Hôtel Lyon Métropole by Arteloge Hôtel

Hôtel magnifique, le personnel est très gentil. Nous avons passé un bon weekend.

2 nuits dans cet hotel. Cadre très agréable . Bonne restauration et bonne qualité des plats .service rapide malgré un nombre de couverts importants. Très bon petit déjeuner. Les employés sont au petits soins pour leurs clients. Bonne qualité des chambres bonne literie , juste un petit bémol une rénovation serait nécessaire notamment au niveau des W.C. Je conseille vivement cet établissement et y retournerons bien volontiers.

Un lieu magique. Presque un centre de vacances. Une belle découverte, pour mon 1er passage à Lyon. C’est seulement dommage, que le lieu soit si bruyant depuis les chambres, en raison de la circulation. L’équipe de restauration du soir, est parfaite. Principalement la jeune fille, qui nous a dit être en CDD. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme, elle est très compétente et efficace et surtout elle possède un grand sens de l’humour, ce que j’ai particulièrement apprécié et sait se mettre à la portée des clients.

Une chambre confort , nous aurions aimé avoir le choix entre bain et douche car à 87 ans ce n'est pas aisé de grimper dans une baignoire pour prendre sa douche. 245€ la chambre c'est cher Pas de bar dans la chambre Personnel du bar très aimable et accueillant. Eloignement du centre ville - parking facile et gratuit

Très bonne accueil Paul nous a très bien accueilli très attentifs et très serviable sa fait plaisir. A très bientôt

Très belle établissement, personnels très aimables et très compétent,une mention particulière pour le restaurant très bon rapport qualité prix et personnels vraiment très aimable et au petit soin A recommander

Chambre et équipements un peu vieillot (émaille manquant dans baignoire et évier dans la sdb et tapisserie, rideaux vieillot)

Encore un très bon séjour dans cet hôtel calme et au personnel très agréable. Espace bien être permet une réelle déconnexion grâce à des installations complètes: sauna, hamam, bain bouillonnant, grotto, sièges infrarouges, piscine intérieure et extérieure. Un petit rafraîchissement des salles de bain et toilettes serait un plus même si elles restent très fonctionnelles Nous recommandons

Excellente expérience ! Hôtel très bien situé (la proximité des transports en commun est un +) les chambres valent les 4 étoiles et le personnel en mérite même 5 ! Tout était parfait !

Cet hôtel communique sur la desserte en bornes électriques alors qu’il dispose seulement et à ce jour de trois bornes pour 160 chambres. Publicité numérique mensongère innaceptable pour un hotel de ce niveau de surcroît lorsque la personne à l’accueil est démunie face à ce type de situation.

Étant habitués de l’hôtel nous avons été très surpris du manque de confort de la salle de bain (baignoire/douche en particulier) et des sanitaires (lunettes des toilettes n’étaient pas adaptées au wc)

L’hôtel est assez excentré, et les chambres sont plutôt basiques. Cependant, je met tout de même une bonne note pour deux raisons : Tout d’abord, le personnel est tres accueillant et organisé. De plus, si vous allez dans cet hôtel, arrêtez vous au SPA ! Surtout si vous avez l’occasion d’y être en semaine, il y aura très peu de monde : la détente est garantie 🙂

Personnel peu aimable. Je me suis retrouvée à fumer la nuit à la rue debout et handicapée à cause de raisons de sécurité ! Pas de plateau au petit déjeuner histoire de faire des économies : c'est génial lorsqu'on a un seul bras de libre et aucun équilibre. Et en 3 jours, personne ne m'a proposé son aide...dans ce 4 étoiles. Climatisation promise inexistante dans la chambre: sympa la journée lorsqu'on veut se reposer et qu'on doit ouvrir les vitres au dessus de la piscine et ses nombreux baigneurs. On a rallongé le séjour pour des raisons familiales. Pour encaisser pas de problèmes...par contre sympa aussi lorsque on rentre tard et fatigués et qu'on se retrouve à la porte de notre chambre car nos clefs n'étaient plus actives ! Nous ne sommes pas des faiseurs d'histoire mais franchement JE DÉCONSEILLE. La prochaine fois ce sera ailleurs pour 150€ la nuitée.

Hôtel bien décevant! L'ayant choisi pour son spa, on apprend en arrivant que la journée de spa vient en supplément : 45€ par personne... Sachant que nous ne sommes que de passage pour une nuit, le montant à deux pour les 2h possibles ne se justifie pas. Pourquoi ne pas prévoir un tarif et un créneau pour les clients? Dormir dans un 4 étoiles et devoir payer 45€ pour accéder à une salle de sport?!? Direction la chambre, qui donne sur un mur (voir photo) et est si enclavée que ni la 4g, ni le WiFi n'y parviennent, malgré le prêt d'un routeur. Bref, j'ai connu de bien meilleurs 4 étoiles, étoiles qu'il ne mérite vraisemblablement pas. Je ne reviendrai pas.

Mauvaise expérience! Mes enfants de 12 ans n'avaient pas le droit au spa alors qu'on a payé pour en profiter en famille, ils avaient le droit qu'à la piscine qui était hyper froide!! Du coup on n'a rien fait! On s'est inscrit pour avoir le petit déjeuner dans la chambre à 10h on l'a pas eu!! Bref, lamentable!

Excellent personnel très professionnel et accueillant, nous avons passez un très bon séjour merci encore nous reviendrons.

Parfait, excellent séjour ! Personnel très sympathique, nous reviendrons !

Hotel très confortable et propre, SPA très relaxant Le seul point négatif les horaires des petits déjeuners très fluctuant en fonction des jours

Excellent hôtel avec un service de qualité. L'espace SPA est parfait.

Bonjour Hôtel sans Clim, draps du lit non fait autour du matelas, 5 cheveux dedans. Fenêtres non isolantes de la route. Parking peu de place, mal indiqué, pas de code de sortie Ascenseurs : une plombe d’attente à chaque fois. Pour ce prix et les prestations attendues ; très mauvaise qualité, Aucun geste commercial

Dommage un super hôtel mais peut être pas avec les bonnes personnes qui vérifient pas l entretien de la chambre très sales qui attendent que ça soit le client qui le dit

Tout était parfait sauf le SPA, pour la raison suivante. Nous regrettons que notre fille de 2.5 ans n'aie pas pu bien profiter. Elle avait accès uniquement à la piscine. Bémol, la piscine était froide. Elle avait du mal à y aller. Et une fois dedans, elle tenait 10 minutes avant de se mettre à trembler. Il faudrait chauffer la piscine intérieure davantage. Tout le monde s'en plaignait. Et c'était déjà le cas la première fois qu'on était venu seuls avec mon mari. Vous ferez vraiment des heureux à la chauffer davantage. Personnellement, ce serait la seule chose qui nous retiendrait de revenir à l'hôtel, parce qu'on veut que notre petite puisse profiter également. Ce n'était vraiment pas agréable pour elle. Au final, elle avait du mal à y retourner alors qu'elle avait toute l'envie et elle finissait par s'ennuyer. Personnellement, en tant que maman, ca m'a peiné. Bref, on recommande aux couples mais pas aux familles.

Chambre un peut vieillotte, avec des emplacements un peut vide qui manque de mobilier. Malgré ça le spa rattrape la prestation, même si il a fallu quand même mettre 40 euros dans un maillot de bain moulant car j’avais un short de bain. Malgré cela, l’emplacement reste correcte à deux pas du centre de Lyon en voiture. Je conseille fortement l’hôtel en couple et pour une prestation tranquille et relaxante.

Ce n’est pas un hotel 4 etoiles mais plutot une piscine spa municipale ou de camping . On se retrouve avec une clientele en maillot short et tong , c’est bien quand on a 25 ans . Ce qui connaissent les vrais 4 etoiles vont etre tres decus. …

La partie spa est juste au top. La chambre spacieuse, propre et calme. Agréable séjour.

Chambres d'un autre temps, ménage bâclé, pas de liseuse, pas de prises des deux côtés du lit, la robinetterie de la salle de bain ne tient plus, terrasse de la chambre non entretenu, revêtement de sol à changer, des feuilles et toiles d'araignée dans tous les coins, pas de mini bar ou frigo. Quand au spa,, la température de l'eau du spa extérieure est optimale si ce n'est que les trois quarts des équipements ne fonctionnent pas. A l'intérieur la température du Spa la grotte est trop froide , un des hammam ne fonctionne pas. Vu que l'hôtel accepte en plus des résidents de l'hôtel tout public extérieure et autres abonnés sans limite ou priorisation, le monde au spa et l'attente est trop importante vu le nombre d'équipements en état de fonctionnement. Quand aux massages , ceux-ci sont loin d'être réalisés par des masseuses proffessionnelles , n'importe qui est capable non seulement d'en faire autant, mais sûrement mieux. En conclusion les prestations sont loins d'être à la hauteur d'un hotel 4 étoiles compte tenu des tarifs . Pour le coup nous avons de quoi comparer étant donné que de part ma vie proffessionnelle je passe beaucoup de temps dans des hôtels 4 étoiles dans tout le pays. Comment un tel hotel peut t'il conserver ses étoiles sans réaliser de sérieux travaux de réfection ?

Nous avons passé un super week-end a l'hôtel , nous avons pu profiter du restaurant, du bar, du spa, du service du petit déjeuner, de la chambre très reposante, etc. Je recommande vivement ce lieux ! 🌞

Séjour excellent au sein de l hôtel ...personnels professionnels a l écoute. Lieu propice au repos et au calme. Prestations au top. Je recommande grandement cet hôtel . Au plaisir d y retourner.

Très bon séjour, personnel très a l'écoute et réactif. Propreté de la chambre parfaite. Spa très correct. Nous reviendrons

Très belle expérience au Métropole : . nuit avec chambre/balcon donnant sur la Saône 🤩 . spa + massage : au Top 🙏 . Emplacement très agréable et calme A recommander !

Un très bon moment de détente, le personnel est impeccable Un Spa très propre et bien équipé Des chambres confortables Un restaurant agréable Un bar au top Idéal en couple ou entre amis Nous recommandons

Studio réservé via booking, erreur sur le nombre de personnes... heureusement que le personnels de l'hôtel à pu régler cela et nous à trouver un appartement plus grand

Personnel agréable, le hammam, le spa, le solarium et la piscine à courant extérieur chauffée propre et très appréciable. J'ai passé un bon séjour.

Super hôtel avec spa et piscine . Les chambres son très bien elle son grande et propres . On reviendra Merci

Hôtel sympathique au bord de la Saône accès facile au spa personnel agréable à l'écoute

Un moment de détente agréable. Différents endroits avec saunas, hammams et solariums. Espaces extérieurs avec plusieurs jets et dans une eau chaude qui est très agréable. Établissement propre et tranquille

Appartements spacieux et bien agencés Situation géographique idéale Gros gros manque d’insonorisation dans les chambres / appartements.

Chambre spacieuse tout confort Petit bémol sur la salle de bain avec un lavabo et une baignoire très usés ( carrelage avec plein de petits impacts)

Un établissement à la hauteur de ses prétentions ! Des chambres et une literie de qualité ! Un personnel disponible et toujours dans la volonté de satisfaire ! Une petite dédicace à Jacques pour ses cocktails surprenants et originaux. Bravo à l'équipe ! Je recommande !

Hôtel très agréable et calme à l'extérieur de la ville. Très bonne amplitude horaires de l'espace bien-être pour en profiter un maximum. En réservant directement sur leur site internet, une place de parking souterrain est appréciable. Le seul bémol : assez mal desservie par les transports en communs, une seule ligne de bus. Je recommande :)

Un endroit propice au repos avec des prestations de qualité. Le petit déjeuner est excellent et l'espace bien-être sensationnel. Mais ce qui fait vraiment la différence avec d'autres établissements c'est l'équipe en place qui s'investit pleinement afin de rendre votre séjour inoubliable. A l'écoute, disponible, très sympathique... c'est du sur-mesure ! Merci à Baptiste, Paul, Yanis et Robin avec une petite mention spéciale pour Jacques et ses cocktails ainsi que son soucis du detail :)

Hôtel très sympa ainsi que les divers services qu'il propose. Le restaurant était top, le spa. 2 point négatifs, la literie n'était vraiment pas satisfaisante ainsi que le petit déjeuner.

Cela n'est pas normal que l'on fasse payé les enfants au prix des adultes pour le coin spa et bain à bulle alors qu''il ne sont pas accepté en dessous de 16ans. Etablissement vieillissant malgré de gros travaux. bien déçus!

mauvaise pioche pour notre chambre vue sur ...les climatiseurs et les drapeaux: on cherche la Saône sinon très bel hôtel, personnel charmant,restaurant très agréable,quant aux piscine ,spas.... fabuleux on reviendra

Points forts : - les chambres spacieuse (pour le studio) de très bonne qualité - le Spa est vraiment top - room service très rapide Points faibles : - restaurant fermé le dimanche soir, pour un 4* c'est un peu dommage je trouve - les femmes de ménage commencent trop tôt le matin (être réveillé à 08H30 par le bruit de l'aspirateur, pas top)

Globalement satisfait, même si le phénomène COVID a laissé des traces négatives dans les prestations ; l'établissement reste une adresse à retenir.

Bien accueilli, bien servi,et surtout toujours quelqu'un pour nous aider pour quoi que se soit. Merci à toutes votre équipe qu'elle que soit nos besoins.

Mon séjour dans l'établissement calme et luxueux face à la rivière a été une expérience véritablement délicieuse. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une atmosphère apaisante et une vue magnifique sur les eaux paisibles de la rivière. Les petits déjeuners étaient un véritable festin pour les papilles, avec une variété de mets délicieux et fraîchement préparés. Les restaurants étaient aux petits soins, offrant un service impeccable et des plats exquis. Chaque repas était une expérience gastronomique, avec une attention particulière portée aux détails et aux saveurs. L'accès aux multiples bassins de natation ou de relaxation, équipés d'hydromasseurs, de saunas et de spas, était un véritable luxe. J'ai pu me détendre et me ressourcer dans ces espaces tranquilles, me laissant emporter par la sensation de bien-être et de relaxation. Dans l'ensemble, mon séjour a été une expérience inoubliable, où le luxe, le confort et l'attention aux détails se sont combinés pour créer un véritable havre de paix. Je suis reparti ressourcé, détendu et avec des souvenirs précieux de cette escapade mémorable.

Nous avons passé un moment hors du temps voué à la détente et à la relaxation. Expérience à réitérer absolument !

Nous avons passé un excellent séjour ! Un endroit idéal pour déconnecter et se détendre

Week-end parfait, le spa magnifique La chambre un peu ancienne qui aurait besoin d un petit rafraîchissement mais literie confortable Vue de la chambre superbe

Établissement professionnel et bien situé sur le bord de Saône. Espace soins bien organisé et bien agréable, surtout le parcours extérieur

Chambres pas très moderne... les bains sont sympas mais sans plus. Sinon, le service est au top!

Hôtel un peu éloigné mais très bien desservi avec la ligne bus. Spa agréable. Bar avec possibilité de manger le dimanche soir fort appréciable. Service très professionnel que ce soit accueil ou bar. Petit déjeuner fantastique.

Vraiment unique,à tout point de vu,le personnel toujours souriant à votre écoute, la restauration, la propreté et le SPA alors là mais le SPA magnifique

Décoration triste sombre et vieillotte dans le hall d entrée qui n est pas engageante, heureusement les réceptionnistes sont au top ! Chambre triste simple mais très propre et grande. Le spa est immense et l extérieur très agréable. Le coin femme est reposant et certainement refait depuis peu. Il faudrait avoir l œil pour l entretien des grilles du jacuzzi qui manque de propreté. Dommage qu il n y ait pas une bonne odeur comme dans tous les spa d huiles essentielles ou autres.... L endroit est quand même très sympa mais hôtel un peu tristounet. Petit déjeuner très bon, du choix et toujours le sourire de la part du personnel. Ménage top partout chambre couloir. Parking top. Je recommande pour un week-end détente. 4 étoiles à cause de la déco qui sombre..........

Tout était parfait mais BFM TV (ou une autre chaîne d’ailleurs) au petit déjeuner c’est rédhibitoire! C’est glauque et ça ne donne pas envie de rester profiter de ce joli petit déjeuner. Je ne sais pas si je reviendrai juste pour ce manque de tact et de goût même si j’ai beaucoup apprécié votre hôtel et son spa.

Centre aquatique unique, personnel au top à l’hôtel et à l‘espace bien être, ambiance hôtel de masse à la deco années 80/90 mais expérience inhabituelle mais agréable.

Hôtel avec résidence hôtelière très sympa. Par contre un gros bémol sur la prestation SPA. En effet, arrivés à l'hôtel à 18h30 et le spa ferme à 20h00, pas de souci. 45 euros demandé par personne pour l'heure et demi qui reste avant la fermeture et AUCUN moyen d'obtenir un geste commercial c'est à dire le même tarif que pour une journée.....à revoir j'espère.

Très belle établissement et surtout magnifique spa . On reviendra

Chambre très confortable mais salle de bain à rénover ( baignoire /douche???) Service aimable et compétent Emplacement idéal pour moi: Équipements👍 au calme mais près du centre-ville.

Petit déjeuner vraiment pas au niveau, on se croirait à ibis budget . pain limite frais et pas bon, jambon oxydé premier prix digne des supermarchés discount , fruits insipides, vienoiseries industrielles . quelle déception , les managers de l'établissement ne mangent sans doute pas ce qu'ils vendent. en revanche spa très bien, fréquentation correcte .

Le personnel est à notre écoute , et très gentil. la restauration est à revoir, déserts quelconques pour le prix, salade césar composée à 90% de salade verte, et le poulet en supplément(7e) on le cherche au milieu des feuilles de salades. le coin détente est vraiment à faire. tout est là pour vous détendre les lavabos sont à changer ,ainsi que les baignoires au vu du prix et des 4 étoiles de l'hotel

Un très bon séjour agréable. Personnel agréable et attentif. Bonne restauration. Espace détente au top.

Les chambres sont à rafraîchir, la faïence est cassée et la déco vieillotte. Cependant la literie est agréable et la partie spa est vraiment sympa et relaxante.

Soirée entre amies . Le service et la qualité n’y sont pas . Le petit déjeuner est de très mauvaise qualité : crêpes en cartons, œufs brouillés limite plâtre , et surtout litchis en boîte périmés . Le responsable a bien entendu nos remarques mais aucun geste commercial à la sortie . Il y avait beaucoup d’étrangers ce matin … quelle image désastreuse ! . Et l’expérience en immersion.! Pas de musique( en panne ) . La dame me branche une baffle pour me mettre de la musique… de boîte de nuit. Relaxation impossible ! La chambre est plus que moyenne , la moquette sent terriblement mauvais, et la sdb est plus que moyenne.Pour le prix ce n’est pas normal! Seul réconfort , le plat du soir était bon.

Je suis extremement déçue du service, et de la considération Du client. Venue avec 3amies pour fêter l’anniversaire de l’une d’entre nous, nous avons réservé 2chambres. Les chambres sont d’un décor dépassé, la salle de bain vieillotte, d’une autre époque.la literie est confortable mais les chambres côté rue sont bruyantes. Le point noir est le petit déjeuner. Même si il est joliment présenté quel déception à la dégustation : les crêpes ressemblaient à du carton immangeables ; les œufs brouillés étant sans goût, sec, les fruits au sirop proposés étaient avariés. Nous l’avons signalé au personnel présent qui a à peine réagit. Le restaurant pour dîner de l’hôtel quant à lui était bon. Le spa est très beau, spacieux qualitatif. Lors du règlement nous avons signalé nos désagréments notamment celui du petit déjeuner et notre déception car avec une facture de 750 euros pour une nuit pour 4 personnes diner inclus sommes en mesure d’attendre la qualité qui va avec. Le personnel n’a proposé aucun geste commercial. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel ni même chez arteloge

Un pur moment de détente en plein cœur de Lyon et à proximité de la Saône. Un must. Lumineux, spacieux, un plaisir pour tous les sens. Un espace détente extrêmement complet avec un grand choix de bassins, de sauna, et de coins de repos. Le personnel est très souriant et avenant.

Super WE passe dans ces lieux Seul bémol les studios ne sont pas relié a l'espace détente. Du coup y aller en peignoir sous la plus n'était pas idéal

Nous avons logé dans un studio Sale comme pas possible des cheveux dans les draps, salle de bain immonde et sale Confort plus que moyen Petit déjeuner à 22 euros pas prêt à l heure et honteusement cher pour la prestation Le spa inondé de populace les jets du parcours extérieur marchent quand ils veulent À éviter à tout prix

Franchement super avis, hôtel grave cool sans parler du spa qui est exceptionnel et brasserie et bar on a passer un bon moment avec Vincent qui nous as servis au restaurant avec de bons avis sur les plats et vins, et Jacques au bar qui nous as supporter jusqu’à la fin. Merci à eux on a passer un bon moment

Beaucoup de taches et fissures, traces notamment dans les toilettes. Difficile de fermer la porte des toilettes sans ce retrouver étriqué.

Après 2 visites qui ce sont très bien passées dans cet hôtel c’est tout naturellement que nous avons décidé de retourner dans celui-ci. Nous avons souhaiter passer 2 nuits mais surprise à la découverte de la chambre qui était très très vétuste, lavabo et baignoire très marquer, trace de «  chocolat » ou autre sur les murs, la terrasse avait une vue direct sur les ventilateurs climatiseurs, moquette de la terrasse plus que dépassée, au niveau des produits d’accueil, 2 cafés solubles et 4 sachets de thés et pour accompagner cela seulement 1 sucre et 1 touillette, pour 6 boissons et 2 personnes. Bouilloire défectueuse et prise salle de bain qui ne fonctionne pas non plus. Peignoirs déchirer. Honteux pour un hôtel 4 étoiles et au vu du prix de la chambre. Nous étions encore plus déçu lorsqu’au moment de partir et donc de régler, l’hôtesse nous a même pas demander comment c’était passer notre séjour, seulement notre moyen de régler l’intéressée. Extrêmement déçu du début à la fin. C’est la dernière fois que nous venons dans cet hôtel il y en a tellement d’autre à découvrir avec je pense, un meilleur accueil et des chambre agréable et fonctionnelles.

Chambre au top sauf la robinetterie de la baignoire. Mais ça n'a pas gâché notre séjour. Accès au Spa parfait. Point négatif concernant le restaurant qui ne s'adapte pas tellement aux femmes enceinte

Un petit séjour de fin de vacances du dimanche au lundi qui s’est extrêmement bien passé En quelques lignes notre séjour et les différents points positifs et négatifs (spoil : 1 seul négatif) -Le personnel est souriant et à l’écoute dès notre arrivée dans l’établissement, une explication de l’hôtel puis nos cartes sont données -La chambre est magnifique, nous avons eu la 307, la chambre est récente avec une baignoire, une grande pièce à vivre avec une vue sur la piscine extérieur, nos voisins de chambre étaient un groupe avec 2 enfants jeunes mais pourtant aucun bruit, c’est vraiment bien insonorisé ! -Le spa ! Que dire de cet endroit vraiment magnifique, l’hôtesse nous explique tout le fonctionnement et elle prend le temps de nous faire une visite des lieux -Étant en période fin de vacances il n’y avait pas beaucoup de monde c’était parfait on a pu se ressourcer et en profiter au maximum surtout de le bassin Grotto où on a pu en profiter toute la matinée seuls avant notre départ Énorme point positif au bassin extérieur chauffé : on a eu la chance d’avoir un mauvais temps donc la fraîcheur de la pluie a rajouté énormément de charme et de bien à la session Le seul point négatif ne concerne absolument pas le personnel ni l’hôtel/spa mais certains clients qui laissent traîner leurs serviettes/peignoirs par terre dans les vestiaires alors qu’il y a plusieurs points de récolte afin de faciliter le travail du personnel Merci encore à toute l’équipe pour ce beau séjour nous reviendrons c’est certain !

Vraiment un super établissement. Nous avons été chouchouter par le personnel. Petite attention pour fêter nos noces de soie. À l'ecart mais pas trop du vieux Lyon. 20en vélo, 15 en trotinette La formule petit dej est parfaite, ni trop, ni pas assez.. Un Spa exceptionnel avec un personnel vraiment sympathique. Un bassin extérieur à 37° le bonheur! Accès privatif via les chambres de l'hôtel. Non vraiment, je ne retrouve rien à redire sauf merci! Parking vélo et trottinette libre service juste à côté.

Un bel endroit 4 Etoiles dont certains points doivent être améliorés. 1/ j'ai réservé 3 semaines avant notre arrivée en demandant une chambre Prestige avec douche ce qui m'a été confirmé mais 36 heures avant notre arrivée on m'a téléphoné pour me dire que ce n'étais pas possible . 2/ Les chambres sont mal isolées phonétiquement et particulièrement celle qui communique entre elles par une porte intérieure

Lieu toujours aussi agréable et reposant. Un vraiment moment de repos et de bien être dans un magnifique cadre avec des personnels toujours très disponibles. Le repas au restaurant était également un excellent moment avec un service au top et un repas de très bonne qualité.

Très déçue. Qualité du lit a revoir avec un seul coussin pas ergonomique par personne et pas d'autres disponibles.. bruit toute la nuit comme si une machine a glaçon fonctionnait non stop. Nuit pas du tout reposante pour le prix payé... Spa vraiment super. Détente après une nuit blanche.

Super séjour en amoureux. Malgré un studio un peu vieillissant surtout pour la salle de bain. Mais pour de ce qui est des services proposé !! Spa au top rien à redire. Ont reviendras !

Nous sommes venus en week end c’est la troisièmes fois que nous venons et c’est toujours un plaisir c’est l’un des meilleurs hôtel de la ville le personnel est aux petits soins ce sont des personnes formidables merci à eux pour avoir rendu notre séjour extraordinaire Nous reviendrons sans tarder L’accès au spa est un vrai luxe et le petit déjeuné méditerranéen est un délice je peut pas mettre plus de 5* mais il en mérite plus

Bonjour nous avons passé un super moment dans cet hôtel ainsi que spa nous avons mangé au restaurant tout était parfait merci à toute l'équipe de l'hôtel

Que dire à part wouaouuuuuuu... Un week-end d'exception.... L'hôtel est magnifique et le spa encore plus... Les chambres sont vieillissantes mais très confortables... ( merci pour la petite surprise dans notre chambre et à la brasserie, ça nous a vraiment touché) Le personnel est digne d'un 4*, le petit déjeuner également, très très copieux... La brasserie est excellente, des mets succulents et en quantité.... Ne changez rien, nous reviendrons!!!

Hotel spa très bien, belle infrastructure. Le resto de l'hôtel était topissime.de bons produits un super service, un personnel aux petits soins. Séjour très agréable entre amis.

Très bel hôtel où le personnel est très accueillant. On sent une ambiance bienveillante et chaleureuse où les familles et les animaux sont les bienvenus malgré le standing de l'hôtel. C'est très agréable.

Magnifique expérience , propreté, accueil , disponibilité du personnel , cuisine de haut niveau ( bravo a tous )service a table impeccable , digne d'un macaron Michelin . Nous avons passé un moment agréable , détente , sourire et gentillesse au rendez-vous ., piscine , spa ,salle de repos , tout était parfait.Notre métier n'est pas perdu , merci A bientôt

Ma femme et moi adorons venir ici pour la tranquillité la détente et le bien-être..Ça fais 20 ans que l on vient ici et c est vraiment toujours pareil nous adorons toujours autant une spéciale dédicace à Matthew du restaurant ou nous sommes très bien reçu. A l année prochaine si tout va bien.

Nous y avons passé une nuit et journée spa , personnels agréables et très professionnel.. le repas au restaurant le soir , bravo au chef pour les plats .. service impeccable, nous avons pris les desserts en chambre .. le petit déjeuner bien complet .. Pour le spa wahou magnifique , bien complet , il n’y avait pas beaucoup de monde et nous avons pu profiter de tout , petit coup de cœur pour la grotte , bravo c’était juste magnifique .. petit bémol pour le massage en duo mon compagnon a apprécié mais je ne pourrai pas en dire autant pour moi , je trouve que le prix est élevé pour le massage et qu’il devrait y’avoir des professionnels car un massage doit être apprécié.. Nous avons hâte de revenir passer un moment de détente chez vous . J’espère que le geste commercial sera alors effectué , et très apprécié .. Bravo à toute l’équipe de l’hôtel et merci

Bel hôtel, bon service. L'espace bien être est très agréable ! Je regrette ne pas avoir eu mon yaourt au petit déjeuner, comme prévu et avoir eu un café à la place de mon chocolat chaud... Pas grave en soit mais dommage compte tenu du prix demandé pour ce service.

Le seul point négatif est celui du départ. Car les bons moments sont toujours trop courts. Merci à vous pour ce week end magique. A bientot. Bruno et Stéphanie.

Les tops, le parking gratuit, l accès et l accueil, la vu sur la saones les flops studio à côté de l hôtel avec coin cuisine grand mais vétusté, trace de moisissures légères sur le mur de la baignoire trace de choc sur le mur de la kitchenette dommage. Pour finir nous sommes contraint de sortir dehors en peignoir pour rejoindre le spa. Sinon des cabines sont à dispo à l intérieur comme un client extérieur.

Un WE relaxant a souhait pour deux mamans en quête de break. Nous avons apprécié la propreté impeccable de l'établissement, les attentions du personnel pour l'anniversaire de mon amie. Notre après midi au spa a été un vrai bonheur bien que nous regrettions juste que chaque porte serviette & chaussons ne soit pas numérotés. Nous avons choisit de dîner sur place et ce fût une vraie surprise gustative les produits sont de très bonne qualité et l'assaisonnement incroyablement parfait... Mention spéciale à notre serveur qui a rendu ce moment très chaleureux. Nous recommandons vivement l'hôtel et l'ensemble des prestations qu'il offre, nous reviendrons avec nos maris respectifs.

Ça fait 10 ans que nous venons dans cette hôtel et c'est toujours aussi reposant. Le spa est vraiment exceptionnel. L'établissement est propre par contre les chambres sont vraiment vieillissantes , les salles de bains ont plus que vécu. Une rénovation des chambres ne serait vraiment pas un luxe !le personnel est très gentil, serviable et à l'écoute. J'adore cet établissement c'est toujours une agréable parenthèse.

Bel hôtel mais beaucoup trop de monde, il faudrait jauger le nombre de personnes dans l'espace Spa/piscine. Samedi nous n'avons pas pu profiter de tous les équipements car beaucoup trop de monde, ce n'était pas plaisant. De plus, gérer mieux vos réservations par internet car vous perdez des clients, il y a 15 jours, avant d'arriver, on a voulu réserver le restaurant pour le samedi soir et sur le site c'était complet alors qu'en arrivant samedi le réceptionniste nous dit que non, qu'il reste de la place à 19h et à 21h30. Trop tard nous avions déjà réservé ailleurs ! Vous avez perdu 2 clients minimum....

La chambre était propre, le personnel très sympathique et à l'écoute, l'hôtel est calme et agréable mais malheureusement nous avons très mal dormi à cause du matelas qui était très dure, malgré le sur metelas que nous avons demandé le deuxieme jour de notre séjour qui était fin , nos nuits ont été désastreuses, douleurs au dos et cervicales 😤. Pour un hôtel 4 étoiles le sommeil c'est la base.

Chambres côté route bruyantes, mais très confortables. Accès salle fitness plus possible sauf à prendre forfait SPA. Je vais éviter d'y retourner la prochaine fois.

Le SPA est complètement dingue ! Beaucoup d'infrastructure à disposition, mais il y a quand même une forte fréquentation le week-end. Ça n'empêche pas de pouvoir se détendre en accès illimité ! Hâte d'y retourner cet été pour siroter un bon cocktail autour de l'immense piscine

Accueil très pro et très gentil, les chambres mériteraient un bon coup de rénovation. Elle sont très propres. Le spa et l'espace aquatique est vraiment très bien, grand et très propre. L'accès au spa est de 45€. Par contre il y a pas grand chose a côté de l'hôtel

J'adore cet hôtel, disposant d'un grand parking et véritable plus : le spa fantastique ! Le petit déjeuner également y est excellent Le prix est correct pour les prestations proposées

Établissement vieillissant mais un espace bien être très moderne et complet. A l'extérieur du centre mais le bus 40 passe devant et vous enmene à Bellecour en 15min.

Nous avons passé un excellent séjour le temps d'un week end formule tous compris spa , repas , nuit d'hôtel et petit déjeuner vraiment super ! Nous reviendrons très vite !

Chambre 918 manque de décoration malgré une qualité présente. Dommage ! Il manque une offre réservée aux clients de l'hôtel afin de profiter du spa sur une fin de journée. aujourd'hui on doit payer la journée...pas très logique et cela ne donne pas envie d'y aller.

Premier séjour dans l’hôtel. L’offre en direct détente Spa est parfaite. Parking privé sécurisé inclus, accueil attentionné professionnel et agréable. La chambre très propre, claire et avec de détails très soignés. Literie vraiment très très très confortable. Le spa … que dire de plus que Wow, le sens du détail jusqu’au bout. Étant Spa Manager dans un autre spa j’ai été très attentive aux détails et vraiment je suis ravie de la propreté et de la qualité des installations. Espace femme très spacieux et propre (hammam, sauna infrarouge, sauna classique, fontaine de glace, sièges infrarouge, salle de repos …) La piscine extérieur est magnifique ! Petit déjeuner qualitatif, copieux et très varié ! Vraiment un très beau séjour de A à Z. Merci aux différentes équipes pour leurs attentions et surtout leurs sourires ! Je recommande ☺️

Très déçu chambre qui sent l’œuf bien sûr hôtel complet donc on met un petit peu de sent bon comme ça la Clients ferme sa gueule je parle même pas de la baignoire toute écailler les joints moisi, tout ça pour un hôtel, quatre étoiles 🤮🤢🤮🤢😡😡😡

Magnifique hôtel avec des chambres très spacieuses et propres, un petit déjeuner de grande qualité avec beaucoup de choix mais grande préférence pour la salle du deuxième bâtiment car la dalle principale est trop bruyante et les serveurs très speed donc un peu stressant à l'heure de pointe. Enfin, le spa est une merveille de bien être et de relaxation avec un accueil au petit soin.

Le service réservation est médiocre. Pour voyager régulièrement dans des hôtels de ce genre j’ai jamais connu un accueil et un service réservation aussi pourri et je pèse mes mots. Certes le lieu est beau mais je recommanderai pas du tout cet hôtel.

RAS sur l'hôtel. Petite amélioration à faire cependant puisque les gens font preuve d'incivilité. Il y a 3 places de parking pour véhicule électrique. Bien entendu, les places sont occupées par des véhicules thermiques... Il serait bien d'informer les clients de ne pas se stationner sur ces places si ce n'est pas pour recharger la voiture. Il y a un très grand parking clôturé à 10 mètres de là. Informer les clients à la remise des clefs serait bien d'autant plus qu'il y a un voiturier. Possesseurs de VE, ça peut être compliqué.

Chambres spacieuses et fonctionnelles mais demande a être remises au goût du jour. L'établissement est dans un lieu pratique mais visuellement, il n'est pas a la hauteur du reste de l'hôtel.

Hôtel très bien situé, personnel très gentil, petit déjeuner excellent, spa magnifique, chambre spacieuse, très bel hôtel. Peut être un peu cher le SPA (45euros par personne)

Bien mais voilà au niveau des chambres je m attendais à mieux , au niveau spa et services rien à dire parfait

Une expérience fantastique un personnel au top, que dire de plus à part de vous conseiller dis aller faire un séjour(au moins deux nuits) pour bien profiter de moment de détente. Et encore merci au personnel

Nous avons récemment séjourné pendant deux jours et une nuit avec mon mari. En tant que cliente fidèle depuis un certain temps, j'ai observé une dégradation des prestations, notamment : > Dans la chambre, la température de la douche fluctuait constamment entre chaud et froid. > Au spa extérieur, plusieurs jets ne fonctionnaient pas correctement, et aucune information à ce sujet ne nous a été communiquée ni lors de la réservation ni sur place. > Une affluence importante de visiteurs. > L'eau de la grotte était relativement froide. Face à ces désagréments, j'ai exprimé ma déception et formulé une demande de remise. La seule option qui m'a été proposée était une réduction applicable sur mon prochain séjour. Ce que je trouve très limite au regard de l'évolution de leur tarification. Le rapport qualité-prix ne satisfait plus nos attentes, ce qui nous conduit à décider de ne pas revenir, malgré les aspects que nous apprécions lors de nos précédentes visites.

Une chambre dans un hôtel 4 étoiles, avec seulement un oreiller par personne, et un des deux oreillers était tout simplement à moitié vidé. Bref, l'hôtel n'est vraiment pas terrible je trouve, par contre très bonne expérience sur le spa

Hotel de bon niveau valant ses 4 étoiles. Juste un peu déçu par le SPA et le monde qu'il peut y avoir. C'est un peu la guerre pour accéder au bain à remous par exemple. Sinon le SPA en lui même est très bien et propre.

Au top je recommande Personnel au petit soin. Quelques point à revoir tout de même. Notamment sur le fonctionnement des spas dehors qui ne fonctionnent pas.

Je vous le déconseille le déconseille! Pas commerciale du tout! Nous avons payé 300€ sans avoir pu profiter. Ils nous ont même pas déduit la formule spa piscine. Ne passer pas par booking car vous vous faites avoir et aucun remboursement! Pas dormi et pas profiter spa et piscine! Vraiment des nazes! Dignes 2 étoiles

Chambre très bien, mais salle de bain un peu désuète avec une baignoire difficile à enjamber et surtout délicat à en sortir ; poignées de maintien absentes.

Parenthèse de bien-être, service client fantastique, chambre et literie très confortables, sans oublier la qualité du petit déjeuner. Je recommande!

Carrément top ,, beaucoup de monde à notre arrivée,, prise en charge par Mélissa ,, sourire gentillesse,, accueil sympa ,, chambre spacieuse.. literie de dingue .. cerises sur le gâteau un salon de coiffure dans l hôtel…! Petit déjeuner continental.. je excellent rapport qualité prix ((parfait.. j✨

Nous avons passé un agréable séjour en couple, nous reviendrons probablement ! Points positifs : chambre calme loin des accès à fort passage (ascenseurs, escaliers ...), spa relaxant et varié, buffet petit déjeuner varié et bon, agréable service de réception et bar (cocktail très bon), petite attention à notre arrivée en chambre très apprécié :) Points négatifs: trop de glaçons dans les cocktails, ascenseur dysfonctionnel (celui de droite), fond de baignoire écaillé et protège éclaboussure mal conçu, manque d'effort pour l'environnement en chambre (ex : emballage sur les verres pas nécessaire...) Note aux différents réacs ayant mis une étoile: dommage de chipoter pour des détails et de ne pas se détendre à la place ... comme dans un spa par exemple? ;)

Un exellent moment de détente, très bonne literie, petit déjeuner copieux, et le spa magnifique. Accueil professionnel et sympathique.

Très beau hôtel chambre agréable dommage que le miroir grossissant de la salle de bain était pas fixe et aucune puissance niveau sèche cheveux Spa extérieur au top à savoir que quelques fonction sont hs attention short de bain interdit pour les hommes aucune signalisation l'indique ce lieu en janvier c le top

le spa est un gros plus mais l'appartement studio que nous avions ne nous as pas permis de nous reposer pleinement, bruit de ventilation (liée au chauffage ) et bruit extérieur liée la aussi à la météo un objet venant taper la fenêtre une bonne partie de la nuit

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous ne retenons que du positif, que ce soit niveau accueil, restaurant, déjeuner, chambre d'hôtel qui est calme et spacieuse. L'après-midi passe dans l'espace détente, un pur bonheur, que ce soit la piscine intérieure qui est splendide, la piscine extérieure chauffée avec les coins détente, ou encore les saunas et hammams.. Nous reviendrons avec grand plaisir.

L'accueil à l'hôtel Lyon Métropole a été très bien. Malgré une décoration des chambres qui n'est pas la plus moderne, l'atmosphère est agréable et confortable. Le gros point fort est le spa, offrant un sauna, un hammam, un espace détente réservé aux femmes, deux piscines intérieures et une piscine extérieure chauffée. Nous avons grandement apprécié ce moment de détente, d'autant plus que les serviettes et les peignoirs étaient inclus dans l'offre. Le petit-déjeuner offrait également un choix varié.

Personnel vraiment rien à redire , à l'écoute, souriant .. Spa se faisant par l extérieur je trouve cela vraiment dommage et pas digne d'un hôtel de votre standing, Seche cheveux inutilisable car tuyeau tenant juste par un plastique mais cela ne m'a pas déranger comme indiqué à la réceptionniste.. petit déjeuner varie et bon ( vienoiserie , pain, confiture, fruit ) mais présentation que je retrouve dans des hôtel basiques ... J'y reviendrai tout de meme

Très bel hôtel bien situé, 4 superbe piscine Une équipe forte agréable à vos soins pour un séjour parfait ! Merci nous reviendrons à très bientôt !!

Hôtel et spa très sympathique! Idéal pour une virée en couple. Personnel très professionnel et accessible! Et le restaurant est très bon!

La chambre est plus pour un 3 étoiles. Baignoire bouchée, reste de repas sur la fenêtre de l'ancienne personne qui était dans la chambre. Tapisserie qui se décroche... Très déçu pour le prix

Hôtel somptueux, séjour en amoureux pour l'anniversaire de mon conjoint. Que des attentions, une gentillesse incroyable du personnel.

Déçue de ce séjour. Les prix ne valent pas ce qui est proposer. Le petit déjeuner est très sérieusement à revoir, il n y’a pas beaucoup de choix. En terme de chambre, aucune pression d eau.. point positif le spa spacieux et personnel gentil mais je ne reviendrais pas. Proposer un petit déjeuner comme cela et pas de pression au niveau de l’eau pour se doucher ce n’est pas acceptable. Je ne reviendrais pas.

Hôtel sympa, mais c’est dommage qu’on ne prévienne pas que le SPA n’est pas fait pour les enfants. Une seule piscine , avec une eau froide. Tout le reste, (très joli au demeurant), est accessible uniquement aux adultes. L’expérience a été un peu gâchée par une attente de 45 minutes à l’arrivée. Nous avons pu prendre possession de la chambre à 17h (en étant arrivé à 16h) , avec un SPA qui fermait à 17h30. Bref, expérience mitigée.

Nous avons l'habitude de venir @hotel métropole arteloge lyon mais notre dernier séjour à tourné à une grande mascarade. Un accueil le soir digne du cirque avec 2 réceptionniste qui se contredisent, les infos générales sur notre séjour pack avec accès au spa ne nous ont pas été données. Petit déjeuner dans une petite salle digne d'une petite cantine et pas un 4* le beurre était périmé et rance et les produits proposés ne sont pas les mêmes que dans le bâtiment principal. Pour l'accès au spa depuis notre chambre, nous avons du passer en peignoir par l'extérieur du bâtiment inacceptable pour un hôtel 4*. Une fois sur place le maillot de bain ne correspond pas et aucune alternative est proposée à part, d'acheter un maillot chez eux à un prix 4* cette fois. Resultat acces au spa refusé sans aucune compensation. Nous avons remonter ces remarques à notre check out et le seul retour était, que nous étions entendu, que c'était une nouvelle equipe jeune et inexperimentee ( le réceptionniste de nuit devait avoir mon age) et que le manager allait nous rappeler pour s'excuser plus d'autres choses. A ce jour nous attendons toujours son appel ou courriel. Nous aimions bien venir ici 1 a 2 fois par année depuis 10 ans mais vue du service de m..... nous chercherons un autre établissement qui justifiera vraiment ses 4*. Dommage

Chambre prestige pas folichon on dirait une chambre classique pas de douche à l italienne un filet d eau qui coule dans la douche et une déco minimaliste Ensuite le spa a 45 eur par personne cela fait cher l entrée de piscine lol eau pas très chaude pas énormément de chose à faire on s ennuie vite Nous avons mangé à la brasserie de l hôtel le soir 10 eur le cocktail sans alcool mais rempli à moitié de glaçon , pas de frite maison du surgelé confirmé par le serveur et le dessert le Paris Brest un bloque énorme sorti tout droit du congélateur vraiment dommage et déçu pour un séjour en amoureux

Dommage qu'au moment de payer on est fait gâcher un chèque pour rien. Un satisfaitsit particulier pour le restaurant, le spa et les soins. Bon rapport qualité-prix pour l'hôtel.

Moment de bonheur total, hyper relaxant avec accueil.5 ⭐️, une chambre confortable, propre et agréable, un SPA très complet et beau, le petit-déjeuner était également de très bonne qualité et varié. Point d'amélioration : offre d'une bouteille dans la chambre et peignoir un peu plus grand...merci pour tout ! On reviendra... mettez le champagne au frais 😉

Hôtel agréable avec un personnel très accueillant et aimable, bon petit déjeuner avec des produits frais et du choix Directeur très sympathique et à l’écoute de ses clients Kids enfants bien agencé et animatrice souriante et professionnelle Inconvénient : enfants de - 16 ans non autorisés au piscine du spa ( espace détente extérieur et le grotto ) Mon fils a ressenti ça comme une sanction et on a pas pu partager des moments en famille , personnellement je ne comprends pas l’interdiction ça devrait être autorisée au plus de 8 ans ( car le jacuzzi n’ est pas interdit ) et ça a gâcher notre plaisir à nous

Séjour agréable. Personnel professionnel. Le spa est le gros avantage très grand et très reposant. Chambre confortable mais dommage pour la décoration assez vieillot. Le petit déjeuner assez varié.

Hôtel archi vieillot, la salle de bain de la chambre était dans un état pitoyable. Nous avons constaté des joints moisis et immondes sur le mur et le carrelage ; des éclats sur la crédence de la baignoire ; le pommeau de douche était vraiment très sale et rempli de tartre ; les canalisations bouchées empêchaient l'écoulement et étaient accompagnées d'odeurs nauséabondes. De plus, nous entendions quelque chose goutter toute la nuit alors que toute la robinetterie était bien fermée.. Seul point positif : le SPA Après une réclamation et l'envoi de photos le seul geste commercial proposé par la réduction est une réduction de 20 % sur un prochain séjour ou un accès au spa gratuit ... dommage mais nous n'allons pas refaire 2h de route pour vous revoir ...

hotel desuet avec de la vieille moquette dans les chambres le spa est accessible uniquement en caleçon de bains les maitres nageurs n'ont aucun discernement les short de bains sont interdis il faut revoir cette politique

Chambre qui n’ont visiblement pas été refaites depuis 30 ans ou 40 ans. Je précise que nous avions pris une suite vendue fort chère. Petit dej dans un endroit qui ressemble à une cantine Sodexo

Expérience très satisfaisante Le personnel est très agréable. La chambre est belle et grande Le petit déjeuner est varié et Les produits du restaurant sont qualitatifs L’hôtel dispose aussi d’équipements agréables comme le Spa ou des équipements sportifs. Je recommande

Superbe hôtel avec un espace SPA magnifique. Parking gratuit et navettes de bus regulières. Le seul bémol est le wifi dont la connexion n'etait pas bonne dans notre chambre, mais ca n'entache en rien la qualité de cet hôtel.

Nous avons comme toujours en fin d’année passé un séjour au sein de cet hôtel. Les hôte(sses) d’accueils sont très agréables et réactifs. Le buffet petit déjeuner est très varié et délicieux. L’espace spa et un lieu de détente vraiment appréciable. Cependant l hôtel est vieillissant et les chambres mériteraient peut être un petit rafraîchissement et les literies d’être changés (matelas très dur). De plus nous avons trouvé que le service de nettoyage n’était pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles, en effet la moquette de notre chambre été tachée. Le ménage de la chambre n’avais toujours pas été réalisé à 11h30 alors que nous nous étions absenté deux fois dans la matinée (environ 2h30 pour le petit déjeuner et le spa). Finalement lorsque nous rentrons de balade à 14h30 la chambre été faite mais oubli de mettre un tapis de bain dans la salle de bain. Pour finir quelle surprise de tombé sur une dame de ménage assise dans le sanarium (dans l’espace détente) complètement habillé attendant nous ne savons quoi…

Chambre des années 70 dans leur jus, on s'attend à croiser Pierre Richard au détour d'un couloir moquette au bout du rouleau, pas de pression dans la douche baignoire, pas de réglage du chauffage à 10h00 le petit déjeuner est débarrasser A fuir

Je suis déçue du service mais je recommande si vous êtes avec des enfants et également le spa. Je ne recommande pas la brasserie de l’hotel.

Tres bel hôtel 4* mais qui pourrais facilement être un 5*. Son spa refait récemment est topissime. Il est bien complet avec des piscines extérieures, une intérieure, une “grotte”, un sauna, un saunarium, un hammam, une salle de sport avec machines ou cours collectifs… très bon hôtel. Petit hic : dommage qu’ils ne proposent plus leur excellent brunch comme auparavant. 10/10 pour cet hôtel sur Lyon

Hôtel et spa toujours au top malgré quelques petits services qui ont disparus (ex: plus de thé à disposition dans l'espace spa, un distributeur payant a été installé à la place). Le service au bar est toujours aussi excellent grâce à Lucas et Jacques ainsi que le reste de l'équipe. A bientôt!

Super séjour. L accueil est parfait. Les chambres sont très spacieuses, équipement au top, propres. Très grand lit. Le Spa est merveilleux et très récent. Nous reviendrons. Merci à toute l équipe très attentionnée.

Superbe hôtel spa où je reviendrais avec grand plaisir. L’espace bien-être est superbe, spacieux et propose une multitude de choses donc une piscine à courant extérieure chauffée à tester de toute urgence. Le personnel est très agréable et à l’écoute de ses clients. Le petit déjeuner est varié et de qualité. L’espace Bar est cosy avec des barmans sympathiques qui font de très bons cocktails. Bref, j’aurais encore beaucoup de choses positives à dire, mais je m’arrêterai là en disant que c’est une super adresse sur Lyon que je vais m’empresser de recommander autour de moi. Merci

Spa bien sur le papier mais trop bondé en plein mois de novembre en dehors des vacances scolaires donc je n'oses imaginerquand ya du monde. piscine glacée et vraiment pas fait pour les enfants. Salle de sport avec machine connecté pas connecté donc bof. Du coup cher pour ce que c'est

Ce fut une véritable catastrophe ! L'état de la literie est déplorable- même des hôtels non classés offriraient des draps irréprochables ( alèses tâchées, aurélolées, présence de miettes, de poils, de cheveux, de tâches de sang sur les matelas-photos et vidéos à l'appui). Jai changé de chambres 4 fois, le réceptionniste a vérifié 13 chambres entre 23h30 et 1h30 du matin, sans réussir à trouver une literie simplement propre !!! J'ai dû changer d'hôtel en pleine nuit à 1h30 , payer un taxi avec mes deniers personnels - facture à l'appui . Le réceptionniste refusant de prendre en charge la course. Je me suis couchée à 3h du matin. Je n'ai jamais vu des literies aussi sales. Force est de constater que la blanchisserie est un service inconnu pour cet hôtel. J'en comprends que les clients dorment dans des draps qui ne sont pas changés! Je demande à ce qu'aucune facturation ne soit prélevée sur mon compte bancaire et le remboursement du taxi. Soyez sûrs que je vais contacter les services d'inspection d'hygiène pour un contrôle et que je vais revenir vers vous très rapidement. Je vous contacte ce lundi Mme S.C

Merci pour votre accueil et vos attentions qui font la différence ! Nous avons passé un weekend parfait dans votre établissement que ce soit au restaurant, au bar ou au SPA. Personnel d'une gentillesse rare. Je pense que les chambres seront rafraîchies, mais l'hôtel a plus de 40 ans et nous avions malgré tout une très belle vue sur la piscine extérieure. Le SPA est génial ! Je recommande vraiment sans hésiter !

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 2 nuits du vendredi au dimanche. La fréquentation était plus calme le vendredi samedi matin ce qui permet de mieux profiter de la sérénité du lieu. Le service et personnel est parfait, souriant et à l’écoute. Le bar, restaurant a une carte très sympathique que nous avons apprécié. Le buffet du petit déjeuner est bien garni et varié. Merci et à une prochaine fois.

Tout d'abord c'était durant la coupe du monde de rugby et un match le lendemain à Lyon. Donc les tarifs étaient prohibitifs, j'ai utilisé une application professionnelle le tarif était de 366$. La personne chargée de l'accueil m'a expliqué que le tarif était très élevé à cause de l'événement sportif et s'en excuse. Le personnel est parfait, très poli et serviable, rien à dire. Par contre la chambre c'est autre chose. Elle fait vieille, sale. Tâches sur les rideaux, moustique écrasé au plafond, moisissures dans la salle de bain. Les fenêtres ne se ferment pas. J'étais trop fatigué pour aller chercher quelqu'un pour les faire fermer. Très mauvaise isolation. On entend tout, les voisins, le couloir. Petit déjeuner basique. J'ai vu beaucoup mieux avec des prix à 100€. Surtout l'isolation qui est vraiment catastrophique.

Lieu emblématique pour nous car nous avons connu cet établissement il y a plus de 12 ans et y avons passé un séjour magnifique et inoubliable. Ce deuxième séjour était à la hauteur mais quelques détails nous ont laissés perplexes quand à la stratégie de l'Hôtel Lyon Métropole car autant le complexe Spa et détente c'est grandement modernisé et amélioré avec des équipes au petits soins et toujours à l'écoute (merci à toute l'équipe du centre de beauté), à l'inverse les chambres sont quelques peu devenues désuètes et d'un autre temps avec, encore, la présence d'une baignoire plus que dangereuse car glissante à souhait ainsi qu'une robinetterie de douche plus que dépassée et en mauvais état mécanique (fixation, tartre?). Le choix du parquet au sol est discutable et froid, et si les toilettes séparées sont un choix comme un autre leur étroitesse vous oblige, quand vous faite plus d'1m80 d'enjamber les toilettes pour pouvoir fermer la porte derrière vous! A ce niveau de tarifs et de prestations (4 étoiles) le manque de rénovation des chambres me fait penser que tout les investissements sont plutôt partis sur le complexe Spa et détente. Pour finir, un séjour très agréable dans l'ensemble mais nous avons été un peu déçus de la qualité perçue de nos chambres.

Les chambres sont propres mais vieillissante et pas moderne Le personnel très sympathique et agréable Et le lieu est immense et propre, c'est impressionnant comme le SPA est grand. Ce n'est pas simple de se déplacer sans voiture si l'on veut sortir en ville mais l'hotel est pas mal situé

Belle chambre et belles prestations. Malheureusement très bruyant car la chambre était située au-dessus au 2eme étage, nous pensons au-dessus de la salle des petits déjeuners, et à cause du bruit (mise en place de tables et de chaises, et autres…) nous n’avons pas pu nous reposer l’après-midi, et avons été réveillés à 5h30 par ce bruit incessant jusqu’à environ 10h. Nous avions pris un week-end pour nous reposer et sommes repartis plus fatigués et stressés qu’à notre arrivée. Seule réponse quand on signale ce désagrément leur de notre départ… « On note que pour votre prochain séjour, on vous attribuera une chambre ailleurs qu’au 2eme étage ».

Petit week end entre copines Le lieu es magnifique, l'emplacement est super pratique en bus, il dépose devant. La chambre parfaite, bien propre , aucun bruit. Service du soir en room service et petit déjeuner en salle très copieux vu qu'on peut se servir. Très agréable. Le spa , piscine, jaccuzi , hammam au top en plus on a un peignoir fourni . Je recommande et on reviendra et on restera plus longtemps la prochaine fois sûrement.

Un moment suspendu le temps d'un week-end ! Ma sœur est tétraplégique, merci à vous pour votre accueil, gentillesse et pour les équipements mis en place. Elle est ressortie requinquer devant tant de gentillesse et d'adaptation ! Nous recommandons à 200% Merci aux personnels du SPA , vous avez été adorable 🥰

Après un réveil impromptu et insistant de bon matin pour un taxi non demandé (la réception s'était trompée de chambre), le check-out a montré toutes les faiblesses d'une équipe manifestement peu orientée client. D'une part, nous aurions espéré quelques excuses pour ce réveil malencontreux. Pour toute réponse, nous avons eu droit à un ce n'est pas moi, c'est un de mes collègues. Ce qui en soit importe évidemment peu. Par ailleurs, le tarif facturé ne correspondant manifestement pas avec celui annoncé lors de notre arrivée, il a fallu que nous insistions avec une réelle détermination pour nous faire entendre, et que la facturation s'aligne avec l'offre initiale : tarif de la chambre plus bas de 30€ que celui annoncé, que le parking était inclus dans le prix de la chambre (17€) et que, puisque nous ne prenions pas de petits-déjeuners, il semblait normal qu'ils ne nous soient pas facturés (22€ par personne). Nous n'osons imaginer que la pratique soit volontaire. Nous nous en tiendrons à une réceptionniste campant sur ses positions, se réfugiant derrière son écran, et refusant avec un aplomb peu en rapport avec le positionnement qu'espère cet hôtel. Commercialement lamentable, relationnellement minable. Reviendrons-nous? Non, évidemment.

On a réservé 3 nuits dans cet établissement. Appart studio avec kitchenette. Plutôt mitigé. Joints sdb moisis, évier bouché appel a la reception en me disant que ça sera réglé le lendemain mais pas venu. Chambre 504. Literie c’est 2 lits collés l’un à l’autre du coup un trou au milieu. C’est indigne d’un 4* J’ai déjà réservé des 4* et le niveau de prestation est bien au dessus que cet hôtel. Néanmois chambre spacieuse avec wc séparé et clim performante. Petit déjeuner copieux avec du sucré salé, pour plaire à tout le monde. Parking souterrain très pratique et gratuit pour ceux qui réservent directement par le site internet de l’hotel. Piscine immense et superbe. Espace spa très bien aussi. Porte qui claque dans le couloir très désagréable le matin quand on dort, je vous conseillerais de changer le système de fermeture des portes, on est obligé de forcer pour la fermer, ce qui engendre un claquement de la porte. Ils vous bloquent un montant de caution supérieur au montant de la chambre, attention au plafond de CB. D’ailleurs j’attend toujours la facture qu’on devait m’envoyer par email. Bref beaucoup de qualité dans cet hôtel à exploiter mais service à désirer.

Les 4 étoiles datent clairement : la décoration est vieillotte, la chambre n’a de prestige que le nom (mauvaise insonorisation, rideaux qui laissent passer le jour, fissures dans les murs …) et le petit-déjeuner n’est pas à la hauteur (salle digne d’un ibis, beaucoup de choix dans les plats mais qualité juste correct) Le personnel à l’accueil est très agréable, c’est une autre chose à la brasserie (service pas à la hauteur du prix). Le gros plus reste le spa (à payer en supplément) avec les bassins intérieur et extérieur, spa, hammam, … En synthèse, et de mon point de vue, les prix ne sont pas en adéquation avec les prestations. Dommage …

L'espace SPA est vraiment très appréciable et propre. Nous avions réservé 2 chambres communicantes mais nous avons été déçue a notre arrivée mériterait vraiment un rafraîchissement baignoire et lavabo bien trop émaillés, moquette pas très jolie, Scotch marron sur les grilles de ventilation. Salle petit déjeuner vétuste. Bonne literie et personnel très à l'écoute.

Séjour en amoureux. Emplacement idyllique Personnel très accueillant Un petit clin d'œil au service d'avoir pris la peine de nous avoir réservé la place souhaité au restaurant. Le soin cabine de flottaison au top pour recharger les batteries La grande piscine très sympa mais un peu froide Parking gratuit dans l'hôtel Petit conseil privilégié la découverte de la piscine en forme de Marguerite le matin (moins de monde) Petit déjeuner très copieux En somme un très beau séjour

Hôtel vétuste sûrement jamais rénové depuis sa construction en 1983, salle de bain ancienne et sale, moisissure un peu partout, chambre petite et clairement moche, climatisation bas de gamme, décoration des années 80. Les prix sont clairement excessif pour la prestation. Les repas servies à la brasserie ne relève pas le niveau, plat insipide et réchauffé aucun intérêt même pour dépanner. Seul atout pour moi la piscine extérieur et le spa rénové il y’a peu et bien équipé. Le personnel quand à lui est très agréable que ce soit à la réception, la brasserie ou à la piscine essayant de faire le nécessaire pour que le client passe un bon moment mais peine perdu étant donné la vétusté et le mauvais goût de la décoration des chambres ainsi que les salles de bains plus que vétuste. Une rénovation s’impose.

Pour notre Week end en amoureux; tout était parfait je recommande cet hôtel , personnel très accueillant et à notre service .Beaucoup de choix pour le petit déjeuner et nous avions pris l 'accès à l'espace détente spa et c'était super! De plus le temps était au rendez vous.

Je suis extrêmement déçu de cet établissement ! Cela fait un an et demi que je n'ai pas eu de vacances, que je n'ai pas eu l'occasion de me relaxer au bord d'une piscine ou dans un SPA et c'est pourquoi je comptais sur mon séjour dans cet hôtel pour le faire, en prenant une chambre avec entrée au SPA + piscine. Mais je suis tombé des nues quand finalement, arrivé à l'entrée de la piscine, on me dit que je ne peux pas y accéder (pareil pour le SPA) car mon maillot de bain ne convient pas, alors que je n'ai jamais eu aucun problème à pouvoir le mettre dans un autre établissement. J'avais réservé un séjour dans cet hôtel exprès pour le SPA et la piscine alors que je n'ai même pas pu y accéder et je trouve cela inadmissible car, si ce genre de conditions existe, il faudrait le préciser au moment de la réservation. On m'a remboursé l'entrée à la piscine (encore heureux !), mais évidemment, aucune compensation ou geste commercial n'a été proposé par l'établissement... Je ne trouve pas cela digne d'un établissement 4 étoiles. Si j'avais su que je ne pourrais accéder ni au SPA, ni à la piscine, je n'aurais jamais réservé de séjour dans cet hôtel car il est loin de tout et niveau chambres, on se croirait plus dans un 3 étoiles qu'un 4 étoiles.

Nous avons passé un super week-end sur Lyon dans cet hôtel. Les chambres sont grandes et bien équipée, le service superbe. Le restaurant sert des plats de bonne qualité, ils nous ont trouvé une place en terrasse malgré le monde (mention spéciale pour le directeur qui s'est occupé de nous et merci pour la Coupe se Champagne 😉). Le SPA est immense et exceptionnel et toujours un service et un personnel très compétent et sympathique 👍 Nous retourneront certainement dans cet établissement.

Hôtel avec un service impeccable. Chambre propres, confortables et climatisées hyper agréables par temps caniculaire. Nous avons été surclassés sans rien demander (chouette surprise). Le personnel était charmant. Le restaurant Lyon plage était délicieux pour le midi et le soir. Il y a un parking couvert payant et un parking en extérieur gratuit. Possibilité aussi d'accès à un Spa intérieur très complet et à une énorme piscine extérieure pour 45€ par jour. Nous avons passé un très agréable week-end. L'hôtel est excentré dans un endroit calme. On est à 10 min du centre en voiture et il y a des parkings souterrains dans Lyon centre pour aller visiter la ville. Nous y retournerons. Deux choses qui pourraient être améliorées : 1)scinder l'accès au spa et l'accès à la piscine extérieure pour avoir 2 forfaits moins chers si on est intéressé par l'un et pas par l'autre. 2) les ascenseurs assez capricieux.

Bon séjour à l'hôtel métropole, de manière générale, malgré quelques déceptions. Joli cadre, piscine sympa. Un peu trop de monde le dimanche malheureusement. De plus, la chambre avait une jolie vue sur la Saône, mais aurait le mérite d'avoir quelques petits travaux de rénovation ! Les équipements et le mobilier auraient pu être mieux au vu du prix, notamment les 2 lits simples simplement collés pour un couple, le sèche cheveux de voyage, ou encore le café instantané et le fait qu'il n'y ait pas de frigo. Enfin, le spa était super, mais certains équipements ne fonctionnent pas dans l'espace extérieur, dommage.

Une belle surprise. Grand hôtel avec spa de grande qualité et belle piscine. Une chambre classique mais propre et confortable. Un restaurant cher pour les plats proposés avec malgré tout un très bon accueil. Merci Gaetan !

Venu pour une journée de détente en couple, non pour l'hôtel, mais pour le SPA, Hammam, piscine... Nous y étions déjà venu il y a 2 ans , mais là presque toutes les installations ont été refaites. Vraiment très beau, confort et calme. Nous y avons passé la journée entière. Le seul bemol se sont les installations extérieures de bains avec dédale. Seulement une installations sur trois fonctionnaient. Le reste est parfait. Le restaurant est très beau, Le personnel professionnel et sympa. Je recommande pour une journée d'évasion au frais ( semaine caniculaire).

Bel hôtel le personnel est très accueillant, sympathique et professionnel. L'espace spa est grand avec une grande diversité d espaces détente proposé.Un petit bémol la piscine intérieure était très froide.Les chambres sont propres bien agencées et le petit déjeuner copieux.

Superbe piscine olympique extérieure, SPA, espaces bien être luxe, salle de sport pro, parcours aquatiques à visiter, au top! hôtel très intéressant si vous avez le temps de profiter des options aquatiques,sport et bien-être+++ je retire 1étoile car l'environnement reste assez urbain et une autre étoile pour un souci à la réception. A part, ça, très bon service. Perso, j'ajouterai des palmiers sur chaque terrasse des chambres au 1er étage et devant l'hôtel côté terrasse du restaurant avec un mur végétalisé.... ce lieu a un fort potentiel et propose des services exceptionnels et on pourrait sans doute ajouter un peu de charme.... Excellents cocktails 🥂. Hôtel assez excentré dans Lyon.

Très bon restaurant et spa mais les chambres sont plus très dignes d un 4 étoiles plus un ibis budget trops chère pour la prestation hôtel les hôtels mercure sont plus dignes Encore un passage pour le spa je confirme les chambres sont les mêmes de plus en plus délabré

45 euros pour un accès au spa beaucoup trop cher pour ce que c’est. Il nous était impossible d’accéder à pas mal de sauna hammam voir même bassins, dû à la mauvaise gestion du monde. Le fait aussi de payer deux fois la totalité du séjours et devoir attendre deux jours pour voir ce qui a été retiré fait froid dans le dos.

Sale !!! Fuyez !!!! Un scandale du début à la fin. Amateur de cafards ? L’endroit est pour vous, je vous laisse constater avec les photos. Si il y a un peu de tonnerre dehors, nous sommes tous cantonnés dans une piscine de 25 mètres, avec bien entendu plus aucun fauteuil libre. Le jaccuzi est occupé par la même famille tout du long, n’espérer pas y mettre un pied. L’eau est également sale. Deuxième jour on a la droit au bassin olympique, dont le revêtement est à moitié noir et bourré de trous. Prévoyez des slips de bain pour les hommes, nous avons du dépenser 80€ supplémentaires pour subir le pire spa de France. Aucun geste commercial lorsque nous avons signalé tout ça. Je n’ai jamais vu ça. 3 nuits à presque 1000€ pour un couple et un enfant de 10 ans. Plus jamais. Cet établissement ne devrait même pas avoir 2 étoiles

Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtels. cela nous a permis de détendre et de se relaxer grâce à leur spa et superbe piscine! cerise sur le gâteau il a fait trop beau !

Hôtel facilement accessible (parking à disposition, arrêt de bus TCL juste en face), situé à à peine 10min du centre ville de Lyon, et au calme! Accueil sympathique, chambres bien équipées et propres, magnifique vue sur la piscine. Les bémols sont sur les ascenseurs qui sont très lents, un côté légèrement vieillot des chambres, mais surtout un petit déjeuner absolument pas à la hauteur de l'établissement et c'est vraiment dommage (buffet bien achalandé mais la qualité n'est pas top, manque de produits locaux, salle de petit déjeuner un peu austère). Niveau SPA et piscine: que du bonheur ! c'est magnifique, très bien agencé, calme, ça vaut absolument le tarif demandé !!! Niveau restaurant : équipe de service au top, service rapide, nous avons beaucoup aimé les plats proposés, les tarifs n'étaient pas excessifs. Globalement nous avons passé un excellent moment, l'ensemble du personnel a été serviable, souriant et sympathique, nous reviendrons avec plaisir et conseillons l'établissement sans hésiter !

Appartement bruyant (le notre était situé à côté du local des femmes de chambre donc bruit très tôt le matin) et juste à côté de l'entrée en pavé sur laquel les roulette des valises résonnent à chaque passage. Le parking souterrain est mal indiqué. Une caution de 100 euros encaissée (incompréhensible car l'on paye la location en arrivant et qu'aucun état des lieux d'entrée ou de sortie n'est effectué) alors que le réceptionniste m'avait dit qu'elle ne serait pas débité et il a fallu 3 hôtesses d'accueil différentes et quasiment 30 minutes pour me recrediter au moment du départ. Je pense que cette hôtel à intérêt de se donner moins de grand air et faire plus attention à ses clients. La chambre est malgré tout propre et bien agencé et la literie de bonne qualité.

SPA : **** Nous venons tous les ans pour le SPA, celui-ci est superbe et les équipements fonctionnent quasiment tous (quelques pannes de jets hydromassants). À part ça les moniteurs sont très gentils et le lieu est agréable. HÔTEL : * Concernant l'hôtel malheureusement c'est catastrophique. Nous voyageons souvent en hôtel et je peux affirmer que tous les hotels 2 et 3 étoiles que nous avons fait possèdent un bien meilleur service et sont nettement plus propres que celui-ci qui se prétend 4 étoiles. Les chambres sont vielles (crépi au plafond et mur et fibre de verre pour le reste des murs), la moquette est réellement collante à certains endroits, les verres sont immaculés d'empreintes digitales, la baignoire est toute écaillée, les lits jumeaux sont des lits d'appoint très très étroits (90cm), on ne trouve pas ça dans un 4 étoiles!!! Un des lits grincait dès quon bougeait un peu, une horreur! Nous avons signalé le lit à 2 reprises pendant notre séjour pour qu'il soit remplacé, il ne l'a jamais été! En toute honnêteté, j'ai rarement vu des chambres comme celles-ci et un service inexistant de toute ma vie :/ Biensur aucune offre ne nous a été proposé... Nous reviendrons probablement pour le SPA mais certainement pas dans les chambres de de l'hôtel. L'an dernier nous avons séjourné dans l'appart hotel, les chambres sont supérieur et les lits plus larges. Le service de ménage était malheureusement quasi le même. Je suppose que les rares notes 5 étoiles des autres clients sont pour la partie aparthotel qui fait partie du même groupe. C'est impossible autrement. RESTAURATION : *** Bon service, la qualité des plats est bonne et supérieur à l'année passée. SALLE DE SPORT : **** Bon équipements modernes en nombre et disponibilités des machines.

Bien que le directeur adjoint fut très chaleureux, l’hôtel reste vieillissant avec de vrais problèmes. Quel hôtel désolidarise la piscine du spa? A ma connaissance aucun à part celui la… 60 euros par jour et par personne pour une rénovation artificielle. 8000 m2 j’aimerais bien voir comment…entre les vestiaires les toilettes et les longs couloirs peut être mais rien de transcendant pour un spa flambant neuf! Le spa jet est inchangé avec encore des boutons jets qui ne fonctionnent pas, la piscine intérieure et jakuzzi inchangé donc dès petites améliorations sur les sièges à lampes led qui ne servent à rien et certes des hamam et sauna mais rien de plus qu’ailleurs. Vraiment déçu de la façon dont cet hôtel essaie de sûr rentabiliser ses installations. Le service au bar de la piscine est médiocre, bcp d’attente et pas de suivi, le seul qui est sympathique est le voiturier qui nous a trouvé une solution car bien entendu 2 voitures thermiques Étaient parke sur les emplacements des véhicules électriques. Le geste commercial du directeur adjoint qui était à l’écoute mais pas suffisant à mon Sens. 25 euros par journée c’est encore trop pour les installations. La piscine extérieur a besoin d’une rénovation dans le fonds et les dalles aussi! Cette établissement pourrait espérer les 5 étoiles si il était rénové correctement, au lieu de ça on nous sert du réchauffé et nous vend cela pour du frais…dommage! Je remercie à nouveau Kevin pour son geste.

Accueil peu serviable pour ce type d'hôtel. Restaurant désorganisé plats servis froids et apportés en même temps que nos cocktails. Petit déjeuner bruyant mais bcp de choix. Je ne retournerai pas dans cet hôtel

Si nous avons passé un bon séjour (spa, petit dej et piscine exceptionnels), nous étions très très déçus d’apprendre que les vols et dégradations sur voiture sont courants sur le place. Ayant un parking souterrain (gratuits pour les personnes ayant réservés directement) il aurait été plus que nécessaire de nous prévenir que cela était récurrent ! Nous étions vraiment déçus de constater que tout le monde avait l’air au courant et qu’aucune prévention ne soit faite… Si à notre arrivée nous avions été prévenus cela nous aurait évité de troquer vacances contre voyage au commissariat, location de voiture de dernière minute et bataille les assurances pour se faire rapatrier… Certes ce n’est pas chic d’admettre un problème de sécurité dans le secteur et nous avons été très bien accompagnés par l’équipe de sécurité de l’hôtel, mais nous aurions préféré être prévenu. :)

Toujours aussi agréable de se rendre dans votre hôtel et de profiter du spa . Le service est top et le personnel très agréable. Petit bémol sur les Clim des chambres non réglables (c’était un frigo), mais le gardien nous a trouvé une solution pour la nuit en bouchant l’arrivée.

Hôtel un peu vieillissant… Ayant choisi cet hôtel pour les bornes électriques, il m’a été impossible de m’y charger à cause des véhicules thermiques garés sur les emplacements qui ne sont pas balisés n’y indiqués par l’hôtel. Un monsieur très sympathique du service technique m’a permis de mettre en charge ma voiture dans le garage souterrain à l’aide du prise domestique. Je suis donc reparti de l’hôtel avec 30% de batteries au lieu de 100% donc perte de temps à devoir charger ailleurs… Je ne m’arrêterais plus dans cet hôtel. Bonne chance aux possesseurs de voiture électriques dans cet hôtel !!!

Tres beau hotel avec un personnel tres acceuillant , le petit dejeuner était parfait et le spa au top . Nous avons passé un agréable moment et nous avions bien profité de la piscine extérieure qui est immense . (Séjourné une nuit avec spa inclus avec mes 2 filles)

Nous sommes venues au restaurant en soirée. Le cadre est super ! L'accueil parfait et les plats très bons ! (Même si pas assez copieux ... Le risotto végétarien n'était pas plus garni que l'accompagnement servi avec les gambas par exemple.) Nous voulions revenir à la piscine et au spa mais les tarifs ne sont pas abordables lorsqu'on ne vient pas de l'hôtel, c'est dommage. Néanmoins bonne expérience !

Personnel accueillant, cadre sympathique notamment avec la piscine et le spa (mais un peu cher l'accès 45e la journée). Concernant la chambre, l'email de la douche et du lavabo est un peu cassé et les joints sont mal finis et donnent une impression de saleté. Le parking gratuit est un plus. Le petit déjeuner est passable... évitez les oeufs qui ressemblent à une sorte de poudre chimique et les saucisses trop cuites. Dans l'ensemble, pas une expérience inoubliable...

Un séjour de rêve ! Les employés sont top, les espaces de détente sont vraiment bien aménagés et toute est fait pour se détendre au maximum. J'ai aussi pu profiter du restaurant, très bon et service excellent. Je recommande ce lieu pour profiter d'un moment de relaxation optimal.

Très bon accueil, cordial et de bon conseil. Belle chambre spacieuse mais un peu vétuste comme la salle de bain. Le SPA est top ! Et quel bonheur de pouvoir profiter de la piscine lors de fortes chaleurs. Petits déjeuners copieux.

Juste Parfait ! Personnel aux petits soins, que ce soit en chambre, au spa ou au restaurant. Chambre confortable, possibilité d'avoir des studios. La piscine est idéale pour faire des longueurs. Pas trop de monde début juin. Le spa nous laisse sans voix. Absolument fabuleux.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel somptueux au service impeccable. L'intégralité du personnel a été serviable et bienveillante avec notre groupe de 20 personnes. L'hôtel possède le plus grand spa intérieur de France ainsi que d'une très grande piscine extérieure. Les chambres sont très larges et confortables. Le dîner (souper) a été exquis. Le petit déjeuner abondant de produits frais et de grande qualité, sucrés comme salés. Les portiers nous ont aidés avec rapidité et courtoisie. Nous sommes ravis de notre (trop court) séjour. :)

Nous avons une nuit à l'hôtel. Très bon séjour. Services et personnel au top. Le petit déjeuner est parfaitement complet. L'espace détente est aussi de très bonne facture et très complet. Léger regret sur le manque de modernité de la chambre avec une moquette vieillissante, cependant la literie est d'excellente qualité. Je recommande pour un séjour en famille ou en amoureux.

Habituée du lieu depuis quelques années, dernier séjour plutôt décevant Si le spa reste exceptionnel, petites déceptions à répétition : pas de peignoir à la bonne taille, repas du soir en dessous de tout… les coupes de champagne offertes n’ont pas effacées les erreurs de commande (et la fadeur de nos assiettes) et bien sûr, toujours le même problème au moment du départ : les pratiques commerciales du groupe hôtelier restent un grand mystère ! C’est dommage, l’établissement a tout pour offrir un séjour très agréable

Très bien accueillie avec une coupe de champagne. L'hôtel est top comme toujours. Le spa est juste génial ! Les nouveaux équipements sont magnifiques. Gros bémol pour la brasserie. Les portions ont fondue comme neige au soleil, alors que les prix sont restés à l'identique. Dommage...

Belle endroit....propre... Mais il faut traverser par dehors pour aller au spa. Donc l'hiver...soyez bien habillés . Si vous souffrez comme moi de cervicales (rendez-vous chez l'ostéo).. impossible à rentrer chez moi pour 1h30 de route. Vertige.... Alors que je me suis fait remettre 4 jours avant pour les lombaires.. Ne sortez pas en baignoire de bain... Domage pour le prix

Hôtel très bien situé, accueil sympathique et cordiale. La brasserie de l'hôtel propose d'excellents plats. Petit bémol sur la qualité de la literie. Pas de bar dans notre chambre. Endroit idéal pour les séminaires, arrêt de bus devant l'hôtel et vélo à assistance électrique sur place.