Hotel-restaurant du Chalet Hôtel

Juste un déjeuner. Pas de séjour à l'hôtel. Très bon repas. Un peu froid dans la salle du restaurant, mais il pleuvait et ventait, ce qui n'arrangeait rien.

De bons produits bien cuisinés, pas trop cher, un parking privé, seul bémol pas de carafe d'eau.

Restaurant un désastre. Cuisine ouverte jusqu'à 14h. Je suis arrivé à 13h45. Une serveuse grossière a ramassé les boissons puis a rapidement disparu. Quand elle a apporté les boissons, elle a dit que la cuisine était fermée.

Le café a bon goût.

Nous voyagions en moto le week-end dernier et voulions prendre un verre et manger un morceau. Lorsque nous avons commandé, la dame de service était assez méchante lorsque nous avons commandé deux boissons mais un seul repas. Lorsque j'ai reçu la facture, j'ai demandé combien de 5 € supplémentaires étaient facturés au titre de divers. Ce serait pour l'espace dans le restaurant que nous avions bloqué et qui ne pouvait donc pas servir un autre client. D’ailleurs, nous nous sommes assis à une petite table pour deux et l’endroit était en grande partie vide ! Dans tous les cas, nous n'enlèverons à l'avenir aucune place à un invité inexistant. Impudence absolue !!

Accueil lamentable ! Serveuses très désagréables et hautaine qui ne pensent qu'à l'argent de l'établissement. L'eau en carafe n'existe pas. Il faut payer pour boire de l'eau. Ce metier demande un minimum d'humanité, mais elles n'en sont pas du tout pourvues. Nous n'avions qu'une seule envie... Fuir Petit conseil, passer votre chemin. Elles ne méritent pas que vous vous y arretiez.

Ce restaurant est une véritable catastrophe. Même en nous ayant vu l'hôtesse à mis un bon 5 minutes avant de nous demander ce qu'on voulait (oui oui comme ça). Le repas était bon (heureusement encore), le prix est tout à fait correct par rapport aux deux autres dans le même secteur (qui pour le coup sont hors de prix, ça en est honteux) mais alors l'accueil et le service une véritable calamité. On vous oblige à prendre une bouteille d'eau et on vous refuse de l'eau en carafe (alors que sur la terrasse de l'eau est potable et fraîche à la fontaine, cherchez l'erreur)... On vous oblige à ce que chaque personne à table consomme (y compris les enfants, n'espèrez pas même si votre enfant mange trois frites à passer à côté du menu enfant, et si vous avez le malheur de passer à cote vous passez un sale quart dheure. La table a cote de nous en a fait les frais. Et un manque de respect comme j'ai rarement vu. On méprise le client. J'en ai fais des restaurant mais niveau service celui là est le pire que j'ai connu. On a été si mal à l'aise qu'on est vite parti après notre plat, sans dessert et sans café. Le restaurant est en vente, honnêtement on sait pourquoi. Et on comprend mieux pourquoi il était si vide à notre arrivée. Bon courage aux repreneurs et ne gardez pas les deux dames en salle ! Quelle horreur. Passez votre chemin.

Je met 2 étoiles car le repas était bon Par contre l'accueil le pire que je n'ai jamais eu Réflexions sur réflexions A deux doigts de nous dire ce que nous devions manger Le repas même pas terminé que la serveuse passe déjà le balai sous la table a côté Jamais vu un restaurant pareil A la fin avec mon épouse on cherchait la caméra cachée...

Pause après randonnée, je recommande !

Le service et l accueil sont agréables. Les dames sont très gentilles et vous tapent la causette sans difficulté. Nous reviendrons sans hésitation 👍

Accueil sympathique, plats délicieux à prix très abordables Adresse incontournable, à retenir

Bien situé au sommet du col et à proximité des pistes et chemins de randonnée

Je ne poste quasiment jamais d'avis négatif car l'erreur est humaine...mais ici, je pense faire une bonne action en vous disant de ne pas y aller : accueil glaciale, à la limite du manque de respect.. Allez plutôt en face..

Accueil pitoyable, refus d’entrer avec le chien car « trop grand » or que chiens admis et tables libres. Personnel désagréable. Je déconseille de faire 1h de rando pour s’y rendre!

Gérante un peu fatiguée mais très sympa Dommage que nous n'ayons pas pu lui dire au revoir et nous voulions lui acheter un pot de miel mais elle n'est pas redescendue

Accueil aussi froid que dans la salle du restaurant, menu à la carte digne d'un plat du jours. L'eau en carafe n'existe pas, Eau en bouteille. A éviter sur votre route.

La recette signature de ce restaurant : - un accueil glacial - un service aussi froid que les températures hivernales - quelques remarques désagréablement bien dosées - une bouteille d'eau payante (car on ne sert pas de carafe ici = oui c'est illégal) P. S. : n'oubliez pas votre pince à épiler, ils n'en ont pas en cuisine puisque, je cite, ils ne vont pas enlever les champignons du plat à la pince à épiler

Super moment au restaurant le chalet . Très bonne table , gentillesse et service .

Chambres très soignées, service ferme mais sympathique, bonne nourriture.

Pendant plusieurs années c'était mon adresse pour manger au col, cuisine du terroir, chaleureuse et gourmande. Petite larme, plus l'occasion d'y aller. Mais super adresse !

Très bonne bière fraîche après 6 h de randonnée 😍

En revenant d’une randonnée nous désirions avoir un café et une carafe d’eau, mais visiblement les carafes d’eau n’existent pas chez eux, il faut acheter une bouteille d’eau plate ou pétillante… C’est très limite pour un restaurant !

Accueil et service déplorable, serveuse qui n’a pas envie d’être la. Nous voulions commander des tartes flambées classic sans oignons, mais la serveuse a refusée « ah non on enlève rien, si on enlève les oignons la tarte flambée sera cartonneuse » (et si l’une de nous était allergique), il faut donc prendre une tarte flambée plus cher pour pouvoir demander d’enlever les oignons car à ce moment là elle a accepté de nous les faires sans. Sans surprise, les tartes arrivent et sont évidemment SURGELÉES!!! Voilà pourquoi nous ne pouvions sûrement pas enlevé les oignons avant cuisson!! (Je suis Alsacienne et travail en restauration depuis des années, on me la fait pas à moi) Pas de dessert ni rien du tout, on écourte le moment, paye et s’en va! A fuir si vous voulez passez un bon moment.

Très bon accueil, la patronne est très attentionnée. Chambre confortable. Dîner avec menu à 29,90 Euros : quiche lorraine, röstis gratinés au Munster et surtout une délicieuse tarte aux myrtilles. J’y reviendrai volontiers.

Nous y sommes arrêté le 28 /08/2023 endroit pas très chaleureux personnel qui souffle lorsque l'on demande une carafe d'eau pour accompagner le repas, critique lorsque les enfants vont au toilettes apparemment ce n'est pas un endroit où aller en famille.Par contre je recommande vivement l'établissement d'en face beaucoup plus chaleureux et sociable attentif à leurs clients.

Acceuil lamentable de la part de la femme au bar (déjà que c'est du self service). Heureusement que les touristes sont là pour faire tourner la boutique. Si la cuisine est faite avec autant de joie, je n'ose même pas imaginer...

Accueil ultra désagréable. On ne reviendra pas.

Accueil désagréable, on a failli partir déjà à ce moment là. On s'est dit allai c'est une petite erreur professionnelle. La serveuse ne sait pas ce que c'est 25cl de vin elle en sert 50 et biensur il faut le payer. La serveuse devrait changer de métier pourtant elle devrait avoir l'expérience.... Chère pour ce que ce qu'il y a dans l'assiette. A éviter, vraiment déçu

Très bon et très sympa.

Je ne peux pas parler pour l'hotel mais le restaurant était très bon. Prix raisonnable et serveur très gentil.

Nous y étions le 28 mai. une randonnée dans le COL de la Schlucht et je voulais manger quelque chose avant le retour. Malheureusement, vous ne pouvez plus rien manger dans ce restaurant de l'hôtel après 14 heures. J'ai quitté le restaurant déçu. À la porte, j'ai réalisé que j'avais oublié mon portefeuille au comptoir. Puis je suis revenu (ce n'était qu'une question de secondes) pour le récupérer. La serveuse avait déjà le portefeuille à la main. Elle ne me l'a donné qu'après une « vérification d'identité réussie ». Et cela même si je ne suis parti que quelques secondes. Dans la ville voisine, au restaurant, quand je suis allé payer, j'ai découvert que tout l'argent avait été retiré. C'est vraiment ennuyeux. Tu devrais avoir honte...

Ne va pas ici

Bon accueil

Bâtiment qui a traversé les siècles, et qui a su accueillir touristes et montagnards depuis toujours. A la croisée entre l’Alsace et les Vosges, on imagine profiter de l’endroit et être accueilli avec le sourire, mais finalement l’endroit est froid et décevant. Dès l’entrée, partout, des panonceaux d’interdiction se suivent. Le personnel n’est vraiment pas très souriant et semble désappointé quand un groupe arrive pour se restaurer.comme s’ils avaient trop de travail et que la venue d’un groupe les embêtait. Quant aux tarifs ils sont franchement exagérés. Que cela ne tienne, la prochaine fois nous irons ailleurs. D’ailleurs, à voir les avis en dessous du mien, d’ici quelques temps, ce symbole des hauteurs ne sera plus qu’une ruine abandonnée…

Bel endroit si vous souhaitez passer la nuit sur une petite pente. Nous y prenons une tasse de café de temps en temps et c'est toujours bon. Nous n'avons pas encore passé la nuit ici.

Petite pause en haut du col sympa. Service très bien avec le sourire.

En restauration, bonne tarte flambée, planche marcaire copieuse ( charcuterie et fromage) , tarte aux myrtilles savoureuse, dommage le pain était dur .

Très bon accueil cuisine simple et familiale très bonne journée manquait juste la neige

Prix intéressant, repas pas trop mal, mais pour l'accueil et le service, c'est a fuir. On nous refuse a la limite un menu enfant pour notre fils de 10 ans alors que le menu enfant est jusqu'à 10 ans. On nous traite a la limite de menteur, mais finalement on accepte de nous faire le menu enfant... Quand on demande une carafe d'eau, on nous répond sans scrupules : on a pas de carafe ici, juste de l'eau en bouteille... Inutile de lui expliquer la loi française, on ne prendra pas de dessert ni de café, on ira là où se sent bien. Niveau plat, choucroute fadasse, pas mal de plat en rupture...

Choucroute excellente, lieu très agréable et personnel très chaleureux, excellent accueil et très bon rapport qualité prix. Je recommande.

Nous connaissons le restaurant et l'hôtel depuis très longtemps, nous n'avons jamais été déçus. Les plats sont excellents, merci au cuininier, le service est impeccable, l'accueil est chaleureux le tout dans un lieu agréable. Bref faites votre propre opinion vous ne le regretterez pas.

Endroit bien situé, prix corrects. Nous avons bien mangé, mais il est simplement dommage que l’accueil laisse à désirer … aucun sourire, ni amabilité pourtant essentiels dans ce métier …

Restaurant à moitié vide et on nous annonce qu'il n'y a plus de place sur un ton désagréable, si vous n'avez pas envie de travailler vous n'avez qu'à fermer votre établissement.

Avons déjeuné dans ce restaurant. Très bon plat et très bon service. Personnel très agréable et accueillant. Je recommande vivement...

Halte sympathique pour boire un coup ou déjeuner au col de la Schlucht. Bon rapport qualité prix. Idéal pour faire une pause au chaud en redescendant du Honeck!

Restaurant, genial la cuisine rappel la cuisine maison...excellent. bonne acceuil.

Don't go... Entered to hear to women say i don't have time i donnt have room.... Very very bad reception Tres mauvaise reception, serveuse de mauvaise humeur, qui tire la tronche jusqu au sol et qui apparement n aime pas travailler Nous sommes allé en face

Service long (45 mn avant d'être servi) et sourire en option. La serveuse était davantage préoccupée par le debarrassage des tables que le service des clients. On a pris des boissons (vin et bières) mais impossible d'avoir une c arafe d'eau;la seule option était de prendre une bouteille d'eau minérale.

En ce jour du 25 décembre a 17h. Un petit tour au col de la schlutch. Nous sommes 9 personnes et nous avons décidé de venir boire un verre voir même si possibilité de manger au restaurant. Arrivé à l'entrée, une dame d'un certain âge nous voyant arrivé lève les yeux ai ciel en soupirant.. prêt à faire demi tour nous décidâmes d être compréhensif un jour de Noël... Nous entrons, accueil froid... Et le fameux, vous êtes combien? Nous répondons, noussommes 9.... Pas de réponse.... La personne continue à nettoyé ( désinfecté) les tables et aux boit de 2 min, elle nous regarde et nous dis de nous installer. Le restaurant était quasi vide ( une dizaine de personnes sur place). Du coup on est prêt à s installer sur la table et a rapproché la table d a côté... Et la ok nous dit, non... On ne bouge pas les place. C est 5 personnes a cette table et 4 personnes sur la table de derrière.... Du coup la cette fois ci nous sommes partis....en partant, je dis à la dame, ne vois inquiéter pas madame, nous aurions remis les tables a leur place. Et la la personne me dit d un ton ironique.... Bonne année monsieur.... Et j'ai répondu en tout bien et honneur... Bonne année également madame... Conclusion, établissement a fuir,... Heureusement que ce col est très fréquenté et que le tourisme fait tourner les commerces... Mais une attitude comme celle ci mérite de ne pas s y arrêter.... En lisant les autres commentaires, je ne suis pas.le seul... A avoir ces ressentis. A fuir.......

Très bonne cuisine et personnelle agréable

J'ai été déçue, accueil pas très sympa,la fatigue peut être,je ne sais pas,pas trop envie d'y retourner,il faisait froid et on avait franchement l'impression de déranger, peut être se remettre un peu en question, pourtant je suis compatissante la plus part du temps, mais quand je me fais attaquer d'emblée je suis frustrée, c'est pas dans mes habitudes de critiquer les endroits où je vais, mais là je dois dire que ça m'a pas donner l'envie de revenir, désolée,une deodatienne

Aussitôt arrivés aussitôt repartis… Accueil lamentable ! Nous souhaitions simplement faire une pause afin de boire un verre entre amis. Quand on aime plus ce que l’on fait, mieux vaut s’arrêter plutôt que de devenir exécrable envers le client. Dommage car très bien situé…

C'est un piege à touriste , franchement déçu Cordon bleu du métro, pas assez cuit et pas bon , assaisonnement salade en bidon je pense Le service bof de chez bof Et l addition de la table à côté... Certe j'y retournerai jamais Je fais beaucoup de restaurants mais aussi mal mangé dans un resto ça faisait longtemps... bref à eviter

Belle brasserie, service sympa et bonne nourriture.

Pour des vacances dans les Vosges et l'Alsace nous avons été accueilli pour le premier repas du midi, un désastre !!!! un temps infini pour être servi sans un sourire, la serveuse allait plus vite pour nettoyer la table quand nous nous sommes levés, heureusement c'était le premier arrêt de notre séjour, les suivants ont été beaucoup plus heureux.

Accueil chaleureux et bons produits

Désagréable

Nous avons déjeuné ici avec des amis lors de notre tournée dans les Vosges. Cuisine alsacienne simple et typique. Service très sympathique.

Sommes arrivés au col de la Schlucht après une belle randonnée en altitude. Après avoir pris un verre en terrasse nous avons étés installés dans nos chambres et le repas nous a été servi avec amabilité et gentillesse. Je recommande.

Juste un repas dominical en famille 4personnes. Un temps infini pour être servi et sans sourire. Heureusement cuisine appréciable. Carafe d'eau refusée. Bouteille en verre consignée donc à laisser sur place. C'est dommage mais passez votre chemin

Repas très désagréable par le manque de personnel Les 2 personnes au service très peu aimables. Et le comble refus d’une carafe d’eau gratuite. Vente d’une bouteille d’eau consignée donc à laisser sur place. Ce resto se trouve en Alsace et non ds les Vosges. Mais passez votre chemin

Mauvais. Le personnel n'était pas sympathique. Quand j'ai dit que je voulais manger dehors, on m'a dit grossièrement tu veux manger ici ou pas ? Je vais juste manger ailleurs...

Aucune option végétarienne

Copieux et de qualité

Dommage que la serveuse était tellement désagréable que nous avons décidé d'aller dans le bar à côté, un bonjour et un sourire n'arrache pas la bouche des gens normalement ! Quel tristesse de voir ça de nos jours ! Vive le commerce !

On ne peut pas mettre moins d'une étoile... Règles de politesse et sens du commerce à revoir

Pas sympa

Une catastrophe!!!! en pleine canicule, alors que nous avions consommé des boisson, on nous a refusé une carafe d'eau et de remplir nos gourdes... Quelle est cette pratique de refuser de l'eau a des clients?

Amabilité du personnel, souriant ,cuisine traditionnelle savoureuses et copieuse . Un très bon moment passé merci

Bonjour Service super , personnel agréable, nous sommes venus à 10 personnes à 13h30 et on a pu manger. C'était très bon, on a adoré

Bon accueil et très bons plats . Je recommande

Nous sommes passés boire un verre, le service est antipathique et nul. Boissons relativement cher et aucun service à table… et le sourire n’existe pas ni le bonjour

Lieu marqué par la personnalité des propriétaires ; ils vous rappellent à leur façon que vous n'êtes plus en Alsace mais dans les Vosges. Une fois que l'on a accepté cela c'est plutôt bon enfant

Refuse de donner une carafe d'eau ! Sinon la nourriture n'est pas mauvaise.

Très bien et bon très belle escale

Hôtel situé directement sur le col. Belles chambres rénovées, bon rapport qualité prix. À l'heure du déjeuner, il y a beaucoup d'excursionnistes et le soir, c'est aussi très calme. Situé sur le GR 5. Pas sans obstacle.

Le personnel est hostile, se plaint d'utiliser les toilettes, vous devez également payer du café renversé… café instantané cher.

Hostile. Mauvaise odeur

Super sympa votre accueil merci à vous de votre gentillesse mad

Nous avons eu la chance d’avoir une table lors d’un jour d’affluence. Le repas était très bon mais malheureusement servi bien après nos enfants, on a eu les desserts en même temps. Petit soucis de communication avec d’autres clients pour ne pas les accepter.

Nous avons voulu y manger deux fois et avons été très vivement refoulés deux fois. Il n'y a pas de troisième fois.

Petite pause boissons lundi fin d'après midi avec un super accueil , merci beaucoup

Tip top 👍🏼 Serveuse très accueillante. Les repas sont délicieux 😋 Il faisait un petit peu froid dans les toilettes… Il y a un matelas à langer dans les toilettes, c’est super pour nos petits bouts 😀 Je recommande 😊

Petite auberge sympathique des Vosges. Personnel pro , deco un peux vieux . Pas encore mangé sur place ,juste prix un café.

Super menu...tête de veau et tarte aux myrtilles....

La responsable désagréable et agressive !!! A éviter même pour prendre un café

Accueil parfait !! Cuisine délicieuse et généreuse ! La tarte aux myrtilles est un régal !

J ai aimé la qualité de ce que j’ai mangé. Je n’ai pas aimé : - avoir l’impression de déranger en arrivant (c’est mon sentiment . .remarque a ma fille qui n avait rien fait), - que l’on refuse (sans élégance) de me servir une carafe d’eau (chacun sait que c’est interdit) et que l’on m’impose une eau locale en bouteille à trois fois son prix dans le commerce. - les sanitaires non chauffées en plein mois de février Le cadre reste tout de même très agréable, lumineux, et bien entretenu. Et la nourriture était délicieuse. Mais je n’irai plus. Je n’ai pas fréquenté l’hôtel.

Excellent, rapide , serviable et delicieux

Nous avons été très bien accueilli, avons mangé une cuisines local excellente, copieuse et à un tarif plus que raisonnable. Le personnel était sympathique et serviable. Absolument rien à redire. Au point que nous y sommes retournés le lendemain.

Bon chocolat chaud...

Personnel peu professionnel qui refuse le service d’une carafe d’eau au motif, je cite : « sinon les gens ne consomment plus que ça ». Dommage nous aurions bien accompagné notre repas d’autre chose qu’un bouteille paillante que l’on nous a forcé à acheter. Pour rappel, fournir de l’eau en carafe est une obligation légale …

Très bon, sympathie,aimable,bien tenus séjour magnifique, agréable, à la schlucht tres beau coin

Très bon resto rapport qualité prix A recommander

Très satisfaite ❤️

Accueil aussi froid que la température extérieure (moins 2°). Nourriture correct. Toilettes non chauffées. Nous n´y retournerons plus malgré l´excellente situation. Pas séjourné à l´hôtel.

Accueil et ambiance médiocre ! On a l'impression de déranger ! Passez votre chemin...

Accueil supportable, service à peine supportable, pas d’eau gratuite mais repas de qualité pour un prix raisonnable bref passez votre chemin

J’ai aimé la qualité de ce que j’ai mangé. Je n’ai pas aimé : - avoir l’impression de déranger en arrivant (c’est mon sentiment), - que l’on mette longtemps à servir ma table alors que la personne chargée du service en salle était assise derrière le bar (un coup de main en cuisine aurait peut-être été le bienvenu ?) - que l’on refuse (sans élégance) de me servir une carafe d’eau (chacun sait que c’est interdit) et que l’on m’impose une eau locale en bouteille à trois fois son prix dans le commerce. - les sanitaires non chauffées en plein mois de décembre. Le cadre reste tout de même très agréable, lumineux, et bien entretenu. Et la nourriture était délicieuse. Mais je n’irai plus. Je n’ai pas fréquenté l’hôtel.

Je suis juste allé au restaurant. Accueil très sympathique. Plats excellents et très bons rapport qualité prix

Personnel antipathique Je mets une étoile car on ne sais pas en mettre moins!

A fuir ! Endroit médiocre, serveuse antipathique et plus que désagréable. Refuse les chiens trop gros et ne nous laisse pas nous assoir où on veut. De plus, ne nous a pas demandé notre pass sanitaire. On a pas attendu qu’elle prenne notre commande nous sommes partis car endroit pas du tout chaleureux. Tournez vos talons !

Géniaaaaaall !

Super sympa et agréable Très bonne bière et gauffre La tarte au myrtille est une merveille

Mauvaise personne très désagréable Elle n a pas accepté notre chien cause: trop gros et de plus sans demander le passe! Elle nous a expressément mis dehors !!! discrimination total !!! Et lorsque l'on voit la personne elle devrait ce voir dans une glace car elle même et forte corpulence ou C est peut être qu elle n a pas de l électricité dans toutes les pièces !!!???

Impossible de rentrer avec chien 🐕car trop gros sans demander le passe sanitaire acceuil tres désagréable par une personne de forte corpulence lol

Accueil très désagréable, et nous a refusé l’accès au bar sous prétexte que le chien était trop gros !!!! Alors qu’il y a déjà des chien à l’intérieur????

Bel hôtel et bon restaurant...

C'est sympa de servir une portion de frites. Mais lorsque aucun prix n'est indiqué nulle part, c'est interdit !! Pourtant une simple portion de frites pourrait allègrement faire partie de la carte surtout dans ce genre d'endroit très touristique. La portion était bien proportionnée, mais les frites ressemblent plus à des patates qu'à des frites. bon on est quand même content de pouvoir être au chaud, même si cela nous a valu une dispute et gâcher la journée ! D'ailleurs peut-on forcer un client, avant de consommer, à payer une commande si le prix n'est pas indiqué ? ....Tarif de la portion de frites : 4,80 €

Mauvais lit, mauvais dîner, bon petit déjeuner, personnel sympathique. Trop cher.

Coca cola parfait à 3,50 euros, servi avec son verre emblématique, quelques glaçons et une tranche de citron et le bâtonnet qui va bien, comme on dit maintenant en France, surtout quand c'est, comme là, sous le regard de la petite statuette bruxelloise, bien en évidence. Donne une note rafraichissante à la terrasse de l'établissement...

Accueil super, chambre nickel, le repas du soir était plus que parfait et le petit dej royal.. Juste un tout petit Bémol le manque de wifi mais cela n'a gâché en rien notre séjour. Je recommande.

Bon emplacement mais pas de WiFi, chambre froide, pas de sèche-cheveux, le lit grince et la télévision est beaucoup trop petite pour regarder quoi que ce soit. Trop cher pour ça. Nourriture délicieuse. Le prix de la nourriture est justifié.

A éviter ! La patronne est antipathique au possible. Nous étions à deux doigts d être accusé d'avoir falsifié nos pass sanitaires. En outre, ils ne font apparemment jamais de gaufres (alors que c'est sur la carte ?!). La tarte à la myrtille est certes bonne mais atrocement cher. Conclusion : si vous cherchez à passer un agréable moment après votre rando, passez votre chemin

J'ai été très satisfait, des chambres propres et un personnel plus que sympathique. La nourriture au restaurant était également excellente. Avec plaisir encore.

Ça sent les pieds jurés

Tres bon acceuil et tres Bon serrice.

Personnels aimables, agréables Nous avons bien mangé Je recommande

Nous y sommes allés pour des prestations de take away. Accueil sympathique. Prestation à emporter lamentable, pas de couverts ( on mange avec ses doigts ,le top en pleine crise sanitaire), pas de gobelets pour boire ( les petits enfants ont parfois du mal) et pas de poubelles ( on met ou les déchets et mieux canettes en verre quand on a bu une bière ?). Dans ces conditions, il vaudrait mieux fermer, où aller à l'auberge en face qui est d'un meilleur rapport qualité-prix avec couverts bois,gobelets jetables,serviettes et poubelles ! Ne mérite pas l'arrêt déjeuner.

Patronne et personnel sympathique, hôtel chaleureux, carte du restaurant généreuse. Bonnes bières ogresse

Une excellente surprise. Nous craignions un peu que l'établissement ne soit uniquement touristique, eh bien non, en plus d'être très bien situé, il offre une cuisine simple, mais très goûteuse, à base de très bons produits locaux. Nous nous y sommes régalés. Le service est à la fois professionnel et très sympathique. Une très bonne adresse !

Ce sont de mauvaises personnes !! Ils nous ont renvoyés avec des tables gratuites en disant qu'il n'y avait pas de place. Nous avons dit que nous pouvions attendre mais sans même consulter un carnet de réservation ils ont tout de suite dit non... Les Français sont vraiment peu accueillants.

Boire une bière coûte très cher, cela m'a coûté 8,60 €. Le personnel n'était pas sympathique. Il n'y avait pas de service en terrasse, malgré le beau temps. Boire une bière coûte très cher, cela m'a coûté 8,60 € Le personnel n'était pas sympathique. La terrasse n'était pas servie malgré le beau temps.

Bien situé, accueil plus qu'agréable ... mets succulents et copieux et une addition hyper correcte ... et en plus on m'a proposé de ramener mon reste de tarte flambée ... juste des personnes adorables ...

Personnel mal aimable N accueil pas le client mais le regarde de travers.. J ai mis une étoile pour pouvoir poster l avis..

Mauvais accueil Ils font semblant de ne pas voir le client

Incroyable ! Nous étions 2, nous nous installons en terrasse sous les arbres pour boire une bière et un Perrier. Nous attendons longuement qu'une personne daigne prendre notre commande, ce qui me donne le temps de trouver un masque usagé sous la table. Deux touristes viennent s'installer à une double table pour 4 ; soucieux de ne pas pénaliser l'établissement, ils écartent gentiment et avec précaution une des deux tables pour laisser place à un autre couple éventuel. Arrive une furie qui les sermonne pour avoir bougé la table. C'est pas vous qui faite le rangement le soir, on ne déplace pas les tables ! éructe la serveuse (ou la patronne) et j'en passe. Bon ben puisque c'est comme ça ! Le couple âgé quitte les lieux en maugréant. Furieuse, la plaignante retourne à l'intérieur sans nous prêter un regard. Nous sommes partis aussi, estomaqués ! C'est vrai qu'en face il y a un autre bistro et qu'il a l'air sympa bien que trop proche de la route. Conclusion : quand on a soif on n'est pas forcément prêt à tout avaler !

Service très discutable, qualité en dessous de la moyenne (pas de demande de cuisson du steack.. qui n'était pas cuit), à éviter

Endroit à fuir. Personnel et patronne hyper désagréable. ( ne semble pas aimer le contact social). Nous envois chez le conçurent ! Puis nous refuse sous prétexte que nous sommes 8 ( restaurant vide). Je n’ai jamais vu ça ! Semble ne pas vouloir nous recevoir. Si vous chercher un endroit convivial je vous conseille le conçurent ( de toute façon semble vouloir augmenter le chiffre d’affaire du voisin :). ) Motivation a revoir sérieusement. Passez votre chemin.

Un service médiocre, une gestion Et un anticipation maladroite dés période stratégique. pas besoins d’être un grand manageur pour savoir que le dimanche d’un week end de pont sous une météo magnifique l’affluence sera au rdv. Ce genre de problème qui doit être anticiper par le patron deviens votre problème quand le serveur vous répond « trouvez des serveurs! Personne ne veux venir au col » pas besoins de rappeler le nombre de chômeurs (problème de recrutement)... bref . Au moins les bières sont bonnes mais vous l’aurez clairement mérité ! Je vous encourage à prendre votre pick nique ou racheter la boutique il y a un potentiel mal exploité!

Parfait

Sympathique

Une bonne adresse, un restaurant simple mais une cuisine bien faite, à prix raisonnable

Hôtel familial, accueil chaleureux chambres confortables et restaurant au top

Excellent accueil, plats délicieux et typiques de la région, tout comme les vins. Prix démocratiques Adresse à retenir

Juste de passage au col arrêt de quelques heures..... Nous avons eu envies d'un petit encas..... Accueil très désagréable, envoyé tout les clients baladé.... Beaucoup de monde ont fait demi tour.... Je n'ai jamais vu ça ! En plus Juste pour boire une petite boisson chaude je n'ose même pas imaginé séjourné à cet endroit !

Poussette interdite !! Patronne pas aimable qui refuse les poussettes alors que le restaurant est à moitié vide !! Passez votre chemin si vous voulez un endroit accueillant où vos enfants sont les bienvenus...

Super sympa bonne accueil resto super bon juste chauffage un peu juste dans la chambre si nickel

Tout d'abord, aucun serviteur n'est venu à notre table même si nous y étions déjà depuis 20 minutes. Ensuite, nous sommes allés au bureau pour commander et la dame nous a renvoyés à notre table en disant que quelqu'un viendrait nous servir. 15 minutes plus tard, il n'y avait toujours personne à notre table. Le pire : les gens qui sont arrivés bien plus tard que nous avaient déjà bu et mangé. Désolé, nous ne pouvons pas dire si la nourriture et les boissons étaient bonnes, mais ce que nous pouvons dire, c'est que le service est misérable !

Qualité d’accueil égale aux services : c’est à dire nulle ! Je déconseille fortement ... à éviter

Personnel plus que désagréable. Alors que des tables se libéraient,ils nous disent ne pas avoir de place. Ne parlons pas de l accès aux toilettes...

Le repas était très bon et l'accueil agréable.

À fuir !!!! Obligé de mettre une étoile pour mettre un commentaire mais pour moi c’est un 0 . Mauvais accueil , la serveuse peu aimable , parle mal au gens . Se trompe dans les commandes , tu l’informe elle le prend mal et ne s’excuse même pas . Aucun sourire et sa collègue au bar pareil . Faut changer de métier mesdames !

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. Après 2 jours de randonnées on souhaitait finir sur un bon petit plat. La carte avait l'air alléchante. On n'en profitera pas. Après une famille de 4 personnes venant de s'installer juste avant nous, nous demandons mon conjoint et moi-même une table de deux personnes pour déjeuner. La serveuse (pas de bonjour rien), nous jette du revers de la main, d'un ton plus que désagréable non c'est terminé !. On peut comprendre que le service soit terminé, ce n'est pas le problème, mais l'amabilité ça ne demande à notre sens pas grand chose surtout au vu du métier....

Un très bon accueil, une cuisine du terroir de qualité et en quantité.

Malheureusement, zéro étoiles ne sont pas possible. La dame qui fait le service se comportait asocialement, organisation plus que catastrophique, choix de repas le soir très limité.

Au vue des commentaires de certains frustrés et non respectueux du lieux ( ceux ci est un restaurant hôtel et non des WC publics!!!) Restauration très bon rapport qualité prix La politique du restaurant on réserve pour manger, ce qui est très appréciable car ils ne voient pas le surnombres de couverts mais la qualité du service Ce qui ce fait rare aujourd’hui

J'ai pris du thé ici. Le personnel n'était ni très sympathique ni hospitalier. J'ai oublié la moitié de notre commande, je l'ai réparée sans un mot ni aucune excuse, j'ai insisté pour garder la porte ouverte par une journée froide et venteuse, bien que plusieurs invités aient demandé de la fermer. Je ne reviendrais pas ici.

Nourriture excellente et serveuses adorables

Dommage d'avoir une si grande terrasse ombragée quand il fait 30 degrés dehors et ne servir à manger qu'à l'intérieur.

Au top ! Nous y sommes allés une dizaine d'année , depuis 1998

Pause café et tarte myrtilles excellente !

Bien situé, propriétaires très accueillants, hôtel entièrement rénové

Sortie moto, arrêt dans ce restaurant pour midi. Repas excellent et bien servi. Très bonne adresse.

Service top, extrêmement bien mangé, quantité au top. Prix un petit peu haut. Mais très touristique

La tête de veau, une tuerie, excellente

Très satisfaisant tant en qualité qu'en quantité avec un bon rapport qualité prix

Cuisine très typique, service accueillant

Superbe séjour ! Petit hôtel charmant, propre et soigné au pied des pistes du col de la Schlucht. Cadre magnifique à découvrir en hiver comme en été ! Restauration typique de la région excellente ! Les plats sont copieux, réalisés avec des produits frais et beaucoup d'amour ! L'accueil des propriétaires ainsi que du personnel est très chaleureux, convivial et attentionné. Nous nous sentions à l'aise, simplement comme à la maison ! Un grand merci pour tout et à très bientôt ! 😉

Accueil très mauvais. A déconseiller

Il est possible d'arriver tard dans la nuit (1h30) et de trouver une chambre grande et propre. L'hôtel en lui-même est très calme, aucun bruit ne peut être entendu à travers le mur. Le buffet du petit-déjeuner n'est pas immense, mais il est suffisant et la nourriture proposée est bonne. Le café et le chocolat chaud coûtent en supplément, mais c'est indiqué partout ! Une hôtesse très sympathique qui fait de son mieux pour aider ses invités

C'EST une honte..... J'ai eu un accident j'étais choquée et très froid.... et cette hôtel du chalet ne m'a pas aidé....Je voulais aller au toilette.... on me la refusé prétextant que je devais consommer....👻👻👻. J'ai du faire mes besoin à l'extérieur.

Chambres très confortables. Restaurant très agréable avec le patron en cuisine et la patronne en salle

Très bonne qualité et prix

R.A.s et la nourriture très copieuse pour deux motards affamée 👍👍😊

Très bon restaurant simple, avec une bonne cuisine - la nourriture est très bonne.

Accueil sympathique. Nourriture exellente.

Beaucoup d attente mais pas de regret une fois les plats servis. Personnel très sympa, places réservés au restaurant.

Propreté impeccable, gentillesse et amabilité, une chouette étape

Super accueil, très bien mangé. Essayez n'hésitez pas.

Très sympa

Nous étions un groupe de 22, salle vide en arrivant et la patronne qui veut bien nous servir avec des conditions... vieillot, mais nourriture assez bonne.....

Dix minutes avant la fermeture de la cuisine, nous ne pouvions plus rien manger. Eh bien, tout le monde y mange de la pizza, donc je ne pense pas que nous ayons manqué de quoi que ce soit. Payez juste 3 euros pour un coca et sortez d'ici. Pas de service en terrasse.

Moment exceptionnel accueil très chaleureux service attentionné repas excellent et copieux Je vous le recommande

Le café au lait coûte en supplément

Hôtel 3 étoiles , à 100 mètres proche téléski col de la schlucht avec un très beau boardercross -Parc pour débutants et experts

Bon accueil ! bonne cuisine ! les chambres sont confortables et propres. Agréable séjour

À évitez ! Comment de nos jours, des commerçants peuvent refuser l'accès à leurs toilettes alors qu'il y avait urgence (personne malade) même après avoir supplié et proposé de payer l'usage de la toilette. Il vaut mieux changer de métier. Rien à voir avec le super acceuil et la gentillesse du personnel de l'auberge de la Schlucht juste en face. Passez donc votre chemin et traversez plutôt la route.

Vous êtes pressés??? Passez votre chemin !!! Plus d'une heure d'attente pour que les plats arrivent alors qu il y avait peu de clients à servir....Je comprends maintenant pourquoi il y avait si peu de monde par rapport à la terrasse d'en face qui était bondée... Le personnel ne s'en inquiète pas et ne viendront pas vous dire un petit désolé pour l attente ou vous reproposez quelque chose à boire en attendant , Bref vraiment déçu !!!!

Je n'ai utilisé que le bar un après midi d'été; selfservice!- tarif digne de la place d'une grande ville et bière pression douteuse. Plus indifférence totale devant mon questionnement, limite rien à f... de la part du personnel. Il n'y avait pas grand monde et les bars d'en face étaient bondés : je comprends pourquoi!

Agréable et sympathique

Très bon accueil, repas copieux De quoi reprendre des forces, avant de repartir sur les sentiers.... !

Accueil à désirer, connaît pas sa carte. Après pour boire du chaud ça vas.

Bonne tarte flambée

Bon acceuil et aussi Très bon Cordon bleu avec Spätzles