Hôtel Novotel La Grande Motte Golf Hôtel

Le lieu est magnifique et le cadre enchanteur. Le restaurant offre une grande diversité de mets et la piscine est magnifique. Cependant on regrettera le manque d'une salle de sport ( tapis de running banc haltères ...) et le côté paiement en supplément pour les petits à côtés ( parking , ...)

Habitué du site..mériterait un léger rafraîchissement (chambre) et une amélioration du petit dej. (offre et espace)

Parfait. Tout est parfait dans cet établissement, personnel discret, souriant, accueillant, charmant, hôtel rénové avec beaucoup de goût et matériaux de qualité. Bien entretenu. Extérieurs splendide, on y mange bien, hôtel propre…. Bref que des qualités. Je recommande à 100%, fidèle à la marque Novotel et plus encore.

Un bel hotel en accord avec les critères de qualité de la chaine accor. Un accueil très agréable, Une decoration spendide et des chambres très reposantes. Le petit déjeuner est un bonheur en terasse avec le soleil pour démarrer la journée de la meilleure des façons Le restaurant est très bon avec un personnel parfait. La propreté est impecable Et vous pouvez profiter de la plage, le golf et le centre de la grande motte tout en étant au calme à l'écart du tumulte. Parfait en tout point je reviendrais sans hésitation

L'hôtel est très confortable et calme, personnel à l'écoute et très professionnel. Nous gardons un très bon souvenir de notre séjour!!

Super hôtel magnifiquement bien rénové, équipe aux petits soins que ce soit au restaurant ou à la réception ou dans les chambres. Restaurant de qualité et accueil chaleureux, je recommande fortement !!

L’emplacement est idéal et très tranquille. Le séjour de 3 nuit en famille avec 2 enfants était reposant. Le personnel accueillant , bienveillant et toujours disponible. Le petit déjeuner et le restaurant sont excellents.

Très bon hôtel. Nous avons apprécier le calme, la piscine, le restaurant, le petit déjeuner. le personnel est quant à lui très professionnel et discret. Merci Cordialement

Très bon hôtel, très bien placé. Chambre calme et confortable

Nous sommes venu en amoureux, pour un week-end détente et romantique. Nous avons été enchantés par l’accueil de SAÏD et de son professionnalisme. Un endroit o top, chambre top, le petit déjeuner avec bcq de choix de qualité. Un endroit calme et verdoyant, avec la vue sur un golf. Encore un grand merci!!! Nous reviendrons prochainement. Valerie et Christian Rainart

Hôtel au calme dans un cadre paisible, chambre spacieuse et lits confortable.

Le Novotel golf est situé à l’entrée du golf de la grande Motte dans un cadre de verdure et très au calme. C’est bien pour les golfeurs, mais un peu loin de tout. Il faut reprendre sa voiture ou alors marcher longtemps pour aller à la plage, au port ou encore dans les magasins ou restaurant du centre ville. Les chambres et le restaurant sont corrects , mais sans plus .

Hôtel en retrait de la ville du côté du Golf, emplacement calme et agréable. Les chambres sont de bonne envergure. La literie est très confortable. La salle de bain est propre et assez spacieuse. Le personnel y est TRÈS accueillant, tant à l'accueil qu'au bar et au restaurant. Tout est parfait La demi pension est un plus! Surtout que les plats du restaurant sont vraiment très bons!!

Hôtel très agréable, extérieurement quand on arrive c'est wouah! Très beau a l'intérieur aussi, les chambre sont un peu plus simples mais très confortables. Le restaurant de l'hôtel est au top un vrai délice autant pour adulte que pour enfant, et le petit déjeuner est délicieux et bien garni. Personnel très agréable

Très bon rapport qualité-prix. Superbe petit déjeuner à volonté, buffet très diversifié. Chambre confortable. Implantation de l'hôtel parfaite. Extérieurs superbes entre la piscine, les jardins et le golf. Je recommande vivement.

Novotel très calme jouxtant le golf de la Grande Motte. Très reposant. Chambres refaites à neuf. Personnel aux petits soins, hôtel bien géré et bien entretenu.

Très bon séjour.. Personnel très accueillant, souriant et à l'écoute. Literie très confortable, petit balcon avec vue sur le golf très agréable ! Le calme de l'hôtel est reposant. Le restaurant est aussi une très bonne adresse ! J'ai vraiment apprécié notre séjour avec mes deux filles. Nous reviendrons !

Mention spéciale à l équipe de ménage christelle très professionnelle on aimerait avoir dans tous les hôtels des personnes aussi dévouées elle a été au top et bien sur à Célia qui a retrouve les doudous de notre petite fille et qui les a mis de côté vraiment merci Le personnel de réception a été aussi très a l écoute J ai oublié le resto du novotel top et serveurs trop sympa Merci à tous

bel endroit, personnel chaleureux et accueillant mais pas de réseau SFR en chambre sauf si on se met à la fenêtre, et difficilement avec le réseau orange, pour les autres réseaux je ne sais pas étant membre accord je n'ai pas eu droit au boisson de bienvenue, et pas de bouteille d'eau disponible en chambre au vue du standing de l'hôtel il me semblait que ce soit le minimum j'ai mal été informé pour le parking payant à mon arrivée, et me suis vu facturé une nuit de parking alors que juste devant l'hôtel il y a une multitude de possibilité de stationnement tout aussi sécurisé à part ces quelques points le reste était top

Super séjour, Personnels super accueillants et serviables la journée comme le soir. Qualité de la chambre, propreté impeccable. Calme et bien être au rdv. Peut être juste la pression de la douche un peu faible mais franchement très vite oublié. 10/10, on reviendra sans problème. Merci

Un lieu de séminaire agréable avec un staff très accueillant… l animation création de vin en équipe c est super bien passée Vincent RAISIN D ÊTRE EVENTS

Accueil de nuit très agréable, le night très compréhensif et aimable qui a su rattraper les petites lacunes auditives de son collègue de jour qui nous avait affecté une chambre classique pour personnes à mobilité réduite alors qu'au téléphone nous avions bien précisé chambre exécutive... Le veilleur nous avait offert le parking mais malheureusement il nous a été facturé par la même personne qui avait pris la réservation... (un emploi aidé je suppose qui ne maîtrise pas vraiment la relation client?). Ps: personnes asthmatiques s'abstenir sous peine de décès dans l'heure au vu de la quantité de poussières (je vous laisse passer la main au dessus de l'armoire de la 103 & 216, les luminaires, murs salle de bain...) . Cependant étant bienveillant je me permet de conseiller au petit réceptionniste aigri une recette qui me tient de ma grand-mère: des carottes ! Paraît-il que ça rends aimable.

Très satisfaite de mon séjour en famille dans cet hôtel bien entretenu avec une équipe professionnelle et à l'écoute du client (propreté des chambres, grand placard, sourire et amabilité de l'équipe, formule déjeuner similaire à un brunch, propreté de la salle restauration). Très joli cadre extérieur et literie très confortable Je recommande cet hôtel.

Nuitée passée avec 2 enfants en bas âge en suite junior et RAS. 5/5 Bien accueilli et hôtel bien placé près de tout mais un peu à l’écart pour le bruit. 5/5 Lit bébé apporté dans la foulée à notre demande et chambre propre et agréable avec vue sur le golf et le parc. 5/5 Accueil et restaurant pas mal avec repas correct et service assez rapide pour un dîner à 19h15 (heure des enfants) mais un peu chère 4/5 On reviendra cet été sans problème

Hôtel quasi vide cette semaine la. Au chek in je demande surclassement au regard de mon statut de fidélité, et on me répond « pas possible hôtel complet » En discutant au restaurant le soir, le serveur me confirme que l’hôtel est vide… alors pourquoi me refuser le sur classement ? (Que j’ai obtenu au final en m’adressant à un responsable le lendemain matin) Attention à bien respecter les principes qui vous assurent la fidélité de vos clients…

passage a l'hôtel pour 1 nuit personnel très sympathique et serviable surtout celui de l'accueil la nuit et celui du matin. Petit déjeuner excellent chambre correct juste salle de bain minimaliste avec le WC face a la vasque autant vous dire qu'il ne faut pas avoir de grande jambes ouf ça n'est pas mon cas :),quelques remarques tout de même, chambre très froide a notre arrivés on as mis le chauffage une fois rentré chambre toujours aussi froide donc très mal dormi, nous en avons informé l'accueil le matin a leurs décharge ils nous on répondu qu'il avait des chauffages d'appoint et qu'on aurait du les avertir effectivement mais bon nous sommes tous de même dans un 4 étoiles et une bouteille d'eau de bienvenu (dans 1 contenant recyclable bien sure )aurait été apprécié. Mais le geste commerciale par rapport a ce soucis à été très apprécier je pense que l'expérience aurait été différente en période d'été c'est pourquoi malgré tous je recommande cette hôtel

Super séjour super restaurant avec Rayan qui était très attentionné et à l'écoute Je recommande

Personnels très accueillants et souriants. Nous avons passé une bonne nuit et avons pris un excellent petit déjeuner.

Un novotel parmi tant d'autres ? Oui et non ! Non parce que mine de rien les chambres sont plutôt bien rénovées (pas tjs le cas au novotel en géneral) Oui parce qu'on retrouve bien l'esprit novotel... Resto bon mais un peu cher... Manque d'originalité dans les bières pression... Pas d'olives, ni chips... faire un apéro qui dure qu'avec qu'un mélange graines pour oiseaux, c'est un peu light quand même ! Par contre, service top et efficace... Les sourires sont là et c'est plaisant ! Et c'est propre ! Allez, essayez quand même et vous verrez...

Incontestablement le lieu où il fait séjourner à La Grande Motte !! Accueil au top, les chambres très confortables, et au restaurant on se régale…. Encore merci !!

Attention aux pratiques de l'hôtel. Soyez très vigilants !!! Je suis un voyageur régulier du groupe Accor. Environ 150 nuits à l'hôtel par an pour le travail. J'ai une carte Accor qui me permet de bénéficier d'avantages comme un surclassement fréquent. Un premier séjour réussi dans une jolie chambre en surclassement par rapport à ma réservation. Je réserve donc un nouveau séjour de 2 nuits. Je réserve une chambre normale et l'hôtel m'attribue une suite en surclassement. Parfait. Montant de la réservation pour 2 nuits : 240€. Je dois décaler mon séjour pour une opération médicale. Je téléphone et on me dit simplement pas de problème pour décaler d'une semaine, ma réservation initiale étant normalement non remboursable, je me dis que c'est sympa mais j'ai séjourné très régulièrement dans cet hôtel et c'est une pratique régulière avec une carte accor platinium. Je reçois un mail de confirmation du changement de réservation. Je vois simplement le haut du mail sur mon téléphone avec les dates. IMPORTANT : à aucun moment lors du changement de réservation au téléphone on m'informe d'un changement de tarif. A la fin du séjour: on m'explique qu'on m'applique une réduction par rapport à la réservation et que le montant à payer est de 600€. En reprenant le mail de modification de réservation, la personne qui a fait la modification m'a en fait attribuer une suite (sur la réservation initiale ce n'était pas une demande mais un surclassement, j'avais réservé une chambre classique). Et en descendant tout en bas du mail , la première nuit était à 267 et la 2e nuit à 8500€ !!!! Donc la personne à la réception m'a expliqué qu'on me faisait un cadeau à 600€ les 2 nuits ... pour une réservation initiale à 245€, et on m'explique qu'on pouvait réclamer les 8700€. Donc oui la suite était confortable mais j'ai bien sûr explosé les montants de prise en charge d'hôtel pour déplacement professionnel donc le complément est de ma poche. De toute évidence, l'erreur vient de la personne que j'ai eu au téléphone qui a fait la modification de réservation sans m'informer du triplement du prix. Après des échanges pénibles à la réception, j'ai payé 450€ mais c'est tout de même 200€ de trop ... Comment transformer un séjour qui aurait du être agréable en raison d'un surclassement en galère ... Donc soyez extrêmement prudents si vous séjournez dans cet hôtel. Je vous laisse juger des pratiques commerciales.

Séjour impressionnant. Un accueil et un service très agréable dans un hôtel très bien rénové. Dîner de qualité et gargantuesque en présence de serveurs bienveillants. Belle chambre avec une literie confortable. MERCI !

Endroit idéal pour les golfeurs et merci pour les petites attention durant notre séjour

Un experience très agréable durant mon séjour au Novotel La-Grande-Motte. J’y retournerais ! Merci à toute l’équipe pour l’accueil !

Hôtel très agréable , confortable et très bien situé. Le personnel est très sympathique et au petit soin. C'est notre second séjour dans ce Novotel et nous sommes toujours autant ravis.nous y retournerons sûrement à nouveau.

Super séjour en famille dans un magnifique établissement, on ressent immédiatement que la direction a à cœur de satisfaire ses clients, de la décoration de l'hôtel à l'état des chambres, en passant par l'equipe plus que bienveillante. Mention spéciale à Rémy du petit-dejeuner pour sa bonne humeur de très bon matin. A très bientôt

Personnel très accueillant et professionnel. Réception sympathique. Un vrai Novotel !

Séjour de quelques jours très agréable . Hôtel très bien situé et très confortable . Personnel au top . C'est notre deuxième séjour dans cette hôtel , hâte de revenir !!!

Super séjour en famille. L’hôtel est très bien situé et très propre . Le personnel est très agréable et bienveillant avec nous. Petit déjeuner très satisfaisant. Nous avons passé un très bon séjour en famille. Nous y reviendrons .

Très bien accueilli, il y a un grand parking public gratuit juste à côté, il y a aussi un parking souterrain payant, mais un peu difficile d'accès. L'équipe est à vos soins. Les chambres sont en cours de rénovations même si certaines détail rappel l'âge du bâtiment, ce qui a cependant son charme. Une fois installé, vous avez un magnifique bar en toi terrasse qui donne sur la mer avec la piscine. Vivement que les travaux soient finis et vous retrouverez un des plus beaux hôtels. *Revoir les systèmes de verrouillage des portes et des baies vitrées (J'ai dû déranger l'hôtesse, je ne pouvais plus rentrer dans ma chambre.). Très bon restaurant. Bel endroit

a corriger salle de bain: pas de miroir grossissant éclairage indirect inefficace savon et shampoing mal placés dans la douche

Hôtel bien placé très calme et agréable, tout comme le personnel. Mention spéciale à Rayan qui a été très agréable et professionnelle avec nous. Je recommande.

Secteur Ponant agréable, au calme, dans un très beau hôtel, avec piscine et jeux pour enfant! La carte est délicieuse et le personnel chaleureux, accueillant , réactif ,pro. Séjour les plus agréables à passer en famille dans cet hôtel.

Hotel très bien situé, permet de faire de grandes ou petites marches, du vélo en toute sécurité sur de nombreux kilometres

Hôtel rénové avec succès. Très calme et très propre. Du personels au taquet! Merci encore pour ce WE.

Isolation pas top, on entend beaucoup trop, les chambres au dessus, ou autour. Par contre restaurant super accueil, serveur très gentil, et dessert au top. A recommander, biscuit, mousse de praliné 😊

Chambre bruyante, aucun service client. Nous étions venus en couple pour nous reposer. Cependant, alors que l'hôtel n'était pas plein, on nous a donné une chambre situé au dessus d'un grand séminaire d'entreprise. Etant réveillés très tôt par le bruit du grand nombre de personnes présentes et prenant leurs pauses juste sous notre fenêtre, nous avons demandé s'il était possible de changer de chambre. Mais la personne à la réception nous indique que l'hôtel est complet et que c'est impossible. Il nous restait une nuit supplémentaire à faire et on lui demande si on peut changer dans la journée ce qu'il refuse catégoriquement. En regardant sur le site, on s'aperçoit qu'il est possible de réserver et que l'hôtel n'est pas du tout plein. En revenant à la réception, la personne ne veut même plus répondre, nous coupe la parole et s'en va... On a préféré annuler la suite de notre réservation et partir devant autant de bruit et d'absence de compréhension de leur part.

Chambre confortable mais sans charme avec sol en plastique ! Boisson offerte mais une seule personne et pas les cocktails et une bière pression OK mais 25 cl et surtout pas la pinte : bref 4 étoiles de la mesquinerie ; on devait dîner à l’hôtel, on a donc préféré sortir manger .Bien nous en a pris super restaurant syrien au bord de l’étang avec super ambiance à 5 minutes à pied. Petit déjeuner à 19€ pas donné mais bon produits sucrés et salés Piscine et transat nickel Tondeuse du golf à 7h du matin un dimanche !!!!

Literie confortable, accueil excellent, petit déjeuner complet et abondant. Mention très bien après avoir reçu des viennoiseries à 10h30 alors que le service s’arrête à 10h30. Excellent séjour. Encore merci Novotel ✨😊

Chambre executive VIP avec minibar offert à 259 euros sans déjeuner. La chambre est petite, le mini bar un cocka zéro et un jus de pomme pour 3, pas de l'eau de la chambre consigne du groupe accord (réponse de l'accueil à ma demande) Salle de bain minable une douche et le reste de la salle de bain est de 60 cm de largeur, il faut surtout ne pas bougé!! En résumé la chambre ne merite pas son nom et le prix n'est pas justifié, j'ai eu le refus de voir l'équivalent pour confirmer que toutes les executives son pareilles.

Nous avons passé un super séjour avec mon mari et notre fils de 3 ans! Le Personnel au petit soin, chambre spacieuse et cadre reposant ! Le petit plus l’hôtel dispose d’une piscine chauffée et coin jeux pour enfant a l’intérieur de l’hôtel !Je recommande et j’y retournerai !

Un service hôtelier impeccable avec toujours un personnel qui a vraiment envie de vous faire plaisir et de répondre a vos attentes du mieux possible. Cet endroit est d´une propreté irréprochable. Le petit déjeuner est sous forme de buffets chauds et froid. Les enfants s´y sentent bien avec PlayStation, billard, pétanque, livres, jeux géant d´échec, ping-pong, piscine,... et cadeaux de bienvenue. Bien que les enfants y soient les bienvenus, l´atmosphère y est calme et tranquille. Un respect d´autrui y est naturel. La situation de l´hôtel est un peu en dehors, a côté du golf, mais a maximum 10 minutes a pieds des activités estivales. Je recommande vivement cet hôtel ainsi que l´adhésion au groupe All Accor avec tous les avantages.

Hotel bien placé prox étang ponan et mer, très bien entretenu, piscine avec transat et serviettes, petite aire de jeu pour enfant appréciable, terrasse et hotel assez calme, possibilité location vélo, à dispo billard, PlayStation, fontaine à eau free, possibilité restaurant en journée, midi soir, bar

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel toujours souriant et serviable. Le petit-déjeûner était diversifié, la piscine grande et agréable. L'hôtel est situé au calme et le centre-ville est à 5 min en voiture, ballades à pieds agréables autour de l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel n'est pas trop cher et la cuisine est délicieuse. Le parking de l'hôtel est payant mais le parking du golf juste à côté est gratuit. Mention spéciale à Christelle pour son accueil chaleureux lors de notre arrivée.

Nous avons séjourné quelques jours dans cet excellent hôtel ! Avec tout le confort d un 4 etoiles ! Le personnel est au petit soin ! Les chambres spacieuses et le petit déjeuner est très copieux ! Juste peut-être une petite chose a rajouter dans la chambre, il manque un petit réfrigérateur ! C est le seul défaut que j ai trouvé ! Aussi non tout était parfait !☺️

8, jours, avec notre enfant, équipes, jeunes, et dynamiques, beaucoup d'attention de la part, de la direction, Aimable et avenants, et de très bon conseil, hôtel en rénovation progressif, je pense que sa va devenir, un hôtel, au top, avec des touristes venants du Monde entier, donc pour vous exercer, à l'anglais, où espagnol, c'est parfait de découvrir d'autre civilisation, et ne pas oublier ,vous êtes en VACANCES, bon courage à toutes l'équipes. Merci pour tout.

Très bonne expérience dans cet hôtel Weekend de 3jours en juillet Très belle suite junior, salle de bain moderne, mini-bar rempli lors du ménage, café Nespresso à disposition avec tout se qu'il faut. Balcon vu golf👍🏻 superbe !! Piscine agréable et petit dej bien copieux ! Service vélo à disposition, PS4, jeux enfants, billard à disposition. Nous avons adoré ! Parking fermé payant 10€/J sinon le parking à 5metre est gratuit. Je recommande+++

Pas d'eau dans la chambre ni frigo pour 250euros la nuitée et parking en supplément en plus ! Trop cher et loin à pied du centre, aucun service de vélo à disposition....

Séjour de 4 nuits avec notre petit chien : Bon rapport qualité/prix, piscine avec prêt de serviette, parking avec accès sécurisé (dommage il est payant !), en cas de besoin possibilité de recharger son véhicule électrique avec des bornes mises à disposition, terrasse très agréable pour le petit déjeuner et le diner, la chambre est très propre et spacieuse, la salle de bains ravissante. Le personnel est très souriant des dames de ménage aux serveurs, les repas excellents et la vue sur le golf superbe !. Nous avons passé un excellent séjour et nous envisageons déjà un prochain week-end en septembre. Nous recommandons cet établissement

Emplacement parfait pour les golfeurs.le personnel est très bien et le restaurant de bonne qualité. Par contre certainee mesquineries ne sont pas digne d'un 4 étoiles : parking à 10€ la nuit, pas de réfrigérateur dans les chambres, ou plutôt. Disparu...pas de peignoir de bain non plus, pas de petites. Bouteilles d'eau. Salle de bain minuscule avec WC dans le lavabo.

Hôtel bien équipé et calme. Équipe aimable et serviable. Chambres propres bien équipées.

Chambre Novotel classique sans âme. Buffet petit dej très varié. Piscine et proximité golf

Très bel hôtel, personnel accueillant et aux petits soins. Petit déjeuner top !Quelques désagrément la première nuits du fait d'un groupe très bruyant vers 1h30 du matin, l'hôtel a pris les dispositions pour ne pas que cela se reproduise.

Rien d'exceptionnel pour un prix relativement élevé. L'architecture est remarquable mais la déco des chambres désuète

Super séjour au Novotel comme d’habitude, chambre spacieuse et moderne, ménage impeccable. L’ensemble du personnel et irréprochable au petit soins avec les clients.

Bel endroit Joli cadre et déco sympa Chambre spacieuse et bien équipée. Léger défaut : l’entretien du golf dès 7 heures en semaine.

2nd séjour en famille. La chambre est lumineuse, assez grande pour deux adultes et deux enfants. L’environnement est calme et la vue sur le golf est agréable. Le petit déjeuner est de bonne qualité, avec un choix varié. L’accueil est chaleureux et le personnel souriant.

Très bonne expérience dans cette hôtel. La chambre était propre et spacieuse. Petit déjeuner très copieux (mais variable d'un jour à l'autre). Cadre très agréable et calme. Le parking en supplément m'a semblé assez mesquin (un parking gratuit se trouve à côté de l'hotel)

Très bien reçu. Le personnel est très sympa. Seul petit bémol, si nous sommes dans le salon, personne ne vient voir si nous souhaitons un rafraîchissement ou autre

Bel hôtel dans lequel je me suis rendu lors d'un congrès à Montpellier. Certes en mars et sous la pluie, sa situation en fin de route n'en fait pas une destination des plus festive, on a même une sensation d'isolement. Je pense que ça doit être un plus en pleine saison. Il est entre le golf et la mer. L'accueil est cordial et prévenant. Les chambres sont vastes, propres et très bien équipées. Le petit déjeuner est copieux sans être pantagruelique. Il y a un parking équipé de bornes électriques, une vraie bonne surprise pour moi. Encore une bonne adresse....

Un cadre superbe et très propre Les chambres sont spacieuses et tout le nécessaire y est (thé, café) Le personnel très agréable et serviable, une belle Team 🌺 Séverine

Chambre moderne très spacieuse et confortable. Propreté irréprochable. Accueil et service au top. Tout est parfait. Petit déjeuner excellent. Hôtel au calme dans la verdure.

Nous sommes des habitués de ce novotel à la grande motte (5 séjours + je possède la carte Accord platinium). Le week-end du 04/03, nous avons été très déçus par l’accueil du réceptionniste. Nous avions demandé le week-end précédent quel tarif la dirrection de l’hôtel pouvait nous proposer pour 2 chambres, nous n’avons jamais été recontacté. Le réceptionniste n’en n’avait rien à faire. Je vois ensuite le tarif affiché dans l’hôtel pour une nuit qui correspondait au prix que j’avais payé sur internet « en tant que membre du groupe Accord ». Quel est l’interêt de la carte ?! D’autant plus qu’on me propose une seule boisson de bienvenue pour trois personnes avec deux chambres, on m’explique que c’est normal alors que même à l’Ibis de l’aéroport de Montpellier on me donne 3 boissons. Au petit déjeuner aucunes serveuses ne nous a dit bonjour ni au revoir en m’adressant la parole seulement pour me demander mon numéro de chambre (sauf un jeune homme, le seul poli dans cet hôtel avec les femmes de chambres), quel manque de service pour un hôtel haut de gamme du groupe Accord.

Très bel hôtel en cours de rénovation (chambres). Les travaux n'impactent pas les clients. Emplacement au top, le personnel est sympa, bon rapport qualité-prix. Nous reviendrons 😀

Bien cher pour la prestation proposée, distant de tout,chambre en RDC vue sur une haie, 127€ plus parking 10€ la nuit.

Séjour globalement agréable, malgré les travaux actuellement en cours dans l'hôtel. L'établissement idéalement situé , permet d'accéder facilement à pieds aux différents centres d'intérêt , tout en étant en retrait de la ville. Les chambres sont confortables , d'un rapport qualité prix excellent en basse saison. L'équipe de l'hôtel est courtoise et sympathique , et la direction soucieuse du bien être des clients .

Toujours un plaisir de venir ici, le personnel est trés acceuillant, les chambres sont super. Je recommande vraiment afin de venir passer un bon moment. A trés vite !

Super emplacement calme vu sur le golf. Très bel hôtel chambre confortable et propre. Personnel sympathique. Restaurant sur place pas mal, service très bien. Petit déjeuner beaucoup de choix, pain de qualité, une mention pour le thé et la confiture en vrac un petit plus dans la réduction des déchets.

Problème majeur de moustiques. Impossible de déjeuner ou dîner dehors sans avoir des attaques de moustiques. Inutile d’essayer d’utiliser la piscine Contraints de déjeuner/dîner à l’intérieur. Même à l’intérieur les moustiques étaient présents. Cela a vraiment gâché notre séjour. Au point où nous sommes partis plus tôt que prévu de notre booking prévu. Aucun geste de l’hotel. Dommage on ne viendra pas d’ici tôt.

un hotel 4 étoiles au top... hotel propres personnels très accueillant et a l'écoute de ses clients choix variés au petit-déjeuner restaurant très savoureux je recommande

Un hôtel idéalement situé à La Grande Motte. Un personnel très sympathique. Une piscine fort agréable. Seul bémol les interdictions non respectées par les vacanciers et non imposées par le personnel. Dommage, si elles sont là c'est sans doute pour une bonne raison... Cependant, séjour agréable.

Super hôtel petit déjeuner vraiment au top l’accueil très sympa et jeux pour enfant piscine vraiment top juste dommage que la plage est pas a coter mais a part sa super je reviendrai

bien situé dans un quartier calme et à la déco très années 80, ce Novotel a un Intérieur très moderne, une décoration soignée, parfum d'ambiance très agréable... La piscine est propre, la vue sur le golf superbe. Le personnel est très agréable et très disponible. Le petit déjeuner est copieux et les produits sont très bons. Que de bons points qui font oublier la note pour une nuit....

Une très belle surprise une directrice au petit soin tjrs présente et à l'écoute. Le personnel discret mais très efficace un hôtel où nous reviendrons avec grand plaisir .

Très bel hôtel, peu de chambre mais decue par la salle de bains baignoire terne, joi t avec des points de moisissures et qui bouge. Matelas très fermé. Decue qu il fallait payer pour le parking.

Bel hôtel bon accueil Belle chambre bien propre salle de douche confortable Par contre beaucoup de monde à la piscine à 16 h Beau golf autour de l hôtel

Excellent séjour de 9 nuits On étaient déjà venu en 2020, Et là on sent du mieux. Déjà dans les chambres , elles sont parfaite. Le ménage y fait chaque jour avec serieux, les dames du ménages super sympa. La réception aussi, très pro. Le petit déjeuner impeccable, produit frais, service parfait. Piscine qui a bien sur son rôle dans notre choix, très bien. On peut manger au restaurant sur place à midi ou même boire un verre, les repas sont bons et le menu change chaque Jour. Parking privé surveillé 10€/jour. La manager, souvent présente qui encadre cela est très sympa. Bravo à vos équipes pour nous avoir permis de passer un séjour excellent.

Hôtel à taille humaine. Emplacement calme, propre et belle piscine. Personnel sympathique. Client depuis plus de 20 ans quasiment chaque année.

Je déconseille cet hôtel ! Nous avons payé une chambre soit disant exécutive (240€ la nuit) pour avoir un extérieur. Résultat: aucun balcon ni terrasse juste un rebord, porte vitrée qui ne se ferme pas (donc très bruyant avec musique car au dessus du restaurant), très cher pour la surface. Nos commentaire n’étaient pas remontés dans leur outil donc nous n’avons pas eu de lit parapluie ni de baignoire (car bébé). Bref une déception totale

Merci Madame Blanc à vous et votre équipe pour votre réactivité, j’espère dans la continuité ! Les actions sont parfaites, quand elles sont définies et cadrées….. J’aime ce bâtiment, puisqu’il fait parti de mais nombreuses réalisations dans ma longue carrière professionnelle dans l’ingénierie du bâtiment. Comme je dis souvent à mes ingénieurs en séminaires, il n’y pas de places pour la médiocrité, mais l’excellence est primordiale !

Excellent accueil et disponibilité des équipes. Service rapide et qualitatif au restaurant. Le personnel est pleine de bonnes intentions. Piscine de belle taille et bien entretenue. Merci!

2 fois que j’y vais et bien j’adore cette hôtel ultra spacieux, avec la ps4 au mur ! Bien joué… la piscine est cool, la chambre avec 2 télé 😁 petit déjeuner copieux, le hall d’accueil est magnifique. De nature exigent, je mettait des œuvres d’art « sur mesure » par des artistes pro et éviterai les poster sur toile dans les chambre (pas assez haut de gamme), je sais le design standardisé et l’art sont difficile à conjuguer… mais moi je suis sensible à cette question, on vois qu’un effort a été fait mais il faut aller plus loin.

5 jours, avec très peu de fausses notes. Un séjour très agréable pour un prix correct compte tenu de la période et des équipements de l'hôtel. Tout le personnel, peu importe le poste ou l'équipe de jour où de soir, est très professionnel et très sympathique. Nous reviendrons certainement. Merci.

4etoiles non mérité !!! Les restaurants laisse a désirer... testé 2 fois La 1ere on demande des legumes dans le menu enfant et ça vient avec des frites sans legumes La 2eme fois on commande d avance le menu enfant. On nous appel en nous disant que c'est prêt. On suit la serveuse et quand on arrive le plat est donné a une autre table... on avait demandé poisson + riz on a eu poisson + frites... ils semblent tenir absolument a passer leurs frites de surgelées Le buffet petit dej est banal avec de la charcuterie bas de gamme 10€ la place de parking sans garantie d'avoir une place ... Les activités : La piscine n'a clairement pas assez de parasol Le billard 2€ la partie L espace de jeux pour enfant est tout petit Chambre : Le minifrigo ne refroidi pas Pas assez de porte serviette (c est juste des petit plot donc la serviette ne seche pas)

Très bon séjour ton petit déjeuner très agréable en terrasse vu sur le golf le personnel est très souriant agréable serviable rien à dire si je repasse dans la région je reviendrai dans ce bel endroit.

Le positif: -Le personnel est vraiment sympathique -Produits d’hygiène de la marque rituals dans les chambres - buffet du petit déjeuner varié et fruits frais - le restaurant de l’hôtel: plats et desserts très bons - parking clôturé Le négatif: - le manque de personnel le soir dans le restaurant de l’hôtel, pauvres serveurs courent entre le bar et le service et font ce qu’ils peuvent pour nous faire passer un agréable moment - chambre vieillotte malgré un hall d’entrée et une salle de restaurant moderne - la literie digne d’un hôtel 2 étoiles lit grinçant et matelas et oreiller peu confortable. - sol de la chambre plein de sable et poussière nous avions réservé 3 nuits et avons donc écourté notre séjour pour changer d’hôtel Une nuit nous a suffit dommage car vous avez du personnel compétent mais surexploité d’après ce que nous avons pu constater sur place. Donc nous mettons 3 étoiles pour votre personnel Client chambre 204 du 14 juillet 2022

Ma femme, nos deux enfants et moi nous résumons notre séjour en une expression... Au top. Nous avons été extrêmement bien accueilli, le personnel est au petit soin et très professionnel. L'hôtel est bien placé, moderne avec un espace de jeu pour les enfants.

Nous avons séjourné au mois de juin au golf hôtel et nous avons été enchantés de ces quelques jours. Tout était parfait. Qualité et propreté de la literie ainsi que de la chambre en général. Les petites attentions apportées lors de notre arrivée (mini bar et autres). Le petit déjeuner est complet il y en a pour tous les goûts. Piscine et jaccuzzy impeccables. Nous recommandons vivement.

Bel hôtel, plutôt bien situé. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est trop complet et très bon. La terrasse, le coin enfant, l'extérieur l'extérieur général est top. Plusieurs activités disponibles au sein de l'hôtel, bien appréciable. Cependant quelques bémols pour ma part. Premièrement j'ai trouvé la qualité des chambres moyenne pour un hôtel 4 étoiles. Pas assez de coussins, la salle de bain pas top, pas de prise dans la salle de bain ! La climatisation qui ne fonctionnait pas tellement. Pas de cafetière à disposition dans la chambre. Pas de produits type coton tiges, crème hydratante. Que l'on trouve pourtant même parfois dans des hôtels 3 étoiles. Ensuite le premier jour où nous avons pris le petit déjeuner, aucun accueil et en plus presque toute les tables étaient sales et non débarrassées. Il n'était pourtant que 8h15. Les gaufres étaient encore congelées. Puis le dernier point négatif pour moi est le parking. Au prix de l'hôtel je trouve que 10 euros par nuité est excessif ! Bref, bon hôtel mais pas exceptionnel non plus... un peu déçue

Très bon hôtel moderne, nous apprécions particulièrement le petit déjeuner salé. Pour les golfeurs emplacement idéal. Maintenant que nous habitons à la grande motte nous le conseillons quand il n’y a plus de place à la maison…

Demande d'un devis pour 12 personnes, l’employer m’annonce un certain prix, trouvant le prix abordable, je le rappelle tout en lui demandant s’il n’as pas fait erreur, c’était en effet le cas. Le personnel incompétent incapable de faire de simples additions, suite à quoi il recalcule le prix qui nous amène donc a 1200 euros (fois deux) du prix initial avant erreur de leurs part, déjà je constate que l’aspect « commerçant » quand un groupe de 12 s’engage à réserver il n’y a aucun geste commercial, et pour finir un prix bien plus élevé que pour un hôtel possédant une étoile de plus dans a quelques kilomètres de celui-ci. Conclusion: incompétent incapable d’additionner. Pas commercial du tout. Et bien plus cher que des hôtels ayant plus de standing ! Heureusement qu’il n’est pas possible de mettre zéro étoiles. Je voulais faire une réservation pour fin juin.

4 étoiles? 1 pour la piscine, je cherche encore les 3 autres étoiles! Chambre: vieillot, portes qui grinçent, remontée d'égout dans la salle de bain qui font du bruit Restaurant: service catastrophique. On nous dit qu il n y a pas de place avant 20h30, on demande à boire un verre en attendant, ça a l'air compliqué, on patiente 50 minutes sur une table a boire un verre, et à 20h30 quand on demande à être installés à table pour manger on nous installe à une table à côté de nous qui était prête et sans clients depuis 50 minutes. Serveuse incompétente au possible! - si vous venez pour vous reposer, partez! A 8h30 les femmes de chambres passent l'aspirateur dans les chambres voisines et cela fait un bruit qui réveillerait même les morts.

Superbe hôtel. Bien situé. La piscine est top et chauffée en avril ce qui nous a permis de bien en profiter ! Le personnel de l'hôtel est particulièrement attentionné et a su parfaitement gérer le petit déjeuner sans gluten de ma fille . Bref , un séjour de rêve entre mère et fille !

Si j’avais pu je n’aurais mis aucune étoile Car on a vraiment le sentiment de se faire arnaquer dans cet hôtel C’est clairement une honte Effectivement à l’accueil l’hôtel paraît plutôt classe On nous réclame même «une caution » Mais ça se dégrade rapidement, notamment par le marketing olfactif qui donne presque envie de vomir tellement c’est prenant Puis grande déception une fois dans les chambres Chambre très bas de gamme Ménage plutôt que moyen Matériaux vieillissant et rouillé Literie particulièrement mauvaise

Le groupe Accor, dés votre réservation faite, vous informe que l'établissement bénéficie de la labellisation ALL SAFE ! Alors Madame Blanc, puisque vous allez recevoir ce commentaire et que vous aurez aussi l'occasion de lire celui fait sur le site par votre enquête. Il serait bon en effet que ce programme soit mis en application, je vous laisse apprécier la photo prise pour l'occasion. Je ne crois pas du tout à cette mascarade si ce n'est que certaines entreprises profitent de cette situation pour faire du marketing! Pour le reste : - je suis assez d'accord avec Laurent34500, si le hall de l'hôtel semble donner une impression de bien être, dés que vous avez passé la porte de votre chambre c'est tout autre, la déco est vieillotte (le crépis cela date des années 80, me tromperais-je), la literie est de mauvaise qualité et bruyante (Chambre exclusive tout de même facturée à 140€) - pour le personnel, surtout à l'accueil le matin je pense qu'il est nécessaire de faire un brief, quand un client exprime son insatisfaction, on ne lui réclame pas 10€ pour le parking, cela s'appelle de la mesquinerie. Je serais passé au moins une fois chez vous cela sera la seule et dernière. - pdj, avec des années d'expérience à mon actif, cela fait longtemps que je ne prends plus le petit déjeuner industriel que propose le groupe et ce quelque soit son enseigne. Revenons à des chose plus simples mais avec du goût !

Séjour en couple, personnel très accueillant et aux petits soins. Cadre idyllique avec sa piscine et ses extérieurs. Restauration de qualité et chambre très propre. Je recommande à 100%, je reviendrai !

Une expérience de 2 jours tout simplement parfaite....😍....de la dame de chambre jusqu'au service de restauration, en passant par l équipe réception et la Responsable. Un grand merci pour votre professionnalisme, pour votre gentillesse qui nous permettent de profiter d un séjour de qualité!

Séjour décevant : aucune vue, je préfère au même tarif le mercure face au port j avais commandé filet de st pierre à 24 euros avec riz camarguais, bien facturé à la sortie !!! Personnel du restaurant surjoue et ne trouve aucune solution bref je ne recommande pas cet établissement.

Hotel dans un cadre magnifique et idéalement placé, acceuil moderne , restaurant et petit déjeuner de qualité, seul point négatif les chambres ont besoin d un.serieux rafraîchissement

Habituée à voyager d'hôtel en hôtel, je peux affirmer qu'il existe peu d'établissements à ce prix proposant autant de prestations. La réception est ouverte toute la nuit, il y a un parking privé et sécurisé. En matière de prestations, des boissons et des confiseries sont gratuitement à votre disposition dans le frigo de la chambre, tout comme une machine à café expresso et une bouilloire. Ensuite vous avez une salle de sport très bien équipée ainsi que deux jaccuzis et une piscine en accès libre (peignoirs, chaussons et rafraîchissements vous sont gentiment proposés et ceci gratuitement) . L'accueil et le petit déjeuner sont très honnêtement au top! Et pour ne rien gâcher la chambre était super moderne et confortable tout comme le reste de l'établissement. Ça faisait longtemps que je n'avais pas séjourné dans un établissement aussi bien géré. Merci !

Nous venions de la guerre de Kiev depuis l'Ukraine et nous venons de passer la nuit dans cet hôtel, nous avons été facturés selon les tarifs, nous avons passé la nuit, pris le petit déjeuner et c'est tout. Nous ne nous sommes pas reposés et n'avons pas eu le temps d'apprécier le confort et la beauté de cet endroit. Nous remercions Dieu pour tout.

Hôtel très sympathique. Le personnel est très accueillant et réactif! Top! Dommage que la piscine ne soit pas chauffé en mars. Les jacuzzi sont sympa. Le petit déj il y a ce qu'il faut franchement rien a dire.

Surprise ratée... séjour d'une nuit 2 adultes et 2 enfants du samedi 5 au dimanche 6 mars. Réservation via le site Accor 3 jours avant, en cochant une option appelée par amour : champagne et pétales de rose, en vue de faire une surprise à mon époux pour son anniversaire lorsqu'il entrerait dans la chambre. Arrivée à l'hôtel à 19 h : notre chambre a été donnée à une autre famille, qui se serait présentée sous notre nom. Première surprise : l'identité des clients n'est pas vérifiée. 40 minutes après, une autre chambre nous est préparée. Quant à l'option par amour, il parait qu'elle ne se fait plus... deuxième déconvenue. Quelle déception... Nous prenons cette chambre et nous y installons. Nous recevons alors un appel nous expliquant qu'il y a un un bug informatique lors de la réservation... c'est peu satisfaisant. Rien à dire sur la chambre ou le petit-déjeuner, le personnel était courtois mais l'anniversaire de mon époux était raté... Merci Novotel :(

L équipe de l hôtel est très accueillante, la suite harmonie est superbe ! Les petites attention comme le bar offert sont adorable ! Attentif à notre bien-être durant le séjour ! Le jacuzzi privée est top ! Je recommande vivement cette endroit dans un écrin de calme et de verdure

Hôtel très propre, calme, restauration très fine, petits déjeuners copieux. Personnel sympathique. PAR contre, une chose bizarre, c'est la première fois que nous voyons un hôtel qui applique les tarifs au bon vouloir.(change tous les jours et en plus la nuit du samedi au dimanche sur l'écran était de 169 € ,mais nous a été compté 205 €. Pourquoi????? En plus aucun détail. L'explication les montants varient selon la bourse m'a t'on répondu. ) .bizarre tout cela, je trouve pas très correct...... PAR contre, en 2022, je n'ai pas séjourné, alors je ne sais pas trop non plus qui a pu prendre mes coordonnées. Pas très sérieux.

Chambres moyennes, lit inconfortable. Il est 20h impossible d’avoir un room service pour commander quelques chose à manger : on nous répond désolé trop de travail… pour un 4* c’est quand même très dommage.

Superbe accueil un grand merci au jeune homme qui nous a reçu et s'est arrange pour qu'on soit loge un peu plus tôt Les chambres sont jolies établissement assez classe.... Confortable Belle expérience

Nous venons depuis quelques années nous ressourcer dans la région en couple ou en famille et à chaque fois nous allons dans cet hôtel où tout est parfait de l accueil, à la chambre et au restaurant où la serveuse est notre chouchoute ! toujours tous au petit soin nous recommandons tout de À à Z ! Charlotte Loiseau (galea)

Hotel sympathique. Bémol le prix du parking 10€ par jour pour des places étroites. Restaurant très bon. De même le petit déjeuner est très complet.

Nul les chiens ne sont plus acceptés !!! On arrive à 17h et on apprends que les chiens ne sont plus les bienvenu !!! Merci Accor hôtel !! Et bien sûr pas de solution proposée par la réception pas d exception ça fait un mois mais c est aux clients de s’inquiéter !! A 100 m heureusement un hôtel petfriend et tout aussi confortable voir moins cher

Très bon accueil, petit cadeau de bienvenue pour l'enfant. Pass sanitaire obligatoire 👍 Chambre agréable. Parking payant 10€ la journée.

Décevant pour un 4 *. La literie ne ressemble pas du tout au photos du site. Inadmissible vue le prix de la chambre faire payer le Parking 10 euros la nuit. Compter 16 euros par petit déjeuner.

Accueil très chaleureux avec la patronne et le personnel très à l’écoute Décoration très soignée, hôtel très propre et des petites attentions tout au long de notre séjour Hôtel très reposant

Réservation pour un séminaire de 32 personnes, tout s'est très bien passé, l'équipe accueil comme l'équipe cuisine était très prévenante et toujours avec le sourire. Rien a redire tous les participants vous remercient !

Le site est très jolie, les services et le personnel très bien, le petit-déjeuner très bon, les parties communes jolies. Par contre, laisser des aspirateurs et seau-serpiellere à la vue des clients toute la journée, c'est vraiment moche. Et les chambres devraient être rénovées (lits et placards grinssants, robinetterie et toilettes mal en point, moquette usée)

Hôtel sobre mais très bien géré, idéal pour se déconnecter. Superbe vue sur le golf, très bon petit déjeuner et accueil très professionnel des employés de la réception.

Très déçue. J avais réservé y a 15 jours en stipulant que je souhaitais avoir une chambre au dernier étage face au ponant et prête pour 13h. En payant un supplément bien sûr. Arrivee sur place on m annonce que les chambres c est à partir de 15h! Après discussions j ai qd mm eu ma chambre vers 13h15 mais au rez-de-chaussée et avec aucunes vues! Qd je demande au charmant réceptionniste à changer de chambre en payant et prendre une exclusive, il me répond pas possible y en a plus. OK j accepte qd bien que mal sa chambre pourrie et pars faire une réservation en ligne pour vérifier ses dires. Et surprise il y a des chambres exclusives de libre!!! Donc non seulement c est pas pro mais en plus c est prendre les clients pour des cons. J attends demain et le départ pour dire ce que je pense et montrer la capture d écran de la réservation faite en ligne , pour prouver que le réceptionniste n a rien à faire dans ce lieu . Bien entendu je n irais plus

Très déçue des prestations au niveau du restaurant de l hôtel. Nous avons fait plusieurs séjours dans cet hôtel c est pour ça que nous y sommes retournés mais alors là le niveau restauration c etait vraiment pas bon proche du 0!!! Nous avons eu un geste commercial et je les en remercie mais je me demande si nous allons y retourner. C est dommage

Séjour très agréable avec une situation de l’hotel au calme avec vue sur le golf Le personnel est très accueillant et à l’écoute La chambre avec vue piscine est spacieuse et bien équipée. Top de prendre l’apéro sur la terrasse de l’hotel et de profiter de la piscine. Et le repas au restaurant de l’hotel est bien. Et puis seulement à 1/2 h à pied du centre de la Grande Motte en passant par les espaces piétons Le look extérieur de l’hôtel est un peu daté, mais il correspond à l’architecture de la Grande Motte, donc vintage.

Hôtel médiocre, ne mérite pas un 4 étoiles, une bouteille d'eau pour 2 personnes, propreté à désirer, personnel antipathique, d'une mauvaise foi caractérisée, non professionnel.... on ne ferait pas mieux pour se saborder

3 étoiles… ça ne vaut pas plus Les points positifs : - Personnel agréable, chaleureux et très pro. - Espace extérieur agréable côté golf - Petit-déjeuner bien achalandé avec de bons produits - Parking sécurisé à tarif raisonnable. Les points négatifs : - Chambre vieillotte, déco 25 ans d’âge, canapé fatigué, démodé. - Salle de bain laissant croire sur photo qu’il s’agit d’une douche, en fait, une petite baignoire en plastique… lamentable ! Une rénovation s’impose ! - 1 bouteille d’eau 50 cl par jour, pour 2 personnes ! Vous nous gâtez ! - Tarif chambre trop élevé pour un vieux Novotel ayant besoin d’un profond rafraichissement, un 3 étoiles moyen mais certainement pas 4 ! Premier et dernier passage dans cet hôtel

Séjour de 3 jours dans ce Novotel. Très bonne expérience aussi bien pour la chambre (vue, spacieuse, literie) que le petit déjeuner. Nous reviendrons à coup sûr de nouveau en famille

Ce que j’ai aimé : L’emplacement en plein nature face à l'étang du Ponant. Le personnel, disponible et souriant. La taille de la chambre. La vue de la chambre sur la pinède. Les bains à remous. Ce que je n’ai pas aimé : Le petit déjeuner industriel. L'agencement de la chambre. L'impossibilité de profiter de la piscine, car pas assez de transats.

Points positifs concernant l'excellent petit déjeuner et les nouveaux jacuzzis. Très regrettable que le service en chambre n'ait pas été assuré du tout durant tout notre séjour !

Très belle prestations: déco, accueil de notre petite chienne, piscine, spa, place de parking pour véhicule électrique, petit déjeuner buffet de qualité,… je recommande vivement! Nous reviendrons à notre fils de 12 ans.

Séjour agréable, hormis l’arrivée. En effet , malgré notre réservation et notre appel téléphonique pour prévenir de notre retard , la personne de l’accueil nous explique que nous avons eu de la « chance »car ils ont failli donner notre chambre à une autre personne. !! Selon eux, notre carte bancaire était invalide…alors que notre compte est approvisionné. Le jeune homme de l’accueil se permet de nous faire payer l’intégralité du séjour avant même que celui-ci débute (1300€) , en laissant sous entendre que nous n’étions pas solvable. ! ( il parle sans aucune discrétion ) Pour autant le restant du personnel est très sympathique et notre chambre très agréable

Nous avons passé 7 nuits dans cet hôtel preuve donc que le séjour c’est très bien passé. Le personnel est sympathique et disponible. Je repartage ce post car je partage exactement le même avis sur ces points : « Dès votre arrivée un grand parking vous attend pour vous garer simplement devant l’hôtel avec un sentiment de sécurité. Le bâtiment n’est pas jeune en vue extérieure mais à l’intérieur c’est très cosy et agréable. Les jardins sont sympathiques avec une piscine un peu froide à mon goût. Les chambres sont spacieuses avec une literie particulière, j’hésite entre trop ancienne ou inconfortable » —> Effectivement il faudrait changer la literie pour être digne d’un vrai 4 étoiles après ça passe …) La restauration : personnellement j’ai trouvé le petit déjeuné sympa mais classique (16€ a volonté) … il y a pleins d’autres coins pour manger le matin moins chers mais pas à volonté ! Nous n’avons pas testé le midi et le soir nous avons commandé 1 room service où il ne nous était pas mentionné l’augmentation du prix quand service en chambrs Bref on pourrait dire que cet l’hotel mérite 3,75 étoiles (presque 4 comme il l’annonce) :p

Habitué des lieux, un super hôtel idéalement situé au Ponant près du Golf. Lieu très calme en pleine verdure donc. L'hôtel est moderne et les chambres bien agencées et très confortables. Le service est super, personnel au petits soins ! Bref que du bonheur !

Nous avons passé 3 jours au novotel la Grande Motte et ce fût un plaisir, idéalement bien situé pour de belles vacances. Très bel accueil, personnel agréable et réactif. Le restaurant est sympa. Nous sommes ravis.

Week end 3 jours prévus fait 1 nuit. A la piscine on se serait cru au camping, gamins qui hurlent. Chambre vieillotte et très simpliste.. Personnel à la réception qui manque de professionnalisme..... Prix annoncé a la réservation différent du tarif payé. .

Hotel pas très propre, les chambres sont petites, le petit déjeuner a des produits industriels et on mange tout le temps la même chose (au cours des trois jours tu commence à en avoir marre de mange la même chose) il faut changer deux a trois produits pour varier ,le personnel pas professionnel et .........très cher .A réfléchir avant d'avoir réserver.

Hôtel vieillot, chambre avec matelas pas confortable. Manque de transat à la piscine. Chambre sombre donnant directement sur le restaurant de l’hôtel au rdc (intimité 0). Rien à la hauteur d’un 4 étoiles du groupe Accor, cher pour la qualité de l’hôtel.

Bienvenue chez les tuches. Si vous aimez, le bruit, le monde, que vous aimez casser les codes et le non savoir vivre... réservez de suite !!! Prix exorbitants pour les prestations médiocres et obsolètes. Seul le personnel y est serviable, gentil, même si un peu perdu sur certaines demandes. Terrasse les uns sur les autres au pti dej, couloir pour la piscine est un passage devant de nombreuses chambres. Parfum, musique trop forts à la réception. Linge pendu aux balcons. Literie inconfortable car matelas mince comme la couette. Moquette dans la chambre et couloir. Les chambres sont spacieuses, mini bar, 1 petite bouteille vous est offerte pour deux. Boissons, thé, café ☕ offertes également. Hygiène est respecté pour les chambres. Côté service bien moins ( serveur qui remet sa chaussure à la main plusieurs fois de suite). Parking privé payant. Accès handicapés à l entrée. Très déçus dans l ensemble, dommage, nous attendions mieux !

Hôtel très calme avec une belle piscine et face au golf. La plage est un peu loin mais de jolis chemins ombragés permettent d'y accéder. J'y retournerais avec plaisir.

Le personnel est au top ! Très gentil et réactif. Le cadre est assez simpa avec le golf. Le hall plutôt jolie. En revanche les chambres sont d un autre temps ... la literie une catastrophe mal de dos dès la première nuit.

Dès votre arrivée un grand parking vous attend pour vous garer simplement devant l’hôtel avec un sentiment de sécurité. Le bâtiment n’est pas jeune en vue extérieure mais à l’intérieur c’est très cosy et agréable. Les jardins sont sympathiques avec une piscine un peu froide à mon goût. Les chambres sont spacieuses avec une literie particulière, j’hésite entre trop ancienne ou inconfortable. La restauration, c’est le point dur, le petit déjeuner ressemble à un ibis avec produits de premiers prix, jambon fromage etc.. le déjeuner et le dîner c’est aussi moyen. Dommage cela gâche la fête alors que ce lieu a tout pour être parfait 👍

Dommage… fidèle client depuis plus de 10 ans sauf l’année dernière (covid), notre chambre réservée avec une vue piscine s’est transformée en vue sur le parking et au dessus de l’entrée personnels et réception marchandises (avec tous les bruits que cela représente). J ai trouvé le personnel cette année particulièrement jeune et peu voire pas du tout qualifié. La managers sont aussi très jeunes. Un hôtel de ce niveau à besoin d un minimum de personnel d expériences. L’année prochaine on se ne sera pas là car trop déçu. On y reviendra peut être plus tard en espérant que la direction reviendra sur des choix stratégiques plus en adéquation avec ses tarifs et son standing.

Très bien accueilli par le personnel de l'hôtel, chambre spacieuse et bien équipée (la cafetière nous a été très utile), structure pour enfant disponible très appréciable (toboggan), le secteur est calme et vert grâce au golf. Parfait pour se retrouver en famille!

Un très bel hôtel, dans un joli écrin de verdure. Les chambres sont un peu désuètes... Canapé sale et déchiré...la salle de bain est à rafraîchir également. Nous donnions sur le golf...et il a fait extrêmement chaud dans la chambre car la clim n'était pas allumée dans l'établissement (ce qu'on nous a dit...), Nous avons donc dormi la fenêtre ouverte....et ce fut très bruyant...bruit de machinerie.... Rien à dire niveau service. Professionnel et sympathique. Mais, payer 10€ le parking par nuit, en connaissant le prix d'une chambre... Je trouve ça exagéré. Il y a un parking public gratuit juste à côté. C'est dommage. Pareil pour le petit déjeuner à prendre en click & collect...au même prix que le prix du buffet en temps normal...no comment... Un petit effort pour mériter amplement 4 étoiles...car pour moi, 3 étoiles seraient plus correct.

Séjour parfait ! Les chambres, la piscine, le bord du golf et de l’étang éteinte simplement parfaits! Si l’on rajoute un personnel aux petits soins et des chiens accueillis les bras ouverts ... on frise 11/10 Merci à toutes et à tous pour ce délicieux moment !

Hôtel très bien situé face au golf. Les chambres sont spacieuses et confortables. Belle terrasse où nous avons pu dîner et prendre le petit déjeuner en famille pendant le confinement.

Belle hôtel mais avec des chambres qui commencent un peu à dater. Le personnel est par contre extrêmement accueillant. Ils sont aux petits soins pour leurs clients 👍

Hotel pas digne d’un 4* très décevant . Chambre trop petite même si joliment décorée . La réceptionniste m’a annoncé une vue sur le golf et ce n’était pas le cas . Parking payant 10€ la journée en plus de la chambre à 150€ . Une seule petite bouteille d’eau de bienvenue par chambre indépendamment du nombre de personne m’a t-on répondu ... pareil pour le gel douche ... des petites économies qui ne sont pas digne de la chaîne Novotel .... je déconseille ...

Bon accueil , bonne literie mais déçu du repas St valentin au prix de 40€/ personnes qui est bcp trop excessif pour la prestation et le service qui est proposé. Aucune table en chambre seulement une chaise celle du bureau. Puis on nous as oublier du cou repas servie après 22h ... ( erreur de la réception ) . Un geste a été fait celui de nous offrir le parking qui est à 10€ la nuitée ( tarifs qui n’a pas été indiquée lors de la réservation) mais je ne trouve pas cela suffisant pour un hôtel 4 étoiles . Je ne qualifie pas cette hôtel de 4 étoiles . Nous n’y retournerons pas .

Le personnel est agréable. Par contre, la chambre pas à la hauteur d'un 4 étoiles : réfrigérateur et tablette (dans la douche) pas propre. Lavabo bouché . Petit déjeuner en chambre, dans le cadre du Covid, trop cher. La chambre n'est pas adaptée pour prendre un petit déjeuner, pas de table et qu'une chaise. Dommage !

Chambre moyenne. Canapé-Lit pas confortable, lit correct. Moquette sale !!!! Il y restait des cheveux un peu partout des client(e)s d'avant. Pas très bien insonorisé ! 2 étoiles c'est juste pour le personnel qui est très sympathique et accueillant.

Déjeuner sur la terrasse, non nettoyée depuis le petit déj...restes de pain, sucre, et confiture...service très long, personne pour orchestrer le tout. La glace arrive un peu fondue...pas au niveau attendu!

Très déçu par cet établissement, surtout par son bar, restaurant et son personnel. Même si les chambres sont confortables et proches du golf, au niveau du bar et restaurant, le service a été médiocre, personnel peu aimable, peu serviable et prix excessif !

Bel établissement. Le personnel y est agréable. En revanche, la vue de notre chambre était particulièrement triste. De plus, les conditions sanitaires au petit déjeuner laissaient à désirer, le buffet étant accessible par tous. Pourquoi ne pas proposer des pinces individuelles afin que les clients n'aient pas à utiliser les mêmes ustensiles... Nous étions passé quelques jours avant par un hôtel Ibis (donc du même groupe) qui en mettait à disposition le matin. Mais notre grosse déception est l'attente ainsi que la qualité des mets au restaurant : invraisemblable pour un hôtel de ce standing et vu le prix des plats. Le plus : une petite aire de jeux variée et trop mignonne pour les enfants jusque 7-8 ans.

Avis mitigé pour cet hôtel 4 étoiles. Le cadre et l’établissement sont sympa, le personnel également. La piscine est tout de même petite. Par contre ne vaut pas 4 étoiles. Les chambres sont propres mais manque de relooking et rafraîchissement. Pas de kit salle de bain, de stylos, de miroirs, le wifi est juste correct, terrasse sans table et chaises, parking payant, serviettes de piscine sous caution.... ça fait beaucoup pour des nuits à 200€. C’est plus un bon 3 étoiles.

Personnel agréable. Super petit déjeuner complet sucré salé. Piscine très agréable avec vue sur la verdure du golf. En revanche 10€, la nuit pour le parking c'est exagéré. Heureusement juste à côté se trouve le parking du golf

Personnel aimable et professionnel. Chambre propre, grande avec un lit king 👑 size et canapé. Cadre magnifique, petit déjeuner avec vue sur le golf 🏌️arboré 🏞 sur l'étang et sur la piscine 🤽‍♂️

Séjour moyen malgré le standing de l hôtel. Les chambres et l hôtel sont très propre. On y retrouve tout le nécessaire pour un séjour d une nuit. La literie est de bonne qualité. mais le repas et le petit déjeuner étaient plus que mediocre. Buffet avec peu de choix. Plats fades et bâclés. Les boissons au bar sont très chères. L hôtel est pourvu d une belle terrasse agréable avec un magnifique jardin.

Très bel hôtel, calme et reposant dans un beau cadre de verdure ! Personnel gentil et attentionné Chambre propre, confortable et bien équipée ! Petit déjeuner bon et copieux ! Je recommande

Chambres un peu bruyantes, mais hôtel très agréable. Le personnel est incroyablement gentil et à l'écoute. En prime, les vols de flamands roses cette année.

Déçues par notre chambre... La literie était bonne mais la chambre était vieillotte, l evier sentait les égouts et il y avait des petites fourmis dans la chambre ! 4etoiles ? Il n'y a que le petit déjeuner qui les méritait...

L'hôtel est tres bien et le personnel accueillant. Le petit déjeuner est correct nous aurions aimé que les fruits soient plus frais. Seul bémol le coût du parking qui je trouve est abusé et devrait être gratuit pour les personnes y séjournant.

Personnel accueillant, chambres propres et en bon état. On apprécie, la piscine, l'air de jeux pour les petits, le parking fermé et le petit déjeuner très variés et de qualité. Nous recommandons sans hésiter.

Le soir où j'ai été rejoindre un copain dans cet hôtel, nous avons testé le restaurant (avec des jazz men et un menu spécial buffet). Bravo encore aux chefs pour leurs entrées et les saucisses de viande de taureau. Exellents... un chaton est venu nous tenir compagnie et nous couvrir de câlins... J'aime beaucoup l'architecture des bâtiments et le puit de lumière de l'entrée de l'hôtel. En plus la piscine ouverte jusque tard est très agreable ! 🏊‍♀️

Équipe restaurant certes diplômée mais en manque d'expérience ! 3 fois nous avant dû réclamer l'apéritif qui était oublié. Le repas a duré beaucoup trop longtemps. A contrario, 2 supers serveuses (prénom commençant par V) qui remontent le niveau ppur d'autres repas. Un grand merci à elles.

L hôtel est jolie mais les suites haut de gamme sont pour moi trop petites je prefererez moin de terrasse et plus d espace a l'interieur, quand a la clim qui a etait pour nous inexistante meme a fond , alors a 200euros la nuit sa fait légèrement grincer des dents. Nous devions rester 2 nuit mais vu la nuit horrible avec une chaleur a souhait et une clim qui ne marche pas et pas un geste sur la facture nous nous abstiendrons.

Un séjour de 3 nuits en famille avec mes 2 enfants 3 chambres différentes. Première nuit la clim ne fonctionnait pas, un véritable sauna impossible de dormir. Nouvelle chambre et nouveau problème fuite de la climatisation couloir inondé. Nouveau déménagement est encore un problème dans cette nouvelle chambre. Encore une fuite. Je ne parlerai pas des lits bébé livrés sans matelas, Soit disant pour une histoire de normes.... Réponse du personnel nous sommes désolés monsieur nous ne pouvons rien faire. Si excusez-moi 40 € de ristourne . Un scandale établissement à fuire.

Espace commun de charme et qualitatif. Chambres un peu moins a mon gout avec presence de fourmis et quelques petites degradations a reparer sur le mobilier. Maiq cela ne reflete peut etre pas la qualite des autres chambres. Tres bon petit déjeuner.

Un bon hotel, réceptionnistes très agréables et accueillants, les chambres mériteraient un coup de peinture, le petit déjeuner est en rodage avec un accueil pas encore au point! Dîner excellent et super ambiance au niveau service... Une pensée pour eux...

Chambre confortable et bien équipé comme a chaque fois dans ces établissements la. Compagnon à 4 pattes accepter. Réceptionniste très sympathique et courtoie. Cadre privilégier a proximité direct du golf

Belle boîte à outil. On a tout sur place et en bien. Les suites sont spacieuses, les thèmes de décoration variés et réussis. Champagne bon, bien présenté. On y reviendra à coup sûr. Ne serait-ce que pour les fous rires.

Un hôtel partiellement rénové..une salle de bain très moyenne avec encore ces baignoire sabot assez haute d un autre temps.... une literie d un autre siècle où est la fameuse literie Sweet Bed de chez ACCOR !! des rideaux déchirés.... Un petit déjeuner avec des piles d assiettes pas propres, cela fait beaucoup...

L'emplacement est éloignée il faut absolument un véhicule pour se bouger. Le petit déjeuner est médiocre surtout au prix annoncés. Le matelas ainsi que les oreillers sont inconfortables on a mal dormi. J'ai mis la deuxième étoiles pour le service et la sympathie du personnel.

Très bon accueil. Parking fermé et sécurisé. Les chambres sont propres et bien aménagées. Hôtel très bien tenu avec personnel aux petits soins. Le restaurant n'est pas excessivement cher et comprend des plats pour tous. Plages accessibles facilement et accès nationale pour rejoindre Montpellier en moins de 3 minutes. Je recommande fortement cet hôtel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bel hôtel. Très bien décoré. Lumineux, entouré de verdure Personnel très à l'écoute. Un bel endroit pour se retrouver en famille !

Pas digne d'un 4 étoiles, parking intérieur payant (on se moque de qui). Disposition des tables de restaurant au milieu d'un passage pour aller au golf ou air de jeux. Tables bancales et calées par des serviettes papiers. Le balcon donne sur l'espace restauration ???

Un très bel hôtel , avec une architecture typique de la grande motte . L'accueil est très bon, les chambres sont grandes propres et lumineuses. Elles sont équipées d une bonne et grande literie , d un canapé convertible, d'un bureau, d une TV, d un frigo, d un coffre , d une penderie , de la climatisation, d'une terrasse et d une salle d'eau spacieuse. La restauration est correcte , il y a une terrasse très agréable et une piscine . Il y a également un accès direct au golf . Je recommande cet hôtel

Hall très joli. Très bon accueil à la réception et au bar de nuit. Accueil désagréable au petit déjeuner : l'installation des tables pour le déjeuner alors qu'il n'est que 9h45 ne doit pas impliquer de recevoir très sèchement les personnes du petit déjeuner et de les cantonner à un petit coin contre la vitre sur la terrasse. Chambre spacieuse mais salle de bain (sérieusement !!!) et équipements pas du tout du niveau d'un Novotel.

Top avec et sans enfant. Très bonne réception, petit déjeuner excellent. Emplacement top pour le calme et le golf. Très propre. Service restauration compliqué en juillet

Très bel hôtel, Très bien situé à côté d'un golf au calme à l'écart de la ville. Très belle réception. Accueil agréable et professionnel. Les chambres du style des anciens Novotel, mais bien équipé et propre. Hotel de référence à la grande motte. Je recommande cette Hôtel.

Hotel avec une belle piscine et de l'herbe verte. Beaucoup de familles en été ce qui le rend vivant mais un peu bruyant. Très bon accueil. Le restaurant est correct sans plus. Éviter les heures de ruée pour le petit déjeuner. Une bonne prestation dans l'ensemble

Hôtel sympa, piscine, golf, un grand espace de détente, de belles chambres, avec malheureusement quelques petites imperfections, mais on n'y fait pas attention. Calme, malgré le fait que les portes ne soient pas isolées, donc le bruit des portes qui claquent et venant du couloir peuvent gêner.

Hotel agréable. L'accueil est chaleureux et professionnel. Les chambres sont propres. Parfait pour y séjourner une nuit

J'ai eu plaisir à retrouver le Novotel de la Grande Motte, avec sa piscine extérieure chauffée à 28 degrés. Toutefois, par rapport aux séjours précédents, il y avait moins de magie. Je regrette le bruit systématique des portes d'entrée qui claquent, alors que le reste de la chambre est bien isolé, ou encore (bon c'est un peu exagéré de ma part) la climatisation pas assez forte alors qu'à l'extérieur le thermomètre 🤒 grimpe inlassablement. Le petit déjeuner reste bon, mais cette année, le service a eu du mal à suivre ; sans oublier que certains plats chauds étaient froid 🧤. L'accueil reste un point fort, très chaleureux, mais les points de la carte de fidélité ne servent pas pour les consommations. Dommage !

Toujours bien accueillie chambres propres avions loué 2 chambres très sérieux j ai récupéré mon sac oublié dans une chambre avec beaucoup de choses dont lunettes de valeur dans ce cabas rendu lors d un autre séjour et rien ne manquait ! Petit déjeuner parfait du choix accueil agréable à l entrée restaurant personnel répond aux attentes client j y retourne toujours avec plaisir golf à proximité c est plutôt calme donc 5 étoiles

Expérience agréable et personnel très à l'écoute. Les chambres sont propres et fonctionnels. L'établissement est très bien situé pour faire des balades en famille que ce soit en voiture ou en vélo. Mais par contre j'ai constaté que certains équipements étaient hors d'usage et n'étaient pas réparer. Sinon je recommande cette hôtel pour tout les famille qui cherchent un endroit sympa et un moment de détente à la Grande-motte.

Chambres spacieuses.Mais confort très relatif du sofa transformable . Salle de bain pauvre en produits offerts ,sèche cheveux rudimentaire . Très bon petit déjeuner. Hôtel très excentré.

2018 : Juste un petit coin de paradis!😎🤗 Malheureusement je n'y ai pas dormi ce sont mes collègues. ..mais les photos parlent d'elles mêmes et le personnel adorable!😉 durant la réception donnée. 2019 : retour pour y dormir. Bel hôtel mais les chambres sont un peu vieillissante. Chambre climatisée et très propre, petite terrasse. Personnel très sympathique. Piscine agréable aux abords du golf. Parking dans l'enceinte de l'hôtel. Petit déjeuner bien fourni avec de bons produits frais allant des fruits aux fromages en passant par les viennoiseries et les oeufs brouillés et sa charcuterie. Rapport qualité / prix correct pour cette prestation hôtelière se trouvant dans un cadre super joli et un lieu prisé des vacanciers.

arrivée et découverte dans la chambre familiale !! deux adultes deux enfants !! impossible d'accéder au balcon sans se cogner qq part !! aucune place dans les chambres soi disant ditessupérieures familiale !! la déception est plus qu'énorme !4 étoiles????……...

Superbe chambre spacieuse avec baignoire et vue sur la piscine. Propreté au top ... Rien à dire... shampoing, serviettes, sèche cheveux,frigo, coffre, bureau,... rien à prévoir...et repas excellent pris sur place. Buffet à volonté dans le cadre d un repas professionnel... Je recommande vivement. Petit déjeuner copieux sucré, salé...

Nous étions en chambre supérieure avec 2 enfants. Les prestations sont nombreuses. L architecture et le décors sont au rendez-vous. Et le personnel exceptionnel et adorable ! Parfait

L hôtel est élégant et premium mais pas ostentatoire. La vue sur le golf est une «caresse occulaire » Le personnel est souriant , accueillant et professionnel J y suis allé pour un séminaire. Absolument parfait

Hice una reserva a través de la página web confirmando que podría anular la reserva sin cargo alguno en caso de tener que cancelar el viaje (me cercioré de éllo llamando al hotel) y ahora que necesito hacer la cancelación me dicen que el importe no es reembolsable. Un timo y un pésimo servicio a la hora de dar información a los clientes. I’ve made a reservation via online making sure that I would be able to cancel it without charge in case I needed to cancel the trip (I made sure of it calling the hotel) and now that I am in the need to cancel it, I am told that the amount I paid cannot be returned. What a scam and what a terrible service at giving information to the clients. J’ai fait une réservation en ligne en m’assurant que je pourrais l‘ annuler sans charges en cas d’ avoir besoin d’ annuler le voyage (j’ai appellé l’ hotel pour en être sur) et maintenant que je doit annuler la reservation on me dit que le montant ne peut pas être remboursé. C’est une escroquerie et ils font un très mauvais travail au moment de donner d’information au clients.

Tres belle chambre avec vue sur le golf. Très bonne literie, calme, petit déjeuner extrêmement garni et personnel très sympathique et très serviables de l'accueil aux garçons du petit déjeuner. Je recommande vivement cet hôtel.