Hotel Le Clocher de Rodez Hôtel

Expérience horrible, chambre avec l'odeur des égouts et une fenêtre qui donne sur rien, j'avais l'impression d'être emprisonné J'ai demander qu'on me change la chambre à plusieurs reprises mais personne ne m'as calculé A ne plus jamais prendre

L'hôtel était convenable. Rien de spécial. Emplacement fantastique. A besoin d'un peu d'attention. Ma chambre (217) avait une serrure cassée. Le type à la réception était au courant. Il a dit que nous devions persévérer car il ne pouvait pas nous déplacer. Il fallait parfois jusqu'à 10 minutes pour y entrer. Il manquait également un rideau dans la pièce et celui qui restait ne couvrait pas la fenêtre. Cela dit, j'y retournerais avec plaisir en raison du personnel amical, de la propreté de la chambre et de l'emplacement. J'espère juste que la chambre 217 est « unique ».

Très content de mon séjour avec mes petites filles , chambre correct, personnel sympathique , p'tit déjeuner correct, une belle adresse.

Cet hôtel est très bien localisé

Agréable, propre, proche de la gare ! Personnel serviable!

Hôtel très sympa confortable. Proche du centre ville.

Chambre dernier étage côté rue, chambre glauque ménage laisse a désirer fenêtre simple vitrage des trou dans la moquette sur le canapé vitre brisé des taches très bizarre des fissures au mur ..bref très mauvaises expérience on croirait presque des chambres a passe ....

Super hôtel, peu cher, propre et joliment agencé! Personnel jeune et adorable !! Je recommande !

C'est un hôtel ancien qui a passé ses jours de gloire, mais nous l'avons adoré ! La réception et le service étaient merveilleux. Notre chambre était très confortable et calme. La salle de douche était toute neuve et l'eau était chaude ! Excellent emplacement. Hautement recommandé.

Très belle hôtel, très mignon et bien placé

Voyageurs de Suède. Un hôtel très agréable basé sur ce que c’est la côte. C'est proche du centre-ville et du métro. Le buffet du petit-déjeuner n'était pas copieux, mais il y avait les accessoires français classiques pour un petit-déjeuner. Si je devais retourner à Toulouse, je réserverais à nouveau cet hôtel.

Un bon rapport qualité prix.Une equipe souriante et bienveillante

Personnel sympathique et à l'écoute. Chambre propre. Bon petit déjeuner (buffet)

Très bon emplacement et personnel extrêmement sympathique

Chambre correct, légèrement petite mais suffisante. Tout était propre et la salle de bain spacieuse. En revanche nous entendons tout les déplacements des voisins de chambres et l’écoulement de l’eau. L’hôtel est vraiment très très bien situé et l’option du parking (parking Jeanne D’arc) est moins chère que si vous payer au parking directement. Le petit déjeuner est vraiment très basique mais suffit. Je recommande pour un week-end sur Toulouse.

Bon rapport qualité /prix le principal était là, le personnel de l'hôtel est accueillant, la chambre n'était pas très grande mais disposée du nécessaire pour notre séjour.

Très bon accueil et rapport qualité/prix

Hôtel situé idéalement pour son prix. On est à deux pas de la gare et on touche le centre ville. Tout peut être visité à pieds. Le personnel est très accueillant et serviable. La literie est parfaite ainsi que la propreté.Petit déjeuner hyper correct avec produits frais et bio. Je recommande.

Parfait pour un week-end touristique. Très bon emplacement. Personnel très agréable

Tout est parfait ! L’emplacement, la propreté des chambres, le gentillesse du personnel et le prix très attractif. Je recommande +++

Hotel avec une belle personnalité mais un peu défraîchi parfois On leur pardonne ils sont sympa !

Suite à un bus qui a été rendu terminus à Toulouse pour cause de grève et intemperies, nous avons été logé dans cet Hotel. La personne de l'accueil a été très agréable et très serviable malgré notre arrivée tardive dasn l'établissement.

Hôtel bien placée ( proche centre et face au parking sous-terrain ) , propreté des lieux , personnel disponible avant/durant le séjour , petit déjeuner qualitatif. Le hall de l hôtel et l espace petit-déjeuner ont été rénové avec goût. Néanmoins, le reste de l hôtel ainsi que la literie a besoin d un petit renouveau.

Troisième réservation éffectuée dans cet hotel, super accueil, personnel trés professionnel et agréable. Les chambres commencent à être un peu vieillote mais là n'est pas le principal pour moi car une chambre d'hotel est faite pour dormir et les lits sont très confortable. Prix très correct pour un emplacement en plein centre ville ou presque. Seul bémol pour moi c'est la qualité du petit-déjeuner, des oeufs brouillées avec du bacon ou de la ventrèche serait parfait.

Excellent rapport qualité prix et emplacement idéal

Trop bien! Vous etes super sympa. Calme, propre, Accessible! Merci

Hôtel chaleureux , propre et personnel dynamique et sympa !!!

Emplacement idéal, personnel au top et très bon rapport qualité prix. Je recommande.

Top top top Chambre vraiment bien, baignoire au top Le lit était vraiment bien Très propre

Très bon séjour. Mériterait un petit coup de peinture...

Bon hôtel de centre ville bien situé. Personnel à l'écoute, chambre propre et fonctionnel, bon petit déjeuner. Seul bémol l'alarme incendie à 6h du matin lol.

super emplacement , accueil extra, chambre calme , ! dommage que la déco date des années 80 à tout point de vue … ( ascenseurs dégradés , moquettes sales et sans couleurs définies , chauffage salle de bain antique …peinture douche écaillée..) Avec une bonne rénovation , cet hôtel a un grand potentiel …

Hotel très agréable et très bien situé. Propreté irréprochable et jolie déco dans les chambres. Personnels très accueillant. Je reviendrai dans cet hôtel dans un futur séjour

Emplacement au top, les chambres sont spacieuses, propres, équipées. Parfait pour quelques nuits sur Toulouse.

L'emplacement de l'hôtel est parfait, tout est près de chez vous (centre commercial, marché, métro et bus. Propre et calme).

Très mauvaises prestations, chambre sans chauffage, couloirs bruyants, petit dej très passable. J’ai changé de chambre 2 fois, et les 3 chambres n’étaient pas à la hauteur (dont une avec une fenêtre donnant sur le couloir) Je ne recommande vraiment pas (Surtout après la réponse à mon avis d’une telle mauvaise foi)

Très bien situé et belles chambres. L'arrêt de bus à l'extérieur dessert directement l'aéroport.

Personnel super agréable, très bonne insonorisation de la chambre , lit confortable. Pour notre part, l'hôtel mériterait un grand rafraîchissement ! En effet le parquet qui craque, certains mobiliers casses ( poignée et joint douche, réservoir à papier toilette qui s'ouvrait à chaque fois que nous allions au toilette...). Manque de fruits frais au niveau du petit déjeuner. Nombre de serviette très limite pour deux personnes ( 1 petite serviette et 1 tapis). Malgré le peu de place, à notre arrivé le ménage de la chambre été nickel.

Les chambres sont propres et bien entretenues. Si la décoration et les équipements sont un peu datés le rapport qualité prix est très bon, le personnel est très agréable et l'emplacement est parfait, à quelques minutes à pied du centre de Toulouse et du Capitole.

Excellente expérience, service impeccable fourni par Tess. Un professionnalisme rare qui est très appréciable et qui nous a embellit notre séjour. Je recommande !

Les chambres auraient vraiment besoin d'être refaites que ce soit la salle d'eau le lit l'éclairage en fait tout. Ayant dormi la veille au Nemea pour le même prix et franchement c'est abusif. Par contre le personnel super gentil et très arrangeant Niveau sonore ça laisse à désirer côté place Jeanne d'Arc alors qu'il y a double fenêtre.

A la réception, Sofia et Margaux étaient à la fois serviables et informées. Les chambres sont propres et bien situées.

Franchement rien à dire, un accueil extrêmement chaleureux par margaux, une personne très pro qui nous a beaucoup aidé pendant notre séjour, nous a énormément conseiller en restaurant/bar et lieux, à l'écoute a nos demande.Un emplacement parfait pour les touristes. L'hôtel est bien adapté pour les personne à mobilité réduite. Nous reviendrons vous embêter :3

Hôtel calme et proche de toute les commodités, donc géographiquement parfait pour une visite complète de Toulouse ! Accessible pour les personnes en situation de handicape, nous sommes arrivés vendredi et avons été reçu par Margaux à la réception ! Très souriante et plein de bonne adresse sur la ville, elle nous a préparé une carte avec tout les lieux intéressants pour notre week-end. Tout au long de nos aller-retour nous l'avons revu plusieurs fois et elle a toujours été serviable et plein d'entrain ! Nous recommandons vivement l'endroit tant pour son cadre que pour son personnel !!!

Réception de l'hôtel contactée uniquement, dans le cadre de l'application Nannybag, consigne de bagages sur place. Service concernant le dépôt d'un sac pour une consigne d' une durée maximum de 24h pour un montant de 6€. Personnel agréable, sac mis en lieu sécurisé, application très pratique.

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai eu une expérience fantastique. La directrice, Sofia, était incroyablement gentille et a fait bonne impression. La chambre était impeccablement propre et la climatisation fonctionnait parfaitement. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour confortable et agréable !

Chambre un peu petite, des volets (rideaux) qui ne masquent pas à 100% l'extérieur, lumières dans les couloirs allumées 24/24, sdb très étroite mais cabine de douche correcte (éclaboussures au sol tout de même et évacuation très lente), petit déjeuner correct et situé proche transport en commun et capitole.

Très bon emplacement à côté du métro Jeanne d arc j'ai déposé 2 fois mes bagages,leurs service es génial et le réceptionnaire a l'accueil es très sympathique. Je recommande leurs service avec lappli nanny bag pour déposer les affaires et c'est très sécurisé.

Un grand merci pour votre accueil j'ai vraiment adoré ce petit hôtel très bien situé à Toulouse merci à l'équipe qui a vraiment été très sympathique avec moi 💯💯💯

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel. Il est très bien placé et est calme. Ma chambre était propre. Le petit dej était top avec beaucoup de choix. Le personnel est poli et très disponible. Je recommande vraiment et j'y retournerai quand je reviendrai à Toulouse.

L'emplacement est excellent pour se balader dans le centre de toulouse, la chambre était propre et assez spacieuse avec une clim qui fonctionne très bien, très bon rapport qualité prix, et le personnel est excellent, surtout la réceptionniste de fin d'après-midi, excellent. De la part de la chambre 206.

Chambre simple ,mais très propre, et calme, matelas confortable , personnels aux oignons !!! merci OMAR, MARGOT, SÉBASTIEN ,pour votre accueil,🥰.. ça donne envie de revenir à cet hôtel, petit-déjeuner copieux......!! . Emplacement en plein cœur de centre-ville, Vu rapport qualité-prix ,je vous recommande cet hôtel à 1000 pour cent.... FAMILLE HACHELAF.

Hôtel au rapport qualité prix imbattable tout près de la basilique Saint sernin. Accueil très sympathique. Chambre à deux lits au 1er etage calme avec une clim silencieuse.

Hôtel très propre, calme, idéalement situé à deux pas de la place du Capitole. Personnel très serviable et agréable. Petit déjeuner copieux.

Hôtel très charmant avec une équipe au top. Très bien situé, à 5 min du Capitole, du marché Victor Hugo et de la gare Matabiau. Excellent petit déjeuner et excellent accueil. Les chambres sont propres. Mon lavabo était bouché mais le jeune homme du technique me l'a débouché en 5 minutes et avec le sourire. Je recommande cet hôtel.

Très bon hôtel, cependant notre chambre semblait être une chambre fumeur dans sa vie antérieure. Pas un parfum agréable.

Le meilleur était son emplacement et le lit ! Le personnel était bon et l'endroit est assez vieux mais on se sentait confortable et avec un bon prix.

L'emplacement de l'hôtel est excellent et proche des transports en commun et de la gare. Nous n’avons eu aucun problème pour nous rendre aux attractions touristiques populaires et en revenir. Les transports publics sont très fiables. Déçu par la chambre. On ne nous a pas donné de serviettes et avons dû les demander à la réception. Le lit était très inconfortable et les oreillers étaient trop mous. Des éclats de verre brisé ont été trouvés dans la salle de bain derrière la brosse des toilettes et les toilettes ne sont pas bien nettoyées. Ils vous demandent si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée, ce qui m'a semblé très étrange. L'armoire avait dû perdre ses portes car il y avait le cadre de l'armoire, mais il était assez évident qu'il devait y avoir des portes attachées, mais ce n'était pas le cas. Une seule prise électrique et pas à proximité du lit. Il y avait une extension de fil avec une multiprise à utiliser pour la télévision, la bouilloire et le chargeur de téléphone portable. C'est un vieux bâtiment et il a désespérément besoin de quelques rénovations. Au moins, les réceptionnistes parlaient également anglais et étaient serviables.

Plus fonctionnel que confortable. Accueil sympathique. Parking public en face (très pratique). Petit-déjeuner minimaliste : machine à café de la marque « HS » , buffet dévalisé et non réapprovisionné à 9:30 ( annoncé jusqu’à 10:00). PS : sans vouloir polémiquer d’avantage…le réapprovisionnement a sans doute été fait par l’homme invisible…avec des denrées itou durant les 30 minutes sur place! Cdlt

Étant venu pour des vacances en couple, l'hôtel est vraiment bien situé, on peux tout faire à pied ou en transport. La chambre au rez-de-chaussée était spacieuse, propre avec une bonne douche. Le petit déjeuner était très complet et convivial même si je ne suis pas du matin lol. Le personnels très agréable que ce soit de nuit ou de jour. Rapport qualité prix incroyable. Je reviendrai !!

Accueil chaleureux et sympathique.. A toute heure du jour où je la nuit.. En plein cœur de la ville.. Pour visiter Toulouse c'est parfait !.. Je recommande vivement..

Pas d'eau chaude pour la douche. Incroyable pour un hôtel de ne pas être équipé pour fournir de l'eau chaude à 5 personnes le matin. Lit inconfortable avec des oreillers qui semblaient être en pierre. Quand j'ai demandé un oreiller supplémentaire à la réception, on m'a répondu qu'il n'y en avait pas de rechange ! Vue d'un mur de briques ! Salle de bain glaciale avec chauffage vétuste qui s'est éteint tout seul - c'était en mars. Bouilloire et café instantané mais pas de lait, j'ai dû acheter le mien et le conserver dans la salle de bain glaciale. Bonne variété de petit-déjeuner disponible mais pas de lait pour les céréales. J'ai dû trouver un membre du personnel pour me le procurer chaque matin. Ce n'est pas idéal lorsqu'ils sont occupés à la réception ou dans la cuisine à préparer des plats pour le petit-déjeuner. Très bien situé mais l'Ibis aussi à 100 m. Je ne reviendrai pas.

partenaire wonderbox qui vous précise qu'il reste 9 chambres disponibles à la date souhaitée mais qui refuse sous prétexte de dépasser son cotat wonderbox ( oh c'est dommage !) réclamation faite chez Wonderbox et surprise ! je ne suis pas la première ! Quelle honnêteté de la part de cet hotel !

Bien placé avec les transports en commun, réceptionniste Mario avec ses collègues sont très accueillants, chambre propre avec attention.

Super accueil, et chambres simples mais propres et confortables. Très bon rapport qualité/prix !

C'est quand même bien dommage de se mettre comme partenaire Wonderbox et de refuser ses clients. J'ai effectué plusieurs appels ( moi ainsi que mon conjoint) pour réserver à différents moments, week end ou semaine , sans parler de Wonderbox il y a de la place et dès qu'on mentionne Wonderbox comme par hasard l'hôtel est complet. Enlevez vous de la box vous gagnerez en énergie et vos clients ne perdrons plus de temps.

Rapport qualité prix excellent. Chambre propre et salle de bain neuve. Bon petit déjeuner. Emplacement idéal. J'approuve

Joli et calme, hôtel très bien situé entre gare et hyper centre ville. Beaucoup de bienveillance et de disponibilité concernant l'accueil, merci à tout le personnel dont Mario. S'il devait y avoir une amélioration ce serait le petit-déjeuner rapport qualité/prix. Si nous devions revenir ou conseiller un hôtel, nous n'hésiterions pas, ce serait chez vous.

Présent sur place pour une réunion. Très bon accueil. J'ai bu un coca à 3'50 €. Service très sympa par l'agent d'accueil présent le jeudi 13 février en fin d'après-midi.

zéro étoile nous avons passe une seul nuit dans cette hôtel la chambre qu'on nous a donner qui est dans un état lamentable seuil de porte moisi, une rallonge qui fait office de prise, grosse tache sur les rideaux ( des tache un peut suspecte ), joint de porte de la douche déchirer, quand on se douche plus d'eau a l'extérieur que a l'intérieur, siphon boucher, des impact et des fissure au plafond et mur, lit pas confortable du tout ( on a passer une nuit blanche ) sol qui craque partout dans la chambre et dans le couloir, chauffage qui fonctionne quand il veut , on voulais passer une nuit pour se vider la tête et bé c'est rater on est rentre plus fatigue que prévu. seul point positif le petit déjeuner et le réceptionniste (Mario). UN CONSEIL POUR TOUT CEUX QUI VEULE RESERVER DANS CETTE HOTEL FUYEZ VOUS ALLER DEPENSER DE L' ARGENT POUR RIEN !!!!!!!!!!!!

Équipe chaleureuse et professionnelle, bon service. Il y a de la vie, du mouvement, c’est très plaisant. A côté de cela, bonne insonorisation des chambres, petit déjeuner sympa et bon emplacement. What else?

L'hôtel est hyper bien situé. De nombreux bus passent juste devant (idéal pour la Cité de l espace ou Aeroscopia), nous sommes également à 5mn à pied du Capitole et 10mn de la gare. Le personnel est très accueillant, accessible et agréable. Pour ce qui est des chambres, la notre comportait effectivement quelques défauts d'usure (fissures, accrocs). Gros bémol : l eau chaude fait en grande partie défaut (elle met beaucoup de temps à nous parvenir et beaucoup moins à repartir)

Hôtel a prix raisonnable, agréable, mais vue décevante. Avec des chambre avec des fissures aux mures, si vous pensez que 3 étoiles est signé de qualité, se n'est pas le cas. Sa reste un bon hôtel.

Nous avons passé un séjour très agréable à Toulouse. Cet hôtel est très bien placé, chaleureux et très joliment décoré! Personnel très accueillant, disponible et très chaleureux. Belles prestations, qualité au RDV! Je conseille à tous une halte dans ce bel endroit. Merci!

Merveilleux accueil, chaleureux, bon emplacement . Bel hôtel très agréable. Je conseille !

Nous avons passez une nuit au Clocher de Rodez via une wonderbox qu'on nous avait offerte. Et bien malgré tous les commentaires un peu négatifs, nous avons passé une bonne nuit: la chambre est bien, le style moderne dans un batiment historique, le petit déjeuner très copieux ( sucré et salé), l'emplacement qui est presque plein centre-ville, et le personnel très sympa : petit plus pour Mario qui nous a accueilli et qui est vraiment très sympathique.

Pour commencer nous avons réservé une chambre ou il s'avère qu'il n'y a aucune fenêtre ! Par la suite nous avons était changer de chambre seulement cette fois pas de chauffage il fait -2 dans la chambre et -7 dehors 90 euros pour un hôtel honteux jc'est ridicule à fuir c'est vraiment un hôtel de clochard.

Hotel impeccable. Réceptionnistes super sympas, chambre propre et calme, literie très confortable et bien situé (proche arrêts bus, restaurants et cœur de ville). Merci bcp!

Hôtel catastrophique, pas de chauffage dans ma chambre et après avoir changer de chambre toujours le même problème. Tout est vieux, il faudrait penser à rénover. Badge qui fait que se désactiver, impossible de rentrer dans ma chambre à plusieurs reprise . Le pire c'est de dire qu'il y a un parking alors que pas du tout. Le seul parking c'est le parking payant au bout de la rue -_- .... Petit déjeuner vraiment limité, pas grand choix. Bref je vous déconseille vivement cet hôtel.

Parties communes d'apparence dégradée Pas assez de serviettes .de gobelets et pas de tapis de bain malgré notre demande ce qui a terni le séjour mais un bon point pour le petit déjeuner varié et de qualité.

Nous avons pris une chambre dans le cadre d'une Wonderbox, j'ai hésité suite à certains avis négatif mais je ne suis pas déçue d'y être allée. Le personnel très chaleureux et disponible pour rendre notre séjour parfait. Le petit déjeuner copieux en sucré salé. Seul bémol les parkings payants mais nous sommes sur Toulouse et très bien situé au niveau du centre ville. Concernant la chambre elle est très fonctionnel il manquerait peut être un petit chauffage au niveau de la salle de bain mais sinon tout est parfait .

C’est notre 2eme séjour dans cet hôtel, 2 nuits en août 2022 et 3 nuits en période de Noël. L’ambiance et l’accueil sont très chaleureux, le personnel est particulièrement agréable ( Mario et Baptiste sont au top ). Les chambres, classiques sont confortables et bien équipées. Le petit déjeuner continental complet. Le rapport qualité prix est parfait. Et la situation de l’hôtel est parfaite ! Métro et lignes de bus à moins de 100m et l’hyper centre touristique et commerçant à 5 minutes à pieds ( 10 mn pour la place du Capitole en flânant ) De plus, pour nous qui venons en voiture, la présence d’un parking au pied de l’hôtel avec des tarifs négociés est un avantage certain.

Tout se passe toujours bien au clocher de Rodez. L'équipe est super (surtout Mario !), Les chambres sont propres et souvent grande. Il mérite une note un poil plus élevé alors j'y apporte ma contribution, étant mon hôtel de prédilection lors de mes déplacements pro a Toulouse.

Accueil au top et avec bonne humeur ! La chambre rien a redire , propreté impeccable. Pour les fumeurs un petit coin au premier étage parfait quand on ne veut pas sortir devant l’hôtel . Très bon petit déjeuner .

Très bon séjour, le personnel de l'hôtel absolument génial, attentionné, serviable au possible. Excellente expérience, je recommande !

Un séjour de 3 jours très agréable,digne d'une lune de miel organisé par mon mari. L'emplacement de l'hôtel est juste top et L'Accord avec le stationnement pour le parking bien pensé. Un accueil toujours très bienveillant, le matin comme le soir. Un petit déjeuner plus que complet et parfait où il y en a pour tous les goûts. Un tooouuutttt petit bémol pas bien méchant. La suite nuptiale mériterait un petit coup de fraîcheur sur les murs et la poussière un peu plus forcée. Sinon, literie absolument confortable à souhait et l'Espace de la pièce très appréciable avec son canapé.. Nous reviendrons sans hésiter et merci encore au jeune homme de l'hôtel faisant partie du personnel, qui a eût la gentillesse de nous détailler le plan de la ville avec une aussi grande patience. À bientôt. Nadège et Charles-Edmond.

Hormis le staff sympa et a l écoute, l hotel est très médiocre. Dommage que le propriétaire ne fasse pas les efforts pour, au moins, réparer ce qui doit l être, et au mieux, remettre à jour un hôtel avec un énorme potentiel, très bien situé.

Notre séjour a été très délicieux ; un accueil très professionnel et très gentil. La chambre comme vous pouvez le voir est très spacieuse et très bien équipée. Nous avions un peu peur du bruit de la route mais nous n'avons absolument rien entendu. A l'étage, un petit recoin pour les fumeurs. Pas besoin de descendre sur la route. Le petit déjeuner propose tout ce que vous avez habituellement dans les hôtels et pour un prix tout aussi sympa . Le PLUS, le parking pour la voiture juste En FACE de l'hôtel, avec des tarifs préférentiels, 16 euros la journée. Nous n'hésiterons pas à revenir dans cet hôtel lors de notre prochaine visite à Toulouse. Il y aura toujours des grincheux mais ils n'ont qu'à prendre un 5 étoiles à 250 euros la nuit. Franchement, le rapport qualité prix est plus qu'honorable. Merci à toute l'équipe +++++

La chambre n'a pas été nettoyée par le client précédent et l'attitude à la réception était inacceptable. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons trouvé des détritus et des cheveux dans la poubelle, les mêmes cheveux répandus sur le sol et les murs de la salle de bain, il n'y avait qu'une seule serviette pour deux personnes et le lit était dégoûtant. Tout était fait mais quand j'ai tiré la couverture, il y avait deux longs cheveux noirs sur les draps, un assortiment de poils et deux grosses taches jaunes qui ressemblaient à du pipi. Je l'ai montré à la réceptionniste et elle m'a dit qu'ils le changeraient quand nous sortirions. Alors quand nous sommes revenus le soir, nous avons trouvé la serviette, mais le lit n'avait pas été changé. Seul le drap du matelas était propre, celui de la couverture était encore taché de pipi. Avec frustration, nous sommes revenus à la réception où d'autres personnes faisaient la queue. Il y avait une autre réceptionniste qui a affirmé avoir changé le drap que nous voulions. Nous avons pris la couverture pour lui montrer qu'elle était encore sale du client précédent. Elle a dit que ce n’était pas de sa faute et que ce n’était pas à elle qu’il fallait se plaindre. Elle ne s'est pas excusée, elle n'a pas proposé de changer de chambre. Nous avons dû insister pour obtenir un autre drap et elle nous a traités comme si elle nous rendait un grand service. À propos des personnes faisant la queue : un homme a demandé s'ils avaient changé de chambre, une famille a demandé des serviettes et une femme s'est plainte du signal Wi-Fi.

Hôtel proche de la gare, du marché Victor Hugo et de la place du capitole. Le personnel est très agréable et serviable. Nous avions choisit un peu au hasard cet hôtel mais n’avons pas regretté du tout ce choix ; bien au contraire.

Un peu dépitée par mon séjour. Après des péripéties de cartes de chambre défectueuse, j ai eu la surprise de constater que ma chambre n avait pas été faite. Café sur le bureau et sachet de sucre déchiré, bouteille d eau entamée,. Verre à dent avec du rince bouche et paquet de gâteaux apéros dans la poubelle, mais surtout lit défait...on m a alors donné la chambre de secours.. mais je ne gagnais pas au change, car même si la chambre été plus grande, elle était aussi plus bruyante car au premier donnant sur le métro les bus un café.. .bref pour une ville qui vit la nuit, n espérait pas vous coucher ou dormir... Et pour couronner le tout, ma chambre n a pas été faite tout les jours... Dommage car l équipe a l accueil été sympathique.

J'ai adoré ce petit hôtel, placé idéalement pour des balades au cœur de Toulouse. Accueil très sympathique et serviable. Chambres et petit déjeuner très corrects. J'y retournerai avec grand plaisir.

Nous avons passé un très agréable séjour d'une journée. Les gens à la réception étaient extrêmement gentils. Nous avons déposé nos bagages avant l'enregistrement et ils ont été très arrangeants. La chambre était très belle et les toilettes étaient très confortables et neuves. Le matelas du lit était très confortable. Le seul petit problème était que le sol faisait un drôle de bruit car c'est un vieux bâtiment. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner car il était cher et n'avait pas de bonnes critiques. En résumé, je le recommanderais sans hésiter !!

Accueil très chaleureux, chambre magnifique et très bien placé rapport qualité prix, un très bon emplacement parking pour garer sa voiture,station de bus en face , place du Capitole très proche a pied je recommande vivement

Nous avons passé 2 nuits en famille au Clocher de Rodez. Le personnel était incroyablement gentil, aimable, serviable... bref, personnel excellent et agréable. La chambre était d'une propreté hallucinante également. J'avais peur du bruit, étant sur la gare, mais AUCUN bruit! Super insonorisation ! Bravo !! Le seul point négatif était les ressorts dans le canapé convertible, qui ont gêné les enfants pour dormir... J'ai testé et je n'aurai pas pu m'endormir non plus!! Dommage! À part ça, j'aurais mis 5 étoiles!!

La réservation m’a été refusée parce que j’ai voulu prendre une chambre via la Wonder boxe que l’on m’avez offert ! C’est la première fois depuis des années que j’utilise une Wonder boxe qu’on me fais ce coup là!!! J’avais eu un homme deux jours avant qui m’avait assuré que je pouvais le faire et aujourd’hui je téléphone et la femme me dit que c’est impossible!!!! C’est bien évidemment inadmissible la prochaine fois je réserverai sans préciser que c’est une Wonder box😵‍💫

Accueil sympathique, bien situé place Jeanne d'Arc. Prix évolutifs, donc réservez en avance. Chambre petite certes, mais super bien pensée avec prises USB intelligemment placées , pareil pour les interrupteurs lumières, l'air conditionné impeccable, la douche, de quoi se faire un petit café. Et un petit déjeuner self service avec tour ce qu'il faut et à volonté. Tout bien. J'y retournerai.

Accueil sympa et personnel très serviable... nous avons pu laisser nos bagages en gardiennage sans problème, nous avons pu également revenir prendre un peu le frais après libération de la chambre par cette canicule toulousaine accablante. Merci 👍

Très bon hôtel. Alors oui de dehors il ne paye pas de mine, mais dedans c'est nickel. Belle chambre, sde refaite assez récemment. J'étais coté rue, pas un bruit: mieux que du double vitrage, du double fenêtre et cerise sur le gâteau: la clim! Proche centre ville, tout est accessible à pieds. Bonne adresse!

Nous avons réservé pour 3 nuits. Le ménage de notre chambre n ayant pas été fait le premier jour suite à un oubli la réception a contacter le personnel chargé du ménage après la deuxième nuit afin d intervenir dans la matinée. De retour à l hôtel vers 22h nous avons retrouvé notre chambre comme nous l avions laissé le matin. 3 nuits passées sans ménage. Juste inadmissible. Du jamais vu. Comment peut-on attribuer 3 étoiles à cet hôtel. Jetez juste un coup d'œil à la porte de l ascenseur du 2ème étage. Sale, peinture défraîchi. Déjà venu par le passé, forcé de constater l abandons d entretien. Désolé mais a fuir

Hôtel toulousain placé à côté de la station de métro Jeanne d'arc. De nombreux restaurants et de commerces à proximité permettent de découvrir la ville de Toulouse. Originalité si vous demandez à ce que votre chambre ne soit pas nettoyée un jour, la direction vous offre l'apéritif.

Accueil chaleureux chambres propres. Serviettes, savons, plateau d'acceuil dans la chambre. Propre. En revanche l'isolation phonique est plutôt légère.

Dans l'ensemble pas mal, sauf que la chambre où j'étais, se situait non loin du porte d'accueil. Et entendre la sonnette à chaque arrivée même pendant la nuit. C'était épuisant.

Un grosses déception, Sur les photos il a l'air Bien, mais on arrivant j'ai regretté. trop de bruit, très mal insonorisé, les murs et la moquette sal et vieillissant. je ne conseille pas, surtout pour les déplacements professionnels

Très bon rapport qualité prix,rien à dire. Accueil au top, j'avais une chambre en rez-de-chaussée et on m'a proposé dès mon arrivée de changer pour la 2ème nuit s'il y avait trop de bruit dans la rue, mais pas besoin,le rue était très calme même le matin.. La chambre est très propre, le petit dej complet.. je recommande!

Très bon accueil, chambre confortable et spacieuse. Très bien placé pour visiter. Parking public en face payant avec reduction de l hotel. Petit Dejeuner copieux. Le moins un forte odeur dans les wc,quelques trous non rebouche dans la douche et impossible de régler l eau aux heures de pointe le matin sous la douche.

Excellent . Le chef de la réception très aimable et souriant, toujours entrain de voir comment faire mon séjour plus agréable. Je reviendrai

Hotel franchement sympathique et fonctionelle, très propre et aérer le matin par les femmes de ménage. Le petit déjeuner est sympas et pris dans une salle très agréable. Personelle Hyper sympathique et trés poli, je rettire juste une étoile pour le planché qui grince dans la chambre, sinon pour le reste tout était top. Petite plus si vous ne demandez pas le ménage tout les jours pour entré dans une optique écolo vous aurez un coupon boisson, persos je trouve l'idée géniale.

Après avoir décidé de partir au dernier moment pour un week-end toulousain nous avons réservé via une smartbox qui trainait dans nos placards. On pourrait donc s'attendre à quelque chose de prestigieux pour un week-end insolite à deux mais ce n'était pas vraiment le cas. L'accueil est chaleureux et professionnel. La situation géographique permet d'être dans l'hyper centre, ce qui est un plus si vous avez prévu de découvrir Toulouse et ses rues historiques. Pour ce qui est des chambres on va dire que cela fait le travail. La literie était agréable, les espaces propres même si étroits. On y est au calme, en revanche attention si vous êtes allergique à tout ce qui est poussière et petites particules, l'hôtel est rempli de moquette. Mention spéciale au réceptionniste qui nous a vendu le meilleur petit déjeuner de notre vie : Grand buffet continental et très varié, résultat du surgelé, du réchauffé et rien de bien nouveau ni varié. En bref un point de chute pratique pour une nuit ou deux mais bien loin de linsolite et du romantique

Le personnel très sympathique. Juste il faudrait que l'hôtel soit un peu rénové. Trois étoiles avec des portes dans les communs et l'ascenseur un peu défraîchies,la literie très molle,et sur mon sejour du bruit a 2 h du mat dans les couloirs.

Ce n est pas un 3 étoiles, nous avions pris une chambre supérieure mais en fait ce n était pas une chambre supérieure, microscopique, moquette salle, dans la salle de bain 1 seule serviette, hotel beaucoup trop cher. Petit déjeuner assez bon.

Séjour très agréable (2 nuits), personnel très a l'écoute, dynamique et arrangeant dans le choix des chambres. Hotel tres calme et accueillant Bon petit-déjeuner complet

Hôtel idéalement situé, à 5 minutes de la gare et 10 minutes de la place du capitole. Nous avons passé 3 jours à arpenter la ville, tous les principaux sites touristiques sont accessibles à pied. Excellent accueil à l'hôtel, personnel efficace et très aimable, très arrangeant. La chambre était spacieuse, confortable, un petit bémol pour la pression d'eau dans la douche qui était faible. Lit confortable, bagagerie très pratique, petit déjeuner correct. Venus avec une smartbox, nous avons été ravis de notre séjour. Une mention particulière pour le personnel qui est vraiment très aimable.

J'ai dû modifier ma réservation la veille de mon séjour et l'équipe a été très compréhensive et très réactive. Accueil excellent, merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ma chambre avait beaucoup de charme, propre, calme, spacieuse avec une salle de bain moderne. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Hôtel très bien placé, je recommande chaleureusement. J'y reviendrai sans hésitation.

Bonjour, Hôtel très bien situé, proche d’une gare et à 5 min du capitole. Le personnel est agréable. Cependant les chambres sont petites, le lit n’était pas super confortable, l’écoulement de la douche n’était pas au top (nous avions cru qu’elle était même bouchée), et l’isolation des chambres pourrait être améliorée en effet nous entendions tout ce qui ce passait dans les couloirs. Petit déjeuner diversifié mais la qualité n’est pas au rendez-vous (un peu cher pour ce que c’est) Pour un court séjour l’hôtel est très bien mais ne mérite pas ses 3 étoiles. Réservation à la suite d’une smartbox, hôtel réactif à notre réservation.

Hotel très très bien situé. Personnel très agréable serviable et à l'écoute. Déçue par le petit déjeuner (ne vaut pas le prix) et déçue de la qualité de la chambre.. douche tiède, peu de pression, chambre à rénover. Ne justifie pas les 3 étoiles..

L'emplacement est idéal, pour visiter Toulouse à pied. Le personnel est très sympathique. Chambres très mal isolées, donc nuit compliquée. Petit déjeuner varié, mais pour un trois étoiles la qualité des produits est limite.

Personnel très sympathique, attentionné et ayant le sens du service, lieu propre, petit déjeuner très bon, emplacement idéal pour se déplacer cependant comme l'hôtel est situé en face de la gare il y a légèrement du bruit mais les 2 vitres font l'affaire et pour une nuit c'est très bien.

Très bien placé (capitole, bus, métro, navette aéroport). Bon rapport qualité prix. Un peu spartiate mais suffisant pour une ou deux nuits. Grande TV, très appréciable.

Nous avons fait plus de 1500 KM A/R pour profiter d’un coffret cadeau qui nous a été offert pour notre anniversaire de mariage, nous avons choisi un séjour intitulé « 3 jours de rêve en amoureux » dans cet établissement via SMARTBOX qui se sont transformés en 3 jours de cauchemar… A notre arrivée, après avoir laissé notre voiture dans le parking jeanne d’arc face à l'hôtel, nous nous sommes présentés à la réception vers 17H40 pour prendre notre chambre et y déposer nos bagages. Après une journée entière de route , la réceptionniste nous annonce a notre grand désarrois qu’elle n’a pas de réservation a notre nom, que l’hôtel est complet et qu’elle n’a pas de solution pour nous, malgré un appel à sa responsable. Tous les hôtels de Toulouse étant complets, nous sommes restés près d’une heure à essayer de résoudre la situation, en vain. La réceptionniste a essayé d’appeler les services SMARTBOX sans succès, certaine que l’erreur venait de leurs services. Etant fatigués et dépités, voir perdus, nous nous sommes mis en quête d’une chambre d’hôtel dans cette ville que nous ne connaissons pas. Apres bien des essais infructueux, nous avons enfin trouvé une chambre dans un hôtel « miteux » de la banlieue de Toulouse (le première classe à l’Union) voilà nos 3 jours de rêve. De retour à la maison, nous sommes bien résolus à tirer cette affaire au clair. Comment est il possible d’avoir une réservation et que la réceptionniste ne la voit pas, alors que la personne que nous avons eu au téléphone de retour chez nous nous confirme quelle est bien présente dans le système de réservation de l’hôtel ? Très déçu et en colère j’espère que vous nous proposerez une solution afin de nous dédommager du préjudice subi et des frais supplémentaires engagés lors de ce séjour calamiteux, sans parler du préjudice moral. 3 mails envoyés a Madame Sarah Pujol responsable de cette hôtel qui n'a même pas daigné nous répondre ... faites bien attention si vous réserver dans cette hôtel de ne pas arriver trop tard pour pouvoir trouver un autre hôtel au cas ou ils décide de louer votre chambre a quelqu'un d'autre ...

Hôtel très agréable avec une bonne qualité de services, les chambres sont confortables et bien équipées, du sèche cheveux à la bouilloire électrique pour le café ou le thé... Le prix est très raisonnable aux vues du standing de l'hôtel et de son emplacement, situé en plein centre-ville!!

Séjour sur un week-end, l'hôtel est idéalement situé proche de tout on peux tout visiter à pied c'est l'idéal et à deux pas de la place du capitole. Concernant l'accueil il est vraiment au top et convivial le personnel est super sympathique et au petit soins avec ses clients, le petit déjeuner est complet et bien garnis. Bémol pour la chambre qui est trop petite et toilette non séparé, le ménage très moyen, des équipements cassé ou qui fonctionnent mal. Concernant les chambres, l'hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles et c'est bien dommage. Malgré tout je recommande celui-ci pour des courts séjours.

Inadmissible pour un établissement qui affiche 3 étoiles. Chambre au 3°étage pas d'eau le matin ,idéal pour prendre une douche...On nous a donné une autre chambre pour la douche ,mais meme punition.Nous sommes parti sans pouvoir nous laver. De plus impossibilité de mettre en service le chauffage d'appoint de la salle de bain.Le papier toilette n'est pas dans son distributeur,mais en vrac sur la murette au dessus.Pas de balayette pour les wc. Etablissement à éviter

pour commencer, la devanture de l’hôtel ne donne vraiment pas envie et n’est pas du tout attirante ce qui est dommage car une fois passé l’entrée l’hôtel est vraiment pas mal, le personnel est très agréable, le petit déjeuner est bon et il y’a assez de choix.. Par contre au niveau propreté c’est pas ça, poils, verres pour se laver les dents sales, salle de bain ou il y’a quelques petites choses à revoir. chauffage assez long à démarrer. Je pense qu’avec quelques petits efforts cet hôtel pourrait être encore mieux surtout qu’il est très bien placé et a 2 pas du capitole c’est idéal pour nous les jeunes !

Hôtel à fuir, dommage qu'on ne puisse pas noter 0/5 étoiles. Le séjour n'a pas pu avoir lieu. La chambre empestait le tabac froid dès l'ouverture de la porte de la chambre. L'hôtel étant complet, à l'accueil impossible de nous trouver une autre chambre mais on ne nous a pas proposé non plus de revenir gracieusement une prochaine nuit. On nous a offert le petit déjeuner (alors que nous ne pouvions pas rester dormir, une blague) A fuir !

Hôtel minable, on nous a dit qu'on avait été surclassés... une blague! Chambre très sale, moquette tâchée, l'eau de la baignoire ne s'écoulait pas du tout, pas de chauffage et la télé ne fonctionnait pas non plus. Arrivés à 19h un samedi en amoureux, nous avons été très déçus, l'hôtel n'était pas complet pourtant le réceptionniste n'a pas voulu nous changer de chambre. Énorme déception et plus jamais nous ne reviendrons à cet hôtel pourtant très bien situé. Un établissement à déclasser le plus vite possible!

Personnel super acceuillant, en plein centre de Toulouse, localisation au top ! C'était vraiment calme, aucun problème de bruits ou quoi. Petit bémol : il faudrait assez froid dans la chambre, même avec le chauffage à fond, ça a mis du temps à chauffer bien.

De prime abord, on peut être prisonnier d'un certain doute. La façade, avec ses stores décrépits, n'est pas valorisante. Et pourtant ! Passé la première impression, la suspension s'estompe et nous pénétrons dans une hostellerie fort recommandable ! L'accueil y est sympathique, chaleureux ! Le personnel est souriant, professionnel, disponible ! Le petit-déjeuner (buffet à volonté) ne laisse aucun ogre gourmet sur sa faim ! L'emplacement est idéal pour qui désire visiter le cœur de Toulouse en flânant sereinement. L'hôtel a un accord avec le parking J. d'Arc pour un tarif préférentiel (16€ au lieu de 21€ pour la journée... seul véritable bémol, mais soit...). La literie manquait sans doute de fermeté à mon goût, mais, malgré tout, j'ai apprécié la chambre insonorisée et confortable. J'y retournerais fort volontiers (ce qui signifierait, incontestablement, que je sois de nouveau en vacances 🙂)

Hotel sympa, tout est propre. Seul problème : l'étage tremble quand quelqu'un marche fort ou court. Ainsi que la télé qui s'est allumée toute seule pendant que je dormais.

Satisfaisant. Chambre propre et équipée. Bien placé. Je n'ai pas pris le petit déjeuner. Moyen d'economisé quelques euros sur le parking de la ville.

Très agréable et très bien situé. Un personnel serviable, dévoué et à l'écoute. Une gamme très diversifié pour le petit déjeuner. Lieu très agréable et serein. Merci à l'équipe.

L'hôtel est idéalement situé. Au coeur du centre ville, tout est accessible à pied, même la gare. Le bâtiment en soi est très beau. Mais au niveau des chambres il y a un effort à faire sur le nettoyage et la maintenance. En tout cas dans notre chambre : beaucoup de poussière, la peinture qui se décolle, la douche qui ne ferme pas bien et les toilettes qui donnent l'impression de pouvoir tomber à chaque instant. Sinon le petit déjeuner était correct et le personnel très agréable.

Venue pour la remise du diplôme de mon fils,j avais choisi cet hôtel pour sa proximité de la gare et du centre ville...et ce fût un excellent choix. L accueil est de qualité,le personnel fort sympathique est au petit soin pour les clients. Les chambres sont très propres ,la literie et confortable. Un hôtel à fortement recommandé pour un séjour à Toulouse . Tout était parfait ....

Vieil hôtel avec tout le confort même dans les chambres les moins chères Très bien insonorisé. Accueil très sympathique et personnel à l'écoute. A 50 m de l'arrêt navette aéroport et du metro et à 5mn du centre. Je n'ai pas testé le petit déjeuner car les autres commerces sont à 2mn.

Expérience agréable dans le cadre d'une smartbox. Décoration vieillotte, cependant tout était propre. Personnel accueillant. Petit déjeuner continental au top. Emplacement en plein centre ville. Parking souterrain juste en face. Bonne expérience! Nous recommandons!

Je suis arrivé quelques minutes avant minuit pour rester une nuit. Je suis heureux d'avoir pu partir le lendemain matin car mon expérience a été mauvaise. La chambre que j'ai eue était très petite, mais ce n'était pas le problème. La chambre sentait mauvais et je ne pouvais pas ouvrir la fenêtre. Dans mes draps frais (je suppose qu'ils étaient frais) il y avait deux poils différents et dans la salle de bain, il était évident que la personne devant moi se rasait la barbe. Un autre point négatif c'est que j'ai entendu quelqu'un frapper à ma porte vers 3/4 heures du matin. Je ne suis pas allé voir parce que 1) j'avais peur et 2) j'avais vraiment envie de dormir. Je ne recommanderais certainement pas cet hôtel.

Expérience très mitigée ! Si la chambre 14 était spacieuse, elle était mal insonorisée et on entendait tout ce qu'il se passait à la réception ou au-dessus de la chambre ! Il y a quelque chose qui m'a choqué c'était de voir du mobilier dans un sale état et surtout d'avoir des serviettes trouées !!! Avoir des serviettes de ce type n'est pas digne d'un hôtel 3 étoiles, c'est irrespectueux pour le client ! De plus, pas de code disponible pour entrer dans l'hôtel lorsque personne n'est à la réception, nous devons par conséquent sonner et attendre longtemps dehors dans le cas où le personnel de l'hôtel ne serait pas disponible dans l’immédiat ! J'attends mieux concernant les services d'un hôtel !

Lieu correct, bon petit-déjeuner à volonté, je souligne le bacon grillé. Cependant, trois choses m'ont très fortement irrité. Pour les clients Wonderbox, Smartbox, il semblerait qu'on vous réserve la chambre 11. Celle ci devient une piscine de natation une fois la douche prise car mal agencé et mal construite. Il y avait encore les papiers de l'ancien client. Il y a un énorme trou vers la fenêtre, placo explosé. Problème apparemment ancien mais non géré. Le personnel est sympa. Et l'Hôtel reste super bien situé.

Pour un hôtel 3 étoiles un peu déçu mais nous avons malgré tout passé un bon séjour. ✅ Un personnel agréable ✅ Une chambre qui reste bien pour un court séjour ✅ Un lit très confortable ✅ Très bonne implantation proche de toutes commodités et du centre de Toulouse 🚫 Un ménage douteux, nous avons trouvé une serviette mouillée dans le placard, recharge de savon vide, vasque cassée. 🚫 Annonce et mise en avant d'un Accès canal + qu'il n'y a pas 🚫 Chambre assez fade L'hôtel est bien situé, son implantation reste son point fort et serait la principale raison qui nous ferait revenir.

C'était une erreur d y être, un je-m'en-foutiste à son paroxysme, aucun professionnalisme surtout le jeune homme. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cet hôtel. Ça ne mérite même pas une étoile. Chambre salle, toilettes avec des cheveux et des poils , la poussière partout...c'était horrible

Hôtel bien situé au centre de Toulouse, Place Jeanne d’Arc. Chambre petite mais propre et confortable. Un petit hic cependant: le site annonce qu’il y a Canal+ et il y a même de la publicité à l’intérieur mais ce n’est pas le cas. On a manqué un très beau film à cause de ça :-(

Chambre un peu vétuste, mais largement suffisante car on ne passe pas la journée Dedans ! Personnels vraiment sympa et accueillant ! Et au cœur de tout c est vraiment top, je recommande pour toute personnes qui souhaite visiter Toulouse et ses environs !

Personnel accueillant, serviable et souriant ! Hôtel de caractère classique, un peu vieillot. Chambre propre et confortable. Nous avons si bien dormi. Belle équipe de petit-déjeuner, excellent petit-déjeuner et service. Nous reviendrons !! Très bien situé pour les magasins, le pub The Melting Pot (servant d'excellentes pintes - happy hour de 18h30 à 20h) et le restaurant Meat a Meat juste au coin de la rue.

Hôtel très bien placé entre la gare SNCF et le centre ville prix abordable Très bon accueil et serviable . Chambre agréable avec télé et une belle salle bain .petit déjeuner un peu cher manque de fruits frais dommage.

Emplacement parfait pour visiter le centre ville, juste à côté d'une station de métro. Le personnel était extrêmement serviable. La chambre était grande, bien nettoyée, avec une belle salle de bain privée et la climatisation. Dans la chambre il y avait aussi une bouilloire, qui permettait de prendre du thé ou du café instantané. Hautement recommandé!

Un CAUCHEMAR cet hôtel 10 minutes à attendre à chaque douche pour avoir de l'eau chaude. Chambres vétustes. Surtout hôtel pas aux normes, des poutres et la faibles lumières dans les couloirs ont fait provoquer un accident. Condamné à passer la journée aux Urgences de l'hôpital la tête en sang, j'ai toujours pas vu Toulouse. Aucun service, hôtel pas aux normes. Horrible expérience. À fuir

Hôtel en centre ville, idéalement placé pour visiter la ville. Réception et personnel très agréables, tout le monde est très poli. Petit déjeuné bon, peu diversifié mais bien suffisant. Pour la chambre, si vous passez par Wonderbox, vous aurez sûrement comme nous, une petite chambre avec des finitions à refaire, des peintures qui s'écaillent, un lavabo fissuré, une douche sans mitigeur. Mais rien à redire sur la lingerie mise à disposition ni sur la propreté. Le bémol, comme d'autres commentaires l'ont souligné, c'est l'isolation phonique. Mais on est au centre ville, on ne peux pas avoir le beurre et l'argent du beurre.

Emplacements au centre ville. Accueil correct. Petite déjeuner correct. Sol poussiéreux. Miroir adpater que pour les personnes de grande taille. Insonorisation pas top on peut participé a la conversation des gens dans les couloirs et on entend les portes qui claquent . Le lit est confortable mais les oreillers trop mou. Couloir vieux et manque des fenêtres au rez-de-chaussée de chaussée, on dirait que l'hôtel est en travaux.

Nous avons du changé 3 fois de chambre... En effet, première, la télé ne fonctionnant pas, pas de bouchon pour la baignoire et ménage limite. Dans la seconde chambre, pas d'eau chaude ! Et finalement, énième et dernier changement dans un chambre plus petite... C'était agaçant mais le personnel est resté a l'écoute. J'ajouterai que dans les trois chambres où nous avons été, les grands lits sont en réalité 2 petits lits réunis. Un enfer pour dormir à deux. Tout ça est dommage car la situation géographique est excellente, les chambres sont grandes et jolies et le petit déjeuné malgré le covid reste tout à fait correct. Pour un 3 étoiles, le ménage et les différents problèmes rencontrés sont préjudiciables. Nous aurions apprécié un geste commercial.

Agréable séjour à deux dans cet hôtel au centre de Toulouse. Le personnel étant très agréable, nous avons passer un séjour sans complexe. Je ne mettrais que 4 étoiles à cause d'une serviette de douche qui n'as pas ou pas bien était nettoyé je pense, car elle était tachetée. Peut être que ce n'était que des taches propres mais cela nous rendu réticent quand a son utilisation. Malgré ce désagrément, je recommande fortement cet hôtel à prix attractif.

Bon accueil. Tranquille. En plein centre ville. Certaines chambres ont une vue sur un mur. Très bon petit déjeuner. Personnel sympathique, efficace et disponible.

Hotel bien implanté, tout est a coté. Le personel est super sympa et le petit dej etait super copieux. Parcontre l hotel dois etre rafraichis, c est pas tres propre ... malheuseuement. Les nuites sont cher pour ce que c est mais si c est pas vous qui payer et devez restzr 1 ou 2 nuits, ca suffit. Eviter de venir avec des enfants en bas age par contre.

Une expérience qui n'est pas du tout à la hauteur d'un trois étoiles. Le mobilier est vieux, les couloirs de l'hôtel sont vétustes et le ménage en chambre est très bâclé. Quant au service il laisse totalement à désirer, j'ai signalé à la réception que je n'avais pas de serviettes de bain en chambre ainsi que l'une des lumières de la chambre ne fonctionnait pas et absolument rien n'a été fait. J'ai donc dû réclamer de nouveau des serviettes de bain à la réception et on m'a donné des serviettes dégoûtantes complètement tâchées avec une pastille de savon écrasée et des traces noirâtres. Nous en avons demandé de nouvelles mais impossible de nous échanger les serviettes car ils n'en n'avaient pas d'autres... J'ai beau eu signalé à 3 receptionnistes différents les problèmes de serviettes et de lumière rencontrés mais aucun n'a pris en compte mes demandes... En plein boum du Coronavirus cela me paraît bien désastreux de fournir des serviettes sales surtout dans un soit disant trois étoiles... Nous avons été très déçus par les prestations de cet hôtel.

très bien situé à 2 pas des rues commerçantes et à proximité de la place du capitole et de la magnifique basilique St sernin. hôtel ancien mais pas vétuste. avons eu la chance d'avoir une chambre bien spacieuse au calme sur l'intérieur.

Les WC étaient sales (des poils sur la lunette), la poubelle pleine... une chambre avec une seule fenêtre donnant sur le couloir, qui s'éclaire toute la nuit. Impossible d'avoir la directrice directement au téléphone, aucun geste commercial. On est très loin d'un 3 étoiles!!!

Hôtel un peu vieux mais accueil rénové. Chambre récupérée, on s'aperçoit qu'il y a un vieux savon dans la salle de bains, un sachet de café ouvert et pas de serviettes. Dans la chambre, un peu de bruit durant la nuit, des rideaux pas totalement occultants, quelques odeurs de café au matin (on était au premier étage). Le petit-déjeuner reste correct (pancakes, muesli ou mini viennoiseries).

Passé une bonne nuit, très calme dans cette chambre donnant sur l'arrière de l'hôtel. L'hôtel est correct dans son ensemble mais le lit était creux, donc à changer, douche bouchée et sèche-cheveux hs. Un peux limite pour un établissement 3***. Signalé à l'accueil.

La chambre qu'on nous a donné n'était pas rangée (lits défaits, sol de la salle d'eau encore mouillé, affaire personnelle encore présente). Nous n'en voulons pas au réceptionniste qui s'est montré très compréhensif et nous a attribué une nouvelle chambre qui plus est plus grande (merci à vous). Par contre, dans cette nouvelle chambre à priori impeccable : - Poubelles non vidées - Tâches dans la baignoire - Poussière sur la TV et sur le sommier du lit - Une lampe qui ne fonctionne pas - Une bouilloire cramée dans le fond Nous ne sommes pas difficile de base, néanmoins pour un 3 étoiles c'est décevant. Malgré ça nous avions passé une bonne soirée et les normes d'hygiènes appliquées rassurent sûrement les plus sceptiques 😉

Vraiment pas comptant. En revenant à la chambre ont s aperçoit que le ménage n est pas effectué. Lit pas fait. Linge de toilette Encore sur le sol mouillé . Poubelles non vidées. Bref aucun ménage malgré que ce matin nous avons croisés les femmes de ménage et à notre retour à 16h ont nous indique à la réception qu il vont nous apporter du linge propre que le ménage ne sera effectué qu après notre départ pour cause de propagation du virus covid 19. (réservation de 2 nuits). Je trouve ça honteux et non professionnel . Et je passe les détails. Je mettrais une étoile pour l emplacement seulement ! Autant réservé un airbnb car payer une chambre d hôtel négligé à ce point pour un séjour cela en vaut pas la peine !

Séjournant pour une nuit , accueil agréable, hôtel bien situé en centre ville. Super petit-déjeuner disponible. En revanche les chambres sont vétustes ainsi que les salles de bain, elles meriteraient d'être rénovées entièrement car même les sèches cheveux sont obsolètes. En résumé accueil très sympa , le lit est correct le petit dej également, mais mauvais point sur la qualité de la chambre avec des placards qui coulissent mal , et une partie sanitaire a refaire entièrement. Légèrement déçu pour le prix , quitte à rajouter 15 euros vous aurez un meilleur hotel.

Bon petit déjeuner et hôtel bien situé près de ua station de métro et de restaurants. Mais chambre vétuste et très bruyante (pas de double vitrage). La literie grince. Nous sommes restés 2 nuits, le nettoyage des toilettes et de la salle de bain n'a pas été effectué et les poubelles n'ont pas été vidées. Cela ne vaut pas les 3 étoiles.

Super hôtel pour le prix. La chambre était absolument impeccable. Excellent emplacement central. Certainement l'un des meilleurs hôtels à moins de 60 £ la nuit dans lequel j'ai séjourné.

Super petit week end ! Hôtel très bien placé qui nous a permis de bien découvrir la ville. Accueil très chaleureux, petit déjeuner complet. Proche de beaucoup de commerce génial pour de superbe balade. Chambre convenable avec tout l’équipement nécessaire. Je vous recommande sans hésitation.

Centre-ville, à deux pas de tout ! À côté du marché alimentaire, du marché aux tissus, des bars et restaurants centraux du centre-ville rénové !! Grandes chambres, lit confortable, bain relaxant et excellent petit déjeuner avec trop de choix !! Les gens qui y travaillent sont très sympathiques, souriants et serviables en cas d'urgence, de question ou de besoin !! Les aime! C'est sûr que nous reviendrons bientôt !! De plus, ils ont un bar/brasserie/restaurant ouvert 24h/24.

Réservation Smarbox Évasion en amoureux. Chambre impersonnelle mais tout de même propre, grand lit 1,60m avec salle de bain neuve et correcte mais le manque d'ouverture vers l'extérieur donne l'impression d'être en sous-sol. Bof bof pour l'évasion 🤔

Très bonne accueil personnel agréable de jour comme de nuit. Chambre avec une très bonne literie et petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix. Nous avons passé un très bon séjour et nous hésiteront pas à revenir si nous revenons sur Toulouse

Emplacement central, mais hôtel un peu fatigué. Trop peu de gens travaillaient pendant le petit-déjeuner, ils étaient donc à court de tout et nous avons dû attendre. Les lits étaient corrects, mais pas des plus confortables dans lesquels j'ai dormi. Aussi un peu malchanceux avec une fausse alarme incendie au milieu de la nuit, donc je n'ai pas très bien dormi là-bas.

Produit frais, belle présentation doublée de tarif plus que correct, une table à visiter rapidement, de plus au centre ville. Les tapas sont à tomber. Vous pouvez également réserver une chambre puisque le lieu fait hôtel. Sylvain

J'appelle il y à 2 mois pour réserver une chambre. On le dit qu'il reste des chambres. J'annonce que j'ai une smart box et la, comme par hasard la personne de l'acceuil me dit qu'il ne peuvent pas m'accueillir qu'il ne prenne pas de smartbox à cette date. J'ai pu réserver en passant directement par le site smartbox. Hôtel bien situé si on se déplace en train. La propreté n'est pas au rendez vous( crasse autour de la robinetterie et des joints de salle de bain, joints pourris, moquette tachée dans la Chambre). Nous avons occupé la Chambre 210 si mes souvenirs sont bons, la nuit du 14 au 15 aout. Petit déjeuner copieux. À l'acceuil on nous annonce que nous pouvons nous garer partout car le stationnement est gratuit. Nous arrivons à trouver une place à proximité de l'hotel ( boulevard de Strasbourg) mais de nuit nous avons pas vu les panneaux indiquant qu'il y a un marché tous les jours de 5h30 à 15h!! ! Nous avons donc récupéré notre voiture a la fourrière. Il serait donc opportun de dire aux clients que le stationnement est gratuit mais qu'il ne faut pas se garer à proximité de l' Hôtel boulevard de Strasbourg car c'est un stationnement gênant ! 😉Quand on ne connaît pas Toulouse ça peut rendre service . Bref nous ne reviendrons pas. J'espere que vous allez progresser sur l'acceuil et la propreté. la salle de petit déjeuner est très jolie, ainsi que l'hotel.

Une chambre à l’accessibilité aux handicapés nous a été attribué à l’heure où l’état se bat pour mettre aux normes les établissements recevant du public. Une nuit qui commence comme si j’avais garé mon véhicule sur une place handicapée qui ne choque pas le personnel. Je ne suis pas handicapé et je croise les doigts qu’on ne m’aperçoit pas sortir de cette chambre demain matin. Je ne souhaite pas profiter des espaces de conforts et de déplacement des personnes à mobilité réduite.

J'ai séjourné ici plus de dix fois, mais je n'ai jamais pensé à le commenter. L'emplacement est génial, le personnel est sympathique et j'ai toujours été à l'aise ici. Je vois que les chambres ont été rénovées récemment... Un bon hôtel économique pour votre base pour explorer Toulouse.

A notre arrivé , notre première idée de dehors était négatif , mais passer la porte tout à changer . Un accueil très souriant du personnels de l’hotel . A l’ecoute Rien à redire sur ce sujet la . Notre chambre ce situer au premier étage sur un petit balcon , avec table sur cette petit place . Dans la chambre , un grand lit , une grandi salle de bain , un dressing , et sur la table une bouillotte avec deux tasse , et tout pour ce faire un thé . J’ai adorer . Le déjeuner : Machine à jus , machine à café / lait , déifièrent thé , petit croissant et pain au chocolat tout sortis du four , des œufs , confitures , céréales . Et vu que vous avons passer la journée sur toul toulouse nous demander de à nous garder les affaires , ce qu’on nous accepter a les mettre dans une petite pièce . Super hôtel

joli hôtel personnel très accueillant le jour de l'arrivée mais rien de plus, pour un hôtel 3 étoiles. Il n'y avait pas de papier toilette dans la chambre ni de protège cuvette pour les femmes pas de sac poubelle et pas 2 petits savons dans la salle de bain. chambre plutôt cosy. Avec aucune prise électrique près de chaque table de nuit. En tout cas rien à redire le petit-déjeuner était au top. ⚠️ mais à trois reprises on a demandé du papier toilette et ils ont attendu le lendemain matin notre départ pour nous l'emmener. Les fenêtre de la chambre n'était pas très propre On va pas dans les hôtels pour tout scruter mais il y a certaines choses à revoir. pour un hôtel 3 étoiles c'est dommage ce manque de qualité à certains endroits.

Hôtel bruyant et Bas de gamme. Étonnant qu il ait trois étoiles. Le petit dej est décevant. Une salière pour deux salles, des verres sales, une seule carafe d’eau pas fraîche pour deux salles, produits médiocres, personnel moyennement agréable. Des hôtels moins bien classés se donnent du mal pour un service de qualité, ici on ne sent aucun effort. Un hôtel qui tire partie de sa position centrale pour le reste je ne recommande pas du tout

J’ai téléphoné pour savoir ce que moi et ma compagne pourrions avoir au petit déjeuner. La personne m’a affirmé qu’il n’y avait que trois choses au petit déjeuner : du fromage, de la charcuterie et des œufs. Donc d’apres l’accueil : pas de pain, pas de confiture, pas de céréales, pas de thé ni de café, aucun fruit, aucun légume n’est disponible dans cet hôtel. (Remarque, vous ferez le bonheur de votre docteur à votre retour avec un triple pontage coronarien)

Nous avons réserver avec une wonderbox (cadeau de la famille) de 199 euro, une grande chambre pour notre nuit de noce la 14 mars. Le jour meme sur place après 1h de route a 3h du matin on nous dit que toute les chambres son prise! Il avait mis la reservation pour la saint valentin! Il nous on retiré 199euro sur notre compte! Au final nous avon dormis dans une chambre de 10m2 sans fenêtre et nous avons du batailler pour récupérer les 199 euro! Nous avons eu une prestation lamentable comparer a la wonderbox!!!

Lit confortable, mauvaise insonorisation. douche a revoir. Petit déjeuner très moyen verres sales pas de place dans la salle on attend debout que la place se libere. La queue a la cafetière bloque le buffet

Très bon rapport qualité prix! La chambre était propre, la salle de bain spacieuse, le lit grand et confortable. Un petit moins pour l'insonorisation, mais qui ne change pas ma très bonne expérience dans cet établissement.

Acceuil hôtel 13h30 le 28/01/19 pas agréable.La chambre 205 non fumeur sentait la fumée, bombe désodorisante proposée mais pas de proposition de changer de chambre. Lit + S.B propres.

Nous avons passé un bon séjour. Personnel aimable, souriant. Chambre simple mais efficace. Et un super petit déjeuner avec un large choix de produit, du salé, du sucré, bref c’était très bien. Merci à vous

Très agréable hôtel, parfaitement situé en centre ville et à 2 pas de la gare. Le personnel est vraiment trés aimable et serviable. La chambre 207 est très agréable, vaste, avec wc séparés. Elle donne sur la place J d'Arc mais les doubles fenêtres permettent de n'avoir aucun bruit. Nous étions enchantés !

Un grand merci à Mathew et Sandra qui nous ont aidé pour tout. La chambre était toute neuve, la salle de bain est incroyable !! Super hôtel, service parfait, petit déjeuner merveilleux ! Je le recommande absolument.

Les nouvelles chambres du rez de chaussée sont froides et bien trop basics et sans volets... Pas de bouilloire... tout petit bureau et tout petit placard et température trop froide... dommage car cet hôtel avant la rénovation était chouette et chaleureux. 2 filles à l accueil l une sympa mais pas l autre...

Je ne suis pas resté ici mais ils vous laissent entreposer vos bagages si vous êtes à Toulouse et que vous ne voulez pas les traîner. Vous devez réserver en ligne via Nannybags et cela coûte 6 euros. Le personnel était très serviable et si vous êtes chanceux, on vous offrira peut-être même un croissant. Il se trouve sur la Place Jeanne chère Arc, donc c'est pratique pour se rendre au centre de Toulouse et il y a une station de métro et de bus, donc bien pour les liaisons de transport vers l'aéroport et ailleurs.

Hôtel parfait vraiment proche gare et centre ville mais calme ! L'accueil au top et le personnel souriant, agréable et serviable ! Notre coup de cœur : le petit déjeuner avec un choix de dingue ! En conclusion on recommande à 100% cette hôtel pour découvrir la belle ville de Toulouse !

En travaux , bruyant de jour et très tôt le matin , poussière partout, pas d'eau chaude ou alors laissez couler pendant 10 min , petit déjeuner limité 1 étoile, pas à recommander . Très déçu . Prélèvement des le jour de la reservation, parking soi disant en accord avec l'hôtel et quand tu veux partir, surcoût de 20 euros 50 . Bref , lamentable . Avions réservé pour 3 nuits , les dernières.

Personnel au top super souriant, petit déjeuner royal hyper varié et copieux, chambres spacieuses et très propres, très bonne insonorisation, à 3 minutes à pied de la place du Capitole, bars et restos à proximité .... bref c'est un endroit idéal pour séjourner à Toulouse et fêter ses 50 ans avec ses copines !!! (petite précision pour les futurs voyageurs , l’hôtel effectue quelques travaux il faut le savoir mais cela ne gêne en RIEN !!!)

Hôtel très bien situé, calme pendant la nuit, rapport qualité prix correct. Chambre propre salle de bain rénové, service sympathique. Pendant mon séjour, le rez-de-chaussée Était en travaux. Août 2018

Bel hôtel avec un personnel sympathique. Très proche du centre ville, très bon petit déjeuner buffet. L'hôtel était en cours de rénovation partielle en juillet 2018, je m'attends donc à ce qu'il soit rénové et modernisé.

Accueillant, simple et sympathique ! Air conditionné et chambres propres. À quelques minutes à pieds du centre-ville et proche des bus et du métro. Impeccable pour avoir un point de chute pour découvrir Toulouse ou pour un séjour professionnel.

Un accueil vraiment appréciable, sympathique et à l'écoute des voyageurs. De part sa situation, l'accès aux lieux d'intérets se fait facilement et rapidement, de plus il n'est pas très loin de la gare. Les chambres sont agréables, offrant des salles d'eau séparées des toilettes.

Malgré l'entrée un peu défraîchie, cet hôtel était à la fois bon marché et très confortable. Le seul point négatif que je dirais est que l'insonorisation pourrait être meilleure, mais dans l'ensemble, le lit confortable, les chambres propres et la bonne douche compensent.

Un hôtel moyen. Pas vraiment 3 étoiles. Les chambres étaient assez propres. La salle de bain était encore humide. Douche datée. Petit déjeuner très médiocre. Cela ne vaut pas plus de 60 euros/nuit

Bel hôtel proche du centre ville. Un peu vieux mais bien entretenu. La chambre est confortable et propre avec une salle de bain privée (avec douche). Personnellement, je n'aime pas la moquette au sol mais elle a un bon prix pour une bonne qualité.

Hôtel bien situé le long du métro, à proximité des quartiers sympa pour manger et boire un verre. Accueil courtois, chambre propre et très très calme côté cours intérieure. Pas d'avis sur le petit déjeuner.

La chambre pour le prix est tout à fait correcte. Le lit était confortable. Ils ont de l'eau, du café et du thé dans la chambre. La salle de bain était bizarre. L'évier de style ancien est visible sur les photos. C'est très vieux et encombrant. Très difficile à fermer et à ouvrir. Il est proche de la gare donc c'était pratique pour nous. Le petit déjeuner est à 10 euros.

Très bel hôtel pas cher, propre et bien placé. Le personnel est vraiment bien et vous pouvez laisser votre sac à l'hôtel, donc pas besoin de prolonger votre séjour juste pour vous occuper d'un sac. Transfert très facile à l'aéroport également