Hôtel le Lyon Bron Hôtel

Nous avons avertis de notre arrivée entre 22 et 23h00, nous sommes arrivé à 22h58, la réception est allumée, porte fermée et personnes qui réponds à nos appels. nous avons dû chercher un autre hôtel !!!!! Impossible de communiquer avec l'hôtel, qui réponds pas à nos messages, la nuit a été payée dans le vide, aucun remboursement ou arrangements.....très décevant de votre part

Mon expérience récente dans cet hôtel a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée pour le check-in, le responsable ne m'a pas fourni les clés de ma chambre. Le lendemain, à mon retour à l'hôtel, j'ai découvert qu'il avait pris la décision, sans m'en avertir, de donner ma chambre à une autre personne, malgré ma réservation pour cinq nuits. Pire encore, il me culpabiliser de ne pas être venue la première nuit. Finalement, il m'a attribué une autre chambre, mais aucun remboursement n'a été proposé pour le désagrément causé. De plus, l'absence de clés de chambre pour les clients est une pratique surprenante. Le jour de ma visite, à 15h30 en plein après-midi, en arrivant à la réception, j'ai constaté qu'elle était fermée, sans aucun membre du personnel en vue. Malgré mes multiples appels pendant une heure, je n'ai pu obtenir d'assistance, me laissant attendre sous la pluie. À mon grand étonnement, le responsable, à son retour, n'a pas formulé d'excuses, mais a plutôt fait porter la responsabilité sur moi sous prétexte de ne pas l’avoir averti que j’allais venir à l’hôtel durant la journée.Une situation qui aurait pu être mieux gérée. Dans l'ensemble, je ne saurais recommander cet établissement. Je suis persuadée que des améliorations sont nécessaires pour garantir une expérience client satisfaisante à l'avenir !!

Le service est pitoyable. Leur site est bloqué et empêche les réservations. Lorsque j'appelle pour réserver, on me donne un prix plus élevé qu'indiqué. J'indique alors rappeler plus tard : le personnel me raccroche au nez. Etablissement à fuir, de toute évidence.

Un hôtel aux allures de Gîte, des chambres avec une très bonne literie et TRES PROPRES ! En remerciant la chaleureusité et l'humour du réceptionniste.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel pour un déplacement pro de dernière minute. Le propriétaire a été absolument adorable, serviable et convivial. L'hôtel est propre, calme et très bien placé. A 3mn à pied du métro Laennec qui amène en 15mn place Bellecour. Je le recommande.

Tout ce que l’on demande à un hôtel : calme, propreté, bonne literie et services. Station de tram à 50m. Petit déjeuner copieux. Il est vrai que l’hôtel est vieillissant mais entretenu. Recommandé pour séjourner à Lyon.

Chambre d'hôtel sans électricité reçu à 2h du matin de manière exécrable. Pour un prix de 120 €, il est inadmissible de louer des espaces tels que celui-ci. Demandant comment se fait-il que j'ai été logé ainsi. Monsieur me répond qu'il était fatigué et qu'il n'a pas fait attention je vous invite à voir les photos qui vont suivre bon courage je demande à Booking le remboursement.

Très bon accueil loin des hôtels impersonnels !

Très bon accueil même avec une arrivée tardive la nuit. Un petit déjeuner préparé spécialement pour respecter mes horaires. Très propre. Je recommande.

Je suis allée dans cette hôtel pour une semaine. Peut être que l'hôtel n'est pas tout jeune, mais il y a tout le confort, la chambre est nickel un matelas super confortable, une salle de bain juste ce qu'il faut. Et toujours très propre. Mais je voulais surtout dire un grand merci pour l'accueil et l'écoute du propriétaire, un petit mr toujours à l'écoute merci beaucoup.

Hôtel ancien mais avec un certain charme. Gros coup de cœur pour le gérant qui est aux petits soins avec ses clients! Petit déjeuner varié et copieux. Je recommande

Un acceuil très convivial ,une chambre impeccable Merci

Excellent séjour. L'accueil est super. Le Messieur est serviable et très gentil. Toujours un conseil et ou une réponse à la question. Hôtel vieillissant mais bien situé et surtout chambre propre. Je ne demande pas plus dans un déplacement professionnel.

La chambre est propre, grande. Salle de bain retro mais tout est nickel. Il s'agit d'un hôtel dit ancien en terme de déco mais le charme se trouve dans l'accueil personnalisé d'un monsieur disponible, agréable, et serviable. Je tiens à le remercier chaleureusement pour toutes les attentions et la bienveillance dont il a fait preuve. Parfois il faut ouvrir le livre et le lire ne pas s'arrêter à la couverture. La différence entre l'accueil de l'hostellerie à l'ancienne qui manque souvent dans des chaînes hôtelières où tout se ressemble et s'en trouve aseptisé. Merci Monsieur.

Excellent rapport qualité-prix pour cet établissement fier et droit dans ses bottes. La tenue, l'accueil et la propreté de l'hôtel son à l'image de son propriétaire : impeccable, calme et soigné. Merci pour ce séjour.

Accueil agréable et sympathique. Chambre propre et calme comme demandé.

Le responsable est très serviable, mais le parking est exiguë, les chambres et l'hôtel sont un peu vieillot, l'entré est toujours fermé à clef il faut sonner pour pouvoir rentrer.

Très bon rapport qualité prix Propreté ras. Lit parfait Douche refaite à neuf. Petit dej standard mais prix correct. Bon l acceuil et la salle de petit dej sont restées figées ils y a 15 20 ans mais ça a son charme. Et franchement l Acceuil est au top. Comme on en fait plus. Tres très bon rapport qualité prix

Chambre propre et bien entretenue, le gérant est une personne fantastique !

Le patron est aux petits soins

Hôtel charmant, chambre très propre, propriétaire très gentil et attentionné. Je recommande vivement!!

Le patron et agréable avec un accent du sud, le cadre est moyen mais la bonne humeur du boss nous le fait oublier.

J'y est pas etez comment voulez vous que je sache mdr

Merci pour l'accueil, c'est un établissement où il fait bon de dormir !

Hôtel familial très sympa à l'écart des grandes chaînes hôtelières impersonnelles. Bien situé à l'est de Lyon, très calme et en pleine rénovation avec des nouveaux matelas très confortables. A recommander les yeux fermés.

Hôtel qui mériterait une bonne rénovation des couloirs des peintures chambre. Mais un accueil comme il n en existe plus, une disposition de chambre avec porte de séparation couloir appréciable, une bonne literie et propre! Le reste suivra.... calme aussi.

Le patron est des plus sympathique, la proximité avec le parc de parilly fait également beaucoup pour moi!

Un hotel au charme un peu désuet
mais qui brille par sa propreté et sa tranquillité. Et surtout un propriétaire charmant et plein de petites attentions, à toutes heures du jour et de la nuit, malgré ses longues journées de travail.

Accueil comme on en voit plus ! Hôte vraiment disponible gentil et attentionné ! La chambre spacieuse, quelques rafraîchissement peut être dans la salle de bain mais la propreté est irréprochable ça rattrape les petites choses à refaire (deux ampoules manquantes, une lampe de chevet HS). Literie top ! Merci !

Hôtes très accueillant, Plateau petit déjeuner bien complet

Personnel très sympathique chambre convenable même si elle est petite par contre les parties communes sont vieillotte et en travaux A revoir !! Petit déjeuner cher pour la prestation

Calme

Bel accueil.chambre simple.tres bon prix.

Très bon accueil Gérant très gentil et serviable. Hotel au calme et très bien entretenu

Accueil très sympathique. Un parking de 15 places derrière et de 3 places devant. Un arbre, une maison. Un endroit calme.

Hotel deux Etoile qui est en rénovation mais le prix est chèr mais très facile d'accès et un parking pratique car peut de places dans le quartier. Accueil très sympathique et petit déjeuné correct. Je conseil si rien de moin chèr disponible

Très bien. gérant très sympathique

Simple mais correct et sympa.

Un patron bien

Un petit hôtel qui aurait besoin d'un rafraîchissement mais entièrement compensé par l'accueil et le service. Les chambres sont de bonne taille propre, rien ne manque. Le responsable est quelqu'un de disponible, sympathique et nous a réservé un acceuil comme l'on en voit rarement. Un grand merci à ce Monsieur. L'hôtel est idéalement situé à 10 min de l'hôpital, et du périphérique. Grand plus un parking fermé à un prix très abordable. Nous reviendrons sans hésitation.

Par bonheur l'hôtel se transforme il sera au norme sous peu Patron adorable literie très bien matelas neufs épais confortables

Très bien et très bon service merci

Un peux vieillot mais propre.

Très bon accueil Hôtel dans son jus... Parking privé un plus

Un petit hôtel pittoresque dans lequel rien ne manque. Très bon petit déjeuner. Un accueil exceptionnel. Je recommande vivement.

C'est un endroit ancien mais propre avec un personnel adorable qui se fera un plaisir de vous aider si nécessaire.

Personnel irréprochable et petit déjeuner de très bonne qualité. Les chambres mériteraient un rafraîchissement d'où ma note un peu en retrait. On y dort cependant très bien dans une literie confortable.

génial

Petit hôtel sans prétention mais très agréable. Bon prix. Patron très agréable.

L'hôtel de paie pas de mine de l'extérieur mais on y dors très bien et le personnel est au petit soin Je recommande

Personnel sympathique rien à redire de ce côté. Par contre vous êtes excentré avec rien autour. ..a prendre en compte. ... Sinon style année 60 70 pour les chambres. Petit déjeuner copieux. A prendre en connaissance de cause.

Propre, silencieux, accueillant... Pour ce prix rien à dire 😉

Ne pas y aller trop cher pour la qualité.

Le prix d'un hôtel de gamme pour un hôtel resté figé dans les années 70

Ideal pour la zone industrielle uniquement

Hôtel correct qualité prix

Correct et sympa

Suite à une crevaison de nuit l'assistance nous a orienté sur cet hôtel. ..... accueil sympa à 1h du mat. .... chambre très correcte et petit déjeuner de bon niveau

Très bel endroit, au calme, proche des transports et des hôpitaux. Grandes chambres confortables et propres. Le petit dej est sympa et l'accueil, génial. A recommander si vous allez à Bron ou si vous cherchez un hôtel pas cher et au calme permettant d'accéder rapidement au centre-ville de Lyon.

Cet hôtel avec parking est un endroit calme. L'accueil y est très chaleureux et très respectueux. D'une propreté remarquable malgré un style un peu désuet. Nous y retournerons volontiers si l'occasion se présente.

Petit hôtel familial intimiste et très calme, tarifs abordables, couple de propriétaires sympathique et arrangeant... Accepte les animaux sans supplément de tarif... Très bien.

Ambiance très chaleureuse calme

Accueil chaleureux et petit déjeuner très sympa