Hôtel Kyriad Toulouse Balma Hôtel

Bon accueil du gérant hier soir car je m'étais trompé de direction a cause de mon GPS calme comme endroit et discret

hôtel pour réfugiés

Accueil médiocre service catastrophique

ça ne vaut pas le prix

J'avais réservé une chambre il y a 3 semaines pour ce samedi et reçu la confirmation par mail. Arrivée sur place on me dit que c'est impossible et que l'hôtel est complet. Seule solution proposée, un autre hôtel du groupe situé à 25km de là. Très très déçue.

En chantier suite à incendie

Mauvaise chambre obsolète ! Gens très gentil

Correct mais la ventilation qui souffle en continue c pas bruyant et pour dormir c pas top

J'y suis restée une semaine, les cheveux dans la douche qui n'était pas à moi en arrivant y sont restés tout le long de mon séjour...

Moyen, pas d'ascenceur pour personne handicapper. Ventilation bruyante. Des travaux d' amelioration sont urgents surtout au niveau Des escaliers exterieurs qui don't limited dangeureux. Heureusement que le personnel eat sympha

Très bon rapport qualité prix privilégié côté bois pour la tranquillité

Hôtel vraiment trop bruyant

Bon accueil, chambre propre, prix raisonnable. Literie confortable et sanitaires bien entretenus.

Bien chambre propre très bon accueil petit déjeuner buffet copieux

Accueil sympathique mais chambre vétuste, insonorisation inexistante, bruit incessant de la clim, du tableau électrique et de la vmc, petit déjeuner très léger, pas de réassort, plus de crêpes, de viennoiseries, de jus d'orange, aucune table propre

Bruyant

Bon rapport qualité / prix

Haut

Expérience à ne jamais renouveler

Confort discret élégant chaleureux

Réception super sympathique. Hôtel vieillissant Douche non fonctionnel Isolement phonique à revoir . Le parking est grand et l’emplacement très bien . Literie propre Serviettes et gel douche fournies .

Minable

Personnel accueillant, mais déçue de la propreté de la chambre ( poussière, toiles d'araignées,sols douteux et odeur de renfermé). 2 nuits et largement suffisant pour un déplacement professionnel ... Ventilation bruyante, tuyau de douche cassé dès mon arrivée et pas changée..... Un rafraîchissement des sols et peintures serait à prévoir ...Je ne renouvelle pas pour un prochain séjour sur Toulouse. (L'étoile mise est obligatoire pour la publication)

Hôtel bruyant et pas très propre

Correct uniquement pour dormir et sans être regardant. -*- Ce qui a été apprécié : l'accueil ; la serviabilité ; la taille de la douche ; la présence de savon liquide pour le lavabo et la douche ; la salle de bain en général ; la bouilloire avec le thé-café soluble-petits gâteaux ; le wifi gratuit dont la vitesse à été testée entre 7 et 10 Mbs ; un espace de travail réduit mais suffisant -*- Ce qui n'a pas été apprécié : L'absence de prise électrique au niveau de la tête de lit ; le bruit de la ventilation (soufflerie) au dessus du lit ; des taches propres sur le linge de lit ; des travaux non finalisés (trou dans les murs, peintures non finalisées sur la porte, chevilles dans les murs non bouchées) ; le prix du petit déjeuner trop élevé, à moins de 7€ cela aurait été acceptable, mais à près de 10€…

Très correct pour le prix. Relativement bien insonorisé vu la situation. Personnel accueillant mais minimum syndical quant à la propreté (attention je n'ai pas voulu dire que c'était sale). Gros plus, personnel 24/24.

Très bonne literie Très bon accueil Problème aux petits déjeuners la machine à café ne marche pas à deux reprises

Bien

Check-in/out rapides. Chambre très propre

Comment dire.... une étoile c est parce que je peux pas mettre moins. PLUS JAMAIS! A fuire ! Je commence par les chambres : Mais où est la femme de chambre ? Tache de sang sur la taie d oreiller, poussiere non faite depuis ..... vu la couche...6mois? Trace de verre sur les chevets et le bureau. La salle de bain ... bonde blindée de cheveux ( pas les notre), paroie de douche avec les traces de savons, les toilettes avec le bandeau hygiénique oû les poils et pq sont encore présent. On continue avec le chauffage qui fait du bruit du coup impossible de dormir le chauffage allumé, on rajoute la VMC au dessus du lit qui envoie de l air froid hummmmm trop bien !!!!! Canal + à disparu des écrans ( et nous avons passé toutes les chaines). La bouilloire pas vidée : depuis quand ? Bonne question. Dans la chambre voisine de nos amis la c est le sèche cheveux qui a pris feu , forcément si c est jamais nettoyé.... Quand à la literie , comment dire , les couettes elles sont lavées quand ? Parce que les traces d urine ou autre sur la couette.... Bon pour 9€90 , on se dit que le petit dej va être bien ! Et bah non ! LOUPÉ ! PAIN sans gluten moisi dans son emballage, beurre périmé, machine à café en rade.... Le personnel quand à lui c est mitigé, autant les 2 jeunes hommes ont pris à coeur les remarques que nous avons pu leur faire autant les 2 femmes à part se marrer et rejeter la faute sur leur collègues..... Aucune communication entre les équipes de jours et de nuit. Bref pour un 3 etoiles ( je pense même qu elles ne sont plus valable car date de 2012) ca ne le vaut pas du tout ! Limite il vaut mieux aller au formule 1 !

Très moyen...

J’ai pris des photos de l’état de l’an chambre tellement c’est hallucinant pour 70€ la nuit. Je n’ai pas l’habitude de laisser ce genre d’avis, mais là... Chambre salle et poussiéreuse, toiles d’araignées, moisissure dans la salle de bain, cheveux ne m’appartant dans la SDB (au moment où je suis entré). Plaintes arrachées, murs sales... Le personnel essaie de bien faire, je n’en doute pas. Mais le propriétaire devrai avoir honte de son outil de travail.

Ménage mal fait. Bruyant. Hôtesses peu souriantes

Accès un peu confus, mais hôtel sympa et bien placé, personnel agréable

Bon accueil, mais ils ont oublié de nettoyer sous le radiateur et les moutons accrochés aux toiles d'araignées se voit sans se baisser dommage seul point négatif

Déçue pour un 3 étoiles Des cloques aux plafonds Des obturateurs bouchés Par contre une literie confortable Petit déjeuner cher pour la quantité des produits

Àcceui sympa. C'est est tout

Qualités prix rien à dire ,très bonne literie, c'était parfait avec un très bon acceuil

Bon accueil , très correct Juste un peu bruyant

Bon accueil et mauvaise surprise sur le prix

Chambre vétuste. Pour avoir de l'eau chaude il faut s'armer de patience. Accueil à revoir et je ne parle même pas du ménage.

Très déçu. Très peu dormi car pas de volets sur la chambre. Chambre qui donnait sur un carrefour très éclairé. Petit dej très bien. Accueil correct, rien à redire.

Belle accueil, buffet excellent, surtout yaourts glacé, petit bémol, faire coulé l'eau 10mn, pour avoir eau chaude, Espérant qu'ils remedient aux problèmes rapidement

Bon rapport qualité prix

Chambre ok, literie bien, Situation sur un rond point laisse entendre trafic

Joint moisi PQ coince dans l'enrouleur inaccessible, Aspect extérieur miteux, délabré ! On ne reviendra pas. Heureusement le personnel est agréable et le petit dej top !

Bon hôtel !

Personnel charmant et souriant. Literie confortable. Douche parfaite. Point négatif vétusté des lieux et des peintures.

Malgré un personnel agréable, les chambres sont en travaux et pas d'insonorisation. Désolée

Accueil, personnel, chambre et petit déjeuner ok. Bon rapport qualité prix

Correct

Nous sommes venus quelques fois jusqu'à la pas déçu mais moins bien qu il y a quelques mois.....les tarifs varient beaucoup trop comme la bourse..mais ce n'est pas suffisant pour enlever une étoile

Hôtel sympa chambre spacieuse et très confortable mérite ses 3 étoile

Lit top et le coussin ergonomique 👍

Très bonne prestation, confortable, propre, petit déjeuner copieux

Chambre pas entretenue

Très contents de notre passage le 22/09/2018,nous avons apprécié l'accueil ,la literie ,la petite bouteille d'eau mise à notre disposition avec bouilloire , café ,thé ,petits biscuits,etc ,,,

CATASTROPHIQUE. Hôtel sale, laissé complètement à l’abandon. Moi et mon conjoint avons horreur des araignées, et bien pour ceux qui sont comme nous, à éviter !!! Il y en a partout !!!! Dont une que nous avons trouvé dans notre lit !!!!!!!

Calme. Accueil sympa. Petit déjeuner correct sans plus

Bon pour la casse. Je pense que le kyriad a largement les moyens de reconstruire un vrai hôtel à cet endroit. Malheureusement pour moi c’est le seul dans le coin pour des déplacements pro.

Accueil mitigé

Bonne accueil personnel disponible

Les étoiles données à ce lieu ne sont absolument pas mérité

HONTEUX : Hôtel délabré (un rafraîchissement de peinture ne coûte pas si cher), chambres très moyennes, réceptionniste qui comprend à peine le français, un Wi-Fi qui est HS, comme le téléphone, personne pour solutionner. Des clients devant moi furieux car apparemment cet hôtel pratique le surbooking et ils n'ont pas de chambre à 21h...ils sont 6 jeunes. J'ai fréquenté bon nombre de kyriad, mais pas de ce niveau.

Bof c'est propre mais l'hôtel mériterait des travaux de fond pour le rendre moderne.

Lieu propre mais vétuste. Un entretien général s'impose

Bonne chambre mais un peu cher pour ce que c'est

Super, rien à redire Personnel très sympa et souriant 🙂

Vétuste

Une bonne nuit au calme, proche cité de l'espace et d'un courte paille. Propre accueil de qualité... mériterai juste un bon rafraîchissement extérieur

Accueil agréable, et personnel au petits soins pour les clients. Chambre propre avec un équipement minimum. Insonorisation moyenne, bruit du parking et de l'étage. C'est un bon hôtel pour les gens de passage, pas pour se reposer en vacances.

Hôtel correct : climatisation appréciable avec cette chaleur.

On en a pour notre argent !

Personnel très incompétent. Jamais vu ça dans un kyriad😂😂😂

Je modifie mon mauvais commentaire car la direction nous a contacte et a pris au sérieux nos commentaires donc je remercie kyriad Bonjour, nous revenons d'une nuit d'hôtel dans le kyriad balma , je précise que j'ai des photos à l'appui, arrivée dans une chambre sale, les boutons de lumière ont de la nourriture dessus, le wc est entartré et sent mauvais la douche fuit, la tête de lit est engraissee on voit les traces de doigt suspicieux, la housse de couettes est déchirée , entre le bureau et la boîte à mouchoir c noir de graisse, le sèche cheveux est sale , le placard n'est pas fixée , la moquette extérieur pour accès aux coursives est décimée, il y a meme pas la totalite des chaines tv et je ne parle pas du pain au petit dej dans la salle de déjeuner il y avait la buanderie ouverte avec portes cassées ,cet sale, bref j'ai paye cher pour un 4 etoile annoncée sur google puis ecrit 3 etoiles sur la pirate d'entrevue mais 3 etoiles jusque 2017, donc quelke est l'etoile 2018?

Très bon accueil chambre très agréable, à prévoir des travaux extérieurs. Sinon ravis 😊

Enregistrement long chambre sale avec des bêtes qui se promène dans la chambre le petit déjeuner un membre du personnel fait le repassage à côté de vous Pour le prix ont attend quand même un minimum 60€00 la chambre 10 € le petit déjeuner

Si vous venez en famille, évitez. Deux chambre à l'opposé l'une de l'autre. Papier WC coincé, deux serviette pour trois......

Confortable accueil sympa.petit déj complet.

Cet endroit ne mérite pas le nom d'hôtel, c'est un endroit vétuste' cher et bruyant.👎par contre le petit déjeuner est copieux et bon. Le personnel agréable. Je ne le conseil pas 😱. À voir après rénovation !!!!!

Propre et simpa

Minable! Chambre sale, vétuste, bruyant. Petit déjeuner faible. Bref à éviter.

L'hôtel n'avait pas une bonne note, mais j'ai pris le risque et j'ai été entièrement satisfait. Tout est propre, lits confortables, climatisation. De nombreux visiteurs se plaignent du bruit. C'est vrai que les chambres sont de style américain, donc vous avez la porte directement et les gens marchent autour de la porte, mais baisser les stores extérieurs aiderait et j'ai utilisé des prises et je n'ai rien entendu. On peut le comparer à un hôtel classique, où la chambre n'est pas séparée du couloir.

Ni bien, ni mal, juste fonctionnel

Bon accueil,chambre un peu vétuste, vmc bruyante pour ceux qui ont le sommeil léger, petit déjeuner très bien. Hôtel avec lieu arboré..plaisant!

Vieux, pas de rideau de douche, rideau a moitié arraché, volet HS et odeur horrible à la réception

😍

Bien que l’accueil soit chaleureux, le petit déjeuner copieux et les locaux habitables, les chambres sont anciennes et étroites. Je remercie l’équipe d’avoir su nous accueillir en dernier recours, malgré tout la climatisation était capricieuse et le chauffage au sol excessif (jusqu’a 27 degrés passées en pleine nuit). De plus, il manquait certains éléments (une deuxième bouteille d’eau, le bouchon de la baignoire, etc?) Pour une nuitée à presque 100€, le jeu n’en vallait pas la chandelle. Big up malgré tout au personnel et au petit déjeuner.

Un peu vieillot quand même... clients un peu bruyants. On va dire que c'est acceptable pour un séjour professionnel.

Trop bruyant et trop vieillot...

Les employés sont disponibles et sympathiques. Les chambres propres, petit dej' correct. Je reviens à chaque fois avec plaisir.

Une catastrophe. Cet hôtel est vétuste et cher. J’ai eu une chambre en plein hiver sans chauffage. J’ai pu changer mais là la clim. a mis un bazar de dingue. Impossible de l’éteindre. Voyez par vous même...

La nourriture était très bonne, mais les prix devraient être un peu plus abordables.

Hôtel très propre et personnel d accueil professionnel et sympathique.

Chambre spacieuse, propre Literie et oreillers très confortables Personnel à l'accueil aimable et compétant

Proche du périphérique, grand parking. Literie et accueil ok mais hôtel très bruyant. De plus, la chambre pour la 2ème nuit n’a pas été faite ce qui n’est pas vraiment normal et admissible... Pdj, pas testé.

Un peu vieillot. Besoin d'être rafraîchit. Le carrelage au sol dans les chambres n'est pas très agréable, surtout par temps froid. Cependant, accueil très agréable et PDJ très correct

Moyen

Très mauvaise expérience. Chambre sale, traces de nourriture (je suppose..?) sur les murs et rideaux, vieilles toiles d'araignée qui pendent sur le mur, odeur de renfermé, eau qui s'écoule très lentement dans le lavabo (quasi stagnante). Le Wi-Fi ne fonctionnait absolument pas dans la chambre. La prise la plus proche du lit n'était pas fonctionnelle. Paroies fines, des hommes sont rentrés tard dans la nuit et j'ai pu entendre l'ensemble de leurs conversations jusqu'à 2h du matin en plus des bruits de la route. Durant la journée j'avais besoin de calme pour travailler et il y a eu des travaux tout l'après midi et le lendemain matin à partir de 9h (perceuse, marteau,..) Le petit déjeuner ne vaut pas son prix et l'amabilité du personnel est moyenne. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Super hôtel

Moisissure

J'ai passé une nuit du 23/24 janvier avec mon épouse Cet hôtel est sale, accueil médiocre, Notre chambre très sale toiles d'araignée dans les coins au plafond étagères remplies de poussière La salle de bain horrible traces d'urine sur les Mures sanitaire très sale Très bruyant VMC HS Sèche cheveux HS Télécommande de la tv crasseuse Le petit déjeuner à 9.90 pitoyable La salle de petit déjeuner très sale Hôtel à fuir

Merci Laura <3

Minable au plus au point !! A éviter

Sympa

Très mauvaise literie (trou dans les draps), très bruyant, pas très propre... Bref pas génial même pour une courte escale... A ne pas recommander.

Confortable et propre mais voisins un peu bruyant.

A éviter absolument, en état de délabrement avancé : VMC H.S, chauffage mis à fond pour y pallier = humidité au point d'avoir des gouttes d'eau sur les murs, huisseries noires de moisissures, petit déjeuner très bas de gamme. Restaurant Courte Paille à côté, même topo : mauvaise réception, plats froid...

Très gentil

Pour le prix rien à dire

Hotel facile d acces Agréable Parking Rien à reprocher

Bon rapport qualité/prix

5 heures, ce n'est pas la bonne heure pour livrer ou alors on essaie de pas faire de bruit

Franchement pas terrible , a éviter

Accueil sympathique puis c'est tout!!! Pour la chambre comme pour la salle de bain, la propreté est douteuse (draps tachés, moisissure dans la douche, baguette vitre de douche rouillée), pour le reste cela vient plus du manque de savoir vivre des clients : son de la télé trop fort, tape des pied sur les balcons devant les chambre, et des 5h du matin discuté à très haute voie devant notre chambre!! Le petit déjeuner est assez cher au vu de la qualité des produits proposés. On n'y retournera pas et on ne conseille pas.

Chambre médiocre, sale et Bruyant ..vraiment dommage

Hôtel mal entretenu moisissures, propreté douteuse et isolation phonique nulle. Je deconseille fortement

Service Sympathique et en accord avec les prix.

Personnel très sympathique

Sympathique l hôtel bien situé !!

Bon hôtel

Pour 50€, un excellent rapport qualité-prix. Les plus : l'accueil sympa, le climatiseur efficace, la literie confortable, le wifi gratuit, le parking juste devant la chambre, le calme, la réduction au resto courte- paille juste à côté. Le moins : la salle de bain avait connu des jours meilleurs.

Draps à priori propres. Matelas et oreillers confortables. Petit déjeuner correct. Hôtel vétuste (moisissures dans la salle de bain, mobilier cassé...) Propreté très limite. Pas de savon dans la douche. Mauvaise isolation. Plutôt déçu du séjour.

J'avais lu des avis défavorable mais j'aime me faire mon propre avis. Hélas je ne peux que confirmer ce que j'ai lu. Hôtel très vieux et rafistolé (planche de bois pour consolider les ballustrades) escaliers non sécures en cas d'incendie je n'ose imaginer les dégâts humains. Chambres moyennes, la notre était sale. Nous avions des locataires dans la salle de bain. Et pour terminer nous sommes arrivés au petit déjeuner à 9h. Et là, plus de pain de viennoiseries... c'est vrai que se lever à 9h pendant les vacances c'est exagéré. Bref je ne conseille pas

Deux nuits dans cette hôtel, la première on nous donne la clé d'une chambre non faite, on demande à changer mais rebelote le lendemain, cette fois on est resté avec nos serviettes mouillées et nos araignées... Mauvaise isolation sonore, chambres un peu vieillottes (bout de plafond arraché, moisissure). La literie est correcte, mais ça ne suffit pas à nous faire envisager d'y revenir...

Bof bof

Hôtel correct bon accueil

Très bon accueil de Jean-Marc et bravo d'accepter les animaux

suzette efficace Cathy adirable et le Mr aussi je recommande

Chambre grande et standard

Chambre sympa grande douche ,TV de bonne taille, pas mal de rangements , bon accueil et literie bien confortable , une nuit parfaite.

Très bon accueil, grande chambre, propre avec baignoire et en plus climatisé 😀

Accueil très sympathique grande chambre avec canal + . Excellent rapport qualité prix Petit déjeuner très complet. A recommander

Facile d'accès

Les moisissures ne se limitent pas à la salle de bain mais ont envahi les encadrements de fenêtres ! L'accueil est minimaliste et le petit déjeuner assez décevant.

Devenir vieux

L accueil du receptionniste très particulier cependant, en se moquant à plusieurs reprise de mon poid en me rappelant ne de ne pas casser le lit 1 place ! De plus, l'hôtel est vétuste et notoirement négligé, à ce prix ! À fuir !

Pas très propre mal insonnorise

Sympa mais vraiment perdu. Pratique pour une nuit ou deux étant donné le restaurant en face et le parking.

Super ! Surtout à ce prix là !

Convivialité, calme et bon accueil

Kyriad sympa, chambre confortable bien que petite, et propre. Parking gratuit. Pour le petit déjeuner (à 9,50€), allez plutôt à la boulangerie la plus proche 😜

L'emplacement de l'hôtel et l'équipement des chambres

C'est la chaîne d'hôtel Kyriad quoi de plus les chambres sont plutôt simples le prix pas forcément attractif on peut trouver mieux

Au calme et bien propre

J'ai mis une étoile car je n'ai pas pu mettre moins. Ok les lits sont confortables mais outre ceci le reste est déplorable. Si mon entreprise n'avait pas payé les frais j'aurais regretté amèrement le prix de la chambre. La propreté est plus qu'approximative avec des nuisibles dans les chambres. Un petit déjeuné à 10 euros qui est scandaleux dans la mesure où il n'y a aucun choix. Et pour un hôtel 3 étoiles ne pas changer les draps d'une semaine est aberrant. Je n'y remettrais clairement plus les pieds.

Hôtel et chambre corrects : le strict minimum pour un court séjour. L'accueil est très chaleureux, les prestations sont simples mais correctes. Idem pour le service petit déjeuner. Un restaurant est situé juste en face avec possibilité de réduction sur votre addition.

Établissement bien situé, accueil un peu particulier cependant, le réceptionniste possède un humour particulier et peu se laisser aller à vous faire des confidences sur les fréquentations de l'hôtel ou tout simplement vous faire comprendre que vous êtes son genre et qu'il aimerait bien vous voir après son service... Ça c'est une chose. De plus, l'établissement est globalement vétuste et notoirement négligé, à ce prix, petit déjeuner non compris, c'est tout simplement se moquer du monde. À éviter.

Personnel sympathique mais les chambres sont vraiment sales- réservation de 2 chambres dans le cadre professionnel- Pour ma part, joints de douche moisis, fourmis réunies (une trentaine) autour d'une vieille miette. Capsule de lait utilisée non enlevée- poussière partout dont une partie coagulée dans les coins. Le rouleau de toilette en vrac et non remis dans le distributeur sous clé...Télé qui ne fonctionne pas ! c'est normal elle est vieille dixit le réceptionniste ! Pour mon collègue , douche moisie et bonde de lavabo dans un état innommable! Cet hôtel ne mérite pas du tout 3 étoiles...

Propre et café dosette thé petit gateau petite bouteille d'eau dans la chambre offert en revanche pas très insonorisé...

Oui