Hôtel la Caravelle 3 Etoilles Hôtel

Inadmissible. Faites attention à vos valeurs. Nous avons oublié une ceinture dans une chambre et celle-ci a été retrouvée par la femme de ménage. Le réceptionniste refuse de la renvoyer à nos frais. Une amie passe finalement et on lui dit que celle-ci a disparu pendant le week-end. Le responsable offre un dédommagement ridicule et nous insulte par message mais refuse le remboursement intégral. A fuir absolument.

En bordure de la vieille ville. À cet égard, emplacement parfait

Idéal ! Le personnel d’accueil est très agréable et arrangeant. Idem pour l’équipe du petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix.

Super hôtel, très bon prix, emplacement très confortable pour se déplacer dans la ville. Personnel sympathique, petit déjeuner propre très bon. Hôtel rénové. Nous reviendrons encore.

Nous avons passé quelques jours très confortables. Les chambres sont entièrement rénovées. Tout est très propre. Le petit déjeuner est très bon. La situation au centre. Personnel très sympathique. Nous serons de retour.

Une nuit seulement mais une belle surprise. Emplacement parfait en coeur de ville. Établissement rénové avec beaucoup de goût et de chic. Literie top, équipement au niveau, rien à dire de plus. Personnel accueillant, agréable et souriant. Une magnifique adresse ou nous retournerons avec grand plaisir.

En 2014, j'ai été très bien traité. Je n'oublierai jamais cet hôtel et ses propriétaires (espagnols).

Menteur sur la dimension des lits, de plus très bruyant A éviter

Petit hotel cosy rt chaleureux. Emplacement idéal pour se balader en ville. Petit déjeuner de qualité.

Nous avons été très bien accueillis par un personnel compétant, serviable et souriant, l’emplacement de l’hôtel est proche du centre ville

Hôtel correct d'un point de vue qualité-prix, bon emplacement. Cependant il est actuellement en travaux, nous aurions apprécié en être informé au moment de notre réservation et pas juste après avoir payé le soir de notre arrivée. Début des travaux à 8h un samedi matin, porte d'entrée à l'accueil laissé grande ouverte pour le bien du chantier malheureusement la salle du petit déjeuner est juste à côté, pas très agréable de déjeuner dans une salle gelé ... Il nous a été refusé de la fermer. Un peu dommage

MENTEUR et VOLEUR !! A FUIR !!! J'ai effectué une réservation (par Booking puis téléphone puis confirmé par mail) pour une chambre PMR pour un membre de ma famille, handicapé moteur. Le jour J : aucune réservation n'avait été faite dans les systèmes et la chambre PMR qui nous était réservée n'était par conséquent pas disponible. Nous nous sommes retrouvés dans une situation catastrophique, à devoir trouver une solution pour héberger ma famille et alors que c'était la veille de mon mariage. L'hôtel ne nous a trouvé aucune solution !! Nous avons du nous débrouiller seuls pour trouver une alternative, mi-juin à la dernière minute à Aix et la veille de mon mariage. De plus, depuis, malgré de multiples relances l'hôtel refuse tout geste commercial alors qu'ils sont gravement en tort. Je vais également dénoncer l'hotel à Booking pour m'avoir fait annuler la réservation chez l'intermédiaire sous prétexte que c'était plus facile pour eux de gérer une réservation PMR de cette sorte.. quand on voit la gestion j'en doute...

Expérience désastreuse, A EVITER à tout prix. Nous avions réservé une chambre PMR (personne handicapée) via Booking, mais la gestionnaire de l'hôtel nous a rapidement appelés pour nous demander d'annuler la réservation Booking pour la faire en direct, soi-disant pour simplifier la démarche PMR. Nous lui avons fait confiance et avons reçu son email de confirmation. Pourtant, le jour J, lorsque nous sommes arrivés, aucune réservation n'avait été faite, apparemment un oubli malheureux. Nous avons demandé une solution de repli, mais l'hôtel n'a voulu nous offrir aucune aide, car c'était compliqué. Ils nous ont donc gentiment invités à nous débrouiller, en nous laissant dehors avec une personne handicapée en fauteuil. Lorsque nous avons demandé une compensation (car nous avons du louer une chambre dans un autre établissement au prix fort), nous avons eu un refus simple, sans aucune justification. En bref, un établissement calamiteux, sans aucun professionnalisme, respect du client ou même signe de décence.

Hotel vetuste, mais propre , literie a revoir. Rapport qualité prix pas à la hauteur

Pour ma part une chambre petite et WC sur le palier sinon le reste est plutôt sympa.

Dormir dans un cagibi ce n'est pas le top 🤔 Il y a pire, dormir sous les ponts 😜 J'ai mis 1 étoile quand même pour la chambre car les draps étaient propres😂

Nous avons séjourné ici pendant deux jours, l'hôtel est très bien situé, vous pouvez aller n'importe où à pied en un rien de temps. Notre chambre était bien rangée et propre, le seul problème était les nombreux bruits soudains venant de tous côtés. Le petit déjeuner est complet et vous apporte un peu de tout même avec de la qualité. Nous avons globalement apprécié notre séjour ici, donc si vous voulez un bon hôtel avec un excellent emplacement, c'est peut-être pour vous 👍

Mesdames et messieurs, frères et sœurs célèbres, Bonjour, Je voudrais : merci beaucoup pour - Monsieur Imad (Commis de la réception) - Monsieur Nassib (commis de la réception), professionnel, poli, très accueillant et plus.... Mesdames et messieurs, frères et sœurs célèbres, Cordialement, Monsieur. M. Abdelhamid EL HAJJI

Chambres en mauvais état. Pas de place de parking proche de l'hôtel. Literie confortable mais poussiéreuse pour ma compagne allergique et asthmatique. Climatisation qui fait le bruit d'un dindon mais qui fonctionne. Douche réparée par un amateur. Bouchon tombé dans l'évier avant notre arrivée et j'en passe.

Hôtel très moyen. La porte vitrée de l'entrée était brisée et non réparée et les chambres très moyennes ne sont pas les plus propres. Il y avait une odeur bizarre

Attention les prix affichés haute saison en chambre, sur booking et sur le site internet ne sont pas ceux appliqués à l'arrivée. L'hôtel se garde bien de vous prévenir en amont. Suite à des échanges avec le personnel de l'accueil à mon arrivée on m'a expliqué que c'était dû à des problèmes de site internet... en tant que cliente je considère que ce n'est pas mon problème ! En ce qui concerne la chambre, suite à un problème de climatisation, nous avons été déclassé sans le geste commercial annoncé. Chambre double coté rue sans cimatisation et dont l'installation douche est à revoir.

Pas de réfrigérateur ! J'ai déménagé dans un autre hôtel, abandonnant tout l'argent à cause de l'état de la chambre. Il est difficile de dire que cet endroit est un hôtel mais plutôt un dortoir. 1. Les serviettes et la salle de bain sont vieilles et sales. 2. Vous pouvez entendre très clairement tout ce qui se passe dans les autres pièces. TOUT, y compris ce qui se passe dans le lit et la salle de bain. 3. Le plafond est en panne et vous ne pouvez pas ouvrir la porte de la salle de bain et la porte de votre chambre en même temps. * Conclusion : si vous voyagez seul avec un petit budget, vous pouvez le supporter. Dans tous les autres cas, je vous recommanderais d'aller chez McDonald's et de séjourner dans d'autres hôtels avec cet argent.

Petit hotel sympa pour le voyageur.

Très bon accueil ! Petit déjeuner copieux Chambre calme et décoration épurée, tout ce que j'apprécie

La situation géographique est agréable. On ne peut pas en dire autant de la literie visiblement a ressort et de l odeur nauséabonde qui s est propagée du hall jusqu à la chambre ( 4 ème étage) , sans explication ni excuse de la part du personnel . A noter que le chauffage est d' appoint, pensez a le sortir du placard et a le brancher. Par contre ne compter pas avoir chaud dans la salle de bain puisqu elle est dépourvue de radiateur

Hôtel très proche du centre d'Aix, avec une taille de chambre acceptable et de bonnes prestations. La petite douche et les mauvaises instructions de navigation, qui faisaient de l'arrivée un véritable cauchemar, étaient ses points faibles.

Bon rapport qualité prix

Très bon accueil par le personne tant de jour que de nuit. Personnel prévenant proposant la garde des bagages si besoin après avoir libéré la chambre. Pour une première venue à Aix, fourniture du plan de la ville et indication des points à voir. Petit déjeuner copieux. Un point non négligeable, réception 24/24 ce qui évite les codes impersonnels. Hébergement à renouveler sans hésitation si besoin de revenir à Aix. Chambre 19 du 23.03.2023

Salle de bain minuscule…si vous êtes grande attention pas pratique

Le personnel est gentils Toutefois le ménage n’était pas génial dans ma chambres. La femme de ménage ce contentait de refaire mon lit elle m’a même laissée mes poubelles de nourriture du soir ( l’hôtel ne fais pas restaurant). Pas de nouveaux gobelets pour me rincer les dents. Attention une odeur d’évacuation peu être présente certains soirs. Mais pour le reste rien a dire l’emplacement est top et l’accueil aussi.

Bon service à la réception (même si l'on ne parlait ni espagnol ni anglais), bon chauffage, eau chaude, lits confortables, charmant bâtiment, à environ 800 m de la gare et en face d'un marché, et en plein centre !

Les gestionnaires de l'hôtel sont très aimables, la chambre était parfaite avec une vue sur le jardin ! L'emplacement de l'hôtel est proche d'un supermarché, de la rue commerçante, d'un parc et de la gare. J'y retournerai sans hésiter si l'occasion se rencontre !

Je n'y ai passé qu'une nuit mais l'hôtel est très agréable et correct. Il est situé à 5mn du Cours Mirabeau. La chambre était propre et bien décorée. Même si je donnais côté rue, je n'ai pas été gênée par le bruit. De plus, le monsieur à l'accueil de l'hôtel est d'une extrême gentillesse et très serviable et disponible. Le petit-déjeuner était relativement copieux. Je retournerai dans cet hôtel si je dois revenir sur Aix.

Bel établissement, très bien situé. Belle décoration, bonne literie, sanitaire propre. Personnel agréable et réactif. Merci beaucoup

Accès facile pour récupérer des clients.

C'est un charmant hôtel bénéficiant d'un emplacement exceptionnel, d'un service fantastique et d'un prix très raisonnable. Je suis resté une semaine lors d'un voyage d'affaires et je n'ai rien trouvé à redire sur l'hospitalité. Il y a un parking à proximité, le Parking Carnot, et tous les grands restaurants d'Aix en Provence sont facilement accessibles à pied. Je reviendrai certainement!

De passage à Aix-en-Provence, nous avons profité d un agréable séjour dans votre hôtel. Le personnel est très accueillant, de bons conseils et très professionnel (garde des bagages, proposition gracieuse d'un café pour patienter quelques instants avant la disponibilité de la chambre). La chambre était calme et décorée avec goût. Pris par le temps, nous n avons pas pu bénéficier du petit déjeuner. Anny

Parfait séjour, très bon accueil, idéalement situé proche du centre ville.

L'accueil est tout bonnement merveilleux et c'est important de le souligner lorsque c'est le cas! Lionel m'a accueillie avec le sourire et a pris le temps de me montrer sur une carte quoi visiter à Aix, moi qui venais pour la première fois. Il m'a également proposé de l'eau fraîche, la petite attention qui fait plaisir. On peut laisser nos bagages après le check-out le temps de se promener avant de reprendre le train, ce qui est vraiment pratique. Encore une fois, grosse mention à Lionel!!👏🏼👍🏼

Personnel très à l’écoute et très agréable. Chercher à nous aider et à nous arranger. L’accueil très beaux. Chambre propre et agréable.

Un hôtel agréable et modeste, avec un mobilier de bon goût, mais surtout avec une grande propreté et la gentillesse du personnel. Disponibilité pour déposer les valises et indiquer les places de parking ainsi que les meilleurs endroits pour déjeuner et dîner à des prix honnêtes. Une vraiment belle découverte que je recommande vivement en période de moyenne intensité touristique. septembre octobre Informé.

Un bon rapport qualité/prix. Bien situé, propre, silencieux pour les chambres donnant derrière. Literie correcte. Une petite renovation de salle de bain serait peut être à envisager. Petit déjeuner abondant et de qualité satisfaisante.

Bel hôtel au centre d'Aix-en-Provence. Simple mais élégant, vous ressentez la touche agréable d'un véritable hôtel local français. Excellent personnel de la réception également.

le rapport qualité-prix est correct, mais à long terme, par exemple, un lit plus confortable et une bonne ventilation dans la salle de bain seraient bien.

Très bon rapport qualité prix Accueil agreable chambre propre et literie correcte. Calme Je le recommande.

Hôtel simple et sympa, très bien situé à l'entrée du centre ville, belle vue côté jardin, bon rapport qualité prix.

Chambres simples, propres et cosy. Hôtel proche du centre-ville. Personnel très professionnel, très aimable et souriant !

Malheureusement, on était arnaqué chez Airbnb, et on a dû trouver un logement. L'hôtel nous a accueilli et le service était excellent, son staff et l'endroit aussi sympa

Personnel très sympathique. L'hôtel est très bien situé. Cependant les chambres ne sont pas du climatisée....en période de canicule c'est limite La literie est très moyenne. La salle de bain dépassée...une cabine de douche très petite....peu d'aération. Et beaucoup de poussière. Pas très bon rapport qualité/prix.

Très bon hôtel, emplacement stratégique. j'ai y passé des bonnes nuits très bon accueil et niveau satisfaisant de propreté

L'hôtel est très bien situé à 2 pas du centre historique, la déco est très jolie , bon rapport qualité prix, mais réservez directement avec l'hôtel car certains sites ne sont pas conforme dans le descriptif (indiquent toutes les chambres avec clim alors que ce n'est pas le cas !)

Très bon accueil, réceptionnistes sympathiques, souriants et de bons conseils. Hôtel bien situé, proche de la cour Mirabeau et décoré avec goût. Chambre calme qui donnait sur une petite cours. N’hésitez pas à faire un détour dans ce petit hôtel charmant! Le couple d’Annecy

Un emplacement de choix, une équipe sympathique et à l'écoute, et de copieux petits-déjeuner font que notre WE a été appréciable. Notre chambre était très bien également.

2 solutions, soit les avis sont pipotés, soit je suis tombé sur l’une des seules chambres non rénovés, La literie est une catastrophe, et l’odeur au sein de l’hôtel était insupportable. Je comprends mieux le paiement à l’arrivée ça évite que les clients partent sans régler…

Cadre à la décoration moderne. Confort dans la chambre satisfaisant (côté jardin intérieur). Trés proche du centre-ville (restaurants, bars,...). Accueil courtois et dévoué.

Super hôtel. Excellent qualité- Prix A proximité du centre ville. Personnel agreable et au service du client. Petit dej copieux Attention au Google Maps si vous arrivez en voiture, car les indications ne sont pas petienents. Mais si vous avez un problème contactez l'hôtel il feront tout pour vous guider.

Très bon séjour dans cet hôtel, très propre et très bien situé dans le centre. Un accueil souriant et chaleureux. Une note particulière pour l'attention apportée aux clients pour faciliter leur séjour (commande de taxis, garde des clés, garde des bagages...), détail qui fait réellement la différence !

Hôtel très bien situé, à proximité du centre historique. Accueil sympathique et chaleureux.

Très propre et en centre ville.

Très bon hôtel et personnel très sympathique et professionnel je recommande tout de suite...

Bel établissement malheureusement ce soir là était installée une antenne sur le toit avec une grue Mediaco. Nous n'avons pas dormi de la nuit

Vielle hôtel de charme. Super accueille et service du matin pour le déjeuné super

Personnel agréable. Un hall d'accueil et une salle des petits déjeunés récemment rénové au goût du jour. Félicitation pour le choix des couleurs et des luminaires. Chambre correcte mais vivement que le style du bas remonte dans les chambres...(dernière photo vue de notre chambre) Une bonnes note pour le plateau du petit déj, très copieux

Accueil merveilleux. Un personnel très gentille et attentionné. La chambre double est sympa, lumineuse et propre. L'hôtel est très bien situé dans la ville. Ne pas hésiter à réserver.

Propre très bon accueil un plaisir d avoir séjourné dans votre établissement

Pour le prix que nous avons payé, c'était très décevant. Chambre minuscule, avec des taches de poussière et de moisissure. Les murs étaient fins et on entendait le bruit des autres pièces jusqu'à 3 heures du matin. La réception était très sympathique et l'emplacement est bon, bien qu'un peu bruyant en retrait de la rue principale. Si nous avions payé un prix plus juste, je l’aurais accepté tel quel. Mais hélas, je me sens surchargé.

Un peu vieillotte, pour dormir point mais pour le prix ça va.

Beau petit hôtel soigné et calme.. Donne directement sur le centre ville. Chambre a l'arrière sur cour très calme. Salle de bain propre et un peu vieillote.

Personnel très sympa (surtout le veilleur de nuit😉), hôtel très propre!

Un hôtel très bien placé au centre de Aix . Un accueil très sympathique .

Parfait

A un quart d'heure de la gare routière. C'est en bordure du centre-ville. La chambre est très basique mais propre. La chambre 29 n'a pas de salle de bain à l'intérieur de la chambre (douche et fontaine en ont cependant), il faut sortir pour utiliser la salle de bain, elle se trouve dans une autre pièce. De plus, l'ascenseur est à côté et le bruit se fait entendre. Un peu cher pour pas de petit déjeuner. Le personnel est formidable, sympathique. A 15' de la gare routière. Au bord de la vieille ville. La chambre est basique mais propre. La chambre 29 n'a pas de toilettes (bien qu'elle dispose d'une douche et d'un lavabo), pour utiliser les toilettes privées, il faut sortir dans le couloir. A part ça, c'est à côté de l'ascenseur donc il y a un peu de bruit. Un peu cher pour une chambre sans petit déjeuner. Le personnel est super sympa.

Excellent emplacement, personnel sympathique, chambre spacieuse et très propre. Parfait

hotel exemplaire pour son prix ,les chambres sont très propres et confortables,le petit déjeuner copieux,bref ,je recommande

Accueil agréable et chaleureux. Toutefois, nous avons eu une (très) mauvaise surprise en constatant notre chambre: exigu, décoration à refaire (un bon coup de peinture s’impose), le mobilier était abîmé mais le pire était le lit… trop petit (mes pieds dépassait largement le bord du lit), le matelas n était pas du tout confortable. A cela s’ajoute une mauvaise insonorisation des chambres.. je pouvais entendre mes voisins du haut et d’à côté (quand ils prenaient leurs douches, quand il allaient au toilette, et j’en passe..). Bref, dommage car le personnel était charmant.

Personnel très agréable, chambre plutôt bien, l'hôtel est très bien situé dans la ville et juste en face d'un magasin d'alimentation ! Attention juste au pommeau de douche qui est très fort.. Super séjour, je recommande !

Points positifs : chambre spacieuse et très propre. Très bon emplacement. En Partie sur un jardin très calme. Accueil très chaleureux. Points négatif : chambre familiale très bruyante car donne sur la réception. On entend beaucoup le bruit des autres chambres aussi. Il faisait aussi très chaud car la clim n était pas efficace et très bruyante. Enfin, la literie n était pas confortable.

Très bon emplacement. À 1 min du centre ville. Chambre très satisfaisante avec confort nécessaire pour courte durée. Réceptionniste très souriant, agréable et disponible. Je recommande.

Hôtel simple mais très propre et très bon accueil. Parfait pour une étape avant de reprendre la route (retour de vacances). Je recommande. M.S

Hôtel restauré avec goût, excellent accueil, chambre propre et confortable, petit déjeuner très bien dans un espace agréable.

Hôtel idéalement situé pour visiter le centre de Aix. Personnel très sympa et arrangeant.

Idéalement situé. Propre. Calme. Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel dont les propriétaires sont charmants et à l'écoute.

Hôtel situé dans le quartier Mazarin, à 3 mn du cœur du cours Mirabeau. Très agréable, jolie décoration, chambre impeccable, bonne literie. il y a tout ce qu'il faut pour se sentir chez soi. Un excellent accueil, souriant et très pro. Joli petit déjeuner... Tout pour le recommander et avoir envie d'y revenir...

Nous avons passé un agréable séjour, accueil très chaleureux et bon conseils sur les lieux à visiter. Les chambres sont très confortables et au goût du jour. Nous recommandons cette hotel

Super acceuil, chambre très confortable et en accord avec ma demande. J'ai passé une très bonne nuit et un bon petit déjeuner.

Nous avons passé une nuit très agréable en aout 2019 . Cet hôtel est très bien placé. Il y a un ascenseur bien agréable (pour problème jambe de mon conjoint). Et l'accueil parfait, avec conseils. De plus très facile de stationner à proximité (peu cher). Et l'avis et les photos du site sont bien représentatives de cet hôtel charmant et discret.

Accueil adorable dès mon arrivée à l'hôtel. La dame de la réception a été au petit soin pour moi tout au long de mon séjour (merci pour la bouilloire ! !). Chambre très agréable et très calme donnant sur le jardin. Situation idéale dans le centre d'Aix. Je recommande les yeux fermés !

La majorité des commentaires sont fakes! Ma chambre était dans un était de crasse Incommensurable. J’avais pris plein de photos mais j’ai malheureusement perdu mes fichiers. Le lendemain, jour de mon départ, je demande si je peux laisser la valise le temps de prendre mon taxi. Le réceptionniste me dit que c’est à mes risques et péril 😆 Évidemment je l’ai prise avec moi. Je lui fais part de l’état de crasse de la chambre, hystérique, il m’envoie littéralement sur les roses et me pousse vers la sortie !! FUYEZ!!

Petit hôtel de charme, bien placé dans le centre ville d'Aix. Propre, agréable, petit-déjeuner super.. Les réceptionnistes sont très gentils et disponibles. Mention spécial à celui de nuit. Je recommande cet hôtel.

Nous sommes satisfaits dans l'ensemble de la prestation de cet hôtel, propre, convivial, bien situé proche du cours Mirabeau. L'accueil y est excellent ainsi que les petits déjeuners. Bien apprécié aussi la possibilité de garer notre voiture devant l'établissement. Ce qui a été très pratique pour nous et apprécié.

Accueil excellent, gentillesse du personnel, serviable, à l'écoute du client, chambre au top, jolie, très propre, salle de bains impeccable, j'y reviendrai avec plaisir lors d'un prochain déplacement. Je recommande cet hôtel charmant en plein centre ville, très pratique.

Accueil perdait

Bon hôtel. Très bon service. Bémols: pas de chauffage dans la salle de bain. Chauffage collectif dans la chambre qui est impossible à moduler.

Bonjour ! Nous sommes bryan et manon qui sommes venu du 14 au 15 décembre dans votre hôtel ! Tout d'abord merci beaucoup pour votre hospitalité et votre sympathie ! La chambre côte jardin qu'on a eu était propre, agréable , et chaleureuse. Lhotel est bien situé, aucun bruit La baignoire est certe un peu étroitre mais la propreté est nickel ! 🙂 Le petit-déjeuner est très copieux ,même si l'on aurait plutôt shouaite du salé , pour 10 euros franchement il était très très bien ! Le personnel est gentil et compétent, ça se voit que vous aimez votre métier et cest ce qui compte ! Vous méritez bien plus que les 2 étoiles, et c'est sincère ! Nous avons été très déçue de devoir partir , on se sentait si bien dans cet hôtel ! 😀😀 A bientôt nous espérons ! 😄et encore merci de votre gentillesse :)

Jolie hôtel, ambiance familiale et conviviale. Le personnel est très attentionné, jolie chambre très propre, comme les sanitaires, très bonne literie. Ravie de mon séjour, espère revenir.

Hôtel très bien situé. Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre très propre. Je recommande vivement

Accueil parfait Les chambres sont joliment décorées L hotel esr t bien situé Tres bon rapport qualité prix

Tres bon accueil. Chambres très propres. Petit-déjeuner pour 10 euros assez honnete

Un hôtel plein de charme. Un accueil formidable, toujours à l'écoute des clients, de la bienveillance ! Les chambres sont propres et agréables. Petits déjeuners copieux. Idéalement situé à deux pas du centre ville. Je recommande vivement !

Accueil très sympathique, nous avons apprécié le conseil pour le choix des chambres et les lieux incontournables à voir à Aix, très utile lors d'un séjour court. La situation de l'hôtel est très bien pour se promener au centre ville et la literie très confortable.

Petit hôtel mignon et propre. Un personnel très amical et serviable. Parking juste devant la porte.

Acceuil parfait, Hotel sans prétention mais d'un très bon rapport qualité prix, très bien placé, chambres pleines de charme, très propre. petit déjeuner maison, et toujours avec le sourire A recommander !

très bon accueil, les chambres et salles de bain sont niquels, les chambres côtés jardins sont calmes, très bon rapport qualité/prix

Super bon accueil avec de bons conseils pour les visites , la chambre et la salle de bain sont impeccables . Le rapport qualité prix est excellent. Le côté jardin est très agréable

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel sans prétentions mais à l'accueil admirable.

Rapport qualité/emplacement/prix exceptionnel ! Accueil et conseils très sympathiques de la part du personnel très attentionné !

N'oubliez pas vos boules quies, meme si vous etes coté jardin (traduction arriere du bar de la rue d'a coté).

Agent d accueil très agréable et souriant

Propre, simple, bien situé, accueil très sympathique

Des gens agréable et très et professionnel

Très bon accueil. Très bon emplacement, centre ville. Chambre correct. Bon petit déjeuner en salle. Je conseille

Très bon accueil, on se sent vite comme chez soi c'est très agréable. L'hôtel est idéalement placé si on est piétons !

Petit hôtel vieillissant malgré quelques rénovations qui lui apportent une touche de modernité. Chauffage et eau chaude en quantité suffisante. Chambre côté rue un peu bruyante surtout en journée. Téléviseur de faible dimension. Insonorisation couloir perfectible.Très bon emplacement proche du centre piéton bien animé et plein de commerces à deux pas. Parking Carnot à 2 minutes à pied, autoroute à 5 minutes. Accueil aimable et sympathique, bonne qualité de service pour un établissement de ce standing.

Accueil très froid, chambre correcte

Bon rapport qualité prix ! En plein centre ville ! Que demander de plus ? Avec en prime, l'amabilité du service !

L'emplacement est superbe, la réception est très serviable et gentille, cependant, il semble que le service de nettoyage ne soit pas très bon. Draps et serviettes tachés. A besoin de nouveaux meubles et d'un meilleur éclairage, les matelas sont courbés, bombés et sales. Ils changeront les draps et les serviettes si vous le demandez, mais ne pourront rien faire pour les matelas et les couvertures. La douche est si petite que vos coudes risquent de heurter les côtés et sont parfois coincés lorsque vous essayez de les ouvrir. Cet endroit et le personnel de l'hôtel méritent bien mieux que cela, je ne sais pas comment il a dépassé 8 lors de la réservation et sur TripAdvisor !

Accueil chaleureux, chambre propre et spacieuse. Réceptionniste très très sympa.

Accueil excellent literie très bonne et chambre propre

C'était fabuleux. Super sympa et incroyablement serviable. La chambre était petite, agréable et parfaitement propre. L'emplacement est également très central. Toujours mon plaisir.

Bien situé, propre, accueil très agréable et très bonne literie Chambres raffraichies mais pas tout à fait rénovées, paliers vieillissants. Douche difficile à régler

Correct. Bien situé et pas trop onéreux mais chambre trop spartiate, même pour une nuit ! Accueil parfait du personnel

Je suis souvent venue dans cet hôtel et à chaque fois j’ai bien été reçue, personnel assez chaleureux dans l’ensemble y compris la direction. Lorsque nous sommes venus pour la nuitée du 26 au 27 septembre avions la chambre 1 : chambre bruyante car au 1er étage et de ce fait nous entendons tous les bruits des eaux des wc des étages supérieurs. Chambres dans l’ensemble mal isolées. Escaliers moquettés seraient appréciables pour amortir le bruit des allées et venues. Petite remarque au sujet du prix, pour un hôtel 2 ⭐️ le prix de la chambre double de 99€ nous paraît un peu cher, 85€ serait à notre avis plus juste et largement suffisant.

Hôtel bien situé, accueil que se soit au téléphone ou à la réception excellent, petit déjeuner pris en chambre très bon rapport qualité/prix, Chambre donnant sur cours calme, je recommande cet hôtel

J'ai séjourné une nuit dans la chambre 11, j'ai trouvé cet hôtel charmant, idéalement situé et l'accueil y est chaleureux. J'y reviendrai avec plaisir lors d'un prochain déplacement sur Aix-en-Provence.

J'ai dû écourter mon séjour car trop bruyant

Un accueil très chaleureux et humain, l'hôtel nous change des chaines IBIS etc son cachet stylisé nous sort des standards modernes habituels, l'inverse d'un environnement aseptisé, cela fait du bien !

Emplacement inégalé! Immédiatement à droite en montant de l'hôtel, vous arrivez dans la rue Italie, une rue de petites boutiques charmantes qui mène à la place centrale en quelques pas. La courtoisie du personnel, la disponibilité, la propreté et la grâce de l'hôtel resteront toujours dans mon esprit. Au-delà de toute espérance!

Accueil très correct, chambre très agréable et confortable. Petit déjeuner copieux.

Très bon accueil, bonne literie et petit dejeuner généreux. Seul hic, la chambre 30 qui est un peu trop bruyante...

Après une petite mésaventure avec un Studio réservé avant notre arrivée, mon ami et moi avons immédiatement dû chercher une autre solution pour notre séjour à Aix. La Caravelle nous a accueilli avec gentillesse et a renversé la mauvaise tournure qu'avait prise notre semaine à Aix-en-Provence. La chambre était très propre et confortable avec des meubles neufs, des lits très confortables et une douche fantastique. Le personnel était très gentil et attentif pour s'assurer que tout se passait bien. Mon ami et moi nous sommes sentis choyés. L'emplacement est vraiment pratique, à deux pas du cours Mirabeau et du centre historique. Nous recommandons fortement.

Trop bruyant

Hôtel bien situé, réceptionniste de jour et de nuit accueillant et soucieux du bien être du client, linge propre et soigné.

Hôtel bien placé, chambres propres et climatisées, accueil parfait. Je recommande.

5 étoiles pour un hôtel 2 étoiles situé en plein centre ville à 5 min de la gare. Derrière la simplicité de l'hôtel on devine un engagement de chaque instant des propriétaires pour rendre votre séjour des plus agréable. David est aux petits soins, ni trop ni pas assez, toujours avec le sourire, petit dej copieux et complet, chambre sobre et très propre, literie RAS (j'ai dormit comme un bébé même avec une chambre côté rue). Si vous cherchez un hôtel chaleureux et bien situé à Aix en Provence, pour un prix raisonnable avec des services zéro défaut, ne cherchez plus La Caravelle est votre hôtel !

Très gentil! Très amical! Des gens et un endroit très sympas!

Chambre très propre Personnel très aimable Petit déjeuner au top

Hôtel très bien situé, à 10 minutes à pied de la gare et à moins de 5 minutes du centre ville ! Chambre bien propre, personnel très accueillant et un petit déjeuner diversifié.

Je vous déconseille cet hôtel, aucune hygiène (puces de lit, poussière, moquette tachée, etc...) et aucune isolation. On entends tout ce qui se passe dans les autres chambres et sans cesse réveillé. Enfin on vous presse pour régler votre facture, à croire que j'allais partir avec mon ami sans payer!

Un peu vieillottes, les chambres sont relativement petites mais tout est très propre. Personnel de l'hôtel très sympathique, excellent petit déjeuner français. Situé directement à l'entrée de la zone piétonne, il est idéal pour une petite visite de la ville.

Très bon. Petit déjeuner immense et parfait. Accueil, tarifs, offres, parfait.

Super Réception Super Hôtel Très très très Agréable J'y retournerai

Accueil chaleureux ,bonne localisation,chambre sur cour très calme,petit déjeuner copieux et varié.

Tres bon hotel ,très propre petit-déjeuner très complet literie parfaite, prix ok vue l'ensemble à conseiller pour un passage ou un séjour à Aix en Provence.sourire et accueil parfait, pas le cas partout car le matin un accueil souriant et la journée commence au top.

J'ai passé un très bon séjour ! Je recommande cet hôtel

Accueil très sympa et pro. Literie ch15 à améliorer.

En déplacement professionnel, j'ai beaucoup apprécié la gentillesse de toutes les personnes à l'accueil, et particulièrement le fait de pouvoir laisser mon bagage dans un endroit fermé à clé, et de pouvoir accéder à un réfrigérateur et à un congélateur. C'était très pratique, merci beaucoup !

J'ai passé un très bon moment. Hôtel agréable.

Hôtel vieillot et non ancien. Nous n'avons pas la même notion de l'ancien apparemment. Des travaux feront grand bien car des voltets cassés par grand vent tapent sur les nerfs et ce n'est qu 'un exemple. Heureusement la situation idéale pa rapport À la ville et votre amabilité relève la note

Très bon accueil et serviable

Bon rapport qualité prix, chambre lumineuse et personnel agréable :)

Chambre soft correct bien éclairé au calme personnel et petit déjeuner très bon seul point faible manque de lespace dans l'ascenseur plus rampe d'accès pour personne a mobilité réduite à l'entrée voila c tout sinon tout es en ordre

Très bien situé, personnel sympathique, accueillant et disponible, très bon petit déjeuner.

Bien reçu, bien orienté dans la ville et petit déjeuner sympa pour 10euros

Hôtel correct personnel très sympathique et vraiment disponible

Très bon rapport qualité prix. Personnels sympathique et aux petits soins.

Très flexible et accueillant

Très bon hôtel et mention spéciale pour le personnel !!

Bon rapport qualité prix. Literie impeccable. Localisation idéale pour visiter.

Hotel très agréable. Bien situé par rapport au centre ancien d'Aix en Provence. Il pourrait prétendre à une troisième étoile. Accueil très professionnel et chaleureux tout en étant discret. Un rapport qualité prix qui le place dans la cour des grands!

Hôtel très agréable, propre et bien situé, avec un personnel fort sympathique, disponible et serviable, tant à la réservation par téléphone qu'à l'arrivée et au départ. Je reviendrai sans hésiter!

Merci pour cet excellent accueil, j ai passée un adorable séjour dans cette hôtel de charme! La literie, la situation géographique et le copieux petit déjeuner sont les atouts indéniables de cet hôtel!! Je reviendrai sans hésiter! PS: merci au couple de gérants Karine et David et à leur mignon petit chien Néron

Hôtel très sympa. Propre, personnel accueillant, conviviale qui prends le temps de discuter. Nous retenons cette hôtel pour notre prochain passage.

Excellent choix d'hôtel ! Nous sommes référés à l'Hôtel la Caravelle après que l'endroit initial que nous avions réservé soit devenu indisponible le jour de notre arrivée. Dans notre détresse, nous avons été servis par le personnel qui a été très patient pour nous aider. Ensuite, nous avons rencontré le propriétaire David le lendemain, un prestataire de services des plus hospitaliers et serviables. Nous sommes restés 3 nuits et avons été vraiment impressionnés par le niveau de service de l'hôtel. Nos chambres sont très propres, confortables et la situation de l'hôtel est idéale pour découvrir le centre à pied. Merci pour cette fin heureuse à un début difficile à Aix.

Très bon accueil et chambre agréable. Nous y reviendrons avec plaisir !

Excellent emplacement et personnel sympathique et compétent. Super petit patio extérieur avec parasols géants. j'apprécie vraiment qu'ils parlent anglais. J'ai réservé une chambre avec climatisation et wifi. Quand je suis arrivé, ils m'ont dit qu'ils devaient changer les chambres car toutes n'étaient pas climatisées et que je serais désormais au troisième étage. Il y avait un climatiseur portable qui ne pouvait pas être déplacé hors de la salle de bain, qui était bruyant et ne refroidissait pas la pièce jusqu'à ce que je réalise le lendemain que le tube d'échappement flexible était tombé à l'arrière et soufflait de l'air chaud dans la pièce. De plus, le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre, mais fonctionnait très bien dans le hall, trois étages plus bas dans un escalier en colimaçon étroit (il n'y a pas d'ascenseur). J'essayais d'organiser un voyage dans plusieurs pays avec plusieurs personnes et j'ai eu le vertige en montant et en descendant les escaliers. Au même moment, il y avait un problème d'égouts et le hall et le patio extérieur sentaient constamment les eaux usées brutes. Une fois qu’ils auront amélioré les égouts et le wifi, ce sera une énorme amélioration. Je peux dire qu’ils font de gros efforts et cela compte beaucoup.

L'emplacement de l'hôtel est excellent, facile à trouver en voiture (parking payant, 20 € par jour) et proche du vieux centre-ville (max. 5-10 min) à pied. Le personnel était très sympathique et serviable. La chambre et la salle de bain sont suffisamment grandes et fournissent les commodités de base. Malheureusement, la moquette n'était pas propre et le lit était affaissé. Bon choix pour 1 à 2 nuits si vous avez un budget limité à Aix.

Hôtel de charme agréable. Quelques petites remarques mais rien de problématique. Juste bien préciser que le parking n'est pas associé à l’hôtel et qu'il est donc payant en sus.

Hôtel très chaleureux, à 30m de la vielle ville:le personnel est amical et professionnel, les chambres sont propres et joliment décorées.

Pas sz toilettes dans ma chambre

Très bien. Excellent accueil, Je recommande!

Très belle surprise que ce petit hôtel !

Merci à l'accueil chaleureux et à la gentillesse du personnel. Bon rapport qualité prix. Je conseillerai cet hôtel.

Personnel très sympathique et compétent. L'emplacement de l'hôtel est parfait : proche du centre d'Aix et d'un parking. Petit point noir : on participe à la vie de l'hôtel : manque insonorisation.

C’est mon troisième séjour dans cet hôtel. J’aime y venir car l’accueil est agréable et souriant. Idéalement situé, à 3 min du centre ville. Les chambres sont simples, décorées avec goûts. La literie très confortable, de nouvelles couettes et de bons coussins m’ont permis de passer de douces nuits. Un petit déjeuner complet. Quoi dire de plus, à part que je le recommande à 100%.

je recommande cet établissement , de la réservation à l'accueil le personnel est compétant et chaleureux

J aurai mis 5 étoiles mais le dernier matin à été à mon goût inadmissible quand on prend 2 nuit il y a un petit déjeuner le premier matin on se pose pas la question de la 2 ème nuits. Et quand vous posez la question a la personne qui est au service, vous vous déplacez a l'accueille car il ne répond pas au téléphone bien sur, la reponse est tellement singlante oui ben il y va eu changement d équipe et il fallait nous dire que vous vouliez un petit déjeuné ALORS je repondrai quand ils ont reçu la commande des chambres ou le payement des chambres pourtant la il n y avait pas de changement d équipe !!!!!

our moi cet hôtel est le meilleur que j'ai connu depuis longtemps. Ascenseur Chambre jolie et très propre belle salle de bains. Des hôteliers passionnés et professionnels avec qui discuter est un réel plaisir. Petit déjeuner avec des produits de qualité pain et croissant ❤ Idéalement situé dans Aix en Provence parking à proximité pour 20 euros la journee Je conseille vivement ce bel établissement. Ne changez rien et comme nous en avons discuter vous méritez 3 étoiles

Très bien situé, accueil sympathique

Chambre parfaite calme et propre , personnelle accueillant souriant, serviable, ainsi qu’à l’écoute. Je recommande cette hôtel nous reviendrons avec plaisir 👍🏼

Confortable, bien situé. Et personnels très accueillants.

Super bien situé ! C'est propre, le personnel est super agréable et sympa ! Les chambres sont pratiques et on y dort bien !

Hotel bon marché, bien tenu et bien situé

Accueil chaleureux et convivial Je recommande cet hotel

Un lieu à l'accueil chaleureux et un emplacement au coeur de la ville très appréciable. A ne pas manquer !

Très sympa

Hôtel charmant, idéalement placé dans Aix, très bien tenu et très calme. On y dort fort bien (entre le silence et la literie, ma nuit fut des plus confortables et paisibles) et tout fonctionne parfaitement.

Sejour affaire chambre tres prope salle de bain egalement service petit dejeuner tres bien personnel jour et nuit tres profesionnel agreable disponible reviendrai tres probablement pour sejour personnel Symone CANNES

Le personnel est très accueillant et sympathique. Au niveau des chambres du rdc des efforts devraient être faits au niveau ménage et la suite parentale est trop proche des cuisines. Trop de bruit le matin... Petit déjeuner est très bien.

Hôtel pres du centre ville, petit bémole il colle le périphérique

Cet hôtel 2** est très bien situé à Aix en Provence. En centre ville, tout près du Centre de Congrès et à deux pas du cours Mirabeau. Le staff est très à l'écoute des clients. J'ai séjourné dans une chambre tout à fait correcte pour un 2**. Je recommande sans aucune hésitation.

Les chambres sont simples mais nous avons un très bon accueil. Il est néanmoins difficile de se garer à proximité de l'hôtel

Chambre familiale bien accessible et pratique. Personnel accueillant

Très propre

lit extrêmement dure et parking non accessible au grand vehicule

Accueillant, Les gens à l'hotel étaient vraiment gentils

Très bien placé pour visiter le centre d'Aix à pied. Malheureusement nous avons eu une très mauvaise literie, matelas et sommier très mous, d'où une nuitée désagréable. Dommage les chambres sont belles et très propres. Attention au sois disant parking, en fait il n'y en a pas, il faut se garer au parking public et donc rajouter 20€au prix de la chambre !

Un petit hôtel sympa avec du personnel attentionné

L'hôtel n'est pas mal, même si le bâtiment est un peu vieillot, il est bien entretenu et bien équipé. L'emplacement est excellent, proche de toutes les zones d'intérêt touristique, vous pouvez tout faire à pied, et pour ceux qui ont une voiture il y a un parking tout près (Carnot). J'ai payé une chambre avec vue sur le jardin, qui était plus chère que celle avec vue sur la rue, mais la chambre donnait sur un jardin horrible, elle n'avait pas de climatisation (celle de la rue en avait), des meubles anciens (celui dans la rue était tout neuf), de toute façon, le moins cher était bien meilleur. Préposé inexpérimenté et non préparé.

Superbe petit hôtel de charme en centre ville. Il est aujourd'hui entièrement rénové. Qualité et service sont au rendez-vous. Chambre coquette et calme. Accueil irréprochable. Je le recommande.

Ce petit hôtel de 30 chambres dispose d'une situation géographique idéale (5 minutes du cours Mirabeau et du musée Granet) pour visiter la ville d'Aix en Provence à pied en toute saison. Les points positifs sont les chambres qui ont été rénovées (sobres, propres et modernes), l'odeur de lavande à votre arrivée et l'accueil familiale d'une nouvelle équipe réactive et efficace à votre écoute 24h/24, un parking public souterrain à 50 mètres dans lequel la nuit coûte moins cher que de prendre une place de parking dans un autre hôtel. Bref, la Caravelle, c'est la bonne surprise qui a bien changé !