Ibis Styles La Rochelle Thalasso Chatelaillon Hôtel

Déjà plusieurs séjours chez eux et toujours ravis de leurs prestations L’endroit est agréable et nous y sommes toujours très bien reçus À très vite

Endroit idéal pour passer un bon moment face à l'Océan avec un personnel charmant

Accueil, personnel, chambre, propreté, espace marin, petit déjeuner... Toujours topissime. Ne manque que le plateau de courtoisie dans la chambre.

Superbe séjour à l'hôtel ibis ! Tout y est très bien pensé, le parcours marin avec le prêt de peignoir et de service. Jusqu'au petit verre pour boire le thé ! Parcours marin avec jet, sauna, hammam. Chambre spacieuse et très confortable !

Agréable séjour, les chambres sont parfaites, propres, le côté Thalasso c'est une pépite ! Personnel accueillant et emplacement au top !

Un peu déçue cette année, nous avons eu froid que ce soit dans l'eau ou bien sur les transats, nous n'étions pas seul à grelotter, heureusement il y a le sauna qui permet de se rechauffer. Pour ce qui est de l'espace balnéo il vaut mieux avant 9h30 le matin et après 18h30 le soir (mais attention plus de thé souvent) sinon il est très difficile de se trouver une place.. De plus pour poser ses affaires peu d'emplacements et donc les clients prennent des transats mais n y mettent pas une fesse... dommage car moi qui aime bouquiner je ne pouvais pas m'asseoir alors que seul 4/5personnes utiliser les 30 et quelques transats en réalité... Côté chambre rien à redire litterie parfaite et spacieuse cependant cela manque sérieusement d'un sèche serviette! Nous avons fait tout le séjour avec le même peignoir humide qui ne sèche pas c est très désagréable, même chose pour le maillot de bain que l'on renfile mouillé à moins d'en avoir prévu 5/6 ... c'est dommage. Le petit déjeuner est très minimaliste et beaucoup d'attente pour réapprovisionnement (voir par de réapro ..) Je trouve que pour le prix de la nuitée cela n'est pas à l'attendu, gros budget pour trop de point à redire. Déçue

chambre beaucoup de manque '' pas de seche serviettes pourmaillot de bain a chaque bain 1maillot'' pas d aération chambres ettoufante cher 'par rapport a d autres établissement de thallasso 1chaise pour 2pas de bouilloire ''minimum'' coin tallasso pas mal mais petit

L'équipe est agréable et professionnelle, l'hôtel est très bien situé.

Un très bel établissement dédié à la détente. Un espace bien être magnifique et du personnel à l'écoute.

Un séjour bien reposant et relaxant dans ce centre de Chatelaillon - Une première expérience de Thalassothérapie vraiment réussie - Le personnel de l'hotel tout comme celui du centre est très accueillant et souriant

Petit déjeuner assez désorganisé. Dommage, car le reste est correct.

Très très arrangeant !!! Tout était parfait de notre arrivée à notre départ ! C est sur nous y retournerons ! merci pour cette parenthèse enchantée, et merci d’avoir réajusté la Chambre avec les enfants.

Bien situé excellent rapport qualité prix Personnel aux petits soins pour chacun

Dîner un samedi soir repas bon cadeau. A ne pas offrir les prestations culinaires sont plus que moyenne... Ou alors nous n avons pas choisi le bon jour pour y aller 😁😁

Deux jours entre filles ! Quel séjour ... Merci à l'équipe ... Hôtel accueillant propre et service restauration impeccable... Très bon rapport qualité prix

Nous avons passé un excellent séjour c’est un hôtel très bien situé et surtout avec un accès à la thalasso et très bien situé au bord de mer avec une belle promenade avec aussi un très bon restaurant nous remercions tous le personnel de l’hôtel pour leur gentillesse et leur accueil qui on contribué à notre excellent séjour

Personnel très bien l'accueil est toujours de qualité. En revanche au niveau qualité des produits du petit déjeuner c'est de moins en moins bien (nous venons au moins une fois par an depuis 4 ans) nous avons été déçus...

Super hôtel et super piscine ! Restaurant nickel Je le ferai passer au 5 étoiles

Bel hôtel, bien placé, restaurant raffiné et thalasso agréable. Cependant l'établissement n'est pas sans défaut : literie peu confortable, pas possible de régler la clim. Au SPA il est difficile de trouver une fontaine à eau en fonction. Plus étonnant : on m'a accusé de voler un peignoir au check out pour le seul motif que j'en avais emprunté un seul et non deux pour un couple !

Hôtel très bien situé Personnel accueillant et professionnel Petit déjeuner copieux et équilibré L'espace marin est vraiment très appréciable (piscine chauffée, sauna, hammam, soins,...)

Chambre un peu petite par rapport au prix, mais très agréable. Hôtel à 3 mn de la mer. Personnel souriant et serviable. Parfait pour la thalassothérapie juste en dessous.

Un super moment pour la détente. Chambre très confort. Séjour qui nous a permis une jolie parenthèse en couple dans une vie de famille nombreuse au quotidien..

Emplacement parfait, déco de la chambre à revoir, l'espace marin est top ! Je recommande. Seul bémol, les tarifs qui ont tendance à flamber parfois...

Un hôtel très bien situé, proche du front de mer et du centre de Chatelaillon. La Gare n'est pas très loin pour accéder ensuite à la Rochelle sans voiture. L'hôtel est bien décoré, agréable. Le personnel super attentif et disponible. Les chambres ne sont pas très grandes mais très bien insonorisées et confortables, très bonne literie. Petit-déjeuner complet MAIS lors de moments d'affluence comme cette semaine, difficile de toujours se faire une place (privilégier les heures plus matinales). Le gros + est l'accès à l'espace thermal, là-aussi privilégiez tôt le matin ou après 19h pour être tranquille.

Très bel hôtel pour 3 étoiles offrant de belles prestations, bien situé avec une mention spéciale pour la qualité de service du personnel, ainsi que leur disponibilité et leur sourire sincère et permanent. Expérience à renouveler d'urgence.

Toujours très heureux de vivre un super moment chez vous ! Chambres adorables, restaurant au top, et parcours marin hyper relaxant ...

Très bon WE à profiter des infrastructures de la Thalasso compte tenu du temps. Un brunch le dimanche midi qui nous a laissé sur notre faim...

Bon séjour c’est la deuxième fois que l’on vient. En revanche le restaurant c’est une catastrophe, deux soirs de suite nous avons effectué une réservation. Le premier soir nous avons attendu plus d’une heure car a priori notre commande a été oubliée et le lendemain soir nous avons eu simplement une entrée avec un délai d’attente de deux heures, c’est inadmissible

Super endroit super hôtel enfin tout était super

Nous venons pour la cinquième fois, et sommes toujours ravis. Tout le personnel de l’hôtel est sympathique et bienveillant à notre égard. Les petits plus (mettre nos pains de glace au congélateur, faire de l'eau chaude à emporter) sont de grands différenciants en hôtellerie : nous recommandons toujours vivement cet établissement partout autour de nous!

Toujours un plaisir de venir dans cette établissement qu'elle que peut gâché par nos voisins de chambre qui se sont réveillés de bonne heure et le chien qui a hurlé après que les maîtres soit partis déjeuner .

Le personnel est très agréable, les chambres ainsi que l'espace spa sont très propres.

- très bon spa - très bon restaurant et petit déjeuner - au calme, proche mer

Très bel hôtel bien situé face à la mer, l'accès au spa et thalasso très appréciable, hôtel est calme, le personnel est très compétent et accueillant, le repas du soir excellent, nous avons passé un très bon séjour détente. Nous reviendrons.

Hotel tres bien situé Personnel agréable Petit dejeuner copieux Piscine de l’hôtel tres bien

Un bon compromis à un prix raisonnable pour accéder à la thalasso directement, toute la journée . Petit déjeuner en self service copieux et varié. Nous n avons pas testé le restaurant . Chambres: literie tb, salle d eau/ VC : TB . La chambre n est pas très grande , meublée assez simplement mais avec goût. Isolation correcte .

Nous avons passé un très bon week-end entre femmes dans l'hôtel et la thalasso. Par chance reclassées avec une chambre plus grande, propre, très belle décoration Petit déjeuner parfait Thalasso agréable propre Nous reviendrons! Accueil parfait

Un excellent week-end en amoureux. Le spa est parfait, juste en face de la mer. Personnel très agréable.

Personnel dans l'ensemble agréable, les chambres sont propres et jolies. Dommage que lorsqu'il s'agit d'une chambre qui avec une porte pour une grande famille, qu'il n'y ait pas une double porte pour une meilleure isolation phonique. La partie spa est vraiment complète et très agréable par rapport à d'autres complexes spa. Pourquoi le plafond est il si mal en point ? Pour le petit déjeuner, dommage que la machine à oranges pressées soit en panne et qu'il faille attendre pour que ce qui est vide soit remplacé sans anticipation. Sinon le système de petit sac donné avec un prêt de serviette et peignoir est très appréciable (prévoyez des claquettes propre pour aller dans la partie aquatique, aucun prêt ni de petit chaussons). Dans l'ensemble un Ibis Styles qui sort du lot pour un agréable weekend.

Bel hôtel face à la mer. Personnel très aimable, petit déjeuner bien garni et très bon restaurant. Petit hic pas d armoire dans la chambre qui nous a été donnée mais des étagères pour ranger les vêtements. Par contre elle était grande et très propre avec une salle d'eau moderne avec une grande douche. Je conseille cet hôtel et si je repasse par là ce sera mon point de chute

Nous avons séjourné 3 jours dans l'hôtel avec son spa tres agréable mais pour un 3 etoiles il manque dans les chambres bouteille d'eau boite de mouchoire une petite attention envers les clients puis sur le restaurant j'avais choisi la blanquette de poisson ou j'ai trouvé sur le poisson (1 cheveux ou poil) je l'ai signalé au serveur qui pour toute réponse m'a dit en plaisantant on va fouetter le cuisinier on a un fouet pour chaque personne de la cuisine et c'est tout aucune excuse aucun geste commercial pour se faire pardonner et je suis sûr qu'il n'a même pas fait remonter l'info en cuisine. Serveur qui se croit drôle avec ses blagues au secours taisez-vous !!!!

Un séjour agréable et reposant. points noirs au niveau des oreillers qui manquent de confort et un petit déjeuner pas au niveau de la prestation de l'hôtel et même du restaurant qui le sert.

Hôtel très propre, calme Personnel très agréable Restaurant parfait, très bonne cuisine La thalasso est top, propre Tout était parfait

L'hôtel est parfait. Décoration soignée et accueil sympa. Nous avons eu la bonne surprise d'être surclassés. Encore merci. L'espace marin est très agréable, le parking est gratuit. Environ 20 minutes de marche jusqu'au centre de Chatelaillon. Nous reviendrons.

Nous ne sommes restés que 3 jours car l'hotel était plein.. C'est ça le succès. Cependant, je vais donner ici les deux ou trois points faibles car je suppose que la suite de ce questionnaire ne me permettra pas de le faire Premier point : Le système de savon n'est pas du tout au point. Il faudrait que le bec du contenant soit beaucoup plus grand, autrement on perd 50 pct du produit qu'on arrive à se mettre dans la main. Deuxième point : Perte colossale d'eau pour les wc... la chasse d'eau est très longue. Troisième point : Ce serait mieux d'avoir une petite cafetière dans a chambre.

Hôtel calme et propre avec un accès direct à la thalasso. Les chambres ont été refaites avec goût. Le personnel est agréable.

Un très bon week-end dans cette hôtel! Equipe très agréable et à l'écoute! Le spa marin est sympa à faire et l'hôtel est très bien situé! La chambre était très agréable ainsi que la literie! On reviendra!

Un lieu parfait pour se détendre et se relaxer, le personnel est vraiment très gentil et à l'écoute des clients. J'ai adoré ce lieu, on peut tout faire à pied le long de la côte... Très bon rapport qualité/prix Seuls points faibles les horaires de piscine qui devraient être plus flexible (pas de fermeture entre 12h45-13h45), une fermeture le soir vers 21h30-22h00. Les horaires des petits déjeuners devraient être jusqu'à 10h30. Sinon parfait 😁 voilà pourquoi malgré tout j'accorde un 5/5

Habitués à cet hôtel nous sommes très déçus sur l'état du lit de la chambre 210: literie tachée et surmatelas manquant (2 fois avons eu cette chambre dans le même état) avons dû déménager De plus plein de petites attentions ont été supprimées: pot de bienvenue bouteille d'eau et bonbons

Très bon accueil, personnel souriant repas délicieux

Séjour 2 jours 2 nuits très agréable. Personnel très agréable, chambre confortable, établissement très propre. Soins très très agréables, de qualité. Espace marin agréable. Restauration de qualité.

Accueil très agréable, des explications claires sont données. Les lieux communs sont propres, le spa, dont l’accès est permanent est très plaisant avec des personnes respectueuses. Petits déjeuners variés et copieux Chambre confortable Gros bémol sur les massages : 30 minutes tout inclus !!! C’est à dire accueil, déshabillage, massage et rhabillage, soit moins de 20 minutes pour le soin à proprement parler… donc c’est très bon mais vraiment trop court, on a l’impression d’avoir été abusé financièrement ( pas de soins plus longs disponible quand nous avons réservé : il faut s’y prendre longtemps à l’avance)

Un hôtel au calme bien située (mais malheureusement pas assez de place de parking). Le personnel souriant accueillant à tous les postes. Une chambre fraîche agréable et moderne avec toutes les commodités. Dommage que nous devions allez au-1 chercher notre peignoir surtout que le thalasso est comprise est pas en option. Il serait plus pratique en chambre. Dans les infos du l'hôtel je n'est pas vu non plus l'obligation d'avoir des tongs. Ce qui nous a coûter 2 €/personne pour des tongs en kit. Mais la thalasso est magnifique beaucoup d'aménagement à tester intérieur et extérieur. Je vous recommande de faire un hammam et d'aller ensuite au seau d'eau froide 😜 niveau literie c'était très correct surtout pour monsieur 1m90 mais le matelas très dur (un matelas ibis). Je vous le recommande 100%

Un très bon séjour à l’hôtel Ibis Style. La Thalasso est un vrai + dans le sentiment de bien être. Le parking gratuit ainsi que le petit déjeuner inclus sont également des + appréciables. Petit -, une machine à café et bouilloire pourraient être présents dans la chambre

Point négatif sur les tarifs prohibitifs pour un Ibis Style. En déplacement pour mon travail en semaine, l'excuse de dire qu'il y a un espace Thalasso n'est pas valable. Cela devrait être une option... dommage car c'est un bel et agréable endroit

Nous sommes de La Rochelle et avons eu envie de s'évader à côté de chez nous et on reviendra... Thalasso au top ainsi que l'hôtel propre, chambre agréable avec vue sur mer et p'tit déjeuner très copieux et bon.

Très bonne expérience, nous venons tous les ans et c est toujours un plaisir. Personnel agréable, équipements au top! S il y avait une suggestion à faire ce serait un sèche serviette dans les chambres car les peignoirs ne peuvent pas sécher et ce n est pas très agréable de mettre un peignoir humide...

Bel hôtel, bon rapport qualité/prix. Cependant, la thalasso est agréable mais mal entretenue. À ce rythme, les clients vont fuir. De plus, le wifi fonctionne très mal dans les étages. En revanche, le personnel de l'hôtel est agréable.

Tout est top, nous y venons régulièrement. Belles balades au alentour

Hotel correct , personnel qui nous acceuilli compétent , un monsieur qui avait eu la prévenance de nous conserver une chambre par le biais du statut accor que nous avons. On sent toutefois pour le reste du personnel pas mal de manquement pro. La thalasso , même si elle est a part , explique mal les choses. Nous n'avions pas eu l'info pour les moins de 16 ans avant 18h,; cela est compréhensible , mais un peu dommage. La thalasso est parfaite cependant. Les chambres sont trés correctes et propres. Le restaurant est aussi correct, le choix de vins pas terrible, mais je ronchonne pour rien surement. Bref un bel établissement. Mais le nombre de passage tout le long de l'année rend judicieux la tenue de ces établissements, je le conçois.

Personnels charmant, disponibles et très accueillants.Resto de bonne qualité.Chambres très propres(un petit plateau de courtoisie serait un véritable plus)petit dej compris,accès direct à la thalasso seul petit bémol le parking (difficile de trouver une place en arrivant le dimanche).Un petit coin fumeur (sans passer systématiquement devant l accueil )car les chambres n ont pas de balcons serait appreciable ainsi que des poubelles de tri sélectif dans les etages

Tout a été parfait ! De notre arrivée à notre départ, aucune fausse note. Gentillesse et bienveillance sont au rendez-vous…

Très belle expérience dans cet hôtel spa thalasso. Nous y reviendrons avec plaisir. Mention spéciale pour le petit déjeuner...miam miam

Séjour thalasso particulièrement réussi. Un seul petit bémol : l'irrégularité du petit déjeuner, des denrées manquant souvent, même pour un horaire normal (ni précoce, ni tardif)

Encore un super séjour dans cet établissement. Tout est parfait : l'accueil, la literie, le petit déjeuner, le spa.... Cet hôtel est juste une petite perle ! Nous reviendrons c'est certain !

C était très agréable la chambre très bien, le seul petit bémol est qu il n y avait pas de bouilloire dans la chambre je bois du thé et cela m a manqué

Très bel hôtel, superbement situé, personnel très agréable quelque soit leur rôle (réception, restaurant, spa, femme de ménage), repas et petit déjeuner supers, chambre spacieuse et bien insonorisée par rapport au couloir ou aux voisins ... tout ce qu'il faut pour un séjour de repos, MERCI ! ... seuls petits bémols : 1. la température trop élevée dans la chambre la nuit (22.4 °) et quand on entrouvre la fenêtre, pas de bruit de circulation, pas de bruit de la mer, non, le bruit des ventilateurs, très bruyants de jour comme de nuit depuis le 1er étage :-( 2. les matelas qui forment un creux rendant une position sur le côté impossible. Mais cela ne m'empêchera pas de garder un bon souvenir de mon séjour.

Hôtel bien situé pour visiter La Rochelle, fouras, Châtelaillon-Plage. L’accès au spa et le petit déjeuner compris dans le prix de la chambre sont un vrai plus. Le spa est très agréable (température de l’eau et de l’air parfaites, jets puissants, espace jacuzzi extérieur très agréable même en hiver). Mes enfants ont adoré. Ils auraient cependant apprécié une plus large ouverture des horaires en période de vacances scolaires notamment mais c’est déjà très bien que l’établissement ait des horaires dédiés (8h à 9h le matin et 18h à 20h30 en soirée). L’accès par l’intérieur de l’hôtel est un vrai plus. Le peignoir et les serviettes pourraient être déjà dans la chambre pour un confort parfait. Petit déjeuner variés, un peu de monde stagnant autour du buffet, accès peu large et beaucoup de monde à certains horaires. Parking complet le jour de l’arrivée, celui ci est partagé avec les utilisateurs extérieurs du spa mais des places gratuites sont facilement accessibles non très loin de l’hôtel. Je reviendrai certainement en famille.

Un bon séjour dans un complexe bien organisé et propre. Nous avons passé un bon moment et les chambres avec la vue sur l'Océan sont très agréables. Malheureusement un peu entaché par un personnel jeune et peu formé. J'offrais ce weekend à ma femme et la personne à l'accueil a annoncé le prix du weekend devant ma femme. J'ai trouvé çà peu élégant et pas Professionnel... L'autre point négatif est la cuisine du restaurant qui n'est pas bonne...

Un personnel très agréable et au petit soins, un hôtel agréable ainsi que l'espace thalasso, seul petit bémol peut être la moquette dans les chambres. Les gens remontant mouillé de leurs soins la moquette garde une odeur de pieds voir humidité, c'était le cas dans notre chambre et l'avons senti venir d'une autre qui était en plein nettoyage.

Nous avons un séjour de 2nuits entre amies. Une parenthèse enchantée, un service au top, lieu douillet on s'y sent comme à la maison Merci pour tout. Nous reviendrons

Excellent accueil. Le personnel est aux petits soins. Les équipements parcours marin restaurant dans l'hôtel un vrai plaisir. Séjour très reposant et réconfortant. Une navette pour se rendre à gare et là on attendrait les sommets.

Bon séjour dans cet hôtel thalasso. L'espace détente est très agréable bien que bondé à certaines heures, le restaurant est plutôt bon aussi bien pour le petit déjeuner que pour les autres repas, le bémol serait plutôt quant à la chambre... Le matelas et les oreillers n'étaient vraiment pas confortables, on a très mal dormi et on était même douloureux au petit matin. On m'a répondu que c'était les mêmes matelas dans tous les Ibis... Certes mais entre un matelas neuf et un en fin de vie, ce n'est pas le même confort ! Autre point à revoir à notre sens : un sèche serviettes serait bien utile dans la salle de bain, aussi bien pour chauffer un peu plus cette pièce (sans avoir à chauffer la chambre à la même température), mais aussi pour sa fonction première, sécher les serviettes/peignoirs...

Sejour tres agreable, bonne cuisine, personnel tres acceuillant

Le personnel est très accueillant et vous explique tout à votre arrivée...les chambres sont très propres, le petit déjeuner est très copieux.. Et le spa marin est un endroit relaxant et reposant..à refaire...

Complètement inadapté pour les familles. N’allez pas dans cet hôtel qui propose des chambres familiales mais interdit l’accès aux enfants à la piscine, même pour les très jeunes enfants et bébés dans les bras des parents. Sous couvert de mesure de « sécurité » un horaire est imposé pour les enfants, de 8h à 9h et après 18h (et aucune « Securité » supplémentaire n’est mise en place sur ces horaires). Cet hôtel ne veut pas voir d’enfant ; qu’il devienne un adult only dans ce cas. A éviter en famille donc.

Nous avons passés un séjour inoubliable. La station est très agréable et le personnel de l'hôtel est aux petits soins. Nous reviendrons au mois de mai. Bonne continuation

Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme des équipes d'accueil, agréable et serviable, et la qualité du spa !

Superbe hôtel Tout est parfait surtout l'espace aquatique

nous sommes des habitués et nous revenons régulièrement chaque année. ce séjour mélangeant thalasso, hôtellerie, restauration, promenades le long du remblai face à la mer et proche de la Rochelle permet un éventail d'activités plaisantes et distrayantes. Un local vélo sécurisé et intégré à l'hôtel serait une vraie + value (nous n'avons pas osé emmené nos VAE cause absence de cette structure)

Si vous souhaitez ne pas manger vous êtes au bon endroit ! Vous faites la route, vous arrivé un peu fatigué et on vous annonce que pour manger au restaurant il faut réserver ! Je pensais bêtement que lorsqu'on réservait une table pouvait être accessible GROSSE erreur de ma part. Je réfléchirai à l'avenir avant de revenir.

Chambre propre bien équipée et moderne, notre emplacement était peut être bruyant au dessus des cuisines et de la chaufferie j'ai dû dormir avec des bouchons. Accueil au top, thalasso super agréable on a regretté de ne pas être resté 1 nuit de plus.

Service de Thalasso et hôtellerie au top niveau. Personnel de la Thalasso très aimable et professionnel. Semaine naturiste: une belle initiative et une réussite !

Formidable! hôtel charmant, chaleureux et très convivial ! le personnel est très agréable et professionnel ! les soins formidables avec des esthéticiennes au top! un grand merci à Célia et Héloïse pour leur amabilité, leur sourire et leur professionnalisme ! les chambres sont ravissantes et le petit déjeuner extra, il ne manque absolument rien ! je recommande cet hôtel et sa Thalasso pour un séjour unique !

Hotel restaurant haut de gamme. Rapport qualité/prix correct.

Les prix ont augmenté mais les services ont diminués. Côté petit déjeuner les viennoiseries sont très sèches et sans goût. La machine à jus d'orange frais n'a fonctionné que 5 minutes sur les trois petits déjeuners pris. Il y a beaucoup de monde dans les installations de bien-être et aucune limite ne semble être fixé concernant les personnes venant de l'extérieur. L'accueil est correcte mais dans l'ensemble peu souriant.

Belle situation, calme. Accueil chaleureux. Accès à la thalasso très pratiQUE

Très bel hôtel et très bon accueil. Nous y reviendrons

Séjour tres agréable mais aucun transat de libre dès l'ouverture de la piscine

Séjour agréable, chambre vue sur Océan, thalasso accessible gratuitement pour les clients de l'hôtel...après une promenade sur la plage qui se trouve à 2mn. Restaurant sur place et cuisine de qualité (malgré tarifs un peu élevés ). Petit déjeuner copieux mais pourrait être servi jusqu'à 10h30.

Nous venons et revenons à chaque fois avec grand plaisir à l'Ibis Styles de Châtelaillon - Plage. Accueil, propreté, disponibilité et bienveillance du personnel....tout est fait pour que le client se sente à son aise. Le fait d'avoir la Thalasso sur place est un énorme point positif, à proximité de La Rochelle, aussi. A mentionner enfin, l'extrême gentillesse de la Directrice qui n'hésite pas à saluer les clients qu'elle croise lors de sa présence au petit déjeuner ou à l'accueil. Nous conseillons cet hôtel qui est une pépite sur Chatelaillon

Grosse baisse de rapport qualité /prix. Si on arrive tôt, on doit attendre d'avoir la chambre pour aller à la thalasso, au petit déjeuner le personnel est en sous effectif et peu efficace (intérim ?). Plus de jus d'orange, d'œufs brouillés, d'assiette, de pain... Le personnel fait des allers retours à vide... Ce n'est pas du niveau de ces dernières années. À corriger très vite !

Nous venions pour la seconde fois dans cet établissement avec un très grand plaisir, piscine/spa accessible aux enfants à partir de 18h, c'est le top !! Hôtel superbement situé avec vue sur l'Océan, personnel très aimable, nous avons passé un séjour au top !!

Chambre impeccable, accueil très professionnel, petit déjeuner complet et équipe de l hôtel très sympathique

Super rapport qualité prix ! Nous sommes venu plusieurs fois, jamais déçu. Le restaurant de l’hôtel est de la même qualité ! Petit bémol pour le petit déjeuner La salle est pas très grande et + de choix sera vraiment top!

toujours bien accueilli, restaurant du soir excellent, infrastructure aquatique au top

Excellent séjour dans cet hôtel, le spa est magnifique et très agréable Je recommande vivement

Excellent séjour dans cet établissement. Accueil très agréable tant pour l’hôte que pour le restaurant. L’espace aquatique est de très bonne qualité.

Séjour parfait quelque soit la saison ! Tout est top, sans compter l'accès à l'espace marin...désormais, c'est notre 1er choix d'hébergement en cas de séjour à Chatelaillon

personnel agréable avec un grand sens du service pour une prestation de qualité. je recommande

Une belle découverte pour un moment de détente et de pause. À ne pas rater !

Excellent ! Personnel souriant et prévenant, même pour les habitudes du petit déjeuner. D'ailleurs petit déjeuner buffet varié et savoureux. Chambres propres, confortables et fonctionnelles. Accès pratique à la thalasso. Restaurant génial à l'intérieur. Très bon séjour pour nous tous, merci.

L'espace détente est plutôt agréable et grand. Les jets sont bien adaptés pour une bonne détente. L'emplacement au niveau de la plage est très agréable. Bémol pour l'eau en général qui n'est pas suffisamment chaude. Et le distributeur du thé détox qui coule très mal et ne nous permet pas de remplir nos gobelets si ce n'est attendre très longtemps au goutte à goutte. Le sauna et les hammams sont vraiment supers, chauds, et bien adaptés niveau taille. La présence du sceau nordique est vraiment une chouette idée pour bien se rafraîchir.

Nous avons passé un bon séjour. Deux points cependant : - les peignoirs ne sont pas disponibles dans la chambre, il faut descendre au spa puis remonter pour se changer et enfin redescendre. -il n'y a pas de sèche serviette dans la chambre, les peignoirs ne sèchent pas dans la nuit et le lendemain matin il faut enfiler un peignoir froid et humide. Sinon les chambres sont propres et le petit déjeuner très bien.

Accueil, emplacement, personnel, restaurant, lieux communs, thalasso tout est super Très bon rapport qualité prix pour l'hôtel et le petit déjeuner Restaurant un poil cher mais bon

Excellent accueil, cadre très reposant.Buffet petit déjeuner très copieux

Je suis très surpris des notes. Personne informe qu'à 20h30 la thalasso est fermé. Et oui il y en a qui bosse tard. Aucun room service pour un plateau repas. Et aucun peignoirs en chambre, donc impossible d'aller à la thalasso à 8h demain matin il faut attendre 9h pour récupérer le peignoir à la conciergerie. Bref collègue commerciaux je vous conseille pas cette adresse. Zéro sur 5

Personnel (tous : de l'accueil, au restaurant en passant par l'entretien), qualité, écoute et services : je n'ai que des compliments à faire.

Séjour relaxant, calme. Très bon accueil, joli cadre, spa très agréable.

Nous avons passé un week-end à 3, l'accueil était chaleureux, les hôtesses souriantes, à l'écoute. le service à table était bien, les plats très bons. un très bon petit déjeuner également, séjour très agréable, au calme et superbement situé

Très agréable séjour. Le personnel est accueillant et souriant. Chambre propre, calme et bien insonorisée. Très bonne literie. Pas de machine à café ou théière : dommage !

Un séjour décevant . Pas de chauffage dans une chambre pendant des heures alors qu’il faisait 5 degrés , espace balnéothérapie surbooké car vendu à l’extérieur sous forme de forfait , chambre et literie très moyenne , restaurant très cher pour un service et une qualité moyenne et le petit déjeuner ou à 9h il n’y a plus d’œuf brouillé car déjà mangé .. pour le prix c’est une vrai arnaque .

Deux jours de thalasso , restaurant , chambre , tout est parfait !!! Vous frolez l'excellence. Malgré la proximité des lieux car nous sommes de Niort !!! Nous reviendrons ..

Nous venons régulièrement dans cet hôtel ,les chambres sont confortables ,le restaurant est très bon,le petit déjeuner c 'est toujours un délice.Mais nous revenons surtout pour la thalasso qui est une des meilleures que nous ayons faites.Merci à toute l 'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme.Cécile et Michaël.

Établissement bien situé et très bon confort , espace thalasso et piscine extérieure parfaite pour se relaxer.

hôtel magnifique mais très bruyant! Quand on est curiste il est dommage de n'avoir accès au spa marin que lors des soins! Carte désactivée à 12h quand fini les soins à 12h devoir demander à la réception de réactiver la carte plusieurs fois est très contraignant surtout quand on a les cheveux mouillés. Pas de pot d'accueil, les sandales sont payantes alors qu'on a pris un séjour plus la cure. Les petits déjeuners sont très bien et il y a de tout le fromage de chèvre aurait été grandement apprécié. Je vous conseille les soins esthétiques (Patricia et Élise) sont formidables. Nicole, l'hydrothérapeute est très professionnelle et gère correctement les plannings cela fait plaisir! Vous ne serez pas déçus si vous avez la possibilité de faire une cure quand elle est présente. Vous serez également bien accueillis par Cathy à la réception de la thalasso

Chambre agréable et propre, accès au spa très satisfaisant. Belle vue mer et personnel agréable et souriant. Expérience parfaite

Un massage très agréable dans un bel endroit . L'espace aquatique est top

dommage que le dernier jour alors qu'il faut libérer la chambre à midi et que nous revenons de nos soins pour se changer à 11h45, nous n'ayons pu accéder à nos chambres et qu'il a fallu repasser par l'accueil ce qui est une perte de temps pour tous

Bon accueil, parking gratuit, mais surchargé à l'arrivée. Chambre confortable avec vue sur la campagne et les innondations. Bonne wifi, bonne télé, hotel calme.Les rideaux sont parfait ainsi que la salle d'eau. Petit déjeuner varié et très bon; 10/10 (la brioche est délicieuse). Thalasso très bien, avec possibilité de nager. Malgré l'affluence, il y avait de l'espace et de la place partout. Merci pour le local vélo. Point négatif: il manque à mon avis, du thé et une bouilloire dans la chambre.

Hotel fort agréable avec une toute jeune équipe souriante ,attentive et disponible. Nous avons passé un agréable moment grâce à ces jeunes . Nous avons bien rigolé. Merci

Cet établissement est formidable. (8 ème séjour en famille ) Le personnel est aux petits soins de ses clients et apporte une complète satisfaction. Le petit déjeuner est copieux et complet autant sur le sucré que le salé. Le restaurant est parfait . Le chef propose un repas à la carte ou un menu différent chaque jour avec au moins un poisson du jour . L’espace marin est fantastique qui procure un moment de totale détente et de relaxation.L’hôtel est parfaitement placé offrant une vue mer et un point de départ idéal pour les promenades et la découverte de Chatelaillon et ses environs. Un grand merci à tous , nous avons déjà hâte de venir vous retrouver.

Ns avons eu 1 chambre plus grde que prévu pour ma fille et moi ce qui fut 1 bonne surprise. Déçue par le dîner cher par rapport a la qualité du repas sévi. Hôtel très calme. Personnel très aimable 1 bémol sur la réceptionniste de la journée peu aimable et a donné l impression qu on la dérangeait lorsque ns avons souhaité prendre 1 consommation au bar samedi vers 13 h.

Toujours très agréable cependant attention au ménage : poubelle non vidée 2 jours de suite, pas de papier wc remis et couette juste rabattue sur le lit !

Hôtel agréable (4ème séjour) mais la qualité du service notament au niveau du restaurant laisse à désirer. Temps d'attente trop long, mauvaise organisation. Qualité des massages également en baisse : 68 € la 1/2 heure de massage mais le massage n'a duré que 25 minutes après plus de 15 minutes d'attente.

Bon va falloir parler français, interdire la piscine pour les enfants jusqu’a 18h c’est inadmissible La nourriture est tres bonne dans l’ensemble mais le temps d’attente est horriblement long (on parle de 30 mins entre chaque partie du repas) La salle de jeu n’en est pas une juste une piece vide avec un monopoly Les encas sont hors de prix (3€ madeleine 5€ muffin) et la chambre mon dieu C’etait petit mais assez bien décoré je dois l’admettre cependant Les lits sont durs comme du bois Nous demandons une chambre familiale pour 3, le lit double ne se separe pas Les oreillers sont horriblement durs très peu confortable Je ne recommande pas

Literie et oreillers très fatigués. Une forte odeur de moquettes sales. La douche était pleine de poils . Pas de papier toilette.

le personnel a un sens du service irréprochable, bravo a eux qui ont su répondre à toutes nos attentes - mention spéciale à la responsable qui a fait preuve de compréhension face à notre départ anticipé pour une urgence personnelle. le parcours SPA Marin est vraiment bien, qui a fait le bonheur des petits et des grands - le restaurant propose des suggestions quotidiennes, réalisées avec gout qui ont su sublimer nos papilles. Petit déjeuner correct. axe d'amélioration dans la chambre - un petit frigo et un coffre fort auraient été le bienvenue.

Hotel en bord de mer pour de jolies promenades. L'accès direct au parcours marin est un vrai plus. Attention l accès n est pas autorisé l après midi du départ ( dommage) Très bon restaurant

Vacances scolaires égal enfants rien contre les chérubins mais l'éducation light des parents c'est un site merveilleux ou le personnel est au petits soins alors que faire une plage pour les enfants, les extérieurs, je pense que donner l'Access aux résidents de l'hôtel de 8h à 9h30 serait un bonus et de 18h30 ou 19h jusqu'à 20h30 serait TOP Ceux qui éviterais toute nuisance bruits comportements non appropriés. On ne viens pas pour se retrouver dans une piscine municipale....ou quasi personnes ne se douchent à l'entrée du bassin c'est pas très COVID et au dela pas respectueux un moment donner les règles sont les règles et nous avons étaient très surpris que tout le monde s'en balance...

Très déçue pour cette 2ème expérience, c'est dommage que la qualité de l'hôtel, et du spa soit moindre hors période d'été. La dernière venue était pourtant quasi parfaite. Espérons que les choses changent ou reviennent à la normale...

Pendant une semaine excellent séjour restauration, chambre, thalassotherapie avec 24 soins. Mais..mais A mon départ de l IBIS le temps que je prenne un café sur la terrasse pour goûter les derniers instants de l air iodé...hé bien ma carte bancaire a été directement débitée en prépayée de mes repas et consommations...normal mais sans mon accord ce que je constate quand je viens me présenter pour régler...hé oui..je devais être pressenti mauvais payeur..bref..rien de grave mais déplaisant Et pour continuer sur la pression administrative alors que je roulais vers Paris depuis 3h00..très tranquille, appel téléphonique thalasso de Chatelaillon bonjour Monsieur vous n'avez pas régler votre soin supplémentaire.....avec une interlocutrice extrêmement agressive et très limite dans les accusations. Bref je lui demande de m'adresser son mail je lui communiquerais mon justificatif de paiement...mais elle continu sur sa lancée et agressive.. 1h00 plus tard je consulte mon compte sur le téléphone pour constater que j ai bien été débité et que je n'aurais pas obtenu se soin sinon. Je rappelle et demande à mon interlocutrice de vérifier leur compte à la date du 12 octobre. Toujours la même attitude peu courtoise et accusation. Bref arrivé chez moi j ai bien un mail avec des excuses plates et administratives. L'organisation administrative de l'ensemble de la thalasso m'a bien pourri ma fin de séjour 🏖 A croire qu'ils ont des problèmes d'organisation interne et administratives pour palier à des prestations non payées Vraiment dommage. Tous le personnel assure une vrai qualité sauf l accueil thalasso...

Déçu par le confort de la chambre : petite, sans réfrigérateur, sans coffre fort, eau minérale à discrétion annoncée sur la fiche de la chambre mais non mise à disposition avec ce motif : Ibis a choisi une politique écologique et ne fournit plus de bouteille plastique, mais n'a pas de solution de rechange. Cependant les infrastructures Parcours marin sont de très bonne qualité. Le personnel a été très agréable et disponible.

Nous sommes des clients réguliers qui venont chaque année pour prendre le bon air de la Rochelle et de ses environs et l'Ibis de Chatelaillon est un lieu ideal. Nous apprécions particulièrement l'accés libre aux bassins de nage et de thallasso, compris dans le prix de la chambre.

L'hôtel est très agréable et les installations Thalasso permettent de vrais moments de détente. Les soin Spas sont très agréables avec une équipe très sympathique, nous reviendrons avec plaisir.

De bonne taille, très joliment décorées les chambres offrent une literie de qualité, sans être de haute qualité La piscine en eau de mer est très agréable avec ses nombreux jets Le service est très pro, agréable et très attentif et attentionné

hôtel en bord de mer avec spa/balnéo sublime. très propre, literie confortable. petit bémol sur le personnel qui me semble avec peu d'expérience et donc un peu brouillon: dîner au restaurant le pertuis, avant de faire notre choix on ne nous informe pas des plats manquants ou en rupture pas de chance pour moi le plat ET le dessert indispo, de plus nous étions 5 et nous avons presque mangé en décalé un peu dommage vu le peu de monde dans la salle. Mais je garde néanmoins un bon souvenir de mon expérience.

Très bon accueil et geste très apprécié pour une arrivée plus tôt Equipe jeune et agréable Dîner très bon, petit déjeuner très correct À faire et à refaire avec des soins de thalasso

Tout était parfait mis à part que j' ai demandé si je pouvais faire des séances d oxygénation et bien être bol d air Jacquier mais refusé. On m a dit qu'il y avait qu un forfait avec soins non disociable. J' avais besoin que de ça vu que j' ai un rhume qui persiste depuis le 20 mai. Dommage ça m'aurait sûrement fait du bien surtout que vous avez l appareil. Là je vais voir près de chez moi un autre endroit qui le fait alors qu il y avait ce qu il faut chez vous Pourriez vous revoir ça vu que je ne trouve pas ça normal

Très bonne expérience. Pas directement sur la plage mais à 4 mm à pied. Personnel vraiment très agréable, très professionnel, et attentif. Hôtel très propre Mieux vaut une chambre éloignée des escaliers sinon il est possible d'entendre les montées et les descentes de pas. Des repas (soir pour moi) très bien élaborés et gouteux (j'ai utilisé le room service et le personnel a été adorable et très professionnel Le vrai point fort : le spa avec la piscine à jets et d'eau de mer. Dans la partie bien-être, personnel compétent, professionnel et très attentif et attentionné Décoration très soignée pour les parties communes et de jolis détails dans les chambres

Bel Hôtel, bien situé, bien équipé. Bon restaurant. Un coffre de sécurité et 1 à 2 mètres carrés supplémentaires auraient été appréciés. Les espaces balnéo sont très bien équipés également et très agréables. Le personnel est assez jeune, mais très agréable et impliqué. Toujours à l'écoute de nos besoins. Je pense y retourner.

Emplacement parfait face à l'océan. Centre de Thalasso exceptionnel. Hôtel parfait, les chambres sont spacieuses. L'accueil est de grande qualité et le personnel est exceptionnel. Le restaurant offre des plats variés et le service est parfait et les serveurs sont à l'écoute, souriant et rapide. Bravo également au chef et à sa brigade. Je prendrais bien volontiers une réservation à l'année. Bravo

A notre arrivée il nous est attribué une chambre dégageant une odeur désagréable. Dans la soirée, nouvelle odeur ressemblant à du gaz, signalée à l’accueil, rien n’est fait si ce n’est de nous dire de dormir fenêtre ouverte. Joints de douches noircis, climatisation inutilisable car trop bruyante, literie pas top. Nous ne recommandons pas cet hôtel et n’y reviendrons pas.

Chambre correcte. Déçu par le petit dejeuné, faible choix et produit non fait maison. La thalasso bondée, bruyante!! Comme une piscine municipale. Nous somme pourtant venu un vendredi...

1er séjour sur ce complexe. L'équipe est très jeune et très sympathique. Les chambres très confortables et le complexe soin thalasso est une tuerie. 2 hamams 1 spa, piscine pour faire des longueurs, bains tourbillonnants bref, topissime. Côté resto, j'ai bien aimé, sincèrement. Plats quali et bien présentés. Je reviendrai, c'est clair. Après, le surcoût demandé pour avoir une vue océan est un peu trop marqué mais bon. Super spot 👍👌

C'est notre premier séjour dans cet hôtel et globalement c'est un bel hôtel. Un très bon accueil et un personnel sympathique. Les chambres sont relativement spacieuses, toutefois il manque un plateau de courtoisie. Petit déjeuner normal, quand il y a du monde c'est quand même serré autour de l'ilot central. Le must est l'espace balneo qui est vraiment au top. Une piscine extérieure eau de mer chauffée et surtout son immense piscine spa, inferieur et un superbe spa extérieur, l'hiver ce doit être top !! Le moins, l'accueil, pas de réelle indication sur le fonctionnement de la balneo et vous vous faites rembarrer à l'accueil où la personne vous envoie prendre vos tenues au vestiaire. Un panneau explicatif serait un plus. Surtout ce sont les horaires pour les enfants, le matin de 6 à 8h et le soir à partir de 18h qui ne sont très adapté pour les familles.

Nous avons découvert ce bel établissement en 2019 et nous y venons régulièrement car tout y est parfait. Le personnel est d'une grande gentillesse, le cadre tendance et cosy et les chambres très confortables et joliment décorées. C'est un lieu où l'on vient se ressourcer et profiter de l'espace spa. Nous vous recommandons vivement ce lieu en toute confiance. Merci beaucoup au personnel pour notre séjour passé du 29 au 30 août. C'était top. Mme Brouard

Très bel Etablissement Familial où il fait bon vivre ! L’accueil, le service, la restauration et les équipements sont au rdv pour que vous puissiez passer de belles vacances ! Je tenais à remercier Mme Chapron et ses équipes (Eloïse, Laura, Guillaume, Sue, Murielle, Jean-Christophe, Emma et Keysia) Tout est fait pour que vous vous sentiez à votre aise avec du service, du professionnalisme et des sourires. Je recommande vivement cet établissement. Au plaisir

Superbe week-end, tout est formidable, le restaurant,la thalasso, la chambre triple et en plus surclassé sans rien demandé.super. Personnels très sympa et très professionnels pour rendre nôtre séjour agréable. Nous reviendrons les yeux fermés Merci encore à toutes l'équipe et à madame Chapron. Laurent chapron

Séjour de 2 nuits dans le cadre du travail, bel hôtel, beaux espaces collectifs bien aménagés et accueillants, pas testé la thalasso mais les espaces avaient l'air sympa. Cadre très agréable à 2 pas de la plage. Chouette expérience 👍

Personnels très accueillants, hôtel propre, super thalassothérapie, restaurant très bon juste un peu long pour le service. Petit déjeuner correcte.

Super hôtel les chambres sont belles lumineuse et super propres, personnel au petit soin,le spa est super le parking est gratuit vraiment une belle expérience seul bémol ,un minibar ne serait pas un luxe mais c'est vraiment un détail.

1er séjour dans ce merveilleux hôtel et rien à redire. Personnel aimable, disponible et souriant, hôtel très propre que ce soit dans les parties communes ou dans les chambres. Les piscines intérieure et extérieure sont exceptionnelles. L' acces à tous ces services sans supplément, est très appréciable. Un très beau et bon séjour grâce à vous. Nous reciendrons très certainement. Mille mercis !

Hôtel en bord de plage, parking gratuit. La thalasso est top avec 1 personnel accueillant. La chambre et la salle de bain sont propres. Le petit-déjeuner est moyen. Par contre les repas au restaurant sont délicieux.

Nous avons passé un très bon séjour. L'espace spa détente était magnifique, une eau salée chaude et agréable. Un service à la hauteur du cadre. Nous pensons y retourner pour nos prochains WE en amoureux.

Nous venons de quitter l’hôtel où nous avons séjourné pendant une nuit et nous avons vraiment bien aimé l’accueil, la gentillesse du personnel, la literie était au top, l’espace de la chambre juste top. Le petit déjeuner était de qualité, bien varié et délicieux 🤤 sans parler de l’emplacement qui était près de tous les centres d’intérêts, dans le centre du vieux port! Par contre le seul bémol, c’est l’emplacement du parking! La mairie a retiré les accès aux parkings gratuits pour les touristes logeant dans cet hôtel et ceci peut être un point qui pénaliserait l’hôtel en lui même et les touristes qui souhaitent loger dans les environs! Ceci serait à prendre en considération par la mairie !

Venu pour le brunch du dimanche. Le cadre est sympa, avec une vue mer ! Le brunch était copieux mais il manque encore quelques produits pour que ça soit vraiment top.

Belle hôtel avec piscine. Un bel accueil. Une chambre propre, mais le matelas un peu inconfortable sur un côté. Dans l ensemble un bel hôtel où l'on peut s'arrêter pour y dormir les yeux fermés.

Arrivé à 14h30 ! Sous prétexte que la chambre n’est disponible qu’à 16h on nous refuse l’accès à la piscine extérieure (je ne parle pas du spa) soyez un peu bienveillant, sous 30 degrés laisser un enfant deux adultes profitaient pendant 1h30 le temps que la chambre soit faite , vous aurez grandi. Vous pouvez consulter dans votre historique de nos Nombreux week-ends dans votre établissement ainsi qu’à la grande terrasse avec les dîners au Gaya au Bistrot et dans votre restaurant et vous comprendrez que lors de nos prochains séjours à Châtelaillon, nous choisirons un autre établissement pour séjourner. Le groupe Accor de plus en plus décevant !!!

Belle hotel, thalasso au top, personnel au top, bord de mer avec une très jolie vue

j’ai passé une excellente semaine dans votre établissement. Les futurs hôtels avec piscine que je réserverai pour mon travail me paraîtront bien triste par rapport au vôtre, que ce soit au niveau de la chambre, la restauration (excellente) et bien évidemment l’espace marin.

Parfait ! La piscine est géniale ! Bon accueil, seul bémol les chambres au dessus des livraisons de linge à... 05h du matin ... Mais nous en avons fait part à la réception et nous n'avons aucun doute sur leur capacité à trouver une solution ! Bref on recommande !!!

Hôtel très calme en bord de mer avec une thalassothérapie digne de ce nom à l'eau de mer. Les chambres sont spacieuses, le service de qualité avec des petites briques de Volvic et des petits bonbons de bienvenue offerts. Le menu du soir à 25€ pour 2 plats très raffinés et un petit déjeuner continental extrêmement garni et copieux sous forme de buffet. Une bonne adresse à ne pas rater ! L'équipe est jeune, dynamique et sympathique. On n'attend pas entre les plats, le buffet du petit déjeuner est réapprovisionné dès que quelque chose manque et ils sont à l'écoute des clients. La thalassothérapie est accessible jusqu'à 20H30 et dès le matin après le petit déjeuner ce qui permet de bien en profiter.

Contents de venir découvrir le secteur, chambre retenue le 3 avril avec tout le confort prévu,.......à l'arrivée bémol chambre PMR....douche sans paroie,vous mettez de l'eau partout,pas de cafetière nespresso..... Pas la chambre prévue quoi. Pas de local à vélo digne de ce nom....à côté des poubelles. Restaurant et personnel très bien. Thalasso superbe,emplacement parfait. Luc Guignery.

Je viens dans cet établissement depuis sa restructuration. Un personnel d'étage souriant, un personnel d'accueil efficace, et un personnel au restaurant attentif et souriant. Le spa marin, je n'ai pas trouvé mieux ailleurs! La qualité du restaurant de mieux en mieux , pour un prix vraiment raisonnable au regard de la finesse et de la saveur!! Une directrice abordable et présente avec son équipe, pour absorber les coups de feu . C'est vraiment agréable de sentir et de voir une équipe dédiée à sa clientèle.

Bien mais ! Membre gold de la carte accord j’ai été surpris d’avoir à payer certaines choses inclus dans nos conditions de réservation Sous des prétextes d écologie les prestations baisses et le prix augmente Pas d’eau sauf sur demande Chambres 232 réveillé à 5 heures du matin par le camion qui charge le linge Spa fabuleux mais pas donné Cet hôtel ´ ´ est pas un trois étoiles ? Pas de bouilloire, pas de frigo Même dans un Campanile on a au moins la bouilloire Personnel agréable et sensible à la réponse mais pas concerné par l’économie hôtelière qui déraille chez eux

Rien a dire si ce n’est que ça ressemble davantage à un Novotel qu’à un Ibis. Pour la qualité des chambres, le petit dej et la Thalasso. Le prix va avec. Une bonne adresse. La vue des chambres du 2ème étage est sympa malgré le parking …

Idéalement placé au sud de Chatel', l'hôtel dispose d'un complexe de thalasso ouvert au public et accessible à ses résidents. Le petit dej' est standard Ibis et le restaurant propose une carte classique et un menu du jour attractif. Les plats sont de qualité avec des produits de saison.

Excellent établissement avec un personnel agréable et professionnel. Situation géographique au top à 5 minutes de la plage de Chatelaillon. Restaurant sympa avec un menu suggestion efficace. Le spa est propre, l eau y est chaude. Les enfants sont acceptés seulement à partir de 18h, ce qui ne nous a pas gêné : nous avons pu profiter des journées pour visiter puis nous détendre en famille en fin de journée dans le spa. Petit-déjeuner correct avec un buffet complet.

L'eau est salée, au cas où vous en doutiez 😄 lieu de détente idéal. Et il y a même un salon de coiffure, la patronne est très sympa et à l'écoute. N'hésitez pas.

Super hôtel proche de la mer Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et avons été totalement satisfaits Les chambres sont décorées avec goût comme la réception et la salle des petits déjeuners qui se transforme en restaurant le midi et le soir Le petit déjeuner est très copieux et diversifié Nous avons dîné une fois au restaurant et nous avons bien mangé Le parking gratuit est très appréciable L'espace aquatique, piscine avec différents jets (dos, nuque etc...) le sauna, le hammam sont accessibles toute la journée. C'est réellement un super atout pour cet hôtel. Les équipements et locaux de la thalasso sont sublimes. Le personnel de la thalasso et de l hôtel sont très gentils et accueillants Nous recommandons cet hôtel et espérons y retourner dès que possible

thalassothérapie bien faite, agréable, chambres au goût de la mer mais sans placard ce qui peut être gênant car il n'y a que des portants plus ou moins étagères basiques.... personnel très agréable tant du côté restaurant, accueil que thalassothérapie.... restauration correcte dans la moyenne....

- L’espace spa est le gros point positif de l’hôtel. Il est grand, propre et agréable. - La chambre était propre et confortable pour une nuit avec des rangements pratiques. - L’emplacement : à 5 min en voiture du bourg et au départ de belles balades. - Rapport qualité prix : il est excellent si vous payez moins de 150€ Pour un trois étoiles il manque tout de même un vanity set (qui n’est même pas à dispo à la réception), une bouilloire avec thé café et les tongs qu’il faut payer 2€ (pour l’environnement …) Compte tenu de ces éléments, l’hôtel serait sur 4* mais l’accessibilité du spa me pousse rajouter une étoile.

La déception commence dès l'arrivée avec un accueil pas très sympathique par un homme en fin de matinée, heureusement que les collègues suivantes ont été plus agréables... Cependant, réservation d'une chambre avec vue sur mer...oui vue sur mer après vue sur parking d'abord... L'Hôtel profite de la renommée du complexe de La Grande Terrasse mais pour notre part, l'Ibis est loin d'être à la hauteur, sans parler du désastre du restaurant. Diner cher et qualité à revoir !

Super séjour dans cet hôtel! Du choix pour le petit déjeuner, restauration top, les chambres sont propres, le personnel est agréable. Côté Spa/piscine… super également! Bien situé pour des petites promenades au bord de la mer. Seul petit point.. le parking serait encore mieux si il était réservé qu’à la clientèle de l’hôtel.. (manque de place à l’arrivée)

Nous avons fait étape dans cet établissement, bien nous en a pris. Un espace thalasso accessible avec la chambre, top ! Petit déjeuner complet et compris dans le prix Possibilité de déjeuner et dîner dans l excellent restaurant sur place

Passer 2 nuits à l’hôtel excellent avec accès à la thalasso ( sauna hammam, piscine…) avec le prix de la chambre et petit déjeuner inclus, juste un bémols dommage que il y a pas d’échange de peignoir quand ont reste plus de 1 nuit ( le peignoir avais pas sécher la nuit...). Restaurant excellent, belle décoration, rapport qualité prix parfait. Personnelles du staff très agréable et serviable . Je reviendrais à bientôt.

Magnifique endroit avec chambre propre confortable et magnifique vue vers l’océan (du moins pour nous).La décoration de l hôtel est de très bon goût avec le thalasso vraiment TOP (quand l’affluence est modérée) attention toutefois à vos peignoirs qui peuvent disparaître (nous avons tous les mêmes d ou les confusions donc ne laissez pas d effets personnels ou badge de chambre car vous risquez de ne plus les revoir, ce qui était mon cas). Côté restauration, sympa mais figé sur la semaine, avec aucune précision si l’un des plats n est plus disponible (ni à l’entrée du resto, ni à la remise de la carte, on en est informé qu’à la commande, pas très pro). Cependant globalement nous avons bien profité de l’endroit et de ces soins.

super séjour, grande piscine, jaccuzi, rivière tournante, partie extérieure avec jets, sauna, hammam, fontaine de glace, seau d’eau, peignoirs fournis avec serviettes…. vraiment top, un petit déjeuner plein de produits frais et de qualité. juste en face de l’océan, endroit très calme et reposant, chambres très modernes et bien équipées. vraiment chouette je recommande 👍🏼

Nous avons passer un excellent week end. L’accueil , les prestations sont vraiment au top du top !!! Nous avons une très belle chambre avec beaucoup de goûts Le côté thalasso et bien être vraiment pas mal ( petit bémol les cycles de 15 min) Le restaurant et la suggestion du chef vraiment pas mal 29€ entrée plat dessert vraiment très très bon Le déjeuner très correcte et très bon ( manque quelque produits locaux pour compléter le déjeuné ) Nous nous somme régalée et hâte de revenir :) je reviendrais sans ma doudoune chauffante 😂

Très bel hôtel bien décoré, les chambres sont spacieuses et les lits confortables. Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel, le service impeccable les serveuses très gentilles et les plats délicieux. L'accessibilité a l'espace thalasso en dessous se fait facilement. C'est vraiment un plus de dormir dans l'hôtel quand on veux profiter de l'espace thalasso qui est très bien entretenu. Nous avons passé un très bon moment.

C'est mon hôtel préféré, tout y est : chambres spacieuses et joliment décorées, l'espace thalasso, parcours marin dans l'eau chaude, pour se masser tout le corps,j'adore. Tout le personnel est très aimable et avenant. Excellent petit déjeuner , belle part accordée à des aliments protéinés et salés, ce qui correspond à mes habitudes Du jus d'oranges fraîchement pressées,rare dans les hotels en France! Le restaurant est excellent, prix très corrects J'y retournerais dès que possible

Merveilleux séjour près de la Rochelle. Rapport qualité prix très satisfaisant, rien à redire. L'espace thalasso est génial, l'hôtel très propre, vraiment, nos 5 nuits étaient les bien venues pour se reposer, se détendre et se balader.

Je viens pour la deuxième fois en famille, Déco sympa, personnel sympathique. Petit-déjeuner varié, à volonté. Je trouve le centre thalasso au top mais cette fois avec un bémol et du même avis qu'une cliente qui a laissé une note concernant les enfants. Les horaires pour les enfants ne sont pas adaptés et abusés. 7h-9h le matin , personnellement je n'ai pas envie de me lever à 6h45, et 18h00 -21h , quasi l'heure de manger A 9h pile et pas une seconde de plus, les maîtres nageurs ont demandé à mon fils de sortir alors que nous étions seulement 4 personnes à se baigner. Visiblement, d'après une réceptionniste , il s'agirait d'une histoire de réglage de jets non adaptés aux enfants donc pendant des créneaux, les jets seraient moins puissants. Personnellement je n'ai vu aucune différence donc je reste perplexe. J'ai été déçue pour mon fils qui finalement n'a pas profité des avantages de cet hôtel. Il y a 4 ans ,il en avait 9 et il n'y avait pas de restriction à ce sujet .

Accueil aussi joli que agréable. Chambre propre. Produits de qualité au bar. Le petit déjeuner est qualitatif nous avons adoré, les produits sont choisis et le buffet joliment agencé. Il règne une douceur et une convivialité très agréables dans cet hôtel qui n'en fait pas trop ...dans l'élégance et la simplicité. On a adoré.

tres bon sejour.amplitude de sejour un peu courte....chambre disponible a 16h..a rendre a 12h le lendemain. thalasso tres agreable.piscines tres bien chauffées a l eau de mer...en hiver nombre de transat un peu juste.sauna et hammams tres agreables.resto de l Ibis tres sympa.pti dej copieux et varié.parking un peu juste en nombre. tongs payantes....petit thé au bord du bassin sympa. tres bon accueil du personnel.chambre vue mer tres bien.salle de bain ingenieuse et agreable. nous reviendrons aux beaux jours pour profiter des terrasses.

Très bon séjour, ambiance et cadre très agréable, chambre propre, petit déjeuner complet. La thalasso au pied de l'hôtel, le top.

Trop décevant pour une petite fille de 9 ans très sage, qui sait parfaitement nager mais qui se retrouve privée de bassin une très grosse partie de la journée car interdiction de profiter du bassin intérieur sauf de 8h à 9h et de 18h à 21h ... Pas très sympathique pour les familles qui ne peuvent pas non plus en profiter . Vraiment dommage que les enfants sages ( parce que ça existent ) ne soient pas les bienvenus 😔 Nous avions pourtant apprécié notre séjour mais cette interdiction nous empêchera de revenir séjourner dans votre hôtel. Surtout qu'en réservant par téléphone, on nous avait fait entendre qu'il pourrait avoir une dérogation alors que, sur place, c'était non-négociable !

Séjour une semaine en thalasso. Les soins et le restaurant bien. Par contre le nettoyage des chambres totalement déçue. Normalement les chambres doivent être faites à blancs tous les deux jours, là ça été recouche toute la semaine sauf le vendredi ou j ai retiré les draps donc obligé de faire a blanc. Gouvernante de mauvaise foie et incompétente.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres, bien décorées et calmes. Le personnel est agréable. L’ensemble thermal est excellent. Seul bémol, le restaurant qui n’est pas à la hauteur du reste. Je recommande malgré tout.

Nous étions des clients réguliers de l'hôtel jusqu'à notre dernier séjour. Nous avons séjourné le 29 Octobre dans la chambre 210, avec notre petit garçon de 3 ans. Une chaleur inconcevable, impossible de dormir. Notre petit garçon était trempé. A minuit nous descendons à la réception, nous étions trois à nous plaindre du même problème. Le barman très gentil est venu voir et nous a dit que les clims étaient désactivées. En effet, il n'est pas censé faire de si douces températures fin Octobre, mais c'est au gérant de trouver des solutions. Nous avons essayé de dormir la fenêtre ouverte, mais impossible elle est juste au dessus de la méridienne de notre fils. Même chaleur au restaurant, à la salle de jeux encore plus... Nous sommes repartis bien plus fatigués, pour une famille qui venait se reposer.... Le personnel, le lendemain qui, au moment du règlement, ne se sont absolument pas excusées du désagrément rencontré. Malheureusement nous ne reviendrons plus dans cet établissement que nous affectionnions pourtant.

Personnel accueillant et hotel à la deco rafraîchissante. Bien placé face à la mer et à côté d'une grande promenade. Chambres calmes et vue sympa côté mer. Les chambres sont par contre un peu trop étroites. Chambres très propres et lit confortable. Restaurant moyen pour les 2 repas que nous avons pris, il y a beaucoup beaucoup mieux en ville a 15 mon a pied ou 5 min en voiture.

Année 2022 Hôtel bien situé, propre et personnel aux petits soins. Vous souhaitez vous reposer et profiter autant de la mer que du spa beh choisissez cette hôtel !! Prévoir l'accès au spa pour les enfants le soir de 18 à 21h, pas de soucis pour moi et ma puce, on a pu profiter de la piscine extérieur de l'hôtel toute la journée et le soir au spa. Pour nous c'est tous vu l'année prochaine on y retourne 😄!! Année 2023, l'eau du spa était plus fraîche mais sinon le spa et l'espace beauté une merveille à tester. Pour le restaurant, nous avons été déçus le sol était collant et les tables pas toujours propre alors que le prix est plutôt salé et que dire de la serveuse qui passe et repasse pour débarrasser la table 😅 mon mari a mangé ces moules en vitesse accélérer. Pour le petit déjeuner, rien à redire.

Nous avons passé un excellent séjour à l'ibis Styles. La qualité et l'adaptabilité du personnel est à souligner. Nous étions nombreux et ils ont réussi à trouver des solutions à chacune de nos demandes. Le centre de Thalasso est très bien et présente un vrai avantage. Le restaurant est convenable et d'un niveau d'un bon bistro. Le menu du jour est appréciable. L'hôtel est à 5 min de la plage et à 10 min du centre ville. Bref, un très bel et bon hôtel pour se reposer quelques jours. Je recommande fortement.

Nous avons passés un agréable séjour qui nous laisse sur un petit nuage du début à la fin. Malheureusement nous devions partir, mais avec plaisir nous reviendrons. Un petit déjeuner de qualité, avec de la diversité. Un accès au spa marin en illimité, nous avons donc pu nous détendre. Néanmoins petit moment gênant quand nous nous apercevons que les maîtres nageurs regardent avec insistance les femmes arrives ou bien se baigner. En essayant d’être discret, il créé une gêne et donc une envie de ne pas retirer son peignoir. Mais sinon, le personnel de l’hôtel est très agréable, accueillant et présente très bien leur hôtel. Au plaisir de revenir :)

Pas de placards dans la chambre ni de poubelle.Matelas peu confortable. Mobilier fait de bric et de broc sans aucune harmonie. Restaurant : très longue attente entre les plats qui arrivent froids. Beaucoup trop de monde en même temps au petit-déjeuner : la queue au buffet et il faut attendre que des tables se libèrent pour s'installer. Nous éviterons à l'avenir cet établissement. Dommage car le site est plutôt agréable.

Accueil agréable, personnel aimable, chambre très propres et spacieuses. Le lit est grand et confortable. Le fonctionnement de l'espace SPA nous a été bien expliqué lors de notre arrivée. Le petit déjeuner est très varié et bon, il y en a pour tous les goûts. Nous avons passé un merveilleux moment au sein de cet établissement. Je recommande.

Bien mais trop de petits bémols ... - Chambres mal insonorisées, ne comptez pas dormir au delà de 9h le matin : bruits en tout genre, portent qui claquent, femmes de chambre qui s'activent, discussions dans les couloirs... Nous avions également un bruit permanent de soufflerie dans la chambre (qui n'était pas la clim) impossible de savoir d'où cela venait et comment l’arrêter. - Terrasse à l'étage (solarium) et bassin extérieur fermée lors de notre venue (en février certes mais cela n’empêche en rien d’accéder à cette partie de l’hôtel ?), dommage la vue a l'air magnifique de là haut, mais nous ne saurons jamais. - Un seul peignoir par personne pour le séjour, sauf que les chambres sont froides, il n'y a pas de sèche-serviettes ni radiateur qui permettrait de sécher le peignoir entre deux moments à l'espace spa. Donc ils ne sèchent pas, si vous restez + d'une journée cela devient problématique (pas très envie d'enfiler un peignoir trempé et gelé). Nous sommes donc allées voir la jeune fille (très gentille) à l'espace où ils donnent les peignoirs pour en avoir des secs, elle nous en a donné mais en nous expliquant qu'elle n'était pas censée faire cela et que c'était un peignoir par séjour. Heureusement qu'elle a eu pitié de nous et a bien voulu récupérer nos peignoirs trempés... Concernant les points positifs : L'espace SPA et piscine est superbe, très calme, raffiné ... Un vrai moment de bien être et de détende. Le restaurant est très bon, calme et agréable, prix raisonnables, le personnel très aimable. Le petit déjeuner est plutôt simple mais les produits sont de qualité et bons. L'espace détende au rez-de-chaussée est très agréable, superbement décoré. Étrangement, l’hôtel est parfaitement calme toute la journée sauf le matin quand on voudrait bien dormir, dommage. En bref c'est un bel endroit, agréable pour 1 ou 2 jours, l'espace détente est tout simplement merveilleux mais les chambres sont à revoir (insonorisation, pose de sèche-serviettes...), elles dénotent beaucoup avec la qualité du reste de l’hôtel, dommage.

Très bel hôtel moderne et très bon rapport qualité-prix car l'espace marin avec piscine d'eau de mer chauffée et hammam sont compris dans le prix de la chambre. Le restaurant propose une cuisine simple mais de qualité. Tarifs un peu élevés.