Hôtel Stella Etoile Hôtel

C'est un super endroit où séjourner ! La chambre était un peu petite mais ce n'était pas grave. Personnel formidable, très serviable et sympathique. Vous pouvez marcher ou simplement prendre le train pour vous rendre dans la plupart des endroits. Très propre.

Bel endroit juste à côté de l'arc de triomphe

Même si le personnel était incroyablement hospitalier et gentil, préparez-vous à une très petite pièce avec peu ou pas de place pour ranger vos vêtements. Certes, je n’ai pas séjourné dans beaucoup d’hôtels de charme, mais j’ai été surpris par la petite taille de la chambre. De plus, je n'aimais pas devoir déposer ma clé à la réception à chaque fois que j'allais et sortais. Je ne sais pas si c’est une coutume dans les hôtels-boutiques en France, mais cela me mettait mal à l’aise. Sur une bonne note, ils ont eu le meilleur café que j'ai jamais bu de ma vie.

L'hôtel est parfaitement situé à proximité de tout !!! La chambre était parfaite, les meilleures vues de tous les temps. Le personnel était simple, incroyable, gentil et très instructif. Très calme et paisible.

Encore un sejour de plus dans votre hôtel ,au top Personnel toujours adorable ,chambre hyper propre Merci beaucoup ❤️

Comme nous étions déjà clients de cet hôtel en 2018, nous avons eu une bonne expérience à cette époque. Il existait alors une excellente connexion entre l'aéroport CDG et CDG Etoile, nous avons donc été très surpris de perdre beaucoup de temps à l'aéroport, de chercher sans succès ce bus, d'être obligés (pour gagner du temps) d'utiliser le cher Taxi. Pour le retour à l'aéroport CDG, nous avons utilisé les lignes RER A et B, relativement bonnes et pratiques, c'est donc désormais la meilleure connexion. Malheureusement, il s'est produit un gros malentendu entre le service de réservation de l'hôtel et nous-mêmes, ce qui nous a beaucoup surpris, nous imposant des coûts supplémentaires importants et absolument inattendus (à propos de ce problème, nous enverrons un e-mail séparé aux propriétaires de l'hôtel ! ). En fin de compte, nous pouvons dire que notre expérience en tant qu'invités dans cet hôtel a été, dans l'ensemble, très positive.

La pièce était très propre. L'emplacement était parfait.

Le pire hôtel que je connaisse. J'ai eu le marathon à Paris et j'étais en retard parce que mon vol a eu du retard et ils ont donné ma chambre à quelqu'un d'autre, ils ne voulaient rembourser aucune des nuits, pas même la future et tout le reste dans les environs. était complet à cause du marathon. Quand j'ai dit que la situation était folle, la dame à la réception a commencé à me dire que je ne devais pas l'insulter et que j'étais dans son pays, et elle a commencé à être raciste et à me crier dessus. Le chauffeur de taxi a essayé de m'aider car mon niveau de français était très basique et elle a également commencé à lui crier dessus en lui disant que s'il n'était pas un client, il devait partir. J'ai passé 4 heures à chercher un autre hôtel et ces voleurs ont gagné le double de la chambre. Restez loin de cet endroit. Lisez toutes les critiques. NE RÉSERVEZ PAS !!! C'est un hôtel terriblement géré. Il y a tellement d’hôtels à Paris, cherchez-en un meilleur. La direction de l'hôtel prétend toujours dans les mauvaises critiques que c'est le client qui écrit pour se venger... n'y croyez pas !! Je l'ai fait et cela m'est arrivé.

Belle dentelle, personnel sympa

Hôtel très calme, chambre propre et spacieuse. La dame à la réception très très sympa. Un vrai plaisir.

Bon emplacement et une grande hospitalité!

Je recommanderais cet endroit. A quelques pas de l'Arc de Triomphe. De nombreux endroits où manger et il y a une petite épicerie au coin de la rue pour acheter de l'eau, des fruits, etc. La chambre n'est pas grande comme d'habitude dans les pays de l'UE. Le lit est confortable, la chambre est nettoyée tous les jours. La taille de la salle de bain est meilleure que celle des autres hôtels de l'UE. La meilleure chose qui me soit arrivée, c'est lorsque j'ai laissé ma montre Rolex près de la table de nuit. Je suis revenu et il est toujours là. Partout ailleurs, il disparaîtra. Tout le personnel de cet hôtel est agréable et honnête. Merci!

L'hôtel était confortable, le personnel très sympathique et serviable, et l'emplacement est génial, avec un accès facile depuis le métro et le RER depuis l'aéroport Charles de Gaulle. Et le petit déjeuner était excellent !

Experience horrible, le réceptionniste désagréable, odeur insupportables j'ai dû réserve un autre hôtel... honnêtement déconseillé

Le directeur de l'hôtel est très raciste !! Les membres du personnel sont très impolis et peu amicaux. Ils voulaient me frapper parce que je me disputais à propos de ma chambre qui était pleine de saleté.

Emplacement splendide... Propre... personnel poli... Le seul inconvénient pour ma dame était le manque de pantoufles, mais c'est la norme en France avec les hôtels 3 étoiles.

Motel moyen. Adam et le vieil homme à la réception ont été utiles lorsqu'on leur a demandé des recommandations de restaurants Chambres propres : la chambre triple est bonne, la chambre double est très petite et ne convient pas à 2 personnes. Belle vue sur l'Arc de triomphe et bon emplacement La dame à la réception est très grossière, mieux vaut ne pas lui parler car elle continue de crier et d'insulter les clients.

C'était le meilleur hôtel de notre voyage ! Le personnel était sympathique et instructif. Ils m'ont aidé à parler français pour que je puisse apprendre un peu. Le lit était confortable, mais trop dur pour moi. Super oreillers moelleux. L'endroit entier était impeccablement propre. J'ai aimé qu'il y ait des livres à lire dans le hall. L'enregistrement et le départ ont été aussi simples que possible. Il y a aussi un petit bar avec café/vin/bière si vous ne voulez pas sortir. Mais l'emplacement est très central par rapport à l'Arc de Triomphe, avec de bonnes lignes de métro à proximité ; dont la ligne RER A. Je voudrais définitivement encore rester ici.

J'adore l'emplacement ! J'ai adoré le personnel ! J'ai adoré la nourriture ! J'ai adoré l'ascenseur ! J'ai adoré la vue ! Vivait! Aimé ! Aimé! Ce. Hôtel!

Excellent hotel, la chambre est parfaite (confortable, calme) le petit déjeuner est extra! j'ai adoré

Ma chambre était très bien et fonctionnelle, sous les toits et jolie vue sur l'avenue Carnot et l'Arc de Triomphe, le métro et le RER au pied de l'hôtel. Je n'ai pas entendu le bruit de la rue, un peu plus les voisins mais qui ne faisaient pas attention. La literie est très confortable et la douche propre. Pas de superflus, le nécessaire est suffisant. En déplacement professionnel, il me manquait un petit bureau et le wifi n'est pas toujours efficace, mais je me suis arrangée. L'accueil très agréable et disponible. Je recommande

Belle expérience! Je reviendrai encore!

Très agréable

Hôtel très cher pour la qualité de la chambre. Odeur désagréable dans la salle de bain,battant des toilettes cassé, peinture abîmée... Literie moyenne Par contre bon petit déjeuner.

Belle impression quand je suis entré. J'ai été accueilli et accueilli. Enregistrement rapide. Pas de remise de passeport et de carte de crédit. Il vous suffit de payer la taxe d'hôtel pour ne pas avoir à vous soucier de la payer au moment de votre départ. La chambre est petite mais c'est normal. La salle de bain est spacieuse, propre et la douche a une forte force d'eau, c'est agréable. Le personnel est gentil et le quartier a tout ce dont vous avez besoin.

Petites pièces

Le ménage est le meilleur. Notre chambre est toujours bien rangée et soignée. Elle a même plié le pyjama de mon fils et mon fils l'apprécie tellement. Je reviendrai certainement à mon retour à Paris.

hôtel charmant, emplacement très pratique car la station de métro est juste en haut de la colline. S'il vous plaît, encouragez davantage de clients à visiter les pâtisseries de la rue Poncelet, elles sont fabuleuses

J'ai choisi cet endroit à la dernière minute car j'étais déjà arrivé à Paris. Je sens que j'ai eu vraiment de la chance, un emplacement incroyable à seulement une minute de l'Arc de Triomphe. La chambre était un peu petite mais c'est un peu partout à Paris. La réception était très sympathique et extrêmement serviable. Un gars m'a recherché les meilleurs endroits pour regarder des matchs de rugby à Paris et m'a conseillé en conséquence. Le petit déjeuner était en supplément et je n'y suis pas allé, donc je ne peux pas faire de commentaire. Cependant, il y a une petite boulangerie à environ 2 minutes en bas de la rue, ce qui était incroyable.

J'adore les hôtels de charme et Stella L'Etoile en est un de haut niveau. Le personnel de la réception est serviable et les chambres sont calmes et propres. Ne vous attendez pas à un service de chambre mais son emplacement est superbe ; A 5 minutes de l'Arc de Triomphe et il y a de nombreux cafés, restaurants et supermarchés à proximité. La seule suggestion est que l'hôtel mette à jour sa signalisation extérieure. Vous pouvez à peine le voir la nuit en raison de son matériau non réfléchissant. Cela devrait être fait de toute urgence

Hôtesse d'accueil du vendredi 16H complètement hystérique ! Comment on peut laisser ce genre de personne être l'image d'un établissement d'accueil ? Cela en dit long sur vos services ! Je déconseille fortement cet établissement

Stella Etoile est un merveilleux hôtel discret. Le service est excellent, y compris l'enregistrement anticipé, le stockage des bagages à la fin du séjour, l'appel des taxis à l'aéroport, la fourniture de bateaux à vapeur et d'adaptateurs. Le petit déjeuner était sympathique et copieux. La réception ouverte 24h/24 est rassurante et serviable. La propreté était irréprochable. C’est un endroit génial qui dégage une ambiance calme et joyeuse.

Bel hôtel mais pourrait faire mieux en terme de propreté (joints moisis dans les douches). La chambre est TRÈS petite.

malgré des chambres relativement petites, il offrait une expérience globalement agréable. La taille de la chambre était un problème mineur, compte tenu de l'emplacement imbattable. Il est situé à quelques pas de l'Arc et de la gare RER, ce qui en fait un excellent choix pour faire du tourisme et faciliter les transports. Le quartier semblait en sécurité et l'hôtel lui-même était plutôt accueillant. Le point fort était le balcon qui offrait une vue splendide sur l'Arc - un plaisir de se réveiller chaque matin. La chambre était dotée des équipements essentiels, même si une brosse à dents et des pantoufles n'étaient pas incluses. Cependant, le personnel amical et serviable de la réception a largement compensé cette erreur mineure. En résumé, cet hôtel, avec son emplacement exceptionnel et son personnel cordial, offre un bon rapport qualité-prix et un séjour agréable.

L'endroit est bien situé et le personnel est Formidable

Très bien situé, petites chambres mais belle vue depuis le balcon. Personnel gentil et poli.

Personnel hyper serviable, jolie chambre spacieuse (3 personnes), localisation parfaite pour le métro et les visites. Des bouteilles d’eau dans la chambre auraient été bienvenues.

Mauvais personnel Mauvaise réception Mauvais service Petites pièces La pire expérience de tous les temps !

Un hôtel tenu par des personnes dont l'accueil et le sens du service est impeccable. Coutumier des déplacements professionels en région parisienne, je n'ai jamais été aussi bien reçu qu'à l'hôtel Stella. Un grand merci à eux, j'y reviendrai avec grand plaisir.

La pire expérience que j'ai jamais vécue dans tous les hôtels !!! le personnel c'est encore une histoire de mauvaises manières avec les invités ! Je ne conseille à personne qui souhaite se détendre de venir dans cet hôtel. Cela ne vaut même pas la peine de payer 5 euros par jour. Mauvais style, voix forte. Comme si nous venions à leurs frais ! Il y a deux employés à l'accueil qui se prennent pour des directeurs d'école et nous sommes leurs élèves ! Un vieil homme avec une voix forte et de mauvaises manières, et il y a une vieille femme dont le visage est en colère et n'accueille personne. Je sais que leurs réponses seront les mêmes que les mauvaises réponses précédentes adressées aux invités.

Très bien, merci !

Personnel raciste, et comportements haineux notamment pour les khaleeji

la pire expérience horrible de tous les temps !!!! mauvais service Répondre au commentaire de l'hôtel 👇 : Même si nous sommes 10 invités. Vous n'avez pas le droit de parler de manière grossière et non professionnelle. Nous avons réservé 3 chambres mais vous avez le même commentaire à tous les avis négatifs 🤭🤥

Le pire service de tous les temps !!!!! Attitude dégoûtante du personnel, ils ne connaissent rien au service client. Ce fut une expérience horrible à Paris. Le bureau de la réception s'est particulièrement mal comporté. Les gars, personne ne vous oblige à choisir ce travail si vous n'aimez pas et ne savez pas comment traiter avec les gens. Personnel très désagréable petite chambre N'y restez pas. Cela va gâcher vos vacances. Vous obliger à laisser vos clés ou à appeler la police !!!!!!!!!!! Quel hôtel vous oblige à laisser la clé et quand vous leur dites que vous ne voulez pas laisser la clé, ils vous crient dessus ! N'ALLEZ PAS dans cet hôtel car vous payez de l'argent pour vous et vous êtes traité comme une chambre acquise gratuitement. Répondre au commentaire de l'hôtel :👇 Tous les invités précédents ont les mêmes réponses ?!!!!?!!!😵‍💫pourquoi ne répondez pas à vos mauvaises manières, à votre mauvais service, à votre voix forte et à votre attitude dégoûtante

Saleté, taches et cheveux partout. Draps de très mauvaise qualité, pleins de petits cheveux, rideaux tachés, etc. Chambres très petites, qui sentent les toilettes dès que vous entrez. Le personnel n'est vraiment pas à la hauteur. Personnel de nuit surtout. Le prix est trop élevé pour un logement très insalubre. Edit : déclassé encore plus après ce que j'ai lu comme votre réponse aux autres invités. C’est ahurissant. L’hôtellerie consiste à prendre soin de ses clients. Les gens dépensent de l'argent et du temps pour rester à l'hôtel. Imaginez que vous payez beaucoup d'argent pour être infesté d'insectes et entouré de saleté et des cheveux de quelqu'un d'autre. Et, au lieu de faire face à la réalité, de recevoir des réponses grossières, de tout négliger. Les gens méritent un séjour agréable. Ils travaillent dur tous les jours pour gagner leur argent, payer leurs factures, etc., économisant ainsi quelque chose à dépenser pour de belles vacances. Et ils finissent par être traités comme ça ? Vous ne voudriez jamais faire face à quelque chose comme ça. Les gens n’ont littéralement pas de travail et ceux qui l’ont traitent ainsi. Vous méritez franchement de vous retrouver avec des problèmes financiers pour comprendre la valeur des clients. Et ce ne sera que la conséquence de vos propres actions.

L'HÔTEL DES PUNAISES DE LIT ! NE RESTEZ PAS ICI LE LIT ÉTAIT PLEIN DE PUNAISES DE LIT ET DE CHEVEUX ! EST REPARTI AVEC DES MORSURES SUR TOUT LE CORPS !

Très bien situé, belle vue ! Très bon rapport qualité/prix.

Nous avons vécu une expérience terrible. Nous voyagions avec 2 jeunes enfants et espérions disposer d'un endroit sûr et hygiénique. Mais nous avions 10 à 15 fourmis et termites dans la chambre qui rampaient sur le lit, le sol et même dans la salle de bain. Ne restez jamais ici. Cet endroit est infesté de bugs. Ils nous ont mordus et nous avons dû aller chez le médecin. J'ai des vidéos de la même chose mais malheureusement Google ne permet que de mettre des photos. Ironiquement, l’attitude des propriétaires et de la direction de l’hôtel ressort clairement dans leur réponse. Ils ne comprennent pas le service client et ne s'intéressent pas à la sécurité de leurs invités. Ils ne comprennent pas non plus l’humilité ou le concept d’acceptation de leur erreur. Ils prennent cette affaire à la légère (en disant qu'il pourrait aussi y avoir un animal à l'intérieur de la pièce) et ça me fait mal de voir qu'ils plaisantent sur une question d'hygiène aussi importante. Nous faisons notre devoir en avertissant les futurs clients et l'hôtel de leurs problèmes et ils appellent cela du chantage. En fin de compte, l’hôtel fonctionne avec un mauvais état d’esprit et une mauvaise attitude. C’est triste de voir qu’ils trouvent normal de vivre dans une pièce infestée d’insectes. Je recommande vivement à tous les voyageurs d'être prudents avant de choisir cet hôtel. C'EST À ÉVITER À TOUT PRIX Ils ne se soucient pas de vous ou de votre santé.

La chambre était vraiment sale et poussiéreuse ! Le pire c'était l'odeur de cigarette dans la chambre. Séjour désagréable !

L'emplacement était parfait, notre chambre a une vue sur l'arc de Triomphe et le sommet de la Tour Eiffel la nuit, avec un balcon ! Les Champs Elysse à quelques minutes à pied, les bus à arrêts multiples, le métro et de nombreux restaurants et cafés, je ne peux pas me plaindre. La réceptionniste était également très gentille (désolé de ne pas avoir compris son nom !) C'est un hôtel très basique mais avec son emplacement, je ne peux pas me plaindre. Hautement recommandé! Nous reviendrons à nouveau!

Emplacement au top, à 5 minutes à pieds de l Arc de Triomphe, personnel adorable. Chambre petite mais tout y est, même la vue sur l Arc de Triomphe ;-) Nous reviendrons avec plaisir.

L'emplacement est parfait, à seulement 2 minutes de la station de métro et à 5 minutes à pied de l'Arc de Triomphe. Même si la chambre est petite mais bien équipée, j'aime particulièrement la taille de la salle de bain, assez grande par rapport aux hôtels européens normaux. La chambre est propre et j'ai vu la femme de ménage passer l'aspirateur sur le sol. Le service était bon, le personnel est sympathique et efficace. Je m'y sens en sécurité. Je reviendrai peut-être dans le futur !

Meilleur emplacement, excellent service, vous devriez réserver la chambre avec balcon avec une belle vue sur l'arc de triomphe, la chambre est petite mais quand même correcte. Il manque juste un fer à repasser, ils n’ont qu’un cuiseur vapeur. Conciergerie 24h/24 et 7j/7

Le personnel était incroyable, très gentil et serviable. Les chambres étaient propres et confortables et nous adorons séjourner dans ce quartier de Paris. Il est calme, compte de nombreux excellents restaurants et cafés et permet d'accéder facilement à tous les endroits où nous voulons aller en métro.

Chambres confortables et calmes

Si vous n'êtes pas une personne de petite taille, vous voudrez payer pour les chambres plus grandes (qui, je l'espère, disposent de douches plus grandes). Je pèse 220 livres et la douche est un peu étroite et pourrait utiliser une étagère pour contenir les petites bouteilles de shampoing et le savon. Le lit était bien et confortable mais les oreillers étaient un peu fins, donc j'en ai utilisé deux. Les chambres sont étroites mais je m'y attendais. J'ai été surpris qu'ils fassent le ménage tous les jours. La pièce était très calme même avec les travaux à l'extérieur - ces fenêtres doivent être épaisses ! Nous dormions jusqu'à 10 heures du matin tous les jours puisque nous sortions presque après minuit tous les soirs. Je ne pouvais pas entendre les gens de chaque côté de nous/ou au-dessus. La réception détient la clé de la chambre lorsque vous partez (j'aime ne pas avoir à craindre de la perdre pendant la journée), mais lorsqu'ils ne vous connaissent pas au départ, ce serait bien s'ils vous demandaient une pièce d'identité ou que vous disiez votre nom ou quelque chose. Nous avons adoré la façon dont nous pouvions aller partout à pied depuis cet endroit et avions accès à un métro à quelques pas de l'hôtel (qui était une ligne directe vers les catacombes).

Très bon hôtel. Chambre jolie et confortable.

Les gens impolis. Service horrible. Je ne recommande pas de venir ici

Personnel très désagréable, chambres petites et sales Ne restez pas là. Cela va gâcher vos vacances

A fuir ! Mes parents ont réservé une chambre Odeur nauséabonde dans la chambre Personnel désagréable à souhait Ils se sont senti très mal à l’aise Je ne recommande pas du tout

Mauvais service! Je ne recommande pas de rester ici!

Le personnel était terriblement désagréable. Lorsque nous en avons parlé au directeur, il a fait preuve du même manque de respect. J'étais optimiste quant au séjour même s'il y avait de mauvaises critiques. J'aurais dû écouter les avertissements. Le propriétaire a affirmé que les avis 1 étoile étaient faux. Il semble que la seule chose qui soit fausse, ce sont les critiques 5 étoiles. Je ne recommande pas cet endroit. -- Ajout de cette note en réponse à la réponse des propriétaires. Quel ami? De quoi parles-tu? Est-ce une manière de se soustraire à la responsabilité ? Assumez la responsabilité de votre mauvais service et de votre comportement grossier, et apprenez à être meilleur. Vous êtes un hôtel. Prendre soin de vos invités est à prévoir. Déclassé à 1 étoile.

Ne le fais pas, ne le fais pas. Cet endroit est probablement le pire hôtel de Paris. Leur service est tellement mauvais. Essayez d'éviter si vous le pouvez

Attention, n'allez pas à cet endroit

Tout était propre et confortable. Quartier sûr, près de l'arc de triomphe, supermarché et métro. Nous réserverions à nouveau à 100%. Je recommande vraiment cet endroit.

Accueil agréable. Personnel disponible. Emplacement parfait pour visiter Paris. La déco à été refaite entièrement. Les chambres sont un peu petite.

Accueil très professionnel et sympathique. L’hôtel est très proche de la place de l’étoile tout en étant au calme. Chambre impeccable . J’y reviendrai avec plaisir

Très satisfaite de ma réservation. L’hôtel est impeccable, les chambres sont propres. Emplacement idéal pour visiter Paris. Je vous le recommande.

L’accueil, la qualité de la literie, le calme, les prestations et le rapport qualité prix, tout correspondait à nos attentes. Nous reviendrons

Hôtel à la hauteur de nos attentes, très belle chambre, super accueil de Veronique. Belles prestations. Je recommande vivement.

Tout est parfait ! Accueil, propreté, service, proximité,etc... Merci à Véronique pour l'accueil.

Hotel charmant et emplacement idéal pour visiter Paris ! L'hôtel est calme et le personnel très attentionné. La réceptionniste est très arrangeante et nous a donné de nombreux conseils pour réussir notre séjour . Le parking a proximité est appréciable. Les chambres sont spacieuses et confortable. Nous avons passes un séjour très agréable.

Très bel hôtel, avec un emplacement parfait ! Le personnel est formidable et prend bien soin des clients (en donnant des conseils pour sortir ou en aidant à garder vos bagages) Les chambres sont très confortables, je recommande vivement

Superbe hôtel. Notre séjour a été plus que parfait. De passage à Paris, nous avons cherché un hôtel situé à deux pas des plus beaux monuments. L'hôtel Stella à répondu à nos attentes. Le personnel est serviable et très agréable et les chambres sont confortables. Je recommande fortement.

J'ai passé quelques nuits dans ce charmant hôtel. les chambres étaient propres et exactement comme le site Internet le décrivait. Le personnel était adorable et très serviable. Très bien situé, excellent service. J'y reviendrai pour mon prochain voyage c'est sûr.

L'hôtel est très idéalement placé à côté de l'arc de triomphe et du métro et on a la possibilité d'avoir une chambre avec vue sur l'arc. On trouve également des supérettes à 2 minutes à pied qui ouvrent très tard dans la nuit, ce qui est très pratique. Le personnel a été extrêmement accueillant et serviable et toujours avec le sourire. L'hôtel dispose également d'une bagagerie qui nous permet de laisser nos affaires après le checkout. Très pratique quand on veut encore visiter la ville sans être embêtés par nos valises. Les chambres sont petites mais confortables.

Service et propreté irréprochable. Localisation parfaite pour un we sur Paris, je recommande. Propre et tout à fait conforme aux photos

Hôtel parfaitement situé, personnel tres accueillant et chambre tres agréable, je recommande vivement!

Très bon hôtel avec une situation parfaite à 50 mètres de la place de l'Etoile. J'étais à Paris pour deux jours de boulot, et le calme de l'endroit m'a permis de me reposer entre deux rendez-vous. Personnel très agréable.

Accueil au top et hôtel très bien placé

Nous avions choisi l'hôtel par rapport à sa localisation et ses commentaires, et nous n'avons pas été déçu. Séjour à Paris en famille pour profiter des activités culturelles, notre hôtel nous a permis de rayonner et de profiter de la ville en gardant des nuits reposantes au calme. Mentions spéciale à l'hôtesse d'accueil qui a su répondre à nos questions et nos attentes. chambre très calme, conforme à la description!

Hôtel tranquille, très bien placé, propre et très bon accueil je recommande

Hotel qui répond à toutes mes attentes : personnel accueillant propre, silencieux et super bien placé, je recommande vivement

Accueil chaleureux, chambre irréprochable et situation proche métro.

Accueil au top ! Chambre impeccable. Super expérience

Super experience et bon rapport qualité prix. Le personnel de l’hôtel était au petit soin, en particulier M. Geraud a l’accueil. Je recommande.

Merci pour l accueil tout est parfais la dame a l accueil est charmante ,l hôtel est très bien situé ,merci à vous

Hotel tres bien, bonne qualité de literie, personnel agréable

De passage pour la nuit avec une arrivée tardive, nous avons eu l agréable surprise d être accueilli à merveille. La chambre agréable et moderne et surtout d une propreté irréprochable nous a conquis, on ne vous parle pas de la vu sur l Arc de Triomphe. Le niveau des prestations est très largement au dessus des prix pratiqués. Je vous le recommande vivement

Hôtel bien placé très confortable et propre

Bon emplacement Grand lit Chambre de taille standard (pour Paris) Faire le ménage Personnel sympathique Juste à côté de l'Etoile A proximité du Trocadéro Bistrots et autres plats/boissons tout autour

C'est un hôtel plein de charme c'est une belle endroit

C'est un brillant endroit, pas besoin de chercher à hier car il offre des belles places pour passer des vacances en famille ou seul, son repos, ses fêtes etc. C'est wow!

Un bel hôtel abordable et très bien situé (à proximité des arrêts de métro et de bus). La chambre était juste suffisante pour deux personnes avec un joli balcon avec vue latérale sur l'Arc de Triomphe. Le personnel était adorable aussi. Je recommanderais certainement de rester ici

Nous avons séjourné ici pendant plusieurs nuits. La chambre était petite, mais ayant vécu en Europe pendant plus de 10 ans, je m'attendais à cela. Si vous envisagez de séjourner ici avec des enfants, pensez à appeler d'abord l'hôtel car certaines chambres ont peu de place pour que les enfants puissent dormir. Le personnel était excellent, poli, très serviable et leurs compétences en anglais étaient très bonnes. Les pièces, les agencements et les fonctionnalités ne sont pas tous identiques. Le balcon est petit, mais deux personnes peuvent s'asseoir confortablement sur les chaises avec la porte/fenêtre vitrée ouverte. Bien que la salle de bain et la douche soient petites selon les normes américaines, la pomme de douche et le pulvérisateur séparé étaient excellents avec une pression d'eau fantastique. La vue depuis le balcon est très agréable. Notre chambre comprenait un petit réfrigérateur, une chaudière à eau enfichable, une télévision à écran plat Samsung et un coffre-fort. Un mur présentait une grande fresque murale représentant la tour Eiffel et ses environs. La station de métro est très proche de l'entrée de l'hôtel et l'arche, les restaurants et les magasins sont tous à proximité. Un petit panneau indiquait que le personnel ne serait pas en mesure de vous aider à obtenir un taxi, mais cela a du sens étant donné l'emplacement de l'hôtel dans une si grande ville. Pensez à réserver un trajet avec Uber, Bolt ou G7 (une application de localisation de taxi).

Très mauvaise expérience au sein de cet hôtel ! Je suis restée une nuit seulement mais cela suffisait pour remarquer la qualité déplorable de ses prestations . La literie n'était pas propre, des traces sur la couette, des cheveux éparpillés dans la salle de bain, sur la table de chevet et dans le lit, de la poussière partout par terre et des tâches sur le canapé présent dans la chambre. Le ménage n'était clairement pas le souci ni la priorité du personnel de l'hôtel. Le petit déjeuner du lendemain réconfortait la qualité déplorable de l'hôtel dans son ensemble, cela ne méritait clairement pas les 16€ payés ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel !!

Terrible réserve Mail de confirmation en main refuse sous prétexte pas donner mon nom à éviter absolument

Très bon emplacement, chambres étroites, ça vaut le coup

Bel hôtel, avec un personnel très sympathique le seul point négatif est la taille de la chambre sinon c'est super

Position parfaite. Très bon rapport qualité/prix. Je le réserverai à nouveau la prochaine fois à Paris.

Près de la station de métro, ce qui était un plus. Nous réalisons que la taille des pièces dans la ville est généralement trop petite, tout comme Stella. Nous avions un petit balcon dans notre chambre. Le personnel était sympathique et la propreté était bien entretenue.

c'est ma pire expérience de ma vie, petite chambre et le personnel est très désagréable surtout envers (arabes), ils crient, ils prennent la clé et entrent dans votre chambre sans autorisation (même lorsque vous demandez à nettoyer) le service est très mauvais. encore une fois, le personnel est très agressif, méchant, peu professionnel du tout. mauvais mauvais d'après mon expérience. (JAMAIS PLUS JAMAIS)

Le pire endroit de tous les temps Propriétaire laid et méchant !

Bien situé, Personnel accueillant, chambre petite

C'est un hôtel plein de charme, cossu et très bien situé. Le personnel est particulièrement bienveillant et professionnel, le service est impeccable. Quant à la chambre, elle est spacieuse et très confortable. Merci pour ce séjour exceptionnel.

Étant une habituée de l'hôtel j'ai tous mes repères. La chambre 637 est spacieuse, avec une vue imprenable sur l'arc de triomphe 🤩 Le personnel vous bichonne durant tout le séjour. Un grand merci pour leur professionnalisme, gentillesse etc etc A très bientôt

L'emplacement était fantastique mais la chambre était très petite.

Petites chambres. J'ai réservé via booking.com mais après mon séjour, ils ont annulé ma réservation. Les enfants n'étaient pas autorisés mais nous ne l'avons découvert qu'après avoir réservé. Malheureusement, ils n'ont pas trouvé de solution à part payer 100 euros supplémentaires par nuit… Je m'attendais à un meilleur service. Au téléphone, ils étaient très impolis et inutiles. Ils m'ont coupé le téléphone 4 fois… Cependant ils ont été gentils quand j'étais devant eux et l'hôtel est très proche de tout. Seule la douche du matin dans les autres chambres est si bruyante. Ils devraient faire quelque chose à ce sujet… pour le reste, c'était bien.

Hôtel accueillant chambre très propre literie confortable avec petite terrasse vue sur lac de Triomphe

super mauvaise expérience, chambres trop petites, personnel super méchant avec les femmes, plus jamais !!! Et si le propriétaire prétend maintenant que je n'y suis jamais allé, alors c'est un mensonge !!! (j'ai lu ça dans plusieurs critiques)

Bel endroit Chambre un peu petite Besoin de quelques réparations (peinture) dans la chambre et la salle de bain

Très bonne literie, chambre impeccable et personnel très sympa. A 100m de l'arc de triomphe... Très bien situé.... Petit déj varié. Je recommande !

Voici le témoignage de femme qui a quitté un jour avant la date prévue. Tout d’abord la personne à l’accueil n’est vraiment pas sympathique, à peine arrivé, il vous impose de payer la totalité de la chambre avec le petit déjeuner avant même de voir la chambre. En rentrant il vous répond à peine à votre bonjour. Lorsque vous appelez le room service, il vous raccroche pratiquement au nez ne vous laissant pas le temps de finir votre phrase. De plus l’état de la salle de bain laisse à désirer, la couleur de la lunette est d’une couleur douteuse. Un jour en rentrant vers 14h le lit n’était toujours pas fait et le plateau du petit déjeuner n’était toujours débarrassé. Cet hotel ne devrait même pas avoir une étoile ! Je déconseille fortement.

Super hôtel adjacent à l'Arc de Triomphe. Chambre un peu petite pour 2 adultes mais ok. Super hôtel, très bien situé.

Très bel hôtel, chambre meublée et décorée avec goût. Lit très confortable. Salle de bain impeccable. Petit balcon avec vue sur l'arc de Triomphe. Petit déjeuner bien, servi au sous sol. Parking public juste devant l'hôtel. Très bien situé : proche de l'Arc de Triomphe, des Champs Elysées et à 25 minutes à pieds de la Tour Eiffel.

Je le recommande absolument à tout le monde ! Excellent rapport qualité/prix, emplacement idéal pour toutes les attractions, à 300 mètres de l'Arc de Triompha où sont disponibles tous les métros et bus. Le personnel est phénoménal, ils sont très sympathiques et abordables. Ils essaient même de lire le nom et le prénom corrects ! Cela m'a fait très plaisir ! La chambre est juste de la bonne taille, tout est propre, bien rangé, neuf, le lit est confortable, une jolie vue sur la rue et l'Arc de Triomphe. Le petit balcon est complètement romantique. Je suis vraiment heureux et je crois que je reviendrai!

L'hôtel a l'air charmant. Nous avons malheureusement eu du mal à réserver cet endroit. Lorsque j'ai appelé l'hôtel pour essayer de faire une réservation, le membre du personnel avec qui j'ai parlé a été incroyablement impoli avec moi et ne m'a pas donné l'heure de la journée. Nous avons décidé de réserver au coin de la rue, où ils étaient super sympas.

Très bien

Très bien situées au coeur de Paris juste à côté de l'Arc de Triomphe, les chambres ont été rénovées avec goût offrant tout le confort. Nous recommandons

Service top malgré les restrictions Covid. Vaut le coup et bien plus en ce moment

J'adore l'hôtel, le personnel, l'emplacement !

Bonne relation qualité prix

Très bien situé et personnel sympathique

Superbe chambre très propre belle salle de bain et très accueillant

Très bon qualité prix. Je recommande si vous ne voulez pas vous ruiner ou inversement ne pas penser que vous avez été plumé.

Personnel sympa, excellent emplacement, prix raisonnables. A recommander pour les voyageurs d'affaires

Emplacement propre et très agréable.

Il faut regarder la dame du personnel de la réception :(

Le directeur de l'hôtel ne connait pas la courtoisie. Cest un odieux personnage . Cet hôtel est à fuir de toute urgence.

Très Confortable, Accueil chaleureux et personnel disponible.

Emplacement parfait. Bon personnel. Petite chambre. Emportez avec vous des tongs.

Notre chambre ne correspondait pas à notre réservation. La direction mal aimable. Petit-déjeuner extrêmement limité Je ne recommande pas. Ne pouvant répondre à votre réponse, la réservation était faite sous le nom de ma société 3D Dental Store

Très bonne situation près des Champs Élysées. Excellent accueil. Chambre confortable

personnel très grossier et impoli. très mauvaise expérience

Établissement très agréable, bien situé Petit déjeuner varié et de qualité Personnel très aimable et accueillant

Grand gagnant pour le pire personnel hôtelier du monde !!

La réceptionniste de jour (dame) est la personne la plus grossière que j'ai jamais rencontrée en France. Le propriétaire de cette propriété devrait avoir honte d’avoir une telle personne. Je ne veux pas raconter mon histoire parce que je me sens mal même de m’en souvenir. Je ne connais même pas le nom de cette dame qui est probablement la propriétaire de cet endroit. Cependant, si ce n’est pas le cas. Elle doit se faire virer maintenant ! Ne le faites pas. Ne le faites pas. N'y allez pas. Dormir dans la rue, c'est bien mieux. Les gars et les dames. C’est une critique honnête et si vous souhaitez que je vous raconte mon histoire, priez pour les personnes qui y séjournent actuellement. Cette réceptionniste devrait et doit être punie. Si ce n'est pas du propriétaire, c'est de nous. Touristes. S'il vous plaît, restez à l'écart de cet endroit sale.

Personnel sympathique et chambre vraiment propre et moderne.

J'ai séjourné du 6 au 14 août dans cet hôtel. Très propre, personnel sympathique et chambres propres. Petit et confortable et sécurisé la nuit.

bon emplacement près des Champs, chambre propre, petit déjeuner varié et proche de la station Etoile (RER/Metro)

Très déçu du service de la réception...! Le personnel n'était vraiment pas professionnel et on s'interroge sur le comportement !!! Je suppose qu'arrogant, c'est tout Pas besoin d'en rajouter Bonne chance 🍀 Au moins, la taille des pièces est vraiment petite A prendre en considération si vous souhaitez comparer (benchmark)

Absolument pas très agréable, * Absolument pas accueillant, personnel amer et froid, comme s'il était obligé de vous parler.... * L'hôtel est miniature, deux personnes peuvent à peine entrer dans les espaces. *J'ai réservé une chambre avec BALCON, avec la raison spécifique de fumer à l'extérieur de la chambre. Une fois arrivés à l'hôtel, des règles strictes ont été imposées et apparemment il est interdit de fumer même sur le balcon, ABSOLUMENT RIDICULE !! DONC, LA ZONE ÉTANT DANGEREUSE, SURTOUT LE SOIR ET LA NUITE, NOUS DEVONS SORTIR DE L'HÔTEL, SE TENIR DANS LA RUE ET FUMER À CHAQUE FOIS... * Petit-déjeuner basique, rien de grand-chose. même si la dame de la cafétéria était gentille et serviable. *De plus, les dames de la réception ne nous ont pas informés des choses auxquelles nous avions droit, comme indiqué sur un dépliant dans la chambre. **Comme du café gratuit à l'hôtel entre certaines heures ** J'ai demandé s'il y avait un ordinateur que je pourrais utiliser pendant quelques minutes, car j'avais des affaires urgentes, la dame a brusquement répondu qu'il n'y avait pas d'ordinateur. Je ne recommande pas cet hôtel, vous aurez l'impression d'être dans une petite maison, avec des règles strictes... Au lieu d'avoir une bonne impression d'un hôtel,,,... cela a gâché notre voyage à Paris... HONTE.

Une amie résidait à cette hôtel pour une formation, c'est un bel hôtel 3 ⭐ propre simple et efficace

Les pires choses de ma vie !!

Je suis arrivé tôt, j'ai donc demandé un enregistrement anticipé par e-mail et ma chambre était prête pour moi à mon arrivée. Accueil chaleureux, la chambre était assez soignée et parfaite pour moi seul. Le buffet du petit-déjeuner était sec car j'ai l'habitude de compléter le petit-déjeuner anglais, je vous recommande donc de manger dehors, il y a beaucoup d'options dans les environs. Et oh, emplacement parfait pour un touriste comme moi. Je reviendrai certainement ici.

pratique proche des champs elysées proche les chambres sont petites

Très bon accueil. Très bonnes prestations

Cet endroit est très proche du métro. Super environnement et très belle vue.

Très bien situé et personnel très serviable, certainement recommandé !

Emplacement incroyable. Chambres très petites !

Bel endroit où séjourner et bonne interaction

Propre et bon service

Le meilleur hôtel de Paris avec un prix abordable

Super hôtel à Paris, très proche de l'Arc de Triomphe, et la taille des chambres est correcte pour Paris. Le personnel est sympathique. Même si nous attendons toujours que notre paiement de retenue nous soit restitué...

Bien situé, chambres un peu petites

Bon hôtel en plein centre pour un bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est super (à recommander).

Petit hôtel très bien situé et personnel serviable

Mon mari a beaucoup séjourné ici récemment pour un voyage d'affaires car il n'est qu'à quelques minutes à pied des Champs-Elysées et à un arrêt de son bureau et nous avons également séjourné ici pendant notre séjour en ville. Il est très facile de se rendre n'importe où depuis la gare de l'Arc de Triomphe de l'Étoile, même si nous avions tendance à marcher autant que possible. Il y a aussi beaucoup de bons restaurants et cafés dans les environs. La chambre est de bonne taille et propre. Plus important encore, le prix est très bon pour l'endroit où il se trouve.

c'est très sympa près de la station de métro et de l'arc de triomphe. c'est très propre. .

Hôtel cosy à côté de l'Arc du triomphe. Les chambres sont propres et le personnel poli. Petit bar avec une bonne collection de single malt.

La chambre était propre et confortable et la vue était tout simplement parfaite

Endroit accessible, propre et bien aéré.

Personnel agréable et chambre simple convenable (petite mais il y avait tout)

Haut

Il faut toujours sonner pour que quelqu'un vous laisse entrer ! Vous devez également laisser la clé à la réception à chaque fois que vous sortez.

Sympa !

Belles chambres refaites à neuf et décorées avec goût

Très bon accueil chambres propres et spacieuses

Superbe emplacement. Chambre très propre avec une déco moderne et soignée. Accueil impeccable. Le parking public à une sortie juste en face de l hôtel, le top.

L'hôtel Stella Etoile m'a déçu, personnel très mauvais, très grossier. De plus, l'odeur des chambres était horrible. L'hygiène de l'hôtel était médiocre. Et pour couronner le tout, Je ne recommande pas cet hôtel.

Très bon hôtel

Personnel exécrable le responsable prends de haut ses clients. Une vraie arnaque . A éviter tout particulierment. Je ne le conseille pas du tout. Ne mérite pas ses trois étoiles et les tarifs ne sont pas justifiez.

Cet hôtel nous a sauvé de l'hôtel fermé ou nous devions aller. Très bon accueil jolie deco grande chambre et sdb

Le meilleur hôtel de Paris !

Bon emplacement, grand choix de restaurants à proximité. Par contre les chambres sont petites

C'est un très bel emplacement. Près de l'arcul triomphe et de la station de métro. Nous avons demandé à augmenter un peu la chaleur, mais ils n'ont pas pu. Les choses et le nettoyage étaient sympas.

Hotel três agréable avec une jolie vue. A deux pas du métro et de l'arc de triomphe.

Très bon service Propreté au top

Raffiné, propré, idéalement situé à deux pas de l'arc de triomphe que l'on aperçoit des balcons donnant sur la rue.

La douche était incroyable, la pression de l'eau était excellente et le personnel était super serviable et sympathique !!!

Très bien situé, bonne literie, bonne isolation phonique, proche d'un métro, personnel agréable

Hotel agréable mais un peu cher

C'est un hôtel frauduleux qui se concentre sur la tromperie des touristes étrangers. Expérience très sale et terrible. Cela me fait presque regretter d'être venu en France. Je vous suggère de ne jamais vivre dans cet hôtel.

Cet hôtel est extrêmement hostile et inutile, je voyage avec ma fille de 5 ans qui a une fièvre de 40 degrés. Et l'hôtel ne me laisse pas entrer car ils veulent récolter une pièce de 90 euros sur place. Je ne peux que qualifier ça de sale !

C'est un hôtel touristique infidèle, personnel très hostile.

Très bon emplacement près de la station de métro Charles de Gaul, le personnel est très serviable et les chambres sont propres.

Très agréable hôtel juste à côté de l'Arc de Triomphe. Une jolie décoration et un accueil fort sympathique.

Cette hôtel est vraiment génial. Les chambres sont neuves et spacieuse. La déco et le mobilier vous font vous sentir dans un 4 étoiles. En plus le staff est très serviable. Rien à redire.

Belle pièce. Bon prix pour l'emplacement.

En plein centre de Paris, avec vue sur l' Arc de Triomphe.

C'est très sale et j'ai eu une très mauvaise expérience en séjournant dans cet hôtel.

Bel hôtel mais le petit déjeuner est horrible. J'y suis resté plus de 15 fois par an mais je préférerais prendre le petit-déjeuner au café local.

Hôtel propre mais personnel INFECTE. Réceptionniste désagréable et hautaine je ne reviendrai pas .

Nous avons récemment passé quatre nuits à Paris. J'ai adoré ! Très bien situé à proximité du métro, de l'Arc de Triomphe, des Champs-Élysées et de nombreux bons restaurants. Les chambres étaient belles, propres et le contrôle de la température fonctionnait bien. La chambre était petite mais efficace et très confortable.

Le service client est assez épouvantable !

Hotel calme et agréable. C est un bon rapport qualité/prix. Le personnel est souriant.

Week-end parfait à Paris. J'ai fait une surprise à ma femme et j'ai réservé 2 nuits dans cet hôtel. Tout était parfait, nous avions une belle chambre avec balcon et vue sur l'Arc de Triomphe. Le personnel était très serviable et a imprimé pour nous des billets pour la Tour Eiffel.