Kyriad Direct Chilly Mazarin Hôtel

Hôtel insalubre passer votre chemin et ne veux même pas rembourser alors que nous somme très vite repartis au vu de l’état des chambre ... Inadmissible

matelas en mousse de 12cm pas assez ferme. Il est pile dans l'axe d'une piste de Orly...

Original et sympa

ARNAQUE !! Je vous conseille fortement de passer votre chemin sur cet hôtel et tout ceux du groupe Louvre Hôtels! J'ai réservé un séjour de 3 nuits, en ligne, directement sur le site de l'hôtel (https://direct-chilly-mazarin.kyriad.com). Ma réservation a été prélevée en totalité sur mon compte bancaire immédiatement après réservation. En consultant mon compte bancaire, je constate que le prix de mon séjour m'a été prélevé à nouveau 2 fois le premier jour de mon séjour !! J'ai immédiatement contacté l'hôtel par email, qui ne m'a pas répondu. J'ai contacté le service client du groupe, qui m'a demandé de fournir mon relevé d'un compte et de l'envoyer à une autre adresse email. Ces démarches ont été faites, une semaine plus tard je n'ai toujours aucune réponse, ni remboursement. Le pire étant que je doive justifier avoir été prélevée plusieurs fois... Je vous conseille de passer votre chemin et de vous méfier de cet hôtel et de tout ceux du groupe Louvre Hotels car le service client ne vous viendra pas en aide. Concernant mon séjour, la chambre était propre, les femmes de ménage font un super boulot. En revanche la chambre était vétusté, un coin de la pièce était bien pourri. Il suinte l'humidité en permanence, c'est honteux de louer une chambre insalubre. On entend les avions mais on est à proximité d'Orly, l'isolation phonique vers l'extérieur est bonne, à l'intérieur elle est inexistante, on entend les conversations de ses voisins de chambre. Le parking est certes, clos, uniquement la nuit, mais cela n'empêche pas d'avoir des canettes de bière sur sa voiture le matin. En conclusion, belle arnaque et chambre insalubre. J'attends toujours à ce jour mon remboursement.

Reservation 2 chambres du 24 au 25 Avril.. En cours de route on m appelle pour annuler la réservation je n accepte pas!! Arrivée,hotel sale on se demande où on est tombé. Les avions passent au dessus de notre tête...aucune isolation..les moquettes couloir et escaliers tâches de peintures et plâtre On a une carte pour entrer ds la chambre mais la porte ne ferme pas pas plus que la porte communicante avec la chambre voisine..on dormira porte ouverte..en transportant les tables de nuit derrière les portes pour nous protéger.. Beaucoup de bruit ds le couloir.. Chambre déplorable de saleté.. Salle d eau où on a pas envie de se laver, WC noir à l intérieur, on ne peux pas s asseoir dessus !!! Pas dormi...à cause manque d hygiène et insécurité !!! Petit déjeuner la machine donne de l eau à la place du lait..je demande une petite cuillère on ne me l apporte pas...rien à manger...la dame au service est à l image de l hôtel... Fuyez fuyez..

Nous avons eu affaire par deux fois avec une dame . Une fois au téléphone et une fois sur place le jeudi 11/04/2024 au matin . Personne désagréable, irrespectueuse ! Petit déjeuner vide pour 8€ par personne … pas de pain ni viennoiserie. Nous ne reviendrons pas et ne conseillons pas .

Merci à Cécile de sa présence, de sa convivialité, de sa disponibilité, de sa bonne humeur. Nous revenons souvent pour ton sourire.

Hotel extrêmement sale une odeur horribles Des punaises de lit nous on poussées à decamper en pleine nuit La personne de l'accueil ne propose aucune solution et nous répond que pourtant dans cette chambre il n'y en avait pas !!!! Que de la grenadine proposer au bar . Prestation zéro. 66 euros dans le vents . Je n'ai jamais vu un hotel Kyriad dans cette état.... l'image de marque est inexistante voir calomnieuse. Hotel miteux . Personnel douteux chambre dégueulasse avec matelas taché de sang en plus des punaise de lit qui nous grimpes dessus . Cet hôtels ne devrait même plus exister. A fuir absolument

Chambre sale et lit avec des punaise à fuir

Chambre réservée sans problème suite a la galère de la grève de mi février . Propre et personnel très sympa ( ont même ouvert le petit déjeuner une demi heure avant ). Pas de punaise de lit pour ma part mais les commentaires les mentionnant incitent à la prudence .

Deplacement pro une nuit. Acceuil au top agreable et attentionné. Pourtant je suis arrivé a 21h30.

Le personnel est incroyablement sympathique et j'ai adoré voir qu'ils sont gentils avec les animaux des rues sans abri.

ATTENTION...Nous avons pris 2 chambres. Dans l'une d'elles, on aperçoit des punaises de lit. Mon épouse a été piquée plusieurs fois...On a terminé la nuit dans la voiture avec les 2 enfants par 10 degrés. Début de vacances gâchées... Le réceptionniste sympathique nous a conseillé de faire un mail pour un remboursement. La direction nous l'a proposé mais à ce jour rien et plus aucune réponse à nos mails... On a payé un service qui ne nous a pas été fourni. La direction a prétendu ensuite qu'une autre chambre nous aurait été proposée, ce qui est faux. Je trouve cette expérience INADMISSIBLE et nous en gardons un très mauvais souvenir Fuyez! Fuyez

Chambre propre et confortable. Petit déjeuner copieux. Rien à redire. Bien que dans un couloir aérien, rien entendu.

Hotel vieillissant et peu accueillant, de plus au bout des pistes de l'aéroport d'Orly, donc très bruyant.

Un petit hôtel avec un très bon accueil, chaleureux, on a eu une femme le soir et le matin, les deux sont très agréables et prévenantes. il y avait la déco d'halloween qui nous a bien fait sourire j'ai trouvé l'idée top avec mon conjoint on est des enfants encore dans l'âme 😅. Certes il y a le bruit des avions mais on le savait et pas d'effet de surprise en ayant lu les commentaires à l'avance. Le petit déj très bon, un pain céréales raisin très bon. On ne regrette pas ce choix après un retour en avion.

Super accueil de la part du réceptionniste de la nuit du vendredi 13 au samedi, en revanche la réceptionniste du samedi après-midi était très mal polie et vraiment bruyante, j'entendais ses conversations personnel et ses rires jusqu'à dans ma chambre tellement celle-ci parlait fort. Vue la conversation elle était sûrement au téléphone avec ses amis et ce pendant plusieurs heures, impossible de dormir.

Ne restez pas ici ! Les chambres n'ont pas de ventilation et les revêtements en plastique du matelas font transpirer. Il est impossible de respirer à l'intérieur de la pièce. Extrêmement basique. L'ibis d'à côté est 100% meilleur au même prix.

10 mn après etre posé sur le lit, une invasion de punaises (chambre 36 ou 37) Le veilleur de nuit n'a rien pu faire A éviter

Hôtel bruyant (couloir aérien...c'est normal) Punaises de lit signalées!! Chambre changée par le réceptionniste de nuit. L'employée nous propose de rechanger de chambre le lendemain matin pour l'arranger... nous avons refusé ! Petit déjeuner maigre pour 8 euros(nous a été offert pour le désagrément des punaises) Patronne peu aimable se plaint en permanence(qu'elle a chaud qu'elle fait des heures supplémentaires et qu'elle ne peut pas tout gérer....?) Pas de clim! chaleur étouffante dans la chambre malgré 2 ventilateurs (nous avons ramené le nôtre) Taxe de séjour réclamée dès notre arrivée (?) Réceptionniste présente le 9 septembre l'après midi et le 11 septembre au matin très aimable. C'est sûr nous ne reviendrons pas!

Très calme avec beaucoup de verdure

Hôtel à fuir, avis partagé avec beaucoup d'autres clients.. Le 30 mai 23, je réserve et paye une chambre avec ma carte bancaire..à l'arrivée, et après une très longue attente au comptoir, on me dit que le paiement n'avait pas été effectué alors qu'ils l'avaient bien encaissé..., donc je repaye une nouvelle fois la chambre en espèces.. Depuis cette date, impossible de récupérer mon argent malgré mes nombreux mails, et coups de téléphone à l'hôtel...on me promet toujours que celà va se faire mais rien n'arrive parce que le gérant est simplement un escroc et un voleur...! En plus les portes de la chambre et de celle interne communiquant avec la chambre d'à côté ne fermaient pas, et sommier+matelas d'un autre âge ne soutiennent rien...vous tombez avec votre compagne dans un trou pour toute la nuit ( sans pouvoir dormir...) Première et dernière fois de ma vie que je 'descends' dans cet affreux rad, c'est certain... faites comme moi, allez chercher ailleurs...!

Hotel vétusté et mal placé ligne avion

Hôtel vieillissant mais tout le personnel est accueillant et disponible. Hygiène de la chambre irréprochable.

Fuyez tant que vous le pouvez.

1 étoile pour ne pas mettre 0 bruits incessants, avion en phase d'atterrissage au dessus de l'hôtel de 6h a 23h30 , IMPOSSIBLE DE dormir , chambres petites sales , punaises de lit , bruit incessant de l entreprise a coté , nous avons vécu un enfer , obligé de prendre un autre hôtel la 2 eme nuit, aucun remboursement possible!!!! A FUIR! comment peut on louer des chambres pareilles!!AUCUN RESPECT DU CONSOMMATEUR

Avion qui passe au dessus de l'hôtel jusqu'à 23h45 et rebelote à 6h du mat. Ils fait une chaleur insoutenable dans les chambre et la literie est épouvantable

la chambre n'est pas en très bon état, il n'y a pas de crochets à serviettes dans la salle de bain, la fenêtre est cassée, il n'y a qu'un seul miroir, il n'y a pas de table, les rideaux de la douche ne ferment pas !! Je ne recommande pas cet hôtel

La chambre était petite mais fonctionnelle : lit double très confortable, bons oreillers et draps, bonne isolation contre le bruit et le froid. La salle de bain est à l'intérieur (petite) avec douche et eau chaude. Chambre propre et en bon état. L'hôtel dispose d'un parking. Le quartier est sûr, mais peu peuplé, il y a des restaurants et des supermarchés à proximité. Le personnel est très sympa (Mutu et Cecilia), ils parlent français et aussi anglais. L'hôtel propose un très bon petit-déjeuner buffet moyennant un supplément de 8 euros par personne. L'hôtel est à 1h de Paris, vous pouvez vous y rendre en train + bus.

cécile nous a accueilli très sympathiquement nous avons passé un bon moment à discuter avec elle .c 'est vrai que c'est un peu bruyant et des choses à refaire dans les chambres mais tout cela elle le sait elle nous en à fait part et la période de covid n'a pas été facile pour eux. Le prix est tout à fait raisonnable. si nous devions reprendre l'avion à paris nous reviendrons dormir chez vous et vous faire un petit coucou. bon courage à vous (avis un peu tard mais pas eu le temps avant)

Bon hôtel pour passer une nuit . Super accueil a la réception,merci encore

Hôtel a fuir ,que ce soit l acceuil ou autre 1 personne sur deux compétente, avec un stagiaire qui parle à peine français, et qui n'est pas assister, j'ai réservé la nuit de samedi a dimanche. j'ai appelé en prévenant par rapport à un souci de réservation ( changement de date), on m'a expliqué que je ne pouvais pas annuler la réservation sans frais. Je suis arrivé sur place, ma carte était muette, du coup j'ai suggéré de me prélever comme m'a expliqué le responsable de l hôtel. Le stagiaire ne comprenais rien de ce que je lui expliquais. J'ai demandé que ma chambre soit annuler , car un couple s est plaint que leur porte de chambre ne se fermais pas,aucune correspondance avec le site. Enfin bref j' ai été quand prélèver de 63 euros même si j' ai annuler sur place. Bande de voleur!

Très bon accueil de Cécile qui a été aux petits soins pour nous. Merci 😁 Par contre les chambres, les matelas et surtout les oreillers auraient besoin d'un bon rafraîchissement

Merci beaucoup à Cécile pour cet accueil plus de génial. Hôtel et personnel vraiment sympa. Je recommande sans hésiter !

Très bien de passage sur la capitale PJ très bien

J'ai étai reçu par Cécile, et très franchement j'ai eut le meilleur accueil possible !!! Cécile top top Tout le personnels es très aimable également grand parking privée chambre très correct je recommande les yeux fermé 👍👍👍

Très bon expérience, très bon rapport qualité /prix. Super accueil de l’hôtesse de nuit, malgré notre horaire tardive. Bonne literie, chambre très propre .

Accueil et personnel au top mais chambre au rdc horrible et cher pour la chambre 71 e. Sommier horrible ´ table de nuit en tissus meuble Carton pliant tache l horreur bref même si le petit dej a 9 e par personne et personnel gentil jamais je ne reviendrai

Chambre 1 au niveau de l’accueil, pas du tout agréable et bruyante une honte de mettre à disposition une telle chambre. Chambre humide et froide. Isolation phonique et thermique inexistante. Nous avons jamais réussi à réchauffer la chambre certainement du fait de l’humidité. De plus, même avec des bouchons d’oreilles nous avons entendu notre voisin ronfler toute la nuit!!!! Et je ne vous parle pas de la qualité de la literie (un vieux matelas à ressort de tout juste 1,40m) et de la cabine de douche rafistolée avec une porte on l’on voit à travers depuis les wc tellement il y a du jour à travers les joints, de la rouille sur le seuil de porte, un mitigeur de douche en guise de robinet de lavabo…. Bref scandaleux de la part d’un hôtel, à fuir!!!

Hôtel sympa et pas cher. L'avantage est la proximité de l'aéroport. Le bémol c'est le bruit des avions 😁. Prestation de haut niveau. Les chambres sont correctes, bien qu'un peu trop petites. Cependant, pour les courts séjours, environ

J'avais réservé pour l'hôtel escale akena et on me dit qu'en fait c'est kiriad!? C'est du n'importe quoi ! Je venais de Orly, où mon vol de Londres à atterri à 22h30. Le taxi de l'aéroport nous (je suis avec mon fils de 16 ans) à déposer au 1er hôtel qu'il a trouvé à chilly mazarin (91), le Formule 1 du coin, parce qu'on ne trouvait pas d'hôtel Escale akena!!! Après plusieurs coup de téléphone de partout sur agoda, j'ai réussi à avoir le téléphone de l'hôtel où j'avais réservé : c'était le Kiriad !!! Petite précision, j'ai une maladie invalidante. je suis une personne à mobilité réduite. J'ai besoin d'un appareil pour me déplacer. La personne de l'accueil du Kiriad est venu à pied jusqu'à l'hôtel formule 1, pour venir nous chercher. Grâce à lui, mon fils et moi avons pu passer notre nuit dans la chambre que j'avais réservée. Merci à lui.

2 nuits en chambre 23, très bien accueilli par Cecile, souriante & avenante. chambre agréable & propre. GBG Concept

Très bon accueil, literie excellente, salle d'eau un peu petite mais individuelle et petit déjeuner, juste parfait.

Accueil nocturne très chaleureux (celui du matin aussi), literie très confortable . En déplacement pro sur paris, c'était le troisième hôtel consecutif dans lequel j'ai sejourné. BandB, mercure et celui-ci. C'est ici que l'on m'a réservé le meilleur accueil, la chambre la plus propre et c'est aussi ici que j'ai le mieux dormi.

Hotel bien et accueil chaleureux

C'est la 1ère fois. Personnels très agréables. Très à l'écoute la Dame de l'accueil. Bon petit déjeuner.. prix raisonnable. Bien situé.

Excellent accueil...gentils et très serviables...professionnels et à l écoute des clients et de leur besoins...je recommande particulièrement avec cette équipe extrêmement sympathique...bravo continuer comme cela

Pas d'eau chaude en plein hiver

Une direction aux petits soins pour sa clientèle, je recommande vivement !!

Comment dire à la réservation part téléphone ont me demande une garantie banque pas de soucis normal plus étonnant ont me demande mon CVV là pas d’accord A l’arrivée très accueillant pas contre le bruit dans les couloirs les avions ou les chambres voisines ont entend tout votre voisin quand il allume la lumière ont l’entend quand il prend sa douche pareil du coup je ne reviendrai plus jamais je préfère payé 20€ de plus et pouvoir dormir

Bonjour à tous alors je vais vous parler de notre séjour catastrophique alors pour commencer punaises de lit partout sur la moquette sur le matelas Ensuite chambre sale Éviter surtout cette hôtel pour ne pas ramener de Punaise chez vous

Les chambres étaient très propres, la SDB un peu petite mais très saine. Un accueil parfait avec l'accent du sud, merci Cécile pour la joie de vivre.

Un rapport qualité prix très bon. Un accueil vraiment au top toujours avec le sourire, surtout pour Cécile et Marina qu’on a le plus croiser mais l’ambiance générale est vraiment bonne. Je recommande grandement. Même si les pistes d’Orly ne sont pas loin une fois dans les chambres il n’y a pas plus de bruit que dans un autre hotel. 👍👍👍

Après autant d'avis nagatif de certaine personne j'étais hésitante. Le contact avec l'équipe ma permis de me sentir en confiance. Hormis que l'hotel fais actuellement des travaux et que du coup le couloir fut encombré par du mobilier tous fut parfait. . L'accueil très chaleureux. Les chambres étaient propre et agréable la literie confortable. Un. Bon rapport qualité prix un hôte simple mais avec pas mal de détail qui le rendent uniques. Ravie également si petit déjeuner.

Hôtel propre mais vieillissant matelas à changer car vraiment moue et lit bas à éviter si vous avez des problèmes de dos

L'hôtel a annulé la réservation confirmée par réservation sans préavis. Nous l'avons découvert lorsque nous avons appelé pour confirmer les détails le jour même. Il n'a proposé aucune solution et la personne qui a répondu au téléphone ne nous a pas laissé parler et a constamment interrompu l'appel pour faire autre chose. Pas même des excuses. Expérience horrible.

Accueil excellent avec Cécile et son équipe qui sont au petit soins avec leurs client toujours souriant et gentil

Accueil chaleureux de Cécile, bon séjour.

Un hôtel rapport qualité prix très en adéquation avec un vol Petit déjeuner très complet à prix très compétitif Stationnement clos et sécurisé

Qu elle bonheur de retrouver Cécile qui a une vrais passion pour son métier et l hôtel. Merci

Accueil chaleureux. Personnel Accueillant et soucieux de votre bien être. Clien d'œil à paupau. Un petit coin cuisine serait apprécié. Continuez dans votre accueil des ouvriers en déplacement.

C'est dommage mais le bruit incessant des avions ne donne pas envie d'y retourner. L'équipe au top , d'une gentillesse. Merci de votre accueil. Cadre agréable.

L'hôtel avait des punaises de lit au moment de l'enregistrement, a été changé de chambre mais semblait que toutes les chambres étaient infestées. Je suis parti et j'ai demandé un remboursement de deux jours et on m'a promis de le faire par e-mail qui n'a jamais été remboursé. Endroit horrible, mauvaise gestion

Bonjour, L'accueil passe encore. J'ai réservé via l'application du groupe Louvre Hotels. J'ai été débité 3 fois !!! Quand je m'en aperçois, je retourne voir l'hôtelier qui constate l'erreur et me dit qu'il enclenche le remboursement. Nous sommes fin juillet 2022 et malgré toutes les preuves apportées et les documents prouvant ma bonne foi, ce personnage fait la sourde oreille, malgré ma venue sur site, mes relances par mails. Malhonnêteté ! Je ne suis qu'un simple con-sommateur qui con-somme 150 nuits / an dans l'hôtellerie.

Super accueil merci Cécile 😁

Chambre d’hôtel sale punaise de lit dans la chambre hôtel,non rénové salle bain très limite avec le rideau douche matelas très usée comme la chambre en elle même. Par contre personnels très gentils. Je déconseille l’hôtel à titre personnel.

Hôtel très correct pour le prix, bien placé et très bonne accueil à la réception de Cécile qui est tjrs au p'tit soin

Accueil très sympathique avec Cécile. En période de grosse chaleur on a souffert, manque de clim ou de ventilo. Le coin bar à bière est très agréable. Je reviendrai

Hôtel très sale à fuir

Hotel rénové avec un personnel excellent etun petit-déjeuner copieux. Séjour très agréable, je recommande

Je donne 4 étoiles ce n'est pas pour la chambre mais surtout pour une personne qui s'appelle Marina qui travaille là-bas et qui franchement à chaque fois que je viens ce pli en 4 pour résoudre chaque problème de plus super aimable super accueillante du coup merci beaucoup Marina à bientôt.

Arrivé en janvier nous avons pu voir hotel ce développer création de la terrasse par Cécile et Marina pour nous pour qu'on se sentent chez nous et cest le cas merci les filles pour toutes vos attention

Je ne recommande surtout pas cet hôtel : * Chambre pas nettoyée * Pas d'eau chaude * TV HS * Et en prime j'ai ramené des punaises de lit à la maison ......Merci :( Seul point positif, l'accueil de l'adjointe de direction mais qui malheureusement ne peut pas faire oublier cette très mauvaise expérience......

Chambre plutôt décorée avec goût ! Seul bémol le manque d’entretien dans les chambres attention au rideau de douche, au coin de chambre ainsi qu’à la propreté des draps ! L’hôtel est correct pour le tarif mais il peut encore s’améliorer !

Un hôtel très sale, la gentillesse du personnel brille par son absence, ils essaient de tout vous faire payer et essaient même à deux fois. Les salles de bain étaient dégoûtantes, notamment le rideau de douche

On voulait prendre une chambre pour la journée avec mon chéri, les prix les chambre étaient à partir 47 euros. Les chambre étaient pas prêt il avait 2 libres. c'était le wk de la ascension les autres hôtels du coin étaient tous pas libres. Et la vieille dame méfié d'elle ci vous la croisé, quand mon chéri a dit c'est pour la journée elle a changer d'avis, elle a dit à non ces pas possible déjà avec le Roland garos les chambre son a 90 euros. Moi et mon chéri ont ses regardé mais elle nous prend pour des idiots. Alors on et parti dégoûté elle a compris on et venue pour faire notre petite affaire. Breff un hôtel ces pour sa aussi quand on a pas d'autres solutions.

Passage en déplacement. Première fois que je viens ici et surpris par l accueil unique de Cécile ! A l'écoute et attentionnée envers le client, je recommande sans hesitation.

Encore un séjour super dans cet hôtel. Merci à l’accueil exceptionnel de Cecile qu’on ne retrouve dans aucun autre hôtel. Bon séjour à vous 🥰

Personnel professionnel et accueillant

Hotel suffisant pour une nuit mais très limite sur la propreté, je n'ai même pas osé me laver (poils dans la douche, rideau de douche sale). Rafistolage dans la SDB... Hotel pratique pour aller à orly et n'y rester qu'une nuit. Avoir le sommeil lourd, car pas mal bruyant la nuit avec des résidents de l'hotel qui rentrent et sortent vers 4h du matin et font pas mal de bruit. Personnel à l'accueil très sympa.

Très bon service merci aux hôtesses d'accueil de hier soir serviable il manquait quelque chose dans la chambre cela à été remédier rapidement et le sourire était la.merci aussi à Jonathan pour son accueil et sont service aussi.je recommande cet hôtel sans hésitation cordialement monsieur Meyer

Pas très propre. Ça sent bizarre. Extrêmement, extrêmement bruyant la nuit. Certaines personnes y vivent et ont des affaires partout. Le pire : il y a aussi des « dames de la nuit » qui travaillent là-bas avec une série d'hommes qui entrent dans l'hôtel toute la nuit, ce qui le rend inconfortable et dangereux pour les adultes et complètement inapproprié pour les enfants. A éviter à tout prix.

Passer une très bonne nuit nous sommes arrivés le soir au dernier moment et nous sommes tombé sur une charmante hôtesse et avec surprise au déjeuner encore plus souriante que la veille bisous a toi Cécile de la parti des deux bretons 💕💕

Super accueil hôtesse très professionnelle agréable très sympathique très souriante

Hotel plus que correct le personnel est très sympathique notamment Cécile qui est toujours a l'écoute du client. Petit déjeuner tres correct. Chambre propre. Je recommande

Personnels aimables

Hotel vraiment top et personnel vraiment gentil je recommande

bon accueil cool propre ça fait plaizzz

Alors, non recommandable… malheureusement ! Réservation via booking, rapide et efficace ! Photo joli, bonne présentation on va dire. Mais alors … arrivée sur place … c’est tout autre chose! Odeur désagréable dans la chambre, accueil moyen (l’hôtesse portait le masque en dessous de la bouche donc inutile, les règles sont pour tous), douche n’en parlons même pas (poils, évacuation de douche difficile voir inexistante, rideau de douche moisi ect … de quoi se sentir sale même après une douche). Nous sommes sorti manger à l’extérieur, quand nous sommes revenu le portail clos, aucun code nous a été donner… on appel, prononciation à désirer donc on a dû appeler deux fois pour qu’on puisse rentrer. Le bruit dans le couloir dans les chambres TOUTE LA NUIT, ricanement a 4h du matin et on se passe des détails du reste. Le lit : draps trop petits donc à même le matelas remplis de bouloches et sûrement d’autre chose … Bon courage!

Alors personnel au top franchement très aimable très disponible. Petit bémol les gens qui parle dans les couloirs à pas d'heures et ne respectent pas le sommeil des autres 😡

Je ne recommande pas cet hôtel à Bródno, le personnel d'information ne peut pas émettre de facture, deuxièmement, les salles de bains ne fonctionnent pas correctement, elles doivent être remplacées, une ampoule grillée, une prise endommagée sont un problème, ils ne peuvent pas les réparer, même ils n'ont pas d'ampoules de rechange et, troisièmement, il y a des cafards dans les chambres.

Excellent séjour grâce à une hôtesse d’exception du nom de marina il me semble . Nous reviendrons ici sans hésitation lors de nos prochains passages

Très bien !

Au top, cadre idyllique et personnel accueillant !

Un régal ! Une équipe au top, je recommande cet hôtel à tout le monde !!

Propre, personnel à l'écoute, très bon rapport qualité/prix

Très sympa bon rapport qualité/ prix.

Accueil plus ou moins sympa, hôtel en travaux, cela dit, la chambre 28 est à fuire, car malfaçons un peu partout, sale, traces de peinture au sol, sur le miroir de la sdb , des cheveux sur le tuyau de douche, matelas hyper sale avec des traces de pneu dessus, isolation fenêtres inexistante .... à chaque passage d'avion on croyait qu'il rentrait dans la chambre, du moisi dans le lavabo de la sdb, porte de la sdb en piteux état , traces de peinture sur la porte d'entrée, bac de douche cassé .....

Hotel en travaux qui change d'enseigne

Parfait, de passage dans cette ville, un amis m'a recommandé cette hôtel. Sans regrets, seul bémol, jusqu'en fin de journée le bruit des avions est assez gênant, mais s'arrete vers 21H.

Une tranquillité un moment de repos

Bel hôtel et bon services, je suis arrivé avec des bagages en main et j’étais très épuisé par mon voyage et j’ai du patienter sans confort

Bon accueil j’ai été très bien accueillis grâce au compétences du personnel, l’hôtel et très beau sauf mauvaise attente je suis arrivé et j’ai du attendre dans de mauvaise condition debout en attendant que l’on s’occupe de moi

Personnel est très agréable Hôtel familial

Chambre très sale salle de bain j'en parle même pas des poils partout sur la cuvette des WC et sonorisation nul vous entendez les avions passé toute les 5 minutes je déconseille cette hôtel qui est très pitoyable je sais de quoi je parle car on est amené à venir souvent par rapport à notre travail fuyez cette hôtel

🔥🔥

Séjour agreable, hotel de qualité, personnel à l’écoute

Super séjour ! Je recommande cet hôtel

Ceux séjour au été catastrophique l hôtel et très sale et très brouillent le personnel fais rentrer tous le monde sens les contrôler bref quelle que chose de nul je n aime pas nous a ont oublier des choses et il i sont plus je suis très déçus 👎🏽👎🏽👎🏽

Elle accueillant et à l’écoute. L’hotel est bien situé

Léa la réceptionniste est très serviable je recommande

Très bon hôtel.

Personnels accueillant, ils ont été à l’écoute de nos besoins. L’hôtel est sympathique et propre. Vous avez rendu mon séjour parfait. Je recommande !

L’équipe de réception est trop accueillante ! Je recommande fortement cet hôtel

Accueil impeccable, la chambre d’hôtel était vraiment bien et propre. Satisfaite

très bel hôtel Fille de l’accueil très agréable Je recommande👍

Super hôtel, excellent service et personnels très sympathique et accueillant. Vous avez fait de moi une cliente fidèle

Je recommande excellent hôtel 😌

J’ai passé un merveilleux séjour merci

Excellent séjour

Moquette tachée, télévision hors service, pommeau de douche cassé qui envoie des jets d'eau dans toutes les directions, pas de poignées à la fenêtre, néons lumineux cassés qui grésillent, chambre au RDC très bruyante on entendait tous le bruit des couloirs, petit-déjeuner catastrophique avec seulement quelques mini viennoiseries et morceaux de pain à manger sachant que dès 8h il n'y en avait plus, pour 8€ c'est très décevant on ressort de là la faim au ventre ! Heureusement l'accueil et le personnel était correct, situé proche de restaurants et du bus mais ce sont les seuls bons points. Hôtel qui a besoin d'entretien, de rénovation et d'un petit-déjeuner plus copieux...

Pas de tuyau de douche.....il sert a la fois au lavabo et a la douche..vieil hôtel nécessitant une grande rénovation

Sale, puant,personnel bruyant

Bon rapport qualité-prix pour un hôtel proche de l'aéroport d'Orly. Salle d'eau minuscule de qualité moyenne, mais pour une nuit, cela dépanne. Très bon accueil au petit-déjeuner, simple mais bon.

Un scandale Rien d'autre à dire...

Excellent séjour

Très bon Hôtel;)👍👍👍

On a bien dormi avec mon collègue o

Très bon accueil, personnel super sympa, chambre agréable, petit déjeuner varié et copieux

Une semaine passer là bas je n’es pas regretter

Nous étions venus pour 2 nuits à l'occasion d’un mariage. Le personnel a été très agréable et a pris le temps de répondre à nos besoins.

Si je pouvais je mettrais aucune étoile j'ai retrouver des crottes de nez sur les murs les draps été pas propres, les toilettes été pas propre non plus, et nous avons été piquer par des punaises de lit nous avons du quitter la chambre à 2h25.

Personnel très compétent

Pas terrible. Accueil sympa à 23h45, petit déjeuner correct, oar contre la chambre tres petite, literie moyenne, beaucoup de bruits extérieure. Pour une nuit, ça allait.

Bon accueil et top

personnellement un hôtel qui vaut son prix pour profiter des alentour avec mes amies on a été bien accueilli par madame francoise qui a été à notre écoute et a notre service du debut a la fin agréables je recommande cette bruit d'avion mais quand on est fatiguer on compte les mouton moi jai compter 4 avion et apres dodo super moment

Chambre catastrophique.... murs sales..cabine de salle de bain a changer tellement elle est délabrée... un contrôle d'hygiène serait vraiment nécessaire.. certaines chambres sont communicatives dont la nôtre que nous avons eu et dans la nuit des intrus rentre dans votre chambre car impossible de verrouiller la porte.... en plus on nous oblige de cocher une étoile pour pouvoir publier votre commentaire

Hôtel insalubre, miteux, extrêmement sale. Fuyez !!!!!!!! La chambre est remplie d’insectes autant mort que vivant. La lumières est très longues à s’allumer et certaines ne s’allume carrément pas. Le dessus de lit est sale et sent mauvais, le lit du haut à pas de coussin. La chambre et les draps sentent la cigarette. La chambre n’a pas de climatisation et la fenêtre s’ouvre très légèrement .... il fais très chaud !!!! Les prises ne fonctionnent pas toutes. Le bureau est poussiéreux, les murs ont des traces de pourriture et de crasse, de nombreuse toile d’araignée sous le bureau et au plafond. La salle de bain sent l’urine, le rideau de douche est jaune et la tringle du rideau et noire de crasse. Impossible de se laver dans ces conditions. Les toilettes avais des gouttes d’urine autour de la cuvette obliger d’avoir ces propres lingettes de javel. Hôtel très bruyant !!!!! Hôtel de crasseux !!!!!!!!

Ne correspond pas au descriptif, hôtel bruyant, mauvaise situation, porte de salle de bain qui ne ferme pas et j en passe

Accueil très sympa

Pour moi hôtel à déconseiller alors que j ai réserver une semaine à l’avance deux chambre double , à mon arrivée surprise la réceptionniste une dame d’un certain âge me dit que j ai réserver qu’ une chambre du coup elle dément ce que je lui dit me crois pas est me dit non monsieur j ai qu’une chambre. Après plusieurs minutes je lui redonne encore mon Nom de réservation et la miracle y’a bien deux chambre de réserver j été contrarier de son attitude je lui fait la remarquer , puis s’en va chercher les deux clé des chambres en soupirant comme si je la déranger. En tout cas pour moi le pire accueil que j ai eu sachant que je travail dans le milieu de l’accueil vraiment à revoir l’accueil de l’hôtel. De plus dans la chambre 12 au rez de chaussée une odeur de cigarette qui reste constamment dans la chambre et j en parle pas des bruit des passage d’avion car l’aéroport d’orly est pas loin juste un pure régale quand on est fatiguer est on veut dormir impossible.

Obligé de me rendre à un rendez-vous matinal. Cet hôtel est bien moins agréable que les formule 1. Enfin c'était juste pour une nuit

Vieux , Bruyant, on entend très bien le passage des avions. A éviter.

Oups... c'est ce qu'on s'est dit en arrivant dans cet hôtel avec les collègues pour passer la nuit. Les fenêtres ne ferment pas, le matelas s'affaisse, prévoyez votre maillot de bain une fois avoir pris votre douche, car c'est aqualand après (mention spéciale pour le pommeau de douche raccordé au lavabo). Je pensais qu'il y avait des normes ou des standards à respecter en terme d'hôtellerie.. Sans doute que non :) Ah, et si vous avez la phobie des avions, passez votre chemin... Une étoile quand même pour le personnel aussi perdu que les clients...

Hôtel très calme

Nul fuire bruyant couloir aéroport orly sale voir photo Un vulgaire tuyau de douche qui part du lavabo à côté Une télécommande horrible voir photo

Très bon accueil, bon cadre, bon séjour 😊

Je viens dans cet hôtel très souvent on si sent bien Bon accueil personnels dispos très à l écoute du client Bon petit nid

Douche pas pratique bruit avion... Chambre peu attrayante

Très bon accueil, chambre confortable qui vaut son prix

Très propre seul bémol... La salle de bain tupperware....

Hôtel sale, extrêmement bruyant et non insonnorisé.. j'y suis restée du 24 décembre au 2 janvier, j'étais censée avoir une surprise sur mon lit pour les fêtes d'après leur écriteau mais pas du tout. Quand je suis rentrée la 1ère fois dans la chambre, j'ai découvert une sorte de certificat de propreté où la date du dernier passage pour le ménage datait de debut octobre... C'était vraiment pas propre, j avais également derrière la fenêtre le rebord écrit sale avec la saleté par un precedent occupant, ça m'a dégouté. On m'avait refusé de faire le ménage quand je me suis absentée l'après midi, malgré que c'était à ma demande et inclus dans ce que je payais... Comme j avais déjà payé via internet ma chambre, c'était pas possible de changer d'hôtel. J'ai eu aussi le 31 au soir un homme qui est rentré dans ma chambre avec une clef, je ne sais pas si c'était quelqu'un qui travaillait à l'hôtel ou pas comme je n'avais absolument pas compris sa demande, et qui restait planté devant le pas de la porte. C'était une experience extrêmement désagréable, je ne recommande absolument pas cet hôtel! Je me suis plainte à la gérante de l'hôtel à mon départ, qui fut désolée pour moi, j'espère que d'autres personnes n'auront pas les mêmes problèmes que moi.

Très vieille hôtel

Mon supérieur n´a jamais dit aussi mal d´un hotel comme celui ci. Tout simplement trés sale et avec une odeur horrible, il n´a même pas osé prendre sa douche tellement la saleté était évidente. Pour cela je ne conseil au rien cet hotel

Fenêtre cassé dans les deux chambres restantes ( pas pratique niveau insonorité lorsqu'on est à côté d'Orly... ), personnel dépassé, je n'ai pas osé me mettre dans les draps, la tv ne fonctionnais plus après 22H... le pire hôtel que j'ai fait et de loin...

Bonne literie, personnel sympa mais pas très propre et fenêtre qui ferme mal avec les avions qui passe j'ai mal dormi.

Reveil à 2 heures du matin par des puces de lit qui grouillent dans la literie. Un véritable cauchemard. Obligé de partir en pleine nuit pour aller dormir ailleurs. La photo attachée à mon message est authentique et montre le résultat des piqûres après une nuit là-bas.

Bruillant, et odeurs...

Génial

Le personnel de nuit est sympathique mais l'hôtesse de journée très désagréable

Je déconseille cet hôtel. J'ai réservé une chambre dans l'après midi pour le soir même par téléphone directement, l'hôtesse m'a demandé mon numéro de carte de crédit pour confirmer ma réservation, tout était donc OK. Je les ai informé que je n'arriverai pas de bonne heure (minuit).... et surprise en arrivant...plus de chambre de disponible! Ma chambre a été donnée à quelqu'un d'autre. Quelle honte! soit disant un problème informatique. J'attends de voir si je serais débité du montant de la chambre. Pour couronner le tout, la personne à l'accueil est juste irrespectueuse, limite menaçante. Il n'a rien essayé de faire pour trouver une solution. Bref, je déconseille fortement cet hôtel. J'ai passé la nuit dans ma voiture, car plus d'hôtel de disponible à proximité.

Accueilli par Aicha, avec le sourire et le sens du service appréciable. Je reviendrai. Merci !

Très bon séjour

Accueil très chaleureux, dommage que mon séjour était de courte durée car il propose de très belles chambres.

Hôtel facile à trouver, Accueil chaleureux. Chambre spacieuse avec un grand lit confortable Et une décoration correct.Agréable nuit.

Hôtel très agréable avec un accueil chaleureux

Hôtel sympas, accès facile et rapide, employés multilingues. Très satisfait.

Bien situé tant pour sortir que pour prendre l'avion le lendemain. Staff professionnel et effort remarquable pour personnaliser l'accueil. Prix abordable👍👍👍👍⭐⭐⭐⭐⭐

Bonne aceuil

Mon collègue et moi devions passer deux nuits dans cet hôtel car devions suivre une formation non loin de là. Concernant la chambre en elle même. On voit clairement que cette chambre, qui contient deux lits simple était à l'origine prévue pour un seul lit car si on ne déplace pas le lit présent près de la fenêtre on ne peut utiliser le bureau. La porte de la salle de bain est d'ailleurs bloquée par l'autre lit. La chambre est vétuste. Joints marrons noirs, peintures et surfaces craquelées. La douche étroite et le rideau de douche difficilement manipulable. Tant d'autres choses à ajouter mais bref si ce n'était que ça. La propreté ... Des poils pubiens dans la cuvette de toilettes, dans le bac de douche et dans le lit. Cela n'avait clairement pas été nettoyé. Sans compter l'isolation quasi inexistante et donc on entend bien les gens des autres chambres et surtout les avions car la fenêtre n'isome presque rien. Ma fenêtre faisait de la condensation (je n'ai pas mis de chauffage je crois même qu'il n'y en avait pas) et cela coulait sur le mur .. Le peut déjeuner. Obligé d'appeler la personne de l'accueil qui était à l'étage dans les chambres pour avoir des viennoiseries car il n'y avait plus rien et la machine à café ne fonctionnait pas. La personne à résolu cela après plusieurs minutes d'attente. Les tables n'étaient pas débarrassées et on a dû nous même pousser des tasses pots de yaourt et biscuits entamés pour pouvoir manger. Sans compter la propreté des tables, ignoble. Des poils pubiens sur les tables aussi. Nous avons écourté notre séjour et avons passé la deuxième nuit dans un autre hôtel. L'agence de voyage par laquelle notre entreprise est passée s'est vue refusée, après explication de ce que je viens de vous annoncer, le remboursement de la nuit non passée. Une honte.

Hotel à éviter n'y retournerais plus

Hôtel à éviter ! couloir aérien... c'est infernal !!! toutes les 2mn par moment ... et de 5h à 23h !!! quant à l'hôtel, trop de détails négatifs pour les énumérer ici !!! 1 de plus dans la longue liste des hôtels à éviter !!! une pension de famille serait mieux !! 2 étoiles justes méritées pour les efforts du petit-déjeuner .

Hotel très accueillant avec un personnel a l'écoute et bienveillant je le recommande !

En été, sommeil difficile à cause de la chaleur dans la chambre et les avions passent juste au dessus toutes les 3mins.

Un hotel 2 étoiles où le personnel nous a acceuilli avec beaucoup de profesionnalisme et a fait tout son possible pour répondre à nos besoins (2 chambres communicantes). Un tout grand merci surtout à la personne chargée du linge qui s'est pliée en 4 et a prouvé son investissement personnel pour un travail de qualité en l'absence de la réceptioniste.

Très déçu de cet hôtel, l’une de mes pire expérience en tant que commercial (donc toujours sur la route) Outre le bruit des avions qui passent à 100m de votre tête dès 5h du matin et toute la journée, la qualité des chambres est très aproximative, du niveau d’un camping Pour le prix, je ne recommande pas malheureusement

Hôtel en rénovation ! Dès début novembre tout aura changé en beaucoup mieux. Je vous invite à venir et à profiter d'un ambiance très conviviale.

Hôtel pas du tout intériorisé que ce soit vis à vis des avion ou des autre chambres. Les ébats des voisins semblent se dérouler dans votre propre chambre.

Bruyant !

Mauvaise hotel

Certaines chambres très humides(RdC?) Couloir aérien proche.

Hôtel pas terrible. Bruit des avions pas loin

Bof

Nous sommes restés 3 jours. L'équipe de l'hôtel est extrêmement gentille et confortable. Le petit déjeuner était vraiment bon (ils proposent des œufs et du bacon). La chambre était belle et le lit confortable.

Mieux que le première classe d'à côté

Accueillant mais petite chambre

Très bruyant aéroport route

Personnels au top, mais concernant les gérants ce sont clairement des escrocs qui ne paye pas leurs employés .

Bonne accueil personnel à l'écoute du moindre petit problème chambres propres vetuste peux être mais propre pour le bruit pas trouvé que se soit très bruyant sauf fenêtres ouvertes je reviendrai

Très bien on en a pour le prix et cela est parfais pour un cour séjour

Malgré un séjour qui aurait dû durer une semaine j'ai coupé court au bout de 1 jours pour aller dans un autre hôtel franchement le personnel et au top mais ce qui est de l'hôtel en lui-même c'est catastrophique une salle de bain très sale qui donne pas envie de prendre sa douche siphon bouché du coup inondation dans la salle de bain sans parler de l' odeur désagréables chambre très froide car de l'air passe malgré la fenêtre fermée hôtel très bruyant j'ai été déçu de cet hôtel et je ne le recommanderais pas pour un hôtel deux étoiles je trouve que c'est quand même limite désolé d'être aussi direct mais franchement c'est le ressenti que j'ai eu

Trop bruyant entre les escaliers bois et les avions

Hôtel si cela en est un !!!! Bruit , salle de bain vétuste, chasse d'eau qui fuit et pour finir pas de pain ni de jus de fruits au petit déjeuner. J'ai tenté deux fois mais plus jamais la chaîne d'hôtel ne devrais à mon avis ne plus donner sa confiance en ce lieu . Cela porte préjudice aux autres établissements.

Bruyant, salle de bain totalement sale, av

Bruit en continu des avions et voitures , vétuste .

Équipe de prod canal plus très bonne hôtel acceuil très agréable aucun point négatif ils sont très serviable très à l'écoute de leur clientèle bien-sûr il y'a les avions mais nous disposons de bouchons d'oreilles c rare aujourd'hui de tomber sur un acceuil aussi sympa

Minable.chambre toute petite et vieillote.des taches un peu partout.salle de bain minuscule et sale.et tellement mal insonorisé qui ils donnent des bouchons d oreilles !! A éviter !!

Personnel souriants, sympatique, serviable et à l'écoute. Hôtel propre et agréable. Chambre chaleureuse et propre.