement même si c'est pour 1 seul nuit.

Superbe hôtel refait à neuf il y a peu avec du personnel très accueillant et souriant. Chambre bien isolé. Spa très agréable et propre. Avec de quoi grignoter et se désaltérer. Le petit déjeuner buffet est bien garni et bien géré. Petit bémol pour la chambre sous les toits, si vous restez + d’une journée ça devient compliqué pour la douche. La baignoire étant côté comble il ne faut pas être grand… Mais pour le reste tout était parfait, donc nous mettons tout de même un grand 5 étoiles qui est bien mérité !

Très sympa

Nous y sommes allés pour un déjeuner en famille. Pour un lieu dit spa et relaxation le personnel n'a rien de sympathique et qui pourrait contribuer au bien être. La salle intérieur du Belvédère est pesant et lourd résultats nous avons mangé a l'extérieur. Nous sommes non fumeur et nous nous sommes retrouvés en présence de plusieurs groupes de personnes venant fumer pendant leur pause du spa. Pas très ragoûtant de manger avec un odeur de cigarettes qui prend le pas sur le goût des aliments. Pour ce qui est du repas le tarif est assez cher par rapport à la qualité notamment sur les desserts et quiche. Bref expérience qui ne sera pas renouvelé

Emplacement parfait dans un très beau village ! Excellent petit déjeuner et chambre fonctionnelle et propre

Accueil parfait de la part de Peter qui est très sympathique ! La chambre était superbe. Le spa est parfait pour un moment détente ! Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix ! Je recommande cet hôtel, ainsi que son équipe :)

Bon hôtel, bon spa , accueil sympathique, petit déjeuner : buffet bien garni.

Très bon hôtel, le spa est bien, bon petit déjeuner et le personnel est très accueillant

Hôtel très agréable, chambre bien décorée et spa moderne. Accueil chaleureux. Mention spéciale pour les produits Nuxe offerts.

Un moment de détente très agréable... malgré un espace SPA un peu petit...

Super hôtel chambres confortables personnel accueillant

Je suis plus ou moins déçue de mon séjour à l'hôtel. Ayant réservée une suite, celle-ci était agréable, moderne, propre très bien climatisé. Très bonne literie. Pour le prix d'une suite il manque un petit frigo plutôt qu'un coffre fort qui pour moi est pas nécessaire. Niveau spa / piscine (petite) point négatif celui-ci est situé en sous-sol : sauna, hammam et piscine dans le même ensemble. Malgré un créneau de réservation (alors que personne ne contrôle celle-ci) Il faisait une chaleur insupportable dans cet espace clos. Et déjà quelques personnes à l'intérieur De plus une canicule à l'extérieur. Vu la situation je suis partie à l'espace balnéo spa barrière à côté du casino que je connaissais déjà et que je vous recommande une très grande différence face à ce que j'ai rencontré. Concernant le petit déjeuner un bon buffet mais un manque au niveau achalandement charcuterie. Je le trouve cher malgré tout. Il faut savoir que celui ci se trouve en sous-sol, pas de fenêtre bémol également. J'ai voulu le tester vu les avis positifs, je l'ai fait mais je ne le recommande pas je changerai. Point positif : personnel accueillant au top.

Excellent hôtel et très bon accueil. Chambre impeccable comme neuve mais un peu petite. PDJ digne d'un grand hôtel avec buffet pléthorique.

Très bel hôtel et personnel sympathique. L, espace spa est appréciable après une journée de visite. Le petit déjeuner est copieux avec des produits frais et locaux. Notre chambre est sympa avec une bonne literie. Un parking gratuit à deux minutes à pieds. Le charme Alsacien et la modernité font bon ménage 😉

Très bel hôtel, personnel très sympathique et très accueillant. Le buffet petit déjeuner est juste parfait. A refaire. Merci

C'est un chouette hôtel. Le cadre et la chambre étaient sympathiques, bien designé. Nous avons pu profiter du SPA juste après notre arrivée. Bon buffet pour le petit déjeuner. Bon accueil.

Très bon accueil, un espace détente qu'il ne faut pas rater. Je recommande vivement.

Hôtel absolument parfait. La chambre est cosy et très propre, le petit déjeuner varié et soigné et le personnel aux petits soins !!!! Un grand merci à Lisa pour la recommandation du restaurant c’était divin.

Un grand merci à Peter pour son accueil chaleureux et ses recherches personnalisées pour nous assurer un moment unique et de détente à L’Hotel&Spa de Ribeauvillé. Nous reviendrons!!!

Très beau domaine, petit déjeuner très complet pour tout les goûts (sucré, salé, fruits frais ...). De la réception à la chambre à l'espace SPA au petit déjeuner... tout est soigné jusqu'au moindre détail

Hotel parfait autant au niveau des services proposés et du personnel. Je recommande fortement, nous ont y retourné en septembre

Un rapport qualité prix défiant toute concurrence. Hotel très bien tenu, très bien placé et superbement équipé. Le petit plus, la gentillesse des réceptionnistes et leurs excellents conseils. Merci à vous pour ce superbe séjour.

L'hôtel est idéalement situé avec un parking gratuit juste à côté. La literie est exceptionnelle et le spa très appréciable pour se relaxer après de jolies balades dans le secteur. Le personnel est fort agréable, au petit soin de ses clients. Mention spéciale à Luigi. Merci beaucoup pour votre sympathie et votre disponibilité.

Très bon accueil, vraiment à recommander

Hôtel agréable et parfait.

Personnel très sympathique. Chambres propres et bien situées. Installations avec petits défauts : lumière dans les toilettes ne fonctionnait pas, hammam sauna ne fonctionnait pas. Ne mettez pas trop d'attentes sur le spa. C'est juste une petite piscine avec un sauna, le tout dans une seule pièce. Assez moderne, mais pas un vrai concept de spa, surtout quand il y a 15 personnes qui barbotent dans la piscine. La vue depuis le sauna est directement sur la piscine et vice versa. Sauna beaucoup trop petit pour s'allonger. Sinon, un hôtel à recommander.

Très bon accueil, chambre très correcte... Le cadre offert par la ville est magnifique... Seul bémol, il n'y a pas de places de parkings à disposition des usagers...

Très bel hôtel où nous avons passé un agréable séjour. Idéalement situé avec les grands parkings à l'entrée de Ribeauvillé à proximité. Chambre spacieuse et joliment décorée, avec bouilloire, thé et café à disposition. La literie est parfaite, la salle de bain est fonctionnelle et lumineuse. L'espace spa est très agréable, propre et la température de l'eau ideale, sauna, hammam, petite piscine et jacuzzi, boisson chaude, citronnade et fruits secs à disposition. L'espace petit déjeuner est agréable et le buffet généreusement garni, salé, sucré, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très agréable et disponible. Mention spéciale pour la dame présente au petit déjeuner que j'ai trouvé solaire 🙂. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Très bon rapport qualité/prix Spa à la dimension de l hôtel et la mise en place de créneaux horaires et judicieux. Petit déjeuner varié, produit frais et locaux. Personnel très sympathique et avenant

Literie confortable, belle chambre, accueil sympathique, spa top Je recommande ++

Magnifique.. Equipe très sympa..

Hôtel sympa Spa au top

👍 👍 👍 Super

Bel hôtel avec jolie décoration mais chambre très petite, le volet était cassé et le rideau pas assez occultant et nous avons eu la mauvaise surprise de constater que le ménage n’avait pas été fait les deux jours de notre séjour. Uniquement le lit de fait. Nous en avons informé la personne à l’accueil qui a fait le ménage mais au vu du prix payé ce type de déconvenue ne devrait pas arriver. Sinon l’espace spa est très joli mais pas très grand, ce n’était pas un problème pour nous car à chaque fois nous étions seuls mais en pleine saison cela pourrait être moins agréable.

Hôtel parfait. Spa très bien

Super Hôtel la classe Spa jacuzzi hammam vraiment le top et le personnel est très sympa. Péter le réceptionniste est très aimable et serviable...Une propriété exceptionnelle.

Très déçue de mon week-end, bruit de ventilation pendant toute la nuit donc impossible de fermer l’œil correctement. D’autres clients étaient du même avis. Piscine froide On m’avait promis un dédommagement pour le bruit, je l’attends encore…

Super séjour, l’hôtel rien à dire irréprochable et surtout une équipe super sympa et à l’écoute, nous vous conseillons fortement cette endroit, au plaisir de vous revoir

Hôtel moderne literie très agréable et personnel accueillant et aimable mais spa trop petit pour le nombre de chambre en plus l’eau de la piscine froide pas d’eau musique de fond. Dans la chambre manquer beaucoup de chose comme un frigo avec des boissons par exemple ou encore des cotons tiges etc… Et surtout ne pas prendre l’offre romantique j’ai payer 50€ en plus pour des fausses pétales de roses des fausses bougies et de serviette en forme de cygnes.

Super séjour dans un bel hôtel contemporain équipement de qualité produit d hygiène de qualité personnel agréable et souriant Tisanerie au top spa agréable car flux gérer par des plages horaires Petit déjeuner bien fournis avec jus pressé maison Dommage qu il n y ai pas de restaurant dans l hôtel mais on trouve de très bon restaurant à 500 m Nous avons énormément apprécié notre séjour nous reviendrons avec plaisir

Un hôtel tout simplement PARFAIT ! Tout est pensé dans le moindre détail pour vous faire passer un agréable moment. Chambre spacieuse, moderne, neuve, très propre. Vous pouvez vous concocter un petit thé dans la chambre, l'hôtel vous offre des soins pour la peau Nuxe. L'espace détente et Spa est magnifique : piscine, jacuzzi, hammam, sauna, ainsi qu'un petit buffet de fruits secs et thés. Le personnel est très accueillant, à l'écoute et de bons conseils pour la découverte du village. Le petit déjeuner est succulent et très copieux (on peut se resservir c'est un buffet). Je recommande sincèrement ! Et je ne manquerai pas d'y retourner !!

Superbe, et un très beau spa, buffet petit-déjeuner varié et équilibré

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel 4* . La chambre est très jolie et soigneusement décorée. Couleurs tendances et modernes, style Atelier. Le SPA permet un moment de détente totale avec sauna hammam, piscine et jacuzzi, ainsi que ses petites douceurs (thé, fruits secs, eau), également très joli. Le personnel est accueillant et agréable. Je recommande cet hôtel. Les petits moins, à améliorer : il manque un sèche serviette dans la salle de bains ( cela aurait permis de chauffer la pièce et surtout de faire sécher les serviettes pour le lendemain !), des serviettes plus épaisses et plus grandes, une machine à café dans la chambre , et une porte de salle de bains qui s'ouvre en entier ( là elle est bloqué par le lit... il manque 1m² à la chambre pour que la porte s'ouvre correctement) . Et comme la plupart des hôtels de ville, les escaliers à l'entrée de l'hôtel, sont gênants avec des valises !

Hotel agréable et bien situé en bas d'une rue principale (commerces et restaurants). Le personnel est accueillant et sympathique. Large choix au niveau du petit déjeuner. Il y en a pour tout les goûts : charcuteries, fromages, œufs, céréales, viennoiseries, fruits frais , centrifugeuse, fruits secs, etc.... Jolie chambre, belle décoration. Propre. Rien à redire ! Petit spa appréciable en fin de journée, après de belles balades (chemins de randonnée dans les vignes et jusqu'à la ruine d'un château un peu plus loin sur les hauteurs) Séjour appréciable

Parfait, je recommande, bon rapport qualité prix 👍

Un hôtel sympa mais…. Les points positifs : - La décoration : l’hôtel a été très bien refait, le design et la décoration sont de très bons goûts. - La propreté - Le personnel accueillant Les points négatifs : - Les chambres standard : très petites et mal insonorisées - L’absence de parking privé et de restaurant dans l’hôtel. - Le spa : à l’image de l’hôtel, petit. L’eau de la piscine mériterait d’être chauffée davantage. Globalement un bon séjour passé mais je ne recommanderai pas ce lieu à des alsaciens recherchant calme et sérénité à l’image de l’hôtel barrière. Par contre très bon endroit pour les vacanciers à la recherche d’un lieu central dans ribeauvillé.

Bon séjour spa petit aux heures de pointes mais agréable. Bon petit déjeuner et personnel aux oetits souns

Super séjour à l'hôtel . Bien placé. Personnel au petits soins. Chambre et espace commun très propre. Spa très propre et raffiné. 2petits bémols : pas de brosse au WC dans la chambre et j'installerai un petit distributeur à boissons soit à l'entrée ou dans le hall ou autres afin de ne pas déranger le concierge pour 1 bouteille !!

L’hotel est neuf et moderne. Les chambres sont cosy, bien décorées mais beaucoup trop petites, mal insonorisées et manquent de rangement. Il n’y a pas de chauffage dans la salle de bain, ni de brosse pour les toilettes (malgré de nombreux commentaires et avis a ce sujet). L’eau de la douche n’est pas assez chaude (voir froide) et il est impossible d’ouvrir la fenêtre. Point positif : la literie. Le petit déjeuner est composé de produits de qualité. La salle du petit déjeuner est cependant trop petite : il faut attendre que quelqu’un parte pour pouvoir s’installer. Le personnel n’arrive pas à suivre, et le buffet est rapidement vide... coté Spa : très beau, neuf. Même problème que pour les petits déjeuners : l’affluence est trop importante pour sa taille. Plus de 30 personnes en même temps quand nous y avons été, en pleine période covid, ça pose question. La tisanerie est vide, c’est bruyant et il faut faire la queue pour aller dans le sauna ou le Hammam. Bref : nous ne reviendrons pas dans cet hôtel, trop de points négatifs au vu du prix des chambres.

Nous avons choisi cet hôtel pour un week-end entre amies totalement réussi ! Chambre superbe, salle de bain design et moderne, literie très confortable, espace spa un peu petit mais très agréable avec piscine, sauna, hammam jacuzzi et espace bar à thé, buffet du petit déjeuner au top. Je recommande vivement cet établissement en plein cœur de l'Alsace à Ribeauvillé.

Hôtel en vielle ville de Ribeauvillé. L'hôtel est vraiment bien. Les chambres sympa, bien décorées, cosy, mais un peu petites : quand vous y serez, vous comprendrez pourquoi ... Personnel très professionnel et prévenant. Le spa est top, déco top et super piscine en inox. Mention++++ pour le buffet du petit déjeuner, il y a de tout, plein de bonnes choses, du sucré, du salé (et du bon, on est en Alsace), tout est délicieux, sain et frais. Nous avons spécialement apprécié les jus de fruits frais à la centrifugeuse, quel bonheur ! N'hésitez pas à y rajouter des carottes et du gingembre, ça permet de composer des jus divins (pomme + orange + carotte + gingembre par exemple) de quoi affronter de belles randonnées dans les montagnes environnantes ou avaler les centaines de kilomètres qui nous séparent de notre prochaine étape sans aucune difficulté. Merci pour tout.

Hôtel très bien situé, accueil très agréable, nous avons passé un bon moment dans l’espace Bien être Spa, notre chambre était parfaite et le buffet petit déjeuner copieux et le choix y est !

Je suis partagée sur les 2 nuits passées dans cet hôtel.Il y a des points négatifs : -la chambre située à l'extérieur -le prix très variable d'une nuit à l'autre (du simple au triple) -Une mention dans la confirmation de réservation que le petit déjeuner est compris dans le prix alors que ce n'est finalement pas le cas -Nous avons retrouvé notre porte entre-ouverte à notre retour (pas de vol heureusement) -la climatisation que nous n'avons pas pu baisser -le jacuzzi,sur une programmation automatique,ne marchait pas -1 seule tasse propre à la tisanerie malgré les nombreux passages du personnel -la brosse des toilettes absente -la paroi de douche manquante car l'eau giclait sur le wc pourtant éloigné -l'accueil Et des points positifs: -coup de coeur sur l'ambiance décorative (accueil,chambre,salle du petit dej,spa) -l'emplacement à proximité du centre ville et parking -le spa très agréable et compris ds le prix -le petit déjeuner très bon et complet en salé et sucré -la literie L'établissement a un fort potentiel avec une organisation à améliorer ce qui est peut-être dû à son installation récente...

Hôtel très bien situé et comme neuf Literie confortable. Personnel chaleureux (comme tout le monde dans la région d’ailleurs). Prix de la chambre pour une nuit en couple : 304€. Prix un peu cher pour les petits bémols : pas de brosse pour toilettes, eau de la douche pas très chaude, une seule prise près du lit petit déjeuner correct. Conclusion séjour agréable mais un peu cher.

Hôtel idéalement situé et refait à neuf, literie très confortable et petit déjeuner top. Seul petit bémol, pas de radiateur dans la salle de bain, la chambre n'était pas chauffée avant notre arrivée et aucune indications sur le fonctionnement de thermostat.

hotel tès bien.situé flambant neuf. un acceuil chaleureux. les chambres sont tés agreable, nous avions une chambre vue sur les vignes. Le lit etait top et le.petit dejeuner copieux.