ibis Styles Marseille Gare Saint-Charles Hôtel

Accueil exceptionnel, personnel au top Localisation idéal à deux pas de la gare

Chambre minuscule. Pas de place pour ouvrir la valise.

Un accueil incroyablement gentil, dévoué et efficace. Un plaisir. Une localisation pratique proche de la gare. Aventurez-vous sur le quartier coloré de Noailles et ses restos orientaux. À pied, on 12-15mn on se laisse glisser vers le vieux port. Demandez une chambre sur cour.

Personnel très souriant et très accueillant. L’hôtel est très propre. Le petit déjeuner proposé par l’hôtel est très délicieux, généreux et nous avons le choix. Si vous cherchez un hôtel bien situé, je vous recommande cet hôtel. Je suis très satisfaite de mon séjour et je reviendrais prochainement.

Chambre propre à 2 pas de la gare. Le Monsieur de l'accueil et très gentils très serviable. Rapport qualité top je reviendrai.

Bon emplacement proche de la gare et du coeur de Marseille

Accueil sympathique, petit déjeuner de qualité, au pied de la gare Saint Charles donc très pratique et à 10 mm du port à pied. Seul petit bémol une porte de douche installée un peu de travers donc pas étanche et pas pratique pour ne pas mettre d'eau partout dans la sdb

A 2 pas de la gare Saint Charles, idéalement placé pour visiter la ville et à 5mn de la Canebiere et à 15/20 mn du vieux port. L'accueil, la chambre et le petit déjeuner sont au top ! A noté la fontaine à eau gazeuse à volonté située prés de l'accueil. A recommander !

A 100m de la gare Saint Charles, super accueil, qualité de la literie, super petit déjeuner qui privilégie les produits locaux, un minimum d'emballages, avec un grand choix et de la qualité.

Bien situé, mais le confort reste à désirer. Les chambres sont petites, la fenêtre mène sur la vue du mur en face.. la porte d’entrée de l’hôtel beug et il faut parfois attendre 2-3min dehors avant de pouvoir entrer (dérangeant surtout le soir), et thermostat de la chambre non réglable.

Calme

Cet hôtel est d'une qualité et propreté irréprochable. Yahia, chargé de l'accueil est très agréable et aux petits soins. Je recommande vivement cet hôtel !

Après un voyage à l’étranger, j’ai choisi de passer une nuit à Marseille avant de prendre le train pour Montpellier. Très bon accueil, chambre comfortable et petit déjeuner délicieux. Je vous le conseille !

Vraiment à deux pas de la gare, c'est hyper pratique.

Cet hôtel se trouve à proximité immédiate de la gare Saint Charles. Une marche de 20 minutes vous amène au vieux port en passant par la Canebière. Les chambres sont certes petites, mais propres et fonctionnelles. Le petit déjeuner est complet avec des produits frais. Le personnel est sympa Je conseille pour une escale à Marseille.

Très bien situé , bon rapport qualite prix . Chambre propre

Personnel agréable, bon emplacement, mais chambres minuscules et salle de bains avec wc digne d’un placard avec une ventilation incroyablement bruyante À peine un 2 étoiles proposé pour un 3 étoiles!!!! Mauvais expérience

Chambre confortable et petit déjeuner satisfaisant

Très bien reçu. Bravo à Nayma qui est très professionnelle et qui nous a enchanté lors du petit déjeuner et nous a donné par sa gentillesse l’envie de revenir. Aussi merci au réceptionniste Yaya . Ces personnes méritent des promotions À bientôt

Bon séjour je conseille

Parfait pour nous qui voyageons par tgv , proximité de la gare très appréciable. Une nuitée au calme côté cours, très bon accueil , petit déjeuner complet avec toujours une mention spéciale pour le jus d orange frais.

Hôtel bien situé proche de la gare de Marseille (5 min à pied). Accueil agréable, une fontaine à eau est disponible pour remplir les gourdes. Petit déjeuner+++ jus d'orange frais. Chambre un peu petite mais agréable et propre. Literie R.A.S.

Bon rapport qualité-prix Chambre correcte PDJ ouvert tôt et varié

Emplacement à côté de la gare idéal, métro à 2mn.Parking de la gare obligatoire puisque l'hôte en est dépourvu. Très déçue de la chambre triple qui était au prix d'une suite!!!!! Dommage que le tarif soit triplé pour un événement au vélodrome. Ras sur le personnel mais je ne recommande pas. C'est carrément du vol.

Très bien situé pour ceux qui viennent en train. Chambres rénovées et petit déjeuner au top.

Bel hôtel avec un bon rapport qualité prix.

Bon séjour chambre un peu petite. A part me faire insulté au 4ème étage par 3 jeune tout c'est bien passé

J’ai adoré cette hôtel j’y suis venu avec une amie L’emplacement était pas top le soir, car c’est dangereux mais un accueil formidable de la part de Kimberly qui a su nous conseiller et nous rassurer sur la ville. Le petit déjeuner es très bon avec beaucoup de choix. Je reviendrais.

Hôtel très luxé, très bien placé avec du personnel excellent et très accueillant

A proximité de la gare st Charles et du centre ville. Calme et propre, chambre avec tv et WiFi. Accueil sympathique Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix.

Hotel pratique. Pour le style c'est plutôt du niveau d'une auberge de jeunesse.

Très bon accueil Chambre confortable et propre Hôtel calme malgré sa proximité avec la gare Petit-déjeuner varié

Un ibis très bien situé. Un accueil très chaleureux. Un petit déjeuner varié. Pour le prix c'est vraiment très bien

Petit hôtel sympa dans les standard de IBIS STYLES. Petit bémol chambres petites. Très bonne situation on peut tout faire à pied ou en transport en commun. Station de métro à 100m.

J’ai passé une des meilleures nuit de ma vie. La chambre est très calme et le lit et les oreillers sont super confortables. J’avais fait nuit blanche la veille pour avoir mon train à 6h et grâce à Ibis j’ai pu me reposer à fond ! L’hôtel est à 3min à pied de la gare Saint Charles et pour avoir fait beaucoup d’hôtels je peux vous dire qu’ils ont un des meilleurs petit déjeuner qui soit. Rapport qualité prix 10/10. Personnel très accueillant et aux petits soins, ce qui ne gâche rien. J’ai hâte de revenir pour plus longtemps ♥️

Point fort de cet hôtel son emplacement. Les chambres sont conformes au standard de la marque quoique petites. Mais compréhensible au vu de la localisation

Hotel top et SANS CAFARDS rare sur marseille !! Très propre , Le petit dejeuner est Très Complet tout est proposé à volonté ce qui est vraiment pratique quand tu n'ai pas du coin et que tu ne sais ou aller le matin pour avoir un ventre rempli pour la matinée ! J'ai rencontrer quand meme une difficulté la sonnette pour rentrer dans l'hôtel fonctionne une fois sur deux donc preparer vous a attendre longtemps dehors pour ma part 12minutes d'attente à 23h30 pas très rassurant d'attendre a cette heure . Et la Dame du petit dejeuner s'il te plait SOURIE tu es jolie c'est dommage car vous êtes sympa !

A quelques pas de la gare, hôtel rénové de bon confort

Bonne situation géographique proche de la gare, mais : - accueil mitigé, peu chaleureux - salle de bains mal nettoyée - moquettes dans les couloirs très très sales - aspect général peu agréable

Sans plus

L'hôtel est à quelques minutes à pied de la gare de Marseille St Charles. J'y ai été très bien accueilli. Ma chambre pour 1 personne, bien conçue, me laissait un espace suffisant. Nuits au calme.

voici mon quatrième séjour dans cet établissement. Les personnels y sont au petit soin, les chambres confortables, le tout compris est vraiment un plus et la situation est idéale pour qui, comme moi, doit rester à proximité de St Charles.

Excellent accueil, sens du service, hôtel calme, chambres agréables, très bonne situation géographique ( Gare, Métro..)

Très bien situé, très pratique, excellent accueil

Pas de restaurent. Il y en a bien sûr à proximité mais pour un déplacement professionnel, il est préférable d'avoir un restaurent. Table pour travailler dans la chambre trop petite. Si non le reste est très bien.

Je suis passée boire un verre en attendant mon train la gentillesses du personnels est frappante Abdou est exceptionnel comme bar man rigolo gentille serviable et passionné par ce qu il fait ça donne envie de revenir rien que ça pour discuter avec lui Annissia est une belle fille accueillante chaleureuse souriante qui vous renseigne parfaitement bien elle m as donner envie de revenir et séjourner à l hôtel rien que pour discuter avec ces gens fabuleux en tt cas bravo à vous et à tt l équipe de cet hôtel

des personnels tellement gentils et disponibles que c'est là que je réserve à chaque fois

Accueil Chaleureux et prévenant, efficience dans le check in et check out. Chambre très calme et très propre et en accord avec descriptif. Très bon et très varié petit déjeuner. Et le bonus est la situation à 100 M de la gare de Marseille St Charles. Excellent rapport qualité Prix.

Très bien situé, super service, chambre assez spacieuse, très bon et complet petit déjeuner. Seul bémol, une bouilloire serait appréciable en chambre.

Je suis très contente de cette hôtel Ibis rouge près de la gare St Charles ET je mis rend2 fois le printemps l été ET à l automne

Situé en bas des escaliers . Très bon acvueil. Petit déjeuner varié.

hôtel en sortie de gare saint Charles, au calme (ma chambre donnée sur un patio intérieur), accueil souriant, petit déjeuner simple mais suffisant, fontaine à eau dans l'entrée (pratique pour faire le plein avant d'aller en ville) proche de l'université

Deux séjours professionnels de deux fois six jours dans cet hôtel : -emplacement idéal pour les transports. -propreté des locaux. -confort de la literie. -sympathie et extrême amabilité du personnel.

Accueil correct, endroit calme et bien entretenu. Petit déjeuner bien équilibré. très accessible et bien situé (proche de la gare et du centre-ville.

Localisation très pratique pour la gare Saint-Charles mais quartier plutôt inhospitalier. Belle façade ancienne mais l'intérieur est décevant et le bilan est mitigé L'entrée est moche et spartiate (par contre l'accueil du monsieur qui fait l'après-midi et le soir est très aimable !). Point très positif : la fontaine à eau plate et gazeuse. Moquette sale dans les couloirs. Chambre trop petite pour 2 personnes avec bagages. Equipement minimal pour un ☆☆☆. Chaise et table(tte) de hauteur incompatibles pour offrir simplement un espace de travail ergonomique, mais litterie très confortable. Petit-déjeuner inclus, c'est appréciable, mais les mets proposés sont de qualité médiocre sauf, en gros, la viennoiserie et le pain. Il faut faire un effort pour offrir une charcuterie mangeable !!

Une vraie surprise. Une belle adresse de la marque ibis styles chambre propre et calme. Un accueil respectable.

Chambre un peu petite. Personnel très serviable et agréable

Hôtel très propre et personels sympathique😁petit déjeuner copieux avec des produits frais .

Le personnel d’accueil sympathique mais les parties communes très sales , comme vous pouvez le voir photos de la moquette ci jointes , la proximité de la gare rend le lieu un peu dangereux de nuit . J’étais la seule femme au petit déjeuner .

Expérience très mitigée le quartier est horrible l'hôtel en soit est correct mais l'environnement est juste catastrophique (quartier très insécurisé) je vous déconseille de réserver dans cet hôtel qui paie sa localisation nauséabonde (odeurs, mendicité, voyous ...) A éviter absolument si vous ne voulez pas vous faire agresser à votre sortie de l'hôtel Une honte que la mairie laisse un quartier dans un état de délabrement caractérisé pauvres touristes qui doivent supporter cela !!!!! A fuir absolument je vous conseille un hôtel proche du Vieux Port

Voyage en août 2023, 2 chambres. Arrivés tard, réception 24h/24 et accueil super. Littéralement à moins de 5minutes de la gare. Petit déjeuner local et copieux qui ira à presque tout le monde et à horaires larges. Bonne literie et SDB, wifi et TV dans les chambres. Attention, pas de minifrigo ni de café/thé en libre-service dans les chambres. Les fenêtres isolent bien du bruit même côté rue et climatisation réglable.

On a même pas une bouteille d'eau dans la chambre. C est une petite chambre double 120 euro la nuit.

Personnel, très sympa et à l’écoute Tarif très abordables, notamment au niveau du bar. Très bien placé pour visiter Marseille à pied Boutique Emmaüs dans le hall prix très attractif Chambre très calme, le seul bémol, le manque de prise pour recharger différents appareils. Je recommande cette hôtel.

Très bon accueil surtout au moment où on nous avait proposé un retour, Paris /Marseille en catastrophe ! C'était tard, nous avons poireauté avec les bagages tout l'après midi gare de Lyon. Du coup nous n'avons pas pu rentrer sur Toulon, car la correspondance, le dernier était au environ 21h30 et nous sommes arrivés vers 23h. Nous avons anticipé la réservation de la chambre sur Paris dans la précipitation. Il n'y a eu aucune difficulté de la part de l'hôtel ! La chambre cosi et confortable, très bien isolée car en centre ville de Marseille. Mais le plus beau !!! Quelle belle surprise pour nos efforts, un petit déjeuner royal !!! Diversifier, bon, réconfortant !!! Un grand merci à cet hotel et à leur équipes !!!

Chambre fonctionnelle personnel accueillant et serviable

Très bien très propre et au pied de la gare St charles

Hotel très bruyant, très mal insonorisé, à éviter

Très bon accueil à l'arrivée le soir. Situé à 2 pas de la gare, très pratique, et 5/10 mins du vieux port. Chambre petite mais propre. Clim impossible à régler manuellement, nous avons eu trop chaud. La fenêtre donnait sur la cour intérieure de l'hotel normalement fermée à partir de 23h, mais fréquentée toute la nuit (par des clients, le veilleur ?) pour discuter, passer des coups de fils... impossible de garder la fenêtre ouverte, sans la clim c'était pas terrible.

Personnel au top, chambre propre et literie confortable. Des produits locaux sont proposés au petit déjeuner varié et copieux. C'est tout près de la gare donc bien pratique !

Personnel très sympathique et professionnel, chambre petite et la clim ne fonctionne pas, douche minuscule, très chaud toute la nuit. Petit déjeuner très copieux.

Le personnel est très sympathique et c’était clairement le seul point positif de mon passage à l’hôtel. La chambre en plus d’être minuscule, sentait extrêmement mauvais. Je ne recommande pas du tout

Juste à côté de la gare .... Très bon accueil pas loin du vieux port 20min a pied. La chambre très propre des serviettes et du savon qui sent bon... Le petit déjeuner diversifié et bon....

Très bon accueil. Personnel à l écoute. Chambre pour 3 personnes très propre. Petit déjeuner copieux. Calme malgré la proximité de la gare St Charles. Je recommande

Hôtel situé en bas des marches de la gare ( compliqué avec valise et ordinateur .. je n’ose pas imaginer avec poussette). L hôtel correspond bien à la gamme ibis style (bon rapport qualité prix) et surtout avec un personnel très accueillant et disponible. J ai oublié mon iPad et ai pu le récupérer le lendemain : très rare et qui mérite donc d être dit ! Un grand merci au personnel !

Je n y suis pas allée. Mais je voulais donner mon avis sur votre pub a la télé... vous ne donnez pas envie!!! Chaque fois ça me donne la nausée. Voila c est tout🙂

Je recommande ! Excellent séjour Literie confortable, chambres et réception très propre Petit déjeuner de qualité 😀 Merci beaucoup aux réceptionnistes et à la qualité des prestations des femmes de chambres

Décrire l’Ibis Style en un mot est impossible, famille probablement. J'ai pas séjourné dans cet hôtel mais j’ai pu effectuer un stage de novembre 2022 à mars 2023. J’ai pu voir comment les réceptionnistes traitent les clients avec éduction, les faisant se sentir chez eux de toute façon, un personnel préparé à toutes sortes de problèmes, chacun ayant des qualités différentes; ils m’ont fait sentir vraiment à la maison, enseigné le travail avec patience. Les chambres sont modernes, un style particulier, adapté à tous les âges mais toujours actuel. Les femmes de ménage effectuent un travail particulier et attentives à la propreté, les femmes de la salle de petit-déjeuner, toujours prêtes à ne rien manquer au client; sans parler des responsables pour la manutention de l’hôtel, travaillant tous les jours pour réparer ou améliorer la structure. Je remercie chacun de vous pour ce que vous avez fait, pour moi et d’autres stagiaires que j’ai vu travailler chez vous. J’espère que la plupart des clients seront aussi satisfaits que moi. Cordialement, Aurora Iagnemma

Chambre propre et petit déjeuner complet. Les lieux communs et son mobilier mériteraient plus d attentions pour la propreté.

Hôtel proche de la gare Saint Charles ,pratique pour prendre le train , métro ou car. La chambre était propre et le petit déjeuner avec le choix. Le seul point négatif c'est que j'avais que 1 serviette pour le nettoyer.

Très bon hôtel, très bien placé pour accéder à la gare Saint Charles. Chambres très propres et agréables bien que petites, grande TV. Mention spéciale pour le petit déjeuner, excellent avec des produits frais (même du jus d’orange pressé minute).

Petit déjeuner et accueil top. Pas de pression dans la douche.

Idéalement situé car juste à côté de la gare. Beaucoup de bruit à partir de 6h du matin que ce soit dans les couloirs où à l’extérieur. Donc difficile de passer une bonne nuit complète. La chambre est petite mais dispose du confort nécessaire. La chose que j’ai le plus apprécié et qui fait que je donne 4 étoiles et pas 3, c’est le petit déjeuner. Beaucoup de choix, pain, pancakes/crêpes, confitures, boissons chaudes, fruits et jus d’orange pressé…

Bel hôtel, confortable, calme.... je recommande.

A 21h jeudi 3 novembre soir nous avons attendu 20 mn devant la porte, le réceptionniste était en chambre ! Il aurait pu au moins mettre un mot sur la porte !

L'hôtel est situé juste à côté de la gare et à proximité du centre ce qui est plutôt pratique,mais il vaut mieux éviter de s'y promener seul le soir, le quartier est plutôt mal fréquenté. L'accueil est agréable avec le sourire,la chambre est plutôt petite mais bien agencé et propre la literie est bonne. Une petite cafetière serait un plus. Pour le petit déjeuner il y a tout ce qu'il faut sucré et salé.

Hôtel sympa Hôtesse d'accueil au top je recommande cette hôtel

Toilettes qui jouxtent le meuble du lavabo aussi peu pratique que dans un formule un mais sinon belles chambres

Au téléphone ou en presentiel une écoute et un accompagnement très gentil et efficace... loterie bien...

Bon hôtel Chambre simple mais suffisante pour une personne seul. Petit déjeuner copieux au top avec des produits maison ou regionaux. Personnel agréable.

Chambre simple mais suffisante pour moi. Petit déjeuner top digne d'un 4 🌟 : Produits maison ou régionaux. Personnel à l'écoute... Bravo

Accueil au top. Propreté nickel. Petit déjeuner copieux. Personnel très sympa. Service de bagagerie très pratique Mentions spéciales à Marie qui est en charge du petit déjeuner. Très souriante et très avenante

Hôtel agréable et propre, très bien situé Personnel accueillant , petit déjeuner copieux et complet, la responsable de la salle du petit-déjeuner (Marie) est très gentille et serviable et un grand merci particulièrement à elle 😊

Chambre qui manque de rangement et petite . La télévision a une chromecast qui est fort agréable et le petit déjeuner est complet avec un large choix .

Hôtel plutôt sympathique au pied du grand escalier de la Gare Saint Charles : c’est très pratique du coup ! L’accueil est sympathique. La chambre (1 personne) était très propre avec ce qu’il faut comme place. La literie est irréprochable. Le petit déjeuner est copieux avec un vrai plus concernant le jus d’orange que l’on presse en live ! Merci à l’équipe !

La déco est atroce (mention spéciale pour les néons verts à l’accueil). Le confort est minimal (douche de vestiaire de sport, pas de réfrigérateur, pas de bouteille d’eau). La climatisation est bruyante (heureusement, on peut la couper).

Chambre propre au 2ème donnant sur le boulevard. Bien insonorisée. Literie confortable.

Expérience déplorable malgré l’accueil qui demeure chaleureux. La cour sent une odeur peu agréable, la salle de bain est d’un autre siècle, la moquette est vieille, les escaliers ressemblent à la sortie de secours d’un bâtiment en ruine et l’emplacement est exposé à des risques liés aux nombreux désœuvrés qui tournent autour de la gare. A fuir, surtout compte tenu du prix ahurissant même en raison de la proximité de l’hôtel aux transports.

Chambre très propre, personnel très agréable !

Accueil à revoir, déplorable, ne pas déranger le réceptionniste pour un renseignement. Ibis budget conviendrai mieux.

Un hôtel proche de la gare avec un personnel très agréable,des chambres assez petites mais très fonctionnel un bon hôtel a un rapport qualité prix imbattables 👍🏽

Hôtel avec déco récente, à 2-3 min de la gare. Clim, chambre propre, de bonne dimension et confortable. Personnel très sympathique, à l'écoute, bon petit déjeuner.

Chambre minuscule,quartier sale et pourri. Même pas une bouteille d eau dans la chambre pour 136 euros....une honte Plus jamais

Au top, très bon accueil, sourire, conseil! Les chambres très belles, avec la clim! Petit dej au top, varié et très agréable! Je conseille vivement😁😁😁😁

Confortable et bien climatisé. Staff gentil. Merci beaucoup et à bientôt !

Très cher pas propre heureusement que la réception et bon c'est no une catastrophe

Très belle appartement bien équipé bien situé lit confortable, petit déjeuner très bon et varié très bonne accueil et très bonne odeur dans tout le hall d'entrée c'est très agréable. Le séjour s'est bien passé à refaire.

Vraiment sympa meme si je ne suis arrivé que le soir 00h00 a cause du train mais sinon les chambres et les couloirs étaient super meme si jai pas compris comment fonctionnait la clim et que jai attrapé froid mais sinon le matin au petit dej je me suis mis bien

Découverte dans cet hôtel, j'ai eu le droit à une chambre avec terrasse. Incroyable. Excellente nuit, petit déjeuner au top

Très bon accueil, bonne situation proche de la gare tgv et du métro. A deux stations de métro du vieux port et accessible à pied. Chambre confortable et petit déjeuner généreux.podsibilite de laisser le badge dans une pièce qui lui est dédié .personnel très à l écoute bon conseiller pour la visite de la ville et très professionnel. Merci à ce personnel

Hôtel au pied de la gare. Bon accueil. Chambre petite mais agréable. Petit déjeuner complet, large choix de produits.

Très bien, propre et climatisé, idéalement situé, je reviendrai.

Hotel proche de la gare,pratique.Lieu agréable et moderne(locaux refait).Personnel très sympatique et serviable.N'hesitez pas pour des renseignements et les bouteilles d'eau. Chambres insonorisées (surtout du côté du boulevard),pas de bruit. Climatisation dans la chambre. Chambre propre,changement des serviettes tous les jours. Pour les petits déjeuners,ils sont très copieux,de tout à volonté. Jus d'orange frais,spécialités (navettes),pains de différentes sorte,confitures,miel. Sucré ou salé, tout le monde y trouve quelque chose à son goût. Proche des transport en commun. Vraiment bien.

Le personnel était professionnel, la chambre de qualité. On a adoré le pti déj (le jus d'orange frais !), simple mais frais. L'emplacement est parfait, à quelques mètres de St Charles! Seul point noir: le prix prohibitif!

Le personnel très gentil et serviable. Après, les chambres sont propres mais la déco bofbof... Le petit dej est bien

Je me suis présentée Dimanche matin à la réception de cet hôtel avec mon conjoint en demandant si il restait une chambre de disponible. En effet, le réceptionniste m'a dit que l'hôtel était complet, mais qu'il y avait possibilité d'avoir une chambre déjà utilisée si nous faisions notre lit nous même en échange de quoi il mettrait 50 euros dans sa poche. Nous avons été contraints d'accepter mais en arrivant dans la chambre... Elle était vraiment sale, odorante, enfin bref c'était clairement désagréable. De plus, il m'a parue bizarre que l'on puisse prendre une chambre de façon illégale! À moins que ça ne soit autorisé par la loi, chose qui m'étonnerais fort!

Chambre : J ai réservé une chambre classique pour 3 personnes et arrivée à l hôtel on m a attribué une petite chambre PMR (attention les photos présentées lors de la réservation ne sont pas contractuelles). J ai demandé à changer de chambre et on m'a attribué une chambre plus spacieuse avec terrasse mais toujours PMR (j étais contrainte d accepter). Il s agit de la chambre 112 (Je le précise car attention la fenêtre de la salle de bain donne sur la terrasse et le vis à vis, donc on peut vous voir quand vous prenez votre douche. J ai alerté le personnel et pour remédier à ce problème ils ont scotchés du carton sur la fenêtre). Ménage : Ménage ok (Cependant, en allant poser une question à la femme de chambre, je l ai surprise entrain de nettoyer la cuvette des toilettes avec une des serviettes salles. Du coup, ça m a un peu refroidit et j avais cette image dans la tête à chaque fois que j utilisais les serviettes de l'hôtel pendant mon séjour). Eau : Le débit d eau est très faible quand on prend sa douche mais la température est très simple à régler (ça change des hôtels où l'eau est soit trop chaude soit trop froide). Wifi : Gratuit et fonctionne très bien. Petit-dej : Correct (Cependant, il y a très peu de choix pour les enfants). Parties communes : Une odeur d égout très présente dans le hall d entrée et les couloirs. Emplacement : À deux pas de la gare et 15 minutes à pied du vieux port. L hôtel se trouve en côte (beaucoup de montée pour y accéder après une balade à pieds. Pour ceux qui préfèrent les transports en commun le métro est à deux pas). Personnel : Ils ont les qualités professionnelles qu il faut = polis, souriants, aimables, sens du service. J ai mis un 3 mais ma note correspond plus à un deux et demi.

Très bon hôtel, accueil chaleureux. Personnel adorable. Propre et bien situé

Gros paquebot ! Les chambres sont bien, sdb petites mais tout y est. Pas très bien insonorisé. Pratique avec la gare à côté. Pour un déplacement professionnel c’est bien je reviendrais

Des odeurs d'égout au rez de chaussée. Très bonne literie mais chambre côté bruyante. Petit déjeuner ok.

Propre Près de la gare, utile surtout avec les bagages Personnel agréable et à l'écoute

Très bonne escale : Personnel vraiment adorable. Petit déjeuner inclus exceptionnel avec jus d'orange frais, oeuf à la coque et plats chauds.. Jeu d'arcade gratuit pour les enfants. Bravo !

Personnel aimable et serviable. Chambre propre, bien placé à proximité de la gare. Bonne insonorisation, excellente literie, petit déjeuner copieux, diversifié et bon. Petit bémol de ma chambre, pas de penderie

Établissement prêt de la gare St Charles ,très pratique pour les arrivées ou départs tardifs . Très bon accueil ; chambre bien équipée avec une bonne literie et très convenable pour un séjour de plusieurs jours. Chambre propre à rafraîchir un peu sur la décoration mais on ne peut pas tout avoir sur une tarification très abordable . Très bon rapport qualité prix. Proximité immédiate d un restaurant de quartier avec son ambiance typique du sud-est. Je ne pourrais que recommander cet établissement pour un court ou long séjours au sein de cette superbe ville de Marseille.

Propre , personnel sympa mais connexion internet et TV très mediocre. Les viennoiseries pas très fraîches

Réception et accueil très sympathiques. Chambre calme. 👍

Hotel très proche de la gare. Mesures covid pas respecté par le personnel de l'accueil (pas de masque malgré les affiches masque obligatoire) Chambre avec un lit simple très petite. Hotel très bruyant jusqu'à 1h du matin, compliqué de se reposer. Penser à bien conserver votre ticket c au risque de devoir repayer une deuxième fois votre chambre. Petit déjeuner très copieux disponible à partir de 6h30 le week-end.

Accueil excellent. La chambre qui m'a été attribuée ne me convenait pas et j'ai pu facilement être reclassé vers une meilleure chambre. Mes demandes ont été prises en compte. L'hôtel est parfaitement situé, en bas de la gare de Marseille St Charles et à deux pas du métro. Il y'a de quoi se restaurer jute à côté de l'hotel Le petit déjeuné est très complet : jus orange pressée à la demande, buffet salé et sucré. Il y a même de la Charcuterie halal. Le seul bémol est l'insonorisation, les bruits de couloirs et de rues sont très audible. L'hôtel a été rénové mais il y a encore des légères améliorations (chasse d'eau qui fuit, lavabo fissurés...)

Yanis est très sympa ! Très belles chambres et localisation !

Chambre petite , manque un plateau bouilloire café/thé, un peu bruyant côté rue sinon personnel sympa

Bel hôtel très bien situé à côté de la gare st Charles. Le personnel très accueillant . Les chambres sont très bien décoré et sont très agréables. Il y a un espace petit-déjeuner et un coin extérieur pour les fumeurs je recommande.

Calme sur cour, literie correcte, petit déjeuner minimaliste, problème d'odeur d'égout dans les parties communes, personnel courtois.

La salle de bain a mal vieilli mais le lit est très confortable et le petit déjeuner copieux

Bonne expérience, Bon accueil de la part du personnel, l'hôtel est propre, les lits confortables. Nous n'avons pas pu tester le petit déjeuner car notre train de retour était trop tôt, mais sachez que vous pouvez prendre votre petit dej à partir de 5H30 du matin ! À 2 minutes de la gare St Charles, idéal pour un weekend car proche des TGV et du métro.

Excellent accueil. Chambres très propres. Petits déjeuners complets. Lits très confortables.

Petit déjeuner très bien, la chambre côté route pas assez insonorisée et petite, autrement j'aurai mis 5 étoiles

Séjour du 19 au 28 août 2 adultes et un ado personnel très accueillant poli et réactif mention très bien à tous chambre propre clim Performante et silencieuse très Bon petit déjeuner je recommande vivement

Hôtel au centre de la ville, près de tous les monuments historiques se Marseille. Chambres petites mais propres et équipe sympa. Le petit-déjeuner est correct. Je recommande cet établissement.

Agréable, propre, personnel agréable, bon séjour, seul soucis les carte des chambres se demagnetise à chaque fois 😉👍

Bien situé, lit confortable Le moins est ce système de douche, sanitaire tout ensemble pas très commode, surtout en famille.

Hôtel propre le personnel est très polie et avec le petit déjeuner compris il y a beaucoup de choix

Très bon hôtel. Chambre petite mais très propre et jolie. Accueil sympathique. Le petit déjeuner est très complet. Je recommande.

Très bel hôtel, bien placé à côté de la gare saint charles, le service est rapide, attentionné, les petits déjeuners copieux et de qualité, les chambres sont confortables et bien équipées, attention, pas de parking, il faudra aller a celui de la gare, compter plus de 25 euros par jour, sinon tout va bien 🙂

Parfait ! Accueil très gentil, hôtel propre, bien insonorisées. Lit très confortable. Grande douche. Et petit déjeuné avec large choix. Je recommande.

Personnel sympathique, le petit déjeuné est très bon et copieux! Les chambres sont spacieuses, petit plus pour la tv qui bénéficie d’un chromecast. La literie est de bonne qualité

Hôtel à proximité de la gare, propre, respectons les mesures sanitaires en vigueur, petit déjeuner complet et diversifié. Coin jeux pour les enfants près de la réception. Le seul soucis que j'ai rencontré c'est que j'ai eu une chambre avec un bruit assourdissant du matin au soir, j'ai eu quelques difficultés d'endormissement. De plus, la porte fenêtre avait du mal à se fermer à clef. On pouvait assez facilement accéder à la terrasse de notre chambre, j'ai demandé à plusieurs reprises de m'aider à la fermer. Pas de réponse à mes demandes, je me sentais dans l'insécurité la plus totale surtout le soir en étant une femme seule avec deux enfants en bas âge...

Literie très confortable Hôtel propre Personnel au petits soins

Accueil très chaleureux. Petit déjeuner copieux et nombreux choix.

Très bonne Hôtel avec un bon service de restauration et un Bar et Barman très convivial a deux pas de la Gare St Charles

Chambre impeccable Belle décoration Petit déjeuner un peu limité en choix salés Clim silencieuse Très facile d'accès de la gare

Accueil au top par contre de dormir beaucoup trop bruyant vue l etat de la fenêtre c pas étonnant

De passage à Marseille, j'ai été conseillé de venir faire un tour par votre restaurant. On ne m'a pas trompé, Un Super moment et un accueil vraiment sympas

Super accueil le personnel etait au top chambre tres propre bon petit dejeuner. Toutes les commodites sont a proximite. Quartier trés animé juste en face de la gare st charles. Je recommande vivement

pas mal. chambre un peu petite et petit dej vraiment pas fou.

Bonjour rien à dire sur cet hôtel personnel accueillant chambre propre et correct

Chambre très jolie, le jeune homme de l'accueil agréable, très pro, et serviable. Le petit déjeuner est super 👌!!!! Avec du choix 😍 la dame qui en faisait le service était très gentille. Vraiment je recommande cet hôtel !!! Et j'espère y retourné dès que j'irai sur Marseille.

Juste le nécessaire, mais ça reste impeccable (en terme de propreté, et en rapport qualité prix) Je le recommande surtout pour un séjour de courte durée. L'emplacement est top Une mention spéciale au double vitrage phonique qui m'as permis de dormir comme un bébé mm côté rue (je le suis rendue compte de son efficacité en ouvrant les fenêtres le matin 🤣🤣) Petit déjeuner complet , rien a redire Gel hydroalcoolique disponible partout, et pris en compte des mesures dans la salle du Petit déjeuner

Bien, chambre propre, petit dej au top et super accueil 👌🏽

J'ai été agréablement surpris par le buffet, à nouveau proposé, pour le petit déjeuner avec des mesures barrières qui me semblent appropriées (lavage des mains obligatoire à l'entrée du restaurant ainsi que du port du masque quand vous n'êtes pas à table). La chambre allouée, était confortable et d'une surface correcte pour ce type d'établissement. Le personnel est aimable et souriant.

Un peu bruyant , mais très bien placé. Taille des chambre réduit , mais refaite à neuf et propre . Café et thé gratuit à la demande au comptoirs . Dommage que la qualité des petits déjeuner soit dégrader à cause du COVID .

Petit hôtel sans prétention mais très bien situé. Bon rapport qualité prix..

Accueil sympathique, le personnel à l'écoute de nos demandes. Les chambres sont très petites, et il n'y a quasiment pas de place pour poser les affaires (pas de penderie dans certaines chambres...) le petit-déjeuner est bon, mais pas assez varié, pas assez de pain, pas de céréales et rien de salé, à part une mini tranche de fromage...

Les plus : Localisation, propreté, modernité, personnel Aimable et serviable. Les moins : (pendant le Corona virus) Taille des chambres, choix au petit déjeuner très limite pour un ibis style..(digne d'un budget), pression de l'eau (chambre 509), climatisation fonctionnelle mais un peu bruyante.

Personnel agréable. Agent de sécurité synpathique. Chambre propre. Très bien situé en centre-ville, proche de la gare. En revanche, chambre trop petite, petit déjeuner catastrophique (peut-être à cause des restrictions covid).

Équipe très professionnelle souriante et hyper agréable ! Proche de la gare bien situé ! Les chambres sont un peu petites mais très propres! Je recommande

Chambres propres et très correctes. Très grand choix pour petit déjeuner.tres proche de gare St Charles

Accueil très sympa. Emplacement au top pour visiter la ville. Hotel joliment décoré, literie confortable. Quelques odeurs d'égout mais on nous a aussitot changé de chambre, service attentionné.

Personnel très bien. Chambre avec douche vieillissante, clim fonctionnant très mal et wi-fi très lent. Cet hôtel correspond plutôt à un Ibis Budget à mon avis.

Hôtel super, bien situé, petit déjeuner plus que parfait, pour un hôtel 3 étoiles. Chambre un peu petite mais ça dérange pas trop. Personnels accueillants, agréables et souriants, surtout la jeune fille de la nuit super gentille, professionnelle et super belle J’y reviendrai sûrement.

Bon Ibis j'ai apprécié le sence du détail de décoration.Le checking rapide par un nouveau employé bravo. Check out super le réceptionniste dispo et attentif. La jeune femme de nuit très souriante. Produits locaux proposés. Chambre pour 3 avec terrasse peu être un peu grande pour une chambre.. Je n ai pas compris de suite qu'il fallait traverser la terrasse pour accéder à la chambre mais rien de grave douche à l italienne asser d espace pour 3 . Petite salle de jeux pour les enfants sympa.. Dommage que la porte fenêtre ne ferme pas de la chambre .propretée parfaite juste les portes dans l ensemble de l hôtel... Je recommande vivement dans l ensemble se tiens largement au dessus des concourants du coin ! Personnel dans l ensemble sympa pouce levé pour Marie au PDJ attentive et communicative. Fdc sympa. Je reviendrais

Chambre propre personnel sympathique mes dommage pas de nécessaire de toilette Dentifrice brosse a dent chausson

Propre et super calme. Au pied de la gare saint charles. Équipe super sympa. PS : il vaut mieux rajouter une petite porte coulissante pour éviter que l'eau gicle partout pendant la douche parce que une fois tu prends la douche la salle devient inexploitable... tout est mouillé voire photos

Je devais séjourner dans cet hôtel le 22/12/2019 au soir. Mais mon train étant annulé à cause des grèves je me retouve dans l'incapacité de m'y rendre. Réservation faite avant les grèves je ne prends pas d'option annulation. J'appelle tout de même l'hôtel pour en savoir plus et défendre ma cause. Je tombe à l'accueil sur la réceptionniste équipiers à qui j'explique mon cas, elle me dit de me referer au mail de refu de demande de supression de frais via booking et me dit que je n'ai qu'a trouver un autre moyen de transport ( type avion covoiturage bus ...) sachant que je devais initialement partir de Paris à 20h39 pour arriver à minuit à Marseille. Je reconnais que je commence à perdre patience devant le peu de tacte de l'hôtelière et peu être dans son bon droit elle me raccroche au nez.Je me permet de la rappeler n'ayant en aucun cas été satisfait des réponses obsolètes, robotisées et manquant terriblement de tact. Elle me dit qu'elle n'a pas raccroché et essayé de me rappeler tout de suite. Je suis consterné par son ton et sa mauvaise fois et oui suis en colère. Je sais très bien que je n'aurais pas gain de causes et que je viens de perdre 60 euros mais là, la dame au telephone vient de dépasser les bornes elle me dit avec la plus grande condescendance :si vous rappellez je peux bloquer votre numéro, c'est du HARCÈLEMENT ce que vous faites. Je lui dit que je souhaite parler à un responsable, il n'y en a pas ... je lui demande l'email pour déposer une réclamation ainsi que son nom. Je la previens aussi que je laisserai un avis défavorable sur différents sites de réservations. Elle me dit que c'est du chantage. Je le fait aujourd'hui car j'estime être client de cet hôtel ayant réservé une chambre et avoir le droit à un service client de qualité, cela commençant par un acceuil téléphonique respectueux, professionnel et aussi personnalisé. J'ai peu être était trop véhément envers elle mais je ne l'ai jamais insulté ou menacé. Utilisé des termes comme HARCÈLEMENT est grave. C'est la première fois de ma vie que je dépose un avis. Je sais bien qu'elle a des consignes mais elle devrait aussi apprendre que a défaut d'être roi le client à le droit tout de même au respect et de ne pas être pris pour un abruti...

Juste décevant 12 décembre pas de chauffage ni de bonne couverture des draps bon heureusement on et dans le sud pas de connexion Wi-Fi

J'ai dû réserver un hôtel suite aux grèves pour une nuit et mon choix s'est porté un peu au hasard sur cet hôtel. Accueil des plus chaleureux. Chambre propre,fonctionnelle, literie confortable. Très peu de bruit durant la nuit. Le petit déjeuner est très varié, les viennoiseries sont succulentes, du jus d'oranges fraiches, des fromages, de beaux fruits mûrs à point et excellents. J'ai apprécié grandement la qualité des prestations.

Au pied du grand escalier de la gare de Marseille. Très bon petit déjeuner buffet.

J'ai séjourné dans cet hôtel par obligation, étant bloquée à la gare de Marseille suite aux intempéries du 23/24 novembre. J'ai été accueillie par un réceptionniste réconfortant et extrêmement gentil , acceptant mon chien contrairement aux hôtels à proximité. Chambre très confortable et propre, literie très bien et les oreillers exceptionnels. Je veux les mêmes pour mon lit.

Le personnel était au petit soin! Nous sommes venus pour une course à pied. Ils se sont adaptés pour les heures de petit déj', l'heure pour rendre la chambre. Super hotel. Chambre propre. Au calme.

Très proche de la gare et à 15 minutes à pieds du vieux port, 10 minutes de la Canebière et transport en commun à proximité. Personnel très sympathique, accueillant et disponible. Buffet petit dejeuner très bien

Hormis la literie confortable, l accueil et le pdj correct, nous n avons pas aimé cette chambre minimaliste : pas de placard, douche a l italienne donc sol sdb trempé, pas d étagère ni de meuble dans la sdb.

Hôtel très propre,très accueillant,chambre très fonctionnelle,lit confortable.situation près de la gare à deux pas du métro et à 15 mn du vieux port

Chambre très bruyante ! Dommage car l'accueil est bien et le service du petit déjeuner est très bien ! Merci pour l'accueil mais isolez vos chambres qui donnent sur la rue ! (à peu près aussi bruyant que la télévision).

On ma donné les clés d'une chambre avec des gens qui dormaient à l'intérieur. J'ai renfermé discrètement,le garde de nuit nous a dit que c'était pas de ça faute et nous une boisson pour s'excuser et le lendemain pas un mot du réceptionniste responsable j'ai dû lui en parler moi-même. Bravo pour le professionnalisme !!!

Proche de la gare Saint Charleset 20 mn à pieds jusqu’au vieux port …nous avons passé une semaine magnifique, le personnel aimable à l’écoute de ses clients les chambres sont très propres petit déjeuner Viennoiseries,pain,charcuteries,fromage,œuf jus d’orange frais y a de tout 😊😊 Je conseille vivement

Visite en août. Gros manque d hygiène pour le prix c est vraiment dommage. La qualité d ibis style n est pas du tout au rendez-vous

A 2 min de la gare et 15 min à pied du vieux port. Accueil très sympa! Disponibilité tardive des chambres mais possibilité qu'ils nous garde nos affaires. Hygiène à revoir mais pour 1 nuit c'était pas mal! Petit déjeuner buffet très bien!

Nuitée du 14 au 15 juillet 2019 Membre silver du club accorhotels, j'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels de ce groupe. Je dois avouer avoir été surpris par l' Ibis Styles Marseille Saint-Charles. La chambre : - Pas de télécommande pour la télévision (elle fut fourni après réclamation) - Pas de pression dans la douche. Réellement un filet d'eau ridicule. Aucune prise en compte de cette problématique par la réception (pas de proposition changement de chambre, pas proposition de solution de contournement de type, une douche ailleurs dans l'hôtel) Le personnel : Sympathique mais vraiment débordé, bilan de nombreuses failles dans le service et dans la sécurité. Exemple concret, personne à la réception quand je suis rentré a une heure tardive, bref n'importe qui pouvait accéder au niveau des chambres de l'hôtel. Petit-déj brouillon et incomplet (difficile même de boire de l'eau, une bouteille d'eau du robinet pour l'ensemble de la salle)

Fonctionnel , la climatisation a été très apprécié , après la chambre était un peut petite pour deux personnes

Très bonne accueil Bon petit déjeuner. Chambre confortable

Avis mitigé sur mon expérience. En positif, il y a la proximité de la gare, la chambre climatisée et insonorisée et le buffet du petit déjeuner. En négatif, je suis déçue du prix payé pour les prestations. Pas de quoi se faire une boisson chaude en chambre. Uniquement une petite bouteille d'eau et un paquet de Tagada pour l'arrivée. Bouteille d'eau non renouvelée pour la deuxième journée. La chambre est petite avec une fenêtre qui donne sur une minuscule cour pour les fumeurs (Bonjour les odeurs de tabac froid). Bien que le service soit agréable cela reste cher selon moi.

Hôtel proche de la gare. Personnel accueillant. Chambre pas très grande mais propre. Bon petit déjeuner.

Hotel très sympa tout proche de la gare. Chambre très propre et personnel sympa. Spécialement la demoiselle qui assure les arrivées du soir.

Chambre un peu petite. Salle de bain peu fonctionnelle. Chambre sombre qui donne dans une cours minuscule et mal ventillee. Climatisation non en service au mois de mai donc on dort fenetre ouverte en ayant trop chaud...

Acceuil téléphonique excellent avec les explications pour accéder facilement de la gare à l'hôtel afin d'éviter le grand escalier de l'esplanade ! Bonne chambre confortable, meme canal plus pour suivre le match de foot ! Petit déjeuner buffet, excellent !

Accueil sympa, dejeuner correct chambre petite mais fonctionnelle j ai pu bénéficier de la vue sur les Escaliers Monumentaux de la Gare et de ND

Hôtel ibis très proche d'un autre ibis, difficile à trouver ( aucune enseigne le signalant). Accueil désagréable par un personnel peu soucieux de vous aider à trouver le lieu alors que l On est à pieds et sous une pluie battante de surcroît... je ne le conseille pas!

Personnel très arrangeant suite à problème de réservation Hôtel très bien ,avec un emplacement stratégique pour vister Marseille Petits déjeuners top

Personnels sympathique et professionnel,hôtel à côté de la gare, commerces, propreté 👌, literie confortable, à recommander +

Bon hôtel, très bon accueil, chambre agréable, très bien situé lorsqu'on arrive par train

personnel sympathique, très bon petit déjeuner pour un 3 étoiles. Établissent calme. Chambre petite mais propre et confortable

Cet hôtel est très accueillant et le personnel dune très grande gentillesse. Très propre ,et très accessible. Merci à toute l'équipe. Des vacanciers satisfaits. Pat,Jacques et notre petit chien