Kyriad Direct Arras St-Laurent-Blangy Parc Expo Hôtel

Bonjour, Alors ce commentaire est un peu particulier, j'ai reservé une chambre Kyriad, et je me suis rendu compte en prenant la route vers 18H30 que je me suis trompé. C'etait un hotel proche de Bethune que je voulais et non Arras. Jai appele le Kyriad Lundi 20, vers 18H30. J'ai expliqué ma situation, je sais qu apres 18H, il est impossible d 'annuler mais un geste commercial m'aurait satisfait. La, 54e dans le vent et surtout plus l'envie de reprendre une chambre chez vous. Cordialement Mr MERLANT

Hotel calme et agréable

Dommage de ne pas avoir un accueil le lundi soir et de devoir faire le travail sur une borne à la place du personnel. Chambre côté rue très bruyante avec un défilé de poids lourds la nuit. Petit déjeuner correct sans plus. Il y a le minimum

Parfait, calme, propre, personnel agréable même tard le soir. Merci à Samira pour son accueil chaleureux tardif

L'accueil, la sympathie et le service sont au rendez-vous. La chambre correspond aux photos, chose rare actuellement...!! Idéalement placé Je recommande

Bon rapport qualité prix proche du centre ville d arras

Lieu très sympa, bien entretenu et terriblement calme au prix de 55€,Je recommande sans hésiter. Foncez

Nous réservons souvent ds cet hôtel . Mais c est terminé. Nous avons réservé via internet une chambre trois personnes et trois petits dej. Mais arrives tardivement sous la pluie et le vent nous passons par la borne ou par erreur nous réservons trois petits dej supplémentaires. Nous rendons compte de notre erreur nous essayons de les annuler mais impossible. Le lendemain l hôtesse nous dit ne pas pouvoir nous rembourser. J envoi un mail mais on me répond que j'ai fais l'erreur donc pas de remboursement. On a payé 16 e par petit dej du coup. Méthodes de voleurs. On a été a plusieurs reprises plus que tolérants sur le bruit des cet hôtel ... Dernier séjour 50 supporters de rugby avaient fait le bordel toute la 'uit on ' a été très complaisants. Vraiment dégoûtée de cet endroit et de leurs méthodes. Maintenant ça sera aïr BNB les hôtels malhonnêtes finiront par comprendre à force.

Hotel que nous fréquentons à chaque 31 décembre et qui est toujours aussi propre et accueillant.

Dame a l'accueille souriante et agreable ( Seul point positif. ) Chambre 3 eme étage côté route ( Artois expo ) . Matelas très inconfortable. Lit bruyant. Petit déjeuner cher pour du surgelé, vraiment pas bon ( pain, croissant , pain chocolat ) . Chambre mal insonorisé entendu toute la nuit les camions passés. Poil pubien sur lunette du wc . Lavabo ( trou évacuation du surplus ) très sale ! Joint porte de douche sur le bas montant plein de moisissure ( un peu de javel et d'huile de coude sa part !!!! ) . Poussières et araignée 🕷 écrasée dans le placard . Je n'irai plus dans un kyriad .

Bon hôtel avec un bon rapport qualité-prix. Mais il reste très peu insonorisé et j'ai beaucoup entendu les voitures rouler...

Très bonne prestation personnel agréable

Franchement c est avec une grande surprise que j ai découvert cet établissement au prix plus que correct pour les prestations, un accueil professionnel, une vrai douche, une vrai télé, un vrai lit....si je repasse dans le secteur je reviendrai avec le plus grand plaisir !

Il a fallu réclamer une 2ème serviette alors que la réservation était faite pour 2 personnes, aucun gobelet pour se laver les dents et nous n'avons pas eu malgré que nous ayons mis le chauffage à fond...

Une très bonne adresse pour un hôtel de cette catégorie ! Un remarquable accueil au comptoir de la part d’Elise, Élodie et Florian avec une mention toute spéciale pour Madison dont l’excellence mérite d’être soulignée. En bref une escale de deux nuits des plus agréables ! Bravo et merci à toute l’équipe !!!

Bien situé, personnel agréable, bon petit déjeuner

Très appréciable un très bel accueil par l’équipe de Aurélie , Madison et Elyse . Très accueillant , satisfaisant et propre . Je recommande

Très bonne adresse, prix super, bien placé

Accueil plus que convivial Chambre tres propre Hyper bien situé près du parc expositions et du centre ville d'Arras Je recommande et reviendrai Tfx

Très bon rapport qualité prix chambre spacieuse et propre, très bon petit déjeuner, personnel à l accueil très aimable et parking ferme la nuit a 10' à pied de la grand place

Hôtel très propre et accueil sympathique. Pas très loin du centre ville . Bon rapport/qualité. Je recommande.

Chambre sale à côté de la lingerie nous avons été réveillé de bonne heure par le bavardage des femmes de ménage. Pas de sèche cheveux. Je déconseille

A la recherche d’une chambre à 4h du matin suite à une panne voiture. Super accueil de la personne en charge de la réception. Et suppression du surcoût appliqué par tous les hôtels lors du match coupe du monde rugby : classe et commerçant ! Merci !

Hôtel top, accueil chaleureux, le petit déjeuner était copieux, et les chambres super propres. Je vous recommande cet hôtel.

Chambre petite et peu confortable. Pommeau de douche qui fuit toute la nuit. Petit déjeuner très limité

Sympa mais succinct. Tres bon petit-déjeuner. Une mention spéciale pour le gardien de nuit, adorable. !

Que dire que d'autre que c'est un hôtel de passage Juste gros bémol la literies Sinon rien.a dire propre et petit déjeuner plus que correcte Très.bien pour une nuit

Beaucoup de circulation à côté de l'hôtel. Salle de bain en mauvais état, porte de douche plus de joint eau partout. Pas assez de serviettes pour le nombre de personnes dans la chambre, pas de gobelets. Dû réclamer à l'accueil. Par contre petit déjeuner complet, du choix.

Direction non professionnel et négligence sur employés, discrimination sur l'handicap, faite pas attention au merveilleux commentaires soudoyer , on en restera pas là, Témoin , aucune diffamation dans mes propos. Hôtel en roue libres .

Petite chambre pour 2 adultes et 2 enfants. Une odeur désagréable en entrant dans la chambre obliger d ouvrir la fenêtre pour aérer. Toute petite salle de bain, on se croirait dans un hôtel formul 1.

Parfait pour être à côté du parc des expositions d'Arras, calme, basique mais propre.

Séjour pour le travail bien déroulé Bon petit déjeuner bravo

Nous sommes habitué dans cette établissement ont ne changerez pas pour rien au monde personnel super et bonne ambiance

Très bon emplacement avec parking privé gratuit. La dame de l'accueil a été très gentille. La chambre est bien et le rapport qualité/prix est très bon.

1h d'attente pour avoir la carte de la chambre, la fille à l'accueil était perdue, appeller sans arrêt car savait pas comment faire. On était de mariage, on a voulu récupérer la carte car personne la nuit, le temps perdu pour de l'incompétence et une lenteur inégalée. De plus, on rentre à 3h du matin, a 8h des clients qui hurlaient de rire dans le couloir. L'hôtel n'y peut rien mais quel manque de respect. Salle de bain que 3 serviettes alors que nous avons payé pour 4 personnes, bref, nous ne reviendront pas ça c'est certain

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel qui est très bien situé, proche du centre ville et un joli parc avec un petit étang en contre bas de l'hôtel très sympa pour se détendre le soir et/ou prendre son café le matin! Pour ceux qui craignent de se retrouver dans une zone type parc des expos avec rien autour, ce n'est pas le cas, il y a une boulangerie au pied de l'hôtel, une épicerie bio, un bowling à proximité, un fast food, ... Le personnel est très disponible et très agréable autant à l'accueil de jour comme de nuit, que les femmes de chambres qui étaient très à l'écoute de nos demandes. Le seul petit bémol pour moi qui souffre de problèmes de dos a été la literie, en effet, un côté du matelas très affaissé et dont les ressorts n'ont d'existants que le nom! Si je pouvais juste donner un conseil au(x) responsable(s) de l'hôtel, c'est de faire retourner les matelas régulièrement. Nous avions une chambre pour 4 assez grande et les lits des enfants étaient très bien. Ne vous arrêtez pas à mon seul bémol, je recommande grandement cet hôtel qui rempli tout ce dont vous avez besoin pour un petit séjour. Merci encore pour ce séjour

Très bon rapport qualité prix pour chambre de 4 personnes

Bel hôtel avec des chambres propres. Situé non loin du centre dans un quartier calme. Il y a des épiceries à proximité

Excellent séjour. Personnel accueillant, très professionnel et adorable. Chambres très propres, très bonne literie, au calme. Grand parking appréciable. Petit-déjeuner au très bon rapport qualité/quantité/choix/prix, dans une salle agréable et lumineuse. Petite restauration, boissons (chaudes et froides), et nécessaire de salle de bains (brosse à dents, etc.) disponibles sur place - à petits prix aussi, en cas d'oubli ; ) Rien à redire : à recommander les yeux fermés. J'y reviendrai avec plaisir ! ^_^

Très bon accueil de nuit ! Chambre propre. Je recommande.

Séjour de 3 nuits dans cet hôtel qui est bien situé. Chambre spacieuse et agréable, avec du rangement. Propre. Le parking est fermé la nuit, ce qui est sécurisant. Personnel gentil. Point très positif, c'est très calme, aucun bruit. On a bien dormi. Nous y reviendrons avec plaisir.

Établissement idéalement situé. Tout à proximité. Très bien entretenu. La chambre a été nettoyé quotidiennement. Du linge de toilette propre et frais a été déposé chaque matin sur les lits 👍 Seul bémol le parking n'est pas fermé la nuit. Accès au parking par celui de la boulangerie à côté. Très bon accueil ! Nous recommandons !

Très bon accueil, un bon petit déjeuner et hôtel proche du centre ville à pieds.

Accueil désagréable des nôtre entrée un chambre couple avec deux lit séparer n'indique pas l'heure pour libérer la Chambre bourine la porte alors que nous finissons de ranger la Chambre pour la libéré. Plus jamais!

Bonjour, le personnel a été très agréable et accueillant (accueil et femmes de ménages). L’hôtel est très bien situé, ce qui est très pratique. Cependant, en arrivant dans la chambre, il y avait une forte odeur d’urine. La température était réglé à 30 degré, nous ne les avons jamais atteints. Il faisait fort froid. La douche fuyait. Le lit plutôt confortable. Merci

Personnel très accueillant et professionnel. bon rapport qualité prix.

Points positifs - excellent accueil - propreté - tranquillité / calme Points négatifs : - absence de chauffage dans les chambres - améliorer le petit-déjeuner

Hôtel bruyant et sanitaires déplorables La literie est très dure et surtout pas de chauffage dans la chambre ( la Clim ne fonctionne pas) Bref nous n y retournons plus

Hôtel bien placé, pas très loin du centre ville , ce qui permet d'y aller à pied . Bon accueil , personnel souriant et disponible . Réservation facile sur internet. Chambre confortable, calme et propre, bonne literie . Petite salle salle d'eau propre et fonctionnelle . Douche bien chaude . Petit déjeuner correcte , il y a tout ce qu'il faut . Nous y revenons sans hésité. Je recommande .

Accueil sympa avec prêt de stylo. Merci Chambres simples mais propres. On peut régler le volume sonore de la ventilation chauffage. A 15 minutes à pied du marché de 🎄Noël. Par contre prendre les chambres côté parking pas côté départementale. La la gêne sonore est importante et constante.

Tout juste 18 degrés dans la chambre, le thermostat sur 30 degrés mais rien à faire ça chauffe pas !!! Pas de chauffage dans la salle de bain et une serviette pour deux. Quand j'ai parlé de la température à l'accueil il m'ont proposé des plaids. Rien à redire sur le personnel très sympathique heureusement !!!

Hotel pas cher, et bien placé. A 10 minutes à pieds du centre ville d'Arras.l'acceuil est agréable et les chambres sont spacieuses et bien équipées.le personnel de chambres est efficace, les chambres sont très propres. Je reviendrai et je recommande

Evidemment pas un hôtel de charme mais chambres confortables et bien insonorisées. La gare et le centre sont à 10 / 15 mn à pied. Accueil sympa et pdj plus que correct. Au final une bonne étape !

Chambre pas chère, en face d'Artois Expo, à 20 mn du centre d'Arras, donc pratique et fonctionnel Personnel sympathique

Super Pour une nuit en étape. Chambre à trois petite. Nettoyage laisse à désirer. Crasses sous les lits et sdb pas très propre. Vitre non lavée et salle. Accueil parfait

Hotel propre est personnel sympathique. Les chambres sont confortables et bien décorées. Il est très bien placé. Nous avons pu nous rendre en centre ville d'Arras en 10 minutes à pieds.Nous avons eu une chambre de 4 personnes très spacieuses, ce qui est rare.nous allons retenir cette adresse

Superbe hôtel idéalement situé à l’entrée d’Arras. Juste en face d’Artois expo, à 10min à pied des places d’Arras et avec des commerces juste à côté. Super déco, chambre très propre et un accueil au top !!!

Chambre bruyante coté rue car manque de joint sur la fenêtre. Chasse d’eau qui c’est coincé dans la nuit.

Très bon accueil et hôtel très propre , literie très confortable , un excellent rapport qualité prix à moins de 10 minutes à pied de l’hypercentre d’Arras et juste en face d’Artois expo . Au top !

Hôtel propre, bien placé et très confortable. Très bon petit-déjeuner. Merci a l'équipe pour votre gentillesse, nos enfants étaient très contents.

Hôtel très agréable. Une chambre pour 4 personnes, 2 adultes 2 enfants, chambres spacieuses. Hôtel propre. Petit bémol pour nous petit dej un peu léger en choix. Mais sinon il y a quand mm de quoi manger. Personnel agréable et disponible notamment pour les réponses par mail

hôtel très agréable, accueil excellent et chambre très propre. Endroit très calme. Je recommande à 100%.

Equipe très accueillante, toujours bien reçu, les chambres sont climatisées et propres, je reviens avec plaisir

Hotel au top, superbe accueil,les chambres sont spacieuses!

Chambre propre et de taille convenable. Lit confortable et salle de bain assez agréable. Peu mieux faire pour le petit déjeuner.

Bien pour le prix mais pas à la hauteur d'un kyriad classique et petit déjeuner moins complet. Sinon très propre et bien tenu.

Hotel chambre propre et calme Ascenseur parking petit-déjeuner correct

Très bon accueil. La chambre correspond à la description et aux photos. Très bonne literie. Endroit calme. Emplacement proche de la gare.

Très bonne réception très bien à accueilli avec mon chien, les chambres sont spacieuses et il y a la wifi, écran plat, canal+ et les couchages sont parfait on y dort paisiblement. A refaire.

La literie à revoir le matelas et pas trop épais on dort sûr les lattes dans la salle de bain on arrive pas a refermer la porte de douche tellement étroite

J'ai oublié les photos. La chambre était propre l'eau chaude arrive rapidement et reste chaude a 15min du centre ville idéal pour visite chambre à 49€ le jour de mon arrivée plus environ 7€ pour un petit déjeuner bien consistant avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin miel, Nutella, confiture il me semble, pain frais, jambon, fromage bref agréable je reviendrais sans hésiter si besoin A oui il accepte les chiens pour supplement de 5€ géniale ;)

Literie super. Chambre propre. Par contre odeur de cigarette a notre arrivée dans la chambre. Porte de douche qui grince, lit une personne également. Pas de brosse a WC. Personnel de nettoyage qui rentre dans la chambre alors que nous étions encore au lit pour changer les serviettes de douche (x2) pour en ramener qu'une seule... La dame a l'accueil est sympathique.

Côté positif : la propreté Côté négatif : le petit déjeuner plus que moyen, obligés de demander du pain car tout est rajouté au compte goutte, jambon et fromage 1er prix, pas d'œufs... A près de 7€ ce n'est pas un bon rapport qualité / prix. Pas de réception le dimanche soir donc si on a besoin de quelque chose il faut se débrouiller. Emplacement certes pas très loin du centre mais il n'y a rien aux alentours...

Hôtel situé proche de la gare, très propre et personnelle très gentil ! Parfait !

Très bruyant si la chambre est côté route. Il vaut mieux demander une chambre côté parking. Centre ville accessible à pied. Parking gratuit

Hôtel propre. Bon rapport qualité prix. Équipe sympa.

Hôtel très bien situé pour le marché de Noël. Très propre et personnel accueillant. Chambre rénovée.

Chambre propre et conforme à notre réservation mais petit déjeuner limité (choix restreint, pas assez de petite cuillère, pas de pain au chocolat, pas de confiture à la fraise...) dommage. En revanche il est bien situé.

Cela fait la 3ème fois que je viens. Toujours aussi satisfaite de l'accueil, de la qualité des services et de la chambre.

Personnel très accueillant et sympathique, hôtel et chambre très propre, connections wifi très correct. Machine à café, boisson confiserie. Ainsi possibilité d'avoir des produits de 1ère nécessité : rasoir, nécessaire de toilette, chargeur téléphone, ect.

Hôtel très propre. Un accueil très chaleureux. Je vous recommande

Hôtel très propre.. Personnel accueillant... Hôtel bien placé pour rejoindre a pied les places d'arras.. A 10mns.. Hotel calme et bien insonorisé... Je recommande.. Cela faisait longtemps que je n'avais pas trouvé un hotel aussi bien...

Parfait pour une soirée de passage. Très bonne literie. 2** de bonne qualité que nous découvrons et recommanderons.

RAS, parfait, propre, confortable, et personnel très attentionné et agréable de jour comme de nuit.

Je vous remercie pour l'accueil et pour la qualité de service qu'a pu bénéficié des membres de ma famille en vacances ici fin Juillet, dans votre établissement. Votre disponibilité, votre écoute et votre sympathie. Bonjour à toute l'équipe.

Bien situé et proche de la grand'place d'Arras. Nous pouvons y aller à pied ! Cependant avec les travaux nous avons eu un peu de mal à trouver l'hôtel...

C est pas le top mais c est propre et pas trop cher le petit dej n est pas trop mauvais malgré les croissants surgelés

Hôtel très calme , à proximité des commerces et du centre de Arras Personnel très sympathique Un très grand choix au petit déjeuner

Séjour pour déplacement. Petit hic de ma faute sur la réservation. L'hôtel a répondu de suite à mon problème. Personne a l'accueil très accueillante matin comme soir vraiment très agréable. Chambre propres rien a redire . Pour le prix très satisfait. Au top 👍

Quelle agréable surprise en arrivant a l hôtel...changement positif!petit dejeuner mieux,accueil mieux ,les cadres dans les couloirs et les chambres sont magnifiques ...

Personne très accueillante et très disponible, n'hésite pas à téléphoner pour nous obtenir des renseignements. Hôtel à 15mn à pieds du centre ville Chambre bien, très propre.

Très bon rapport qualité prix. Chambre récente et relativement bien insonorisée. Personnels à l'accueil très professionnel et à l'écoute des besoins des clients.

L'hôtel est très bien dans l'ensemble, les chambres propres et agréables. L'accueil est très agréable, personnalisé, avec une vrai notion de service. Le coin boutique est bien pourvu et très intéressant, notamment avec le micro-ondes. Ce que je déplore: Pas de bouilloire dans la chambre - Le bruit de la route, passante même avec le couvre-feu, et même fenêtre fermée - La tablette/bureau dans la chambre une peu petite pour y travailler - Détail cocasse: la grille sécurisée d'un côté du parking, et l'accès totalement ouvert de l'autre côté, donnant sur un espace de commerces très fréquentés et un rond-point. Rapport Qualité/prix: cela dépend de la période car les prix fluctuent, rendant le tarif tantôt attractif, tantôt un peu cher, même avec un statut de membre (j'ai dormi plusieurs nuits cette année car je suis en formation depuis septembre, j'y retourne d'ailleurs ce vendredi et la semaine prochaine).

Bien dans l'ensemble. les chambres sont propres et confortables. Le personnel accueillant. le seul point négatif est le petit déjeuner peu copieux pour le prix. Pas de beurre disponible ni pain, une tasse de café, un croissant, 2 biscottes, 2 petits beurres bretons, une barquette de miel et confiture. Non adapté pour un diabétique. Même en période de covid, une amélioration serait souhaitable.

parfait !!! les réceptionnistes étaient très gentilles, petit déj à emporter très complet, chambre nickel, salle de douche très agréable et pratique, j'ai apprécié aussi le microonde dans le hall ainsi que les distributeurs. J'ai séjourné avec ma fille de 4 ans. Rapport qualité prix au top, je recommande vivement votre hôtel et je ne manquerai pas d'y revenir lors de mes prochains séjours sur ARRAS.

Chambre bien lit confortable Dommage air conditionné ne fonctionne pas correctement donc très froid Pas terrible pour se reposer

Odeur désagréable de cigarettes dans les couloirs et clients qui se croient seuls dans l’hôtel (télé a fond ) dommage car le restant était bien

Bon accueil mais manque oreillers et serviettes de bain, établissement propre et calme

Nous sommes un couples qui avons passé 4 nuits du 26/10 au 30/10. Les chambres sont identiques aux chambres d'Hôpitaux ou de maisons de retraite, ça surprend en arrivant ... Chambre avec le strict minimum, froide et pas accueillante ! Hôtel recevant principalement des ouvriers en déplacement. Petit déjeuner, sans superflu, au plus simple (pain, confiture, café, chocolat, yahourt, cake) Pour le prix de 47 EUR affiché et payé, franchement, y a surement mieux ailleurs ! Nous n'irons plus dans cette enseigne, et vous la déconseillons. '1er classe', il n'y a que le nom, le reste ...

L'hôtel était très beau, l'hygiène est au top ! l'accueil était chaleureux. La salle de bain manques un petit peur d'espaces mais sinon ça va.

Hôtel recent. Très agréable A conseiller Très bon rapport qualité prix.

hotel bien place a prix abordable mais mur un peu fin porte De chambre brulante a la fermeture qui en pleine nuit reveil l etage

pour le moment c'est l'hôtel 1er classe le mieux et le plus propre que j'ai pu faire un séjour, très belle prestation félicitations.

J'ai pris une chambre et trois petits-déjeuners à l'automate à l'extérieur avec deux amis. Une fois à l'intérieur une affiche nous dit qu'à cause du covid il n'y a pas de petit-déjeuner servi ! lE lendemain j'appelle au numéro de téléphone affiché à l'accueil, une personne pas très agréable me dit que j'aurais dû lire les affiches et me donne une adresse email à contacter pour me faire (peut-être) rembourser. À ce jour, prêt d'un mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse...

Bien mais dommage que l hotel ne préviens pas en amont qu il ne servent pas le petit dej temporairement

Tout serait parfait s'il n'y avait pas cette application de réservation qui dysfonctionne. Sa fiabilité est aléatoire, elle fait perdre du temps avec ses bugs au point que je songe à utiliser de nouveau expédia nettement plus fluide et aux options de paiement plus larges.

Manque de variétés pour le petit déj, surtout les croissants. Chambre un peu petite pour 2 propreté parfaite code du portail d' entrée non communiqué après avoir pris possession des chambres Accueil de la réceptionniste super gentille et notée à 10 nous avons noté sur les chambres 216 (2 personnes)et 218(1 personne) globales chambres vraiment très bien isolées

Une seule chose à dire : manque de viennoiserie pour le petit-déjeuner. Mais pour le reste tout était impeccable. L'accueil parfait. Chambre très propre.

Bonjour, Dans l'ensemble, très belle chambre, accueillante. J'ai très bien dormi, literie au top! Petit bémol : l'odeur de cigarette dans la salle de bain .. et j'ai retrouvé un cheveu dans la douche. Sinon, très très bien. Je conseille car très bonne situation géographique

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel du samedi 14 au dimanche 15 et je tiens à signaler mon mécontentement. Nous occupions ma famille et moi (ma femme et mes deux jeunes enfants...!),la chambre 208 attenante à la chambre 210.Pour info celle ci à une porte communicante avec cette dernière. Vers 23h30,une odeur pestilentielle de drogue (cannabis pour ne pas la citer..),a envahi notre chambre!! Je me suis rapprochée du bas de cette fameuse porte attenante et l'origine fut très facile à trouver.!! Notre nuit fut bien entendu très courte,étant obligé d'ouvrir la fenêtre pour aérer cette odeur inadmissible dans un hôtel!!

Cet hôtel est parmi les meilleurs : les chambres sont confortables, propres et bien insonorisées. Nous avons été accueillis par une équipe disponible et bienveillante.

Très sympa, quelque peu sale mais très convenable facile d'accès avec grille se sécurité (mais le parking est quand même accessible par l'arrière du batiment sans code ni barrière donc on se demande sont utilité mais elle fera fuir les éventuel voleurs qui ne connaissment pas le coin

Ce n'est pas la première fois que nous séjournons dans cet hotel. Toujours la même remarque : les coussins sont déplorables, trop mou.... j'apporte mon coussin chaque fois.... mais commme je me déplace en avion, cela me prends de la place dans mon bagage. J'ai meme demande un coussin supplémentaire......... incroiable, mais vraie, pas de coussin supplémentaire dans l'hôtel...... dommage. Antoine PUPILLO

Hôtel propre, agréable, et bon rapport qualité prix. Petit déjeuner correct également. Un bon choix

Hotel tres propre renover la gerante tres aimable seul bemol les chambres cote route un peu bruyantes et le dejeuner un peu leger je recommande.

Hôtel bien placé Hôtel propre Dommage la chambre n'a pad été nettoyer le jeudi 5 septembre.

On y a passé une nuit dans une chambre familiale, personnel de l'accueil très agréable et sympathique, la chambre est assez spacieuse pour 4, propreté rien à dire impeccable, juste déranger à 1h30 par de la musique dans le couloir (signaler le matin au personnel de l'accueil) nous reviendrons certainement pour plusieurs jours

Tout etait bien sauf que ce nétait pas possible dávoir quelques oreillers en plus. On a dormi au desus nos Serviettes de Plage pliee.

Personnel de l'accueil très souriante très sympathique chambre impeccable nous avions une chambre familiale assez spacieuse pour 4 personnes une nuit passée sur place mais je pense que l'on reviendra passé un séjour plus long

Accueil trés sympathique, chambre propre dans l'esprit des hôtels Première Classe. Je recommande cet établissement.

Bien situé accueil de qualité avec un personnel souriant et disponible. Deuxième séjour dans cet hôtel, et je le recommande.

Très bien, chambre correcte, accueil agréable, à proximité du centre ville. Je recommande pour un rapport qualité prix intéressant

Très bon hôtel, bien rénover, le petit souci c'est que l'entretien régulier n'est pas fait.... Quand on prend la douche l'eau ne s'evacue pas est c'est limite à innonder la salle de bain.... Dommage....

Accueil médiocre dès la réception par un personnel aigri qui manque cruellement de professionnalisme et de respect pour ses clients. Idéal si vous êtes prêt à vous faire parler comme à un chien ; dans le cas contraire, passez votre chemin, il n y a rien à voir

C’est la deuxième fois que je me rends dans cet hôtel et que je suis désagréablement surpris du manque de civisme de la jeune femme blonde de l’acceuil qui est systématiquement froide et désagréable , il ne faut pas lui parler longtemps pour se rendre compte qu’elle déteste vraiment son travail.

Bon hôtel mais la dame blonde de l’accueil très désagréable, je n’y reviendrais plus juste pour ne plus Avoir à faire à elle.

Nous sommes ravies de notre séjour, idéalement situé pour le Main square festival, avec les navettes.

Hôtel très bien placé face à l'Artois expo. Dommage d'être tombé sur une chambre côté route, donc très bruyante dès 6h du matin... Accueil très courtois, chambre propre à mon arrivée, rien à signaler. Le minimum pour un tarif minimum

très très satisfait , le personnel et super sympas agréable et sourient , les chambre sons super bien merci pour tous

La chambre était propre et confortable mais la salle de bain laissais beaucoup à désirer. Bien que la qualité était acceptable, l'eau ne trouvait pas toujours le drain et pouvait former des flaques dans le coin de la toilette. De plus - le sol était très malpropre dans la salle de bain.

Pour presque 6 euros le petit déjeuner c'est le pire buffet que j'ai vu. Pas une viennoiserie, pas de fromage, pas de jambon, pas de yaourt juste de la compote. De la baguette premier prix... Bref ça ne met pas de bonne humeur pour commencer la journée

Propreté impeccable, chambre tout à fait correct. Très calme, facile d'accès.

Prix correcte. Chambre propre. Petits déjeuners sympas. Personnels accueillants.

Manque d'indication pour trouver l'entrée du parking de l'hôtel Chambre très agréable, propre, claire, salle de bain et douche plus spacieuses que dans les premières classes habituels, top Au calme et boulangerie au pied, pratique

Personnel très accueillant, les chambres sont parfait la connexion wifi un peu le'te mais sinon perfecto 19/20 (wiki light:))

PARFAIT ! rien à redire ! + petit prix imbattable + très bon accueil + chambres lumineuses, propres, accueillantes, et bien aménagées + salle de bain suffisamment spacieuse + literie confortable + parking accessible à toutes heures + réception automatique en cas d'arrivée en dehors des heures d'ouverture (paiement CB) + Hôtel récent et ça se voit (petit dej non testé) Vraiment rien à redire, je recommande !

la rue est un peu bruyante malgré le double vitrage ,literie très confortable , douche agréable , propreté irréprochable .

J'avais réservé une chambre double pour mon compagnon et moi pour un séjour professionnel le week end du 6 et 7 avril 2019. Nous avons été très bien accueilli par la réceptionniste qui a eu un mot gentil dès notre arrivée. La chambre était correcte et le petit déjeuner de bonne qualité. Nous tenons à remercier entièrement les réceptionnistes qui nous ont renvoyé par colis un objet que nous avions oublié dans la chambre après notre séjour. Merci à ces personnes pour leur prévenance et leur professionnalisme. Nous recommandons à 100% cet hôtel.

Personnel très agréable autant au téléphone qu'en réalité. Chambres agréables et propres. Je recommande

Tout a été parfait : accueil par une superbe équipe , disponibilité de chacun, chambres impeccables, calme, salle de bains parfaite !

Un accueil vraiment très bon, personnel accueillant, souriant et disponible ! Un petit déjeuner pas assez varié : manque de fruits notamment et un peu plus de variétés, mais pour le prix, c'est vraiment correct Chambre propre et très fonctionnelle.

Tres bon accueil. Manque un sèche cheveux pour que la chambre soit ok

Hôtel compliqué a trouver quand on ne connait pas. Prix élevé pour une chambre a deux lits séparé je trouve. Insonorisation très bien pour un vus sur route. Manque d.oreillers a mon goût, mais c.est propre a chacun. Dans l.ensemble ça va mais pas la qualité des premiers hôtel de la chaine dommage.

Hôtel très médiocre avec des femmes de ménage qui se permettent de voler dans les chambres de plus certaine personne de l'accueil très désagréable et je vous parle même pas des chambres comment elles sont faites le seul truc bien dans cet hôtel c'est le petit-déjeuner à volonté même si tout est totalement industrielle et de très basse qualité.

L'accueil fut très bien l'hôtel pas très cher et tu peux loin du centre-ville d'Arras et de ces belles places

Tous les ans nous dormons là pour aller profiter du beau marché de Noël de Arras. Bel Hôtel avec un personnel attentionné et très sympa. Je recommande absolument. 😉😎

Rapport qualité prix imbattable , mais le petit déjeuner manque de consistance ( client habituel de campanille , beaucoup plus variés )

A première vue, l'hôtel à l'air sympathique. J'ai été réservé une chambre et tout c'est bien déroulé. Mail de confirmation de réservation arrivé dans l'heure comme promis. Cela part bien pour cette hotel qui est au alentour des 50 euros la nuit plus ou moins selon les besoins. Je vous donnerai des nouvelles à partir du 24 décembre ! 😁

Au secours !!!! Sale salle de douche pleins de poils dentifrice sur les parois de douche poils dans les WC 🤢🤮 chambre non fumeur qui sent le tabac ! Salle de petit-déjeuner blinder plus de place doit rester avec son plateau dans les mains!!!!! plus jamais 😡😠

Bonne isolation phonique avec l'extérieur du bâtiment...mais pas dans les chambres avoisinantes...j'ai donc dû mettre à regret des bouchons d'oreilles après plusieurs réveils intempestifs.

excellent accueil des 3 personnes successivement vue durant les 2 journées. si je reviens à Arras , je retournerai à cet hôtel.

Chambre très propre, hôtel calme, moderne, très bon rapport qualité prix. Salle de bains très correcte. L'hôtel date de 3 ans donc franchement très bien. Je le recommande complètement. Un peu excentré du centre ville.

Séjour correcte, chambre un peu petite, salle d'eau et toilettes correctes, bonne qualité de draps, lits très bien faits... Nous reviendrons à l'occasion.

Hôtel très bien, on voit qu'il est récent par rapport à d'autres de la même enseigne car les salles de bains sont beaucoup mieux. Double vitrage efficace. On commence à entendre un tout petit peu le bruit des véhicules de la route proche à partir de 7h du matin seulement ce qui est raisonnable. Literie confortable. Il manque par contre un interrupteur pour pouvoir commander uniquement les petites lumières de chaque côté du lit. Donc la lumière c'est tout on ou tout off à moins qu'il y ait une subtilité mis je ne l'ai pas trouvé et un occupant d'une chambre voisine non plus ??!! Sécurité car la grille du parking ferme à 21h. Propreté des lieux. Le gros point négatif c'est le petit déjeuner très pauvres. De mini viennoiseries seraient appréciées ou mieux encore un peu de salé genre tanche de jambon et fromage. Surtout que pour le fromage ce n'est pas compliqué, je compare avec celui de Toulon où il y avait des petites portions de fromage genre gouda, emmental ou hollande sous vide donc facile à conserver et hygiénique. De plus on peu en sortir peu à la fois et réapprovisionner au fur et à mesure. Je préférerai payer ne serait-ce qu'un euro de plus le petit déj mais avoir un peu plus de choix.

Ayant séjourné deux nuits, j'ai apprécié que le service d'entretien soit passé, en changeant serviettes, tapis de douche, et vidé la poubelle SdB. Tout est propre, rien à redire.

très bon accueil et literie parfaite. à 2 le coin bureau était un peu petit, il manquait une chaise en +. Il serait bien de servir des fruits pour le petit déjeuner.

Hôtel récent. Très propre. Le personnel est vraiment accueillant. Situé à 10-15 minutes a pied de la gare, juste en face du centre des congrès d'Arras. Le petit déjeuner est raisonnable vu le prix (bonne machine à café !). Les fenêtres qui donnent côté rue sont bien insonorisées. Literie clnfortable. L'inconvénient que je relève malheureusement : pas d'insonorisation intérieure. On entend les gens dans les couloirs ainsi que les voisins s'ils ne sont pas discrets ...! Dommage si vous tombez sur des gens peu respectueux :(

Bon séjour, personnel accueillant et disponible. Chambre propre, calme, bonne literie.

J'ai passé un séjour très agréable à l'hôtel. Votre personnel était très sympathique et très serviable. La chambre était propre et la salle de bain de bonne taille. L'emplacement de l'hôtel est excellent pour le centre-ville et bien car il dispose d'un parking gratuit. C'est dans un quartier très calme et j'ai passé un très bon séjour. Je reviendrai le mois prochain

séjour impeccable comme toujours. Personnel très accueillant surtout Hamza. salles de bain deviennent vétustes et ont besoin d'un réamènagement.

Ravie de notre séjour dans cet établissement. L'accueil y était chaleureux et de qualité. La literie est très confortable et nous avons apprécier la clim lors de la canicule. Le petit plus, la proximité de l'hôtel au centre d'Arras ce qui offre la possibilité de s'y rendre à pied. Je recommande vivement cet hôtel !

Tres déçus!!! chambre très bruyante, literie peu qualitative, le lit bouge énormément les oreillers sont minuscules ... et la propreté est à revoir complètement !! Draps tachés, salle de bain limite aux normes de l'hygiène et un coup d'aspirateur pour eviter les cheveux des précédents occupants ne serait pas superflu!!!

Bien situé, chambre propre et douche et sanitaire très propre à voir demain le petit déjeuner👍.

excellent rapport qualité prix !! La propreté est parfaite , les chambres lumineuses et juste ce qu'il faut pour se sentir bien Très bon accueil, et calme même si on est dans une zone d'exposition

J'ai passé un bon séjour à l'hôtel première classe d'Arras. Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueillie par l'équipe qui m'a donnée un plan pour me rendre à l'Université le lendemain. La chambre était propre , fonctionnelle, le lit confortable et la qualité du wifi fort correcte. Je reviendrai avec plaisir ! Très bon rapport qualité-prix !

Très bon accueil, tout le personnel est adorable. Je recommande vivement pour la propreté, le rapport qualité/prix..

bon rapport qualité/prix; petit déjeuner très bon, dommage que la chambre et surtout la douche soit de dimensions vraiment restreintes.

Mon arrivee etait difficile parce qu'il y a un grand portail. L'intercom ne marchait pas alors j'ai telephone mais personne n'a pas repondu. Eventuellement je devais me promener a travers le parking pour recevoir la code pour la portail.

Hotel propre et calme. Très bon rapport qualité prix. Je recommande

Le personnel est super sympa et serviable. La chambre est propre. Ne pas y aller à pied. C'est mal indiqué. Mieux vaut prendre un taxi depuis la gare.

Très bon week end. La première nuit à été difficile suite à des tapages nocturnes de la chambre voisine. Nous étions dans une chambre communicante. En suggestion, mettre une deuxième chaise dans la chambre si c'est chambre double. Et rajouter une brosse pour les toilettes. Sinon tout était très bien, l'accueil, les services, le rapport qualité/prix, la literie. A refaire !

Bonjour, oreillers trop souple et trop petit. pas de bouilloire électrique dans la chambre. petit déjeuner à la française uniquement, nos voisin anglais propose le petit dej à l'anglaise et à la française. sanitaire agréable, douche et robinetterie de bonne qualités

rien à redire de passage pour une formation, j'ai été agréablement surprise du calme régnant dans l'hôtel le soir. J'ai pu sans aucun souci travailler sur mes différentes dossiers et projets sans être dérangée ... juste un peu de bruit le dernier matin mais la neige annoncée semblait stresser un peu tout le monde

Tout était très bien comme d'habitude (je loue régulièrement une chambre dans cet hôtel pour lors de déplacements professionnels), mais on m'a donné cette fois une chambre au rez-de-chaussée et en bout de couloir ; une énorme soufflerie au plafond bruyante m'a gênée toute la nuit. Donc, la prochaine fois, pas de chambre au RDC ni en bout de couloir! Mais je garde toute ma confiance en cet hôtel!

Top chambre rez de chaussée côté route.... Pas un bruit top top insonorisation. Tarif plus bas de Arras.

Bon acceuil, Hôtel propre, lit confortable, coussin un peu petit mais c'est une question de goût

Chambre de bon goût. Parcontre Literie de tres mauvaise qualité un petit oreiller tout fin et matelas dur très mauvaise nuit passé. Sans parler des femme de ménage du matin qui rigole parle a pleine voix dans les couloirs. Nous sortons de cette nuit fatiguée.

J'ai été maintenu éveillé tous les soirs par la climatisation bruyant qui était très bruyant et m'a réveillé. Chambre 303.

Il manque des fruits au petit déjeuner, jambon, fromage (5.90 le petit dej, chez d'autres enseignes pour le même prix c'est présent) Sinon confort, réception....... c'est très bien

bien par contre faire contrôler le chauffage présence d'air dans le circuit donc bruit important et amplifié la nuit . le reste rien a dire PS: l'alarme incendie fonctionne très bien

Très bon accueil, personnel à l'écoute, chambre propres et confortable. Très bonne literie.

Vraiment un agréable séjour, nous sommes resté 3 nuits au lieu d'une je recommande vivement c'est hôtel !

Bonne accueil du personnel, à l'écoute du client surtout pour le séjour dans une chambre situer a un étage désirer par le client, chambre très propre et personnel (les) compétents (e). Pour le petit-déjeuner : dommage qu'il n'y a pas de croissant ou de petit-pain au chocolat. Je recommanderai cette Hôtel.

Je recommande cet hôtel. L'hôtel est récent, il est très bien situé, proche d'Arras. C'est un très bon rapport qualité prix. Par contre, l'accueil gagnerait à être un peu plus chaleureux. La literie est un peu ferme mais rien de catastrophique. En résumé, c'est une bonne adresse.

Je recommande totalement premier séjour dans cette hôtel et rien à redire tout est tr s bien

Très agréable séjour dans un hôtel calme, idéal pour se reposer lors d'un voyage professionnel. Personnel parfait, agréable et souriant.

Nous avons été aimablement reçus à St Laurent de Blangy. Nous étions déjà venus en 2016. L'hôtel est resté très propre et assez calme. Le rapport qualité-prix est avantageux. Un peu de fromage et quelques fruits au petit déjeuner seraient les bienvenus.

Une chambre bien utile et agréable, juste la nuit ou il y a eu beaucoup de bruit.

Un hôtel au rapport qualité prix exceptionnel. Un accueil très agréable. A proximité du centre. Top.

Très bon accueil. Très propre. Nous venons tjrs la quand nous sommes dans le Pas de Calais

Très facile a trouver, literie et linge propre! Hôtel très calme Faut penser a prendre des chaussons car le sol était un peu sale. J'ai payer le petit déjeuner de mon fils de 3ans au prix d'un aldute, alors que c'était censé etre tarif réduit.

Accueil très courtois, personnel accueillant et toujours disponible. Cadre idéal, verdoyant; cependant localisation de l'hôtel peut visible.

Hôtel confortable avec des chambres spacieuses . Accueil agréable, service à la hauteur. Très bon séjour.

Personnel au top, très bon rapport qualité prix, chambre très confortable. 2 petits points négatifs : - Prix de l'eau plus cher que des soda - Les étagères en dessous de la glace de SDB pas forcément nettoyer nettoyées

Hotel très propre, matelas assez épais et confortable et salle de bain propre, attention au petit détail comme la bonde de l’évier qui ne fonctionne pas et pour ceux pour qui Canal + est important il est dispo gratuitement. Parking grand et sécurisé la nuit avec un code qui change chaque semaine.

Facile d'accès, cet hôtel vous proposera une bonne literie et un bon accueil. Pour le reste c'est minimaliste. Un seul oreiller, très plat; une seule serviette, pas de savon... À proximité d'un axe routier passant cela peut être bruyant. Proche d'Arras cet hôtel est idéal pour faire une étape. En période classique, les prix sont corrects et appropriés aux services proposés, en période d'affluence c'est exagéré.

Hotel très récent. Nouveau concept pour Première classe. L'établissement est propre, bien pensé. Le personnel agréable. Seul bémol, lorsque vous arrivez tard en week-end, le portail du parking est fermé. Vous devez alors monté à pied pour obtenir le code du portail.

Les chambres sont entretenues. reste dommage que l'accueil ne soit pas des plus agréables sur notre arrivée tardive. la borne de gestion des réservations étant en panne j'ai du faire le pied de grue devant la porte d'entrée accueil qui ferme a 21h jusqu'à ce qu'un client qui fumait dehors m'ouvre. Le réceptionniste état affairé à autre chose mais sans aucun moyen de le prévenir depuis l'extérieur.

Chambre a 42€ suites à une réservation par téléphone Petite déjeuner 5.90 € Taxe de séjour 0.90 € Total :::: 48.90 €

Pour le prix, la prestation est correcte mais seulement pour un court séjour. En dehors de la chambre, pas d'espace bar pour le soir. L'accueil à été très bon. La chambre était propre et le lit confortable.