ibis budget Lille Marcq-en-Baroeul Hôtel

Repas correct

Hôtel ouvert à la réservation et annulation soit disant pour cause de réquisition - quand ça arrive lors de la braderie de Lille de cette année...que fait la préfecture ? Car l'enseigne n'est pas enlevée... Que fait le groupe Accor...? Iln

Vraiment trop cher pour les prestations

réservation ouverte et annulée pour cause de réquisition qu'ils disent . vrai foutage de g.....

Excellent service toujours disponible

Tres chaleureux hotel merci pour tout il compendrons

Très bien

Bon hôtel bien situé. Gros plus pour l'accueil

Hôtel bien placé avec parking. Idéal pour un stop rapide lors d’un déplacement professionnel

Ça ne vaut pas la peine d'y aller, c'est un vol et les draps n'ont pas été changés et ils demandent 100 euros de garantie qu'ils mettent dans une enveloppe et la ferment et quand on l'ouvre la facture se casse.

pas cher et propre

Literie confortable. Petit déjeuner très bon et varié. Quelques petites dégradations dans les chambres. Par contre l'accès n'est pas facile à trouver et assez tarabiscoté. Dans l'ensemble Bon rapport qualité prix. Il vaut mieux y accéder par la rue de marcq en baroeul.

Le ménage est catastrophique. c'est dommage car le personnel qui gère les arrivées départs est très souriant et réactif.

Personnel accueillant et pro. Parking non sécurisé, chambre détériorée et pas très propre.

Simple et utile

Nickel

Bon accueil et plutôt bien situé mais pas de clim' ni ventilateur dans les chambres

Donc nous sommes venu 3 jours tout étai bien et nous sommes retournés 4 jour semaine dernière déçu nous avons trouvé des cafards dans la chambre et ces cafards nous les avons bien évidemment ramené chez nous nous sommes très déçu ... ☹️

Personnel super compétent

- CHAUFFAGE ne marchait pas -Bon accueil de nuit - Chambre 2 personne propre mais espace pour circuler un peu petit - J'ai appelé l'accueil pour savoir le métro le plus proche il m'ont indiqué sans soucis. Metro plus proche : CHATEAU ROUGE (Tram bleu) car aucun indication sur google maps. - Endroit calme - Accueil disponible 24h/24

Réservé via Agoda. Cependant, à notre arrivée, nous nous sommes retrouvés devant des portes fermées. (11 juillet 2020)

Hôtel pour camionneur. Ibis BUDGET. Ça dit bien son nom. C'est pas le grand luxe maos c'est le moins cher dans la zone.

Heureusement pour l’hôtel que je ne peux pas mètres moins qu'une étoile!!! Nous avons réserver dans cet hôtel une semaine avant la date de notre séjour qui devait être du 26/06 au 29/06/2020, lors de notre réservation au téléphone, la personne nous indique qu'il faut que l'on donne une empreinte de carte pour caution et garantie d'avoir la chambre aux date réserver, manque de bol nous n'avions pas notre carte avec nous et on nous as donc informer que dans ce cas il fallait arriver avant 18h et qu'a notre arriver il fallait donner une caution de 100€ et que l'on réglerais les nuits a la fin de notre séjour. L'osque nous nous sommes rendue compte que l'on ne pourrais pas arriver a l'heure prévue, nous avons appeler pour signaler notre retard, et on a donner notre empreinte de carte ( donc plus besoins de donner 100€ de caution). Nous sommes arriver a l'hôtel à 00h30 après plus de 9 h de route ( pauses régulières car ma conjointe est enceintes), Le réceptionniste présent à notre arriver, nous accueil ( si on peut appeler ça un accueil) en nous demandant non seulement les 100€ de caution mais également nous demande de payer les nuits tout de suite, nous l'informons que nous avons appeler plus tôt pour donner l'empreinte bancaire et donc que nous n'avons pas a donner la caution de 100€, mais ce monsieur s’énerve de suite contre moi en me disant que c'est comme ça et pas autrement, que l'on a mal compris les informations que sa collègue nous a donner au téléphone, et que si cela ne nous aller pas on pouvais partir. Ma conjointe et moi même essayons temps bien que mal a discuter avec ce monsieur le plus calmement possible, mais au bout de 15 minutes il nous dit de partir, qu'il ne nous donnera pas notre chambre et que c'est pas la peine de revenir un autre jour, tout en nous hurlant dessus. Je ne remercierais donc pas ce monsieur de nous avoirs laisser, sans hôtel à plus de 9h de routes de notre domicile, à 00h45. Par contre un grand merci a l'hôtel Morphée 35 rue de la Cousinerie 59650 Villeneuve-d'Asq, de nous avoir accueillis dans leur hôtel sans réservation et sans caution, au même tarif prévu d'ibis budget avec café et thé offert chaque matin et avec une gentillesse sans nom.

Mutuelle d'entreprise me concernant. Remboursements plutôt hauts et très bonne réactivité quant aux paiements. Je ne comprends pas les autres notes données...

Bon accueil même tard Chambre propre prix correct

L.accueil la personne et souriante et aimable hotel confortable

Tranquille et calme , carrefour à côté à pied et en face de tramways

Le cadre est idéal pour un long séjour. Au top pour tout.

Correct. Propre et calme.

Personnel sympathique

Bien

Beaucoup trop bruyant

Tjrs un bon accueil tarif correcte chambre bien propre rien à dire j'y retournerais

Hotel basique . Idéal pour une nuit de transit mais pas plus. Petit-déjeuner correct.

Très bon rapport qualité prix, et les réceptionnistes sont top ! Rien à redire, séjour parfait

Très bien

A notre arrivé on nous demande une caution de 100 € ce qui est pour le moins embêtant lorsque l'on ne nous préviens pas au moment de la réservation.... Il a donc fallut donner une empreinte banquaire. Le personnel a était accueillant malgré tout. Les chambres sont plutôt grande pour un ibis budget. La télévision fonctionnait mais impossible de mettre le son légèrement plus haut. Chambres mal insonorisé. Nous avons entendu les aller retours toute la nuit. Une odeur de cigarette dans les couloirs alors qu'il est interdit de fumer.... Le petit déjeuner ne correspond pas aux images que l'ont peut trouver sur booking.... Beaucoup trop léger à mon goût et le café vraiment médiocre... Quel dommage...

Couloirs dégoûtants, on a l impression qu’ils n’ont pas été nettoyés depuis 15 ans, taches sur la moquette pansements au sol, chambre minuscule, odeur de friture dans la chambre et sur les draps, joints de la salle d’eau degueulasses bref on ne recommandera pas une honte

Chambres terriblement sales, que mon mari a dû demander un changement de chambre en raison des conditions de celle qui lui avait été attribuée (et même la nouvelle chambre était petite, avec des draps sales et une salle de bain sale). Le personnel est très désagréable également et le point culminant de son séjour. la voiture a été cambriolée pendant la nuit qu'il a passée là-bas (c'est donc une coïncidence qu'après un échange pas si amical avec le personnel lorsqu'on lui a demandé une nouvelle chambre, cela s'est produit). Et le manager a dit qu'ils ne pouvaient pas visionner les images de sécurité... c'est très pratique.

Hôtel très accueillant, on y dors très bien

Merci pour le service

Chambre froide, avec chauffage désactivé. Chambre mal insonorisée, alors oui c'est pas excessif niveau tarif pour une nuit mais je ne ferais pas l'erreur deux fois, je mettrais 10 euro de plus pour pouvoir réussir à dormir.

Bonne accueil et à l écoute du client . Chambre et sanitaire dans l ensemble propre.

Tres bien pour ce type hotel personnel accueillant et genti l et personnes de manages tres gentil on demande quelques chose et cest fait merci

Odeur de cigarettes dans le couloir alors que c'est interdit. Mauvaise odeur dans la chambre comme si quelqu'un avait fumé depuis longtemps et régulièrement. Douche ultra minuscule. Joints moisi... coulures bizarre dans la douche... insonorisation inexistante... on entend le voisin par la bouche de ventilation... de plus mauvaise odeur à l'extérieur et bruit des routes aux alentours... je ne recommande pas

Mutuelle à bannir par les entreprises. Impossible de référencer les enfants sur les numéros sécu des deux parents alors que chez tous les autres mutuelles cela se fait régulièrement. Incompétence ou autres, dommage que ça soit une mutuelle obligatoire sinon je résilie immédiatement. Conseillers nuls ne tiennent pas le même discours. A éviter 😡😡😡😡

Typique d'un Ibis budget, il est cependant situé loin de tout.

Mes demandes de remboursement ne sont pas traités après plusieurs semaines et il ne répondent pas aux messages envoyés depuis leur site

Excellent rapport qualité prix

Tres bon hotel

hotel mal fréquenté le week end, clientèle pas rassurante. Pas de papier toilette. Carte démagnétisée dès la deuxième nuit, alors que nous passions trois nuits, erreur de facturation 18 petits déjeuners facturés au lieu de 6 ! Nous n'y retournerons pas

Pas cher et plutôt agréable. Petit déjeuner un peu léger

Nul je recommande vraiment pas

Chambre minuscule, la douche encore plus. Pas d'insonorisation. Le pommeau de douche n'était plus acrocher au tuyau. Les draps avaient déjà été utilisés (sang, poils, salissures). Certains endroits, notamment dans la porte de la douche étaient extrêmement sale. Le lendemain nous sommes aller voir le réceptionniste, c'était un remplaçant de l'hôtel d'à côté car celle qui devait être la ne c'est pas levée. Il a pris des photos et remonter les infos à son directeur...

Brillant hygiène douteuse

Propre, bien rangé et idéal pour une halte rapide d'une nuit

Rapport qualité prix ok

Moi j'ai réussi à les avoir au téléphone!!!! bon j'espère que ma demande sera traitée bientôt car je suis bien embêtée, je dois tout payer de ma poche parce que mon numéro de sécu n'a pas été enregistré sur ma carte de mutuelle ....

Gestion calamiteuse et refus de prise en charge sans aucune raison valable. Mentalité à vomir

accueil très sympathique mais chambre assez sommaire et les cloisons sont très faibles très bruyant lit correct pas d'eau chaude le soir quand on arrive tard

Personnellement je les ai eu hier au téléphone, le 25 avril 2019. Mon interlocutrice avait, à mon sens, mis au placard son amabilité et son empathie. Je leurs ai envoyés mes frais d'optique le 1er avril 2019. Je les contacte donc pour savoir où en est mon remboursement. Mon opticien attend gentiment que je perçoive cet argent avant de me lever le chèque qui, comme vous vous en doutez est assez important pour des frais d'optique. Sa réponse fût : On traite actuellement le 1er avril donc ça va bientôt arriver. - Serait-il possible d'avoir une date, que je puisse la communiquer à mon opticien qui a certainement aussi besoin de cet argent ? - Je vous dis qu'on traite actuellement le 1er avril donc dans les prochains jours. Bien que vous ayez 25 jours de retard dans vos traitement de frais, un peu de gentillesse et d'amabilité ne vous aurez pas manqué madame.

arrivée dans cet hotel vers 11 h 30 nous réservons pour le soir, un petit jeune a à l'accueil apparemment à l'écoute, je lui dit que je veux une chambre au rdc avec vue sur le parking car je voyage avec mes chiens dans leur véhicule aménagé il me dit pas de souci, je lui demande si nous pouvons poser les affaires dans la chambre il me dit non car il ne sait pas quelles chambres seront nettoyées ??????? !!!!! - le soir venu, nous arrivons ce n'est pas la même personne à la réception elle nous donne une chambre au 2ème étage !!!! je lui raconte ma conversation avec le jeune du matin ..... bref elle nous donne une chambre au rez de chaussée avec une place pour la voiture bien dessous la fenêtre .. la salle de bain avait pas mal de moisi - la cabine de douche vraiment mini, fallait pas faire 5 kg de plus on ne serait pas rentré dedans, les sols collaient dans la chambre et le couloir, . les piles de la télécommande de la télé étaient hs, et celle de la porte aussi il a fallut les changer à notre arrivée - hotel bruyant à cause de l'emplacement à coté de peut être une usine, une alarme s'est déclanchée dans le couloir, je suis sorti de la douche en pensant q'il y avait le feu je n'ai rien vu et surtout personne ! petit déjeuner correct mais par contre les femmes de ménage devraient raconter leur vie dans une chambre et pas à l'écoute de tous les voyageurs ! à éviter

C'est un hôtel deux étoiles

Propre, économique, ce que l'on attende d'un budget, un petit plus un accueil chaleureux

Personnels sympathiques, mais hôtel accusant son âge et mal insonorisé.

Je suis venue a Noël, avec ma copine, je tiens à souligner que le personnel étaient au TOP!!!! 👍🏽👍🏽

Contacte très très très compliqué , remboursement, bof bof ... changement de mutuelle très bientôt pour moi !!!

Je suis professionnel de santé , après plusieurs tentatives infructueuses impossible d’obtenir un interlocuteur par téléphone même sur une ligne dédiée aux professionnels de santé . Pas très sérieux tout cela : pas d’autres solutions que de facturer les soins à mon patient qui j’espère pourra se faire rembourser dans des délais raisonnables.

nul!

IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un au bout du fil !!! Des vrais incapables !🤦‍♂️😡🤬

Aucun contact possible ne répond pas et ne veut pas repondre

Remboursement long et fastidieux, impossible de ce faire rembourser des frais à l'étranger... Contact catastrophique. Même la résiliation est compliquée

Pour commencer, l'accueil était bien, c'est d'ailleurs la seule chose bien qu'on ai eu pour la nuit... On nous donne une chambre avec une télé cassé, pas d'oreiller pour le petit. Je redemande une chambre, on me donne une chambre avec lit double alors qu'on est trois... Ensuite on me sort que depuis le début le réceptionniste s'est trompé de numéro de chambre... Ensuite pas d'isolation phonique, le matin réveillé par les femmes de ménages, plus d'eau à partir de 10h donc pour laver le petit merci, mon fils est fragile et ne pas le laver à un risque pour lui. Même pas de petit déjeuné offert pour les désagrément... Je ne reviendrai plus ça c'est sur...

Toujours satisfait

Que se passe t il ??? 10 appels par jours depuis le 24 janvier !! Et toujours aucunes réponse et surtout pas le remboursement demandé !!!

IMPOSSIBLE A JOINDRE

impossible de les avoir par telephone. raz le bol la

Honteux ! Ne répond ni au tel ni au mail !

ne répondent jamais ni au tel ni par mail !!!! service nullissime avec des heures à poireauter

Ras le bol de cette mutuelle envoi demande par fax plusieurs fois - envoi de plusieurs mails qui ont été lus- envoi par le site d'une demande de prise en charge - appel téléphonique injoignable. Je met une étoile mais bon par ce que l'on est obligé sinon cela serait moins 5 etoiles

Ras le bol de cette mutuelle . Ils ne répondent jamais au téléphone Plusieurs appel on ne peux même pas laisser de messages .. le conseiller ne rappel jamais Changement de mutuelle des que possible Je ne recommande pas Du tout

Impossible à joindre toujours la même rengaine temps d'attente moins de 5 mns et ça de raccroche au nez au bout de 10 mns..A croire qu'il y a que des feignants dans cette agence.Je vous la déconseille fortement..

Une catastrophe, sur le plan téléphonique,8 fois 8 minutes d'attente sans avoir un interlocuteur. a chaque fois cela vous demande de rappeler ultérieurement. De plus un remboursement médiocre au niveau des frais d'optique. Je déconseille fortement

3 semaines que je tente de les joindre. plus de 40 tentatives. PERSONNE ne répond (même par fax)

Personne au bout du fil (+ de 10 tentatives)

la personne de l'accueil ce jour imcompétante 20 minutes pour reserver une chambre du coup nous sommes partis ailleurs , la fois d'avant une chambre pas nettoyer a 22.00 changement de chambre et là impossible de dormir a cause du bruit la chambre en face de l'ascenseur

Si vous souhaitez ne pas dormir c'est l'hôtel idéal car il est situé juste à côté d'une entreprise qui travaille la nuit et dont le système d'alarme à la fâcheuse tendance de fonctionner en pleine nuit! j'ai séjourné dans cet hôtel à 2 semaines d'intervalle et cela à chaque fois été le cas... visiblement la réception de l'hôtel que j'ai contactée me signale ne pouvoir rien faire alors un bon conseil évitez à tout prix

Très bonne mutuelle santé