Ours Blanc-Wilson Hôtel

Position parfaite, au top

Hôtel très correct ! On y est bien installé et on n'entend pas les voisins..

Très proche du centre ville. Le personnel était formidable, m'a aidé à me repérer dans la ville et m'a indiqué de bons endroits où manger. Ma chambre était de taille parfaite, mais basique mais avait tout ce dont vous avez besoin. La décoration de l'hôtel est agréable. Le petit déjeuner était un coût supplémentaire et est un buffet à volonté. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici, très bien situé et personnel formidable

5 étoiles pour la sympathie des filles à l’accueil.

Idéalement situé à proximité de quasi tout... On peut tout faire ou presque à pieds depuis l'hôtel. Personnel souriant et disponible.

Très bien

L’essentiel est là avec un accueil agréable des chambres correctes et un emplacement idéal en centre-ville dans un merveilleux bâtiment historique et un tarif correct. Pour le moins essentiel l’hôtel manque d’élégance malgré un gros potentiel et d’attention aux petits détails qui font que l’on se sent vraiment bien. On est plus dans un trois étoiles poussif mais on peut se sentir bien dans un 2 étoiles ….Petit déjeuner tristounet dans une salle au sous sol sans accueil, avec le va et viens des agents d’entretien en préparation pour le ménage. Une petite musique adoucirait l’atmosphère…Et une deco plus cocooning. Pas de tablette pour poser ses affaires de toilette dans la salle de bain. Pas de kit café tisane. Deco peu élégante voir inexistante dans les chambres.Du scotch au niveau des unités Clim de l’accueil qui ne ressemble vraiment plus au photos internet malheureusement.

Hôtel très simple mais propre et très bien situé pour rejoindre à pied toute la zone touristique.

Nous y sommes restés une nuit et nous nous sommes sentis très à l'aise. Même si l'hôtel est un peu vieillot, il a quand même un charme qui nous a plu. Le petit déjeuner était très bon et les lits aussi. Bien sûr c'est un peu bruyant en pleine ville, mais l'emplacement est très pratique pour tout voir à pied. Le personnel est tellement serviable et gentil que je reviendrai avec plaisir. Merci!

Équipement top : dentifrice, rasoir, cotons-tige, gel douche, mousse à raser, coton, brosse à dent, sèche cheveux, mini bar etc… Personnel très agréable !

Un hôtel au rapport qualité prix imbattable en centre-ville de Toulouse, avec un accueil personnalisé toute la nuit et une réservation possible au dernier moment, donc à recommander.

Très bien placé et confortable

Je résume: - pas d’eau chaude le matin - une fenêtre donnant sur l’escalier de service - un bar sous la fenêtre qui ferme à 1h du matin TOUS LES SOIRS avec musique à fond. L’impression d’être en boîte de nuit. - une chambre minuscule - une salle de petit déjeuner à la cave sans lumière naturelle (je passe le petit dej digne d’un formule 1) Et on paye pour un 4*, refait il y a peu paraît-il. Passez votre chemin si vous voulez dormir.

Deuxième réservation, la première fois, bonne chambre, la seconde fois chambre très ordinaire pour le prix avec un matelas indigne du prix au dessus de 120€. Petit dejeuner basique.

Hôtel très bien situé et à l'ambiance chaleureuse, ils nous ont réservé une des meilleures chambres, qui donne sur Wilson Square. Le lit, oui, un peu dur et inconfortable.

Top pour découvrir Toulouse ! Nous avons passé 2 bonnes nuits au calme ( malgré l’agitation de la place Wilson.)

En plein centre de Toulouse. Très bon qualité prix. Les chambres sont spacieuses propres. Le personnel très gentil. C'est juste dommage qu'il n'y ait pas parking..

L'emplacement est très bon. Mais c'est tout. Pas de clim en novembre, il faut ouvrir les fenêtres et puis la lumière de la rue vous éclaire en face Le petit déjeuner est épouvantable. Options froides uniquement. bien si ce n'était pas un 4* Pas de café ni de thé, ce serait bien s'il n'était pas annoncé comme un 4* Pas de miroir de salle de bain pour le maquillage et la lumière est mauvaise. Quelque chose à prendre en compte en tant que femme voyageant L'ascenseur est très petit. Vous auriez du mal à trouver deux personnes et vos bagages. Manque de produits de toilette, deux petites bouteilles qui servent à tout laver. Ça ne vaut tout simplement pas son argent

Hôtel très bien placé en plein centre, bon rapport qualité prix, petit déjeuner pas cher servi jusqu'à 11h. Remerciements à Bruno pour son accueil, sa bienveillance et ses réponses à nos questions. Je reviendrai

Emplacement parfait, personnel sympathique et serviable et c'est une petite touche géniale qui vous permet de profiter gratuitement des rafraîchissements du mini-réfrigérateur !

Bon rapport qualité / prix Je reviendrais !

Très bien situé, personnel très serviable

Indique avoir un réfrigérateur. Ce réfrigérateur ne refroidit ni n'entretient directement... Nulle. Sinon bien situé et bon service.

Chambre un peu vieillotte, mais le service et l'emplacement compensaient cela. Réception très serviable 24h/24 et 7j/7 qui parle couramment anglais. À seulement 10-15 minutes à pied de la gare et tout le reste était tout près de l'hôtel. Je peux le recommander.

Allons droit au but, est-ce que le répond au standard d'un 4* ? aux yeux de la règlementions peut être mais il faut avouer que l'on attend bien plus de ce type d'établissement. Pour autant, l'établissement est propre, les chambres petites mais fonctionnelles et le personnel très bien. On paye donc avant tout pour l'emplacement qui est top, quand on peut trouver une nuit à moins de 80€ dans le quartier, les prestations sont justifiées.

Neuf, propre, bien placé et très calme !

Personnel très sympathique et excellent service! L'emplacement est également parfait, car vous avez tout ce dont vous avez besoin à proximité de l'hôtel. Malheureusement, nous n'avions pas une vue magnifique (ce n'est pas la faute de l'hôtel), la douche était un peu cassée et l'évacuation du lavabo était parfois très bruyante. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour incroyable et je recommande vivement cet hôtel !!

La qualité de cet hôtel est un hôtel 2 étoiles et non un 4 étoiles. La femme à lunettes à la réception a montré exprès son décolleté comme une fille de la rue et j'ai payé à l'avance par carte de crédit, mais j'ai de nouveau été débitée.

La dame de l accueille mal emable vraiment je ne retournée jamais dans cette hôtel

Une situation exceptionnelle qui permet de se perdre avec joie dans le centre ville animé de Toulouse

Rien dans cet hotel ne justifie un classement 4 étoiles. Si vous cherchez un 4 étoile passez votre chemin. Tout est vieux étroit et bruyant (canalisation, toilettes etc). Si vous cherchez un 2 étoiles ca peut marcher mais les prix sont pas donnés

Hôtel très bien situé en cœur de centre, entre 2 stations de métro, tout près de la place Wilson, du cinéma et de restaurants. Hôtel très calme, bien insonorisé, chaleureux. Le personnel est présent en permanence pour accueillir ou apporter une aide. Vraiment un très bon séjour.

Le personnel sympathique et le petit déjeuner étaient meilleurs que les endroits où j'avais séjourné après avoir traversé la frontière.

Seul le kit dans la salle de bain a quatre étoiles... le reste est deux étoiles

Personnel très sympathique, très bon emplacement!!

Bien situé Très Bon accueil Trés propre Je le conseille vivement....

Très bel hôtel bien situé au centre. Les chambres sont confortables, propres et bien équipées. Le personnel était efficace et sympathique. Un bon petit déjeuner, parfait pour un séjour d'une nuit à Toulouse.

Une situation géographique idéale pour visiter le coeur de Toulouse. Une équipe sympathique et professionnelle. La chambre est propre, confortable et au calme. Hôtel sympa, je recommande.

Espace incroyable, personnel sympathique et chambre confortable

Les chambres sont un peu petites, mais elles remplissent parfaitement leur fonction. L'emplacement est fantastique. En plein centre. Excellent service aussi.

Serviable propreté qualité

Très bien situé, central, proche des rues avec plusieurs restaurants. Les chambres ne sont pas très grandes mais elles sont très bien, le lit et les oreillers étaient super confortables, les rideaux bloquaient complètement la lumière de la rue (opaques) il y avait un placard et un des tiroirs avait un petit réfrigérateur (eau et boissons gratuites ) une petite table et la grande salle de bain avec douche. Nous avons demandé à bien nous reposer car dans la rue voisine nous ne savions pas si nous entendions du bruit, de la circulation ou des gens, donc c'était super. Les filles de la réception qui nous ont accueillis les deux fois étaient très gentilles, elles parlaient un peu espagnol (assez pour nous comprendre) et en bas, à la réception, elles disposent également d'une machine à café gratuite. J'ai lu des commentaires sur les mauvaises notes, ils ne considèrent peut-être pas cela comme un 4* en Espagne mais j'ai séjourné dans des hôtels pires que celui-ci et pour le prix et la qualité, je suis satisfait. Si vous vous plaignez que cela ne ressemble pas à un 4*, je ne veux même pas savoir à quoi ressemblerait un 2* ou un 3* ici. Et oui, la douche a du carrelage et oui, vous pouvez vous couper si vous êtes stupide et traîner les pieds, mais quand même. Comme commentaire négatif, l'ascenseur était vieux et petit, il ne pouvait pas accueillir 2 personnes avec valises et sacs. Les toilettes de la salle de bain lévitaient et chaque fois que je m'asseyais, elles grinçaient, cela ne m'apportait pas beaucoup de sécurité.

Bien excellent rapport qualité prix

Superbe emplacement. L'hôtel est un peu surcoté niveau confort. Chambres bien insonorisées mais à rafraîchir.

Hotel bien situé aux prestations correctes sans plus : serviettes de bain petites et peu épaisses, obligée de réclamer du gel douche et un gobelet le 2e jours car en refaisant une chambre pour 2 le nécessaire à été renouvelé pour une personne. Point positif petit déjeuner jusqu'à 11h.

Très bon sejour

Très bon service des employés de la réception. Chambre petite mais confortable et propre avec réfrigérateur et boissons de bienvenue. Salle de bain complète avec articles de toilette. Très bon emplacement central.

Très bon hôtel 4 étoiles, très bien situé au centre de Toulouse. Les gens le confondent avec un autre Ours blanc, qui a que 2 étoiles.

Petit hôtel cosy. L'emplacement est super stratégique. Lit propre et confortable. Nous reviendrons.

Très bon hôtel, le personnel accueillant, le service au top. Nous avons eu 3 interlocuteurs différents tous professionnels et sympathiques. L'emplacement est parfait, en plein centre ville, de quoi passer un séjour plaisant ! Nous avions la chambre avec terrasse au dernier étage, un bonheur

Séjour très agréable

Vieil hôtel Bien placé. Gros besoin d'être rafraîchi. Petit-déjeuner au sous-sol sans fenêtre, dommage.

C'est très bien situé, il y a de bons restaurants et on peut aller partout à pied, le problème était que notre chambre était très petite et avait vue sur les sorties de secours, mais elle était propre et confortable. L'attention d'une fille asiatique pourrait s'améliorer, quand nous sommes arrivés, elle nous a vu entrer alors qu'elle fumait dehors, nous avons sonné et personne n'est venu avant que nous allions partir, elle a décidé d'entrer, le reste du personnel était très amical.

Central, propre et convivial

Bon emplacement. La direction a refusé de me rembourser une bouteille de parfum qui a disparu de ma chambre...... Personnel sympa à l'accueil mais responsables transparents et pas très commerçants pour un souci simple à gérer

Cet hôtel ne correspond pas du tout à un hôtel 4 étoiles... Les chambres sont petites, la moquette tachée et sale, les cheveux sur le lit, le personnel pas très attentif si vous avez des problèmes. La seule bonne chose est l'emplacement. Je ne le recommande pas!!!

Chambres pas très propres et petites, la moquette et les oreillers très sales, la douche avec des morceaux de carrelage, on peut se couper facilement. Très bruyant. Personnel ni sympathique ni professionnel le soir apparemment personne n'est vu à la réception. Hôtel qui en Espagne n'obtiendrait que 2 étoiles.

Un peu déçu quand même, pas par l'hôtel car fidèle à la description des membres de TripAdvisor, propre, refait à neuf, gratuité du mini bar, chambre rotonde avec vue superbe sur la place Wilson, bonne literie, petit-déjeuner juste comme il faut (plusieurs formules disponibles en chambre) mais l'accueil chaleureux décrit dans plusieurs avis ne nous a pas sauté aux yeux...😕 Les 2 personnes croisées à la réception étaient assez froides sans même un sourire alors que lors de la réservation au téléphone, l'accueil était chaleureux. Nous recommandons cet hôtel pour son charme et son emplacement idéal pour découvrir la ville rose 👍

A notre grande surprise ... de l extérieur pas mal...mais alors les chambres un désastre, moquette pourri, literie sans alèse et tachée.....serviettes pas digne d un hôtel 4 🌟.... il plaisante.....par contre réceptionniste du soir au petit soin pour essayer de nous faire oublier le désastre.....et impossible de se garer rajouter un parking à 25€....offff....😳😳😳bye...bye.....très décevant pour des touristes.....à fuir........

Excellent emplacement : le soir il y a du monde pour les nombreux restaurants qui se trouvent aux alentours, proche des rues commerçantes et du centre, chambre petite mais agréable et très propre, avec mini bar et boissons comprises dans le prix ainsi qu'au L'entrée de l'hôtel est Une machine à café et du thé gratuits sont à la disposition de tous. Excellent rapport qualité/prix.

Très bien sauf la salle du petit déjeuner , sans fenêtre et au sous sol.

Pas mal pour rester 2 nuits. Prix/qualité correct. Photos des chambres sur le site correspondent pas à la réalité

Des cafards dans notre chambre. Une chambre et une salle de bain sales. Cet hôtel est miteux

AU SECOURS! Ce n’est pas un 4 étoiles! Un 2 étoiles très mal entretenu tout au plus! Chambre minuscule! Salle d’eau d’un autre temps mais surtout sale! La moquette répugnante! Le bruit des écoulements des sanitaires voisin qui traversent la chambre à chaque chasse d’eau et douches!! Ce n’est malheureusement pas tout, nous avons eu des CAFARDS comme colocataires !!!

Hôtel très bien situé et super propre. Parking quasiment en face. Réceptionniste de nuit : super sympa et très professionnel. Une petite pétite du Maroc. Je recommande cet hôtel ++++

Excellent hôtel très bien situé pour visiter Toulouse. Très bon accueil. Chambre impeccable, clim, mini bar... Très bonne insonorisation.

Très bel accueil. Le personnel est à l'écoute. Les chambres sont très bien : spacieuses et agréables.

L'hôte de l'accueil est une perle rare les amis

Serviette de toilette sale ( il y avait une tache assez grande) La dame de l accueil était pas très aimable contrairement à son collègue quand je suis arrivée et au veilleur de nuit ... Je préfère celui de Victor hugo

Horrible Si vous aimez les cafards et puces de lits alors cet hôtel minable est fait pour vous ! 🤮🤮🤮

C'est assez décadent, il a besoin de beaucoup de rénovation, la seule bonne chose pour moi est l'emplacement et le personnel

Hôtel au centre de Toulouse. Propre, agréable et calme. Super douche

Pour une nuit ok

Mon fils et moi avons eu un séjour accidentel à Toulouse. Nous avons choisi l'Ours Blanc pour sa situation centrale. C'est au cœur de la ville, notre terrasse au dernier étage a imprégné les images et les sons. La chambre était confortable et propre avec une bonne douche. Le personnel était adorable. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner car la pâtisserie d'en face est incroyable. Nous sommes tombés amoureux de Toulouse et Ours Blanc était le point de départ idéal pour notre séjour.

Excellent emplacement, service super sympathique. Nous nous sommes très bien reposés, même si nous sommes au centre de la ville, on n'entend aucun bruit. Petit hôtel rénové, c'est vrai que les chambres sont petites mais elles sont propres, le lit est confortable, pour une ou deux nuits elles sont très bien 👍 on y retournera !!! Et je le recommande à 100%

Lors de ma nuit dans cet hôtel, je suis arrivé vers 21h sans réservé de chambre, le réceptionniste ma alors annoncer quatre prix différents pour la même chambre, toutes les 5 min d'intervalle il m'annonçait une augmentation sur le premier, le second et le troisième prix. Ça m'avait soûlé de constater un telle manque de professionnalisme ! Puis il me dit que je ne pouvais pas prendre l'ascenseur pour me rendre au quatrième étage et ce non pas parce que l'ascenseur était en panne, mais sous prétexte que son collègue utilisait l'ascenseur, à 21h ??? La majeure partie du monde utilisent TripAdvisor pour ce plaindre. Mathieu veuillez vous ressaisir car on annonce pas 4 prix à cinq minutes d'intervalle. Le max c'est d'annoncer le prix de la chambre puis de la taxe de séjour, mais pas quatre prix qui oblige aux client de mettre la main à la poche 4 fois d'affilé

Je me suis trompé d’hôtel en pensant réserver celui la, j’ai réservé l’autre ours blanc. Mais je ne regrette pas car accueilli par une réceptionniste sans masque en pleine pandémie…non merci et la petite touche de son collègue quand je me suis excusé qui me dit “ici c’est du 4*”. Au secours

J’aurais aimé voir un peu plus que l’accueil mais ma réservation étant « oubliée » (malgré 10 minutes au téléphone donnant numéro de cartes etc) j’ai dû retrouver une hôtel à 21h….

Les conditions générales d'hygiène laissaient à désirer puisque le room service ne faisait que le lit. Quant à la salle de bain, il manquait une étagère pour y déposer les produits de toilette, elle n'était nettoyée à aucun moment, les serviettes (blanches) étaient déjà grises et petites tellement elles étaient vieilles. À l’intérieur du placard se trouvaient les affaires d’autres invités précédents. La moquette était dégoûtante. Personnel très sympathique et attentionné Bon emplacement.

Bonne relation qualité prix . Si je ne mets pas 4 ou 5 étoiles est par rapport à la manque d’engagement sur les économies d’énergie. L’affichette est très claire et pourtant les serviettes sont changées tous les jours malgré le suivi strict des consignes. Pourquoi ce gâchis ?

Un hôtel au centre de Toulouse mais je ne comprends pas comment les 4 étoiles sont arrivées là.. honnêtement j'ai séjourné dans des hôtels 2 étoiles bien meilleurs que celui-ci. Une réception ridicule et petite, avec un mobilier d'auberge gris, une vitrine contenant les misérables bains moussants présents dans la salle de bain et un ascenseur pas si mal même dans les vieux immeubles populaires... Il y a un manque d'entretien des locaux et de leur nettoyage. Chambre avec moquette dans un état embarrassant. la salle de bain était si petite qu'une fois assis sur les toilettes, on touche presque le mur opposé avec ses genoux. Le mur à côté de l'évier était plein de taches brunâtres et d'autres couleurs. La cerise sur le gâteau, c'est que lorsque j'ai voulu prendre une douche, il manquait la serviette, mais qu'à cela ne tienne, sur le receveur de douche il y avait déjà un gel douche ouvert et un joli cheveu noir sur le mur... comme si quelqu'un s'était douché peu de temps avant moi.. vraiment indécent. Le petit déjeuner est pris au sous-sol sans fenêtres. Bien mais rien d'exceptionnel. Vraiment pour 4 étoiles et pour le prix de 120 euros la nuit je me suis senti trompé. La prochaine fois à Toulouse, je ne reviendrai certainement pas ici.

Je n'y suis allé que pour le petit-déjeuner car l'hôtel dans lequel je logeais avait eu quelques problèmes et m'a référé à celui-ci. Petit déjeuner petit mais pas si limité, très bons croissants !

Excellent emplacement. Petit déjeuner pas très varié mais bon. Personnel très sympathique.

Excellent rapport qualité-prix

Accueil très chaleureux, chambre et salle de bain spacieuses. Literie très confortable et petit déjeuner varié et copieux. Nous avons passé un très bon séjour !

Surclassé en chambre rotonde ...Le top ! Très bon accueil, amabilité de tout le personnel, emplacement, la vue, la propreté et le service. Si je dois retourner à Toulouse, c'est mon adresse car super emplacement !

La chambre était petite mais agréable, le quartier est assez bruyant, donc on ne peut pas avoir de fenêtre ouverte pendant la nuit, le petit déjeuner est très basique, le service est correct.

Draps sales. La pièce faisait face à une issue de secours et n'était pas éclairée. Serviettes qui ne sèchent pas. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Bien que le comptoir ait indiqué qu'ils parlaient espagnol, la personne qui nous a accueillis ne le parlait pas. Le seul point positif était l'emplacement.

Correct sans plus

Excellente découverte ! Première fois que je trouve à mon arrivée un mini bar fourni gratuit. Également tout les kits de dépannage dans la SDB, y compris la brosse à dent. Pour le prix, n'a rien à envier aux chaînes ! J'y retournerai, c'est sur.

Chambre ridiculement petite (No 54) entre 8et9 m2...salle de bain mouchoir de poche....vivez le luxe d'un 4 étoiles toulousain.....bref, la honte pour une centaine d'Euro! WIFI connecté, mais sans accès internet . Pas de contrôle du PASS

Proche centre. Literie super. Café en bas gratuit (pas de bouilloire en chambre) Personnel agréable

Emplacement idéal pour la visite de Toulouse proche des restaurants personnels agréable chambre propre, confortable et super petit-déjeuner

Personnel très à l'écoute, hôtel propre et agréable. Idéalement situé, Je recommande !

Hôtel au parfum délicieusement suranné, plein centre, équipe jeune, souriante, disponible, parfait.

Nous y avons dormi 2 nuits. L'hôtel est idéalement situé, les chambres sont propres, la literie est confortable et le personnel est très accueillant, aimable et souriant.

Bonjour, Lors de mon séjours à l'hôtel Ours Blanc , J'ai pu profiter d'une chambre standard très confortable, Un mini bar es disponible avec des boissons offerte par l'hôtel. Le lit es très confortable et spacieux, on n'y dort très bien. Le petit déjeuner es servi en chambre avec les produit qu'on n'a demandé la quantité es parfaite et les produit de qualité. Les Chocolatine sont très bonne , Le personnel es très accueillant et disponible 24/24h. L'hôtel es très bien situé et les chambres sont très bien isolé nous n'entendons pas la rue, climatisation et chauffage disponible. Un hôtel **** parfait à Toulouse pour votre séjours la qualité et présente.. Mentions particulières à Anais et Camille mais également à William pour leur service et leur accueil des personnes souriante même derrière le masque.. Le restaurant présent en formule Demi pension les 4 cocotes es parfait aussi. Des produit de qualité et copieux.. merci à Céline et Alexane pour leur service. N'hésitez pas pour votre prochain séjours à Toulouse.

Personnel à l'écoute, souriant. Pour ce qui concerne la chambre standard et bien nous sommes loin du 4 étoiles. Moquette au sol sale, porte avec trace bizarre. Pour le dîner service en chambre comment dire si vous voulez faire un régime c'est ici qu'il faut venir au menu soupe de légumes, puis deux bouts de poulet perdu dans une purée de carottes. Pas de pain ni de sel ni de poivre ni de verre !!! Idem qu'à l'hôpital voir pire !!! Tout ça sans aucune protection (cloche) pour garder la chaleur et l'hygiène !! Je recommande pas cette hôtel. Vivement que les restaurants ouvrent leurs portes.

Très bon emplacement, très bonne literie et l'accueil est très professionnel

Super hôtel, personnel très accueillant et agréable. Room service de qualité, le petit-dej au lit était un régal !

Bien placé, calme, accueillant. Vraiment top

Pour un hôtel 4 étoiles complètement déçu des prestations le 4 correspondait bien à une partie du numéro de notre chambre mais les étoiles complètement inexistantes arrivés dans la chambre une odeur nauséabonde un service en chambre pour un dîner pas de cloche lors du portage des repas pas de pain pas de sel pas de poivre un repas froid évidemment les produits n'était pas frais au goût la porte de la chambre difficultés à l'ouvrir le petit déjeuner arrivés dans les mêmes conditions que le dîner pas de cloches aucune protection de la nourriture a l'arrivée de la chambre des madeleines que nous servons a l'hôpital un menu d'hôpital tout simplement aucune présentation de vulgaires pâtes et 3 crevettes se battant en duel sur un bloc de pâtes froide les noix de St Jacques ressemblait plus a des noix de pétoncles donc c soit l'un soit l'autre une.carte pas mise a jour un lit très bruyant . Seule note positive un personnel disponible réactif souriant et une salle de bain assez grande complète déçu de cet hôtel du coup nous avions. Du changer d'hôtel pour le week-end. Je ne le recommanderais pour rien au monde déçu

Accueil, service, disponibilité, écoute et gentillesse du personnel de réception. Literie confortable mais étroite. Très propre.

Chambre plus que simpliste salle de ''toilette'' minuscule, literie basique. Je me demande bien sur quels critères sont données les étoiles !? Bien situé en hyper centre sauf si vous êtes une famille un samedi soir ... Insonorité zéro lorsque vous dormez au dessus des terrasses des bars on a juste l'impression d'être dehors ... cela aurait été sympa d'au moins prévenir car là à 2h15 je ne parviens toujours pas à dormir !!! Pas de parking gratuit ... parking payant plein pot... petite prise en charge par l'hôtel...

Voyage annulé et aucun remboursement.

Superbe emplacement, chambres correctes, très bon rapport qualité/ prix

Excellent sejour, bonne insonorisation, magnifiquement localisé

Pas de parking petit petit-déjeuner viennoiseries séchées à 11 heure et pas de thé autrement terrasse super cool

Chambre avec terrasse agréable. Salle de bain un peu petite, mais vue sur Toulouse sympa.

Tout juste pas mal. Les lieux communs sont pas nickels, le petit dej minimal et les chambres correctes. Aucun côté vraiment négatif, mais pas grand chose qui vous fera revenir!

Les + : personnel Les -: chambre/ petit déjeuné/ salle du petit déj au sous sol 😒

L'emplacement de l'hôtel est très bon, au centre-ville. L'hôtel ne dispose pas de parking mais il y a un parking à proximité. Pendant tout le séjour, il n'y avait pas de Wi-Fi et aucune compensation n'a été proposée aux clients même si le problème a duré au moins 4 jours. Dans la salle de bain, il y a un radiateur mais il est trop petit et prend beaucoup de temps pour chauffer son propre voisinage, sans parler de toute la salle de bain. Même si j'ai spécifiquement demandé de ne pas envoyer de service de chambre pour nettoyer ma chambre, celle-ci a été nettoyée.

Hôtel sympathique, ayant un charme un peu désuet avec son vieil ascenseur, mais la classification 4 étoiles elle aussi doit être d'un autre âge !... On est quand même bien loin du compte, dommage

Equipe très accueillante et un emplacement au top. On est dans le centre de Toulouse et pas mal de restaurants très sympathique autour. Les chambres sont correctes, mais sans plus... pour un 4* !!!

Idéalement placé pour flâner au centre ville. Accueil sympathique. Bon rapport qualité prix

Un super petit hôtel en hypercentre, très bien placé. Très bon rapport qualité-prix, les chambres sont très propres et insonorisées et la literie parfaite!

Le bureau de service était assez sympathique et les chambres étaient propres et confortables. J'avais la chambre au coin triangulaire du bâtiment, donc la disposition des toilettes était un peu à l'étroit, mais sinon fonctionnelle. L'évier semble totalement bon marché et économique, avec si peu d'espace sous le robinet que vos mains peuvent à peine passer en dessous. Ce qui n’a aucun sens car ils disposent de suffisamment d’espace pour le miroir. Le gobelet qu'ils mettent pour se brosser les dents n'est littéralement qu'un gobelet en plastique, ce qui est bien si ce n'est du fait qu'il ne supportera même pas le poids de votre brosse à dents sans tomber. Sur le plan positif, ils vous offrent des boissons gratuites dans le frigo-bar qu'ils remplissent tous les jours. Ils indiquent quatre étoiles, mais c'est vraiment un hôtel économique de deux à trois étoiles ailleurs. Ils sont très bien situés à Toulouse. Recommandez cet endroit si vous bénéficiez d'une réduction, mais certainement pas au prix fort.

Très bel hôtel, très propre et bien situé. Le seul petit bémol était la fermeté des oreillers.

Tres bonne hotel pou passer deux ou trois jours

Excellent

Chambre sympa. Petit-déjeuner à la cave un peu déçu

Séjour de 2 nuits, l'accueil était très chaleureux, le service impeccable, magnifique hôtel.

Rapport qualité / prix très très discutable avec du bruit jusqu'à 2h du matin (jeunes faisant la fête dans leur chambre...). Je voyageais pour le travail, donc autant dire que j'ai été inefficace le lendemain. A bannir.

Je ne me suis arrêté que pour prendre un café mais le personnel était tellement bon que je m'attendrais à ce que ce soit un excellent endroit où séjourner.

Excellent endroit. Propre et très bien placé. Les pâtisseries d'à côté sont surnaturelles !

L'hôtel est bien situé, mais la qualité de construction n'est pas celle d'un 4 étoiles ! Le personnel est sympathique et le minibar gratuit est également agréable.

Expérience positive, personnel souriant et très gentil. Faire le ménage. Petit déjeuner ok.

Bien placé, à proximité du métro et du centre. Très bon accueil, thé et café en libre service à lentrée. Bon petit déjeuner.

Je déconseille absolument de stationner dans le parking le plus proche 25 euros par jour Intérieur de la chambre minable, moquette très sale, salle de bain, wc, je ne peux pas vous dire, sale pour un hôtel très moche du centre. Le prix est trop cher pour la chambre, le personnel est poli, et le plus inconfortable est là . Il faut fermer la clé à chaque fois. La clé électronique est plus pratique. Non, je n'ai pas aimé.

L'accueil, la qualité des chambres et l'emplacement me font recommander cet hôtel.

Art deco

Pas terrible juste la gentillesse du personnel et la propriété qui vos 5 étoile pour le prix ya bouccoup mieux

En plein centre de la ville avec de très bons restaurants parmi lesquels choisir, très propre et calme. Le personnel était vraiment sympathique et parlait anglais. Le seul inconvénient de cet emplacement est le stationnement. Si vous conduisez, vous devrez utiliser l'un des parkings publics, ce qui peut être assez coûteux.

Très bien situé à Toulouse et au coin du marché Victor Hugo. Personnel très sympathique et accueillant.

Un hôtel charmant avec un personnel adorable. Les chambres sont calmes, de bon standard et propres. L'emplacement est idéal pour se balader dans Toulouse. Un bon plan abordable, voir vraiment correct pour l'accueil réservé. Beaucoup de bons plans restos et de commodités à proximité.

Un petit hôtel situé en plein centre ville, à proximité d'une station de métro, à proximité d'un parking à étages, à proximité des restaurants et des commerces. Tout est très proche de l'hôtel. L'hôtel est petit mais beau. Le personnel est agréable et poli. Les chambres ne sont pas grandes mais les prix sont également abordables. Un hôtel idéal pour les touristes qui envisagent de passer du temps à Toulouse, car tout est à proximité de l'hôtel.

Hôtel très bien placé au centre ville, à deux pas du métro. Le personnel est très disponible et accueillant. La suite Wilson avec sa terrasse et la vue sur les toits de Toulouse vaut le détour.

Pas de climatisation disponible en novembre, il faut ouvrir les fenêtres pour évacuer la chaleur.

Hôtel bon rapport qualité prix. Personnel sympathique

Les quatre étoiles sont pour le personnel amical et collaboratif... qui est au centre, vous le savez déjà quand vous embauchez et payez... sinon une chambre double supérieure risible. La salle de bain... des toilettes rudimentaires... pas même une étagère pour les articles de toilette. Tout en miniature. Deux étoiles et merci...le drôle et vieux ascenseur

Excellent emplacement, accord avec parking à proximité, propre, élégant

Petite chambre. Mais en plein Toulouse. Près du métro. Aussi le petit déjeuner est bon

Emplacement parfait, proche du centre ville, chambre petite mais agréable, literie de très bonne qualité. Salle de bains et douche très confortable.

Chambre avec terrasse super sympa

Très satisfait de l hôtel de passage malheureusement trop court j' ai apprécié le confort de la chambre super emplacement au centre de Toulouse merci encore pour votre accueil

Chambre bien trop petite, le lit n'est pas un lit double. La salle du petit déjeuner est borgne et encombrée

Quatre étoiles ! Vraiment ?

Parfait juste le manque le volet qui dénote

Très bonne surprise en plein cœur de ville. Personnel très agréable et sympathique. Chambre propre (un peu petite). Super petit déjeuner. Bonne insonorisation, aucun bruit malgré la location en hyper centre. Chambres climatisées avec WiFi. Réception ouverte 24h/24. Je recommande.

Personnels toujours aussi aimable dont la directrice je vous conseille dit venir

Hôtel très individuel. Emplacement très central. Toujours situé au calme dans une petite rue. Excellentement rénové. Mais la plupart des chambres sont petites. Les employés étaient très sympathiques. Les restaurants, les sites touristiques et les arrêts sont tous facilement accessibles à pied.

Petit hôtel au centre. Confortable. Très recommandable.

Les chambres sont petites et l'ascenseur n'est que pour deux personnes. L'emplacement est pratique

Bon rapport qualité prix en plein centre de Toulouse

Des séjours très agréables avec un personnel très accueillant.

Je recommande fortement cet hôtel.

Propre, pratique et sympa bon petit déjeuner !

Bon hôtel mais chambres très petites.

Je m'attendais à un peu mieux

Idéalement situé, entrée en face de la place wilson, accueil souriant et personnel agréable et arrangeant pour arriver en avance. Literie de qualité, tv avec un large bouquet de chaînes, décoration épurée salle de bain très correcte avec de nombreux accessoires de toilette offerts et propriétés impeccable ! Chambre bien insonorisé ! Très bon rapport qualité prix pour sa localisation en hyper centre ! Je recommande fortement !

Les 4 etoiles ne sont pas justifiées. Cet hôtel ne vaut pas plus de 2 étoiles. Les chambres sont très petites, la clim ne fonctionne pas. Les lits sont en 140. Il manque d'éclairage dans la salle de bain . La pièce réservée aux petits déjeuners est toute petite. Bref !! Vraiment pas terrible cet Hôtel. Je ne le recommande pas du tout. À éviter....

Cafards, hygiene limite, personnel odieux

Chambre petite... prix reste cher une fois le.petit.dejeuner en plus

Hotel simple, propre et une situation exceptionelle!

En Espagne, ce serait un bon 3 étoiles, très central, chambres plutôt petites

Besoin de connaître les installations que vous pouvez utiliser gratuitement. Vous n'avez pas de cafetière dans la chambre. Chambres petites mais sachez que la réception peut fournir les services dans votre chambre sans frais supplémentaires.

Bon ok, petites chambres propres, emplacement parfait

L'emplacement à proximité du marché (où l'on peut manger), d'une station de train et de métro. Très central. Entouré de nombreux restaurants de tous types d'aliments et de nombreux magasins. Soulignez la propreté et la gentillesse du personnel, notamment de Sofia, la seule à parler espagnol. Les clés ne sont pas des cartes mais des porte-clés géants. Peu de membres du personnel parlent espagnol. * Si mon commentaire vous a été utile, j'apprécierais que vous me donniez un UTILE. De cette façon, nous motivons les personnes qui font des commentaires détaillés et utiles. Merci.

Super hotel. Je conseille. Parfaitement situé et chambre correcte

Chambres sont sympas et spacieuses mais il y a pas de bruit côté fenêtre

Bon hôtel, il mérite ses 4 étoiles ! L'accueil était chaleureux, le personnel se montre disponible et précautionneux. L'établissement est très moderne. La chambre est propre, on s'y sent vraiment bien.

Bruyant en centre ville.

Bel hôtel, chambres correctes, personnel de réception sympathique et serviable. J'ai séjourné dans une chambre double au premier étage pendant 2 nuits. Salle de bain de bonne taille. Lits confortables même si les oreillers étaient assez épais, plutôt cylindriques et non plats. Chambres insonorisées donc très peu de nuisances. Beaucoup d'espace de rangement et un réfrigérateur. Pas de thés ni de cafés dans la chambre, mais café gratuit à la réception. Un lobby plutôt petit. Petit-déjeuner de 7 à 10 heures je pense, peut-être 11. Évidemment, d'excellents croissants, le reste était une sélection assez standard. Pas de petit déjeuner cuisiné. Bel emplacement, à proximité de nombreux restaurants, bars et magasins.

Top cette chambre

Hôtel confort, bien placé à 2 minutes du métro. Petit ascenseur d'epoque.

Propreté irréprochable, idéalement placé

L'hôtel est au centre de Toulouse. Propre, confortable et calme.

Belle situation

Bien situé. Propre et le staff sympa

Belles chambres, service correct, excellent petit déjeuner

Bon emplacement. Près des stations de métro et de bus. Diverses options de restauration juste à l'extérieur de la Place Wilson.

Je voyage beaucoup pour mon travail et là....c'est un de mes pires! Une honte absolue: chambres petites, moquette sale, vitre cassée, SDB hors d'âge (joints noirs, carreaux cassés, serviettes usées à la corde), couverture pleine de poils et cheveux, linge sale dans les couloirs toute la journée, accueil inexistant et à peine aimable, cet Hotel mérite une étoile ou un reclassement routier! Petit-déjeuner correct néanmoins...à éviter!!!

Très bien situé, personnel sympathique, une histoire intéressante de la Seconde Guerre mondiale, abordable.

Très calme malgré qu'il se trouve dans le centre

Prix ​​par taille de chambre !!!!! Ça n'en vaut pas la peine

Hôtel agréable, un peu cher pour une seule personne. Il y a des grands lits, super. Le prix du petit déjeûner est convenable.

La chambre Rotonde est un rêve. Seule la salle de bain, peu spacieuse, est à améliorer.

Hôtel très correct, chambre bien, salle de bain aussi , grande douche. Coffre fort, Minibar (avec boisson comprise dans le prix de la chambre : coca, orangina , ice-tea... pas d'alcool). Pour info ne pas aller au parking Victor Hugo (juste à côté des Halles) car trop cher et super mal agencé ( que de place perdu !! J'ai jamais vu ca) aller plutôt au parking Jeanne d'Arc un peu plus loin. En plus l'hôtel à un partneria avec ce parking : 15€ les 24h (à demander à l'accueil)

Idéalement placé, staff agréable.

Central, confortable, chaleureux en hiver, douillet, propre et très convivial. De retour!!

J'ai réservé et payé cet hôtel de 4 étoiles le 16 sep. Quand je suis arrivée ce soir à 21h, j'ai été informé par l'accueil que je suis transférée à Ours blanc centre de Toulouse, 3 étoiles. Mauvaise surprise. Du coup, pas de room service, loins des autres collèges. Je ne reviendrai pas à cet hôtel.

C'est la France, donc les chambres sont petites, les douches sont petites, mais les gens sont gentils et prêts à vous aider. Petit-déjeuner sans plats chauds, mais du pain frais, de la charcuterie et des croissants suffisent. Les chambres donnent généralement sur la rue, mais vous pouvez également avoir une vue sur l'escalier de secours.

Emplacement idéal, très bien pour visiter la ville, chambre très mignonne, petite mais belle

Super hotel à Toulouse centre. Chambre récemment rénovée avec terrasse. Bon ptit dej. Très bon rapport qualité/prix.

Très bien situé près de Wilson Square, de nombreux endroits pour manger ou dîner à proximité. Traitement agréable. Parking 26 € par jour Chambre confortable et propre.

Très bien situé au milieu de Toulouse. Le personnel était vraiment sympa pour nous aider avec les restaurants. La chambre n'avait pas vraiment l'air d'un quatre étoiles mais elle était quand même belle et propre, avec un balcon.

Pas photo entre les deux ours blanc (wilson et V Hugo) chambres neuves, salle de bain aussi. Allez s'il faut un point négatif ca serait le petit déjeuner qui un peu insuffisant.

Les chambres ne sont pas très grandes, mais l'hôtel a entièrement été refait, super prestation ! Salle de bain spacieuse. Etablissement très bien situé au coeur de la ville. Accueil agréable. A recommander !

Quartier sympa. Prestation quelconque...chambre exigue, piece d eau hyper étroite