ibis Lyon Gerland Musée des Confluences Hôtel

Dommage piscine pas chauffée

Le personnel de l'hôtel s'adapte parfaitement aux concerts et événements lyonnais. Par exemple, l'hôtel s'est transformé en Taylor's Version ce week-end. Merci à toute l'équipe d'accueillir merveilleusement les swifties venus de toute la France, et même parfois du monde entier, pour les concerts de Taylor Swift à Lyon de juin 2024. La décoration est adaptée à tous les étages ! Le personnel joue le jeu à fond avec des tenues adaptées et une grande gentillesse ! Merci à toute l'équipe, et tout spécialement à Hugo qui nous chouchoute depuis notre arrivée à ma fille et moi.

Hôtel bien situé. Personnel aimable et accueillant. Hôtel propre.

Personnel très sympathique Hôtel plutôt bien situé car pas loins des transports en commun Tram et métro Le + le parking qui est non négligeable dans ce genre de ville car peu d'hôtel propose un parking (payant) avec la chambre

Réveil amer ce matin : l’hôtel a dû couper l’eau dans une grande partie de l’hôtel à cause d’une fuite. Lorsque nous sommes descendu demander des renseignements sur le problème ce matin, la réceptionniste nous a dit qu’on nous ferait un geste commercial. Or, au moment du départ, comme je n’avais pas pris les petits déjeuners ni le parking, le seul geste qu’on m’a proposé c’est un café ou un jus de pomme. Si le problème de fuite est indépendant de leur volonté, c’est bien à eux de réagir correctement vis à vis de leurs clients, et c’est inadmissible et irrespectueux de laisser des clients partir sans dédommagement correct, avoir ou remboursement partiel, après ce genre de problème. 95€ la nuit sans pouvoir utiliser la salle de bain le matin, sans pouvoir prendre une douche, c’est vraiment honteux.

Chambre minuscule, lit inconfortable, petit-déjeuner fade (fruits trop mûrs,...). Soit je me suis mal habitué aux Novotel (très bon rapport qualité/prix à l'exception prêt de quelques hôtels), soit la gamme Ibis n'est plus ce que j'ai connu dans les années 2000.

Hôtel bien situé et accueil extra !

Pire expérience de toute la chaîne accor...je réserve sur l'application All (accor live limiteless) avec un tarif membre et une réduction famille (2 adultes et 2 enfants). J'ai biensur ma carte bancaire enregistrée sur l'appli sans quoi aucune reservation ne peut etre faite Je reçois un appel 1h après où il m'est demandé, tenez vous bien, les numéros de ma carte bancaire afin de garantir ma réservation (alors que c'était déjà renseigné). Avec toutes les arnaques en ce moment, j'ai bien évidemment refusé. On m'a alors menacé d'annuler la réservation. Menacé exécutée puisque j'arrive avec ma petite famille à 1h du matin et l'agent sur place me répond, votre réservation est annulée puisque vous avez refusé de nous communiquer vos numéros de carte et vous avez accepté. Sauf que sur l'application, ma réservation est tjs valide. Le monsieur ne voulait rien voir. Je lui demande de payer sur place. Il me repond: je n'ai plus de chambre pour vous. Avec 2 enfants qui m'ont fait de la peine, je fais venir la police qui constate que j'ai bien une réservation en cours et je suis devant un refus abusif (au passage, le policier au téléphone me confirme que j'ai bien raison de ne pas donner mes coordonnées de carte par telephone a quiconque). Devant cet état de fait, et voyant les policiers, l'agent d'hotel concède qu'il a des chambres...mais j'ai dû payer une réservation au guichet et au tarif plein...exit la promo. Le lendemain, heureusement, nous sommes tombés sur une réceptionniste beaucoup plus réceptive et compréhensive et qui nous a corrigé la tarification et remis le prix initial. Sinon, si vous passez cette étape avec succès et sans encombre, l'hôtel est d'un bon standing et le petit dejeuner est conforme. J'espère vraiment que la direction d'accor va voir ce message pour corriger ces dysfonctionnements.

personnel sympathique et disponible. chambre très calme restaurant varié dans ses choix bien situé dans Lyon

Super accueil personnel compétent et disponible Le resto très bon Les chambres parfaite Je le recommande fortement

Hotel IBIS, les chambres sont petites et les lits relativement standards, personnel sympa, parking et bon emplacement pour Lyon

Très agréable , chambre propres agréable Parking souterrain sécurisé en supplément de la chambre Accueil agréable personnel sympathique As 2 pas du musée de la confluence et de la hall Tony Garnier.

Un médecin a été refusé. Mercredi 10 avril Médecin sans frontières pour la raison raciste. La fille au comptoir lui demande qu'avez-vous fait avec vos mains il répond rien Si si vous avez fait quelque chose. Oui effectivement nous avons dit une petite prière car je part en Palestine avec des médicaments pour les enfants. Elle lui a répondu à non je ne sais pas ce vous avez dans vos bagages et de nos jours on sait jamais. Il est médecin en Suisse il est Suisse pédiatre. Et avec une carte Accor Il fait du bénévolat les valises sont contrôlé par Suisse air et air France. Il n'y plus d'humanité. Alors je l'ai conduit à l'ibis perrache. Il été reçu en grande classe. Il raconte sont histoires. Et deviner. La patronne lui fait un prix elle lui dit nous avons tous des enfants et je voudrais pas que les miens souffre comme souffre les enfants de Palestine. Je sais plus penser des gens qu'ils non pas cœur. Je vous laisse en juger. Messaoud Ouchikh taxi de Lyon. Je relaye que la vérité

Très bien situé pour un concert. Très bien insonorisé. Chambre propre mais petit bémol. Des cheveux sur le sol de la salle de bains. Lorsque beaucoup de clients se douchent en même temps, le débit dimunie et l eau varie de température

Hôtel très bien situé en face la halle Garnier, personnel très sympathique, parking idéal, chambre tout à fais correctes, propres avec grand écran bonne literie et super calme !

Pas à la hauteur de nos espérances pour un hôtel 4*, c dommage, personnel est très sympathique, et petit déjeuner👍👍👍nous sommes venu pour un concert de Judas priest dans le Hall garnier qui est tout proche c''est parfait pas besoin de ressortir la voiture du parking 14 € raisonnable

Hotel bien placé ( proche du métro, de confluence), accueil très chaleureux (personnel aimable), propre et agréable. Je recommande.

Très bien situé : à quelques minutes de la halle Tony garnier 8e

Un peu déçu de la chambre, très petite... Par contre personnel très sympa, à l'écoute. Gros + pour le parking, très facile d'accès (14€ pour 24h) Hôtel propre.

Très bon hôtel et emplacement idéal

De passage à Lyon pour le salon de la moto.. Très bon séjour, personnel agréable et disponible de l’accueil en passant par le restaurant sans oublier le Bar.Que du bonheur !!!

On a passé un très bon séjour l'accueil etait chaleureux la chambre avec vue sur le Rhône

Le personnel est très accueillant et serviable. Je recommande

Franchement top et idéalement placé à proximité du centre de Lyon des transports et le long du Rhône. Et le petit déjeuner est excellent.

bon accueil , propre tres bon petit déjeuner, chambre coté cour donc calme malheureusement chambre communicante tres mal isolée j'ai passé la nuit avec mon voisin de la chambre a coté et mobilier vieillot .

Une seule nuit passée a l'hôtel avec petit déjeuner, super agréable, personnel très sympathique et proches des clients, on reviendra sûrement pour visiter un peu plus longtemps la ville

Chambre défraîchie, canapé avec taches douteuses. Le chauffage ne fonctionne pas … la réception m informe qu on leur a retiré tous leurs chauffages d appoint et on me propose généreusement une couverture 😅 j ai pas l impression d être à l hôtel.

Le ménage limite mais sinon le reste parfait

Nous avons passé un bon séjour en periode de Noël l'accueil était chaleureux chambre à notre goût avec vue sur le Rhône bref on à passé un bon séjour

Bon accueil, bien situé si vous allez en concert à la halle Tony Garnier Literie confortable, chambre propre, bref rien à dire de négatif!

Proche du magnifique musée des confluences, au calme à l’écart de l’hypecentre avec accès direct par le tram (gares, vieux Lyon). Parking voiture payant raisonnable. Entouré de parcs pour faire son jogging ou se promener à pied ou en vélo. Hôtel rénové à la déco colorée. Chambres calmes. Personnel attentif et disponible, particulièrement gentil. La salle du petit déjeuner est grande et bien agencée. Le petit déjeuner est top, avec des produits variés et de qualité. Ne loupez pas les légendaires madeleines Ibis !

Accueil agréable tant le personnel que les lieux. Petit déjeuner ++

Accueil agréable..bien situé et calme..vu du matin sur le musée confluence magnifique. Possibilité de parking non négligeable

Le personnel est très aimable, tant à la réception qu’au bar et au servie restaurant. Mention spéciale pour Marco! Bravo. Nous reviendrons

Très bon accueil à l arrivée , au départ et aux petits déjeuners. Séjour pour un concert, situation parfaite. Nous reviendrons ! Merci 🙏

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Il est idéalement situé à deux pas de la halle Tony Garnier et des transports. Le cadre est chic. Les espaces communs et la chambre sont très propres. La literie est confortable. Malgré la capacité importante de l’hôtel, ce dernier est calme. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et la proposition est qualitative et variée. Le seul point de détail est l’absence d’une brosse WC et le check in tardif (16h) mais c’est vraiment minime en comparaison à l’excellence des autres points. Il ne faut pas oublier la courtoisie et l’agréabilité du personnel qui est remarquable.

L'hôtel est très bien situé. Le personnel est agréable et dans le service. Propre convivial. Un séjour très agréable.

Premier abord très déçu. On ne s'attend pas à arriver dans une chambre digne d'une chambre d'hôpital quand on paye 150euros par nuit... En attente de voir la suite... Très surprise des bons commentaires, suis-je tombé dans La chambre à ne pas avoir? Dommage que je ne puisse pas poster de photo... la salle de bain vaut le détour !

Hôtel à deux pas du tramway. Très pratique pour se rendre au centre de Lyon en 1/4 d’heure.

Personnel accueillant, chambre propre, petit déjeuner varié, arrêt de tram à 5min à pied, possibilité de se garer dans le parking payant ou sur des places gratuites un peu plus loin (si il en reste). Très bon séjour dans l’ensemble, si je n’ai pas mis 5/5 c’est pour des détails comme la salle de bain un peu trop petite et pas de bouteille d’eau dans la chambre.

Hôtel propre, personnel qualifié! Venue pour la saintelyon, il est d’un bon rapport qualité prix et une localisation parfaite. 200m de la halle Tony garnier et 200m pour les navettes. Je recommande.

Idéalement située, personnel aux petits soins et restaurant de qualité. Le top !!

4 fois que je loue pour la saintelyon donc très satisfait. Seul bémol avant on avait bouilloire café tizane dans la chambre et ça c était appréciable.

Tout c'est bien passé, je trouverais bien si il y avait une bouilloire dans la chambre. La fontaine à eau chaude en bas est bien mais fallait le savoir a l'avance pour prévoir un récipient adéquat.

Rapport qualité/prix assez moyen, les chambres sont chères pour la prestation : petit espace, pas de bouilloire dans la chambre, 1 serviette par personne, pas de serviettes pour les mains Insonorisation moyenne, voisins très bruyants Par contre, un super petit déjeuner bien fourni et qualitatif & surtout un personnel souriant et aimable !

Nous avons passé une nuit à l'hôtel car nous allions voir un concert à la halle Tony Garnier qui est située juste à côté. L'hôtel est très bien, la chambre est confortable. Le parking est une bonne option. La ligne de tram 1 passé juste à côté, ce qui est idéale pour rejoindre le centre ville.

Hôtel bien situé à proximité des transports en commun et surtout de la Halle Tony Garnier

L'accueil plutôt aimable, mais qui parle avant d'écouter les questions des clients, le boîtier du parking pour sortir, les oeufs brouillés en boîte, la porte de salle de bain avec des traces .

Très bon accueil, la salle de bain dans notre chambre mériterait un coup de peinture, surtout pour un 3 étoiles !, chambre très silencieuse, très bonne literie. Pour ce qui est du déjeuner du soir, déçus, cher pour une salade et un oeuf poché, mais en fait on a mangé au Novotel, on a pas fait attention, on aurait mieux fait de manger chez IBIS avec le Nouveau Beaujolais et la planche de charcuterie, fromage !!! Merci pour tout

Ça fait plusieurs fois que nous venons dans cet hôtel,nous ne sommes jamais déçus, proche de l'arrêt de tramway, de la Halle Tony Garnier, du musée des confluences, il est très bien tenu

Nous avons passé un excellent séjour. Tout était parfait ,de l accueil jusqu'au départ en passant par le restaurant le petit-déjeuner et le parking. Un grand merci Nous reviendrons! Mme Conte

Bonne, mais circulation automobile complexe. Attention à la restauration parfois un peu moyenne.

Les chambres sont standards petite vu le prix Rien pour faire une boisson chaude ni bouteille d’eau. Le lit est de bonne qualité

Chambre vraiment petite Pas de bouilloire pour un petit thé ou café

L'hôtel est idéalement situé proche de la Hall Tony Garnier. Le personnel est très agréable. Le Buffet au petit déjeuner est excellent.

Très bien, bon hôtel, petit déjeuné de qualité, personnel agréable

Très bon séjour! Personnel très sympathique, accueillant et à l'écoute des clients. Les sourires de la réception vous feront oublier les soucis de la journée.

L'accueil a été chaleureux, le personnel est très gentil. L'hôtel est situé à côté de la Halle Tony Garnier ce qui est très pratique quand on vient pour un concert etc. La chambre était très propre et très bien isolée, le petit déjeuner était délicieux.

Hôtel situé à proximité du musée confluence accès via une passerelle dédiée aux transports doux (tram, vélo et piétons). A un arrêt de tram du musée (ou 10min à peine à pied), vous aurez peut être la chance d’avoir une vue sur ce superbe musée ! Les chambres sont simples mais bien équipées. Cet hôtel est très bien équipé : piscine (ouverte en fonction de la période), parking (payant mais très pratique pour profiter de la ville ou du centre commercial confluence en toute sérénité), arrêt de tram, piste cyclable et balade le long des berges à proximité. A noter, nous avons pu faire un Check in tardif et tout le personnel a été très serviable et accueillant.

Ibis rouge, 3*, bien situé en fonction de nos besoins. Chambre propre, literie confortable. Personnel aimable et professionnel. Le bar et le restaurant du Novotel d'à côté sont accessibles.

Hôtel sympa pour y dormir ! Manque un peu d'espace et la propreté du sol de la chambre à revoir... petit déjeuner copieux et varié.

Transit avec mes deux enfants ; une expérience à vite oublier. Bar inaccessible cause soirée professionnelle. Restaurant sans la totalité de la carte (plats congelés réchauffés sur les dires du serveur). Victime d'un vol à la tire (portefeuille) sous les yeux de mes enfants de 3 et 11 ans par un individu qui est entré dans le restaurant sans être inquièté.

Une nuit lors d'un déplacement professionnel. Chambre petite mais suffisante, salle de bain très bien et fonctionnelle, chambre propre, calme car pas sur la rue mais insonorisation vis a vis des autres chambres voisine pas optimale. Petit déjeuner bon et tout à fait correct en choix et quantité mais ne justifie pas son prix je trouve. Personnel très pro et accueillant.

C'est mon point d'étape sur Lyon. L'accueil est correct. Le restaurant de l'hôtel a disparu au profit d'un autre, partagé avec l'hôtel Mercure adjacent. Accès direct depuis le hall d'entrée. Partagé, c'est un bien grand mot. On vous renvoie vers un autre établissement du groupe. Point. L'ancienne salle de restaurant ne s'active plus que pour les petits déjeuners. La chambre: d'un côté du lit, un passage d'à peine 30 centimètres entre le couchage et la cloison de la salle d'eau. Mieux vaut ne pas être corpulent. Je l'ai remarqué sur les deux autres établissement dans lesquels je suis descendu lors de ces vacances, la qualité IBIS est en baisse.

Hôtel en travaux, nous avons eu la chance d’être réveillé à 8h tout les jours par des perceuses pendant notre séjour, distributeur de boissons en panne, soit c’était le mauvais moment ou ce n’est pas forcément un endroit que je recommande

Ibis bien situé tram a 2 minutes a pieds Notre chambre 25 M2 avec un coin fauteuil un bureau une chaise et un rangement Salle de bain simple mais fonctionnelle Personnel agréable ( la petite jeune fille de l accueil est adorable) Petit déjeuner avec du choix Restaurant pratique pas besoin de ressortir Nous n avons pas eu le temps de profiter de la piscine et de sa terrasse mais c est un plus Accès facile a un parking payant mais au moins la voiture est en sécurité Seul bémol porte pas très acoustique et manque bouquet canal que nous avons eu dans les 2 budgets faits avant c est dommage après une longue marche sur Lyon

Hôtel ibis classique, bien situé, proche des transports en commun. Les chambres sont sans prétention mais fonctionnelles. La piscine petite et bondée en période de canicule, mais agréable. Le petit déjeuner continental varié et bon. Attention tout de même à penser à prendre vos serviettes pour la piscine car sinon l'hôtel vous les loue 🙄

J'ai été déçue par mon séjour à l'ibis Gerland, qui est loin d'être aussi bon rapport qualité prix que le Novotel présent sur le même site. L'ibis mériterait un vrai coup de neuf dans les chambres et les parties communes des étages. On regrettera les peintures au crépi, qui sont déjà peu esthétiques au départ et qui en plus sont dégradées. Ne parlons pas de la moquette des halls, qui fait sale. Notre chambre etait elle aussi plutôt sale : malgré nos 4 nuits sur place, de la poussière sous le lit et autour des pieds de lits n'a pas été enlevée. Nous avions pris une chambre pour trois où nous étions vraiment serrés. L'espace entre le grand lit et le mur est beaucoup trop étroit. Aucun produit d'hygiène mis a disposition hormis le distributeur de gel douche au mur. Le plateau d'accueil consiste en quelques sachets de thé et de cafe lyophilisé. Nous avons l'occasion de venir quelques fois a Lyon visiter de la famille mais nous sommes certains de ne pas retourner dans cet hôtel. Si vous en avez les moyens, préférez le Novotel qui est sur le même site. Le point positif du séjour (et le principal) est l'accès à la piscine commune au Novotel en été, très appréciable quand la canicule est la. Mais choisissez vos horaires car elle a est prise d'assaut entre 16h et 19h.

Séjour d une nuit . Emplacement près des confluences Rhône et Saône. Un peu loin du centre mais tramway à 3 minutes. Pas de surprise concernant l l'hotel. Accueil agréable, chambres correctes mais un peu exiguës pour 3 personnes avec peu de place. Petit-déjeuner fourni. Accueil agréable. A faire à proximité : très vaste musée des confluences. Proximité également de la halle Tony Garnier.

Personnel très très désagréable La réception nous prenne de haut On a demander un café a 11 h l’impression de déranger , prix annoncer au téléphone plus chère à l’arrivé Fil électrique apparent dans les couloirs de l’hôtel Je déconseille cette l’hôtel

L accueil très agréable avec bon renseignement. Le petit-déjeuner super bon ! Points négatifs : le matelas est vraiment pas confortable fait mal au dos. Puis le pire durant notre séjour c est le bruit ! Énormément de nuisances sonores jour comme nuit.. provenant des chambres voisines. Du coup dommage un hôtel.

J’ai loué deux chambres communicante ( 612 et 614) la nuit du vendredi 4 août . Nous avons été très bien accueillis, les chambres était propres et bien équipées. Malheureusement je dois vous faire part de nos déboires. Arrivés au snack pizza à 20h15( qui ferme a 21h) nous sommes 4 à 20h15 et il ne restait que 3 pizzas! Conciliant je prends une salade Caesar. Mais pas possible de la prendre à emporter ! On me dit de remonter en chambre pour la commander au room service . Je m’exécute mais finalement on me dit que le room est uniquement pour le Novotel. Je redescends à la réception, on me dit que c’est possible , la jeune demoiselle ( très impliquée ) court entre le snack et le restaurant pour trouver une solution. Finalement je dois aller au Novotel , pré payer ma salade , ensuite elle sera faite et je devrais revenir la chercher . Il s est écoulé 50 min , nous avons fait 7h de route et nos enfants ont faim et les pizzas vont bientôt être froide. Tanpis , j’abandonne l’idée d’avoir un 4 eme plat. Mais c’est 35 min plus tard , alors que nous étions au lit que je me rends compte que de l’eau sort du parquet de la 614 . De plus en plus d’ailleurs et l’eau ne paraît pas très propre (photo a l appui) J’appelle la réception, on me dit de descendre chercher des serviettes ! J’insiste pour que quelqu’un monte car l’eau se déplace sous les lames et les gonfle! On me dit que de toute façon elle ne pourra rien faire . J’insiste , elle monte alors avec 3 serviettes et me dit que si je veux changer de chambre je dois descendre chercher d’autres clefs et que les chambres ne seront pas communicantes. Je me débrouille donc, je réveille les enfants (5ans) , range les affaires , va à la réception, prends les nouvelles clefs, déménage , recouche mes enfants , sachant que je redémarre le lendemain vers 4h30 ! Petite nuit !!! Ce n’est pas du tout ce que je m’étais imaginé en prenant une chambre dans votre établissement. Au check out , on me propose après m être plaint, de m’offrir le parking en me disant qu on doit être satisfait que l’on nous ai trouvé une solution, donc on me fait comprendre que je n’ai pas à me plaindre . Madame, Monsieur , je me plains! Avec tout le respect que je peux avoir pour la jeune demoiselle qui s est démenée comme elle pouvait pour ma salade et me trouver 2 chambres en délogement , cela ne correspond en rien à la prestation que j’ai payé et que je suis venu chercher pour mon premier jour de vacances. A ce jour je n'ai aucune retour de mon mail transmis il y a plus de 4 jours !

Nous avons passé une agréable nuit dans cet hôtel. Parfait pour une escale en voiture, proche de l’autoroute et proche du centre-ville grâce au T1. Merci beaucoup à Sandrine, de l’accueil, pour ses précieux conseils et sa gentillesse :)

Hôtel sympa et propre. Equipe accueillante. Les chambres sont un peu petites mais le rapport qualité /prix est très bien et l'emplacement est idéal pour se balader dans le quartier de Confluences et même pour longer les quais et visiter la vieille ville.

Point négatif : Piscine partagée avec un l'hôtel d'à côté. Sur certaines période risque d'embouteillage dans la piscine.

Réservation d'une chambre pour 2 nuits, emplacement appréciable proche du tram 200m mais loin du métro, réception au top,bon petit déjeuner mais hôtel très bruyant la nuit,avec certains clients plus que douteux,disputes et bagarres dans les chambres pendant les deux nuits du séjour,service de sécurité pas a la hauteur,nous n'y retournerons pas et choisirons un autre hôtel pour nos séjours à Lyon.

Un séjour dans l'ensemble convenable, cependant un gros problème d'isolation sonore pour les chambres, on entend ce qu'il s'y passe au dessus et a côté... Côté positif : accueil de qualité et la proximité avec la presqu'île attractive de Lyon

Très déçue par cet hôtel...Les seuls points positif sont la localisation et l'accueil. Pour le reste rien ne va. Forte odeur de cigarette dans la chambre, à peine arrivés nous découvrons une minuscule chambre avec un intérieur vieillissant, le lit double n'est autre que deux lits simples collés l'un à côté de l'autre. Des travaux dans les chambres sont vraiment à prévoir aussi bien niveau rénovation que niveau insonorisation des chambres. Nous entendions la discussion des gens de la chambre d'à côté, les portes claqués et nous nous sommes fait réveillés par une employée parlant fort au téléphone dans le couloir à 8h00 du matin. Pour finir la piscine qui est très petite de base, est à partager avec le Novotel à côté, il est vite compliqué d'y trouver sa place et d'y être tranquille surtout en période estivale avec les enfants. Une chose est sûre c'est que je n'y retournerais pas.

Service haut de gamme, à votre écoute . Les chambres sont propres et la literie est top ! Le restaurent est très bon et varié 😉 Je recommande

Quand on a à faire dans le quartier, c'est une valeur sûre (pas bon marché 😞). Le parking pour votre voiture est payant, mais ils ne sont pas à cheval sur les horaires 👍👍

Super, très bien placé, parking 12 euro la nuit. Juste à côté de la halle Tony garnier. Accueil très agréable. Chambres fonctionnelle sèche cheveux inclus, propre, climatisé, lit confortable bien moelleux. Doubles fenêtres aucun bruit de circulation ne passe 👌 j'ai oublié de prendre des photos de la chambre... Je recommande cette hôtel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très bon accueil de l'arrivée au départ, personnel d'entretien courtois et bon accueil aussi au petit dej. Chambre assez spacieuse et très propre (210), très bien isolée phoniquement. Très grand choix pour le petit dej et bons produits. Bon choix au bar partagé avec le Novotel, malgré des barmen vite débordés ! La boisson offerte est appréciable (silver). Prix très raisonnable pour cet hôtel au vu des bonnes prestations. Nuit réservée pour un concert le soir du 28 mai, et malgré le monde, très bonne organisation notamment pour le parking.

J'y ai passé 1 nuit. Le personnel est vraiment agréable, sympathique et souriant. Le parking est sécurisé avec 2 portes électriques. Le petit-déjeuner est bon, le salé comme le sucré. Et je trouve l'hôtel bien situé. Cependant, je trouve le matelas et les oreillers plutôt mauvais par rapport au prix de la chambre : c'est comme s'il y avait 2 sommiers pour que le lit soit plus haut, et dessus un matelas fin de 10cm d'épaisseur. J'ai quand même bien dormi, soit parce que c'est tout de même confortable, soit parce que j'étais trop épuisée pour faire la difficile.

Le personnel est très agréable. La prestation est de qualité même si les chambres commencent à dater. Comme il y a des travaux actuellement, j'imagine/j'espère qu'ils sont entrain de les remettre à niveau.

Ai pris un TooGoodToGo chez eux. Grosse arnaque ! Payer 12 euros pour des 6 madeleines et 2 quignons de pain secs. Arnaque !

Les plus : Propreté : literie bonne, SDB petite mais en très bon état, y compris la robinetterie et les joints - situation géographique idéale - Plutôt calme pour un centre ville - Possibilité de se garer - Accueil du personnel. Les moins : La chambre était petite pour sa catégorie. La gestion du parking est à revoir : 2 portails à passer, un bouton jour pour entrer jusqu'à minuit, rien après !, un code qui change chaque jour pour sortir, plusieurs claviers pas toujours bien identifiés : on ne sait pas trop sur lequel composer le code ! Interphone difficilement identifiable et utilisable (et téléphones qui ne passe pas en souterrain), la personne à l’accueil ne connaissait visiblement pas la configuration extérieure des claviers. La chambre était calme (6ième au bout du couloir) mais il y avait un bruit de fond permanent (ventilation ?). Dans les couloirs : des plaques de plafond manquantes, des plaques de placo brutes et mal taillées pour cacher la misère, des bandes de chantier pour condamner une porte.... Bref, rien de bien méchant mais des détails qui laissent une impression d’hôtel vieillissant et à peine entretenu.

Nous avons passé trois belles journées à Lyon. Les chambres sont plutôt simples mais confortables (il y a de la place et la literie est bonne) Si je devais donner juste un petit bémol ce serait sur la faible pression et la température très variable de l'eau dans la douche mais je pense que c'est plutôt normal quand on est au sixième étage. Nous avions pris le petit déjeuner qui est vraiment topissime 👌(il y en à pour tous les goûts que vous aimiez le sucré ou le salé vous en aurez pour votre argent 😉) L'hôtel est vraiement bien positionné à quelques pas d'un arrêt de tramway, nous avions laissé la voiture dans le parking pendant les deux jours et c'est tellement plus pratique et plus rentable que les parking en ville. Et pour terminer, nous avons tout particulièrement apprécié l'accueil, le professionnalisme et le sourire des équipes👌 (ça devient de plus en plus rare et c'est dommage)

bonne impression en général pour cet hôtel IBIS. C'est surtout son emplacement qui est très pratique.

Super hôtel. Le personnel est charmant et très attentionné. Petit clin d'oeil dans notre chambre avec accueil personnalisé pour le concert de M !! J'ai adoré ! Le petit déjeuner est top. L'hôtel est très bien situé. On peut se déplacer facilement avec tous les moyens de transport à proximité. Je recommande vivement cet hôtel, nous y reviendrons avec plaisir.

Venu pour un concert à la Hall Tony Garnier, emplacement au top à 5 min à pied. Super accueil de la part des réceptionnistes et petit dej au top avec du choix et des produits frais. Seul bémol, la chambre vieillotte et assez petite pour deux personnes avec lits séparés.

Bien situé, propre et personnel agréable Concernant la chambre, pas de bouteille d'eau ni bouilloire. Forte odeur de cigarette dans le couloir du 1er quand j'y étais en tout cas.

Je suis arrivé, fatigué d'une longue réunion. Chloé et Ilyana ont su m'accueillir de la meilleure des manières. Le check in fut très efficace. Je conseille cet Hôtel Ibis a toute personne souhaitant être accueilli par un sourire et du professionnalisme. Merci a elle deux, vous avez égayé ce séjour lyonnais.

Chambre agréable. Mais on ressent l hôtel qui a déjà vécu. Tablette à côté du lit qui penche, pommeau de douche qui tient pas droit. Aurait apprécié une bouilloire, un sachet de thé. Personnel très sympa. Proximité tram 1. Super petit déjeuner. A côté de la halle Tony garnier. Du coup j'ai trouvé cher pour la prestation.

Très bien situé par rapport au musée Confluence et à la halle Tony Garnier,il est directement en bord du Rhône, qu'on ne voyait pas de notre chambre. Sinon, les services sont conformes à ce qu'on peut attendre d'un hôtel 3*. Est très bien isolé par rapport aux bruits venant de l'extérieur mais moins par rapport à ceux venant de l'intérieur. Bon accueil.

Une nuit passée, pour un événement au Hall Tony Garnier. Emplacement au top, chambre classique, assez grande. Attention on entend les bruits des couloirs. Salle de bain non récente. Petit déjeuner très bon et varié, mais qui manque un peu d'approvisionnement. Dans l'ensemble bon Hôtel.

de passage pour un concert, l’emplacement était idéal (à 2 pas de la Halle Tony Garnier) mention spéciale pour le personnel qui était très accueillant, je reviendrais avec plaisir si l’occasion se présente :)

Les fondamentaux sont respectés le dégradé de crépis permettant le vis ma vie de sous marinier russe La petite attention communautaire avec les restes du précédent occupant dans la douche Et l'accueil ou on poireaute 5min montre en main avec personne au desk

J'ai adoré le style de cet hôtel une déco très sympa et très coloré. petit déjeuner très copieux. Vous pouvez vous arrêter ici sans problème.

Hôtel bien situé, accueil très agréable. Les 2 femmes du petit déjeuner étaient super gentilles et souriantes. Petit déjeuner buffet bien garnit. Petit bémol, chambre pas très bien insonorisées surtout quand les gens ne respectent pas les autres.

Très bon hôtel à tous points de vue. Le personnel est bienveillant et les services de qualité. Très bon petit-déjeuner, mention spéciale pour la variété et la qualité du choix des thés.

Chambres minuscules et sales. Couloir en travaux avec électricité et câbles apparents. Vraiment déçu. Par contre petit déjeuner agréable et personnel très sympathique...

Parfait, j'ai réservé pour une nuit. Le petit déjeuner étais très bon ainsi que le repas dans le restaurant le soir. A proximité du tramway, très pratique surtout quand on arrive par la gare Part Dieu.

Ce qui m'empêche de mettre plus sont les raisons suivantes: Chambres mal insonorisées réveillé par l'ascenseur à 2h et 3h00. Matelas de prietre qualité et oreillers de même facture Très bien placé et accueil très agréable Petit déjeuner très fourni 145 euros quand même !

Hôtel fonctionnel, parfait pour un déplacement professionnel. Personnel aimable, petit-déjeuner de qualité et restaurant sur place. Chambre correct.

Super pour un hôtel Ibis ! Parking souterrain qui monte directement à la réception. Personnel sympa et accueillant. Chambre propre. Nous reviendrons !

personnel agréable et souriant cependant pas de plateau de courtoisie dans les chambres si ce ne sont pas des chambres supérieures a 100 euros la nuit voir plus j'estime qu'un sachet de thé et une bouilloire ne serait pas de trop bien placé

Lieu agréable, hôtel bien décoré, chambre propre et fonctionnelle. Grand choix pour le petit déjeuner, le resto le soir à une belle carte d'inspiration italienne. Proximité avec le bus et le tramway. Personnel accueillant et disponible. Seul bémol c'est la flambée des prix selon l'occupation (+ou-200€ pour une nuit.... 😲)

Bon hôtel, confortable, propre, personnel hyper sympa, petit déjeuner très copieux, bien placé... Je recommande!

Hôtel très bien tenu et confortable, mais c'est surtout la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui travaillent dans cet établissement qui font le vrai plus. Merci et à bientôt

Bon hôtel Personnel avenants et souriant. Le buffet du petit est top, il y en a pour tous les goûts. Prenez le parking certe payant 12€ la nuit mais qui en vaut la peine pour votre voiture. Arrêt du tram a 5 min à pied parfait pour visiter Lyon

Un grand merci à la réceptionniste du lundi 19/09/22 pour sa gentillesse ( elle a bien voulu me réchauffer mon dîner à 23h! Personnel disponible et agréable, hôtel bien situé dans un quartier moderne !😉

Chambre avec LIT DOUBLE réservé mais l’hôtel colle habilement 2 LITS SIMPLES bordé ensemble c'est inadmissible!! car évidemment on se retrouve dans le creux du milieu avec un mal de dos au réveil! Parking en surcout ce qui n'est pas précisé au moment de la réservation dommage...Chambre propre et simple autrement

Hôtel très bien situé, avec la piscine ce qui n'était pas du luxe avec cette chaleur 😊, personnel très accueillant et agréable. Le seul petit hic c'était les toiles d'araignées dans les coins sur le mur à part ça tout le reste était très propre (salle de bain, literie ...). Petit déjeuner un peu cher mais copieux et avec un peu de tout.

Accueil agréable, bien qu’on est dû attendre 1h pour le check-in (assez embêtant). Parking à 12€ la nuit ça pique. La sois-disante piscine est petite elle ne se trouve pas dans l’hôtel mais dans celui d’à côté (a savoir !!). Nous avons été très gêné de nous baigner avec tous les clients qui mangent leur petit-déjeuner tout autour de nous… Donc on a fais demi-tour.

Venus à 2 pour le week-end. Hôtel bien situé et bon petit déjeuner. Les clients de l’hôtel ont un accès à la piscine du Novotel c’est super mais bémol pour le nombre de transat et leurs règles sachant que des clients se les auto -réservent à la journée tout en vaguant à leur occupation hors de la piscine + des transats occupés par la serviette de jeunes enfants qui passe quant à eux la journée dans l’eau! Je pense qu’il faudrait intervenir à ce sujet.

Je n' ai passé qu'une nuit mais chambre confortable, propre et calme. Personnel très agréable. Petit déjeuner parfait

Nous y avons passé une seule nuit (couplé avec bébé de 8mois)mais aurions aimé davantage ! La. Réservation était facile et clair, Aymeric à l'accueil était très sympa et professionnel, la chambre répondait parfaitement à nos attentes (peut-être un ménage au sol un peu plus poussé aurait été apprécié), salle de bain très propre avec produits de qualité. Leur accord avec le novotel offre la possibilité d'accéder à la piscine et au restaurant. Possibilité de payer en chèques vacances. Nous reviendrons sur le chemin du retour des vacances !

Parfait. Petit déjeuner top et personnel très agréable et souriant, c’est appréciable de nos jours! L’hôtel est très bien situé pour reprendre la route le lendemain ou visiter.

Personnel très accueillant, propreté des chambres, le monsieur de la sécurité est disponible et arrangeant. Les pizzas du restaurant près de la piscine sont bonnes !!! What else ??

Super hotel et surtout un ÉNORME MERCI à la réceptionniste Chloé pour la belle surprise qu elle as faite a notre fille Valentine et a Sofian pour leur soirée en amoureux du 2 juillet 2022 Félicitations à elle et a l hotel du fond du cœur MERCI MERCI je recommande cette hôtel les yeux fermés sans problème et du fond du cœur. Encore milles milliards de merci à toutes l equipes🙃🙃🙂🙂😉😉😉👌👌👌👍👍👍👍👍👍🍀🍀🍀🍀🏅🏅🏅🏆🏆🎖🎖🎖

Hôtel situé à proximité du tram T1 qui emmène à la gare Lyon Par Dieu. Chambre agréable et calme, personnel souriant et très sympathique. Un parking en souterrain sécurisé qui permet de monter directement dans l'hotel

A 145€ la nuit je m’attendais à un minimum de standing, mais non c’est du bas de gamme, avec une chambre minuscule très sommaire, un matelas mou, très mal isolé du bruit et je ne vous parle même pas de la salle de bain... Parking en supplément à ce prix là c'est honteux. Ils abusent vraiment sur les prix, à 145€ quel déception ça ne vaut guère plus de 50€ la nuit, ce n'est du niveau de best western mais ça essaye de jouer dans la même gamme de prix, belle mentalité chez ibis !

Abus sur les prix ! Pour 50€ la nuit c'est OK. Pour 145€ la nuit l’hôtel n'est vraiment pas au niveau de se que l'on peux exiger, la chambre est minuscule et assez bas de gamme. Cette pratique de prix n'est vraiment pas élégante et nuit à l'image d'Ibis ! Quel déception !

À une demi heure à pied du centre ville, cela fait digérer après un bon bouchon lyonnais, le quartier semble sûr et l'hôtel est un ibis comme les autres, standard. Les employés sont professionnel, une bonne expérience en sommes !

Bon rapport qualité / prix. De plus je suis allée dans cette hôtel pour mon anniversaire et j'ai eu le droit a un petit cadeau. Très sympa et très commerçant.

Grandes salles pour les réceptions NOVOTEL/IBIS. Cadre très agréable. Personnel à l'écoute et très respectueux. Les menus changent tout les jours. Je m'y suis rendu pour affaire sur 3 jours et à chaque pause nous avions droit à des croissants, pains au chocolat, café, muffins, crêpes, jambon, jus de fruits, eau plates ou gazeuse, etc...

Personnel sympa et efficace. Proximité de la salle Tony garnier, ainsi que le bord de rivière en 5 minutes à pieds. J'ai reservé via hotels.com, malheureusement, qui indique faussement qu'on avait acces à la piscine. Petite déception non imputée à l'hôtel. (On était déjà en maillot quand on a su).

Très bon hôtel, chambre assez grande avec tout l'équipement qu'il faut, très agréable. Lit très confortable. L'accueil possède quelque table ou on peut se retrouver pour travailler, avec une petite musique d'ambiance. Par contre il faudrait changer vos Playlist de nuit, à partir de 1 heure du matin elle deviennent assez horrible...

Personnel très agréable. Hôtel bien situé pour visiter le centre historique du vieux Lyon, à proximité du tramway (3 minutes à pied). Possibilité de longer les quais à pied à quelques minutes. L’hôtel est à côté du musée des confluences. L’endroit est propre, le petit déjeuner est copieux. La vue depuis la chambre est verdoyante et agréable.

Tout était simplement parfait ! Nous avons passé une nuit à deux un jour de concert à la Halle Tony Garnier, Les chambres sont très intimistes et propres, la literie est exceptionnelle ! Les parties communes et l'hôtel en général sont très bien entretenus et décorés avec soin, Nous avons également pris les petits déjeuner : parfait encore une fois, du choix, de la variété et de la quantité ! Tout simplement parfait, nous reviendrons pour un prochain concert :)

Nous avons séjourné dans cet hôtel la nuit du 26 au 27 mars car nous avions un spectacle à la Halle Tony Garnier. Nous avions été séduit par sa proximité avec la salle de spectacle mais une fois arrivée, l'accueil et la bienveillance du personnel nous a conforté dans notre choix. La chambre était propre et le petit déjeuner top.

Punaises de lit ! Attention, je suis revenu chez moi infesté de piqures de punaises de lit, L'hygiène de cet hotel est douteux, à besoin d'un bon rafraichissement, beaucoup de bruit ! mauvais rapport qualité prix !

J'ai effectué un séjour dans cet hotel pour le travail. Les chambres sont très propres et l'hôtel est calme (Pas de gros évènement à cette période). Je remercie vivement Natasha à l'accueil, qui est disponible et de bons conseils dès lors que vous avez une question sur les activités / restaurants à effectuer aux alentours. Merci !

Chambre sympa. Pas de garage sauf avec un surplus.... Équipe gentille mais trop jeune pour se rendre compte que donner 1 chambre à deux personnes différentes est une faute grave.....et aucun geste commercial n'a été proposé suite à cette erreur....décevant !

Bonjour, J'ai séjourné avec ma compagne de route dans cet hôtel durant une nuit qui fut, ma foi, très agréable. Le personnel de l'hôtel était très souriant, les lits étaient confortables et les oreillers des sacs de plumes d'oiseaux migrateurs du Kenia avec toute la douceur qu'il peuvent ramener de ce pays que je connais mal. Je vais donc énumérer les points qui m'ont déplu car un avis qui n'est que positif n'a jamais fait avancer grand monde. D'abord, lors de notre arrivée, l'ascenseur a mis environ une minute quarante à descendre les 4 étages, ce qui m'a paru un peu long pour un ascenseur. En comparaison, le plus rapide de la Tour Montparnasse relie sans escale le rez-de-chaussée au 56e étage, à une altitude de 196 mètres, en seulement 38 secondes (soit 5 mètres par seconde). Pour autant, la dame de l'accueil a su trouver les mots pour nous rassurer et nous mettre à l'aise (sans pour autant nous indiquer les escaliers, là encore gentillesse de sa part, même si je n'étais pas contre gravir un étage à pied). C'est donc un point noir qui n'en n'était pas vraiment un... Passons également sur la fenêtre que je n'ai pas su refermer ou encore une femme qui entre dans la chambre pendant que je suis vêtu des habits d'Adam. Ce que j'ai trouvé le plus dommage, c'est la difficulté avec laquelle j'ai tenté de faire fonctionner le jeu PONG sur un plateau dans le hall d'entrée. J'ai tout tenté. J'ai inséré une pièce, branché, débranché, tenté des combos de boutons, demandé aux personnes à l'accueil ainsi qu'au (très mignon au demeurant) couple de septuagénaire qui me regardait m'affairer autour de la borne sans vraiment comprendre pourquoi (tout en m'offrant un cours d'histoire très court sur l'invention de ce premier jeu vidéo). Étant pourtant un peu geek sur les bords, cela n'a pas empêché mon échec à jouer à PONG face à ma compagne de route qui s'est assez vite lassée de mes tentatives infructueuse pour jouer à ce jeu auquel même les singes les plus idiots parviennent à jouer (nous l'avons vu dans une vidéo postée par Ellon Musk, il y a quelques mois ; vous noterez aussi, qu'il est assez inutile de savoir jouer à PONG lorsqu'on est un singe). A part ça, c'était super.

Hôtel très décevant : chambre mal insonorisées, literie lamantable pour un 3*, odeur dans tout l'hôtel désagréable. Malgré cela un personnel accueillant, une bonne localisation, et un bon flipper à l'accueil. A éviter d'un point de vue rapport qualité-prix

Hotel Ibis standard, mais avec chambres plus grandes que en autres établissements de la chaîne. Environ réception, bar et salle petit déjeuner très agréable. Service réception amable et efficient.

Les chambres sont vraiment très bien. En revanche les services proposés sont décevant, bar fermé, uniquement accessible si l'on a un a une carte ibis, un peu dommage et ridicule quand on y pense.

Personnel aimable et sympathique. Chambre propre mais rien pour nettoyer les chaussures, pas de gobelet pour se laver les dents.. en plus une chambre à 195 euros le mercredi et jeudi qui passe à 78 euros le vendredi, assez inadmissible ce changement de prix : plus du double. Les couloirs auraient besoin d un rafraîchissement.

Personnel serviable, chambre hygiène respectée. Régulation eau chaude/froide instable dans la douche. Prix exorbitant (supérieur à 220€ la nuit) qui est hors du commun....

Chambre en face de l'ascenseur très mal insonorisée... La vmc faisait du bruit (beaucoup de bruit) et la porte de la chambre tremblait dès que l'ascenseur montait. Impossible de changer car hôtel complet... Litterie dure. Chambre propre. Je vous invite à éviter la chambre 305 qui n'est pas au niveau...

Les chambres sont correctes et propres. pour manger, il faut vous rendre au Novotel juste à côté. Le restaurant du Novotel est joli mais la carte est décevante. L'emplacement est idéal pour vous rendre au musée des confluences !

Un hôtel Ibis qui du point de vue des chambres est tout à fait conforme et confortable. Déception pour ma part sur le petit déjeuner avec une qualité et un choix plutôt faible sur cette gamme d'hôtel.

Hôtel bien situé, chambre confortable et bien insonorisée. Prix correct. A 2min à pieds du tram qui permet de se rendre rapidement en plein centre de la ville. Parking sécurisée en sous sol de l'hôtel.

Personnel impeccable, la chambre bien mais l'insonorisation laisse à désiré. Surtout quand les voisins de chambre sont là pour des ebat amoureux. Et les claquement de portes incessant dommage le parquet dans les chambres, encore plus de bruit.

Hôtel bien situé avec des chambres correctes Négligences sur la propreté des serviettes (taches noires) et tube à savon vide. Petit-déjeuner sur plateau assez mal organisé

Le personnel est accueillant et gentil. Nous avons loué une chambre avec 2 lits séparés, le prix est correct et la chambre confortable. Grand choix au petit déjeuner, malheureusement le restaurant était fermé pendant notre séjour il fallait donc aller au restaurant du novotel (tataki saumon délicieux mais service un peu long).

Le lieu est correct et calme.. pas très loin du musée confluence juste le pont à traverser. Le séjour à cet hôtel a été agréable. A notre sens il manquait quelques équipements dans la chambre mais suite à une demande à la réception nous avons pu en bénéficier.

Très propre, chambre spacieuse, personnel agréable, par contre la piscine est vraiment petite il y à beaucoup d'enfants dedans donc impossible d'y aller vu la petite surface de piscine.

Au secours ! Accueil médiocre service catastrofrique aucun professionnalisme de la part des réceptionniste ! J arrive à 15h alors que le Check in est à 14h et je me fais limite engueuler parce que j arrive trop tôt la chambre n est pas prête ! Aucune organisation ! Et le pire : le masque n est même pas porté par certain membre du personnel... Très déçu par cet hôtel qui vient pourtant d un grand groupe comme Accor

Chaîne ibis/novotel connue pour sa constance habituellement. Mais dans les conditions covid une vrai déception. Les abords de la piscine était vraiment à l'abandon. L'organisation du petit déjeuner est catastrophique. Il n'est pas acceptable de faire 30 mins de queue et ce malgré les restrictions. Si vous souhaitez accueillir autant de clients, prenez vos dispositions pour servir un petit déjeuner en 10 min!!!

Très bien reçu dans ce complexe Ibis-Novotel. Accueil sympathique et pro, pas de surprise pour la chambre standardisée Ibis. Nous avons pris le petit dej au Novotel et c'était très bien, beaucoup de choix (assiette de bacon et oeufs brouillés, viennoiseries etc), un personnel en nombre et efficace et une salle lumineuse et agréable, il est même possible de sortir près de la piscine. Le bar et le resto sont aussi très sympa.

Chambre peu spacieuse et peu propre aucune commodité pas de cafetière électrique pas de mini bar, pas de gobelet pour brosse à dent etc... heureusement qu on n y est resté qu une nuit! Par contre personnel agréable !

C'est cher pour se que sait, la chambre pas très grande, des toilles d'araignées à la fenêtre, a peine ouvert la fenêtre qu'une araignée se balade, la terrasse pareil et c'est pas des toilles d'araignées qui date de 3 4 jrs car y a de la poussière dessus. Heureusement qu'on entend pas la route qui se trouve à côté, car bonne isolation. Les agents d'accueil sont gentils, sinon les lits confortables, la salle de bain correct. Quand on monte dans l'ascenseur on dirait qu'il va tomber pourtant je pèse pas 200kg, enfin brf j'ai connu des hôtels moins cher et plus agréable. On a pu apercevoir un rat sur la terrasse en soirée... super !

La chambre était belle, le bâtiment aussi. C'était propre et calme, plutôt agréable. Il y a tout ce qu'il faut. Cependant, nous avions un lit double pour couple, c'était deux lits simples collés ensemble et il y avait donc un trou qui se formait sans arrêt entre les deux lits. Ensuite, les horaires piscine étaient de 15h a 19h, donc en plein cagnard sans un seul coin d'ombre. Enfin, sur les deux serviettes disponibles, l'une était sale et on a trouvé un insecte dans les draps.

Le personnel est très agréable. Les chambres sont propres. Le petit déjeuné est super (jus de fruit, oeuf bacon croissant café thé ect...). Une petite piscine est à disposition, une déco moderne et jolie. Une ballade à la sortie de l'hôtel au bord du Rhône pour se dégourdir les jambes après la route c'est très sympa, presque pas de déchets, les gens sont agréables! C'est top!

Accueil personnalisé parfait. Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner varié et copieux. Emplacement idéal pour se rendre à un concert. Merci à l'équipe qui nous a réservé un accueil superbe

Ne passez pas par la plateforme de réservation.appelez l hotel directement. Pkoi???barrière de langage faite d orthographe sur le nom et sur les n' de la CB Double prélèvement en plus ....ça ca vient de l hotel aussi .. Une journée pour prouver ma bonne foi avec preuve. Deux jours pour être remboursé.hotel réactif plateforme pas du tout...arrachage de cheveux pdt 1 journée entière ... Accueil impeccable propre bonne literie..bon petit dej ..voiture en sécurité.

Très bien, personnel sympathique. Consommations sur place un peu chères et c'est désertique. Chambre étroite, mais bon, on le savait. Propre et parking pratique. À 2 pas de la Halle Tony Garnier.

Très satisfait de ma visite : Chambre propre, bonne insonorisation sauf avec le couloir où des touristes espagnols m'ont réveillé à 1h du matin, petit déjeuner avec des horaires larges. Deux bémols majeurs : parking sans ascenseur, chambre pmr très petite.

Très proche de la Halle Tony Garnier, à proximité du tram, avec un garage, nous étions très bien placés pour notre week-end lyonnais ! Le personnel de l'hôtel est agréable et souriant. Nous reviendrons certainement.

Très bon hôtel, bien insonorisé par rapport aux bruits extérieurs mais malheureusement pas par rapport aux bruits des autres résidents de l'hôtel. Très grand lit avec sur-matelas. Chambre propre. Petite bouteille d'eau offerte. Petit dej correct.

Hotel agréable mais.... pas assez de place pour tout le monde le matin à 8h00 pour le petit déjeuner (parfait à 9h30) et complètement isolé des commerces. Mais le musée ne se trouve qu'à 10 minutes à pied..

Nous venons régulièrement à Lyon et c'est notre hôtel de référence. personnel très accueillant et aimable, petit déjeuner en buffet copieux et varié, parking sécurisé. Et surtout les lapins qui gambadent dans le petit parc attenant 😃

Hôtel très bien situé. Tarif compétitif. Possibilité de restauration sur place. Par contre évitez si possible les chambres avec un n° finissant par 05 car elles se trouvent en face de l'ascenseur que l'on entend fonctionner

Hôtel situé tout près de la halle Tony Garnier. Pratique pour un séjour court le temps d'un weekend. La partie bar et restauration est agréable, jeu d'arcade disponible à l'accueil sympa. Les chambres sont modernes en accord avec la gamme de l'hôtel. Petit déjeuner trop limité.

Hôtel propre, équipe professionnelle et accueillante. Le restaurant est aéré, moderne et les repas, malgré une carte assez restreintes sont très bons. Transports en commun juste à côté, qui permettent d’aller en centre ville ou dans les deux gares sans changement. Chambre propre, et silencieuse pour ma part au dernier niveau.

Hôtel agréable et bien tenu mais très isolé. Dommage car l'équipe d'accueil est agréable et professionnelle. Petit déjeuner complet avec de bons produits mais salle vite pleine et personnel débordé lors de notre premier repas. Idéal vers neuf heure, après le rush 😂

Après un soucis avec le dessert. ( moucherons retrouvés dans la glace) le resto nous a offert les 3 repas. C est ce que j appelle prendre soin de ses clients. Et ont a même pas eu besoin de demander quoi que ce soi. Accueil sympathique et chaleureux.

Situation excellente de l'hôtel. Tout est accessible. Staff très gentils. Toutefois chambres vieillotte et très petites si l'on est à 3 personnes. Bon petit déjeûner. De retour début septembre 2023. Les alentours sont très sales, les chambres devraient vraiment être renouvelées. Petit déjeuner bien et staff très aimable.

Personnel de nuit comme de jour très agréable, très professionnel. Que se soit à l accueil comme au petit déjeuner. Service largement au dessus de la qualité du service du Novotel juste à côté poir le quel j ai passé une nuit en mai 2019. Hôtel propre. Un très bon rapport qualité/prix. Je vous conseille cet Hôtel Ibis.

Très bel hôtel propre et confortable Je ne suis resté qu'une nuit pour un concert à la halle tony garnier et l'emplacement et idéal pour s'y rendre à pied en toute sécurité. Je retire juste une étoile car il manque une poubelle dans la chambre.

Salut tout le monde! Bel hôtel, petits déjeuners européens. Excellents lits et draps. La télé n'était pas allumée, elle était accrochée au mur. Vous pouvez régler la température souhaitée sur le climatiseur. Le sol sous le lit n'était et n'est toujours pas bien rangé, même si nous avons demandé à la réception de le rendre propre. Dans une autre situation, nous ne nous soucierions pas de ce qu’il y a sous le lit. Mais nous y sommes allés avec un enfant d'un an et demi qui joue partout.

Je conseille cet hôtel. Très bon accueil. Personnel toujours souriant et serviable. La chambre est bien. Un peu petite mais bien faite. C'est un Ibis pas un 5*. J'ai beaucoup aimé le design du lobby et du restaurant. Très convivial. Pour travailler la journée, une table avec des prises et un vrai accès wifi dans tout l’hôtel (15Mo). Bravo.

Bon hôtel milieu de gamme. Bien placé en face du musée des confluences 10 minutes à pied max en traversant le Rhône. Chambre un peu petite mais fonctionnelle Très bonne literie. Présence d'un parking souterrain 12 € la nuit et 5 € la journée.

Très bon accueil pour nos réunions d entreprise, et ce à plusieurs reprises. Chambres basiques certes (niveau ibis quoi...) mais bonne cuisine bio (sur demande), et pour les petits déjeuners, un détail qui fait la différence : des emballages réduits au minimum, ce qui permet de manger sans générer une masse de plastique ridicule, comme dans l immense majorité des hôtels malheureusement.

La chambre est propre mais toute petite. Un parking est mis à disposition mais payant. Le restaurant pour dîner n'est pas terrible. Le petit déjeuner est très bien pour un ibis.

Je prends des chambres plusieurs fois par an dans cet hôtel pour des amis. Personnel à l’écoute. Réservation etc simple. J’allais au Mercure qui touche ou j étais extrêmement déçu par l’accueil glacial et le resto glacial. (Plusieurs fois) Allez à cet Ibis Gerland vous serez surclassé par rapport à son voisin. Et c’est moins cher.

Très bon accueil, bien placé avec une qualité de chambre au rendez vous. Quelque soucis pour réussir à dormir sur la literie qui pourtant est de qualité. Une personne ne fait pas l'autre. Je recommande.

Très bonne expérience. Chambre 410 très propre ,  fonctionnelles et très silencieuse. une salle de bain avec sèche-cheveux douche italienne . bon rapport qualité-prix Personnel accueillant attentionné, au service... rien à redire . Je retournerais avec plaisir

Accueil agréable, chaleureux. Hôtel pratique si on participe à un concert, bien pour une nuit, odeur désagréable d'égoûts, plafond craquelé chambre+salle de bain, traces de doigts sur toutes les surfaces, sol sale, pas de poussière.

Je viens d'arriver dans cette chambre (509) et la chose qui me choque c'est le bruit que fait la ventilation de la salle de bain, c'est un horrible sifflement/aspiration permanent, et c'est tout simplement insupportable, j'ai l'impression d'être dans une soufflerie (et encore la porte de communication de la salle de bain est fermée). A quoi cela sert il de mettre des isolations phoniques si c'est pour avoir ce résultat, des troubles sonores de l'intérieur des chambres? Passage à l'acceuil pour demander s'il est possible de faire quelquechose, pour la ventilation, on me propose d'envoyer un technicien ... Demain... Chouette... Et pour cette nuit? Si j'avais su j'aurais apporté des boules Quies parce que la nuit va être difficile. Je vous suggère de mieux sensibiliser vos personnels à ce type de problèmes lors des préparations des chambres ou de demander aux clients s'ils ont rencontré des difficultés durant leur séjour. Sinon l'acceuil est plutôt bon le personnel de la salle de restauration et petits déjeuners est à l'écoute de vos moindres demandes. Quand à la literie est vraiment très confortable. Après une nuit pas terrible, j'ai changé de chambre je suis arrivé à coté chambre 511, et enfin je peux profiter du confort silencieux de l'hotel, ça reste une chambre exigüe tout de même. Le petit déjeuner est bien achalandé, les produits sont frais, le pain est excellent, les viennoisseries sont très parfumées. C'est un vrai moment de détente. Petit bémol tout de même à propos du pain, revoir peut être le système de découpe du pain par les clients, car la cliente qui m'a précédé, à parfumé le pain avec son parfum et c'est tout de suite moins bon quand on ne s'y attends pas et quand on n'apprécie pas son parfum. Peut être priviligier des pains individuels si possible. Epilogue, je trouve très classe le Monsieur de la réception qui m'a proposé spontanément de ne pas payer la nuit de la chambre 509.

Hôtel correct pour le prix. A notre arrivé la télévision ne fonctionnait pas. Après l'avoir signalé à l'accueil, nous avons était changé de chambres. Accueil très professionnel. La chambre était propre. La non séparation de la douche et des toilettes est un point négatif (absence de séparation physique). Un Ibis classique avec ses avantages et ses inconvénients.

J'ai vraiment détesté cet hôtel. Je réserve habituellement au Novotel à côté, hélas complet ce jour là. J'ai passé une nuit épuisante. L'hôtel est hyper bruyant, je suis d'ailleurs très étonnée par les commentaires qui indiquent que l'hôtel est calme ... Je ne relève jamais ce genre de choses habituellement, mais je peux vous dire que je n'ai pas dormi de la nuit. J'ai été dérangée toute la nuit et à l'aube par des claquements de portes et du bruit car les chambres sont très mal insonorisées. De plus la chambre est un peu bas de gamme pour le prix, autant aller chez la concurrence à ce prix, aucune attention pour le client, ni bouilloire dans la chambre, ni thé ni café... Très déçue d'avoir payé une centaine d'euros pour un service aussi médiocre. Je ne reviendrai pas et je ne conseillerais pas.

Chambre sommaire assez petite. Bagarre dans la nuit de clients dans les couloirs réglée malheureusement au bout de 3 h par la police. Et malgré tous les désagréments signalés au moment du check out 12 euros réclame pour le parking. Pas de considération pour le client. Déplorable

Quand le site internet beug et change la date de réservation en cours de payement la gérante de l'hôtel refuse le changement de date mais en plus veut faire payer une chambre le soir même a un prix qui est le double, on se retrouve dans un 11 m2 en piteuse état, à croire que seule la façade extérieur est agréable a regarder . Je déconseille cet hôtel, aucune compréhension de la part de la gérante, aucun dédommagement alors que l'erreur vient de LEUR serveur internet, heureusement que le petit personnel est adorable, ça rattrape a peine cet hotel miteux.

Hotel très correct. Beaucoup de places de stationnement gratuites aux alentours. Les chambres étaient silencieuses et confortables. La clim était extrêmement appréciée ! La femme de chambre qui est passée dans le couloir assez tard était adorable, elle nous a proposé des serviettes, papier toilettes etc. car nous étions resté à l'hôtel toute la journée et avions donc demandé à ne pas faire notre chambre. Le réceptionniste du matin beaucoup moins sympa que ceux de l'après midi, et surtout, ne parlez pas en mal des clients (en messes basses avec les collègues) devant d'autres clients, ça devrait être du bon sens ... Sinon je recommande tout de même car très bon rapport qualité/prix !

Personnel accueillant, le hall d'entrée est animé avec des jeux pour enfant, un pinball, un espace foot... Nous avons indiqué que nous étions 3 et l'hôtel a très bien préparé la chambre (3 verres, 3 serviettes, 3 paire de sandale etc). Ils ont leur propre espace de parking sous-terrain avec pas mal de places

Un bonne hôtel dans l'ensemble mais en ce moment l'hôtel est en travaux donc l'accès est un peu brouillon. Travaux qui seront finit en septembre. Le plus gros points noirs de cet hôtel est le parking payant mais qui ne contient pas assez de place de parking. A 20h le parking est déjà complet donc impossible de se garer sur une place de parking alors que l'on a payer le parking.

Hotel correct. Bon rapport qualité/ prix. Chambre un peu petite mais très grand lit et excellente literie. Personnel à l'écoute et serviable. Très bon emplacement proche du musée des confluences. Quartier calme. Idéal pour des courts séjours. Seul point négatif: la ventilation dans la chambre très très bruyante.

Hôtel très bien placé,très bon rapport qualité prix, bon restaurant mais quelques défauts. Pour Le petit déjeuner il faut arriver de bonne heure car il manque vite des ingrédients qui ne sont pas remis. Le parking est très petit donc vite plein et est en supplément du prix de la chambre.

Bel hôtel surtout la réception et le bar. Chambre pour 3 vraiment petite et le personnel peut largement mieux faire. N'allez pas au bar après 23:00 le service est encore plus mauvais. Bref je suis habitué à mieux chez Accor... Peut-être tombé sur un mauvais jour ? Pour le parking c'est 11euro la nuit, information découverte en arrivant sur place...

Chambre sympa et fonctionnelle. Mais nous n'avons pu dormir qu'un heure ou deux...Et par intermittence ! L'insonorisation est juste catastrophique. Ça a été le rafu toute la nuit, ça coure et ça crie dans les couloirs. Et le matin, vous ne pourrez rien manquer des préparatifs des chambres attenantes...les bruits assourdissant viennent de partout! Nous n'y reviendrons jamais, c'est sûr !

Bien situé lorsqu'on fait une halte lors d'un long voyage car facile d'accès. Accueil sympathique, chambre et literie correctes. Par contre petit déjeuner cher 21€ pour deux ! Comptez 11€ pour le parking fermé

Un hôtel correct pour sa catégorie, mais l'emplacement fait tout ! Très pratique le parking, la carte du restaurant devrait s'étoffer un peu. La gentillesse du personnel compense les petits défauts.

Chambre prise à 3 pour la Nordicwalkin'Lyon. Prix très attractif. La chambre est un peu petite mais pour une nuit ça passe. Literie confortable. Accueil et service très professionnel et à l'écoute, service au top.

Idealement situe à proximité du tram .Hotel agreable, bonne literie, calme, climatisé. Petit dejeuner copieux et varié(les croissants sont bons). Parking au sous sol à 11€/jour. Le personnel est accueillant, je reviendrai.

Bon rapport qualité prix et accueil très agréable. Chambres petites mais propres et fonctionnelles. A noter la ventilation qui était bruyante. Petit déjeuner bien varié.

D'où viennent les 3 étoiles affichées ? Chambre pour trois (2 lits simples collés + 1 clic clac inconfortable) dans laquelle il est presque impossible de se déplacer tant les lits sont collés aux murs étroits de la chambre. Mauvaise isolation sonore : être appelé dans la soirée par la réception car une chambre voisine se plaint de nos discussions ; le plaisir d'être réveillé le matin par les allées et venues du couloir et par le bruit de travaux. Peu de rangement. Ménage à refaire (!) : cheveux et poils aglutinés dans la salle de bain, moutons de poussière sous les lits. Personnel déplaisant et méprisant. Parking payant. Très décevant pour le standing affiché

Bonjour j avais réservé à la base à ibis style confluence et suite à une erreur il m'ont déplacé à ibis gerland et la j'ai eu une chambre la 505 qui este une chambre équipé pour les handicapés ce qui ne me gêne pas en soit mais la chambre ressemblais vraiment à une chambre d'hôpital. En quittant l'hôte j'en ai fais la remarque à l'hôtesse d'accueil qui la m'a pris de haut et à rétorqué absolument pas monsieur je sais à quoi ressemble une chambre d'hôpital. ... l'air et le ton hautain qu'elle à pris étais très désagréable. Alors madame si vous vous reconnaissez un client à le droit d'exprimer son avis ou son mécontentement et le rôle d'une hôtesse d'accueil n'es pas de contredire un client mais tout simplement d'accord monsieur nous prenons votre avis en compte et au prochain séjour nous vous attriburonsouhaitons une autre chambre voilà ça s'est digne d'une hôtesse et oui je suis de l'hôtellerie moi aussi.